數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略精選(九篇)

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第1篇：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字化公共體育；農(nóng)村體育；鄉(xiāng)村振興

2021年3月14日的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》第五篇中指出，“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”?？梢?jiàn)，數(shù)字化建設(shè)已上升到國(guó)家戰(zhàn)略，以數(shù)字化賦能企業(yè)發(fā)展、賦能政府服務(wù)、賦能“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)，從而推動(dòng)人民生活方式、企業(yè)生產(chǎn)方式和國(guó)家治理方式的變革，全面邁入數(shù)字社會(huì)時(shí)代。在數(shù)字政府領(lǐng)域，數(shù)字化公共服務(wù)水平的發(fā)展，也成為提高政府治理現(xiàn)代化水平、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的重要途徑和關(guān)鍵抉擇。

一、農(nóng)村數(shù)字化公共體育服務(wù)對(duì)鄉(xiāng)村振興的價(jià)值

“走中國(guó)特色社會(huì)主義鄉(xiāng)村振興道路，全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”，這是在新時(shí)代脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)如期完成，農(nóng)村消除了絕對(duì)貧困和區(qū)域性整體貧困之后，《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出的國(guó)家戰(zhàn)略，是新發(fā)展階段優(yōu)先發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，將農(nóng)村改革向縱深推進(jìn)所作出的總體部署。隨著《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》的實(shí)施和體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)系列文件的出臺(tái)，農(nóng)民的生活方式也在發(fā)生深刻變化，對(duì)健康的需求更加突出。由于歷史形成的城鄉(xiāng)差異和農(nóng)村地廣人稀的地域特點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)城鄉(xiāng)公共體育服務(wù)的差異還難以消除。數(shù)字化公共體育服務(wù)則通過(guò)新一代信息技術(shù)的支撐，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容、供給方式的整體變革，通過(guò)數(shù)字賦能，讓優(yōu)質(zhì)的體育資源惠及基層、邊遠(yuǎn)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)，緩解農(nóng)村公共體育服務(wù)滯后的現(xiàn)狀，為鄉(xiāng)村振興提供保障和支撐。

二、衡水市農(nóng)村公共體育服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

盡管2017年黨的報(bào)告提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，但受歷史化的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)影響，衡水市農(nóng)村的常住人口構(gòu)成基本沒(méi)有發(fā)生變化，青壯年外出打工和學(xué)齡兒童尋求優(yōu)質(zhì)教育資源的需求，使傳統(tǒng)行政村中老年人常住人口占比較大，很多村落成立“空心村”。

（一）衡水市農(nóng)村體育場(chǎng)地設(shè)施現(xiàn)狀

《關(guān)于實(shí)施農(nóng)民體育健身工程的意見(jiàn)》（2006）提出：“農(nóng)村公共體育場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)是：一塊混凝土標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)，配備一副標(biāo)準(zhǔn)籃球架和2張室外乒乓球臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，提倡經(jīng)濟(jì)條件較好，人口較多的地區(qū)在尊重農(nóng)民意愿的前提下，增加面積、器材及設(shè)施，形成體育文化廣場(chǎng)，更好地滿足農(nóng)村體育文化生活需求?！睆?006年開(kāi)始，衡水市從最初的“一場(chǎng)二臺(tái)”到后來(lái)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）健身工程、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）示范工程、新民居健身工程、農(nóng)村面貌改造提升工程、行政村農(nóng)民體育健身工程等不同形式，逐年對(duì)農(nóng)村體育場(chǎng)地設(shè)施進(jìn)行持續(xù)投入。截至2020年，衡水市下轄5148個(gè)自然村已實(shí)現(xiàn)農(nóng)民體育健身工程行政村全覆蓋，所有村落都有健身路徑，但受行政村的規(guī)模、常住人口和場(chǎng)地影響，健身場(chǎng)地大小、健身設(shè)施數(shù)量、整體布局略有差異。

（二）衡水市農(nóng)村健身活動(dòng)的特征

衡水市農(nóng)村健身活動(dòng)呈現(xiàn)明顯的性別、項(xiàng)目和村鎮(zhèn)“三差異”特征。1.性別和項(xiàng)目差異。調(diào)查得知，幾乎所有的行政村都有常態(tài)化的廣場(chǎng)舞活動(dòng)，而且這種活動(dòng)形成至少已有5～6年，以45～60歲的婦女為主，男性主要以散步為主，兒童活動(dòng)呈多樣化、隨意化現(xiàn)象。衡水從2013年開(kāi)始每年都開(kāi)展“村、鄉(xiāng)、縣、市籃球聯(lián)賽”，按照規(guī)定進(jìn)行選拔，歷時(shí)2個(gè)多月，因此衡水市籃球運(yùn)動(dòng)一直有較好的民間基礎(chǔ)，但非賽季的農(nóng)村，籃球項(xiàng)目只有學(xué)生在周末鍛煉，成人極少參與。2.村鎮(zhèn)差異。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）健身活動(dòng)的豐富程度和參與人群也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行政村，除了健身舞，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）還有健步行、太極拳、柔力球等活動(dòng)。

（三）衡水市農(nóng)村體育組織現(xiàn)狀

衡水市農(nóng)村體育組織屬于村民自發(fā)行為，由健身愛(ài)好者、村體育骨干或社會(huì)體育指導(dǎo)員組織，以自?shī)首詷?lè)形式為主。一些活動(dòng)開(kāi)展比較好的體育組織通過(guò)參加上級(jí)行政部門(mén)或社會(huì)商業(yè)活動(dòng)獲得部分資助或獎(jiǎng)品。

（四）衡水市農(nóng)村體育技能培訓(xùn)現(xiàn)狀

衡水市每年都會(huì)舉辦二級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，縣級(jí)舉辦三級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，但除了傳統(tǒng)的線下晉級(jí)培訓(xùn)，沒(méi)有任何其他形式的繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，農(nóng)村體育骨干后期開(kāi)展日常健身項(xiàng)目的更新完全靠線上自學(xué)。從以上調(diào)查可以看出，衡水市農(nóng)村公共體育服務(wù)場(chǎng)地設(shè)置能滿足村民最基本的鍛煉需求，但隨著農(nóng)民健身意識(shí)的增強(qiáng)，體育場(chǎng)地不足成為農(nóng)村體育活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展的主要矛盾。雖然能開(kāi)展常態(tài)化的有組織的體育活動(dòng)，但活動(dòng)形式比較單一，這和縣市每年以廣場(chǎng)舞為主的賽事引導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)密切關(guān)聯(lián)；村民健身意識(shí)增強(qiáng)，移動(dòng)終端基本普及，體育骨干能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)；在健身人群方面，兒童活動(dòng)呈現(xiàn)隨意化，男性和老人的活動(dòng)項(xiàng)目匱乏，急需引導(dǎo)；在技能培訓(xùn)方面，體育系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)仍然以傳統(tǒng)的服務(wù)模式為主，不管是服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式都沒(méi)有和信息技術(shù)發(fā)生聯(lián)系，滯后的服務(wù)模式不能滿足群眾日益增加的健身需求，供需矛盾比較突出。

三、農(nóng)村數(shù)字化公共體育服務(wù)促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的路徑分析

經(jīng)過(guò)十幾年的持續(xù)發(fā)展，衡水市農(nóng)村公共體育發(fā)生了翻天覆地的變化，農(nóng)民的健身意識(shí)、健身活動(dòng)也發(fā)生了質(zhì)的變化，并由此帶來(lái)了村容村貌、農(nóng)村文化、農(nóng)民身體素質(zhì)、農(nóng)民精神面貌的極大提升。但由于農(nóng)民對(duì)公共服務(wù)需求的總量增加，需求人群和結(jié)構(gòu)出現(xiàn)多元化，僅靠增加供給總量的傳統(tǒng)公共服務(wù)模式，已難以適應(yīng)農(nóng)村社會(huì)的變化。而數(shù)字化公共服務(wù)不但可以削弱農(nóng)村地域分散的制約因素，還可以實(shí)現(xiàn)資源共享、滿足群眾健身的多元需求，提高農(nóng)民的文化素養(yǎng)。

（一）建立統(tǒng)一的數(shù)字化政府運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)

在現(xiàn)有的管理體制下，政府的各個(gè)機(jī)構(gòu)分工明確，缺乏協(xié)同，在數(shù)字化政府運(yùn)營(yíng)建設(shè)中表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題是：第一，政府的行政職能和信息化管理合二為一，各部門(mén)各系統(tǒng)自行負(fù)責(zé)和建設(shè)本系統(tǒng)的數(shù)字運(yùn)營(yíng)工作，這樣就使大量行政人員從事與行政無(wú)關(guān)的數(shù)字技術(shù)工作，造成人力資源的浪費(fèi)；其二，各自為政，出現(xiàn)“信息孤島”或“數(shù)據(jù)煙囪”現(xiàn)象。[1]公共體育服務(wù)數(shù)字化建設(shè)同樣應(yīng)該吸取數(shù)字政府建設(shè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，必須用數(shù)字化服務(wù)的“整體理念”來(lái)進(jìn)行建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，而不是由各個(gè)基層部門(mén)進(jìn)行建構(gòu)。因此應(yīng)由省級(jí)部門(mén)采用委托經(jīng)營(yíng)的方式，牽頭成立公共體育服務(wù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中心，以市場(chǎng)化方式進(jìn)行運(yùn)作，各級(jí)政府作為使用者，只負(fù)責(zé)具體內(nèi)容的建設(shè)和平臺(tái)的使用。這種政企合作的整體理念可極大提高公共體育服務(wù)數(shù)字化進(jìn)程和運(yùn)營(yíng)效率。

（二）構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化數(shù)字公共體育服務(wù)層級(jí)平臺(tái)

數(shù)字化公共體育服務(wù)體系平臺(tái)不是單獨(dú)在農(nóng)村構(gòu)建，而是采取“主站+分站”的站群系統(tǒng)模式。[2]整個(gè)站群管理系統(tǒng)采用模塊化的設(shè)計(jì)，方便以后的更新和維護(hù)；有完善的管理權(quán)限配置功能，采用分級(jí)管理的方式對(duì)子站進(jìn)行管理，如市可以指定縣管理員進(jìn)行管理縣級(jí)子站，縣管理員可以設(shè)置鄉(xiāng)管理員管理屬于鄉(xiāng)級(jí)子站，依次類推。

（三）衡水市農(nóng)村數(shù)字化公共體育服務(wù)設(shè)施建設(shè)

根據(jù)我國(guó)政府的職能轉(zhuǎn)型要求，政府角色要從“劃槳”走向“掌舵”，這就意味著政府要調(diào)動(dòng)市場(chǎng)和社會(huì)力量參與公共服務(wù)。農(nóng)村數(shù)字化公共體育服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面，可以在健身活動(dòng)基礎(chǔ)好的村設(shè)立數(shù)字化公共體育服務(wù)設(shè)施示范點(diǎn)，政府通過(guò)補(bǔ)貼或購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，吸引優(yōu)秀的創(chuàng)新企業(yè)加入，提高運(yùn)營(yíng)效率和活力。

（四）開(kāi)展衡水市“農(nóng)村數(shù)字掃盲工程”活動(dòng)

公共體育數(shù)字化建設(shè)雖然是政府牽頭的一項(xiàng)民生項(xiàng)目，但服務(wù)最后對(duì)接的是普通民眾，要實(shí)現(xiàn)從技術(shù)層面到社會(huì)層面的轉(zhuǎn)化，在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的同時(shí)，也給社會(huì)轉(zhuǎn)化帶來(lái)了沖擊和挑戰(zhàn)。[3]所以要使數(shù)字化服務(wù)在農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)助推鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)，首要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是要消除“數(shù)字弱勢(shì)群體”，彌合“數(shù)字鴻溝”，避免因受教育程度不高、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不敏感而導(dǎo)致資源浪費(fèi)或效率受限。因此，在建設(shè)數(shù)字化公共服務(wù)體系建設(shè)的同時(shí)，同步開(kāi)展線下“農(nóng)村數(shù)字掃盲工程”活動(dòng)?！稗r(nóng)村數(shù)字掃盲工程”活動(dòng)可分層推進(jìn)，首先對(duì)所有的社會(huì)體育指導(dǎo)員進(jìn)行數(shù)字化使用培訓(xùn)，能熟練使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和移動(dòng)終端的數(shù)字資源；其次發(fā)展、挖掘和培訓(xùn)關(guān)注運(yùn)動(dòng)健身的農(nóng)民和社團(tuán)，發(fā)揮他們?cè)跀?shù)字化推廣中的作用；最后，以點(diǎn)帶面，在村民中開(kāi)展數(shù)字掃盲活動(dòng)，從線下推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程，營(yíng)造數(shù)字化發(fā)展氛圍，從而更好地發(fā)揮線上資源的作用。數(shù)字化公共體育服務(wù)是以協(xié)同治理為核心的系統(tǒng)工程，它賦予了農(nóng)村體育新的內(nèi)涵，既是農(nóng)村體育供給側(cè)改革的觸發(fā)器，也是激發(fā)農(nóng)村體育市場(chǎng)活力的發(fā)酵劑，更是推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府、創(chuàng)新公共服務(wù)范式的重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]逯峰.整體政府理念下的“數(shù)字政府”[J].中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2019(6):56-59.

[2]溫雅婷,余江,洪志生,等.數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下公共服務(wù)創(chuàng)新路徑研究——基于多中心—協(xié)同治理視角[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2021(3):101-122.

第2篇：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合；有線電視；發(fā)展趨勢(shì)

1 國(guó)內(nèi)外有線電視發(fā)展

1.1 國(guó)外有線電視發(fā)展

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和寬帶技術(shù)的應(yīng)用，許多國(guó)家的廣播網(wǎng)絡(luò)，電信，互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)，服務(wù)，經(jīng)營(yíng)，管理，內(nèi)容等各個(gè)方面都有整合的趨勢(shì)，全球有線電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，逐漸從傳統(tǒng)的單一網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)開(kāi)始向多業(yè)務(wù)邁進(jìn)。像美國(guó)，英國(guó)有線電視的發(fā)展歷史悠久，以其良好的經(jīng)濟(jì)，寬松的政策和有效的管理為依托，有線電視網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模都發(fā)展的比較好，并已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，數(shù)字化以及融合化，欠發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家節(jié)目制作能力較弱，經(jīng)濟(jì)上的貧困，管理制度上落后，有線電視目前只是簡(jiǎn)單地信號(hào)傳輸和閉路電視功能。對(duì)待有線電視發(fā)展的問(wèn)題上，不同國(guó)家的思路不同，認(rèn)識(shí)也不同。美國(guó)是把有線電視當(dāng)作經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，采取純商業(yè)化運(yùn)作來(lái)發(fā)展；英、法等國(guó)則是為了增加電視信號(hào)的覆蓋范圍，用有線電視來(lái)補(bǔ)充和延伸無(wú)線和衛(wèi)星信號(hào)的空白；加拿大、比利時(shí)這些國(guó)家有線電視業(yè)務(wù)地位比較重在文化傳播領(lǐng)域被作為國(guó)家的象征來(lái)建設(shè)。

1.2 國(guó)內(nèi)有線電視發(fā)展和趨勢(shì)

有線電視業(yè)務(wù)是我國(guó)廣播電視傳媒業(yè)的重要組成部分，存在三十多年。如今，我國(guó)有線擁有全球規(guī)模最大、用戶最多的廣播電視網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已超96.95%、入戶率超過(guò)44%。我國(guó)有線在經(jīng)歷了共用天線、有線電視大發(fā)展和有線數(shù)字電視三個(gè)階段后飛速發(fā)展，用戶也在逐年增長(zhǎng)，已超過(guò)1.75億戶，有線電視收視費(fèi)在2009年超過(guò)285億元人民幣。在構(gòu)建政府和群眾之間的信息平臺(tái)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和豐富人民文化生活方面發(fā)揮了不可替代的作用。

我國(guó)有線行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。2003年，我國(guó)有線電視數(shù)字化按國(guó)家廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化整轉(zhuǎn)規(guī)劃和數(shù)字電視發(fā)展規(guī)劃開(kāi)始推行，目前，我國(guó)有多于7286.9萬(wàn)戶的有線數(shù)字電視用戶，其中有一大半的用戶開(kāi)通了交互應(yīng)用功能。根據(jù)調(diào)查得知數(shù)字電視用戶中，擁有中高等學(xué)歷的年輕人群所占比例最大。未來(lái)幾年，我國(guó)數(shù)字電視必將促進(jìn)我國(guó)數(shù)字化、信息化建設(shè)，得到大的發(fā)展。

我國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋千家萬(wàn)戶，有著資源豐富的用戶群體，在宣傳、內(nèi)容、社會(huì)資源等方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展雙向業(yè)務(wù)方面也具備一定基礎(chǔ)。但是，我國(guó)各地的有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不少仍守舊僵化、缺乏大局和合作意識(shí)，事業(yè)性痕跡重。各級(jí)各地網(wǎng)絡(luò)自成體系，互不連通，國(guó)家、省、地市和縣級(jí)傳輸網(wǎng)四級(jí)分割，無(wú)法形成全國(guó)性統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)和利潤(rùn)模式單一，這些都嚴(yán)重阻滯了有線電視行業(yè)的發(fā)展，阻礙了國(guó)家信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也使有線電視運(yùn)營(yíng)商在今后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可能面臨被淘汰的危機(jī)。且三網(wǎng)融合，首先要真正實(shí)現(xiàn)有線電視數(shù)字化，完成數(shù)字化整轉(zhuǎn)，不僅需要投入大量資金購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備，而且更需要時(shí)間進(jìn)行建設(shè)改造，這對(duì)于一直以政策性公益性為主肩負(fù)國(guó)家文化傳播喉舌任務(wù)的我國(guó)有線來(lái)講任務(wù)甚是艱巨。

2 我國(guó)有線電視發(fā)展趨勢(shì)

2.1 全省一網(wǎng)

目前我國(guó)有線電視發(fā)展極不平衡，缺乏全國(guó)性可以統(tǒng)管全局的管理機(jī)構(gòu)，地方縣市有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商各自為政，無(wú)法形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)化管理。三網(wǎng)融合是個(gè)全局性的系統(tǒng)進(jìn)程，而我國(guó)的三網(wǎng)融合，停留在運(yùn)營(yíng)監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)層面，業(yè)務(wù)層面是目前的主要突破口。但隨著有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)完畢和新業(yè)務(wù)陸續(xù)實(shí)施，全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)整合、規(guī)?；\(yùn)作和規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管必將得到促進(jìn)。

隨著三網(wǎng)融合工作的推進(jìn)，我國(guó)各地許多小規(guī)模的有線電視運(yùn)營(yíng)商不斷被兼并重組、優(yōu)化，通過(guò)合并、收購(gòu)、持股等形式被整合，現(xiàn)有部分省份的廣電網(wǎng)絡(luò)整合已初見(jiàn)成效，甚至在向省外擴(kuò)展，有13個(gè)省已形成了全省一網(wǎng)。同時(shí)，國(guó)家級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)公司也正在積極籌備組建中，以實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一管理、共享平臺(tái)、全程全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)綜合體系。

2.2 全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)

三網(wǎng)融合后，運(yùn)營(yíng)商節(jié)目?jī)?nèi)容的質(zhì)量和信息資源豐富度將決定自己所獲得的市場(chǎng)份額，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商必須從單一網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)向綜合媒體服務(wù)轉(zhuǎn)變，從依靠網(wǎng)絡(luò)信息傳輸收費(fèi)和播放業(yè)務(wù)收費(fèi)為主轉(zhuǎn)向全業(yè)務(wù)的多功能服務(wù)。這樣，有線運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)就擴(kuò)大到多功能全業(yè)務(wù)，盡快、較多地占有電視用戶，最大化地利用和發(fā)揮現(xiàn)有的軟硬件優(yōu)勢(shì)。一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)各種方式整合上下游資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)有線電視的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)。若再與數(shù)字機(jī)頂盒、光纖等硬件設(shè)施的生產(chǎn)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，則會(huì)構(gòu)成整個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，資源集中優(yōu)化，有利于有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向媒體全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)商“華麗轉(zhuǎn)身”。

2.3 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的新贏利模式

我國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)全業(yè)務(wù)的條件已基本具備。90年代末，HFC（光纖電纜混合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）和MMDS（多路微波分配系統(tǒng)）是我國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中主要采用模式，而且HFC具有傳輸頻帶寬、容量大、成本低及交互性的特點(diǎn)，現(xiàn)HFC系統(tǒng)成為新建有線電視網(wǎng)絡(luò)多采用的模式。HFC的理論帶寬達(dá)4.9Gbit/S，隨著數(shù)字壓縮技術(shù)的發(fā)展，可實(shí)現(xiàn)幾百套數(shù)字電視節(jié)目在一條光纜上傳輸。傳輸載體和終端接收器的更新?lián)Q代和技術(shù)發(fā)展，完全能實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)有的數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行音頻、視頻、數(shù)據(jù)和信息的全業(yè)務(wù)服務(wù)，大大拓展了業(yè)務(wù)范圍，使有線電視網(wǎng)絡(luò)成為互動(dòng)的多功能媒體服務(wù)平臺(tái)，集公共傳播、文化娛樂(lè)、信息服務(wù)、互動(dòng)溝通于一身，不僅單單只依靠物理網(wǎng)絡(luò)媒體做主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行盈利。同時(shí)，信號(hào)的傳輸方式和設(shè)備技術(shù)的發(fā)展更新，也為有線電視運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)提供了技術(shù)上的支持條件，為終端用戶的需求提供更豐富的服務(wù)模式。

2.4 政府主導(dǎo)推進(jìn)

在有線電視數(shù)字化的進(jìn)程中，處于發(fā)展前列的國(guó)家基本都是由政府推進(jìn)為主，僅僅依靠市場(chǎng)選擇難以推動(dòng)行業(yè)的快速發(fā)展。我國(guó)的有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換也是在國(guó)家的支持下進(jìn)行的，基本是由國(guó)家優(yōu)惠政策給予一定的補(bǔ)貼用來(lái)鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)商，促使他們向數(shù)字化進(jìn)程轉(zhuǎn)型。在我國(guó)有線數(shù)字電視的發(fā)展很具特色：首先需要維護(hù)國(guó)家信息安全和行政公益的需求，其次是為了滿足信息和娛樂(lè)的需求；在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上使用許多自主研發(fā)的技術(shù)，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)化；逐步走向產(chǎn)業(yè)化，拉動(dòng)上游和下游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，我國(guó)有線電視將取決于政府的領(lǐng)導(dǎo)，國(guó)家投資和推動(dòng)實(shí)現(xiàn)模擬向數(shù)字化的推動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)具備一體化和規(guī)模化的三網(wǎng)融合。

2.5 競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)競(jìng)合

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，光通信技術(shù)，軟件技術(shù)和TCP / IP協(xié)議一致的廣泛應(yīng)用，融合勢(shì)不可擋，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始從從網(wǎng)絡(luò)渠道、終端向內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變。在競(jìng)爭(zhēng)中，電信，互聯(lián)網(wǎng)和有線電視運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，越來(lái)越注重降低成本，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，整合自己的網(wǎng)絡(luò)，節(jié)目，信息，業(yè)務(wù)和其他資源，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。競(jìng)合比純粹的競(jìng)爭(zhēng)更勝一籌，合作才能發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏，但前提是要確保所有運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)分配。為了共同的利益，各方都走到一起，他們的利益可以在同一時(shí)間得到保證，為長(zhǎng)時(shí)間的順利合作奠定好的基礎(chǔ)。

2.6 產(chǎn)業(yè)化逐步推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促發(fā)展

結(jié)合我國(guó)的特點(diǎn)建立有線電視產(chǎn)業(yè)鏈，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。早期在政府逐漸護(hù)送下有線電視開(kāi)始向數(shù)字化、集成化邁進(jìn)，但隨著市場(chǎng)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)不斷的轉(zhuǎn)型，廣播電視行業(yè)長(zhǎng)期事業(yè)化的路徑將會(huì)逐步進(jìn)行改革。產(chǎn)業(yè)化的成熟，使有線電視的文化意識(shí)形態(tài)市場(chǎng)逐步有步驟的開(kāi)放，打破政府壟斷和國(guó)家保護(hù)機(jī)制吸引外部資本進(jìn)入領(lǐng)域，為有線電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展融入血液。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，盡可能在三網(wǎng)融合的最初幾年占有市場(chǎng)和資源對(duì)行業(yè)發(fā)展的未來(lái)具有重要意義。

3 結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)有線電視用戶客戶基數(shù)非常大，這在我們宣傳我們的模擬電視數(shù)字化以及未來(lái)的三網(wǎng)融合發(fā)展雙向業(yè)務(wù)在社會(huì)資源上極具優(yōu)勢(shì)。但是，我國(guó)各地的有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不少仍守舊僵化、缺乏大局和合作意識(shí)，事業(yè)性痕跡重。各級(jí)各地網(wǎng)絡(luò)自成體系，互不連通，國(guó)家、省、地市和縣級(jí)傳輸網(wǎng)四級(jí)分割，無(wú)法形成全國(guó)性統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)和利潤(rùn)模式單一，這些都嚴(yán)重阻滯了有線電視行業(yè)的發(fā)展，阻礙了國(guó)家信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更使得有線電視的運(yùn)營(yíng)商在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)候處于可能被淘汰出市場(chǎng)的危險(xiǎn)境地，三網(wǎng)融合，有線電視數(shù)字化首先是基礎(chǔ)，完成數(shù)字化整轉(zhuǎn)，不僅需要投入大量資金購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備，而且更需要時(shí)間進(jìn)行建設(shè)改造，這對(duì)于一直以政策性公益性為主肩負(fù)國(guó)家文化傳播喉舌任務(wù)的我國(guó)有線來(lái)講任務(wù)甚是艱巨。

參考文獻(xiàn)：

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[2]呂建杰.中國(guó)有線電視行業(yè)應(yīng)對(duì)“三網(wǎng)融合”的戰(zhàn)略選擇[J].中國(guó)有線電視，2007（05）.

第3篇：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略范文

日前，華為在廊坊正式基于四地互聯(lián)的云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室（Cloud Open Labs），向三年實(shí)現(xiàn)“全面云化”目標(biāo)的路上再進(jìn)一步。秉承“開(kāi)放、演進(jìn)、創(chuàng)新”的理念，華為助運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四地一體布局正式形成。

“基于四地互聯(lián)的云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，致力于構(gòu)建全面云化轉(zhuǎn)型的解決方案集成驗(yàn)證基地，匯聚行業(yè)生態(tài)、開(kāi)放合作，助力運(yùn)營(yíng)商邁向萬(wàn)億級(jí)數(shù)字新藍(lán)海?！比A為全球技術(shù)服務(wù)部總裁魯勇在會(huì)上表示。

四地一體覆蓋轉(zhuǎn)型核心

在“云化網(wǎng)絡(luò)”時(shí)期，運(yùn)營(yíng)商面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力與挑戰(zhàn)，商業(yè)流程向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)重構(gòu)，IT系統(tǒng)從支撐系統(tǒng)走向生產(chǎn)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)要向以數(shù)據(jù)為中心發(fā)展，ICT基礎(chǔ)設(shè)施要走向軟件定義和云化。在此背景下，華為部署四地互聯(lián)的云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，幫助運(yùn)營(yíng)商平穩(wěn)度過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮。

云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室主要聚焦生態(tài)鏈建設(shè)、預(yù)集成預(yù)驗(yàn)證、和聯(lián)合創(chuàng)新三大核心職能。并計(jì)劃從2015年下半年起，三年內(nèi)向咨詢與系統(tǒng)集成服務(wù)投資3.5億美元。

四地互聯(lián)的云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室是華為將GNEEC（全球網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)與體驗(yàn)中心）、NFV Open Lab、SDN Open Lab和DC Open Lab四個(gè)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室互聯(lián)互通，并統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理構(gòu)成的。在四地實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)上，華為致力于幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及面向網(wǎng)絡(luò)2020整體架構(gòu)演進(jìn)的預(yù)集成和驗(yàn)證。

GNECC早在2012年 9月在深圳，主要目標(biāo)是為運(yùn)營(yíng)商完成網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，包含F(xiàn)BB、MBB、固網(wǎng)現(xiàn)代化、E2E P&E等解決方案，為運(yùn)營(yíng)商在4K視頻、企業(yè)業(yè)務(wù)、IoT、4.5G/5G演進(jìn)領(lǐng)域提供演進(jìn)咨詢和集成服務(wù)。GNECC累計(jì)承接了1000多個(gè)項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)證支撐。

NFV Open Lab和SDN Open Lab是2015年1月份華為在西安和北京的，目前有來(lái)自全球的500多個(gè)NFV/SDN專業(yè)服務(wù)工程師和高級(jí)技術(shù)專家。NFV Open Lab聚焦NFV解決方案，包含NFVI集成、MANO集成、APP集成、現(xiàn)網(wǎng)集成四個(gè)模塊，支撐運(yùn)營(yíng)商N(yùn)FV的規(guī)模部署，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速上市。

SDN Open Lab主要提供SDN 端到端系統(tǒng)集成服務(wù)，聚焦SDN解決方案，包括Cloud VPN企業(yè)業(yè)務(wù)一站式、數(shù)據(jù)中心互聯(lián)規(guī)劃、SDN WAN網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)等，確保從現(xiàn)網(wǎng)到SDN網(wǎng)絡(luò)平滑演進(jìn)。

而云數(shù)據(jù)中心今年4月設(shè)立在廊坊，這也是為什么要把云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室部署在廊坊的原因。云數(shù)據(jù)中心總占地面積約6000平方米，實(shí)驗(yàn)室致力于“建設(shè)云設(shè)施、應(yīng)用云技術(shù)、發(fā)展云業(yè)務(wù)”，同時(shí)包含云產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)、云解決方案的集成驗(yàn)證，以及與合作伙伴、行業(yè)組織的聯(lián)合創(chuàng)新三大核心功能。

“華為通過(guò)構(gòu)建四地互聯(lián)的云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，匯聚行業(yè)生態(tài)、開(kāi)放合作，與運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)組織和合作伙伴共同應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，并支撐華為全面云化戰(zhàn)略。”魯勇表示。

華為將這四個(gè)實(shí)驗(yàn)室互聯(lián)互通，進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)字化管理，勾勒出云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的全貌。依托云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，華為與運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)組織、合作伙伴進(jìn)行解決方案聯(lián)合創(chuàng)新，并與合作伙伴進(jìn)行相互認(rèn)證和授權(quán)。

四大優(yōu)勢(shì)加速轉(zhuǎn)型

在通信技術(shù)需要推陳出新，做出變革的關(guān)鍵時(shí)期，運(yùn)營(yíng)商要完成轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)從以數(shù)據(jù)為中心到以用戶為中心的轉(zhuǎn)變。需要運(yùn)營(yíng)商具備更加敏捷的運(yùn)營(yíng)能力，構(gòu)建合作開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，以完成降低運(yùn)營(yíng)成本、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)目標(biāo)。

對(duì)此華為總結(jié)出五方面需求，即ROADS，“實(shí)時(shí)（Real-time），按需（On-demand），全在線（ALL-online），服務(wù)自助（DIY）和社交化（Social）”ROADS體驗(yàn)需要從業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)三方面共同支持才能實(shí)現(xiàn)。ROADS體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型和基礎(chǔ)設(shè)施重構(gòu)，將帶來(lái)敏捷開(kāi)放的運(yùn)營(yíng)模式，以DC為中心、虛擬化、軟件定義的分層網(wǎng)絡(luò)。

如何更好地幫助運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如何節(jié)省開(kāi)支做到平穩(wěn)過(guò)渡，華為全球服務(wù)部部長(zhǎng)魏兵表示，華為具有四點(diǎn)優(yōu)勢(shì)去推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型。

第一，同時(shí)擁有IT知識(shí)和現(xiàn)網(wǎng)知識(shí)。運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型，需要IT知識(shí)作為基礎(chǔ)。但只懂IT知識(shí)，不了解運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)網(wǎng)向未來(lái)轉(zhuǎn)型的需求是不夠的。因?yàn)檐浖倪^(guò)程中會(huì)遇到非常多的問(wèn)題，電信對(duì)硬件的要求有差異。所以，這就要求既能明確運(yùn)營(yíng)商線網(wǎng)的需求，包括運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，從你的基站，從接入層、傳輸?shù)搅藚R聚層，接口復(fù)雜程度難以想象，同時(shí)跨了很多的協(xié)議，所以必須明白其中的協(xié)議結(jié)構(gòu)，又懂IT，才能夠保證用戶的體驗(yàn)。

第二，超寬網(wǎng)絡(luò)支持云網(wǎng)協(xié)同。全面云化的實(shí)現(xiàn)單靠有云是不行的。云技術(shù)并不是新的概念。但為什么云之前不能普及，關(guān)鍵的原因就是網(wǎng)不行，帶寬不夠，而華為擁有超帶寬網(wǎng)絡(luò)，能助力網(wǎng)隨云動(dòng)，云網(wǎng)協(xié)同。

第三，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)的高度理解。要想有往下設(shè)計(jì)整個(gè)全網(wǎng)的能力，就要明白終端用戶的體驗(yàn)，從KPI數(shù)據(jù)了解每一段現(xiàn)網(wǎng)的體驗(yàn)非常重要，而華為在現(xiàn)網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)域積累了大量經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)有高度理解。

第四，華為積累了大量的電信的故障和運(yùn)維的能力。能夠做到看到哪個(gè)地方閃，就能明確是哪個(gè)地方出了問(wèn)題，需要怎么解決。由此對(duì)故障的排查運(yùn)維能力也是華為的一大優(yōu)勢(shì)。

開(kāi)放匯聚生態(tài)價(jià)值

“華為致力于去構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，并把能力開(kāi)放出去。”魏兵表示。

“當(dāng)前NFV技術(shù)快速發(fā)展，但是依然面臨接口協(xié)議不一致、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題?！敝袊?guó)移動(dòng)通信研究院核心研究員鄧靈莉也表示。

所以對(duì)于個(gè)人開(kāi)發(fā)者、廠商和服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，他們也迫切需要一個(gè)跨廠商、跨解決方案的相對(duì)開(kāi)放的平臺(tái)，來(lái)進(jìn)行互聯(lián)互通測(cè)試和概念驗(yàn)證，并真正確保開(kāi)源軟件能夠滿足客戶期望以及滿足驅(qū)動(dòng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)需求的期望。

華為對(duì)平臺(tái)的態(tài)度是開(kāi)放的，也積極促使他們的客戶去開(kāi)放KPI，開(kāi)放接口，跟合作伙伴達(dá)成商業(yè)合作。同時(shí)做一些業(yè)務(wù)咨詢，幫助運(yùn)營(yíng)商拓展更多的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。之前華為所說(shuō)的“上不碰內(nèi)容，下不碰數(shù)據(jù)，只聚焦于管道?！边@個(gè)管道包括了機(jī)房、包括了上面的計(jì)算、存儲(chǔ)，還有網(wǎng)絡(luò)等。這些都秉承開(kāi)放的態(tài)度，華為要做的是云操作系統(tǒng)，構(gòu)建運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以及整個(gè)電信運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用APP，基于對(duì)這些平臺(tái)的管理系統(tǒng)，最后往上還要做一些網(wǎng)絡(luò)，去要做API的管理等。關(guān)于內(nèi)容這一部分，內(nèi)容并不是華為強(qiáng)項(xiàng)，華為只是幫著運(yùn)營(yíng)商做?？傮w來(lái)講，華為的整體服務(wù)戰(zhàn)略是負(fù)責(zé)清晰的，無(wú)論是從上到下，做咨詢與系統(tǒng)集成。華為希望能夠把它做成一個(gè)運(yùn)營(yíng)商面向數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的新解決方案、新模式或者是一個(gè)預(yù)集成、預(yù)驗(yàn)證的創(chuàng)新解決方案驗(yàn)證基地。

第4篇：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)；發(fā)展趨勢(shì)；發(fā)展戰(zhàn)略

引 言：

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和媒體技術(shù)也得到了很大的發(fā)展。這樣對(duì)于廣播電視產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。但是數(shù)字電視的橫空出世，有效的改變了現(xiàn)狀，解決了傳統(tǒng)廣播電視發(fā)展所遇到的困難。根據(jù)目前的發(fā)展?fàn)顩r，從數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況入手，依照相關(guān)的理論，對(duì)數(shù)字電視技術(shù)的發(fā)展前景和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行系統(tǒng)的分析和研究。

一、數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)

數(shù)字電視作為一種新穎的電視系統(tǒng)，它的信號(hào)傳輸、輸入和接收都是以數(shù)字化的模式存在的。所以，數(shù)字電視和傳統(tǒng)的電視相比較，是一種全新的體系。數(shù)字電視解決了傳統(tǒng)電視中的信號(hào)差、信號(hào)接收過(guò)程繁雜等多方面的問(wèn)題，并且數(shù)字電視技術(shù)所使用的是新型的三網(wǎng)融合技術(shù)，從而把寬帶有效的融合到媒體中去。通常情況下，數(shù)字電視信號(hào)的運(yùn)輸方法各不相同，主要包含衛(wèi)星傳輸數(shù)字電視、有限傳輸數(shù)字電視、地面無(wú)線傳輸數(shù)字電視。

數(shù)字電視技術(shù)的傳播方式主要是依靠網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的傳播。數(shù)字電視所使用的技術(shù)和模擬的數(shù)字電視技術(shù)是有很大區(qū)別的。通常情況下，使用數(shù)字電視技術(shù)所出現(xiàn)的信號(hào)問(wèn)題和持續(xù)處理的次數(shù)沒(méi)有關(guān)系。因此，數(shù)字信號(hào)的優(yōu)點(diǎn)就是具有穩(wěn)定性和抵抗干擾的能力，有效的處理了因?yàn)橄到y(tǒng)的非線性失真對(duì)電視播放造成阻礙的問(wèn)題，從而提升了電視的畫(huà)面清晰度和音質(zhì)效果，使得數(shù)字電視中的終端客戶免去信號(hào)因?yàn)榫嚯x較遠(yuǎn)受到損傷的擔(dān)憂。數(shù)字電視的技術(shù)具有開(kāi)拓性和兼容性的特點(diǎn)。數(shù)字電視技術(shù)能夠有效的保存信號(hào)，而且保存的時(shí)間和信號(hào)沒(méi)有直接的關(guān)系。數(shù)字電視技術(shù)包含了圖像、文字、聲音以及數(shù)據(jù)等資料，大大的拓展了數(shù)字電視的發(fā)展路徑。

二、我國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的不足

1.政策落后

為了更好的保證市場(chǎng)的運(yùn)行，就要克服運(yùn)營(yíng)商因?yàn)槎唐诶嫠a(chǎn)生的短視情況，需要有效的監(jiān)管者從整體的角度進(jìn)行把握和制定市場(chǎng)運(yùn)行法則。要建立正確的市場(chǎng)監(jiān)管政策，使得運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)行的過(guò)程中能夠做到有法可依。不然，沒(méi)有完善的市場(chǎng)監(jiān)管體系，就會(huì)阻礙市場(chǎng)的交易，出現(xiàn)秩序的混亂，從而阻礙了數(shù)字電視的發(fā)展。

2.內(nèi)容中的不足

在數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，內(nèi)容中的不足越來(lái)越明顯。電視臺(tái)所制作的節(jié)目不能夠迎合市場(chǎng)的需求和對(duì)質(zhì)量的要求，所以電視臺(tái)要從實(shí)際情況出發(fā)，轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略目標(biāo)，從自身的角度出發(fā)，把節(jié)目的制作商轉(zhuǎn)化成為內(nèi)容的合成商，也就是作為節(jié)目生產(chǎn)商和數(shù)字電視的中介，經(jīng)過(guò)專業(yè)的處理使得節(jié)目商的內(nèi)容變得更加的充實(shí)和有價(jià)值。

3.經(jīng)營(yíng)方式

把模擬電視經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)化成為數(shù)字電視經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)于我國(guó)的電視傳播產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一種巨大的挑戰(zhàn)，數(shù)字電視想要找到符合自身的商業(yè)管理模式，還是需要不斷的探索和研究。比如數(shù)字電視在運(yùn)行的過(guò)程中廣告商的位置問(wèn)題；還有就是頻道的增加就會(huì)提升用戶的選擇成本，那么頻道運(yùn)行商只是依靠頻道的增加是不能夠獲得巨大的投資回報(bào)的。[1]

4.電視中的受眾觀念

對(duì)于需要收費(fèi)的電視節(jié)目電視受眾是十分反感的，主要是因?yàn)楹芏嘈畔⒌牟シ哦际敲赓M(fèi)的，所以就造成了人們免費(fèi)收看電視節(jié)目的習(xí)慣。所以，對(duì)于電視節(jié)目的收費(fèi)觀念要進(jìn)行劃分和明確，轉(zhuǎn)換人們過(guò)去的電視觀念，這樣才有利于廣播電視的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5.人口老齡化問(wèn)題所造成的技術(shù)問(wèn)題和傳播問(wèn)題

現(xiàn)在，我國(guó)的人口結(jié)構(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)出老齡化的結(jié)構(gòu)，所以教育問(wèn)題和老齡化問(wèn)題就成為阻礙數(shù)字電視發(fā)展關(guān)鍵因素，大多數(shù)的老人都不熟悉機(jī)頂盒的使用以及開(kāi)關(guān)，對(duì)于機(jī)頂盒中的具體按鈕也不是十分的了解，老人通常需要在他人的幫助中才可以觀看節(jié)目?，F(xiàn)在，數(shù)字電視中的開(kāi)關(guān)機(jī)問(wèn)題還存在很多方面的不足，所以就無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視生活的日?；推毡榛瑪?shù)字電視的技術(shù)問(wèn)題使得收視狀況受到影響，使得數(shù)字電視的發(fā)展受到阻礙。

6.數(shù)字線路和有線線路之間的矛盾

數(shù)字電視和有線電視之間存在著很大的差異性，數(shù)字電視主要是依靠數(shù)字信號(hào)進(jìn)行傳播，而有線電視則是依靠模擬信號(hào)進(jìn)行傳播。因此，在進(jìn)行居民小區(qū)改造的時(shí)候，必須要去掉過(guò)去的有線線路，但是有的居民會(huì)因?yàn)閿?shù)字化改造費(fèi)用較多而不愿意進(jìn)行改造。所以，很多沒(méi)有進(jìn)行數(shù)字化改造的有線電視只能觀看中央一臺(tái)或是本省中的相關(guān)節(jié)目，從而造成居民收視權(quán)的損害，造成不公平的現(xiàn)象。

7.現(xiàn)在的數(shù)字化不能夠做到完全的普及

我國(guó)區(qū)域廣大，很多地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展各不相同，尤其是東西部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距更是巨大，現(xiàn)在很多地方都形成了自己的發(fā)展特色，主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然等各個(gè)方面。因此，在進(jìn)行數(shù)字化改造的時(shí)候要善于從實(shí)際情況出發(fā)，不能急功近利。最有效的辦法就是遵循事物的發(fā)展規(guī)律，根據(jù)人們自己的意愿，漸漸的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的改造，從而有效的推進(jìn)電視的數(shù)字化發(fā)展。[2]

三、我國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題

1.建立核心產(chǎn)業(yè)鏈的方式

根據(jù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行專業(yè)化的分工能夠有效的促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。建立核心產(chǎn)業(yè)鏈條，從而有效的避免在生產(chǎn)過(guò)程中的不公平競(jìng)爭(zhēng)和多余競(jìng)爭(zhēng)，建立專業(yè)化的分工體系。技術(shù)供應(yīng)商要注重技術(shù)的研發(fā)，內(nèi)容供應(yīng)商要注意內(nèi)容的合成，網(wǎng)絡(luò)公司要注重網(wǎng)絡(luò)的傳播。在進(jìn)行利益分配的時(shí)候，要設(shè)立“業(yè)務(wù)分賬”的機(jī)制。通過(guò)這樣的方式，使得產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)方面都和利益相關(guān)，建立健全數(shù)字電視這個(gè)新型的數(shù)字市場(chǎng)。加強(qiáng)市場(chǎng)各個(gè)方面的資源和力量的培養(yǎng)，有效的處理數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商在投入和回報(bào)過(guò)程中出現(xiàn)的失衡問(wèn)題，以及后期的投入和持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。

2.內(nèi)容為本的方針

記得默多克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“寬帶的核心就是內(nèi)容?！贬槍?duì)數(shù)字電視而言，也是要注重其中的內(nèi)容。數(shù)字技術(shù)雖然提升了節(jié)目的視頻效果，但是也增加了頻道的數(shù)量，新增的頻道達(dá)到上百個(gè)，這些頻道都需要用人們所喜愛(ài)的內(nèi)容進(jìn)行填補(bǔ)。并且，數(shù)字電視的時(shí)代融合了眾多的節(jié)目。數(shù)字電視給予客戶的節(jié)目類型包含了視頻節(jié)目、增強(qiáng)信息強(qiáng)的增強(qiáng)性節(jié)目、COD（視頻點(diǎn)播）以及NVOD（準(zhǔn)視頻點(diǎn)播）等互動(dòng)性強(qiáng)的節(jié)目。而且，還有一些游戲類型的節(jié)目和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容也加入到數(shù)字電視中，還有一些信息內(nèi)容包括天氣情況、股票情況等信息也出現(xiàn)在數(shù)字電視中，從而增加了數(shù)字電視的吸引力。為了促進(jìn)數(shù)字電視的發(fā)展，我們必須要處理數(shù)字電視中出現(xiàn)的問(wèn)題，以節(jié)目為主要內(nèi)容，強(qiáng)化數(shù)字節(jié)目的平臺(tái)建設(shè)，加入數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)的因素，建立高質(zhì)量的電視節(jié)目，以付費(fèi)電視和交互式增值業(yè)務(wù)為主要增長(zhǎng)點(diǎn)，從而進(jìn)一步的推進(jìn)數(shù)字電視的進(jìn)程。

3.建立戰(zhàn)略合作

建立戰(zhàn)略間的合作是數(shù)字電視進(jìn)行相互合作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。數(shù)字電視的運(yùn)作過(guò)程相比模式電視來(lái)說(shuō)還要復(fù)雜，需要產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)方面，像是內(nèi)容供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商以及技術(shù)服務(wù)商等多方面的配合，相互合作，才能夠獲得更多的利潤(rùn)。如果其中一方想要依靠自己的力量來(lái)長(zhǎng)久的占據(jù)市場(chǎng)地位是比較困難的。在某個(gè)環(huán)節(jié)中，別的企業(yè)可能存在優(yōu)勢(shì)，但是其他的環(huán)節(jié)中，另外的企業(yè)也可能存在優(yōu)勢(shì)，這樣就使得各個(gè)企業(yè)可以保存和發(fā)展各自的主要競(jìng)爭(zhēng)力量，然后根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和其他的企業(yè)進(jìn)行相互間的合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同拓展市場(chǎng)。數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是需要多方面的合作，有時(shí)候甚至可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間建立合作的關(guān)系。[3]

4.合理安排收費(fèi)，使其變得科學(xué)化

隨著數(shù)字電視的頻道不斷增加，人們獲得了一定的便利但是也需要承擔(dān)大量的收視費(fèi)用，這樣就使得收視費(fèi)用一度攀升，很多的觀眾尤其是比較困難的家庭或是老年人都無(wú)力承擔(dān)，這種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)阻礙了數(shù)字電視的進(jìn)一步發(fā)展，而且對(duì)于數(shù)字電視的普及也造成了一定的影響。數(shù)字電視的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和物價(jià)部門(mén)要征求人們的普遍意見(jiàn)，加強(qiáng)服務(wù)的實(shí)際價(jià)值，讓人們獲得更多的收益和方便。

5.改革技術(shù)，完善數(shù)字化服務(wù)

隨著數(shù)字電視的普及，人們獲得了一定的方便，但是在發(fā)展的過(guò)程中，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)電視也出現(xiàn)了一些垃圾郵件和黑客病毒等問(wèn)題。因此我國(guó)要不斷的強(qiáng)化技術(shù)的改革，使人們能夠安心的享受數(shù)字化服務(wù)。

6.加強(qiáng)政府的支持力度

第一，要強(qiáng)化數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要相關(guān)部門(mén)起到領(lǐng)導(dǎo)作用，對(duì)其進(jìn)行整體的規(guī)劃，從而促進(jìn)數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，要大力支持新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)，支持創(chuàng)新，加快家庭數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第二，要注重?cái)?shù)字家庭產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略性原則，包含的面積較多，環(huán)節(jié)廣泛，需要相互間的協(xié)調(diào)。所以，在建立數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展專業(yè)小組，建立有關(guān)的協(xié)調(diào)部門(mén)，不斷的完善和健全各個(gè)地方的相關(guān)制度，要加強(qiáng)政府的領(lǐng)導(dǎo)作用，積極的進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，從而促進(jìn)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。[4]

參考文獻(xiàn)：

[1]易紹華；數(shù)字化背景下中國(guó)電視媒體的網(wǎng)絡(luò)化生存研究[J]武漢大學(xué)；2012（10）

[2]鄭大勇；我國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑研究[J]清華大學(xué)；2012（09）

第5篇：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略范文

奔跑中的華為依舊沒(méi)有意外，成功挑戰(zhàn)收入目標(biāo)。

華為最新的新年獻(xiàn)詞顯示，2016年華為銷售收入預(yù)計(jì)5200億元，同比增長(zhǎng)32%。在2016年市場(chǎng)工作年會(huì)上，華為曾宣布2016年的銷售收入挑戰(zhàn)目標(biāo)是818億美元，約合人民幣5650億元（注：美元對(duì)人民幣匯率按照6.91計(jì)算）。

這一份成績(jī)單也再次證明華為在全球四大通信設(shè)備提供商“一騎絕塵”的地位，5200億元的體量幾乎相當(dāng)于愛(ài)立信、諾基亞和中興通訊的總和。高速增長(zhǎng)的背后，既是華為始終聚焦主航道創(chuàng)新的結(jié)果，也得益于轉(zhuǎn)型數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的流量紅利和數(shù)據(jù)紅利。

黑天鵝群飛下的戰(zhàn)略聚焦

在華為的企業(yè)形象廣告中，有一幅畫(huà)面是瓦格尼亞人在剛果博約馬瀑布附近捕魚(yú)的瞬間，華為希望通過(guò)這一瞬間體現(xiàn)華為的主航道戰(zhàn)略思想：聚焦于大數(shù)據(jù)洪流中的戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)，不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量。

“不畏浮云遮望眼，吹盡狂沙始到金?！比A為輪值CEO徐直軍在獻(xiàn)詞中寫(xiě)道，2016年，全球政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境黑天鵝群飛，華為始終堅(jiān)持戰(zhàn)略聚焦，厚積薄發(fā)，實(shí)實(shí)在在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

2016年，華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)在持續(xù)做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，以視頻、云化、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型等為重大戰(zhàn)略方向，做大產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在保持高增長(zhǎng)的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)效率也得到了提升。

2016年，企業(yè)業(yè)務(wù)與全球合作伙伴密切協(xié)作，共同為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供創(chuàng)新的解決方案，助力客戶應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，構(gòu)建合作共贏生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)在智慧城市、能源、金融、交通、制造等重點(diǎn)行業(yè)持續(xù)有效增長(zhǎng)。

2016年，消費(fèi)者業(yè)務(wù)聚焦于有意義的創(chuàng)新，在操作系統(tǒng)（基于Android的EMUI）、雙攝像頭系統(tǒng)、人工智能等領(lǐng)域均獲得了關(guān)鍵性突破，品牌影響力進(jìn)一步提升。1月6日，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2016年業(yè)績(jī)預(yù)期，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣1780億元，同比增長(zhǎng)42%，連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

2016年，華為智能手機(jī)發(fā)貨量達(dá)到1.39億部，同比增長(zhǎng)29%。根據(jù)IDC預(yù)計(jì)，2016年全球智能手機(jī)發(fā)貨量增速僅為0.6%，這意味著華為智能手機(jī)發(fā)貨量增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

當(dāng)然，5200億元的背后離不開(kāi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。華為擁有有八萬(wàn)多研發(fā)人員，每年研發(fā)經(jīng)費(fèi)中，約20-30%用于研究和創(chuàng)新，70%用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。無(wú)論是極化碼Polar的提出，還是智能手機(jī)的“徠卡+雙攝”，彰顯出華為研發(fā)正能量。

任正非講道，很早以前華為就將銷售收入的10%以上用于研發(fā)經(jīng)費(fèi)，未來(lái)幾年，每年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)會(huì)逐步提升到100億-200億美元。

智能社會(huì)的使能者

展望未來(lái)，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、視頻、大數(shù)據(jù)和人工智能等迅速發(fā)展，智能社會(huì)即將到來(lái)。

徐直軍提出，全球電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步由“投資驅(qū)動(dòng)”向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，我們要讓運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋更多的連接，幫助運(yùn)營(yíng)商將視頻作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)并取得商業(yè)成功，引領(lǐng)運(yùn)營(yíng)商IT系統(tǒng)由傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)向云架構(gòu)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)及ROADS用戶體驗(yàn)。

2016年初，華為“全面云化”戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略聚焦于ICT基礎(chǔ)設(shè)施，把華為自身的定位鎖定為數(shù)字社會(huì)和智能社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的推動(dòng)者，企業(yè)云化、數(shù)字化戰(zhàn)略的“使能”者。

一方面，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)始加速，IT從支撐系統(tǒng)成為企業(yè)的核心生產(chǎn)系統(tǒng)，華為要把握行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)重構(gòu)生態(tài)的機(jī)會(huì)，以利他思維看待伙伴的價(jià)值，打造開(kāi)放、彈性、靈活、安全的平臺(tái)，打造客戶+伙伴+華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型共同體發(fā)展模式，成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者和優(yōu)選合作伙伴。

另一方面，智能社會(huì)的到來(lái)，將會(huì)無(wú)限放大智能終端的形態(tài)邊界，消費(fèi)者業(yè)務(wù)要在人工智能、人C交互、大數(shù)據(jù)等前沿領(lǐng)域不斷投入，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)智能終端快速變化的需求。

功勞簿的反面或是墓志銘

華為成立20余年來(lái)，危機(jī)意識(shí)始終伴隨左右。

任正非去年在全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)上講道，華為正在本行業(yè)逐步攻入無(wú)人區(qū)、處在無(wú)人領(lǐng)航，無(wú)既定規(guī)則，無(wú)人跟隨的困境。華為跟著人跑的“機(jī)會(huì)主義”高速度，會(huì)逐步慢下來(lái)，創(chuàng)立引導(dǎo)理論的責(zé)任已經(jīng)到來(lái)。

這正是任正非危機(jī)意識(shí)的體現(xiàn)。從跟隨者到引領(lǐng)者，帶給華為的不是優(yōu)越感，而是責(zé)任感和危機(jī)感。

徐直軍在獻(xiàn)詞中講道，我們要深刻地認(rèn)識(shí)到，過(guò)去的成功不是未來(lái)的可靠向?qū)?，功勞簿的反面可能是墓志銘?/p>

這一聲音振聾發(fā)聵，值得任何企業(yè)深思。特別是在已經(jīng)到來(lái)的2017年，全球政治經(jīng)濟(jì)的不確定性正在加大，ICT產(chǎn)業(yè)處于轉(zhuǎn)型的時(shí)代，企業(yè)必須跟上轉(zhuǎn)型節(jié)奏，否則將淪落為下一個(gè)北電。

徐直軍表示，華為將識(shí)別當(dāng)前存在的問(wèn)題，并針對(duì)公司層面的業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、組織、人才等方面的重大問(wèn)題采取一系列關(guān)鍵舉措。

這些舉措包括“要保持公司有利潤(rùn)的增長(zhǎng)，有現(xiàn)金的利潤(rùn)；關(guān)鍵提升質(zhì)量，特別是合同質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”、“摒棄浮躁和形式主義，聚焦為客戶創(chuàng)造價(jià)值，解決客戶的問(wèn)題”、“基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)變化構(gòu)筑能力，真正幫助客戶應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難”、“堅(jiān)定不移執(zhí)行干部八條，所有的干部要聚焦到為客戶創(chuàng)造價(jià)值上”。

第6篇：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略范文

方斌:一方面受益于中國(guó)電影市場(chǎng)的快速發(fā)展,另一方面得益于我們的內(nèi)部管理。就內(nèi)部管理而言,在明確了戰(zhàn)略方向和目標(biāo)后,能成為支撐大地電影院線持續(xù)快速發(fā)展的動(dòng)力,除了擁有完整的連鎖管理體系,最重要的就是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

從數(shù)字化放映、數(shù)字化運(yùn)營(yíng),到數(shù)字化管理,大地院線在連鎖影院發(fā)展的道路上探索了一條可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理模式。當(dāng)然,發(fā)展的同時(shí),還要具備一種走在最前沿的與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí),要用新經(jīng)濟(jì)理念來(lái)運(yùn)營(yíng)影院這種傳統(tǒng)的商業(yè)模式。

《綜藝》:大地電影院線的“標(biāo)準(zhǔn)化模式”在影院投建、觀影服務(wù)和內(nèi)部管理等方面是如何體現(xiàn)的?

方斌:連鎖企業(yè)能否經(jīng)營(yíng)成功,最重要的一點(diǎn)就是要具備完善的連鎖管理體系。而完善的連鎖管理體系能否正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn),取決于連鎖體系的標(biāo)準(zhǔn)化程度。標(biāo)準(zhǔn)化程度的高與底,直接反映在終端的就是簡(jiǎn)單與復(fù)雜、高效與低效、口碑傳播速度的快與慢和能否快速?gòu)?fù)制。因此,在大地連鎖影院中,在形像、風(fēng)格、品位、價(jià)格及服務(wù)等方面我們都極力為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的體驗(yàn)和感受。

其中,在滿足消費(fèi)者的觀影服務(wù)方面,我們大地率先實(shí)現(xiàn)了全國(guó)首家網(wǎng)上實(shí)時(shí)售票服務(wù)。通過(guò)國(guó)內(nèi)最成熟的電影售票網(wǎng)站――哈票網(wǎng),觀眾可以隨時(shí)了解大地旗下所有影院的電影場(chǎng)次、座位等情況,透過(guò)簡(jiǎn)易的操作流程獲取影票,實(shí)現(xiàn)“輕松選位無(wú)需排隊(duì)”的新型購(gòu)票方式,節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間。

在管理方面,為了使團(tuán)隊(duì)能夠高效有序地運(yùn)行,我們專門(mén)自主開(kāi)發(fā)了CI4系統(tǒng),即影院信息化四位一體綜合管理系統(tǒng),用IT優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。比如將業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、內(nèi)部管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)等集成起來(lái),將企業(yè)的各種數(shù)據(jù)和信息全部整合在一塊,有利于企業(yè)迅速做出決策。

另外,我們?cè)诒本┑腘OC機(jī)房能夠管理到院線旗下所有影院的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,包括放映機(jī)、服務(wù)器,甚至是音響,都能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程管理。這樣既可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,又節(jié)省了人力成本,為我們建立大規(guī)模的連鎖影院打下了基礎(chǔ)。

《綜藝》:自建影院和加盟影院在管理方面有什么區(qū)別嗎?

方斌:會(huì)有一些不同,自建影院更強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,而加盟影院更強(qiáng)調(diào)靈活度,更具個(gè)性化。對(duì)待加盟影院是在供片關(guān)系的基礎(chǔ)上提供全套的指導(dǎo)和服務(wù),不僅在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等方面提供全面的指導(dǎo),更在開(kāi)業(yè)支持和日常運(yùn)營(yíng)中為加盟影院提供專業(yè)、周到的服務(wù)。同時(shí),在技術(shù)支持方面,大地的專業(yè)工程師解決了加盟影院技術(shù)薄弱的問(wèn)題,真正幫助有興趣的投資者在最短的時(shí)間內(nèi)了解行業(yè)、進(jìn)入市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。我們將來(lái)會(huì)再開(kāi)發(fā)一種特許加盟的形式,就是在形式方面完全與大地實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

《綜藝》:在營(yíng)銷方面,大地電影院線的特色是什么?

方斌:每個(gè)影院都有自己的營(yíng)銷方式,而大地電影院線是利用自己的口碑和定位來(lái)進(jìn)行傳播營(yíng)銷的。有一句話叫做“大智不智,大勇不勇”,最成功的營(yíng)銷就在于別人看不出你在做營(yíng)銷。而是讓消費(fèi)者來(lái)了之后,能夠?qū)τ霸河辛己玫纳羁逃∠?并通過(guò)口碑自發(fā)傳播,我覺(jué)得這樣的營(yíng)銷才是最高明的。

其實(shí)我們也在強(qiáng)調(diào)服務(wù),強(qiáng)調(diào)管理,強(qiáng)調(diào)口碑,我們營(yíng)銷的對(duì)象是消費(fèi)者的心。真正的營(yíng)銷不在于活動(dòng)做多大,而在于日常經(jīng)營(yíng)的方方面面,能不能打動(dòng)別人,讓別人記住你。

第7篇：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略范文

“盡管此人不太被諸位關(guān)注，但在過(guò)去的2003年，這位杭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的當(dāng)家人成功地完成了集團(tuán)內(nèi)各媒體的資源整合，理清了三張主打報(bào)紙各自的發(fā)展思路，同時(shí)借改革春風(fēng)，收編了五家縣區(qū)報(bào)紙。此外，杭報(bào)的發(fā)行、廣告、物業(yè)等采編以外的中心改革思路也正在完善中。”該帖預(yù)言，“這是個(gè)可以影響到杭城報(bào)業(yè)格局的人物。杭報(bào)集團(tuán)整體強(qiáng)大，將是未來(lái)杭城報(bào)業(yè)市場(chǎng)變化的最大影響因素。”

此番點(diǎn)評(píng)盡管不具備任何權(quán)威性，但至少在某一方面說(shuō)明了當(dāng)年的李建國(guó)和杭報(bào)集團(tuán)在“民間”已經(jīng)頗有影響。而杭報(bào)集團(tuán)日后的發(fā)展也反證了該論斷的前瞻性：4年后的今天，杭報(bào)集團(tuán)已經(jīng)由單純的紙媒集團(tuán)發(fā)展為傳統(tǒng)報(bào)刊、網(wǎng)站、數(shù)字報(bào)紙、電子期刊、手機(jī)報(bào)、數(shù)字電視等統(tǒng)而轄之的多元化的傳媒集團(tuán)，而其在數(shù)字化領(lǐng)域的狂飆突進(jìn)更令同道側(cè)目。較之4年前，杭報(bào)集團(tuán)已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的浙江乃至全國(guó)傳媒領(lǐng)域占據(jù)了重要的一席。

取經(jīng)新媒體，向數(shù)字報(bào)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

今天看來(lái)，在當(dāng)年的這篇帖子里，有關(guān)李建國(guó)和杭報(bào)集團(tuán)的點(diǎn)評(píng)落掉了一點(diǎn)，而且是至關(guān)重要的一點(diǎn)，就在這一年，杭報(bào)集團(tuán)開(kāi)始了由傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)向數(shù)字化、多元化傳媒集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：

2003年，杭報(bào)集團(tuán)投資杭州數(shù)字電視公司，跨出多媒體經(jīng)營(yíng)的第一步；

2004年，創(chuàng)辦杭州網(wǎng)絡(luò)傳媒公司，重點(diǎn)打造杭州網(wǎng)，推出寬帶報(bào)紙和視頻業(yè)務(wù)；

2005年1月，推出華東市場(chǎng)上第一份手機(jī)報(bào)紙。同年，集團(tuán)內(nèi)部的信息化建設(shè)全面展開(kāi)，完成了對(duì)傳統(tǒng)報(bào)刊的圖文數(shù)字化處理，集團(tuán)數(shù)字圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)等相繼實(shí)施完成并投入使用；

2006年9月，繼推出“杭網(wǎng)寬頻”、“電子雜志”后，再推數(shù)字報(bào)紙。同年支持《都市快報(bào)》創(chuàng)辦同城交易網(wǎng)上社區(qū)――都快網(wǎng)。

狂飆突進(jìn)的背后是對(duì)報(bào)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷和深謀遠(yuǎn)慮。

2003年，當(dāng)眾多報(bào)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沉浸在廣告收入持續(xù)兩位數(shù)高速增長(zhǎng)的喜悅中而對(duì)新媒體的沖擊視為隔靴搔癢之時(shí)，杭報(bào)集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)新媒體的關(guān)注。2005年，“寒冬”驟至，形勢(shì)逼迫傳統(tǒng)報(bào)業(yè)必須重新審視自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資組合。在對(duì)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)所辦的一些數(shù)字媒體進(jìn)行分析后，李建國(guó)發(fā)現(xiàn)報(bào)業(yè)雖然也在發(fā)展新技術(shù)，涉足互聯(lián)網(wǎng)，但與新浪、搜狐等著名的門(mén)戶網(wǎng)站之間存在的最大差距就是，報(bào)社還是用傳統(tǒng)的眼光、方法辦新媒體，僅僅只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一種輔助手段，將報(bào)紙內(nèi)容簡(jiǎn)單地平移到網(wǎng)上，沒(méi)有很好地研究和把握以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體的特征。

為了真正了解以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的商業(yè)模式，2003年上半年，李建國(guó)率杭報(bào)集團(tuán)管理層對(duì)阿里巴巴、新浪、搜狐等新媒體進(jìn)行了深入考察和調(diào)研。談到這次對(duì)新媒體的登門(mén)拜訪，李建國(guó)至今頗為感慨，“新媒體充滿著發(fā)展前景，其信息量之大，內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目之豐富，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體所能達(dá)到的水平。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入大部分依賴廣告，而廣告收入中很大一部分依賴房地產(chǎn)行業(yè)，2005年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)行宏觀調(diào)控，就使很多報(bào)社面臨困難。而互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式完全不同。他們的收入點(diǎn)分散，廣告只是其中一部分，更多的是依靠電子商務(wù)、后臺(tái)增值服務(wù)如搜索、游戲、網(wǎng)上商城等等，無(wú)論是涉足領(lǐng)域還是抗風(fēng)險(xiǎn)能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)盈利模式單一的傳統(tǒng)紙質(zhì)報(bào)紙。”

對(duì)新媒體的取經(jīng)使李建國(guó)更加堅(jiān)信，在信息需求多元化的年代，互聯(lián)網(wǎng)這一可以無(wú)限擴(kuò)大、發(fā)展方向多元、立體的信息平臺(tái)，將成為傳媒發(fā)展最好的平臺(tái)。而傳統(tǒng)報(bào)業(yè)只有積極介入這一領(lǐng)域并占據(jù)一定的市場(chǎng)份額才能獲得發(fā)展機(jī)遇。

從感受到新媒體的威脅到主動(dòng)投身新媒體，杭報(bào)集團(tuán)的轉(zhuǎn)變深刻而利落。集團(tuán)首先迅速明確了拓展內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、實(shí)施數(shù)字報(bào)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并提出了具體的方針、規(guī)劃和步驟。杭報(bào)集團(tuán)數(shù)字報(bào)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方針是，把內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新作為主要戰(zhàn)略目標(biāo)，力爭(zhēng)通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和體制創(chuàng)新將集團(tuán)打造成長(zhǎng)三角一流的、以內(nèi)容產(chǎn)業(yè)為核心的多元化傳媒集團(tuán)。在報(bào)業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，改變內(nèi)容形態(tài)的單一性，積極進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)業(yè)拓展，以爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)、更快的發(fā)展。

結(jié)合目前數(shù)字報(bào)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和集團(tuán)自身產(chǎn)品特點(diǎn)，杭報(bào)集團(tuán)確定以當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)較明朗、成熟的杭州網(wǎng)、蕭山網(wǎng)、都快社區(qū)、手機(jī)報(bào)、數(shù)字報(bào)紙和電子期刊、圖書(shū)及電子出版、數(shù)字信息服務(wù)為重點(diǎn)項(xiàng)目，并進(jìn)一步明確了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展布局的五大方向：

――全力打造網(wǎng)絡(luò)新聞媒體。做大做強(qiáng)杭州網(wǎng)，發(fā)展蕭山網(wǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)余杭網(wǎng)、富陽(yáng)網(wǎng)，嘗試數(shù)字報(bào)紙、電子期刊。

――整合集團(tuán)資源，開(kāi)展電子商務(wù)。創(chuàng)辦都快社區(qū)等專業(yè)性商業(yè)網(wǎng)站，引入電子商務(wù)，整合集團(tuán)服務(wù)信息和物流配送資源，適時(shí)收購(gòu)、兼并一些有清晰贏利模式和成長(zhǎng)前景的專業(yè)性商業(yè)網(wǎng)站，先行搶攤布點(diǎn)。

――發(fā)展移動(dòng)終端內(nèi)容業(yè)務(wù)。重新定位、改版杭州手機(jī)報(bào)，同時(shí)關(guān)注掌上電腦、電子紙的發(fā)展方向，積極研發(fā)創(chuàng)新數(shù)字化內(nèi)容產(chǎn)品，加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的合作，使集團(tuán)成為移動(dòng)終端的重要內(nèi)容供應(yīng)商。

――進(jìn)軍圖書(shū)、電子出版和信息服務(wù)業(yè)。集團(tuán)擬成立數(shù)字出版社，嘗試圖書(shū)、電子音像、網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有集團(tuán)圖文數(shù)字化資源進(jìn)行多層次開(kāi)發(fā)，開(kāi)展電子產(chǎn)品信息化服務(wù)。

――積極推動(dòng)和杭州數(shù)字電視公司的戰(zhàn)略合作。

內(nèi)外兼修，多點(diǎn)推進(jìn)

發(fā)展數(shù)字報(bào)業(yè)必須重視對(duì)現(xiàn)有資源的整合，而對(duì)于黨報(bào)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，除了內(nèi)容、技術(shù)、渠道等方面的媒體資源之外，還有一個(gè)黨委領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)政治資源。在實(shí)施新媒體戰(zhàn)略的過(guò)程中，如何充分發(fā)揮黨報(bào)集團(tuán)政治資源優(yōu)勢(shì)?杭報(bào)集團(tuán)的做法是，充分利用國(guó)家在新聞出版、文化體制改革以及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的政策法規(guī)，努力創(chuàng)造條件，尋求市委、市政府的大力支持、尋求新聞出版管理部門(mén)和宣傳主管部門(mén)的政策支持，特別是市場(chǎng)準(zhǔn)入政策和產(chǎn)業(yè)扶持經(jīng)濟(jì)政策方面的支持。

2006年上半年，李建國(guó)關(guān)于“重視新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，發(fā)展數(shù)字報(bào)業(yè)”的呼吁受到了浙江省委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省委宣傳部委托杭報(bào)集團(tuán)開(kāi)展“浙江數(shù)字報(bào)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”的課題調(diào)研，并將此項(xiàng)研究列入當(dāng)前重大課題。而杭州市委書(shū)記王國(guó)平在看到國(guó)家新聞出版總署的“十一五數(shù)字出版計(jì)劃”后立即批示：杭州要爭(zhēng)取成為第一批國(guó)家數(shù)字出版基地。日前杭州市已組建班子，就打造國(guó)家數(shù)字 出版基地進(jìn)行論證，并爭(zhēng)取到國(guó)家新聞出版總署的支持。市委宣傳部也把做大做強(qiáng)杭州網(wǎng)作為全年宣傳工作的實(shí)事之一。對(duì)杭報(bào)集團(tuán)發(fā)展圖文數(shù)據(jù)工程，打造杭州網(wǎng)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目，杭州市都從大文化產(chǎn)業(yè)扶持資金中予以撥款支持。三年來(lái)，已累計(jì)補(bǔ)貼315萬(wàn)元。

在為集團(tuán)實(shí)施新媒體戰(zhàn)略營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境的同時(shí)，杭報(bào)集團(tuán)加強(qiáng)了與網(wǎng)絡(luò)公司的合作，如《都市周報(bào)》與淘寶網(wǎng)合作進(jìn)行公司化運(yùn)作，杭州網(wǎng)與阿里巴巴網(wǎng)站合作開(kāi)發(fā)視頻節(jié)目等。在集團(tuán)內(nèi)部，同樣鼓勵(lì)不同部門(mén)、媒體、公司之間的合作，充分整合內(nèi)部資源，以期盡快形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。如都快網(wǎng)和《都市周報(bào)》的“金周訊”合作將城市白領(lǐng)的衣食住行各種有關(guān)信息都包括在內(nèi)，利用網(wǎng)友互動(dòng)，人們可以在“金周刊”上尋找最時(shí)尚的潮流，同時(shí)還可以在都快社區(qū)發(fā)起有關(guān)時(shí)尚的各種討論，還能通過(guò)這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互助、交換等各種活動(dòng)；杭報(bào)集團(tuán)還將推出一個(gè)由報(bào)、網(wǎng)、公司(杭州網(wǎng)、每日送有限公司和《每日商報(bào)》)三方共同打造的杭網(wǎng)商城，其目標(biāo)是建立一個(gè)集資訊提供、買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流、物流配送為一體的強(qiáng)勢(shì)中介。

數(shù)字媒體、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式與技術(shù)，三足鼎立支撐起了杭報(bào)集團(tuán)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)布局，而其多點(diǎn)突破、穩(wěn)步推進(jìn)的戰(zhàn)略也漸入佳境：杭州網(wǎng)的頁(yè)面日均點(diǎn)擊量達(dá)到300萬(wàn)人次，杭州網(wǎng)論壇注冊(cè)人數(shù)達(dá)50萬(wàn)；都快網(wǎng)作為一個(gè)成長(zhǎng)性很快的消費(fèi)類專業(yè)網(wǎng)站成立不到一年就獲得“2007年度中國(guó)最具投資價(jià)值網(wǎng)站100強(qiáng)”稱號(hào)，這個(gè)網(wǎng)站主要是發(fā)揮《都市快報(bào)》、《都市消費(fèi)》在生活服務(wù)資訊上的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用傳媒新理念與網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，開(kāi)展報(bào)網(wǎng)互動(dòng)，建設(shè)一個(gè)提供本地化服務(wù)(吃、穿、住、行、購(gòu))的網(wǎng)上家園。探索消費(fèi)生活領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，以提供團(tuán)購(gòu)、拍賣(mài)、論壇等多種服務(wù)為契機(jī)，聚合海量有商業(yè)和廣告價(jià)值的分類信息，并以此為贏利模式；2006年9月推出的多媒體數(shù)字報(bào)紙是國(guó)內(nèi)技術(shù)較為先進(jìn)的數(shù)字報(bào)紙，它通過(guò)一系列的技術(shù)集成把文章、版式、圖片、廣告、報(bào)花、字體、字號(hào)等報(bào)紙所涵蓋的所有信息原樣再現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)還包括報(bào)刊閱讀和評(píng)論、全文檢索、信息聚類加工、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析、廣告位管理與等功能，從技術(shù)上開(kāi)啟了跨媒體融合的空間。

杭州手機(jī)報(bào)“紅海突圍”

隨著閱讀習(xí)慣的改變，手機(jī)作為第五媒體的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，盡管盈利模式還是霧里看花，但這并不妨礙手機(jī)報(bào)成為各大報(bào)業(yè)集團(tuán)數(shù)字報(bào)業(yè)戰(zhàn)略布局的要點(diǎn)。而在浙江，手機(jī)報(bào)市場(chǎng)已是一片紅海。2005年1月10日，杭州手機(jī)報(bào)面世，作為華東地區(qū)首家手機(jī)報(bào)紙，開(kāi)拓了全國(guó)首家媒體與運(yùn)營(yíng)商緊密合作辦手機(jī)報(bào)的先河。但隨著之后出現(xiàn)的浙江手機(jī)報(bào)以及省內(nèi)各地市都創(chuàng)辦了手機(jī)報(bào)后，杭州手機(jī)報(bào)的唯一性已經(jīng)失去，優(yōu)勢(shì)也不再明顯。2007年年初，由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)自辦的手機(jī)報(bào)――中國(guó)手機(jī)報(bào)進(jìn)入浙江市場(chǎng)，更給浙江全省的手機(jī)報(bào)帶來(lái)了極大的沖擊。

目前手機(jī)報(bào)的發(fā)行渠道完全掌握在通信運(yùn)營(yíng)商的手里，通信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)推廣政策決定了手機(jī)報(bào)的價(jià)格、發(fā)行是否通暢，這就意味著各個(gè)手機(jī)報(bào)的生死大權(quán)完全被通信運(yùn)營(yíng)商所操控。合作雙方地位的不對(duì)等造成了不同手機(jī)報(bào)市場(chǎng)份額的懸殊差距。目前，中國(guó)手機(jī)報(bào)在浙江省的訂閱用戶數(shù)已經(jīng)突破了15077，而杭州手機(jī)報(bào)、浙江手機(jī)報(bào)及各個(gè)地市手機(jī)報(bào)的訂閱用戶總數(shù)大約只在50萬(wàn)左右。

面對(duì)如此嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，杭報(bào)集團(tuán)在與杭州移動(dòng)分公司保持密切合作關(guān)系的同時(shí)，在自己的內(nèi)容上進(jìn)行了不斷創(chuàng)新和改版。立足杭州，面向全省，將內(nèi)容做得更具特色。2006年7月，杭州手機(jī)報(bào)第一次召開(kāi)改版座談會(huì)，根據(jù)相關(guān)意見(jiàn)和建議，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際要求，將晨間版的發(fā)送時(shí)間由原來(lái)的8點(diǎn)提前到7點(diǎn)30分，讓用戶能在上班出門(mén)前或者在上班路上，有更多的時(shí)間來(lái)了解最新消息和天氣等信息。在下午版的內(nèi)容里添加了更多休閑、娛樂(lè)、趣味性強(qiáng)的內(nèi)容，讓讀者在工作之余能輕松品讀。

在狠抓內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，杭州手機(jī)報(bào)更注重對(duì)重大突發(fā)性新聞的把握和報(bào)道，將手機(jī)報(bào)快捷迅速的突出特點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致：

2005年對(duì)臺(tái)風(fēng)“麥莎”的報(bào)道首次進(jìn)行了每隔一小時(shí)一次動(dòng)態(tài)消息，使用戶在第一時(shí)間獲知臺(tái)風(fēng)的動(dòng)向以做好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；

此后的倫敦申奧、倫敦爆炸事件、北京奧運(yùn)會(huì)吉祥物、各個(gè)重大體育賽事的結(jié)果揭曉、名人逝世、高考分?jǐn)?shù)線的劃定等等重要消息，杭州手機(jī)報(bào)都搶占先機(jī)，在最短的時(shí)間內(nèi)傳遞到用戶手中。

在與用戶互動(dòng)上，杭州手機(jī)報(bào)也積極發(fā)揮手機(jī)短信的重要作用，如對(duì)NBA籃球比賽，動(dòng)員用戶通過(guò)回復(fù)短信的方式參與猜比分拿獎(jiǎng)品的互動(dòng)活動(dòng)，用戶參與度很高，使手機(jī)報(bào)與用戶的溝通更深一層，在內(nèi)容方向的把握上更加準(zhǔn)確。

數(shù)字電視卡位傳播前沿陣地

在杭報(bào)集團(tuán)的數(shù)字報(bào)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，多元化發(fā)展是其中的重要組成部分。杭報(bào)集團(tuán)對(duì)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的詮釋是加快多元化發(fā)展，把握媒體發(fā)展和信息技術(shù)變革的趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從單一的紙質(zhì)媒體向兼具報(bào)紙、數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)、圖書(shū)出版、數(shù)字報(bào)紙等的多元媒體轉(zhuǎn)變。而在花樣翻新的新媒介形式中，數(shù)字電視因其完美的視聽(tīng)效果、強(qiáng)大的交互功能和海量的信息內(nèi)容被視為未來(lái)傳媒行業(yè)的機(jī)會(huì)所在。

觀念決定行動(dòng)，2003年，杭報(bào)集團(tuán)開(kāi)始了向多元媒體集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而其第一步就邁進(jìn)了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)鮮少涉足的數(shù)字電視領(lǐng)域。當(dāng)年，杭州市作為國(guó)家數(shù)字電視推廣的試點(diǎn)城市和數(shù)字電視的產(chǎn)業(yè)基地之一，市委、市政府決定組建數(shù)字電視公司并啟動(dòng)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。杭報(bào)集團(tuán)抓住機(jī)遇，積極參與這兩個(gè)項(xiàng)目的組建工作，并將其作為集團(tuán)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略投資。由于數(shù)字網(wǎng)已經(jīng)和杭州廣電網(wǎng)整合，此舉意味著杭報(bào)集團(tuán)成功進(jìn)入杭州有線電視營(yíng)運(yùn)網(wǎng)。雖然這個(gè)項(xiàng)目目前還在培育階段，但其資本增值和網(wǎng)絡(luò)增值效應(yīng)已初現(xiàn)端倪，而據(jù)《2006年中國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)分析及投資咨詢報(bào)告》預(yù)計(jì)，2010年我國(guó)數(shù)字電視整體產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達(dá)到1.5萬(wàn)億元，市場(chǎng)潛力不可估量。李建國(guó)相信，在不久的將來(lái)，杭報(bào)集團(tuán)將藉此獲得豐厚的投資收益，但更為重要的是，杭報(bào)集團(tuán)將以此為渠道進(jìn)入數(shù)字廣播電視領(lǐng)域，為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)開(kāi)辟新的數(shù)字化生存路徑。

從已取得的效果來(lái)看，杭州數(shù)字電視已經(jīng)進(jìn)入上升通道，2006年在杭州已全面完成了電視信號(hào)從模擬信號(hào)播出向數(shù)字信號(hào)播出的平移，將有線與IPTV結(jié)合，推廣VOD點(diǎn)播業(yè)務(wù)，建立擁有20萬(wàn)小時(shí)的節(jié)目庫(kù)，大力推廣數(shù)字電視的增值業(yè)務(wù)，至今已擁有杭州市區(qū)60萬(wàn)戶的有線電視網(wǎng)絡(luò)，并完成了對(duì)杭州下屬二區(qū)五縣(市)有線電視網(wǎng)絡(luò)的整合，實(shí)現(xiàn)了大杭州有線電視網(wǎng)絡(luò)的全程全網(wǎng)、無(wú)縫鏈接。全市數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換覆蓋用戶已達(dá)103.1萬(wàn)戶，全網(wǎng)用戶達(dá)170萬(wàn)戶。

隨著多元發(fā)展進(jìn)程的加快，杭報(bào)集團(tuán)與杭州數(shù)字電視公司的合作方式也隨之發(fā)展，從最初的資本合作、參股方式發(fā)展到共同開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，利用杭報(bào)集團(tuán)的圖文數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行各種交互式信息服務(wù)。2007年杭報(bào)集團(tuán)計(jì)劃合作進(jìn)入電視節(jié)目制作領(lǐng)域，以期探尋更多、更廣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

第8篇：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略范文

在達(dá)成的各項(xiàng)共識(shí)中，比較有代表性的是AFI倡議的《瑪雅宣言》。AFI是一個(gè)由發(fā)展中國(guó)家和新興市場(chǎng)國(guó)家的中央銀行、監(jiān)管當(dāng)局和其他金融管理機(jī)構(gòu)參加的合作組織。2011年9月，其成員在墨西哥里維埃拉瑪雅會(huì)面并參加第三屆普惠金融政策論壇，重點(diǎn)探討了以下三個(gè)方面的內(nèi)容：普惠金融在增進(jìn)人民權(quán)利和改善人民生活上的重要性，特別是對(duì)于窮人；普惠金融在提高各國(guó)及全球金融系統(tǒng)穩(wěn)定性、金融體系完整性上所發(fā)揮的作用；普惠金融在促進(jìn)發(fā)展中國(guó)家和新興市場(chǎng)國(guó)家健康的、包容性的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上所做出的巨大貢獻(xiàn)。這次會(huì)議形成了著名的《瑪雅宣言》。

AFI通過(guò)號(hào)召各國(guó)簽署《瑪雅宣言》并對(duì)普惠金融發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行承諾來(lái)推動(dòng)各國(guó)制定普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略，并為此成立了相應(yīng)的工作組。截至2014年9月，已經(jīng)有54個(gè)國(guó)家的中央銀行或相關(guān)部門(mén)簽署了《瑪雅宣言》。截至2015年5月，在普惠金融聯(lián)盟的成員國(guó)中，已經(jīng)有31個(gè)國(guó)家制定了普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略，另外還有27個(gè)國(guó)家正在制定戰(zhàn)略的過(guò)程之中。

普惠金融國(guó)家戰(zhàn)略的意義

羅伯特?希勒在《金融與好的社會(huì)》中說(shuō)，不合理的金融結(jié)構(gòu)將部分人群排斥在金融體系之外，使得社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不平衡進(jìn)一步惡化，而這種不平衡會(huì)影響到社會(huì)公平和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不會(huì)自動(dòng)解決公平問(wèn)題，政府需要發(fā)揮應(yīng)有的作用，普惠金融就是一個(gè)有力的抓手。

實(shí)際上，發(fā)展普惠金融的目的就是要去解決金融領(lǐng)域的“市場(chǎng)失靈”現(xiàn)象。從宏觀管理的角度來(lái)說(shuō)，制定普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略旨在扭轉(zhuǎn)金融結(jié)構(gòu)的失衡，從而改善社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，發(fā)展普惠金融是個(gè)系統(tǒng)性工程，政府應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌全局，在其中發(fā)揮應(yīng)有的作用：政府需要推出符合本國(guó)國(guó)情的各項(xiàng)普惠金融發(fā)展措施并使這些措施能夠相互配合，需要綜合利用各種資源并協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，需要?jiǎng)訂T國(guó)內(nèi)各個(gè)部門(mén)和機(jī)構(gòu)去落實(shí)發(fā)展普惠金融的措施，需要根據(jù)相關(guān)措施的效果進(jìn)行反饋和修正。因此，政府需要有明確的、統(tǒng)一的普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略。制定普惠金融國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的意義可以概括為以下幾點(diǎn)：

首先，明確的戰(zhàn)略有利于凝聚共識(shí)、明確方向、落實(shí)措施，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。發(fā)展普惠金融，實(shí)現(xiàn)全球?qū)用婧蛧?guó)家層面上的既定目標(biāo)，需要統(tǒng)一各方面的認(rèn)識(shí)。其次，認(rèn)清實(shí)際情況并制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)普惠金融發(fā)展目標(biāo)的基本條件；制定戰(zhàn)略的過(guò)程就是認(rèn)識(shí)的過(guò)程、分析的過(guò)程和解決方案的過(guò)程。此外，從動(dòng)態(tài)的視角來(lái)看，制定戰(zhàn)略還有利于更好地應(yīng)對(duì)在普惠金融發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新變化。普惠金融發(fā)展理論和實(shí)踐在變，世界經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)在變，各國(guó)的實(shí)際情況也在變；各國(guó)需要應(yīng)對(duì)發(fā)展普惠金融中遇到的各種新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)。在這種情況下，制定和修正戰(zhàn)略就更為必要了。再次，戰(zhàn)略可以影響普惠金融的發(fā)展效果。查看各個(gè)國(guó)家普惠金融的資料和數(shù)據(jù)，可以看到即使是各方面條件較為類似的發(fā)展中國(guó)家，普惠金融在國(guó)內(nèi)發(fā)展水平也是參差不齊的，各國(guó)不同的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于普惠金融的發(fā)展水平有著直接影響。根據(jù)世界銀行的調(diào)查，制定并實(shí)施普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略的國(guó)家，其普惠金融的發(fā)展程度要比其他國(guó)家更好。

推進(jìn)數(shù)字化普惠金融

數(shù)字化普惠金融（Digital Financial Inclusion，DFI）就是以數(shù)字化方式提供的普惠金融，它是對(duì)普惠金融理論和實(shí)踐的重要發(fā)展。世界銀行下屬的扶貧咨詢專家組（CGAP）認(rèn)為，數(shù)字化普惠金融可以定義為“以數(shù)字方式獲得和使用正規(guī)金融服務(wù)，這類服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合客戶的需要，并以負(fù)責(zé)任的方式以及客戶可負(fù)擔(dān)、服務(wù)提供商可持續(xù)的價(jià)格來(lái)提供”。

世界各國(guó)的實(shí)踐表明，數(shù)字化普惠金融能夠在提高金融可得性方面發(fā)揮獨(dú)特的作用。全球普惠金融合作伙伴組織（GPFI）指出，“作為近十年推動(dòng)普惠金融發(fā)展的偉大創(chuàng)新――數(shù)字金融，包括移動(dòng)支付、網(wǎng)上銀行、P2P、在線保險(xiǎn)、眾籌等，成功地提高了低收入人群、老人、年輕人、婦女、農(nóng)民、中小企業(yè)和其他被金融排斥的人群獲得金融服務(wù)的機(jī)會(huì)?！薄敖鹑跈C(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)正在飛速地尋找向未被服務(wù)的人群提供數(shù)字金融服務(wù)的C會(huì)，數(shù)字金融的創(chuàng)新可以使金融服務(wù)的范圍涵蓋偏遠(yuǎn)地區(qū)的人群，同時(shí)可以減少成本，一方面提高普惠金融服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性，另一方面降低金融服務(wù)的價(jià)格，使更多的人能夠接受服務(wù)。”

具體來(lái)說(shuō)，數(shù)字化普惠金融有幾類表現(xiàn)形式：一是銀行提供一種“基本”或“簡(jiǎn)化”的移動(dòng)交易賬戶，通過(guò)載體或終端（移動(dòng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備或其他設(shè)備）進(jìn)行支付、轉(zhuǎn)賬或儲(chǔ)蓄。二是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商或者其他非銀行機(jī)構(gòu)建立依托銀行結(jié)算體系的數(shù)字化交易平臺(tái)，并通過(guò)載體或終端（移動(dòng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備或其他設(shè)備）來(lái)實(shí)現(xiàn)支付、轉(zhuǎn)賬或儲(chǔ)蓄。三是與上述兩種實(shí)現(xiàn)形式相關(guān)聯(lián)的其他金融服務(wù)，如保險(xiǎn)、借貸甚至證券業(yè)務(wù)。

按照GPFI的觀點(diǎn)，數(shù)字化普惠金融具備四個(gè)重要特點(diǎn)：

第一，數(shù)字化普惠金融需要有數(shù)字化的交易平臺(tái)。金融消費(fèi)者可以使用某種形式的終端，通過(guò)特定網(wǎng)絡(luò)或數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)，與具備支付結(jié)算功能的銀行或非銀行機(jī)構(gòu)取得連接，并接收和傳送交易數(shù)據(jù)，獲得相應(yīng)的金融服務(wù)。

第二，數(shù)字化普惠金融需要有終端設(shè)備。終端設(shè)備是多種多樣的，包括手機(jī)、POS機(jī)、個(gè)人電腦等可以傳輸交易數(shù)據(jù)的工具。

第三，數(shù)字化普惠金融需要有商。商負(fù)責(zé)將金融消費(fèi)者的交易數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對(duì)支付結(jié)算系統(tǒng)的指令，實(shí)現(xiàn)資金的收付，如使用POS機(jī)的商戶，搭建交易平臺(tái)、應(yīng)用手機(jī)軟件的機(jī)構(gòu)等，這里的商戶和機(jī)構(gòu)就是商。

第四，數(shù)字化普惠金融可以提供支付結(jié)算以外的附加金融服務(wù)。依托數(shù)字化交易平臺(tái)，所有社會(huì)群體，包括被金融體系排斥在外或未能獲得足夠金融服務(wù)的人群可以獲得進(jìn)一步的金融服務(wù)；金融服務(wù)的提供者往往也依靠數(shù)字化的手段來(lái)定位目標(biāo)客戶和管理風(fēng)險(xiǎn)。

發(fā)展數(shù)字化普惠金融可以提高金融可得性，因而其是發(fā)展普惠金融的重要一環(huán)：首先，數(shù)字化普惠金融具有方便快捷的特點(diǎn)，如地處偏遠(yuǎn)地區(qū)或行動(dòng)不便的人群可以方便地獲得金融服務(wù)；其次，通過(guò)數(shù)字化普惠金融，金融消費(fèi)者可以低成本地進(jìn)行小額、零碎的資金收付和儲(chǔ)蓄，尤其是貧困人群可以避免原本的時(shí)間成本、交通成本和較高的服務(wù)費(fèi)用，并方便地管理他們通常不穩(wěn)定的收入和支出；再次，通過(guò)數(shù)字化的手段，金融服務(wù)可以與日常生活更緊密地結(jié)合起來(lái)，如可以通過(guò)數(shù)字化交易平臺(tái)支付水電費(fèi)和消費(fèi)賬單等；最后，數(shù)字化手段有利于拓展金融服務(wù)和管理金融風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)分析消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù)，可以精確地為消費(fèi)者提供額外的、特定的金融服務(wù)。

第9篇：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略范文

幾乎所有企業(yè)都在關(guān)注“數(shù)字化戰(zhàn)略”，搭建自己的電商平臺(tái)；創(chuàng)建微博、微信公共賬號(hào)，同消費(fèi)者直接溝通和互動(dòng)；“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略，在這個(gè)全新的領(lǐng)域做嶄新的嘗試，大家都意識(shí)到了“數(shù)字化”時(shí)代的到來(lái)，都竭盡所能在其中尋找新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，許多努力還未看到成果，大家不禁質(zhì)疑“數(shù)字化戰(zhàn)略”究竟是什么？

我們認(rèn)為許多企業(yè)在做的努力，都是在現(xiàn)有商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)下的“重塑”，嘗試使用新的數(shù)字技術(shù)來(lái)重新塑造市場(chǎng)、銷售乃至研發(fā)和供應(yīng)鏈的運(yùn)用方式。同消費(fèi)者的互動(dòng)方式增加的互聯(lián)網(wǎng)元素，在技術(shù)的促動(dòng)下加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)整合和處理的能力。但是，在這個(gè)日新月異的數(shù)字時(shí)代，我們認(rèn)為企業(yè)更需要的不是“重塑”，而是“顛覆性”的構(gòu)思，從全新的視角對(duì)自身所處的市場(chǎng)環(huán)境和價(jià)值鏈進(jìn)行構(gòu)思，運(yùn)用最新的數(shù)字化技術(shù)和自身的企業(yè)能力，以前所未有的方式與消費(fèi)者建立全新的關(guān)系。這才是企業(yè)制定數(shù)字化戰(zhàn)略的意義所在。

坦率地說(shuō)，大型“傳統(tǒng)企業(yè)”要制定和執(zhí)行具有“顛覆式”的數(shù)字化戰(zhàn)略并不容易，我們認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)遇到四大挑戰(zhàn)，即創(chuàng)業(yè)環(huán)境、跨界、跨渠道和平臺(tái)，以及“敏捷式思維”。

要制定顛覆性的數(shù)字戰(zhàn)略，需要在大型傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)創(chuàng)立一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，允許數(shù)字團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)業(yè)家的精神，自由、靈活和具有創(chuàng)造力地工作；而大型企業(yè)通常規(guī)模龐大、流程嚴(yán)謹(jǐn)，這些良好的企業(yè)流程和規(guī)范適合成熟業(yè)務(wù)的規(guī)范和管理，促使組織效率提高，但是卻不適合創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。我就曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)在大型央企總部參與數(shù)字項(xiàng)目的中堅(jiān)管理人員抱怨道，數(shù)字化戰(zhàn)略項(xiàng)目不是由目前的業(yè)務(wù)部門(mén)驅(qū)動(dòng)，無(wú)法預(yù)知短期的投入產(chǎn)出，所以現(xiàn)行的企業(yè)體制無(wú)法合理的“立項(xiàng)”，判斷對(duì)數(shù)字戰(zhàn)略項(xiàng)目的投入多少是合理的。許多企業(yè)都面臨著類似的挑戰(zhàn)，無(wú)法為制定成功的“數(shù)字化戰(zhàn)略”創(chuàng)造成功的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

跨界意味著成功的數(shù)字化戰(zhàn)略需要把不同職能和領(lǐng)域的人才匯聚到一個(gè)數(shù)字團(tuán)隊(duì)中，讓他們創(chuàng)想和實(shí)現(xiàn)一個(gè)全新的數(shù)字體驗(yàn)。企業(yè)需要采用以用戶為核心的設(shè)計(jì)方法，結(jié)合各界人才的智慧，包括商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字技術(shù)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（ux）、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)。要組建這樣一個(gè)“跨界”的人才團(tuán)隊(duì)，同時(shí)能夠確保他們眾志成城，擰成一股繩，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)都是具有挑戰(zhàn)性的。

有關(guān)跨渠道和平臺(tái)，成功的數(shù)字化戰(zhàn)略需要跨平臺(tái)、跨渠道，傳達(dá)一個(gè)與眾不同的品牌形象，在零售店內(nèi)、智能手機(jī)中、互聯(lián)終端上實(shí)現(xiàn)一致的品牌體驗(yàn)。在傳統(tǒng)的企業(yè)中，跨渠道就意味著跨部門(mén)、跨不同的利益主體，這成為了實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)一致體驗(yàn)的“絆腳石”。

敏捷式思維是很多企業(yè)欠缺的。在今天的數(shù)字時(shí)代，“時(shí)間就是金錢(qián)”這句話被體現(xiàn)得淋漓盡致。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一年的差距就是市場(chǎng)主導(dǎo)者和市場(chǎng)“被邊緣化”者的區(qū)別。在過(guò)去，企業(yè)為小心謹(jǐn)慎地規(guī)劃新產(chǎn)品和服務(wù)，由一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)锹L(zhǎng)的審批機(jī)制來(lái)層層把關(guān)新產(chǎn)品和服務(wù)的上市。然而，在今天的數(shù)字時(shí)代，發(fā)源于硅谷的“敏捷法創(chuàng)新”（agility method）正在成為制勝的核心之道。我們發(fā)現(xiàn)，花大量的時(shí)間和精力做規(guī)劃去實(shí)現(xiàn)“一次命中”不再是成功的方式，今天我們需要的是快速制勝，即把新的想法和創(chuàng)新快速投入市場(chǎng)，通過(guò)市場(chǎng)的反饋，不斷地改進(jìn)和修正，在糾錯(cuò)中達(dá)到完美的成功。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，提供了迅速?gòu)南M(fèi)者得到反饋的可能，而今天的數(shù)字體驗(yàn)，改正和升級(jí)是快速而相對(duì)成本低廉的，在這樣一個(gè)環(huán)境下，“敏捷”就成了關(guān)鍵詞，而這正是許多大型傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法適應(yīng)的地方。

如何克服這些挑戰(zhàn)呢？每個(gè)行業(yè)和企業(yè)所處環(huán)境和自身?xiàng)l件不同，克服這些挑戰(zhàn)的方式也不同。這里我們只談?wù)劷M織和文化的層面。我們認(rèn)為企業(yè)要搭建新的架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)并利用數(shù)字化工具激活企業(yè)文化。

在制定和實(shí)施“顛覆性”的數(shù)字化戰(zhàn)略時(shí)，需要全新的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)，這不僅僅是重新排列組織結(jié)構(gòu)圖上的直線和方框那么簡(jiǎn)單，企業(yè)要培養(yǎng)初創(chuàng)企業(yè)般的工作方式，相應(yīng)改變企業(yè)的觀點(diǎn)、激勵(lì)機(jī)制和決策權(quán)。一家真正的數(shù)字化企業(yè)，往往需要設(shè)立新的跨職能、跨學(xué)科的團(tuán)隊(duì)，構(gòu)思和打造成功的數(shù)字化客戶體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，人才和視角的多樣性顯得至關(guān)重要，從某種角度來(lái)說(shuō)它將由內(nèi)向外地改變企業(yè)文化。

Aetna保險(xiǎn)公司最近設(shè)立了一個(gè)新的業(yè)務(wù)部門(mén)，名為Healthagen。這個(gè)新部門(mén)更像一家初創(chuàng)企業(yè)，不僅僅試圖解決客戶的棘手問(wèn)題，而是旨在賦權(quán)于消費(fèi)者，提高護(hù)理質(zhì)量，并降低總體成本。公司組建了一支跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，成員包括戰(zhàn)略專家、消費(fèi)者洞察專家、數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)理、用戶體驗(yàn)及用戶界面設(shè)計(jì)師和IT架構(gòu)師。例如，這個(gè)新部門(mén)現(xiàn)正在為美國(guó)的新生兒家長(zhǎng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序原型，這款應(yīng)用程序提供了必要的教學(xué)內(nèi)容和支持，以及與護(hù)士互動(dòng)的實(shí)時(shí)視頻聊天服務(wù)，進(jìn)而協(xié)助新生兒家長(zhǎng)和孩子盡早離院。

數(shù)字化企業(yè)也需要“數(shù)字化文化”。想成為一家成功的數(shù)字化企業(yè)，最困難的是制定出讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)變化的文化規(guī)范和行事方式。較之過(guò)去以產(chǎn)品和渠道為中心的方式，現(xiàn)如今無(wú)論是在思考問(wèn)題還是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，企業(yè)都要以客戶為中心，心系客戶，現(xiàn)在的問(wèn)題是目前大多數(shù)企業(yè)的文化依然還停留在舊方法的基礎(chǔ)上。