營(yíng)銷學(xué)原理案例分析精選(九篇)

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第1篇：營(yíng)銷學(xué)原理案例分析范文

關(guān)鍵詞：校園心理?。簧慕逃?；案例分析

一、校園心理劇的含義

心理劇是維也納精神病學(xué)家 J.L.Moreno于20世紀(jì) 30年代創(chuàng)立并發(fā)展起來(lái)的團(tuán)體心理治療方法。早期的心理劇以心理咨詢和治療為目的，不去分析、詮釋人們帶來(lái)的問(wèn)題 ，而是提供一個(gè)場(chǎng)所和氛圍，讓人們從多重的角度，以自由表達(dá)的方式探索問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的方法， 從而有效地面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)，使個(gè)人的創(chuàng)造潛能得到最大限度的發(fā)揮。

中小學(xué)校園情景心理劇，簡(jiǎn)稱校園心理劇，是心理劇應(yīng)用于學(xué)校教育而發(fā)展起來(lái)的一種團(tuán)體心理輔導(dǎo)方式，是由學(xué)生、教師等相關(guān)人員把成長(zhǎng)過(guò)程中所感受到的各種心理問(wèn)題和解決范式在一定的場(chǎng)所和群體中進(jìn)行表演和討論的教育活動(dòng)。從操作性角度來(lái)說(shuō)，校園心理劇是由學(xué)生、教師及有關(guān)人員共同針對(duì)有關(guān)的心理問(wèn)題去選取主題、編寫(xiě)劇本，以角色扮演的方式在班級(jí)內(nèi)或?qū)ｉT(mén)場(chǎng)所進(jìn)行表演，并對(duì)心理問(wèn)題和解決方式進(jìn)行分享討論。從表現(xiàn)形式上說(shuō)，校園心理劇吸納了舞劇、音樂(lè) 、舞蹈、繪畫(huà)等表達(dá)性藝術(shù)的精髓 ，在心理健康教育實(shí)踐中探索出一種本土化的 “行為表達(dá)技術(shù)”。

校園心理劇以舞臺(tái)表演的形式重現(xiàn)生活情景中的心理活動(dòng)與沖突，使當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到其中的主要問(wèn)題，促進(jìn)當(dāng)事人、參與者的認(rèn)知領(lǐng)悟、情緒表達(dá)和行為改變。它作為一種新興的團(tuán)體輔導(dǎo)辦法為生涯教育提供重要支撐，以其獨(dú)特的視角和強(qiáng)烈的情境性，使學(xué)生真正參與、切實(shí)體會(huì)。

二、校園心理劇在中學(xué)生涯教育中的應(yīng)用的案例分析

校園心理劇《拖延大作戰(zhàn)》劇情介紹：主角劉明天放學(xué)回到家，家中突然停電。他才想起媽媽之前多次囑咐他讓他去充電卡，媽媽訓(xùn)斥他時(shí)間觀念差，拖延成性將導(dǎo)致一事無(wú)成。黑暗中，劉明天進(jìn)入夢(mèng)境，看到10年后的自己，因?yàn)榘才藕脮r(shí)間而錯(cuò)過(guò)了一次重要主持，繼而被開(kāi)除，主持夢(mèng)想破滅，深受打擊。第二天，劉明天由于研學(xué)小組匯報(bào)準(zhǔn)備不足，表現(xiàn)欠佳，令小組成績(jī)落后，組員跟他大吵一架，紛紛指責(zé)他的拖延惡習(xí)。劉明天頻頻狡辯和否認(rèn)，令組員氣憤離開(kāi)。此時(shí)，留在報(bào)告廳的劉明天剛好聽(tīng)到了優(yōu)秀校友的講座，讓他有所觸動(dòng)，他深刻地反思自己的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，劉明天終于意識(shí)到自己拖延的根源在于缺乏時(shí)間觀念和自制力。第二天，劉明天誠(chéng)懇地組員認(rèn)錯(cuò)，下定決心做出改變，大家接受了他的道歉。在接下來(lái)的一周時(shí)間里，小組成員齊心協(xié)力幫助他作規(guī)劃，監(jiān)督他完成任務(wù)，一改之前拖延的面貌。最終在年級(jí)展示中，小組成績(jī)成績(jī)優(yōu)異，劉明天重新獲得大家的認(rèn)可，并對(duì)未來(lái)有了積極進(jìn)取的態(tài)度。

（一）劇本

校園心理劇的創(chuàng)造包括：主題的確立，素材的處理，形成劇本。

預(yù)防性、發(fā)展性是校園心理劇的主要功能，它面對(duì)全體學(xué)生，解決學(xué)生成長(zhǎng)性過(guò)程中最渴望探索和解決的共性問(wèn)題，因此其所呈現(xiàn)的事件是學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的再現(xiàn)。在實(shí)際操作中，還要根據(jù)所探討的話題、故事靈活把握，使其素材、語(yǔ)言、行為表現(xiàn)方式貼近學(xué)生生活，激發(fā)學(xué)生的真實(shí)體驗(yàn)?！锻涎哟笞黟》展现的就是高中藉F窩生面臨的的典型的時(shí)間管理能力和自制力欠缺，對(duì)追求夢(mèng)想欠缺堅(jiān)定信念這一普遍問(wèn)題。這一題材取自于日常生活的觀察和個(gè)體心理輔導(dǎo)中的記錄，心理老師將這一貼近學(xué)生生活、有代表性的心理話題帶進(jìn)生涯教育課堂，由學(xué)生分享自身在生活中的拖延表現(xiàn)和當(dāng)時(shí)的心理沖突和體驗(yàn)，由老師展現(xiàn)這一問(wèn)題在認(rèn)知、情感和行為上的原因，組織學(xué)生討論生成克服拖延的方法。課堂中生成和搜集的資料，都成為校園心理劇劇本的素材。

師生就搜集到的素材進(jìn)行處理，使得情節(jié)發(fā)展和場(chǎng)景變化具有內(nèi)在邏輯，形成一個(gè)具有結(jié)構(gòu)性的的舞臺(tái)劇。最初形成的劇本還有一定的開(kāi)放性，師生在排演過(guò)程中進(jìn)行豐富和完善，融入生活細(xì)節(jié)，貼近學(xué)生的性格特征和語(yǔ)言表達(dá)，最終形成一個(gè)反映學(xué)生實(shí)際生活，符合學(xué)生心理特點(diǎn)和語(yǔ)言特色的校園心理劇。

（二）人物

校園心理劇在運(yùn)用的過(guò)程中，有必可少的“人物”――指導(dǎo)者、主角、配角、觀眾。

指導(dǎo)者一般是由具有一定心理學(xué)素養(yǎng)，從事心理輔導(dǎo)或咨詢工作，掌握?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)的理論與技術(shù)，具備心理劇操作技術(shù)的教師擔(dān)任?！锻涎哟笞鲬?zhàn)》的指導(dǎo)者由心理教師擔(dān)任，全程參與表演人員的選擇、劇前的創(chuàng)作、劇中的陪同、劇后的分享等，具體承擔(dān)以下職責(zé)：指導(dǎo)演員明確主題，理解角色和作用；恰當(dāng)運(yùn)用心理劇技術(shù)組織安排情節(jié)；創(chuàng)設(shè)與維持真誠(chéng)、信任、支持性氣氛；把握?qǐng)鼍暗脑O(shè)置與自然轉(zhuǎn)換；指導(dǎo)演員熟悉舞臺(tái)空間和表演藝術(shù)；組織演出團(tuán)隊(duì)討論分享；對(duì)許多未知的因素加強(qiáng)預(yù)測(cè)等。

主角是劇中的主體，是在舞臺(tái)上呈現(xiàn)其內(nèi)心事件的人。本劇主角劉明天正好是由有相應(yīng)問(wèn)題的學(xué)生出演，扮演者是一位形象氣質(zhì)俱佳，擁有藝術(shù)天分的高中生，但同時(shí)也是一位典型的“拖延癥患者”，最初在參演校園心理劇的過(guò)程中多次遲到，遭到同伴的斥責(zé)。這樣的設(shè)計(jì)，從表演上說(shuō)，使得劇中類似情節(jié)發(fā)生的時(shí)候，演員們有更多的代入感，情感充沛，表演真實(shí)；從效果上說(shuō)，通過(guò)真實(shí)和虛擬相結(jié)合的環(huán)境中，主角可以從多角度審視問(wèn)題，在解決角色心理困惑的同時(shí)，也是在為自己答疑解惑。

配角是主角的延伸，也是指導(dǎo)者的延伸。本劇中配角任務(wù)主要是由同伴推薦推薦，彼此之間互相了解，能夠出演最合適的角色。劇中的每一個(gè)配角也都有不同的人物設(shè)定，有的作為一個(gè)伙伴來(lái)塑造主角世界中所需要的角色，有的作為一個(gè)指導(dǎo)者來(lái)引導(dǎo)主角發(fā)生改變，共同推進(jìn)主線劇情的發(fā)展。

觀眾是心理劇的見(jiàn)證人，也是心理劇的參與者。尤其是同齡觀眾，戲劇的形式可降低他們的焦慮感，使之從旁觀者的角度解決自己類似的心理問(wèn)題，達(dá)到同輩群體教育的目的。

（三）表演

校園心理劇的場(chǎng)景最好是現(xiàn)實(shí)生活中的熟悉場(chǎng)景，如教室、操場(chǎng)、家庭等，讓學(xué)生產(chǎn)生真實(shí)感和親切感，場(chǎng)景的設(shè)置還必須表現(xiàn)緊密圍繞主題，使問(wèn)題得到典型的再現(xiàn)?！锻涎哟笞鲬?zhàn)》的場(chǎng)景包含學(xué)校和家庭，由研究性學(xué)習(xí)匯報(bào)這一事件作為明線，暗線則是主角的拖延心理的變化，背景設(shè)置中包含大家都及其熟悉的校園鈴聲和環(huán)境，使得學(xué)生能夠快速融入，表達(dá)真實(shí)。同時(shí)，由于采用了動(dòng)態(tài)的背景，使得場(chǎng)景的切換更加流暢自然，觀賞性更佳。

校園心理劇的排練包含暖身、表演、分享三個(gè)階段。在暖身階段，心理老師負(fù)責(zé)營(yíng)造安全的氛圍，調(diào)動(dòng)參與人員的自主性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)學(xué)生回顧上次排演，理解與把握角色，激活角色心理狀態(tài)；在表演階段，演員按照劇本的框架進(jìn)行演練，教師對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言、動(dòng)作、藝術(shù)表現(xiàn)等進(jìn)行指導(dǎo)，和學(xué)生們共同探討事件及場(chǎng)景的安排是否恰當(dāng)?shù)?，這一工作由心理老師和專業(yè)的戲劇老師共同指導(dǎo)完成；分享階段則是在表演之后，心理教師把演員們組織起來(lái)，圍繞角色感受和心理劇所要表達(dá)的心理問(wèn)題相互交流，使參與人員更深入地把握角色，對(duì)所呈現(xiàn)的心理問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步探索。在校園心理劇排練過(guò)程中，學(xué)生們由最初接受語(yǔ)言、動(dòng)作指導(dǎo)，到表演連貫自然，再到揣摩角色心理特征，使得一個(gè)個(gè)角色更加立體化、更有人情味。

校園心理劇區(qū)別于一般舞臺(tái)劇的重點(diǎn)還在于心理技術(shù)的應(yīng)用，例如獨(dú)白、替身、角色互換、生涯幻游等，這些技術(shù)的使用有助于將心理問(wèn)題外化，直觀的表現(xiàn)問(wèn)題發(fā)生到解決的整個(gè)過(guò)程。例如，本劇中采用的替身技術(shù)，即是主角面向觀眾，替身背對(duì)觀眾，與主角并肩站立，一正一反，雙方并無(wú)肢體動(dòng)作的互動(dòng)，主要使用言語(yǔ)上的交鋒，駁斥主角觀念中的錯(cuò)誤，達(dá)到澄清觀點(diǎn)，重建信念的作用。替身技術(shù)在本劇中承擔(dān)突顯心理矛盾，催化心理轉(zhuǎn)變的重要作用，是劇中主角心理狀態(tài)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

（四）效果評(píng)價(jià)

校園心理劇在生涯教育中的主要作用在于為學(xué)生提供心理互助的平臺(tái)，提高學(xué)生的心理自助能力，使學(xué)生的心理品質(zhì)向積極方向發(fā)展；使所有參與者（包括家長(zhǎng)和教師等人）通過(guò)編寫(xiě)、表演、觀看、討論和思考，預(yù)見(jiàn)到生涯規(guī)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，及其解決的重要性。在心理劇排演過(guò)程中，學(xué)生能夠潛移默化地見(jiàn)賢思齊，老師也能夠感受到學(xué)生將角色融入到自身，將劇情與個(gè)人生活進(jìn)行對(duì)照，在劇中和生活中都發(fā)生了積極的改變。

對(duì)于演員來(lái)說(shuō)，參與校園心理劇過(guò)程是一個(gè)情緒釋放、情感體驗(yàn)、認(rèn)知沖突的過(guò)程，這之后的整理調(diào)適才是心理劇的關(guān)鍵，因此分享階段是心理劇功能得以實(shí)現(xiàn)的必備環(huán)節(jié)。《拖延大作戰(zhàn)》的表演者分享的內(nèi)容不是脫離自己去評(píng)價(jià)別人，而是分享自己生活中有關(guān)的經(jīng)歷和體驗(yàn)，與自己的實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，渴望自己在生活中也具有建設(shè)性的、積極的和持續(xù)的改變。心理教師則負(fù)責(zé)把握好分享的方向，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行點(diǎn)撥和提升，引導(dǎo)學(xué)生把體驗(yàn)感悟應(yīng)用于實(shí)際生活。

校園心理劇發(fā)揮作用主要場(chǎng)合還有心理課、班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等場(chǎng)合， 這些觀眾的感悟和分享也是效果評(píng)價(jià)的重要方面。每一場(chǎng)心理劇演出都會(huì)引發(fā)觀眾強(qiáng)烈的認(rèn)知沖突和深刻的情感體驗(yàn)，討論分享則促使演員和觀眾共同澄清認(rèn)知，釋放情感，形成正確的應(yīng)對(duì)策略和方法。

三、校園心理劇在生涯教育中的作用和價(jià)值

（一）校園心理劇是符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)的生涯教育模式

中學(xué)生富于幻想，善于創(chuàng)造，樂(lè)于通過(guò)角色扮演，未來(lái)投射等演繹，用夸張的手法演自己的事，說(shuō)自己的話。舞臺(tái)劇的形式，結(jié)合了上述所有表現(xiàn)手法，最大程度地滿足學(xué)生表達(dá)的欲望，讓他們能借用角色傳達(dá)他們的困惑和迷茫，通過(guò)角色的覺(jué)醒和行動(dòng)進(jìn)行自我教育和自我激勵(lì)。校園心理劇根據(jù)學(xué)生的真實(shí)問(wèn)題編排，貫穿了復(fù)現(xiàn)生活中的問(wèn)題，挖掘問(wèn)題本質(zhì)，探討解決方法，積極采取行動(dòng)，提高自我效能等完整的生涯教育過(guò)程。

（二）校園心理劇有助于培養(yǎng)生涯規(guī)劃中的自助和互助能力

校園心理劇的大量素材，需要學(xué)生們主動(dòng)在反思自我和認(rèn)識(shí)環(huán)境的過(guò)程中進(jìn)行素材的收集，這可以幫助學(xué)生從新的視角看待自己，接受新的態(tài)度立場(chǎng)，從而達(dá)到行為調(diào)整。校@心理劇的順利演出，編劇、導(dǎo)演、排練、演出、總結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要求大家要團(tuán)結(jié)協(xié)作，交流和溝通，是培養(yǎng)學(xué)生合作、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的品質(zhì)非常好的時(shí)機(jī)，是心理互助的過(guò)程。

（三）校園心理劇有助于改變師生、親子交流模式

校園心理劇這種形式再現(xiàn)了家庭教育和學(xué)校教育中的諸多問(wèn)題，經(jīng)由角色表現(xiàn)出他們眼中的家長(zhǎng)和老師形象，更加容易打動(dòng)家長(zhǎng)和老師的心靈， 促使他們了解到孩子真正的心理需求，關(guān)注孩子的心理發(fā)展，調(diào)整自己的教育觀念和行為。

四、校園心理劇實(shí)施過(guò)程中的注意事項(xiàng)

第一，要做好心理課、專題講座、班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和各學(xué)科滲透教學(xué)與心理劇的結(jié)合。一方面，這些教育教學(xué)活動(dòng)是校園心理劇的素材來(lái)源；另一方面，校園心理劇可以作為心理課、班會(huì)等的重要環(huán)節(jié)，使學(xué)生了解和掌握更多的應(yīng)對(duì)方式和心理調(diào)節(jié)策略。

第二，要注意與心理咨詢活動(dòng)相結(jié)合。通過(guò)校園心理劇開(kāi)展團(tuán)體咨詢，對(duì)在個(gè)體咨詢中反映出來(lái)的帶有共性問(wèn)題，不僅是生涯規(guī)劃教育中的問(wèn)題，還包括考試焦慮、交往困惑、適應(yīng)不良等發(fā)展性問(wèn)題，也可通過(guò)校園心理劇的形式進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)。

第三、要根據(jù)校園心理劇的內(nèi)容組織學(xué)生、家長(zhǎng)及教師的觀看和討論，以校園心理劇的編演為學(xué)生心理小組活動(dòng)的載體能夠促進(jìn)同伴心理互助，更有效地使學(xué)生在心理互助的過(guò)程中學(xué)會(huì)互助與自助。同時(shí)，幫助老師和家長(zhǎng)了解孩子的心理需求，關(guān)注孩子的心理發(fā)展。

校園心理劇作為中小學(xué)生涯教育的重要途徑尚有很多亟待解決的問(wèn)題，需要我們?cè)趯?shí)踐中研究校園心理劇開(kāi)展的條件、形式以及效果，探索校園心理劇與生涯規(guī)劃教育的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)中學(xué)生生涯規(guī)劃意識(shí)的覺(jué)醒和能力的提升。

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第2篇：營(yíng)銷學(xué)原理案例分析范文

角色體驗(yàn)是一種體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)模式，即以營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)為背景，以營(yíng)銷職場(chǎng)為舞臺(tái)，以營(yíng)銷事件為道具，以教師和學(xué)生為主體共同完成的系列教學(xué)活動(dòng)。體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)根植于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。20世紀(jì)90年代，美國(guó)俄亥俄州的戰(zhàn)略地平線顧問(wèn)公司（StrategicHorizonsLLP）的共同創(chuàng)辦人約瑟夫派因二世（B.JosephPineⅡ）與詹姆斯吉爾摩（JamesH.Gilmore）在美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的“歡迎體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”中提出“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)（ExperienceEconomy）”。他們認(rèn)為：體驗(yàn)是從心理學(xué)的角度來(lái)理解，當(dāng)一個(gè)人的情緒、體力、智力甚至精神達(dá)到某一特定的水平之時(shí)，其意識(shí)中所產(chǎn)生的美好感覺(jué)，或者說(shuō)，是個(gè)體對(duì)某些刺激產(chǎn)生回應(yīng)的個(gè)別化感受。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中采用角色體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑催\(yùn)用系統(tǒng)方法將教學(xué)資源進(jìn)行有機(jī)整合，對(duì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中相互聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)做出整體安排，通過(guò)具體的操作程序協(xié)調(diào)、配置實(shí)踐教學(xué)要素，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中充分運(yùn)用想象力、聯(lián)想力，以實(shí)戰(zhàn)人員的角色理解并運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)，解決問(wèn)題，從而發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)功能，優(yōu)化教學(xué)成果。

角色體驗(yàn)可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.營(yíng)銷場(chǎng)景體驗(yàn)。學(xué)生入學(xué)伊始，與營(yíng)銷導(dǎo)論課程同步，設(shè)置營(yíng)銷場(chǎng)景體驗(yàn)環(huán)節(jié)。倡導(dǎo)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)營(yíng)銷，要求學(xué)生依托（掛靠）于某一行業(yè)的某個(gè)企業(yè)，以此熟悉營(yíng)銷工作環(huán)境、觀察營(yíng)銷活動(dòng)狀態(tài)，找到營(yíng)銷職業(yè)的感覺(jué)。

2.營(yíng)銷視野體驗(yàn)。學(xué)生稍有營(yíng)銷感覺(jué)，需要擴(kuò)大營(yíng)銷視野，開(kāi)辟校外營(yíng)銷體驗(yàn)通道。聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷管理者組成專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，把握實(shí)踐教學(xué)方向，定期舉辦營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)講座，為學(xué)生提供與營(yíng)銷職場(chǎng)精英對(duì)話的機(jī)會(huì)；要求學(xué)生利用假期涉足營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)。以此貼近社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，觀察市場(chǎng)環(huán)境，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向，明確市場(chǎng)需求發(fā)展態(tài)勢(shì)。

3.營(yíng)銷情緒體驗(yàn)。學(xué)生感知到營(yíng)銷氛圍、具有一定的營(yíng)銷眼界之后，與專業(yè)基礎(chǔ)課程同步，設(shè)置營(yíng)銷情緒體驗(yàn)環(huán)節(jié)。將學(xué)生置于特定的營(yíng)銷情景，結(jié)合營(yíng)銷理論，針對(duì)授課內(nèi)容所涉及的實(shí)際熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，以此鞏固課堂營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)，拓展課外營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)信息量，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4.營(yíng)銷思維體驗(yàn)。學(xué)生儲(chǔ)備一定的營(yíng)銷理論之后，與專業(yè)課程同步，設(shè)置營(yíng)銷思維體驗(yàn)環(huán)節(jié)。要求學(xué)生深入企業(yè)勘查實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題，自愿結(jié)合，組成項(xiàng)目小組，依據(jù)營(yíng)銷理論對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研討，提出解決問(wèn)題的具體對(duì)策，返回企業(yè)驗(yàn)證對(duì)策的可操作性，再攜帶企業(yè)意見(jiàn)回到課堂，最終提出解決問(wèn)題的結(jié)論。以此縮短課堂教學(xué)與營(yíng)銷現(xiàn)狀的距離，對(duì)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題反復(fù)推敲，訓(xùn)練學(xué)生營(yíng)銷思維習(xí)慣。

5.營(yíng)銷行為體驗(yàn)。學(xué)生具備一定的營(yíng)銷素質(zhì)、擁有一定的營(yíng)銷思維能力之后，設(shè)置營(yíng)銷行為體驗(yàn)環(huán)節(jié)。要求學(xué)生掛職企業(yè)營(yíng)銷的管理崗位，在外聘“崗位教師”的引領(lǐng)下，能夠站在企業(yè)的角度，觀察營(yíng)銷環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，把握微觀營(yíng)銷的運(yùn)作過(guò)程，從企業(yè)營(yíng)銷管理者的視角提出建設(shè)性觀點(diǎn)與意見(jiàn)。以此來(lái)積累營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)現(xiàn)角色體驗(yàn)課堂教學(xué)主要途徑

實(shí)現(xiàn)角色體驗(yàn)教學(xué)主要途徑是案例分析，“案例分析法”是通過(guò)一個(gè)具體教育情景或工作的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。通過(guò)案例分析課，讓學(xué)生通過(guò)各種形式，以營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)人員的身份參與營(yíng)銷活動(dòng)的組織管理工作，模擬營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，培養(yǎng)實(shí)際能力。

“案例分析法”教學(xué)是“行為引導(dǎo)型”教學(xué)法的一種，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人的關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。由于“行為引導(dǎo)型”教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、綜合概括能力、動(dòng)手能力等綜合能力，并極大地拓展學(xué)生思考問(wèn)題的深度、廣度，同時(shí)“行為引導(dǎo)型”教學(xué)法能更早地讓學(xué)生接觸到工作中遇到的問(wèn)題，并運(yùn)用已有的知識(shí)解決它，對(duì)職校學(xué)生來(lái)說(shuō)很有針對(duì)性，因而受到師生的廣泛歡迎。目前“行為引導(dǎo)型”教學(xué)法已逐漸取代傳統(tǒng)教學(xué)中“視理論為基礎(chǔ)”的行為主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)模式，而成為職校多數(shù)教師鐘情及探索追求的新領(lǐng)域。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究盡管起步比較晚，但在廣大營(yíng)銷學(xué)者的努力下，正日漸成熟和完善。在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材中，內(nèi)容的編排基本上包括兩大部分：抽象的市場(chǎng)營(yíng)銷原理部分和具體的營(yíng)銷方法部分。在實(shí)踐教學(xué)中教師的常見(jiàn)教學(xué)方法是在授課的過(guò)程中，以市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論教授和營(yíng)銷方法的介紹為主，輔以案例的簡(jiǎn)單介紹和說(shuō)明。我們常常聽(tīng)到學(xué)生在學(xué)習(xí)這門(mén)課時(shí)抱怨說(shuō)這門(mén)課太抽象、太枯燥，不解決實(shí)際問(wèn)題。再加上教學(xué)中有些老師采用“灌輸式”、“填鴨式”教育方式，只注意課堂上的灌輸，不關(guān)心學(xué)生是否真正理解和掌握，而使學(xué)生漸漸失去對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的興趣?！鞍咐治龇ā痹诮虒W(xué)中開(kāi)辟專門(mén)的案例分析課，以學(xué)生為主導(dǎo)，由教師來(lái)引導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和圖書(shū)館等，通過(guò)相關(guān)信息獲取和對(duì)典型案例的分析，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)原理和營(yíng)銷方法，解決現(xiàn)實(shí)生活中的商業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題。

在教育界大力倡導(dǎo)教學(xué)改革的今天，單純以課堂講授為主的教學(xué)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營(yíng)銷學(xué)教育的需求，如今市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型營(yíng)銷人才。因此，在營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中，除了要對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論的教授外，更要注重學(xué)生分析和運(yùn)用能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，也應(yīng)向這一目標(biāo)看齊。

三、角色體驗(yàn)?zāi)Ｊ綄?shí)施的三個(gè)階段

1.理論知識(shí)的準(zhǔn)備

通過(guò)課堂上教師深入淺出的講解，使學(xué)生初步掌握基本的市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、原理、規(guī)律，培養(yǎng)營(yíng)銷思維。在授課過(guò)程中通過(guò)大量的實(shí)例幫助學(xué)生理解抽象的概念和原理，要求學(xué)生以一個(gè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工作人員的身份去分析、去思考、去理解，雖然案例分析法不同舉例說(shuō)明，但是在理論知識(shí)的講授過(guò)程中，舉例說(shuō)明是不可或缺的，即可以通過(guò)簡(jiǎn)單的例子使學(xué)生能迅速掌握抽象的理論知識(shí)，同時(shí)也可以使其進(jìn)行初步的角色體驗(yàn)，為后續(xù)的案例分析課中的以營(yíng)銷人員的角色進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練打下基礎(chǔ)。

2.案例的選擇和設(shè)計(jì)

案例分析法的首要環(huán)節(jié)就是根據(jù)教學(xué)目的和講授理論內(nèi)容，選擇適當(dāng)?shù)陌咐?。案例選擇是否恰當(dāng)，直接影響課堂教學(xué)效果。(1)用于教學(xué)的案例首先要符合教學(xué)目標(biāo)的要求，要緊扣主題，案例中應(yīng)當(dāng)蘊(yùn)含著相應(yīng)的營(yíng)銷理論和策略或讓學(xué)生提出決策的依據(jù)。(2)要針對(duì)教學(xué)對(duì)象的具體情況，難以適度。案例過(guò)易，一眼便知答案，提不起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；過(guò)難，超過(guò)了學(xué)生的知識(shí)水平和理論能力，使學(xué)生無(wú)法分析，同樣會(huì)影響學(xué)習(xí)積極性，既不利于案例教學(xué)的進(jìn)行，也有礙于營(yíng)銷案例作用的發(fā)揮。(3)案例要新。所選案例要基本反映目前的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)狀況，不能脫離現(xiàn)實(shí)，否則分析案例就失去了意義。(4)要具有典型性，能起到舉一反三、觸類旁通的作用，同時(shí)，反映企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)踐正反兩個(gè)方面的案例都應(yīng)當(dāng)考慮。最后，反映國(guó)內(nèi)企業(yè)的案例要占較大比例。一方面學(xué)生相對(duì)較熟悉本國(guó)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)情況，從而有利于學(xué)生對(duì)角色的認(rèn)知和理解，有利于分析，另一方面能更好地發(fā)揮案例教學(xué)學(xué)以致用的作用。

3.總結(jié)成果，形成能力

通過(guò)案例分析，學(xué)生在案例中以營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)人員的角色進(jìn)行演練，運(yùn)用所掌握的營(yíng)銷理論，分析案例中的問(wèn)題，并提出解決方案，每一次案例分析的結(jié)束，對(duì)過(guò)程予以總結(jié)，對(duì)角色的體驗(yàn)予以總結(jié)，由此使學(xué)生從案例的“實(shí)踐”中進(jìn)一步得到理論的升華。這樣，從理論到實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐到理論……，形成良性循環(huán)，最終使得學(xué)生畢業(yè)后有能力很快勝任企業(yè)的實(shí)際工作，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

參考文獻(xiàn)：

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[5]鄭金洲.體驗(yàn)教學(xué)[M].福州：福建教育出版社，2006.

第3篇：營(yíng)銷學(xué)原理案例分析范文

關(guān)鍵詞 建構(gòu)主義；市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；教學(xué)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較有影響力的一種認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論，最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)的傳載符號(hào)系統(tǒng)只不過(guò)是人們對(duì)客觀世界的一種解釋或假想，并不是問(wèn)題的最終答案，因此，知識(shí)應(yīng)由學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得。從這個(gè)意義上講，知識(shí)不是通過(guò)教師“一站式”傳授而獲得，學(xué)習(xí)是一個(gè)通過(guò)同化和順應(yīng)兩種途徑建構(gòu)意義的復(fù)雜過(guò)程。建構(gòu)主義教學(xué)觀對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)法提出了質(zhì)疑和批判，諸多實(shí)踐也證明了傳統(tǒng)的單一課堂講授法未能很好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新潛力，使學(xué)生未能在最大程度上對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取和更新。

一、建構(gòu)主義教學(xué)觀對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)作用

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)理論性、綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論過(guò)程中，如果缺乏對(duì)實(shí)際應(yīng)用的親驗(yàn)和探索，就不能全面深入地掌握相關(guān)理論知識(shí)體系，而且，由于這一學(xué)科的應(yīng)用性特點(diǎn)，它的知識(shí)體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，新理論和觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，如果學(xué)生缺乏必要的學(xué)習(xí)開(kāi)放性和主動(dòng)性，將無(wú)法及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷理論和知識(shí)，其知識(shí)體系也無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求。筆者認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)應(yīng)充分利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理，擴(kuò)展傳統(tǒng)教學(xué)中的“三尺講臺(tái)”，使教學(xué)的時(shí)間、空間、方式得到延伸和拓展。

(一)自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)生是認(rèn)知的主體，所以，在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，即引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并主動(dòng)搜集有關(guān)資料和信息，探索性解決問(wèn)題，還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)和條件，啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生自己去糾正錯(cuò)誤和偏見(jiàn)，只有這樣，才能使學(xué)生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營(yíng)銷理論領(lǐng)域的新理論、新觀點(diǎn)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行同化、順應(yīng)、再同化、再順應(yīng)地消化吸收，從而使其營(yíng)銷知識(shí)體系得到拓展和更新。

(二)協(xié)作學(xué)習(xí)充實(shí)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)

建構(gòu)主義認(rèn)為，協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)意義建構(gòu)起著非常關(guān)鍵的作用，學(xué)習(xí)的協(xié)作化是指學(xué)生在團(tuán)體中為了完成一個(gè)共同的目標(biāo)，進(jìn)行明確的責(zé)任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習(xí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中，學(xué)生通過(guò)教師組織實(shí)施的互助或互動(dòng)學(xué)習(xí)模式，進(jìn)行交流合作，組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不僅使學(xué)生驗(yàn)證了相關(guān)的理論知識(shí)，而且擴(kuò)大了個(gè)人對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的視野，從而完善了營(yíng)銷知識(shí)認(rèn)知體系的相關(guān)性和完整性。

(三)情境學(xué)習(xí)提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力

建構(gòu)主義主張把學(xué)習(xí)置于真實(shí)的、復(fù)雜的情境之中，使知識(shí)能適應(yīng)不同的問(wèn)題情境，在實(shí)際生活中能更廣泛地遷移。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的基于案例的“學(xué)習(xí)環(huán)境”，如營(yíng)銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓(xùn)練方式，使學(xué)生能對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行親驗(yàn)，不僅參與其中，而且能學(xué)于其中，從而提高營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。

二、建構(gòu)主義在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)宗旨應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能水平，基于此，筆者認(rèn)為，利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理進(jìn)行高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式改革，開(kāi)展多樣化的教學(xué)活動(dòng)和實(shí)驗(yàn)，這對(duì)于學(xué)生建構(gòu)理論與實(shí)踐相結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)體系是十分必要和有效的。

(一)開(kāi)展互動(dòng)式課堂教學(xué)

“基于問(wèn)題學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的一種教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿堂灌”的“機(jī)械式學(xué)習(xí)”，大大限制了學(xué)生獲取知識(shí)的主觀能動(dòng)性，為此，在改革課堂教學(xué)時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，轉(zhuǎn)“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、并探索性地解決問(wèn)題。教師應(yīng)結(jié)合理論知識(shí)及時(shí)給學(xué)生提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題讓學(xué)生思考并回答，還應(yīng)適當(dāng)講評(píng)一些與課程相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)一些市場(chǎng)營(yíng)銷的熱點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行討論，例如，筆者在講授市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研時(shí)曾向?qū)W生提出思考題：針對(duì)潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化，小型企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場(chǎng)需求信息，這一問(wèn)題引起學(xué)生的熱烈討論，一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，另一方面為學(xué)生構(gòu)建了“探索式學(xué)習(xí)環(huán)境”，啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題和尋找解決問(wèn)題的方法。

實(shí)施互動(dòng)式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，善于將不同學(xué)科的知識(shí)引進(jìn)課堂，豐富課堂教學(xué)信息，如將中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中，并加以講解點(diǎn)評(píng)，開(kāi)拓學(xué)生學(xué)習(xí)的思路。還應(yīng)能把握好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的“度”，充分考慮思維的多樣化和個(gè)體的差異性，盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。

(二)實(shí)施案例教學(xué)

案例教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中，引用典型的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例，師生以及學(xué)生之間通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行分析、探討，從而總結(jié)營(yíng)銷理論，提煉營(yíng)銷觀點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，提高營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能的一種教學(xué)方法。從建構(gòu)主義的角度看，案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習(xí)的平臺(tái)和“學(xué)習(xí)者共同體”，使學(xué)生能在協(xié)作的團(tuán)體中親驗(yàn)學(xué)習(xí)，使他們能以已有的知識(shí)體系和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)主動(dòng)建構(gòu)新的營(yíng)銷知識(shí)體系。在培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷人才過(guò)程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法，這種方法能培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用營(yíng)銷理論知識(shí)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，而且能使學(xué)生在對(duì)案例討論和探索的過(guò)程中自然而然地吸收了企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而豐富和完善了原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結(jié)分析法。即選取一個(gè)或若干個(gè)典型案例進(jìn)行講解、分析，然后進(jìn)行提煉，總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，最后針對(duì)以上案例和營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)再向?qū)W生提出一些實(shí)踐性較強(qiáng)的營(yíng)銷問(wèn)題或營(yíng)銷熱點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生思考、討論、回答。二是個(gè)案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡(jiǎn)單的案例，就某一側(cè)面進(jìn)行重點(diǎn)分析，把相關(guān)知識(shí)融入到案例中，通過(guò)對(duì)案例的深化和知識(shí)擴(kuò)充來(lái)拓展學(xué)生的視野，便于學(xué)生對(duì)某一問(wèn)題的深層次把握和透徹理解。如對(duì)愛(ài)多VCD價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行個(gè)案分析，可以從企業(yè)實(shí)施價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)缺點(diǎn)入手，層層剖析推進(jìn)，一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。

(三)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)

建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在真實(shí)的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量減少知識(shí)與解決問(wèn)題之間的差距，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的遷移能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)，教學(xué)過(guò)程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外，還應(yīng)適當(dāng)增加一些操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，在學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)過(guò)程中嵌入更為豐富的信息。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)可由兩個(gè)部分組成，一是建設(shè)和使用市場(chǎng)營(yíng)銷摸擬實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室可以某個(gè)具體企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)生命周期內(nèi)各階段基本活動(dòng)為主線，設(shè)置多個(gè)摸擬營(yíng)銷活動(dòng)模塊，讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷主管，從各個(gè)角度分析實(shí)戰(zhàn)案例，進(jìn)行營(yíng)銷決策，探索解決方案，在此過(guò)程中，學(xué)生親臨其境，實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開(kāi)展與營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，可考慮讓學(xué)生利用課余時(shí)間或假期開(kāi)展多種形式的專題調(diào)查，如市場(chǎng)需求調(diào)研、促銷策劃等，并撰寫(xiě)專題報(bào)告，教師對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行事前籌劃、事中督導(dǎo)、事后交流、檢查和評(píng)估。通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生參與了企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中，可以綜合運(yùn)用和融合貫通所學(xué)知識(shí)，達(dá)到培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才的目標(biāo)。

運(yùn)用建構(gòu)主義原理對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行改革，客觀上要求課程知識(shí)體系和教師的業(yè)務(wù)水平均應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此，課程知識(shí)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論的動(dòng)態(tài)性和多樣化，正如專家所言：“市場(chǎng)營(yíng)銷所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的是這樣一些企業(yè)家――他們不象工程技術(shù)、會(huì)計(jì)、金融那樣專門(mén)化，卻又在各類企業(yè)和非盈利組織的管理中無(wú)所不至”。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教科書(shū)不僅應(yīng)有基本原理的闡述，更應(yīng)注重對(duì)一些實(shí)際問(wèn)題的分析和對(duì)策性研究，還應(yīng)積極采用多媒體知識(shí)載體來(lái)豐富教學(xué)資源和信息。教師則應(yīng)關(guān)注國(guó)外新的理論和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，參加學(xué)術(shù)交流，捕捉營(yíng)銷新信息，將最新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)引入校園和課堂。

參考文獻(xiàn)

[1]周曉虹.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式的探索和實(shí)踐.中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2007(1).

第4篇：營(yíng)銷學(xué)原理案例分析范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械；市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；課程內(nèi)容

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2014）01-0008-04

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論誕生于19世紀(jì)末的美國(guó)，是從經(jīng)濟(jì)學(xué)分化出來(lái)的一門(mén)獨(dú)立學(xué)科。隨著醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷售的實(shí)際需要，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)已逐漸滲透到醫(yī)療器械學(xué)科之中，形成一門(mén)專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷分支學(xué)科，是一門(mén)內(nèi)容涉及生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。它將伴隨著世界范圍內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而出現(xiàn)的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生和發(fā)展，并且有著在社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)生活、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、個(gè)人或家庭廣泛的服務(wù)利用的需求，必將成為本世紀(jì)發(fā)展最快的管理學(xué)科之一。

一、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程歷史沿革

戚鵬等人認(rèn)為，“教材建設(shè)工作在實(shí)踐中出現(xiàn)的主要問(wèn)題是教材內(nèi)容、創(chuàng)新性的滯后，教材建設(shè)與教學(xué)改革實(shí)踐相脫離，教材重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，缺乏對(duì)教材編寫(xiě)質(zhì)量的監(jiān)控”[1]。就市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)來(lái)講，起步較晚，1978年改革開(kāi)放后，才開(kāi)始從國(guó)外引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)編著、雜志和國(guó)外學(xué)者講課的內(nèi)容譯稿。醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)更是黑洞，開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的高校只是近十年來(lái)的事，且并不多見(jiàn).即使開(kāi)設(shè)此課程的高校也沒(méi)有教材，所用教材幾乎都是教師自編，湖北科技學(xué)院與國(guó)內(nèi)多數(shù)高校一樣，采用自編自用教材。2011年7月，人民衛(wèi)生出版社出版《醫(yī)療器械營(yíng)銷實(shí)務(wù)》十二五規(guī)劃教材，供高職高專醫(yī)療器械類專業(yè)用，可視為教育史上第一部醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材，它只為今后教材建設(shè)提供最初的式樣和鋪墊，也能為編著出版一部供醫(yī)療器械類專業(yè)使用的《醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》優(yōu)質(zhì)教材提供研究基礎(chǔ)。

二、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容體系的構(gòu)架

（一）課程內(nèi)容目標(biāo)與體系設(shè)計(jì)

醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容總體設(shè)計(jì)，在“管用、夠用、實(shí)用”的整體設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想和“邊教學(xué)、邊探索、邊選材、邊優(yōu)化”的內(nèi)容建設(shè)原則的影響下，探索醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容，本著以營(yíng)銷理論為主干線，融洽醫(yī)療器械知識(shí)特點(diǎn)，在市場(chǎng)領(lǐng)域中形成專業(yè)性營(yíng)銷學(xué)分支學(xué)科，突出以醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)、任務(wù)為中心組織選擇教學(xué)內(nèi)容，以醫(yī)療器械營(yíng)銷對(duì)象為載體而設(shè)計(jì)營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)，達(dá)到以點(diǎn)帶面，把握理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)匹配、實(shí)踐知識(shí)與崗位技術(shù)匹配、營(yíng)銷知識(shí)與管理能力匹配的關(guān)聯(lián)性，并充分考慮職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，融合相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)對(duì)營(yíng)銷知識(shí)、技能的要求，完善課程內(nèi)容構(gòu)建體系。

（二）課程性質(zhì)定位與適用專業(yè)

醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容探索，實(shí)質(zhì)是課程性質(zhì)的擇向。作為非營(yíng)銷類專業(yè)或醫(yī)療器械類專業(yè)使用，在其使用策略選擇方面，它針對(duì)不同學(xué)科或?qū)I(yè)來(lái)說(shuō)，可以是一專業(yè)基礎(chǔ)課，也可以是一專業(yè)的主干課；從另一個(gè)角度上講，可以作為醫(yī)療器械營(yíng)銷或其他專業(yè)的必修課程，也可以成為選修課。當(dāng)然，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為新學(xué)科、新課程的面世，依內(nèi)容體系的整體設(shè)計(jì)，其課程性質(zhì)應(yīng)定論為是一門(mén)具有系統(tǒng)理論知識(shí)與技能的綜合性、應(yīng)用性學(xué)科。適應(yīng)什么專業(yè)用？課程性質(zhì)的定位已闡明，它主要適用于生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)、醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專業(yè)、醫(yī)療器械制造與維修（維護(hù)）專業(yè)，藥劑設(shè)備制造與維修（維護(hù)）專業(yè)、醫(yī)學(xué)影像設(shè)備與管理專業(yè)、眼視光學(xué)專業(yè)使用；也可供醫(yī)療器械營(yíng)銷專業(yè)、藥學(xué)營(yíng)銷專業(yè)及從事市場(chǎng)營(yíng)銷或銷售管理人員參考。

（三）課程范疇教學(xué)要求與學(xué)時(shí)

醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科，具有綜合性、實(shí)踐性特點(diǎn)，屬于管理學(xué)科范疇。課程教學(xué)基本要求，采用課堂講授、案例分析與討論等教學(xué)方法與手段相結(jié)合，使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論知識(shí)和基本方法，牢固樹(shù)立以顧客為中心的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)解決企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的基本能力，為學(xué)生畢業(yè)后能較好地適應(yīng)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)于學(xué)時(shí)分配，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的先修課程是醫(yī)療器械監(jiān)督管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等課程，明確了這些課程，有了這些課程的知識(shí)，其營(yíng)銷學(xué)的學(xué)時(shí)配量也就有了基礎(chǔ)和方向目標(biāo)，一般要求是按其在專業(yè)課程體系中所占地位與實(shí)際需要而分配學(xué)時(shí)數(shù)，其課時(shí)量策劃，醫(yī)療器械類本科專業(yè)必修課配量48學(xué)時(shí)，?？祁悓I(yè)以36學(xué)時(shí)為宜；如果作為本科專業(yè)選修課來(lái)開(kāi)設(shè)，學(xué)時(shí)分配宜36學(xué)時(shí)為度；公共選修課就不用分專業(yè)，教學(xué)形式可多樣化，分配18學(xué)時(shí)左右，當(dāng)然這都是個(gè)商榷的課時(shí)量，僅是個(gè)參考的標(biāo)準(zhǔn)。

（四）課程內(nèi)容體系的架構(gòu)

四年多來(lái)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷課的教學(xué)實(shí)踐，探索課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)體系，以總結(jié)性概括出適合理工醫(yī)類專業(yè)特點(diǎn)，體現(xiàn)出醫(yī)療器械行業(yè)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷管理的思想方法，針對(duì)醫(yī)療器械類專業(yè)的差異，已將基本內(nèi)容的精選與結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)分為10個(gè)主體模塊部分，并在每個(gè)模塊后備用中英對(duì)照的關(guān)鍵詞、模塊思考題、典型案例與思考分析，以助知識(shí)認(rèn)知、識(shí)記與保持，達(dá)到理解、掌握與應(yīng)用知識(shí)、技能的目的。

1.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷概述。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念，營(yíng)銷理論產(chǎn)生的歷史背景與階段特征、內(nèi)涵及其外延，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象和方法；掌握醫(yī)療器械營(yíng)銷的含義、內(nèi)容，熟悉醫(yī)療器械營(yíng)銷與醫(yī)療器械監(jiān)督管理關(guān)系、醫(yī)療器械營(yíng)銷學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系，研究醫(yī)療器械營(yíng)銷學(xué)的意義。（2）教學(xué)內(nèi)容：市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷概念，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象和方法，醫(yī)療器械營(yíng)銷的含義、內(nèi)容與范圍，醫(yī)療器械營(yíng)銷與醫(yī)療器械監(jiān)督管理關(guān)系，醫(yī)療器械營(yíng)銷與其他學(xué)科的關(guān)系。

2.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響，環(huán)境和企業(yè)營(yíng)銷行為的關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析方法，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念、微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構(gòu)成，應(yīng)用分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅的基本方法，分析企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化所應(yīng)采取的對(duì)策，熟練掌握營(yíng)銷環(huán)境的分析方法及其應(yīng)用。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概念和特點(diǎn)，醫(yī)療器械市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械市場(chǎng)微觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械企業(yè)內(nèi)外環(huán)境SWOT分析。

3.醫(yī)療器械市場(chǎng)購(gòu)買行為分析。（1）目標(biāo)與要求：了解消費(fèi)者市場(chǎng)的含義、特點(diǎn)以及影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素，掌握消費(fèi)者購(gòu)買一般行為模式和決策過(guò)程，消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素及其作用機(jī)理；學(xué)會(huì)運(yùn)用消費(fèi)者購(gòu)買行為理論分析中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買行為類型及其特征。了解生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和非營(yíng)利組織市場(chǎng)的含義和基本特征，市場(chǎng)營(yíng)銷組織的演變，掌握生產(chǎn)者購(gòu)買決策的參與者，影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的主要因素和生產(chǎn)者購(gòu)買決策過(guò)程的階段特征，運(yùn)用生產(chǎn)者、中間商和非營(yíng)利組織的購(gòu)買行為類型及其相關(guān)原理，分析中國(guó)組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的特殊性[2]。（2）教學(xué)內(nèi)容：消費(fèi)者市場(chǎng)的概述，醫(yī)療器械消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析及其購(gòu)買決策過(guò)程，醫(yī)療器械組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析。

4.醫(yī)療器械市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。（1）目標(biāo)與要求：了解醫(yī)療器械市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)法的重要性，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)含義與構(gòu)成，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)過(guò)程和方法、步驟；預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求，應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)結(jié)論為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策服務(wù)。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)現(xiàn)況調(diào)查與分析，醫(yī)療器械市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)[3]。

5.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷組織、計(jì)劃與控制。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷組織的演變、組織形式及其對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)的事務(wù)的具體安排職能，掌握營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容與實(shí)施，市場(chǎng)占有率的主要指標(biāo)及其意義，明確計(jì)劃是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷管理的重要依據(jù)，通過(guò)計(jì)劃的制訂與實(shí)施能夠協(xié)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)，掌握面向?qū)ο蟮臓I(yíng)銷技術(shù)，加強(qiáng)營(yíng)銷管理，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)；掌握營(yíng)銷控制，面對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)，開(kāi)展?fàn)I銷質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)施營(yíng)銷質(zhì)量評(píng)估[4]。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷組織，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，面向個(gè)人或家庭消費(fèi)者、經(jīng)銷商、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推銷醫(yī)療器械實(shí)務(wù)，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷控制。

6.醫(yī)療器械目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位營(yíng)銷戰(zhàn)略各步驟的教學(xué)目標(biāo)與要求及其聯(lián)系，理解市場(chǎng)細(xì)分的作用和依據(jù)，應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分原理和市場(chǎng)定位方法，處理企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的各種問(wèn)題。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)細(xì)分，醫(yī)療器械目標(biāo)市場(chǎng)選擇，醫(yī)療器械市場(chǎng)定位。

7.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略[5]。（1）目標(biāo)與要求：了解產(chǎn)品的概念及其營(yíng)銷價(jià)值，掌握產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷策略，學(xué)會(huì)應(yīng)用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散過(guò)程以及產(chǎn)品生命周期理論，解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐存在的各種問(wèn)題；了解醫(yī)療器械定價(jià)的主要影響因素，掌握定價(jià)的一般定價(jià)方法和基本策略，學(xué)會(huì)應(yīng)用價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整原理，分析醫(yī)療器械行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)及其利弊得失；熟悉分銷渠道和物流的含義及作用，掌握分銷渠道選擇的主要影響因素，分銷渠道和物流管理，以及各類中間商的作用，并應(yīng)用分銷渠道理論來(lái)解決當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。掌握促銷的含義與作用，促銷組合的基本內(nèi)容以及各種促銷方式的主要特點(diǎn)，理解廣告的設(shè)計(jì)原則和人員推銷的基本策略，公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣的主要活動(dòng)方式，應(yīng)用促銷組合理論，分析中國(guó)企業(yè)促銷實(shí)踐中存在的問(wèn)題。（2）教學(xué)內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略內(nèi)涵、構(gòu)成、特點(diǎn)與作用，醫(yī)療器械產(chǎn)品策略，醫(yī)療器械定價(jià)策略，醫(yī)療器械分銷策略，醫(yī)療器械促銷策略。

8.醫(yī)療器械招投標(biāo)與融資租賃[6]。（1）目標(biāo)和要求：了解醫(yī)療器械招投標(biāo)、融資租賃的基本概念、形式、特點(diǎn)及其流程，掌握合同簽約與履約的法律責(zé)任。（2）教學(xué)內(nèi)容：招標(biāo)、投標(biāo)及其融資租賃的基本概念，經(jīng)營(yíng)租賃、金融租賃與融資租賃，融資租賃的會(huì)計(jì)處理，醫(yī)療器械招投標(biāo)的種類、范圍與形式，醫(yī)療器械融資租賃方案設(shè)計(jì)與實(shí)施，合同簽約與履約。

9.醫(yī)療器械市場(chǎng)國(guó)際營(yíng)銷。（1）目標(biāo)與要求：了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易，掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容及其在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的重要作用，選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn)，揭示和分析進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的主要方式和基本營(yíng)銷策略。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述及其演進(jìn)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的比較，醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)目標(biāo)選擇與進(jìn)入方式、關(guān)稅知識(shí)，醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略與組織形式，我國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題與對(duì)策。

10.創(chuàng)新理念與特色營(yíng)銷。（1）目標(biāo)與要求：了解關(guān)系營(yíng)銷理論知識(shí)，掌握關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系；掌握綠色產(chǎn)品市場(chǎng)，樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念，服務(wù)營(yíng)銷的定義、分類，服務(wù)營(yíng)銷組合策略，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略；了解體驗(yàn)營(yíng)銷特點(diǎn)，學(xué)會(huì)讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式體驗(yàn)醫(yī)療器械企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能。了解文化營(yíng)銷內(nèi)涵，掌握文化營(yíng)銷特征。（2）教學(xué)內(nèi)容：關(guān)系營(yíng)銷的概述及其運(yùn)作；綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵及其特征；服務(wù)營(yíng)銷營(yíng)銷概念、分類及其服務(wù)特征，服務(wù)營(yíng)銷組合與質(zhì)量管理；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)與運(yùn)行方式；文化營(yíng)銷內(nèi)涵及其特征，文化營(yíng)銷層次與功能；醫(yī)療器械體驗(yàn)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展，體驗(yàn)營(yíng)銷特點(diǎn)營(yíng)銷策略；水平營(yíng)銷的概念與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別。

三、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的實(shí)踐探索

（一）近幾年課程教學(xué)實(shí)踐成效

幾年來(lái)，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，在滿足教學(xué)需要中選材，在不斷充實(shí)內(nèi)容中優(yōu)化知識(shí)體系。已在2008級(jí)、2009級(jí)、2010級(jí)、2011級(jí)醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專業(yè)（必修課）和2010級(jí)、2011級(jí)生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)（專選課）的教學(xué)中，通過(guò)課程試教、試改與內(nèi)容精選的程序運(yùn)行中，使課程教學(xué)改革深化，課程內(nèi)容優(yōu)化，課程結(jié)構(gòu)體系完善，積累了不少的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。從理論教學(xué)上講，仍采用課堂班級(jí)授課，輔導(dǎo)課是利用業(yè)余時(shí)間完成，實(shí)踐教學(xué)主要途徑是每年參加一次區(qū)域性或省、市大型醫(yī)療儀器、設(shè)備展覽會(huì)，5―6次醫(yī)療器械市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷案例分析，也有平時(shí)的課堂案例短時(shí)討論。

（二）多種教學(xué)方法與手段的綜合運(yùn)用

主要教學(xué)方法。醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)鑒于目前還沒(méi)有正式出版教材，書(shū)市上典型營(yíng)銷案例也較少，教學(xué)參考也處于短缺狀態(tài)，教學(xué)仍以課堂理論教學(xué)為主，適量結(jié)合實(shí)踐教學(xué)。理論教學(xué)要求學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，閱讀有關(guān)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷案例資料。講授要求少而精，講重點(diǎn)和難點(diǎn)，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)；也可運(yùn)用醫(yī)療器械典型案例進(jìn)行課堂討論式學(xué)習(xí)；實(shí)踐教學(xué)要求學(xué)生參與營(yíng)銷多種形式的實(shí)踐來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量與效果。

主用教學(xué)手段。采用講授與自學(xué)結(jié)合，案例分析與講堂討論結(jié)合的方式?；静呗允钦n堂講授與案例分析相結(jié)合，借助課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、情景模擬、社會(huì)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷決策能力和營(yíng)銷創(chuàng)新能力。在教學(xué)中，增加案例教學(xué)的比重，安排案例分析作業(yè)，給學(xué)生接觸實(shí)際、運(yùn)作分析的機(jī)會(huì)，達(dá)到實(shí)踐操作的訓(xùn)練目的。

（三）課程考核目標(biāo)與單科成績(jī)計(jì)算法則

課程結(jié)業(yè)考核。實(shí)行試卷考核的傳統(tǒng)模式，采用百分制計(jì)分。對(duì)于非營(yíng)銷學(xué)專業(yè)學(xué)生來(lái)講，可以通過(guò)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)的記憶、理解，加深對(duì)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程系統(tǒng)性認(rèn)知，體察其課程內(nèi)容的整體概貌。但這方法有引導(dǎo)學(xué)生死記硬背書(shū)本的基本概念、難以考量出掌握知識(shí)的實(shí)際水平的缺陷。

考核成績(jī)計(jì)算。采用閉卷考試，卷面成績(jī)占50%；醫(yī)療器械年展會(huì)和醫(yī)療器械營(yíng)銷案例分析是學(xué)生實(shí)踐課考核的資料與標(biāo)準(zhǔn)，成績(jī)占30%；平時(shí)上課考勤、課堂紀(jì)律等項(xiàng)占20%。綜合計(jì)算單科結(jié)業(yè)成績(jī)，滿分100分。

（四）課程考核命題設(shè)計(jì)

醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷課程是生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)、醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專選課、專業(yè)必修課程。課程考核試卷命題標(biāo)準(zhǔn)參照全日制普通高校同專業(yè)、同層次、同課程教學(xué)大綱要求的結(jié)業(yè)水平，以《課程教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃》中所規(guī)定的知識(shí)內(nèi)容和目標(biāo)層次要求編制。試卷分大題型，以各大題學(xué)時(shí)分布與該門(mén)課程教學(xué)中所占的學(xué)時(shí)數(shù)對(duì)應(yīng)，各大題考分分布以考試內(nèi)容所占全卷的總分分值，體現(xiàn)教學(xué)時(shí)數(shù)的短長(zhǎng)，體現(xiàn)知識(shí)單元在整個(gè)學(xué)科領(lǐng)域中的重要性。全卷知識(shí)考點(diǎn)涵蓋醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容體系，符合培養(yǎng)應(yīng)用型人才目標(biāo)的要求，并保證多數(shù)考生能夠在規(guī)定考核時(shí)間內(nèi)完成全部試題回答，其試題難易度、期望考試質(zhì)量與實(shí)際命題目標(biāo)測(cè)試要求相符合。

（五）課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的實(shí)證分析

課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的實(shí)證分析，其實(shí)證的內(nèi)容和方式方法是多方面的，本例見(jiàn)證于采用課程內(nèi)容選擇與內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系調(diào)研，課程教學(xué)考核的質(zhì)量分析等手段舉證比較。

1.課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)體系實(shí)證分析。調(diào)研對(duì)象與方法，以調(diào)研開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的必要性、學(xué)時(shí)數(shù)、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表。2011年7月以來(lái)，先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、回校面談等多樣化的方式方法，向畢業(yè)生和在校生共發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷46份，實(shí)際收集有效電子版、紙質(zhì)版問(wèn)卷共37份，無(wú)效卷3份，有效卷回收率約占80%。

調(diào)查結(jié)果。對(duì)醫(yī)療器械類專業(yè)開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的必要性回答，有19人認(rèn)為很有必要開(kāi)設(shè)，14人認(rèn)為可以開(kāi)設(shè)，4人認(rèn)為沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)；對(duì)開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課時(shí)的回答，23人認(rèn)為開(kāi)設(shè)36學(xué)為好，10人認(rèn)為54學(xué)時(shí)合適，4人認(rèn)為36學(xué)時(shí)多了；對(duì)近三年開(kāi)設(shè)醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容選擇、知識(shí)含量與內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排的認(rèn)知，24人認(rèn)為內(nèi)容管用、夠用、實(shí)用，13人認(rèn)為內(nèi)容基本上管用、實(shí)用，內(nèi)容缺少不夠用。

實(shí)證分析一。從教學(xué)學(xué)時(shí)看，認(rèn)為36學(xué)時(shí)多了的觀點(diǎn)認(rèn)為，醫(yī)療器械專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要是醫(yī)療器械使用、維護(hù)與維修，做售后服務(wù)性技術(shù)工作，學(xué)點(diǎn)營(yíng)銷知識(shí)就可以了，沒(méi)有必要深學(xué)；持36學(xué)時(shí)不夠用的觀點(diǎn)認(rèn)為，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)是關(guān)系人身安全與健康的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”發(fā)展迅猛，將會(huì)推動(dòng)醫(yī)療器械營(yíng)銷專業(yè)人才的需求量，這個(gè)需求量就包括數(shù)量和質(zhì)量，需要懂得醫(yī)療器械營(yíng)銷學(xué)專業(yè)知識(shí)，才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。最后的結(jié)論佐證了開(kāi)設(shè)36學(xué)時(shí)比較合適，其點(diǎn)擊36學(xué)時(shí)的人數(shù)也占多數(shù)（62%，23/37）。

實(shí)證分析二。從教學(xué)內(nèi)容方面看，撇開(kāi)認(rèn)為內(nèi)容基本管用、夠用的觀點(diǎn)而來(lái)討論其認(rèn)為內(nèi)容不夠用的說(shuō)法。認(rèn)為內(nèi)容不夠用是因?yàn)獒t(yī)療器械行業(yè)是一個(gè)較大的支柱產(chǎn)業(yè)，營(yíng)銷學(xué)涉及的學(xué)科知識(shí)面寬闊，只有足夠?qū)W時(shí)、豐富知識(shí)內(nèi)容才能構(gòu)成知識(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的科學(xué)性和系統(tǒng)的連貫性、實(shí)用性，才能更好地融入特色營(yíng)銷、家庭醫(yī)療保健儀器營(yíng)銷，體驗(yàn)營(yíng)銷知識(shí)內(nèi)容。

結(jié)論，教學(xué)內(nèi)容的充實(shí)性，內(nèi)容知識(shí)的寬度、深度及其結(jié)構(gòu)體系的科學(xué)性，是個(gè)漫長(zhǎng)的建設(shè)與優(yōu)化過(guò)程。對(duì)已持有的不同學(xué)說(shuō)，可能是當(dāng)時(shí)的問(wèn)卷調(diào)查表沒(méi)有把本?？品诸愒O(shè)計(jì)而形成的調(diào)查自身誤差，還有待以后進(jìn)一步研究。

2.課程考核與考試質(zhì)量實(shí)證分析[7]。在醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容探索研究，以教學(xué)實(shí)踐為手段，并在教學(xué)實(shí)踐中選材，2010年以來(lái)，對(duì)課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的考核，用教學(xué)測(cè)量來(lái)舉證分析。以2010級(jí)醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專業(yè)醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷課程結(jié)業(yè)考核為例，考核資料來(lái)源于湖北科技學(xué)院課程考試質(zhì)量軟件錄入醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷課程結(jié)業(yè)考核分?jǐn)?shù)，自動(dòng)生成考核結(jié)果及其成績(jī)分析、質(zhì)量分析數(shù)據(jù)。

考核結(jié)果，本專業(yè)共有35人參加考試，最高分92分， 最低分61分，平均分75.8分，標(biāo)差8.37，偏差0.12，峰度2.18，區(qū)分度 0.23。

考試成績(jī)分析，從成績(jī)分?jǐn)?shù)段分布頻數(shù)看，高分或低分的學(xué)生數(shù)相差也不遠(yuǎn)，大約處于持平，頻數(shù)曲線顯示中間高、兩邊低狀態(tài)，近似于正態(tài)分布，大部分學(xué)生考試分?jǐn)?shù)在均值75.8±8.37的范圍內(nèi)，考核結(jié)果與結(jié)論反映學(xué)生對(duì)課程知識(shí)系統(tǒng)掌握和理解程度。

考試質(zhì)量分析，從試題總體上看，以偏度與峰度見(jiàn)證，偏度值為0.12，表明考試成績(jī)的分配，屬于正偏態(tài)，偏態(tài)程度屬中下等。峰度值為2.18，本次考試成績(jī)的分配曲線屬于近似于正態(tài)曲線，為扁平而略帶尖的頂峰度。再?gòu)膮^(qū)分度看，它是衡量、鑒別學(xué)生水平能力差異的指標(biāo)，本次考試區(qū)分度值為 0.23，在區(qū)分范圍 0.4～0.5之外的下限，表明考試質(zhì)量沒(méi)有較好地區(qū)分學(xué)生實(shí)際水平。

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第5篇：營(yíng)銷學(xué)原理案例分析范文

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程案例教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)施改進(jìn)

一、案例型教學(xué)法的意義與現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)研究市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律、消費(fèi)者行為及企業(yè)營(yíng)銷管理的應(yīng)用學(xué)科。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)要適應(yīng)時(shí)展的需要，使學(xué)生既能牢牢掌握理論，又能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師，要不斷探索有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的教學(xué)模式。

傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)式課堂教學(xué)，著重教師傳授理論體系，缺乏學(xué)生參與，學(xué)生往往死記硬背，對(duì)知識(shí)不求甚解，易造成學(xué)生高分低能，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。案例型教學(xué)，由傳統(tǒng)封閉型向現(xiàn)代開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，學(xué)生從“聽(tīng)講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)踐的創(chuàng)造者”，用實(shí)踐來(lái)測(cè)試?yán)碚?，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，從而在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、能力、情感同步協(xié)調(diào)發(fā)展。案例型教學(xué)直觀生動(dòng)使學(xué)生如臨其境，使感性認(rèn)識(shí)通過(guò)分析、研究、討論而上升為理性認(rèn)識(shí)，從而加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和消化；運(yùn)用案例闡述理論，讓事實(shí)說(shuō)話，避免了空洞的理論說(shuō)教，變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)參與，學(xué)生在分析、討論過(guò)程中提高了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使他們不再是知識(shí)的復(fù)述者，而是知識(shí)的創(chuàng)造者，成了每個(gè)案例的導(dǎo)演或指揮。

案例型教學(xué)突出了學(xué)生的主動(dòng)參與和積極探索，鍛煉了學(xué)生的能力，活躍了課堂氣氛。然而在我國(guó)現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)中，雖然各個(gè)學(xué)校都在大力推廣案例教學(xué)法，但在具體的實(shí)施過(guò)程中卻無(wú)詳細(xì)的實(shí)施辦法，只在口頭上要求相關(guān)教師盡量實(shí)行，至于什么是科學(xué)的案例教學(xué)法？案例教學(xué)如何實(shí)施？案例教學(xué)在課程教學(xué)中應(yīng)占多大比重？必須分析的案例數(shù)量是多少？要進(jìn)行多少次課堂討論?一次多長(zhǎng)時(shí)間?一次討論多少個(gè)案例和問(wèn)題?哪些問(wèn)題是指定回答的？哪些問(wèn)題是自由回答的？分幾個(gè)小組討論？每個(gè)學(xué)生在一堂討論課上可以作多長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)言？案例考核等問(wèn)題均沒(méi)有相應(yīng)的要求。在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃或人才培養(yǎng)方案中，只確定了課程的總課時(shí)，至于理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)或討論各占多少課時(shí)，并不明確。而且，在實(shí)際教學(xué)工作中，案例教學(xué)只是各位教師自己的事，其質(zhì)量和效果基本上是由教師個(gè)人的熱情和自身素質(zhì)決定，致使案例型教學(xué)在實(shí)施中往往流于形式。

二、案例教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

1.案例的選擇

案例的選擇直接影響教學(xué)效果的好壞。選擇案例并非意味著從諸多案例中選出若干案例的簡(jiǎn)單行為，案例的選擇要真實(shí)、典型、貼近生活，內(nèi)容必須充實(shí)、精煉。如果案例龐雜，教師和學(xué)生會(huì)被案例的數(shù)量和細(xì)節(jié)所拖累，造成事倍功半。案例的來(lái)源途徑和形式也力求做到多樣化，可來(lái)自經(jīng)典案例集、報(bào)刊雜志以及電臺(tái)錄音和電視錄像，還可由教師根據(jù)現(xiàn)實(shí)資料自行編寫(xiě)。案例的形式可以是：

（1）實(shí)證型案例實(shí)證型案例指的是在教學(xué)中可說(shuō)明某一觀點(diǎn)、原理、方法而列舉的實(shí)例,在具體運(yùn)用中可分為演繹法、歸納法。前者是先講清基本原理，然后以實(shí)例來(lái)說(shuō)明；后者是先舉出實(shí)例，通過(guò)分析歸納出原理。

（2）分析型案例分析型案例是指在教學(xué)過(guò)程中供學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深入剖析的案例，可以是專題，也可以是綜合。

（3）模擬型案例模擬型案例即在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中依據(jù)教學(xué)的內(nèi)容，讓學(xué)生分別充當(dāng)不同的角色，進(jìn)行模擬性實(shí)踐活動(dòng)的案例。

（4）操作型案例操作型案例是為了配合理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用而進(jìn)行實(shí)際操作的案例。要求老師在教學(xué)中要聯(lián)系相關(guān)企業(yè)或單位或自立項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)際操作。

2.問(wèn)題的設(shè)計(jì)

由于案例型教學(xué)并不是以傳遞信息的方式來(lái)幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而是讓學(xué)生在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中建構(gòu)知識(shí)、培養(yǎng)能力。所以在向?qū)W生展示案例的同時(shí)，也應(yīng)該將所要討論的問(wèn)題提供給學(xué)生，只有這樣才能使學(xué)生具有實(shí)戰(zhàn)感，能針對(duì)性地分析案例，查閱資料，制定研討提綱，從而提高課堂討論的效果。設(shè)置的問(wèn)題應(yīng)圍繞教學(xué)目的和要求展開(kāi)，多選擇開(kāi)放性的問(wèn)題，不提供被選答案。設(shè)計(jì)問(wèn)題常用的方法有：

（1）全面貫通式主要是對(duì)案例的整體進(jìn)行設(shè)問(wèn)、引導(dǎo)和考察學(xué)生思考問(wèn)題的全局觀、系統(tǒng)觀。比如“請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這個(gè)策劃的看法或見(jiàn)解”“你認(rèn)為此案對(duì)你有何啟發(fā)”等。

（2）藏頭去尾式對(duì)案例的內(nèi)容進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膭h節(jié)，或隱去前面的背景分析，或中間的策略，或最后的結(jié)果，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維，通過(guò)分析來(lái)解決問(wèn)題。比如“通過(guò)前面的背景分析你能得出哪些結(jié)論”“下一步你會(huì)怎么想,怎么做”等。

（3）移形換位式主要是通過(guò)換位思維、逆向思維，讓學(xué)生充當(dāng)營(yíng)銷活動(dòng)中實(shí)際角色，進(jìn)行高仿真式的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。如“假設(shè)你是該項(xiàng)目的市場(chǎng)總監(jiān)，你有何高見(jiàn)”等。

（4）拋磚引玉式主要是利用報(bào)刊雜志或業(yè)界的一些與案例相關(guān)的評(píng)論，來(lái)啟發(fā)學(xué)生的思維。通過(guò)這類問(wèn)題的提問(wèn)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，如對(duì)于什么是營(yíng)銷。整合營(yíng)銷傳播之父舒爾茨說(shuō)：“營(yíng)銷即傳播，你認(rèn)為呢？”對(duì)市場(chǎng)進(jìn)入，業(yè)界提出“得三北者成諸侯，得京滬者得天下”這一看法,“那么你認(rèn)為對(duì)不對(duì)呢？”或“該公司老總說(shuō)……，你怎么看？”等。

（5）自由發(fā)揮式發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，使其言無(wú)不盡。培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)想、想象能力，樹(shù)立打破常規(guī)的勇氣。如“就這一點(diǎn)，你有何獨(dú)到的見(jiàn)解？”等。3.準(zhǔn)備工作

（1）學(xué)生的準(zhǔn)備案例課堂討論前，學(xué)生必須做好課前準(zhǔn)備。老師在案例課之前一星期把案例發(fā)給學(xué)生閱讀和熟悉，推薦相關(guān)的參考文獻(xiàn)資料，并把思考題布置給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生去讀案例。學(xué)生在閱讀的過(guò)程中，應(yīng)該做好批注和心得筆記，記錄自己的思考所得。閱讀完以后，還要做的就是預(yù)討論。組內(nèi)成員各抒己見(jiàn)，陳述自己的觀點(diǎn)和依據(jù)，擬定方案，作出決策，達(dá)成共識(shí)，為課堂討論做好充分的準(zhǔn)備。

（2）教師的準(zhǔn)備教師為課堂所做的準(zhǔn)備工作要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)生，準(zhǔn)備工作具體包括：提前確定討論的核心主題，對(duì)案例進(jìn)行反復(fù)揣摩從而確定一系列問(wèn)題，預(yù)測(cè)學(xué)生的可能反應(yīng)，對(duì)各種反應(yīng)該如何應(yīng)答以及怎樣開(kāi)始討論、如何組織教學(xué)等。

4.課堂討論

在討論過(guò)程中，要注意通過(guò)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點(diǎn)撥，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生臨場(chǎng)發(fā)揮能力、辯證思維能力和辯論能力。引導(dǎo)和點(diǎn)撥可借助提示、追問(wèn)、反問(wèn)；恰當(dāng)?shù)目隙?、表?yè)P(yáng)以及創(chuàng)造幽默自由的討論氣氛，可激發(fā)學(xué)生的熱情、興趣和自信心，使學(xué)生在愉悅之中高效率地參與，使其既學(xué)到知識(shí)，又提高學(xué)習(xí)的能力。討論結(jié)束時(shí)，教師要對(duì)學(xué)生們的發(fā)言及其觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和概括，一方面，肯定學(xué)生們的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，保護(hù)和鼓勵(lì)他們參與課堂討論的積極性；另一方面，要指出其不足之處，并提出改進(jìn)的希望、目標(biāo)要求和方法建議。

5.課后工作

(1)教師總結(jié)。在整個(gè)討論結(jié)束時(shí)，教師要對(duì)本次教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合課堂討論，針對(duì)教學(xué)目的，總結(jié)從該案例可以學(xué)到的知識(shí)及對(duì)實(shí)踐應(yīng)用的啟發(fā)。從而明確下一步需要努力的目標(biāo)和方向。

（2）學(xué)生完成案例分析報(bào)告。通過(guò)書(shū)寫(xiě)案例分析報(bào)告不僅可使學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)專業(yè)思想，還可作為教學(xué)反饋，幫助教師了解教學(xué)效果，這也是評(píng)定學(xué)生成績(jī)的重要依據(jù)。包括案例簡(jiǎn)介、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方案。

（3）建立完善的考核機(jī)制。市場(chǎng)環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，學(xué)生的每一個(gè)方案都有成功的可能，只是不可能一一驗(yàn)證罷了，因而在案例教學(xué)中注重的不是求唯一解。由于案例教學(xué)的答案是多元的，這就給學(xué)生成績(jī)的評(píng)定帶來(lái)一定困難。實(shí)踐中，也常常由于缺少必要的規(guī)則和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，使得案例教學(xué)出現(xiàn)許多隨意性，為了使學(xué)生成績(jī)的評(píng)定更加客觀和直觀，可以將一些重要因素進(jìn)行定量化處理，從而得到最終評(píng)分。成績(jī)?cè)u(píng)定主要包括學(xué)生分析的步驟是否恰當(dāng)，思維要點(diǎn)的選擇是否科學(xué)，是否抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵等；其次，是對(duì)學(xué)生技能的考核，它主要包括學(xué)生解決問(wèn)題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力、語(yǔ)言組織表達(dá)能力等；另外，是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行考核。

6.多媒體手段

積極采用多媒體教學(xué)，讓圖文并茂、視聽(tīng)結(jié)合的多媒體傳播信息，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以提高案例教學(xué)效果。多媒體教學(xué)具有生動(dòng)、形象、直觀、信息量大等特點(diǎn)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官，提高學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐探索能力。多媒體案例展示的時(shí)間，在上一次課堂結(jié)束之前教師應(yīng)將下一次課堂討論的案例提前展示給學(xué)生，讓學(xué)生有充分準(zhǔn)備的時(shí)間。還可以將案例的視聽(tīng)資料輸入課程網(wǎng)站或掛在校園網(wǎng)公共賬戶文件夾中，供學(xué)生隨時(shí)調(diào)閱、討論。

三、完善案例教學(xué)的幾點(diǎn)建議

1.借助集體備課，完善案例教學(xué)的設(shè)計(jì)。在案例教學(xué)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，組織教研室老師開(kāi)展集體備課活動(dòng)有兩大好處：一是可以拓寬營(yíng)銷案例信息的來(lái)源，實(shí)現(xiàn)信息共享；二是不同的老師思考問(wèn)題的角度和方法不同，在集體討論中可以使思維在相互借鑒、相互碰撞中激發(fā)出靈感的火花，從而拓寬教學(xué)思路，提高教學(xué)研究水平。兩方面相互滲透，同時(shí)進(jìn)行，對(duì)案例教學(xué)設(shè)計(jì)的完善具有較好的促進(jìn)作用。

2.開(kāi)展?fàn)I銷教學(xué)觀摩和學(xué)術(shù)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。教師之間的教學(xué)觀摩和學(xué)術(shù)交流不能僅限于校內(nèi)，要注意爭(zhēng)取校外更大的空間和更多的機(jī)會(huì)，教學(xué)觀摩和學(xué)術(shù)交流，應(yīng)走向全區(qū)、走向全國(guó)，甚至走向世界。

3.聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)、建議和要求，使案例教學(xué)更適合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)。案例教學(xué)的效果，在很大程度上取決于教學(xué)方案和方法是否適應(yīng)學(xué)生心理特點(diǎn)，是否能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。要準(zhǔn)確的獲取這些信息，首先要消除學(xué)生對(duì)發(fā)表意見(jiàn)的顧慮，鼓勵(lì)他們大膽發(fā)表意見(jiàn)；其次要采用多種調(diào)查方法收集意見(jiàn)，在案例教學(xué)的改進(jìn)過(guò)程中，運(yùn)用了典型學(xué)生個(gè)別深度訪談、座談會(huì)以及調(diào)查問(wèn)卷等方法，并將三者結(jié)合起來(lái)，相互對(duì)照和印證，去偽存真，這對(duì)于提高調(diào)查的準(zhǔn)確性和全面性是至關(guān)重要的。

第6篇：營(yíng)銷學(xué)原理案例分析范文

一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)實(shí)踐的現(xiàn)狀

1.實(shí)踐教學(xué)形式比較單一，實(shí)際案例教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的主要形式

雖然實(shí)踐教學(xué)的形式有多種多樣，但是由于教師能很容易的尋找案例素材，簡(jiǎn)單易操作等多個(gè)特點(diǎn)是大多數(shù)教師實(shí)踐教學(xué)的首要選擇。在課程設(shè)計(jì)上，大多數(shù)教師經(jīng)常會(huì)選取經(jīng)驗(yàn)介紹類或技巧集錦類的實(shí)際案例，發(fā)生的背景大多都是歐美企業(yè)和歐美市場(chǎng)的相關(guān)案例，由于文化背景、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、國(guó)民的文化素質(zhì)等等方面的原因，學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)中，能做到真正理解這類案例的難度就相對(duì)比較大，所學(xué)經(jīng)驗(yàn)也不完全適用于我們中國(guó)的各種企業(yè)。在現(xiàn)實(shí)中，我們高等院校所培養(yǎng)的學(xué)生很多是在中國(guó)內(nèi)地的一些中小企業(yè)進(jìn)行工作，而學(xué)生在課堂上很難學(xué)到在我國(guó)的中小企業(yè)里開(kāi)展?fàn)I銷工作有什么具體要求、有什么特點(diǎn)，如何開(kāi)展適合我國(guó)本土的營(yíng)銷方式，這些都嚴(yán)重阻礙市場(chǎng)營(yíng)銷教育的良性發(fā)展。

2.考試方式比較單一，閉卷理論考試是考試的主要方式

考試是檢驗(yàn)教師教學(xué)成果的重要環(huán)節(jié)，安排合理的考試方式不僅可以考核學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果，而且也會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到導(dǎo)向和督促的作用。目前，我國(guó)高等院校大多數(shù)延續(xù)傳統(tǒng)的考試方式，傳統(tǒng)的考試多均采用一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的做法，即所謂的“一卷定乾坤”。試卷內(nèi)容一般包括概念分析、簡(jiǎn)答題型、綜合案例分析等內(nèi)容，大多數(shù)是課本上的照抄理論?？荚囆问揭话悴捎瞄]卷考試，考前老師會(huì)劃定大概的復(fù)習(xí)范圍，而這些范圍也就基本涵蓋了最后的試卷題型，學(xué)生只要靠死記硬背，即使對(duì)某些概念、原理一知半解，就可以考取高分。由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生對(duì)具體的運(yùn)用并沒(méi)有了解到位，所以這樣的閉卷考試很難考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟和應(yīng)用能力，也就不能客觀反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.專業(yè)型教師比較缺乏，實(shí)踐教學(xué)水平偏低

由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，這就必然要求市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教師不僅要具有扎實(shí)的營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)的理論基礎(chǔ)，更應(yīng)該具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，比如可以聘請(qǐng)大型公司里具有豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)給學(xué)生們授課，畢竟課堂上學(xué)到的知識(shí)和在現(xiàn)實(shí)環(huán)境里所學(xué)到的知識(shí)有很大的差距。然而，我國(guó)高等院校，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)許多教師都是碩士，甚至是名牌本科畢業(yè)后直接走上三尺講臺(tái)，理論功底也是照搬課本，并沒(méi)有屬于自身真正的理論創(chuàng)新，所傳授的理論知識(shí)和案例都來(lái)源于教材，甚至所選取的案例也是從多年前的參考資料中選取的，教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，傳授的知識(shí)與高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)潮流不一致，也就很難滿足社會(huì)對(duì)學(xué)生的各種要求。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)改革的對(duì)策建議

1.完善案例教學(xué)

案例教學(xué)有助于大學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的進(jìn)一步理解，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生各方面能力。因此，在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面：一是要收集典型案例，案例的選擇要與當(dāng)前的教學(xué)需要相吻合。二是創(chuàng)造良好的案例討論環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生多參與。三是要注意教師和學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的思維。四是教師做好案例分析，讓學(xué)生進(jìn)一步思考所學(xué)知識(shí)，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，提高教學(xué)效果。作為民辦本科院校，要高度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。要積極引進(jìn)“創(chuàng)業(yè)之星”軟件、“ERP 模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)”、“因納特”軟件，這些軟件和沙盤(pán)的引進(jìn)和使用，使學(xué)生不出校門(mén)就能了解如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作以及市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所能涵蓋的具體內(nèi)容，取得良好的教學(xué)效果。

2.改革考試方式

考試方案可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行完善：第一，理論考試和實(shí)踐考試相結(jié)合。理論考試成績(jī)占總成績(jī)的40%，實(shí)踐考試成績(jī)占總成績(jī)的60%。第二，理論考試要以基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn)，因此，理論考試采用書(shū)面閉卷的考核方式，主要考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握。第三，實(shí)踐考試要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用。實(shí)踐考核方式可以采用開(kāi)卷、口試、上機(jī)操作等方式。通過(guò)以上三個(gè)方面的考試方式改革，學(xué)生們可以很好的對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握，又提高了學(xué)生參與營(yíng)銷實(shí)踐的積極性和主動(dòng)性。

第7篇：營(yíng)銷學(xué)原理案例分析范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)模式；建構(gòu)主義

在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)實(shí)踐中，我利用建構(gòu)主義原理積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式的改革，開(kāi)展了多樣化的教學(xué)活動(dòng)和實(shí)驗(yàn)，取得了一定成果主要體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：

一、提高教師對(duì)教學(xué)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)

高校教師的教學(xué)活動(dòng)包括課程教學(xué)及相關(guān)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行的輔導(dǎo)、咨詢、交流等內(nèi)容，信息技術(shù)的發(fā)展，教育思想觀念的轉(zhuǎn)變，使教師的教學(xué)活動(dòng)不再局限于三尺講臺(tái)，而是在時(shí)間和空間上都得到較大的延伸。無(wú)論是課內(nèi)課外，通過(guò)校園網(wǎng)等現(xiàn)代先進(jìn)的教學(xué)手段與學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，只要教師有心，學(xué)生有意，隨時(shí)都可以實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。作為一名教師需要認(rèn)真地去踐行。教師與學(xué)生的交流、教師履行教書(shū)育人的職責(zé)主要由教學(xué)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

可以說(shuō)教師的課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主渠道，是培養(yǎng)合格人才的主陣地。學(xué)生課堂課程知識(shí)的學(xué)習(xí)是學(xué)生主要的學(xué)習(xí)方式，教師教學(xué)活動(dòng)對(duì)課程知識(shí)的傳遞，無(wú)論是教學(xué)資源還是教學(xué)過(guò)程都內(nèi)在地含有價(jià)值取向，對(duì)于學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)有不可替代的作用。教師應(yīng)該把握課程教學(xué)，實(shí)施素質(zhì)教育，提煉課程知識(shí)，進(jìn)行教學(xué)模式的改革和探索，用可能、有效、多樣的教學(xué)方式激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的興趣，并在學(xué)習(xí)中獲得愉悅、滿足，得到包括新知識(shí)在內(nèi)的綜合素質(zhì)的提高。

二、建構(gòu)主義的教學(xué)模式認(rèn)識(shí)和理解

探求一種新的有效的課堂教學(xué)模式，必須及時(shí)更新教育觀念，了解和掌握先進(jìn)的教育思想、教學(xué)理論，并以此來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和比較分析，我認(rèn)為喬納森的建構(gòu)主義觀點(diǎn)對(duì)我們“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的教學(xué)工作有很好的指導(dǎo)意義和借鑒作用。

建構(gòu)主義是當(dāng)代西方國(guó)家興起的一種社會(huì)科學(xué)理論，其觀點(diǎn)在教育技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)生過(guò)廣泛影響，一直到現(xiàn)在還得到重視和研究，基于建構(gòu)主義理論而形成的建構(gòu)主義教學(xué)模式也得以在教學(xué)活動(dòng)中得到推崇和應(yīng)用。研究認(rèn)為建構(gòu)主義教學(xué)模式是指以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用創(chuàng)設(shè)的情景、協(xié)作、互動(dòng)等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)專業(yè)知識(shí)意義建構(gòu)的目的。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程特點(diǎn)分析

市場(chǎng)營(yíng)銷體系是個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，相關(guān)理論和方法也在同步發(fā)展。各種營(yíng)銷理論和觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，營(yíng)銷理論的經(jīng)驗(yàn)要求和營(yíng)銷管理法則的權(quán)變要求，加上不可控的環(huán)境因素，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程理論和體系也必須及時(shí)更新和發(fā)展。為讓培養(yǎng)的學(xué)生更適應(yīng)市場(chǎng)的需求，勝任企業(yè)的營(yíng)銷職業(yè)崗位或從事相關(guān)的市場(chǎng)工作。市場(chǎng)營(yíng)銷的課程教學(xué)模式內(nèi)容和體系的設(shè)計(jì)必須與時(shí)俱進(jìn)，盡量體現(xiàn)最新的市場(chǎng)理論嬗變和實(shí)踐關(guān)注的內(nèi)容。

市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容是面向?qū)嵺`的，課程中很多理論源于實(shí)踐，是對(duì)市場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)和抽象，課程內(nèi)容安排和訓(xùn)練必須盡可能和實(shí)際案例相結(jié)合，使學(xué)生既能掌握理論知識(shí)，更能將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行有效的運(yùn)用。營(yíng)銷知識(shí)具有科學(xué)性、應(yīng)用性、藝術(shù)性等特點(diǎn)，在教學(xué)中要提升學(xué)生對(duì)于理論的理解，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)策劃變通技能。在教師的引導(dǎo)下使學(xué)生懂得體驗(yàn)，尊重科學(xué)，講究藝術(shù)，更懂得營(yíng)銷知識(shí)的轉(zhuǎn)化。所以案例教學(xué)在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)活動(dòng)中具有不可替代的作用。

四、提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)模式的改革和實(shí)踐

1.兩個(gè)關(guān)鍵

（1）選擇典型案例，創(chuàng)設(shè)真實(shí)的營(yíng)銷情境

在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)中必須有針對(duì)性地對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行篩選，挑選與相關(guān)知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系緊密的，便于學(xué)生了解能夠感知的案例。盡量將案例教學(xué)抽象的東西具體化，在典型的情景中幫助學(xué)生領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷管理理論，有助于學(xué)以致用。

（2）構(gòu)建主動(dòng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)千變?nèi)f化，營(yíng)銷活動(dòng)又是不可復(fù)制的。在教學(xué)活動(dòng)中，為激發(fā)學(xué)生的興趣，使用現(xiàn)代教學(xué)手段，編寫(xiě)形式多樣、圖文并茂、簡(jiǎn)潔直觀，有助于廣大學(xué)生理解和掌握。將學(xué)生按照性別，專業(yè)背景等方面將學(xué)生劃分成幾個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)，采取招標(biāo)的方式，讓學(xué)生之間展開(kāi)合理競(jìng)賽，改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的抽象、枯燥、乏味的狀況，以趣味化、實(shí)操化、互動(dòng)化為特點(diǎn)，用營(yíng)銷故事、寓言、營(yíng)銷思維訓(xùn)練、營(yíng)銷游戲、營(yíng)銷角色扮演、營(yíng)銷模擬訓(xùn)練、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、邊做邊學(xué)等多種訓(xùn)練方式方法。

增加案例分析討論比例，讓學(xué)生出思路，討論中領(lǐng)略別人觀點(diǎn)或解決方案的獨(dú)到之處。經(jīng)過(guò)這種情景模擬和思維訓(xùn)練，使學(xué)生在每個(gè)環(huán)節(jié)中起主體作用，使學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)決策能力得到提高。

2.教學(xué)改革的感受

（1）多管齊下，學(xué)生能力得到綜合發(fā)展

在強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力和社會(huì)能力的同時(shí)，教學(xué)更要注重學(xué)生的營(yíng)銷思維能力、做人能力的培養(yǎng)。這樣的活動(dòng)對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷專業(yè)能力、方法能力、思維能力、做人的能力、社會(huì)能力等進(jìn)行立體的、全方位的訓(xùn)練和培養(yǎng)。

（2）情景真實(shí)，學(xué)生知識(shí)達(dá)到融會(huì)貫通

第8篇：營(yíng)銷學(xué)原理案例分析范文

【論文關(guān)鍵詞】調(diào)查　預(yù)測(cè)　內(nèi)容　問(wèn)題　措施

【論文摘要】市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，實(shí)踐中有著廣泛的實(shí)用性。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容中，存在著數(shù)據(jù)資料整理的量化分析較弱、對(duì)營(yíng)銷專題調(diào)研內(nèi)容分析不深入等問(wèn)題，對(duì)其應(yīng)采取完善數(shù)據(jù)資料的量化分析、加強(qiáng)營(yíng)銷專題調(diào)研內(nèi)容的研究等優(yōu)化措施，建立起科學(xué)的、合理的和動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容體系。

一、引言

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課程，課程的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的綜合能力，同時(shí)，又為營(yíng)銷專業(yè)后續(xù)及管理類的各門(mén)專業(yè)課程學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。它培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、調(diào)查方案設(shè)計(jì)、信息搜集、資料整理與分析、市場(chǎng)分析決策等綜合能力。

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，在生產(chǎn)實(shí)踐中有著廣泛的應(yīng)用，企業(yè)在對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策時(shí)，必須對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研并給予充分的掌握，才能有助于形成正確的決策。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置，應(yīng)與企業(yè)實(shí)際工作中的應(yīng)用緊密的聯(lián)系，以培養(yǎng)技能為主線，并建立一種動(dòng)態(tài)的更新機(jī)制，形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系。

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容還存在案例分析薄弱、營(yíng)銷專題研究不深入等諸多問(wèn)題，為了適應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，找出存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化措施，把一些新的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)內(nèi)容研究成果及時(shí)補(bǔ)充到教學(xué)中去，將有利于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論和方法的進(jìn)一步完善，有利于提高課程教學(xué)質(zhì)量。

二、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容中存在的問(wèn)題

1.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)案例分析內(nèi)容薄弱

在現(xiàn)行的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容體系中，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)案例分析內(nèi)容較薄弱。主要表現(xiàn)在：現(xiàn)行主要教材中案例分析較少；案例分析中對(duì)表面現(xiàn)象定性提問(wèn)的較多，對(duì)定量數(shù)據(jù)分析的提問(wèn)較少；聯(lián)系具體公司生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)案例分析缺乏。案例分析對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程理論和方法的學(xué)習(xí)有重要的作用，這些問(wèn)題出現(xiàn)將不利于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的學(xué)習(xí)和研究。

2.對(duì)數(shù)據(jù)資料整理的量化分析較弱

在現(xiàn)行的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程中，對(duì)數(shù)據(jù)資料整理的量化分析部分較弱。主要表現(xiàn)在：現(xiàn)行教材數(shù)據(jù)資料方面的量化分析闡述較弱，加之教學(xué)時(shí)數(shù)的限制，無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)量化分析方法進(jìn)行細(xì)致的介紹。這種情況的出現(xiàn)不利于學(xué)生量化分析能力的培養(yǎng)。例如，抽樣調(diào)查中，抽樣數(shù)目的確定，對(duì)抽樣數(shù)目公式的應(yīng)用和分析，因涉及總體方差、概率度、平均數(shù)允許誤差等量較難分析，一般在教材中都是匆匆而過(guò)，沒(méi)有結(jié)合實(shí)例加以分析和應(yīng)用。

3.軟件分析工具的應(yīng)用流于形式

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與計(jì)算機(jī)的應(yīng)用聯(lián)系更為緊密，例如，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研的應(yīng)用；調(diào)查表的制作；表格及圖形分析；數(shù)據(jù)資料的量化分析；時(shí)間序列法、回歸預(yù)測(cè)法、因子分析法等均可運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行。這些內(nèi)容在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中是無(wú)法顧及的，在現(xiàn)行的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容體系中，象Excel、SPSS等軟件沒(méi)有很好的結(jié)合課程內(nèi)容得以充分的、系統(tǒng)的展示和應(yīng)用，而是流于形式象征性的提及。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷專題調(diào)研內(nèi)容分析不深入

現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷專題調(diào)研主要有消費(fèi)者行為、營(yíng)銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷策略（4P）等內(nèi)容。在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專題調(diào)研內(nèi)容分析不深入，不是從市場(chǎng)調(diào)查的角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷的專題，市場(chǎng)營(yíng)銷的專題調(diào)研似乎成了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中相關(guān)內(nèi)容的重復(fù)，給人的印象是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法在市場(chǎng)營(yíng)銷專題調(diào)研中找不到用武之地，產(chǎn)生脫節(jié)的現(xiàn)象。

三、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化措施

1.增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)案例分析內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)增強(qiáng)案例分析部分，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合很緊密的課程，通過(guò)案例分析，有助于對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中一些抽象的概念、原理和方法的理解及深化，有助于提高學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。筆者認(rèn)為，根據(jù)課程內(nèi)容的設(shè)置，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中的案例分析，大致可以分為5類：第一，基本理論類。運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論，主要針對(duì)案例素材中的一些概念、基本現(xiàn)象等進(jìn)行評(píng)價(jià)分析；第二，基本方法類。對(duì)案例素材中的方法，如抽樣法、實(shí)驗(yàn)法、德?tīng)柗品ǖ确椒ㄟ\(yùn)用是否合理、恰當(dāng)?shù)冗M(jìn)行分析；第三，調(diào)查表設(shè)計(jì)類。主要是分析調(diào)查表問(wèn)題設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性，能否達(dá)到調(diào)查的目的等；第四，數(shù)據(jù)分析類。對(duì)案例素材給出的數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行結(jié)構(gòu)性、差異性、相關(guān)性、趨勢(shì)性等數(shù)據(jù)分析；第五，綜合類。就是基本理論、基本方法、調(diào)查表設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等類型案例的綜合，該類分析一般是以一個(gè)完整的調(diào)查報(bào)告為素材，對(duì)素材進(jìn)行全面的分析。案例編寫(xiě)中，應(yīng)配合教學(xué)目的，可以是針對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，也可以針對(duì)幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)或針對(duì)一個(gè)較為全面的知識(shí)點(diǎn)（涉及基本理論、方法、調(diào)查表設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告結(jié)論等問(wèn)題）來(lái)編寫(xiě)。案例編寫(xiě)應(yīng)以內(nèi)容短小精煉、有利于教學(xué)為原則。

2.完善對(duì)數(shù)據(jù)資料的量化分析

對(duì)數(shù)據(jù)資料的量化分析，主要涉及：中心趨勢(shì)、離散程度、區(qū)間估計(jì)、Z檢驗(yàn)與t檢驗(yàn)、卡方檢驗(yàn)、相關(guān)分析（相關(guān)系數(shù)、偏相關(guān)系數(shù)）、回歸分析、方差分析、因子分析、聚類分析、聯(lián)合分析等方法對(duì)數(shù)據(jù)資料的分析。在這些分析中，現(xiàn)行大多數(shù)教材，只對(duì)相關(guān)分析和回歸分析提及較多，而其余較少，量化分析還沒(méi)有得到充分的重視；在個(gè)別量化分析提及較多的教材中，舉例較少，不便于教學(xué)，可增加舉例。對(duì)數(shù)據(jù)的量化分析是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，在經(jīng)營(yíng)決策中占有舉足輕重的地位，通過(guò)調(diào)研得到的數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過(guò)歸納整理，從中篩選出與市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的目的、所研究問(wèn)題一致的內(nèi)容，并進(jìn)行量化分析，通過(guò)數(shù)據(jù)量化分析才能有助于對(duì)所研究問(wèn)題的決策。

3.注重軟件分析工具系統(tǒng)化的應(yīng)用

隨著計(jì)算機(jī)的普及，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)涉課程中涉及軟件應(yīng)用的內(nèi)容較多，如何把市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法與Excel、SPSS等相關(guān)軟件的應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，是一個(gè)值得關(guān)注的焦點(diǎn)。應(yīng)用中應(yīng)注意：第一，專業(yè)性。要結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的內(nèi)容來(lái)運(yùn)用相關(guān)軟件，防止相關(guān)軟件的應(yīng)用與市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)內(nèi)容的脫節(jié)，應(yīng)把相關(guān)軟件應(yīng)用到解決市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的問(wèn)題中；第二，系統(tǒng)性。現(xiàn)行教材中對(duì)Excel、SPSS等相關(guān)軟件的應(yīng)用有所提及，但不系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)其系統(tǒng)化。相關(guān)軟件的應(yīng)用應(yīng)具有系統(tǒng)性，要注重全過(guò)程、系統(tǒng)化的介紹相關(guān)軟件在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中應(yīng)用，形成一個(gè)運(yùn)用相關(guān)軟件來(lái)解決市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中的問(wèn)題的系統(tǒng)；第三，關(guān)系性。要正確處理好市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)原理和方法與相關(guān)軟件應(yīng)用的關(guān)系，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)應(yīng)以原理和方法的教學(xué)為主，而軟件是為其服務(wù)的，不能因?yàn)橛辛塑浖膽?yīng)用，而省略一些市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)原理和方法的介紹。例如，在趨勢(shì)分析中，不能因?yàn)橛辛塑浖蠼猓褪÷缘粢恍﹨?shù)公式的介紹。

4.加強(qiáng)營(yíng)銷專題調(diào)研內(nèi)容的研究

對(duì)營(yíng)銷專題調(diào)研內(nèi)容的研究，主要涉及研究方法的問(wèn)題，這方面，筆者認(rèn)為，中山大學(xué)管理學(xué)院教授鄭宗成等著《市場(chǎng)研究實(shí)務(wù)》一書(shū)，值得借鑒，例如，在耐用消費(fèi)品使用習(xí)慣和態(tài)度分析一節(jié)中，首先給出19個(gè)問(wèn)題的問(wèn)卷，在此基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)變化趨勢(shì)、未來(lái)需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位、地區(qū)市場(chǎng)重要性等進(jìn)行分析。[1]圖形、表格、指標(biāo)、預(yù)測(cè)方法的應(yīng)用渾然天成，圖文并茂，充分展示了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法，在對(duì)耐用消費(fèi)品使用習(xí)慣和態(tài)度分析中的應(yīng)用。對(duì)營(yíng)銷專題調(diào)研內(nèi)容的研究，重點(diǎn)要注重的是運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法對(duì)營(yíng)銷問(wèn)題的研究，而不應(yīng)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中相關(guān)營(yíng)銷內(nèi)容的重復(fù)。

四、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容的展望

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中發(fā)揮著重要作用，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的前提，只有通過(guò)正確的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，才能使企業(yè)做出科學(xué)合理的決策。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展，新科研成果的運(yùn)用，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)是符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策需要的，有利于在實(shí)踐中運(yùn)用和解決實(shí)際問(wèn)題的，科學(xué)的、合理的、動(dòng)態(tài)的理論和方法體系。

第9篇：營(yíng)銷學(xué)原理案例分析范文

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)改革；考核方式；計(jì)分辦法

中圖分類號(hào)：C31 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）006-000-01

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課，是一門(mén)實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)用。該課程的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、信息搜集、資料整理與分析、市場(chǎng)分析決策等綜合能力，應(yīng)以學(xué)生為中心、以實(shí)踐為手段、以能力為目標(biāo)的原則，著重培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)和解決企業(yè)相關(guān)市場(chǎng)問(wèn)題的能力。

一、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題

（一）課程的實(shí)踐性欠缺

該課程實(shí)踐性很強(qiáng)，但在該課程的講授過(guò)程中主要還是以傳統(tǒng)的教師講授為主，而對(duì)相關(guān)的理論開(kāi)展的實(shí)踐鍛煉不夠，導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情，處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的地位，特別是受校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、調(diào)查條件等限制，學(xué)生缺少集中性的實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。

（二）課程相關(guān)案例拓展不夠

案例分析對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》基本理論和方法的學(xué)習(xí)有重要啟示作用，有助于學(xué)生形象生動(dòng)地理解該課程一些抽象的概念、原理和方法，有利于學(xué)生對(duì)基本理論和方法的學(xué)習(xí)和研究，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。然而在現(xiàn)行的本科課程教學(xué)內(nèi)容體系中案例分析較少；案例分析不具有典型性，經(jīng)驗(yàn)不能推而廣之；案例分析中主要是針對(duì)對(duì)定性問(wèn)題的探討，而對(duì)需要用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行定量分析的探討較少；缺少具體企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)案例。

（三）考核方式較為單一，計(jì)分辦法落后

期末考試以理論考試為主，傳統(tǒng)的教學(xué)模式對(duì)課程教學(xué)效果的考核側(cè)重于學(xué)生對(duì)基本概念和方法等方面的記憶考核，忽略了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和過(guò)程性的考核，不能合理地考核學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。在期末計(jì)分方面，也只是簡(jiǎn)單地實(shí)行期末考試卷面百分制，沒(méi)有體現(xiàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的完成情況，更沒(méi)有體現(xiàn)這方面如何考核。

（四）市場(chǎng)營(yíng)銷專題調(diào)研較少

目前市場(chǎng)營(yíng)銷專題調(diào)研主要有消費(fèi)者購(gòu)買行為研究、行業(yè)與市場(chǎng)研究、營(yíng)銷戰(zhàn)略研究、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷研究和營(yíng)銷策略（4P）研究等內(nèi)容。在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專題調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行分析時(shí)，并不是從市場(chǎng)調(diào)查的角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷專題，使得市場(chǎng)營(yíng)銷的專題調(diào)研似乎成了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中相關(guān)內(nèi)容的重復(fù)，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法在市場(chǎng)營(yíng)銷專題調(diào)研中找不到用武之地，使二者產(chǎn)生脫節(jié)。

二、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)踐教學(xué)改革思路

（一）加大實(shí)踐教學(xué)投入

學(xué)校設(shè)立支持資金，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與課程實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)模擬實(shí)體、建立模擬基地以及邀請(qǐng)相關(guān)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力；通過(guò)設(shè)立大學(xué)生專項(xiàng)科研基金搭建大學(xué)生參與科研的平臺(tái)，為學(xué)生提供一個(gè)比較真實(shí)的科研環(huán)境；要充分利用現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室條件設(shè)計(jì)與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目相似的、與學(xué)生現(xiàn)有能力相匹配的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容；加大實(shí)踐教學(xué)在課程中的比重，實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)雙元制教學(xué)。

（二）強(qiáng)化案例分析內(nèi)容

1.運(yùn)用教材中的案例

任課教師在選取教材時(shí)選擇案例較多、案例較新、具有典型性和啟發(fā)意義的教材，這要求任課教師在選教材前跟各大出版社聯(lián)系，索取樣書(shū)，找出最適合的樣書(shū)作為授課教材，同時(shí)提供給學(xué)生幾種相對(duì)較好的樣書(shū)作為參考教材，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)面。在授課環(huán)節(jié)，教師要學(xué)會(huì)篩選案例，選擇最具代表性的案例說(shuō)明問(wèn)題，也可以引用多個(gè)案例講解理論知識(shí)。

2.自行編寫(xiě)案例

這對(duì)任課教師的要求較高，在案例編寫(xiě)中，教師要結(jié)合教學(xué)目的，針對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)或一個(gè)較為全面的知識(shí)點(diǎn)（涉及基本理論、方法、調(diào)查表設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告結(jié)論等問(wèn)題）來(lái)編寫(xiě)。案例編寫(xiě)應(yīng)以內(nèi)容短小精煉、有利于教學(xué)為原則。

（三）完善考核方式，改革計(jì)分辦法

在期末考評(píng)采取實(shí)踐考核的方式，加大實(shí)踐環(huán)節(jié)在總分中的比重，注重實(shí)踐能力的考核。開(kāi)學(xué)初由同學(xué)自由組合成立小組，每組4-6人，小組成員自主選擇調(diào)研題目，要求各組調(diào)研題目不能相同，調(diào)研題目要具體可行，調(diào)研題目一旦確定下來(lái)，這個(gè)學(xué)期的所有實(shí)訓(xùn)任務(wù)都圍繞這個(gè)主題進(jìn)行，以小組為單位上交實(shí)踐考核方案，主要從調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析方法和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告四個(gè)方面對(duì)小組進(jìn)行考核，考核個(gè)人在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)及團(tuán)隊(duì)合作精神。小組得分由任課教師根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，小組成員貢獻(xiàn)度得分由各組組長(zhǎng)結(jié)合小組成員的表現(xiàn)，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本組成員進(jìn)行客觀公正打分。期末考試計(jì)分滿分100分，其中作業(yè)情況占20%，課堂表現(xiàn)占30%，實(shí)踐考核成績(jī)占50%（其中小組成績(jī)占40%，個(gè)人貢獻(xiàn)度占60%）。

（四）加強(qiáng)營(yíng)銷專題調(diào)研研究

在進(jìn)行營(yíng)銷專題調(diào)研研究時(shí)要注重運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法對(duì)營(yíng)銷問(wèn)題的研究，而不應(yīng)借助市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中相關(guān)營(yíng)銷內(nèi)容對(duì)其研究。在分析具體案例時(shí)體現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)理論和方法的特色，比如用專業(yè)術(shù)語(yǔ)、專業(yè)分析方法、圖文并茂和科學(xué)表達(dá)方式，使得圖形、表格、指標(biāo)、預(yù)測(cè)方法的應(yīng)用系統(tǒng)化，充分展示運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法解決營(yíng)銷專題調(diào)研的作用。此外，營(yíng)銷專題調(diào)研研究也可以使教學(xué)內(nèi)容模塊化，加深學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)知識(shí)的理解和應(yīng)用，為學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳成棟，劉曉云.“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程教學(xué)改革實(shí)證研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2012（9）：26-28.

[2]賈愛(ài)萍.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011（2）：180-181.