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(一)健美操的起源和在我國(guó)的發(fā)展。健美操,英文名稱AEROBICS,直譯為有氧運(yùn)動(dòng),是20世紀(jì)70年代起源于美國(guó)、80年代興起于歐美、90年代風(fēng)靡于全世界的一項(xiàng)時(shí)尚健身運(yùn)動(dòng)。起先是以民眾參與為主,后來(lái)發(fā)展為體育賽事并成立了一些單項(xiàng)組織,并對(duì)健美操比賽的規(guī)則進(jìn)行了規(guī)范和完善。在80年代初,健美操就傳入了我國(guó),后來(lái)開始逐漸成為中小學(xué)體育運(yùn)動(dòng)的寵兒,其優(yōu)勢(shì)兼具審美和運(yùn)動(dòng),廣受社會(huì)大眾歡迎。隨著2008年奧運(yùn)會(huì)的申請(qǐng)和舉辦,各種體育競(jìng)技項(xiàng)目爭(zhēng)相發(fā)展,特別是以健美操為代表的體育競(jìng)賽表演項(xiàng)目。可見,健美操在我國(guó)受到了廣泛的歡迎。
(二)健美操的審美價(jià)值。健美操的審美價(jià)值即包含其外在的形式美也包含內(nèi)在的內(nèi)涵美,其形式美主要表現(xiàn)在通過(guò)音樂(lè)與肢體動(dòng)作的協(xié)調(diào)以及色彩斑斕的健美操服裝給予觀眾外在的審美體驗(yàn);健美操的內(nèi)在審美價(jià)值表現(xiàn)在觀眾可以透過(guò)健美操中感受到青春、活力、熱情,從而獲得深層的審美體驗(yàn)。由此可知,健美操的市場(chǎng)開發(fā)必須注重提高其審美方面的價(jià)值。
(三)健美操的社會(huì)價(jià)值。首先,作為一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),健美操通過(guò)其強(qiáng)烈的節(jié)奏感和有氧運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)為人們的健身運(yùn)動(dòng)注入了活力,符合當(dāng)今社會(huì)人們對(duì)于健美的要求,幫助人們強(qiáng)健體魄;其次,健美操的發(fā)展也歸因于我國(guó)對(duì)于運(yùn)動(dòng)的大力支持,其賽事的發(fā)展獲得了較多的關(guān)注。
二、我國(guó)健美操賽事市場(chǎng)的開發(fā)現(xiàn)狀
(一)我國(guó)健美操賽事市場(chǎng)的組成部分。健美操賽事市場(chǎng)是體育競(jìng)賽表演市場(chǎng)的分支,從屬體育賽事市場(chǎng),它的市場(chǎng)構(gòu)成與其它體育賽事市場(chǎng)有共性,同樣由市場(chǎng)主體、客體和交易方式構(gòu)成。市場(chǎng)主體是一個(gè)包含雙向的主體關(guān)系的概念,應(yīng)該包括賽事的市場(chǎng)供給者和賽事的市場(chǎng)需求者;而客體即指市場(chǎng)產(chǎn)品,包括賽事本身和延伸價(jià)值(無(wú)形資產(chǎn));交易方式即表現(xiàn)為健美操賽事的宣傳,贊助和賽事的舉辦等。要想在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有一席之地,必須做好健美操賽事的定位,順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì),才能使其價(jià)值熠熠生輝。
(二)健美操賽事市場(chǎng)開發(fā)的優(yōu)勢(shì)。
1.國(guó)民健身意識(shí)的增強(qiáng)。自21世紀(jì)以來(lái),由于奧運(yùn)會(huì)的申辦和承辦,我國(guó)國(guó)民對(duì)于運(yùn)動(dòng)的熱情高漲,運(yùn)動(dòng)不再只是追求健康的方式,更是追求美的途徑,而健美操正提供了通向健康和美感的途徑,因此得到人們的極大歡迎。其體育賽事也受到許多健美操愛(ài)好者的追捧。
2.第三產(chǎn)業(yè)的興起和蓬勃發(fā)展。健美操作為一種競(jìng)技和表演項(xiàng)目,致力于人們的健身活動(dòng)和審美體驗(yàn),而第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正好提供了將其普及的契機(jī)。其市場(chǎng)開發(fā)應(yīng)當(dāng)充分抓住這一機(jī)遇。
3.計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展。隨著科技的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶,人們進(jìn)行網(wǎng)上訂票和觀看賽事已經(jīng)成為常態(tài),其市場(chǎng)開發(fā)應(yīng)當(dāng)充分利用這一優(yōu)勢(shì)。
4.健美操器材的完善和師資力量的進(jìn)步。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家體育政策的支持,體育設(shè)施的投入與日俱增,而擁有專業(yè)水平的教師也涌入健美操行業(yè),這無(wú)疑為健美操賽事質(zhì)量的提高提供了可能。
(三)我國(guó)健美操賽事市場(chǎng)開發(fā)的問(wèn)題。
1.健美操市場(chǎng)管理制度存在漏洞。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有自發(fā)性和盲目性,因此需要市場(chǎng)管理制度進(jìn)行監(jiān)督,健美操賽事的管理需要與時(shí)俱進(jìn),不斷完善。
2.健美操行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)存在問(wèn)題。作為一種要求肢體協(xié)調(diào)和動(dòng)作變化的體育運(yùn)動(dòng),健美操的獨(dú)創(chuàng)性也是不容忽視的,在其創(chuàng)編過(guò)程中存在一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)意識(shí)薄弱的問(wèn)題,而且知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)和認(rèn)證環(huán)節(jié)冗雜,造成健美操行業(yè)的創(chuàng)新積極性低下,創(chuàng)新能力減弱。
三、我國(guó)健美操賽事市場(chǎng)的優(yōu)化途徑
根據(jù)健美操的價(jià)值定位和我國(guó)的健美操賽事的市場(chǎng)開發(fā)現(xiàn)狀,筆者這里提出一些優(yōu)化途徑。
(一)加強(qiáng)健美操教育,提高健美操整體質(zhì)量,提升健美操市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)值。健美操賽事市場(chǎng)開發(fā)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于健美操質(zhì)量的關(guān)注,致力于提高健美操的獨(dú)創(chuàng)水平和創(chuàng)新性,提高健美操賽事的市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)值。對(duì)于具有獨(dú)創(chuàng)性的健美操進(jìn)行必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)和維護(hù),提高自身的品牌化水平,進(jìn)行品牌的認(rèn)定,讓健美操行業(yè)呈現(xiàn)多姿多彩的發(fā)展。
(二)抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。健美操賽事的市場(chǎng)開發(fā)工作應(yīng)當(dāng)直面過(guò)程中的問(wèn)題,抓住第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的機(jī)遇,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間的互動(dòng)發(fā)展。提高市場(chǎng)監(jiān)管的水平,加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)于原先的市場(chǎng)規(guī)范進(jìn)行更新,保留其中的符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的,舍棄糟粕。充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賽事的產(chǎn)品宣傳和廣告展示,并優(yōu)化網(wǎng)上售票的途徑,為觀眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)應(yīng)當(dāng)制定長(zhǎng)期的具有層次性的開發(fā)戰(zhàn)略。沒(méi)有什么事情是一蹴而就的,健美操的賽事市場(chǎng)開發(fā)應(yīng)當(dāng)有全局性的策略指導(dǎo),將其納入整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制中,使其兼具服務(wù)性和盈利性,保證開發(fā)過(guò)程不會(huì)偏離方向。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)開發(fā);投標(biāo)策略
1.制定市場(chǎng)開發(fā)策略,強(qiáng)化市場(chǎng)開發(fā)是龍頭的發(fā)展理念
建筑施工企業(yè)首先要牢固樹立“市場(chǎng)是企業(yè)發(fā)展根基”的理念。制定市場(chǎng)開發(fā)策略,首先要對(duì)公司自身實(shí)力進(jìn)行整體把握。公司人員配置、技術(shù)力量、項(xiàng)目管理、材料設(shè)備情況都是應(yīng)該考慮的因素。知己知彼、百戰(zhàn)不殆。市場(chǎng)開發(fā)策略的制定還要建立在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充分了解的基礎(chǔ)上。要在日常工作中搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,認(rèn)真分析他們的經(jīng)營(yíng)開發(fā)策略、背景關(guān)系、市場(chǎng)行為。了解他們的市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成,歷史成績(jī),為將來(lái)同臺(tái)競(jìng)技做好準(zhǔn)備。另外一是要努力瞄準(zhǔn)新的領(lǐng)域,發(fā)展前景較好的新市場(chǎng),實(shí)施差異化發(fā)展戰(zhàn)略。二是要鞏固拓展現(xiàn)有市場(chǎng)。要把現(xiàn)有的市場(chǎng)站穩(wěn),把客戶關(guān)系搞好,實(shí)現(xiàn)既有市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展。
2.加強(qiáng)信息收集,重點(diǎn)開發(fā)國(guó)內(nèi)外石油、石化內(nèi)部效益較好的項(xiàng)目
首先,利用企業(yè)的在建項(xiàng)目部資源優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部的積極性;利用其社會(huì)關(guān)系向公司多傳遞項(xiàng)目信息;指定專人每天進(jìn)入相關(guān)招投標(biāo)等網(wǎng)站搜索更多有價(jià)值的項(xiàng)目信息;充分利用社會(huì)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和各大設(shè)計(jì)院的資料來(lái)加強(qiáng)開發(fā)信息收集工作。
其次,明確必須舍棄的投標(biāo)項(xiàng)目,如:社會(huì)市場(chǎng)墊資微利項(xiàng)目;工程規(guī)模、技術(shù)要求超過(guò)本施工企業(yè)能力的項(xiàng)目;本施工企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)飽滿,而招標(biāo)工程的贏利水平較低或風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目;本施工企業(yè)技術(shù)等級(jí)、信譽(yù)、施工水平明顯不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目等等。
3.建立市場(chǎng)開發(fā)體系和專業(yè)經(jīng)營(yíng)部門
建立由市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)信息分析員、合同管理員、造價(jià)工程師組成的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)隊(duì)伍。經(jīng)營(yíng)體系中不同崗位各司其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同開展企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作。將公司業(yè)務(wù)范圍按照規(guī)劃分成不同的區(qū)域,各區(qū)域根據(jù)業(yè)務(wù)量配置銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。對(duì)于公司重點(diǎn)市場(chǎng)開拓區(qū)域,可以設(shè)置辦事處。各區(qū)域銷售經(jīng)理除了提供可靠的市場(chǎng)信息外,還要掌握聯(lián)營(yíng)分包,勞動(dòng)力市場(chǎng)資源以及一些其它社會(huì)資源。各區(qū)域與公司總部要做到信息和關(guān)系資源共享。公司可以組織年度營(yíng)銷會(huì)為各區(qū)域銷售經(jīng)理提供交流經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)。在構(gòu)建企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)隊(duì)伍時(shí),要注重對(duì)員工素質(zhì)的考察。市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)人員代表著企業(yè)形象,只有那些具有豐富的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的技術(shù)知識(shí)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)和組織能力的經(jīng)營(yíng)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),獲得客戶的認(rèn)可。公司定期開展培訓(xùn),聘請(qǐng)內(nèi)外部專家從專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷技巧上提高開發(fā)經(jīng)營(yíng)人員綜合素質(zhì)。
4.在市場(chǎng)開發(fā)投標(biāo)過(guò)程中,要抓好以下幾個(gè)關(guān)鍵工作
4.1要同招標(biāo)人搞好關(guān)系
無(wú)論是業(yè)主還是招標(biāo)單位,同他們搞好關(guān)系,是投標(biāo)過(guò)程中關(guān)鍵工作之一,也是獲取關(guān)鍵商業(yè)情報(bào)主要途徑。
4.2施工組織設(shè)計(jì)的編制
施工組織設(shè)計(jì)編制得水平如何,直接體現(xiàn)建筑施工單位技術(shù)水平的高低、施工經(jīng)驗(yàn)是否豐富,直接影響是否中標(biāo)。施工組織設(shè)計(jì)的編制是投標(biāo)工作中的關(guān)鍵工作之一。
4.3投標(biāo)預(yù)算書的編制
投標(biāo)預(yù)算書是投標(biāo)報(bào)價(jià)決策的根本依據(jù),投標(biāo)預(yù)算書編制得精確與否,也直接體現(xiàn)建筑施工單位的水平的高低、施工經(jīng)驗(yàn)的豐富與否,直接影響到是否中標(biāo)。投標(biāo)預(yù)算書的編制是投標(biāo)工作中最關(guān)鍵的工作之一。
4.4投標(biāo)報(bào)價(jià)決策
投標(biāo)報(bào)價(jià)決策是整個(gè)投標(biāo)工作中最精華部分,體現(xiàn)了投標(biāo)人的智慧和綜合實(shí)力。投標(biāo)報(bào)價(jià)決策的英明與否,也直接影響到是否中標(biāo)。投標(biāo)報(bào)價(jià)決策也是投標(biāo)工作中最關(guān)鍵的工作之一。
5.做好市場(chǎng)開發(fā)工作,要理順五個(gè)方面的關(guān)系
5.1要理順同業(yè)主之間的關(guān)系
從聯(lián)系工程項(xiàng)目開始,直至評(píng)標(biāo)結(jié)束,如無(wú)非常之必要,絕不要得罪業(yè)主。相反,時(shí)時(shí)刻刻都要想盡辦法,通過(guò)各種渠道,如邀請(qǐng)業(yè)主考察、參觀企業(yè)本部及類似工程業(yè)績(jī),和業(yè)主進(jìn)行溝通,搞好關(guān)系。因?yàn)樵谠u(píng)標(biāo)、定標(biāo)過(guò)程中,在符合“游戲規(guī)則”及不違法的前提下,業(yè)主的意見是決定性的、至關(guān)重要的。
5.2要理順同招標(biāo)單位之間的關(guān)系
業(yè)主在沒(méi)有能力、沒(méi)有資格進(jìn)行自主招標(biāo)時(shí),往往都會(huì)委托一家單位進(jìn)行招標(biāo)。招標(biāo)單位雖然不是業(yè)主,但他編制招標(biāo)標(biāo)底(若是有標(biāo)底招標(biāo)),在整個(gè)招標(biāo)過(guò)程中,他可以指出投標(biāo)單位存在的任何錯(cuò)誤或失誤,當(dāng)然他也可以不指出。因此,我們必須要和招標(biāo)單位搞好關(guān)系,在一定的程度上,我們還可以獲得至關(guān)重要的商業(yè)情報(bào)。
5.3要理順同評(píng)委之間的關(guān)系
評(píng)委是專家,三分之二以上是從專家?guī)炖镫S機(jī)抽取出來(lái)的(三分之一以下由業(yè)主單位派出)。同評(píng)委搞好關(guān)系,最好的途徑是,編制出好的、高質(zhì)量的標(biāo)書。標(biāo)書的排版、復(fù)印、裝訂、封面設(shè)計(jì)得美觀與否直接影響到評(píng)委的直覺(jué),當(dāng)然內(nèi)容編制得好壞與否是關(guān)鍵。
5.4要理順同內(nèi)部編標(biāo)人員的關(guān)系
投標(biāo)工作具有其特殊性,任何一個(gè)小小的疏忽或錯(cuò)漏,都有極大可能導(dǎo)致廢標(biāo),全功盡棄。編標(biāo)人員長(zhǎng)期處于高度緊張的狀態(tài)中,容易產(chǎn)生慣性思維,容易出錯(cuò),若同時(shí)投幾個(gè)標(biāo),容易搞混淆。所以,在工作不忙的情況下,要盡量適當(dāng)安排休息。要經(jīng)常培養(yǎng)從事投標(biāo)的工作人員的責(zé)任感和職業(yè)道德。如果投標(biāo)人員沒(méi)有責(zé)任感和職業(yè)道德,那么企業(yè)投標(biāo)工作無(wú)法開展,商業(yè)機(jī)密無(wú)密可言,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力也將大打折扣。
5.5要理順同其他投標(biāo)單位之間的關(guān)系
其他投標(biāo)單位,既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又是難兄難弟,有時(shí)還可以成為一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友。既要“聯(lián)合”之,又要“防”之,更要“踩”之,偶爾“援助”之。畢竟,市場(chǎng)是無(wú)情的,競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,一個(gè)標(biāo)只有一個(gè)中標(biāo)單位。
6.樹立“品牌經(jīng)營(yíng)理念”,繁榮區(qū)域市場(chǎng)的建設(shè)
“品牌經(jīng)營(yíng)”理念,就是要注重提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的軟實(shí)力,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠(chéng)實(shí)守信樹立公司品牌形象;通過(guò)自主創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以科技優(yōu)勢(shì)不斷提升公司的品牌影響力,同時(shí)大力實(shí)施“走出去戰(zhàn)略”,積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。區(qū)域市場(chǎng)是開發(fā)工作的重點(diǎn),是可持續(xù)發(fā)展的生命線,是不斷承攬新任務(wù)的根據(jù)地,對(duì)市場(chǎng)開發(fā)起到至關(guān)重要的作用。在建項(xiàng)目是企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)揮品牌效應(yīng)的關(guān)鍵,需要本著“干一項(xiàng)工程、立一座豐碑、交一方朋友”的滾動(dòng)開發(fā)意識(shí),堅(jiān)持換位思考,在安全、質(zhì)量、環(huán)保、進(jìn)度等任何方面出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)影響到公司的品牌和形象,都會(huì)對(duì)營(yíng)銷工作造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,必須要牢固樹立“現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)”的理念,努力克服現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)脫節(jié)的問(wèn)題,不斷規(guī)范工程項(xiàng)目管理,確保安全生產(chǎn),不斷提高工程質(zhì)量,努力爭(zhēng)創(chuàng)更多的精品名優(yōu)工程,樹立企業(yè)良好的品牌形象,為業(yè)主提供了滿意的服務(wù),從而贏得了業(yè)主與各界朋友的信任,不斷增強(qiáng)企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的影響力和滲透力,只有這樣區(qū)域經(jīng)營(yíng)才能落到實(shí)處,才能做到更加牢固,從而為經(jīng)營(yíng)開發(fā)提供良好的環(huán)境。
7.結(jié)束語(yǔ)
哪個(gè)制造商遇到竄貨,不是嚴(yán)打嚴(yán)防?
又有哪個(gè)制造商不是捏住了經(jīng)銷商竄貨的小辮子,增加自己控制經(jīng)銷商的籌碼?
是的,很多經(jīng)銷商都是在偷偷竄貨,“悄悄地進(jìn)村,打槍的不要”。
經(jīng)銷商為什么要竄貨?
因?yàn)楦Z貨是經(jīng)銷商最容易賺錢的手段。因?yàn)榻?jīng)銷商只要談妥下游客戶的能夠承受的價(jià)碼,經(jīng)銷商就能夠迅速套現(xiàn)。
不需要業(yè)務(wù)員深耕市場(chǎng),不需要左一次又一次的收帳,竄貨是比起重心下沉的銷售管理的賺錢方式,要輕松得多,也要快得多。
竄貨屢禁不止,主要的原因就是利益和方便。竄貨只要上家下家談妥價(jià)格,找個(gè)車隊(duì)一送就能完成,一次賺個(gè)1000元(竄貨)和10天賺1000元(正常銷售),明顯竄貨賺錢比較容易。
“產(chǎn)品捏在手里是不賺錢的”,竄貨的經(jīng)銷商尤其明白這一點(diǎn)。
是的,很多制造商都對(duì)竄貨嚴(yán)防死守,堅(jiān)決打壓。
制造商為什么明令禁止竄貨?
因?yàn)楦Z貨——經(jīng)銷商擅自將制造商的產(chǎn)品銷往其它銷售區(qū)域的經(jīng)銷行為,往往伴生的是大批量低價(jià)出貨造成的可怕后果。于是竄貨就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)混軟,就會(huì)打擊其它渠道成員的開拓市場(chǎng)的動(dòng)力,就會(huì)影響市場(chǎng)開發(fā)的節(jié)奏,就會(huì)使劣質(zhì)市場(chǎng)掠奪優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)開發(fā)的成果。
對(duì)于很多制造商而言,竄貨的影響和危害勿庸置疑。
所以很多制造商對(duì)于竄貨的打壓,不遺余力。
是的,隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在竄貨越來(lái)越容易被抓住,很多制造商都有各種手段,在產(chǎn)品的包裝上留下了一個(gè)個(gè)隱秘的記號(hào),讓竄出區(qū)域的產(chǎn)品,只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就能查出是“誰(shuí)”干得好事。
但是在這里,我們還是要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,竄貨到底是壞事,還是好事?
對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),竄貨是不是不應(yīng)該做?
是的,在一般情況下,竄貨的確不能做,即使做了也不能被制造商發(fā)現(xiàn)。
但是竄貨,在某些情況下,非但不是壞事,而是好事!
經(jīng)銷商為什么要竄貨?
因?yàn)楦Z貨能賺錢。
制造商為什么要打擊竄貨?
因?yàn)楦Z貨破壞市場(chǎng)秩序。
于是問(wèn)題就來(lái)了:
一) 經(jīng)銷商為什么一定要聽制造商的話?
二) 竄貨就一定會(huì)破壞市場(chǎng)秩序嗎?
是的,如果沒(méi)有了這兩個(gè)前提,竄貨非但不是壞事,而且還是天大的好事!
不相信嗎?
在日本,每年大型綜合商社之間的“竄貨現(xiàn)象”,非常普遍。根據(jù)日本公正交易委員會(huì)調(diào)查,在2004年日本的六大綜合商社的內(nèi)部交易比例,產(chǎn)品銷售額為約為10%,進(jìn)貨額約為11%。
造成這種“竄貨現(xiàn)象”的原因,一方面是由于這些日本綜合商社都有自己的零售渠道和海外渠道,另一方面,即使在日本,又有哪些制造商敢管這些商業(yè)巨無(wú)霸——綜合商社的閑事呢?
因?yàn)樵谌毡?,大型綜合商社的實(shí)力實(shí)在是太強(qiáng)了,雖然其總數(shù)僅占行業(yè)總數(shù)的0.2%,而銷售份額卻占到總量的20%左右,同時(shí)控制了日本70%-80%的進(jìn)口業(yè)務(wù),約50%左右的出口業(yè)務(wù)。
所以對(duì)于這些綜合商社來(lái)說(shuō),完全沒(méi)必要聽制造商的橫加指責(zé)。
事實(shí)上,恐怕對(duì)很多制造商來(lái)說(shuō),如果知道日本的綜合商社要竄你的貨,恐怕非但不會(huì)制止,相反還會(huì)鼓勵(lì)呢。
因?yàn)槿毡镜囊粋€(gè)綜合商社一年的營(yíng)業(yè)額就高達(dá)上千億美元。如果在600億美元竄貨額中,制造商能占上一定的比例,那制造商今年的銷售業(yè)績(jī)就不用太擔(dān)心了。
竄貨有理,只要經(jīng)銷商能在與制造商的實(shí)力對(duì)比中,占據(jù)上風(fēng),竄貨是當(dāng)然有道理的,“竄得越多,你制造商賣得也越多”。
另外竄貨受到打壓,往往有個(gè)重要前提是制造商對(duì)于銷售區(qū)域的管理和劃分有相當(dāng)?shù)暮侠硇院涂刂屏Α?/p>
可是對(duì)于中國(guó)二三線城市和農(nóng)村市場(chǎng),有多少制造商能夠深入其中呢?
如果制造商沒(méi)有能力開拓二三線城市和農(nóng)村市場(chǎng),又為什么不能讓經(jīng)銷商向這些地方進(jìn)行竄貨呢?
當(dāng)然在拓二三線城市和農(nóng)村市場(chǎng),產(chǎn)品存在明顯的價(jià)格頂線,但是能滿足這些市場(chǎng)的價(jià)格需要、質(zhì)量需要的產(chǎn)品并非都已經(jīng)進(jìn)入這些市場(chǎng)。
此時(shí)經(jīng)銷商的竄貨非但無(wú)罪,反而應(yīng)該鼓勵(lì)。因?yàn)橹圃焐碳词褂米懔巳耸?,也不可能在終端如此分散的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)“100%的鋪貨”。
但是通過(guò)合理的竄貨,通過(guò)經(jīng)銷商的下級(jí)批發(fā)商和終端們自發(fā)的努力,可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品自然流動(dòng)中達(dá)到80%的鋪貨。
無(wú)須大量投入,就能實(shí)現(xiàn)銷售的竄貨,無(wú)論是對(duì)制造商還是對(duì)經(jīng)銷商,都是一件好事。
“竄貨有理”,并不是歪理!
所有制造商制定的規(guī)則,都是有前提的。
當(dāng)前提被打破的時(shí)候,經(jīng)銷商就能打破制造商的規(guī)則,就能制定自己的規(guī)則。
制定規(guī)則的人,有解釋權(quán)。
有解釋權(quán)的人,有懲罰權(quán)。
“竄貨有罪”,沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是解釋權(quán)不在經(jīng)銷商這里。
加盟有5大硬傷
1.利益博弈嚴(yán)重,多唯利是圖,促銷活動(dòng)和形象建設(shè)執(zhí)行難;
2.價(jià)格隨意性高,惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重;
3.利益相關(guān)性差,品牌忠誠(chéng)度低,加盟商容易改旗易幟;
4.常受人為因素干涉,比如核心產(chǎn)品和服務(wù)盲目地因?yàn)槌杀径镜鼗龋?/p>
5.加盟店只是連鎖總部的利潤(rùn)通道,其店面和銷售額不能作為資本市場(chǎng)認(rèn)可的“資產(chǎn)”。
由于連鎖總部良莠不齊、而加盟商又各懷鬼胎,這就導(dǎo)致“千店一面”和“千品一味”只能是一個(gè)夢(mèng)想。一些連鎖酒店,如格林豪泰、速8,在有些城市可以媲美三星級(jí),而在部分城市卻如同國(guó)營(yíng)招待所。
直營(yíng)也有4大硬傷
1.投入大:連鎖的目的在于快,投入大勢(shì)必影響推進(jìn)速度,全靠直營(yíng)成功一家再開下一家,基本上是蝸牛速度;
2.風(fēng)險(xiǎn)大:主要是遍地開花之后的庫(kù)存,會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題;
3.市場(chǎng)進(jìn)入難度大:尤其是你作為一種新產(chǎn)品或者新服務(wù),進(jìn)人一個(gè)全新市場(chǎng)時(shí),人生地不熟,勢(shì)必遭到當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抵制;
4.管理難:跑馬圈地之后需要大量的經(jīng)營(yíng)和管理人才,這種情況下,往往要么是招不來(lái)人,要么是來(lái)了之后不熟悉當(dāng)?shù)厍闆r。而人才本地化的結(jié)果往往是:監(jiān)控不到位,腐敗也本地化了。
控股型直營(yíng)的玄機(jī)
所謂控股型直營(yíng),顧名思義,就是連鎖總部和加盟商合股的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)連鎖,總部控股。它是介于直營(yíng)和加盟之間的一種連鎖方式,其要義在于“控股”。
根據(jù)總部的股份占比,又可細(xì)分為相對(duì)控股(51%~60%)和絕對(duì)控股(60%以上)兩種;根據(jù)管理主體,又可分為總部直接管理型和加盟商管理型兩種,就看誰(shuí)的管理效率更高。
相對(duì)于純直營(yíng),控股型直營(yíng)不單是少了一點(diǎn)投入、少了一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),而是更加符合“有錢大家賺”的樸素商業(yè)規(guī)則。
控股型直營(yíng)如何解決加盟的5大硬傷?
1.利益博弈。博弈的焦點(diǎn)在于加盟商壓根兒認(rèn)為總部幾乎不勞而獲,除了招商時(shí)興師動(dòng)眾的媒體傳播、開店時(shí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)外,總部基本就無(wú)作為了。而控股型直營(yíng),總部那是真金白銀的投入,畢竟總部占大頭,而加盟商想管就管,不想管可以坐享其成。
2.破壞價(jià)格體系和市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。此前,在同一市場(chǎng)上,加盟店既要和直營(yíng)店?duì)幚?,還要和其他加盟店搶市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)到一定程度后,價(jià)格豈能不亂?改成控股型直營(yíng)后,這些店就都被納入了公司的統(tǒng)一管理體系,價(jià)格問(wèn)題和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)自然也無(wú)從談起。
3.品牌忠誠(chéng)度低,容易改旗易幟。控股型直營(yíng)后,這一問(wèn)題自然不存在了,因?yàn)椴恢艺\(chéng)企業(yè)也要忠誠(chéng)自己的鈔票了,改旗易幟的可能性在契約約束下也煙消云散。
4.人為因素。都是直營(yíng)系統(tǒng)的人,總部讓你往東走,你敢往西走?
5.資產(chǎn)。既然是控股型直營(yíng),其店面資產(chǎn)和單店?duì)I收利潤(rùn),都可以納入總部的財(cái)務(wù)報(bào)表。
控股型直營(yíng)如何解決直營(yíng)的4大問(wèn)題?
1.投入大??毓芍睜I(yíng)的投入還是比加盟大,但較純直營(yíng)已經(jīng)小很多。關(guān)鍵是既擁有主導(dǎo)話語(yǔ)權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理權(quán),又借用了加盟商的渠道和人脈,等于是花小錢辦了大事。
2.風(fēng)險(xiǎn)大??毓芍睜I(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)與加盟相比還是大,但是有了共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人。尤其是,在某一個(gè)單體店面或者某一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)上,加盟商哪怕只有20%的股份,其風(fēng)險(xiǎn)可能是加盟商的全部,但是對(duì)企業(yè)而言只是一小部分,因此,這會(huì)大大激發(fā)加盟商的責(zé)任心,進(jìn)而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.市場(chǎng)進(jìn)入難度大。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)不存在了,因?yàn)橛辛耸煜ぎ?dāng)?shù)厍闆r的加盟商,誰(shuí)也不想自己的投資打水漂。
4.管理難度大。不大了,徹底不大了,連鎖總部占絕對(duì)股份,甚至除了財(cái)務(wù)崗位,其日常經(jīng)營(yíng)管理全都可以由加盟商來(lái)操作,加盟商可以使用自己的人馬,按照市場(chǎng)的規(guī)則和總部的要求進(jìn)行運(yùn)作,徹底分擔(dān)了總部的管理壓力。
認(rèn)清控股型直營(yíng)的價(jià)值
其一,徹底套牢加盟商,全力以赴為總部開道和奔忙。
1.通過(guò)控股告訴加盟商,我們的產(chǎn)品和模式非常過(guò)硬,總部承擔(dān)絕大部分風(fēng)險(xiǎn),打消加盟商的疑慮,加速市場(chǎng)開發(fā)和提高布點(diǎn)速度,
2.明確傳遞一個(gè)信息:我們只是在追逐快速和順利地進(jìn)入市場(chǎng),用加盟商參股的形式來(lái)回報(bào)加盟商對(duì)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)和分擔(dān)總部管理壓力的付出。
3.我們擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)和管理權(quán),不管是我們自己經(jīng)營(yíng)加盟店來(lái)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)胤椒矫婷娴年P(guān)系,還是交給加盟商來(lái)管理店面或者區(qū)域市場(chǎng),都是讓加盟商在“大樹底下乘涼”。
其二,控股型直營(yíng)是一種可進(jìn)可退的模式。
簡(jiǎn)單地說(shuō),就是在經(jīng)營(yíng)正常之后,連鎖總部既可以在資本運(yùn)作需要時(shí)快速回購(gòu)股份,增加資產(chǎn),即便加盟商心不甘情不愿也沒(méi)招,即便抬高價(jià)格也無(wú)所謂,因?yàn)檎l(shuí)叫他股份少呢?退一步講,至少比回收加盟店容易得多吧,
也可以在企業(yè)轉(zhuǎn)型或者戰(zhàn)略調(diào)整時(shí),完全讓出股份或者逐步壓縮自己的股份,因?yàn)榧用松淘诮?jīng)營(yíng)多年之后不僅能嘗到甜頭,而且還深諳操作精髓,根本無(wú)需連鎖總部喋喋不休地游說(shuō)。前提當(dāng)然是你有過(guò)硬的產(chǎn)品或贏利模式。
掌握控股型直營(yíng)的三大尺度
1.需不需要進(jìn)行控股型直營(yíng)?
控股型直營(yíng)是一種有著比較優(yōu)勢(shì)的模式,既可以作為企業(yè)擴(kuò)張的戰(zhàn)略,也可以配合加盟與直營(yíng)使用,關(guān)鍵點(diǎn)是看具體的市場(chǎng)與客戶。
如果核心市場(chǎng)必須按照既定戰(zhàn)略來(lái)直營(yíng),而且準(zhǔn)備很充分,那就沒(méi)有必要來(lái)控股直營(yíng)了,除非是資源配置有問(wèn)題,必須要通過(guò)控股型直營(yíng)來(lái)過(guò)渡;
如果相當(dāng)了解的人,通過(guò)直營(yíng)或者加盟就可以很好地開展連鎖工作,也沒(méi)有必要生搬硬套地來(lái)實(shí)施控股。
當(dāng)然,對(duì)于急于拿下、客戶游說(shuō)和市場(chǎng)開發(fā)難度又較大的市場(chǎng),那控股型直營(yíng)就顯得尤為必要了。
2.多種連鎖形式并存時(shí),如何協(xié)調(diào)同一區(qū)域內(nèi)的正常競(jìng)爭(zhēng)?
多種形式并存時(shí),按照常規(guī)理解是:直營(yíng)政策優(yōu)于控股型直營(yíng),控股型直營(yíng)政策優(yōu)于加盟,不管表象多么平等。因?yàn)?,同樣的?kù)存,直營(yíng)全是自己的,控股型直營(yíng)大部分是自己的,加盟都是別人的,壓力不一樣。
但是,實(shí)際操作中,千萬(wàn)不能因?yàn)閴毫Φ牟煌蛯?dǎo)致政策和促銷力度不一致,否則就會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。
可能你會(huì)說(shuō)加盟商無(wú)論如何也斗不過(guò)自己,但是加盟商可以跳水,大不了撂挑子,你可以嗎?更重要的是,加盟商會(huì)見人就說(shuō)你的壞,在行業(yè)內(nèi)破壞你的品牌形象。到時(shí)那真是丟了西瓜,連芝麻也可能拾不到。
3.誰(shuí)來(lái)實(shí)施日常經(jīng)營(yíng)管理?
一般而言,誰(shuí)占的股份多,誰(shuí)就來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理。實(shí)際上,控股型直營(yíng)的連鎖總部雖然占有絕大部分股份,但其目的卻與我們理解的一般意義上的企業(yè)控股有很大差別:
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回顧過(guò)去,展望未來(lái),x地產(chǎn)公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮,新的2018,財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步的同時(shí),更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持2017年的昂揚(yáng)斗志,同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足,在保證作為公司核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下,將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次!因此,財(cái)務(wù)部對(duì)充滿激情的2018年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí),嚴(yán)格控制借支的審批流程,層層把關(guān),當(dāng)然,這個(gè)工作與各個(gè)部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時(shí),財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)對(duì)新職工的成本費(fèi)用報(bào)銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把x格借支,節(jié)約費(fèi)用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對(duì)于項(xiàng)目的請(qǐng)款嚴(yán)格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對(duì)項(xiàng)目的沖賬報(bào)銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批,超出借支范圍的請(qǐng)款除特別批準(zhǔn)外,財(cái)務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)的催收力度,需要各項(xiàng)目總監(jiān)極力配合財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的正常回款,按照公司財(cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷售秘書按時(shí)報(bào)交銷售報(bào)表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財(cái)務(wù)部每月5日左右對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付計(jì)劃。
三、配備財(cái)務(wù)人員:財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng),鑒于目前財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財(cái)務(wù)建議至少增加一名主管會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報(bào)銷審核把控,出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計(jì)劃外,加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)的催要工作,成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)按照公司的績(jī)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來(lái)款項(xiàng)的清欠工作。
四、配備金蝶升級(jí)版財(cái)務(wù)軟件及多端口:至少配備三個(gè)財(cái)務(wù)軟件端口,董事辦一個(gè)端口,主管會(huì)計(jì)一個(gè)端口,范文內(nèi)容地圖出納一個(gè)端口,各負(fù)其職,出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦設(shè)置查詢功能,實(shí)時(shí)進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就必須具備一個(gè)條件,所有收支發(fā)生時(shí),由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會(huì)計(jì)、出納同時(shí)記賬。
這樣就均衡了平時(shí)的日常工作量,不會(huì)出現(xiàn)平時(shí)出納忙,月底會(huì)計(jì)忙,并且會(huì)計(jì)出納同時(shí)做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,月底核對(duì)賬務(wù)也很繁瑣費(fèi)時(shí)的情況,工作起來(lái)更加高效,有序,時(shí)效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此,財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦通過(guò)自己的查詢端口可以隨時(shí)了解公司資金狀況,便于董事長(zhǎng)統(tǒng)籌安排和臨時(shí)資金調(diào)配。
五、日常工作:認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報(bào),憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案、策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對(duì)和往來(lái)款項(xiàng)催收等日常工作,保證不出差錯(cuò),做好資金安排,保證公司資金正常運(yùn)作。
六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù)范文寫作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
助理個(gè)人精選工作計(jì)劃文本模板2
一、協(xié)助園長(zhǎng)完成“園長(zhǎng)職責(zé)”。
二、貫徹保教結(jié)合方針,組織保育員和后勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、觀摩和專題研究,總結(jié)推廣,交流經(jīng)驗(yàn),互幫互促,幫助保教人員提高業(yè)務(wù)水平。
三、負(fù)責(zé)后勤管理工作,指導(dǎo)后勤工作人員緊密配合教育工作,進(jìn)行思想教育,檢查各種制度落實(shí)情況。
四、組織家長(zhǎng)工作,定期開展家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開放日、家訪、家長(zhǎng)工作坊活動(dòng),并做好記錄。
五、做好安全保衛(wèi)工作,制訂安全保衛(wèi)措施,經(jīng)常性的督促門衛(wèi)監(jiān)守崗位,落實(shí)責(zé)任,把好門口關(guān)。
六、負(fù)責(zé)園舍設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)督促維修指導(dǎo),及時(shí)增添教學(xué)設(shè)備、用品,經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。
七、負(fù)責(zé)工會(huì)工作,協(xié)助園長(zhǎng)搞好職工隊(duì)伍建設(shè),做好職工政治思想工作,關(guān)心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動(dòng)。
八、不斷摸索、鉆研分管工作的新思路、新舉措,向園長(zhǎng)提出合理建議,穩(wěn)步提高本園保教質(zhì)量。
助理個(gè)人精選工作計(jì)劃文本模板3
一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)
1、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》,組織各科室和全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),抓好貫徹執(zhí)行。與有關(guān)科室共同抓好督查,確保各項(xiàng)工作規(guī)則落到實(shí)處,對(duì)不按工作規(guī)則運(yùn)行的,不予受理或辦理,進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。堅(jiān)持車輛使用審批、外出登記、維修保養(yǎng)審批、定點(diǎn)維修保養(yǎng)、集中加油、夜間和節(jié)假日停車等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)車輛外出的管理,進(jìn)行合理統(tǒng)籌與科學(xué)安排,確保車輛運(yùn)行安全、節(jié)約。
3、嚴(yán)格接待管理。認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待書面請(qǐng)示審批制度,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和范圍,努力減少支出。
4、加強(qiáng)辦公用品采購(gòu)和發(fā)放管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品申請(qǐng)、審批、采購(gòu)、登記、領(lǐng)取等工作程序,杜絕不必要的用品采購(gòu)和使用。在機(jī)關(guān)倡導(dǎo)一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費(fèi)。
5、完善科室講壇制度。擴(kuò)大科室講壇主講人范圍,將范圍擴(kuò)大到局機(jī)關(guān)工作人員、市直學(xué)校教師、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會(huì)各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時(shí)間,各科室合理安排工作,無(wú)特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機(jī)關(guān)其他集體活動(dòng)。
6、嚴(yán)格考勤。抓好考勤管理,做到日??记谝恢芤煌▓?bào),會(huì)議和活動(dòng)考勤一次一通報(bào)。組織各科室建立并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度,將考勤情況與工作人員評(píng)優(yōu)樹先、年度考核掛鉤。
7、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度,從學(xué)習(xí)調(diào)研、考勤、工作紀(jì)律、工作落實(shí)、改革創(chuàng)新、廉潔自律、衛(wèi)生等方面做出具體明確的規(guī)定,并加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果,結(jié)果作為個(gè)人評(píng)優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù)。
8、抓好檢查評(píng)比驗(yàn)收項(xiàng)目的管理。對(duì)科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評(píng)比驗(yàn)收項(xiàng)目予以匯總,提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究,通過(guò)的以文件形式下發(fā),既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開展工作的作用,又努力減輕基層負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)工作督查
1、加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作項(xiàng)目的督查。建立季度督查通報(bào)制度,每季度末對(duì)全局重點(diǎn)工作組織專項(xiàng)督查,調(diào)度各重點(diǎn)工作進(jìn)度情況,并形成內(nèi)部通報(bào)。工作完成情況納入對(duì)科室的年度考核體系。
2、做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。通過(guò)分解落實(shí)責(zé)任、撰寫答復(fù)材料、征求代表委員意見、召開面辦會(huì)等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3、抓好市委、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實(shí)。加強(qiáng)調(diào)度督查,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求落實(shí)。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作
1、加強(qiáng)工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。督促指導(dǎo)區(qū)縣和基層學(xué)校落實(shí)教育部、省教育廳關(guān)于加強(qiáng)教育宣傳工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)的要求,盡快在各級(jí)教育部門和學(xué)校建立健全宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置,配齊配強(qiáng)工作人員。
2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者QQ群的作用,加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程、中等職業(yè)學(xué)?;A(chǔ)能力建設(shè)工程、教師隊(duì)伍建設(shè)工程、教育信息化建設(shè)工程、教育質(zhì)量提升工程、平安校園建設(shè)工程等“建設(shè)工程”,以及落實(shí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、深入實(shí)施新教育實(shí)驗(yàn)、實(shí)施城區(qū)初中教育綜合改革、實(shí)施職業(yè)教育管理體制改革、實(shí)施普通高中名校帶動(dòng)策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項(xiàng)目”,主動(dòng)策劃,定期組織新聞會(huì)或?qū)n}采訪,使教育改革發(fā)展成果在報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進(jìn)行全方位展示,形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。
3、加強(qiáng)政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對(duì)管理辦法,在各級(jí)教育部門和學(xué)校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,確保對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時(shí)了解、研究、處置、掌控,引導(dǎo)走向。對(duì)與師生、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點(diǎn)問(wèn)題,借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺(tái),利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博,第一時(shí)間和進(jìn)行解讀,主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
4、抓好官方微博運(yùn)營(yíng)。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法,組織各區(qū)縣教育局、市直各學(xué)校全面開通官方微博,建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國(guó)教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機(jī),密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系,進(jìn)一步提升市教育局官方微博運(yùn)營(yíng)水平。
5、加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢(shì)的新發(fā)展,適時(shí)對(duì)市教育局門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改版,充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策平臺(tái)、對(duì)外宣傳陣地、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理,發(fā)揮好網(wǎng)站的指導(dǎo)性、權(quán)威性。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文秘工作
1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)現(xiàn)將上級(jí)政策、外地經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實(shí)際的有機(jī)結(jié)合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會(huì)審”、“進(jìn)度管理”機(jī)制,力求文稿起草工作質(zhì)量高、速度快。
2、做好收發(fā)文工作。對(duì)收到的辦理文件,做好從登記、批辦、批示、復(fù)印、辦理、督查、備案、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。對(duì)下發(fā)的公文,在格式、文字、政策等方面進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān),保證公文的高質(zhì)量。嚴(yán)格實(shí)行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度,開展教育系統(tǒng)保密工作專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)、整改存在的問(wèn)題和漏洞,指導(dǎo)基層進(jìn)一步做好保密工作,確保上網(wǎng)信息不泄密、秘密信息不上網(wǎng)。
五、做好迎查創(chuàng)建工作
1、做好機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)爭(zhēng)創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)行督導(dǎo)責(zé)任區(qū)制度、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進(jìn)行打造,努力爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
2、抓好市委目標(biāo)績(jī)效考核迎查和省級(jí)文明單位復(fù)查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能,制定機(jī)關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)工作規(guī)劃,加強(qiáng)督促檢查,推動(dòng)有關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),積極豐富各類檔案資料,加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),大力開展形式多樣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),確保年度目標(biāo)績(jī)效考核取得理想成績(jī),順利通過(guò)省級(jí)文明單位復(fù)查。
六、做好辦公室其他工作
(一)抓好會(huì)務(wù)工作。做好重要會(huì)議和重大活動(dòng)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作,周密安排,明確分工,落實(shí)責(zé)任,逐項(xiàng)抓細(xì)抓實(shí),確保會(huì)議和活動(dòng)順利進(jìn)行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù)、印刷復(fù)印、接聽電話、下發(fā)通知、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各科室、全體同志營(yíng)造順暢的工作環(huán)境。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)教育外事工作。開展教育外事工作調(diào)研,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴(yán)格工作程序,全面規(guī)范教育外事工作。
(四)做好行政服務(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強(qiáng)化行政審批信息上報(bào)工作。與有關(guān)科室共同研究,進(jìn)一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規(guī)定要求。
助理個(gè)人精選工作計(jì)劃文本模板4
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司x年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂2018年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:x省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使2018年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,x年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
助理個(gè)人精選工作計(jì)劃文本模板5
隨著人民群眾對(duì)健康的需求,可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會(huì)更加繁忙,對(duì)我的要求會(huì)更高;需要掌握的知識(shí)也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一、在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持x體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況
協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。
三、掌握全中心工作動(dòng)態(tài)
進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四、提高工作效率
進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五、樹立體檢中心形象
發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作
根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂
對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好x體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜
【關(guān)鍵詞】二級(jí)醫(yī)院;管理;新形勢(shì);發(fā)展
Under the new situation concerning economic hospital management level
【Abstract】 on the level of hospital management mode and management now method,this paper explores how to change manage concept and management concept under the new situation of the second class hospitals (talents training and personnel system reform,the optimization of the second class hospitals,institutions,to deal with the new pattern),so that situation of the second class hospitals will get better development,providing betterhealth service,strengthening of the second class hospitals in market economy condition of competitiveness and service ability,promotes secondary hospital better and faster development.now class hospital(public properties of four,weak resource allocation and organization structure unreasonable,embody the doctor-patient relationship,excessive tension),only change,the original management idea and the management idea to conform to the new situation,more competitiveit will be under the conditions of market economy .Management is the basis,bibcock,innovation is the power.
【Key words】new developments in hospital management level
所謂二級(jí)醫(yī)院就是向多個(gè)社區(qū)提供綜合醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和承擔(dān)一定教學(xué),科研任務(wù)的地區(qū)性醫(yī)院。我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,醫(yī)療衛(wèi)生體制壟斷,醫(yī)療市場(chǎng)不存在競(jìng)爭(zhēng),人民看病難,看病貴,醫(yī)患矛盾突出。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,人民群眾對(duì)高水平的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。但人民就醫(yī)難的問(wèn)題沒(méi)有得到切實(shí)的改善,為了逐步打破醫(yī)衛(wèi)壟斷格局,醫(yī)衛(wèi)改制中政府鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入醫(yī)衛(wèi)領(lǐng)域,培育多種所有制醫(yī)衛(wèi)市場(chǎng)主體,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)逐漸化解看病難,看病貴的壓力,在此條件下,非公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)(民營(yíng)醫(yī)院)如雨后春筍般迅猛發(fā)展,我國(guó)的民營(yíng)醫(yī)院已經(jīng)達(dá)到1500家[1]。然而又由于二級(jí)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念的缺失,已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的發(fā)展要求和競(jìng)爭(zhēng)要求,導(dǎo)致二級(jí)醫(yī)院的市場(chǎng)不斷被私營(yíng)醫(yī)院占領(lǐng)和擠壓,市場(chǎng)占有率不斷下降,2008年衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒中顯示醫(yī)院數(shù)量是19712個(gè),1級(jí)4989個(gè),2級(jí)6780個(gè),三級(jí)1192個(gè),二級(jí)醫(yī)院占醫(yī)院總數(shù)的34.4%,經(jīng)過(guò)對(duì)一定數(shù)量的二級(jí)醫(yī)院的調(diào)查,現(xiàn)今二級(jí)醫(yī)院依然存在四大問(wèn)題:一,公益性質(zhì)薄弱;二,過(guò)度的行政化;三,資源配置和機(jī)構(gòu)格局不合理;四,醫(yī)患關(guān)系緊張[2]。
在未推行國(guó)家醫(yī)療改革之前,我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生主要是以醫(yī)療為主,預(yù)防為輔,醫(yī)院以患者為主體,以醫(yī)療為中心,人民是有病才進(jìn)醫(yī)院。而在實(shí)行醫(yī)療改革之后,加之我國(guó)人民生活水平的大幅度提高,人民生活方式的不斷改變,現(xiàn)代生活方式病的人群不斷增加和范圍不斷擴(kuò)大,人民預(yù)防(治未病)意識(shí)的不斷提高,人們?cè)絹?lái)越重視自身的健康,醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)早已突破了“有病求醫(yī)”的觀念,我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生已經(jīng)開始向預(yù)防醫(yī)療方向發(fā)展,就是預(yù)防與醫(yī)療相并舉的新形勢(shì)。在這個(gè)新形勢(shì)下,二級(jí)醫(yī)院面臨許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此新形勢(shì)下二級(jí)醫(yī)院就必須站在新的起點(diǎn)上尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)和新的增長(zhǎng)方式,二級(jí)醫(yī)院需要加大改革來(lái)適應(yīng)新形勢(shì),特別是管理上的改革。
1 人才培養(yǎng)及人事改革
1.1 人才培養(yǎng)
二十一世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì),二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),擁有高水平,高技術(shù)的醫(yī)務(wù)人員人才隊(duì)伍,是醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。著重培養(yǎng)技術(shù)服務(wù)型的人才是二級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)新之道,也是發(fā)展和勝利之道,醫(yī)院需要獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,要滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的高水平的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)需求,就必須要重視人才,要有一個(gè)長(zhǎng)久的人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃[3]。醫(yī)院是知識(shí)和技術(shù)密集型單位,人才的地位和作用尤為突出,加速學(xué)科人才培養(yǎng)是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)工程。醫(yī)院作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),在新形勢(shì)下,醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不在只是經(jīng)濟(jì)上的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),特別是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)理念上的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院應(yīng)以發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科和培養(yǎng)重點(diǎn)學(xué)科人才為突破口,來(lái)推進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展水平,加大設(shè)備,科研經(jīng)費(fèi)的投入,打破常規(guī),優(yōu)先選送培養(yǎng),扶持開展專科技術(shù),加速??迫瞬排囵B(yǎng)。醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員必須提高個(gè)人的素質(zhì),提高自己的專業(yè)素質(zhì)水平,提高個(gè)人服務(wù)質(zhì)量。提高為人民服務(wù)的意識(shí),確定患者是顧客,顧客是上帝的服務(wù)理念。另外,在新形勢(shì)下,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該定期的培訓(xùn)營(yíng)銷知識(shí),提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,競(jìng)爭(zhēng)上崗,引進(jìn)人才,培養(yǎng)人才,重視人才并善于發(fā)揮人才的專長(zhǎng)和才干,是醫(yī)院具有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
1.2 人事改革 堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)并舉的原則,以培養(yǎng)為主,引進(jìn)為輔。提高引進(jìn)人才層次,把引進(jìn)的對(duì)象瞄準(zhǔn)在杰出的和知名度較高的專家身上,如享受政府特殊津貼人員,省以上學(xué)術(shù)專業(yè)組織主任或副主任委員,重要學(xué)科帶頭人,發(fā)揮醫(yī)院現(xiàn)有學(xué)科優(yōu)勢(shì),以項(xiàng)目為載體,實(shí)行雙向選擇,自由流動(dòng),不求所有,但求所用的人才引進(jìn)政策,加速人才選拔使用,走開能上能下的路子,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才拓展計(jì)劃,推行人才強(qiáng)業(yè)戰(zhàn)略,把優(yōu)秀的人才配備到空缺的科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上,甚至超配到一些重點(diǎn)科室的副主任位置上。優(yōu)化學(xué)科布局,把一批優(yōu)秀的中青年技術(shù)骨干配備到領(lǐng)導(dǎo)崗位上,深入干部人事制度改革,逐步推開公開選拔,競(jìng)爭(zhēng)上崗,任前公示等擇優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。醫(yī)院人事部門的職能要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,從原來(lái)的以人員管理為主的人事管理轉(zhuǎn)向以人力資源的管理和開發(fā)為主,要建立起適應(yīng)單位特點(diǎn),符合崗位要求的人力資源管理體制,建立公開,平等,競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)的選人用人制度;實(shí)行定編定崗,建立職責(zé)明確,有效放權(quán)的崗位責(zé)任制;加強(qiáng)垂直管理,實(shí)施獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,建立科學(xué),公正,公開的績(jī)效考核制度和公正,公平,合理的薪酬體系[4]。搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,通過(guò)為員工提供良好的個(gè)人發(fā)展空間,讓他們獲得事業(yè)上的成功與滿足。根據(jù)醫(yī)院需求接收高層次畢業(yè)生,返聘招聘高水平離休知名專家充實(shí)到臨床工作中,甚至要求在全國(guó)范圍內(nèi)引進(jìn)學(xué)科帶頭人。這樣會(huì)很好的杜絕醫(yī)院用人方面過(guò)度行政化,改善醫(yī)院的人員配置,減少不在其位,不謀其政的人員存在,優(yōu)化了醫(yī)院的用人機(jī)制。
2 優(yōu)化醫(yī)院資源配置和機(jī)構(gòu)格局
2.1 門診優(yōu)化設(shè)置
門診是醫(yī)院重點(diǎn)科室之一,是醫(yī)院的窗口。門診工作的好壞,服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣,醫(yī)護(hù)質(zhì)量的高低,均直接影響醫(yī)院的聲譽(yù),與醫(yī)院的發(fā)展息息相關(guān)。但由于門診工作性質(zhì)的特殊性,人員的流動(dòng)性,醫(yī)生管理的雙重性,決定了門診管理的難度。抓好門診的管理,樹立窗口的對(duì)外形象,打造服務(wù)品牌,對(duì)醫(yī)院擴(kuò)大市場(chǎng)據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在看病沒(méi)有不排隊(duì)掛號(hào)的醫(yī)院,醫(yī)院最多設(shè)置兩個(gè)掛號(hào)處,70%左右只有一個(gè)掛號(hào)處,且中午不辦公,因而病患是怨聲載道。還有就是患者就診環(huán)節(jié)太多。掛號(hào),看病,實(shí)驗(yàn)室檢查,照片,心電圖,B超等。反復(fù)交款,取藥打針,經(jīng)常樓上樓下穿梭,醫(yī)療秩序復(fù)雜,容易造成擁擠混亂現(xiàn)象。但還是有規(guī)律可循的,由于有名的門診大夫,專家上午上班比較多,因而就診時(shí)間大多集中在上午,注射時(shí)間集中在上午和中午,醫(yī)生護(hù)士應(yīng)接不暇,造成“排長(zhǎng)龍”現(xiàn)象。一旦形成高峰,則等候的時(shí)間延長(zhǎng),患者情緒不滿,因此為了優(yōu)化醫(yī)院的資源配置和機(jī)構(gòu)格局的合理,加大為病患辦實(shí)事的效率,分析現(xiàn)有的門診流程,以減少門診流程的中間環(huán)節(jié)為突破口,簡(jiǎn)化流程[5]。
a.重點(diǎn)開設(shè)簡(jiǎn)易門診,將劃價(jià)與收費(fèi)合為一體,集中預(yù)約,集中取結(jié)果等措施,均可起到縮短流程的作用。
b.合理安排門診科室的位置,盡量將相關(guān)檢查科室集中,使醫(yī)院的資源開放,共享,并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的調(diào)度和管理。
c.嘗試改變各檢查項(xiàng)目單獨(dú)預(yù)約的模式,增設(shè)綜合性預(yù)約崗位,控制患者在門診過(guò)程中的隨機(jī)性和盲目性。
2.2 優(yōu)化門診管理
優(yōu)化門診流程的過(guò)程需要醫(yī)院的投入,但可增強(qiáng)社會(huì)效益,增強(qiáng)醫(yī)院的公益性,和諧醫(yī)患關(guān)系,但綜合預(yù)約崗要求預(yù)約人員必須熟悉全院各種檢查方法,檢查時(shí)間,出報(bào)告時(shí)間及檢查的分屬科室,并要有較高的政策水平和良好的人際溝通能力。針對(duì)掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng),對(duì)普通號(hào)可實(shí)行24 h窗口掛號(hào),延長(zhǎng)掛號(hào)時(shí)間。由于中午掛號(hào)高峰時(shí)段通常早于上班時(shí)間,需將掛號(hào)室的整體上班時(shí)間相應(yīng)提前,及時(shí)將患者分流到各診室。對(duì)專家號(hào)采取提前預(yù)約掛號(hào),具體可通過(guò)窗口預(yù)約,電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等方式實(shí)施,相對(duì)分流掛號(hào)人群,將專家是否出診及專家號(hào)剩余情況等信息即時(shí)以公示方式告知患者,使其在掛號(hào)時(shí)可提前選擇就診的科室和專家,縮短因不知情而臨時(shí)選擇專家的時(shí)間。針對(duì)候診時(shí)間長(zhǎng),可在預(yù)約掛號(hào)時(shí),告知患者大致的就診時(shí)間,使其合理安排來(lái)院時(shí)間,減少在門診環(huán)境中長(zhǎng)時(shí)間的等待。從心理學(xué)角度講,有預(yù)期時(shí)間的等候明顯比無(wú)預(yù)期時(shí)間的等候相對(duì)容易,因?yàn)樽约簩?duì)時(shí)間有控制感,對(duì)等候時(shí)間容易接受。另外,盡可能改善候診大廳的環(huán)境,設(shè)書刊,報(bào)紙閱覽處和休息椅,供患者免費(fèi)閱讀和休息,同時(shí)播放防病,治病的電視節(jié)目,使患者在等待時(shí)有事可做。針對(duì)等候檢查時(shí)間長(zhǎng),醫(yī)院可整合現(xiàn)有資源,在“快”上下功夫,基本實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目做到當(dāng)天出結(jié)果,門診B超,胸片和CT等檢查當(dāng)天申請(qǐng)當(dāng)天檢查。由于腹部B超和CT均需空腹進(jìn)行,應(yīng)安排在上午進(jìn)行,為保證檢查時(shí)間和質(zhì)量,相關(guān)科室人員需提前上班,集中對(duì)住院患者進(jìn)行檢查,節(jié)省出時(shí)間再對(duì)門診患者進(jìn)行檢查,減少患者等候檢查的時(shí)間。
3 市場(chǎng)鞏固和開發(fā)
3.1 市場(chǎng)鞏固 醫(yī)院是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),是需要用心經(jīng)營(yíng),特別是在現(xiàn)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和醫(yī)療改革的雙重作用下,二級(jí)醫(yī)院不再是等待患者上門,為了實(shí)現(xiàn)二級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)的鞏固,就需要對(duì)二級(jí)公立醫(yī)院加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理[6]。
首先應(yīng)加大力度提高二級(jí)公立醫(yī)院的公益性,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,如就診患者的服務(wù)需求調(diào)查和分析,出院患者的追蹤隨訪等等,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,做好病患的檔案管理,定期的對(duì)該部分人群進(jìn)行免費(fèi)的身體康復(fù)檢查,杜絕或最小程度的減小顧客的流失,對(duì)現(xiàn)有的顧客進(jìn)行維護(hù)鞏固強(qiáng)化服務(wù),讓其成為醫(yī)院的忠實(shí)客戶,并且讓其起到宣傳作用,達(dá)到一傳十、十傳百的模板效果;其次進(jìn)一步加大優(yōu)勢(shì)科室的宣傳,醫(yī)院有名專家及學(xué)科帶頭人的宣傳,并且多渠道的宣傳[7]。很多患者看病是沖著某某專家去的,因而加大專家的知名度加大醫(yī)院知名度的有效途徑。
3.2 市場(chǎng)開發(fā)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,新生許多??漆t(yī)院,二級(jí)醫(yī)院的市場(chǎng)不在是一成不變,如果不進(jìn)一步的鞏固和開發(fā),二級(jí)醫(yī)院占有的市場(chǎng)份額會(huì)逐步被壓縮,因而二級(jí)醫(yī)院應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),開發(fā)和占領(lǐng)新的服務(wù)領(lǐng)域,保證二級(jí)醫(yī)院在社區(qū)的市場(chǎng)占有率,使二級(jí)醫(yī)院立于不敗之地,二級(jí)醫(yī)院的主要市場(chǎng)在社區(qū),因而做好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)是市場(chǎng)開發(fā)和鞏固的前提,
3.2.1 成立醫(yī)院市場(chǎng)開發(fā)部的必要性
之前由于現(xiàn)在二級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)被壓縮,為了維持醫(yī)院繼續(xù)生存,以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象嚴(yán)重,致使二級(jí)醫(yī)院公益性質(zhì)薄弱,但在在新形勢(shì)下,新農(nóng)合的條件下,以藥養(yǎng)醫(yī)慢慢會(huì)被杜絕,二級(jí)醫(yī)院唯一的出路就是擴(kuò)寬自己的市場(chǎng)。因而成立醫(yī)院市場(chǎng)開發(fā)部已經(jīng)是迫在眉睫,刻不容緩。
3.2.2 醫(yī)院市場(chǎng)部的職責(zé)義務(wù) 醫(yī)院市場(chǎng)部是一個(gè)重要的部門,它承擔(dān)著醫(yī)院發(fā)展壯大的重要任務(wù)。醫(yī)院市場(chǎng)部的經(jīng)營(yíng)理念直接關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展方向,一個(gè)醫(yī)院有一個(gè)好的醫(yī)院市場(chǎng)部,有個(gè)好的、長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)理念,就意味著醫(yī)院已經(jīng)獲得發(fā)展的原動(dòng)力,只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。管理好醫(yī)院市場(chǎng)部,主要是做好下面兩個(gè)方面:即維護(hù)內(nèi)部市場(chǎng)和擴(kuò)展外部市場(chǎng)。維護(hù)內(nèi)部市場(chǎng)需要做:
a.維護(hù)、鞏固、強(qiáng)化現(xiàn)有客戶的關(guān)系和服務(wù);b.出院患者追蹤隨訪;c.制定醫(yī)院的宣傳策略;d.定期為醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn);e.醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)資料信息的宣傳及公開。
擴(kuò)展外部市場(chǎng)需要做:a.與醫(yī)院周邊的衛(wèi)生服務(wù)站及診所協(xié)調(diào)合作,與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站診所間的聯(lián)誼轉(zhuǎn)診;b.社區(qū)市場(chǎng)開發(fā)拓展工作(該市所有社區(qū)街道辦事處、婦聯(lián)的聯(lián)系,各社區(qū)的健康宣傳及及時(shí)更新,社區(qū)的義診和體檢安排,社區(qū)的患者教育等);c.對(duì)外宣傳,醫(yī)院優(yōu)勢(shì)???學(xué)術(shù)帶頭人的宣傳,并且多渠道的宣傳。
4 結(jié)果與討論
二級(jí)醫(yī)院要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展就必需要加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)型人才的培養(yǎng)和轉(zhuǎn)變思路,注重市場(chǎng)規(guī)則,尊重患者,要以患者為中心,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量,加大公益性的投入,著力解決當(dāng)前二級(jí)醫(yī)院的四大問(wèn)題,即公益性質(zhì)薄,弱資源配置和機(jī)構(gòu)格局不合理,過(guò)度行政化,醫(yī)患關(guān)系緊張。使醫(yī)院得到更好的發(fā)展,才能在新形勢(shì)下立于不敗之地!
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 新時(shí)期人才培養(yǎng)的思路.中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2007,6,4(16).
[2] 王志鋒,尹愛(ài),田張勇,等.我國(guó)二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用結(jié)構(gòu)比例的合理性分析.中國(guó)醫(yī)院管理,2002,09.
[3] 王琳.試論醫(yī)患關(guān)系的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和相關(guān)原則.醫(yī)學(xué)與社會(huì),2010,01.
[4] 袁建軍,李寬岐.新形勢(shì)下醫(yī)院人才培養(yǎng)的思考.管理與教育[C]2007,6,4(16).
[5] 劉春華.醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷是醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效方法.中國(guó)醫(yī)院,2005,09.
一 種業(yè)改革的必要性
全球種業(yè)發(fā)展的方向因?yàn)樯锛夹g(shù)打破了傳統(tǒng)農(nóng)作物種類和地域之間的隔閡,強(qiáng)勢(shì)改寫了種子產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則;更由于資本市場(chǎng)的介入,使種業(yè)發(fā)展方向脫離了原有的軌道,產(chǎn)業(yè)鏈和全球化成為審視種業(yè)發(fā)展的新視角。
今天的種業(yè)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單依靠某種作物在某一個(gè)地區(qū)內(nèi)的改良就可以獲得繼續(xù)生存和發(fā)展的空間,它面臨的競(jìng)爭(zhēng)是強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和全新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向:
強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
強(qiáng)大的資本優(yōu)勢(shì)
獨(dú)特的種質(zhì)資源優(yōu)勢(shì)
高效率的產(chǎn)業(yè)化能力
強(qiáng)大的綜合實(shí)力
二 現(xiàn)有科研體制無(wú)法適應(yīng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要
現(xiàn)行的科研體制并不適應(yīng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
第一,體制漏洞,公為私用?,F(xiàn)在,大部分科研成果由從事國(guó)家科技項(xiàng)目研究的機(jī)構(gòu)所“獨(dú)占”、開發(fā)或轉(zhuǎn)讓。相關(guān)科研成果的所有權(quán)和由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收入合法地轉(zhuǎn)化成機(jī)構(gòu)及其所屬課題組和某些個(gè)人的合法收入。這樣,便產(chǎn)生了公共資源私有化的合法渠道;
第二,公益角色弱化。科研院所和大專院校把本應(yīng)該集中在基礎(chǔ)性科研、教育和技術(shù)推廣業(yè)務(wù)上的人力和資源中的很大一部分投入到應(yīng)用性科研和市場(chǎng)開發(fā)上面。這樣就大大削弱了社會(huì)公共資源的專注力和公益性;
第三,科研、育種定位不明,科研成果轉(zhuǎn)化率低。一些科研院所的育種研發(fā)項(xiàng)目方向不明確,隨意性很大,與產(chǎn)業(yè)沒(méi)有緊密結(jié)合。發(fā)表文章和評(píng)職稱是科研和育種的重要目標(biāo),產(chǎn)品的商業(yè)化成果和生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化率往往居于從屬地位。
第四,各自為戰(zhàn),重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)嚴(yán)重。目前我國(guó)科研院所的育種項(xiàng)目和科研院所內(nèi)部的育種人之間都是各自為戰(zhàn)。他們之間信息不交流,育種資源不共享,因而帶來(lái)社會(huì)公共資源支持的科研育種項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)嚴(yán)重,科研效率低下。
第五,角色模糊,攪亂市場(chǎng)??蒲性核痛髮T盒5摹笆袌?chǎng)開發(fā)部”及其成立的公司大都由研發(fā)人員或行政領(lǐng)導(dǎo)掛帥、兼任,主要管理者學(xué)非所用和非專業(yè)化,公司運(yùn)作效率低下,經(jīng)濟(jì)效益不盡如人意;
第六,妨礙產(chǎn)業(yè)化形成??蒲性核痛髮T盒^k公司的原始資本都是“國(guó)有資產(chǎn)”,其技術(shù)和產(chǎn)品又都來(lái)自國(guó)家項(xiàng)目,核心管理人員和技術(shù)骨干缺乏企業(yè)產(chǎn)品成本和營(yíng)運(yùn)成本的正確概念,其產(chǎn)品價(jià)格的制定依據(jù)、邊際利潤(rùn)和投資回報(bào)率的計(jì)算完全是扭曲的。這樣就破壞了產(chǎn)業(yè)化自身的運(yùn)作規(guī)律,市場(chǎng)中衍生了大量的非市場(chǎng)化行為。
因此,中國(guó)的育種科研體制必須改革。目標(biāo)是要這些育種人員徹底進(jìn)入產(chǎn)業(yè);要這些人員為產(chǎn)品在市場(chǎng)上的最終表現(xiàn)負(fù)責(zé),而不再是為產(chǎn)品的審定負(fù)責(zé);要這些育種人員為科技轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力負(fù)責(zé),而不只是為發(fā)表文章和評(píng)定職稱負(fù)責(zé)。
三 中國(guó)種子企業(yè)是否能夠擔(dān)當(dāng)種業(yè)安全的責(zé)任
中國(guó)種業(yè)改革成功和做強(qiáng)的必要條件是:
產(chǎn)業(yè):
第一,中國(guó)種業(yè)從業(yè)人員必須清醒地認(rèn)識(shí)自身的弱點(diǎn),明確未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展的方向和自身所肩負(fù)的責(zé)任,發(fā)奮圖強(qiáng),不斷創(chuàng)新。
第二,構(gòu)建高效的商業(yè)化育種體系,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)和能夠抵御自然災(zāi)害的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)基地,建設(shè)和健全以用戶為導(dǎo)向的技術(shù)推廣和服務(wù)體系,從根本上提升產(chǎn)業(yè)效率和產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
第三,以規(guī)?;?集約化 現(xiàn)代化 產(chǎn)業(yè)化的路徑發(fā)展,建立新形式的現(xiàn)代種業(yè)產(chǎn)業(yè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
環(huán)境:
第四,加強(qiáng)市場(chǎng)化的建設(shè)和完善,減少行政干預(yù)和地方保護(hù)主義,提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入門檻,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,創(chuàng)造合理有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
第五,創(chuàng)造有利的政策和投資環(huán)境,吸引社會(huì)自由資本的進(jìn)入和增加投資,并且引導(dǎo)大型國(guó)有資本參與投資和競(jìng)爭(zhēng)。
關(guān)鍵詞:ERP沙盤模擬 戰(zhàn)略制定 全面預(yù)算 應(yīng)急措施
與傳統(tǒng)的課程相比,ERP沙盤模擬的操作性強(qiáng),不僅能培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)能力,還能提高學(xué)生的管理素養(yǎng)、溝通能力和合作精神。因此,ERP沙盤模擬課程廣受喜愛(ài),已經(jīng)在全國(guó)眾多院校和職業(yè)培訓(xùn)中展開教學(xué)。
在現(xiàn)有文獻(xiàn)中,單獨(dú)關(guān)注戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算的較多。介紹戰(zhàn)略制定的有探討ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類型、主要制定方法及其客觀依據(jù)并分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的主要成因的(耿錫潤(rùn),2007),也有介紹盈虧平衡分析、敏感性分析和相關(guān)損益分析在決策中的應(yīng)用的(劉貽玲、陳斌,2012)。介紹全面預(yù)算的有運(yùn)用ERP沙盤預(yù)算圖表進(jìn)行全面預(yù)算的(郭鳳喜、許軍,2010),還有運(yùn)用EXCEL構(gòu)建ERP沙盤模擬全面預(yù)算模板的(張敦力、李春兒,2011)等。然而關(guān)注應(yīng)急措施的較少,綜合關(guān)注三個(gè)方面及其聯(lián)系的更少。本文希望能在此方面有所創(chuàng)新,為參與ERP沙盤模擬課程的學(xué)員提供有用的建議。
1 戰(zhàn)略制定
在ERP沙盤模擬的最終評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中,企業(yè)的所有者權(quán)益是最關(guān)鍵的因素:若要想贏得比賽最直接的方法便是增加所有者權(quán)益的賬面價(jià)值。而在模擬過(guò)程中增加企業(yè)所有者權(quán)益的最直接方法就是銷售產(chǎn)品。因此,在多個(gè)戰(zhàn)略中選擇時(shí)應(yīng)該盡可能選擇銷售產(chǎn)品多的戰(zhàn)略。
1.1 市場(chǎng)選擇
考慮到ERP沙盤模擬中一年最多生產(chǎn)40個(gè)產(chǎn)品,并不足以在本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際五個(gè)市場(chǎng)中都成為市場(chǎng)老大。因此在制定戰(zhàn)略時(shí)首先需要考慮的便是是否選擇市場(chǎng)爭(zhēng)做老大,選擇哪個(gè)或哪些市場(chǎng)爭(zhēng)當(dāng)老大。
規(guī)則中規(guī)定上一年的市場(chǎng)老大能在本年第一個(gè)進(jìn)行選單,而無(wú)論本年該市場(chǎng)該產(chǎn)品上廣告費(fèi)投入的多少。因此一般而言,在早期爭(zhēng)做市場(chǎng)老大能為之后的幾年節(jié)省廣告費(fèi),并且能夠獲得較為穩(wěn)定的銷售渠道,從而在企業(yè)發(fā)展中占有優(yōu)勢(shì)地位。
1.2 產(chǎn)品選擇
在選擇產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)時(shí),需要權(quán)衡的問(wèn)題主要是以下兩個(gè):
①P4值不值得開發(fā)
從產(chǎn)品的盈利性上看,P1的盈利性較差;P2的盈利性在整個(gè)經(jīng)營(yíng)期的中期較好,而在后期有下滑趨勢(shì);P3的盈利性最好;而P4的盈利性與P3相比較差,同時(shí)在生產(chǎn)上比P3要復(fù)雜,開發(fā)費(fèi)用又為P3的兩倍。因此,對(duì)于P4的開發(fā)要謹(jǐn)慎決定。
但是若采用了爭(zhēng)做市場(chǎng)老大的決定,那么P4的開發(fā)是值得的。在經(jīng)營(yíng)的中后期,沒(méi)有P4的銷售收入很難在市場(chǎng)中維持老大地位。
②產(chǎn)品集中策略是否可行
在ERP沙盤模擬中,產(chǎn)品集中策略的優(yōu)勢(shì)并不明顯,除了使安排生產(chǎn)變得更為容易外,并沒(méi)有太多好處:既不能節(jié)約生產(chǎn)成本,也不能獲得優(yōu)先選取訂單的權(quán)利,同時(shí)還要每次都為獲得足夠的銷售量而投入大量的廣告費(fèi)。而且,某個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)產(chǎn)品上能獲得的銷售量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)能力,那么需要同時(shí)投資兩個(gè)或三個(gè)產(chǎn)品,那么將帶來(lái)廣告費(fèi)倍增的壞處。因此,在模擬中市場(chǎng)集中的策略可能比產(chǎn)品集中策略更值得采用,但產(chǎn)品集中策略可作為團(tuán)隊(duì)在爭(zhēng)取市場(chǎng)老大失敗后的替補(bǔ)策略。
1.3 其他決策
在ERP沙盤模擬中還需要處理的其他決策主要有生產(chǎn)線和廠房的投資決策、原材料采購(gòu)決策和融資決策。這些決策作出的基本目的都是一致的,即為了支持銷售決策,能夠按時(shí)完成獲得的訂單上要求的產(chǎn)品。
2 全面預(yù)算
當(dāng)主要的決策都已做出之后,團(tuán)隊(duì)就可以開始進(jìn)行全面預(yù)算。全面預(yù)算一般具有事前計(jì)劃、事后評(píng)價(jià)和資源整合的功能。但是在ERP模擬中,最重要的是現(xiàn)金預(yù)算,用于評(píng)價(jià)現(xiàn)金流量是否能夠支持實(shí)施已選擇的戰(zhàn)略,若不可行,是否能夠通過(guò)調(diào)整而順利實(shí)施戰(zhàn)略。
ERP沙盤模擬中全面預(yù)算的步驟如圖1所示,其中每個(gè)步驟需要完成的工作包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
2.1 商業(yè)間諜收集數(shù)據(jù)
商業(yè)間諜需要收集的數(shù)據(jù)主要可分為三種:一是在選擇訂單時(shí),記錄下對(duì)手投資的廣告費(fèi),獲得的訂單;二是從對(duì)手盤面上獲得的信息,包括對(duì)手的市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、ISO資格認(rèn)證投資、生產(chǎn)線和廠房投資、庫(kù)存情況和現(xiàn)金狀況等;三是在模擬的年度結(jié)束之后公布的數(shù)據(jù),例如對(duì)手的所有者權(quán)益賬面金額、占有市場(chǎng)老大地位的團(tuán)隊(duì)等。
獲得了上述信息之后,團(tuán)隊(duì)可以分析出對(duì)手的實(shí)力,從而選擇較有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手進(jìn)行重點(diǎn)觀察。也可分析對(duì)手采用的策略,避免與其他團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)策略“撞車”的情況;即使出現(xiàn)了策略相同,也可以早做準(zhǔn)備,通過(guò)增加廣告費(fèi)投資等方式避免自身策略實(shí)施失敗。
2.2 營(yíng)銷總監(jiān)預(yù)測(cè)市場(chǎng)
營(yíng)銷總監(jiān)需要作出的決策最多,影響力最大。商業(yè)間諜提供的信息和市場(chǎng)需求與價(jià)格預(yù)測(cè)是營(yíng)銷總監(jiān)做出決策的主要依據(jù)。需要作出的主要決策包括是否以及何時(shí)開始開發(fā)市場(chǎng)、開發(fā)產(chǎn)品、認(rèn)證ISO;預(yù)測(cè)各年度、各市場(chǎng)、各產(chǎn)品的銷售數(shù)量和需要投入的廣告費(fèi)。
2.3 生產(chǎn)總監(jiān)預(yù)測(cè)生產(chǎn)
生產(chǎn)總監(jiān)面對(duì)的決策最為復(fù)雜,主要包括生產(chǎn)線和廠房是否需要增加,增加方式是購(gòu)買還是租賃的決策。而生產(chǎn)總監(jiān)決策的依據(jù)是銷售總監(jiān)的銷售預(yù)測(cè)。
預(yù)測(cè)生產(chǎn)不僅要在總體上能夠滿足預(yù)測(cè)的訂單的需求,而且各產(chǎn)品都要滿足需求。在預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)娜嵝跃€從而避免轉(zhuǎn)產(chǎn)期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)。因此生產(chǎn)總監(jiān)還需要考慮生產(chǎn)調(diào)整的靈活性,即投資的全自動(dòng)線和柔性線分別為幾條。
若生產(chǎn)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)量預(yù)測(cè)超過(guò)了企業(yè)能夠生產(chǎn)的數(shù)量,那么需要和銷售總監(jiān)進(jìn)行溝通,更改銷售預(yù)測(cè),之后再進(jìn)行新的生產(chǎn)預(yù)測(cè)。
2.4 采購(gòu)總監(jiān)預(yù)測(cè)訂貨單
采購(gòu)總監(jiān)的預(yù)測(cè)內(nèi)容較少,為各種原材料訂貨時(shí)間和數(shù)量,并預(yù)測(cè)付款時(shí)間和金額,同時(shí)考慮是否需要一定的安全庫(kù)存以應(yīng)對(duì)實(shí)際拿到的訂單與預(yù)測(cè)不相同的情況。
2.5 銷售助理預(yù)測(cè)收入
銷售助理不是一個(gè)必須設(shè)置的崗位,可以由商業(yè)間諜同時(shí)負(fù)責(zé)擔(dān)任銷售助理。銷售助理在全面預(yù)算中需要完成的是計(jì)算收回應(yīng)收賬款的時(shí)間和金額。同時(shí)銷售助理應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控庫(kù)存的產(chǎn)成品數(shù)量,起到對(duì)銷售預(yù)測(cè)和生產(chǎn)預(yù)測(cè)在產(chǎn)成品數(shù)量上的檢查作用。
2.6 財(cái)務(wù)總監(jiān)預(yù)測(cè)現(xiàn)金流
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)匯總各部門的現(xiàn)金收支數(shù)據(jù),保證資金鏈不會(huì)斷裂。
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要計(jì)算每年年初可動(dòng)用資金、當(dāng)年需要?dú)w還的長(zhǎng)期貸款、短期貸款及貸款利息和年初應(yīng)該支付的稅金;再將銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)需要的資金與銷售助理計(jì)算的收入進(jìn)行匯總,計(jì)算在不增加貸款的情況下當(dāng)年的資金是否存在缺口。
3 應(yīng)急措施
市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的結(jié)果總會(huì)和預(yù)測(cè)有出入。ERP沙盤模擬也具有相同的特點(diǎn),即便使用的軟件完全相同,市場(chǎng)上能夠提供的訂單完全一樣,面對(duì)不同的對(duì)手也有可能出現(xiàn)不同的情況,需要運(yùn)用不同的策略。因此當(dāng)出現(xiàn)與預(yù)期不相同的情況時(shí)如何迅速應(yīng)對(duì)從而避免或減少損失至關(guān)重要。在模擬中,容易出現(xiàn)的意外情況主要有以下幾種:
3.1 未按計(jì)劃獲得市場(chǎng)老大地位
在前期爭(zhēng)取市場(chǎng)老大地位時(shí),應(yīng)該盡可能多投入廣告費(fèi)用。但如果仍然未能如愿爭(zhēng)取到市場(chǎng)老大地位,那么應(yīng)該盡快認(rèn)清失利對(duì)自身團(tuán)隊(duì)的影響,全面了解自身剩余的資源,尤其是能夠調(diào)動(dòng)在未來(lái)年度使用的預(yù)算外廣告費(fèi)為多少。
此外還需對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略進(jìn)行分析:是否有保持市場(chǎng)老大地位的打算。具體可以通過(guò)分析對(duì)手的市場(chǎng)開況和產(chǎn)品開況來(lái)了解。如果對(duì)手沒(méi)有打算保持老大地位,而自身有足夠的資金,那么可以考慮下一年奪回市場(chǎng)老大地位。如果對(duì)手明顯有保持老大地位的想法,或者完全不能分析出對(duì)手的意圖,那么應(yīng)該謹(jǐn)慎行事,動(dòng)用大量財(cái)力爭(zhēng)取市場(chǎng)老二的地位是不明智的。此時(shí)可以考慮轉(zhuǎn)變目標(biāo)市場(chǎng)的策略。
如果資金不允許再動(dòng)用大量的現(xiàn)金來(lái)投資廣告費(fèi),可以考慮在盈利性較高的特定市場(chǎng)和特定產(chǎn)品上有目標(biāo)地投入廣告費(fèi),爭(zhēng)取及時(shí)銷售能生產(chǎn)出的存貨,同時(shí)獲得較高的毛利。
如果在后期未爭(zhēng)取到市場(chǎng)老大地位,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的影響會(huì)小于前期。
3.2 不能如期生產(chǎn)已獲得訂單需求的產(chǎn)品
在此情況下應(yīng)首先分析造成不能如期生產(chǎn)需要的產(chǎn)品的原因,不同的情況采用不同的解決方式:
若是原料儲(chǔ)備不夠而使生產(chǎn)不能順利進(jìn)行,可以考慮緊急采購(gòu)原料;
若是能完成銷售總量的生產(chǎn)而不能滿足某個(gè)特定產(chǎn)品的數(shù)量,可以考慮生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)來(lái)避免違約;
若是需銷售的數(shù)量大于目前的生產(chǎn)能力,那么考慮緊急增加生產(chǎn)線是否可以滿足需求;
若是沒(méi)有考慮到是加急訂單而不能在指定季度交貨,那么最直接的手段就是向?qū)κ仲?gòu)買需要的產(chǎn)品。即使有可能使整個(gè)交易中蒙受損失,只有損失小于違約帶來(lái)的損失,交易就該進(jìn)行。
在可以選擇多張訂單中的一張違約時(shí),盡量避免在自身是老大的市場(chǎng)違約,從而避免市場(chǎng)地位下降而帶來(lái)廣告費(fèi)需求的大量增加。
3.3 年末所有者權(quán)益略微小于預(yù)計(jì)數(shù)而使可利用貸款額度減少較多
規(guī)則規(guī)定貸款額度是所有者權(quán)益賬面價(jià)值的倍數(shù),而且貸款金額必須湊整。這就有可能出現(xiàn)當(dāng)年末權(quán)益比預(yù)期少了1或者2,而使權(quán)益的尾數(shù)為9或者8,這就使長(zhǎng)期貸款和短期貸款的額度分別減少了10和20,從而可能導(dǎo)致資金的緊張。
這時(shí),要根據(jù)情況發(fā)現(xiàn)的時(shí)間分別采取不同的處理方式:
若在當(dāng)年操作完成之前發(fā)現(xiàn),可以考慮暫停一期某種產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)或認(rèn)證ISO的方法使年末權(quán)益等于預(yù)期;如果有生產(chǎn)線處于當(dāng)年完工并投入使用的,但即使當(dāng)年不使用該生產(chǎn)線也不會(huì)影響銷售的完成的,可以考慮暫停安裝從而延緩?fù)度胧褂玫臅r(shí)間并節(jié)約生產(chǎn)線維護(hù)費(fèi);如果存在當(dāng)年打算融資租賃生產(chǎn)線但可以延遲到下一年的,通過(guò)延遲開工時(shí)間來(lái)節(jié)約當(dāng)年的融資費(fèi)用;如果當(dāng)年需要貼現(xiàn)而當(dāng)多筆應(yīng)收賬款都能滿足資金需求的,選擇貼現(xiàn)費(fèi)最少的,即使可能出現(xiàn)資金非常緊張,某季出現(xiàn)現(xiàn)金余額為0的情況。
若當(dāng)年操作已經(jīng)完成,那么應(yīng)該做的就是想辦法通過(guò)貸款以外的方式湊集資金,并且節(jié)約資金的使用。貸款以外的方式湊集資金主要包括在下一年盡可能多地賣出產(chǎn)品、貼現(xiàn)、變賣廠房和不需要的生產(chǎn)線以及高利貸。而節(jié)約資金的方式主要是減少?gòu)V告費(fèi),推遲產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)和ISO認(rèn)證,改生產(chǎn)線購(gòu)買為融資租賃,該購(gòu)買廠房為租賃廠房,推遲對(duì)生產(chǎn)線和廠房的投資,多訂原材料獲得較長(zhǎng)的賬期從而減少當(dāng)年的現(xiàn)金支出。
此外仍有可能出現(xiàn)其他的意外情況,這就需要對(duì)規(guī)則非常熟悉,從而做出最快速的反應(yīng)。
4 戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算與應(yīng)急措施的關(guān)系
戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算和應(yīng)急措施三個(gè)方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能發(fā)揮各自的重要作用,使團(tuán)隊(duì)在比賽中贏得較好的成績(jī)。
戰(zhàn)略制定在很大程度上已經(jīng)決定了團(tuán)隊(duì)最終能獲得的所有者權(quán)益為多少。例如在經(jīng)營(yíng)后期盡量多銷售P3和P4的企業(yè)所有者權(quán)益很有可能好于仍銷售大量P1的企業(yè),因?yàn)橥瑯訑?shù)量的P3和P4的毛利要高于銷售P1獲得的毛利。但是如果沒(méi)有全面預(yù)算和應(yīng)急措施作為支撐,戰(zhàn)略也只能是空中樓閣,不能有條不紊地實(shí)施操作。
全面預(yù)算是用于分析戰(zhàn)略的可行性的。好的戰(zhàn)略可能由于資源或市場(chǎng)需求的限制而不能實(shí)施,全面預(yù)算就是用于幫助團(tuán)隊(duì)選擇具有可行性的戰(zhàn)略。沒(méi)有全面預(yù)算會(huì)使實(shí)際中的廣告費(fèi)投入和選單帶有嚴(yán)重的隨機(jī)性,從而對(duì)自身戰(zhàn)略是否能夠完全付諸于實(shí)施沒(méi)有把握。沒(méi)有全面預(yù)算還使團(tuán)隊(duì)不能預(yù)測(cè)到可能的意外情況,也使意外情況出現(xiàn)的概率增加。
應(yīng)急措施雖只針對(duì)意外情況。但是正因?yàn)橛袘?yīng)急措施才能更好地糾正實(shí)際與預(yù)期的偏差,保證預(yù)算和戰(zhàn)略的實(shí)施。
然而,無(wú)論是戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算還是應(yīng)急措施都不能離開實(shí)際的練習(xí)。同時(shí)三個(gè)方面都涉及到參與的每位隊(duì)員,并不是由某一位隊(duì)員就能完成的,因此團(tuán)隊(duì)中的配合與溝通同樣至關(guān)重要。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題而負(fù)責(zé)的隊(duì)員未能想到解決辦法都值得在團(tuán)隊(duì)中討論。尤其在比賽過(guò)程中,更是每個(gè)隊(duì)員都應(yīng)該努力為團(tuán)隊(duì)出謀劃策。
5 總結(jié)
ERP沙盤模擬與實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)相比,需要做出的決策少很多也簡(jiǎn)單很多。同時(shí)由于一些規(guī)則的存在可能使模擬與實(shí)際經(jīng)營(yíng)存在差別。然而對(duì)于極少接觸社會(huì)實(shí)踐的在校生來(lái)說(shuō),參加ERP沙盤模擬是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),能夠培養(yǎng)個(gè)人的綜合素質(zhì)。而且如何制定戰(zhàn)略、如何進(jìn)行全面預(yù)算、如何應(yīng)對(duì)意外情況在ERP沙盤模擬中都有所體現(xiàn),值得參與的學(xué)員認(rèn)真思考和總結(jié),為將這些方法運(yùn)用到實(shí)踐中做準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn):
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隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,國(guó)民收入分配格局已發(fā)生了重大變化,體育產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化是中國(guó)體育發(fā)展的必然方向??v觀發(fā)達(dá)國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程,體育市場(chǎng)的成熟與發(fā)展不僅能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益,還能夠創(chuàng)造良好的社會(huì)效益。作為教育有機(jī)組成部分的高校體育是一個(gè)投資較大的專業(yè),其設(shè)施不僅能為校內(nèi)學(xué)生所用,也可為社會(huì)大眾共用。因而,學(xué)校體育產(chǎn)業(yè)化不僅是必要的而且是可行的。
二、高校體育市場(chǎng)的開發(fā)
1.高校體育市場(chǎng)開發(fā)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
(1)思想不夠開放,組織行為封閉
我國(guó)高校體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,一方面受傳統(tǒng)思想觀念的約束,思想不夠開放,只注重體育課教學(xué)和課余體育訓(xùn)練,使學(xué)校原有場(chǎng)館和器材得不到充分利用,造成了學(xué)校體育資源的浪費(fèi)。另一方面,受整個(gè)國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的制約,限制了我國(guó)高校體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)行的學(xué)校體育組織行為仍是主要限于校園內(nèi),缺乏與社會(huì)的交往與合作,使高校體育的功能與優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)未能得到充分發(fā)揮。
(2)缺乏市場(chǎng)條件下的運(yùn)作環(huán)境和缺少市場(chǎng)化的商業(yè)贊助
體育產(chǎn)業(yè)在我國(guó)剛剛起步,在實(shí)踐中沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可循,而在理論研究方面還沒(méi)有將體育產(chǎn)業(yè)理論形成規(guī)范化的理論體系,缺少一套完整的體育產(chǎn)業(yè)法規(guī)來(lái)規(guī)范體育市場(chǎng),這些都將影響高校體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
(3)高校體育產(chǎn)業(yè)重視力度不夠
學(xué)校體育只強(qiáng)調(diào)投入,依靠學(xué)校撥款為主要渠道來(lái)維持,實(shí)際操作的方式靠領(lǐng)導(dǎo)的恩惠與施舍,給多少錢,辦多少事,別無(wú)選擇。
(4)缺乏高校體育產(chǎn)業(yè)管理的人才
高校體育產(chǎn)業(yè)管理者不僅應(yīng)熟悉體育產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),而且要具備學(xué)校體育管理能力。高校中雖聚集了一批高學(xué)歷,高知識(shí),高職稱的一流專業(yè)人才,但因受到我國(guó)體育人才培養(yǎng)體制的影響,其中的體育經(jīng)營(yíng)管理人才短缺,使得不能發(fā)揮現(xiàn)有的體育設(shè)施的最大潛力,大量設(shè)備閑置,造成資源性浪費(fèi)。
2.高校體育市場(chǎng)需求分析
(1)高校內(nèi)部學(xué)生需求
高校體育在高校內(nèi)部存在著廣闊的體育市場(chǎng),大學(xué)生處在特殊的高層次文化氛圍中,為了豐富課余文化生活,追求個(gè)體的發(fā)展和享受,體育已成為首選內(nèi)容。
(2)大眾健身需求
隨著我國(guó)人民生活水平的提高,人民的健康意識(shí)不斷提高,高校可以利用閑置的體育場(chǎng)館向社會(huì)開放,建立完善的大眾健身服務(wù)業(yè),為居民健身,企業(yè)單位,社會(huì)團(tuán)體比賽提供場(chǎng)地等有償服務(wù)。
(3)科學(xué)健身需求
目前我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的文化程度普遍偏低。社會(huì)上的一些體育培訓(xùn)和咨詢市場(chǎng)屬于個(gè)人行為,追求短期利益,沒(méi)有長(zhǎng)期計(jì)劃,挫傷了大眾的學(xué)習(xí)和健身熱情。然而學(xué)校具備專業(yè)的高知識(shí)層次的指導(dǎo)員,場(chǎng)館、器械完備,大眾更容易接受,健身更科學(xué)。
(4)商業(yè)宣傳需求
高校每年都要舉行眾多的體育比賽,。有些企業(yè)為了宣傳自己的產(chǎn)品,展示公司的形象,就會(huì)與學(xué)校合作,提供贊助,為自己的產(chǎn)品打廣告。因而學(xué)校體育可以加大宣傳力度,加強(qiáng)同新聞媒體的合作,以吸引更多的觀眾和贊助商的加入,從而獲得更多的贊助。3.高校體育市場(chǎng)開發(fā)的對(duì)策、建議
(1)利用高?,F(xiàn)有的場(chǎng)館資源和高質(zhì)量的人力資源搞培訓(xùn)
隨著生活水平的提高,人們的體育意識(shí)不斷提高,但自身原有的體育技能又不能滿足當(dāng)前的需要,越來(lái)越多的人開始進(jìn)入這一市場(chǎng)來(lái)尋求幫助。我們應(yīng)該充分利用高?,F(xiàn)有的場(chǎng)館資源和高質(zhì)量的人力資源搞培訓(xùn),滿足人們對(duì)體育休閑的需要。
(2)利用高校體育人才開發(fā)全民健身器材
高校擁有一大批體育專門人才,可以聚集起來(lái)大力開發(fā)科研含量高的全民健身器材,全民體質(zhì)測(cè)量器材和運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽器材,與企業(yè)聯(lián)合轉(zhuǎn)化為商品,既能為企業(yè)獲利,又能解決高校體育研究資金短缺的問(wèn)題。(3)高校體育場(chǎng)館對(duì)外開放
高校擁有大量的體育場(chǎng)館在不影響學(xué)校正常教學(xué)工作的情況下,可利用課余、雙休日和節(jié)假日期間對(duì)外開放,提供有償服務(wù)。
(4)開發(fā)學(xué)校體育廣告市場(chǎng)
大部分高校都擁有一支或幾支高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì),每年都參加校際或校內(nèi)間的體育比賽,可以吸引企業(yè)參加廣告大戰(zhàn),也可以冠名方式吸引贊助商贊助,以賽養(yǎng)賽,既提高了企業(yè)的知名度,又?jǐn)U大了學(xué)校聲譽(yù)。
三、高校體育市場(chǎng)運(yùn)作研究
1.運(yùn)作可行性研究
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們對(duì)生活質(zhì)量要求越來(lái)越高,加上休閑時(shí)間的增多,健身與健心成為生活中新的追求,體育活動(dòng)逐漸成為現(xiàn)代都市生活中必不可少的一部分,中國(guó)大部分高校位于市區(qū)內(nèi),再加上其自身的需要,高校體育產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作勢(shì)在必行。
(1)廣泛的群眾基礎(chǔ)
隨著全民健身活動(dòng)的蓬勃發(fā)展,為高校體育產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作提供了巨大的潛力。
(2)高校自身發(fā)展的需要
體育設(shè)施的維護(hù)、水電、工作人員的工資等一切費(fèi)用都由學(xué)校來(lái)承擔(dān),無(wú)疑將更加加重學(xué)校的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),這就需要學(xué)校體育自身來(lái)解決,加速學(xué)校體育的發(fā)展,使學(xué)校體育產(chǎn)業(yè)成為可能。
2.市場(chǎng)運(yùn)作模式
(1)建立健身俱樂(lè)部
根據(jù)學(xué)校自身具備的條件,設(shè)置以?shī)蕵?lè)休閑健身為主題,采用企業(yè)化運(yùn)作模式的俱樂(lè)部。把經(jīng)營(yíng)權(quán)讓渡給企業(yè),讓企業(yè)每年向?qū)W校交納一部分費(fèi)用。也可利用學(xué)校的一些無(wú)形資產(chǎn)(如著名教練員等)尋找贊助商,因地制宜的設(shè)置一些學(xué)生及社會(huì)公眾便于參加的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如健美操俱樂(lè)部,健身俱樂(lè)部,武術(shù)跆拳道俱樂(lè)部等。
(2)場(chǎng)館有償服務(wù)
學(xué)校內(nèi)的體育場(chǎng)館(如乒乓球館,羽毛球館,網(wǎng)球場(chǎng),籃球館等)在保證教學(xué)訓(xùn)練的前提下,利用課余、雙休日、節(jié)假日向?qū)W生和社會(huì)開放,實(shí)行有償服務(wù),收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,把收取的費(fèi)用在用到場(chǎng)館的維護(hù)上面,以體養(yǎng)體,可緩解高校體育經(jīng)費(fèi)不足的矛盾。
(3)體育咨詢培訓(xùn)服務(wù)
利用高校獨(dú)有的廣大人力資源,向?qū)W校和社會(huì)提供健美、健身等體育活動(dòng)常識(shí),競(jìng)技體育規(guī)則等咨詢服務(wù),培訓(xùn)競(jìng)技體育后備人才和裁判員,向運(yùn)動(dòng)損傷和老年人提供運(yùn)動(dòng)處方,為社會(huì)公眾健身提供社會(huì)體育指導(dǎo)員。
(4)開發(fā)體育用品
高校通過(guò)與體育用品企業(yè)合作,利用其自身的人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì),大力開發(fā)體育用品,加強(qiáng)與體育用品生產(chǎn)商和商的合作,在學(xué)校形成開發(fā)、生產(chǎn)、消費(fèi)一條鏈。一方面能為社會(huì)服務(wù),另一方面也擴(kuò)大了高校體育市場(chǎng)的范圍。
四、結(jié)論
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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