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[關(guān)鍵詞]微廣告 新媒體 自媒體 自迭代
21世紀(jì)10年代,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)廣告面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),廣告產(chǎn)業(yè)面臨著自印刷技術(shù)普及以來(lái)最大的變化。互聯(lián)網(wǎng)最有用的營(yíng)銷手段集合為:微博營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、問答營(yíng)銷、微信營(yíng)銷……
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣告載體的變化
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告稱,2011年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展到393.1億元,同比增長(zhǎng)97.5%。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在多網(wǎng)多制式共存的外部環(huán)境上,改善了核心處理網(wǎng)元的穩(wěn)定性,優(yōu)化了速度。此外,迅速增長(zhǎng)的智能手機(jī)用戶擴(kuò)大了使用規(guī)模與應(yīng)用范圍,使“無(wú)線城市”逐漸崛起。2012年,增長(zhǎng)率達(dá)到148.3%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將迎來(lái)一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模同比增速81.2%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展階段。2014年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模同比增速111.8%,如此迅速的發(fā)展與變化,帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域的商業(yè)化進(jìn)程,同時(shí)也衍生出許多生機(jī)勃勃的創(chuàng)新領(lǐng)域。2015年移動(dòng)廣告市場(chǎng)進(jìn)入成熟化發(fā)展階段,市場(chǎng)占行業(yè)結(jié)構(gòu)比為13.4%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體結(jié)構(gòu)趨近穩(wěn)定,各細(xì)分領(lǐng)域加速商業(yè)化進(jìn)程,微廣告①等形式興起。1.微信朋友圈廣告大幅提升微信商業(yè)化進(jìn)程根據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)資訊,2015年1月,微信朋友圈第一批廣告—寶馬汽車、VIVO智能手機(jī)、可口可樂飲料,這三項(xiàng)看來(lái)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品針對(duì)朋友圈階級(jí)分層(土豪或?qū)沤z),分別投放了各自的廣告,由此引發(fā)全民狂熱刷屏,以及關(guān)于階級(jí)矛盾的輿論熱議。可見,好的廣告營(yíng)銷,無(wú)論是“投機(jī)取巧”,還是利用自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,引發(fā)廣泛關(guān)注而自發(fā)傳播才是硬道理。近兩年,微信公眾平臺(tái)已成為一個(gè)完整而龐大的廣告系統(tǒng)。其中,聯(lián)盟廣告、朋友圈信息流廣告,同時(shí)服務(wù)于品牌廣告主和效果廣告主,深度開發(fā)了微信不同模塊的媒體價(jià)值,此趨勢(shì)對(duì)于同類行業(yè)媒體甚至其他類別的媒體來(lái)說(shuō)亦是一種沖擊與啟發(fā),勢(shì)將進(jìn)一步帶動(dòng)其他移動(dòng)媒體的商業(yè)化進(jìn)程。2.手機(jī)移動(dòng)端廣告大幅提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化進(jìn)程2015年,智能手機(jī)的普及,智能硬件的更新?lián)Q代,傳媒廣告在移動(dòng)端不斷延伸的創(chuàng)新應(yīng)用,將推動(dòng)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。近30年來(lái),從電視傳媒到電視傳媒與互聯(lián)網(wǎng)并存,再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,此進(jìn)化過(guò)程,互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)作用越來(lái)越凸顯。當(dāng)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”的新理念又為電視廣告?zhèn)鞑?chuàng)新提供了更大的空間。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電視廣告的顛覆不僅是在內(nèi)容生成上,還是傳輸上的拓展和延伸,更在于傳播對(duì)象從受眾到用戶的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,廣告產(chǎn)品服務(wù)意識(shí)的建立。值得注意的是:互聯(lián)網(wǎng)只是一種客觀存在,一種信息傳播的載體,筆者以為,研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代白酒廣告設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的起點(diǎn)與根本在于其內(nèi)容的時(shí)代化、品質(zhì)化、專業(yè)化。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代白酒廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)
1.原創(chuàng)與集成配置
喻國(guó)明在《“渠道霸權(quán)”時(shí)代的結(jié)束》中提到:在廣告?zhèn)鞑デ酪?guī)模擴(kuò)張和爆炸式的增長(zhǎng)后,傳統(tǒng)傳媒產(chǎn)業(yè)對(duì)于傳播渠道的擁有和掌控能力越來(lái)越小,由此形成傳媒競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化為傳播內(nèi)容的原創(chuàng)能力以及內(nèi)容的集成配置能力。如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微信白酒廣告設(shè)計(jì)包括:具有時(shí)代性特征的原創(chuàng)背景音樂;特效文字配圖片;附加的“推廣”標(biāo)志;可點(diǎn)擊進(jìn)入的“查看詳情”的H5鏈接……擬瀘州老窖微信廣告內(nèi)容:以“向生活致敬”為創(chuàng)意主題,放上李白的將進(jìn)酒詩(shī)詞、百年老窖、地方戲劇、青綠山水等創(chuàng)意畫面,分別對(duì)應(yīng)“自由”“經(jīng)典”“極致”“天人合一”四大主題,契合的是瀘州川劇一貫主打的音樂,數(shù)十支不同的鑼鼓牌子和嗩吶曲牌,張弛有度,抑揚(yáng)得體,朝王鼓—摧軍鼓—更鼓—升摧卷鼓—?dú)?chǎng)鼓,快如萬(wàn)馬奔騰,細(xì)似雨打芭蕉……至于瀘州老窖的H5頁(yè)面就顯得非常簡(jiǎn)潔,點(diǎn)擊進(jìn)去之后是一張由青綠山水素材勾勒出的“國(guó)窖1573”的剪影,青綠山水和酒瓶的交錯(cuò)試圖傳達(dá)一種“雖由人作,宛自天開”的感覺。
2.時(shí)效傳播
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資訊的強(qiáng)大性和及時(shí)性,手機(jī)的便攜性為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代白酒廣告?zhèn)鞑?chuàng)造了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),因此在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代白酒廣告需重視內(nèi)容的時(shí)效性,例如在農(nóng)歷春節(jié)即將來(lái)臨之際,通過(guò)李白《將進(jìn)酒》詩(shī)詞、百年老窖、地方戲劇、青綠山水四張圖片拼出“國(guó)窖1573”,而國(guó)窖1573包裝上的紫赤金色與中國(guó)紅色也和這種氛圍有天然的契合度,在其廣告文案中直接打出了“窖香濃郁,年年有—瀘州老窖”的字樣,走“時(shí)效情境配置”路線。從這些廣告細(xì)節(jié)可以看出,資訊的強(qiáng)大性和及時(shí)性在每一次廣告?zhèn)鞑ブ斜憩F(xiàn)得出色才能獲得用戶的青睞。
3.動(dòng)態(tài)表情植入
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的廣告推廣將繼續(xù)沿用傳統(tǒng)媒體,拓展應(yīng)用新媒體②。對(duì)于任何行業(yè)來(lái)說(shuō),品牌效應(yīng)都是沒有邊界限制的,這個(gè)時(shí)代玩的就是跨界。如果能夠使不太了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或是手機(jī)電視的人根據(jù)品牌效應(yīng)也能嘗試這個(gè)品牌,成為其用戶,那么這個(gè)產(chǎn)品就在市場(chǎng)上獲得了50%的成功。在針對(duì)瀘州老窖的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信廣告設(shè)計(jì)中,H5頁(yè)面上擬加入品牌推廣動(dòng)態(tài)圖形—瀘州老窖專屬的微信表情,在這套專屬的微信表情里巧妙地包含了瀘州老窖商標(biāo)或產(chǎn)品的植入。產(chǎn)品元素與整體廣告形式疊加得巧妙緊湊,通過(guò)字意圖形、字畫圖形、Q版吉祥人小白與小月與特定的節(jié)日聯(lián)系起來(lái),并在以后不斷推出各個(gè)節(jié)氣的瀘州老窖專屬的微信表情(見圖)。整個(gè)瀘州老窖品牌推廣方案之一—微表情設(shè)計(jì)思路是:硬植入的平面商標(biāo)或產(chǎn)品的植入會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生反感,而用微信表情,作為品牌推廣圖形,既具有動(dòng)態(tài)特效,又具有親和力,男女老少都會(huì)喜歡,看到微信表情與傳統(tǒng)節(jié)氣的契合,更體現(xiàn)了每個(gè)時(shí)節(jié)人們對(duì)于自然的認(rèn)識(shí),微信表情與受眾的互動(dòng)接觸,使人們像是聽到吉祥的祝福,貼上辟邪的門神一樣,產(chǎn)生被關(guān)注、被祈福的滿意感。這種情感的層面溝通,沒有直接提及產(chǎn)品本身,只是隱含在表情包里,而且和時(shí)節(jié)祈福相關(guān),所以消費(fèi)者的接受程度會(huì)很強(qiáng)。
4.互動(dòng)平臺(tái)
此外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“微廣告”互動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了用戶與用戶之間的互動(dòng),成為產(chǎn)品體驗(yàn)的另一重要渠道。例如,通過(guò)廣告產(chǎn)品不同時(shí)期、不同階段的細(xì)節(jié)革新,微調(diào)廣告方向和內(nèi)容,體現(xiàn)廣告服務(wù)的細(xì)致關(guān)懷,用戶因其體驗(yàn)的新鮮感,不斷地將每一次良好的感受通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳遞到親友圈里。在這里,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與用戶,用戶與用戶之間形成了“N對(duì)N點(diǎn)”的互動(dòng)。瀘州老窖微信廣告擬利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳輸特性,建立用戶自己的運(yùn)營(yíng)模式,為用戶提供一個(gè)主題為“窖香濃郁,年年有—瀘州老窖”互動(dòng)平臺(tái),用戶可自己拍攝飲食聚會(huì)視頻,記錄有關(guān)白酒體驗(yàn)的真實(shí)經(jīng)歷、想法、趣事等,然后上傳到手機(jī)上與全世界一起分享。移動(dòng)廣告主根據(jù)視頻點(diǎn)擊量對(duì)該用戶進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì),在購(gòu)買瀘州老窖時(shí)會(huì)即時(shí)產(chǎn)生貨幣抵扣。
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代白酒廣告的實(shí)現(xiàn)途徑
20世紀(jì)80年代,在物質(zhì)匱乏的經(jīng)濟(jì)條件下,基于食物性需要,白酒廣告更重視情感溝通與價(jià)格大戰(zhàn);20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初,傳統(tǒng)廣告媒體時(shí)期,電視傳媒與互聯(lián)網(wǎng)并存,此時(shí)期的白酒廣告業(yè)界已經(jīng)完成品牌白酒文化定位與市場(chǎng)細(xì)分;21世紀(jì)10年代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,白酒廣告是改變還是墨守成規(guī),這是一個(gè)必須面對(duì)的選擇。目前,4G平臺(tái)給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展提供了新的機(jī)遇:未來(lái)的4G生活將加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展;無(wú)限網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)白酒廣告的推廣途徑更為寬廣,多種個(gè)性化白酒廣告實(shí)施功能成為可能;傳統(tǒng)廣告業(yè)的發(fā)展遭遇瓶頸,白酒廣告商急于找到新的更有效率的投放平臺(tái);移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有推廣增值業(yè)務(wù)的熱情。同時(shí),存在的現(xiàn)實(shí)詬病是:央視標(biāo)王的白酒行業(yè),作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的代名詞,必須面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,白酒行業(yè)營(yíng)銷的多重打擊。其一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,市場(chǎng)價(jià)格趨于透明。電商的價(jià)格戰(zhàn)更使白酒行業(yè)的利潤(rùn)大減,由此影響了廣告費(fèi)的投入。其二,品牌塑造的方式發(fā)生了根本上的變化。如小米沒有類似四大名酒的耀眼頭銜,卻憑借海量粉絲在消費(fèi)者中有口皆碑。而瀘州老窖塑造的像1573這樣的高端品牌,由于不確定的消費(fèi)者層(高端品牌多用于送禮,非實(shí)際購(gòu)買),很難得到實(shí)際的消費(fèi)反饋。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的社會(huì)化媒體傳播,受眾多是年輕人,白酒的文化底蘊(yùn)和價(jià)值觀對(duì)于他們并不適合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社會(huì)化營(yíng)銷的方式通過(guò)微博、微信等社交平臺(tái)廣泛傳播。每個(gè)用戶通常會(huì)形成一個(gè)輻射一百至一千人不等的小型自媒體③。依附這些小而美的自媒體,廣告營(yíng)銷通過(guò)提供有趣的內(nèi)容,提供一定的利益(送紅包、送優(yōu)惠券、送小禮品等),將原先的廣告費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槲脩舻恼T餌,在人群中產(chǎn)生共鳴,可逐步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限發(fā)散的傳播效力,快速而直接地獲取真實(shí)用戶。綜上所述,筆者以為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代白酒廣告設(shè)計(jì)與創(chuàng)新,應(yīng)該在原有白酒廣告的多年積淀中,順應(yīng)新媒體的強(qiáng)大效應(yīng),進(jìn)行跨媒體整合廣告投放;開發(fā)白酒廣告創(chuàng)意,以提升白酒廣告的品質(zhì)化、專業(yè)化特長(zhǎng);利用新媒體廣告的“自迭代④特性”精準(zhǔn)投放廣告;不局限于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的傳統(tǒng)模式(底部的文字鏈、Banner廣告點(diǎn)擊等),利用移動(dòng)平臺(tái)互動(dòng)活動(dòng)釋放網(wǎng)絡(luò)這個(gè)社交媒體的想象力,打造品牌白酒的良好口碑?;痦?xiàng)目:本文為四川省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究白酒專項(xiàng)項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代白酒廣告設(shè)計(jì)與創(chuàng)新研究”(編號(hào):SC14BJ04)階段性成果。
注釋:
①微廣告,從數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上看,是一種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的、面向大數(shù)據(jù)的、即時(shí)交互的、智能的廣告,即數(shù)字交互廣告。它是面向大數(shù)據(jù)時(shí)代的多維邏輯智能廣告,具有鮮明的智能化特征:移動(dòng)化、互動(dòng)化、分眾化、多維化及迭代性。
②新媒體,新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。新媒體是一個(gè)不斷變化的概念。新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別,在于傳播狀態(tài)的改變:由一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對(duì)多點(diǎn)。從傳播學(xué)的角度來(lái)分析,新媒體傳播有四個(gè)特點(diǎn)—每個(gè)人都可以進(jìn)行大眾傳播;信息與意義無(wú)關(guān);受眾的主動(dòng)性大大增強(qiáng);大眾傳播的小眾化。
③自媒體,又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺(tái)包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
④自迭代,新媒體廣告的自適應(yīng)特征,體現(xiàn)用戶點(diǎn)擊瀏覽、反饋數(shù)據(jù)回送、廣告內(nèi)容智能調(diào)整三部分組成的“自迭代”的過(guò)程。
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隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,人們對(duì)其概念的認(rèn)識(shí)也在逐漸加深并成熟,普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)依然離不開金融。從本質(zhì)上講,互聯(lián)網(wǎng)金融是利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通的一種新型金融服務(wù)模式。
2013年被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融元年,隨著阿里推出的余額寶上線,互聯(lián)網(wǎng)金融被迅速引爆。跨界,成為互聯(lián)網(wǎng)金融的特性,跟金融毫無(wú)關(guān)系的各行各業(yè)都涉足其中,做搜索引擎的百度推出了百度錢包,做電商的京東推出了京東金融,做互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)的騰訊推出了理財(cái)通,連做快遞的順豐也推出了“順手賺”項(xiàng)目。
互聯(lián)網(wǎng)金融被推到了風(fēng)口浪尖上,一大批互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)如雨后春筍般迅速崛起。平臺(tái)業(yè)務(wù)落地,搶占用戶市場(chǎng)就成為各家工作的重中之重。那么,如何做好互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷?如何在大浪淘沙的市場(chǎng)中存活下來(lái)并不斷發(fā)展壯大,從而分得金融市場(chǎng)一杯羹?這是擺在所有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)面前的一個(gè)迫切問題。
互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷模式綜述
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體和廣告技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的多樣性和有效性不斷提升。金融行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表,也逐漸參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來(lái)。金融行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與金融行業(yè)的發(fā)展歷程緊密相關(guān),沿著金融市場(chǎng)的發(fā)展歷程,可以將金融行業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)歷劃分為以下幾個(gè)階段。
第一階段:1993年左右,中國(guó)金融市場(chǎng)開始啟動(dòng),此階段為中國(guó)金融行業(yè)營(yíng)銷的起點(diǎn),營(yíng)銷多為傳統(tǒng)的紙媒和平面廣告,注重金融機(jī)構(gòu)職能的基本宣傳;
第二階段:1994-2006年左右,中國(guó)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷在走向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的背景下,開始走向市場(chǎng)整合營(yíng)銷的階段。這一階段注重金融機(jī)構(gòu)的品牌宣傳,多以電視廣告為主;
第三階段:2006至2013年左右,中國(guó)金融市場(chǎng)開放,金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷目的兼具品牌與效果,營(yíng)銷方式更加專業(yè)化與多樣化。這一階段開始全媒體投放,熱點(diǎn)事件營(yíng)銷尤其突出;
第四階段:2013年至今,中國(guó)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步融合,金融產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)明顯?;ヂ?lián)網(wǎng)成為金融產(chǎn)品特性中的一部分,金融廣告主更加注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。品牌與效果兼而有之。在此階段,金融廣告主采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更加豐富,除了展示廣告外,互動(dòng)性和服務(wù)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段受到重視。
2014年中國(guó)金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模為45.4億元,同比增長(zhǎng)43.0%。預(yù)計(jì)到2018年,投放規(guī)模將超過(guò)100億元,具體預(yù)測(cè)信息見圖1。其中,展示廣告占比為55%,搜索廣告為40%,其他廣告形式為5%。以銀行、基金等行業(yè)為代表的金融機(jī)構(gòu)投放以展示廣告為主,保險(xiǎn)類和互聯(lián)網(wǎng)金融類廣告主更多偏重搜索廣告。
互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷方法
1.搜索引擎營(yíng)銷(SEM)
SEM即搜索引擎營(yíng)銷,它包含搜索引擎優(yōu)化(SEO)和付費(fèi)排名兩個(gè)內(nèi)容。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的入口,是用戶進(jìn)入網(wǎng)站的首要路徑,因此SEM是互聯(lián)網(wǎng)公司必須做的工作,互聯(lián)網(wǎng)金融公司也不例外。
1)搜索引擎優(yōu)化(SEO)
SEO是免費(fèi)的搜索引擎營(yíng)銷方式,是根據(jù)搜索引擎的收錄及排名機(jī)制,通過(guò)站內(nèi)優(yōu)化及站外信息覆蓋兩個(gè)工作,來(lái)提升網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名,從而從搜索引擎上獲得更多的免費(fèi)流量及銷售訂單。優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低,排名相對(duì)穩(wěn)定,缺點(diǎn)是見效慢。
1)站內(nèi)優(yōu)化
站內(nèi)優(yōu)化包含關(guān)鍵詞定位、META信息設(shè)置、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、導(dǎo)航欄目?jī)?yōu)化、URL優(yōu)化、Robots規(guī)則、首選域設(shè)置、404頁(yè)面、網(wǎng)站地圖、內(nèi)鏈優(yōu)化、網(wǎng)站更新、專題制作、友情鏈接交換及檢測(cè)等方面。
2)站外推廣
SEO站外推廣的主要工作是站外互聯(lián)網(wǎng)信息的覆蓋,而站外互聯(lián)網(wǎng)信息的主要目的就是關(guān)鍵詞建設(shè)和外鏈投放。站外推廣首先要做好文案優(yōu)化工作,選擇品牌關(guān)鍵詞或長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化,熱度相對(duì)低,優(yōu)化難度小,可以在短期內(nèi)達(dá)到很好的效果。撰寫的新聞或軟文中要合理的布局關(guān)鍵詞,理論上關(guān)鍵詞的密度為3%至8%。文案準(zhǔn)備好后,在互聯(lián)網(wǎng)上主流的推廣平臺(tái)進(jìn)行信息覆蓋及外鏈建設(shè),從而提高網(wǎng)站的權(quán)重,加強(qiáng)搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的友好度。
所有外發(fā)的信息都要基于搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行,根據(jù)搜索引擎收錄、排名機(jī)制,對(duì)所的信息進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)投放的平臺(tái)進(jìn)行篩選,覆蓋信息面要廣,平臺(tái)權(quán)重要高,用最少投入達(dá)到最好的回報(bào)。
2.付費(fèi)排名
搜索引擎付費(fèi)排名有兩種形式,一種是品牌專區(qū),一種是普通競(jìng)價(jià)排名。優(yōu)點(diǎn)是效果快,費(fèi)用支出后立馬見效,缺點(diǎn)費(fèi)用高,不穩(wěn)定,費(fèi)用停止后,網(wǎng)站立馬消失。
客戶推廣信息具體出現(xiàn)在何處,是由用戶出價(jià)和關(guān)鍵詞質(zhì)量度共同決定的。高質(zhì)量、高度吻合網(wǎng)民搜索需求的推廣結(jié)果,將優(yōu)先展示在首頁(yè)左側(cè),余下的結(jié)果將依次展現(xiàn)在首頁(yè)及翻頁(yè)后的右側(cè)。
3.新媒體營(yíng)銷
新媒體營(yíng)銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營(yíng)銷模式,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現(xiàn),通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路,從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。
新媒體營(yíng)銷的渠道,或稱新媒體營(yíng)銷的平臺(tái),主要包括但不限于門戶、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、APP等。新媒體營(yíng)銷并不是單一地通過(guò)上面的渠道中的一種進(jìn)行營(yíng)銷,而是需要多種渠道整合營(yíng)銷,甚至在營(yíng)銷資金充裕的情況下,可以與傳統(tǒng)媒介營(yíng)銷相結(jié)合,形成全方位立體式營(yíng)銷。
4.活動(dòng)營(yíng)銷
以目前最受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)P2P網(wǎng)貸為例,活動(dòng)營(yíng)銷是每個(gè)平臺(tái)必有的營(yíng)銷方式。P2P平臺(tái)營(yíng)銷,首先是獲客,其次是轉(zhuǎn)化,再是老用戶重復(fù)投資。2014年至2015年,P2P行業(yè)還處于跑馬圈地的階段,因此,獲得大量新用戶是平臺(tái)最主要的營(yíng)銷目的。
在P2P營(yíng)銷活動(dòng)中,針對(duì)“獲客”的活動(dòng)常用的有注冊(cè)送體驗(yàn)金、注冊(cè)送紅包等。
5.廣告投放
目前廣告的形式多種多樣,既有覆蓋面極廣的電視廣告,又有目標(biāo)顧客覆蓋更加精確的高端雜志廣告,還有新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體的計(jì)費(fèi)方式和展現(xiàn)形式也是多樣化的。就金融行業(yè)來(lái)說(shuō),伴隨著入世后的全面開放,我國(guó)金融行業(yè)的廣告投放量自2005年開始每年以超過(guò)30%的速度在增長(zhǎng),媒體的投放量很大,反映出國(guó)內(nèi)金融業(yè)急切地想要通過(guò)廣告來(lái)打造品牌,樹立良好形象的迫切愿望。
實(shí)際上,任何有效的廣告必須基于兩條前提條件:一是對(duì)目標(biāo)客戶的精確細(xì)分;二是對(duì)廣告媒體的正確選擇。我們知道,金融行業(yè)的主要產(chǎn)品類別大致可以劃分為個(gè)人業(yè)務(wù)類、投資理財(cái)類、消費(fèi)信貸類和保險(xiǎn)產(chǎn)品類。這些產(chǎn)品類別甚至類別之內(nèi)的具體品種都是針對(duì)不同人群設(shè)計(jì),而這些人群又都具有不同的特征和需求,需要企業(yè)有針對(duì)性地加以區(qū)分。另一方面,針對(duì)不同的目標(biāo)群體,金融企業(yè)應(yīng)慎重地選擇廣告媒體,以便實(shí)現(xiàn)“精確打擊”。
結(jié)論
訊:根據(jù)CNNIC的《2012年下半年中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,78.5%的受訪企業(yè)在過(guò)去一年中使用互聯(lián)網(wǎng)辦公,此外,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行廣告營(yíng)銷的首選和最主要途徑。
報(bào)告顯示,截至2012年12月底,受訪中小企業(yè)中,利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的比例達(dá)到23.0%。在各類營(yíng)銷推廣渠道中,互聯(lián)網(wǎng)已超越報(bào)紙(11.5%)、雜志(8.3%)等傳統(tǒng)平面媒體和電視(6.4%)、電臺(tái)(4.1%)等立體媒體,成為我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的首選渠道;移動(dòng)(4.1%)渠道的使用率也尚未進(jìn)入前五。
該報(bào)告調(diào)查結(jié)果顯示,在各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的使用選擇中,中小企業(yè)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷推廣、即時(shí)聊天工具營(yíng)銷推廣、電子商務(wù)平臺(tái)的使用率位列前三,分別為53.2%、51.6%、50.0%。上述三種途徑以見效快、精準(zhǔn)度較高等優(yōu)點(diǎn),受到廣大中小企業(yè)的青睞。
另一方面,對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的要求較高方式,如微博營(yíng)銷推廣、社交媒體推廣、論壇/BBS推廣等,由于開展門檻較高,對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)類的企業(yè)來(lái)說(shuō)適用性較差,這類互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣方式的普及率普遍偏低,大多不到20%。
此外,該報(bào)告還顯示,《報(bào)告》顯示,在受訪中小企業(yè)中,普及率最高的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分別為發(fā)送和接收電子郵件、網(wǎng)上銀行、了解商品或服務(wù)信息,分別為84.7%、71.1%和68.1%。(來(lái)源:TechWeb)
1.1企業(yè)的媒體化思維
營(yíng)銷離不開傳播,傳播離不開媒體。以前,企業(yè)傳遞信息一般是通過(guò)外部渠道,如雜志、電視、收音機(jī)等?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)有很多自有的渠道來(lái)傳播信息,如論壇、微博、QQ空間、微信公眾賬號(hào)等。這些可以稱作自媒體,企業(yè)可以用自己的渠道來(lái)發(fā)表自己的意見,跟傳統(tǒng)的媒體形態(tài)緊密結(jié)合,企業(yè)表達(dá)自己意見最重要的價(jià)值在于傳播品牌理念,而最終目的是賣產(chǎn)品。
1.2企業(yè)的消費(fèi)者思維
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品是不是消費(fèi)者喜歡的,這個(gè)十分重要。在目前物資非常豐富的時(shí)代,產(chǎn)品本身已經(jīng)不重要,打造產(chǎn)品已經(jīng)變得越來(lái)越容易,而擁有客戶才是最重要的。如今,因?yàn)橛辛艘苿?dòng)端,客戶的各種行為更容易被記錄,這樣有了更多的數(shù)據(jù)對(duì)這種關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的分析。用戶使用產(chǎn)品感覺好,企業(yè)才能真正得到這個(gè)客戶。如果用戶感覺不好,將會(huì)失去這個(gè)客戶,因此,企業(yè)必須站在消費(fèi)者立場(chǎng)去開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣。
1.3企業(yè)的服務(wù)思維
服務(wù)就是一種增加產(chǎn)品本身價(jià)值的體驗(yàn),通過(guò)體驗(yàn)提升產(chǎn)品價(jià)值。這種服務(wù)的形成,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)變得更加多樣化。移動(dòng)終端讓企業(yè)了解到客戶不同的喜好,然后,設(shè)計(jì)出更吸引客戶的場(chǎng)景,即用戶個(gè)體喜好與移動(dòng)中的場(chǎng)景等于滿足用戶需求的個(gè)性化服務(wù)。
2應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷變革的幾點(diǎn)措施
2.1提升傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化水平
對(duì)于傳統(tǒng)的金融、批發(fā)零售、媒體、租賃/服務(wù)、制造等行業(yè),應(yīng)著力于推動(dòng)三個(gè)方面的互聯(lián)網(wǎng)化。一是,營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化(線上、線下融合)。線上、線下融合是解決實(shí)體產(chǎn)品和線上產(chǎn)品融合的問題,一方面,要加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息技術(shù)的深度融合;另一方面,要及時(shí)改善產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)分布,提供便捷的服務(wù),并提高服務(wù)的質(zhì)量。二是,產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化(產(chǎn)品數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)交付)。產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化,是基于跟互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)者充分、適度的交流,因此,要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的交流,及時(shí)吸收消費(fèi)者的參與,同時(shí),借助互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái),提高產(chǎn)品的銷售便捷性。三是,服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化(在線交互、客戶服務(wù))。要想搞好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,線下要重質(zhì)量,線上要重速度。線下和線上目前還是不可孤立的,否則,企業(yè)發(fā)展不會(huì)太大,利用線下的活動(dòng)和服務(wù)可以贏得良好的口碑,打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),然后,線上注意實(shí)效,注意同步配合,可以取得更好的效果。四是,運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化(信息、資金、物流的互聯(lián)網(wǎng)承載和支持)。整合線上線下渠道,避免沖突,合理優(yōu)化信息、資金、物流各環(huán)節(jié)的配合,發(fā)揮出線上、線下各渠道的優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行互補(bǔ),以達(dá)到最優(yōu)化的整合。
2.2借助互聯(lián)網(wǎng)多途徑優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷效率
一是,替換(對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)流程中某些環(huán)節(jié)的直接取代)。一方面,在產(chǎn)品介紹方面,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的各種信息充分展示,如運(yùn)用聲像工具、圖片、文字介紹等,從而讓產(chǎn)品介紹更加完整、全面、系統(tǒng)。另一方面,在產(chǎn)品交易方面,實(shí)現(xiàn)在線支付,降低產(chǎn)品交易成本,同時(shí),在物流配送方面,可以利用與物流公司的配合,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、物流一體化,提高營(yíng)銷的響應(yīng)速度。二是,優(yōu)化(再造商業(yè)流程本身,簡(jiǎn)化、優(yōu)化、重構(gòu))。傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)節(jié)較多,尤其是涉及大宗商品買賣方面,需要走很多流程,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代,流程可以大大壓縮,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可以建立面向生產(chǎn)和消費(fèi)的交流平臺(tái),不論身處何處,都能掌握企業(yè)的營(yíng)銷動(dòng)態(tài),及時(shí)了解需求,及時(shí)和客戶溝通,避免了實(shí)體銷售在及時(shí)性上的一些不足,同時(shí),也簡(jiǎn)化了一些手續(xù),使得整個(gè)營(yíng)銷流程變得順暢。三是,創(chuàng)新(創(chuàng)造新的商業(yè)流程)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷,商業(yè)流程受到限制,尤其體現(xiàn)在渠道推廣上,而借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可以創(chuàng)造一些新的商業(yè)模式,擴(kuò)展?fàn)I銷的影響面,提高營(yíng)銷的效率。
2.3抓好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷重點(diǎn)策略
手機(jī)網(wǎng)民大幅增長(zhǎng),迸發(fā)巨大潛力
互聯(lián)網(wǎng)作為上世紀(jì)的重大發(fā)明之一,已經(jīng)成為了信息社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及人們的生活產(chǎn)生了重大的影響。而作為本世紀(jì)新生產(chǎn)物的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在迅速發(fā)展。2010年初,摩根斯坦利的報(bào)告也印證了這一點(diǎn),報(bào)告稱,全球已經(jīng)開始進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“60年代是大型機(jī)時(shí)代,70年代是小型機(jī)時(shí)代,80年代是個(gè)人電腦時(shí)代,90年代是桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,本世紀(jì)將進(jìn)入第五季,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為第5個(gè)新技術(shù)發(fā)展周期?!眻?bào)告認(rèn)為。
這股移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮也蔓延到了中國(guó),依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》:截至今年6月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.77億人, 較2009年底增加4334萬(wàn)人,手機(jī)網(wǎng)民在整體手機(jī)用戶和總體網(wǎng)民中的比例都在大幅提高。在2010年上半年,手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模仍然比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民增長(zhǎng)得更快,成為拉動(dòng)中國(guó)總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿?這正體現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
四大優(yōu)勢(shì),脫穎而出
隨著這股大潮的來(lái)臨,手機(jī)繼互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙、雜志等媒體之后,成為消費(fèi)者感知外部世界的又一新興渠道。研究機(jī)構(gòu)Juniper預(yù)測(cè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告在未來(lái)的5年里將會(huì)有4倍的增長(zhǎng)空間,包括網(wǎng)絡(luò)廣告、文字廣告等在內(nèi)的整體移動(dòng)廣告收入,將從現(xiàn)在的14億美元增長(zhǎng)至2014年的60億美元。毫無(wú)疑問,手機(jī)用戶將看到越來(lái)越多的廣告。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)現(xiàn)在可以說(shuō)是處在1999年的互聯(lián)網(wǎng)廣告時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)廣告從零到200億元(2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)207億元)的規(guī)模,花了10年時(shí)間。我預(yù)計(jì)手機(jī)廣告要達(dá)到此規(guī)模,最快3年、最多5年時(shí)間?!鄙虾P乱讉髅綇V告有限公司(簡(jiǎn)稱易傳媒)創(chuàng)始人及CEO,閆方軍認(rèn)為,未來(lái)如果有大的世界級(jí)公司產(chǎn)生在中國(guó),一定是在中國(guó)數(shù)字媒體領(lǐng)域,一定是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)有創(chuàng)造力、創(chuàng)新力的公司。
1)廣泛覆蓋
作為一個(gè)整合平臺(tái),易傳媒的首要優(yōu)勢(shì)就是覆蓋超過(guò)2億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民,即中國(guó)72%的網(wǎng)民和整合優(yōu)質(zhì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體資源,包括中國(guó)最大的WAP門戶資源和涵蓋各類領(lǐng)先的SNS、游戲和新聞等垂直WAP網(wǎng)站等優(yōu)質(zhì)媒體資源,確保廣告與網(wǎng)站內(nèi)容緊密結(jié)合,提高用戶關(guān)注度。另外,易傳媒積極與應(yīng)用軟件開發(fā)商(APP Developer)加強(qiáng)合作,整合超過(guò)10,000個(gè)APP的優(yōu)質(zhì)資源,覆蓋海量品牌手機(jī)用戶和中國(guó)幾乎所有智能手機(jī)用戶。
2)全面解決方案
在廣泛營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,易傳媒可以精準(zhǔn)地選取受眾。依托于強(qiáng)大的覆蓋優(yōu)勢(shì),易傳媒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告網(wǎng)絡(luò)以“人”為本,配合所擁有的精準(zhǔn)定向技術(shù)鎖定目標(biāo)受眾,幫助廣告主實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。其三大定向手段內(nèi)容定向、移動(dòng)設(shè)備定向、地域和位置定向更是受到了廣告主的交口稱贊。其中內(nèi)容定向是根據(jù)目標(biāo)受眾的興趣和特征,利用相關(guān)類型APP和包括新聞、財(cái)經(jīng)、體育、時(shí)尚、游戲、娛樂和社交 7大精品內(nèi)容頻道在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)WAP網(wǎng)站全面覆蓋目標(biāo)受眾。移動(dòng)設(shè)備定向是根據(jù)所使用的手機(jī)判斷受眾特征,為廣告主挑選最合適的目標(biāo)受眾。易傳媒可以精準(zhǔn)定向不同的手機(jī)品牌、操作系統(tǒng)和手機(jī)型號(hào),全面覆蓋中國(guó)的高端智能機(jī)、知名品牌機(jī)和國(guó)產(chǎn)大眾機(jī)等不同層次手機(jī)的用戶。地域和位置定向可以精準(zhǔn)定向全國(guó)超過(guò)300個(gè)城市,鎖定目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者,針對(duì)不同地域受眾投放廣告,有效實(shí)現(xiàn)區(qū)域營(yíng)銷。這三大技術(shù)無(wú)疑使易傳媒脫穎而出。
3)高效到達(dá)
易傳媒采用高效廣告投放技術(shù),包括通欄廣告、文字鏈廣告和多元互動(dòng)形式的廣告,與目標(biāo)受眾直接互動(dòng)和溝通。通欄廣告關(guān)注度高是提升品牌指標(biāo)的利器。易傳媒提供第一屏、大尺寸的優(yōu)質(zhì)廣告位,適合展示品牌形象,提升品牌指標(biāo),用戶黏度高,廣告曝光效果好。文字鏈廣告號(hào)召力大,與WAP網(wǎng)站內(nèi)容無(wú)縫整合,最大化廣告效果,有效吸引用戶參與。易傳媒根據(jù)用戶特征投放廣告,提高用戶活躍度,優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化率。用戶打開品牌WAP站,還可以看到多種廣告互動(dòng)形式,包括撥打熱線、廣告位優(yōu)惠券派送、打開APP下載頁(yè)等高效互動(dòng)的形式,第一時(shí)間與目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng),有效避免點(diǎn)擊流失,最大化營(yíng)銷效果,這都是易傳媒不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)的效果,希望直接呈現(xiàn)用戶最希望了解的信息。
4)透明衡量
易傳媒的每次廣告投放都提供全面廣告數(shù)據(jù)追蹤,包括艾瑞的權(quán)威認(rèn)證監(jiān)測(cè)報(bào)告等第三方認(rèn)證。
跨互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)平臺(tái)的整合策劃
作為中國(guó)領(lǐng)先的整合數(shù)字平臺(tái),易傳媒移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫整合互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),將易傳媒數(shù)字平臺(tái)的展示類廣告網(wǎng)絡(luò)、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻廣告網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)等產(chǎn)品及服務(wù)全線延伸至移動(dòng)平臺(tái),覆蓋更為廣泛的受眾群體,為品牌提供跨媒體平臺(tái)的整合數(shù)字營(yíng)銷解決方案。
互聯(lián)網(wǎng)富媒體廣告形式及廣告投放技術(shù)適合進(jìn)行線上品牌和活動(dòng)推廣,而手機(jī)與線下結(jié)合更緊密(基于地理位置的廣告、短信推送、優(yōu)惠券下載等),可作為連接互聯(lián)網(wǎng)與線下渠道的橋梁。另外,打通品牌的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站與移動(dòng)網(wǎng)站,統(tǒng)一進(jìn)行用戶管理和追蹤,利用注冊(cè)信息,有效整合用戶的互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體瀏覽和廣告互動(dòng)行為,都是很大的突破。易傳媒統(tǒng)一管理和優(yōu)化各個(gè)平臺(tái)的廣告投放,可以做到更有效、方便地控制廣告的投放。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,為生活用紙營(yíng)銷提供了新的發(fā)展空間和導(dǎo)向。在分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活用紙營(yíng)銷發(fā)展?jié)摿Φ幕A(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)生活用紙營(yíng)銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新,提出構(gòu)建生活用紙O2O立體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、完善生活用紙營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行生活用紙品牌推廣和重視人才培養(yǎng)四條創(chuàng)新路徑。
關(guān)鍵詞:
生活用紙;互聯(lián)網(wǎng);營(yíng)銷;創(chuàng)新
生活用紙是人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚南M(fèi)品,出現(xiàn)在人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?,包括衛(wèi)生用紙、面巾紙、餐巾紙、紙尿褲、衛(wèi)生巾、濕巾、廚房用紙等。生活用紙是快速消費(fèi)品中的生活必需品,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得生活用紙線下銷售市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力,而電商渠道為生活用紙的銷售和推廣增添了活力。在剛剛過(guò)去的“雙十一”、“雙十二”搶購(gòu)大潮中,各大電商在生活用紙的銷售均取得了良好業(yè)績(jī),互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用給生活用紙營(yíng)銷帶來(lái)了新的契機(jī)。
1“互聯(lián)網(wǎng)+生活用紙”內(nèi)涵及發(fā)展態(tài)勢(shì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、信息通信技術(shù)把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)緊密結(jié)合起來(lái),從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+生活用紙”即生活用紙行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)其從生產(chǎn)到銷售的營(yíng)模式,但由于生活用紙具有單體體積大、價(jià)值相對(duì)較低、運(yùn)輸成本較高等特點(diǎn),給生活用紙利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷渠道優(yōu)化帶來(lái)諸多不便。生活用紙企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷既有巨大的機(jī)遇,也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。此外,外部相關(guān)政策有利于生活用紙營(yíng)銷向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。國(guó)家全面放開二胎政策,勢(shì)必會(huì)給生活用紙營(yíng)銷帶來(lái)巨大的利潤(rùn)空間,《中國(guó)制造2025》提出要打造制造強(qiáng)國(guó),強(qiáng)化高端制造業(yè),制造業(yè)仍將是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的召開也給“互聯(lián)網(wǎng)+生活用紙”帶來(lái)了絕佳契機(jī)。
2.2“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化生活用紙營(yíng)銷渠道傳統(tǒng)生活用紙企業(yè)通常是以工廠為中心,營(yíng)銷渠道向四周輻射進(jìn)行市場(chǎng)拓展,這種傳統(tǒng)的市場(chǎng)推廣可以降低物流成本,也能夠有效滿足區(qū)域性消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)快速消費(fèi)品的需求,但也不可避免造成區(qū)域品牌保護(hù)、市場(chǎng)狹窄等弊端。在產(chǎn)能過(guò)剩和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下,生活用紙企業(yè)急需借力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷渠道以拓展市場(chǎng),在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中奪得一席之位。尤其對(duì)國(guó)際高端品牌而言,此類生活用紙銷售多集中于沿海城市和一、二線城市的大型超市和專營(yíng)店,幾乎無(wú)法擴(kuò)散到小城市、縣城以及鄉(xiāng)鎮(zhèn),使得這些國(guó)際高端品牌生活用紙喪失了大片國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+生活用紙”使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)生活用紙行業(yè)有機(jī)結(jié)合,有效彌補(bǔ)線下傳統(tǒng)銷售渠道狹隘、覆蓋率低的不足,優(yōu)化生活用紙營(yíng)銷渠道,使更多消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物獲得所需生活用紙產(chǎn)品,對(duì)各種品牌進(jìn)行實(shí)時(shí)比較,選擇性價(jià)比較高和質(zhì)量上乘的生活用紙產(chǎn)品,從而也使生活用紙市場(chǎng)獲得極大各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改造、優(yōu)化和升級(jí)。這里的“+”并非簡(jiǎn)單的直接加和,而是將生活用紙行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度融合,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的合理配置、產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級(jí)、營(yíng)銷渠道的優(yōu)化再造。目前,我國(guó)生活用紙行業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),一方面人們生活水平提高,生活用紙市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大,整個(gè)行業(yè)充滿活力。另一方面投資過(guò)熱、產(chǎn)能過(guò)剩引發(fā)的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也給生活用紙企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的困擾,具體表現(xiàn)在:產(chǎn)品成本上升、產(chǎn)品價(jià)格下滑、營(yíng)銷渠道費(fèi)用增加等?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代,電子商務(wù)得到快速發(fā)展,生活用紙營(yíng)銷渠道在傳統(tǒng)線下營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上,線上營(yíng)銷大放異彩,線上線下相得益彰,使得營(yíng)銷渠道多元化、智能化、便捷化。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代生活用紙營(yíng)銷潛力分析
2.1生活用紙行業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的變化傳統(tǒng)生活用紙營(yíng)銷渠道多是以超市、批發(fā)市場(chǎng)、雜貨店、個(gè)體商鋪等為主,存在終端數(shù)量多、分布散、單體營(yíng)業(yè)額相對(duì)較低、地方保護(hù)主義嚴(yán)重、中間商難以控制管理等弊端。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用,生活用紙營(yíng)銷趨于向大賣場(chǎng)、專業(yè)店、綜合超市、網(wǎng)上專賣店等轉(zhuǎn)變。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),生活用紙企業(yè)可降低營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)成本、避免營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí)空限制、實(shí)現(xiàn)高效客戶關(guān)系管理,使消費(fèi)者能夠及時(shí)互動(dòng)和獲取“一對(duì)一”服務(wù),并可獲得及時(shí)反饋和隨時(shí)監(jiān)督等。信息的高速傳遞和網(wǎng)上用戶的迅速增長(zhǎng)都迫使生活用紙行業(yè)從傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道向借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的營(yíng)銷渠道轉(zhuǎn)變。目前,一些大型生活用紙企業(yè)已擁有自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)拓展并獲得良性發(fā)展。
2.3“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)生活用紙客戶價(jià)值倍增就生活用紙企業(yè)而言,其客戶價(jià)值是指生活用紙企業(yè)從其具有長(zhǎng)期穩(wěn)定并愿意為其所生產(chǎn)生活用紙產(chǎn)品承擔(dān)合適價(jià)格的客戶中獲得的利潤(rùn)。相比較食品類的快速消費(fèi)品,生活用紙企業(yè)很少有忠實(shí)的消費(fèi)群,這主要是生活用紙產(chǎn)品差異度小、品牌價(jià)值低、行業(yè)集中度不高等因素所致。生活用紙企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,重構(gòu)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,提高市場(chǎng)影響力、客戶忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,使生活用紙客戶有良好的購(gòu)買體驗(yàn),提高生活用紙產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值差異感知,提高服務(wù)效率,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道覆蓋率,有效獲取客戶終身價(jià)值,從而增加生活用紙客戶價(jià)值,使生活用紙品牌能擁有大量的追隨者。
2.4“互聯(lián)網(wǎng)+”提升傳統(tǒng)生活用紙營(yíng)銷渠道效率互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛,擁有覆蓋面廣、規(guī)模大、信息資源豐富、信息傳遞快等特點(diǎn),已影響到人們生活的方方面面。傳統(tǒng)生活用紙營(yíng)銷渠道多為百貨供銷系統(tǒng)和批發(fā)流通等,消費(fèi)者一般需要到較大的百貨超市進(jìn)行購(gòu)買,通過(guò)貨架陳列或他人介紹獲取購(gòu)買信息,缺乏產(chǎn)品區(qū)分和服務(wù)反饋,營(yíng)銷效率降低,往往成為超市促銷和“買一贈(zèng)一”的首選品。生活用紙傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中間環(huán)節(jié)多,信息傳遞相對(duì)較慢且容易失真,使得生活用紙企業(yè)難以與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通并作出迅速準(zhǔn)確的回應(yīng)?;ヂ?lián)網(wǎng)具有雙向互動(dòng)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),生活用紙企業(yè)應(yīng)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”提升營(yíng)銷效率,形成O2O立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)模式,通過(guò)產(chǎn)品多元化、市場(chǎng)細(xì)分、品牌建設(shè)、提高集中度等戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)生活用紙企業(yè)從單純的制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代生活用紙營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新路徑
3.1構(gòu)建生活用紙O2O立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)模式生活用紙O2O立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)模式是指基于生活用紙O2O的全媒體深度整合的營(yíng)銷模式,以提升生活用紙品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向,運(yùn)用信息系統(tǒng)移動(dòng)化,幫助生活用紙企業(yè)打造全方位渠道的立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),并結(jié)合市場(chǎng)大數(shù)據(jù)分析,制定出一整套完善的多維度立體互動(dòng)營(yíng)銷模式,實(shí)現(xiàn)生活用紙企業(yè)以營(yíng)銷效果為導(dǎo)向的立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。將線上線下資源進(jìn)行最大程度地整合,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)獲得及時(shí)市場(chǎng)變化和信息反饋,根據(jù)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)來(lái)分析消費(fèi)者對(duì)不同生活用紙產(chǎn)品的需求和建議,進(jìn)行產(chǎn)品多元化和品牌化建設(shè),實(shí)現(xiàn)生活用紙品牌和分類能準(zhǔn)確適用于不同的年齡層或者用戶群體的需求,打造品牌效應(yīng)與口碑效應(yīng),獲得忠實(shí)顧客群和追隨者,實(shí)現(xiàn)生活用紙全方位立體營(yíng)銷。此外,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),優(yōu)化生活用紙供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),降低物流成本,營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)秩序,提高信息精確度,從而確保生活用紙企業(yè)線上線下銷售緊密配合,買方賣方信息有效銜接,營(yíng)銷效果獲得明顯提高。
3.2完善生活用紙營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)生活用紙營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將生活用紙各類營(yíng)銷數(shù)據(jù)構(gòu)建而成的數(shù)據(jù)庫(kù),廣義的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包括含消費(fèi)者、生產(chǎn)者、合作方、競(jìng)爭(zhēng)者各方的完全數(shù)據(jù),這里僅對(duì)生活用紙消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析,包含消費(fèi)者個(gè)人資料、交易記錄、消費(fèi)偏好、產(chǎn)品使用反饋等數(shù)據(jù)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),生活用紙企業(yè)能夠及時(shí)獲得并更新上述消費(fèi)者數(shù)據(jù),并通過(guò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)參與營(yíng)銷,了解消費(fèi)者最新消息,對(duì)消費(fèi)者的反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷定位,改善生活用紙營(yíng)銷效果,提高服務(wù)質(zhì)量。生活用紙企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行營(yíng)銷,要建立和改進(jìn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),改善客戶體驗(yàn),為客戶提供周全的個(gè)性化服務(wù),提高客戶服務(wù)質(zhì)量。從而使生活用紙企業(yè)根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品多元化,使生活用紙營(yíng)銷向?qū)I(yè)化、小眾化、個(gè)性化和高端化邁進(jìn)。
3.3利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行生活用紙品牌推廣互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性和及時(shí)性,能有效促進(jìn)生活用紙品牌的推廣。生活用紙企業(yè)可利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活用紙品牌進(jìn)行宣傳,通過(guò)開展電商主題活動(dòng)、話題營(yíng)銷、故事營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式,提高消費(fèi)者的關(guān)注度和喜愛度。同時(shí),還可以利用重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和節(jié)假日等,開展線上品牌促銷、搶購(gòu)熱潮或者精品限購(gòu)等特色活動(dòng)。此外,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也使得自媒體得到廣泛普及和迅速發(fā)展,自媒體平臺(tái)包括微博、微信、貼吧以及網(wǎng)絡(luò)論壇等。每一個(gè)生活用紙消費(fèi)者都可通過(guò)自媒體對(duì)生活用紙產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)或者推廣。通過(guò)生活用紙企業(yè)和消費(fèi)者之間的雙向互動(dòng),使消費(fèi)者利用自媒體對(duì)生活用紙產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋和推廣,通過(guò)消費(fèi)者的實(shí)際使用效果對(duì)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià),這種推廣宣傳更具真實(shí)性和說(shuō)服力,不僅能提高宣傳效率,還能降低品牌推廣成本。
3.4重視生活用紙互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)生活用紙企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專門人才培養(yǎng)必不可少。目前,多數(shù)高校已開設(shè)電子商務(wù)課程,多為通識(shí)課程,缺乏專門針對(duì)生活用紙互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的人才培養(yǎng)模式。一方面,生活用紙企業(yè)可以選派優(yōu)秀員工到專業(yè)機(jī)構(gòu)或者相關(guān)高校進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn);另一方面,生活用紙企業(yè)可以同相關(guān)高校、科研院所進(jìn)行相關(guān)人才合作培養(yǎng)和技術(shù)開發(fā)研究等。通過(guò)多種途徑培養(yǎng)生活用紙互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷復(fù)合人才,既要掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),又通曉市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),更能準(zhǔn)確把握生活用紙產(chǎn)品的特性。
4結(jié)束語(yǔ)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為生活用紙營(yíng)銷提供了更廣闊的發(fā)展空間和導(dǎo)向。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)生活用紙營(yíng)銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新,能夠優(yōu)化傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,有效實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一直銷模式,使生活用紙企業(yè)獲得更大的消費(fèi)市場(chǎng),提高營(yíng)銷效率。
參考文獻(xiàn)
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縣級(jí)圖書館是社會(huì)公共圖書事業(yè)一個(gè)重要的領(lǐng)域,它擔(dān)負(fù)著城鄉(xiāng)結(jié)合部的閱讀服務(wù)職能,承擔(dān)著面向城鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村閱讀推廣的重任[1]。當(dāng)下,我國(guó)縣級(jí)圖書館的閱讀推廣服務(wù)雖然已取得了一定的成績(jī),但很多縣級(jí)圖書館均集中存在著利用率不高、推廣范圍狹窄、推廣難度大等問題,這是擺在我國(guó)縣級(jí)圖書館面前亟需解決的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。
2015年7月4日,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》,標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了一項(xiàng)重要的國(guó)家戰(zhàn)略。全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的出現(xiàn),將深刻地促進(jìn)各行各業(yè)的發(fā)展與變革,對(duì)于創(chuàng)新縣級(jí)圖書館的閱讀推廣服務(wù)亦是一個(gè)難得的契機(jī)。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下如何更為有效地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新縣級(jí)圖書館的閱讀推廣服務(wù),乃是縣級(jí)圖書館應(yīng)當(dāng)深人研究的課題。
一、縣級(jí)圖書館閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀及所面臨的困難
1.縣級(jí)圖書館閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀
在全民免費(fèi)閱讀的時(shí)代背景下,我國(guó)的縣級(jí)圖書館已在閱讀推廣方面做了大量的工作。比如有的縣級(jí)圖書館在“世界讀書日”等重要的節(jié)日開展讀書比賽、讀書講座以及演講比賽等多種多樣的活動(dòng),有效地將閱讀活動(dòng)推廣開來(lái),達(dá)到了全民閱讀的宣傳目的;有的則舉辦“閱讀宣傳周”活動(dòng),切實(shí)開展閱讀推廣服務(wù);還有一些縣級(jí)圖書館設(shè)立了農(nóng)村流動(dòng)讀書服務(wù)點(diǎn),將圖書送到村莊,不僅使農(nóng)村讀者的閱讀需求得到較大程度的滿足,而且壯大了農(nóng)民讀者群體,擴(kuò)大了縣級(jí)圖書館閱讀推廣服務(wù)的范圍;更有一些縣級(jí)圖書館開展了“走進(jìn)農(nóng)家”的閱讀推廣活動(dòng),有針對(duì)性地對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行閱讀推廣,并對(duì)種養(yǎng)大戶進(jìn)行個(gè)性化的知識(shí)和技能培訓(xùn)。從全國(guó)來(lái)看,一個(gè)龐大的從縣城到鄉(xiāng)村再到農(nóng)戶的閱讀推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正在逐步形成,縣級(jí)圖書館閱讀推廣服務(wù)工作成績(jī)斐然。
盡管我國(guó)很多縣級(jí)圖書館在閱讀推廣服務(wù)方面做了大量工作,并達(dá)到了較好的效果,但仍有不足的地方。首先是閱讀推廣服務(wù)的深度沒有很好挖掘,工作僅僅處于淺層次;其次是閱讀推廣服務(wù)范圍狹窄,沒有形成全縣范圍內(nèi)的閱讀推廣服務(wù)體系;再次是宣傳推廣方式落后,不少縣級(jí)圖書館采用的宣傳推廣手段依然還停留在張貼海報(bào)等傳統(tǒng)的方式上面,對(duì)于信息化社會(huì)的一些新技術(shù)、新手段壓根兒就沒有利用。
2.縣級(jí)圖書館開展閱讀推廣服務(wù)面臨的困難
2.1資金不足。眾所周知,縣級(jí)圖書館經(jīng)費(fèi)由縣級(jí)財(cái)政撥款,其財(cái)政預(yù)算除了維持干部職工的工資發(fā)放外,現(xiàn)代化設(shè)備的購(gòu)置、書籍及報(bào)刊雜志的購(gòu)買等方面的經(jīng)費(fèi)都普遍匱乏。我國(guó)東部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級(jí)圖書館情況比較好點(diǎn),但仍顯得不足,除了購(gòu)書、訂報(bào)刊雜志所需經(jīng)費(fèi)比較充裕一點(diǎn)外,其他方面的經(jīng)費(fèi)也沒有多大保障,比如購(gòu)買電子書刊等,更沒有用于開展閱讀推廣服務(wù)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
2.2人才缺乏?!豆矆D書館服務(wù)規(guī)范》規(guī)定:具有相關(guān)學(xué)科背景的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)占在編人員的75% 以上[2]。但從目前的情況看,縣級(jí)圖書館普遍存在專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)象,干部職工大多沒有取得專業(yè)技術(shù)任職資格,助理館員都很少,更別說(shuō)中、高級(jí)職稱。至于學(xué)歷方面,具有圖書館學(xué)專業(yè)??苹蛞陨蠈W(xué)歷的人員也是鳳毛麟角。閱讀推廣服務(wù)工作要科學(xué)、系統(tǒng)地推進(jìn),需要進(jìn)行精細(xì)策劃、用心籌備、科學(xué)組織及認(rèn)真實(shí)施,整個(gè)活動(dòng)過(guò)程都離不開具有一定專業(yè)知識(shí)的人員的參與,縣級(jí)圖書館如此的人才狀況,能維持正常的館內(nèi)工作已屬相當(dāng)不易,而要高效地開展閱讀推廣服務(wù)工作顯然會(huì)力不從心。
2.3吸引力下降。當(dāng)下,盡管我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但不少縣級(jí)圖書館并沒有很好地發(fā)展起來(lái),吸引力呈下降趨勢(shì)[3]。如一些縣級(jí)圖書館館舍陳舊老化、破敗不堪;一些縣級(jí)圖書館購(gòu)書經(jīng)費(fèi)沒有列入地方財(cái)政預(yù)算,藏書數(shù)量少、質(zhì)量差;大多縣級(jí)圖書館用人無(wú)自主權(quán),進(jìn)來(lái)的多是關(guān)系戶,素質(zhì)低下,不少工作達(dá)不到專業(yè)要求;一些縣級(jí)圖書館設(shè)施設(shè)備一直沒有更新,服務(wù)手段比較落后,仍處于較低服務(wù)水平,與時(shí)展嚴(yán)重脫節(jié)。面對(duì)這樣的一些落后狀況,縣級(jí)圖書館要想很好地開展閱讀推廣服務(wù)顯然是困難重重。
2.4閱讀意識(shí)不強(qiáng)??h域范圍內(nèi)的居民普遍閱讀意識(shí)不強(qiáng),沒有養(yǎng)成利用圖書館的習(xí)慣,甚至很少利用圖書館。需要資料時(shí),一般都是上網(wǎng)查找,或者到新華書店、書報(bào)亭或網(wǎng)上購(gòu)買報(bào)刊書籍。他們大都沒有認(rèn)識(shí)到圖書館對(duì)他們工作、生活及生產(chǎn)的重要作用,不熟悉也不愿意接觸圖書館,更別說(shuō)良好讀書風(fēng)氣的形成了。
二、縣級(jí)圖書館利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新閱讀推廣的策略
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣的主要優(yōu)勢(shì)
1.1具有便捷、快速和廣覆蓋的優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)具有使用便利、傳播快速及覆?w范圍廣等特點(diǎn),縣級(jí)圖書館通過(guò)建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的閱讀推廣模式,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”思維, 將使閱讀推廣具有便捷、快速和廣覆蓋的優(yōu)勢(shì),從而可以更低的投入獲得更大的閱讀推廣效果,覆蓋更為廣泛的讀者群體。
1.2具有滿足讀者閱讀習(xí)慣的優(yōu)勢(shì)。如今,數(shù)字化閱讀已成為人們主要的閱讀形式,縣域社會(huì)亦不例外。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣策略,利用互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)開展閱讀推廣, 一系列數(shù)字化服務(wù)將有效迎合現(xiàn)代社會(huì)縣域民眾的閱讀習(xí)慣,讀者更加個(gè)性化的閱讀需求亦將得到有效滿足,從而使縣級(jí)圖書館的閱讀推廣具有滿足讀者閱讀習(xí)慣的優(yōu)勢(shì),閱讀推廣效果也將更加理想。
1.3具有有效降低讀者閱讀成本的優(yōu)勢(shì)??h級(jí)圖書館實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣策略,通過(guò)對(duì)館藏資源的有效整合,可為讀者提供大量免費(fèi)的電子書籍,節(jié)省下購(gòu)買電子書籍的一些費(fèi)用,從而降低讀者的閱讀成本。除此之外,縣級(jí)圖書館實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣策略,還能為讀者節(jié)約大量時(shí)間,當(dāng)讀者有閱讀需求時(shí),可以借助互聯(lián)網(wǎng)便捷地獲取縣級(jí)圖書館所提供的閱讀資源,不需要再到館借閱,從而節(jié)省下往返奔波的時(shí)間成本。
2.利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新閱讀推廣的策略
2.1牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,就是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技平臺(tái)背景下,對(duì)人們一切社會(huì)活動(dòng)和由此派生的物質(zhì)領(lǐng)域、意識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行重新審視的思考方式[4]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”無(wú)所不在的本質(zhì)內(nèi)涵啟示我們,“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下縣級(jí)圖書館實(shí)施閱讀推廣必須具有互聯(lián)網(wǎng)思維和戰(zhàn)略。因此,縣級(jí)圖書館要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新閱讀推廣,首先必須樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,并把它貫徹到從技術(shù)層面到精神層面的全過(guò)程,將它作為指導(dǎo)縣級(jí)圖書館閱讀推廣工作的一種方法論。
2.2打造信息化閱讀推廣平臺(tái)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,縣級(jí)圖書館充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息化閱讀平臺(tái)實(shí)施閱讀推廣策略,將極大地提高閱讀推廣活動(dòng)的效果[5]。因此,縣級(jí)圖書館必須打造立體化、交互式的“全渠道信息化閱讀平臺(tái)”,以包容手機(jī)、平板電腦及電紙書等閱讀終端。如金陵圖書館在2014年推出 “I?金圖”數(shù)字借閱屏來(lái)實(shí)施閱讀推廣,讀者只要用手機(jī)下載“I?金圖”APP,通過(guò)掃描二維碼便可把金陵圖書館的書籍裝進(jìn)手機(jī),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地閱讀。與此同時(shí),縣級(jí)圖書館還應(yīng)充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)作用,推動(dòng)全方位的新型閱讀服務(wù),包括推送視頻資源、閱讀資源及交流互動(dòng),讓縣域讀者享受全方位的新型閱讀體驗(yàn)。如Story Tubes 在線視頻競(jìng)賽項(xiàng)目(由美國(guó)蓋爾波恩公共圖書館推出),廣大讀者可以通過(guò)在線視頻介紹自己閱讀過(guò)的圖書供大家分享,以互相激發(fā)閱讀興趣,從而達(dá)到閱讀推廣的目的。由此可見,縣級(jí)圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新閱讀推廣,可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),依托各種新媒體平臺(tái),推出各式各樣的閱讀推廣項(xiàng)目。
2.3豐富閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)容。縣級(jí)圖書館創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的閱讀推廣,還應(yīng)豐富閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)容,以便向縣域讀者提供豐富的閱讀資源。但隨著近幾年的發(fā)展變化,目前縣級(jí)圖書館在某些主題(如文、史、哲等人文方面),可以提供的資源相對(duì)較少,而娛樂性的閱讀內(nèi)容相對(duì)較多[6]。因此,縣級(jí)圖書館要努力解決這種圖書資源不平衡的問題,一方面既要擴(kuò)充包括小說(shuō)、詩(shī)歌、散文及報(bào)告文學(xué)等文學(xué)類的圖書資源,又要擴(kuò)充科技、人文、財(cái)經(jīng)等類別的圖書資源,以滿足縣域讀者的不同需求;另一方面,則要盡力滿足讀者對(duì)圖書資源的個(gè)性化需求,切實(shí)開展分眾閱讀工作[7]。隨著社會(huì)節(jié)奏的加快,人們的閱讀開始以省時(shí)、省力的零散閱讀為主,因此,縣級(jí)圖書館還應(yīng)通過(guò)微博、微信、QQ 群等新媒體平臺(tái)組織一些短小精悍的文章來(lái)豐富閱讀推廣的內(nèi)容,以滿足縣域讀者的閱讀需求。總之,“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,縣級(jí)圖書館創(chuàng)新閱讀推廣工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì),大力發(fā)掘閱讀資源,為縣域讀者提供包括工作、學(xué)習(xí)、休閑在內(nèi)的各種閱讀推廣服務(wù)。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新縣級(jí)圖書館閱讀推廣服務(wù)應(yīng)注意的問題
1.創(chuàng)新閱讀推廣不要忽略傳統(tǒng)手段
英國(guó)情報(bào)學(xué)家麥克洛雷曾指出“沒有任何一種媒介完全可以取代另一種媒介,總的情形是相互補(bǔ)充并逐步統(tǒng)一起來(lái)以解決一個(gè)特定的交流問題”[8]。新媒介盡管為縣級(jí)圖書館閱讀推廣提供了新的、豐富的手段和途徑,優(yōu)勢(shì)顯而易見,但傳統(tǒng)的宣傳推介手段亦有許多可取之處,不應(yīng)忽略??h級(jí)圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新閱讀推廣,應(yīng)將新媒介的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)的閱讀推廣方式有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以產(chǎn)生事半功倍的閱讀推廣效果。
2.創(chuàng)新閱讀推廣要保持延續(xù)性并創(chuàng)出品牌
閱讀推廣活動(dòng)的可持續(xù)性是它能否產(chǎn)生巨大影響力的關(guān)鍵。為此,“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下縣級(jí)圖書館創(chuàng)新閱讀推廣不僅要善于運(yùn)用新媒介,更要善于保持閱讀推廣活動(dòng)的連貫性和延續(xù)性。只有當(dāng)一個(gè)閱讀推廣項(xiàng)目月復(fù)一月、年復(fù)一年地持續(xù)開展,人氣才能聚集起來(lái),項(xiàng)目的影響力才能逐漸擴(kuò)大。與此同時(shí),創(chuàng)新閱讀推廣項(xiàng)目不應(yīng)盲目追求數(shù)量,而應(yīng)注重每個(gè)閱讀推廣項(xiàng)目的質(zhì)量,要做出精品并創(chuàng)出品牌。當(dāng)把一個(gè)閱讀推廣項(xiàng)目打造成品牌后,憑借品牌魅力與效應(yīng),將會(huì)使閱讀推廣如虎添翼。
3.創(chuàng)新閱讀推廣要廣泛開展社會(huì)合作
閱讀推廣本身并不是單一方面的責(zé)任或義務(wù),而是所有文化單位和社會(huì)各界共同的使命,因此,圖書館與其他單位聯(lián)合開展閱讀推廣是大勢(shì)所趨。在傳統(tǒng)的閱讀推廣活動(dòng)中,縣級(jí)圖書館基本上是自彈自唱,沒有與其他單位、社會(huì)機(jī)構(gòu)合作。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下縣級(jí)圖書館創(chuàng)新閱讀推廣應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,采取措施,積極加強(qiáng)與政府部門、企事業(yè)單位以及社會(huì)組織等的協(xié)作,變單打獨(dú)斗為廣泛合作,共同推進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)的深入開展。
還有一種營(yíng)銷秘密武器快被人遺忘了,這就是電子書營(yíng)銷,為什么在今天重新提起電子營(yíng)銷呢?因?yàn)樵谏鐣?huì)化媒體興起、內(nèi)容營(yíng)銷主宰的時(shí)代,電子書營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)變得越來(lái)越明顯。
首先說(shuō)一下我以為的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的架構(gòu),再來(lái)看看電子書營(yíng)銷在這個(gè)架構(gòu)總處于什么樣的地位?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷形式多樣但是萬(wàn)變不離其宗的是內(nèi)容,不同的營(yíng)銷方式的平臺(tái)改變的只是信息的傳播路徑和傳播方式。
互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷的本質(zhì)是內(nèi)容營(yíng)銷。那么,反過(guò)來(lái)可以這樣理解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷最本質(zhì)的東西就是用目標(biāo)用戶群體所希望和樂于接受的傳播方式去傳達(dá)你的內(nèi)容,利用投其所好的內(nèi)容來(lái)吸引目標(biāo)用戶群體對(duì)你的產(chǎn)品或者服務(wù)的關(guān)注,即是讓目標(biāo)用戶群和你建立關(guān)系,建立關(guān)系之后就要不斷的鞏固這種關(guān)系,讓這種關(guān)系不斷升華,這就需要你通入足夠的感情。總體來(lái)說(shuō)就是找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話、建立關(guān)系、融入感情。
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營(yíng)銷,一是要讓內(nèi)容或者有用或者有趣!電子書營(yíng)銷兩者兼?zhèn)?,具體來(lái)看:
電子書營(yíng)銷讓內(nèi)容更有用。電子書營(yíng)銷主要的肯定是內(nèi)容,而內(nèi)容正是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),在SEO中都說(shuō)“內(nèi)容為王”。在日益紛擾的碎片化時(shí)代以及新媒體語(yǔ)境下,一切營(yíng)銷性質(zhì)的素材和活動(dòng)都存在“內(nèi)容化”的需求。
企業(yè)做營(yíng)銷需要各種的內(nèi)容來(lái)傳達(dá)信息,企業(yè)的營(yíng)銷內(nèi)容也會(huì)變得越來(lái)越碎片化。書籍是承載內(nèi)容的最好的方式,電子書的作用就體現(xiàn)在這里,把企業(yè)的內(nèi)容營(yíng)銷的內(nèi)容通過(guò)電子書的方式整合,不僅形成內(nèi)容的二次傳播能,而且還能更好的充分利用現(xiàn)有的內(nèi)容資源。這樣電子書營(yíng)銷在整個(gè)的營(yíng)銷的體系中處在整體統(tǒng)籌的作用。
還是說(shuō)電子書營(yíng)銷的實(shí)用性。企業(yè)營(yíng)銷部門的掌握企業(yè)所在行業(yè)的內(nèi)容,完全可以建立一本行業(yè)內(nèi)權(quán)威指南性質(zhì)的電子書,電子書的內(nèi)容或是能供同行借鑒參考,或是或是能解決企業(yè)產(chǎn)品所在行業(yè)用戶的痛點(diǎn)需求。然后通過(guò)SEO、微信公眾號(hào)等方式將電子書內(nèi)容推廣出去,這樣企業(yè)就能在行業(yè)內(nèi)逐漸樹立起權(quán)威,內(nèi)容公關(guān)營(yíng)銷效果就會(huì)慢慢凸顯。
電子書營(yíng)銷可以讓內(nèi)容營(yíng)銷變得更有趣,更有人情味。社會(huì)化媒體襲來(lái),互聯(lián)網(wǎng)人群的媒體接觸習(xí)慣已經(jīng)徹底改變,社交媒體讓受眾可以主宰媒體。網(wǎng)友沒人愛聽你講什么大道理,品牌企業(yè)不要再幻想對(duì)受眾輸出什么高大上的理念、傳遞什么崇高的目標(biāo)。
相反每一個(gè)人都喜歡聽小故事。在新媒體的環(huán)境里,網(wǎng)民有了越來(lái)越多的自主權(quán),網(wǎng)民自己當(dāng)家做主,這樣網(wǎng)民個(gè)體意識(shí)不斷喚醒。電子書講故事要充分洞察受眾的特點(diǎn),用愛、性感、攀比、同情、憤青、溫馨、獵奇以及家國(guó)情懷等各種來(lái)講故事.將產(chǎn)品或者公司的核心理念融入其中,同過(guò)電子書的方式傳播,比平面廣告更自由更便宜;比電子郵件營(yíng)銷更精準(zhǔn);比廣告聯(lián)盟更有效;比軟文,活動(dòng)等更具生命力。
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年3月13日)
居住地:北京
電 話:186******(手機(jī))
E-mail:
最近工作[11個(gè)月]
公 司:XX有限公司
行 業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
職 位:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工程師
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
?!I(yè):新媒體與信息網(wǎng)絡(luò)
學(xué) 校:中國(guó)傳媒大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期、深入的了解、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深刻認(rèn)知,熟悉多種互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),對(duì)政府項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)鏈金融有深刻認(rèn)識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。喜歡創(chuàng)新的人,喜歡接觸新事物,為企業(yè)生產(chǎn)管理帶來(lái)新動(dòng)力。豐富而強(qiáng)勢(shì)的主流與高端傳媒關(guān)系資源,品牌營(yíng)銷與媒介推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
目標(biāo)地點(diǎn):北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工程師
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/8 — 2015/7:XX有限公司[11個(gè)月]
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
品牌部
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工程師
1.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)媒體的內(nèi)容創(chuàng)意和營(yíng)銷策劃,策劃并執(zhí)行可評(píng)估的營(yíng)銷傳播活動(dòng);
2.創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)傳播渠道所需原創(chuàng)內(nèi)容,針對(duì)宣傳推廣的需求,提供傳統(tǒng)媒體、新媒體的整合方案。
3.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研、分析,提出針對(duì)性的品牌發(fā)展戰(zhàn)略和各階段發(fā)展目標(biāo)建議綱要及相關(guān)報(bào)告。
2013/5 — 2014/7:XX有限公司[1年2個(gè)月]
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
品牌部
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工程師
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)廣告商比稿競(jìng)標(biāo)工作,規(guī)劃實(shí)施年度集團(tuán)品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
2.監(jiān)督與管理集團(tuán)廣告商的品牌策略、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、制作、市場(chǎng)調(diào)研、等各項(xiàng)提案并推進(jìn)落實(shí)。
3.定期針對(duì)商的提案、工作月報(bào)進(jìn)行審核、簽字確認(rèn),在市場(chǎng)創(chuàng)建與維護(hù)集團(tuán)品牌和產(chǎn)品品牌及企業(yè)公眾形象。
教育經(jīng)歷
2009/9— 2013/6 中國(guó)傳媒大學(xué) 新媒體與信息網(wǎng)絡(luò) 本科
證書
2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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