商務管理前景精選(九篇)
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第1篇：商務管理前景范文
1.物流管理的信息化程度不足
我國物流管理的信息化程度不高表現(xiàn)在物流管理的信息化技術水平不高，起步較晚且缺少政策支持等方面，也正是因為如此，我國物流管理工作還有很大的進步與創(chuàng)新空間。信息化的物流管理可以促進物流管理工作的跨區(qū)域與跨部門開展，更能讓多個行業(yè)之間進行有效地互動與配合，有利于推動我國物流管理工作的現(xiàn)代化。但是，信息化水平不足，讓我國的諸多物流操作依然通過手工完成，不利于物流管理工作效率的提升。除此之外，我國的物流信息系統(tǒng)建設不完全，可以交換的物流數(shù)據(jù)有限，可以促進資源共享的平臺數(shù)量不足。
2.物流管理人才專業(yè)度不足
根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，我國的的物流專業(yè)人才缺口很大，這也在一定程度上說明了我國物流管理人員的專業(yè)素質(zhì)明顯不足。無論是物流規(guī)劃人員，還是物流管理人員，都需要具有豐富的物流專業(yè)知識。但是，政策支持力度的不足以及信息的不足，都讓人才個人成長受到影響，也影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。物流從業(yè)人員的待遇不高，高等院校很少開設物流專業(yè)，影響了物流管理者的專業(yè)水平，更影響了物流行業(yè)的發(fā)展。
二、電子商務環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略
要促進物流管理工作滿足電子商務事業(yè)的發(fā)展，物流管理者需要加強物流工作的創(chuàng)新。
1.培養(yǎng)專業(yè)的物流創(chuàng)新人才
無論是什么樣的企業(yè)，只有具有足夠多的人才，才能促進企業(yè)創(chuàng)新力與活力的提高，也只有這樣，才能促進企業(yè)的快速進步。對于物流企業(yè)來講也是一樣，專業(yè)化的高素質(zhì)的人才，是促進物流管理創(chuàng)新的根本動力。讓人才作物流管理創(chuàng)新的先鋒隊，能夠促進企業(yè)的更新?lián)Q代，讓企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展更加輕松。物流企業(yè)應當通過外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)的方式加強創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。一個正規(guī)的物流企業(yè)，需要機械工程、社會學、人力資源管理與物流管理、通訊管理等多個方面的人才。在進行人才招聘時，要考慮到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實際需求，對相關專業(yè)的人才進行考核與篩選。在招聘完成之后，企業(yè)要對人才進行崗前培訓，促進人才更加符合企業(yè)崗位的需求。
在企業(yè)努力組建物流創(chuàng)新人才隊伍的同時，政府也要加強對物流專業(yè)的重視，引導各個高校加設物流管理專業(yè)或者物流相關專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)化教師，為社會輸送更多的物流專業(yè)人才。高校應當更多地考慮社會對于人才的需求，結合學校的教學情況，增設專業(yè)，促進物流專業(yè)課程的設置與優(yōu)化，在根本上解決企業(yè)人才不足的問題。
2.健全物流管理政策支持力度
國家應當加強物流立法，對政府各個部門的權限進行有效限制，從而明確每一個部門的責任，避免相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)展，確保相關部門之間的工作協(xié)作性。更要明確物流企業(yè)哪些行為可為，哪些行為不可為，從而促進物流企業(yè)的創(chuàng)新管理工作具有規(guī)律性，要盡可能地去避免法規(guī)與政策雷區(qū)。政府做好物流管理工作法律法規(guī)的制定，是促進物流管理工作專業(yè)化的必要前提。
除此之外，政府部門應當加強對物流企業(yè)的引導與支持。我國的物流行業(yè)一直缺少系統(tǒng)性的管理與指導，也正是因為如此，物流企業(yè)存在布局不合理的問題，也使得物流企業(yè)無法高效地利用公共設施。政府要通過降低鐵路、航空等多種運輸阻礙的形式，促進物流企業(yè)的發(fā)展，給予物流企業(yè)一定的優(yōu)惠政策，使物流企業(yè)具有創(chuàng)新的條件。
3.加強物流管理體系創(chuàng)新
在電子商務環(huán)境上，促進物流企業(yè)創(chuàng)新是必然的選擇。在完善法律法規(guī)外部條件的前提下，物流企業(yè)內(nèi)部也應當進行法律法規(guī)體系的建立。物流企業(yè)要進行創(chuàng)新管理，需要從物流的配送方式、信息的管理模式以及物流操作行為的自動化與機械化等方面入手，保障物流管理工作的網(wǎng)絡信與自動化，從而讓物流配送不再受到時間與地域的限制，促進物流配送效率的提高。只有這樣，物流行業(yè)的發(fā)展才能更好地滿足電子商務環(huán)境的需求。
第2篇：商務管理前景范文
關鍵詞：電子商務 新型組織 變革
引言
電子商務,通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。其本質(zhì)在于利用信息技術實現(xiàn)交易費用的節(jié)約和帶來交易的便利更好的滿足客戶的需求。
1、電子商務企業(yè)的特征
1.1持續(xù)創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個企業(yè)維持生存并不斷發(fā)展壯大的根本保障。在電子商務時代，由于信息交流的高速廉價使得創(chuàng)新的成本相對降低，企業(yè)進行創(chuàng)新的門檻也越來越低。電子商務的發(fā)展必然要求企業(yè)不斷的進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的創(chuàng)新。
1.2顧客至上
更好的更方便的滿足顧客的需求是電子商務發(fā)展的內(nèi)在要求。在電子商務當中，企業(yè)和顧客進行溝通變得更加的方便，在淘寶網(wǎng)通過淘寶旺旺可以方便的實現(xiàn)了顧客和商家的在線溝通，更好的滿足顧客的需求，為顧客帶來便利。
1.3人本關懷
電子商務企業(yè)為了在競爭中贏得勝利，對人才的尊重提到了前所未有的高度，在企業(yè)內(nèi)部管理中做出了許多人性化的改變，提倡以人為本，實現(xiàn)人文關懷和人本管理。
1.4競合關系
現(xiàn)在企業(yè)的競爭已經(jīng)不是單個企業(yè)的競爭,而是整條產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的競爭,因此企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位決定了企業(yè)在市場中的地位。這就必然要求企業(yè)在市場競爭中改變以往你死我活的零和競爭形態(tài),要邊競爭邊合作,形成一種新的競合關系,以達到整個產(chǎn)業(yè)鏈條的優(yōu)化整合,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
2、企業(yè)的變革路線
2.1組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡
實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化是非常基礎、非常關鍵的一步，只有實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的信息化ERP和供應鏈管理才有可能實現(xiàn)。在組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡過程當中，要立足現(xiàn)實、面向未來扎實有效的構建企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡。
2.2企業(yè)內(nèi)部ERP
當企業(yè)完成了內(nèi)部信息網(wǎng)絡構建之后，并不能馬上產(chǎn)生巨大的效益，因為這個網(wǎng)絡本生并不能生產(chǎn)什么。這個時候可以通過實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的ERP來達到對內(nèi)部資源的有效整合，一般來說通過ERP企業(yè)可以實現(xiàn)方便的物料管理、生產(chǎn)規(guī)劃、財務核算、銷售分銷管理、企業(yè)情報管理。
2.3供應鏈管理
當企業(yè)完成了內(nèi)部ERP之后，進一步拓展在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，擴大市場影響力就變得非常重要了，在這個時候一個企業(yè)要想獲得別人無法復制的成功就必然要求能夠有效的影響整合產(chǎn)業(yè)鏈條。產(chǎn)業(yè)鏈條的整合在具體技術上來說就是通過供應鏈管理(SCM)來實現(xiàn)的。
3、具體變革內(nèi)容
3.1電子商務改變和正在改變著企業(yè)資金籌措的操作手段
企業(yè)“入口”端的另一個極為重要的要素，是資金。資金籌措的部分手段（例如作為資本市場一部分的股票與債券市場）早已電子化了，而且人們已經(jīng)領教。基于電子信息網(wǎng)絡的資本交易，在規(guī)則不完善或控制有疏漏時的巨大破壞力，那是震撼世界的力量。1997年的金融風暴令每一個業(yè)內(nèi)人士記憶猶新。企業(yè)資金籌措的另一個重要來源，是（作為資金市場中介的）商業(yè)銀行，它也正在由于IT技術和信息網(wǎng)絡的發(fā)展，而發(fā)生著巨大的變革（從金融企業(yè)或資金市場的角度來看，這本身也是“以資金為交易對象”的電子商務）。網(wǎng)絡銀行的出現(xiàn)，完全改變了企業(yè)資金操作的手段，降低了操作的成本。企業(yè)財務管理的部分規(guī)則，不得不隨之而有所變化。例如，在銀行授信額度內(nèi)，發(fā)出借款信息的時機選擇，有關還款數(shù)量與時間的決策技術等，將會由于操作手段的更新而改變，以進一步降低成本、提高利潤?！捌髽I(yè)財務管理”必須增加新的內(nèi)容，才能適應電子商務發(fā)展所帶來的新環(huán)境的需要。
第3篇：商務管理前景范文
【關鍵詞】電子商務；物流管理；特征；創(chuàng)新
一、引言
在現(xiàn)代科學技術與互聯(lián)網(wǎng)技術的推動發(fā)展下，幾乎所有的行業(yè)都步入了互聯(lián)網(wǎng)時代，電子商務使得企業(yè)擁有了更持久的發(fā)展能力。電子商務的發(fā)展非常的依賴于物流行業(yè)，同時電子商務的發(fā)展又對物流產(chǎn)生了一定的影響，二者之間有著相互作用的關系。在市場競爭中電子商務將物質(zhì)資源的優(yōu)勢進行了一定的削弱，因此商品與物流的融合將成為物流發(fā)展的新方向。此外，電子商務為物流業(yè)提供了有效的信息技術和平臺，將會重組物流的整體結構，物流服務效率能夠提高的重要原因也是電子商務將物流的供應鏈減少。在此基礎上分析電子商務環(huán)境下的物流管理特征，使物流管理能夠進行創(chuàng)新改革，這是保證物流管理與時俱進發(fā)展的必然要求。
二、電子商務背景下物流發(fā)展特征
（1）信息化發(fā)展。電子商務是依托于網(wǎng)絡信息和通訊技術而產(chǎn)生的，所以其發(fā)展核心也正是信息化。因此現(xiàn)代物流要滿足電子商務的發(fā)展也需要采用現(xiàn)代化信息技術，這也是現(xiàn)在物流發(fā)展的主要特征之一。電商背景下物流發(fā)展的基礎就是數(shù)據(jù)信息，物流信息的商品化、物流信息的儲存數(shù)字化等等都是物流信息化發(fā)展的主要內(nèi)容。
（2）自動化發(fā)展。物流的自動化發(fā)展目的是為了擴大物流的作業(yè)能力，采用自動化分揀、識別、配送等等，能夠有效提高勞動生產(chǎn)率，減少誤差的同時擴大利潤。
（3）網(wǎng)絡化發(fā)展。物流的網(wǎng)絡發(fā)展借助著網(wǎng)絡資源與網(wǎng)絡技術的發(fā)展這兩項重要的外部條件。電子商務環(huán)境下物流活動的特征之一就是將物流的信息化延伸到網(wǎng)絡化，網(wǎng)絡化也就是信息化的必然結果。物流網(wǎng)絡化的發(fā)展主要體現(xiàn)在物流信息的及時存儲和的形式，龐大的物流信息網(wǎng)絡，形成了物流各部門之間的紐帶，實現(xiàn)了物流全過程的網(wǎng)絡化服務，促進了整個物流系統(tǒng)的發(fā)展。
（4）智能化發(fā)展。作為電子商務下物流發(fā)展的新趨勢，基于信息化和自動化物流管理也將向著智能化的方向發(fā)展，現(xiàn)代物流的智能化水平將不斷提升。
（5）多功能系統(tǒng)化發(fā)展。集約化電子商務要求物流能夠根據(jù)客戶要求完成相關配送服務，因此物流在不斷地追求系統(tǒng)全面化的高效服務，在多功能服務的方向不斷完善發(fā)展。
（6）服務人性化發(fā)展。物流服務的人性化就是能夠根據(jù)用戶不斷變化的消費需求，提供相應的便攜化服務，這樣一來物流不但為電子商務發(fā)展提供了柔滑性還附加了增值服務。
（7）協(xié)作化發(fā)展。為了提高競爭力，物流公司將與其他公司合作，電子商務的發(fā)展加快了物流公司與生產(chǎn)公司之間的關系。
三、現(xiàn)代物流管理發(fā)展存在問題分析
（一）物流企業(yè)規(guī)模小，基礎設施簡陋
現(xiàn)階段我國物流企業(yè)以中小型企業(yè)為主，規(guī)模相對較小，沒有滿足專業(yè)化服務及社會需求的能力。而且大多數(shù)物流企業(yè)的管理模式依然以傳統(tǒng)的模式為主，對于電商的信息化業(yè)務操作不成熟，還沒有充分利用到電子商務的優(yōu)勢。
除此之外，在這些中小企業(yè)中物流設備的投資不足，基礎設施都相對老化，整體自動化、機械化的水平偏低。這在一定程度上影響了服務效率，同時增加了物流運輸?shù)某杀?，不能夠滿足市場需求還浪費資源。
（二）物流管理體制不健全，電子商務物流配送體系不完善
雖然我們國家物流企業(yè)的起步晚，但是在市場經(jīng)濟的推動下發(fā)展的很快。而這也帶來了物流管理上的一個大問題，就是物流管理的體制建設沒有跟上物流發(fā)展的腳步，使得物流管理體制不健全、制度不成熟，企業(yè)經(jīng)營管理混亂，業(yè)務能力水平低下，在物流管理的體制上也缺乏一個統(tǒng)一的管理標準。
同時，電子商務物流配送還沒有形成一個完善的體系，網(wǎng)絡體系也并不健全，影響了物流管理中信息傳遞的效率。
（三）傳統(tǒng)管理理念束縛，缺少專業(yè)相關人才
大多數(shù)物流企業(yè)受傳統(tǒng)的管理理念影響，大多數(shù)企業(yè)還是更加看重生產(chǎn)，而不重視電子商務下現(xiàn)代物流管理，使電子商務與物流沒有更好的結合。對物流管理的認識不足也會導致企業(yè)管理不規(guī)范，影響物流服務質(zhì)量，缺乏創(chuàng)新精神。
雖然物流行業(yè)已經(jīng)是國家建設的主動力了，但是物流相關工作人員卻依然稀缺，而且電子商務對物流管理的人才素質(zhì)要求比較高。這也是導致物流發(fā)展緩慢的重要原因職業(yè)，從業(yè)人員對電子商務行業(yè)掌握不足。
四、電子商務背景下物流管理革新辦法
（一）完善制度管理，政府加強扶持力度和監(jiān)管
為了能夠保證物流企業(yè)的快速、穩(wěn)步發(fā)展，首先要做的就是對于物流管理相關制度法規(guī)的完善。在支持和促進電子商務與物流管理的融合中，政府應在有關政策法規(guī)方面提供支持和協(xié)助，為物流業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。同時在政府的指導下建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理機構，制定相關統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃，積極健全物流配送設施，加強軟件硬件建設促進其發(fā)展。
（二）創(chuàng)新管理理念，促進企業(yè)結構轉(zhuǎn)型
物流企業(yè)要提高管理理念，創(chuàng)新認識，制定出符合發(fā)展規(guī)劃的管理模式，樹立正確的管理理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念。此外，我們必須重視供應鏈的管理思想，通過信息技術加強對產(chǎn)業(yè)鏈的監(jiān)管，集中和整合資源優(yōu)勢，減少資源消耗，降低物流成本。
在企業(yè)多以中小型分散為主的問題上，實現(xiàn)結構轉(zhuǎn)型，現(xiàn)代物流要形成一體化規(guī)模?？梢栽陔娮由虅盏膽霉芾硐?，通過結合信息管理和先進的管理理念，實現(xiàn)新型物流智能化的管理模式創(chuàng)新。
（三）著重培養(yǎng)物流管理相關人才，提高從業(yè)人員管理水平
電子商務的迅猛發(fā)展，對相關人才的需求量也是逐漸增多，培養(yǎng)出物流相關的人才對電子商務環(huán)境下的物流管理發(fā)展是非常有利的。目前許多高校也針對市場的需求制定相關專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新意識的管理人才。其次，對于已經(jīng)從業(yè)的相關人員要加強培訓，學習現(xiàn)代物流管理相關知識以此來提高從業(yè)人員的職業(yè)能力與業(yè)務水平。
第4篇：商務管理前景范文
【關鍵詞】電子商務 ； 現(xiàn)代醫(yī)院 ； 經(jīng)濟管理
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平不斷提高，對醫(yī)療的需求也在逐步增長，這使得醫(yī)院經(jīng)濟管理面臨的社會環(huán)境日益復雜，傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理模式已不能滿足現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的需求。在信息化飛速發(fā)展的時代，只有順應時代潮流，將電子商務引入到現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理模式中，彌補傳統(tǒng)管理的不足，提升經(jīng)濟管理的質(zhì)量和水平，實現(xiàn)高效、便捷、精準的醫(yī)療服務，才能保證醫(yī)院的長遠持續(xù)發(fā)展。
一、電子商務的概念及其在醫(yī)院經(jīng)濟管理中應用的必要性
1.電子商務的含義
電子商務是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化的整個商務過程，是一種商業(yè)模式和商業(yè)思維的創(chuàng)新，也是當前經(jīng)濟領域的一個重要板塊。電子商務的廣泛應用使經(jīng)濟管理工作更加科學化，不僅提高了管理工作的效率和精準性，還使人們的生活更加便捷。
2.現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理引入電子商務的必要性
醫(yī)院作為一個特殊的行業(yè)，其發(fā)展與每一個人的健康息息相關，隨著醫(yī)療技術的進步，人們的健康意識也不斷增強，稍感不適就會去醫(yī)院就醫(yī)，由于我國人口基數(shù)大，又處于老齡化階段，加之醫(yī)療資源分布不平衡，公立醫(yī)院尤其是綜合大型公立醫(yī)院每天都人滿為患，而目前就醫(yī)流程十分繁瑣，從掛號、就診、化驗、檢查、交費到取藥每個過程都要耗費患者不少時間和精力，尤其是掛號階段信息的不流通容易滋生販票行為，增加人們的就醫(yī)成本，給醫(yī)院的經(jīng)濟管理帶來了巨大挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)的醫(yī)院經(jīng)濟管理模式和思路相比，利用電子商務進行經(jīng)濟管理具有高效、準確、清晰、快捷和全面等技術優(yōu)勢，不僅能有效避免傳統(tǒng)的人為管理模式中存在的失誤多、工作效率差等問題，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)醫(yī)療信息和資源的公開、透明及雙向流動，有效杜絕因醫(yī)療信息不暢通引起的管理漏洞，在方便患者的同時保證了醫(yī)院公益性和社會性的特征。
二、電子商務在現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理中的應用探討
1.電子商務在現(xiàn)代醫(yī)院財務管理中的具體應用
現(xiàn)代醫(yī)院財務管理包括收費管理、成本核算、經(jīng)濟決策等多方面的內(nèi)容，在財務管理中引入電子商務技術可以對醫(yī)院賬務、臨床業(yè)務、收繳費等工作進行優(yōu)化，有效避免出現(xiàn)漏賬、跑賬等現(xiàn)象，同時利用電子商務平臺可以對醫(yī)院內(nèi)部各科室的運營狀況和醫(yī)療工作進行獨立的會計管理和成本核算，為醫(yī)院管理層的經(jīng)濟決策提供基礎的管理信息和財務信息。
2.電子商務在現(xiàn)代醫(yī)院藥品管理中的具體應用
（1）電子商務在藥品價格管理工作中的應用
隨著醫(yī)改政策的不斷深入，近些年國家相繼出臺加強藥品價格管控的各種政策，醫(yī)院尤其是公立醫(yī)院作為一個公益性單位，必須及時了解政府對各類藥品的限價措施，同時根據(jù)政府政策作出實時調(diào)整，電子商務綜合信息平臺不僅可以幫助醫(yī)院及時了解藥品限價信息，還可以對價格調(diào)整的藥品作出及時響應，將藥品定價公開化，在接受社會監(jiān)督的情況下實現(xiàn)公平合理的定價。
（2）電子商務在加強藥品庫存管理中的應用
以前的藥品庫存管理完全依靠人工，這就難免會在藥品出入庫及統(tǒng)計方面出現(xiàn)一些偏差甚至錯誤。引入電子商務平臺后則可以實現(xiàn)藥品實時動態(tài)管理，不僅能通過掃碼使藥品出入庫信息精準化，還可以實現(xiàn)藥品時點時發(fā)，對藥品定期使用量進行周期性統(tǒng)計，為醫(yī)院藥品采購提供準確的數(shù)據(jù)支持。
3.電子商務在現(xiàn)代醫(yī)院信息管理中的具體應用
醫(yī)院管理水平的高低很大程度上取決于醫(yī)院管理層的管理手段，電子商務與醫(yī)院經(jīng)濟管理的融合可以使醫(yī)院系統(tǒng)更加完善，數(shù)據(jù)更加準確，信息更加暢通。醫(yī)院管理層可以通過臨床信息、管理信息、決策信息等系統(tǒng)對藥品價格、收支清單、政策執(zhí)行等各部門日常活動進行更加全面和有力的監(jiān)督與管理，從而使醫(yī)院各部門能各司其職、各系統(tǒng)能有序運作。
三、我國醫(yī)院電子商務發(fā)展中存在的問題及對策
1.電子商務領域相關法律體系不完善，其健康發(fā)展缺乏法制保障
法律法規(guī)不健全使電子商務在醫(yī)院的應運出現(xiàn)問題后易陷入無法可依、無據(jù)可查、無理可究的局面，不利于矛盾糾紛的有效解決，因此相關政府部門應加強對電子商務政策的研究，盡快完善電子商務發(fā)展的法律法規(guī)和政策文件，從政策層面上為我國電子商務的快速發(fā)展提供堅強的法律保障。另外，醫(yī)院也應根據(jù)各自實際情況，制定相應的電子商務內(nèi)部管理規(guī)則制度，針對容易出現(xiàn)的漏洞制定有效的防范措施，為電子商務在醫(yī)院經(jīng)濟管理中提供良好的運行環(huán)境。
2.在電子商務管理操作中主觀能動性發(fā)揮不充分
作為一種新興的技術，電子商務領域的創(chuàng)新和發(fā)展，既離不開自身優(yōu)勢的利用，也離不開對國際先進技術的借鑒和吸收。因此，醫(yī)院的管理層應重視電子商務技術的國際交流和學術研討，積極參與相關問題的國際溝通，與國外具有先進技術的醫(yī)院合作，向他們學習電子商務管理模式和經(jīng)驗，并結合自身醫(yī)院的特點加以研究和創(chuàng)新，通過充分發(fā)揮主觀能動性，集中國內(nèi)外技術優(yōu)勢，不斷改進和完善醫(yī)院電子商務理論和體系建設，以此帶動醫(yī)院經(jīng)濟管理的發(fā)展。
3.電子商務領域基礎及配套設施建設力度不夠
從醫(yī)院管理者的角度來看，往往存在“只重醫(yī)療”的“偏見”，對于電子商務給醫(yī)院帶來的效益認識不夠。對此應該加快電子商務的基礎設施建設，推行電子商務的配套設施。沒有先進的網(wǎng)絡技術和與之相適應的信息設備，電子商務的發(fā)展只能是畫餅充饑。當前，我國醫(yī)院的電子商務基礎設施建設水平還不高，因此必須將強相關的設施和技術建設，從而使得醫(yī)院電子商務的發(fā)展具備良好的網(wǎng)絡平臺和運行環(huán)境。
4.對于電子商務專業(yè)領域人才建設不夠重視
電子商務的發(fā)展需要大批的信息系統(tǒng)分析師、網(wǎng)絡工程師、電子商務技術人員、經(jīng)濟管理師等高科技人才支持。同時，鑒于醫(yī)療行業(yè)的特殊情況，還亟需熟悉醫(yī)院工作管理流程和具體業(yè)務的人才參與進來。因此，必須加大人才建設力度，擴大我國醫(yī)療電子商務人才的培養(yǎng)計劃，建立合理、高效的人力資源管理機制，改善國內(nèi)高技術人才的管理辦法，大力引進國外人才。此外，也可以采用“請進來、走出去”的方式，增加領域內(nèi)的國際交流，提高國內(nèi)人員水平。
5.存在盲目追求“高”、“新”、“尖”現(xiàn)象
與醫(yī)療設備的引進相類似，我國在醫(yī)院電子商務領域的發(fā)展中也體現(xiàn)出一種盲目追求所謂國際“高端”和世界“新技術”的狀態(tài)。這樣就會使得我們自己在本來就缺乏自主創(chuàng)新和研究能力的基礎上更加受制于人，使得我們整個領域的發(fā)展和技術進步都依附于發(fā)達國家身上。因此，我們要有目的、有針對性地選擇關鍵技術和知識，最大限度地進行獨立的研究和實踐。還要結合自身的工作實際，秉承“自力更生、自主創(chuàng)新”的原則，將有限的人力和資金資源用于引進國外關鍵設備和技術，但更重要的還有對于先進知識的消化、吸收和對未來發(fā)展趨勢的科學判斷。從而使我國的醫(yī)院電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展能夠在很好地適應本國國情的基礎上盡快達到發(fā)達國家水平。
四、結語
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的深入發(fā)展，電子商務在醫(yī)院經(jīng)濟管理中將扮演越來越重要的角色，為醫(yī)院長遠發(fā)展提供更為有力支持。因此，醫(yī)院只有順應時展的要求，結合自身特點，不斷深入挖掘電子商務在經(jīng)濟管理中的潛力，建立和完善促進電子商務與醫(yī)院經(jīng)濟管理相融合的機制，克服傳統(tǒng)模式對電子商務的阻礙，才能使電子商務在醫(yī)院經(jīng)濟管理中應用水平不斷提高，使電子商務對醫(yī)院發(fā)展的促進作用得以充分發(fā)揮，從而使醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
[1]鄭慧.探析新形勢下醫(yī)院財務管理的相關完善策略[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息.2011（20）.
第5篇：商務管理前景范文
論文摘要：隨著電子商務在現(xiàn)代企業(yè)中的廣泛應用，企業(yè)財務管理必須適應這種信息化發(fā)展的要求，企業(yè)財務管理模式需要進行相關的變革。本文闡述了基于電子商務的企業(yè)財務管理信息化產(chǎn)生的背景及其概念，分析了電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理的基本特征，并指出了這樣環(huán)境下傳統(tǒng)財務管理存在的缺陷，最后構建基于電子商務的企業(yè)財務管理信息化體系架構，這對建立新型的企業(yè)財務管理模式具有一定的意義。
財務管理信息化是以現(xiàn)代信息技術為手段，以業(yè)務流程重組為基礎，適應企業(yè)電子商務運作模式，實現(xiàn)業(yè)務與財務協(xié)同、并發(fā)控制的管理信息系統(tǒng)。它將以網(wǎng)絡為代表的信息技術與先進的財務管理思想和管理方法有機融合，集會計核算制度、財務會計報告制度和財務管理制度于一體，實現(xiàn)物流、資金流、信息流和業(yè)務流的“四流合一”，從而達到以核心企業(yè)為軸心的資源共享、信息共享目標。近年來中國網(wǎng)絡基礎設施日益完善，互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，截至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升到33%。中國的電子商務不斷向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，融合，帶動了相關產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前，財務管理信息化在我國已經(jīng)成為繼資金集中管理、全面預算管理、財務總監(jiān)委派制、強化內(nèi)部審計制度之后的一種全新的財務管理模式。
在電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理活動與業(yè)務活動可以協(xié)同處理，財務管理方式能夠消除財務與業(yè)務活動運作上的時間差，從根本上改變財務與業(yè)務互不對稱的滯后現(xiàn)狀，使企業(yè)的財務資源配置和業(yè)務運作協(xié)調(diào)同步，從而實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。
本文主要分析了電子商務條件下財務管理特征，傳統(tǒng)財務管理的主要缺陷，提出了如何構建基于電子商務的財務管理信息化體系。
一、電子商務條件下財務管理特征
電子商務條件下的財務管理是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實施財務核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等的現(xiàn)代財務管理新模式，是以網(wǎng)絡技術為基礎幫助企業(yè)實現(xiàn)財務與業(yè)務協(xié)同遠程報表、遠程報賬、遠程查賬以及遠程審計等遠程處理。它支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變了財務資料信息的獲取和利用方式，財務資料也將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁面資料、磁盤資料發(fā)展到網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。作為網(wǎng)絡技術與財務管理方法結合起來的一種新的財務管理模式，是財務會計的未來。電子商務條件下財務管理的特點如下：
（一）網(wǎng)絡計算
互聯(lián)網(wǎng)的核心動力是網(wǎng)絡計算，即從pc時代的桌面計算走向網(wǎng)絡時代的網(wǎng)絡計算。這一核心動力的發(fā)展推動了財務管理從桌面走向網(wǎng)絡，即從桌面財務走向網(wǎng)絡財務。從桌面財務到網(wǎng)絡財務主要體現(xiàn)在財務管理空間、時間和效率三個方面的改變?？臻g上使得財務管理更加從企業(yè)總部走向企業(yè)全部，從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部。時間上使得會計核算從事后達到實時，財務管理從靜態(tài)走向動態(tài)。財務管理時空的改變也帶來財會工作介質(zhì)和工作方式的改變。無論是空間還是時間上的改變，本質(zhì)上都極大地延展了財務管理的能力和質(zhì)量，使財務管理達到原來不可企及的水平。
（二）協(xié)同業(yè)務
財務與業(yè)務的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個重要命題。在互聯(lián)網(wǎng)之前的財務管理系統(tǒng)存在諸多困難。網(wǎng)絡財務作為企業(yè)電子商務的重要組成，從根本上促進了財務與業(yè)務的協(xié)同，包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應鏈的協(xié)同和與社會部門的協(xié)同。內(nèi)部協(xié)同業(yè)務包括對企業(yè)全程業(yè)務的協(xié)同，從網(wǎng)上采購、到網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上服務、網(wǎng)上考勤等。財務部門的預算控制、資金準備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結算等工作與業(yè)務部門的工作協(xié)同進行。與供應鏈的協(xié)同如網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上催帳等。與社會部門的協(xié)同如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上報關等。
（三）遠程處理
在互聯(lián)網(wǎng)之前對異地機構的財務管理由于受傳統(tǒng)方式的空間局限，其技術難度或管理成本都是高昂的?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的財務管理系統(tǒng)突破了這一空間局限，使物理距離變成鼠標距離，使管理能力能夠延伸到全球任何一個結點。眾多的遠程處理功能得以輕易實現(xiàn)，特別對于集團型等多分支機構的企事業(yè)單位具有重要的現(xiàn)實意義。
（四）動態(tài)核算
如果說pc時代的財務系統(tǒng)主要解決了工作量的問題，那么網(wǎng)絡財務將在此基礎上顯著突破速度的問題。網(wǎng)絡財務下的會計核算將從事后的靜態(tài)核算達到事中的動態(tài)核算。極大地豐富會計信息內(nèi)容并提高會計信息的價值。網(wǎng)絡財務系統(tǒng)將能夠便捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營和資金狀況的動態(tài)財務報表、財務報告。年報、季報、月報和日報可以即時生成。
二、傳統(tǒng)財務管理中存在的缺陷
在傳統(tǒng)財務管理中會計電算化僅是將傳統(tǒng)的財務會計流程搬到計算機上，并沒有本質(zhì)上的改變。其結果必然是會計工作事后算賬、事后報賬；財務與業(yè)務管理之間不協(xié)調(diào)；容易在企業(yè)內(nèi)形成一個個信息孤島，各項業(yè)務之間信息不能實時地溝通。
傳統(tǒng)財務管理體系缺乏健全的預算控制。沒有實時獲取業(yè)務信息的能力，無法進行預算的及時分析，不便于采取相應的調(diào)整措施。同時由于沒有實時動態(tài)的資金流量信息，企業(yè)無法把握資金流向，在企業(yè)的各個賬戶中有可能存在閑置資金，會造成資金體外循環(huán)。這會降低資金的使用效率，加大資金管理風險。
由于許多企業(yè)存在信息孤島，財務會計流程缺陷、時間和空間的局限性等問題。使得企業(yè)領導決策的大量信息只能通過層層報表匯總得到。支持決策手段落后，導致了財務決策信息的缺乏、滯后，實效性和正確性大受影響。
三、構建基于電子商務的財務管理信息化體系
（一）構建網(wǎng)絡財務新體系
為打破傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的局限性，可以借助事項會計理論、業(yè)務流程重組理論和現(xiàn)代信息技術來重構網(wǎng)絡環(huán)境下的會計信息系統(tǒng)，基于電子商務的財務管理信息化體系的思路是：以財務業(yè)務一體化為目標，以業(yè)務過程建模，以業(yè)務活動為驅(qū)動事項，集成所有業(yè)務數(shù)據(jù)，通過業(yè)務處理流程實時提供信息處理和控制，生成個性化的財務報告，面向決策，支持所有的用戶。
通過構建電子環(huán)境下的會計信息系統(tǒng)來實現(xiàn)網(wǎng)絡財務的功能，包括：遠程處理功能，實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與供應商零距離的交易行為；移動辦公，管理人員可以隨時隨地得到企業(yè)的最新運營信息以做出決策，增強企業(yè)競爭力；實時動態(tài)管理，系統(tǒng)隨時生成動態(tài)的財務報表提供實時信息；財務業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)同，與供應鏈的協(xié)同，與客戶的協(xié)同，與社會相關部門的協(xié)同。網(wǎng)絡財務應用以后，企業(yè)業(yè)務流程處于動態(tài)活動中。從供應商、客戶、銀行等外部關聯(lián)方與企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務開始，企業(yè)內(nèi)部的采購部、銷售部、財會部、生產(chǎn)部等部門就要對相關業(yè)務進行記錄。這些部門所記錄的數(shù)據(jù)通過輸入財務軟件便能生成相關的財務指標、信息。由于網(wǎng)絡的應用，企業(yè)外部關聯(lián)方、管理決策者、投資者等信息使用者此時便可收集這些資料進行管理決策或投資決策。由于計算機技術的飛速發(fā)展和計算機的廣泛應用，企業(yè)內(nèi)部各部門對發(fā)生的業(yè)務通過使用計算機便能很好地完成記錄。然而，為了數(shù)據(jù)更完整而有條理，可由會計部門對各部門所輸入的數(shù)據(jù)進行綜合整理，并生成各種報表。此處的報表是動態(tài)報表，是會計部門在線生成的，每隔一段時間更新一次。此外，傳統(tǒng)的會計報表可用網(wǎng)絡財務形式下的報表代替，進行網(wǎng)絡財務報告。網(wǎng)絡財務報告包括了搜索引擎、各種指標在線生成等先進的功能，使各報表使用者除了能夠隨時得到所需信息外，還能夠提高閱讀報表的效率，使決策更及時。由上可知，構建網(wǎng)絡財務體系，能夠使整個財務管理流程更加完整，內(nèi)部運作過程更安全，保證網(wǎng)絡財務的質(zhì)量與財務信息使用的效果；各種數(shù)據(jù)的輸入與資料收集更及時，提高決策效率，從而提高了企業(yè)經(jīng)營效率及競爭力。
（二）重組業(yè)務流程
傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程模式可以概括為“填制憑證—登記賬簿—編制報表”,這些步驟不可跳躍而行。在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)時刻受到內(nèi)部與外部眾多信息需求者獲取信息的壓力，這些冗余繁瑣的步驟將使企業(yè)會計信息提供滯后。只有建立結構緊湊高效率的橫向網(wǎng)絡型組織結構，并重組業(yè)務流程，才能對急劇變化的市場環(huán)境做出快速反應。通過組織結構的改造和業(yè)務流程重組可以實現(xiàn)財務、業(yè)務、決策一體化，使企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)流、現(xiàn)金流、信息流匯集成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路。然后通過網(wǎng)絡將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程再造推廣到整個供應鏈中，從購買原料到對顧客提供有價值的產(chǎn)品和服務的一連串作業(yè)活動，減少供應鏈中不必要的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)財務管理與整個供應鏈的整合，從而全面提高企業(yè)核心競爭力。業(yè)務流程重組后，一旦外部和企業(yè)發(fā)生業(yè)務事項，經(jīng)企業(yè)內(nèi)部有關部門填制源數(shù)據(jù)后，通過軟件的作用自動生成相關財務指標信息，企業(yè)外部、內(nèi)部各部門和各種信息需求者即可同時通過網(wǎng)絡技術獲取相關信息，而無需等到會計部門經(jīng)過“填制憑證—登記賬簿—編制報表”這一固定流程后才能獲得。
（三）完善網(wǎng)絡軟件、硬件的內(nèi)部控制
對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)軟件方面的控制可以通過設置用戶訪問權限管理，建立健全系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的訪問日志審計制度，以及盡可能選用安全等級較高的操作系統(tǒng)產(chǎn)品，并經(jīng)常進行系統(tǒng)升級，對外來用戶系統(tǒng)可以自動進行安全屏蔽這些技術性措施加以克服。從而保證計算中心任何情況下都能持續(xù)、安全地運轉(zhuǎn)并規(guī)避外界通過網(wǎng)絡對計算中心的威脅。這方面可以通過對計算機中心的位置、結構控制、人員進出中心的控制和對中心配套的電源、防火、防磁、溫度控制等實現(xiàn)。同時，采取多臺服務器同時工作等措施，可克服網(wǎng)絡環(huán)境下可能由于服務器故障而造成的數(shù)據(jù)丟失或發(fā)生錯誤甚至造成系統(tǒng)的癱瘓等狀況。
參考文獻：
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第6篇：商務管理前景范文
關鍵詞：經(jīng)濟資本；商業(yè)銀行；授信業(yè)務；管理應用
目前，經(jīng)濟資本已經(jīng)是國際和國內(nèi)部分主要商業(yè)銀行使用較為普遍的運營參數(shù)和管理指標，商業(yè)銀行對經(jīng)濟資本從理論研究到實踐運用都日趨成熟，并在銀行發(fā)展過程中起到了顯著的經(jīng)濟效果和管理業(yè)績，經(jīng)濟資本管理理念已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的核心理念和指導思想。當前，我國商業(yè)銀行已經(jīng)形成并運用全面的風險管理理念，經(jīng)濟資本成為實現(xiàn)全面風險管理的核心，也成為商業(yè)銀行發(fā)展業(yè)務的基礎。商業(yè)銀行通過構建經(jīng)濟資本體系，對各種風險進行有效的度量和識別，并以此為基礎實現(xiàn)全面的信貸風險管理和經(jīng)濟資本的運作。
商業(yè)銀行授信業(yè)務是經(jīng)濟資本管理和應用的主要業(yè)務，是銀行經(jīng)濟資本研究的主要方向，經(jīng)濟資本管理對指導和發(fā)展授信業(yè)務起著關鍵作用，對推動和實現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)濟價值增加值（EVA）最大化發(fā)揮重要角色。
一、經(jīng)濟資本的概念及內(nèi)涵
經(jīng)濟資本是與“監(jiān)管資本”相對應的概念。經(jīng)濟資本從銀行應合理持有的資本，來承擔通過理性、客觀的經(jīng)營非預期損失和保持正常經(jīng)營所需的資本。經(jīng)濟資本是描述在一定的置信度水平上和單位的時間內(nèi)，為可能彌補商業(yè)銀行的非預計損失所必須的資本，它是通過銀行資產(chǎn)風險程度和未來預期非預計的損失計算得出，并根據(jù)經(jīng)濟資本的占用程度，做出商業(yè)銀行的風險判斷。
經(jīng)濟資本是需要使用自定的計算方法并根據(jù)銀行實際承擔的風險程度，來覆蓋非預期損失的資本。在銀行經(jīng)營風險和管理資產(chǎn)的過程中，資本覆蓋風險是一種測算、估量和動態(tài)化的準備，并非每做一筆業(yè)務，存在一定風險，就減少一點資本；而是每做一筆存在風險的銀行業(yè)務都需要一定量的資本做以支撐，保證一旦出現(xiàn)各種風險和損失時，可以用銀行這部分資本去彌補預期或非預期出現(xiàn)的風險和損失。
二、銀行經(jīng)濟資本管理和組織架構
銀行為適應外部監(jiān)管環(huán)境的需要和內(nèi)部管理政策的變化，銀行對內(nèi)部經(jīng)濟資本組織管理架構和部門職責分工進行梳理和規(guī)范，要求銀行經(jīng)濟資本一般由財務管理部門和風險管理部門負責經(jīng)濟資本各項工作的牽頭和實施，并按照職責和分工明確工作責任和工作方向。
財務管理部門是銀行經(jīng)濟資本管理工作的牽頭、統(tǒng)籌和管理部門，負責組織制定并執(zhí)行經(jīng)濟資本管理的相關政策和制度，建立健全經(jīng)濟資本管理體系和流程，確定經(jīng)濟資本占用及相關指標，編制經(jīng)濟資本預算和分配方案，擬定和組織經(jīng)濟資本績效的考核和實施；負責經(jīng)濟資本測算的權重法和現(xiàn)行法的維護、監(jiān)控、計量、指導和培訓等工作。
風險管理部門是銀行經(jīng)濟資本管理政策的快速執(zhí)行和有效落實的部門，負責統(tǒng)計各類風險的分類及評估，并對相關風險經(jīng)濟資本需求的計量；定期進行風險經(jīng)濟資本的評級分類、風險統(tǒng)計、評估計量、壓力測試，及時向財務管理部門提供數(shù)據(jù)計量、研究分析、評估結果等。
各條線業(yè)務部門是銀行各項業(yè)務發(fā)起和執(zhí)行部門，是經(jīng)濟資本管理體系的參與者和執(zhí)行者，負責協(xié)助財務、風險管理部門執(zhí)行和落實經(jīng)濟資本管理的政策。為銀行提供業(yè)務層面的支持，從業(yè)務角度對經(jīng)濟資本管理所涉及的業(yè)務計劃、產(chǎn)品市場信息等提出建議，并提供經(jīng)濟資本管理所需的業(yè)務信息。定期對各項業(yè)務的經(jīng)濟資本占用和回報情況進行監(jiān)控、分析、計量和預測，以條線、板塊為模塊，指導各條線業(yè)務部門和管轄分支機構開展經(jīng)濟資本的管理工作。
三、商業(yè)銀行運用經(jīng)濟資本管理的意義
1.降低商業(yè)銀行的整體風險水平。商業(yè)銀行經(jīng)濟資本的概念主要突出強調(diào)了銀行資本的有償占用和有償使用，即在占用和使用銀行資本來有效防范各類風險是需要付出銀行的經(jīng)濟成本，經(jīng)濟資本是取決于商業(yè)銀行實際經(jīng)營風險總體水平的資本占用，是重點突出對商業(yè)銀行的整體風險水平的高與低，經(jīng)濟資本占用和使用的多與少。所以，銀行經(jīng)濟資本占用水平越高，說明銀行目前經(jīng)營中所面臨的整體風險越大，銀行應當及時采取有效的防范手段，化解銀行的各類風險，降低商業(yè)銀行的整體風險水平。
2.實現(xiàn)商業(yè)銀行的經(jīng)濟價值增加值（EVA）最大化
經(jīng)濟資本管理的目的是建立健全、完善以資本和資本回報來指導銀行各項業(yè)務順利發(fā)展的經(jīng)營理念和管理機制，促進風險、資本、利潤的相互匹配和動態(tài)平衡，通過差異化、專業(yè)化的資本配置策略來優(yōu)化和提高銀行資本運營和資本使用的效率，實現(xiàn)銀行經(jīng)濟價值增加值的最大化和銀行資本創(chuàng)造收益的最大化。
四、商業(yè)銀行經(jīng)濟資本管理的政策及要求
1.外部監(jiān)管政策
外部金融環(huán)境監(jiān)管政策中的《巴塞爾協(xié)議》對商業(yè)銀行提出了最低資本充足率和核心資本充足率的監(jiān)管要求，其主要內(nèi)容為要求最低資本金、加強外部監(jiān)督和管理、約束金融市場等三大原則，要求加強資本管理和資本定義，強化對資本的有效監(jiān)管；引入杠桿比率作用，防范銀行信貸的流動性風險。
銀行從體外轉(zhuǎn)向體內(nèi)建立并執(zhí)行資本和風險兩個角度的資本充足率監(jiān)管機制。單靠資本充足率無法保證銀行體系的穩(wěn)定，只有強化資本監(jiān)管，才能實現(xiàn)銀行穩(wěn)健經(jīng)營的目標，即全面風險管理的理念。以金融銀行業(yè)的穩(wěn)健、快速發(fā)展為目標，更加體現(xiàn)出平衡的監(jiān)管理念。監(jiān)管政策標準的制定，既注重資本的數(shù)量要求，也必須重視銀行資本質(zhì)量的重要性，既強調(diào)了資本對風險的吸收作用，又明確了銀行流動性的極為重要。但在經(jīng)營管理過程中仍存在缺欠之處，僅關注了信用風險，而未考慮到市場風險和操作風險在銀行經(jīng)營管理中的決定影響，對系統(tǒng)性風險考慮不足，未重視對金融監(jiān)管體系中存在的親周期性效應。
2.銀監(jiān)會監(jiān)管政策
《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》于2012年6月7日通過，并于2013年1月1日起正式實施，《辦法》中要求的商業(yè)銀行資本應抵御其所面臨包括個體風險和系統(tǒng)性風險等各類風險。商業(yè)銀行應當符合《辦法》中規(guī)定的資本充足率包括最低資本、儲備資本和逆周期資本的要求和系統(tǒng)重要性銀行附加資本要求以及第二支柱資本的監(jiān)管要求。其中核心一級資本充足率、一級資本充足率和資本充足率分別不得低于5%、6%和8%。另外，商業(yè)銀行應當在最低資本要求的基礎上計提儲備資本，要求是風險加權資產(chǎn)的2.5%，并由核心一級資本來實現(xiàn)。同時，特定的情況下，商業(yè)銀行應在儲備資本和最低資本要求之上計提逆周期資本，要求是風險加權資產(chǎn)的0-2.5%，也由核心一級資本來實現(xiàn)。
3.商業(yè)銀行的生動力機制
商業(yè)銀行的內(nèi)生動力機制是銀行內(nèi)部考核其自身或分支機構經(jīng)營情況的客觀評價，我們可以認為它是銀行產(chǎn)品本身為銀行所帶來收益的可能性，是提升銀行價值的內(nèi)在因素。內(nèi)生動力機制的主要思路是在沒有外部資本支撐和幫助下，銀行資本主要依靠其內(nèi)部利潤的積累，實現(xiàn)各經(jīng)營單位多掙利潤，進而多占用和使用銀行的資本。為此，引入“內(nèi)生資本使用率”指標，將資本和資源的占用與貢獻和價值創(chuàng)造相互掛鉤，推動實現(xiàn)“更多的利潤和貢獻獲取更多資本和資源支撐更大的業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造更多的價值”的良性循環(huán)。根據(jù)銀行派息率、銀行戰(zhàn)略資本預留等因素確定本著權、責、利的對等原則，承擔更大利潤增幅的分支機構將獲得更多的資本和資源，充分的反映出鼓勵和支持分支機構擔當更多的預算任務的政策導向，并根據(jù)上一年度RAROC（風險調(diào)整資本回報率）水平，確定對RAROC較高的機構配置更多資本，確保銀行資本更多的流向資源回報比率較高的分支機構。引導分支機構努力優(yōu)化自身的資產(chǎn)配比，提升資本的使用效率。銀行要建立核心績效、戰(zhàn)略執(zhí)行、競爭能力、經(jīng)營管理四個維度的評價體系。其中風險調(diào)整資本回報率（RAROC）是銀行績效考核的核心，并與資源配置掛鉤，建立內(nèi)生動力機制。
風險調(diào)整資本回報率（RAROC）=風險調(diào)整收益/經(jīng)濟資本占用；
風險調(diào)整收益以分行稅后利潤為基礎計算：
稅后利潤=凈利息收入+非利息收入-營業(yè)費用-資產(chǎn)減值損失-所得稅；權重法及內(nèi)評法經(jīng)濟資本計量按《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》（中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會[2012]第1號令）執(zhí)行。
從計算公式可以看出，稅后利潤與“凈利潤”指標直接相關，凈利息收入與“凈息差”指標直接相關，非利息收入與“非利息收入業(yè)務（非利息收入占比）”指標直接相關，即“風險調(diào)整資本回報率（RAROC）”與凈利潤”、“凈息差”和“非利息收入業(yè)務（非利息收入占比）”之間是相互關聯(lián)、制約和影響的。
風險調(diào)整收益來源于業(yè)務發(fā)展，業(yè)務發(fā)展需要資本支持，同時受貸存比制約。
五、商業(yè)銀行授信業(yè)務實現(xiàn)經(jīng)濟資本管理的措施
目前，各商業(yè)銀行新增了對“符合工信部標準的小微企業(yè)”75%風險權重優(yōu)惠，但仍無法彌補因取消了“對中央政府投資的公用企業(yè)”的權重優(yōu)惠所帶來資本占用的增加，表明銀行的資產(chǎn)結構中，緩釋大多是通過交易對手為“公用企業(yè)”來緩釋，真正通過合格的保證和質(zhì)押進行的緩釋占比較少。
根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關要求，計算經(jīng)濟資本占用可總結為兩種方法：直接法和間接法。權重法的測算屬于間接法。由間接法我們可以簡單的理解為，業(yè)務發(fā)展帶來資產(chǎn)，資產(chǎn)帶來了風險，于是產(chǎn)生風險加權資產(chǎn)，進而產(chǎn)生了經(jīng)濟資本占用。想要計量經(jīng)濟資本占用情況，就要了解銀行需要承擔哪些可能產(chǎn)生非預期損失的風險。目前計量經(jīng)濟資本占用的兩種方法主要為權重法和內(nèi)評法，權重法下，無論表內(nèi)還是表外資產(chǎn)，都是通過“交易主體權重”、“質(zhì)物權重”、“保證權重”和“資產(chǎn)項目權重”這四重加權來得到緩釋的。我們可以簡單的理解為：
經(jīng)過緩釋的風險資產(chǎn)=可緩釋風險資產(chǎn)余額×交易主體權重×質(zhì)物權重×保證權重×資產(chǎn)項目權重
那么實現(xiàn)經(jīng)濟資本對商業(yè)銀行授信業(yè)務的管理，應在以下幾個方面采取措施：
1.提高產(chǎn)品定價，全面提升銀行收益水平
銀行要從關注“會計利潤”向關注“經(jīng)濟利潤”轉(zhuǎn)變，通過降低資本占用和提高風險調(diào)整綜合收益來實現(xiàn)經(jīng)濟價值增加值最大化。為實現(xiàn)這一目的，就要求銀行各項資產(chǎn)業(yè)務要以經(jīng)濟價值增加值EVA、經(jīng)濟資本回報率RAROC和經(jīng)濟資本占用EC這三個主要資本表現(xiàn)為導向，不同類別的資產(chǎn)業(yè)務要根據(jù)其實際特點分產(chǎn)品進行定價，并至少要保證該產(chǎn)品的EVA大于或至少等于0，RAROC大于或至少等于12%。銀行要通過分產(chǎn)品定價，全面提升表內(nèi)外全產(chǎn)品線定價水平，尤其對于資本占用相對較高的業(yè)務，要通過提高收益來抵補資本耗用。輔助工具基于權重法下的“資產(chǎn)業(yè)務定價建議模板”模板適用范圍：模板適用于公司貸款、零售貸款（含銀行卡）、同業(yè)存拆、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、融資性保函、非融資性保函、跟單信用證、銀行承兌匯票、承諾、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等表內(nèi)外全口徑資產(chǎn)業(yè)務的平衡點測算。模板使用對象：各級機構客戶經(jīng)理、條線產(chǎn)品經(jīng)理、條線復核人員、資本管理人員等。輔助工具基于權重法下的“資產(chǎn)業(yè)務定價建議模板”模板使用環(huán)節(jié)：在業(yè)務發(fā)起和業(yè)務方案設計環(huán)節(jié)，可根據(jù)模板輸出結果，分析業(yè)務敘做的必要性，從風險、收益和資本匹配的角度理性選擇客戶。同時可作為多種業(yè)務產(chǎn)品組合方案設計的輔助工具，比較在不同風險緩釋條件與定價水平下風險與收益的變化，積極爭取有利的風險緩釋條件，設定合理的定價水平，從而優(yōu)化產(chǎn)品組合方案。輔助工具基于權重法下的“資產(chǎn)業(yè)務定價建議模板”模板輸出結果：①使用者輸入必要的業(yè)務基本信息和派生業(yè)務信息后，模板可以自動計算出基于風險調(diào)整收益與經(jīng)濟資本成本平衡點的指導定價。②模板能夠根據(jù)目前實際產(chǎn)品定價或未來產(chǎn)品擬定價進行EVA、RAROC的測算，當EVA≥0時，對該筆業(yè)務提示為“準入”；當EVA≤0時，對該筆業(yè)務提示為“限制”。③模板能夠?qū)Χ▋r低于平衡點的產(chǎn)品從“提高綜合收益”和“降低資本占用”兩個方面提出改進建議。
2.優(yōu)化客戶結構，全面提高銀行客戶回報
銀行要將經(jīng)濟資本管理做細，做透，要完善客戶維度EVA和RAROC數(shù)據(jù)基礎，針對不同資本表現(xiàn)的客戶，要實行差異化的資本配置策略。
對于EVA和RAROC兩項指標均較高的客戶，要積極營銷，做深做透；對于RAROC較高，EVA較低的客戶，要在保持當前回報率的水平上進一步積極營銷，加大投放，提升其EVA水平；對于EVA較高，但RAROC較低的客戶，建議控制業(yè)務總量，并調(diào)整結構，提高RAROC水平；對于EVA和RAROC均較低的客戶，尤其是對于EVA小于0，或RAROC低于12%的客戶，應注意全面調(diào)整客戶的業(yè)務結構，控制投放業(yè)務總量，并對現(xiàn)有業(yè)務進行分類處理，積極敘做高回報的產(chǎn)品，改善客戶回報水平，對于持續(xù)低回報、高風險的客戶建議不再繼續(xù)投放。
3.合理選擇授信客戶，適度增加對中、小、微企業(yè)的投放
在權重法下取消了對“中央政府投資的公用企業(yè)”的優(yōu)惠權重，將其權重由50%提升至100%，同時將符合工信部標準的授信余額在500萬以下的小微企業(yè)權重由100%下調(diào)至75%，而目前從銀行資本執(zhí)行的實際情況分析，銀行符合工信部標準的小微企業(yè)占比較少，表內(nèi)資產(chǎn)余額中符合標準的中、小、微企業(yè)的資產(chǎn)余額僅占1%，表外資產(chǎn)業(yè)務中對符合標準企業(yè)的債權的比率甚至更少，也就是說對中、小、微企業(yè)的優(yōu)惠權重所能帶來的資本占用減少遠遠無法彌補因取消了中央政府投資的公用企業(yè)的優(yōu)惠權重所帶來的資本占用增加，其結果表現(xiàn)為以權重法測算的資本占用比以現(xiàn)行法測算的資本占用多很多。
這就要求銀行必須要快速適應這一變化，要加快資產(chǎn)業(yè)務結構調(diào)整和優(yōu)化力度，要適度增加對中、小、微型企業(yè)的債權，尤其是要增加符合工信部標準的，授信余額在500萬以下的小微企業(yè)的債權，并且是無論表內(nèi)還是表外的資產(chǎn)業(yè)務，都要適當增加這樣符合標準的小微企業(yè)的債權。
同時，在發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務時，還要合理選擇交易對手，在同等條件下，盡量選擇風險權重較低的交易對手。
4.降低資產(chǎn)風險，加大合格緩釋的覆蓋率和緩釋力度
在現(xiàn)行法下，銀行資產(chǎn)業(yè)務的絕大部分緩釋都是通過交易對手為“中央政府投資的公用企業(yè)”的優(yōu)惠權重來緩釋的，真正通過合格的保證和質(zhì)押進行的緩釋非常少，尤其是在權重法實行后，對“中央政府投資的公用企業(yè)”的優(yōu)惠權重取消，就使銀行合格緩釋少的問題暴露了出來，以公司貸款為例，某銀行公司貸款資產(chǎn)余額856億，其中現(xiàn)金類緩釋僅有5億，其他能夠起到實際緩釋作用的緩釋余額為0，也就是說雖然銀行資產(chǎn)業(yè)務中所附帶保證和質(zhì)押，但這些保證大部分為普通企業(yè)和個人所提供的保證，質(zhì)押大部分為類似收費權或由普通企業(yè)和個人所提供的質(zhì)押，這樣的保證和質(zhì)押由于其風險權重較高，其所提供的保證和質(zhì)押并不能縮小風險敞口，減少風險資產(chǎn)余額，也就是說雖然業(yè)務附帶了緩釋條件，但由于緩釋條件風險權重較高，實際上并不真正起到緩釋的作用，緩釋力度非常弱。
因此，在銀行各項業(yè)務發(fā)展中我們必須要更加重視對保證及合格抵質(zhì)押物的要求，同等條件下，要爭取更高的風險緩釋覆蓋率和緩釋力度，質(zhì)押物盡量選擇現(xiàn)金、銀行存單、銀行承兌匯票等緩釋力度較高的質(zhì)押物，保證人要盡量選擇我國中央政府、我國政策性銀行、我國商業(yè)銀行等風險權重較低的保證人，總之就是讓緩釋工具真正的起到緩釋風險作用。
5.合理操作存拆業(yè)務期限，審慎選擇合作對象
權重法下存拆同業(yè)業(yè)務的資產(chǎn)項目權重劃分變化較大，對商業(yè)銀行的債權，不再以四個月為基準進行項目歸類，而是改為了三個月，因此存拆業(yè)務對象要優(yōu)先選擇國內(nèi)大型商業(yè)銀行，并爭取將業(yè)務期限操作在90天以內(nèi)。要審慎開展與非銀行金融機構的存拆業(yè)務。同時要合理處理好隔夜、七天拆借等短期資金的業(yè)務，確保在季度末時點前的順利到期。
6.加強業(yè)務前瞻性管理，合理避讓季末時點數(shù)據(jù)
銀行務必要摒棄以往亡羊補牢式的資本管理模式，不能在資本占用產(chǎn)生之后才去壓降，而是要加強前瞻性管理，有效利用各種測算工具，務必在業(yè)務發(fā)生之前對可能產(chǎn)生的資本占用、RAROC、EVA等數(shù)據(jù)進行測算，合理擺布有限的資本資源。同時，銀行對分支機構資本占用數(shù)據(jù)的考核一般是對季末時點數(shù)據(jù)的考核，因此所有業(yè)務品種在敘做之前就要對是否占用季末時點經(jīng)濟資本數(shù)據(jù)進行考量，在條件允許的情況下，務必對季末時點數(shù)據(jù)做出合理避讓。
7.加強數(shù)據(jù)報送質(zhì)量，夯實數(shù)據(jù)基礎工作
從以往的資本管理實際中可以看到，無論是在手工報送數(shù)據(jù)還是系統(tǒng)維護數(shù)據(jù)工作上，銀行一直存在數(shù)據(jù)質(zhì)量不夠精準的問題，尤其是對于企業(yè)類型、緩釋數(shù)據(jù)的維護，存在未維護或者維護錯誤的現(xiàn)象，這種錯誤會直接導致銀行計量數(shù)據(jù)的準確性。銀行按季計量并公布各行數(shù)據(jù)報送的差錯率，并將其作為年底CFO資本考核的直接依據(jù)，這就更加要求我們要加強數(shù)據(jù)管理，尤其要加強風險緩釋數(shù)據(jù)質(zhì)量的上報工作，提高抵押、質(zhì)押品的種類和評估價值，延長有效期限等風險緩釋信息的準確性和完整性，夯實數(shù)據(jù)基礎性工作，保證報送數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
第7篇：商務管理前景范文
NO1.文秘專業(yè)就業(yè)前景
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，文秘正成為師大緊俏的職業(yè)，特別是在幫助企業(yè)處理信息、整理材料、辦公等，作為協(xié)調(diào)各個部門的職位，當然會有比較高的要求。秘書在企業(yè)中屬于基礎，也是重要的崗位之一，其崗位職責描述也是模糊和廣泛的。目前，一般把秘書、行政、助理這幾種相關職業(yè)都劃分在秘書的崗位范疇中。
在每年的外企人才招聘過程中，外企秘書總是處于重要和醒目的招聘地位。秘書崗位的重要在于其對于任何企業(yè)來說，都是不可或缺的職位;秘書崗位的醒目還在于其招聘數(shù)量的規(guī)模體現(xiàn)。在FESCO每年推薦的幾千名外聘員工中，秘書職位需求占總需求量的45%以上。
行業(yè)型秘書取代通用型?，F(xiàn)在企業(yè)對秘書知識結構的要求，更趨向于專業(yè)化、職業(yè)化文秘專業(yè)的大學生就業(yè)前景與方向文秘專業(yè)的大學生就業(yè)前景與方向。而且根據(jù)公司所處行業(yè)的不同，也對秘書提出了專業(yè)知識方面的要求。例如，IT、通訊、機械、電子、微電子等行業(yè)，就越來越多地要求秘書在工作中可利用自身所學的行業(yè)相關專業(yè)知識，解決一些遇到的具體問題，并更好地了解公司的產(chǎn)品和商務解決方案。
另外，在IT、通訊、快速消費品等高速發(fā)展的行業(yè)，更注重秘書的學習能力和快速靈活的反應能力。在法律、咨詢等行業(yè)，則對秘書的信息收集整理能力和穩(wěn)重的性格及親和力是一種考驗。由此看出，專業(yè)秘書是秘書領域的又一組成部分和發(fā)展趨勢文秘專業(yè)。
NO2.文秘專業(yè)就業(yè)方向
(1)客戶服務與管理方向
本就業(yè)方向需要具有較強客戶服務理念，較強客戶管理與開發(fā)能力，較強營銷活動組織策劃、人際溝通與現(xiàn)代信息管理能力，能為所在組織系統(tǒng)創(chuàng)造服務附加值的高等技能型專門人才。
(2)商務行政助理方向
本就業(yè)方向需要具有嚴謹踏實、謙遜誠懇、耐心細致，掌握組織系統(tǒng)日常辦公事務處理技能的行政助理類高等技能型專門人才。
(3)公關秘書方向
本就業(yè)方向需要具有較強的商務活動策劃和組織能力，較強的公關與商務談判能力，熟悉公關工作事務，能為組織創(chuàng)造良好的公眾形象的高等技能型專門人才。
NO3.文秘專業(yè)簡介
文秘專業(yè)是培養(yǎng)掌握專業(yè)必備的基礎理論和專門知識，具有從事文秘專業(yè)實際工作的綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)，適應第一線工作需要，主要面向外經(jīng)外貿(mào)行業(yè)，從事涉外秘書等工作的應用型人才。
培養(yǎng)目標：
培養(yǎng)既有一定的理論知識修養(yǎng)，又有較強的動手與實際操作能力，具備較強的文書撰寫與溝通能力，掌握行政與商務活動的基本運作，熟悉各種現(xiàn)代辦公設備的使用，能勝任企事業(yè)單位辦公室工作，協(xié)助領導處理日常事務，為領導決策及實施提供服務，具有良好職業(yè)道德和團隊合作精神，具備辦文、辦事、辦會能力，能夠從事辦公室文員、行政助理、檔案管理、人力資源管理等工作的中高級技能型、應用型人才。
主要課程：
秘書學概論、公共關系與實務、秘書寫作、文書檔案管理、辦公室事務管理、會務管理、秘書禮儀、秘書英語、秘書交際與語言、企業(yè)行政管理實務、人力資源管理、秘書信息工作實務、中文速錄、辦公自動化、電子商務、秘書崗位綜合技能實訓等。
畢業(yè)生就業(yè)方向：
秘書是各行各業(yè)都需要的應用研究型人才，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，商務會晤、公務往來等活動不斷增加，各行業(yè)在進行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關系、處理信息交流等方面都需要秘書，本專業(yè)的就業(yè)前景十分廣闊
文秘專業(yè)的大學生就業(yè)前景與方向辦公文秘
。學生畢業(yè)后，可以參加公務員考試，充實到各級政府機關;也可以加入到企業(yè)、行政事業(yè)單位和經(jīng)濟管理部門從事文秘寫作、辦公室管理和公關策劃、設計、組織，人力資源管理等工作。
主要就業(yè)崗位(群)有：
1.行政管理方向：總裁秘書、行政助理、總經(jīng)理秘書助理、部門經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理、辦公室主管等。
2.商務文員方向：商務秘書、跟單文員、業(yè)務員、談判助理等。
3.普通文員方向：辦公室文員、前臺文員、行政文員等。
4.檔案管理方向：檔案管理員、資料員、信息收集員等。
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第8篇：商務管理前景范文
酒店管理專業(yè)培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線的，德智體美等全面發(fā)展的中等職業(yè)技術應用性專門人才。要求學生掌握經(jīng)濟管理基礎理論，酒店、餐飲與旅游基礎知識，具備酒店基本管理與服務能力。學生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務工作。
酒店管理專業(yè)就業(yè)前景
酒店管理專業(yè)學生畢業(yè)后可在以下崗位從事工作：各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務人員;各類旅游公司，旅游管理部門工作人員;各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會展等工作;各類酒店、飯店、賓館的商務部門從事業(yè)務洽談、對外聯(lián)絡服務工作;各類酒店、飯店、賓館的商務部門從事市場調(diào)查、情報、信息服務等工作。
酒店管理,是全球十大熱門行業(yè)之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的.根據(jù)世界旅游組織的統(tǒng)計,目前旅游業(yè)已經(jīng)成為世界最大的產(chǎn)業(yè),每年還以兩位數(shù)的速度在增長.在國際人才市場上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應求的局面.因此酒店管理專業(yè)就業(yè)前景廣闊，酒店管理人才需求有很大的缺口。
然而每年，全國有數(shù)以百萬計的大學畢業(yè)生為找不到工作而發(fā)愁，他們認為職場已經(jīng)飽和，可是縱觀全球，高級酒店管理人才卻一直緊缺。
酒店管理專業(yè)就業(yè)方向本專業(yè)學生畢業(yè)后可可以在旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。
從事行業(yè)：
畢業(yè)后主要在酒店、房地產(chǎn)、餐飲業(yè)等行業(yè)工作，大致如下：
1 酒店/旅游;
2 房地產(chǎn);
3 餐飲業(yè);
4 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務;
5 物業(yè)管理/商業(yè)中心;
6 建筑/建材/工程;
7 金融/投資/證券;
8 其他行業(yè)。
從事崗位：
畢業(yè)后主要從事行政前臺、銷售經(jīng)理、前臺接待等工作，大致如下：
1 行政前臺;
2 銷售經(jīng)理;
3 前臺接待;
4 酒店總經(jīng)理;
5 店長行政專員;
6 酒店總經(jīng)理;
7 行政助理;
第9篇：商務管理前景范文
一、目的
為了適應醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化；為了擴大企業(yè)銷售規(guī)模；為了提高電子商務部的工作效率，制訂我部營銷方案。該方案事關企業(yè)降低銷售成本、實現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、全力支持，力保方案的順利實施。
二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素
一、醫(yī)藥市場前景及影響因素
1、市場前景：
隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移，預計未來幾年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長，據(jù)統(tǒng)計，20cc年前3個季度，醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元，利潤490億元，同比增長38.8％；工業(yè)銷售5019億元，同比增長29.1％。
20__年實行的出口退稅政策，有423個稅號項下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場，僅20__年前3個季度，醫(yī)藥出口241.7億美元，同比增長35.4％，高于全國外貿(mào)增速13個百分點。其中，原料藥出口占56.7％。價格同比增長39.7％。在200多個出口目的地當中，對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30％以上。
__年的推出的新農(nóng)合、__年實行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，擴大了醫(yī)療保險人口覆蓋程度，降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善，藥品需求必將持續(xù)快速增長。
2、影響因素：
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴的產(chǎn)業(yè)之一，也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。
國家藥品監(jiān)督管理部門逐年加大對醫(yī)藥市場的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場行為同時，也增加了企業(yè)營銷難度、擴大了銷售成本。
藥品廣告的嚴格監(jiān)管
企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度
藥品省級統(tǒng)一掛網(wǎng)招標等政策的密集出臺
2011年發(fā)生在美國的金融危機，對我國消費者收入造成不同程度的影響，購買力降低。
網(wǎng)絡藥品銷售門檻高
二、電子商務市場前景及影響因素
1、市場前景：
據(jù)cnnic統(tǒng)計，截止20cc年12月底，我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過美國躍居世界首位，達3億人。20cc年網(wǎng)上交易金額約占市場交易總額的30％。
由于電子商務具有交易個性化、自由化的特點，可為企業(yè)創(chuàng)造商機、降低成本、更好地拉近客戶關系。因此，眾多企業(yè)積極拓展電子商務領域。電子商務在中國獲得了長足發(fā)展，正以每年120％的增速快速成長。
醫(yī)藥行業(yè)電子商務的進入門檻較高，截止__年底，我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家，其中，國家藥品食品監(jiān)督管理局認證的企業(yè)僅有7家，市場潛力巨大。
2、影響因素：
中國醫(yī)藥行業(yè)政策的局限
網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低
醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性，網(wǎng)絡購藥習慣尚未養(yǎng)成
網(wǎng)絡藥品虛假信息造成的負面影響
計算機和網(wǎng)絡技術更新?lián)Q代
復合型人才的匱乏
金融危機拖累消費者的購買力
三、市場機會與問題分析
一、產(chǎn)品的市場機會與問題分析
1、腫瘤疾病市場前景：
據(jù)ims預測，到20__年，全球腫瘤藥市場的復合增長率將達12－15％，是其他藥物增長的2倍。20__年全球醫(yī)藥市場凈增長的17％來自于腫瘤藥物市場。國家衛(wèi)生部__年統(tǒng)計我國現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬人，我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬，死亡約140萬。預計到20__年，我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬。
國內(nèi)抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢，尤其是__年和__年，分別為28.12％和34.24％，__年銷售額已經(jīng)達到230億元，市場發(fā)展前景非?？春?。
2、糖尿病市場前景：
據(jù)世界衛(wèi)生組織有關資料研究表明，__年全球糖尿病患者總量達到2.4億人，年平均增長率10%左右。在未來25年內(nèi)，全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。
中國__年17省會城市調(diào)查中，dm醫(yī)療費188.2億人民幣，約占衛(wèi)生事業(yè)費4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費13897元（占81%）。
3、機會優(yōu)勢：
國藥準字、專利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種
療效確切、治療機理清楚、臨床文獻充分
操作空間大、市場容量大
體積小、重量輕、不易碎，尤其適合網(wǎng)路銷售
產(chǎn)品上市時間長，有一定口碑
4、問題分析：
產(chǎn)品適應癥窄，針對性弱
對銷售學術支持力度弱
業(yè)務人員產(chǎn)品知識匱乏
業(yè)務人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變
業(yè)務人員的激勵不夠，缺少動力
營銷技巧缺乏，操作不規(guī)范
㈡、電子商務部的機會與問題分析
1、電子商務部的機會：
企業(yè)高度重視電子商務部的發(fā)展建設
銷售困境，急需新的營銷模式
運營推廣方法多，選擇余地大
有33家招商網(wǎng)站的推廣基礎
效果可控，可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟狀況調(diào)節(jié)投入
經(jīng)濟危機，引入專業(yè)技術人員的成本降低
在線支付和藥品配送問題基本解決
商務平臺自主開發(fā)，運營維護簡便、快捷、成本低
2、電子商務部的問題分析：身份不合法，資質(zhì)沒有
地政部門關系生疏
處方藥品不可在線銷售
網(wǎng)站功能簡單，互動功能弱
內(nèi)容建設輕率，邏輯關聯(lián)度低
搜索引擎（網(wǎng)頁、程序）優(yōu)化沒有
關鍵字的精煉、優(yōu)化無意識
崗位制度沒有，工作目的性差
多部門招商信息，內(nèi)容混亂不一，形象差
無專人在線接待，說服能力（產(chǎn)品知識）差
沒有流量分析，網(wǎng)站推廣方向性差
對內(nèi)容管理不到位，刷新頻次少
四、營銷目標（20__年底前）
1、實現(xiàn)銷售500萬元。
2、建設和優(yōu)化電子商務平臺。
3、建立電子商務運營隊伍及健全崗位制度。
五、營銷方案
1、人員
結構及崗位培訓人員結構：
網(wǎng)站運營經(jīng)理1人
前臺維護管理1人
后臺維護管理1人
在線客服人員1人
專家在線醫(yī)生1人
崗位培訓：
明確各崗位工作內(nèi)容
全員產(chǎn)品知識培訓
全員電話營銷培訓
2、網(wǎng)站合法身份的申請
網(wǎng)站的icp備案
藥品信息服務許可證
其他運營資質(zhì)的申請和完善
3、網(wǎng)站平臺的內(nèi)容建設及更新優(yōu)化
確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人
對在線調(diào)查結果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減
制訂網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)頁、程序）進度
對在線調(diào)查結果分析后的網(wǎng)頁更新計劃
其他合理的優(yōu)化建議
4、網(wǎng)站推廣
⑴、免費推廣：除了公司原來已經(jīng)進行的付費推廣外，8月30日前著力進行免費推廣，安排到人，制訂工作內(nèi)容。月底通過流量分析，評估調(diào)整。
搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關鍵詞加注，并定期跟蹤效果，及時修正或補充。
醫(yī)藥招商網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)和藥品信息，提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。
醫(yī)藥零售網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的網(wǎng)上藥店，企業(yè)和產(chǎn)品信息，提供圖片上傳。通過終端攔截方式，使網(wǎng)店的接待人員推薦購藥客戶訪問我企業(yè)網(wǎng)站。
業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟――通過qq群、qq標簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內(nèi)人士，并通過鏈接訪問我企業(yè)網(wǎng)站。
視頻網(wǎng)站注冊――在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊，收黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻，標注關鍵詞，吸引關聯(lián)訪客瀏覽并引導到我企業(yè)網(wǎng)站。
導航網(wǎng)站登錄－－選擇一些導航網(wǎng)站，添加提交。盡管被收錄的幾率較低，但是這些導航網(wǎng)站之間會相互索引，只要成功加入其中一個，就有可能被其他導航網(wǎng)站收錄，效果立竿見影。如hao123、265、2345、5566等。
醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)盟――將公司生產(chǎn)運營過程中，有關聯(lián)的上下游企業(yè)進行整理，進入其客戶列表或合作伙伴目錄；將關聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換，增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。
郵件群發(fā)推廣――避免被認定為垃圾郵件，注意發(fā)送對象的精準性。事先聲明，如果您拒絕接受此郵件，我們將不會再次發(fā)送，以取得對方諒解。
⑵、付費推廣：免費推廣遭遇瓶頸；或者是公司整體營銷策略；企業(yè)產(chǎn)品海外上市等，進行該種推廣。
搜索引擎競價排名――選擇baidu（國內(nèi)）
關鍵字廣告――選擇google（國外、國內(nèi)）
垂直行業(yè)門戶廣告――選擇易方達醫(yī)藥招商網(wǎng)，可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推廣方式：根據(jù)上述推廣工作效果，考慮其他廣告形式。
5、具體行動方案。
5月30日前，完成人員到崗和初期培訓。
5月30日前，明確各崗位工作內(nèi)容。
5月30日前，完成腫瘤100問、糖尿病50問文字工作。
6月15日前，全面啟動免費推廣工作。
6月15日前，完成網(wǎng)站全部調(diào)試、修改工作。
6月30日前，完成所有信息的清理糾正檢查工作6月30日前，展開網(wǎng)站身份完善工作。
六、費用預算（略）
在網(wǎng)站完成3個月內(nèi)，進行免費推廣。根據(jù)推廣效果，酌情考慮付費推廣。
七、方案調(diào)整
1、定期進行網(wǎng)站流量分析，根據(jù)分析結果，調(diào)整工作中心。
2、配合企業(yè)整體營銷策劃，調(diào)整工作計劃。
3、引進培養(yǎng)“一專多能型”人才，適應人員流動。
一、企業(yè)開展電子商務的時機
1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，擁有一個數(shù)字化的商務平臺，已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當務之急。
2、網(wǎng)民的激增，巨大的消費市場，巨額的商業(yè)利潤，使得企業(yè)難以抵擋誘惑。
3、電子商務、電子政務的實施，藥品電子監(jiān)管、網(wǎng)上報稅、數(shù)字化辦公等逐步普及，使得企業(yè)為了運營需要，不得不涉足電子商務領域。
4、醫(yī)改政策的實施，壓縮了藥品利潤空間。企業(yè)為了生存，探索新的營銷模式。
5、營銷成本逐年增加，進軍電子商務成為企業(yè)降低成本的可行之路。
二、電子商務平臺在企業(yè)中的地位與作用
1、是企業(yè)窗口，是企業(yè)的對外形象
2、是企業(yè)的信息資料庫，是信息交互的神經(jīng)中樞。
3、是企業(yè)的新聞采編報道部門
4、全程參與企業(yè)的日常運營、政策制訂、效果評估。
5、是企業(yè)利潤新的增長點。
6、電子商務部為每個部門提供服務
三、電子商務目標預期
1、短期目標：（1年內(nèi)）
搭建和完善網(wǎng)絡平臺
網(wǎng)站各項資質(zhì)完備
提供信息服務到位
隊伍精良穩(wěn)定
收支持平
2、中期目標：（2年內(nèi)）
醫(yī)藥行業(yè)領先的商務平臺
數(shù)據(jù)庫建設形成一定規(guī)模，提供更多信息服務
實現(xiàn)一定利潤
擁有一定會員，流量穩(wěn)定
3、長期目標
利潤超過傳統(tǒng)銷售規(guī)模，成為企業(yè)核心部門
商務平臺功能完備，數(shù)據(jù)庫形成規(guī)模，服務令人滿意
部門建設運營良好，步入“快車道”
四、電子商務平臺的服務對象
1、包含：政府部門、合作伙伴、內(nèi)部成員、商、患者、醫(yī)生。
2、重點：企業(yè)成員日常工作
商提供文獻資料和企業(yè)資質(zhì)等
患者教育和在線購買
五、經(jīng)營電子商務負責人應該具備的基本素質(zhì)
1、熟悉了解相關政策法規(guī)
2、管理隊伍和掌控評估項目經(jīng)驗豐富
3、對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的充分理解
4、對企業(yè)年度營銷政策的精準確理解
5、藥品營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，運營電子商務目的明確
6、了解計算機技術，精通網(wǎng)絡推廣模式和方法
7、對所售產(chǎn)品知識的全面掌握
8、熟悉客戶心理，了解客戶需求每個關鍵階段，教育說服力強
9、勤于學習，思路開闊，善于創(chuàng)新，踏實肯干
10、全局觀念，甘于奉獻
六、電子商務隊伍成員基本素質(zhì)要求
1、前后臺成員專業(yè)技術底子扎實，能夠運用技術手段，實現(xiàn)
設計預期。2、減少運營成本，隊伍成員必須是“一專多能”型人才。
3、注重進度、強調(diào)結果的團隊，不遷就“濫竽充數(shù)者”。
4、全體成員，必須熟悉產(chǎn)品知識，個個勝任在線接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關鍵內(nèi)容，成員人品、口碑異常重要。
6、成員應具備學習創(chuàng)新精神。思路開闊、敢想敢干，互相鼓勵支持，提供問題解決方案和建議，杜絕袖手旁觀現(xiàn)象。
7、學習的團隊、團結的隊伍、高效的部門。
七、建立健全電子商務部的崗位制度1、電子商務部部門管理制度
2、后臺編程人員工作內(nèi)容和崗位制度
3、網(wǎng)頁制作人員工作內(nèi)容和崗位制度
4、文案人員工作內(nèi)容和崗位制度
