加強(qiáng)科室管理精選(九篇)

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第1篇：加強(qiáng)科室管理范文

[中圖分類號(hào)] R19[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1673-7210（2007）08（b）-131-02

醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)過快，老百姓“看病難，看病貴”是全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題?？茖W(xué)管理醫(yī)院藥事工作和規(guī)范臨床醫(yī)生合理用藥，最大限度地維護(hù)患者的合法權(quán)益，既是黨和政府對(duì)醫(yī)院藥學(xué)管理工作的具體要求，也是踐行“三個(gè)代表”重要思想和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。

1 人才培養(yǎng)

引進(jìn)優(yōu)秀人才，培養(yǎng)現(xiàn)有人才，提高技術(shù)含金量，做到用藥有的放矢。同種疾病醫(yī)療費(fèi)用的高低與醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平的高低呈反比的關(guān)系，技術(shù)水平越高的醫(yī)生，在治療同一種疾病時(shí)，其需要的醫(yī)療費(fèi)用越低，藥品費(fèi)用越低。要實(shí)現(xiàn)合理用藥，提高技術(shù)是關(guān)鍵，技術(shù)的提高又有賴于人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。因此，醫(yī)院應(yīng)通過開展各種類型的培訓(xùn)培養(yǎng)現(xiàn)有人才，同時(shí)引進(jìn)高素質(zhì)的人才。

2 加強(qiáng)合理用藥管理

把合理用藥作為管理重點(diǎn)之一來抓，臨床抗生素的合理使用納入醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)。合理用藥與提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、降低醫(yī)療費(fèi)用密切相關(guān)。醫(yī)院應(yīng)將各臨床科室的藥品比例和合理用藥納入臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)臨床科室和醫(yī)師進(jìn)行考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，并與個(gè)人晉升掛鉤。

我國(guó)是抗菌藥物使用大國(guó)，抗菌藥物的消耗量占全部藥物的首位，且遙遙領(lǐng)先于心血管系統(tǒng)藥物等常用藥物?？咕幬镒鳛橐活愄厥馑幤?，由于其種類多，藥學(xué)特征復(fù)雜，臨床應(yīng)用面廣，臨床使用抗菌藥物存在較多不合理情況。針對(duì)上述問題，醫(yī)院應(yīng)堅(jiān)持“臨床醫(yī)師與臨床藥師查房會(huì)診制”的同時(shí)，每月定期抽查在科和出院病歷，對(duì)可能的不合理用藥病例及時(shí)匯總，并提交醫(yī)院專家委員會(huì)集體討論，評(píng)判出不合理用藥病例，采取干預(yù)和制約機(jī)制，醫(yī)院應(yīng)分別給予責(zé)任人的處罰，使問題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正；定期公布全院和“問題重點(diǎn)科室”的抗菌藥物使用情況排行榜，“問題重點(diǎn)科室”限期整改，如連續(xù)兩次以上發(fā)現(xiàn)某種價(jià)格昂貴的抗菌藥物排行居前，則暫停使用該藥品。

3 開展臨床藥學(xué)工作，建設(shè)一支高素質(zhì)藥師隊(duì)伍

醫(yī)院要廣泛深入開展合理用藥工作，逐步規(guī)范臨床抗菌藥物的合理應(yīng)用，提高臨床藥物治療水平，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，就必須建立一支高素質(zhì)的藥師隊(duì)伍。

3.1 健全機(jī)構(gòu)

醫(yī)院要充分發(fā)揮醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的臨床藥學(xué)職能，構(gòu)建臨床藥學(xué)組織機(jī)構(gòu)，將藥事委員會(huì)的重要職能――臨床藥學(xué)相對(duì)獨(dú)立出來，專門成立臨床專家、質(zhì)控專家和臨床藥師組成的臨床藥學(xué)管理小組，在藥事管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)臨床合理用藥進(jìn)行指導(dǎo)、考核與監(jiān)督。

3.2 選準(zhǔn)路徑，深入基層

藥事管理委員會(huì)應(yīng)采用參與臨床查房、現(xiàn)場(chǎng)查閱在科病歷、個(gè)別談話等方式，了解臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)合理使用抗生素的知識(shí)需求，廣泛征集各方意見，選擇以規(guī)范臨床抗菌藥物的合理使用為臨床藥學(xué)的工作介入主要路徑，其他臨床藥學(xué)工作的內(nèi)容均為其子路徑。

實(shí)行臨床醫(yī)師與臨床藥師查房會(huì)診制，臨床藥師深入臨床了解藥物應(yīng)用提出改進(jìn)意見，參與查房和會(huì)診，參加疑難危重患者的救治和病案討論，提供有關(guān)藥物咨詢服務(wù)，廣泛宣傳合理用藥知識(shí)。

3.3 加強(qiáng)培訓(xùn)，打造一流團(tuán)隊(duì)

醫(yī)院應(yīng)采取自己主辦或“派出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式幫助現(xiàn)有藥師學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，特別是醫(yī)藥學(xué)發(fā)展新信息，掌握國(guó)內(nèi)外藥學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，打造一支高素質(zhì)的藥師隊(duì)伍。醫(yī)院可組織骨干臨床藥師深入下一級(jí)醫(yī)院舉辦學(xué)術(shù)講座，開展臨床藥學(xué)服務(wù)，廣泛宣傳合理用藥。

3.4 開展咨詢，提供信息

一是在門診設(shè)立用藥咨詢服務(wù)臺(tái)，向病員提供合理用藥信息，解答問題，解除他們用藥中的一些顧慮，增加病人用藥的依從性。二是藥師到臨床開展藥物咨詢，為臨床醫(yī)生和病人宣傳合理用藥，解答臨床用藥遇到的各種問題，提供有關(guān)藥品的規(guī)格、價(jià)格、用法用量、適應(yīng)證和不良反應(yīng)等方面的知識(shí)。三是護(hù)士在藥物配伍、靜滴藥物交替過程中如出現(xiàn)難溶、渾濁或外觀變化等問題時(shí)，臨床藥師應(yīng)及時(shí)幫助解決。

另外，在協(xié)調(diào)和解決醫(yī)療糾紛的過程中，如遇到有用藥方面的相關(guān)“投訴”，提供應(yīng)對(duì)“投訴”的臨床藥學(xué)資料，對(duì)合理解決醫(yī)療糾紛、保護(hù)醫(yī)護(hù)人員起到重要的作用。

3.5 建立醫(yī)院藥學(xué)信息庫

藥學(xué)信息包括藥學(xué)信息的收集、整理、分類保存，以及評(píng)價(jià)和總結(jié)；回答與藥物有關(guān)的咨詢，編制藥物應(yīng)用指導(dǎo)原則；為制定藥物應(yīng)用方針和策略、編寫《醫(yī)院處方集 》提供背景和文獻(xiàn)資料；編寫發(fā)行醫(yī)院的藥訊、藥學(xué)雜志、不良反應(yīng)及院內(nèi)感染等專欄；對(duì)在職藥學(xué)人員、大專院校實(shí)習(xí)生進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；為中毒解救提供及時(shí)的解救辦法和藥物方面的資料；收集不良反應(yīng)報(bào)告 ,監(jiān)測(cè)不良反應(yīng)情況等。

不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)是藥學(xué)信息服務(wù)的主要工作內(nèi)容。據(jù)報(bào)道，在我國(guó)每年有 50萬患者因用藥不當(dāng)而住院治療 ,有 19萬余人因此致死。住院患者不良反應(yīng)的發(fā)生率為10%～20%，住院患者因不良反應(yīng)死亡者占 0.24%～2.90% ,因不良反應(yīng)而住院的患者為 0.3%～0.5%。因藥物不良反應(yīng)或?yàn)E用抗生素、藥物配伍不當(dāng)、開大處方、隨廣告用藥等不合理用藥導(dǎo)致藥源性疾病的不良后果情況相當(dāng)嚴(yán)重。開展藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè) ,分析藥物不良反應(yīng)及藥源性疾病發(fā)生原因 ,指導(dǎo)合理用藥 ,提高臨床藥物治療水平。

第2篇：加強(qiáng)科室管理范文

關(guān)鍵詞： 輕負(fù)高質(zhì)課堂 運(yùn)行模式 評(píng)價(jià)要素

一、問題緣起

課堂是實(shí)施輕負(fù)高質(zhì)的主陣地。當(dāng)前追求教學(xué)程式化，缺乏生氣和樂趣，缺乏對(duì)智慧的挑戰(zhàn)和求知欲的激發(fā)。因此，教育行政部門應(yīng)該加強(qiáng)課程實(shí)施調(diào)研和管理，致力于構(gòu)建輕負(fù)高質(zhì)課堂，讓學(xué)生的興趣得以激發(fā)，探究的欲望得以激活，知識(shí)的社會(huì)價(jià)值得以體現(xiàn)。

二、構(gòu)建運(yùn)行模式，播撒生命種子

1.激發(fā)興趣。

實(shí)踐中，以創(chuàng)設(shè)“自信與興趣、尊重與欣賞”的課堂意境為核心，在學(xué)生情感世界中傳遞強(qiáng)烈的“自信、興趣、尊重、欣賞”的信息，有意識(shí)地既挖掘教材中有利于激發(fā)學(xué)生認(rèn)知興趣的內(nèi)容，又預(yù)想到學(xué)生在課堂上可能會(huì)產(chǎn)生的心理反應(yīng)，了解學(xué)生已有的知識(shí)狀況，通過運(yùn)用一切可行的方法和手段，尤其是現(xiàn)代化教學(xué)手段，刺激學(xué)生的各種感官以最佳應(yīng)激狀態(tài)參與到教學(xué)活動(dòng)中，喚起興趣―穩(wěn)定興趣―發(fā)展興趣―持續(xù)興趣，取得課堂教學(xué)的最佳效果。如問題枯燥是學(xué)生順利學(xué)習(xí)的一大障礙，實(shí)現(xiàn)枯燥問題趣味化的轉(zhuǎn)變將成為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的動(dòng)力。因此，教師在教學(xué)中應(yīng)滿足學(xué)生的心理需求，依據(jù)教材特點(diǎn)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)快樂學(xué)習(xí)的情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為他們提供展示自己綜合能力和滿足個(gè)人表現(xiàn)欲的舞臺(tái)。這種實(shí)踐活動(dòng)比單純枯燥的對(duì)話操練有趣得多。

2.引導(dǎo)探究。

輕負(fù)高質(zhì)課堂模式之所以將“引導(dǎo)探究”作為其核心要素，是基于對(duì)智慧的本質(zhì)解讀。智慧并不是抽象的，它總是同一定的問題情境相聯(lián)系。可以說，沒有具體情境中的具體問題，就談不上智慧。正是在“發(fā)現(xiàn)問題―分析問題―解決問題”的過程中，彰顯人類的智慧價(jià)值。因此，教師要善于用教材做誘餌，根據(jù)不同的內(nèi)容、不同的知識(shí)點(diǎn)、不同的課型和不同年齡的學(xué)生，智慧地選擇教學(xué)方法，誘導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究性活動(dòng)。要求誘導(dǎo)問題層次化：在不同情景中分設(shè)層次不同的問題；要求誘導(dǎo)問題開放化：激活開發(fā)性問題和活動(dòng)方式，靈活解決多元性問題；要求誘導(dǎo)問題生活化：提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的自覺性，解決生活中的實(shí)際問題；要求誘導(dǎo)問題操作化：“玩中學(xué)、做中學(xué)”，為學(xué)生提供自主探索的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)學(xué)生在參與中得到發(fā)展。

3.重視實(shí)踐。

學(xué)生的多種感官參與認(rèn)知活動(dòng)，可以使信息不斷地刺激細(xì)胞，促使思維活躍，便于儲(chǔ)存和提取信息，同時(shí)易于激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。在輕負(fù)高質(zhì)課堂里，我們重視操作活動(dòng)，用操作活動(dòng)啟迪學(xué)生思維，使思維在操作中得到發(fā)展。越是教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)，越要讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主建構(gòu)。在學(xué)生實(shí)踐過程中，教師不要做過多的干預(yù)，更不能喋喋不休或指手畫腳地干擾學(xué)生的活動(dòng)和思維。教師要重點(diǎn)扶持學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，給予他們適當(dāng)指導(dǎo)和幫助，或者與他們共同實(shí)踐。在學(xué)生實(shí)踐過程中，提倡生生相互幫助、共同合作。在學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立實(shí)踐后，教師要適時(shí)組織好學(xué)生的各種交流，包括學(xué)生與教材的交流、學(xué)生與學(xué)生的交流、教師與學(xué)生的交流、學(xué)生與習(xí)題的交流等。在交流過程中，要培養(yǎng)學(xué)生善于傾聽別人的意見，善于分析、發(fā)表不同的觀點(diǎn)，在交流中反思，使自己的理解更豐富與全面，并感受獲得成功的喜悅。

4.注重發(fā)展。

輕負(fù)高質(zhì)課堂的價(jià)值定位就是“以最好的教學(xué)效果促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展”，而這種“發(fā)展”關(guān)注的不僅僅是學(xué)生的現(xiàn)在，而且包括學(xué)生的未來，是讓學(xué)生“學(xué)一生有用的東西”。因此，輕負(fù)高質(zhì)課堂要從各個(gè)可能的環(huán)節(jié)落實(shí)學(xué)生知識(shí)和能力的發(fā)展，滲透情感、態(tài)度和價(jià)值觀方面的發(fā)展。課堂上，教師應(yīng)密切注意學(xué)生的參與狀態(tài)、思維狀態(tài)，不僅要關(guān)注學(xué)生知識(shí)的建構(gòu)和探究能力的培養(yǎng)，更要關(guān)注學(xué)生獨(dú)立人格的培養(yǎng)。只有這樣，學(xué)生的創(chuàng)新火花、靈光一現(xiàn)的思維碰撞才會(huì)無比完美地表現(xiàn)出來。注重以學(xué)生的心智或智慧的發(fā)展作為教與學(xué)的直接目的，通過積極創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生心智培育、啟發(fā)和喚醒的特殊學(xué)習(xí)情境，主動(dòng)參與課堂閱讀、體悟、實(shí)驗(yàn)、探究等活動(dòng)，追求學(xué)習(xí)有效知識(shí)量的增長(zhǎng)和學(xué)生靈性與智慧的發(fā)展為正相關(guān)。

三、構(gòu)建評(píng)價(jià)要素，潤(rùn)澤師生課堂

1.課堂環(huán)境和諧，讓學(xué)生學(xué)有興趣。

輕負(fù)高質(zhì)課堂一定是“學(xué)有興趣”的課堂。這種“興趣”的指向是多方面的。對(duì)學(xué)科教師感興趣――他們從心底里接納學(xué)科教師，在低學(xué)段表現(xiàn)為視老師為權(quán)威，在高學(xué)段則視為可以平等交流的學(xué)科知己；對(duì)學(xué)科感興趣――如語文課，表現(xiàn)出對(duì)祖國(guó)語文的強(qiáng)烈自豪感，喜歡閱讀，喜歡作文；對(duì)課堂感興趣――最直接的表現(xiàn)就是，“小臉通紅、小手直舉、小嘴爭(zhēng)張”。“學(xué)有興趣”最核心的考量指標(biāo)就是學(xué)生在課堂中的參與狀態(tài)。在時(shí)間上表現(xiàn)為全程參與；在廣度上表現(xiàn)為全員參與；在深度上表現(xiàn)為深入思考，進(jìn)入情境，呈現(xiàn)出多種參與方式；在效度上，自主、積極地學(xué)習(xí)，遇到困難時(shí)努力克服。

2.目標(biāo)設(shè)定科學(xué)，讓學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。

輕負(fù)高質(zhì)課堂是知識(shí)與智慧共生的課堂――既要讓學(xué)生形成系統(tǒng)的知識(shí)體系，又要讓學(xué)生體驗(yàn)到智慧生成、思想溝通的愉悅；輕負(fù)高質(zhì)課堂是能力與人格提升的課堂。目標(biāo)設(shè)定著力體現(xiàn)“二細(xì)”，即細(xì)化、細(xì)致。細(xì)化就是根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，著力理清各學(xué)科教學(xué)的學(xué)年、單元、課時(shí)目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系，準(zhǔn)確定位；設(shè)計(jì)具體明確的課時(shí)目標(biāo)，并以可觀察、可測(cè)量的方式加以陳述。細(xì)致就是從學(xué)生全面發(fā)展出發(fā)，具體落實(shí)“三維目標(biāo)”，以顯性目標(biāo)“知識(shí)與技能”為主線，夯實(shí)基礎(chǔ)，挖掘、滲透隱性目標(biāo)“情感態(tài)度與價(jià)值觀”，并充分體現(xiàn)在學(xué)習(xí)探究的知識(shí)形成過程和有效學(xué)習(xí)方法運(yùn)用的“過程與方法”之中，體現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定的學(xué)生的參與性、層次的挑戰(zhàn)性、動(dòng)態(tài)的生成性。

3.內(nèi)容把握準(zhǔn)確，讓學(xué)生樂于探究。

輕負(fù)高質(zhì)課堂把教學(xué)過程看做師生為實(shí)現(xiàn)教育和教學(xué)目的，圍繞優(yōu)化的教學(xué)內(nèi)容，通過對(duì)話、溝通和合作活動(dòng)，產(chǎn)生交互影響，以動(dòng)態(tài)生成的方式推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的過程。因此，教學(xué)內(nèi)容注重體現(xiàn)“兩適”。適合就是教師根據(jù)課時(shí)教學(xué)主題的要求，在準(zhǔn)確了解學(xué)情的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)、知識(shí)的生成點(diǎn)、培養(yǎng)的技能點(diǎn)、情趣的激發(fā)點(diǎn)、滲透的育人點(diǎn)、合作的討論點(diǎn)等，引入“生活化”課程內(nèi)容，使得學(xué)生在與生活的溝通中體驗(yàn)。適度就是要進(jìn)一步拓展學(xué)科資源、師生資源，力求把各種教學(xué)資源信息轉(zhuǎn)化為自己可用的具體、生動(dòng)和形象的內(nèi)容，同時(shí)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情境，以便加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的悟性，開闊學(xué)生的思維。在自主合作探究中，學(xué)生通過有目的的操作、觀察、交流、討論等方法，自主解決問題，主動(dòng)建構(gòu)自己的認(rèn)識(shí)體系。美國(guó)教育家彼得克萊恩說：“學(xué)習(xí)的三大要素是接觸、綜合分析、實(shí)際參與?！陛p負(fù)高質(zhì)課堂參與狀態(tài)應(yīng)該是學(xué)生全員、全程、自覺、主動(dòng)參與教學(xué)各環(huán)節(jié)，“思”中參與、“說”中參與、“讀”中參與、“悟”中參與，實(shí)現(xiàn)參與“面”和參與“量”的最大化。還應(yīng)該積極參與，積極主動(dòng)地探究，潛心文本，情動(dòng)意發(fā)，情緒飽滿，流露真情。

4.學(xué)習(xí)方式多元，讓學(xué)生勤于實(shí)踐。

輕負(fù)高質(zhì)課堂通過優(yōu)化學(xué)生參與、科學(xué)組織、啟發(fā)引領(lǐng)、動(dòng)態(tài)生成、精致講練、即時(shí)評(píng)價(jià)等教學(xué)過程，積極倡導(dǎo)體現(xiàn)自主、合作、探究精神與有意義“接受”相結(jié)合的有效學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)方式有效實(shí)現(xiàn)互動(dòng)、策動(dòng)?；?dòng)就是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)，有效設(shè)計(jì)師生、生生之間的對(duì)話互動(dòng)，精心組織合作學(xué)習(xí)，使學(xué)生在實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程中相互幫助，引導(dǎo)學(xué)生負(fù)責(zé)地承擔(dān)共同任務(wù)中的個(gè)人責(zé)任，使小組成員相互尊重與信任，有效解決沖突，完成合作任務(wù)，分享互動(dòng)成果，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。策動(dòng)就是根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，策劃、鼓勵(lì)、驅(qū)動(dòng)、指導(dǎo)學(xué)生積極參與探究學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生積極的探究心向，指導(dǎo)探究策略，鼓勵(lì)探究思維求變、求異、求新，關(guān)注探究過程，積極評(píng)價(jià)探究結(jié)論，支持并指導(dǎo)學(xué)生在解決問題的過程中學(xué)會(huì)元認(rèn)知。

在輕負(fù)高質(zhì)課堂中，學(xué)生的興趣會(huì)得到激發(fā)，探究的欲望會(huì)得到激活，會(huì)體驗(yàn)到求索的愉悅和求真的快樂；在輕負(fù)高質(zhì)課堂里，教師積極地投入教學(xué)改革和實(shí)踐智慧的提煉，享受生命智慧和個(gè)人價(jià)值的快樂。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：加強(qiáng)科室管理范文

我校是95年才加入崇文區(qū)《全腦開發(fā)與學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)》實(shí)驗(yàn)課題組的，雖然只有短短的一年時(shí)間，但由于領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)了對(duì)這一科研課題的管理力度，以課題研究為龍頭，以課堂教學(xué)為突破口，帶動(dòng)了教師教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)造能力的全面提高，取得了明顯的效果。 一、 加強(qiáng)對(duì)課題研究的管理和指導(dǎo)： （一）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，成立課題試驗(yàn)組： 二十一世紀(jì)將是科學(xué)技術(shù)，世界經(jīng)濟(jì)高速度發(fā)展的時(shí)代，國(guó)際，國(guó)內(nèi)的各種況爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。為了使我們的國(guó)力適應(yīng)國(guó)際形勢(shì)的發(fā)展，處于不敗之地，就要轉(zhuǎn)變觀念，探索教育改革，培養(yǎng)出高素質(zhì)的創(chuàng)造形人才。創(chuàng)造教育是較高層次的素質(zhì)教育，是達(dá)到素質(zhì)教育目標(biāo)的有效途徑和方法。開展創(chuàng)造教育是實(shí)現(xiàn)“應(yīng)試教育”向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的重要舉措。創(chuàng)造教育是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的、高難度的課題，在學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育中是一個(gè)創(chuàng)舉。 為了深化我校的教育改革，校長(zhǎng)具有遠(yuǎn)見地提出參加我區(qū)的“全腦開發(fā)與學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)”課題組，于是我們成立了以校長(zhǎng)為首的科研領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了專門會(huì)議，研究和確定了一、四年級(jí)3個(gè)班為實(shí)驗(yàn)班級(jí)，語文、數(shù)學(xué)、美術(shù)、音樂、體育、自然、地理、思想品德、社會(huì)等實(shí)驗(yàn)科目，在這些實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)及科目中配備了得力的教師。95年7月由三位領(lǐng)導(dǎo)和十三位教師組成的專題實(shí)驗(yàn)小組正式成立，并在假期中召開了第一次會(huì)議。 為使科研課題能夠順利地開展實(shí)驗(yàn)，我校把這項(xiàng)研究納入學(xué)校的三年發(fā)展規(guī)劃，每學(xué)期工作計(jì)劃中。對(duì)于實(shí)驗(yàn)小組的活動(dòng)給予時(shí)間的保證，提供書藉和資料，每學(xué)期都要開展課題組的專題研究課活動(dòng)。為了保存研究課和學(xué)生活動(dòng)的音像資料，在資金十分緊張的情況下，我們購(gòu)置了較高級(jí)的攝像機(jī)。每學(xué)期期末還要召開專門的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，在專題研究和活動(dòng)中有一定成績(jī)的老師，給以物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的重視，時(shí)間和物質(zhì)上的保證也大大地激勵(lì)了老師們搞好專題實(shí)驗(yàn)的積極性。 （二）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn)： 全腦開發(fā)與學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)是一項(xiàng)科研課題，對(duì)于我們來說也是一個(gè)嶄新的課題，校長(zhǎng)和老師在過去的傳統(tǒng)教育中從未接觸過創(chuàng)造教育及腦科學(xué)的研究。創(chuàng)造學(xué)是一門新學(xué)科，而且是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，創(chuàng)造教育的思維方式和教學(xué)重點(diǎn)與傳統(tǒng)教學(xué)又有很大的差別。因此我們要想把這一課題的實(shí)驗(yàn)搞好，首先要學(xué)習(xí)。 1、 領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)： 領(lǐng)導(dǎo)在一切工作中是起決策性的指揮系統(tǒng)。搞專題研究，領(lǐng)導(dǎo)首先要明確地認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)科研的重大意義，用創(chuàng)造教育的理論武裝自己的頭腦，解放思想，更新觀念。要想領(lǐng)導(dǎo)大家搞好專題研究，領(lǐng)導(dǎo)，特別是主抓此項(xiàng)專題實(shí)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)，要帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)，要引導(dǎo)老師們學(xué)習(xí)。我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《創(chuàng)造教育概論》，通讀了劉文明教授的《中小學(xué)生創(chuàng)造智慧超常增長(zhǎng)訓(xùn)練》。仔細(xì)地研究了我區(qū)的創(chuàng)造教育實(shí)驗(yàn)方案，和老師們一起參加培訓(xùn)，閱讀報(bào)紙、刊物了解國(guó)內(nèi)外的有關(guān)創(chuàng)造教育的研究成果和經(jīng)驗(yàn)，并剪接下來，提供給老師們共同學(xué)習(xí)和參考。 2、 組織教師學(xué)習(xí)： 首先我們組織教師參加我區(qū)分院的培訓(xùn)，實(shí)驗(yàn)方案人手一份，腦分工圖每人一張，書兩本，即《中小學(xué)生創(chuàng)造智慧超常增長(zhǎng)訓(xùn)練》，《中小學(xué)生怎樣開發(fā)創(chuàng)造智慧》。組織老師們集體學(xué)習(xí)《創(chuàng)造教育概論》。安排好時(shí)間，讓每個(gè)課題組的老師參加分院各學(xué)科的輔導(dǎo)，并鼓勵(lì)青年教師主動(dòng)向分院課題組的老師們請(qǐng)教，每學(xué)期定期召開專題研究，使大家互相學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)和提高。在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加兄弟學(xué)校的研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。把名人請(qǐng)進(jìn)來學(xué)習(xí)，把劉文明老師請(qǐng)進(jìn)來，聽劉老師的報(bào)告。組織全體老師觀看天津市創(chuàng)造教育的錄相。通過學(xué)習(xí)使我們對(duì)課題的研究有了初步的理解，明確了創(chuàng)造教育的原則，及實(shí)驗(yàn)方法。 人腦分為左腦和右腦，左右腦兩半球有明確的分工。左腦是抽象思維中心，主管抽象思維、求同思維、線型思維，把握時(shí)間、記憶、語言、數(shù)字、計(jì)算、排列、分類、邏輯、分析、閱讀、書寫，體現(xiàn)為有序性。連續(xù)性、分析性。右腦是形象思維中心，主管形象思維、求異思維、面型思維，把握空間、直覺情感、態(tài)度、身體協(xié)調(diào)、視知覺、藝術(shù)、節(jié)奏、音樂、圖形、想象，體現(xiàn)為無序性。跳躍進(jìn)，直覺性。在人類漫長(zhǎng)發(fā)展的過程中，越來越重視左腦的開發(fā)和利用，忽視了右腦的潛能?，F(xiàn)代科學(xué)研究使腦科學(xué)、生命科學(xué)、人類智慧學(xué)的研究進(jìn)入了新的歷史時(shí)期，呼喚開發(fā)大腦潛能的右腦革命，使左右腦協(xié)調(diào)發(fā)展。全腦開發(fā)，培養(yǎng)創(chuàng)造型人才。人的創(chuàng)造才能除了有先天因素外，主要是在后天通過學(xué)習(xí)獲得的。影響創(chuàng)造才能的環(huán)境因素有家庭，學(xué)校和社會(huì)。學(xué)校教育比家庭教育有著更為重要的意義，學(xué)校作為專門的教育機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)生創(chuàng)造才能的影響，主要通過教師和教育思想和

共4頁,當(dāng)前第1頁1 方法來實(shí)現(xiàn)的。因此，學(xué)校的教育思想方法、管理措施、校風(fēng)、教師的教育態(tài)度和素質(zhì)，都對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造力的發(fā)展有重要影響。因此，擔(dān)負(fù)實(shí)驗(yàn)課題的老師首先要使自己具有創(chuàng)造者的心理素質(zhì)和修養(yǎng)，才能體味如何培養(yǎng)創(chuàng)造型學(xué)生，才能正確地評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)學(xué)生。 （三）制定課題實(shí)驗(yàn)工作計(jì)劃： “全腦開發(fā)與學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)”的科研課題，是我校教學(xué)改革的重要組成部分，要搞好科研專題的研究，就要以課堂教學(xué)為載體，有計(jì)劃，有目的實(shí)施。一年來我校按不同學(xué)期的不同教學(xué)內(nèi)容，確定實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。例如第一學(xué)期，一年級(jí)學(xué)生剛剛踏進(jìn)學(xué)校大門，要進(jìn)行常規(guī)的培養(yǎng)，所以把訓(xùn)練的重點(diǎn)放在活動(dòng)左肢，活化右腦。第二學(xué)期突出形象化教學(xué)，借助教具、學(xué)具，使學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的同時(shí)培養(yǎng)創(chuàng)造思維能力，使兩種能力在學(xué)習(xí)的過程中同步增長(zhǎng)。 詳細(xì)安排專題研究課活動(dòng)。備課要求雙目標(biāo)備課，即教學(xué)目標(biāo)和專題實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。課題組的老師都要參加聽課，評(píng)課，撰寫論文，每學(xué)期交流一次論文。每位老師要根據(jù)學(xué)校專題研究計(jì)劃，制定出個(gè)人實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，計(jì)劃要求具體詳細(xì)，切實(shí)可行。學(xué)校除去總的計(jì)劃外還有月安排，月檢查、月總結(jié)、周安排，因?yàn)橛?jì)劃詳細(xì)，具體，所以一年來的專題研究能夠按計(jì)劃一一得到落實(shí)。 二、寓創(chuàng)造教育于課堂教學(xué)之中： 課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的主要形式，實(shí)施創(chuàng)造教育有多種途徑，但最基本途徑還是要立于課堂教學(xué)這一主渠道，只有教師真正掌握了創(chuàng)造教育的思想、方法，并融于各學(xué)科的課堂教學(xué)之中，創(chuàng)造教育的目的才能最終得以實(shí)現(xiàn)，因此我們把主陣地放在課堂教學(xué)上。同時(shí)因?yàn)閷ｎ}的引入，老師們會(huì)從把握教學(xué)目標(biāo)，確定教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)過程和安排教學(xué)方法上精心考慮，從而更有效地提高課堂教學(xué)效果，進(jìn)一步促進(jìn)了我校課堂教學(xué)特色的形成。 （一） 轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念： 傳統(tǒng)的教育方法有許多不利于學(xué)生創(chuàng)造思維的發(fā)展，老師們要樹立正確的教育思想、教育觀念。教育要面向現(xiàn)代化，面向世界、面向未來。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造志向，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維，教給學(xué)生從小學(xué)會(huì)創(chuàng)造的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生的素質(zhì)，促進(jìn)應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌。 （二） 抓備課環(huán)節(jié)： 既然以課堂教學(xué)為主，就要充分挖掘教材中的創(chuàng)造教育因素，依據(jù)教材內(nèi)容，確定明確的教學(xué)目標(biāo)。適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)是上好每一節(jié)課的靈魂。實(shí)驗(yàn)課題組的老師備課要認(rèn)真思考，確立好教學(xué)雙目標(biāo)，即：實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)和思想教育目標(biāo)。實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)要開發(fā)學(xué)生的全腦，加強(qiáng)形象思維，直覺思維，創(chuàng)造思維及想象力的培養(yǎng)，激發(fā)和啟動(dòng)學(xué)生創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造動(dòng)機(jī)。結(jié)合教材，結(jié)合學(xué)生的年會(huì)特征，創(chuàng)設(shè)一些動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，提高他們的操作能力。教師要?jiǎng)?chuàng)造性地備課，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們的積極性。通過學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)口、動(dòng)手，主動(dòng)去獲取知識(shí)，多種方法的綜合運(yùn)用，以順利完成教學(xué)目標(biāo)。 （三） 改進(jìn)教法： 活動(dòng)左肢，活化右腦。通過學(xué)習(xí)，老師們對(duì)左右腦的分工有了一些了解，大家開始注意有意地讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中多活動(dòng)左手，以促進(jìn)右腦活化。左手舉手，雙手打數(shù)，雙手學(xué)畫圖形，雙手敲打樂器，左右兩邊做游戲。特別是手指操，引起學(xué)生的極大興趣，孩子們的小手做起手操比老師可靈活多了。雙手的活動(dòng)既活躍了課堂氣氛，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。當(dāng)馬芯蘭實(shí)驗(yàn)教材課題組的老師們到我校聽課時(shí)，學(xué)生們靈活的雙手打數(shù)，運(yùn)動(dòng)式的手跑操，思維的流暢，洪亮流利的語言表達(dá)能力，吸引了聽課的老師，課題組的老師們都有耳目一新的感覺，對(duì)我校的課堂教學(xué)給予了很好的評(píng)價(jià)。 采用形象化的教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思維的形成。我們要求老師們?cè)趯?shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)上課，必須通過教學(xué)活動(dòng)，有意地開發(fā)右腦的智力，注重發(fā)展形象思維，并使抽象思維和形象思維有機(jī)地結(jié)合，才能過到全面提高學(xué)生的智力的整體素質(zhì)的目的。創(chuàng)造性思給離不開形象思維，只有發(fā)展形象思維的基礎(chǔ)上，使兩種思維以多種多樣，獨(dú)特而靈活的方式緊密結(jié)合，才能激發(fā)出巨大的創(chuàng)造力。所以我們把形象思維有意地滲透到各個(gè)學(xué)科，貫穿于教學(xué)的全過程，使課堂教學(xué)變得形象、生動(dòng)、具體、活潑，使所學(xué)內(nèi)容好懂、好記，從而有效地提高學(xué)生的思維品質(zhì)和學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時(shí)形象思維非常適合小學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，教師就要把握形象思維和抽象思維的兩種結(jié)合和過渡。 例如一年級(jí)數(shù)學(xué)課上，每個(gè)學(xué)生一套小數(shù)位筒，通過學(xué)生對(duì)數(shù)位筒里的小棒擺一擺，捆一捆，數(shù)一數(shù)來理解數(shù)量之間的關(guān)系。在講兩位數(shù)減速一位數(shù)，32-8=？學(xué)生自己先用數(shù)位筒擺一擺，并且邊擺邊思考邊說，學(xué)生腦在動(dòng)，手在動(dòng)，嘴在動(dòng)。然后請(qǐng)一個(gè)同學(xué)到前面來再擺給大家看，說給大家聽。算完以后老師接著提出3個(gè)問題：“個(gè)位2不夠減時(shí)，為什么就變成10-8了呢？”“個(gè)位筒里結(jié)果為什么是4而不是2呢？”“十位筒里原來3捆小棒怎么成了2捆小棒了呢？”當(dāng)學(xué)生準(zhǔn)確流利地回答出以上3個(gè)問題時(shí)，老師又提出不用數(shù)位筒你們能說一說32-

共4頁,當(dāng)前第2頁28=？是怎么想的嗎？老師在學(xué)生動(dòng)手操作之后提出的3個(gè)問題，正好把學(xué)生形象思維和抽象思維中間架起了一座橋梁。 語文課上老師根據(jù)教材內(nèi)容自己設(shè)計(jì)插圖，配合學(xué)習(xí)生字，插圖幫助理解課文。當(dāng)學(xué)生看到會(huì)飛的三只白鶴時(shí)新奇極了，再配上樂曲有感情地朗讀課文，通過討論互相交流，很快就能很準(zhǔn)確地總結(jié)出第三只白鶴為什么能夠很快找到魚。 思想品德課是說教課，如果不認(rèn)真鉆研教材，精心設(shè)計(jì)教法，會(huì)上得很乏味。但我校的老師不怕辛苦，不斷地深入鉆研教材，反復(fù)設(shè)計(jì)教案，并多次請(qǐng)教分院老師，采取多種教學(xué)方法，使實(shí)驗(yàn)班的思想品德課上得很有特色。特別是這學(xué)期的專題匯報(bào)課，采用電教手段投影、錄音，掛圖，運(yùn)用啟發(fā)式，理論與實(shí)際相結(jié)合，行為矯正，明理導(dǎo)行，“自己的事情自己做，不會(huì)的事情學(xué)著做”。特別是青年教師生動(dòng)活潑的表情，和藹的語氣，課堂上師生關(guān)系和諧，課堂氣氛活躍，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，最后學(xué)生都爭(zhēng)著上前面來表演一下系鞋帶，怎樣穿衣服，怎樣收拾書包，競(jìng)賽的形式把課堂氣氛推向了。這節(jié)課被評(píng)為我區(qū)專題實(shí)驗(yàn)課的一等獎(jiǎng)。 （四） 創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)環(huán)境： 創(chuàng)造性的活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的心理過程，人人都具有創(chuàng)造的潛能，而且創(chuàng)造力是可以通過培養(yǎng)和訓(xùn)練而獲得開發(fā)和發(fā)展的，所以要求教師要樹立正確的教育觀，兒童觀。教師要與學(xué)生平等相待，不擺權(quán)威，正確地評(píng)價(jià)學(xué)生，注意和發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。教師要善于運(yùn)用激勵(lì)的方法和手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，激勵(lì)他們的成就感和創(chuàng)造精神，使他們能夠經(jīng)常體驗(yàn)到成功的喜悅和自身的價(jià)值。對(duì)于不同水平的學(xué)生采用不同的方法，使每個(gè)學(xué)生都有所提高。 一年來，我校課題組的老師能夠遵循這些原則和方法，開展教學(xué)活動(dòng)，使師生關(guān)系和諧融洽，學(xué)生的智力和思維品質(zhì)有明顯提高。一年級(jí)馬芯蘭實(shí)驗(yàn)教材有一定的難度，老師注意學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)，師生關(guān)系和諧，特別是學(xué)生的主體作用發(fā)揮的好，學(xué)生進(jìn)步快，學(xué)習(xí)能力和思維水平比過去的一年級(jí)都強(qiáng)。一年級(jí)語文看圖說話，按教材要求每幅畫用一兩句話把意思表達(dá)出來就行了。我們今年就從教學(xué)的難點(diǎn)入手，兩位一年語文老師深入鉆研教材，精心設(shè)計(jì)教法，課堂上注意發(fā)揮學(xué)生的想象能力，使每個(gè)學(xué)生在課堂上都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，那怕是智商最差的學(xué)生只要能說上一兩句就受到老師的充分肯定和表揚(yáng)，一學(xué)期看圖說話能力的培養(yǎng)，每幅圖學(xué)生都可以用一段話來表達(dá)，大部分學(xué)生都可以用一個(gè)完整的故事說出四幅圖的意思。老師們?yōu)榱苏{(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，誰能按圖說出完整的故事就給錄下音來，這一激勵(lì)手段大大地激發(fā)了學(xué)生的興趣，使本來難度較大的看圖說話課，上得生動(dòng)，活潑。 （五）以點(diǎn)帶面推動(dòng)全局： 要開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，首先教師要有創(chuàng)造性，有創(chuàng)造意識(shí)的教師才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)造精神的學(xué)生。實(shí)驗(yàn)班的各科教師要有意識(shí)地進(jìn)行專題研究，在課堂教學(xué)中充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造才能，創(chuàng)造性地備課，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)教法，有目的地進(jìn)行發(fā)散思維訓(xùn)練，求異思維訓(xùn)練，求佳的聚合思維訓(xùn)練，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的教法。 為了使實(shí)驗(yàn)盡快融于學(xué)科教學(xué)中，我們請(qǐng)語文、數(shù)學(xué)、思品三位老師做典型引路，在分院老師的具體幫助和輔導(dǎo)下，每節(jié)課都體現(xiàn)了全腦開發(fā)的意圖，收到了較好的效果，我們摸索到了實(shí)驗(yàn)課的基本模式。也使我們認(rèn)識(shí)到，決策指揮系統(tǒng)的創(chuàng)造意識(shí)，直接影響著老師們的創(chuàng)造意識(shí)。指揮系統(tǒng)要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，教師要?jiǎng)?chuàng)造性地備課設(shè)計(jì)教案，才有可能激發(fā)出學(xué)生創(chuàng)造性的思維。 一年來我們緊緊抓住課堂主渠道，大膽實(shí)踐，專題研究課共上了20多節(jié)，班隊(duì)會(huì)開了4節(jié)，音樂課、體育課、美術(shù)課、寫字課、社會(huì)課都上得很有特色。自然課上你說我說活動(dòng)，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，豐富了教學(xué)內(nèi)容，活躍了課堂氣氛。各科的學(xué)習(xí)，及各學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都是鍛練學(xué)生思維的陣地。 三、 實(shí)驗(yàn)取得了初步成績(jī)： （一） 促進(jìn)了我?？蒲泄ぷ鞯纳钊腴_展： 一年來的全腦開發(fā)課題的研究，促進(jìn)了我校科研工作的深入開展，特別是我校得到了分院老師們的幫助，他們和老師們一起備課鉆研教材，聽老師們?cè)囍v。同時(shí)創(chuàng)造教育的專題研究，使馬芯蘭教材的實(shí)驗(yàn)研究更加深化了，為數(shù)學(xué)課優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，語文課的學(xué)法指導(dǎo)提供了理論依據(jù)，選題方向正確，深化了教育改革，對(duì)全面提高教育質(zhì)量起到了促進(jìn)作用。 （二） 教師的教學(xué)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步： 課題的引入豐富了教研內(nèi)容，開闊了老師的思維，也促進(jìn)了我校整體教學(xué)水平的提高，特別是我校青年教師教學(xué)能力明顯提高，剛剛參加工作一年多的兩位青年教師進(jìn)步突出，他們的專題研究課在全校進(jìn)行匯報(bào)，一年級(jí)語文專題匯報(bào)課獲區(qū)二等獎(jiǎng)，兩位青年教師一位成了業(yè)余教研員，一位成了區(qū)里的苗子。課題組的老師們的論文，在各教研組都受到了好評(píng)。全腦開發(fā)專題研究也調(diào)動(dòng)了老師們教學(xué)的積極性，10前參加課題組研究的各科課堂教學(xué)質(zhì)量均有了明顯提高，課堂氣氛活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃，學(xué)習(xí)效果好。不是課題組的老師，也要求進(jìn)行全腦開發(fā)試驗(yàn)。 （三

共4頁,當(dāng)前第3頁3） 學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造性思維水平明顯提高： 一年來對(duì)實(shí)驗(yàn)班創(chuàng)造思維能力的培養(yǎng)，學(xué)生各方面的素質(zhì)明顯高于往年，期末考試四年級(jí)數(shù)學(xué)班平均分96.4，語文平均為89.5，一年級(jí)數(shù)學(xué)口算部分，基礎(chǔ)知識(shí)，能力測(cè)查，正確率都達(dá)到了80%以上，年級(jí)平均分為96.2，語文平均分98.8，學(xué)生的語言表達(dá)能力，可與二年級(jí)相比。一年級(jí)主題班會(huì)，一班說兒歌，講故事，開的生動(dòng)活潑，就連弱智邊緣的學(xué)生也在大家的面前朗讀了一首古詩。二班“我有一個(gè)理想”的主題班會(huì)，學(xué)生的思維插上了想象的翅膀，把自己的理想都畫在了圖畫上，每個(gè)人都能用簡(jiǎn)炬的語言表達(dá)出來。他們說：我長(zhǎng)大要當(dāng)制造飛機(jī)的工程師，造出的飛機(jī)一定要超過美國(guó)；我想當(dāng)天文學(xué)家，我要新眼看一看月亮為什么有圓有缺，星星為什么會(huì)眨眼；我想當(dāng)醫(yī)生，讓人們能幸福健康地生活；我想當(dāng)歌唱家，贊美教師的奉獻(xiàn)精神；我想當(dāng)畫家，把美麗的大自然都畫下來。多么豐富的想象呀，多么純潔的心靈！這樣豐富多彩的班會(huì)是由一群六歲多的孩子組織召開的。四.1班3名同學(xué)參加區(qū)數(shù)學(xué)競(jìng)賽也獲得了較好的成績(jī)。李根同學(xué)在全國(guó)七巧板競(jìng)賽中獲一等獎(jiǎng)，并赴杭州參加全國(guó)決賽。 全腦開發(fā)創(chuàng)造思維能力的培養(yǎng)專題的實(shí)驗(yàn)，雖然只有一年的時(shí)間，我們卻嘗到了甜頭，不但鍛煉了教師隊(duì)伍，對(duì)提高我校的教學(xué)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用，深化了教育改革。

第4篇：加強(qiáng)科室管理范文

一、領(lǐng)導(dǎo)管理者要充分認(rèn)識(shí)自身的職責(zé),提高自身素質(zhì)

作為一名現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì),把握大局,他的職責(zé)必須符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的客觀要求。

(一)正職領(lǐng)導(dǎo)者

1、及時(shí)提出本部門工作的目標(biāo)方向。

一個(gè)部門、一個(gè)單位，管理能否取得成功或能否取得效率最大化，關(guān)鍵是正職領(lǐng)導(dǎo)者能否制定出有利于本單位目標(biāo)任務(wù)完成的科學(xué)的、切合實(shí)際的總目標(biāo)和工作方向。因此,正職領(lǐng)導(dǎo)者要依據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),集中精力制定出總目標(biāo)和工作方向,引導(dǎo)下屬完成任務(wù)。

2、制定計(jì)劃并組織實(shí)施。

制定計(jì)劃是正職領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)，也是領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)成員力量的重要手段?，F(xiàn)代管理之父享利•法約爾說過：“缺乏計(jì)劃或一個(gè)不好的計(jì)劃是導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失誤的標(biāo)志”。領(lǐng)導(dǎo)在制定計(jì)劃時(shí)，要認(rèn)真調(diào)查研究，廣泛征求意見或建議，從本部門、本單位的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，量力而行；要有嚴(yán)格的態(tài)度，力戒隨意性，從而保證計(jì)劃的科學(xué)性和合理性。計(jì)劃制定后,要注重組織實(shí)施,把工作任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，從勞動(dòng)的分工和協(xié)作上，從時(shí)間的相互聯(lián)系上，以上下左右的相互關(guān)系上，做到較好的結(jié)合。保持組織工作的統(tǒng)一、精干、高效。同時(shí)及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，以不斷適應(yīng)客觀條件的變化。

3、做好指揮和協(xié)調(diào)工作。

在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位中,正職領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是合理地分配任務(wù)或布置工作，并督促和檢查執(zhí)行情況。及時(shí)指導(dǎo)和處理工作中出現(xiàn)的問題。正職領(lǐng)導(dǎo)者只有從系統(tǒng)、部門、企業(yè)的整體出發(fā)，縱觀全局，對(duì)管理過程實(shí)行統(tǒng)一指揮，才能完成組織的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)有效的管理。管理要有成效，人、財(cái)、物，各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)崗位都必須保持高度的協(xié)調(diào)性。作為主要領(lǐng)導(dǎo)，他的任務(wù)就是圍繞工作目標(biāo)，進(jìn)行統(tǒng)一安排和調(diào)度，使其相互配合，緊密銜接，既不產(chǎn)生重復(fù)，又不出現(xiàn)脫節(jié)，更不相互矛盾。

4、重視對(duì)部下的選拔任用。

正職領(lǐng)導(dǎo)者要想使自己確定的目標(biāo)、方向、決策得以正確貫徹執(zhí)行和組織實(shí)施，必須有得力的部下。有了好的部下，即使是目標(biāo)、決策一時(shí)有偏差或失誤，也能在執(zhí)行中加以糾正和完善。因此，正職領(lǐng)導(dǎo)者必須具有知人善任的能力。知人就是善于發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)人有真正的了解；善任就是能夠把恰當(dāng)?shù)娜税才诺角‘?dāng)?shù)膷徫簧希蛊涑浞职l(fā)揮聰明才智，做到人盡其才。

正職領(lǐng)導(dǎo)者要想提高人力資源管理水平,除了具有上述職責(zé)外，還應(yīng)當(dāng)具備以下良好素質(zhì)：

1、政治素質(zhì)。要有良好的理論素養(yǎng)；能夠和上級(jí)保持一致；遵守法紀(jì)；能夠牢記“一個(gè)宗旨”、貫徹“兩個(gè)務(wù)必”、踐行“三個(gè)代表”、堅(jiān)持“四項(xiàng)基本原則”。

2、品德素質(zhì)。一是強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。有了強(qiáng)烈的事業(yè)心，才能勇于克服困難、銳意進(jìn)取、勇往直前。二是公道正派，與人為善。主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人對(duì)事的處理，要按原則辦事，能經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。在工作中要以善意去對(duì)待和理解部下。善意待人和以誠(chéng)相見，是主要領(lǐng)導(dǎo)提高自身影響力的重要因素。三是謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)民主。要養(yǎng)成虛心聽取別人意見的好作風(fēng)，以誠(chéng)懇、虛心的態(tài)度與成員建立良好的溝通關(guān)系。四是以身作則，清正廉潔。主要領(lǐng)導(dǎo)威信的樹立，固然離不開言談，但更重要的是行動(dòng)，“口能言之，身善行之，國(guó)寶也”、“吏不畏我嚴(yán)而畏我廉，民不服我能而服我公，公則民不敢慢，廉則吏不敢欺，公生明，廉生威”、“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，這些古訓(xùn)講的就是這個(gè)道理。

3、知識(shí)素質(zhì)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，沒有無用的知識(shí)，只不過是精力有限和受條件限制罷了。一般來講，力求掌握公文寫作、計(jì)算機(jī)運(yùn)用、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史、法律、心理學(xué)以及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。總之，應(yīng)該向一專多能的方向發(fā)展，既是精通本專業(yè)管理的“專才”，又是博學(xué)廣識(shí)的“通才”，這樣才能做到視野開闊、信息靈通、思維敏捷、舉一反三，妥善處理各種復(fù)雜的問題，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需求。

4、業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟悉行業(yè)特點(diǎn)和相關(guān)政策，能夠科學(xué)決策和開拓創(chuàng)新。

著名歷史學(xué)家托馬斯曾經(jīng)說過：“世界的歷史就是偉人的歷史”。因此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該具備一些特質(zhì)，例如：熱情、持之以恒、勇于冒險(xiǎn)、果斷自信、良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的忍受力等。

(二)副職領(lǐng)導(dǎo)者

副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中具有雙重身份，他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行者；既能制人，又受制于人；既主動(dòng)，又被動(dòng)。因此處在這一位置上的領(lǐng)導(dǎo)，要加強(qiáng)自我管理，做好以下幾點(diǎn)：

1、擺正位置，主動(dòng)配合，當(dāng)好參謀助手。副職要擺正自已在班子中的位置，認(rèn)識(shí)到自己是在正職領(lǐng)導(dǎo)下工作。不論何時(shí)何地，副職都要以大局為重，堅(jiān)決維護(hù)正職的威信和地位，積極主動(dòng)地支持和配合正職的工作，甘心當(dāng)好“鋪路石”。正職在決策時(shí)，副職要積極當(dāng)好參謀，幫助分析其中的利弊，盡量減少失誤；正職面臨困境時(shí)，副職要挺身而出，為其擋箭保駕、排憂解難。副職只有和正職相互支持，同舟共濟(jì)，才能維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)班子的威信，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力，才能為完成自己的職責(zé)分工創(chuàng)造良好的條件。

2、大膽負(fù)責(zé)，獨(dú)擋一面，做好本職工作。在副職當(dāng)中，一般存在兩種心態(tài)：一怕工作出問題，受到正職的批評(píng)、埋怨，因而工作謹(jǐn)小慎微，沒有開拓精神和獨(dú)當(dāng)一面的魄力；二怕出力不討好，擔(dān)心別人說自己“越位篡權(quán)”，因而工作缺乏主動(dòng)性，這些都是不敢負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí)，副職對(duì)其負(fù)責(zé)的工作，也應(yīng)大膽決策，起到獨(dú)當(dāng)一面的作用，使正職有充裕的時(shí)間和精力去抓全局性、關(guān)鍵性的工作，這才是對(duì)正職最大的支持，也是對(duì)自己才華的正確發(fā)揮。

3、事業(yè)為重，搞好團(tuán)結(jié)，切忌爭(zhēng)權(quán)奪利。這是每個(gè)副職必須具備的優(yōu)良品質(zhì)。副職盡管“才高八斗”，也要從黨性原則出發(fā)，維護(hù)正職的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。不爭(zhēng)權(quán)奪利，不爭(zhēng)職務(wù)高低，甘當(dāng)配角。在原則問題上該請(qǐng)示匯報(bào)的，決不擅自做主，更不能利欲熏心，個(gè)人野心膨脹。副職與正職只有相輔相成，才能相得益彰；只有水漲，才能船高。

4、氣魄寬宏，胸懷坦蕩，正直做人。副職要有坦蕩的胸懷、寬宏的氣量，不可在背后埋怨、議論，更不要散布對(duì)正職不滿的言論。對(duì)在工作中受的委屈，要能讓能容，不必耿耿于懷?！渡袝飞险f：“必有忍，其乃有濟(jì)；有容，德乃大。”意思是做人必須能夠忍讓，才能成功，寬宏大度，才是高尚的品德。

5、抓好業(yè)務(wù)，顧全大局，注意橫向協(xié)調(diào)。副職在一個(gè)班子中負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)方面的工作，看事情、做工作往往有片面性。尤其是在班子決策時(shí)，要注意從大局著眼。要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做分管工作的行家里手。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，要積極主動(dòng)開展工作。俗話說：“少走一步是失職，多走一步是失誤”，工作中要做到及時(shí)準(zhǔn)確。要作好下屬的表率，勇于承擔(dān)責(zé)任，成為一名真正的善于帶兵、能打勝仗的將才。在工作和生活中，既不枉自尊大、又不枉自菲薄，既不包打天下、又不自身估價(jià)過低。要注意同其他部門加強(qiáng)聯(lián)系，互通信息，搞好配合。只有這樣，當(dāng)自己分管的工作出現(xiàn)問題、需要其他部門協(xié)調(diào)配合時(shí)，才能一呼即應(yīng)，不出現(xiàn)障礙。

二、一般管理者要加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自身的工作技能

一般管理者是從事各種具體業(yè)務(wù)的工作人員，他們擔(dān)負(fù)著大量的具體業(yè)務(wù)工作，通過這些具體工作，把領(lǐng)導(dǎo)者的意圖變?yōu)楦鞣N具體的管理活動(dòng)。作為一名一般管理者，最起碼的應(yīng)當(dāng)具備以下這些素質(zhì)和能力：體力方面：身體健康，精力充沛，反應(yīng)靈敏；智力方面：有理解和判斷的能力，思想開闊，適應(yīng)性強(qiáng)；品德方面：意志堅(jiān)定，有主動(dòng)性和創(chuàng)造性，誠(chéng)實(shí)自尊，愿意承擔(dān)責(zé)任；業(yè)務(wù)方面：對(duì)于所擔(dān)任的工作在專業(yè)知識(shí)方面有深入的了解，具有從工作本身產(chǎn)生的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人力資源管理中，要解決好一般管理者以下幾個(gè)方面的問題：

1、修養(yǎng)方面：首先，辦事要無私、公正、守信。其次，行為要嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)要正派。第三，工作要勤奮努力，待人要謙遜和藹。

2、素質(zhì)方面：這里講的素質(zhì)是指人所具備的先天品格特點(diǎn)，包括一個(gè)人的風(fēng)度、氣質(zhì)、才華、能力和風(fēng)格。作為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的管理者，不但要具備鮮明的職業(yè)特點(diǎn)，更要具備良好的素質(zhì)。一是和善容人的性格。一般管理者在工作中直接與組織內(nèi)外的社會(huì)公眾打交道，這樣就必須善于與人相處，必須鍛煉加強(qiáng)自我控制、自我調(diào)節(jié)的能力。二是熱情飽滿的情緒。沒有對(duì)事業(yè)的熱情就做不好工作。熱情可以激發(fā)自己的創(chuàng)造力，也可以感染他人的情緒。美國(guó)著名女企業(yè)家瑪麗在《用人之道》一書中曾說過：“最有說服力的，就是一個(gè)人激起另一個(gè)人的情緒”而“熱情必須首先從你身上產(chǎn)生出來，如果你自己的熱情泯滅了，那么你周圍人的熱情也只會(huì)泯滅”。三是敏銳果斷的風(fēng)范。一般管理者必須勤于思考善于分析，及時(shí)捕捉、鑒別和利用各種可靠的信息，為做好工作奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。四是談吐幽默的魅力。幽默的談吐會(huì)使人感到輕松、愉快，會(huì)使人對(duì)他所代表的組織產(chǎn)生好感。因此，幽默的談吐是管理者的職業(yè)要求，是順利開展工作的必要手段。五是開拓進(jìn)取的精神。一般管理者滿足現(xiàn)狀、裹足不前是造成組織聲譽(yù)下降的致命原因。做任何事情都會(huì)有成功和失敗，可貴的是能夠做到失敗了不會(huì)一蹶不振、成功了不會(huì)驕傲自滿，能繼續(xù)開拓前進(jìn)，勇往直前。

3、技能方面：在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位中，要做好管理工作，就要求從事各種工作的人員熟練地掌握并較好地運(yùn)用一定的工作技能去完成各項(xiàng)工作。從工作需要的角度出發(fā)，一般管理者應(yīng)該具備以下技能：一是精細(xì)嚴(yán)密的組織能力。就平時(shí)工作而言，做任何一件事情時(shí)，如果事先制定出計(jì)劃，做了周密的安排，其成效會(huì)比隨意、盲目地去做要大的多，俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。因此，精密的計(jì)劃、組織工作不僅必需，而且經(jīng)常，雖然辛苦，效率卻高。二是廣泛靈活的交際能力。由于工作的需要，管理人員必須具備善于與各種類型人物交往的能力，整合好人際關(guān)系資源，優(yōu)化工作和生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)效率最大化。三是明晰流暢的表達(dá)能力。表達(dá)能力包括口頭和書面兩種方式。工作時(shí)介紹情況、闡述觀點(diǎn)、論證項(xiàng)目等等，都要求工作人員口才出眾能言善辯才能說服和感染對(duì)方，達(dá)到溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情的目的。總之要說話恰當(dāng)、舉止得體。四是處變不驚的應(yīng)變能力。日常工作不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，難免有意想不到的事情發(fā)生，因此，隨時(shí)保持清醒的頭腦，機(jī)警、靈活地應(yīng)付一切意外突發(fā)事件，是一般管理者的分內(nèi)職責(zé)，也是一項(xiàng)必備的技能。五是明辨是非的洞察能力。在管理工作中，要根據(jù)實(shí)際情況，客觀地分析問題，找出結(jié)癥所在，抓住實(shí)質(zhì)問題。要明辨是非、弄清責(zé)任，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，把單位或企業(yè)的管理工作推向高層。六是超凡脫俗的創(chuàng)新能力。一般管理者在工作中必須跟上時(shí)代步伐，以新奇感和時(shí)代感博得公眾的青睞。不然，你所服務(wù)的單位或企業(yè)的前途將會(huì)黯淡無光。因此，管理人員必須具有超前的思想，嶄新的觀念和不斷創(chuàng)新的精神，把單位或企業(yè)的管理工作永不停止地引向更新的境界。

三、科學(xué)決策是提高人力資源管理的首要選擇

指出：指揮員的正確部署來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于周到的和必要的偵察，以及對(duì)于各種偵察材料的聯(lián)貫起來的思索。這段話很好地說明了情況明了和正確決策之間的關(guān)系，即情況不明就不能做出正確的決策。

1、擺明問題：擺明問題是決策的起點(diǎn)，一切決策都是從問題開始的。擺明問題，弄清問題的性質(zhì)、范圍、程度，以及它的價(jià)值等。為此，首先要特別注重調(diào)查研究，廣泛搜集各方面的信息資料，廣泛聽取群眾的意見，盡可能詳細(xì)、全面的掌握問題。問題確定的準(zhǔn)，就為合理確定目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。

2、確定目標(biāo)：目標(biāo)的確定必須具體明確，既不能含糊不清，也不能抽象空洞，否則方案的擬定和選擇就會(huì)無所適從。確定目標(biāo)，要根據(jù)需要的可能，既量力而行，又盡力而為，即要留有余地，又要使責(zé)任者有緊迫感，切忌憑主觀愿望，訂出不符合實(shí)際的過高或過低的目標(biāo)。

3、擬定方案：決策的目標(biāo)確定以后，接著要做的工作是研究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和辦法，即擬定方案。任何問題的解決都存在著多種可能途徑，沒有比較就沒有鑒別。因此，擬定方案時(shí)應(yīng)擬定多個(gè)方案，從中選優(yōu)。

4、科學(xué)決策：避免個(gè)體決策,注重群體決策。群體決策可以收集多個(gè)人的意見，利用每個(gè)群體成員所擁有的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等資源，統(tǒng)合多人掌握的信息；選擇余地大：來自不同背景的人，可以從各自擅長(zhǎng)的角度、方面提出可能的方案，使決策有更多的選擇余地；可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率；提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感：讓更多的人來參與決策，既可以使決策更為穩(wěn)妥、合理性強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)增加人們對(duì)決策認(rèn)同的可能性，接收并支持決策，促成決策的執(zhí)行。而且，如果決策的執(zhí)行人同時(shí)也是決策的參與者，可以增加他們的滿足感；增加決策的合法性：群體決策符合民主社會(huì)的理念，同事、下級(jí)甚至上級(jí)都愿意接受群體決策。他們感覺由于這類決策建立在集思廣益的基礎(chǔ)之上，不帶有個(gè)人偏見，因此，更具有合理性。

四、善于用人是人力資源管理的必要途徑

1、用人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短：列寧說過：“人們的缺點(diǎn)多半是同人們的優(yōu)點(diǎn)相聯(lián)系的?！痹S多事實(shí)表明，世上少有無才之人，只有用非其才的混亂管理。因此，管理者在用人中一定要用人之長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。唐太宗李世民說：“人之行能，不能兼?zhèn)?，棄其所短，取其所長(zhǎng)?！鼻宕娙祟櫵脜f(xié)的《雜興》詩云：“駿馬能歷險(xiǎn)，耕田不如牛；堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。舍長(zhǎng)以就短，智者難多謀。生材貴適用，慎勿多苛求?！惫湃松星胰绱耍鳛楝F(xiàn)代管理者更應(yīng)當(dāng)胸懷寬廣，用人之長(zhǎng)，容人之短，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

2、充分信任，尊重關(guān)心：要使各種人才充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，管理者必須給他們以充分的信任、尊重和關(guān)心。在用人問題上，最忌諱的是既讓人工作，又對(duì)人不放心，把著手不敢放。為此，管理者應(yīng)注意克服下列不良現(xiàn)象：對(duì)下屬不放心，包辦下屬工作，經(jīng)常越級(jí)指揮，輕信對(duì)下屬的讒言?？朔鲜霾涣棘F(xiàn)象，給下屬以充分的信任，可以使下屬受到巨大的精神鼓舞，激發(fā)其自尊心和責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性；而且上級(jí)信任下級(jí)，下級(jí)也會(huì)信任上級(jí)，就會(huì)產(chǎn)生一種向心力、凝聚力、和諧一致地行動(dòng)。

3、善于激勵(lì)，賞罰分明：激勵(lì)的方式方法是很多的，這里著重強(qiáng)調(diào)的是在用人中要注意考核人們的實(shí)績(jī)，根據(jù)實(shí)績(jī)進(jìn)行分明的賞罰?？饲诒M職、完成任務(wù)好、成績(jī)卓著者獎(jiǎng)；、工作失誤者罰。在獎(jiǎng)罰問題上，一定要注意，“賞不可不平，罰不可不均”，“賞不可虛施，罰不可妄加”，做到實(shí)事求是，公開合理。管理者切不能在賞罰問題上徇私情，憑個(gè)人恩怨辦事。賞罰分明，公平對(duì)待是用人中一種重要的激勵(lì)方法，管理者應(yīng)當(dāng)很好的加以利用。

4、合理搭配，整體效能：為充分發(fā)揮人的最大作用，管理者必須從結(jié)構(gòu)概念出發(fā)，抓住重點(diǎn)，顧及其余，全面考慮，妥善安排。如果管理者能按照合理的整體結(jié)構(gòu)，對(duì)組織各個(gè)部門、各個(gè)層次進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整，在現(xiàn)有人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上通過結(jié)構(gòu)調(diào)整，使之達(dá)到最佳組合，盡量減少內(nèi)耗，那么整個(gè)組織就會(huì)煥發(fā)出意想不到的活力。

五、強(qiáng)化管理手段是人力資源管理的關(guān)鍵所在

1、培養(yǎng)良好的人格和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神

人格會(huì)影響人在工作中對(duì)事物的理解：有的人看待事物總是樂天達(dá)觀，總以溫暖的色調(diào)看待生活、社會(huì)和工作；而另一些人則傾向于悲觀，以灰色的眼光看待世界。有的人看待事物比較獨(dú)立，有自己的主見；有的人則容易受到周圍人和環(huán)境的影響的暗示。人格會(huì)影響人處理事物的方法：有的人處事謹(jǐn)慎，凡事謹(jǐn)小慎微；有的人則不拘小節(jié)，放蕩不羈，敢于冒險(xiǎn)；有的人做事只顧眼前，或只管局部；有的人做事則運(yùn)籌帷幄，把握整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。人格會(huì)影響人在工作中與他人相互溝通的方式：有的人善解人意，能體察對(duì)方心情；有的人則麻木不仁，反應(yīng)遲鈍。有的善于為對(duì)方著想；有的人則固執(zhí)已見。人格會(huì)影響人獨(dú)特的表現(xiàn)方式：有的人情緒穩(wěn)定，心氣平和；有的人多愁感；有的人脾氣怪異，喜怒無常。有的人做事我行我素，獨(dú)來獨(dú)往；有的人則善于察言觀色，或隨群附眾。因此，培養(yǎng)良好的人格在管理工作中至關(guān)重要。

能否培育團(tuán)隊(duì)精神，把單位建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體，必須要有完善的措施。一是明確合理的目標(biāo)。要在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，以激勵(lì)人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。二是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。領(lǐng)導(dǎo)是組織的核心，一個(gè)富有魅力和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，自然會(huì)把全體人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于率先垂范、以身作則、全身心地投入到事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人，與全體人員同甘共苦、同舟共濟(jì)等。三是建立科學(xué)的管理制度，以使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，這是管理活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行的重要保證。四是良好的溝通和協(xié)調(diào)。溝通主要是通過信息和思想上的交流達(dá)到認(rèn)識(shí)上的一致，協(xié)調(diào)是取得行動(dòng)的一致，兩者都是形成集體和諧的必要條件。強(qiáng)化激勵(lì)，形成利益共同體，即通過有效的物質(zhì)激勵(lì)體系，形成一種榮辱與共、休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體。引導(dǎo)全體人員參與管理。單位和企業(yè)能夠吸引每一個(gè)人員直接參與各種管理活動(dòng)，使全體人員不僅貢獻(xiàn)勞動(dòng)，而且還貢獻(xiàn)智慧，直接為單位的發(fā)展出謀劃策。

2、采取有效的激勵(lì)方法

激勵(lì)就是通過滿足全體人員的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也即是說，激勵(lì)全體人員工作動(dòng)機(jī)就是要設(shè)法使他們看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，他們?cè)谶@種狀態(tài)的驅(qū)策下所付出的努力不僅滿足其個(gè)人需要，同時(shí)也通過達(dá)成一定的工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性、出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效都具有十分重要的作用。激勵(lì)以滿足需要為目的。一是滿足成就感的需要；二是滿足權(quán)力欲的需要；三是滿足認(rèn)知度的需要。

第5篇：加強(qiáng)科室管理范文

【關(guān)鍵詞】應(yīng)收保費(fèi) 合同糾紛 中介

應(yīng)收保費(fèi)是指保險(xiǎn)合同生效以后,保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定應(yīng)向投保人(被保險(xiǎn)人)收取的賬款。應(yīng)收保費(fèi)管理是各家保險(xiǎn)公司管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),認(rèn)真分析研究應(yīng)收保費(fèi)形成的原因,探討其改進(jìn)的對(duì)策措施,成為當(dāng)前各家保險(xiǎn)公司規(guī)范管理提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展刻不容緩的重任。

一、應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生的主要原因

1、保險(xiǎn)公司制度機(jī)制原因。目前,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的管理考核已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子化信息化。在各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃指標(biāo)考核及會(huì)計(jì)核算方面標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),只要簽發(fā)保單就同時(shí)確認(rèn)應(yīng)收保費(fèi)和保費(fèi)收入,而無法在系統(tǒng)外單列應(yīng)收保費(fèi)。

在出單管理制度上,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,近幾年來,部分保險(xiǎn)公司特別是財(cái)產(chǎn)公司允許業(yè)務(wù)員先出保單和發(fā)票,然后拿著保單和發(fā)票去找客戶收錢,也在制度上為應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生有了土壤。

2、合同糾紛原因。一些保險(xiǎn)公司為了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),與一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者大型企事業(yè)單位簽定了不規(guī)范的合同,執(zhí)行中造成一些經(jīng)濟(jì)糾紛,形成應(yīng)收保費(fèi)。廣東某保險(xiǎn)公司與某大型運(yùn)輸公司簽定合作協(xié)議,規(guī)定總體滿期賠付率為50%。每季度考核一次,如賠付率高于50%,則相應(yīng)減少運(yùn)輸公司展業(yè)手續(xù)費(fèi)用;如賠付率低于50%,則按照50-實(shí)際賠付率*總保費(fèi),計(jì)發(fā)運(yùn)輸公司獎(jiǎng)金。一個(gè)季度下來,保險(xiǎn)公司要支付獎(jiǎng)金80多萬元。由于合同不規(guī)范,違反國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)及總公司相關(guān)規(guī)定,獎(jiǎng)金無法支付,運(yùn)輸公司接著扣下80多萬保費(fèi)抵扣獎(jiǎng)金。官司打到人民法院,雙方律師各持一詞,長(zhǎng)達(dá)1年多判決不下來,形成長(zhǎng)期應(yīng)收保費(fèi)。

3、保險(xiǎn)中介原因。一是中介機(jī)構(gòu)保費(fèi)結(jié)算滯后形成應(yīng)收保費(fèi)。二是中介機(jī)構(gòu)惡意拖欠保費(fèi)。

4、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員惡意拖欠原因。保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)員流動(dòng)性大,人員素質(zhì)難于得到保證,極少數(shù)人就是連入司資料也是偽造的,惡意拖欠公司保費(fèi),騙取大量保費(fèi),然后突然玩“失蹤”,成為保險(xiǎn)騙子。

二、應(yīng)收保費(fèi)的主要危害

1、影響經(jīng)營(yíng)效益。對(duì)于已生效但尚未收到保費(fèi)的保單,一旦客戶出險(xiǎn),根據(jù)《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)公司需承擔(dān)相應(yīng)的賠付責(zé)任,而應(yīng)收保費(fèi)造成的大量未收回資金則會(huì)在經(jīng)營(yíng)沖減保險(xiǎn)公司真實(shí)經(jīng)營(yíng)效益。

2、影響理賠服務(wù)。對(duì)于已生效但尚未收到保費(fèi)的保單,一旦出險(xiǎn),由于公司電腦系統(tǒng)沒有收到保費(fèi)記錄,給案件理賠工作各個(gè)環(huán)節(jié)帶來許多麻煩,無法真正最大限度維護(hù)被保險(xiǎn)人的合法經(jīng)濟(jì)利益。

3、誘發(fā)經(jīng)濟(jì)犯罪。應(yīng)收保費(fèi)的長(zhǎng)期大量存在,會(huì)給保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理造成困難和混亂,有可能給不法分子貪污挪用,弄虛作假提供了可乘之機(jī)。

4、影響行業(yè)形象。大量應(yīng)收保費(fèi)存在影響公司經(jīng)營(yíng)效益,影響客戶理賠服務(wù)效率,誘發(fā)行業(yè)經(jīng)濟(jì)犯罪。

三、加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理對(duì)策

1、加大催繳工作力度。一是依靠深入細(xì)致的思想工作。二是到公安經(jīng)偵部門報(bào)案,請(qǐng)求公安部門協(xié)助追繳保費(fèi)。三是向人民法院,通過訴訟追繳保費(fèi)。四是聘請(qǐng)社會(huì)上專業(yè)債公司追繳保費(fèi)。

2、加強(qiáng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)管理。保險(xiǎn)公司要與中介機(jī)構(gòu)依法開展規(guī)范化業(yè)務(wù)合作,選擇內(nèi)控完善、管理規(guī)范、運(yùn)營(yíng)正常的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)作為合作對(duì)象。要按照《合同法》、《保險(xiǎn)法》的要求,簽訂規(guī)范、全面的委托保險(xiǎn)合同,在合作過程中理順業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)結(jié)算管理,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的考核。

3、提高保險(xiǎn)員工隊(duì)伍素質(zhì)。嚴(yán)格保險(xiǎn)員工隊(duì)伍入司標(biāo)準(zhǔn),特別注重考察員工的道德品質(zhì)。建立健全應(yīng)收保費(fèi)管理制度和工作流程,加強(qiáng)員工的廉潔奉公教育,提高員工按規(guī)定及時(shí)上繳保費(fèi)的責(zé)任心和自覺性。

4、建立健全見費(fèi)出單體制。要從根本上解決應(yīng)收保費(fèi)問題,關(guān)鍵是建立健全以見費(fèi)出單為主的保險(xiǎn)公司管理科學(xué)的機(jī)制體制。針對(duì)保險(xiǎn)公司近年來大量出現(xiàn)應(yīng)收保費(fèi)帶來的問題,北京、上海、廣東保險(xiǎn)監(jiān)督管理局已經(jīng)在去年下半年指導(dǎo)當(dāng)?shù)馗鞅ｋU(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)行車險(xiǎn)見費(fèi)出單。今年1月1日起,中國(guó)保監(jiān)委在全國(guó)推行了車險(xiǎn)見費(fèi)出單制度,從制度上徹底阻止了車險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生的土壤。要乘著這一大勢(shì),積極推行財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外健康險(xiǎn)等全部保險(xiǎn)新產(chǎn)品見費(fèi)出單制度,全面徹底解決應(yīng)收保費(fèi)這一保險(xiǎn)公司管理的頑癥,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1] 劉玉煥, 張維. 根除應(yīng)收保費(fèi)的建議――基于“見費(fèi)出單”的思考[J]. 浙江金融, 2009,(02)

第6篇：加強(qiáng)科室管理范文

一、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高授課質(zhì)量

1. 配足教師開齊課

沒有思想品德課教師足夠的數(shù)量，何以談思想品德課的質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)該安排專職教師擔(dān)任思想品德學(xué)科教學(xué)，并按規(guī)定開齊開足課程，認(rèn)真上好每一節(jié)思想品德課，不能被其他學(xué)科擠占用。

2. 提高素質(zhì)上好課

“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”。一名優(yōu)秀的思想品德教師，在平時(shí)的工作中應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，靜心教書，潛心育人，學(xué)高為師。樹立正確的人生觀、世界觀，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。以自己良好言行引導(dǎo)學(xué)生，為人師表，身正為范。

3. 科研促教高效課

一方面學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，另一方面學(xué)習(xí)其他學(xué)校的先進(jìn)教學(xué)模式，積極進(jìn)行交流，充分把握思想品德課的三維目標(biāo)，加強(qiáng)集體備課、充分發(fā)揮各級(jí)骨干教師的作用，把各自的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)整合起來，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，通過課題立項(xiàng)研究，邀請(qǐng)專家作引領(lǐng)，科組骨干帶動(dòng)，邊教邊研邊提高，達(dá)到以研促教、科研促教的目的，進(jìn)一步提高品德課程的功效。

二、更新觀念，改進(jìn)教學(xué)方法

1. 創(chuàng)設(shè)問題情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

興趣是最好的老師。教學(xué)《注意交通安全》一課時(shí)，教師在學(xué)文明理的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況有意設(shè)計(jì)了這樣幾個(gè)問題：“人們常用哪些交通工具？他們用這些交通工具做些什么事情？爸爸媽媽上班或你上學(xué)采用什么交通工具？你在上學(xué)的過程中看見過什么樣的交通標(biāo)志？這些標(biāo)志代表什么意思？說說你聽過或看過的交通事故?！叭绾伪苊饣驕p少交通事故的發(fā)生？”這些問題及情境，不僅點(diǎn)燃了學(xué)生思維的火花，提供群體表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，找到解決問題的方法，而且達(dá)到了自我教育的目的。

2. 聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)踐體驗(yàn)

在《我是一只小小鳥》的體驗(yàn)活動(dòng)中，學(xué)生對(duì)小動(dòng)物有了進(jìn)一步的了解，懂得了動(dòng)物與環(huán)境的關(guān)系，明確了維護(hù)生態(tài)平衡的真正含義。在《走進(jìn)聾啞角色》模擬活動(dòng)中，孩子們真正體驗(yàn)到聾啞兒童的無助，真切的感受到生命與友情的可貴，也更加珍惜自己擁有的幸福生活。如教學(xué)《自己能做的事情自己做》時(shí)，開展洗手帕、系紅領(lǐng)巾、穿衣服的動(dòng)手訓(xùn)練；看誰的書包收拾得又快又好；看誰的衣服疊得又快又整齊；看誰的鞋帶系得又快又好。如教學(xué)《小商標(biāo)、大世界》一課時(shí)，通過制作問卷調(diào)查表，了解家里所購(gòu)買的商品中，有哪些品牌、產(chǎn)地；各地的特產(chǎn)是哪些？通過學(xué)生親自觀察了解，體會(huì)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商品豐富、人們生活繁榮，從而珍惜今天的幸福生活。

3. 利用電教手段，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性

在教學(xué)《小鳥與榕樹的對(duì)話》一課時(shí)，首先播放歌曲《大自然是我美麗的家》，優(yōu)美動(dòng)聽的歌聲把同學(xué)們帶進(jìn)了美麗的大自然世界。緊接著，通過播放榕樹爺爺與小鳥的對(duì)話視頻，生動(dòng)有趣地讓同學(xué)們了解到植樹造林的重要意義，小鳥是樹的朋友，也是人類的朋友，有樹有鳥的地方才是我們最美麗的家園。我們要愛護(hù)環(huán)境、愛護(hù)家園，共同創(chuàng)造一個(gè)美麗的家園。

三、重視師生情感交流，創(chuàng)建和諧課堂

第7篇：加強(qiáng)科室管理范文

【Abstract】At present， China is in a stage of rapid development， the railway industry is of leap-forward development， railway transport safety directly affects passenger travel safety and travel experience， but also affects the healthy development of the rail industry. The safety management system of railway passenger transport is dominant in the railway passenger transport， so how to strengthen the safety management of railway passenger transport is the focus issues we concern.

【關(guān)鍵詞】鐵路旅客；安全運(yùn)輸；管理

【Keywords】railway passenger； safety transport ； management

【中圖分類號(hào)】X731 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）06-0025-02

1 引言

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，運(yùn)輸?shù)牧鲃?dòng)量越來越大，人們的安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，由于鐵路運(yùn)輸?shù)男詢r(jià)價(jià)比相對(duì)較高，人們?cè)絹碓蕉嗟倪x擇鐵路運(yùn)輸，相應(yīng)的對(duì)其安全管理也愈加重視。鐵路運(yùn)輸安全與人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全是密不可分的，我國(guó)鐵路行業(yè)的健康發(fā)展也是建立在運(yùn)輸安全上的。因此，鐵路運(yùn)輸部門要不斷加強(qiáng)自身的安全管理，把鐵路運(yùn)輸安全管理放在鐵路運(yùn)輸行業(yè)的首要位置，全力確保旅客的出行安全，實(shí)現(xiàn)高效的鐵路旅客運(yùn)輸安全管理，推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步。

2 鐵路運(yùn)輸安全管理的重要意義

鐵路運(yùn)輸安全管理是我國(guó)交通運(yùn)輸事業(yè)的核心所在，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)鐵路運(yùn)輸管理飛躍式發(fā)展的重要保障，高效的鐵路運(yùn)輸安全管理對(duì)鐵路交通運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展有著不可忽視的作用，鐵路安全運(yùn)輸管理是保證人們安全出行的重要保證，現(xiàn)在人們對(duì)出行的各種問題中關(guān)注最多的就是安全問題。鐵路運(yùn)輸安全管理是鐵路長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要依托，也是鐵路運(yùn)輸安全管理深入發(fā)展的根本方向，是鐵路建設(shè)的必然要求，有助于鐵路交通事業(yè)的健康發(fā)展，有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。

3 鐵路運(yùn)輸安全管理的現(xiàn)狀

3.1 鐵路運(yùn)輸安全管理制度不完善

我鐵路的發(fā)展形式和整體的建設(shè)有著不同程度的完善和改進(jìn)，而對(duì)鐵路運(yùn)輸安全管理制度的要求也越來越高，目前在鐵路運(yùn)輸安全管理方面還是處于相當(dāng)落后的狀態(tài)，鐵路運(yùn)輸還只是停留在提供公益服務(wù)階段，沒有進(jìn)行其他項(xiàng)目的開發(fā)，我國(guó)鐵路運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)制度還沒有形成一套完整規(guī)范的制度，管理處于松散狀態(tài)。我國(guó)的土地比較廣，鐵路的路線也非常多而雜，針對(duì)性、建設(shè)性地轉(zhuǎn)變?cè)诓煌膮^(qū)域是非常缺乏的，所以，在鐵路運(yùn)輸安全管理方面我們還沒有切實(shí)有效的管理方法，也沒有完善的鐵路運(yùn)輸安全管理制度，缺乏面對(duì)突然事件的解決能力和事件預(yù)估能力，這樣就會(huì)出現(xiàn)很多的安全隱患，而偏遠(yuǎn)地區(qū)的安全意識(shí)更加薄弱，他們并不會(huì)關(guān)注安全管理這種建設(shè)性的意見。他們認(rèn)為在安全管理上浪費(fèi)過多的精力是毫無意義的做法，應(yīng)該大力發(fā)展鐵路的運(yùn)輸能力，從而忽略了安全管理的重要性。這樣對(duì)鐵路運(yùn)輸安全管理的長(zhǎng)久發(fā)展是非常不利的，也會(huì)干擾鐵路運(yùn)輸安全的順利推行。

3.2 落后的鐵路運(yùn)輸機(jī)械設(shè)施建設(shè)

目前，我國(guó)鐵路運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備的配置是非常落后的，很多設(shè)備還是需要人為操作，比如火車的報(bào)站、旅客下車時(shí)火車與站臺(tái)的連接板、火車的行駛速度、火車的停車位置等目前都是靠人為的通知和操作，這樣就會(huì)出現(xiàn)很多不確定因素，可能會(huì)導(dǎo)致旅客錯(cuò)過站點(diǎn)、下車發(fā)生危險(xiǎn)、火車行駛速度的控制不得體、火車不能準(zhǔn)確的定點(diǎn)停車，這些都可能會(huì)導(dǎo)致旅客發(fā)生危險(xiǎn)。而我們現(xiàn)有的自動(dòng)化裝置，比如火車的監(jiān)控裝置、火車軌道的減速裝置、道口的自動(dòng)信號(hào)裝置等，這些裝置的穩(wěn)定性還不高，這也會(huì)影響旅客的交通安全。

3.3 客運(yùn)人員的工作能力和工作意識(shí)薄弱

目前，我國(guó)鐵路客運(yùn)人員的能力和素質(zhì)處于比較低下的階段，鐵路運(yùn)輸安全管理的意識(shí)薄弱，缺少鐵路運(yùn)輸管理安全的專業(yè)常識(shí)與專業(yè)能力，客運(yùn)人員不能很好地接受鐵路運(yùn)輸安全管理的相關(guān)規(guī)定，處于一種非常消極的狀態(tài)，工作態(tài)度不認(rèn)真，沒有良好的紀(jì)律性，對(duì)自己的職責(zé)不明確，對(duì)突發(fā)事件的處理能力不高，所以會(huì)影響鐵路運(yùn)輸?shù)男??？瓦\(yùn)人員經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈屡c旅客發(fā)生口角，對(duì)旅客不尊重，在旅客需要幫助的時(shí)候不能及時(shí)給予其幫助，這些都非常影響鐵路運(yùn)輸管理的順利推行與發(fā)展。

3.4 缺失有效管理機(jī)制

第8篇：加強(qiáng)科室管理范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問題；方法和途徑

    醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的好壞對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的管理下所產(chǎn)生的綜合經(jīng)濟(jì)效益具有直接的影響。在醫(yī)藥體制不斷改革的狀況下，想要提高醫(yī)藥企業(yè)的管理水平，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，就必須給予財(cái)務(wù)管理高度的重視，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念。

一、現(xiàn)階段醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理所面臨的問題

1、 戰(zhàn)略意識(shí)以及決策指導(dǎo)力度不強(qiáng)

    很多醫(yī)藥企業(yè)工作管理還不夠完善，大部分只注重核算的環(huán)節(jié)，忽略了計(jì)劃、分析以及預(yù)警等重要環(huán)節(jié)，對(duì)于重大的經(jīng)營(yíng)決策的參與性較弱，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略不能夠起到合理的指導(dǎo)作用，在我國(guó)稅收政策以及新醫(yī)改的狀況下，財(cái)務(wù)管理部門對(duì)新的要求沒有相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的工作過程中，普遍存在不規(guī)范、不合理的現(xiàn)象，很難為醫(yī)藥企業(yè)的管理層提供有效的決策依據(jù)。

2、 費(fèi)用管控不強(qiáng)，預(yù)算編制以及執(zhí)行意識(shí)較差

    在費(fèi)用掌控方面，我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)銷售費(fèi)用在銷售額中占據(jù)較大的比重，普遍存在報(bào)銷數(shù)據(jù)與實(shí)際規(guī)范不相符的現(xiàn)象，這種狀況在運(yùn)用大包銷售的管理模式的醫(yī)藥企業(yè)別突出。同時(shí)，在預(yù)算管理方面，由于沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的分析，缺少明確合理的戰(zhàn)略決策，在工作過程中，各部門不能相互協(xié)調(diào)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃存在漏洞以及較多的市場(chǎng)變動(dòng)因素，導(dǎo)致預(yù)算管理能力差，費(fèi)用管控薄弱。

3、 信息化實(shí)現(xiàn)率比較低

    據(jù)調(diào)查，現(xiàn)階段我國(guó)信息化還處于電算化階段的醫(yī)藥企業(yè)有70％以上，許多企業(yè)的上線ERP系統(tǒng)也只是對(duì)幾個(gè)財(cái)務(wù)模塊進(jìn)行開發(fā)，甚至有的企業(yè)還在手工記賬。由于我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的信息化投入少、缺少大量的專業(yè)管理人才、工作流程模糊、工作人員專業(yè)技能較差，無法實(shí)現(xiàn)資金流、物流、信息流的共享，使采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、人力以及質(zhì)量等工作環(huán)節(jié)的連接。因此，提升信息化是醫(yī)藥企業(yè)的重要任務(wù)。

4、 成本、存活的管控力度不夠

    一方面，缺乏對(duì)工時(shí)計(jì)量、材料消耗、制造費(fèi)用等方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以至于核算不準(zhǔn)，同時(shí)在采購(gòu)的過程中，未實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)監(jiān)督，部門不協(xié)調(diào)，采購(gòu)的價(jià)格較高，導(dǎo)致采購(gòu)及時(shí)，難以對(duì)采購(gòu)的成本進(jìn)行掌控。另一方面缺少完善的對(duì)存貨盤點(diǎn)、入庫以及報(bào)損的相關(guān)管理制度和規(guī)范與合理的近效期存貨的報(bào)警機(jī)制，以至于產(chǎn)生較高的藥品倉(cāng)儲(chǔ)方面的管理費(fèi)用，使企業(yè)的成本大量增加，影響了企業(yè)的正常運(yùn)行，導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。

二、加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方法和途徑

1、 建立健全相關(guān)管理機(jī)制

    根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全相關(guān)財(cái)務(wù)制度與規(guī)范，進(jìn)一步細(xì)化財(cái)務(wù)管理流程，明確財(cái)務(wù)人員的責(zé)任，并對(duì)其進(jìn)行定期考核，使績(jī)效考核與財(cái)務(wù)管理工作相對(duì)應(yīng)，使制度落到實(shí)處，同時(shí)，采用對(duì)行業(yè)對(duì)標(biāo)進(jìn)行細(xì)致分析、標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)量工作、內(nèi)部結(jié)算價(jià)格的制定等方式，有效的加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的質(zhì)量和水平。還有就是通過精細(xì)化管理提高受控程度，通過流程的優(yōu)化提高工作效率，通過制度或規(guī)范使隱性知識(shí)顯性化，通過流程化管理提高資源合理配置程度，快速實(shí)現(xiàn)管理復(fù)制。

2、從全局出發(fā)，制定科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略

    首先，要使財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)不斷的提高，加強(qiáng)其對(duì)實(shí)際問題的解決能力，同時(shí)，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的財(cái)務(wù)法律法規(guī)，高度關(guān)注市場(chǎng)的新變化，在國(guó)家對(duì)政策進(jìn)行調(diào)整的情況下制定科學(xué)的適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃，使財(cái)務(wù)管理發(fā)揮有效的作用；其次，要與各部門進(jìn)行溝通和交流，熟悉工作流程，使財(cái)務(wù)管理的核心作用得到強(qiáng)化；要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的全面、客觀的分析力度，對(duì)未來的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，強(qiáng)化工作流程，提高財(cái)務(wù)部門的管控與決策職能。再次，通過項(xiàng)目管理提升現(xiàn)代企業(yè)整體管理水平。企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都涉及到多部門和多環(huán)節(jié)，要想有效推進(jìn)，必須強(qiáng)化配合與協(xié)作。運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，方法和理論，以項(xiàng)目為媒介，打破“各自為政，以我為中心”的格局，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的全部資源進(jìn)行整合，實(shí)施全過程的計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制和評(píng)價(jià)，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。及時(shí)化解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)矛盾，突破瓶頸，提高生產(chǎn)效率和降低成本為目標(biāo)，將項(xiàng)目管理的重點(diǎn)加以推進(jìn)和實(shí)施。

3、提高費(fèi)用管控力度，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

    在我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理不斷加強(qiáng)、以藥養(yǎng)醫(yī)的狀況漸漸消除的狀況下，對(duì)銷售費(fèi)用的管控工作是企業(yè)管理中的重要任務(wù)，因此，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該在審批流程的完善、預(yù)算管控的強(qiáng)化以及加強(qiáng)票據(jù)審核力度的基礎(chǔ)上，采用對(duì)銷售模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革、增大市場(chǎng)的品牌投入、建立健全業(yè)績(jī)考核制度等手段對(duì)銷售費(fèi)用管控工作進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)技能以及對(duì)相關(guān)政策的了解，促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

4、完善信息化建設(shè)體系，實(shí)現(xiàn)管理流程的進(jìn)一步優(yōu)化

    在新醫(yī)改的情形下，應(yīng)使企業(yè)的信息系統(tǒng)與藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行高度融合，進(jìn)一步軟件技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)ERP系統(tǒng)與電子監(jiān)管碼系統(tǒng)的無縫對(duì)接，進(jìn)一步提升信息資源共享率，實(shí)現(xiàn)藥品的入庫流程、信用控制以及商業(yè)流向的職能，同時(shí)，通過信息化管理使內(nèi)部管理流程實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步優(yōu)化，促進(jìn)流程進(jìn)行合理有效的改革和創(chuàng)新。

總結(jié)：

    現(xiàn)階段，在新醫(yī)改的情形下，只有加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理，使財(cái)務(wù)管理在醫(yī)藥企業(yè)中的重要作用得到有效的發(fā)揮，構(gòu)建科學(xué)、合理以及高效的財(cái)務(wù)管理模式，才能夠提高醫(yī)藥企業(yè)的管理質(zhì)量與水平，促進(jìn)企業(yè)順利的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李欽全. 醫(yī)藥財(cái)務(wù)管理中存在的問題分析及對(duì)策[J]. 當(dāng)代醫(yī)學(xué), 2009(16) 

[2] 劉新杰. 醫(yī)藥財(cái)務(wù)管理對(duì)提升藥企管理水平的影響[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者, 2011(17)

第9篇：加強(qiáng)科室管理范文

有效識(shí)別集團(tuán)客戶關(guān)聯(lián)企業(yè)，打好風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)

識(shí)別關(guān)聯(lián)企業(yè)要特別關(guān)注兩類集團(tuán)客戶。一類是通過交叉參股等方式，組成股權(quán)關(guān)系看似松散實(shí)則環(huán)環(huán)相扣的關(guān)聯(lián)企業(yè)組織網(wǎng)。編織此類組織網(wǎng)的手法通常是先直接注資設(shè)立一個(gè)母體公司,再通過該母體公司設(shè)立數(shù)家載體公司,而后通過這幾家載體公司交叉參股設(shè)立若干家公司作為申請(qǐng)銀行貸款的主體，從而編就復(fù)雜的關(guān)聯(lián)企業(yè)組織網(wǎng)。對(duì)于這類關(guān)聯(lián)企業(yè)網(wǎng)中的借款企業(yè)，銀行很難掌握實(shí)際控制人，關(guān)聯(lián)貸款風(fēng)險(xiǎn)在早期很難發(fā)現(xiàn)。

另一類是存在實(shí)質(zhì)性控制關(guān)系的隱性關(guān)聯(lián)企業(yè)。隱性關(guān)聯(lián)企業(yè)構(gòu)成的集團(tuán)，其實(shí)際控制人一般不以投資人身份出現(xiàn)，在股權(quán)上不直接體現(xiàn)控制關(guān)系，不在相關(guān)從屬企業(yè)中任職，不在企業(yè)群體中使用相同或相近的企業(yè)名稱。

隱性關(guān)聯(lián)企業(yè)主要形式有：委托持股，比如某個(gè)企業(yè)通過委托協(xié)議，委托表面上無股權(quán)關(guān)系的多家殼公司持有被控制企業(yè)合計(jì)半數(shù)以上的股權(quán)，以達(dá)到控制的目的；裙帶人員持股，比如實(shí)際控制人通過其配偶或子女分別出資成立子公司，而實(shí)際控制人自身在股權(quán)上不予體現(xiàn)；跨境迂回投資，比如實(shí)際控制人在境內(nèi)投資企業(yè)，同時(shí)通過在境外設(shè)立公司，再迂回投資國(guó)內(nèi)，利用境內(nèi)外信息不易透明的特點(diǎn)，給關(guān)聯(lián)關(guān)系的識(shí)別造成困難。對(duì)隱性關(guān)聯(lián)企業(yè)若識(shí)別不當(dāng)，可能導(dǎo)致集團(tuán)授信總量過度，貸款用途不實(shí)，擔(dān)保虛化，貸后監(jiān)管困難等問題。

識(shí)別關(guān)聯(lián)企業(yè)的幾種方法。股權(quán)上不直接表現(xiàn)為關(guān)聯(lián)關(guān)系的企業(yè)，其關(guān)聯(lián)關(guān)系較為隱蔽，不易識(shí)別，在實(shí)踐中可通過以下幾種方法加以識(shí)別。

調(diào)查“兩塊（多塊）牌子，一套人馬”。關(guān)聯(lián)企業(yè)之間人格高度混同，特別是經(jīng)營(yíng)管理層的核心成員（如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等）相同的企業(yè)。這類關(guān)聯(lián)公司雖然可能由不同投資主體開辦，但實(shí)質(zhì)為第三方控制的集團(tuán)型企業(yè)。

通過人民銀行征信系統(tǒng)、銀行信貸業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)或風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等內(nèi)部管理系統(tǒng)渠道查詢關(guān)聯(lián)方信息。通過這些系統(tǒng)可以查詢企業(yè)的股東、投資子公司、擔(dān)保的企業(yè)、被擔(dān)保企業(yè)、關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)、家族關(guān)系等信息，從而較好理順集團(tuán)客戶的關(guān)聯(lián)方信息。

通過審查上市公司公告、企業(yè)審計(jì)報(bào)告等了解關(guān)聯(lián)方信息。這些報(bào)告的信息相對(duì)透明，從中可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的投資者、被投資者的有關(guān)信息以及這些投資的變動(dòng)信息，并通過應(yīng)收（付）賬款、其他應(yīng)收（付）款中的交易對(duì)手，特別是大宗銷售、大宗采購(gòu)、大宗往來款等信息順藤摸瓜，了解企業(yè)與交易對(duì)手的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

通過企業(yè)賬戶資金往來（非商品、勞務(wù)交易，體現(xiàn)為往來款）頻繁的企業(yè)，特別是大額資金往來較多的企業(yè)，來識(shí)別與其存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的隱性關(guān)聯(lián)方。

對(duì)冠名“集團(tuán)”的企業(yè)予以關(guān)注。有些企業(yè)在設(shè)立時(shí)，為體現(xiàn)實(shí)力，喜歡冠名“集團(tuán)”，隨著經(jīng)營(yíng)形勢(shì)變化，為便利融資，可能有意隱瞞其關(guān)系企業(yè)，對(duì)這類企業(yè)要予以關(guān)注。

關(guān)注有參股企業(yè)的情況。有些參股企業(yè)表面上投資比例不高，但要了解其參股的原因，確認(rèn)其與參股企業(yè)之間是否存在控制關(guān)系或重大影響關(guān)系。

商業(yè)銀行對(duì)集團(tuán)客戶關(guān)聯(lián)企業(yè)授信過程的風(fēng)險(xiǎn)管理

審查集團(tuán)客戶“關(guān)系樹”。建立集團(tuán)客戶“關(guān)系樹”是對(duì)集團(tuán)客戶統(tǒng)一授信的前提。在集團(tuán)客戶統(tǒng)一授信方案申報(bào)時(shí)，應(yīng)完成集團(tuán)客戶“關(guān)系樹”的建立工作，查明關(guān)聯(lián)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及關(guān)聯(lián)關(guān)系。

審查貸款用途。由于信息不對(duì)稱，對(duì)貸款客戶資金用途的審查和監(jiān)控顯得尤為重要。關(guān)聯(lián)企業(yè)有時(shí)會(huì)巧立名目，往往會(huì)挪用貸款資金，通過關(guān)聯(lián)企業(yè)賬戶資金往來方式將貸款資金轉(zhuǎn)出，挪作與申請(qǐng)用途不符的購(gòu)買基金、關(guān)聯(lián)公司增資、收購(gòu)股權(quán)等其他用途。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款資金挪用及詐騙嫌疑，才能采取有效措施進(jìn)行資產(chǎn)保全。

審查關(guān)聯(lián)企業(yè)擔(dān)保措施?，F(xiàn)有法規(guī)要求商業(yè)銀行對(duì)集團(tuán)客戶授信時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意防范集團(tuán)客戶內(nèi)部關(guān)聯(lián)方之間互相擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行通過人民銀行征信系統(tǒng)、銀行信貸業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)或風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等內(nèi)部管理系統(tǒng)、上市公司公告等渠道對(duì)保證人與債務(wù)人之間是否存在相互保證、交叉保證關(guān)系進(jìn)行盡職調(diào)查。

另外，在對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù)中，商業(yè)銀行不僅要關(guān)注為關(guān)聯(lián)企業(yè)設(shè)定的擔(dān)保是否存在互保、交叉擔(dān)保等合法合規(guī)性問題，還應(yīng)當(dāng)注意擔(dān)保主體是否具備代償能力，擔(dān)保不能流于形式。

設(shè)置授信風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警線。商業(yè)銀行對(duì)集團(tuán)客戶授信應(yīng)遵循預(yù)警原則，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)防范和化解集團(tuán)客戶授信風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行在對(duì)集團(tuán)客戶授信時(shí)，應(yīng)在授信協(xié)議中約定，要求集團(tuán)客戶及時(shí)報(bào)告受信人凈資產(chǎn)10%以上關(guān)聯(lián)交易的情況，包括：交易各方的關(guān)聯(lián)關(guān)系、交易項(xiàng)目和交易性質(zhì)、交易的金額或相應(yīng)的比例、定價(jià)政策（包括沒有金額或只有象征性金額的交易）。