互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)范文

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”。指互聯(lián)網(wǎng)信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的功能與作用，推進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展，使其產(chǎn)生大于兩者各自發(fā)展的收益，從而創(chuàng)造出新的發(fā)展模式，發(fā)展更為先進(jìn)的生產(chǎn)力，改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)模式，從而提高資源利用率，使傳統(tǒng)行業(yè)朝著智能化、網(wǎng)絡(luò)化、電商化的方向發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”是將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)升級(jí)，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等最新的信息技術(shù)，依托電商、物流等體系，使農(nóng)業(yè)中的計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、流通、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)起來并進(jìn)行改造和升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的智能化、科學(xué)化、信息化，達(dá)到合理配置生產(chǎn)要素，人力、物力、資金合理調(diào)度的目標(biāo)，形成新型高效的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，提升農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值。近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已在我國迅猛發(fā)展，各行各業(yè)都開始應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。我國是農(nóng)業(yè)大國，面臨著現(xiàn)代化程度低、效率低等問題，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，能推動(dòng)我國的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)調(diào)整，使我國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度逐漸提高，發(fā)揮其巨大潛力。因此，互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)相融合是當(dāng)下農(nóng)業(yè)發(fā)展的新趨勢，也是新出路。將互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)與農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，可運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)改造農(nóng)業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式、經(jīng)營模式、銷售方式和流通模式等。此外，2015年7月1日，國務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，指出現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，為我國“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展帶來了良好機(jī)遇。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展能夠大大的提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，同時(shí)可通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)實(shí)時(shí)掌握最新的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，從而幫助農(nóng)民找到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的重點(diǎn)，從而提高經(jīng)濟(jì)收益。此外，農(nóng)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)電商中的發(fā)展能夠徹底改變傳統(tǒng)的銷售流通模式，電商平臺(tái)可減少農(nóng)產(chǎn)品買賣過程的中間環(huán)節(jié)，使農(nóng)民的收益最大化，并促進(jìn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域大眾創(chuàng)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。

2發(fā)展方向“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”經(jīng)濟(jì)模式

的主要發(fā)展方向包括：利用物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展智能農(nóng)業(yè)，依托電商平臺(tái)發(fā)展電子商務(wù)，建立互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)相互融合的產(chǎn)業(yè)鏈。2.1智能農(nóng)業(yè)。智能農(nóng)業(yè)的發(fā)展能實(shí)現(xiàn)合理種植、養(yǎng)殖的智能化發(fā)展，利用物聯(lián)網(wǎng)使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效率最大化，并依靠大數(shù)據(jù)的處理分析實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)、食品安全等目標(biāo)。2.2電子商務(wù)。電子商務(wù)創(chuàng)新了農(nóng)產(chǎn)品的流通方式，增加了農(nóng)產(chǎn)品的銷售平臺(tái)，發(fā)展農(nóng)業(yè)電商能提高農(nóng)產(chǎn)品競爭力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展。目前，我國主流的電商平臺(tái)上已經(jīng)出現(xiàn)了獨(dú)立的農(nóng)產(chǎn)品板塊，例如京東生鮮等。不同于傳統(tǒng)的銷售模式，電商平臺(tái)通過物流的方式使農(nóng)產(chǎn)品流通，用戶可以足不出戶買到新鮮水果蔬菜。在當(dāng)今電商發(fā)展勢頭良好的趨勢下，網(wǎng)購已成為人們生活的一部分。電子商務(wù)能減少傳統(tǒng)經(jīng)營活動(dòng)中的一系列環(huán)節(jié)，使交易成本降低，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高。針對(duì)2個(gè)城市855戶居民的生鮮購買平臺(tái)調(diào)查，得出以下結(jié)論：在農(nóng)產(chǎn)品的購買上，有53.4%的人群是不會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買，而46.4%的人群會(huì)選擇在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上購買。2.3農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)峭ㄟ^計(jì)算機(jī)信息技術(shù)以及數(shù)據(jù)服務(wù)使農(nóng)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)相貫通，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到加工到營銷再到服務(wù)觀光等形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)要依靠互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)分析，物聯(lián)網(wǎng)等提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。

3“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展中的問題

3.1缺乏基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)。目前大多數(shù)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)較為落后，甚至很多山區(qū)和農(nóng)村還沒有普及寬帶網(wǎng)絡(luò)。加之基層群眾的科學(xué)技術(shù)較為落后，文化水平差，學(xué)習(xí)能力差，無法很好的掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，嚴(yán)重阻礙了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展。在硬件方面，大部分農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的設(shè)施落后或缺少，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法應(yīng)用，軟件與硬件的更新速度緩慢，難以掌握最新的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)；智能設(shè)備的正確使用和操作需要專業(yè)的技術(shù)人員，而此類專業(yè)人員又相對(duì)匱乏，使軟件和技術(shù)的使用達(dá)不到應(yīng)有的效果。3.2思想觀念陳舊。部分省市的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”沒有充分的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)，在工作的安排上就沒有給予足夠的重視，使工作無法順利的展開。部分農(nóng)民的文化水平低，沒有互聯(lián)網(wǎng)觀念，難以接受“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”這種新的經(jīng)濟(jì)模式。由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的不信任和不了解，使其難以接受農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上流通和銷售。3.3農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合。不夠深入很多省市的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展仍處在初級(jí)階段。在農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的過程中，只注重生產(chǎn)水平的提高，而忽略了產(chǎn)業(yè)鏈的整合，使得農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合不夠深入，各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接不夠緊密。而互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)的深度融合，會(huì)形成一個(gè)較大的利益鏈條，從而推動(dòng)農(nóng)民增收。3.4網(wǎng)絡(luò)管理缺乏?；ヂ?lián)網(wǎng)想要在農(nóng)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極的作用，需要健全的農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)系統(tǒng)。以便于為農(nóng)民服務(wù)以及信息資源的共享。目前從中獲得有價(jià)值的信息，再加上信息更新速度慢，缺乏用戶間的互動(dòng)，使網(wǎng)站沒有發(fā)揮作用。3.5缺少專業(yè)人才?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展離不開具有農(nóng)業(yè)知識(shí)的計(jì)算機(jī)人才。但農(nóng)業(yè)部門對(duì)此種人才十分缺乏，導(dǎo)致管理工作不順利，工作效率不高。與此同時(shí)，基層的信息服務(wù)人員綜合素質(zhì)偏低，而基層信息服務(wù)人員是與農(nóng)戶接觸最頻繁的群體，對(duì)農(nóng)民有著較大的影響，他們的綜合素質(zhì)直接影響農(nóng)民對(duì)新模式的接受程度及思想意識(shí)，導(dǎo)致了農(nóng)民無法形成互聯(lián)網(wǎng)思維，影響農(nóng)業(yè)的發(fā)展。此外，即使大部分農(nóng)民會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)購物，也知道他們的產(chǎn)品能夠在網(wǎng)絡(luò)上銷售，但由于技術(shù)水平受限，又缺乏專業(yè)人員的扶持，使得“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展受到阻礙。3.6缺少資金的投入?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”經(jīng)濟(jì)模式的快速發(fā)展少不了大量的財(cái)力支持。但目前用于農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金還無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展，導(dǎo)致部分地區(qū)的技術(shù)和設(shè)施落后，數(shù)據(jù)缺乏，難以開展創(chuàng)新工作。

4解決“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展問題的建議

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)范文

網(wǎng)上藥品銷售的現(xiàn)狀

首先，用兩組數(shù)據(jù)來幫助理解一下目前國內(nèi)藥品網(wǎng)上銷售市場的現(xiàn)狀。

而據(jù)山東省食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在常規(guī)市場（非網(wǎng)絡(luò)渠道）上購買的藥品，假藥率為1%，而在網(wǎng)上購買的藥品，其假藥率為50%。這些數(shù)字再次證明了，網(wǎng)上藥品銷售市場的混亂。

其次：對(duì)從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)資質(zhì)審查和審批程序也存在問題。

從國家藥品食品監(jiān)督管理總局了解到，國家藥監(jiān)總局對(duì)從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)和向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)的資質(zhì)做過明確規(guī)定，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)和向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須具備如下的資質(zhì)，才能從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)和向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)。

1、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》中規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)和向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書。

2、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》第六條中還提到：

為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)的企業(yè)和向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備：

（一）依法設(shè)立的企業(yè)法人；

（二）提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站已獲得從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的資格；

（三）擁有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場所、設(shè)施、設(shè)備，并具備自我管理和維護(hù)的能力；

（四）具有健全的網(wǎng)絡(luò)與交易安全保障措施以及完整的 稽查思路

針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)的混亂局面，我們必須采用什么樣的稽查策略來規(guī)范網(wǎng)上藥品銷售渠道，保證廣大人民群眾的飲食用藥安全呢？筆者認(rèn)為從三方面來采取措施進(jìn)行稽查。

1、進(jìn)行稽查培訓(xùn)，提高稽查人員的網(wǎng)上稽查的能力。

提高稽查人員的網(wǎng)上稽查的能力，主要包括兩個(gè)方面：一是電腦應(yīng)用及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的提升；二是網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí)。具體能力要求如下：

⑴、電腦及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)。

這里所講的電腦及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是指我們?nèi)粘Ｋv的電腦及網(wǎng)絡(luò)的基本操作能力,它應(yīng)該更偏重一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，包括互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)協(xié)議、運(yùn)營商之間的具體運(yùn)作方式、上下級(jí)之間的承包關(guān)系和方式、 ⑴、從源頭上稽查。

從源頭上打假，我們藥監(jiān)人員就必須和信息產(chǎn)業(yè)部門聯(lián)合、交流，依靠信息產(chǎn)業(yè)部門來幫助我們完成網(wǎng)絡(luò)化稽查。我們依靠信息產(chǎn)業(yè)部門打假有幾個(gè)好處：一是信息產(chǎn)業(yè)部門可以幫助我們完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)資質(zhì)和資格的審查和審批，我們可以和信息產(chǎn)業(yè)部門聯(lián)合起來，把好網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)審批的第一道門檻，確保網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)從源頭上的規(guī)范和合法。二是聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部門，我們可以從他們那里獲取那些已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開展藥品銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)或者個(gè)人的資料，再根據(jù)這些我們獲取的資料來進(jìn)行現(xiàn)實(shí)世界中的稽查工作。

⑵、從過程中稽查。

從過程中打假，是指我們主要聯(lián)合各種物流部門，包括郵政、公路、鐵路、航空、快遞公司和近期才興起的物流公司等等部門，依靠他們我們可以對(duì)已經(jīng)銷售出去的通過他們運(yùn)輸銷售的那些藥品進(jìn)行稽查，從另一個(gè)角度確保廣大人民飲食用藥安全。

⑶、事后稽查。

事后，是源自管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)名詞,是相對(duì)于事前和事中而言，這里事后稽查我們主要是指從藥品消費(fèi)階段來對(duì)藥品進(jìn)行稽查，是指我們對(duì)藥品消費(fèi)者進(jìn)行教育,使他們知道目前網(wǎng)上藥品銷售的現(xiàn)狀,同時(shí),也可以向他們了解一些我們有可能不知道的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)和個(gè)人的信息，從而幫助我們完善網(wǎng)絡(luò)藥品銷售稽查。

注意事項(xiàng)

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)稽查時(shí)應(yīng)注意的問題：

⑴、不能打消那些符合規(guī)定的藥品銷售企業(yè)的積極性。

本文雖然講的是網(wǎng)上藥品稽查,但我們的目的不是打擊藥品網(wǎng)上銷售行為,而是要促進(jìn)網(wǎng)上藥品銷售行為的發(fā)展,使他更規(guī)范,更健康。因此，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)藥品稽查時(shí)應(yīng)考慮到不能打擊那些正規(guī)的、合法的、有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)的積極性，并盡可能的為這些正規(guī)的、合法的、有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)大開綠燈。

⑵、做好地區(qū)協(xié)調(diào)。

網(wǎng)絡(luò),其本身就是一個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)絡(luò)藥品銷售行為一樣，也沒有現(xiàn)實(shí)中的地理區(qū)域之分，但是我們的藥品稽查力量又是有區(qū)域之分的，這中間就有了一個(gè)矛盾網(wǎng)上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現(xiàn)實(shí)地域分區(qū)化之間的矛盾，怎樣解決這個(gè)矛盾，筆者認(rèn)為只有通過我們藥品稽查力量的區(qū)域之間的協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)，具體的就是實(shí)現(xiàn)我們稽查系統(tǒng)內(nèi)部的信息共享機(jī)制,通過已建立的信息共享機(jī)制,我們就能解決網(wǎng)上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現(xiàn)實(shí)地域分區(qū)化之間的矛盾,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化稽查的目標(biāo)。因此，網(wǎng)絡(luò)化稽查就必須做好各地區(qū)稽查力量之間的協(xié)調(diào)，互助。

⑶、做好部門協(xié)調(diào)。

網(wǎng)絡(luò)化藥品稽查，不同于我們現(xiàn)行的稽查，它不僅要依靠本部門的力量，還要依靠其他部門的配合和幫忙，尤其是能為我們提供幫助的部門，如：信息產(chǎn)業(yè)部門和郵電部門。

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)范文

“不能只看現(xiàn)在，也不能目光太短淺，雖然我們的業(yè)績一直在增長，但實(shí)際上我們的市場份額一直在下降，一兩年后，這個(gè)項(xiàng)目肯定會(huì)死在我們手里。因此，一定要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，必須轉(zhuǎn)！”

2012年5月的一天，尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬在一個(gè)名叫秦始皇的會(huì)議室內(nèi)跟四五個(gè)業(yè)務(wù)骨干開會(huì)。

但團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有人支持他的決定。歐蓬發(fā)飆了，他先踹桌子，而后再踹門……接下來的三十分鐘內(nèi)，會(huì)議室內(nèi)掉根針都能聽見。

坐在會(huì)議室一角的趙凱知道，歐蓬這次發(fā)飆是因?yàn)樽约旱匿N售團(tuán)隊(duì)拒絕執(zhí)行尚德的線上課程銷售計(jì)劃。但這種拒絕對(duì)歐蓬來說，是無效的。

會(huì)議結(jié)束后，趙凱找了個(gè)角落，偷偷地掉眼淚。這個(gè)1988年出生的男孩，一臉樂觀相，但這次他覺得很委屈。在尚德，面授本科課程的學(xué)費(fèi)是7000多元，而線上的本科課程才賣1980元，對(duì)銷售員來說，以前打三個(gè)電話完成的銷售業(yè)績，現(xiàn)在可能需要打10個(gè)電話，不僅工作量增加了，他們的收入還可能會(huì)下降。

從趙凱的維度來看，作為銷售經(jīng)理的他找不到支持這場改革的一丁點(diǎn)理由，屁股決定腦袋。而對(duì)尚德機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人歐蓬來說，改革或者不改革，是一個(gè)很嚴(yán)肅的問題，涉及尚德未來的生與死。

歐蓬穿著時(shí)髦，臉上線條硬朗，這個(gè)被公司生死折磨了兩年多時(shí)間的75后，在2014年6月份，終于下定了轉(zhuǎn)型的決心――砍掉所有線下面授課程，全部轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)直播教學(xué)。

互聯(lián)網(wǎng)大潮壓境

公眾對(duì)尚德機(jī)構(gòu)這家公司的印象更多地來自于其在地鐵里和公交站牌上投放的廣告――“學(xué)習(xí)是一種信仰”、“這一次，你離本科只差一個(gè)電話”……這些廣告詞都是歐蓬的原創(chuàng)，但沒幾個(gè)人知道他到底是怎樣的一個(gè)人。

這與其一貫的行事風(fēng)格有關(guān)。

歐蓬是《三體》的鐵桿粉絲?！拔液V信黑暗森林法則――在你特別強(qiáng)大之前就不要暴露自己，一旦被發(fā)現(xiàn)，你將很難擺脫被PK、被模仿的命運(yùn)，而后你就失去了優(yōu)勢，所以我的經(jīng)營策略就是隱藏自己?！币虼?，自尚德機(jī)構(gòu)成立以來，歐蓬就遠(yuǎn)離媒體，他甚至規(guī)定，公司里所有的人都不能接受媒體采訪。

在這個(gè)喧囂的商業(yè)世界中，低調(diào)的歐蓬推動(dòng)了尚德機(jī)構(gòu)的快速成長。

尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于2003年，以物業(yè)管理培訓(xùn)起家。那一年，歐蓬厭倦了中移動(dòng)一成不變的生活，他辭職了，買了一張離京的機(jī)票，先去了重慶，而后去了三峽，回京后，他在人大西門租了一間賓館開始做物業(yè)管理員培訓(xùn)生意。當(dāng)時(shí)正值“非典”，生意非常冷清，那個(gè)時(shí)期，每天睜開眼睛，就要賠掉200元。

歐蓬開始寫小說，最難熬的時(shí)候他還幫人做過校對(duì)，就這樣熬了幾個(gè)月。7月的一天，尚德機(jī)構(gòu)的賬上只剩下1400元錢。歐蓬猶豫了一個(gè)晚上，他有兩個(gè)選擇，一是選擇把1400元拿出來，還一個(gè)月1260元的房貸，然后找一份工作。第二個(gè)選擇是搏一下。

最終，他選擇了后者。當(dāng)時(shí)，歐蓬投了兩期報(bào)紙廣告，招了20個(gè)學(xué)員，一個(gè)人900元學(xué)費(fèi)，差不多有1.8萬元收入。他又從這些錢中拿出了幾千元做第二期的廣告，版面更大，報(bào)紙的知名度也更高一些，這次歐蓬招了更多的學(xué)員，公司有了五六十萬的收入。尚德機(jī)構(gòu)就這樣活了下來，第二年的收入達(dá)到了150萬，第三年的時(shí)候已經(jīng)有300多萬。

早在剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)，歐蓬就知曉了職業(yè)培訓(xùn)市場的死穴，如果他的尚德機(jī)構(gòu)不做出改變，那么最多能做到兩千萬的營收。因?yàn)檎麄€(gè)市場受不同證書和不同城市的制約，通常一家公司只做一類培訓(xùn)，大都是夫妻店，且難以做大。

2005年后，尚德機(jī)構(gòu)開始增加品類，拓展到人力資源、會(huì)計(jì)、心理等不同課程;2007年，尚德機(jī)構(gòu)進(jìn)入天津、沈陽、青島等城市，獲得了比絕大多數(shù)同行更快的發(fā)展速度，收入從2005年的300多萬元逐漸增長到2010年1億多元。

對(duì)歐蓬來說，這家公司最大的蛻變始于2009年?！熬蛣?chuàng)業(yè)本身而言，我們是靠自有資本發(fā)展起來的，但整個(gè)2003年到2008年，我最大的痛苦不在收入上，也不在于整個(gè)行業(yè)很苦逼，而是在于我不得不跟一堆Loser一起工作。那個(gè)時(shí)候，我能招到的只能是這個(gè)行業(yè)的Loser。”

2008年，歐蓬想明白了這個(gè)事情，并在第二年開始走進(jìn)校園招聘，尚德機(jī)構(gòu)的二號(hào)人物劉通博就是歐蓬校園招聘的收獲?！斑@是一家成長型企業(yè)，教育領(lǐng)域是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，歐蓬給人的感覺是一個(gè)不錯(cuò)的老大。”畢業(yè)于清華計(jì)算機(jī)系的劉通博對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊說。這個(gè)出生于1986年的四川男孩，2009年進(jìn)入尚德機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在已經(jīng)成長為二號(hào)人物。

“校園招聘來的這撥大學(xué)生很快就成長為嫡系部隊(duì)，這是尚德機(jī)構(gòu)快速成長的關(guān)鍵，我靠的就是這撥人，他們幫助我完成了一個(gè)裂變。2008年的時(shí)候，營收是4000萬，2011年是1.7億元。營收過億之后，我才能請(qǐng)到這個(gè)行業(yè)真正有能力的人來為我工作?！睔W蓬如此闡述尚德機(jī)構(gòu)的成長之道。

但對(duì)歐蓬來說，挑戰(zhàn)依然無處不在。一場突如其來的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴正在悄然襲來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在教育培訓(xùn)領(lǐng)域這個(gè)有利可圖的市場攻城略地。稍有不慎，他的尚德機(jī)構(gòu)就有可能被競爭對(duì)手蠶食掉。

“2014年應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)領(lǐng)域的元年?；ヂ?lián)網(wǎng)公司進(jìn)入各種各樣的傳統(tǒng)領(lǐng)域。那些和互聯(lián)網(wǎng)八竿子都打不著的傳統(tǒng)企業(yè)都突然碰到了互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)手，現(xiàn)在賣煎餅的都遇到互聯(lián)網(wǎng)競爭了。”YY創(chuàng)始人李學(xué)凌曾在公開場合表示。

就在這一年，他的歡聚時(shí)代推出在線教育品牌“100教育”，并將托福、雅思強(qiáng)化班以免費(fèi)的方式推向市場，而這兩個(gè)項(xiàng)目，正是傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方盈利模式中的核心收費(fèi)項(xiàng)目。

此外，BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）也紛紛將在線教育納入其電商版圖：百度投資C2C在線教育平臺(tái)傳課網(wǎng)，阿里巴巴推出在線教育平臺(tái)淘寶同學(xué)，騰訊推出騰訊精品課。

感覺受到威脅的新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾在演講時(shí)直呼：“新東方正站在歷史的重要關(guān)口。不管是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛在對(duì)手，都有可能把新東方?！?/p>

作為教育培訓(xùn)領(lǐng)域的大腕，俞敏洪的困境亦是整個(gè)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)公司困境的真實(shí)寫照。

對(duì)以職業(yè)教育起家的歐蓬來說，他曾是這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域不折不扣的小巨頭。尚德機(jī)構(gòu)官網(wǎng)顯示，其教育網(wǎng)絡(luò)遍及全國，市場占有率50%以上。盡管在線教育的興起還沒有對(duì)尚德機(jī)構(gòu)的固有領(lǐng)地形成真正威脅，但歐蓬隱約覺得，線上培訓(xùn)已經(jīng)是大勢所趨，尚德機(jī)構(gòu)必須做出改變，迎接互聯(lián)網(wǎng)的大潮。

歐蓬告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，尚德機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型更多的是一種順應(yīng)時(shí)勢的必然?！皠?chuàng)新者困境（Innovators Dilemma）理論如此說――我們應(yīng)該在別人革我們的命之前，自己先革自己的命?！?/p>

在他看來，傳統(tǒng)的線下面授形式是以講授為中心的，而線上直播則是以學(xué)習(xí)為中心的，這種形式上的變化，可以使得事情的本質(zhì)發(fā)生根本變化。學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中，真正的卡點(diǎn)是答疑，面授的場景遏制了問題產(chǎn)生和解決，而直播的場景則可以完全避免這種情況。歐蓬覺得，這種顛覆性的變革可以讓尚德機(jī)構(gòu)再進(jìn)一步。

革自己的命

經(jīng)緯創(chuàng)投的張穎是尚德機(jī)構(gòu)的投資方，他也表態(tài)支持歐蓬進(jìn)行變革。“張穎的意思是說，你要玩就玩大的，玩小了沒意思。在這件事情上我們倒是臭味相投，你看他的整個(gè)投資風(fēng)格也是那種，要投就投個(gè)很大的，堅(jiān)決不做平庸的投資。其實(shí)我當(dāng)時(shí)選投資人的時(shí)候也是，不太敢找特別保守的?！睔W蓬說。

事實(shí)上，尚德機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型在2013年年中就開始了，當(dāng)時(shí)他們推出了狐邏在線學(xué)院。根據(jù)計(jì)劃，尚德機(jī)構(gòu)將打造八個(gè)學(xué)院。除狐邏在線學(xué)院，第二個(gè)學(xué)院“睿博自考學(xué)院”已經(jīng)于2013年年底成立，該學(xué)院英文名為“Reborn College”，意為重生。另外六個(gè)學(xué)院也已在積極籌備中。

“在外界看起來很兇險(xiǎn)的一次轉(zhuǎn)型，其實(shí)對(duì)我們來說恰恰是順?biāo)浦??！睂?duì)于2014年開始的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，歐蓬總結(jié)說，“我們一季度做準(zhǔn)備，從2014年6月6日以后，尚德機(jī)構(gòu)就不接受線下的訂單了。這樣，我們就完成了一個(gè)全面轉(zhuǎn)型?！?/p>

但這場變革并不像歐蓬講述的那樣風(fēng)輕云淡。

歐蓬一聲“轉(zhuǎn)型”令下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行也得執(zhí)行，不執(zhí)行也得執(zhí)行。趙凱當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的是成都的心理咨詢項(xiàng)目，他是這個(gè)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，手底下有20個(gè)銷售員，他們對(duì)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力并不大，因?yàn)殇N售線上課程會(huì)讓他們掙的錢沒以前多。 盡管轉(zhuǎn)型過程中曾遭遇員工的抵觸和不理解，但總體上來看，尚德機(jī)構(gòu)這種壯士斷腕式的轉(zhuǎn)型看上去效果還不錯(cuò)。

如何讓銷售員去執(zhí)行這個(gè)事情？趙凱做了兩方面的分析，一是思想教育，短期掙不了錢，但只要市場做大了，就可以掙更多的錢;二是盡快地去執(zhí)行，讓銷售員在短期內(nèi)掙到錢，畫餅之后努力去執(zhí)行。

此外，趙凱跟這次改革中負(fù)責(zé)市場的副總裁劉通博溝通關(guān)于銷售員績效改革的事情?！氨热缯f原來賣4000元，提一個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)在賣2000元，提2個(gè)點(diǎn)，但劉總認(rèn)為這個(gè)可以在后續(xù)形成制度，短期內(nèi)沒必要提，如果推得太急，銷售員會(huì)沒有真正轉(zhuǎn)變的動(dòng)力，他們會(huì)覺得公司補(bǔ)貼是個(gè)短期的事情?！?/p>

2014年6月6日至7月6日，是趙凱非常煎熬的一個(gè)月。銷售員對(duì)轉(zhuǎn)型很抵觸，熱情不高，對(duì)他們來說，新的產(chǎn)品、新的銷售模式讓他們賺的錢沒有以前多了。趙凱雖然也有抵觸，但作為小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他必須行動(dòng)起來，拿起電話，嘗試推銷新產(chǎn)品――直播課程。

趙凱總結(jié)了新產(chǎn)品的三大好處。直播的課程以電腦為介質(zhì)，學(xué)生依然可以和老師面對(duì)面交流;可以省去上學(xué)路上的時(shí)間;最重要的是直播課程還便宜、省錢。趙凱發(fā)現(xiàn)，直播課程銷售比以前是難一些，但并不是賣不出去。他又在銷售員中做了一些活動(dòng)，直接獎(jiǎng)勵(lì)銷售尖子現(xiàn)金，銷售員的熱情就被帶動(dòng)起來了。

“進(jìn)入7月份，銷售員中彌漫的抵觸情緒就消解了，一些非常優(yōu)秀的銷售員已經(jīng)掙到錢了，這對(duì)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是一種鼓勵(lì)，我們最怕的就是所有人都賺不到錢，看不到希望。”趙凱表示，改革的第二個(gè)月，銷售員的績效獎(jiǎng)懲就已經(jīng)制度化了，兩個(gè)月來他們的實(shí)際收入比改革前平均增長了一千多。

劉通博負(fù)責(zé)了績效制度的制定。關(guān)于這次互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，他和趙凱一樣，剛開始也是反對(duì)者，不過，很快他就成為歐蓬的支持者，理由是在公司的戰(zhàn)略上，他相信歐蓬看得比他遠(yuǎn)。

做完轉(zhuǎn)型的決定后，歐蓬預(yù)計(jì)到最差的情況是利潤可能會(huì)有50%的下滑。但即便是轉(zhuǎn)型最危機(jī)的時(shí)候，尚德機(jī)構(gòu)的利潤下滑也只停留在30%左右。去年11月時(shí)，其流水已經(jīng)和前年11月的流水持平了，12月的流水則超越了前年同期的水平，線上流水增長了200%多。

“盡管我們已經(jīng)轉(zhuǎn)成了線上的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，但我們并沒有裁員，因?yàn)槲覀冊(cè)诮▽W(xué)院，尚德目前有1500人，嗨學(xué)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)有300多人，對(duì)啊網(wǎng)今年是50多人。”劉通博表示。

公開數(shù)據(jù)顯示，尚德機(jī)構(gòu)體系2014年年收入達(dá)到4億元，其中有超過60%來自線上教學(xué)。而在之前一年，其全部收入均來自線下面授課程。劉通博直言，目前看來尚德機(jī)構(gòu)這種壯士斷腕式的轉(zhuǎn)型效果不錯(cuò)。

“衡量指標(biāo)有兩個(gè)，第一個(gè)是線上線下全部占比，2014年全年占比不高，有一半左右，因?yàn)檗D(zhuǎn)型從去年6月開始，但從去年10月開始已經(jīng)達(dá)到80%到90%，接近一個(gè)純線上的結(jié)構(gòu)，第二個(gè)是直播提升了效率，出勤率翻了三番?！?/p>

決絕與謹(jǐn)慎

如果把尚德機(jī)構(gòu)的這種嬗變放到傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的這波大潮中，或許更容易窺見其過程的不易。2014年12月下旬，新東方和好未來公布的2014年第三季度財(cái)報(bào)中，在線教育的營收只占到這兩家企業(yè)總收入的4%左右。

好未來網(wǎng)校總經(jīng)理劉亞超曾總結(jié)說，對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巨頭來說，高額的固定成本對(duì)轉(zhuǎn)型來說是一大挑戰(zhàn)，包括生產(chǎn)成本、帶寬成本以及產(chǎn)品研究成本。對(duì)這些教育培訓(xùn)領(lǐng)域的巨頭來說尚且如此，對(duì)于中小型教育機(jī)構(gòu)來說，更是難上加難。 畢業(yè)于清華計(jì)算機(jī)系的劉通博現(xiàn)在已經(jīng)是尚德機(jī)構(gòu)的二號(hào)人物，在他看來，尚德機(jī)構(gòu)是一家成長型企業(yè)，而歐蓬給人的感覺是一個(gè)不錯(cuò)的老大。

那么，為何尚德機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型看起來如此步履輕盈？對(duì)歐蓬來說，這種順暢更多地源于，在外來者打敗自己之前，他給自己預(yù)設(shè)的場景是――自己打敗自己。

事實(shí)上，尚德機(jī)構(gòu)成立十多年來，每一次重大轉(zhuǎn)型，都可以窺見歐蓬的這種決絕。

2005年時(shí)，尚德機(jī)構(gòu)的收入從起家時(shí)候的50多萬做到了300多萬，其80%的學(xué)員是來自于平面媒體的廣告，但在2006年的時(shí)候，歐蓬卻放棄了平面媒體廣告，全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)。那一年被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域元年，平面媒體正享受著它的如日中天，網(wǎng)絡(luò)媒體還遠(yuǎn)沒有今日的風(fēng)光。

“2006年，尚德機(jī)構(gòu)20%的學(xué)員來自于互聯(lián)網(wǎng)廣告，但互聯(lián)網(wǎng)的增速高于平面。我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)事情，互聯(lián)網(wǎng)廣告是個(gè)平臺(tái)，我需要考慮的下一個(gè)問題是――互聯(lián)網(wǎng)廣告和平面廣告有沒有可能共存，這是最安全的策略?！?/p>

經(jīng)過一番研究，歐蓬發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)廣告和平面廣告的組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、數(shù)據(jù)模型都有很大差異，所謂的共存到最后會(huì)變成兩者的相互妥協(xié)?！翱赡軆蓚€(gè)都做不好，這時(shí)候就需要做一個(gè)決絕的決定，A還是B。我選了互聯(lián)網(wǎng)?！睔W蓬說。

最終的結(jié)果證明，歐蓬做出了一個(gè)正確的選擇。但他不會(huì)沉浸在過往的成績中，每每做出重大決策時(shí)，他又是謹(jǐn)小慎微、經(jīng)過深思熟慮的，甚至在啟動(dòng)之前，他就已經(jīng)預(yù)見到初步成效是什么樣的。

過去的三年多時(shí)間以來，他一直在琢磨如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但他又不能拿尚德機(jī)構(gòu)去全盤冒險(xiǎn)，那樣風(fēng)險(xiǎn)太大了。所以，他先以嗨學(xué)網(wǎng)和對(duì)啊網(wǎng)兩個(gè)項(xiàng)目試水互聯(lián)網(wǎng)，而后才有了尚德機(jī)構(gòu)的全面轉(zhuǎn)型。

“在2009年和2010年的時(shí)候，我就開始研究在線教育，并得出一個(gè)結(jié)論，對(duì)于傳統(tǒng)教育公司來說，如果想在在線教育領(lǐng)域獲得成功，一定要和母體剝離?！秳?chuàng)新者的窘境》描述的也是這個(gè)意思，一個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，如果不從母體剝離，母體會(huì)壓制它的成長，它就長不大，但那時(shí)候，《創(chuàng)新者的窘境》還沒有出版?！睔W蓬笑著說。

2011年尚德機(jī)構(gòu)孵化的項(xiàng)目嗨學(xué)網(wǎng)上線，它主要提供建造、CPA和司法考試三個(gè)領(lǐng)域的在線培訓(xùn)，其商業(yè)模式是提供錄播課程，通過互聯(lián)網(wǎng)直接購買流量變現(xiàn)。嗨學(xué)網(wǎng)是一個(gè)獨(dú)立的生命體，尚德機(jī)構(gòu)相當(dāng)于它的投資方。

“我鼓勵(lì)競爭，嗨學(xué)網(wǎng)的產(chǎn)品比尚德機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品便宜70%到80%，更極端的一種狀況是，學(xué)員都到了尚德機(jī)構(gòu)的門口，卻被嗨學(xué)網(wǎng)的人搶走了，那個(gè)時(shí)候尚德機(jī)構(gòu)的狀況是既給錢、又挨打，內(nèi)部員工抱怨也很多。但我在乎的是這個(gè)獨(dú)立的生命體能不能達(dá)到預(yù)期的增長，嗨學(xué)網(wǎng)創(chuàng)立第二年，我就把CEO給罷免了?！睔W蓬解釋說。

嗨學(xué)網(wǎng)創(chuàng)立的時(shí)候，尚德機(jī)構(gòu)的賬面上只有2000萬元，歐蓬清晰地知道，嗨學(xué)網(wǎng)第一年需要燒的錢可能就得2000多萬，他將所有的錢都投入其中。這種冒險(xiǎn)將歐蓬置于險(xiǎn)境，歲末的時(shí)候，賬面上已經(jīng)無錢發(fā)工資了，好在來自經(jīng)緯創(chuàng)投的A輪投資緩解了資金困境。

僅從數(shù)字上來看，嗨學(xué)網(wǎng)試水在線職業(yè)教育是成功的。2011年到2013年，嗨學(xué)網(wǎng)的收入分別為1000萬元、3000萬元和5000萬元。2014年的收入預(yù)計(jì)為7000萬元。對(duì)歐蓬來說，嗨學(xué)網(wǎng)只是印證了他的一個(gè)判斷，錄播的東西是可以賣出去的。

很快，歐蓬就發(fā)現(xiàn)了新的問題，錄播的完成率太低，從學(xué)習(xí)者的維度來說，他不是一個(gè)特別好的產(chǎn)品解決方案，沒有解決提高學(xué)習(xí)效率的問題。

2013年，直播學(xué)習(xí)網(wǎng)站“對(duì)啊網(wǎng)”上線，開始與百度、騰訊、阿里、YY、多貝等平臺(tái)對(duì)接，提供在線內(nèi)容。相對(duì)于面授平均15%的通過率，對(duì)啊網(wǎng)的通過率達(dá)到了30%左右。2013年，對(duì)啊網(wǎng)的收入為150萬元，2014年預(yù)計(jì)能達(dá)到1000萬元。

對(duì)內(nèi)，歐蓬強(qiáng)勢主導(dǎo)了這些變革，讓一家沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)公司孵化出了純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目――嗨學(xué)網(wǎng)和對(duì)啊網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)嘗試頗為順利，整個(gè)尚德機(jī)構(gòu)也完成了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型計(jì)劃。對(duì)外，歐蓬依然保持著他的低調(diào)，在唯一一次參加的論壇上，他的發(fā)言頗為尖銳：“我不認(rèn)為安博是做教育的，它是一家拼湊資本的公司。如果說有一些教育公司，那真正做教育的也只有6家?！?/p>

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)范文

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入的寬帶化水平較高

《報(bào)告》顯示，85%的受訪中小企業(yè)(不含個(gè)體工商)在辦公中使用了互聯(lián)網(wǎng)，48.1%的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店。從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式上看，寬帶已經(jīng)是最主流的接入方式。根據(jù)調(diào)查，受訪中小企業(yè)主要通過固定寬帶方式接入互聯(lián)網(wǎng)的，而移動(dòng)寬帶也開始占據(jù)一定份額，窄帶方式的互聯(lián)網(wǎng)接入已經(jīng)接近消亡，在所有上網(wǎng)企業(yè)中的滲透率僅為5%左右。

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及情況較好

《報(bào)告》顯示，中國中小企業(yè)中主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及情況普遍較好，一些基礎(chǔ)的溝通類、信息類應(yīng)用的普及率已達(dá)較高水平。其中，電子郵件的普及程度最高，在所有受訪中小企業(yè)中的普及率達(dá)到了64.5%；而網(wǎng)絡(luò)電話/VoIP、在線員工培訓(xùn)、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)這幾項(xiàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及程度相對(duì)較低，主要原因是這幾項(xiàng)應(yīng)用對(duì)于普通中小企業(yè)的重要程度和必要性并不高，但實(shí)現(xiàn)的成本卻相對(duì)較高，短期內(nèi)這幾項(xiàng)應(yīng)用普及度也不會(huì)有太大的提升。

中小企業(yè)電子商務(wù)普及情況較好

目前，我國中小企業(yè)中的電子商務(wù)普及程度已達(dá)到一定水平，在銷售和采購環(huán)節(jié)都開始利用互聯(lián)網(wǎng)手段。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)范文

羅輯思維

羅輯思維通過利用有贊微商城的代付和送禮功能，拆分交易過程中的訂單和支付環(huán)節(jié)，從“向人(多人)要月餅”、到“送人月餅”，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要社交屬性的銜接，利用社交關(guān)系讓更多人參與到交易中，通過互動(dòng)來促進(jìn)最終的成交。整個(gè)銷售周期十天的時(shí)間，四個(gè)玩法玩出了無數(shù)個(gè)宣傳亮點(diǎn)，共有270萬人參與，參與了800多萬次。在不包含月餅券的情況下，最終的銷售量超過任何一個(gè)中國傳統(tǒng)賣月餅的企業(yè)在八月十五賣出的數(shù)量。在這里沒有花任何一分錢的廣告費(fèi)，完全是一種顛覆。

晨光文具

晨光的做法是建公眾號(hào)開設(shè)微信店鋪，并建了一個(gè)粉絲群，把自己的一些新品、有逼格的產(chǎn)品，成本價(jià)在微信進(jìn)行銷售和傳播。比如極客系列，在日本這樣一款設(shè)計(jì)類的文具和晨光的淘寶店鋪里售價(jià)是500-600元，而在其微信店鋪僅售100元，這樣的產(chǎn)品是不賺錢，要的是品牌的粉絲幫傳播品牌，帶來幾十甚至幾百倍的傳播。可以想象，十幾萬的東西全部被送出去之后，然后在微博、微信等社交平臺(tái)曬出，品牌影響力得以引爆。

云南龍潤集團(tuán)

龍潤集團(tuán)，茶葉領(lǐng)域的第一個(gè)上市品牌，全民互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代來了，龍潤集團(tuán)更是順勢而為，重新變革渠道，并成為中國最早涉及微商轉(zhuǎn)型的線下直銷公司。如今龍潤集團(tuán)正在運(yùn)用有贊微商城系統(tǒng)加上有贊微小店、有贊企業(yè)全員開店來布局自己的移動(dòng)商業(yè)戰(zhàn)略。據(jù)悉，為了加快渠道升級(jí)的步伐，龍潤高層還親自帶隊(duì)到杭州參加“全員開店”培訓(xùn)，從一開始就參與內(nèi)測，連團(tuán)隊(duì)架構(gòu)都按這套體系重建的。

近日，在龍潤“互聯(lián)網(wǎng)+全渠道行動(dòng)力”暨龍潤商城全員開店動(dòng)員大會(huì)上，焦少良副董事長號(hào)召全體員工把有贊微小店開啟，積極動(dòng)員親朋好友都來推薦和銷售小店的產(chǎn)品，積極把全員開店項(xiàng)目推廣到朋友圈及各大社交平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。

截止到目前，龍潤集團(tuán)共開店8380家，單店最高周營業(yè)額4400元，平均營業(yè)額535.6元。

有學(xué)者認(rèn)為，我們正從1.0的地面連鎖時(shí)代，零售2.0的PC互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)電商時(shí)代，進(jìn)入到今天零售3.0移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全員開店時(shí)代。這是實(shí)體店向全渠道轉(zhuǎn)型的歷史性機(jī)遇。而3.0時(shí)代最為重要的互聯(lián)網(wǎng)思維，就是開放的、互聯(lián)互通的共享經(jīng)濟(jì)思維。全員開店意味著什么？是真正能夠把每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)手中閑置的、價(jià)值很低的碎片資源通過互聯(lián)網(wǎng)匯聚起來，變成巨大的商業(yè)力量。(來源：北京青年報(bào) 編選：）

“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫系列叢書第二部震撼上市

——國內(nèi)第一部系統(tǒng)性、全景式解讀“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”實(shí)踐著作

《互聯(lián)網(wǎng)+：產(chǎn)業(yè)風(fēng)口》

互聯(lián)網(wǎng)+系列相關(guān)書籍：

《互聯(lián)網(wǎng)+：跨界與融合》(已出版)

——第一部真正意義上的《互聯(lián)網(wǎng)+》權(quán)威專著

《互聯(lián)網(wǎng)+：金融顛覆》(即將出版)

——2015“風(fēng)口”上國內(nèi)首部“互聯(lián)網(wǎng)+金融”系統(tǒng)性著作

《互聯(lián)網(wǎng)+：海外案例》(即將出版)

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)范文

(訊)2015年3月13日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京了《2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》，涵蓋中國企業(yè)(不含個(gè)體工商)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r、電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展?fàn)顩r等三方面內(nèi)容。

信息化基礎(chǔ)設(shè)施普及已達(dá)到較高水平《報(bào)告》顯示，截至2014年12月，全國使用計(jì)算機(jī)辦公的企業(yè)比例為90.4%，使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的比例為78.7%，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入的比例為77.4%。我國企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施普及工作已基本完成，連續(xù)數(shù)次的調(diào)查結(jié)果均顯示，在辦公中使用計(jì)算機(jī)的比例基本保持在90%左右的水平上，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也保持在80%左右，在使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)中，固定寬帶的接入率也超過95%。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深度有待進(jìn)一步增加《報(bào)告》顯示，全國的上網(wǎng)企業(yè)中，利用互聯(lián)網(wǎng)開展發(fā)送和接收電子郵件、網(wǎng)上銀行、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)的比例分別為83.0%、75.9%和70.6%，在各項(xiàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中排名前三；但如網(wǎng)絡(luò)客服、在線員工培訓(xùn)、企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用比例仍然較低。一方面，采取提升內(nèi)部運(yùn)營效率措施的企業(yè)比例較低，之一在于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用意識(shí)不足，之二在于內(nèi)部信息化改造與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的契合度較低，難以實(shí)現(xiàn)真正互聯(lián)網(wǎng)化，之三在于軟硬件和人力成本較高，多數(shù)小微企業(yè)難以承受；另一方面，營銷推廣、電子商務(wù)等外部運(yùn)營方面開展互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的企業(yè)比例較低，且在實(shí)際應(yīng)用容易受限于傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，照搬傳統(tǒng)方法。

互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)模式興起，將帶動(dòng)企業(yè)踴躍開展電子商務(wù)《報(bào)告》顯示，截至2014年12月，全國開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7%，開展在線采購的比例為22.8%。盡管目前我國企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平仍然較低，但隨著互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)模式迅速發(fā)展，作為線下商品與服務(wù)的直接供給方，傳統(tǒng)企業(yè)在這一模式中起著至關(guān)重要的作用，一方面是傳統(tǒng)企業(yè)主動(dòng)利用互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動(dòng)，另一方面是由大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)，為拓展其業(yè)務(wù)范圍、增強(qiáng)O2O實(shí)力而連結(jié)傳統(tǒng)企業(yè)的被動(dòng)觸網(wǎng)。在這一趨勢下，傳統(tǒng)企業(yè)在內(nèi)部運(yùn)營、市場推廣與服務(wù)和產(chǎn)品銷售方面，將會(huì)越來越多地與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。（來源：東方財(cái)富網(wǎng)）

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)范文

一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)風(fēng)生水起走進(jìn)新時(shí)代

“風(fēng)乍起，吹皺一池春水”，借用這句詞來形容當(dāng)下熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，或許再形象不過了。借互聯(lián)網(wǎng)金融勃興之機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)開始提速進(jìn)入一輪“全面發(fā)展期”，當(dāng)前以網(wǎng)絡(luò)銷售為核心的“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”，作為保險(xiǎn)業(yè)在新技術(shù)應(yīng)用浪潮下迅速成長的一個(gè)創(chuàng)新子業(yè)態(tài)，已經(jīng)頗具規(guī)模。據(jù)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)日前的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，截至2013年底，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模達(dá)291.15億元，近三年的總體增幅高達(dá)810%；從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司逾60家，家數(shù)年均增長率達(dá)46%；投?？蛻暨_(dá)5436.66萬人，三年間增長了5倍多。中國太保2012年年報(bào)顯示，其電銷、網(wǎng)銷及交叉銷售等新渠道業(yè)務(wù)收入占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的18.6%，同比上升6.7個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，盡管2012年險(xiǎn)企電子商務(wù)市場保費(fèi)收入占整體保費(fèi)收入不過區(qū)區(qū)0.26%，但2012年在線保費(fèi)收入規(guī)模達(dá)到39.6億元，相較2011年增長123.8%。

網(wǎng)絡(luò)與保險(xiǎn)“相識(shí)并不算晚”，作為一個(gè)銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)并非新事物，1997年，中國保險(xiǎn)業(yè)開出過首張電子保單，觸及了互聯(lián)網(wǎng)的大門。2000年前后，網(wǎng)絡(luò)泡沫尚未碎裂之時(shí)，國內(nèi)眾多保險(xiǎn)企業(yè)更是上演過一場“觸網(wǎng)潮”，各類保險(xiǎn)網(wǎng)站先后成立。而隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的破碎，因商業(yè)模式不清晰、市場主體投入有限，2003年后，大部分保險(xiǎn)類網(wǎng)站規(guī)模迅速收縮，有的甚至倒閉或撤銷，保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于網(wǎng)銷的探索以失敗告終。

到2005年，保險(xiǎn)公司又開始重視網(wǎng)絡(luò)渠道，紛紛加大投入，建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的化學(xué)作用開始醞釀。通過與銀行聯(lián)網(wǎng)，保險(xiǎn)公司基本能夠完成網(wǎng)上銷售、在線支付、網(wǎng)上理賠等經(jīng)營業(yè)務(wù)，并能根據(jù)客戶的需要提供后續(xù)服務(wù)，國內(nèi)保險(xiǎn)電子商務(wù)模式基本形成。直到近兩年，互聯(lián)網(wǎng)金融突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展與創(chuàng)新才真正步入軌道，此前互聯(lián)網(wǎng)僅作為保險(xiǎn)業(yè)一種新興銷售渠道和服務(wù)載體。

二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的要義在于產(chǎn)品創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的核心應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用到保險(xiǎn)領(lǐng)域，帶來保險(xiǎn)業(yè)的變革。目前關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維并沒有一個(gè)明確的定義，一般來說，鑒于互聯(lián)網(wǎng)的特性，最重要的是公平、開放、多樣化、用戶體驗(yàn)至上。在保險(xiǎn)領(lǐng)域，至少應(yīng)該讓保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)消除中間環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品價(jià)格盡可能低，通過用戶反饋互動(dòng)、逆向選擇，讓服務(wù)盡可能好。同時(shí)監(jiān)管層應(yīng)該監(jiān)管到位，防止欺詐等惡性事件的發(fā)生。

傳統(tǒng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的觸網(wǎng)，基本做的就是互聯(lián)網(wǎng)營銷，即使2013年下半年以來，一些基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)品創(chuàng)新，如“險(xiǎn)”，“懷孕險(xiǎn)”，“求關(guān)愛”，“花容月貌險(xiǎn)”等一批所謂創(chuàng)新產(chǎn)品引爆公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的關(guān)注，也讓一批中小公司迅速獲得大量保費(fèi)，可基本是賺眼球不賺錢，因?yàn)椴]有給消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠，對(duì)公司的長遠(yuǎn)價(jià)值也并不大。所謂的創(chuàng)新不過是營銷噱頭，去掉華麗包裝，此類產(chǎn)品其實(shí)與傳統(tǒng)產(chǎn)品并無二致，有的只作簡單改裝。雖然價(jià)格相對(duì)傳統(tǒng)渠道稍低，但理賠繁瑣且限制條件多，很快便讓互聯(lián)網(wǎng)用戶興趣索然。

中國保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)編著的首份《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中，將互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)定義為一種新興的、以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為媒介的保險(xiǎn)營銷模式，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)開展保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售或者提供相關(guān)保險(xiǎn)中介服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。《報(bào)告》認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)行業(yè)的一場“銷售革命”，但其中的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)并沒有真正脫離傳統(tǒng)媒介?？梢岳斫獾氖?，因?yàn)檫@份報(bào)告是中國保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)與其他7家傳統(tǒng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)合作編寫的，正因?yàn)槿绱?，互?lián)網(wǎng)思維并沒有貫穿《報(bào)告》。

真正的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)應(yīng)該是什么樣的？泰康人壽副總裁王道南在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的創(chuàng)新，在于通過精準(zhǔn)定位用戶，細(xì)分保險(xiǎn)標(biāo)的和風(fēng)險(xiǎn)因子，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制化和定價(jià)的個(gè)性化，而不是簡單地把傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品搬到網(wǎng)上（2014年3月《財(cái)經(jīng)》）。我非常認(rèn)同這一理念。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的扁平化結(jié)構(gòu)的特性，每個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)都只是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，也都可以成為一個(gè)中心。那么與保險(xiǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品通常先設(shè)計(jì)產(chǎn)品再投放渠道的路徑不同，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)路徑就應(yīng)該是“從渠道到產(chǎn)品”，即：先了解渠道用戶的需求，再據(jù)此開發(fā)第一代產(chǎn)品，投放到渠道后根據(jù)反饋的渠道數(shù)據(jù)，開發(fā)第二代產(chǎn)品。與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品品種多樣，換代迅速，調(diào)整頻率較快。

華泰財(cái)險(xiǎn)此前推出的貨運(yùn)險(xiǎn)在定價(jià)個(gè)性化方面做了初步探索，去年底泰康人壽與阿里金融合作推出的“樂業(yè)?！保瑒t實(shí)現(xiàn)了一定程度上的動(dòng)態(tài)定價(jià)。泰康人壽創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人畢海介紹，該產(chǎn)品作為健康險(xiǎn)，費(fèi)率按規(guī)定可上下浮動(dòng)30%。“我們可以在這個(gè)范圍內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)，還可用幾個(gè)產(chǎn)品接力的方式，在此基礎(chǔ)上做出一個(gè)更寬的范圍，使定價(jià)更加靈活?！痹摦a(chǎn)品的定價(jià)亦可根據(jù)投保和賠付的情況予以調(diào)整，以期更符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的訴求。另外，相比意外險(xiǎn)等產(chǎn)品，健康險(xiǎn)更具私密性和專業(yè)性，更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)，更合適走個(gè)性化定制的路徑。

“服務(wù)即產(chǎn)品”成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的要義所在，也是創(chuàng)新的重要方向所在。產(chǎn)品定制化和定價(jià)個(gè)性化，意味著從以往“產(chǎn)品導(dǎo)向”向“用戶和需求導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變，從“我有什么賣給你”轉(zhuǎn)向“誰要什么、我如何提供”。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，要圍繞客戶的個(gè)性化需求服務(wù)，這需要保險(xiǎn)公司開發(fā)出更多具有個(gè)性化特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但這一渠道真正要把產(chǎn)品銷售出去，產(chǎn)品設(shè)計(jì)又必須簡單明了，消費(fèi)者在網(wǎng)上的消費(fèi)往往是碎片化時(shí)間內(nèi)瞬時(shí)做的決定，這又是“矛盾”之處。

三、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)前景光明錢途曲折

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新帶來了產(chǎn)品形態(tài)和價(jià)格的變化，但要真正發(fā)展壯大，則必須使之成為全新的業(yè)態(tài)。

截至目前，已有超過三分之二的保險(xiǎn)公司自建在線商城或通過第三方電商平臺(tái)分銷，近40家保險(xiǎn)公司進(jìn)駐了淘寶，中國人壽和中國太保等四家公司成立或籌建了保險(xiǎn)電商公司。根據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)計(jì)，2016年中國保險(xiǎn)電子商務(wù)市場在線保費(fèi)收入規(guī)模將達(dá)到590.5億元，滲透率將達(dá)到2.6%。2013年底隨著首家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)開業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的商業(yè)模式已形成官網(wǎng)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)、專業(yè)中介以及專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司等五大類鼎立之勢。與此同時(shí)，阿里、騰訊和京東等一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以不同形式介入保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，和訊網(wǎng)也推出了保險(xiǎn)第三方電子商務(wù)平臺(tái)“放心?！保壳肮彩珍?1家保險(xiǎn)公司的212款產(chǎn)品。2014年2月，蘇寧云商和蘇寧電器共同發(fā)起的蘇寧保險(xiǎn)銷售有限公司獲得牌照，成為國內(nèi)首家拿到保險(xiǎn)資質(zhì)的商業(yè)零售企業(yè)?，F(xiàn)在登陸淘寶、京東和訊等第三方平臺(tái)，可以買到車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、少兒險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等產(chǎn)品。

消費(fèi)者、保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)中介、第三方電商平臺(tái)、保險(xiǎn)公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，初步構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的生態(tài)圈。

在這個(gè)貌似要素完備、熱情涌動(dòng)的生態(tài)圈里，作為主體之一的保險(xiǎn)公司，有不少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，還僅僅停留在將其作為一種銷售渠道，以便降低獲客成本和運(yùn)營成本，或僅僅是出于“人有我有”的心態(tài)，先占個(gè)地盤。即使成立了獨(dú)立保險(xiǎn)電商公司的保險(xiǎn)公司，亦多將其作為系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品的代銷平臺(tái)。

渠道的多元化倒逼保險(xiǎn)公司必須革新內(nèi)部的組織和流程，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化則倒逼保險(xiǎn)公司改變管理方式和組織結(jié)構(gòu)。業(yè)態(tài)的變化，最終可能將實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的改善。國華人壽電子商務(wù)部總經(jīng)理趙巖對(duì)壽險(xiǎn)電商化充滿信心，他說：“包括復(fù)雜的險(xiǎn)種、期繳，現(xiàn)在這些產(chǎn)品也開始在淘寶或一些平臺(tái)銷售了，今年壽險(xiǎn)電商規(guī)模將要達(dá)到近100億元。”2013年8月初，國華人壽傳出消息，其在微信平臺(tái)上，推出了保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)微信商城，提供移動(dòng)投保、產(chǎn)品展示、在線客服等功能。在此之前，這家保險(xiǎn)公司在淘寶聚劃算創(chuàng)下“三天一個(gè)億”的輝煌戰(zhàn)績。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展，實(shí)質(zhì)上對(duì)保險(xiǎn)公司整個(gè)業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)提出了考驗(yàn)。2013年7月21―22日，在保監(jiān)會(huì)舉辦的保險(xiǎn)業(yè)深化改革研討班上，項(xiàng)俊波主席出席了此次培訓(xùn)班并親自授課。會(huì)議把保險(xiǎn)行業(yè)的改革與創(chuàng)新的重點(diǎn)放在互聯(lián)網(wǎng)金融上，項(xiàng)俊波重點(diǎn)提及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將給保險(xiǎn)業(yè)帶來的顛覆性變化，即有可能從根本上改變保險(xiǎn)業(yè)的游戲規(guī)則和經(jīng)營模式。從以公司產(chǎn)品為主導(dǎo)的銷售模式，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲钥蛻魹楹诵牡匿N售模式。但這談何容易？比如，網(wǎng)銷產(chǎn)品的價(jià)格更低，保險(xiǎn)公司需要為此改善流程，降低成本，對(duì)其改善經(jīng)營管理和盈利模式有一定的倒逼作用。又如清科數(shù)據(jù)研究中心的《2014年中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)專題研究報(bào)告》指出，在當(dāng)前的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代，微信、微博等“社交平臺(tái)”比“單一網(wǎng)頁”的用戶黏性更高。如何為社交平臺(tái)用戶提品服務(wù)，對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，或許是一種新思路。除了業(yè)務(wù)流程、客服管理和支付方式需要適合互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的特性，保險(xiǎn)公司信用體系和風(fēng)控模型也需要與之對(duì)接和改進(jìn)。真正形成互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)態(tài)，需要保險(xiǎn)公司具有洞察互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)全局的視野。學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維和按互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則辦事，改變現(xiàn)有的產(chǎn)品運(yùn)營和服務(wù)模式，調(diào)整渠道和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，乃至重新構(gòu)造股東、企業(yè)、客戶整個(gè)價(jià)值鏈條的運(yùn)作邏輯。

機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，如何監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，也是政府不得不積極應(yīng)對(duì)的新問題。例如，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)了多款保險(xiǎn)公司銷售的理財(cái)產(chǎn)品，承諾保底、無風(fēng)險(xiǎn)，而且有的投資門檻低至100元。這類理財(cái)產(chǎn)品，其實(shí)是萬能險(xiǎn)，但目前針對(duì)這類網(wǎng)銷保險(xiǎn)為名實(shí)則是理財(cái)產(chǎn)品的做法還存在法律監(jiān)管空白點(diǎn)。北京中高盛律師事務(wù)所保險(xiǎn)維權(quán)律師李濱公開批評(píng)保險(xiǎn)公司不道德，他認(rèn)為披著理財(cái)外衣銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，存在騙?？臻g。并且當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)真正來臨時(shí)，可能合同卻存在違反法律的禁止性規(guī)定的情況，不僅不能雪中送炭，還徒增法律煩惱。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)范文

線下繼續(xù)推進(jìn)門店擴(kuò)張

未來公司戰(zhàn)略依然將著眼于全國市場，核心區(qū)域高密度布點(diǎn)，并依托于醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，進(jìn)行線上線下一體化的多渠道營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

云南區(qū)域：目前在云南區(qū)域公司競爭優(yōu)勢突出，門店總數(shù)超過2600家，云南主要區(qū)域的門店布局基本完成，未來重點(diǎn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)店延伸，進(jìn)一步細(xì)化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)店可能銷售規(guī)模相對(duì)小一些，但開店成本低。

云南省外區(qū)域：西南省份通過連續(xù)并購目前在四川、海南已經(jīng)是第一位，廣西、山西處于第二位。目前重點(diǎn)放在西南和華北兩大區(qū)域。省外門店管理采用矩陣架構(gòu)，行政線和職能線兩條線管理。省外區(qū)域如果要達(dá)到云南地區(qū)的經(jīng)營效果目前最大的難點(diǎn)在如何實(shí)現(xiàn)規(guī)?；ㄒ詮V西為例，現(xiàn)有門店300家左右，如果門店翻番，后臺(tái)管理幾乎不用增加投入）。

線上互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)目前重點(diǎn)在醫(yī)藥電商、區(qū)域電商和線下實(shí)體門店互聯(lián)網(wǎng)化三個(gè)方向發(fā)力，尤其是以生鮮業(yè)務(wù)為突破點(diǎn)的區(qū)域電商業(yè)務(wù)雖然上線時(shí)間不長，但發(fā)展迅猛，頗具看點(diǎn)。

區(qū)域電商：公司推出“一心到家”的區(qū)域電商業(yè)務(wù)，以生鮮為突破口。雖然推出時(shí)間并不長，目前一天下單量大概3000單左右，客單價(jià)平均98元，一天接近30萬銷售，按照現(xiàn)在發(fā)展趨勢預(yù)計(jì)下單量可能會(huì)突破5000單/天。預(yù)計(jì)區(qū)域電商業(yè)務(wù)3年之內(nèi)可以過10億元銷售規(guī)模。一心到家的銷售產(chǎn)品中生鮮大概占一半，另外一半是其他超市產(chǎn)品，公司希望可以做成區(qū)域的網(wǎng)上沃爾瑪。配送團(tuán)隊(duì)方面：昆明城區(qū)一心堂自己的隊(duì)伍配送，外地與EMS、順豐等物流公司合作。

線下實(shí)體門店互聯(lián)網(wǎng)化：將線下實(shí)體門店互聯(lián)網(wǎng)化可以提供一個(gè)虛擬庫存，對(duì)于很多長尾商品，門店一般情況下不會(huì)備貨。這類產(chǎn)品如果有客戶需求，可以通過門店店員導(dǎo)引到線上進(jìn)行下單并發(fā)貨。此外門店促銷活動(dòng)中贈(zèng)品的備貨很關(guān)鍵，多或少都有問題。贈(zèng)品可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上做一個(gè)積分商城，顧客在上面選好后，一心堂直接送過去。實(shí)體門店的互聯(lián)網(wǎng)化還可以提供店員的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)以及遠(yuǎn)程診療等服務(wù)。此外，一心堂也對(duì)其他零售藥店開放互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（藥盟），目前已經(jīng)在河南地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。

安全邊際

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售培訓(xùn)范文

網(wǎng)上藥品銷售的現(xiàn)狀

首先，用兩組數(shù)據(jù)來幫助理解一下目前國內(nèi)藥品網(wǎng)上銷售市場的現(xiàn)狀。

據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)，到年12月31日止，經(jīng)過各省食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，可以從事藥品信息服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)1211家，但值得注意的是，其中僅有4家是藥品零售的交易網(wǎng)站，分別是金象大藥房網(wǎng)、北京金瑞大藥房網(wǎng)站、上海藥房網(wǎng)及遼寧盛生藥房網(wǎng)。而且，這種藥品零售交易網(wǎng)站，只允許交易非處方藥。然而，據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)，目前在線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售藥品的網(wǎng)站有370多個(gè)，承諾提供網(wǎng)上藥品銷售服務(wù)的企業(yè)達(dá)378家，可見，眾多的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)之中，只有極小一部分企業(yè)真正有網(wǎng)上藥品銷售資質(zhì)，換句話說就是，目前大部分網(wǎng)上銷售的藥品都是沒有安全保證的。

而據(jù)山東省食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在常規(guī)市場（非網(wǎng)絡(luò)渠道）上購買的藥品，假藥率為1%，而在網(wǎng)上購買的藥品，其假藥率為50%。這些數(shù)字再次證明了，網(wǎng)上藥品銷售市場的混亂。

其次：對(duì)從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)資質(zhì)審查和審批程序也存在問題。

從國家藥品食品監(jiān)督管理總局了解到，國家藥監(jiān)總局對(duì)從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)和向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)的資質(zhì)做過明確規(guī)定，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)和向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須具備如下的資質(zhì)，才能從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)和向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)。

1、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》中規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)和向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書。

2、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》第六條中還提到：

為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)的企業(yè)和向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備：

（一）依法設(shè)立的企業(yè)法人；

（二）提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站已獲得從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的資格；

（三）擁有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場所、設(shè)施、設(shè)備，并具備自我管理和維護(hù)的能力；

（四）具有健全的網(wǎng)絡(luò)與交易安全保障措施以及完整的管理制度；

（五）具有完整保存交易記錄的能力、設(shè)施和設(shè)備；

（六）具備網(wǎng)上查詢、生成訂單、電子合同、網(wǎng)上支付等交易服務(wù)功能；

（七）具有保證上網(wǎng)交易資料和信息的合法性、真實(shí)性的完善的管理制度、設(shè)備與技術(shù)措施；

（八）具有保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營和日常維護(hù)的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，具有健全的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和技術(shù)保障機(jī)構(gòu)；

（九）具有藥學(xué)或者相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，熟悉藥品、醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)的專職專業(yè)人員組成的審核部門負(fù)責(zé)網(wǎng)上交易的審查工作。

而在具體的實(shí)施過程中，那些正在網(wǎng)上進(jìn)行藥品銷售的企業(yè)，只有極少的一部分企業(yè)按規(guī)定向國家藥監(jiān)總局進(jìn)行申報(bào)，其余的不是未按規(guī)定申報(bào)，就是根本不進(jìn)行申報(bào)。

從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)資格審查在實(shí)施時(shí)按規(guī)定是由國家藥監(jiān)局來進(jìn)行把關(guān)審批。但是許多網(wǎng)上藥品銷售網(wǎng)站（企業(yè)）根本不按照國家食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定辦事，直接向網(wǎng)絡(luò)通訊公司申請(qǐng)域名、IP、和空間，就直接掛牌進(jìn)行網(wǎng)上藥品銷售行為了，從而撇開食藥監(jiān)的監(jiān)督和管理，從事不合法的網(wǎng)上藥品銷售行為。這就又引入了另一個(gè)問題，即——網(wǎng)絡(luò)通訊部門是否應(yīng)當(dāng)對(duì)從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核的問題，理論上是要對(duì)其客戶的身份、資質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行審核的，然后在實(shí)際中是否真的對(duì)其網(wǎng)上銷售藥品的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核了呢？在實(shí)際操作中，網(wǎng)絡(luò)通訊部門并未對(duì)其客戶的身份、資質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行審核的，只要求其繳納一定的費(fèi)用，就可以為其開通相關(guān)的網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。信息通訊部門的這種看似比較合乎規(guī)定的行為，為網(wǎng)上藥品非法銷售企業(yè)提供了溫床，擾亂了正常的網(wǎng)上藥品市場。

稽查思路

針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)的混亂局面，我們必須采用什么樣的稽查策略來規(guī)范網(wǎng)上藥品銷售渠道，保證廣大人民群眾的飲食用藥安全呢？筆者認(rèn)為從三方面來采取措施進(jìn)行稽查。

1、進(jìn)行稽查培訓(xùn)，提高稽查人員的網(wǎng)上稽查的能力。

提高稽查人員的網(wǎng)上稽查的能力，主要包括兩個(gè)方面：一是電腦應(yīng)用及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的提升；二是網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí)。具體能力要求如下：

⑴、電腦及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)。

這里所講的電腦及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是指我們?nèi)粘Ｋv的電腦及網(wǎng)絡(luò)的基本操作能力,它應(yīng)該更偏重一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，包括互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)協(xié)議、運(yùn)營商之間的具體運(yùn)作方式、上下級(jí)之間的承包關(guān)系和方式、電子商務(wù)的基本知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)空間、域名，TP等等的專業(yè)知識(shí)。只有掌握了這些知識(shí)，我們才能在未來的網(wǎng)絡(luò)稽查之中，通過網(wǎng)絡(luò)藥品銷售網(wǎng)址，獲取實(shí)際世界之中的藥品銷售人員的具體信息，從而在實(shí)際世界之中，對(duì)那些可能非法的藥品銷售人員予以稽查和處罰。簡言之就是我們藥監(jiān)稽查隊(duì)伍利用我們掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，以互聯(lián)網(wǎng)為信息平臺(tái)，來對(duì)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施藥品銷售的企業(yè)和個(gè)人，進(jìn)行稽查，從而確保廣大人民群眾用藥安全。

⑵、網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí)。

網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí),這里的藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定主要是指二六年三月三日國家食品藥品監(jiān)督管理局制定的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》以及《〈互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定〉有關(guān)問題的補(bǔ)充通知》兩份規(guī)定。我們只有系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握這兩份規(guī)定，才能在維護(hù)合法網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)權(quán)利的同時(shí)合法打擊那些非法網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)和個(gè)人，同時(shí)也能給我們減少很多可能出現(xiàn)的行政復(fù)議的麻煩。

2、收集信息，對(duì)網(wǎng)上藥品銷售地點(diǎn)進(jìn)行摸底和稽查。

網(wǎng)絡(luò)稽查，并不是指所有的稽查程序都在網(wǎng)絡(luò)上完成，真正的說法應(yīng)該是利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)信息平臺(tái)，掌握在網(wǎng)絡(luò)上銷售藥品的企業(yè)和個(gè)人信息，再利用這些信息（網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)的個(gè)人、地址、聯(lián)系方式等）到實(shí)際世界中去完成稽查。通俗講，網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)信息平臺(tái)，是一個(gè)信息庫，從這個(gè)信息庫去尋找我們的稽查對(duì)象，從而完成我們的稽查工作。

⑴、信息的收集。

網(wǎng)絡(luò)稽查的第一步就是信息的掌握，我們就要利用我們前面提到的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)來掌握我們稽查對(duì)象的信息，比如；稽查對(duì)象的聯(lián)系方式、地址、銷售藥品的具體信息等等，從而再根據(jù)這些具體的信息來開展我們的稽查活動(dòng)。

具體可分兩種情況：第一種是那些比較正規(guī)的藥品網(wǎng)上銷售企業(yè)，它們可能會(huì)將其基本信息全部公布在網(wǎng)上，那我們就可以直接根據(jù)這信息對(duì)其進(jìn)行稽查。第二種是那種非正式的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)，對(duì)這類企業(yè)我們從網(wǎng)上了解的信息相對(duì)而言就非常少，針對(duì)這中類型的，我們要運(yùn)用我們掌握電腦和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，調(diào)查其現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)營場所、地址、聯(lián)系等等基本信息，再根據(jù)這些信息去對(duì)其進(jìn)行稽查。

⑵、現(xiàn)實(shí)中的稽查。

根據(jù)網(wǎng)上收集的資料，對(duì)網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)進(jìn)行稽查。在稽查時(shí)可能存在兩種情況：一種是網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)在本藥品監(jiān)督管理局的轄區(qū)內(nèi)，我們就可以依據(jù)相關(guān)的規(guī)定對(duì)其進(jìn)行稽查。第二種是網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)不在本藥品監(jiān)督管理局的轄區(qū)內(nèi)，我們應(yīng)該怎么辦?針對(duì)這種情況我們可以與當(dāng)?shù)氐乃幈O(jiān)部門聯(lián)系，與他們進(jìn)行資源交換，從而完成藥品稽查工作。

3、積極與信息產(chǎn)業(yè)部門和郵政部門開展聯(lián)合打假。

我們藥監(jiān)稽查人員要真正做好網(wǎng)絡(luò)化稽查，不能僅僅依靠我們藥監(jiān)一個(gè)部門，還要學(xué)會(huì)聯(lián)合其他部門，依靠其他部門，只有這樣，我們才能真正做好網(wǎng)絡(luò)化稽查。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)化稽查的整個(gè)過程，我將網(wǎng)絡(luò)化稽查分成三個(gè)部分。具體如下：

⑴、從源頭上稽查。

從源頭上打假，我們藥監(jiān)人員就必須和信息產(chǎn)業(yè)部門聯(lián)合、交流，依靠信息產(chǎn)業(yè)部門來幫助我們完成網(wǎng)絡(luò)化稽查。我們依靠信息產(chǎn)業(yè)部門打假有幾個(gè)好處：一是信息產(chǎn)業(yè)部門可以幫助我們完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)資質(zhì)和資格的審查和審批，我們可以和信息產(chǎn)業(yè)部門聯(lián)合起來，把好網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)審批的第一道門檻，確保網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)從源頭上的規(guī)范和合法。二是聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部門，我們可以從他們那里獲取那些已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開展藥品銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)或者個(gè)人的資料，再根據(jù)這些我們獲取的資料來進(jìn)行現(xiàn)實(shí)世界中的稽查工作。

⑵、從過程中稽查。

從過程中打假，是指我們主要聯(lián)合各種物流部門，包括郵政、公路、鐵路、航空、快遞公司和近期才興起的物流公司等等部門，依靠他們我們可以對(duì)已經(jīng)銷售出去的通過他們運(yùn)輸銷售的那些藥品進(jìn)行稽查，從另一個(gè)角度確保廣大人民飲食用藥安全。

⑶、事后稽查。

事后，是源自管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)名詞,是相對(duì)于事前和事中而言，這里事后稽查我們主要是指從藥品消費(fèi)階段來對(duì)藥品進(jìn)行稽查，是指我們對(duì)藥品消費(fèi)者進(jìn)行教育,使他們知道目前網(wǎng)上藥品銷售的現(xiàn)狀,同時(shí),也可以向他們了解一些我們有可能不知道的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)和個(gè)人的信息，從而幫助我們完善網(wǎng)絡(luò)藥品銷售稽查。

注意事項(xiàng)

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)稽查時(shí)應(yīng)注意的問題：

⑴、不能打消那些符合規(guī)定的藥品銷售企業(yè)的積極性。

本文雖然講的是網(wǎng)上藥品稽查,但我們的目的不是打擊藥品網(wǎng)上銷售行為,而是要促進(jìn)網(wǎng)上藥品銷售行為的發(fā)展,使他更規(guī)范,更健康。因此，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)藥品稽查時(shí)應(yīng)考慮到不能打擊那些正規(guī)的、合法的、有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)的積極性，并盡可能的為這些正規(guī)的、合法的、有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)大開“綠燈”。

⑵、做好地區(qū)協(xié)調(diào)。

網(wǎng)絡(luò),其本身就是一個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)絡(luò)藥品銷售行為一樣，也沒有現(xiàn)實(shí)中的地理區(qū)域之分，但是我們的藥品稽查力量又是有區(qū)域之分的，這中間就有了一個(gè)矛盾——網(wǎng)上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現(xiàn)實(shí)地域分區(qū)化之間的矛盾，怎樣解決這個(gè)矛盾，筆者認(rèn)為只有通過我們藥品稽查力量的區(qū)域之間的協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)，具體的就是實(shí)現(xiàn)我們稽查系統(tǒng)內(nèi)部的信息共享機(jī)制,通過已建立的信息共享機(jī)制,我們就能解決網(wǎng)上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現(xiàn)實(shí)地域分區(qū)化之間的矛盾,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化稽查的目標(biāo)。因此，網(wǎng)絡(luò)化稽查就必須做好各地區(qū)稽查力量之間的協(xié)調(diào)，互助。

⑶、做好部門協(xié)調(diào)。

網(wǎng)絡(luò)化藥品稽查，不同于我們現(xiàn)行的稽查，它不僅要依靠本部門的力量，還要依靠其他部門的配合和幫忙，尤其是能為我們提供幫助的部門，如：信息產(chǎn)業(yè)部門和郵電部門。