醫(yī)療產(chǎn)品策略精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)療產(chǎn)品策略范文

關(guān)鍵詞:水產(chǎn)品出口貿(mào)易;水產(chǎn)品出口企業(yè);政府;商協(xié)會(huì)

中圖分類號(hào):F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)21-0116-01

21世紀(jì)是海洋世紀(jì)。海洋是人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富,是具有戰(zhàn)略意義的開發(fā)領(lǐng)域。開發(fā)海洋資源、發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)內(nèi)外沿海地區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興的重要舉措。遼寧是海洋大省,海洋資源開發(fā)潛力較大。早在1986年,遼寧省委、省政府就提出了建設(shè)"海上遼寧"的戰(zhàn)略設(shè)想。2010年上半年,遼寧省水產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù),上半年全省水產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)出口水產(chǎn)品23.9萬噸、8.06億美元,同比分別增長(zhǎng)10.4%和16.5%。全省上半年水產(chǎn)品出口78個(gè)國(guó)家,其中主要市場(chǎng)出口情況是:對(duì)日本出口水產(chǎn)品7萬噸、2.36億美元,同比分別增長(zhǎng)6.3%和9.5%;對(duì)美國(guó)出口5.4萬噸、2.02億美元,同比分別下降2.3%和增長(zhǎng)了8.4%;對(duì)韓國(guó)出口2.8萬噸、0.73億美元,同比分別增長(zhǎng)21.3%和33.7%;對(duì)歐盟出口4.5萬噸、1.46億美元,同比分別增長(zhǎng)15%和16.4%。水產(chǎn)品在農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易中占有重要地位,是遼寧省農(nóng)產(chǎn)品中最具出口競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品之一,也是近年來一直保持較大順差的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。同時(shí),據(jù)聯(lián)合國(guó)糧食及農(nóng)業(yè)組織預(yù)測(cè):今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期,全球特別是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)水產(chǎn)品的需求量將繼續(xù)增長(zhǎng),國(guó)際貿(mào)易仍將保持上升趨勢(shì)。同時(shí),隨著海洋漁業(yè)資源的世界性衰退,世界對(duì)養(yǎng)殖水產(chǎn)品的需求正在迅速增加,這給我省養(yǎng)殖水產(chǎn)品提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

另一方面,由于近年來世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易格局發(fā)生了很大變化,導(dǎo)致影響國(guó)際水產(chǎn)品市場(chǎng)供需和價(jià)格的不確定性因素增加。自2008年9月以來,由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)全面爆發(fā),并快速波及到實(shí)體經(jīng)濟(jì),引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑。水產(chǎn)品出口普遍遭到歐美、日韓消費(fèi)需求下降、訂單減少的困難,貿(mào)易保護(hù)主義猖獗,貿(mào)易摩擦將加劇。出口還將受到生產(chǎn)成本升高、出口企業(yè)融資困難與融資成本上升、出口政策調(diào)整不確定性、人民幣升值壓力的影響,困擾著未來我省水產(chǎn)品出口。受諸多不利因素影響,遼寧省,去年水產(chǎn)出口呈現(xiàn)量減額增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。今年的水產(chǎn)品出口將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),水產(chǎn)品出口的可持續(xù)發(fā)展是迫切需要解決的問題。

因此從多角度研討新形勢(shì)對(duì)遼寧水產(chǎn)品出口貿(mào)易的影響,研討對(duì)策,對(duì)于我省應(yīng)對(duì)難關(guān),發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì),鞏固產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)有重大現(xiàn)實(shí)意義。

新形勢(shì)對(duì)遼寧省水產(chǎn)出口的影響,一方面是不利影響,比如外需減少導(dǎo)致需求量、銷量降低,人民幣升值帶來匯兌損失,競(jìng)爭(zhēng)激烈,替代品威脅增大,客戶壓低價(jià)格,加工貿(mào)易減少,融資難,收款風(fēng)險(xiǎn)增大等。另一方面,也存在有利影響,比如引發(fā)有利于西方制造業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移,減輕了企業(yè)的生產(chǎn)成本壓力,加速了中國(guó)出口產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化進(jìn)程等。如何應(yīng)對(duì)這些不良影響和利用機(jī)會(huì),水產(chǎn)品出口企業(yè)、政府和商協(xié)會(huì),應(yīng)當(dāng)發(fā)揮各自作用,從而推進(jìn)水產(chǎn)品出口貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。

1 水產(chǎn)品出口企業(yè)角度

出口導(dǎo)向型企業(yè)暴露于金融危機(jī)的前端,受影響很大。企業(yè)必須要考慮如何加強(qiáng)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力,完成轉(zhuǎn)型和升級(jí)以度過危機(jī)。水產(chǎn)品質(zhì)量問題是我國(guó)水產(chǎn)品出口的瓶頸,建立市級(jí)和企業(yè)內(nèi)部的與國(guó)際接軌的水產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和檢驗(yàn)檢測(cè)體系。進(jìn)一步加快水產(chǎn)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大水產(chǎn)品附加值、提高加工技術(shù),增強(qiáng)出口產(chǎn)品抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。水產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變以往靠低價(jià)優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)的做法,轉(zhuǎn)而提高水產(chǎn)品的附加值,努力打造品牌,并與國(guó)際接軌。在目前國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,我國(guó)水產(chǎn)品行業(yè)必須迅速全面進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,加快轉(zhuǎn)變出口貿(mào)易增長(zhǎng)方式,鼓勵(lì)自主創(chuàng)新,加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)我國(guó)水產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。保障水產(chǎn)品市場(chǎng)供給,豐富出口產(chǎn)品品種。在這種形勢(shì)下應(yīng)該對(duì)出口對(duì)象國(guó)的飲食文化、市場(chǎng)需求以及其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查分析,推動(dòng)企業(yè)重視產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,致力加工技術(shù)革新,并積極發(fā)展有中國(guó)特色的品種,避免盲目生產(chǎn)和惡性競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),水產(chǎn)企業(yè)應(yīng)把技術(shù)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合起來。實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略,穩(wěn)固原有市場(chǎng),開拓新興市場(chǎng)。應(yīng)該鼓勵(lì)和支持企業(yè)積極參加國(guó)內(nèi)外舉辦的各種水產(chǎn)品貿(mào)易博覽會(huì),宣傳并擴(kuò)大中國(guó)水產(chǎn)品的影響。加大有關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹力度,普及先進(jìn)發(fā)展理念和養(yǎng)殖技術(shù)。加強(qiáng)培訓(xùn)漁(農(nóng))民、企業(yè)員工,進(jìn)一步提高從業(yè)人員素質(zhì),對(duì)養(yǎng)殖關(guān)鍵工種嚴(yán)格執(zhí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度。強(qiáng)化養(yǎng)殖全過程的監(jiān)督管理,重點(diǎn)針對(duì)養(yǎng)殖證、苗種生產(chǎn)許可證及投入品使用等環(huán)節(jié)開展執(zhí)法行動(dòng),切實(shí)保障養(yǎng)殖水域?yàn)┩抠Y源合理開發(fā)利用,保證苗種質(zhì)量,規(guī)范養(yǎng)殖用藥,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

2 政府角度

要進(jìn)一步發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用、監(jiān)督和立法執(zhí)法作用。農(nóng)業(yè)、海洋漁業(yè)、檢驗(yàn)檢疫、外經(jīng)貿(mào)等政府相關(guān)職能部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作,及時(shí)為企業(yè)提供信息和技術(shù)上的支持,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和出口提供決策依據(jù),同時(shí)應(yīng)建立大監(jiān)管機(jī)制,明確政府各職能部門的職責(zé),加大對(duì)水產(chǎn)品養(yǎng)殖和生產(chǎn)加工各個(gè)環(huán)節(jié)的介入和監(jiān)管力度。要解決水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系方面存在嚴(yán)重缺陷和漏洞,急需政府規(guī)制的改革。政府需要加強(qiáng)水產(chǎn)生態(tài)環(huán)境污染的防治、加強(qiáng)漁業(yè)生產(chǎn)管理和加強(qiáng)安全與質(zhì)量控制等。此外,我國(guó)相關(guān)政府部門要充分發(fā)揮政府宏觀調(diào)控職能,建立技術(shù)壁壘的管理體系。對(duì)貿(mào)易保護(hù)主義和可能出現(xiàn)的貿(mào)易糾紛做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,積極維護(hù)和爭(zhēng)取我國(guó)的合法利益,為企業(yè)出口爭(zhēng)取主動(dòng)便利條件,將負(fù)面影響降至最低。積極運(yùn)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),建立與國(guó)際接軌的技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系,檢驗(yàn)檢疫部門應(yīng)加強(qiáng)出口水產(chǎn)品藥物殘留檢測(cè)。政府還要加大財(cái)稅和金融的扶持力度,搞好龍頭企業(yè)建設(shè)、加快港口碼頭建設(shè)步伐。營(yíng)造良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境,加快建立政府水產(chǎn)品出口支持體系。

3 商協(xié)會(huì)角度

需要大力發(fā)揮商協(xié)會(huì)在水產(chǎn)品出口貿(mào)易發(fā)展中的非常重要的作用。雖然遼寧省水產(chǎn)品出口商協(xié)會(huì)組織具備了一定規(guī)模和基礎(chǔ),但發(fā)展尚欠成熟和規(guī)范。借鑒國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),依靠法律保障、行政推動(dòng)和財(cái)政支持等手段促進(jìn)專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織和行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展,提高行業(yè)的組

織化程度,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮行業(yè)自我協(xié)調(diào)、自我管理、自我約束的作用,規(guī)范養(yǎng)殖和經(jīng)營(yíng)行為,著力提高漁業(yè)組織化程度,維護(hù)正常出口秩序和企業(yè)自身利益。組織多種形式的出口專業(yè)合作組織,培育一批起點(diǎn)高、規(guī)模大、帶動(dòng)力強(qiáng)的出口龍頭企業(yè)。行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)規(guī)范會(huì)員行為,協(xié)調(diào)會(huì)員關(guān)系,建立完善的行業(yè)自律性管理約束機(jī)制,共同開拓出口市場(chǎng),共同防范和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。利用商協(xié)會(huì)及時(shí)向政府有關(guān)部門和企業(yè)提供國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、國(guó)際科技發(fā)展動(dòng)態(tài)、各國(guó)各地區(qū)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證程序變化動(dòng)態(tài)并提供分析報(bào)告,為政府和企業(yè)決策提供依據(jù);協(xié)助政府和企業(yè)在WTO框架內(nèi)與其他成員協(xié)商解決貿(mào)易爭(zhēng)端;協(xié)助政府有關(guān)部門制定水產(chǎn)貿(mào)易行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：醫(yī)療產(chǎn)品策略范文

［關(guān)鍵詞］醫(yī)療器械;市場(chǎng)營(yíng)銷能力;評(píng)估指標(biāo);體系構(gòu)建

［中圖分類號(hào)］F274 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2012）5-0035-04

營(yíng)銷能力是20世紀(jì)90年代后期,在工商管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論研究與實(shí)踐的基礎(chǔ)發(fā)展起來的新概念。是企業(yè)利用市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境條件來滿足目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求,以實(shí)現(xiàn)自身生存和持續(xù)發(fā)展性,并通過系統(tǒng)化、程序化運(yùn)作營(yíng)銷在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握優(yōu)勢(shì)與獲得機(jī)會(huì),創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值與顧客價(jià)值,達(dá)成互利互惠交換,實(shí)現(xiàn)企業(yè)及相關(guān)利益方目標(biāo)的能力。它屬于企業(yè)能力的范疇,內(nèi)涵量化的實(shí)現(xiàn),是設(shè)計(jì)與制定評(píng)估的要素與標(biāo)準(zhǔn)。作為醫(yī)療器械企業(yè)構(gòu)建醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷能力評(píng)估體系研究,在國(guó)內(nèi)尚未見報(bào)道。

1 構(gòu)建醫(yī)療器械營(yíng)銷能力評(píng)估體系必要性及其意義

中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)發(fā)展日趨走向規(guī)范化和成熟化,市場(chǎng)的制勝模式已進(jìn)入了全程營(yíng)銷時(shí)代,全程營(yíng)銷將為醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)提供高水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),醫(yī)療器械企業(yè)在這復(fù)雜多變的營(yíng)銷時(shí)代,構(gòu)筑起自身的營(yíng)銷能力至關(guān)重要,有一套全過程整合的營(yíng)銷策略,體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量與效果的評(píng)估指標(biāo)體系,是衡量企業(yè)生存與建設(shè)發(fā)展的標(biāo)桿。

關(guān)于營(yíng)銷能力評(píng)估體系必要性及其意義,呂心等人研究認(rèn)為,“企業(yè)營(yíng)銷能力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與運(yùn)行不僅可用于企業(yè)營(yíng)銷能力的評(píng)價(jià)和考量,也可作為企業(yè)提升營(yíng)銷水平、 提高營(yíng)銷績(jī)效、改進(jìn)營(yíng)銷工作,以不斷獲取持續(xù)性營(yíng)銷能力的參照標(biāo)準(zhǔn)” 。

醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷能力評(píng)估,我們建議“以評(píng)促建,以評(píng)促改,建改結(jié)合,著眼發(fā)展”的評(píng)估方略,企業(yè)在構(gòu)建自身營(yíng)銷能力的同時(shí)也需要適時(shí)評(píng)價(jià)分析自身的營(yíng)銷能力,以便整合內(nèi)外部資源,使?fàn)I銷能力不斷改善提升,提高企業(yè)營(yíng)銷效益。

醫(yī)療器械營(yíng)銷能力評(píng)估,是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量控制的有效手段,具體辦法是對(duì)醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、協(xié)調(diào)、控制,意旨要提高企業(yè)銷售數(shù)量與質(zhì)量及其效果,達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),并把營(yíng)銷能力評(píng)估作為企業(yè)管理子系統(tǒng)。

完善的營(yíng)銷能力評(píng)估體系,體現(xiàn)以人為本、以產(chǎn)品質(zhì)量為核心營(yíng)銷質(zhì)量觀念,將有利于增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷自控意識(shí),強(qiáng)化醫(yī)療器械營(yíng)銷質(zhì)量管理；醫(yī)療器械營(yíng)銷質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與管理質(zhì)量的核心與體現(xiàn),可以克服過去營(yíng)銷質(zhì)量主要由市場(chǎng)營(yíng)銷部門來控制,銷售部門處于被控地位的局面,提高主動(dòng)控制質(zhì)量意識(shí)。全面及時(shí)地了解企業(yè)產(chǎn)品情況,正確引導(dǎo)醫(yī)療器械營(yíng)銷部門,保證營(yíng)銷質(zhì)量起著重要作用。

2 構(gòu)建醫(yī)療器械營(yíng)銷力評(píng)估體系原則

構(gòu)建醫(yī)療器械營(yíng)銷能力評(píng)估體系,基于市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量管理的思路,強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一、全員參與、過程控制、效果管理、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量管理原則。在營(yíng)銷能力評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)中,要明確構(gòu)建原則,因?yàn)樵瓌t是指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方向目標(biāo),也是設(shè)計(jì)方法的基礎(chǔ)和要求。因此,我們認(rèn)為構(gòu)建醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷能力評(píng)估指標(biāo)體系的過程中,應(yīng)當(dāng)遵循以下六大原則：

2.1 分類指導(dǎo)與可比性原則

分類指導(dǎo)、分類評(píng)估始于2005年高等教育評(píng)估研究,其代表人物是潘懋元教授。這里講分類指導(dǎo)是指構(gòu)建醫(yī)療器械營(yíng)銷能力評(píng)估指標(biāo)體系要按照企業(yè)類型,不同企業(yè)依自身特色分類構(gòu)建評(píng)估指標(biāo)體系,以適合不同類型企業(yè)的實(shí)際需要,使市場(chǎng)營(yíng)銷突出差異化、特色化,達(dá)到強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),軟化弱勢(shì)的目的。我國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)：一是按法人代表分為國(guó)有企業(yè)、三資企業(yè)(中外合作企業(yè)、中外合資企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè))、集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)；二是按種類分為醫(yī)療器械有限責(zé)任公司和股份有限責(zé)任公司。

評(píng)估指標(biāo)體系的可比性,是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷能力進(jìn)行綜合評(píng)估,要能在同一行業(yè)不同規(guī)模、不同經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的企業(yè)之間進(jìn)行分類指導(dǎo)、分類評(píng)估、分別比較。有明確市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)及其內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)。因此,在設(shè)計(jì)指標(biāo)體系時(shí)必須考慮各企業(yè)指標(biāo)的差異,考慮到影響市場(chǎng)營(yíng)銷能力的所有要素,并對(duì)要素進(jìn)行分類、歸納整理,以保證指標(biāo)的可比性、評(píng)估的有效性。

2.2 以人為本、質(zhì)量效益為先的目標(biāo)原則

樹立“以人為本”的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)觀,營(yíng)銷是企業(yè)的本質(zhì)屬性。這也是ISO 9001認(rèn)證引入企業(yè)管理領(lǐng)域的一條黃金法則。不論是什么類型、級(jí)別的企業(yè),質(zhì)量保障應(yīng)以人為本,目標(biāo)效益為先,發(fā)揮市場(chǎng)管理人員、營(yíng)銷人員、消費(fèi)者在醫(yī)療器械營(yíng)銷力評(píng)估主體和客體作用；圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷這一活動(dòng)來展開。即在目的上為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)效益；在行為上提高目標(biāo)效益,從機(jī)制上保障質(zhì)量效益。質(zhì)量效益為先是要求營(yíng)銷保障目標(biāo)具有全程調(diào)控性、全員參與性與目標(biāo)導(dǎo)向性,任何保障體系制度、標(biāo)準(zhǔn)、方案、措施、方法的實(shí)施,都必須首先確定其活動(dòng)目標(biāo),如果沒有目標(biāo),方向就不明,保障就可能成為無本之木、無源之水。

2.3 全面性與多維性原則

全面性原則是從宏微觀角度、多維度方面考慮。在產(chǎn)品入市到消費(fèi)者終端,要有目標(biāo)及其達(dá)到目標(biāo)的保障措施和標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)成品牌驅(qū)動(dòng),整體推進(jìn),發(fā)揮其品牌效應(yīng)及其協(xié)調(diào)效應(yīng)；多維性是針對(duì)醫(yī)療器械類型多、分類復(fù)雜的差異化特點(diǎn),從營(yíng)銷信息系統(tǒng)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略、保障、效益建立全程多維性營(yíng)銷能力評(píng)估指標(biāo),發(fā)揮多維度指標(biāo)要素間的關(guān)系協(xié)調(diào)、整合效應(yīng),保障市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量。

2.4 以靜制動(dòng)與多變性原則

過去營(yíng)銷力評(píng)估只對(duì)影響企業(yè)營(yíng)銷要素在某一時(shí)點(diǎn)上的靜態(tài)綜合評(píng)價(jià),有很大局限性,企業(yè)營(yíng)銷要素的動(dòng)態(tài)變化過程不能反映出來,要想研究動(dòng)態(tài)性,就要在評(píng)估指標(biāo)選擇上考慮時(shí)間因素、競(jìng)爭(zhēng)因素,以適應(yīng)不同的消費(fèi)者個(gè)體意愿和購(gòu)買力,為消費(fèi)者提供多種使用方式,同時(shí)醫(yī)療器械使用機(jī)構(gòu)或消費(fèi)者個(gè)人的使用差異,能增進(jìn)消費(fèi)者用戶的準(zhǔn)確性和精確性,也能適應(yīng)不同消費(fèi)用戶的不同使用多變、應(yīng)變性節(jié)奏,達(dá)到以靜制動(dòng)。

2.5 有效使用營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略性原則

營(yíng)銷策略關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰存亡,而戰(zhàn)略、策略營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心原則。營(yíng)銷能力評(píng)估指標(biāo)體系要求所有觀測(cè)點(diǎn)都能突出企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、建設(shè)模式、企業(yè)定位、企業(yè)觀念、競(jìng)爭(zhēng)謀略；在主要指標(biāo)設(shè)計(jì)上體現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略高度,策略上體現(xiàn)機(jī)智性。

2.6 簡(jiǎn)便易行與可接受性原則

可行性就是適用的程度?？尚行栽瓌t是指評(píng)價(jià)方案在實(shí)施時(shí)行得通,評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)符合實(shí)際,具體可行又便于操作。一是制定市場(chǎng)營(yíng)銷能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系,一定要從實(shí)際出發(fā),充分考慮企業(yè)的現(xiàn)有基礎(chǔ)條件和產(chǎn)品,對(duì)不同性質(zhì)產(chǎn)品與級(jí)別企業(yè)作恰如其分的評(píng)價(jià),客觀地反映企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,既要符合企業(yè)的統(tǒng)一要求,又要充分體現(xiàn)本企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的實(shí)際狀況,不能設(shè)計(jì)得太高或過低,必須符合企業(yè)的發(fā)展水平；二是評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系力求具體簡(jiǎn)明,實(shí)用易行。考評(píng)項(xiàng)目應(yīng)能看得見,想得到,抓得住,容易為考評(píng)對(duì)象理解和接受。指標(biāo)不能繁雜,要求簡(jiǎn)單明晰；三是評(píng)估的組織應(yīng)力求簡(jiǎn)單易行,可操作性要強(qiáng)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的評(píng)估方法,要簡(jiǎn)便易行,不能超越市場(chǎng)客觀條件的承受程度,以便提高評(píng)估工作的效率。

3 醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷能力評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)成

市場(chǎng)營(yíng)銷能力是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中所表現(xiàn)的技術(shù)、水平,并由此所產(chǎn)生的效益,是企業(yè)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、運(yùn)用市場(chǎng)來滿足消費(fèi)者需要和欲望的綜合能力。由于對(duì)營(yíng)銷能力內(nèi)涵認(rèn)識(shí)上的差異,影響營(yíng)銷質(zhì)量效益的因素多而雜,許多研究者都從不同的角度研究營(yíng)銷能力評(píng)估指標(biāo)。本文以醫(yī)療器械企業(yè)為例,設(shè)計(jì)評(píng)估指標(biāo)體系,在醫(yī)療器械營(yíng)銷力評(píng)估體系構(gòu)建原則指導(dǎo)下,根據(jù)反映醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷能力的各要素,采用不同的研究方法,分析、整理、分類,編制指標(biāo)系列,符合邏輯框架基礎(chǔ),設(shè)8項(xiàng)一級(jí)指標(biāo),28項(xiàng)二級(jí)指標(biāo),每項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)內(nèi)涵有若干觀測(cè)點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)分四個(gè)評(píng)估等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),共同構(gòu)建醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷能力評(píng)估指標(biāo)體系。在體系中把企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)思想與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為頂層設(shè)計(jì),各指標(biāo)要素始終突出營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略的核心觀點(diǎn)。

3.1 一級(jí)指標(biāo)：企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)思想與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

主要觀測(cè)點(diǎn)是轉(zhuǎn)變企業(yè)指導(dǎo)思想,科學(xué)發(fā)展觀是企業(yè)發(fā)展的根本指導(dǎo)思想,在醫(yī)療器械市場(chǎng)日益變化發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)中,戰(zhàn)略營(yíng)銷是21世紀(jì)企業(yè)指導(dǎo)思想的必然選擇。

(1)企業(yè)發(fā)展定位與規(guī)劃。主要觀測(cè)點(diǎn)是企業(yè)發(fā)展定位,與社會(huì)發(fā)展、市場(chǎng)需求的相適應(yīng)性；企業(yè)發(fā)展規(guī)劃合理,有具體方案并能有效實(shí)施；醫(yī)療器械上市前監(jiān)督管理技術(shù)規(guī)范的執(zhí)行情況。

(2)企業(yè)觀念。具有先進(jìn)企業(yè)思想觀念,企業(yè)發(fā)展思路明確,企業(yè)質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)。追求效益、追求卓越。同時(shí)明確營(yíng)銷工作與其他工作方面的關(guān)系,明確企業(yè)第一責(zé)任人制度。

(3)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。主要觀測(cè)點(diǎn)有目標(biāo)銷售利潤(rùn)率、銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率、價(jià)格水平、分銷網(wǎng)覆蓋面、促銷方法與途徑等指標(biāo),并有通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè),決策分析制定,保證其實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃方案。

3.2 一級(jí)指標(biāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

(1)以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向。主要觀測(cè)點(diǎn)：確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,以顧客為中心,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷；運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,樹立整體產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開發(fā),重視價(jià)格策略,合理選擇分銷渠道,開展機(jī)智、用技施力的促銷活動(dòng),滿足消費(fèi)者整體需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo)。

(2)品牌意識(shí),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。主要觀測(cè)點(diǎn)：產(chǎn)品供過于求,市場(chǎng)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作出的選擇,決定希望在哪個(gè)范疇獲得優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取一定數(shù)量的購(gòu)買者,擁有的市場(chǎng)份額；在營(yíng)銷方式上“取送上門,服務(wù)到家”的專項(xiàng)服務(wù)策略狀況。

(3)營(yíng)銷文化。主要觀測(cè)點(diǎn)：產(chǎn)品形象,圍繞著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,更大限度地適合消費(fèi)者的個(gè)體與社會(huì)的需求而開發(fā)、設(shè)計(jì)、提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品的綜合特質(zhì)的呈現(xiàn)度；人員形象,營(yíng)銷人員的形象,表達(dá)企業(yè)精神文化,企業(yè)重視對(duì)員工的培訓(xùn),成為有文化、有教養(yǎng)、高層次的工作人員,對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展有潛能；服務(wù)形象,為顧客所感受、所看到或所聽到的印象認(rèn)知或看法的綜合表現(xiàn)。廣告形象,將企業(yè)的歷史、規(guī)模、產(chǎn)品、質(zhì)量技術(shù)、價(jià)格、售后服務(wù)等諸方面的信息要素化為簡(jiǎn)單的視覺符號(hào)――商標(biāo)、廠標(biāo)、公司標(biāo)志、廣告口號(hào)、廣告歌曲、色彩基調(diào)來提升某個(gè)企業(yè)產(chǎn)品品牌等的整體形象,形成記憶、聯(lián)想,并將企業(yè)形象深入人心。

3.3 一級(jí)指標(biāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍

(1)選拔、培訓(xùn)、考評(píng)。主要觀測(cè)點(diǎn)：有明確的營(yíng)銷人員入選條件與標(biāo)準(zhǔn),有合理的培訓(xùn)制度、年度培訓(xùn)計(jì)劃,營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考評(píng)制度。營(yíng)銷隊(duì)伍數(shù)量與結(jié)構(gòu),營(yíng)銷隊(duì)伍狀態(tài)分析,專任營(yíng)銷人員中具有學(xué)士以上學(xué)位人員，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、醫(yī)療器械類專業(yè)人員所占比例不低于50%；具有營(yíng)銷師資格證書的人員不少于60%。

(2)營(yíng)銷人員素質(zhì)能力。主要觀測(cè)點(diǎn)：營(yíng)銷人員掌握向經(jīng)銷商、個(gè)人消費(fèi)者或家庭、醫(yī)療機(jī)構(gòu)推銷素質(zhì)基本要求,對(duì)市場(chǎng)分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制管理的橫向整合、縱向整合和斜向整合資源整合能力；在既定資源基礎(chǔ)上應(yīng)變市場(chǎng),獲取最大的效率、效益與效能。

(3)個(gè)人營(yíng)銷業(yè)績(jī)考評(píng)。主要觀測(cè)點(diǎn)：產(chǎn)出指標(biāo)、投入指標(biāo)及其產(chǎn)出與投入比率指標(biāo)。業(yè)績(jī)考評(píng)以充分挖掘員工的潛能,做到人盡其才,物盡其用。

3.4 一級(jí)指標(biāo)：營(yíng)銷策略及效益

(1)產(chǎn)品策略。主要觀測(cè)點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品組合的寬度、深度、長(zhǎng)度和關(guān)聯(lián)度進(jìn)行最優(yōu)組合。產(chǎn)品延伸策略,是企業(yè)針對(duì)產(chǎn)品線,面對(duì)市場(chǎng),對(duì)原有產(chǎn)品的全部或部分重新定位,決定向上、向下或雙向延伸。產(chǎn)品生命周期、任何產(chǎn)品在市場(chǎng)上的存亡時(shí)間都是有限的。在產(chǎn)品生命周期的不同階段,其需求水平、利潤(rùn)水平等不同,因此企業(yè)需要采取不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求程度及產(chǎn)品策略優(yōu)度是決定企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵要素。

(2)價(jià)格策略。主要觀測(cè)點(diǎn)：價(jià)格策略以消費(fèi)者可以接受的水平為基準(zhǔn),根據(jù)市場(chǎng)變化情況,靈活反應(yīng),客觀買賣，雙方共同決策。首次定價(jià)格：必須考慮定價(jià)目標(biāo)、確定需求、估計(jì)成本、選擇定價(jià)方法、選定最終價(jià)格等因素。競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)價(jià)：對(duì)價(jià)格進(jìn)行修改和調(diào)整,主動(dòng)上下調(diào)整價(jià)格、購(gòu)買者對(duì)調(diào)價(jià)的反應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)調(diào)價(jià)的反應(yīng)、企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)價(jià)的反應(yīng)。

(3)分銷渠道策略。主要觀測(cè)點(diǎn)：分銷渠道開拓能力,改革醫(yī)療器械營(yíng)銷渠道模式,健全內(nèi)外物流溝通體系。銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),銷售任務(wù)及覆蓋全國(guó)各類醫(yī)療器械的分銷體系情況。分銷渠道的選擇與管理,產(chǎn)品面對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)應(yīng)選擇經(jīng)濟(jì)、合理的分銷渠道,考察渠道的長(zhǎng)短、寬窄決策,中間商的選擇以及分銷渠道的分析評(píng)價(jià)和變革等內(nèi)容。

(4)促銷策略。主要觀測(cè)點(diǎn)：促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、展銷、學(xué)術(shù)推廣、廣告形象、銷售促進(jìn)和售后服務(wù)等促銷方式組合,是銷售人員直面推銷,更能達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

(5)政策法規(guī)與銷售政策。主要觀測(cè)點(diǎn)：醫(yī)療器械產(chǎn)品是國(guó)家嚴(yán)格監(jiān)管的產(chǎn)品,整個(gè)醫(yī)療器械產(chǎn)品生命周期都有一系列的法律法規(guī)制度和標(biāo)準(zhǔn)要求的規(guī)范。簡(jiǎn)要綜合分析醫(yī)療器械政策法規(guī)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、臨床試驗(yàn)、使用和服務(wù)等所產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),機(jī)會(huì)和威脅。銷售政策是整個(gè)企業(yè)銷售指向性、引導(dǎo)性、激勵(lì)性銷售措施,是銷售人員、分銷商、客戶的反應(yīng)情況。

(6)公共關(guān)系策略。主要觀測(cè)點(diǎn)：企業(yè)通過對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行宣傳、溝通和協(xié)調(diào),達(dá)成和諧生產(chǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)生態(tài)環(huán)境,以爭(zhēng)取目標(biāo)使他人認(rèn)我、護(hù)我、信我和支持我。

3.5 一級(jí)指標(biāo)：營(yíng)銷信息

(1)消費(fèi)者需求和期望信息及其調(diào)整信息。主要觀測(cè)點(diǎn)：醫(yī)療器械市場(chǎng)需求和期望信息,針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量與標(biāo)準(zhǔn),對(duì)消費(fèi)者需求和期望信息的收取、識(shí)別、分類、處理、儲(chǔ)存與利用,并對(duì)已變化的信息作信息調(diào)整能力。

(2)主要觀測(cè)點(diǎn)：消費(fèi)者的滿意度信息,消費(fèi)者在購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品或得到服務(wù)之后,所產(chǎn)生的滿足狀態(tài)滿意等級(jí)。

(3)主要觀測(cè)點(diǎn)：消費(fèi)者投訴的信息,對(duì)投訴信息所持態(tài)度、調(diào)研分析情況與處理合理與合法性。

(4)信息溝通形式。主要觀測(cè)點(diǎn)：口頭、書面(各類文件、各種報(bào)表、匯報(bào))會(huì)議(各種例會(huì))、網(wǎng)絡(luò)。描述常用溝通暢通情況與溝通困難形式。

(5)辦公軟件溝通。主要觀測(cè)點(diǎn)：OA辦公系統(tǒng)、管家婆軟件、其他信息軟件或通信網(wǎng)絡(luò)群。

3.6 一級(jí)指標(biāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷管理

(1)企業(yè)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)。主要觀測(cè)點(diǎn)：營(yíng)銷機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、組織職責(zé)明確,制定較高層次的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)策略,以消費(fèi)者的需求為中心,把消費(fèi)者需求作為市場(chǎng)運(yùn)作的起點(diǎn),把充分滿足消費(fèi)者的需求作為運(yùn)行的歸宿點(diǎn),了解消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和分銷商的行為。研究開發(fā)工程技術(shù)、采購(gòu)、制造、存貨、財(cái)務(wù)等部門密切配合,共同協(xié)作來完成企業(yè)總目標(biāo)。

(2)營(yíng)銷管理人員素質(zhì)。主要觀測(cè)點(diǎn)：營(yíng)銷管理人員有較高學(xué)歷專業(yè)理論與技能知識(shí)外,面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在市場(chǎng)與產(chǎn)品管理之上。有自信、發(fā)展的戰(zhàn)略眼光；善于選才、理智用人、寬容待人。在使用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行不可偏性,充分認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略是方向,過程細(xì)節(jié)保障性,系統(tǒng)思維性。

(3)營(yíng)銷財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理。主要觀測(cè)點(diǎn)：財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置合理,財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)執(zhí)行情況,資金和費(fèi)用使用與審批情況。

(4)營(yíng)銷制度體系建設(shè)與制度執(zhí)行情況。主要觀測(cè)點(diǎn)：醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷制度體系建設(shè),主要制度程序化運(yùn)作情況,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷保障所產(chǎn)生效果。

(5)營(yíng)銷主要環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。主要觀測(cè)點(diǎn)：主要是指產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品有效參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品包裝技藝與標(biāo)準(zhǔn),售后服務(wù)職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品生命周期與標(biāo)準(zhǔn),分銷渠道選擇條件與標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)輸與儲(chǔ)存質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品零售標(biāo)準(zhǔn)。

(6)質(zhì)量控制系統(tǒng),主要觀測(cè)點(diǎn)：營(yíng)銷質(zhì)量控制系統(tǒng)是建立計(jì)劃目標(biāo)、監(jiān)測(cè)效益、進(jìn)行比較和采取行動(dòng)的組合?？刂品譃槟甓扔?jì)劃控制、營(yíng)銷質(zhì)量控制和戰(zhàn)略控制。

3.7 一級(jí)指標(biāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量與效益

(1)營(yíng)銷質(zhì)量。主要觀測(cè)點(diǎn)：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中,以產(chǎn)品為核心而實(shí)施的各種營(yíng)銷手段,提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量感知程度,滿足或者超越消費(fèi)者的需求或期望,最終達(dá)到顧客滿意,促進(jìn)銷售的一種營(yíng)銷質(zhì)量管理過程,營(yíng)銷質(zhì)量屬于營(yíng)銷過程管理。

(2)市場(chǎng)營(yíng)銷效益。主要觀測(cè)點(diǎn)：用營(yíng)銷實(shí)際結(jié)果而轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體現(xiàn)。通過銷售額及其銷售增長(zhǎng)率、銷售利潤(rùn)率、銷售回款率、市場(chǎng)擴(kuò)大率等。是企業(yè)營(yíng)銷能力評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一,也是企業(yè)決策的核心數(shù)據(jù)。

3.8 一級(jí)指標(biāo)：特色營(yíng)銷方案

特色是指在企業(yè)長(zhǎng)期建設(shè)發(fā)展過程中形成的,本企業(yè)特有的,優(yōu)于其他企業(yè)獨(dú)特優(yōu)質(zhì)風(fēng)貌,特色應(yīng)當(dāng)對(duì)優(yōu)化企業(yè)建設(shè)發(fā)展過程,提高企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷質(zhì)量與效益作用大,并有一定的穩(wěn)定性,在社會(huì)上有一定的影響、得到公認(rèn)。主要觀測(cè)點(diǎn)：治企方略、企業(yè)發(fā)展思路；科學(xué)先進(jìn)企業(yè)管理制度,運(yùn)行機(jī)制,企業(yè)發(fā)展模式,品牌策略及其企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)問題等方面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,被譽(yù)為“陽光產(chǎn)業(yè)”的醫(yī)療器械營(yíng)銷典型案例。

4 評(píng)估指標(biāo)等級(jí)、權(quán)重與評(píng)估辦法

4.1 二級(jí)評(píng)估指標(biāo)內(nèi)涵設(shè)定

每個(gè)評(píng)估量表有不同的二級(jí)指標(biāo)內(nèi)涵，即使相同的二級(jí)指標(biāo)也因評(píng)估主體、客體間的差異及其側(cè)重,賦予不同的權(quán)重值。每個(gè)二級(jí)指標(biāo)內(nèi)涵設(shè)立A、B、C、D四個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)。A級(jí)為優(yōu)秀,B級(jí)為良好，C級(jí)為合格,D級(jí)為不合格。評(píng)價(jià)等級(jí)相對(duì)應(yīng)于分?jǐn)?shù)級(jí)區(qū)間：A級(jí)>90分,B級(jí)>80分,C級(jí)>70分,D級(jí)

4.2 觀測(cè)點(diǎn)評(píng)估指標(biāo)權(quán)重值的確定

在指標(biāo)體系應(yīng)用評(píng)估中,根據(jù)一、二級(jí)評(píng)估指標(biāo)在整個(gè)體系中的地位和重要性合理分配權(quán)重系數(shù),采用主觀或客觀賦值法確定權(quán)重系數(shù),核心指標(biāo)可適當(dāng)調(diào)高權(quán)重值。

4.3 評(píng)估程序和辦法

評(píng)估可采用企業(yè)自評(píng),并向有關(guān)行業(yè)管理部門提交自評(píng)報(bào)告材料,行業(yè)管理部門組織專家深入到企業(yè)進(jìn)行觀察、了解、訪談、抽查考核等形式進(jìn)行審核,以民主科學(xué)精神實(shí)現(xiàn)自評(píng)與專家評(píng)相結(jié)合。評(píng)估結(jié)果可分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí),最后匯總后量化為數(shù)據(jù)表達(dá)營(yíng)銷質(zhì)量與能力。

4.4 評(píng)估結(jié)果分析與整改方案

對(duì)營(yíng)銷能力評(píng)估,不能因?yàn)樵u(píng)估過后就了事,要把評(píng)估結(jié)論作為原動(dòng)力或新起點(diǎn),對(duì)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)整理分析、進(jìn)行分類、按質(zhì)信息反饋,針對(duì)存在的問題,確立整改,明確整改目標(biāo),制定整改方案,落實(shí)整改措施,以提高營(yíng)銷質(zhì)量與效果,把評(píng)估工作落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn):

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第3篇：醫(yī)療產(chǎn)品策略范文

“衛(wèi)生部2006年3月29日召開全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議，衛(wèi)生部部長(zhǎng)高強(qiáng)說，醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為加劇看病難看病貴，損害了黨和政府的聲譽(yù)，敗壞了衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員的形象，是造成醫(yī)藥管理混亂、醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療糾紛增多的一個(gè)重要原因，必須堅(jiān)決治理。 ”這次專項(xiàng)治理的重點(diǎn)主要有：1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員，在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中，收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣的行為；2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，在臨床活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或提成的行為；3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物，不按照行政事業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定明確如實(shí)記載、私設(shè)小金庫、用于少數(shù)人私分的行為；4、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購(gòu)、招標(biāo)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員給予的各種名義的財(cái)物的行為；5、衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力，在醫(yī)藥購(gòu)銷和工程招標(biāo)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物的行為。

從06年3月29日衛(wèi)生部部長(zhǎng)高強(qiáng)講話中得到這樣一個(gè)信息，在一定階段國(guó)家將要治理整頓醫(yī)療市場(chǎng)中存在的商業(yè)賄賂行為，并有可能形成一個(gè)長(zhǎng)效的監(jiān)督制約機(jī)制，在此極其困難的醫(yī)療環(huán)境中制藥企業(yè)將采取何種營(yíng)銷策略呢？筆者認(rèn)為這是當(dāng)前制藥企業(yè)中高層管理者人員都在思考和關(guān)注的問題。這樣困難的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境將要持續(xù)多久大家都很難作出預(yù)測(cè)，大家都在觀望和等待。悲觀的看，可能在今明二年內(nèi)都會(huì)有較長(zhǎng)的持續(xù)和影響；樂觀的看，此次醫(yī)療環(huán)境的治理整頓可能持續(xù)在今年年底明年年初，但是還是會(huì)波及影響到明年。此次醫(yī)療市場(chǎng)的整頓對(duì)企業(yè)的影響從廣度和深度來說都將會(huì)是長(zhǎng)期的，那么作為企業(yè)的中高層管理人員來說，應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度給予關(guān)注和重視，制定一個(gè)中長(zhǎng)期的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和措施，以自變應(yīng)萬變來適應(yīng)新的醫(yī)療環(huán)境的不斷變化。

從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度來看，企業(yè)的中高層管理人員要有長(zhǎng)期的應(yīng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境變化的戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)。制定中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)任務(wù)。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)之間，尋求企業(yè)生存和發(fā)展的空間。

醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷策略：

首先是醫(yī)院銷售方面堅(jiān)持走專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，依靠以前建立起來的醫(yī)院關(guān)系來鞏固產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售量。通過臨床科室科研項(xiàng)目的資助，臨床醫(yī)生的職稱考評(píng)，學(xué)術(shù)性文章的發(fā)表及提供學(xué)科前沿的學(xué)術(shù)幫助，交流等來塑造企業(yè)在醫(yī)院的形象，提升在目標(biāo)科室，目標(biāo)醫(yī)生的整體形象，品牌形象和產(chǎn)品的知名度。應(yīng)用學(xué)術(shù)性營(yíng)銷組合策略來鞏固和提高企業(yè)產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售量。

其次制定臨床代表的日常拜訪中長(zhǎng)期工作計(jì)劃，制定臨床代表的日常監(jiān)督考評(píng)機(jī)制；利用夜間拜訪，家庭拜訪，組織醫(yī)生活動(dòng)，有計(jì)劃，有步驟地來穩(wěn)定和促進(jìn)產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售。

OTC市場(chǎng)和第三終端市場(chǎng)營(yíng)銷策略：

首先是制定完善的OTC市場(chǎng)和第三終端市場(chǎng)的管理體系，組織架構(gòu)（建立從公司總部到辦事處的營(yíng)銷組織架構(gòu)）建立健全OTC，第三終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。組建OTC，第三終端市場(chǎng)銷售隊(duì)伍，建立健全對(duì)OTC，第三終端營(yíng)銷隊(duì)伍的管理，考核和激勵(lì)體系。

其次是OTC，第三終端渠道建設(shè)：

A. 借助大中型連鎖醫(yī)藥公司的配送能力，直接鋪貨到藥店終端；

B. 與一級(jí)物流醫(yī)藥批發(fā)公司建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，借助醫(yī)藥批發(fā)公司的流通平臺(tái)，終端覆蓋能力，通過開訂貨會(huì)，在醫(yī)藥公司開票大廳設(shè)置促銷專柜，配備專職促銷人員.與醫(yī)藥批發(fā)公司各駐外銷售機(jī)構(gòu)和銷售人員配合等營(yíng)銷模式，企業(yè)制定配套的銷售激勵(lì)政策和促銷措施，快速鋪貨到下游終端客戶（零售藥店，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，職工醫(yī)院、診所和偏遠(yuǎn)的農(nóng)村市場(chǎng)）；

C. 組建自己的專職OTC和第三終端營(yíng)銷隊(duì)伍，按區(qū)域劃分，通過自己的終端銷售人員直接接觸終端客戶，推銷藥品，給予終端客戶一定的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)政策鋪貨到終端渠道；

D. 建立健全OTC和第三終端客戶檔案，依據(jù)終端客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，同類產(chǎn)品銷售及自身產(chǎn)品銷售量等來劃分ABC類客戶，銷售代表依據(jù)終端客戶的劃分來作好日常的終端維護(hù)和促銷。

E. 制藥企業(yè)在不同的產(chǎn)品周期（產(chǎn)品投入期，成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期）制定不同的營(yíng)銷政策來加大產(chǎn)品在各個(gè)時(shí)期的市場(chǎng)鋪貨和市場(chǎng)占有率。

網(wǎng)上銷售藥品營(yíng)銷策略：

國(guó)家已逐漸放開醫(yī)藥企業(yè)開辦網(wǎng)上售藥業(yè)務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該順勢(shì)而上，“得先機(jī)者得市場(chǎng)”，盡快建立網(wǎng)上售藥銷售業(yè)務(wù)，搶先占領(lǐng)網(wǎng)上售藥市場(chǎng)。

網(wǎng)上售藥營(yíng)銷組合：

產(chǎn)品組合：品牌產(chǎn)品+普藥，以品牌產(chǎn)品為主打，帶動(dòng)其它藥品的銷售

價(jià)格策略：執(zhí)行國(guó)家物價(jià)局批準(zhǔn)藥品零售價(jià)在網(wǎng)上銷售

促銷策略:主打產(chǎn)品購(gòu)XX合贈(zèng)一或贈(zèng)送一定的小禮品和制作其它促銷品以供網(wǎng)上售藥專用.網(wǎng)上售藥因其沒有中間銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)有較大的利潤(rùn)空間，可以把一部份的利潤(rùn)空間投入到專業(yè)媒介和目標(biāo)患者關(guān)注的媒介上，刊登硬性廣告和軟性文章，提高企業(yè)整體形象和品牌知名度并促進(jìn)醫(yī)院市場(chǎng)，OTC市場(chǎng)和第三終端市場(chǎng)的銷售，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的第四終端渠道格局.

廣告宣傳策略:制定年度網(wǎng)上廣告策劃書，企業(yè)產(chǎn)品有針對(duì)性的，有計(jì)劃、有步驟開展對(duì)目標(biāo)患者的宣傳教育，采用硬性廣告的“推”和軟性廣告的“拉”來促進(jìn)患者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度和長(zhǎng)期的購(gòu)買習(xí)慣

第4篇：醫(yī)療產(chǎn)品策略范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備；維護(hù)設(shè)備；應(yīng)對(duì)策略

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的的不斷發(fā)展，醫(yī)生判斷病人病情的望、聞、問、切需要借助高科技的醫(yī)療設(shè)備來完成。醫(yī)療設(shè)備雖然沒有主觀能動(dòng)性，但高科技醫(yī)療設(shè)備相比于人類而言，擁有較高的客觀性、準(zhǔn)確性。鑒于此，我們國(guó)家很多醫(yī)院也不惜花費(fèi)重金引進(jìn)了大量的高端醫(yī)學(xué)設(shè)備，這一舉措有利于提升醫(yī)院醫(yī)療工作效率，增強(qiáng)對(duì)癥下藥的針對(duì)性，從而更好的救死扶傷，服務(wù)社會(huì)。

但目前許多醫(yī)院存在著"重引進(jìn)，輕維護(hù)"的錯(cuò)誤管理理念，造成醫(yī)院醫(yī)療器械故障頻出，同時(shí)又由于醫(yī)院設(shè)備科又存在醫(yī)療設(shè)備維修水平欠佳，醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商壟斷經(jīng)營(yíng)，技術(shù)壁壘等原因，造成醫(yī)療設(shè)備維修費(fèi)用居高不下。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的積極性下降，進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)醫(yī)療水平的提升，因此該問題必須及時(shí)得到解決。

1醫(yī)院設(shè)備維修的現(xiàn)狀及存在的問題

目前我國(guó)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修大致存在者三種主要的維修模式：

1.1自我維修為主，供應(yīng)商維修為輔[1] 這種維修模式要求醫(yī)院設(shè)備部技術(shù)人員具備較高的行業(yè)素質(zhì)，并且擁有較大的工作積極性，能不但學(xué)習(xí)跟得上醫(yī)療儀器設(shè)備的更新?lián)Q代。同時(shí)，醫(yī)院管理層必須對(duì)設(shè)備科加以重視，否則要求設(shè)備科能夠留住人才簡(jiǎn)直癡人說夢(mèng)。

1.2依靠市場(chǎng)，托管維修 通常情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的確能夠降低醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修的成本。但這種情況出現(xiàn)的前提是，維修技術(shù)對(duì)于市場(chǎng)的門檻不高，而現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備的科技含量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大多數(shù)社會(huì)單位維修范圍，特別是在供應(yīng)商實(shí)行技術(shù)壁壘，以實(shí)現(xiàn)壟斷的情況下。

1.3供應(yīng)商維修為主，自我維修為輔 該模式下，醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商的主動(dòng)權(quán)過大，醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的維修時(shí)間限制非常嚴(yán)格，從設(shè)備停運(yùn)到正常運(yùn)行的時(shí)間間隔是以小時(shí)為單位進(jìn)行計(jì)算的。而供應(yīng)商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)往往放在銷售環(huán)節(jié)，對(duì)于售后維修往往不太重視，這就導(dǎo)致了這種模式下供應(yīng)商和醫(yī)院的矛盾。

從以上三種模式中，我們可以看出醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修存在著多方面的問題，只有放眼整個(gè)醫(yī)療設(shè)備維修行業(yè)，將醫(yī)院、供應(yīng)商、社會(huì)維修機(jī)構(gòu)協(xié)同考慮，才能找出真正導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修窘境的原因。以下在了解醫(yī)院設(shè)備維修三大模式基礎(chǔ)上，從醫(yī)院、供應(yīng)商、社會(huì)維修單位三個(gè)角度分析，找出致使醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀的原因。

從醫(yī)院角度來講：首先醫(yī)院管理層對(duì)醫(yī)院設(shè)備的維護(hù)工作不夠重視，使得整個(gè)醫(yī)院沒有形成維護(hù)醫(yī)療設(shè)備的風(fēng)氣。醫(yī)療設(shè)備十分精密，只有經(jīng)常性地進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)和針對(duì)性維護(hù)，才能保證設(shè)備一直處于高精度的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)也能降低設(shè)備的故障率，減少維修費(fèi)用。此外，大多數(shù)醫(yī)院的設(shè)備維護(hù)人員缺乏工作積極性，將自己定位為醫(yī)院的邊緣人員，設(shè)備出問題時(shí)，只是走走形式檢查一下，修不好就直接上報(bào)上級(jí)，返廠修理。這種工作態(tài)度極大的影響了醫(yī)療設(shè)備維修效率，給醫(yī)院乃至社會(huì)造成了巨大損失，當(dāng)然員工積極性喪失也和醫(yī)院管理層重視不夠有關(guān)。

從供應(yīng)商角度來講：醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商是設(shè)備的生產(chǎn)者，消費(fèi)者（醫(yī)院）購(gòu)買的不僅僅是醫(yī)療產(chǎn)品，還包括售后服務(wù)，為醫(yī)院提供保養(yǎng)和維護(hù)培訓(xùn)以及產(chǎn)品維修是醫(yī)療供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)。但國(guó)內(nèi)，大多數(shù)設(shè)備供應(yīng)商都沒有建立完善的售后服務(wù)機(jī)制，這也是影響我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修的重要原因。

從市場(chǎng)的角度來講：市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能使得市場(chǎng)中的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格始終圍繞著價(jià)值上下波動(dòng)，因此將醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修市場(chǎng)化，不失為一種好的選擇。我國(guó)部分醫(yī)院也在這方面有所嘗試，但結(jié)果往往令醫(yī)院管理者不甚滿意。原因在于，醫(yī)療設(shè)備維修的技術(shù)和安全門檻過高，利潤(rùn)吸引力不足以是人們?cè)竭^醫(yī)療設(shè)備維修的門檻。因此社會(huì)上能夠承包醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修的社會(huì)單位較少，競(jìng)爭(zhēng)偏小，加之政府對(duì)此行業(yè)監(jiān)管不力，該行業(yè)市場(chǎng)秩序十分混亂，大多數(shù)醫(yī)院不敢輕易將關(guān)系到生命健康的醫(yī)療器械交給得不到保障的市場(chǎng)。

2針對(duì)醫(yī)院設(shè)備維修的現(xiàn)狀的應(yīng)對(duì)策略

通過面對(duì)醫(yī)院設(shè)備維修的現(xiàn)狀的分析，可以看出現(xiàn)行醫(yī)療設(shè)備維修存在的問題可以歸納為醫(yī)院、市場(chǎng)、供應(yīng)商三個(gè)方面，相應(yīng)的解決問題的方法也應(yīng)該從這三個(gè)方面入手，才能做到對(duì)癥下藥，真正的解決問題。以下是應(yīng)對(duì)策略：

2.1重視設(shè)備維護(hù)，調(diào)動(dòng)維修人員積極性 木桶效應(yīng)告訴我們，木桶的裝水量是由最短的木板決定的?，F(xiàn)在由于多方面的原因，醫(yī)院設(shè)備維護(hù)儼然已經(jīng)成為限制醫(yī)院提升醫(yī)療效率，更好地服務(wù)社會(huì)的短板，醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)和維修的重視，這樣才能從釜底抽薪，從根本上解決醫(yī)療設(shè)備維修問題。首先管理者應(yīng)當(dāng)通過開會(huì)研討、集中宣傳在醫(yī)院形成一種重視設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)的風(fēng)氣，防寒于未然，讓被動(dòng)的維修變?yōu)橹鲃?dòng)的維護(hù)[2]。其次，應(yīng)當(dāng)提升醫(yī)院維修人員的待遇，明確設(shè)備科工作人員的責(zé)任、權(quán)利和權(quán)益，建立完善的獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)維修工作人員的積極性，這樣設(shè)備出了小問題，醫(yī)院內(nèi)部能夠自己解決，不僅節(jié)省了時(shí)間，為更多病人提供了及時(shí)就醫(yī)的機(jī)會(huì)，還為醫(yī)院節(jié)省了一大筆維修費(fèi)用。

2.2約束設(shè)備供應(yīng)商，確保售后服務(wù) 醫(yī)院在進(jìn)行大型醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)時(shí)，不僅要關(guān)心醫(yī)療設(shè)備的性能和價(jià)格，也要把供應(yīng)商的售后服務(wù)作為一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。簽訂購(gòu)買合同的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)的售后服務(wù)合同。且售后服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品使用和維護(hù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保養(yǎng)和維修講解以及出現(xiàn)非人為故障時(shí)供應(yīng)商的及時(shí)維修。與此同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在售后合同中明確產(chǎn)品維修周期，以免供應(yīng)商出現(xiàn)推諉現(xiàn)象，造成時(shí)間上的醫(yī)療資源的浪費(fèi)。此外，在購(gòu)買先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備時(shí)，設(shè)備維修部門負(fù)責(zé)人應(yīng)和財(cái)務(wù)部一起進(jìn)行購(gòu)買，綜合考慮產(chǎn)品性能與售后，以免出現(xiàn)設(shè)備故障出現(xiàn)后，部門之間相互抱怨的情況。

2.3降低準(zhǔn)入門檻，規(guī)范醫(yī)療設(shè)備維修市場(chǎng) 政府和相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)重視醫(yī)療產(chǎn)品維修市場(chǎng)的形成，為意圖進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)或單位提供便捷的辦事流程，同時(shí)加大對(duì)該行業(yè)的扶持力度。通過資金投入，技術(shù)支持來保證該行業(yè)的健康發(fā)展[3]。此外，政府應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范醫(yī)療設(shè)備維修市場(chǎng)，避免部分維修商家形成壟斷經(jīng)營(yíng)，以此來確保醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的在市場(chǎng)上能夠以正常的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證維修的時(shí)間和質(zhì)量。

3結(jié)論

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀的窘境不是單純一個(gè)原因造成的，醫(yī)院不夠重視、供應(yīng)商售后不完善，甚至和整個(gè)社會(huì)浮躁的大環(huán)境也有一定的關(guān)系，因此要想將醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修從巨大的沼澤中拉出來，需要醫(yī)院、政府等多方努力，并采取正確的策略，醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀的改善任重而道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙運(yùn)立，韓秀霞.本地區(qū)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀與對(duì)策[J].科學(xué)管理，2012（6）：104-106.

第5篇：醫(yī)療產(chǎn)品策略范文

在上世紀(jì)80年代初恢復(fù)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來，我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：

第一階段：中國(guó)恢復(fù)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)至上世紀(jì)90年代初，保險(xiǎn)產(chǎn)品主要以簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)為主，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一。而產(chǎn)品的銷售只能通過單位推銷人身保險(xiǎn)，保費(fèi)低保額小。從市場(chǎng)需求角度考慮，改革開放初期居民收入少且社會(huì)保障較充分，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求少而缺乏彈性。這一時(shí)期的團(tuán)體保險(xiǎn)多表現(xiàn)為團(tuán)體，僅指團(tuán)體投保，并非真正意義上的團(tuán)體保險(xiǎn)。

第二階段：上世紀(jì)90年代前期，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)多年的飛速發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)也呈現(xiàn)井噴之勢(shì)。從保險(xiǎn)的需求方分析，此階段居民雖已有一定積蓄，但鑒于社保和國(guó)企改革尚未啟動(dòng)，對(duì)社保和養(yǎng)老方面的保險(xiǎn)需求仍然不足。再加上專職人的引入使個(gè)?；巨D(zhuǎn)為人銷售為主，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)受到明顯擠壓。而保險(xiǎn)公司為了迎合“雙高”時(shí)的市場(chǎng)而推出的各類儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品和團(tuán)體年金產(chǎn)品，因隨后的連續(xù)降息而蒙受巨大的利差損。在此階段，雖然團(tuán)體保險(xiǎn)的保費(fèi)收入有了一定增長(zhǎng)，但從其在行業(yè)的地位來看，處于下降階段。

第三階段：上世紀(jì)90年代中后期至今，隨著社會(huì)保障制度改革和國(guó)企改革的進(jìn)一步深入，對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)的需求激增，原因如下：一從企業(yè)角度，原來由國(guó)營(yíng)企業(yè)承擔(dān)的養(yǎng)老和醫(yī)療等福利制度取消，福利制度成為吸引人才的重要因素之一，團(tuán)體保險(xiǎn)成為企業(yè)人力資源管理的重要工具；二從國(guó)家角度，中國(guó)特殊的人口結(jié)構(gòu)，造成了“未富先老”的局面，巨大的社會(huì)保障壓力使政府大力推進(jìn)養(yǎng)老保障體系的建設(shè)，其中企業(yè)年金正是重要支柱之一；三從消費(fèi)者角度，由于社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，醫(yī)療、養(yǎng)老體系都不健全。出于對(duì)未來的不確定性，消費(fèi)者自我保障的欲望強(qiáng)烈，大大激發(fā)了對(duì)此方面的保險(xiǎn)需求。國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)主體也不斷增加，各種新型團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，壽險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入產(chǎn)品轉(zhuǎn)型期。企事業(yè)單位對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)日益加深，中國(guó)的團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開始走上健康發(fā)展的道路。

2我國(guó)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的外部政策環(huán)境

（1）國(guó)家政策鼓勵(lì)發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)。2006年《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》文件提出，統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，完善多層次社會(huì)保障體系。該文件的出臺(tái)體現(xiàn)了政府加快保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的力度，鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的決心，同時(shí)給團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了利好信息。

（2）團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)稅收政策不到位。根據(jù)《通則》及財(cái)政部2003年下發(fā)的《關(guān)于企業(yè)為職工購(gòu)買保險(xiǎn)有關(guān)財(cái)務(wù)處理問題的通知》（財(cái)企（2003）61號(hào)）規(guī)定，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)可以享受4%的稅收優(yōu)惠政策。但若嚴(yán)格按定義歸類，以重大疾病為保險(xiǎn)責(zé)任的險(xiǎn)種是不屬于享受補(bǔ)充醫(yī)療的稅收優(yōu)惠政策的。另外團(tuán)體補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)與信托型的企業(yè)年金從大的范圍來講，同屬于補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)。但《通則》下發(fā)后各省并沒有出臺(tái)給予補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策。從現(xiàn)有稅收政策看，團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)無論是企業(yè)交費(fèi)還是個(gè)人交費(fèi)均缺乏稅收優(yōu)惠政策，推動(dòng)困難。政策上的制約壓縮了團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的空間。

（3）管理式醫(yī)療保險(xiǎn)不計(jì)保費(fèi)收入?！侗ｋU(xiǎn)行業(yè)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施指南》中明確：“如果僅具有保險(xiǎn)的法律形式，但并無保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)，或保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移的合同不屬于保險(xiǎn)合同?！庇纱丝梢?，管理式醫(yī)療不定義為保險(xiǎn)合同，不計(jì)算保費(fèi)收入。意味著對(duì)于要做大壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的公司來說，單純的管理式醫(yī)療產(chǎn)品需要做相應(yīng)的修改，增加一定的保障因素，或者放棄該類業(yè)務(wù)的推動(dòng)。

3團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售方式的分析

團(tuán)體保險(xiǎn)的銷售渠道主要有以下三類，直銷、中介和交叉銷售。除了這三種渠道外，還存在其他的銷售模式.例如通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際共保組織進(jìn)行銷售以及職團(tuán)等。下表是對(duì)三種主要銷售渠道的對(duì)比分析

4銷售渠道組合策略

目前團(tuán)體保險(xiǎn)銷售最先進(jìn)的模式是公司綜合運(yùn)用各種渠道，采取多層次的分銷模式。在這種模式下，保險(xiǎn)人采用各種不同的渠道銷售產(chǎn)品。同時(shí)，可以通過不同渠道的組合，達(dá)到以最小成本獲得最大收益的目的。因此，選擇團(tuán)體保險(xiǎn)分銷渠道組合的策略就顯得尤為重要，組合中的渠道，必須是那些能夠?yàn)楣編砟硞€(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的許多交易的渠道。

選擇分銷渠道組合的模式，需要根據(jù)市場(chǎng)的情況、產(chǎn)品生命周期的情況來進(jìn)行，主要的策略有：

第一，密度策略。這是指在一定時(shí)期內(nèi)，特定的目標(biāo)市場(chǎng)上所采用的分銷渠道的多少。保險(xiǎn)公司可以同時(shí)采用盡可能多的分銷渠道來銷售團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品，這種方式雖然能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額.但由于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶的有限性，渠道間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致成本增加。保險(xiǎn)公司還可以挑選最為合適的渠道來銷售針對(duì)特定的團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品，這種方式能夠充分挖掘細(xì)分市場(chǎng)潛力，提供更專業(yè)的客戶服務(wù)，但保險(xiǎn)公司容易進(jìn)入過度操縱的管理誤區(qū)。另外還可以采用獨(dú)家分銷策略，這里的獨(dú)家分銷策略不是指保險(xiǎn)公司只選擇一種分銷渠道，而是指某些特定的團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品只能采取一種分銷渠道。這種策略能夠保證各種渠道之間避免競(jìng)爭(zhēng)性，但容易受到渠道制約。

第二.團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期分銷渠道策略。團(tuán)體保險(xiǎn)分銷渠道的組合策略必須與所銷售的產(chǎn)品的生命周期相匹配。對(duì)于投入期的產(chǎn)品，如果保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品不易模仿，可以選擇可控性較強(qiáng)的渠道組合，以避免大規(guī)模的資金風(fēng)險(xiǎn)。如果產(chǎn)品易模仿，就要選擇廣泛的分銷渠道，以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。對(duì)于處于成長(zhǎng)期的產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇廣泛的分銷渠道，以維持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。對(duì)于處于成熟期的產(chǎn)品，在達(dá)到銷售目標(biāo)的時(shí)候.保險(xiǎn)公司可以考慮放棄某些分銷渠道，以減少成本。對(duì)于處于衰退期的產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司可以取消部分分銷渠道，只保留效益好的少數(shù)渠道。

第三.市場(chǎng)細(xì)分策略。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)市場(chǎng)中，任何保險(xiǎn)公司都不可能占領(lǐng)全部市場(chǎng)，這就需要根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分并且確定目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分就是依據(jù)保險(xiǎn)購(gòu)買者對(duì)保險(xiǎn)商品需求的偏好以及購(gòu)買行為的差異性，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)需求與愿望各個(gè)相同的消費(fèi)群。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，保險(xiǎn)企業(yè)可以根據(jù)自身的營(yíng)銷優(yōu)劣選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)。

總體而言，團(tuán)體保險(xiǎn)分銷渠道的選擇，需要考慮一些原則，主要有經(jīng)濟(jì)性原則，即渠道的選擇能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司帶來利潤(rùn)最大化；有效性原則，即分銷渠道能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司帶來優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)并且能夠增加現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度，吸引潛在客戶；控制性原則，即保險(xiǎn)公司能夠控制分銷渠道，以使其能夠符合公司的發(fā)展策略；適應(yīng)性原則，即選擇的分銷渠道必須能夠適應(yīng)變化的營(yíng)銷環(huán)境；匹配性原則，即分銷渠道的選擇能夠和團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性相匹配。

參考文獻(xiàn)

第6篇：醫(yī)療產(chǎn)品策略范文

關(guān)鍵詞:家用醫(yī)療器械;促銷;促銷策略

中圖分類號(hào):F7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

一、基本概念

(一)促銷。促銷即促進(jìn)銷售,是企業(yè)為了激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,影響他們的消費(fèi)行為,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,而以人員或非人員的聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行的一系列聯(lián)系、報(bào)道、說服等促進(jìn)工作。其主要作用有以下幾方面:激發(fā)需求、促進(jìn)購(gòu)買,傳遞信息、擴(kuò)大流通,有利競(jìng)爭(zhēng)、改善服務(wù)。

促銷方式包括人員推銷和非人員推銷兩種,后者包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系三種具體形式。兩種促銷方式各有特點(diǎn):人員推銷傳播面窄、費(fèi)用大,但信息可以雙向傳播意見,可以直接反饋,有利于買賣雙方直接交流;非人員推銷傳播面廣、速度快,但它屬于信息的單向溝通,意見不能直接反饋,只能間接反饋。

促銷組合是根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)的要求,將上述幾種促銷形式進(jìn)行搭配、調(diào)整,形成一套針對(duì)選定目標(biāo)市場(chǎng)的促銷策略。

(二)國(guó)內(nèi)家用醫(yī)療器械的種類。目前,家用醫(yī)療器械可以分為以下幾種:

1、診斷檢查類:這類產(chǎn)品主要用來檢測(cè)一般的疾病,進(jìn)行功能性測(cè)量,并獲取一定的生理信息。如,血壓計(jì)、體溫計(jì)、心率計(jì)、脂肪測(cè)定儀等。

2、理療器具類:主要是用物理能量或者其他方法達(dá)到治療效果的裝置。如,直流電療機(jī)、超聲治療機(jī)等。

3、保健器具類:凡是有益人體健康的器具都可歸為此類。如,電動(dòng)保健牙刷。

4、健美器具類:這類器具主要通過運(yùn)動(dòng),使身體更強(qiáng)壯、更健美。例如,跑步機(jī)、拉力器、萬能訓(xùn)練機(jī)等。

5、家庭護(hù)理類:主要是輔助老年人和殘疾人,使他們能生活自理,減輕護(hù)理者的勞動(dòng)強(qiáng)度。如,電子手杖、助聽器等。

二、目前家用醫(yī)療器械促銷狀況

目前,我國(guó)家用醫(yī)療器械的促銷模式基本上可以概括為下面幾種:

1、折扣促銷:主要包括直接降價(jià)、限時(shí)限量低價(jià)搶購(gòu)。

2、借助康復(fù)患者促銷:主要通過對(duì)使用本企業(yè)醫(yī)療器械的康復(fù)患者的訪談,康復(fù)患者的感謝信等方式,對(duì)產(chǎn)品的療效進(jìn)行宣傳。

3、贈(zèng)品促銷:主要是通過免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品的配件、檢測(cè)疾病狀況的產(chǎn)品,或一些家居用品,來刺激消費(fèi)者,從而達(dá)到增加銷售的目的。

4、專家促銷:通過舉辦免費(fèi)的醫(yī)療講座、身體檢查等活動(dòng),來吸引消費(fèi)者注意力,增加產(chǎn)品的說服性。

5、體驗(yàn)促銷:主要通過先免費(fèi)試用,后購(gòu)買的方式來獲取消費(fèi)者的關(guān)注。

6、公益營(yíng)銷:通過贊助一些公益活動(dòng),來提高企業(yè)的形象,提高產(chǎn)品的可信度。

三、目前促銷模式存在的問題

(一)虛假信息較多,虛夸產(chǎn)品功能。企業(yè)在促銷時(shí)人為地夸大產(chǎn)品療效,對(duì)療效進(jìn)行百分百承諾。以專家促銷和借助康復(fù)患者促銷模式為例,有些企業(yè)尋找一些“托”,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的療效進(jìn)行“現(xiàn)身說法”,欺騙消費(fèi)者。特別是一些明星以及虛構(gòu)的名醫(yī),由于消費(fèi)者看病心切,抱著試試總比不試好的心理,多次上當(dāng)受騙。目前,國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的《醫(yī)療廣告辦法》對(duì)這類促銷方式進(jìn)行了限制。

(二)降價(jià)過于頻繁。每天都會(huì)看到某某產(chǎn)品每天都是最后大酬賓,可從來沒有見到恢復(fù)到原價(jià)。這種促銷模式給人一種虛假的感覺。濫用價(jià)格促銷,使其在刺激短期銷售量方面的作用大打折扣。

(三)偏重產(chǎn)品推銷,忽視品牌塑造。家用醫(yī)療器械產(chǎn)品主要是耐用品,特別是理療器械、保健、健美類器械,價(jià)格一般都比較昂貴,而且治療效果只有在較長(zhǎng)時(shí)間使用后才能體現(xiàn)。目前的一些產(chǎn)品采取免費(fèi)使用,現(xiàn)場(chǎng)試用時(shí),急于將產(chǎn)品推銷給客戶,短期目的性較強(qiáng)。

(四)促銷人員專業(yè)素質(zhì)低。有很多產(chǎn)品的促銷員都是臨時(shí)雇的,經(jīng)過對(duì)短時(shí)間的產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)就上崗。對(duì)于相關(guān)疾病的專業(yè)性知識(shí)欠缺。而外資企業(yè)招聘的促銷人員一般都是醫(yī)學(xué)本科畢業(yè),且有兩年以上的醫(yī)療器械的銷售經(jīng)驗(yàn)。相比之下國(guó)內(nèi)的促銷員的素質(zhì)參差不齊。很難回答顧客一些專業(yè)性的問題。

四、針對(duì)目前促銷模式的建議

(一)應(yīng)該遵循的幾大原則

1、誠(chéng)信原則。誠(chéng)信是每個(gè)人都應(yīng)該遵守的原則,更何況是生產(chǎn)治病、保健產(chǎn)品的企業(yè)呢?每個(gè)產(chǎn)品都有特定的生命周期,如果企業(yè)虛假宣傳,一旦被曝光,企業(yè)也就離倒閉不遠(yuǎn)了。目前,國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)法規(guī)來加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療產(chǎn)品廣告宣傳的監(jiān)管。

2、質(zhì)量原則。近些年,很多企業(yè)都因產(chǎn)品質(zhì)量遭到社會(huì)的批評(píng),有的甚至倒閉。如,肯德基的蘇丹紅事件、SK-Ⅱ、三鹿奶粉事件等。產(chǎn)品質(zhì)量是進(jìn)行任何營(yíng)銷活動(dòng)的基石。好的促銷模式可以將一個(gè)好產(chǎn)品變得家喻戶曉,而只會(huì)將一個(gè)壞產(chǎn)品迅速推向滅亡。

3、長(zhǎng)期原則。由于醫(yī)療器械,特別是理療類器械的治療周期較長(zhǎng),企業(yè)在制定促銷活動(dòng)的目標(biāo)時(shí),應(yīng)該考慮到這個(gè)因素,制定可行的促銷計(jì)劃。

4、系統(tǒng)原則。企業(yè)不可能依靠某一次促銷或者某種促銷方式,來迅速獲得知名度和市場(chǎng)占有率。企業(yè)必須整合各種的促銷資源,分階段地制定促銷計(jì)劃,從而達(dá)到提高知名度,樹立品牌形象,最終達(dá)到良好的業(yè)績(jī)。

(二)現(xiàn)有策略的改進(jìn)

1、產(chǎn)品導(dǎo)入。主要通過向目標(biāo)市場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放預(yù)防、治療疾病、生活注意事項(xiàng)的小冊(cè)子等公益活動(dòng),樹立企業(yè)形象。通過免費(fèi)體檢、開通咨詢熱線、建立會(huì)員俱樂部、發(fā)放優(yōu)惠券、向市場(chǎng)介紹產(chǎn)品的基本知識(shí)、治療的機(jī)理等信息,收集目標(biāo)市場(chǎng)的數(shù)據(jù),了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、價(jià)格彈性、獲取信息的渠道、影響購(gòu)買因素等信息,進(jìn)行分析整理。

2、尋找產(chǎn)品的USP,明確促銷目標(biāo)。根據(jù)前一階段收集的數(shù)據(jù),參考產(chǎn)品特性和競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品特性,找出產(chǎn)品的獨(dú)特銷售主張(USP)。USP包括三個(gè)層面:1、每次促銷必須向消費(fèi)者“說一個(gè)主張”,告知消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品會(huì)獲得什么具體利益;2、該主張必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能提供的獨(dú)特主張;3、該主張應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者具有極大的吸引力,能促成購(gòu)買行為。總之,USP策略要求緊緊抓住產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者需要的獨(dú)特利益點(diǎn),進(jìn)行策劃創(chuàng)意。

五、整合促銷資源,全力出擊

圍繞企業(yè)的UPS,充分利用企業(yè)的各種資源,使各個(gè)階段的促銷目標(biāo)圍繞最終目標(biāo),從而產(chǎn)生1+1>2的效果,最終完成目標(biāo)。每次促銷的終極目標(biāo)永遠(yuǎn)都是一致的,只是促銷的手段、時(shí)機(jī)、方法以及所借助的媒介不同而已。因此,整合各種促銷的手段、實(shí)際、方法和借助的媒介,所有的促銷活動(dòng)都準(zhǔn)確無誤地傳播同樣的信息,讓信息不斷強(qiáng)化消費(fèi)者的記憶神經(jīng),將信息系統(tǒng)地傳播給消費(fèi)者,這就是對(duì)促銷的整合。

六、促銷活動(dòng)的評(píng)估

企業(yè)應(yīng)對(duì)每次促銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,以判斷促銷產(chǎn)生的效果,分析市場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)的反映,以便為下次的促銷準(zhǔn)備。主要的評(píng)估方法包括:前后比較法、市場(chǎng)調(diào)查法和觀察法。

七、結(jié)論

目前,我國(guó)的家用醫(yī)療器械市場(chǎng)還處于初級(jí)階段,銷售市場(chǎng)還沒有完全打開,市場(chǎng)監(jiān)管還沒有完善起來,欺騙、夸大療效等不良市場(chǎng)行為還有待規(guī)范。企業(yè)的促銷活動(dòng)沒有很好的整合,促銷活動(dòng)差異化程度較低。如何規(guī)范現(xiàn)有的企業(yè)行為,形成良好的行業(yè)氛圍,形成自己獨(dú)特的促銷模式是每個(gè)企業(yè)都要解決的問題。

(作者單位:中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京))

主要參考文獻(xiàn):

第7篇：醫(yī)療產(chǎn)品策略范文

民用影像產(chǎn)品：民用普通膠卷，民用相機(jī)等。

專業(yè)影像產(chǎn)品：專業(yè)膠卷，專業(yè)相機(jī)，數(shù)碼影像產(chǎn)品等。

磁記錄產(chǎn)品：錄音、錄像帶，電腦存儲(chǔ)媒介等。

醫(yī)療產(chǎn)品：各類X光膠片，醫(yī)療成像系統(tǒng)等。

雙方在中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪非常激烈。在中國(guó)，本來是柯達(dá)先進(jìn)入，但開始可能沒有重視，又輕視富士的實(shí)力，富士在80年代后期發(fā)起大規(guī)模攻勢(shì)，反而占了優(yōu)勢(shì)。目前，在中國(guó)的民用普通膠卷（特別是100度）市場(chǎng)，富士的份額超過40%，而柯達(dá)低于40%，但在其他產(chǎn)品系列上，特別是專業(yè)產(chǎn)品和醫(yī)療產(chǎn)品，則是柯達(dá)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橹袊?guó)在感光產(chǎn)品市場(chǎng)上存在巨大的發(fā)展?jié)摿?，因而兩家公司?duì)中國(guó)市場(chǎng)都志在必得，在產(chǎn)品的促銷、分銷等策略上展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。以下只是在爭(zhēng)銷策略上對(duì)兩家公司進(jìn)行一些比較。

一、柯達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)的主要分銷策略

柯達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)的基本目標(biāo)，是保持其在專業(yè)，醫(yī)療產(chǎn)品上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)在民用產(chǎn)品上打敗富士，以達(dá)到對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的占領(lǐng)。在銷售渠道策略上，柯達(dá)在多數(shù)產(chǎn)品上都采用垂直型營(yíng)銷系統(tǒng)，，其中較突出的特點(diǎn)是采用較短的銷售渠道:中國(guó)設(shè)廠——區(qū)域分銷——零售商。柯達(dá)一直想在中國(guó)直設(shè)廠，到1997年5月份，柯達(dá)已先后兼并了汕頭公元膠卷廠和福建福達(dá)膠卷廠，從而直接在中國(guó)生產(chǎn)膠卷。這樣，膠卷從出廠到到達(dá)最終消費(fèi)者，經(jīng)過的渠道很短。而在渠道寬度上，柯達(dá)選擇的經(jīng)銷商數(shù)量并不多，其特點(diǎn)是經(jīng)銷商專業(yè)化，不同類型的產(chǎn)品由不同專業(yè)公司。在廣州，柯達(dá)的民用、專業(yè)、磁記錄和醫(yī)療產(chǎn)品分別由相關(guān)行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng)的公司。而在民用產(chǎn)品零售點(diǎn)上，則主要集中在兩方面:一是柯達(dá)專賣店，一是百貨大樓的攝影器材部?？逻_(dá)在中國(guó)的很多大城市直接設(shè)立辦事處，辦事處市場(chǎng)部按不同產(chǎn)品設(shè)立不同產(chǎn)品部，負(fù)責(zé)所在區(qū)城的產(chǎn)品相關(guān)工作。辦事處與投入了很多的人力、財(cái)力，物力，柯達(dá)很多專賣店的位置選擇在一個(gè)城市中的黃金地段。例如，廣州的世貿(mào)中心附近、中信大廈、天河城，深圳的地王大廈，都有柯達(dá)的專賣店，外觀華麗，給人以大公司的形象感。總體上，從產(chǎn)品出廠到到達(dá)最終消費(fèi)者，或者說在整個(gè)市場(chǎng)后勤管理上，柯達(dá)公司都進(jìn)行了有效的管理。

二、富士在中國(guó)市場(chǎng)的主要分銷策略

因?yàn)楦皇磕壳霸?00度膠卷上占著優(yōu)勢(shì)，其他產(chǎn)品雖然市場(chǎng)占有率低于柯達(dá);但因?yàn)榻^大數(shù)人熟悉的就是膠卷，因而富士品牌形象也是深入民心的。其在中國(guó)的目標(biāo)是保持膠卷上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，以此為基礎(chǔ)，擴(kuò)大其他產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。具體分銷策略中，富士在多數(shù)產(chǎn)品中也采用垂直型營(yíng)銷系統(tǒng)，但在銷售渠道的長(zhǎng)度上，富士與柯達(dá)明顯不同，采用較長(zhǎng)的銷售渠道：日本廠家——澳總——中國(guó)區(qū)域——主要城市——零售商，富士在中國(guó)銷售的產(chǎn)品，除了少數(shù)以外，例如相片的沖洗液，是在新加坡生產(chǎn)，其他絕大多數(shù)產(chǎn)品都從日本原地生產(chǎn)。在經(jīng)銷商選擇上，也與柯達(dá)不同。富士的澳總——香港富士攝影器材有限公司，是其在中國(guó)、香港、澳門的獨(dú)家經(jīng)銷，而在中國(guó)的區(qū)域分銷上，除醫(yī)療產(chǎn)品等少數(shù)產(chǎn)品，因?yàn)閷I(yè)性很強(qiáng)而由專業(yè)醫(yī)療公司，其他產(chǎn)品并沒有像柯達(dá)那樣嚴(yán)格按不同產(chǎn)品選擇專業(yè)商，多數(shù)一家公司經(jīng)銷。在民用產(chǎn)品的零售點(diǎn)上，富士與柯達(dá)是一樣的，主要都集中在自己的專賣店和百貨大樓的攝影器材部。

與柯達(dá)相此，另一大區(qū)別是富士在中國(guó)的絕大部分工作，由其澳總負(fù)責(zé)，自己不直接參與。在中國(guó)北京、廣州、上海和成都的四大辦事處，是直屬于香港富士攝影器材有限公司的，分別負(fù)責(zé)華北、華南、華東、華西地區(qū)的相關(guān)工作。這樣，日本富士公司沒有直接接觸在中國(guó)的經(jīng)銷商，市場(chǎng)開拓工作亦都由總的辦事處負(fù)責(zé)。富士采用這種方式，在總體上可以節(jié)省資源，但不足之處亦顯而易見，那就是自己不能完全把握一切工作，因?yàn)榭偛⒉荒芸偸桥c自已一致。所以相對(duì)而言，富士與中國(guó)各級(jí)經(jīng)銷商的聯(lián)系不夠緊密，近年來在開設(shè)影像專門店的成績(jī)不如柯達(dá)。

三、柯達(dá)、富士不同競(jìng)爭(zhēng)策略分析

一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中采取怎樣的策略，受很多因素影響，其中起決定性作用的是企業(yè)在該行業(yè)中的地位。菲利浦.科特勒在《營(yíng)銷管理》中指出競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的四種地位:領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、跟隨者和補(bǔ)缺者。若說在全世界，那么無疑柯達(dá)是領(lǐng)導(dǎo)者，而富士是挑戰(zhàn)者，在中國(guó)市場(chǎng)，醫(yī)療產(chǎn)品和專業(yè)產(chǎn)品上，柯達(dá)是領(lǐng)導(dǎo)者，但在普通膠卷市場(chǎng)上，則兩家公司的地位非常接近，目前富士市場(chǎng)份額仍占第一位，因而可以說富士是領(lǐng)導(dǎo)者，柯達(dá)是挑戰(zhàn)者。作為世界范圍的領(lǐng)導(dǎo)者，柯達(dá)在中國(guó)普通膠卷上稍遜于富士，它無論如何是不會(huì)心甘情愿的，因而在近年來大舉進(jìn)攻富士。1997年，柯達(dá)公開表示，要在未來5年內(nèi)在中國(guó)投入15億美元而不求回報(bào)，以達(dá)到最終擠垮樂凱，打敗富士的目的。雖然柯達(dá)在美國(guó)本土和其他國(guó)家的經(jīng)營(yíng)面臨重重困難，宣布要在全球裁員一萬，以降低成本，但在中國(guó)并不裁員，反而大規(guī)模增加投入，這可見柯達(dá)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視。兼并公元、福達(dá)，是其全面進(jìn)攻策略的體現(xiàn)之一。在其新產(chǎn)品，如數(shù)碼相機(jī)、電腦光碟的大規(guī)模推廣上，亦可看出柯達(dá)占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的決心。而富士也不甘示弱，不會(huì)把在膠卷市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)拱手讓給柯達(dá)，它憑著在中國(guó)市場(chǎng)已有的基礎(chǔ)，全面反擊，特別在膠卷產(chǎn)品上。在1997年5月至10月半年之間，富士連續(xù)推出兩代膠卷新產(chǎn)品，5月份推出SUPER-HG系列膠卷，取代原來的HR系列膠卷。而僅僅幾個(gè)月后，又推出SUPER IA晶彩膠卷系列，與柯達(dá)推出的金膠卷系列全面對(duì)抗。同時(shí)，針對(duì)柯達(dá)對(duì)專賣店的大規(guī)模投入，富士在1997年下半年推出新的影像服務(wù)專賣店形象，原來的專賣店全部進(jìn)行新的裝修，形象煥然一新。目的很明顯，就是要保持膠卷的領(lǐng)先地位。

從上面兩家公司的比較中可見，富士的銷售渠道較長(zhǎng)，市場(chǎng)后勤管理上稍遜于柯達(dá)，這在客觀上有兩方面負(fù)面影響，一方面是產(chǎn)品經(jīng)過長(zhǎng)的渠道，多次轉(zhuǎn)運(yùn)后，富士公司對(duì)產(chǎn)品不能很好控制，給偽冒產(chǎn)品有機(jī)可乘。日前市場(chǎng)上富士的偽冒膠卷較多，而柯達(dá)的則很少見。另一方面，幾種不同類型的產(chǎn)品由同一經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，例如，在廣州，富士的民用膠卷、數(shù)碼相機(jī)和磁記錄產(chǎn)品都由同一經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，而柯達(dá)的則分開由三家利關(guān)行業(yè)的公司負(fù)責(zé)。這樣，富士的那家經(jīng)銷可能只法重暢銷的產(chǎn)品，而對(duì)相對(duì)不暢銷的產(chǎn)品支持不夠。近一兩年，同是在推廣數(shù)碼產(chǎn)品和電腦光碟，柯達(dá)的取得的成績(jī)比富士好得多，特別是電腦光碟，柯達(dá)的銷售量在廣州已排在前幾名，而富士的則比較少見。

目前，在中國(guó)市場(chǎng)，兩家公司在不同產(chǎn)品的地位沒有改變。但比起幾年前，柯達(dá)的影響已越來越大。除了分銷策略上，在其他各個(gè)方面，兩家公司也一直都對(duì)抗著?？梢灶A(yù)見，未來柯達(dá)與富士之爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。

四、柯達(dá)、富士之爭(zhēng)的一些啟示

從柯達(dá)與富士的競(jìng)爭(zhēng)中，可以看到市場(chǎng)營(yíng)銷策略的一些發(fā)展趨勢(shì)?？逻_(dá)與富士作為世界感光業(yè)的兩家領(lǐng)頭公司，它們的競(jìng)爭(zhēng)已滲透各個(gè)方面。在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品性能上:兩家公司固然從來沒有松懈過，但近年來更多的則是體現(xiàn)在分銷、促銷上的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這也正體現(xiàn)了目前在營(yíng)銷學(xué)中的“整合營(yíng)銷傳播"觀念的思想。采取有效的分銷策略，將使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)全球化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大趨勢(shì)，我國(guó)企業(yè)要成長(zhǎng)起來，具有競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展有效的分銷策略是勢(shì)在必行的。目前，我國(guó)企業(yè)的分銷渠道中，存在以下幾個(gè)問題:

l.營(yíng)銷系統(tǒng)依然是傳統(tǒng)型的

傳統(tǒng)的營(yíng)銷系統(tǒng)是指由一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商組成，每個(gè)成員獨(dú)立，各自追求自己的最大利潤(rùn)，彼此之間聯(lián)系松散，各自為政。這種營(yíng)銷系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，成員之間必然存在利益沖突，容易形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)際上著名公司采取的主要是垂直型營(yíng)銷系統(tǒng)。垂直型營(yíng)銷系統(tǒng)是相對(duì)于傳統(tǒng)型營(yíng)銷系統(tǒng)和水平型營(yíng)銷系統(tǒng)而言的，指的是由生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商通過協(xié)議形成的統(tǒng)一聯(lián)合體，渠道成員統(tǒng)一協(xié)調(diào)合作，使整個(gè)營(yíng)銷過程中各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮最有效的作用。

2.低層次的市場(chǎng)后勤觀念

第8篇：醫(yī)療產(chǎn)品策略范文

關(guān)鍵詞 老年人 需求 輔助醫(yī)療產(chǎn)品 可用性 設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

伴隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們自我保健觀念也日益增強(qiáng)。醫(yī)療產(chǎn)品由起初的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始進(jìn)入各個(gè)家庭，使用者也由專業(yè)醫(yī)療、醫(yī)護(hù)工作人員逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠胀ò傩?，醫(yī)療產(chǎn)品褪去原有復(fù)雜冰冷的特點(diǎn)，逐漸家用化。國(guó)外研究家庭醫(yī)療產(chǎn)品的最高水平――家庭醫(yī)療保健工程，即在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中，讓醫(yī)療和保健進(jìn)入居民家庭的系列工程，簡(jiǎn)而言之就是把醫(yī)療產(chǎn)品逐步家電化的過程，使每個(gè)家庭像擁有家電一樣擁有醫(yī)療產(chǎn)品。歐美和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家已將此列為衛(wèi)生保健計(jì)劃的重要部分，予以高度重視。

我國(guó)家用醫(yī)療產(chǎn)品經(jīng)過多年努力，已經(jīng)獲得初步階段性進(jìn)步，建立起集科研開發(fā)、工業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量管理一體的初步發(fā)展體系，擁有自己的品牌產(chǎn)業(yè)，并有專門人員投身于我國(guó)家用醫(yī)療產(chǎn)品初步研究與探索中，不斷更新我國(guó)產(chǎn)品的創(chuàng)新程度。同時(shí)一些國(guó)際醫(yī)療產(chǎn)品企業(yè)在我國(guó)建立其產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)基地，雖對(duì)我國(guó)產(chǎn)品構(gòu)成技術(shù)、品牌等威脅，卻從側(cè)面促使了我國(guó)家用醫(yī)療產(chǎn)品的不斷更新發(fā)展，家用醫(yī)療產(chǎn)品己經(jīng)成為我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)之一。在HHCE方面，我國(guó)近年來也有較大的進(jìn)步，部分國(guó)內(nèi)知名大學(xué)和相關(guān)研究單位已經(jīng)開始此方面的研究，一些研究成果相繼應(yīng)用于臨床。

基于我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的加劇，國(guó)家對(duì)家庭醫(yī)療保健工程的重視，我國(guó)家用醫(yī)療產(chǎn)品勢(shì)必將會(huì)獲得更好、更快地發(fā)展，不斷推進(jìn)醫(yī)療產(chǎn)品家用化，為老年家庭晚年生活增添一份安全、舒適的保障。

1研究方法及結(jié)果分析

本文的研究方法主要有資料查詢法、問卷調(diào)查法和實(shí)地訪談法。

（1）調(diào)查表內(nèi)容。調(diào)查表內(nèi)容主要分為三部分：一是調(diào)研受訪者的基本狀況， 比如其年齡、性別、文化程度、月收入狀況等；二為調(diào)研受訪者家中是否具有輔助醫(yī)療產(chǎn)品及其使用情況、購(gòu)買因素等；三是調(diào)研受訪者對(duì)現(xiàn)有家用輔助醫(yī)療產(chǎn)品的滿意度、最新期待等。

（2）受訪對(duì)象的選擇。受訪對(duì)象200名（男女各100名，男性年齡為60歲以上， 女性年齡為55歲以上）。

（3）樣本采集地域劃分。調(diào)研時(shí)間為2014年11月，調(diào)查地點(diǎn)設(shè)在天津市西青區(qū)華苑地區(qū)，以小區(qū)居民為主。

（4）問卷回收情況。問卷發(fā)放200份，回收191份。有效回收率為95.5%。

2調(diào)研結(jié)果分析

2.1家用醫(yī)療產(chǎn)品普及情況

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，約有93%的受訪者家中擁有至少一件輔助醫(yī)療產(chǎn)品，充分說明了輔助醫(yī)療產(chǎn)品在天津市老年群體中己經(jīng)有了相當(dāng)普及的市場(chǎng)，逐漸成為家庭的必需品。同時(shí)也可以看出，老年人隨著年齡的增加，身體機(jī)能衰退，對(duì)輔助醫(yī)療產(chǎn)品的需求逐步增大，說明輔助醫(yī)療產(chǎn)品的老年市場(chǎng)擁有巨大潛力。

2.2家用醫(yī)療產(chǎn)品的使用情況

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一般受訪者的家用醫(yī)療產(chǎn)品使用率都低于每月一次，35%的受訪者的使用頻率在一周以內(nèi)，僅有不到10%的用戶堅(jiān)持每天使用。并有部分用戶只是在不舒服的時(shí)候或者想起產(chǎn)品時(shí)才會(huì)使用，好轉(zhuǎn)后則不再使用。

在使用人群中約有17%的老年人是自己操作使用，17%老年人首次使用時(shí)需要他人幫助，70%的老年人則需要在子女或他人的協(xié)助下完成使用；在使用時(shí)需要他人幫助的老年人群中，有33%的老年人是因?yàn)椴僮鹘缑婊虿僮鞣绞綇?fù)雜而不知如何使用，有20%的老年人是因?yàn)楹ε虏僮魇д`引起產(chǎn)品的損壞，15%的老年人則是因?yàn)楹ε虏僮鞑划?dāng)而誤傷自己。

2.3家用醫(yī)療產(chǎn)品的購(gòu)買情況

對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買情況，32%的老年人自己購(gòu)買所得，68%的老年人由晚輩和子女贈(zèng)送。而產(chǎn)品的質(zhì)量則是購(gòu)買者首先注重的因素，有53%的老年人把產(chǎn)品的質(zhì)量性能作為購(gòu)買時(shí)的先決條件。其次是操作便捷性，約有26%的老年人選擇此因素。再者是產(chǎn)品的價(jià)格、品牌（15%）。最后是產(chǎn)品的外觀（6%）。

2.4產(chǎn)品的滿意度情況

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于市面上現(xiàn)有老年人輔助醫(yī)療家用產(chǎn)品，70%的老年人對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性、精確性不滿意，尤其是對(duì)電子檢測(cè)類產(chǎn)品，檢測(cè)數(shù)據(jù)穩(wěn)定性較差；73%的老年人則希望產(chǎn)品的操作界面更加簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)化操作步驟；58%的老年人認(rèn)為產(chǎn)品外觀的提升空間較大，希望產(chǎn)品造型更加人性化，減少機(jī)器的冰冷感。

3現(xiàn)有產(chǎn)品問題剖析

3.1產(chǎn)品功能需求

（1）功能穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性有待提高。現(xiàn)有家用電子醫(yī)療產(chǎn)品雖然在家庭使用上比傳統(tǒng)機(jī)械醫(yī)療產(chǎn)品更為便捷，但其測(cè)量的數(shù)據(jù)有偏差且經(jīng)常變動(dòng)，穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性較差，須待提高。

（2）觀測(cè)效果較差，操作方式繁瑣。老年人隨著年齡的增長(zhǎng)，視力功能減退，色感降低并伴有復(fù)視現(xiàn)象。部分產(chǎn)品顯示屏幕較暗，顯示字體略小，產(chǎn)品操作十分繁瑣，增加了老年使用者的操作難度，帶來了極大不便。

（3）產(chǎn)品智能化較為局限。近代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展中，將產(chǎn)品的智能化作為主線路。其中包括了用戶對(duì)產(chǎn)品易用性、方便性、有效性、系統(tǒng)性等方面的綜合需求。現(xiàn)在市場(chǎng)家用醫(yī)療產(chǎn)品發(fā)展范圍比較局限性，沒有集成發(fā)展趨勢(shì)，測(cè)量數(shù)據(jù)針對(duì)項(xiàng)目較少。不能滿足使用者智能的要求。

3.2產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)

（1）家用醫(yī)療產(chǎn)品的外觀造型分化。我國(guó)家用醫(yī)療產(chǎn)品在外觀造型上大體分為兩個(gè)方面，一為較為理性的幾何造型，簡(jiǎn)潔卻給人以機(jī)器的冰冷感，忽略了使用者使用過程中的情感需求和內(nèi)心情緒；另一方面則過重追求外觀的華麗，華而不實(shí)，忽略了產(chǎn)品的功能性。在老年人家用輔助醫(yī)療產(chǎn)品造型的設(shè)計(jì)上要簡(jiǎn)潔大方，富有活力。以老年人實(shí)際使用需求為基準(zhǔn)設(shè)置功能種類，簡(jiǎn)化操作步驟，利用色彩的物理原理設(shè)計(jì)產(chǎn)品操作按鈕，彌補(bǔ)老年人視力的退化，使老年人在使用過程中更加便捷。

（2）家用醫(yī)療產(chǎn)品的色彩過于單調(diào)。色彩的功能主要是指色彩對(duì)人的視覺、心理和生理上的作用，以及在視覺信息傳達(dá)等其它各個(gè)方面的功能。市面現(xiàn)有家用醫(yī)療產(chǎn)品，多以白、銀色為主色調(diào)，少部分選用冷色系其它顏色。色彩較為單一，產(chǎn)品缺乏生命力。色彩方面可以考慮選用暖色調(diào)，鮮亮而穩(wěn)重，給老年人溫和、安全的感覺，避免過多使用冷色調(diào)強(qiáng)化醫(yī)療產(chǎn)品的冰冷機(jī)械感，從而加重老年人孤獨(dú)寂寞的內(nèi)心情緒。

（3）家用醫(yī)療產(chǎn)品材質(zhì)的使用缺乏對(duì)用戶的考慮。產(chǎn)品的功能性是消費(fèi)者使用過程中獲得的核心利益，核心利益的體現(xiàn)離不開材料作為載體，材料的選擇是老年人產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，材料的性能、質(zhì)感、溫度感及手感等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)材料選擇的首要因素。市面上現(xiàn)有家用醫(yī)療產(chǎn)品的使用材料多為塑料材質(zhì)，價(jià)格便宜，易于加工成型，可批量生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本。卻給使用者以冰冷的感覺，缺乏產(chǎn)品的親和力。

老年人家用輔助醫(yī)療產(chǎn)品在材質(zhì)的選擇上首先要考慮到材質(zhì)的安全性，其次是材質(zhì)的舒適性。讓老年人使用產(chǎn)品時(shí)既感到安全可靠，又溫馨舒適。

4設(shè)計(jì)策略

本文基于膝關(guān)節(jié)退行性病變，對(duì)老年人家用輔助醫(yī)療產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。

4.1設(shè)計(jì)定位

通過資料查詢和實(shí)地考察學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)：區(qū)別于藥物治療，物理治療的作用對(duì)某些疾病是非常見效的，例如通過血液循環(huán)的改善來修復(fù)人體臟器的功能或人體局部組織的狀態(tài)。因此本設(shè)計(jì)試圖根據(jù)中醫(yī)治療關(guān)節(jié)疼痛的穴位，如圖1所示，采用物理治療方式，用以改善膝蓋血液循環(huán)，緩解膝關(guān)節(jié)疲勞，預(yù)防膝關(guān)節(jié)病變。

圖1：中醫(yī)治療關(guān)節(jié)疼痛的穴位圖

4.2設(shè)計(jì)方案

圖2：膝關(guān)節(jié)理療儀展示圖

圖3：膝關(guān)節(jié)理療儀外部結(jié)構(gòu)圖

圖4：膝關(guān)節(jié)理療儀內(nèi)部構(gòu)造圖

附圖3、4圖標(biāo)記說明：膝蓋套（A），產(chǎn)品外殼（B），安全襯墊（C），夾層（D），顯示儀主板（1），上下級(jí)控制器（2），開關(guān)控制器（3），固定把手（4），溫度控制裝置（5），按摩球（6），溫度記憶裝置（7），自動(dòng)計(jì)時(shí)器（8），紅外燈（9），發(fā)熱內(nèi)芯（10）和溫?zé)釋?dǎo)子（11），電源端（12），圓形安裝座（13），電機(jī)（14）（注：按摩球7個(gè)，紅外燈26盞，發(fā)熱內(nèi)芯7個(gè)，溫?zé)釋?dǎo)子7個(gè)，電機(jī)為3個(gè)，為圖示簡(jiǎn)潔，圖中只標(biāo)注一個(gè)為代表）。

4.3設(shè)計(jì)說明

本設(shè)計(jì)如圖2、3、4所示，將按摩球按照中醫(yī)治療關(guān)節(jié)疼痛的穴位所置，將熱療、紅外線放射、磁療這三種純物理療法結(jié)合在一起，改善膝蓋血液循環(huán)，緩解膝關(guān)節(jié)疲勞，預(yù)防膝關(guān)節(jié)病變。

使用時(shí)，將膝蓋套（A）套在膝關(guān)節(jié)的位置，采用膝蓋固定帶固定在固定把手（4）上，并且調(diào)整到舒適為止，將AC適配器與電源端（12）連接，再將AC適配器連接外界交流電源，打開開關(guān)控制器（3），待加溫后采用上下級(jí)控制器（2）將溫度、按摩頻率調(diào)節(jié)到適宜的級(jí)別進(jìn)行理療，理療完畢后，關(guān)閉開關(guān)控制器（3），解開固定在固定把手（4）上的膝蓋固定帶，理療完畢。

安全襯墊（C）用于防護(hù)膝關(guān)節(jié)，避免膝關(guān)節(jié)因紅外燈（9）、發(fā)熱內(nèi)芯（10）和溫?zé)釋?dǎo)子（11）受到損傷；紅外燈（9）用于提供紅外線放射；發(fā)熱內(nèi)芯（10）用于提供熱灸；溫?zé)釋?dǎo)子（11）提供非機(jī)械振動(dòng)和磁療。按摩頭（6）通過圓形安裝座（13）安裝于電機(jī)（14）上，圓形安裝座（13）的中心與電機(jī)（14）主軸對(duì)應(yīng)，電機(jī)（14）一轉(zhuǎn)動(dòng)就帶動(dòng)按摩頭（6）轉(zhuǎn)動(dòng)，提供穴位按摩。電源端（12）用于通過AC適配器與外界交流電源連接。

外形設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單大方，包裹性好，并且在加熱之后散熱速度緩慢，安全系數(shù)高，操作簡(jiǎn)單，使用壽命長(zhǎng)，便于中老年人使用。

5總結(jié)

隨著老年人對(duì)醫(yī)療產(chǎn)品需求的口益增長(zhǎng)，如今市場(chǎng)上的醫(yī)療產(chǎn)品的“需”遠(yuǎn)大于“供”，嚴(yán)重制約著老年人對(duì)自身健康需求的滿足。因此，本論文在我國(guó)老齡化社會(huì)的大背景下，通過對(duì)天津市老年人輔助醫(yī)療產(chǎn)品的調(diào)研和對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有家用輔助醫(yī)療產(chǎn)品的分析，初步探究了天津市老年人家用輔助醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的普及、使用、購(gòu)買、使用滿意度情況，對(duì)現(xiàn)有問題進(jìn)行剖析，基于老年人膝關(guān)節(jié)退行性病變，制定具體形式的設(shè)計(jì)策略。從而對(duì)老年人輔助醫(yī)療產(chǎn)品進(jìn)行更深入的研究和探索。

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第9篇：醫(yī)療產(chǎn)品策略范文

（1海南大學(xué)旅游學(xué)院 海南 ?？?570228 2香港理工大學(xué) 香港 3臨沂大學(xué) 山東 臨沂 276000）

摘 要：面對(duì)海南國(guó)際旅游島建設(shè)的背景，醫(yī)療旅游作為旅游業(yè)的新業(yè)態(tài)備受關(guān)注?；趯哟畏治龇?，構(gòu)建了海南醫(yī)療旅游目的地建設(shè)策略分析模型，通過特征向量法計(jì)算了該策略因素權(quán)重，并就海南醫(yī)療旅游目的地建設(shè)策略提出了建設(shè)性建議。

關(guān)鍵詞 ：醫(yī)療旅游；旅游目的地；層次分析法；特征向量法

中圖分類號(hào)：F061.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．02．001

基金項(xiàng)目：海南省自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于層次分析法的海南醫(yī)療旅游目的地建設(shè)的策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：711139）

作者簡(jiǎn)介：吳鴻（1964－），男，海南大學(xué)旅游學(xué)院副教授，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理、旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)；布乃鵬（1985－），男，香港理工大學(xué)博士生，研究方向：旅游及酒店市場(chǎng)營(yíng)銷；張如意（1993-），男，臨沂大學(xué)學(xué)生，研究方向：旅游管理。

收稿日期：2014－11－06

0 引言

當(dāng)今，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、現(xiàn)代交通技術(shù)的日新月異以及全球化步伐的加快為全球游客提供了曠世空前的選擇空間，也加劇了旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)。例如，近年來我國(guó)入境游增長(zhǎng)倍感乏力，甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)；與此同時(shí)，我國(guó)出境游增長(zhǎng)突飛猛進(jìn)。海南國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略已滿5年，雖然碩果累累，但是如何尋求突破，再造優(yōu)勢(shì)，成為海南旅游目的地再上新臺(tái)階的核心問題。世界一流的海島休閑度假旅游目的地是海南國(guó)際旅游島建設(shè)的六大發(fā)展戰(zhàn)略之一。要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，必需在充分發(fā)揮海南的區(qū)位和資源優(yōu)勢(shì)、進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施、與國(guó)際通行的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接軌的基礎(chǔ)上，推進(jìn)旅游要素轉(zhuǎn)型升級(jí)，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品。醫(yī)療旅游目的地的建設(shè)具有綜合效應(yīng)，可以帶動(dòng)區(qū)域投資，推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，吸納高級(jí)人才，增加就業(yè)崗位，提高產(chǎn)業(yè)價(jià)值，加強(qiáng)國(guó)際交流，提升國(guó)家形象，促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的全方位的發(fā)展進(jìn)步。

我國(guó)醫(yī)療旅游事業(yè)的發(fā)展相對(duì)滯后，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)全球化的挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)部分中心城市陸續(xù)開始了國(guó)際醫(yī)療旅游的服務(wù)，尤其是肝臟移植（Fung， 2010）和干細(xì)胞移植（McMahon， 2010）治療獲得了國(guó)際相關(guān)人士的關(guān)注，在部分海外患者中建立了良好的口碑。上海市醫(yī)療旅游產(chǎn)品開發(fā)和推廣平臺(tái)由上海市政府支持于2009年設(shè)立，是上海市醫(yī)療旅游官方門戶，全英語版網(wǎng)頁向海外宣傳上海的醫(yī)療旅游特色服務(wù)；分布于北京、上海、廣州、杭州的5家醫(yī)院已取得國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)（JCI）的認(rèn)證，涉外醫(yī)療可獲得患者所在國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)支付。總之，國(guó)內(nèi)西醫(yī)醫(yī)療旅游作為產(chǎn)業(yè)尚在摸索階段，尚未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)；醫(yī)療行業(yè)與旅游行業(yè)分離，嚴(yán)重制約了醫(yī)療旅游事業(yè)的拓展。而且，國(guó)內(nèi)有關(guān)醫(yī)療旅游的研究課題不多，可查詢到的文獻(xiàn)以綜述性論文為主（劉庭芳，劉延芳，2009；徐菲，2006；高靜， 劉春濟(jì)，2010），設(shè)計(jì)合理的隨機(jī)化的前瞻性研究報(bào)告甚少，國(guó)內(nèi)醫(yī)療旅游領(lǐng)域科研薄弱的情形與該產(chǎn)業(yè)在我國(guó)發(fā)展的現(xiàn)狀相符。

就全球而言，已有50多個(gè)國(guó)家已將醫(yī)療旅游作為國(guó)家產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈（Karuppan，2010）。我國(guó)的近鄰如印度、泰國(guó)、馬來西亞、新加坡等均為國(guó)際上主要的醫(yī)療旅游目的地國(guó)家，海南省的周邊地區(qū)如臺(tái)灣、香港正逐漸成為亞太地區(qū)醫(yī)療旅游的新的目的地。上述國(guó)家或地區(qū)各自打造出具有一定特色的醫(yī)療旅游項(xiàng)目和品牌：印度以外科手術(shù)費(fèi)用低廉、英語氛圍的優(yōu)勢(shì)成為亞洲醫(yī)療旅游增速最快的國(guó)家（Brotman， 2010）；泰國(guó)以低廉的成本以及風(fēng)景宜人的旅游景點(diǎn)、美容和變性手術(shù)享譽(yù)國(guó)際，成為亞洲醫(yī)療旅游最大的市場(chǎng)（Aizura， 2010）；馬來西亞對(duì)回教病人具吸引力（Nemie ＆ Kassim， 2009）；新加坡的醫(yī)療旅游業(yè)主打以質(zhì)取勝，成為周邊國(guó)家富商喜歡前來看病的地方，許多印尼富商甚至每年定期到新加坡住院一個(gè)星期，接受健康檢查，演變成醫(yī)療度假的形態(tài)（Chee， 2010）；臺(tái)灣是亞太地區(qū)醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的后起之秀，具有與中國(guó)大陸和海外華人同文同種的優(yōu)勢(shì)，將吸引陸客和華裔作為醫(yī)療旅游的主要目標(biāo)人群（王碧玲，2008）。

因此，在海南建設(shè)國(guó)際旅游島的背景下，發(fā)展醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)是世界一流的海島休閑度假旅游目的地建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，不但能促進(jìn)旅游要素的升級(jí)，而且可開發(fā)出與之相適應(yīng)的系列特色旅游產(chǎn)品，提升海南旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

海南醫(yī)療旅游目的地建設(shè)策略的評(píng)價(jià)指標(biāo)（因素）的相對(duì)重要程度的權(quán)重尚不清晰，精準(zhǔn)地確立評(píng)價(jià)指標(biāo)（因素）是有待探討的科學(xué)問題。本課題采用AHP原理，首先將海南醫(yī)療旅游目的地建設(shè)的復(fù)雜問題分解成遞階層次結(jié)構(gòu)，然后將下一層次的各因素相對(duì)于上一層次的各因素進(jìn)行兩兩比較判斷，構(gòu)造判斷矩陣，通過對(duì)判斷矩陣的計(jì)算，進(jìn)行層次單排序和一致性檢驗(yàn)，最后進(jìn)行層次總排序，得到各因素的組合權(quán)重，并通過排序結(jié)果，提出海南醫(yī)療旅游目的地建設(shè)的策略性建議。

1 相關(guān)文獻(xiàn)回顧

以保健、醫(yī)療和藥療為目的的旅行可以追溯到蘇美爾人、希臘人以及更早期的文明：社會(huì)精英們外出旅行去體驗(yàn)溫泉和礦泉浴以獲得全身心的休息和放松（Snyder et al． 2011）。例如，古希臘人和埃及人為了洗滌罪惡和心靈治療而到地中海的療養(yǎng)勝地去旅行。而在西方，最早有記載的醫(yī)療旅游例證是：希臘朝圣者從地中海出發(fā)，到薩杜尼克海灣的一個(gè)叫埃皮達(dá)魯斯古鎮(zhèn)的小地方去旅行，那兒被稱為醫(yī)術(shù)之神－阿斯克勒庇阿斯至圣所。1 500年來，印度就一直享有提供瑜伽輔導(dǎo)的豐富歷史，像阿育吠陀這樣的養(yǎng)生治療接待著來自世界各地的患者。羅馬時(shí)期，不列顛人流行去巴斯德溫泉水庫進(jìn)行治療和康復(fù)（Hembry， P． M．，1990）。18世紀(jì)末，歐洲人去德國(guó)的巴典溫泉和非洲的尼羅河旅行，希望治療或減輕諸如肺結(jié)核、痛風(fēng)、支氣管炎、肝病等各種病癥（Bender et al． 2002）。

最初在西方，跨境醫(yī)療的主要特點(diǎn)是患者屬于醫(yī)療水平落后國(guó)家的富裕階層，具有支付出境醫(yī)療的高額費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，模式是醫(yī)療水平或質(zhì)量敏感型。在跨境醫(yī)療的歷史中，從1997年開始出現(xiàn)發(fā)達(dá)國(guó)家的普通階層人士到發(fā)展中國(guó)家以旅游為主兼治療疾病的現(xiàn)象，稱為醫(yī)療旅游。原因是發(fā)達(dá)國(guó)家人口老齡化、醫(yī)護(hù)費(fèi)用昂貴、醫(yī)保支出超負(fù)荷、患者的終末期疾病的限期治療如器官移植手術(shù)，由于供器短缺或配型不符，需要等待較長(zhǎng)時(shí)間、治療措施的宗教或法律限制（如天主教國(guó)家的刮宮、人流、試管嬰兒等手術(shù)禁忌）等困境，使得眾多歐美國(guó)家普通游客，利用某些發(fā)展中國(guó)家的良好的醫(yī)療資源、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)、低廉的醫(yī)療收費(fèi)、寬松的宗教或司法環(huán)境等優(yōu)勢(shì)，選擇跨境醫(yī)療旅游，在發(fā)展中國(guó)家的旅游目的地完成疾病治療（Pafford， B．， 2009； Puri S， Singh A．， 2100），其主要特點(diǎn)是患者大多來源于醫(yī)療水平發(fā)達(dá)國(guó)家的普通大眾或未能享受醫(yī)療保險(xiǎn)者，模式是醫(yī)療價(jià)錢敏感型。

關(guān)于醫(yī)療旅游的研究，無論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都剛剛起步，處于關(guān)注和認(rèn)識(shí)階段。在國(guó)外，F(xiàn)erdosi Masou等（2013）學(xué)者通過對(duì)一些國(guó)際著名的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)2000－2011年期間公開發(fā)表的有關(guān)醫(yī)療旅游方面的論文，大都是描述性的統(tǒng)計(jì)陳述和內(nèi)容分類的分析；而國(guó)內(nèi)學(xué)者主要把它作為一種現(xiàn)象研究，主要關(guān)注包括：醫(yī)療旅游的概念和類型、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)狀和問題以及啟示和對(duì)策等（董少華，張睿，2011）。而從作為旅游目的地發(fā)展策略，基于精準(zhǔn)地確立評(píng)價(jià)指標(biāo)（因素）、研究醫(yī)療旅游的文獻(xiàn)相當(dāng)少見。運(yùn)籌學(xué)“功能驅(qū)動(dòng)”的賦權(quán)法根據(jù)權(quán)重系數(shù)來確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)重要程度，分為客觀途徑和主觀途徑兩種方法?？陀^途徑受環(huán)境影響，或受評(píng)價(jià)者的主觀愿望的影響而呈現(xiàn)出不同的特征，這就給權(quán)重系數(shù)的確定帶來困難。主觀途徑來確定權(quán)重系數(shù)含有主觀色彩，即賦權(quán)結(jié)果與評(píng)價(jià)者（或決策者）的知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)及偏好等有關(guān)；評(píng)價(jià)過程的透明性、再現(xiàn)性差。本文采用AHP原理，期望對(duì)醫(yī)療旅游的理論研究和實(shí)踐指導(dǎo)有所推動(dòng)。

層次分析法（Analytical Hierarchy Process，AHP）是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家薩提（A．L．Saaty）于 20 世紀(jì) 70 年代中期提出的一種定性和定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化、層次化的決策分析方法，應(yīng)用廣泛。層次分析法是指，將一個(gè)復(fù)雜的多目標(biāo)決策問題作為一個(gè)系統(tǒng)，將目標(biāo)分解為多個(gè)目標(biāo)或準(zhǔn)則，進(jìn)而分解為多指標(biāo)（或準(zhǔn)則、約束）的若干層次，通過定性指標(biāo)模糊量化方法算出層次單排序（權(quán)數(shù)）和總排序，以作為目標(biāo)（多指標(biāo)）、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法。層次分析法是將決策問題按總目標(biāo)、各層子目標(biāo)、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則直至具體的備投方案的順序分解為不同的層次結(jié)構(gòu)，然后得用求解判斷矩陣特征向量的辦法，求得每一層次的各元素對(duì)上一層次某元素的優(yōu)先權(quán)重，最后再加權(quán)和的方法遞階歸并各備擇方案對(duì)總目標(biāo)的最終權(quán)重，此最終權(quán)重最大者即為最優(yōu)方案。這里所謂“優(yōu)先權(quán)重”是一種相對(duì)的量度，它表明各備擇方案在某一特點(diǎn)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則或子目標(biāo)，標(biāo)下優(yōu)越程度的相對(duì)量度，以及各子目標(biāo)對(duì)上一層目標(biāo)而言重要程度的相對(duì)量度。層次分析法比較適合于具有分層交錯(cuò)評(píng)價(jià)指標(biāo)的目標(biāo)系統(tǒng)，而且目標(biāo)值又難于定量描述的決策問題。其用法是構(gòu)造判斷矩陣，求出其最大特征值。及其所對(duì)應(yīng)的特征向量，歸一化后，即為某一層次指標(biāo)對(duì)于上一層次相關(guān)指標(biāo)的相對(duì)重要性權(quán)值。

2 層次分析法（AHP）在海南醫(yī)療旅游策略選擇中的應(yīng)用

2．1 研究目標(biāo)

（1）采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，獲得海南省內(nèi)與跨境醫(yī)療旅游者意愿相關(guān)的基本因素的現(xiàn)狀。

（2）采用態(tài)勢(shì)分析法（SWOT），將發(fā)展醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)等因素，排列出來。

（3）運(yùn)用層次分析法建立海南醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略選擇評(píng)估模型。

（4）構(gòu)建海南醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略選擇評(píng)估模型，通過上述研究獲得影響海南醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的諸多問題（因素）集合，問題集合中，將與決策總是有關(guān)的因素分解成評(píng)價(jià)、準(zhǔn)則、指標(biāo)、決策等層次，通過建立模型，界定因素的賦權(quán)。

（5）海南醫(yī)療旅游目的地建設(shè)的策略建議。

2．2 研究設(shè)計(jì)

基于上述研究目標(biāo)，研究設(shè)計(jì)如下：

2．2．1 基本因素

根據(jù)AHP層次結(jié)構(gòu)，模型分為四層。最高層決策的綜合評(píng)價(jià)層，記為A。第二層為指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)層，有6個(gè)內(nèi)容項(xiàng)：①醫(yī)療旅游意愿 B1；②目標(biāo)人群B2；③優(yōu)勢(shì)因素，B3；④劣勢(shì)因素B4；⑤機(jī)會(huì)因素B5；⑥風(fēng)險(xiǎn)因素B6。第三層為每一內(nèi)容項(xiàng)的若干個(gè)指標(biāo)，分別為加強(qiáng)意識(shí)、宣傳力度、介紹產(chǎn)品、體驗(yàn)旅游、醫(yī)療游客、旅游者、保健旅游、地理位置、保健資源、旅游形象、旅游產(chǎn)品、醫(yī)療水平、服務(wù)水平、綜合水平、開發(fā)產(chǎn)品、建立組織、政府支持、政府管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格因素和后期服務(wù)。最底層為產(chǎn)業(yè)決策層，設(shè)為n個(gè)，記為決策A1，決策A2，……決策An。

2．2．2 建立層次結(jié)構(gòu)模型圖

層次結(jié)構(gòu)模型圖見圖1。

2．2．3 分別構(gòu)造判斷矩陣

針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層進(jìn)行討論，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，確定其權(quán)重，構(gòu)造出判斷矩陣（見表1）。

2．2．4 確定各指標(biāo)權(quán)重

得到的即為所求特征向量。

（4）計(jì)算判斷矩陣的最大特征根為：

式中：（PW）i為PW的第i個(gè)分量素。

（5）進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。第一步，計(jì)算一致性指標(biāo)CI。

第二步，查找相應(yīng)的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI（見表2）。

第三步，計(jì)算隨機(jī)一致性指標(biāo)CR。

CR愈小，判斷矩陣的一致性愈好，通常CR＜0．1時(shí)，判斷矩陣滿足一致性檢驗(yàn)。

通過上述步驟3、 4得到各指標(biāo)權(quán)重系數(shù)W。

2．2．5 層次總排序

從上到下逐層排序進(jìn)行，最終計(jì)算結(jié)果得到最低層次元素，即要決策方案優(yōu)先次序的相對(duì)權(quán)重。

通過上述矩陣A、B1、B2、B3、B4、B5和B6，得到各指標(biāo)權(quán)重系數(shù)W（見表3－表9）。

以上判斷矩陣通過了一致性檢驗(yàn)，即CI＜0．10。

3 結(jié)論

層次分析法是對(duì)定性問題進(jìn)行定量分析的一種簡(jiǎn)潔、實(shí)用和靈活的多準(zhǔn)則決策方法。本文在層次分析法中解決問題是的時(shí)候運(yùn)用了特征向量法來求權(quán)重向量，再綜合分析以此得出結(jié)論，并使結(jié)果更加有效、準(zhǔn)確和全面。通過特征向量法計(jì)算權(quán)重表明，海南醫(yī)療旅游發(fā)展因素的第二層指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的6個(gè)內(nèi)容項(xiàng)：游客意愿最為重要；發(fā)展機(jī)遇良好；產(chǎn)業(yè)劣勢(shì)相當(dāng)明顯；產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)較弱；但是，風(fēng)向不大。因此，海南醫(yī)療旅游發(fā)展未來應(yīng)該注意以下問題：第一，要抓住醫(yī)療旅游在新興國(guó)家剛剛興起和中國(guó)提早進(jìn)入老齡化以及中產(chǎn)以上階層形成等的機(jī)遇，積極調(diào)整海南旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)海南康療旅游的發(fā)展；第二，海南醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，注重游客需求，這是海南醫(yī)療產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵；第三，海南醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)還是一片空白，發(fā)展尚處于醞釀階段，除了自然環(huán)境優(yōu)勢(shì)外，還沒有形成發(fā)展優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)明顯，例如基礎(chǔ)設(shè)施滯后，專業(yè)人才匱乏，抓好基礎(chǔ)性工作成為醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要條件；第四，在海南醫(yī)療旅游規(guī)劃的過程中必須充分考慮目標(biāo)定位問題，這關(guān)系到資源有效利用的問題；第五，作為新興產(chǎn)業(yè)，海南省政府應(yīng)該積極支持和培育醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

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