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工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文一 在生產(chǎn)車間,我首先在電纜班,畢竟是第一次,所以起初做起來笨手笨腳的,也挺辛苦的,不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長,也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去,所以工作起來反而覺得輕松了許多。更是通過虛心請教,在師傅的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,經(jīng)過這幾天的過渡,我已經(jīng)初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項(xiàng)。不過對于相關(guān)的專業(yè)知識我知道甚少,于是我虛心請教師傅同時(shí)自己也閱讀相關(guān)的書籍,并細(xì)心專研,最終問題得到很好解決。
在車間實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,雖然有時(shí)候工作很苦很累,但是,我從中體會(huì)到了實(shí)踐中的專業(yè)技術(shù),不斷積累實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是白云學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了多種電柜的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對交直流變換的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)技術(shù),從事這方面的接線、布線、調(diào)試、安裝等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作上不夠鉆研
我自己選擇的,因?yàn)樵谖铱磥?,只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
總之,在過去的一年里,我在老師和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,能力有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。
工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文二
自動(dòng)化生產(chǎn)實(shí)習(xí)是整個(gè)自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)的過程中,培養(yǎng)學(xué)生們的動(dòng)手實(shí)踐能力,加強(qiáng)學(xué)生對社會(huì)工作和自己所學(xué)專業(yè)有著更深的了解,在實(shí)習(xí)中吸收了一定的工作經(jīng)驗(yàn),這些對以后的工作有著一定的幫助,為以后的工作做做準(zhǔn)備,不會(huì)再正式工作的時(shí)候還像一個(gè)無頭蒼蠅到處亂撞。
在學(xué)校的安排下,指導(dǎo)老師帶領(lǐng)我們來到****自動(dòng)化生產(chǎn)工廠實(shí)習(xí),通過直接面向工廠、企業(yè)開展的認(rèn)識實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué),鞏固已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課程的有關(guān)知識,并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)作必要的知識準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)操作之前,我們先要了解自動(dòng)化生產(chǎn),在生產(chǎn)中我們只需要向機(jī)器進(jìn)行編程,然后我們在一旁監(jiān)督觀察就行,還有一些復(fù)雜的工作,而我們的工作是熟悉生產(chǎn)過程自動(dòng)化設(shè)備,尤其是氣動(dòng)、液壓設(shè)備必需的基本理論和技能,運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)從事氣動(dòng)液壓設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維修、檢測與技術(shù)改造等工作,這些就是自動(dòng)化生產(chǎn)的主要成分。
剛開始實(shí)習(xí),我們在負(fù)責(zé)人的安排下,分成幾個(gè)小組,然后被安排到各個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),每個(gè)隊(duì)伍都有一名技工師傅或者帶隊(duì)的老師,我們在他們的帶領(lǐng)下進(jìn)行操作實(shí)習(xí),首先我們在一旁看著技工師傅開始操作工作,我們在一旁認(rèn)真看認(rèn)真想,我們將課堂上學(xué)到的理論知識和實(shí)踐操作相結(jié)合,然后我們對操作也慢慢感到熟悉,可是我們畢竟是沒有工作經(jīng)驗(yàn),所以我們在技工師傅的指導(dǎo)下慢慢開始工作,在操作的途中雖然老是犯錯(cuò),但是在技工師傅同學(xué)們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我也在不斷的努力、進(jìn)步。通過實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)操作技能,了解更多的專業(yè)技術(shù)知識及應(yīng)用狀況,拓寬專業(yè)知識面,在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生們將理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),提高分析問題、解決問題的獨(dú)立工作能力。讓我們對自己的不足有了了解,也為進(jìn)一步開展專業(yè)課程的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們都有著收獲,這些收獲就是我們認(rèn)生的財(cái)富,雖然不能讓我們馬上大富大貴,但是它們可以讓我對以后的工作未來充滿了希望。每個(gè)人都有著機(jī)會(huì),只要你付出了、努力了,那么你就會(huì)有所回報(bào),雖然有的時(shí)候你嗎,沒有感受到那些回報(bào),但是它們注定影響了你的一生,所以在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)不斷的努力、不斷的進(jìn)步。
工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文三 馬上就要畢業(yè)了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們將要外出實(shí)習(xí),在一家電氣自動(dòng)化工廠實(shí)習(xí),首先我們來了解電氣自動(dòng)化是什么?電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)主要掌握電氣技術(shù)、電力自動(dòng)化技術(shù)、各種電氣設(shè)備及自動(dòng)化設(shè)備的基本原理和分析方法,能夠從事供用電、各類電氣設(shè)備、電氣控制及自動(dòng)化系統(tǒng)的安裝、設(shè)計(jì)、調(diào)試、維護(hù)、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)管理的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
開設(shè)的主要課程有:高等數(shù)學(xué)、工程數(shù)學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、C語言程序設(shè)計(jì)、電工基礎(chǔ)、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、電機(jī)拖動(dòng)基礎(chǔ)、電力電子技術(shù)、自動(dòng)控制系統(tǒng)、單片機(jī)與接口技術(shù)、工廠供電技術(shù)、工廠電氣控制技術(shù)、PLC技術(shù)及應(yīng)用、自動(dòng)檢測技術(shù)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)等。主要實(shí)踐環(huán)節(jié)有:金工實(shí)習(xí)、電工實(shí)習(xí)、電力電子技術(shù)課程設(shè)計(jì)、電氣控制課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)(設(shè)計(jì))等。學(xué)生畢業(yè)后可以在企事業(yè)單位的發(fā)電廠、供電系統(tǒng)、電氣工程及自動(dòng)化領(lǐng)域和用戶單位、服務(wù)部門、銷售部門從事供用電工程、自動(dòng)化儀表、電氣控制系統(tǒng)的工程施工、設(shè)備維護(hù)、維修、調(diào)試、技術(shù)改造和銷售等工作。這就是電氣自動(dòng)化技術(shù)。
在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,我們學(xué)到了很多的東西。學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而進(jìn)一步的提高了我們的組織觀念。我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部內(nèi)容研究、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、維修,七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!。
我認(rèn)為這里所說的七件大事就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有研究和設(shè)計(jì)一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯(cuò)誤的,從哲學(xué)的觀點(diǎn)看,是一種唯心主義的觀點(diǎn)。實(shí)踐是理論的基礎(chǔ),理論都是在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的,用于指導(dǎo)實(shí)踐。而試驗(yàn)、制造、安裝、使用、維修就是我們的實(shí)踐工作。這就好比是一臺(tái)計(jì)算機(jī),要想使其正常運(yùn)行,硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ),軟件是硬件的靈魂。毫無疑問,我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工,實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏,在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識。因此,很榮幸上級領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車間實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),讓我能夠真正理解在實(shí)踐中的技術(shù)工作,彌補(bǔ)在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的不足。從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。
下面主要匯報(bào)一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題,如配電箱開關(guān)是否接錯(cuò)或安裝是否到位等,通過觀察可以通過目測容易地解決;對于一些偶然的、特殊的問題,在調(diào)試過程中要花費(fèi)更多的時(shí)間。需要積極地思考,向有經(jīng)驗(yàn)的員工請教,親自動(dòng)手進(jìn)行各種檢測和試驗(yàn),問題解決后須做認(rèn)真的總結(jié),使自己能夠知其然并知其所以然。此外,我認(rèn)為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的,可是很多維修工根本都不懂。
通過此次生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓我們了解和掌握了變電所的主要結(jié)構(gòu)內(nèi)容、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品的生產(chǎn)和用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對變電所的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了變電所的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。
工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文四 為期半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這半個(gè)月來,我們經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,同樣也領(lǐng)悟了很多。
俗話說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們生活學(xué)習(xí)都在學(xué)校,接觸的是課本是公式,很難有機(jī)會(huì)接觸工廠的實(shí)物以及流程,我一直覺得我們學(xué)的漫無目的,我們所學(xué)的到社會(huì)就是雞肋。但通過這半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我的這些錯(cuò)誤觀點(diǎn)都改變了。書本上的知識是基礎(chǔ)是保障,沒這些知識公式的支持你在工作崗位上會(huì)很迷茫會(huì)不知所措的去摸索結(jié)果還會(huì)是一只半解。
我們是在1002工廠實(shí)習(xí)的,該工廠屬于軍工廠,在我們心里它是很神圣的。該工廠主要致力于測量的研究,生產(chǎn)各種型號的水準(zhǔn)儀廣角儀經(jīng)緯儀。在實(shí)習(xí)的先前幾天是由幾位老師給大家講解儀器的使用方法,我學(xué)到了s3水準(zhǔn)儀,j6經(jīng)緯儀的使用方法。其間,我們還自己動(dòng)手拆裝儀器,了解了儀器的基本構(gòu)造。通過前幾天的實(shí)習(xí)我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)他要要學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識,同時(shí)對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。
隨后幾天我們戴上鞋套走進(jìn)了生產(chǎn)一線,我們走了4個(gè)車間,不僅參觀了總裝車間,檢修車間,也參觀了打磨車間等基本生產(chǎn)線。在生產(chǎn)車間里,我們都收起了往日的懶散,各個(gè)都很嚴(yán)肅認(rèn)真的聆聽學(xué)習(xí)著師傅的教誨和每一個(gè)基本動(dòng)作。師傅在休息之余,還和我們講起了工廠的見聞,教導(dǎo)我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)專注每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過對生產(chǎn)車間的觀察學(xué)習(xí),使我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要,你自己的一個(gè)閃失一個(gè)不注意就會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果,會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常工作。
實(shí)習(xí)的最后2天我們一起進(jìn)行了實(shí)地測量。這個(gè)任務(wù)單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。這次測量也培養(yǎng)了我們同學(xué)間的分工協(xié)作的能力,增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。測量中我們每個(gè)組員都分別獨(dú)立的觀察,記錄每一站,并準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算。做到每步都檢查無誤,這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測量的效率。我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真完美的做好每一步,直至符合測量要求為止。培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)真正做到了讓我們從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)公司職員的轉(zhuǎn)變,使我們體會(huì)到什么才是真正的社會(huì),真正的工作。實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但卻教給我們在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的,在實(shí)習(xí)期間,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我們實(shí)習(xí)提供的幫助,在你們的幫助下,我們學(xué)到了很多,是我們深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是真正的大學(xué)。
工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文五 在這實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我收獲了很多的東西,這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的,現(xiàn)在我們即將踏入社會(huì),這些實(shí)踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的,它讓我們脫離了書生的稚氣,增加了對社會(huì)的感性認(rèn)識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中,我認(rèn)為的工作都是很美好的,我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的。現(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎,將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的,工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實(shí)習(xí)工廠。一下車我就傻眼了,天哪!這個(gè)地方到處都是刺鼻的氣味,第一天由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠安全講座。第二天我們就正式進(jìn)入車間參加生產(chǎn)。我們四人一組,每個(gè)車間的師傅負(fù)責(zé)帶我們生產(chǎn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在的化工廠自動(dòng)化程度比較高,工人勞動(dòng)相對比較輕松,但是一般一個(gè)崗位一班就一個(gè)人,一班的時(shí)間是8個(gè)小時(shí),也就是說,工人師傅要一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是八個(gè)小時(shí)。一開始我們都覺得不可思議,對于我們來說,在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂活動(dòng)和同學(xué)朋友,這八個(gè)小時(shí)單調(diào)的工作難以想象,但是隨著與工人師傅共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我們現(xiàn)在吃穿不愁,但是真正到了社會(huì)上,首先我們的自己養(yǎng)活自己!然后的為家庭擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任!我們必須靠自己的勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這些!這時(shí)我們就不會(huì)覺得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長了,因?yàn)檫@八個(gè)小時(shí)的背后是我們勞動(dòng)換來的收獲。
3月12日是一年一度的植樹節(jié),春天是孕育生命的季節(jié),一切生命都在萌芽階段。是時(shí)候要寫312植樹節(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)心得通用范文了,不用擔(dān)心,下面是小編為你們整理的關(guān)于312植樹節(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)心得通用范文的內(nèi)容,希望你們能夠喜歡。
312植樹節(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)心得通用范文一3月12日是一年一度的植樹節(jié),為給學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn),給我們的家園增添一點(diǎn)綠色,使我們的生活環(huán)境更加美麗,__大學(xué)的3.12植樹節(jié)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在3月10日上午9點(diǎn)于大學(xué)校園里拉開了帷幕。陽春三月,萬物復(fù)蘇,大地呈現(xiàn)一片欣欣向榮勃勃生機(jī)的景象,萬物都向人們露出春天的微笑。在這里———我們可愛的同學(xué)們,一個(gè)學(xué)子們學(xué)習(xí)修養(yǎng)的佳境,鳥語花香的好地方。
“飲水思源,取之社會(huì),用之社會(huì)”帶著這份感恩與社會(huì)賦予我們的使命,我們要為新的一年栽下新的希望,播撒愛的種子,讓思源的愛的信念傳播的更遠(yuǎn),讓更多的人民感受到愛的溫暖。
植樹造林為人們的生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了許多有用的原料和用品。如在吃的方面,有各種香甜鮮美的水果;有芳香四溢的茶葉;還有滋補(bǔ)身體的冬青樹上的女貞子,鮮美可口、清肺平喘的銀杏等珍貴藥材。在用的方面,搞建筑,開采煤炭,交通運(yùn)輸,制造車輛、船舶、尺機(jī),修建橋梁、碼頭,造紙等都需要木材。比如,修建1000平方米混合結(jié)構(gòu)的房屋需要木材130立方米;開采1000噸煤,需要22立方米的坑木。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,我們使用的大量農(nóng)具也離不開木材。
其次,植樹造林可為人類提供氧氣,凈化空氣,美化環(huán)境,有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。我們知道人每天吸入氧氣,吸出二氧化碳,樹正好相反,它的葉子在陽光照耀下不斷進(jìn)行光合作用——吸入二氧化碳,釋放出氧氣。據(jù)統(tǒng)計(jì),一畝樹林每天能吸收67公斤二氧化碳,釋放出49公斤氧氣,足可供65個(gè)成年人呼吸用。由于森林具有遮蔭避風(fēng)、樹木呼吸和蒸騰作用,因此有成片樹林的地方冬暖夏涼,可以避暑療養(yǎng)。樹木能粘附空氣中的塵埃而使空氣清潔、新鮮??茖W(xué)測試表明:一畝樹林一個(gè)月可吸收有毒氣體二氧化硫4公斤,一年可吸收塵埃20噸~60噸。此外,樹木在呼吸過程中,產(chǎn)生大量特殊空氣,能治療一些疾病,對人體有良好作用,比如,樺樹、楊樹、檜樹等能分泌出植物雜菌素,可以殺死白喉、肺結(jié)核、傷寒、痢疾等病原菌。道路兩旁栽樹可以降低噪音,多種多樣的樹型、花果和翠綠的枝葉可以美化環(huán)境,為人們學(xué)習(xí)、工作和生活提供理想化環(huán)境。為了保護(hù)樹木我校同學(xué)在樹上掛上愛心提示提醒同學(xué)們愛護(hù)樹木。有的樹由于是珍貴品種好多同學(xué)都不知道它們的名字我們就在樹上掛了對每一種樹的簡介增長同學(xué)們的知識。我們還制作了宣傳板向大家宣傳植樹節(jié)的活動(dòng)。
正因?yàn)槲覀冇腥绱硕酂嵝牡耐瑢W(xué),我們的工作怎么才能如此成功。大家努力團(tuán)結(jié)在一起,我們就一定能成功。
各位青年志愿者也都貢獻(xiàn)了自己的一份力量。為加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐部成員各項(xiàng)能力的培養(yǎng)提供了很好的機(jī)會(huì)。
志愿者們紛紛動(dòng)手栽種花草樹苗,他們不怕勞累,不怕泥土,爭先恐后地鏟土、栽種、澆水,干得不亦樂乎,每個(gè)參與的人員都親手種植了一棵小樹苗,呈現(xiàn)了一派積極勞動(dòng)的景象。
我系的志愿者們用自己勤勞的雙手種下了一棵棵代表著希望的小樹苗。小雨中,青綠的小樹顯得那樣的稚嫩、弱小,但是在他們的身上我們卻看到了青木成林的希望。一棵棵小樹苗在我們的努力下展
現(xiàn)出生命的屈強(qiáng),植樹護(hù)綠行動(dòng),做到人人參與,宣傳與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合,從而讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅,增強(qiáng)環(huán)保意識,生態(tài)意識,以達(dá)到為校、社會(huì)增添綠色,凈化、美化環(huán)境的目的。
大家對這次活動(dòng)都感觸頗深,皆感慨萬千,可以說這次活動(dòng)不僅拉進(jìn)了大家的心,使我們的大家庭體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的重要。更使我們的心靈得到了一次凈化。
“飲水思源,取之社會(huì),用之社會(huì)”心存感恩將永遠(yuǎn)美好,心向陽光就永遠(yuǎn)不會(huì)有陰影。讓我們親近自然,親近社會(huì),樹下為人民服務(wù)的人生觀,帶著自己的使命與信念更加堅(jiān)定地前進(jìn)!這就是我們此次活動(dòng)的感想,謹(jǐn)共享!
312植樹節(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)心得通用范文二今天是植樹節(jié),很多人都去植樹了,植樹的目的是為了增加綠化,保護(hù)環(huán)境,但是單憑植樹節(jié)植樹就能改善我們的生活環(huán)境嗎?我們要做的還不止這些。
朋友你去過云南嗎?那里的天空高遠(yuǎn)深曠,明凈亮麗,藍(lán)藍(lán)的天,潔白的云構(gòu)成了一幅優(yōu)美的畫卷;朋友你去過江南的水鄉(xiāng)嗎?那里的空氣是那樣的清新,深呼一口氣你會(huì)感到無比的舒暢,小橋流水追隨著你的足跡,水是那樣的潔凈,你可以清晰的看見水底的沙石。而在淄博卻不能看到過這樣如畫一般的風(fēng)景,我多么希望我們淄博也能隨處可見亮麗的風(fēng)景呀!這時(shí)我就想大聲疾呼:讓我們共同保護(hù)環(huán)境吧!
我們的城市是一座老工業(yè)城市,每天大大小小的工廠排放著各種煙氣,污染著我們的空氣環(huán)境,危害著我們的身體健康。我們連自己賴以生存的環(huán)境都保護(hù)不了,我們還在拼命忙些什么?有什么比健康還重要呢?
我很茫然,我們既然能在垃圾堆、廢棄地上創(chuàng)造出奇跡,把城市建設(shè)這么好,經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么迅速,我們?yōu)槭裁床荒鼙Wo(hù)好環(huán)境呢?難道經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)不能兼得?不是的,我們完全有能力改善環(huán)境,只是還缺少一些行動(dòng),這是我們每個(gè)人的義務(wù)和責(zé)任。
雖然我們不能阻止汽車尾氣的排放,不能讓那些工廠不再污染空氣,但是我們能從身邊的小事做起,倡導(dǎo)綠色出行,帶動(dòng)身邊人一起保護(hù)環(huán)境,將我們的環(huán)保熱情匯集,同樣會(huì)產(chǎn)生無窮大的力量。
攜起手來,讓我們象愛自己的家一樣,愛我們的城市,讓我們的城市環(huán)境更美好!
312植樹節(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)心得通用范文三春天是孕育生命的季節(jié),一切大號生命都在萌芽階段。3月12日下午我班開展了一次以“呵護(hù)環(huán)境,奉獻(xiàn)綠色”為主題的植樹活動(dòng),此次活動(dòng)開展的地點(diǎn)在鐘坡山,鐘坡山地勢較高,不僅能讓大家從植樹活動(dòng)中感受到快樂,而且還能親近大自然,培養(yǎng)同學(xué)們熱愛大自然的情趣,從而增強(qiáng)保護(hù)環(huán)境的意識。?
當(dāng)班委會(huì)向全班同學(xué)宣布在3月12日開展植樹活動(dòng)時(shí),同學(xué)們都反應(yīng)熱烈,積極響應(yīng),并有很多同學(xué)不斷詢問這次植樹活動(dòng)的相關(guān)信息及具體的安排,希望在這特別的日子里表達(dá)出對美好大自然的熱愛以及對本次活動(dòng)的支持。但這次活動(dòng)的主題是“呵護(hù)環(huán)境,奉獻(xiàn)綠色”,希望通過這次植樹活動(dòng),使大家能更加積極主動(dòng)的去關(guān)注環(huán)境問題,從我做起,從身邊的小事做起,愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)地球,為美化我們的家園貢獻(xiàn)自己的力量。? ?
本次活動(dòng)由材料六班的主要班干負(fù)責(zé)?;顒?dòng)開展的很成功。3月12日中午十二點(diǎn)全體同學(xué)在學(xué)校大門口集合,集體乘車出發(fā),于十二點(diǎn)四十到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)。到達(dá)目的地之后,同學(xué)們都表現(xiàn)很積極,而且很偶秩序,按照先前的分組,很快就開始了植樹,有的挖坑,有的植樹苗,大家干勁十足,,和一致的團(tuán)結(jié)協(xié)作,很快就將所帶的樹苗植完了。四點(diǎn)鐘集體乘車返校。?
對于這次植樹活動(dòng),同學(xué)們都覺得意義非常。不但植樹造林,美化環(huán)境而且加強(qiáng)了班級間的交流,增進(jìn)了同學(xué)間的了解,加深了彼此的友誼。更重要的是,通過這次植樹及對環(huán)境問題和植樹知識的宣傳,使得大家更加認(rèn)識到環(huán)境的重要性,切實(shí)投身“呵護(hù)環(huán)境”的行動(dòng)中來,為我們的美好家園“奉獻(xiàn)綠色”,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
312植樹節(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)心得通用范文四3月12號的植樹節(jié)即將臨近,所有的人都開始宣傳保護(hù)樹木、植樹造林的理念。
我們的綠化應(yīng)該是全面的綠化,而不是甲地搞綠化,把乙地的樹移到甲地,正如象山縣一位小學(xué)生在作文中把這種現(xiàn)象叫做綠化的農(nóng)轉(zhuǎn)非。他在調(diào)查后發(fā)現(xiàn),原本在數(shù)十年農(nóng)村長得好好的樹,有的移到城市后死了,人挪活,樹挪死,這也是一種形式主義,這邊綠了,那邊禿了,這是在糟蹋綠化,值得深思。
在綠化中當(dāng)然也有不和諧的音符,濫砍濫伐、毀林事件時(shí)有發(fā)生,有些單位未經(jīng)審批就把樹鋸掉,有些商店認(rèn)為樹木遮蔽了店面,就自作主張鋸去行道樹,有的把樹干當(dāng)作搭建涼棚支撐,有的在樹枝樹干拉上一條繩子涼曬衣服被子,更有人在樹旁生起爐子經(jīng)營早點(diǎn)快餐,樹木受此折磨,以至萎縮縮死亡,令人痛心不已。
砍伐樹木的壞處很多。大家都知道樹木可以循環(huán)二氧化碳,如果大量砍伐樹木,樹木的數(shù)量就會(huì)急劇減少,我們呼出的二氧化碳無法得到循環(huán)。茂密的樹木可以阻擋沙塵暴,前兩年北京遭遇沙塵暴,整個(gè)城市被沙子所籠罩這也是因?yàn)槿鄙贅淠镜谋Wo(hù)所造成的。
我希望每個(gè)人都能保護(hù)樹林、保護(hù)樹木,讓都市的生活添一分綠色!
312植樹節(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)心得通用范文五“十年樹木,百年樹人”,又一年的植樹節(jié)來臨,為了增強(qiáng)同學(xué)們對植物的一些認(rèn)識,提高大家對植物的愛護(hù),增強(qiáng)大家對綠化環(huán)境保護(hù)環(huán)境的意識,帶動(dòng)大家對自然的熱愛,增強(qiáng)環(huán)保意識、生態(tài)意識,工商管理系10級物流五、六班團(tuán)支部于2012年3月11日在懷化市鶴城區(qū)石門鄉(xiāng)組織班上的先鋒隊(duì)員開展了圍繞以“賞田園風(fēng)光,學(xué)植樹常識”為主題的植樹節(jié)活動(dòng)。本次先鋒隊(duì)員活動(dòng)取得了圓滿的成功。
經(jīng)過本次活動(dòng),提高了同學(xué)們愛護(hù)植物,保護(hù)環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)力。我們不僅僅提高了大家對義務(wù)植樹的意識,提高了大家愛護(hù)花木、珍惜綠色的職責(zé)心,做到宣傳與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合,在活動(dòng)中也體驗(yàn)到了成功的喜悅,讓同學(xué)們進(jìn)取投入到環(huán)保行動(dòng)中,把植樹理念、綠色文化了解的更透徹,從而影響身邊的其他人甚至整個(gè)社會(huì)。
經(jīng)過本次活動(dòng),增強(qiáng)了我們的環(huán)保意識,在植樹節(jié)的活動(dòng)中走出了課堂,走進(jìn)大自然,在自然中學(xué)習(xí),了解綠色知識,增加了對植物生長的了解,從而期待以到達(dá)為班級、學(xué)校、社會(huì)增添綠色,凈化、美化環(huán)境的目的。我們欣賞田園風(fēng)光,融入大自然,體味田園樂趣,將書本知識用到實(shí)踐中,這種感覺是很幸福的,以后我們將把這種樂趣帶給更多的人。
在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,我們學(xué)到了很多的東西。學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而進(jìn)一步的提高了我們的組織觀念。我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部內(nèi)容—“研究、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、維修,七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!”。我認(rèn)為這里所說的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有研究和設(shè)計(jì)一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯(cuò)誤的,從哲學(xué)的觀點(diǎn)看,是一種唯心主義的觀點(diǎn)。實(shí)踐是理論的基礎(chǔ),理論都是在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的,用于指導(dǎo)實(shí)踐。而試驗(yàn)、制造、安裝、使用、維修就是我們的實(shí)踐工作。這就好比是一臺(tái)計(jì)算機(jī),要想使其正常運(yùn)行,硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ),軟件是硬件的靈魂。毫無疑問,我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工,實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏,在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識。因此,很榮幸上級領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車間實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),讓我能夠真正理解在實(shí)踐中的技術(shù)工作,彌補(bǔ)在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的不足。從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。下面主要匯報(bào)一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題,如配電箱開關(guān)是否接錯(cuò)或安裝是否到位等,通過觀察可以通過目測容易地解決;對于一些偶然的、特殊的問題,在調(diào)試過程中要花費(fèi)更多的時(shí)間。需要積極地思考,向有經(jīng)驗(yàn)的員工請教,親自動(dòng)手進(jìn)行各種檢測和試驗(yàn),問題解決后須做認(rèn)真的總結(jié),使自己能夠知其然并知其所以然。此外,我認(rèn)為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的,可是很多維修工根本都不懂。
通過此次生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓我們了解和掌握了變電所的主要結(jié)構(gòu)內(nèi)容、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品的生產(chǎn)和用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對變電所的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了變電所的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。
自動(dòng)化生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告(二)
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)械專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是將課堂上學(xué)到的理論知識與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)很好的機(jī)會(huì),對強(qiáng)化我們所學(xué)到的知識和檢測所學(xué)知識的掌握程度有很好的幫助。為期20天的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們先后去了恒天汽車制造廠、天馬汽車集團(tuán)有限公司、長城內(nèi)燃機(jī)制造有限公司、邯鄲內(nèi)燃機(jī)廠、邯鄲紡織機(jī)械有限公司5個(gè)工廠。在實(shí)習(xí)當(dāng)中,我們學(xué)到了許多課本上沒有的知識,真的是受益匪淺。
(一)實(shí)習(xí)目的
通過下廠生產(chǎn)實(shí)習(xí),深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究,獲取必須的感性知識和使學(xué)生叫全面地了解機(jī)械制造廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過程,了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識,鞏固和加深已學(xué)過的理論知識,并為后續(xù)專業(yè)課的教學(xué),課程設(shè)計(jì),畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)期間,通過對典型零件機(jī)械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機(jī)床,夾具量具等工藝裝備,把理論知識和盛傳實(shí)踐相結(jié)合起來,培養(yǎng)我們的考察,分析和解決問題的工作能力。
通過實(shí)習(xí),廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的專題報(bào)告,學(xué)習(xí)他們的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),技術(shù)革新和科研成果,學(xué)習(xí)他們在四化建設(shè)中的貢獻(xiàn)精神。
通過參觀有關(guān)工廠,掌握一臺(tái)機(jī)器從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程,組織管理,設(shè)備選擇和車間布置等方面的知識,擴(kuò)大知識面。
通過記實(shí)習(xí)日記,寫實(shí)習(xí)報(bào)告,鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
(二)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求
為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的,生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求有:
機(jī)械零件的加工
根據(jù)實(shí)習(xí)工廠的產(chǎn)品,選定幾種典型零件作為實(shí)習(xí)對象,通過對典型零件機(jī)械加工工藝的學(xué)習(xí),掌握各類機(jī)器零件加工工藝的特點(diǎn),了解工藝工廠中所用的機(jī)床,刀具,夾具的工作原理和機(jī)構(gòu),在此基礎(chǔ)上指定其中幾個(gè)嗲逆向能夠零件進(jìn)行重點(diǎn)的分析研究,要求如下:
(1)閱讀典型零件的工作圖,了解該零件在機(jī)器中的功用及工作條件,零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及要求,分心零件的結(jié)構(gòu)工藝。
(2)大致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件的分型(模)面。
(3)深入了解零件的制造工藝過程,找出現(xiàn)場加工工藝。
(4)對主要零件加工工序做進(jìn)一步的分析。
裝配工藝
(1)了解機(jī)械的裝配組織形式和裝配工藝方法。
(2)了解個(gè)中裝配方法的優(yōu)缺點(diǎn)及使用類型。
(3)了解典型裝配工具的工作原理,結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和使用方法。
(三)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間安排
恒天汽車制造廠—8月27日—31日
天馬汽車集團(tuán)有限公司—9月1日—4日
長城內(nèi)燃機(jī)制造有限公司—9月5日—10日
邯鄲內(nèi)燃機(jī)廠9月11日—14日
(四):實(shí)習(xí)過程
恒天汽車制造廠
保定恒天汽車投資有限公司是國務(wù)院國資委所屬企業(yè)—?—中國恒天集團(tuán)有限公司下屬子公司,是恒天集團(tuán)進(jìn)軍汽車業(yè)的重要平臺(tái)之一,致力于在皮卡和SUV細(xì)分市場上作出自己的特色。將針對中國汽車消費(fèi)者的需求特點(diǎn),為中國消費(fèi)者精心打造適合中國國情的皮卡和SUV產(chǎn)品。
恒天汽車制造廠擁有較先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和管理制度,個(gè)部門分工明確,工作緊湊。他們的設(shè)備先進(jìn),有各種數(shù)控機(jī)床,630噸閉式雙點(diǎn)壓機(jī),315噸閉式單點(diǎn)壓機(jī),數(shù)控火焰切割機(jī),數(shù)控折彎機(jī),三坐標(biāo)測量儀,數(shù)控等離子切割步?jīng)_機(jī),機(jī)器人焊接線,鑄制線,雙立柱加工中心,各種專用或組合機(jī)床等。設(shè)備先進(jìn),齊全,管理水平先進(jìn),是他們生產(chǎn)高質(zhì)量高效率產(chǎn)品的有利保證。
該工廠擁有薄板件廠,液壓件廠,工模具廠,箱體廠,結(jié)構(gòu)件廠等車間工廠。
在結(jié)構(gòu)件廠經(jīng)常需通過焊接形成成品,在結(jié)構(gòu)件廠的焊接車間墻壁上,有在焊接工藝當(dāng)中常見的焊接缺陷,如,火星飛濺,燒穿,未清渣,有焊瘤,打火走位,焊縫不均勻,有氣孔等,還有一些與之對應(yīng)的防治措施??梢?,在實(shí)習(xí)過程中,只要認(rèn)真看,認(rèn)真記,到處都是知識都是經(jīng)驗(yàn)。
天馬汽車集團(tuán)有限公司
天馬汽車集團(tuán)有限公司位于河北省保定市107國道定興環(huán)島南,生產(chǎn)的汽車類型有混凝土泵車、混凝土攪拌車、教練車、警用專用車、廂式車、醫(yī)療專用車等,主要品牌有天馬牌等,其中熱門車型有倉柵式運(yùn)輸車、車載混凝土泵車、混凝土攪拌運(yùn)輸車、教練車、救護(hù)車、囚車。
該公司有7大生產(chǎn)車間:
車橋車間、機(jī)械車間、工裝車間、熱處理車間、車架車間、車身車間、總裝車間。在車間內(nèi),各工序間多用采用傳送帶傳送,與恒天汽車制造廠相比,減少了叉車,行車,吊車的數(shù)量,同時(shí)也減少了工人數(shù)量,減少危險(xiǎn)發(fā)生的幾率。速度快,省時(shí)省力,但這不適合大批大量生產(chǎn)。
長城內(nèi)燃機(jī)制造有限公司
現(xiàn)以搖臂軸支座為例來分析加工工藝。
邯鄲內(nèi)燃機(jī)廠
邯鄲內(nèi)燃機(jī)廠始建于20**年初,是冶金系統(tǒng)設(shè)備定點(diǎn)供貨單位。該企業(yè)集科研開發(fā),制作于一體,努力開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。
本企業(yè)擁有高級工程師、專業(yè)工程師、技師、經(jīng)濟(jì)師、技術(shù)工人等組成,有較強(qiáng)的的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)能力。
本企業(yè)始終堅(jiān)持為用戶服務(wù),實(shí)行三保,信守合同,價(jià)格合理,供貨及時(shí),保證良好的售后服務(wù)和誠信,達(dá)到用戶滿意。
邯鄲紡織機(jī)械有限公司
中國紡織機(jī)械(集團(tuán))有限公司邯鄲紡織機(jī)械有限公司的前身系邯鄲紡織機(jī)械廠,20**年實(shí)施債轉(zhuǎn)股改制組建成立的有限責(zé)任公司。公司股東由中國紡織機(jī)械(集團(tuán))公司,中國華融資產(chǎn)管理公司、中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司等單位組成。中國紡織機(jī)械(集團(tuán))公司控股。原邯鄲紡織機(jī)械廠一九五八年建廠,國家二級企業(yè),河北省科技先導(dǎo)型企業(yè)。國家“六五”“七五”期間兩次被國務(wù)院授予重大裝備領(lǐng)導(dǎo)小組獎(jiǎng)。
公司主要產(chǎn)品有化纖紡絲,卷曲,切斷,打包機(jī)械和棉,麻,毛,絲,各類搖絞,折布驗(yàn)卷,打包,濾塵等后處理設(shè)備。精心設(shè)計(jì)、精工制造、精誠服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意,是我們的質(zhì)量方針。塑造三和文化,創(chuàng)樹“正和”品牌,不斷為用戶做出高附加值產(chǎn)品,為社會(huì)提供服務(wù)是我們永恒的追求目標(biāo)。
后記:
短短的幾天實(shí)習(xí)時(shí)間很快就結(jié)束了,雖然這期間很辛苦很累,但是有很多感觸,我們的辛苦和工人的辛苦相比,
直太微小了。除了知道工作的艱辛外還獲得許多其他的知識。通過進(jìn)廠參觀實(shí)習(xí)和與工人師傅交流,知道各個(gè)工藝的加工方法,生產(chǎn)目的,生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。在這期間我分析了幾道簡單典型零件的加工工藝,對機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則有了更加深刻的認(rèn)識。對車間內(nèi)設(shè)備的擺放和管理也有了初步的認(rèn)識。
這是一個(gè)很好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),在此,非常感謝系里給我們安排了這么一個(gè)機(jī)會(huì),向所有給我們提供此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)的公司表示感謝,也非常感謝***老師,***老師,***老師,***老師等老師的帶領(lǐng)和細(xì)心指導(dǎo)。
自動(dòng)化生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告(三)
一實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校安排我于20**年9月,進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)習(xí)。我不僅讓我對我所學(xué)專業(yè)的知識有了一個(gè)感性的認(rèn)識,還讓我有了一個(gè)了解施工現(xiàn)場的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。本次實(shí)習(xí)本著了解我們所學(xué)專業(yè)自動(dòng)化在實(shí)際生活生產(chǎn)中的應(yīng)用,到生產(chǎn)一線體會(huì)自動(dòng)化控制過程的運(yùn)作,讓我們在全面學(xué)習(xí)專業(yè)知識之前,對自動(dòng)化專業(yè)有了一個(gè)初步的理解。并對工廠的生產(chǎn)管理有了一個(gè)更深的理解。
二實(shí)習(xí)安排
9月3日,于科藝苑開會(huì)安排實(shí)習(xí)有關(guān)事宜。
9月4日——9月5日,觀看錄象。
9月6日,到花溪工業(yè)園區(qū),實(shí)地參觀立崧水電有限公司。
9月24日——9月28日,觀看錄象,到江津參觀江津水利發(fā)電站,和西南水電控制設(shè)備廠進(jìn)行現(xiàn)場生產(chǎn)參觀。
三實(shí)習(xí)要求:
了解自動(dòng)化在現(xiàn)代工業(yè)的中的運(yùn)作過程。
對自動(dòng)化控制過程的實(shí)際應(yīng)用,有一個(gè)感性的認(rèn)識。
了解工廠自動(dòng)控制儀器在生產(chǎn)中的實(shí)際應(yīng)用。
通過錄像、參觀,了解實(shí)際自動(dòng)化產(chǎn)品在生產(chǎn)中的應(yīng)用及作用。了解自動(dòng)化控制儀器的發(fā)展?fàn)顩r,使用情況,新成果新技術(shù)的應(yīng)用情況。
四實(shí)習(xí)內(nèi)容
觀看錄像
①了解自動(dòng)控制在我們現(xiàn)代化建設(shè)上的重要應(yīng)用,及其對我過的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,軍事能力的進(jìn)步的巨大推動(dòng)作用。讓我們看到了自動(dòng)控制對工業(yè),軍事的光明前景。
②對我國軍事科技化,進(jìn)行了簡要的介紹,詳細(xì)的介紹了電子信息自動(dòng)化對我國軍事的巨大作用,對國防上的,如衛(wèi)星雷達(dá),導(dǎo)彈中新涉及的自動(dòng)控制技術(shù)。
參觀工廠
通過對重慶立崧水電廠,重慶江津水電站及西南水電控制設(shè)備廠的參觀,我們主要對其設(shè)備和工廠運(yùn)作進(jìn)行了了解,學(xué)習(xí),總結(jié)如下:
①工廠的設(shè)備名稱,原理,以及與我們已學(xué)課程的聯(lián)系。讓我們對已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識有了一個(gè)實(shí)際的應(yīng)用,并對以后學(xué)習(xí)的專業(yè)課程有了一定的認(rèn)識。
②了解了工廠的生產(chǎn)和管理流水線。
③工廠的全面的系統(tǒng)化,網(wǎng)絡(luò)化的控制系統(tǒng)及完善的后勤保障系統(tǒng)。
④同時(shí)了解到自動(dòng)化控制機(jī)器的安全操作及運(yùn)作。
定點(diǎn)實(shí)習(xí)
在為期兩周的重慶鋼鐵集團(tuán)型鋼廠定點(diǎn)實(shí)習(xí)中,地處中國重慶直轄市的重慶鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司(簡稱重鋼)是一個(gè)有百年歷史的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。重鋼在鋼鐵主業(yè)發(fā)展的同時(shí),非鋼產(chǎn)業(yè)也得到較大發(fā)展。鋼鐵產(chǎn)品深加工與機(jī)械制造、建筑與房地產(chǎn)、電子信息、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、礦業(yè)等五大非鋼支柱產(chǎn)業(yè),已逐步成為重鋼新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。接著的兩周我們將在型鋼廠進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)。下面是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
①生產(chǎn)工藝流程方面。型鋼廠生產(chǎn)組織與管理,生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程。影響生產(chǎn)操作的主要因素。企業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備概況。
②電氣控制系統(tǒng)方面?,F(xiàn)場電氣控制設(shè)備的類型及原理,控制柜的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及內(nèi)部導(dǎo)線布置。電氣控制設(shè)備系統(tǒng)的組成及應(yīng)用情況。電氣控制設(shè)備的維護(hù),檢修及管理,使用情況及存在的問題。電氣控制設(shè)備的改進(jìn)和控制原理等。
③自動(dòng)化儀表系統(tǒng)方面。
現(xiàn)場檢測儀表的類型及工作原理;
儀表室內(nèi)的顯示調(diào)節(jié),儀表類型及其工作原理,儀表盤的布置原則;
儀表的校對,維護(hù),檢修和管理,使用情況及存在的問題;
儀表檢測與控制系統(tǒng)的組成及應(yīng)用情況;
儀表的改進(jìn)及控制原理等;
④自動(dòng)化綜合控制系統(tǒng)方面
工廠自動(dòng)化綜合控制系統(tǒng)的整體水平及應(yīng)用概況;
實(shí)習(xí)崗位的自動(dòng)控制系統(tǒng)及控制流程;
自動(dòng)控制系統(tǒng)中,工藝參數(shù)自動(dòng)檢測,信號傳輸,連鎖保護(hù)等環(huán)節(jié)的結(jié)構(gòu)原理與綜合應(yīng)用;
工廠的常規(guī)控制手段如工廠供電技術(shù),交直流電力拖動(dòng)的控制系統(tǒng)的應(yīng)用;
工廠的現(xiàn)代控制技術(shù),如PLC、DCS、計(jì)算機(jī)控制及信息通訊系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀及工業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化發(fā)展方向。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
作為一名自動(dòng)化專業(yè)大三的學(xué)生,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了《電路》,《模擬電子技術(shù)》,《電機(jī)拖動(dòng)基礎(chǔ)》這三門專業(yè)基礎(chǔ)課程。為了給即將學(xué)習(xí)的專業(yè)課程,打下良好的基礎(chǔ),對本專業(yè)的課程及其在實(shí)習(xí)工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用有一個(gè)感性的認(rèn)識,我們于20**年9月份,即大三的第一個(gè)學(xué)期初,進(jìn)行了為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。感受頗多,因?yàn)槲覀冸m然已經(jīng)是一名大三的學(xué)生,但是我們對于本專業(yè)在實(shí)際應(yīng)用中的作用,幾乎沒有一點(diǎn)頭緒,但是通過這次實(shí)習(xí),我了解到了更多的有關(guān)知識。
這次我們實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多在書本上無法學(xué)到的知識。知道了理論來源于實(shí)踐,課本上的理論知識與實(shí)際操作具有一定的差別。我們要靈活運(yùn)用課本上的專業(yè)知識,這樣才能運(yùn)用到實(shí)際操作中來。通過觀看錄像,我了解到了自動(dòng)控制在生產(chǎn)和軍事上有著巨大的作用,現(xiàn)代的控制系統(tǒng)是離不開自動(dòng)控制的。我對于自動(dòng)化控制有了初步的了解。同時(shí),我通過到各個(gè)工廠的參觀,深入體會(huì)了自動(dòng)控制在現(xiàn)代社會(huì)中的重要地位。后來又在重鋼進(jìn)行了定點(diǎn)實(shí)習(xí),我被分到了棒材車間,主要負(fù)責(zé)軋鋼過程,基本上全部由自動(dòng)化控制系統(tǒng)進(jìn)行控制,工人只負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程操作,和現(xiàn)場維護(hù)工作。雖然我們沒有能力進(jìn)行實(shí)際操作,但是通過現(xiàn)場操作工人的指導(dǎo),介紹,我們基本了解了軋鋼過程的機(jī)器控制。
來到的第一天,首先強(qiáng)調(diào)了安全問題,畢竟實(shí)際現(xiàn)場是有一定的危險(xiǎn)的。然后接著車間的負(fù)責(zé)人對我們講解了有關(guān)軋鋼車間的理論操作,讓我們對于軋鋼有了一個(gè)表面的認(rèn)識,了解了它是怎樣運(yùn)作的。以后我們又在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)行了現(xiàn)場參觀實(shí)習(xí),實(shí)地了解了自動(dòng)控制過程的運(yùn)行及操作。同時(shí),我為了能夠更好的了解棒材車間的工作流程,我個(gè)人又了解到棒材車間的產(chǎn)品主要有:優(yōu)質(zhì)碳素圓鋼、低合金圓鋼、合金結(jié)構(gòu)圓鋼、普碳圓鋼、熱軋帶肋鋼筋。
為了給以后的專業(yè)課程有一個(gè)更深入的認(rèn)識,我還跟著公司的幾位技術(shù)人員參觀了車間的總控制室,了解了PLC的基本工作原理:PLC采用“順序掃描,不斷循環(huán)”的工作方式。
每次掃描過程。集中對輸入信號進(jìn)行采樣。集中對輸出信號進(jìn)行刷新。
輸入刷新過程。當(dāng)輸入端口關(guān)閉時(shí),程序在進(jìn)行執(zhí)行階段時(shí),輸入端有新狀態(tài),新狀態(tài)不能被讀入。只有程序進(jìn)行下一次掃描時(shí),新狀態(tài)才被讀入。
一個(gè)掃描周期分為輸入采樣,程序執(zhí)行,輸出刷新。
元件映象寄存器的內(nèi)容是隨著程序的執(zhí)行變化而變化的。
由于采用集中采樣。集中輸出的方式。存在輸入/輸出滯后的現(xiàn)象,即輸入/輸出響應(yīng)延遲。
回顧一年的工作,及時(shí)做好年終工作總結(jié),努力提升自己的工作能力。下面是小編給大家?guī)淼膫€(gè)人年終工作總結(jié),以供大家參考,我們共同閱讀吧!
個(gè)人年終工作總結(jié)(一)
20_年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。
我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
個(gè)人年終工作總結(jié)(二)
歲尾年末,回顧一年的工作,作為一名水電工,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作和生活上的關(guān)心、愛護(hù)下,使我對工作的服務(wù)態(tài)度、思想水平等都有了提高。過去的一年,在工作中有得有失?,F(xiàn)將這一年的個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。
二、生產(chǎn)工作方面
1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定
提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查小區(qū)水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向隊(duì)長報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障小區(qū)的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時(shí)對存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
三、本年度主要完成了如下工作
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,面對新的一年工作,從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭做一名優(yōu)秀的工人。
個(gè)人年終工作總結(jié)(三)
一年來,在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)校工作大局,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新上求發(fā)展,創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù),現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤,但本人始終不忘學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),每晚的新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容,了解大事要事,增強(qiáng)法律意識。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī),積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等,促進(jìn)工作更好更有效的開展。
三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí),比如:在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問題,就立即找某某老師或者某某老師請教、探討,請教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中記載下來,再加以靈活運(yùn)用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨,樂于奉獻(xiàn)
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)工作瑣事多,心要細(xì),要求高,壓力大,因次在處理每一件事時(shí),都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下,債務(wù)要還,學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn),又要償還債務(wù)的情況下,作為財(cái)務(wù)工作人員,就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,精打細(xì)算,統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中,作為財(cái)務(wù)工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,又要有大公無私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公道正派,埋頭苦干,不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神。總之,工作千頭萬緒,本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)于教育教學(xué)
全心全意為人民服務(wù)的遵旨,既是一種崇高理想,又是一種政治要求,更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé),只有立足于自己的工作崗位,結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn),完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù),才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事,要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦,不拖拉;能辦到的事馬上辦,不等不靠;不好辦的事,想方設(shè)法去辦,不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí),嚴(yán)格按照上級規(guī)定,實(shí)行收支兩條線管理,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求,單據(jù)報(bào)銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷。
四、謙虛謹(jǐn)慎,做好傳、幫、帶工作
第一步財(cái)務(wù)工作性質(zhì),銜接性比較強(qiáng)。在學(xué)校決定安排新人接我班后,我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計(jì)財(cái)科、教育科、勤辦;財(cái)政局、行財(cái)科、國庫科、社???、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局、物價(jià)、局檔案局;市社會(huì)保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟,認(rèn)認(rèn)門戶,作個(gè)交接,一些簡單的事情。
第二步教她怎樣報(bào)賬,填寫報(bào)賬單,什么樣的憑證,屬什么科目或哪一級的科目。
第三步教她怎樣做帳??傊?,我把我所知道的,毫不保留地傳授與她。同時(shí),自己要謙虛謹(jǐn)慎,向她人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識,取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結(jié)(四)
從學(xué)校進(jìn)入到醫(yī)院,來做實(shí)習(xí)的護(hù)理工作,我也是從這次的實(shí)習(xí)之中感受到做好一名護(hù)士不是那么的容易,但是做好了,也是非常的有成就感,自己也是喜歡這份護(hù)士工作,也是會(huì)繼續(xù)的努力去把護(hù)理工作給做好,對于這次實(shí)習(xí)期間的一個(gè)護(hù)理工作,我也是要來做一個(gè)總結(jié)。
剛來的時(shí)候,我也是感受到想要做好,我需要學(xué)習(xí)的方面有挺多的,老師也是手把手的教我,告訴我如何的去做好護(hù)理,并且也是一些簡單的工作讓我先嘗試,慢慢的入手,感受護(hù)士的工作是怎么樣來做的,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,我也是漸漸的能做一些復(fù)雜的護(hù)理工作,也是沒有犯什么錯(cuò)誤,我清楚我們護(hù)理的工作是關(guān)乎病人的健康和生命的,不能出錯(cuò),也是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜Υ?,所以我也是認(rèn)真的按照老師的要求去做工作,漸漸我也是得到了病人的肯定,開始也是比較質(zhì)疑我的,畢竟我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,他們也是擔(dān)心我做不好,也是會(huì)讓病人難受,特別是像輸液,打針,一些需要技巧的工作,更是如此,如果不能找對血管,也是會(huì)讓病人受罪的,但是我也是之前在學(xué)校實(shí)操做好了,而且這次老師也是講了很多,讓我看了很多,也是沒有出什么問題,做的不錯(cuò)。
工作里頭,我也是可以感受到,當(dāng)我做好了事情,得到病人的肯定,看到病人健康的出院,我也是感到驕傲的,這是我的工作成果,也是我做好事情得到了的贊許,通過工作,也是讓我知道護(hù)士的工作,比較的辛苦,很多的事情要做,而且要求也是比較的高,細(xì)節(jié)也是要去做好,面對病人的時(shí)候也是會(huì)有一些質(zhì)疑,一些需要我們耐心溝通,需要病人配合來做的,但我也是認(rèn)真的去對待,耐心的做好本職該做的,漸漸的我也是在護(hù)理的工作之中,感受到自己的技巧,自己的經(jīng)驗(yàn)得到了增長,以前覺得生澀,不容易做好的事情,而今也是可以順利的做好,而且效率也是比較的高。
雖然還有很多的方面還有提升的空間,但是我也是感受到自己和剛進(jìn)入醫(yī)院時(shí)候,是有很大的進(jìn)步,同時(shí)也是要繼續(xù)的去努力,去讓自己的經(jīng)驗(yàn)更加的豐富,同時(shí)也是要把護(hù)理的工作給做好,來提升自己,把自己不足的地方去彌補(bǔ),去處理好。通過實(shí)習(xí),我也是相信以后我能繼續(xù)的去把護(hù)理的工作給做好,讓自己成為一名更加出色的護(hù)理人員。
個(gè)人年終工作總結(jié)(五)
我自工作以來,在單位一直從事維修電工工作,多年來,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),努力學(xué)習(xí)電工技術(shù),為本單位的用電安全做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在從以下幾個(gè)方面來總結(jié):
一、政治思想方面
認(rèn)真參加單位組織的各種思想政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),自覺聽從單位統(tǒng)一管理,服從分配。團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo)。
二、安全生產(chǎn)方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)上級文件精神,提高安全用電意識,增強(qiáng)責(zé)任心;
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度,并嚴(yán)格按規(guī)章制度操作;
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ);
4、牢記一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,PLC控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評。
四、實(shí)際運(yùn)用方面
我積極運(yùn)用已學(xué)的知識,為單位的節(jié)能降耗方面做了較大貢獻(xiàn)。如對單位夜間照明線路改造及自動(dòng)控制方面,為單位每年節(jié)約電能約近千度。同時(shí)又對工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐中,因單位配套有較多電動(dòng)機(jī),針對電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除我進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。對電動(dòng)機(jī)各類故障檢修,總結(jié)出如下經(jīng)驗(yàn):
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。
繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。
利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,我所在單位未發(fā)生一起因電氣引起的人生安全故障,為單位的技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化做出了較大貢獻(xiàn)。
其實(shí)面對這樣的慘事兒,人們有一百個(gè)理由抓緊處理善后,認(rèn)真查找事故原因,進(jìn)而總結(jié)教訓(xùn),以圖今后能夠避免此類慘劇再次發(fā)生。而且,我覺得后面這一條似乎更加關(guān)鍵。
可僅僅過了兩天,媒體的態(tài)度就有了變化,報(bào)上更大的篇幅寫的是旅客自救,鐵路員工救援,當(dāng)?shù)卣M織救援,沿線鐵路村民自發(fā)組織搶救受傷旅客,其中有無償獻(xiàn)血的、兩天兩夜不合眼的等等,猛看還真讓人感動(dòng)。誠然,或許這些都值得鼓勵(lì)和褒揚(yáng),然而若不及時(shí)打住,要不了多久,弄出一場可歌可泣的搶險(xiǎn)英雄表彰大會(huì)并輔以文藝晚會(huì)的可能性非常大。到時(shí)候,請些人戴紅花披綬帶齊刷刷往那一站,臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),臺(tái)下人感動(dòng)得熱淚盈眶,然后我們就可以將車禍忘了。不信,可以翻翻今天的報(bào)紙,看是否還有4?28車禍的只言片語?這才過去僅僅十天呀!
無視悲情強(qiáng)作歡顏,民間早有,那叫“沖喜”。有些地方有這么個(gè)風(fēng)俗,家里面一旦有長輩生病總也不能治愈,而正巧家中有適齡晚輩要結(jié)婚,就趁機(jī)把喜事給辦了,據(jù)說病重者一高興,病就不治而愈了。當(dāng)然還有地方的習(xí)俗是,病入膏肓的男青年快不行了,趕緊找個(gè)媳婦圓了房,據(jù)說亦有“沖喜”之奇效。這些法子有沒有作用呢?沒人說得清楚,但有人相信這個(gè)。
如果套用到我們多發(fā)性的災(zāi)難、事故中,似乎也與“沖喜”心態(tài)暗合。反觀人們在各類災(zāi)難、事故發(fā)生后,哪一起沒有出現(xiàn)過“可歌可泣”的感人事跡,哪一起災(zāi)難或事故背后不涌現(xiàn)幾個(gè)先進(jìn)模范人物讓人學(xué)習(xí)?不如此,善后處理決不算完。地震、火災(zāi)、洪災(zāi)、風(fēng)災(zāi),傳染性疾病幾乎都要出一批英雄,數(shù)目多少,感人程度則根據(jù)災(zāi)難事故大小及影響范圍而定。五十年一遇的雪災(zāi),讓隱藏著的許多看不見東西暴露無遺,可只要跟抗災(zāi)有點(diǎn)聯(lián)系的公共單位,都成了無私奉獻(xiàn)的典范,電信電力居然均如是,真讓人笑掉大牙。是啊,這樣運(yùn)作下來能改變?nèi)说脑S多看法,能淡化諸多責(zé)任,甚至連災(zāi)難事故的性質(zhì)都能改變。一個(gè)家庭能將凄凄慘慘的愁事兒變成熱熱鬧鬧的喜事兒,就算是強(qiáng)作歡顏總比愁云密布好得多。放到生活中或許有點(diǎn)作用,若用這種態(tài)度對待關(guān)系到千千萬萬人的事故或?yàn)?zāi)難,著實(shí)不妥。這不妥在哪里卻說不清楚,或許,人只要在某件事情上嘗到過甜頭,一定會(huì)有些條件反射的癮頭,連動(dòng)物都如是。
三次創(chuàng)業(yè)嘗試 在失敗中咬牙堅(jiān)持
1999年,僅15歲的王瓊便跟朋友一起進(jìn)了某工廠養(yǎng)蝦,工作了一年后,不甘平庸的王瓊放棄了這份給別人打工的工作,開始自主經(jīng)營個(gè)體戶,在演豐鎮(zhèn)上賣起了豬肉。愛折騰似乎已經(jīng)是那個(gè)年紀(jì)的王瓊的一個(gè)特質(zhì),于是這樣的生活也沒持續(xù)多久,一年后,王瓊又換了工作,進(jìn)了海口市環(huán)衛(wèi)局,那時(shí)的他才18歲。進(jìn)了環(huán)衛(wèi)局的王瓊上午干完活,下午一般都沒事干。閑不住的他開始利用這樣的空閑時(shí)間找了很多兼職,跑過業(yè)務(wù)、幫人拉過貨,也做過中醫(yī)保健師、足療師等工作,做足療師時(shí),王瓊不斷向他人學(xué)習(xí),自己也反復(fù)練習(xí)操作,慢慢的,手藝由熟練變成了精湛,后來逐漸受到老板賞識,被提拔到了管理層。逐漸積累了一定資源和經(jīng)驗(yàn)的王瓊,通過技術(shù)入股,跟一家小企業(yè)合作開起了一家足療保健休閑店,但由于客觀原因,這家足療保健休閑店一年就停業(yè)了,王瓊的初次創(chuàng)業(yè)就此告一段落。
王瓊只能繼續(xù)待在原來的足療公司做管理,由于足療店會(huì)經(jīng)常洗毛巾、床單等用品,在工作中會(huì)經(jīng)常接觸洗滌,王瓊逐漸對這個(gè)行業(yè)燃起了興趣。但苦于沒本錢,所以一直止步于想法。直到2005年,經(jīng)過一定的資金籌備,王瓊跟足療店經(jīng)理以及環(huán)衛(wèi)局的一個(gè)同事合伙承接了一個(gè)非常小的洗滌廠,主要經(jīng)營洗床單、毛巾、毛毯、窗簾等用品的洗滌業(yè)務(wù)。但那時(shí)的王瓊雖然有一腔創(chuàng)業(yè)的熱血,但是沒有經(jīng)驗(yàn),洗滌廠經(jīng)營了半年多都沒有盈利,無奈之下只能想盡辦法找另外的股東借錢。王瓊在接受采訪時(shí)表示,那時(shí)的洗滌廠規(guī)模不行,特別辛苦,也掙不到錢,經(jīng)營了一兩年,大部分股東就散伙了,只剩下兩個(gè)股東,“當(dāng)時(shí)壓力真的特別大,但是不知道為什么,我依然對洗滌業(yè)市場充滿了信心,”王瓊說。2008年,王瓊再次向另一個(gè)股東提出了擴(kuò)大規(guī)模的想法,同時(shí)又找到了一個(gè)股東,打算重新開始。
就在這時(shí),王瓊的一個(gè)昔日好友回到三江鎮(zhèn)當(dāng)鎮(zhèn)長,強(qiáng)烈推薦王瓊回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),又恰逢2008年底國家了一系列鼓勵(lì)青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)就業(yè)的文件。于是,王瓊返回自己的家鄉(xiāng)三江鎮(zhèn),他砍掉了自家的橡膠林,開始建造洗滌廠。盡管如此,王瓊依然面臨資金不足的問題,24歲的他四處向親朋好友東拼西湊了75萬元現(xiàn)金,才得以渡過難關(guān)。洗滌廠在王瓊的精心經(jīng)營下慢慢成了一定規(guī)模,終于能正常運(yùn)營,第三次創(chuàng)業(yè)初見成效。
王瓊表示,洗滌廠規(guī)模完善的過程特別辛苦,在農(nóng)村辦廠很不容易,會(huì)面臨很多困難,距離城市較遠(yuǎn)、招工很難、自身文化水平有限、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也很薄弱等等,層層困難困擾,資金、工人、知識、時(shí)間都缺。但是,他卻依然堅(jiān)持了下來。“因?yàn)樾睦镆恢庇幸粋€(gè)信念在支撐著自己,從小家里就特別窮,家中孩子多,父母身體也不太好,父母送我們上學(xué)特別不容易,我就會(huì)想為什么父母能吃這么多苦,我就不能吃呢?所以不管怎樣都咬牙堅(jiān)持,自己必須堅(jiān)強(qiáng),而且必須要成功!不然怎么還錢給別人?”說這話的時(shí)候,王瓊的語氣很激動(dòng)。他還提到,最累的時(shí)候一個(gè)人當(dāng)三個(gè)人用,逢年過節(jié)廠里業(yè)務(wù)會(huì)特別繁忙,印象很深刻的一次是國慶的時(shí)候,連續(xù)十天十夜,可能每天只能睡3個(gè)小時(shí)。
經(jīng)過王瓊的努力,2009年,他創(chuàng)辦的洗滌廠搬到了三江鎮(zhèn)茄u村,于同年5月12日正式營業(yè)。到2010年時(shí),洗滌廠已達(dá)到擁有百余名工人的規(guī)模,其中包括一些殘障人士和農(nóng)村婦女,大大地解決了三江鎮(zhèn)周邊的就業(yè)問題,許多人不必出門打工,便可在照顧老人小孩顧全家庭的同時(shí),還能給家庭帶來經(jīng)濟(jì)收入。慢慢的,王瓊的事跡得到越來越多的認(rèn)可,后來引起了政府相關(guān)部門的關(guān)注,王瓊的洗滌廠也被授予“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范基地”的牌匾。各個(gè)媒體也開始爭相報(bào)道,對王瓊起了很大的鼓勵(lì)作用。
一人富不算富 帶動(dòng)農(nóng)民共同致富
2010年,26歲的王瓊在大家的推]下,擔(dān)任了三江鎮(zhèn)茄u村黨支副部書記。王瓊表示,一人富不算富,想帶領(lǐng)大家共同致富,于是開始琢磨如何發(fā)展才能令家鄉(xiāng)致富。王瓊想到村中有100來畝的橡膠林,這些該如何利用?經(jīng)過再三思索,王瓊與朋友合伙建立養(yǎng)殖基地和工廠,大力發(fā)展文昌雞養(yǎng)殖。2011年,文昌雞養(yǎng)殖場已經(jīng)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn),雞場中的雞糞的用途引發(fā)了王瓊的思考,王瓊開始琢磨雞糞如何利用,經(jīng)過多方研究,王瓊決定利用雞糞發(fā)酵有機(jī)肥,開始生產(chǎn)有機(jī)化肥。此后,王瓊與養(yǎng)殖場周邊果園建立起合作關(guān)系,并帶領(lǐng)合作方去現(xiàn)場參觀了產(chǎn)品,大家對養(yǎng)殖場生產(chǎn)的有機(jī)肥紛紛表示認(rèn)可。自此,許多果園都用上了王瓊養(yǎng)殖場的有機(jī)肥,這大大鼓舞了王瓊的信心,于是更加在有機(jī)肥的研究上下功夫,養(yǎng)殖場的產(chǎn)量和營業(yè)額也不斷增大,有機(jī)肥生產(chǎn)也慢慢走上軌道。目前,養(yǎng)殖場每年雞出籠量可達(dá)65萬只,年銷售額約5200萬元,年盈利額130萬元,有機(jī)化肥年產(chǎn)量7000噸,年盈利額近百萬元。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。下面是小編為大家整理淘寶客服個(gè)人試用期2021工作總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
淘寶客服個(gè)人試用期工作總結(jié)1本人___,畢業(yè)于____大學(xué),所學(xué)專業(yè)為____,于20__年_月_日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(__)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在__平臺(tái)上,對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
淘寶客服個(gè)人試用期工作總結(jié)2作為一名淘寶客服,今年我的工作是比較的忙碌的,在這一年的時(shí)間中我也很好的去完成了自己的工作,也學(xué)到了很多的工作技巧,可以說是表現(xiàn)得很不錯(cuò)的。新一年的工作馬上就要開始了,自己也已經(jīng)做好了迎接新的一年工作的準(zhǔn)備。現(xiàn)在為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)也進(jìn)行一個(gè)反思,讓自己能夠在新的一年的工作中有更多的進(jìn)步。
一、工作完成情況
今年一共是接待了_名顧客,其中達(dá)成了訂單的占到了_%。今年最忙的是有三個(gè)時(shí)間段,淘寶的618活動(dòng)、雙十一活動(dòng)和雙十二活動(dòng)期間,這期間自己可以說是手忙腳亂的在完成工作的。從早到晚一直都是一個(gè)忙碌的狀態(tài),自己也感覺到非常的疲憊,但也很好的完成了自己每一天的工作。其實(shí)我覺得在客服的工作中淘寶客服應(yīng)該是最累也最難了的,因?yàn)槲覀円赖昀锩娴乃猩唐返男畔?,才能夠去解決顧客的問題。好在這一年自己很少會(huì)有答不上來的情況,可以說是很好的完成了自己這一年的任務(wù)了。
二、工作表現(xiàn)
在工作的時(shí)候難免會(huì)遇到一些不講理的顧客,或者是很不好說話的顧客,自己首先要調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能把情緒帶到工作中去,這樣不僅不能夠解決問題,還會(huì)導(dǎo)致跟顧客之間的矛盾激烈化。不管顧客是一個(gè)什么樣的態(tài)度,自己始終都要用一個(gè)好的態(tài)度去跟顧客溝通。雖然自己也會(huì)有控制不住情緒的時(shí)候,但也能夠保持著一個(gè)好的態(tài)度,不管顧客說什么都不能頂嘴。在這一方面我覺得自己是做得比較的不錯(cuò)的,至少在我自己看來是是很好的。雖然也會(huì)有顧客不滿意的現(xiàn)象,但那也是沒有辦法的事情。
三、新一年的計(jì)劃
新的一年自己還是有保持著一個(gè)好的態(tài)度去工作,積極的去學(xué)習(xí)一些新的東西,一些跟顧客溝通的技巧還有工作方面的一些知識。要多去熟悉店鋪里面的所有產(chǎn)品,根據(jù)顧客的需求推薦合適的產(chǎn)品,這樣能夠有效的提高顧客的滿意度,也能夠減少很多的糾紛。自己在這一年的工作中也是存在著很多的問題的,在新一年要努力的去提高自己的工作能力,讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。自己跟別人比還是有一些差距的,所以新的一年是必須要更加的努力的。我相信在新的一年中自己是能夠有進(jìn)步的。
淘寶客服個(gè)人試用期工作總結(jié)3時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快兩個(gè)月,回顧過去的一個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
一、工作方面:
本月的工作主要包括以下四點(diǎn):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨。
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時(shí)間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下月工作規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個(gè)月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個(gè)客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。
堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
淘寶客服個(gè)人試用期工作總結(jié)4時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快8個(gè)月,回顧過去的7個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡單總結(jié)。
偶然的機(jī)會(huì)了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺已有大半年了,感覺時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I家來自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時(shí)候還是無從下手。
在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購物,買東西想買實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解手機(jī)版客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦退讓,顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會(huì)心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買了,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對待每一個(gè)客戶,讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。
淘寶客服個(gè)人試用期工作總結(jié)5入職半個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的.語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。
再次,作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非??简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)
習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天記錄:(略)
其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發(fā)貨這一整個(gè)環(huán)節(jié)。售中包括檢查貨物,發(fā)貨,物流跟進(jìn)等。檢查貨物時(shí)本人一直堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)心對待,否則顧客收到瑕疵貨物時(shí)造成糾紛,給雙方帶來不必要的損失和麻煩。其次到發(fā)貨,本人在半個(gè)月的工作中,在這一環(huán)節(jié)中犯了不少錯(cuò)誤,具體在錯(cuò)發(fā)快遞公司,錯(cuò)發(fā)顏,還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個(gè)人的疏忽造成的。
由于是第一次接觸這樣的問題,本人沒有做到采取適當(dāng)?shù)拇胧┤パa(bǔ)救,給公司還有領(lǐng)導(dǎo)造成了不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)上的損失,本人深表歉意。通過經(jīng)歷這些問題,本人學(xué)會(huì)了在錯(cuò)誤犯下后,在保證公司利益的前提下,必須去積極想辦法盡量補(bǔ)救,把損失降到最低,而不是束手無策坐以待斃。同時(shí)本人也總結(jié)到可以通過以下方法去避免此類錯(cuò)誤的再次發(fā)生:
1、在工作中必須保持高度認(rèn)真專心的態(tài)度,做事不分心。
2、發(fā)貨時(shí)首先查看有無備注內(nèi)容。
3、查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對應(yīng)文字屬性描述的內(nèi)容
4、在發(fā)貨與物流頁面確認(rèn)買家有沒有留言等
5、在發(fā)貨頁面第一步信息欄內(nèi)再次確認(rèn)客人拍下的寶貝數(shù)量顏色。
留言等信息,最后確認(rèn)打包發(fā)貨。通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關(guān)錯(cuò)誤的發(fā)生。
在售后環(huán)節(jié)中,主要是對客戶的維護(hù),處理相關(guān)糾紛和退換貨等問題。在退貨中,如何與客戶做好溝通,充分照顧親們的感受,讓親們心平氣和的和我們談,把問題解決,并且杜絕有損我們公司形象的事情的發(fā)生,又要做到如何維護(hù)公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。以下是本人在處理退貨退款方面和客戶們溝通的旺旺記錄:
其它方面的工作,比如售前的店鋪相關(guān)推廣,每日定期郵件發(fā)送,每日銷售數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì),售中發(fā)貨后給客戶及時(shí)發(fā)送沃發(fā)貨
(一)迪肯大學(xué)概況迪肯大學(xué)位于澳大利亞維多利亞州吉朗市,建于1974年,1977年4月開始教學(xué)。學(xué)校在墨爾本、吉朗、瓦南布爾有5個(gè)校區(qū),全日制學(xué)習(xí)的學(xué)生20000多人,注冊學(xué)習(xí)的30000多人。其中,40%的注冊學(xué)習(xí)者是校外生。迪肯大學(xué)提供313種學(xué)位和文憑項(xiàng)目,在使用技術(shù)進(jìn)行教育和建立教育培訓(xùn)的校企關(guān)系方面,已經(jīng)得到了全國范圍的認(rèn)可。2011-2012年度,迪肯大學(xué)學(xué)生滿意度方面得票在整個(gè)澳大利亞排名第三。[5]學(xué)校有4個(gè)主要院系,包括人文及教育學(xué)院、商業(yè)和法律學(xué)院、健康學(xué)院、科學(xué)與技術(shù)學(xué)院。其中,科學(xué)與技術(shù)學(xué)院下設(shè)4個(gè)系,分別是建筑系、工程系、信息技術(shù)系和生命與環(huán)境科學(xué)系。1.迪肯大學(xué)的工程教育迪肯大學(xué)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院始建于1991年,當(dāng)時(shí)只有少數(shù)工作人員。學(xué)院正式的教學(xué)活動(dòng)始于1992年,提供制造業(yè)技術(shù)學(xué)士。1993年,學(xué)院首次提供制造業(yè)的工程學(xué)士。最初,學(xué)院的任務(wù)主要有四個(gè)方面:第一,發(fā)展教學(xué)和學(xué)習(xí)方面的創(chuàng)新項(xiàng)目;第二,成為工程學(xué)方面遠(yuǎn)程教育的主要提供者;第三,為成人學(xué)習(xí)者創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展的橋梁課程;第四,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的、以工業(yè)為基礎(chǔ)的研究。此后,學(xué)院同時(shí)通過遠(yuǎn)程教育和傳統(tǒng)的學(xué)校學(xué)習(xí)提供7個(gè)領(lǐng)域的本科專業(yè),也提供研究生項(xiàng)目,包括碩士和博士水平(校內(nèi)和校外)。2.學(xué)位項(xiàng)目本科階段,迪肯大學(xué)提供兩種工程學(xué)士學(xué)位:三年的技術(shù)學(xué)士(BTech)和四年的工程學(xué)士(BE),都設(shè)有7個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,如表1所示。這兩種學(xué)位都得到澳大利亞工程師協(xié)會(huì)的認(rèn)可。通過工程學(xué)士學(xué)位課程的學(xué)習(xí),可以使畢業(yè)者成為澳大利亞和南太平洋地區(qū)合格的專業(yè)工程師。除此之外,學(xué)院也提供一種兩年的、沒有認(rèn)證的技術(shù)相關(guān)學(xué)位,一般通過工業(yè)合作伙伴提供。還有一定數(shù)量的五年雙學(xué)位項(xiàng)目,如工程學(xué)-科學(xué)、工程學(xué)-商業(yè)。所有的學(xué)位項(xiàng)目都通過校內(nèi)和校外兩種模式教學(xué)。兩種模式的個(gè)人課程是一樣的,只是課程的傳遞方法有所不同。3.學(xué)生的情況和構(gòu)成傳統(tǒng)上,一個(gè)學(xué)院或者大學(xué)課程要求學(xué)生在地方學(xué)校參加有計(jì)劃的課程,通常是在正常的工作時(shí)間內(nèi)。這些學(xué)生住得離學(xué)院或者大學(xué)很近,沒有全日制的工作任務(wù),所以上課不是問題。然而,從高等教育中獲益的人數(shù)很多,很多人由于各種原因無法接受傳統(tǒng)的學(xué)院課程。這種班級的潛在學(xué)生包括全日制工作的人、游歷在外的人、無法離開自己家的人,如病患或者殘疾人,還有偏遠(yuǎn)地區(qū)的人,甚至監(jiān)獄里的人。為了使教育能夠傳遞到這些人,一些學(xué)院把課程安排在周末或者晚上。這也只能滿足部分人的需求,仍然有一些人無法到大學(xué)校園學(xué)習(xí)。為了應(yīng)對這個(gè)問題,很多大學(xué)發(fā)展了遠(yuǎn)程教育,通過這個(gè)途徑把學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程傳遞給學(xué)生,讓他們可以在家學(xué)習(xí)。1960年底,英國開放大學(xué)建立。從那以后,遠(yuǎn)程教育飛速發(fā)展,科學(xué)和工程學(xué)方面的遠(yuǎn)程教育也隨之發(fā)展。澳大利亞土地遼闊,約有2000萬人口。盡管大部分人居住在悉尼、墨爾本、布里斯班、阿德萊德、達(dá)爾文、霍巴特和佩斯這7個(gè)城市,鄉(xiāng)下仍然有很大一部分人和移民。這些人的需求由一小部分地方大學(xué)或繼續(xù)教育學(xué)院滿足。因此,澳大利亞是遠(yuǎn)程教育需求迫切的好案例。鑒于這種需求,澳大利亞提供教育和其他服務(wù),特別注重廣泛分散的人群。工程學(xué)的遠(yuǎn)程教育成為滿足這一需求的途徑之一。遠(yuǎn)距離傳遞科學(xué)和工程學(xué)的教育一度成為一個(gè)挑戰(zhàn)。要在這兩方面取得成功,學(xué)生必須真正地參與實(shí)踐,要有專人給他們演示。迪肯大學(xué)的教學(xué)就是使學(xué)生通過遠(yuǎn)程教育得到工程學(xué)方面有效訓(xùn)練的典型案例。工程學(xué)院提供四年的專業(yè)化工程學(xué)學(xué)位項(xiàng)目和三年的技術(shù)專家項(xiàng)目。在迪肯大學(xué)學(xué)習(xí)工程學(xué)的學(xué)生可以分為四類,如表2所示,學(xué)生在年齡和地域上跨度都很大。這類學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目的在于培養(yǎng)具有多元化才能和廣泛視野的工程師和技術(shù)員,他們不僅有多學(xué)科的技術(shù)能力,而且能夠采用系統(tǒng)方法設(shè)計(jì),并進(jìn)行操作演示。這一目的恰好體現(xiàn)了工程教育的綜合性和實(shí)踐性的特點(diǎn)。一個(gè)教授課程的團(tuán)隊(duì)大約由25名大學(xué)教師組成,教師來源涵蓋7個(gè)不同的專業(yè),包括一般的制造、環(huán)境工程、機(jī)械電子、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等領(lǐng)域。2003年,迪肯大學(xué)有大約1130個(gè)學(xué)生注冊工程學(xué)和相關(guān)技術(shù)。其中工程學(xué)院有465個(gè)學(xué)生,133個(gè)全日制學(xué)生來自國際,他們付全額學(xué)費(fèi),其余學(xué)生的學(xué)費(fèi)由政府補(bǔ)貼。多年以來,大多數(shù)在校生從24歲開始他們的學(xué)位項(xiàng)目,校外開始學(xué)習(xí)的學(xué)生年齡在25-40歲不等。校外學(xué)生大部分來自墨爾本這樣的大城市或者規(guī)模較大的公司。學(xué)生群體在在地理位置上較為分散,學(xué)校在工程教育方面的歷史、教學(xué)理念和獨(dú)到的教學(xué)方法值得討論和思考。2003年,迪肯大學(xué)工程學(xué)院和馬來西亞伯樂學(xué)院合作,一個(gè)針對校外學(xué)生的較小的工程教育遠(yuǎn)程教學(xué)項(xiàng)目在新加坡出現(xiàn)。4.合作教學(xué)迪肯大學(xué)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院認(rèn)為與大企業(yè)保持聯(lián)系是保持自身國際聲譽(yù)、教學(xué)和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。學(xué)院網(wǎng)站上有企業(yè)參與合作的咨詢內(nèi)容和聯(lián)系方式。整個(gè)學(xué)院有很多校外學(xué)生,其中有國際學(xué)生,他們都通過迪肯大學(xué)和工廠還有海外大學(xué)的合作項(xiàng)目學(xué)習(xí)。這種聯(lián)合學(xué)位課程目前同福特澳大利亞和通用汽車霍頓合作,主要為來自汽車工廠的學(xué)生提供工程學(xué)和管理培訓(xùn)。這些項(xiàng)目很有特色,涵蓋了學(xué)生在第一年和第二年學(xué)習(xí)的課程。盡管學(xué)習(xí)模式是在校外進(jìn)行,但福特和霍頓都有地方工廠,教學(xué)工作人員可以在工廠里傳授一些精選的學(xué)科專題報(bào)告。此外,迪肯大學(xué)也通過澳大利亞工程師協(xié)會(huì)的教育設(shè)備向校外學(xué)生提供技術(shù)學(xué)士和工程學(xué)士課程。在國外項(xiàng)目中,來自馬來西亞和新加坡的學(xué)生學(xué)習(xí)特定專業(yè)的技術(shù)學(xué)士和工程學(xué)士學(xué)位,他們在最后楊娟:澳大利亞工程教育遠(yuǎn)程教學(xué)的實(shí)施———以迪肯大學(xué)為例一年或兩年的時(shí)間里和迪肯大學(xué)的校外學(xué)生一樣學(xué)習(xí)。迪肯大學(xué)負(fù)責(zé)錄取學(xué)生、學(xué)生以前學(xué)習(xí)的學(xué)分轉(zhuǎn)移、課程傳授和評估。學(xué)生通常是全日制的。地方學(xué)院提供地方管理和學(xué)術(shù)支持。在最后一年,工程學(xué)士學(xué)生在這些課程中參加一個(gè)兩周的住校學(xué)習(xí),在校內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)要求,并對他們最后的計(jì)劃給出口頭介紹,通過工廠現(xiàn)場觀摩和客座演講參觀澳大利亞專業(yè)工程學(xué)實(shí)踐。參加這些項(xiàng)目的學(xué)生通常被工廠雇傭,他們最后一年的計(jì)劃常常和他們工作中的工程學(xué)問題聯(lián)系在一起。5.咨詢委員會(huì)迪肯大學(xué)的工程咨詢委員會(huì)由外部成員和學(xué)校成員構(gòu)成。外部成員包括1名主席、7名工業(yè)界人士(其中有工程師、管理者等)、1名畢業(yè)生、1名學(xué)生代表;學(xué)校成員有學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人,還有教授和學(xué)科負(fù)責(zé)人,以及一些行政人員。[6]迪肯大學(xué)的工程系與產(chǎn)業(yè)界合作廣泛。學(xué)院的一個(gè)重要功能是提供學(xué)習(xí)方案,以滿足未來雇主的需求。通過學(xué)校的學(xué)術(shù)咨詢委員會(huì),學(xué)院能夠確保所教內(nèi)容跟得上不斷變化的工業(yè)需求。學(xué)院與很多研究組織和行業(yè)教育伙伴合作,提供特制的學(xué)習(xí)方案來適應(yīng)員工的專業(yè)化發(fā)展需求。每年學(xué)術(shù)咨詢委員會(huì)成員與學(xué)院工作人員會(huì)面幾次,共同回顧課程,討論行業(yè)的發(fā)展趨勢和合作機(jī)會(huì)。目前,學(xué)院的咨詢委員會(huì)包括來自美國鋁業(yè)公司、殼牌等工業(yè)公司的代表。
(二)迪肯大學(xué)校外傳授的特點(diǎn)迪肯大學(xué)認(rèn)為一個(gè)成功的、完整的工程學(xué)方面的校外項(xiàng)目關(guān)鍵在于給每個(gè)學(xué)生靈活的選擇,這種靈活意味著他可以在任何地點(diǎn)任何時(shí)間獲得花費(fèi)合理,學(xué)生能夠選擇在校內(nèi)、校外,或者兩種不同方式的混合。除了在獲得形式上,這種靈活性也被拓展到課程設(shè)計(jì)、銜接和學(xué)分轉(zhuǎn)換實(shí)踐、大學(xué)管理、基礎(chǔ)設(shè)施中。迪肯大學(xué)的所有技術(shù)學(xué)士和工程學(xué)士課程都對校外提供。評估任務(wù)包括作業(yè)、實(shí)驗(yàn)室練習(xí)、報(bào)告、考試。在校內(nèi)和校外模式下,這些內(nèi)容都是相同的。在一個(gè)特定的課程中,校內(nèi)學(xué)生按照學(xué)校的時(shí)間表通過常規(guī)方式參加講座、完成實(shí)驗(yàn)室課程和參觀,校外學(xué)生根據(jù)同樣的大綱和時(shí)間表學(xué)習(xí)。每個(gè)校外學(xué)生會(huì)收到一個(gè)“學(xué)習(xí)包”,包括一個(gè)文本、一個(gè)或者更多的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、一個(gè)實(shí)驗(yàn)室指南、一個(gè)單元指導(dǎo),還有補(bǔ)充材料,如視頻文件、計(jì)算機(jī)軟件或教學(xué)實(shí)驗(yàn)室裝備。學(xué)習(xí)指導(dǎo)通常包括管理信息,有課程表、課本清單、任務(wù)和怎樣與講師聯(lián)系的細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)指導(dǎo)每隔3到5年會(huì)進(jìn)行專業(yè)的編撰和修訂,單元指導(dǎo)則隨著課程的提供時(shí)時(shí)更新。每門課程都有一個(gè)詳細(xì)的網(wǎng)站,類似課程布告欄的內(nèi)容,并且通過郵件提前向?qū)W生發(fā)送新增的學(xué)習(xí)材料,如講課筆記、輔導(dǎo)筆記、作業(yè)答案等。學(xué)院在課程網(wǎng)站公布單元指導(dǎo)和實(shí)驗(yàn)室指南。在校生學(xué)習(xí)課程材料的同時(shí),還可通過電話、電子郵件和傳真等手段從老師那獲得個(gè)人幫助。圖書館有郵購服務(wù)。目前,大部分作業(yè)郵寄到學(xué)校,越來越多的學(xué)生通過電子郵件來傳送作業(yè)。學(xué)期結(jié)束,校外學(xué)生在大學(xué)預(yù)先安排指定的有監(jiān)督的校外考試中心進(jìn)行考試。隨著教育的世界潮流,迪肯大學(xué)越來越依靠現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來傳送課程。1.實(shí)驗(yàn)室課程通過遠(yuǎn)程教育進(jìn)行工程教育存在一大挑戰(zhàn),就是如何使校外學(xué)習(xí)的學(xué)生和在校生一樣,通過實(shí)驗(yàn)室課程獲得同樣的實(shí)踐知識和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)室教學(xué)一直是科學(xué)和工程學(xué)遠(yuǎn)程教育中的一個(gè)問題。迪肯大學(xué)從兩個(gè)方面解決這個(gè)問題。第一,一些課程,如物理、材料學(xué)、靜力學(xué)和力學(xué)、儀器、流體力學(xué)等,召開周末實(shí)驗(yàn)室會(huì)議讓校外學(xué)生參加,使實(shí)驗(yàn)室工作集中在一到兩天完成。第二,其他課程采用實(shí)際裝備和計(jì)算機(jī)磨合相結(jié)合的方式向校外學(xué)生傳授實(shí)驗(yàn)室經(jīng)驗(yàn)。裝備和模擬的使用在電子和微處理器的教學(xué)中非常普遍。第一年,電子學(xué)采用一個(gè)電子部件和一個(gè)電路實(shí)驗(yàn)板,讓學(xué)生演示數(shù)字和模擬電子的運(yùn)動(dòng)。學(xué)院還開發(fā)了一個(gè)在課程中使用的起基礎(chǔ)和中介作用的微處理器作為微控制器,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)教學(xué)仿真項(xiàng)目的邏輯控制器。最后一年,學(xué)生需要在家做一個(gè)簡單的機(jī)器人作為他們的實(shí)驗(yàn)室工作。此外,迪肯大學(xué)在通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制提供實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練方面取得了一些進(jìn)步。如溢流壩溢流實(shí)驗(yàn),采用一個(gè)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作的網(wǎng)頁,演示水流向壩的整個(gè)過程并測量瀑布的高度。[7]遠(yuǎn)程控制聯(lián)系采用計(jì)算機(jī)演示抽水過程,可以改變水在通道里的流速,并且有一個(gè)數(shù)碼相機(jī)拍攝水壩的靜態(tài)圖像。整個(gè)過程可以由學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)來操作。系統(tǒng)預(yù)設(shè)一次做試驗(yàn)的只有一個(gè)學(xué)生,整個(gè)練習(xí)被在專用的網(wǎng)站上。網(wǎng)站還會(huì)有實(shí)驗(yàn)操作程序、筆記和對學(xué)生的提示。大部分實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目對校外學(xué)生的傳授很靈活。有時(shí),個(gè)人實(shí)驗(yàn)完全可以在家進(jìn)行,如測量細(xì)銅線的電阻和鉛錫焊料的徐變(第二年材料學(xué))。教學(xué)方法也較為靈活,教師通常允許學(xué)生對程序做一些小的改變以適應(yīng)他們自身的情況。2.教學(xué)案例———一年級材料學(xué)(SEM111)SEM111是一個(gè)有很多校外學(xué)生參與的普通迪肯大學(xué)課程。所有的一年級工程學(xué)學(xué)生必修材料學(xué)的入門課程,目的在于讓學(xué)生對材料、冶金、制陶、高分子材料、復(fù)合材料、機(jī)械測試有一個(gè)基本的概念。標(biāo)準(zhǔn)的校外注冊學(xué)生每年有30-60名。教師在地方汽車制造工廠也會(huì)對課程進(jìn)行指導(dǎo),大部分公告和補(bǔ)充材料都通過SEM111的網(wǎng)站傳遞。SEM111課程也包括一些熱處理金屬的力學(xué)測試和金相顯微鏡觀察的實(shí)驗(yàn)室練習(xí)。校外學(xué)生在學(xué)期中的某個(gè)星期六參加一個(gè)全天的實(shí)驗(yàn)室會(huì)議。會(huì)上學(xué)生可以在真正的樣本上演示拉力測試、硬度測試和光學(xué)金相。通過一系列的實(shí)驗(yàn),學(xué)生對金屬的特殊力學(xué)性能有一個(gè)了解。“虛擬顯微鏡”網(wǎng)頁可以幫助學(xué)生觀察金屬樣本特定的顯微結(jié)構(gòu),學(xué)生可以看到不同放大倍數(shù)下的圖像。校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室會(huì)議同樣給那些校外學(xué)生與教師和同伴直接的接觸。在引導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室課程之外,教師回答問題、討論與真正的材料工程學(xué)有關(guān)的問題、用真正的實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。學(xué)期期末學(xué)生提交分級實(shí)驗(yàn)報(bào)告。SEM111課程對于在校生和校外生從本質(zhì)上來說是一樣的。學(xué)生提交同樣的作業(yè)、完成同樣的實(shí)驗(yàn)、參加同樣的考試。迪肯大學(xué)管理著澳大利亞和海外大量的有監(jiān)督的考試中心。因此,校外學(xué)生可以按照時(shí)間表在被監(jiān)督的環(huán)境里和在校生一樣參加考試。完成后的考卷通過快遞安全返回學(xué)校,讓教師分級。整個(gè)課程實(shí)施已經(jīng)有10年的歷史,校內(nèi)生和校外生的標(biāo)準(zhǔn)一致,全部等級都是可以比較的。教師負(fù)責(zé)通過網(wǎng)站、電話、電子郵件或傳真回復(fù)校外生。校外生電子郵件的地址是公開的,同學(xué)之間也可以相互聯(lián)系,直接交流。3.基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)過多年的實(shí)踐,迪肯大學(xué)認(rèn)為一種成功的校外學(xué)習(xí)項(xiàng)目必須通過合理的支持服務(wù)來傳遞和管理課程。因此,學(xué)校落實(shí)了大量的基礎(chǔ)設(shè)施,主要有:一個(gè)專門的打包、分類和傳遞校外學(xué)習(xí)資料到世界上任何角落的郵件中心,同時(shí)也負(fù)責(zé)考試的寄送和收集;一個(gè)專業(yè)的編輯和出版團(tuán)隊(duì),保障所有遠(yuǎn)程教育課程材料在學(xué)術(shù)上和教育上都有合適的標(biāo)準(zhǔn),圖書館和書店有高效率的郵購服務(wù);一個(gè)主要的大學(xué)中心,能夠追蹤作業(yè)在校外生到達(dá)學(xué)校、傳遞給教師分等級、返回到學(xué)生這一過程。迪肯大學(xué)在澳大利亞和海外的考試中心,由一個(gè)監(jiān)管生產(chǎn)、傳送和返回考試的管理核心團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。必須有足夠的行政人員負(fù)責(zé)與地方及海外合作伙伴的非學(xué)術(shù)活動(dòng)進(jìn)行溝通。除此之外,還要有管理良好的大學(xué)和學(xué)院網(wǎng)絡(luò),確保校外每門課程的提供。
給我們的啟示
(一)加強(qiáng)工科教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)與開發(fā)隨著工程教育的發(fā)展,遠(yuǎn)程教學(xué)已經(jīng)成為一種重要的工程教育途徑。工程教育遠(yuǎn)程教學(xué)的難點(diǎn)就是學(xué)習(xí)內(nèi)容的傳遞。在13年的發(fā)展歷史中,澳大利亞迪肯大學(xué)工程和技術(shù)學(xué)院取得了巨大的進(jìn)步,從第一年只能提供1個(gè)本科專業(yè),到現(xiàn)在擁有一個(gè)大約30個(gè)學(xué)術(shù)和其他支持工作人員團(tuán)隊(duì),并且能夠提供100多種本科和研究生課程。學(xué)院逐步淘汰了舊的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,建立了包括課程網(wǎng)站收集、在線學(xué)習(xí)介紹、大學(xué)課程管理系統(tǒng)等在內(nèi)的完備體系。目前,國內(nèi)工科專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)還有很多需要完善的地方,比如教學(xué)內(nèi)容有限、呈現(xiàn)方式不夠直觀等。所以,應(yīng)該不斷完善工程教育遠(yuǎn)程教學(xué)的支持服務(wù),不斷開發(fā)工科學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)材料,加大基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入,進(jìn)一步提升基本硬件設(shè)施,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)習(xí)者提供豐富的、個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
(二)多渠道實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)目前,很多工程學(xué)科的教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)習(xí)者工程設(shè)計(jì)和運(yùn)用綜合知識解決問題的重要性缺乏重視,因此,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)對提高工程教育的質(zhì)量十分重要。迪肯大學(xué)的工程與信息技術(shù)學(xué)院開發(fā)了虛擬工程咨詢系統(tǒng),該系統(tǒng)可以提供一系列真實(shí)環(huán)境下的工業(yè)工程項(xiàng)目數(shù)據(jù),涵蓋了工程從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)再到具體操作等各個(gè)階段。雖然這個(gè)系統(tǒng)還處于探索和試用階段,但其創(chuàng)新性仍然值得我們學(xué)習(xí)。除了虛擬實(shí)踐外,學(xué)習(xí)者每隔一段時(shí)間到校進(jìn)行集中性實(shí)踐學(xué)習(xí),與規(guī)模較大的企業(yè)合作,給學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這些做法在提高工程教育遠(yuǎn)程教學(xué)的實(shí)踐性方面起到了實(shí)際的作用,國內(nèi)提供工科教學(xué)的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況制定相應(yīng)方案,把教學(xué)內(nèi)容的網(wǎng)上和網(wǎng)下傳遞相結(jié)合,克服工科實(shí)踐內(nèi)容在傳遞上的難點(diǎn),真正保證教學(xué)質(zhì)量。
[關(guān)鍵詞]機(jī)械制圖 必須夠用 課程體系 教學(xué)改革
[中圖分類號]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-5349(2010)06-0152-02
機(jī)械制圖作為一門技術(shù)基礎(chǔ)課程,十幾年來廣大圖學(xué)教育工作者進(jìn)行了持續(xù)不斷的改革和創(chuàng)新,但絕大多數(shù)都是高等院校圍繞其教學(xué)實(shí)際開展的。隨著職業(yè)教育的快速發(fā)展,尤其是技工教育的不斷深入,對于廣大技工院校的課程改革及實(shí)踐是有滯后和留有一定空白的,筆者所在的學(xué)院正在開展以“必須夠用”為原則的課程教學(xué)改革,總結(jié)各類教學(xué)改革模式及方法,重點(diǎn)針對技工院校的學(xué)生特點(diǎn),提出了以培養(yǎng)學(xué)生工程文化基礎(chǔ)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作意識及溝通交流能力等的創(chuàng)新課程目標(biāo)。而另一個(gè)重心則是讓學(xué)生帶著問題去實(shí)踐作業(yè),導(dǎo)師引導(dǎo)其學(xué)習(xí)和思考貫穿于每一次作業(yè)中,建設(shè)一個(gè)有利于學(xué)生自主性學(xué)習(xí)、參與實(shí)踐、學(xué)習(xí)和鉆研并進(jìn)的教學(xué)框架。經(jīng)我們教研室?guī)讉€(gè)學(xué)期來的教學(xué)實(shí)踐、努力探索研究,得出了一條適用于技工院校特點(diǎn)的機(jī)械制圖課程教學(xué)體系,取得了較好的效果。
一、創(chuàng)新課程目標(biāo)
(一)按照普通高等院校機(jī)械制圖教學(xué)大綱的規(guī)定,學(xué)習(xí)本課程的主要目的之一是培養(yǎng)學(xué)生繪制和閱讀機(jī)械圖樣的能力。在技能培養(yǎng)與函授課程相結(jié)合,授課時(shí)數(shù)勢必相應(yīng)減少,授課對象是高考未上線的學(xué)生的情況下,仍要達(dá)到多學(xué)時(shí)相同的目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的。從專業(yè)要求和實(shí)際情況出發(fā),必須調(diào)整教學(xué)目的,在教學(xué)中做到有的放矢。鑒于此,我們研究分析得出技工院校機(jī)械制圖課程的目標(biāo)是:“初步培養(yǎng)和發(fā)展形象思維和設(shè)計(jì)思維能力,了解常用的機(jī)械圖樣,培養(yǎng)學(xué)生的工程文化基礎(chǔ)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作意識及專業(yè)溝通交流的能力”。
(二)總結(jié)各校已有的模式,如北京科技大學(xué) “機(jī)械設(shè)計(jì)制圖”課程的制圖入門、機(jī)械概論、通用零部件設(shè)計(jì)和常用機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)五階段的新課程體系內(nèi)容的改革;北京航空航天大學(xué)創(chuàng)建的以“設(shè)計(jì)”為主線、以“三維”為核心的現(xiàn)代工程設(shè)計(jì)圖學(xué)的新體系教學(xué)改革;上海交通大學(xué)“現(xiàn)代機(jī)械工程圖學(xué)”提出的機(jī)械工程圖學(xué)和軟件應(yīng)用為必修兼圖形處理技術(shù)為選修的課程模式,都涉及到了短學(xué)時(shí)重實(shí)踐的教學(xué)方案,經(jīng)各校的實(shí)踐都取得了很好的成效。分析其原因,主要還是因?yàn)檫@類大學(xué)有寓學(xué)于研的競爭機(jī)制、有導(dǎo)向研究的教學(xué)方式、較完善的軟硬件條件、強(qiáng)大的師資和一流的學(xué)生素質(zhì),上述多種因素使得其新課程改革得以順利有效的實(shí)施;但是這種模式不能簡單地復(fù)制到像我們這類教學(xué)型的地方技工院校,更何況是針對我們這種有學(xué)習(xí)情緒和素質(zhì)相對較低的學(xué)生。從我們以前的改革經(jīng)驗(yàn)來看,往往是為了固守傳統(tǒng)教學(xué)目標(biāo),精簡學(xué)時(shí),減少手工作圖和上機(jī)繪圖的課內(nèi)訓(xùn)練次數(shù),把這些訓(xùn)練作為課外作業(yè)留給學(xué)生,同時(shí)又沒有做到監(jiān)督和引導(dǎo),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與老師的授課熱情受到挫傷,最終表現(xiàn)出來的就是教學(xué)質(zhì)量的一度下滑。
(三)新的教學(xué)目標(biāo)明確對開展教學(xué)工作有著綱舉目張的作用。以此為依據(jù),統(tǒng)籌考慮各方面因素,重點(diǎn)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化組合,盡量合理地安排教學(xué)內(nèi)容、作業(yè)及輔導(dǎo),使之統(tǒng)一到提高教學(xué)質(zhì)量和授課效果這條線上來。
二、創(chuàng)新課程內(nèi)容體系
為了貫徹上述教學(xué)目標(biāo),提出了與技工溝通交流、CAD繪圖、畫法幾何、制圖基礎(chǔ)、專業(yè)制圖5個(gè)模塊組成的技工院校機(jī)械制圖課程體系。72學(xué)時(shí)的內(nèi)容體系如下表:
(一)與技工(一線技術(shù)工人)溝通交流模塊的內(nèi)容主要是模擬生產(chǎn)實(shí)踐一線,通過具體零件圖紙來分析案例。提出問題,分析問題,讓學(xué)生搞清楚什么是重點(diǎn),什么要特別留意;明白識圖的重要性,讀圖到底要讀出哪些要素來;并且認(rèn)識到個(gè)人在車間、甚至工廠整體中的角色、定位和作用;初步了解一線技術(shù)工人研究處理問題的特點(diǎn)、思考方式及溝通協(xié)作等,從而理解如何有效快速地促進(jìn)整體工作的完成。
(二)CAD繪圖模塊的課程內(nèi)容主要是二維零件圖的繪制及三維造型。包括基本命令的流水講授,基本幾何體及零件的造型,最好安排三張零件圖的造型及輸出二維圖紙。
(三)其他3個(gè)模塊的整體要求主要還是降低專業(yè)重心,注重體驗(yàn)和基礎(chǔ)知識的掌握,不拘泥于具體的知識點(diǎn),主要還是培養(yǎng)識圖讀圖的能力和初步繪圖的能力。
三、教學(xué)實(shí)踐
為了充分體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)性、先進(jìn)性和科學(xué)性。在學(xué)期初就引入三維造型及二維繪圖并始終貫穿于整個(gè)課程,并與傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容有效聯(lián)接;以三維造型為主線,實(shí)現(xiàn)實(shí)體造型與投影繪圖無縫結(jié)合;個(gè)人學(xué)習(xí)與導(dǎo)師引導(dǎo)的分組合作交互參差;課堂講授與作業(yè)、討論、造型、繪圖出圖、發(fā)言表達(dá)有機(jī)統(tǒng)一;課程中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自覺性、組織力和責(zé)任感,讓學(xué)生“自由”發(fā)揮(導(dǎo)師大體引導(dǎo)下),以此培養(yǎng)學(xué)生對圖形的理解、形體思維、認(rèn)識表達(dá)、組織能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識的一系列工程基本素質(zhì)。
四、授課效果調(diào)查、測試及評價(jià)
最后對學(xué)生開展了一次授課效果的調(diào)查與測評得知:有86%的學(xué)生表示教學(xué)目標(biāo)和授課方式好,78%的學(xué)生掌握了課程的主要內(nèi)容,69%的學(xué)生能獨(dú)立地讀圖及用CAD繪圖,86%的學(xué)生工程文化素質(zhì)得到了提高,91%的學(xué)生增加了學(xué)習(xí)興趣;可以看出學(xué)生對新的課程教學(xué)模式是普遍歡迎的。與此同時(shí),專業(yè)課教師的知識結(jié)構(gòu)也得到更新,激發(fā)了教師的教學(xué)熱情,獲得了與學(xué)生共同成長的經(jīng)歷,形成了一定的良性循環(huán)。經(jīng)過這次教學(xué)實(shí)踐初步證實(shí),創(chuàng)新課程教學(xué)模式是有一定優(yōu)勢的。在今后的實(shí)踐中我們可以大膽地試著去創(chuàng)新,但是準(zhǔn)備一定要小心(全面性和針對性),使之在以技術(shù)技能教學(xué)為主題的技工院校中能夠走出一條新的路。
【參考文獻(xiàn)】
[1]童秉樞,田凌,馮涓.10年來我國工程圖學(xué)教學(xué)改革中的問題、認(rèn)識與成果.工程圖學(xué)學(xué)報(bào),2008.