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為貫徹落實(shí)《教育督導(dǎo)條例》(國(guó)務(wù)院令第624號(hào))要求,建設(shè)一支高水平、專(zhuān)業(yè)化、適應(yīng)教育督導(dǎo)工作新形勢(shì)的督學(xué)隊(duì)伍,特制定《督學(xué)管理暫行辦法》。現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
督學(xué)管理暫行辦法
第一章 總 則
第一條 為強(qiáng)化國(guó)家教育督導(dǎo),加強(qiáng)督學(xué)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)督學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化,提高教育督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平,保障教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,根據(jù)《教育督導(dǎo)條例》,制定本辦法。
第二條 督學(xué)是受教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)指派實(shí)施教育督導(dǎo)工作的人員,包括專(zhuān)職督學(xué)和兼職督學(xué)。
第三條 各級(jí)人民政府及教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)所任命或聘任的督學(xué)實(shí)施管理。
第二章 聘 任
第四條 專(zhuān)職督學(xué)由縣級(jí)以上人民政府按照干部人事管理權(quán)限和程序任命,兼職督學(xué)由縣級(jí)以上人民政府教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)根據(jù)教育督導(dǎo)工作需要聘任,并頒發(fā)聘書(shū)和督學(xué)證。
第五條 各級(jí)人民政府及教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)配齊督學(xué),建立督學(xué)動(dòng)態(tài)更替和補(bǔ)充機(jī)制。國(guó)家督學(xué)數(shù)量由國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)根據(jù)國(guó)家教育督導(dǎo)工作需要確定。省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)督學(xué)數(shù)量由本級(jí)人民政府或教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)根據(jù)本區(qū)域內(nèi)督導(dǎo)工作需要確定。
第六條 督學(xué)除符合《教育督導(dǎo)條例》第二章第七條的任職條件外,還應(yīng)適應(yīng)改革發(fā)展和教育督導(dǎo)工作需要,達(dá)到下列工作要求:
(一)熱愛(ài)教育督導(dǎo)工作,能夠深入一線、深入學(xué)校、深入師生開(kāi)展教育督導(dǎo)工作。
(二)熟悉教育督導(dǎo)業(yè)務(wù),掌握必要的檢查指導(dǎo)、評(píng)估驗(yàn)收以及監(jiān)測(cè)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)。
(三)能夠保證教育督導(dǎo)工作時(shí)間。
第七條 聘任程序:
(一)推薦:相關(guān)單位按要求向聘任單位推薦參聘人員。
(二)審核:聘任單位對(duì)參聘人員按程序進(jìn)行審查、遴選。
(三)公示:聘任單位將擬聘督學(xué)人員名單向社會(huì)公示,公示期不得少于7個(gè)工作日。
(四)公布:聘任單位向督學(xué)頒發(fā)聘書(shū),聘任結(jié)果向上級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)備并向社會(huì)公布。
第八條 兼職督學(xué)每屆任期3年,續(xù)聘一般不得超過(guò)3屆。
第三章 責(zé) 權(quán)
第九條 督學(xué)按照《教育督導(dǎo)條例》規(guī)定開(kāi)展教育督導(dǎo)工作。
第十條 督學(xué)受教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)指派,履行以下職責(zé):
(一)對(duì)政府及有關(guān)部門(mén)履行教育職責(zé)情況進(jìn)行督導(dǎo)。
(二)對(duì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校教育教學(xué)工作情況實(shí)施督導(dǎo)。
(三)對(duì)師生或群眾反映的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)等重大問(wèn)題實(shí)施督導(dǎo)。
(四)對(duì)嚴(yán)重影響或損害師生安全、合法權(quán)益、教育教學(xué)秩序等的突發(fā)事件,及時(shí)督促處理并第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)教育督導(dǎo)部門(mén)。
(五)每次完成督導(dǎo)任務(wù)后,及時(shí)向本級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告督導(dǎo)情況,提交督導(dǎo)報(bào)告。
(六)完成本級(jí)人民政府及教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)交辦的其他工作事項(xiàng)。
第十一條 督學(xué)受教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)指派,實(shí)施教育督導(dǎo)時(shí)可行使以下權(quán)力:
(一)就督導(dǎo)事項(xiàng)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)入相關(guān)部門(mén)和學(xué)校開(kāi)展調(diào)查。
(二)查閱、復(fù)制與督導(dǎo)事項(xiàng)有關(guān)的文件、材料。
(三)要求被督導(dǎo)單位就督導(dǎo)事項(xiàng)有關(guān)問(wèn)題作出說(shuō)明。
(四)采取約談?dòng)嘘P(guān)負(fù)責(zé)人等方式督促問(wèn)題整改落實(shí)。
(五)對(duì)被督導(dǎo)單位的整改情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
第十二條 教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)為兼職督學(xué)開(kāi)展教育督導(dǎo)工作提供經(jīng)費(fèi)保障。
第十三條 各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)應(yīng)積極支持督學(xué)晉升職級(jí)或職稱(chēng),為督學(xué)開(kāi)展工作提供必要的工作條件。
第十四條 督學(xué)開(kāi)展教育督導(dǎo)工作,須向被督導(dǎo)單位出示督學(xué)證。
第四章 監(jiān) 管
第十五條 各級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)督學(xué)工作進(jìn)行管理,主要包括:
(一)實(shí)施督導(dǎo)時(shí)遵守有關(guān)規(guī)定情況。
(二)督導(dǎo)報(bào)告撰寫(xiě)并向教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)提交情況。
(三)督導(dǎo)意見(jiàn)反饋和督促整改情況。
(四)按要求接受培訓(xùn)情況。
第十六條 各級(jí)人民政府教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)本級(jí)督學(xué)進(jìn)行登記管理,動(dòng)態(tài)掌握督學(xué)相關(guān)信息。
第十七條 督學(xué)與被督導(dǎo)對(duì)象的關(guān)系可能影響客觀公正實(shí)施教育督導(dǎo)的,督學(xué)應(yīng)當(dāng)回避。
第十八條 督學(xué)應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)聯(lián)系方式和督導(dǎo)事項(xiàng)等,方便社會(huì)了解督導(dǎo)工作情況,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
第十九條 各級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)受理對(duì)督學(xué)不當(dāng)行為的舉報(bào),經(jīng)查實(shí)后依照有關(guān)規(guī)定處理。對(duì)督學(xué)違法違規(guī)等受到處分的,及時(shí)向上級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第五章 培 訓(xùn)
第二十條 各級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)按照職責(zé)負(fù)責(zé)組織督學(xué)的崗前及在崗培訓(xùn),新聘督學(xué)上崗前應(yīng)接受培訓(xùn)。
第二十一條 督學(xué)培訓(xùn)可采取集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行,督學(xué)每年參加集中培訓(xùn)時(shí)間累積應(yīng)不少于40學(xué)時(shí)。
第二十二條 培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:
(一)教育法律、法規(guī)、方針、政策、規(guī)章、制度和相關(guān)文件。
(二)教育學(xué)、心理學(xué)、教育管理、學(xué)校管理、應(yīng)急處理與安全防范等相關(guān)理論和知識(shí)。
(三)評(píng)估與監(jiān)測(cè)理論、問(wèn)卷與量表等工具開(kāi)發(fā)在教育督導(dǎo)工作中的應(yīng)用。
(四)督導(dǎo)實(shí)施、督導(dǎo)規(guī)程和報(bào)告撰寫(xiě)等業(yè)務(wù)知識(shí)。
(五)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用。
(六)教育督導(dǎo)實(shí)踐案例。
第二十三條 國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)督學(xué)培訓(xùn)工作及組織相關(guān)培訓(xùn),地方各級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本區(qū)域督學(xué)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。
第二十四條 各級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立本級(jí)督學(xué)培訓(xùn)檔案,對(duì)參加培訓(xùn)的種類(lèi)、內(nèi)容和時(shí)間等情況進(jìn)行記錄備案。
第六章 考 核
第二十五條 督學(xué)考核應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:
(一) 督導(dǎo)工作完成情況。包括實(shí)施督導(dǎo)、督導(dǎo)報(bào)告、督促整改、任務(wù)完成和工作總結(jié)等情況。
(二) 參加培訓(xùn)情況。包括參加集中培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)等情況。
(三) 廉潔自律情況。包括遵守廉政規(guī)定、遵守工作紀(jì)律和工作作風(fēng)等情況。
第二十六條 各級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本級(jí)督學(xué)年度考核和任期考核。對(duì)專(zhuān)職督學(xué)、兼職督學(xué)進(jìn)行分類(lèi)考核,并結(jié)合本地實(shí)際制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn),采取個(gè)人自評(píng)和督導(dǎo)部門(mén)考核相結(jié)合方式對(duì)督學(xué)進(jìn)行考核,對(duì)考核優(yōu)秀的督學(xué)按相應(yīng)規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十七條 各級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)督學(xué)考核后形成書(shū)面意見(jiàn)告知本人及所在單位并存檔備案,作為對(duì)其使用、培養(yǎng)、聘任、續(xù)聘、解聘的重要依據(jù)。
第二十八條 督學(xué)有下列情形之一的,教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)給予解聘:
(一)無(wú)正當(dāng)理由不參加教育督導(dǎo)工作的。
(二)弄虛作假,,影響督導(dǎo)結(jié)果公平公正的。
(三),打擊報(bào)復(fù),干擾被督導(dǎo)單位正常工作的。
(四)受到行政處分、刑事處罰的。
(五)年度考核不合格的。
第二十九 條 督學(xué)不能正常履行職責(zé)須書(shū)面請(qǐng)辭,聘任單位于30日內(nèi)批準(zhǔn)并向社會(huì)公布。
第七章 附 則
一、教育督導(dǎo)工作面臨的形勢(shì)
(一)教育督導(dǎo)工作成績(jī)顯著。我區(qū)教育督導(dǎo)制度恢復(fù)重建以來(lái),在自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的高度重視下,教育督導(dǎo)部門(mén)在保障教育法律法規(guī)、方針政策的貫徹落實(shí),開(kāi)展對(duì)下級(jí)人民政府及其有關(guān)部門(mén)、各級(jí)各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)教育情況的督導(dǎo)檢查方面做了大量的工作。特別是在開(kāi)展“兩教”工作、實(shí)施“兩基”攻堅(jiān)、推進(jìn)“兩基”鞏固提高等工作任務(wù)方面,發(fā)揮了政府督導(dǎo)的重要功能,為推進(jìn)我區(qū)教育事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展起到了不可替代的作用。我區(qū)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)基本健全,督學(xué)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。目前,已經(jīng)建立了自治區(qū)、地(州、市)、縣(市、區(qū))三級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。教育督導(dǎo)工作的地位和作用進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng),教育督導(dǎo)工作得到各級(jí)政府的高度重視。年,自治區(qū)成立了教育督導(dǎo)團(tuán),自治區(qū)主管教育的領(lǐng)導(dǎo)任總督學(xué)。聘任了一批年富力強(qiáng),熟悉業(yè)務(wù)的政府督學(xué)。全區(qū)已經(jīng)擁有1360多名專(zhuān)、兼職督學(xué)和特邀督導(dǎo)員,形成了一支政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)民主、服務(wù)基層、管理型與專(zhuān)家型相結(jié)合的政府督學(xué)隊(duì)伍,保證了教育督導(dǎo)工作有效開(kāi)展。
(二)教育督導(dǎo)工作任務(wù)艱巨。當(dāng)前,我區(qū)正處在全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,教育發(fā)展面臨新形勢(shì)、新任務(wù)。在各級(jí)人民政府不斷加強(qiáng)教育工作,加大教育投入的同時(shí),人民群眾要求享受良好教育資源的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈;隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)教育質(zhì)量的要求越來(lái)越高;基礎(chǔ)教育既面臨著“兩基”攻堅(jiān)和鞏固提高的艱巨任務(wù),又面臨均衡發(fā)展的要求。面對(duì)全面貫徹教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育,逐步實(shí)現(xiàn)教育均衡化發(fā)展的要求和學(xué)校安全管理等方面越來(lái)越重的工作任務(wù),各級(jí)人民政府及教育部門(mén)急需建立規(guī)范的監(jiān)督和溝通制度,建立科學(xué)的督導(dǎo)評(píng)估體系和有效的指導(dǎo)手段。作為政府的教育監(jiān)督部門(mén),教育督導(dǎo)將擔(dān)負(fù)著重要的歷史使命。面對(duì)教育的新形勢(shì)和新變化,我區(qū)目前的督導(dǎo)工作還有許多不適應(yīng)的地方,需要在今后的工作中不斷地改進(jìn)、完善、開(kāi)拓、創(chuàng)新。
二、教育督導(dǎo)工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)
教育督導(dǎo)工作的指導(dǎo)思想。我區(qū)教育督導(dǎo)工作要堅(jiān)持以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以全面執(zhí)行法律法規(guī)為根本,以積極開(kāi)展督政督學(xué),督導(dǎo)推進(jìn)“兩基”攻堅(jiān)和“兩基”鞏固提高為中心,以理順督導(dǎo)體制和創(chuàng)新工作機(jī)制為關(guān)鍵,以建立一支專(zhuān)業(yè)化的督學(xué)隊(duì)伍為基礎(chǔ),不斷推進(jìn)依法治教和落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,不斷促進(jìn)提高教育教學(xué)質(zhì)量和教育科學(xué)管理,努力構(gòu)建適應(yīng)我區(qū)教育發(fā)展的現(xiàn)代教育督導(dǎo)制度。
教育督導(dǎo)工作的主要任務(wù):
(一)督導(dǎo)推進(jìn)“兩基”攻堅(jiān)和“兩基”鞏固提高工作。根據(jù)國(guó)家西部地區(qū)“兩基”攻堅(jiān)規(guī)劃目標(biāo)和自治區(qū)“十一五”期間基礎(chǔ)教育事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,加強(qiáng)教育督導(dǎo)檢查力度,監(jiān)督和指導(dǎo)各地落實(shí)規(guī)劃目標(biāo)。
——對(duì)“兩基”攻堅(jiān)縣實(shí)行督導(dǎo)檢查。到年底,要完成對(duì)28個(gè)“兩基”攻堅(jiān)縣的督導(dǎo)檢查任務(wù)。各級(jí)政府督導(dǎo)部門(mén)要按規(guī)定的程序做好這些縣(市)的過(guò)程性督導(dǎo)、預(yù)檢、正式驗(yàn)收和兩年一輪的復(fù)驗(yàn)工作。
——對(duì)“兩基”鞏固提高實(shí)施督導(dǎo)檢查。年以前完成“兩基”的65個(gè)縣(市、區(qū))人民政府,每年要以縣(市、區(qū))為單位,組織“兩基”鞏固提高自查自評(píng)工作,在此基礎(chǔ)上,地(州、市)進(jìn)行復(fù)查,自治區(qū)進(jìn)行抽查。已完成“兩基”的各級(jí)人民政府(行署)要做到“兩基”工作機(jī)構(gòu)不撤、人員不少、經(jīng)費(fèi)不減、工作不停。
——建立和完善“兩基”鞏固提高和實(shí)施普通中小學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)督導(dǎo)檢查機(jī)制。各縣(市、區(qū))人民政府要針對(duì)本地實(shí)際,按照“因地制宜、分類(lèi)指導(dǎo)”的原則,制定本縣(市、區(qū))“兩基”鞏固提高和中小學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作規(guī)劃和實(shí)施意見(jiàn),每年進(jìn)行自查自評(píng)。各地(州、市)人民政府(行署)教育督導(dǎo)部門(mén)要根據(jù)各縣(市、區(qū))鞏固提高規(guī)劃目標(biāo),按照自治區(qū)“兩基”年檢和復(fù)查驗(yàn)收程序的規(guī)定要求,在各縣自查自評(píng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行督導(dǎo)檢查。自治區(qū)將根據(jù)情況對(duì)各地(州、市)不少于四分之一的縣(市、區(qū))進(jìn)行抽查。
(二)建立督政工作長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)國(guó)務(wù)院和自治區(qū)的要求,各級(jí)人民政府要在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,全面啟動(dòng)對(duì)縣(市、區(qū))級(jí)人民政府教育工作的督導(dǎo)評(píng)估,在全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建“教育強(qiáng)縣(市、區(qū)、)”活動(dòng)。通過(guò)督政,進(jìn)一步督促各級(jí)人民政府(行署)依法履行教育工作職責(zé),落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,推進(jìn)“兩基”攻堅(jiān)、鞏固提高和“雙高”(高水平、高質(zhì)量)普九,保證農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策的貫徹執(zhí)行,全面實(shí)施素質(zhì)教育,逐步推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。
(三)開(kāi)展同級(jí)督政。根據(jù)《自治區(qū)教育督導(dǎo)辦法》的規(guī)定,各級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)部門(mén)要逐步建立和開(kāi)展對(duì)同級(jí)人民政府(行署)有關(guān)職能部門(mén)執(zhí)行教育法律法規(guī)和履行教育工作職責(zé)情況的督導(dǎo)檢查,督促有關(guān)部門(mén)切實(shí)履行教育職責(zé)。
(四)開(kāi)展對(duì)學(xué)校的督導(dǎo)評(píng)估工作。各級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)部門(mén)要建立健全對(duì)中等及中等以下各級(jí)各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)(含民辦教育機(jī)構(gòu)和職業(yè)教育機(jī)構(gòu))的督導(dǎo)評(píng)估制度。從辦學(xué)方向、辦學(xué)條件、教師隊(duì)伍、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校管理等方面進(jìn)行“監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)”。積極探索和引進(jìn)先進(jìn)的教育督導(dǎo)理念、方法,研究學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)估的新型評(píng)價(jià)模式。
(五)開(kāi)展教育專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作。各級(jí)督導(dǎo)部門(mén)要積極開(kāi)展對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革實(shí)施情況、加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè)情況、教育經(jīng)費(fèi)依法增長(zhǎng)及稅費(fèi)改革后農(nóng)村轉(zhuǎn)移支付資金按規(guī)定用于義務(wù)教育的情況、教育經(jīng)費(fèi)管理使用的情況、教育費(fèi)附加和人民教育基金的征收管理使用的情況、德育達(dá)標(biāo)和學(xué)校安全管理情況、中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)情況及實(shí)施“雙語(yǔ)”教學(xué)的情況等專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查。
(六)開(kāi)展對(duì)教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研活動(dòng)。各級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)部門(mén),要積極主動(dòng)地開(kāi)展與基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的調(diào)研,提出合理化意見(jiàn),為人民政府(行署)及其教育行政部門(mén)決策提供參考依據(jù)。
三、加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作的措施和辦法
(一)依法督導(dǎo)。各級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)要依據(jù)《教育法》、《義務(wù)教育法》等有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹落實(shí)原國(guó)家教育委員會(huì)頒布的《教育督導(dǎo)暫行規(guī)定》、《督學(xué)行為準(zhǔn)則》和自治區(qū)人民政府貫徹落實(shí)原國(guó)家教委《教育督導(dǎo)暫行規(guī)定》的實(shí)施辦法,嚴(yán)格執(zhí)行《自治區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作的決定》、《新疆維爾自治區(qū)教育督導(dǎo)辦法》及有關(guān)法律法規(guī),依法開(kāi)展教育督導(dǎo)工作。
(二)實(shí)行督政與督學(xué)相結(jié)合。督導(dǎo)工作要把督促各級(jí)人民政府(行署)執(zhí)行法律法規(guī)、履行教育職責(zé)作為督導(dǎo)工作的重點(diǎn)。同時(shí),以督學(xué)為基本職能。
自治區(qū)人民政府及地(州、市)人民政府(行署)的督導(dǎo)工作,要堅(jiān)持督政與督學(xué)并舉,側(cè)重督政;縣(市、區(qū))人民政府的督導(dǎo)工作,要以督學(xué)為主,兼顧督政。各級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)部門(mén)要突出督導(dǎo)工作重點(diǎn)。
(三)建立教育督導(dǎo)報(bào)告的公布和使用制度。各級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)報(bào)告,依法向社會(huì)公布。教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)向被督導(dǎo)單位和有關(guān)部門(mén)提出的督導(dǎo)評(píng)估意見(jiàn),被督導(dǎo)單位要在限期內(nèi)認(rèn)真組織整改,對(duì)經(jīng)復(fù)查仍未改正的,教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)要向其上級(jí)主管部門(mén)提出處理建議,其上級(jí)主管部門(mén)要將處理結(jié)果及時(shí)反饋督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。督導(dǎo)報(bào)告應(yīng)作為人民政府(行署)和教育部門(mén)教育決策及干部考核和評(píng)價(jià)學(xué)校的重要依據(jù)。
(四)建立人民政府督學(xué)列席會(huì)議和教育系統(tǒng)重要獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的會(huì)簽制度。各級(jí)人民政府(行署)研究教育工作的重要會(huì)議和教育行政部門(mén)召開(kāi)的教育工作會(huì)議,應(yīng)有同級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)參加。對(duì)教育系統(tǒng)的相關(guān)獎(jiǎng)懲事項(xiàng)應(yīng)聽(tīng)取同級(jí)人民政府(行署)督導(dǎo)部門(mén)的意見(jiàn),并保證督導(dǎo)報(bào)告的運(yùn)用。
(五)建立教育督導(dǎo)檢查評(píng)估管理制度。各級(jí)人民政府(行署)及其教育行政部門(mén)要加強(qiáng)教育督導(dǎo)、檢查、評(píng)估工作制度化、規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),避免多頭、重復(fù)檢查評(píng)估,減輕督導(dǎo)對(duì)象的負(fù)擔(dān),提高教育督導(dǎo)工作的質(zhì)量和效益。
(六)加強(qiáng)對(duì)義務(wù)教育發(fā)展?fàn)顩r的監(jiān)測(cè),實(shí)行“兩基”工作統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度。根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于基本普及九年義務(wù)教育評(píng)估驗(yàn)收辦法》和《關(guān)于基本掃除青壯年文盲復(fù)查評(píng)估意見(jiàn)》的要求,建立“兩基”工作情況統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度。加強(qiáng)對(duì)“兩基”攻堅(jiān)和“兩基”鞏固提高狀況的監(jiān)測(cè)分析,為各級(jí)人民政府(行署)和教育行政部門(mén)決策提供參考依據(jù)。
(七)教育督導(dǎo)采取綜合性督導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)及隨訪檢查相結(jié)合,終結(jié)性督導(dǎo)與過(guò)程性督導(dǎo)相結(jié)合的辦法。教育督導(dǎo)工作要積極探索和研究“督政”、“督學(xué)”的新理念和新方法,提高教育督導(dǎo)工作的“針對(duì)性、實(shí)效性、導(dǎo)向性、預(yù)見(jiàn)性”,充分發(fā)揮督導(dǎo)工作的“督查”和“指導(dǎo)”功能。
(八)建立教育督導(dǎo)工作激勵(lì)機(jī)制。各級(jí)人民政府(行署)要對(duì)執(zhí)行教育法律法規(guī)、落實(shí)教育方針政策,履行教育職責(zé),實(shí)施“兩基”攻堅(jiān)、鞏固提高工作成績(jī)突出的下級(jí)人民政府(行署)及單位、個(gè)人和教育督導(dǎo)先進(jìn)單位、個(gè)人,根據(jù)不同情況,分別予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
自治區(qū)人民政府根據(jù)督導(dǎo)結(jié)果對(duì)教育工作先進(jìn)縣授予“教育強(qiáng)縣(市、區(qū))”稱(chēng)號(hào),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、完善教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)
(一)建立各級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)團(tuán),創(chuàng)新教育督導(dǎo)機(jī)制。各級(jí)人民政府(行署)要成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任總督學(xué),教育部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)任副總督學(xué),并組成由專(zhuān)職督學(xué)和兼職督學(xué)為成員的人民政府(行署)教育督導(dǎo)團(tuán)(虛設(shè)機(jī)構(gòu)),各級(jí)教育督導(dǎo)團(tuán)辦公室設(shè)在各級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)室。
(二)落實(shí)各級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的編制和人員。教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)是代表各級(jí)人民政府(行署)行使教育督導(dǎo)職能的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),各級(jí)人民政府(行署)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)要按照自治區(qū)編辦的有關(guān)規(guī)定核定。各級(jí)人民政府(行署)應(yīng)在有利于教育督導(dǎo)工作的前提下,確定教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置、編制性質(zhì)。
(三)加強(qiáng)政府督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)。各級(jí)人民政府(行署)要按照督學(xué)任職條件嚴(yán)把入口關(guān),努力建立一支政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,結(jié)構(gòu)合理、勤政廉潔,管理型與專(zhuān)家型相結(jié)合,能履行教育督導(dǎo)職責(zé)的督學(xué)隊(duì)伍。要建立督導(dǎo)人員培訓(xùn)制度。各級(jí)人民政府(行署)要根據(jù)督導(dǎo)工作需要,開(kāi)展法律法規(guī)、教育政策、督導(dǎo)理論和業(yè)務(wù)實(shí)踐等方面的培訓(xùn)。未經(jīng)培訓(xùn)的督學(xué)要分期分批接受培訓(xùn)。各級(jí)人民政府(行署)及其教育行政部門(mén)要為督學(xué)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察提供條件。
(四)完善政府督學(xué)聘任制度。自治區(qū)人民政府總督學(xué)、副總督學(xué)和督學(xué)(專(zhuān)、兼職督學(xué)和特約督導(dǎo)員),由自治區(qū)人民政府聘任并頒發(fā)聘任證書(shū)。地(州、市)、縣(市、區(qū))人民政府(行署)督學(xué)(專(zhuān)、兼職督學(xué)和特約督導(dǎo)員),由同級(jí)人民政府(行署)聘任并頒發(fā)督學(xué)證書(shū)。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)推進(jìn)督導(dǎo)工作順利開(kāi)展
(一)教育督導(dǎo)工作要列入各級(jí)人民政府(行署)的重要議事日程。各級(jí)人民政府(行署)每年至少聽(tīng)取一次教育督導(dǎo)工作情況匯報(bào),研究教育督導(dǎo)工作重大問(wèn)題。各級(jí)人民政府(行署)分管領(lǐng)導(dǎo)要定期指導(dǎo)教育督導(dǎo)工作,參加教育督導(dǎo)活動(dòng)。各級(jí)人民政府(行署)及教育行政部門(mén),要安排專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)經(jīng)費(fèi),提供必備的工作條件,確保教育督導(dǎo)工作正常開(kāi)展。
答:《教育督導(dǎo)條例》自2012年10月1日起施行。相對(duì)過(guò)去較為零散的教育督導(dǎo)內(nèi)容(政策、法規(guī)),《教育督導(dǎo)條例》的主要特點(diǎn)有:
一是明確了督導(dǎo)機(jī)構(gòu)是人民政府的機(jī)構(gòu)。教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)在中央是國(guó)務(wù)院的督導(dǎo)機(jī)構(gòu),在地方是縣級(jí)以上地方人民政府教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。這為改變當(dāng)前大多數(shù)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)只是教育行政部門(mén)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的狀況提供了法律依據(jù)。
二是明確了督導(dǎo)機(jī)構(gòu)獨(dú)立行使教育督導(dǎo)職能。教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立行使職能,強(qiáng)化了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)與其職能的相對(duì)獨(dú)立性,為建立與教育決策、執(zhí)行相互制約又相互協(xié)調(diào)的教育行政監(jiān)督制度提供了法律依據(jù)。
三是擴(kuò)大了教育督導(dǎo)的范圍。過(guò)去教育督導(dǎo)的范圍主要是基礎(chǔ)教育,督導(dǎo)的對(duì)象主要是中小學(xué)?!,F(xiàn)在明確把各級(jí)各類(lèi)教育納入督導(dǎo)范圍,督導(dǎo)對(duì)象擴(kuò)展到下級(jí)政府及其職能部門(mén)、各級(jí)各類(lèi)學(xué)校和教育機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
四是確立了督學(xué)地位。國(guó)家實(shí)行督學(xué)制度。這為進(jìn)一步建立督學(xué)資格制度提供了法律依據(jù),為督學(xué)隊(duì)伍逐步走向?qū)I(yè)化軌道奠定了基礎(chǔ)。
五是規(guī)范了教育督導(dǎo)的類(lèi)型和程序。把教育督導(dǎo)分為綜合督導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)和經(jīng)常性督導(dǎo)三類(lèi),并分別明確了工作重點(diǎn),確定了嚴(yán)格的程序,有利于保證監(jiān)督的公開(kāi)、公正和有效。
六是強(qiáng)化了監(jiān)督問(wèn)責(zé)。督導(dǎo)報(bào)告應(yīng)作為被督導(dǎo)單位及其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。這進(jìn)一步提升了教育督導(dǎo)的權(quán)威性、強(qiáng)制性和有效性。
問(wèn):專(zhuān)職、兼職督學(xué)是如何任命的?兼職督學(xué)任期是多少年?督學(xué)需要具備哪些條件?
答:專(zhuān)職督學(xué)由縣級(jí)以上地方人民政府任命;兼職督學(xué)可由教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)聘任。兼職督學(xué)的任期為3年,可以連續(xù)任職,連續(xù)任職不得超過(guò)3個(gè)任期。
督學(xué)應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(1)堅(jiān)持黨的基本路線,熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè);(2)熟悉教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家教育方針、政策,具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力;(3)堅(jiān)持原則,辦事公道,品行端正,廉潔自律;(4)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,從事教育管理、教學(xué)或者教育研究工作10年以上,工作實(shí)績(jī)突出;(5)具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力;(6)身體健康,能勝任教育督導(dǎo)工作。
問(wèn):教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)可以行使哪些職權(quán)?督導(dǎo)的事項(xiàng)包括哪些?
答:教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)可以行使下列職權(quán):(1)查閱、復(fù)制財(cái)務(wù)賬目和與督導(dǎo)事項(xiàng)有關(guān)的其他文件、資料;(2)要求被督導(dǎo)單位就督導(dǎo)事項(xiàng)有關(guān)問(wèn)題作出說(shuō)明;(3)就督導(dǎo)事項(xiàng)有關(guān)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查;(4)向有關(guān)人民政府或者主管部門(mén)提出對(duì)被督導(dǎo)單位或者其相關(guān)負(fù)責(zé)人給予獎(jiǎng)懲的建議。
督導(dǎo)的事項(xiàng)包括:(1)學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的情況,教育教學(xué)水平、教育教學(xué)管理等教育教學(xué)工作情況;(2)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)情況,教師資格、職務(wù)、聘任等管理制度建設(shè)和執(zhí)行情況,招生、學(xué)籍等管理情況和教育質(zhì)量,學(xué)校的安全、衛(wèi)生制度建設(shè)和執(zhí)行情況,校舍的安全情況,教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備的配備和使用等教育條件的保障情況,教育投入的管理和使用情況;(3)義務(wù)教育普及水平和均衡發(fā)展情況,各級(jí)各類(lèi)教育的規(guī)劃布局、協(xié)調(diào)發(fā)展等情況;(4)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家教育政策規(guī)定的其他事項(xiàng)。
模式創(chuàng)新,架構(gòu)掛牌督導(dǎo)工作機(jī)制
順義區(qū)在工作中探索出“雙輪”驅(qū)動(dòng)掛牌督導(dǎo)模式,保證了掛牌督導(dǎo)工作運(yùn)行的高時(shí)效、高質(zhì)量。
1.架構(gòu)“雙輪”模式,監(jiān)督指導(dǎo)并重
業(yè)務(wù)責(zé)任督學(xué)、行政責(zé)任督學(xué)是構(gòu)成順義區(qū)掛牌督導(dǎo)的“雙輪”。
業(yè)務(wù)責(zé)任督學(xué)。依據(jù)國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)和市督導(dǎo)室的要求,順義區(qū)印發(fā)了《建立和完善督學(xué)責(zé)任區(qū)制度工作方案》,建立了督學(xué)責(zé)任區(qū)制度,將全區(qū)中小學(xué)校劃分成六個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)。每個(gè)責(zé)任區(qū)聘任3名責(zé)任督學(xué),并設(shè)一名組長(zhǎng),督評(píng)學(xué)校的教育教學(xué)及管理工作。責(zé)任區(qū)督學(xué)主要由知名校長(zhǎng)、教育專(zhuān)家擔(dān)任,工作重點(diǎn)是指導(dǎo)與監(jiān)督學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育的狀況,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。這支隊(duì)伍就是業(yè)務(wù)責(zé)任督學(xué)隊(duì)伍。
行政責(zé)任督學(xué)。為充分發(fā)揮“屬地管理,便捷高效”的行政優(yōu)勢(shì),便于及時(shí)解決百姓反映的教育問(wèn)題,區(qū)督導(dǎo)室聘任各鎮(zhèn)(街道)教育助理為責(zé)任督學(xué)。他們?cè)阪?zhèn)政府或街道辦事處工作,有權(quán)協(xié)調(diào)鎮(zhèn)、街道相關(guān)部門(mén),治理校園周邊環(huán)境,處理解決群眾反映的問(wèn)題。這支隊(duì)伍就是行政責(zé)任督學(xué)隊(duì)伍。
兩類(lèi)責(zé)任督學(xué)本著“同一目標(biāo),各有側(cè)重,有機(jī)結(jié)合,團(tuán)結(jié)協(xié)作”的原則,開(kāi)展督導(dǎo)工作?!半p輪”模式的建立,不僅促進(jìn)了垂直管理與屬地管理的有機(jī)結(jié)合,提高了責(zé)任督學(xué)對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理效率,更保證了每一所中小學(xué)既有業(yè)務(wù)督學(xué)對(duì)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)品位的指導(dǎo)與監(jiān)督,又有行政督學(xué)對(duì)學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)行為的監(jiān)督與指導(dǎo)。
2.規(guī)范掛牌督導(dǎo),確保“雙輪”驅(qū)動(dòng)
規(guī)范督學(xué)工作程序。印發(fā)《順義區(qū)中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》,確保掛牌督導(dǎo)的規(guī)范性。圍繞責(zé)任區(qū)督導(dǎo)任務(wù),梳理了問(wèn)題處理程序,建立四層組織,由責(zé)任督學(xué)分類(lèi),按流程處理。學(xué)校能夠獨(dú)立解決的問(wèn)題,責(zé)任督學(xué)建議學(xué)校及時(shí)解決;需與屬地鎮(zhèn)政府(街道辦)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,責(zé)任督學(xué)協(xié)調(diào)屬地政府有關(guān)部門(mén)共同解決;需與教育行政部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,責(zé)任督學(xué)協(xié)調(diào)教育行政部門(mén)有關(guān)科室共同解決;對(duì)重大問(wèn)題或重大責(zé)任事故,責(zé)任督學(xué)立即報(bào)告給教育督導(dǎo)室,由教育督導(dǎo)室上報(bào)主管區(qū)長(zhǎng),經(jīng)責(zé)任督學(xué)工作區(qū)級(jí)聯(lián)席會(huì)議研究處理。
規(guī)范督學(xué)工作行為。印發(fā)《順義區(qū)中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》和《順義區(qū)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作記錄單》,要求責(zé)任督學(xué)按規(guī)定工作流程開(kāi)展工作。在督導(dǎo)前有督導(dǎo)計(jì)劃,督導(dǎo)時(shí)確定重點(diǎn)督查事項(xiàng),督導(dǎo)后客觀、公正、詳細(xì)記錄總結(jié),及時(shí)向?qū)W校反饋,向督導(dǎo)部門(mén)匯報(bào),對(duì)重大問(wèn)題形成書(shū)面意見(jiàn),針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督導(dǎo),撰寫(xiě)督導(dǎo)報(bào)告,建立督導(dǎo)工作臺(tái)賬。
有效利用掛牌督導(dǎo)結(jié)果。順義區(qū)將掛牌督導(dǎo)結(jié)果作為學(xué)校評(píng)先、校長(zhǎng)評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。每年由區(qū)教育督導(dǎo)室牽頭,評(píng)選區(qū)級(jí)教育先進(jìn)單位,教工委、教委將督導(dǎo)結(jié)果作為學(xué)校干部任免、責(zé)任追究的重要依據(jù)。
方式科學(xué),實(shí)現(xiàn)掛牌督導(dǎo)工作信息化
區(qū)政府投入300萬(wàn)元建設(shè)掛牌督導(dǎo)信息系統(tǒng),推進(jìn)全區(qū)教育督導(dǎo)工作信息化進(jìn)程。一期工程建設(shè)已完成。業(yè)務(wù)督學(xué)和行政督學(xué)在網(wǎng)上不僅能夠進(jìn)行信息溝通、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)校評(píng)價(jià),而且還可以上向督導(dǎo)部門(mén)上交計(jì)劃、報(bào)告工作,下向?qū)W校部署工作、反饋意見(jiàn)、下達(dá)整改要求。督導(dǎo)部門(mén)和學(xué)校也可以憑借責(zé)任督學(xué)在網(wǎng)上的工作痕跡和工作績(jī)效對(duì)督學(xué)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。同時(shí),區(qū)教育督導(dǎo)室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)公布相關(guān)信息和報(bào)告,接受社會(huì)監(jiān)督。政府、學(xué)校、督學(xué)及公眾之間溝通順暢,通過(guò)交流互動(dòng),了解、探討和解決教育問(wèn)題,高效協(xié)同工作。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)二期工程要整合順義區(qū)現(xiàn)有教育資源數(shù)據(jù),加強(qiáng)對(duì)這些數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評(píng)估;引進(jìn)社會(huì)監(jiān)督,對(duì)中小學(xué)辦學(xué)質(zhì)量進(jìn)行多元評(píng)價(jià);建立學(xué)校自主發(fā)展電子檔案,引導(dǎo)中小學(xué)校進(jìn)行自主發(fā)展評(píng)價(jià),提升區(qū)域教育督導(dǎo)現(xiàn)代化水平。
基礎(chǔ)扎實(shí),保障督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)
為保證“雙輪”驅(qū)動(dòng)掛牌督導(dǎo)模式的有效運(yùn)轉(zhuǎn),我們狠抓掛牌督導(dǎo)工作的制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。
1.制度健全,責(zé)任督學(xué)工作規(guī)范有序
建立會(huì)議制度。主管區(qū)長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)掛牌督導(dǎo)工作,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,研究掛牌督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,協(xié)調(diào)全區(qū)力量,制定改進(jìn)措施,領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)掛牌督導(dǎo)工作;定期召開(kāi)教育系統(tǒng)責(zé)任督學(xué)工作協(xié)調(diào)會(huì)、責(zé)任督學(xué)工作會(huì),統(tǒng)籌掛牌督導(dǎo)常規(guī)工作,協(xié)調(diào)解決掛牌督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的一般性問(wèn)題。
建立中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度。全區(qū)中小學(xué)實(shí)施責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了全區(qū)學(xué)校全覆蓋。在學(xué)校門(mén)口顯著位置統(tǒng)一懸掛督學(xué)公示牌,明示責(zé)任督學(xué)姓名、照片、聯(lián)系方式及八項(xiàng)經(jīng)常性督導(dǎo)事項(xiàng)。制定《順義區(qū)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)實(shí)施細(xì)則》,明確責(zé)任督學(xué)的基本職責(zé)和內(nèi)容;規(guī)定了責(zé)任督學(xué)每月下校不少于一次,應(yīng)實(shí)施經(jīng)常性督導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)、綜合督導(dǎo)和協(xié)作督導(dǎo)等事項(xiàng)。
建立報(bào)告制度。要求責(zé)任督學(xué)每次督導(dǎo)完成后,由責(zé)任督學(xué)組長(zhǎng)進(jìn)行匯總,將結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)校。責(zé)任督學(xué)組長(zhǎng)每月向區(qū)教育督導(dǎo)室匯報(bào)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)情況。區(qū)教育督導(dǎo)室定期匯總掛牌督導(dǎo)情況,對(duì)責(zé)任督學(xué)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提出的建議及時(shí)向區(qū)教委通報(bào);對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)主管區(qū)長(zhǎng)。
建立問(wèn)責(zé)整改制度。制定了《順義區(qū)中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)問(wèn)責(zé)辦法》,確保了掛牌督導(dǎo)工作的權(quán)威性。健全了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出意見(jiàn)、預(yù)警通報(bào)、約談?wù)?、公開(kāi)公示等問(wèn)責(zé)機(jī)制,保證了責(zé)任督學(xué)問(wèn)責(zé)程序的規(guī)范性。學(xué)校形成了“研究督學(xué)建議―制定整改方案―有效組織落實(shí)―結(jié)果及時(shí)反饋”的落實(shí)督導(dǎo)意見(jiàn)和整改要求的工作機(jī)制,對(duì)責(zé)任督學(xué)提出的意見(jiàn)和建議在限定時(shí)間內(nèi)整改。
2.隊(duì)伍精干,責(zé)任督學(xué)工作根基扎實(shí)
完善督學(xué)聘任與培訓(xùn)機(jī)制。印發(fā)《掛牌督導(dǎo)責(zé)任督學(xué)聘任及管理辦法》,明確了督學(xué)選拔聘任標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容和職權(quán);制定《順義區(qū)責(zé)任督學(xué)全員培訓(xùn)規(guī)劃》,建立了培訓(xùn)機(jī)制,制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,編寫(xiě)了培訓(xùn)教材。采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、“月末講堂”、參觀考察等多種培訓(xùn)形式,有計(jì)劃、分層次、分階段開(kāi)展責(zé)任督學(xué)全員培訓(xùn)。針對(duì)督學(xué)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),開(kāi)展了包括教育督導(dǎo)相關(guān)政策和評(píng)價(jià)理論、法律法規(guī)、學(xué)校管理、師德標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生以及招生、收費(fèi)、擇校、課業(yè)負(fù)擔(dān)、學(xué)科教學(xué)等內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展了包括督學(xué)品行和職業(yè)道德等內(nèi)容的操守培訓(xùn)。
健全責(zé)任督學(xué)考核機(jī)制。印發(fā)了《順義區(qū)掛牌督導(dǎo)責(zé)任督學(xué)考核辦法》,規(guī)范了責(zé)任督學(xué)的考核內(nèi)容和程序,對(duì)責(zé)任督學(xué)進(jìn)行全面考核。每年年終,各中小學(xué)校按照責(zé)任督學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照責(zé)任督學(xué)的工作表現(xiàn),對(duì)責(zé)任督學(xué)進(jìn)行考核;區(qū)教育督導(dǎo)室參照學(xué)??己私Y(jié)果和社會(huì)各界對(duì)責(zé)任督學(xué)的評(píng)價(jià),對(duì)責(zé)任督學(xué)進(jìn)行全面考核。對(duì)年度考核稱(chēng)職的責(zé)任督學(xué),予以續(xù)聘;對(duì)考核優(yōu)秀的責(zé)任督學(xué),給予表彰。對(duì)存在、弄虛作假、、等行為,干擾學(xué)校正常工作或在督導(dǎo)活動(dòng)中造成不良影響,以及發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)的責(zé)任督學(xué),視不同程度給予批評(píng)、教育和處分,情節(jié)嚴(yán)重的取消責(zé)任督學(xué)資格。
聚焦學(xué)校,辦人民滿意的教育
“雙輪”驅(qū)動(dòng)掛牌督導(dǎo)制度的不斷完善,使責(zé)任督學(xué)真正“沉下去”,進(jìn)入自己的“責(zé)任田”,聚焦學(xué)校。
高效利民?!半p輪”驅(qū)動(dòng)掛牌督導(dǎo)最大的優(yōu)勢(shì)是責(zé)任督學(xué)能夠及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)校、鎮(zhèn)街、教委科室,解決百姓提出的絕大部分問(wèn)題,具有高效“利民性”。村民反映:仇家店學(xué)校門(mén)前的公交站點(diǎn)離學(xué)校門(mén)口太近,對(duì)學(xué)生出行造成安全隱患。行政責(zé)任督學(xué)立即上報(bào)鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)同安委會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)客運(yùn)公司,對(duì)停車(chē)地點(diǎn)進(jìn)行移位,圓滿解決了家長(zhǎng)反映的問(wèn)題。
高效利教。責(zé)任督學(xué)在實(shí)踐中逐步摸索出了“重點(diǎn)引導(dǎo),全員參與”的督導(dǎo)方式,采取督導(dǎo)內(nèi)容上“統(tǒng)一要求與自主安排”相結(jié)合,督導(dǎo)時(shí)間上“規(guī)定時(shí)間與商定時(shí)間”相結(jié)合的督導(dǎo)策略,先后開(kāi)展了“幫助解惑、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出建議”的調(diào)研式督導(dǎo)、“注重方案設(shè)計(jì)、注重深入課堂”的基礎(chǔ)性督導(dǎo)、“幫助凝練特色理念、打造學(xué)校品牌”的幫扶式督導(dǎo)等模式,實(shí)現(xiàn)了責(zé)任督學(xué)工作經(jīng)?;⑷嵝曰?、人本化。
一、工作目標(biāo)
按照國(guó)家、省、市的部署要求,積極推動(dòng)各相關(guān)部門(mén)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,發(fā)動(dòng)行業(yè)部門(mén)履行監(jiān)管責(zé)任,檢查消防安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理相結(jié)合,消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理和火災(zāi)防控基礎(chǔ)工作相結(jié)合,持續(xù)提升火災(zāi)防控水平和應(yīng)急處置能力。以在建建筑工程和市政公用工程項(xiàng)目施工工地、市政公用設(shè)施、廣場(chǎng)公園游園等消防安全為重點(diǎn),集中開(kāi)展火災(zāi)隱患排查整治,進(jìn)一步健全完善消防工作長(zhǎng)效機(jī)制,確保不發(fā)生重大以上尤其是群死群傷火災(zāi),確保在重大活動(dòng)期間不發(fā)生較大亡人和有影響火災(zāi)事故。
二、檢點(diǎn)部位及內(nèi)容
(一)建筑工程施工工地。
1.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的明火作業(yè)制度,在確保安全的前提下方可作業(yè),班組和作業(yè)人員不得擅自動(dòng)用明火;要加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)電氣線路的安全管理以及電氣設(shè)備檢修、維護(hù)工作,防止因電氣線路和設(shè)備老化、短路、漏電引發(fā)火災(zāi),要及時(shí)更換老化電線,避免電線、電器設(shè)備起火;要規(guī)范保溫層材料的選取,處理好外墻保溫層施工與焊接、氣焊切割等施工工序,杜絕因焊接、電氣焊引起的火災(zāi)事故。
2.施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁使用電爐等不符合規(guī)范和消防安全的電器產(chǎn)品;在施工現(xiàn)場(chǎng)顯要位置張掛防火警示標(biāo)志;安排專(zhuān)人值班,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人宿舍、食堂、倉(cāng)庫(kù)、配電室、明火作業(yè)等防火重點(diǎn)部位的日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。
3.建筑施工現(xiàn)場(chǎng)電工及電焊、氣焊作業(yè)等特種作業(yè)人員,必須持有建設(shè)主管部門(mén)頒發(fā)的特種作業(yè)資格證上崗,接受崗前安全技術(shù)交底并按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行操作。
4.合理配置足夠數(shù)量的消防滅火器材,消防滅火設(shè)施應(yīng)齊全有效,消防疏散通道要保持隨時(shí)暢通,并設(shè)置醒目的消防標(biāo)志牌。
5.建立應(yīng)急救援機(jī)制,開(kāi)展消防應(yīng)急演練。要組織開(kāi)展消防安全教育培訓(xùn),提高現(xiàn)場(chǎng)管理和從業(yè)人員應(yīng)急處置能力,熟練使用滅火器材和報(bào)警設(shè)施。
(二)公園消防安全監(jiān)管。
對(duì)公園、大型游樂(lè)設(shè)施消防安全工作進(jìn)行檢查,主要檢查消防設(shè)施設(shè)備是否能正常使用,是否制定應(yīng)急預(yù)案、用電管理、人員責(zé)任落實(shí)等情況。對(duì)占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道,埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距,人員密集場(chǎng)所在門(mén)窗上設(shè)計(jì)應(yīng)急逃生和滅火救援障礙物,一律依法強(qiáng)制清除或拆除相關(guān)障礙物。
三、工作部署
此次消防檢查工作共分三個(gè)階段
(一)動(dòng)員部署(5月15日前)。制定方案,召開(kāi)會(huì)議,對(duì)消防安全檢查進(jìn)行動(dòng)員部署、各科室結(jié)合實(shí)際,制定具體實(shí)施方案,明確工作任務(wù),層層動(dòng)員部署,并利用多種宣傳資源廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造社會(huì)輿論聲勢(shì)。
(二)全面實(shí)施階段(5月16日至11月15日)。要針對(duì)檢點(diǎn),落實(shí)工作措施,推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行落地。期間要加強(qiáng)督查檢查,定期調(diào)度通報(bào)情況,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(11月16日至11月30日)。市住建局將對(duì)各相關(guān)科室消防檢查工作情況進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)一組織考核,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找工作不足,建立提升火災(zāi)防范和滅火救援能力的長(zhǎng)效機(jī)制。
四、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)密組織實(shí)施。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展消防檢查的目的和意義,既要通過(guò)消防檢查穩(wěn)定全市火災(zāi)形勢(shì),又要推動(dòng)消防基礎(chǔ)工作創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前正是建設(shè)工程施工的黃金季節(jié),也是各類(lèi)消防事故的多發(fā)期,各科室、各相關(guān)企業(yè)要充分認(rèn)清當(dāng)前建設(shè)工程施工消防安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展消防安全檢查的重點(diǎn)性和必要性,周密部署,精心組織,要成立專(zhuān)門(mén)組織,制定具體的工作方案,認(rèn)真抓好落實(shí),抓出成效。
(二)積極開(kāi)展工作,廣泛發(fā)動(dòng)力量。各相關(guān)部門(mén)要主動(dòng)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告消防檢查部署開(kāi)展情況,爭(zhēng)取重視和支持,分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查消防安全工作,要積極推動(dòng)組織開(kāi)展本行業(yè)系統(tǒng)消防安全檢查,聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理。要發(fā)動(dòng)落實(shí)“網(wǎng)格化”管理,推進(jìn)消防安全社區(qū)創(chuàng)建等工作。
教育督導(dǎo)學(xué)校管理辦學(xué)水平一、開(kāi)展教育督導(dǎo)工作的基本做法和經(jīng)驗(yàn)
工作中,我們堅(jiān)持“督學(xué)為本”的原則,不斷健全完善教育督導(dǎo)機(jī)制,積極開(kāi)展教育督導(dǎo)工作,促進(jìn)了學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育和依法自主辦學(xué)的積極性、創(chuàng)造性,拓寬了學(xué)校的辦學(xué)思路,提高了學(xué)校的科學(xué)管理和“精細(xì)化”管理水平,保證了全區(qū)教育事業(yè)沿著科學(xué)法治的軌道健康持續(xù)發(fā)展。
1.完善制度建設(shè),規(guī)范評(píng)估方案
根據(jù)省、市《中小學(xué)幼兒園辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估方案》,并借鑒外省、市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我們先后制定了《福山區(qū)中小學(xué)幼兒園督導(dǎo)評(píng)估工作制度》,完善了學(xué)前教育、小學(xué)教育、初中教育、普通高中教育、職業(yè)教育等5個(gè)督導(dǎo)評(píng)估方案,對(duì)評(píng)估內(nèi)容、方法、評(píng)估基本程序以及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的記分方法和權(quán)重體系、督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果處理與運(yùn)用等做了明確的規(guī)定。特別是在制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我們強(qiáng)調(diào)了四個(gè)方面:各項(xiàng)指標(biāo)必須有可操作性,既有定量評(píng)價(jià),又有定性評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)既要反映現(xiàn)實(shí),又要適度超前;評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)既重結(jié)果,又重過(guò)程;評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要與時(shí)俱進(jìn)。各項(xiàng)制度、方案和標(biāo)準(zhǔn)的制定,為規(guī)范督導(dǎo)行為,推動(dòng)督導(dǎo)制度化和規(guī)范化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
2.創(chuàng)新評(píng)估理念,完善運(yùn)作模式
科學(xué)的評(píng)估過(guò)程和方法不但使評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性、公正性有了保障,而且還具體承載著我們的評(píng)估理念以及對(duì)評(píng)估的理性思維。
(1)強(qiáng)化自評(píng)的自我認(rèn)識(shí)和自我發(fā)展
學(xué)校既是評(píng)估的對(duì)象,又是評(píng)估的主體,學(xué)校有權(quán)對(duì)自己的工作績(jī)效做出客觀的評(píng)判。在每一次評(píng)估之前,我們都向?qū)W校下發(fā)中小學(xué)督導(dǎo)評(píng)估紀(jì)實(shí),督促學(xué)校根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、記分方法、權(quán)重體系進(jìn)行認(rèn)真自評(píng),并把自評(píng)結(jié)果上報(bào)督導(dǎo)室。對(duì)學(xué)校的自評(píng),我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)客觀公正、認(rèn)識(shí)自我,規(guī)范行為,查漏補(bǔ)缺,自主發(fā)展。在學(xué)校自評(píng)的基礎(chǔ)上,我們?cè)俑鶕?jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作進(jìn)行復(fù)評(píng),并把復(fù)評(píng)結(jié)果與學(xué)校的自評(píng)結(jié)果進(jìn)行比較,把差異信息及時(shí)地反饋給學(xué)校,讓學(xué)校獲得再認(rèn)識(shí)、再發(fā)展的機(jī)會(huì)。
(2)讓學(xué)校多渠道獲得發(fā)展信息
讓學(xué)校多渠道獲得發(fā)展信息,促進(jìn)工作進(jìn)步是我們?cè)u(píng)估理念的核心。因此,在評(píng)估過(guò)程中,我們?cè)敱M地向?qū)W校介紹每一項(xiàng)工作好在什么地方,差距在什么地方,存在問(wèn)題的解決方法是什么,充分發(fā)揮了“督”和“導(dǎo)”的雙項(xiàng)功能。在評(píng)估工作結(jié)束后,我們又匯總?cè)珔^(qū)的信息,向?qū)W校下發(fā)督導(dǎo)評(píng)估通報(bào),讓學(xué)校了解其他學(xué)校有什么好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)以及全區(qū)工作面上存在的問(wèn)題,再次從宏觀上獲得信息,并根據(jù)多渠道獲得的信息調(diào)整工作思路,制定學(xué)校今后的發(fā)展策略。
(3)讓學(xué)校撰寫(xiě)督導(dǎo)報(bào)告
督導(dǎo)過(guò)程中,我們讓學(xué)校圍繞現(xiàn)實(shí)、面向發(fā)展,寫(xiě)出督導(dǎo)評(píng)估報(bào)告,對(duì)教育發(fā)展進(jìn)行積極建言獻(xiàn)策。即把全區(qū)教育工作的意見(jiàn)及工作中存在的問(wèn)題客觀地向教體局做出匯報(bào),使教體局對(duì)全區(qū)學(xué)校工作有真實(shí)的了解,對(duì)制訂今后的工作計(jì)劃、發(fā)展策略有了可靠的事實(shí)基礎(chǔ)。
(4)重視評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用
督導(dǎo)評(píng)估的結(jié)果采用千分制量化。其中,基礎(chǔ)性指標(biāo)、發(fā)展性指標(biāo)、特色性指標(biāo)和基礎(chǔ)性指標(biāo)反映規(guī)范,發(fā)展性指標(biāo)反映創(chuàng)新,規(guī)范加創(chuàng)新就是學(xué)校的工作績(jī)效。督導(dǎo)結(jié)果形成后,我們把結(jié)果運(yùn)用到對(duì)校長(zhǎng)的評(píng)價(jià)以及校長(zhǎng)的聘任、教師評(píng)先樹(shù)優(yōu)的名額分配等方面,既保證了督導(dǎo)評(píng)估的權(quán)威性,又促使學(xué)校積極迎對(duì)壓力與工作發(fā)展的雙重挑戰(zhàn)。
(5)對(duì)存在問(wèn)題跟蹤解決
為確保督導(dǎo)評(píng)估取得成效,我們采取三項(xiàng)措施跟蹤解決問(wèn)題:制定《教育教學(xué)督導(dǎo)抽查實(shí)施辦法》,對(duì)學(xué)校存在問(wèn)題的整改情況采取不通知、不定時(shí)的督查辦法,督促學(xué)校解決問(wèn)題;把存在的問(wèn)題與教體局相關(guān)的職能部門(mén)對(duì)接,屬于誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)去幫助解決;將存在的問(wèn)題確定為下輪督導(dǎo)評(píng)估的重點(diǎn),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查,直到問(wèn)題解決為止。
3.明晰價(jià)值取向,促進(jìn)特色發(fā)展
以往的督導(dǎo)評(píng)估,學(xué)校既恐懼又厭煩,恐懼的是給學(xué)校排隊(duì)排名次,厭煩的是到處找毛病。我們經(jīng)過(guò)反復(fù)思考、學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的評(píng)價(jià)理念,調(diào)整了督導(dǎo)思想,把促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、教師發(fā)展以及教育教學(xué)質(zhì)量的提高作為評(píng)價(jià)的核心和本質(zhì)的價(jià)值取向。為此,在督導(dǎo)評(píng)估方案中,我們制定了學(xué)校發(fā)展性指標(biāo),不斷完善中小學(xué)、幼兒園辦學(xué)水平評(píng)估方案。在進(jìn)行了三年基礎(chǔ)性、發(fā)展性辦學(xué)水平評(píng)估的基礎(chǔ)上,我們又引進(jìn)了重點(diǎn)性、特色性辦學(xué)指標(biāo),按重點(diǎn)性、發(fā)展性和特色性辦學(xué)水平評(píng)估模式,以加大對(duì)重點(diǎn)性工作的推進(jìn),給學(xué)校提供充分自主的發(fā)展空間,促進(jìn)辦學(xué)特色的形成。調(diào)整了思路后,學(xué)校不僅消除了對(duì)教育督導(dǎo)評(píng)估的恐懼和厭煩,而且從中獲得了很多發(fā)展的信息,不但自我認(rèn)識(shí)更加明確,而且對(duì)存在問(wèn)題也給出了可行性的解決辦法。
4.關(guān)注重點(diǎn)熱點(diǎn),加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)
工作中,我們把現(xiàn)階段的重要工作以及社會(huì)非常關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題作為專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估的重點(diǎn),并及時(shí)調(diào)整到督導(dǎo)評(píng)估方案中,細(xì)化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),加大評(píng)估權(quán)重,使督導(dǎo)評(píng)估與教體局的整體工作協(xié)調(diào)一致,取得了較好成效。近年來(lái),我們多次會(huì)同區(qū)安監(jiān)局、公安、衛(wèi)生、科技等部門(mén),先后開(kāi)展了校園安保、校車(chē)安全、校舍質(zhì)量、食堂衛(wèi)生、防震減災(zāi)等多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查,有效維護(hù)了教育和社會(huì)穩(wěn)定大局。
二、存在的問(wèn)題和不足
1.部分學(xué)校對(duì)督導(dǎo)評(píng)估工作重要性認(rèn)識(shí)不足,主動(dòng)參與的意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)
目前,我區(qū)教育督導(dǎo)評(píng)估主要是行政評(píng)估,評(píng)估的目的或明或隱地表現(xiàn)為分等評(píng)優(yōu),這種評(píng)估所起的作用多是一種選拔、鑒定、評(píng)比的作用,所表現(xiàn)的只是教育評(píng)估的總結(jié),而為改進(jìn)工作服務(wù)、為決策服務(wù)的形成發(fā)揮得并不好。因此,被評(píng)估者對(duì)評(píng)估沒(méi)有積極的參與意識(shí),有的甚至有抵制和厭倦情緒,認(rèn)為“評(píng)估無(wú)用”“評(píng)估擾民”,主要表現(xiàn)在每年一度的自查自評(píng)工作不力,個(gè)別單位存在“材料基本都靠百度,記錄基本都靠現(xiàn)補(bǔ)”的現(xiàn)象。
2.部分評(píng)估內(nèi)容不盡合理,評(píng)估辦法還需要進(jìn)一步改善
(1)評(píng)估內(nèi)容主次不分
我國(guó)基礎(chǔ)教育中的評(píng)估內(nèi)容包括教學(xué)評(píng)估、德育評(píng)估、學(xué)生質(zhì)量評(píng)估、管理工作評(píng)估、辦學(xué)效益評(píng)估、后勤評(píng)估等,基本上覆蓋了基礎(chǔ)教育的方方面面。在實(shí)際操作中,評(píng)估往往不能突出重點(diǎn),使得評(píng)估內(nèi)容主次不分。
(2)評(píng)估項(xiàng)目單一
對(duì)于基礎(chǔ)教育有些內(nèi)容的評(píng)估,評(píng)估項(xiàng)目還略顯單一。如教學(xué)評(píng)估中,通常是通過(guò)聽(tīng)課、檢查教師教案、看畢業(yè)生升學(xué)率和學(xué)生考試成績(jī)。而素質(zhì)教育對(duì)人的素質(zhì)要求是多方面的,包括思想品德素質(zhì)、文化科學(xué)智能素質(zhì)、身體健康素質(zhì)、審美情操素質(zhì)、勞動(dòng)技術(shù)素質(zhì)、個(gè)性心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)素質(zhì)等。評(píng)估項(xiàng)目的不全面使得評(píng)估結(jié)論的可靠性受到置疑,也不符合教育發(fā)展的需要。
(3)容易形成造假形象
評(píng)估、檢查主要通過(guò)看資料來(lái)評(píng)定工作的好壞,容易形成造假形象,因此評(píng)比、檢查的手段和方式有待改進(jìn)。
(4)評(píng)估辦法一刀切
城鄉(xiāng)間學(xué)校千差萬(wàn)別,各有各的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),而這些學(xué)校往往都是用同一套評(píng)估方案去進(jìn)行評(píng)估,其科學(xué)性、合理性、針對(duì)性值得商榷。
(5)只講數(shù)量,不重質(zhì)量
部分評(píng)估方案對(duì)數(shù)量的規(guī)定較死板,如規(guī)定生均圖書(shū)占有量不得少于幾十本。為此,有的學(xué)校為了生均圖書(shū)達(dá)標(biāo),動(dòng)員學(xué)生捐過(guò)期不用的書(shū),也不處理已廢棄的圖書(shū)。
3.督導(dǎo)隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,督導(dǎo)的能力和水平還需要進(jìn)一步提升
隨著教育發(fā)展,校長(zhǎng)的能力、教師的專(zhuān)業(yè)水平在不斷提高,新的教育理念也在不斷影響學(xué)校的辦學(xué)思想、教育教學(xué)行為,所以客觀上要求督導(dǎo)室工作人員專(zhuān)業(yè)水平要與時(shí)俱進(jìn),不斷更新。做不到這一點(diǎn),督導(dǎo)評(píng)估就要落后于落后于學(xué)校和教師的發(fā)展,起不到應(yīng)有的監(jiān)督指導(dǎo)作用。目前,由于督導(dǎo)工作范圍大、人員不足、督導(dǎo)人員缺乏業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)修等原因,導(dǎo)致全區(qū)督導(dǎo)隊(duì)伍視野狹窄,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),往往憑經(jīng)驗(yàn)工作,按常規(guī)辦事,督導(dǎo)工作打不開(kāi)新的局面。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)工作的對(duì)策建議
為切實(shí)強(qiáng)化教育督導(dǎo)考核工作,必須要繼續(xù)堅(jiān)持“督學(xué)為本”的原則,確立校本發(fā)展理念,使督導(dǎo)考核的內(nèi)容、方法和手段適應(yīng)教育現(xiàn)代化發(fā)展需要,并不斷實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)評(píng)估體系的發(fā)展與創(chuàng)新。
1.加強(qiáng)教育督導(dǎo)制度建設(shè),進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制
適應(yīng)建立“決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力”的行政管理體制的新要求,以服務(wù)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),不斷完善督導(dǎo)結(jié)果公告制度、限期整改制度,探索建立督學(xué)責(zé)任區(qū)制度,建立教育督導(dǎo)暗訪機(jī)制。同時(shí),重視網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和熱點(diǎn),拓寬教育督導(dǎo)評(píng)估信息采集渠道,將暗訪結(jié)果作為認(rèn)定督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果的重要內(nèi)容,保證督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果客觀公正,努力建立體系更加健全、機(jī)制更富活力、功能更顯完備的教育督導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制。
2.構(gòu)建發(fā)展性教育督導(dǎo)評(píng)估新模式,進(jìn)一步增強(qiáng)督導(dǎo)服務(wù)意識(shí)
發(fā)展性教育督導(dǎo)評(píng)估是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),滲透全新的教育理念,具有時(shí)代特征、體現(xiàn)學(xué)校文化特色的現(xiàn)代管理模式,它評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持以規(guī)劃為導(dǎo)向、以進(jìn)步為核心、以發(fā)展為根本,以提高學(xué)校的辦學(xué)水平和教育質(zhì)量為目標(biāo),充分考慮學(xué)校的主體地位,從督導(dǎo)評(píng)估工作方案設(shè)計(jì)到督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程、結(jié)果反饋及整改措施落實(shí),都體現(xiàn)對(duì)學(xué)校自主辦學(xué)的尊重和學(xué)校在督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中的主體性。為此,工作中必須要樹(shù)立合作性督導(dǎo)的理念,不斷增強(qiáng)“合作伙伴”的意識(shí),不斷落實(shí)發(fā)展性教育督導(dǎo)評(píng)估,通過(guò)強(qiáng)化指導(dǎo)功能,與學(xué)校建立和諧、民主、協(xié)作的督導(dǎo)關(guān)系,真誠(chéng)為學(xué)校排擾解難,為學(xué)校發(fā)展提出積極的意見(jiàn)和建議。這樣,必然會(huì)對(duì)促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、全面推進(jìn)素質(zhì)教育起到積極的導(dǎo)向作用。
3.建立專(zhuān)業(yè)化的評(píng)估隊(duì)伍,進(jìn)一步提高督導(dǎo)隊(duì)伍的能力和水平
《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中指出,“要逐步形成對(duì)學(xué)校辦學(xué)行為和教育質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制以及評(píng)價(jià)體系”,“鼓勵(lì)社會(huì)各界、家長(zhǎng)和學(xué)生以適當(dāng)方式參與對(duì)學(xué)校工作的評(píng)價(jià)”。為此,要從三個(gè)方面不斷加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。一是要逐步建立教育評(píng)估的理論研究、評(píng)估專(zhuān)家和管理人員三支隊(duì)伍。這些人員要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔和聘任錄用,在職的要不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和提高,培訓(xùn)的重點(diǎn)是現(xiàn)代教育測(cè)量的基本思想和技術(shù),以及當(dāng)代最新的教育思想、觀念和評(píng)估理論與方法。特別是對(duì)于目前的教育評(píng)估隊(duì)伍,要從教育行政干部型逐步向?qū)<倚娃D(zhuǎn)變。二要充分利用現(xiàn)有的教育資源,把那些有著多年教育教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)、能力強(qiáng)、身體好、作風(fēng)正的同志吸納到教育評(píng)估隊(duì)伍中來(lái)。在擇優(yōu)發(fā)展的基礎(chǔ)上,也應(yīng)注重保持教育評(píng)估專(zhuān)家隊(duì)伍成員的相對(duì)穩(wěn)定,注意政府、學(xué)校、社會(huì)人員三者之間的比例,特別要注意不斷吸收社會(huì)各行業(yè)參與評(píng)估,提高評(píng)估的權(quán)威性和社會(huì)影響力,并逐步形成專(zhuān)家?guī)臁H⒔逃u(píng)估專(zhuān)家資格認(rèn)證制度。條件成熟的時(shí)候,可以建立基礎(chǔ)教育評(píng)估的專(zhuān)家資格認(rèn)證制度,對(duì)評(píng)估專(zhuān)家的資格進(jìn)行制度的統(tǒng)一和規(guī)范。
4.完善評(píng)估方案,進(jìn)一步活化評(píng)估過(guò)程
評(píng)估方案制定的不科學(xué),脫離實(shí)際,草率從事,會(huì)使教師對(duì)教育評(píng)估失去信心。為此,要根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)和理論,制定切實(shí)可行的評(píng)估方案,并按照綜合性原則、全面性原則、經(jīng)常性原則,根據(jù)不同類(lèi)型的評(píng)估對(duì)象和不同的評(píng)估目的,采用不同的評(píng)估模式,并努力做到:形成性督導(dǎo)與終結(jié)性督導(dǎo)相結(jié)合,靜態(tài)督導(dǎo)與動(dòng)態(tài)督導(dǎo)相結(jié)合,定性督導(dǎo)與定量督導(dǎo)相結(jié)合,單項(xiàng)評(píng)估與綜合評(píng)估相結(jié)合、有準(zhǔn)備的檢查和突擊抽查相結(jié)合,集中與隨機(jī)相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合。
20__年,防??圃诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以黨的“十七大”會(huì)議精神為指導(dǎo),深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針政策,堅(jiān)持“預(yù)防為主,保健為中心”的工作方針,繼續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》和《龍陵縣婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃》,鞏固鄉(xiāng)村一體化管理及新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作取得的成果。以“全球基金瘧疾項(xiàng)目”和“降消”項(xiàng)目為龍頭,緊緊圍繞降低傳染病發(fā)病率和病死率及降低“兩個(gè)”死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)為目標(biāo)。
一、基本情況
__鎮(zhèn)(中醫(yī)院管轄)有5個(gè)社區(qū)、8個(gè)村委會(huì),150個(gè)自然村,總戶數(shù)9176戶,總?cè)丝?1742人,農(nóng)業(yè)人口18478人;農(nóng)村人均收入1257元,人均吃糧400公斤,15—49歲育齡婦女8554人,占總?cè)丝诘?6.95%;18—35歲育齡婦女?dāng)?shù)3939人,孕產(chǎn)婦463人,產(chǎn)婦333人,出生334人,活產(chǎn)332人,死胎死產(chǎn)2人。7歲以下兒童2247人(5歲以?xún)和?760人,3歲以?xún)和?36人),占總?cè)丝诘?.08%;0—15歲兒童4313人。預(yù)防保健人員26人,其中鄉(xiāng)級(jí)3人,村級(jí)23人,共設(shè)有13個(gè)村衛(wèi)生室,村衛(wèi)生室覆蓋率為100%,全部為甲級(jí)村衛(wèi)生室。
二、組織管理
年初,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,制定了20__年度防保工作計(jì)劃,并召開(kāi)了20__年度村醫(yī)工作安排會(huì)議。會(huì)上,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話,對(duì)村醫(yī)工作做了一些要求和強(qiáng)調(diào),防??茖⒏鞔宓娜蝿?wù)、指標(biāo)下達(dá)到各村衛(wèi)生室,連同百分計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與村醫(yī)簽訂工作目標(biāo)責(zé)任合同書(shū),并訂有獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。半年對(duì)各村進(jìn)行檢查督導(dǎo),并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,解決工作中存在的難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題。年底嚴(yán)格按照簽訂的目標(biāo)責(zé)任合同書(shū)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所轄衛(wèi)生室進(jìn)行考評(píng),并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。從行政上、業(yè)務(wù)上加強(qiáng)了村醫(yī)的管理,提高了村醫(yī)工作責(zé)任心和工作積極性,保證了工作的順利完成。
三、工作開(kāi)展及完成情況
(一)培訓(xùn)、督導(dǎo)
一年來(lái),圍繞鄉(xiāng)村一體化和新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理及預(yù)防、保健工作對(duì)在職衛(wèi)生人員、村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn),自辦培訓(xùn)班4期,共培訓(xùn)232人次,其中中醫(yī)院148人次,村醫(yī)84人次;召開(kāi)例會(huì)4期,參會(huì)人員共108人次。在鎮(zhèn)政府、中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持每月1人次的下鄉(xiāng)監(jiān)督活動(dòng),全年共下鄉(xiāng)監(jiān)督96人次,318天。
(二)健康教育
圍繞預(yù)防、保健、康復(fù)等,采取多渠道方式開(kāi)展健康教育宣傳工作,設(shè)立宣教室和咨詢(xún)室,播放錄象,在門(mén)診、住院部走道顯眼地方及病房粘貼宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ),門(mén)診大廳有兩塊宣傳板,每月定期出版報(bào),各種衛(wèi)生節(jié)日在街頭人口集中地方設(shè)點(diǎn)宣傳,制作展版,印發(fā)宣傳材料,口頭宣傳及設(shè)有咨詢(xún)電話。另外,轄區(qū)13所中小學(xué)校開(kāi)展健康教育課,村醫(yī)上門(mén)宣傳,育齡婦女輪換式學(xué)習(xí)科普連環(huán)畫(huà)知識(shí)。一年來(lái),共設(shè)點(diǎn)宣傳11次,每次醫(yī)務(wù)人員3人,共33人次,168期,粘貼標(biāo)語(yǔ)60條,粘貼宣傳畫(huà)245張,制作展版11塊,發(fā)放宣傳材料20多種、26500份,醫(yī)務(wù)人員宣傳9928人次,接受咨詢(xún)4372人次;會(huì)議培訓(xùn)4期,共培訓(xùn)120人次。18—35歲育齡婦女受教3373人次,孕產(chǎn)婦受教463人。新婚登記人員受教840人。通過(guò)宣傳教育,提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識(shí)知曉率,行為形成率有所提高,保障了人民群眾的身心健康。
(三)鄉(xiāng)村一體化管理工作
鞏固鄉(xiāng)村一體化管理取得的成果,轄區(qū)內(nèi)13個(gè)村衛(wèi)生室全部嚴(yán)格按照鄉(xiāng)村一體化管理的“三制、四有、七統(tǒng)一”開(kāi)展工作,嚴(yán)格村衛(wèi)生室值班、考勤制度,制定健全了村衛(wèi)生室工作制度;加強(qiáng)了赧場(chǎng)社區(qū)衛(wèi)生室、白家寨村衛(wèi)生室、香柏河村衛(wèi)生室、橫山村衛(wèi)生室、楊梅山村衛(wèi)生室、大坪子村衛(wèi)生室、新寨村衛(wèi)生室建設(shè)工作,夯實(shí)村級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng),逐年解決村衛(wèi)生室無(wú)業(yè)務(wù)用房、業(yè)務(wù)用房簡(jiǎn)陋的問(wèn)題。繼續(xù)實(shí)行防保人員對(duì)各村衛(wèi)生工作分片包干、責(zé)任到人的工作制度,進(jìn)一步增強(qiáng)了防保人員和村醫(yī)的工作主動(dòng)性和責(zé)任心;鞏固了“圍產(chǎn)期保健保償制”,建立了動(dòng)員孕婦住院分娩獎(jiǎng)懲制和費(fèi)用包干制,有效提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率,降低了孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率,消除了新生兒破傷風(fēng)。今年對(duì)孕產(chǎn)婦管理突出的村衛(wèi)生室給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì),共獎(jiǎng)勵(lì)金額4529元。
(四)鞏固提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作
嚴(yán)格執(zhí)行《龍陵縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作方案》及相關(guān)管理規(guī)定,設(shè)置了合管辦并保證工作人員和工作經(jīng)費(fèi),確保了新農(nóng)合的順利運(yùn)行;制訂了《__鎮(zhèn)新農(nóng)合管理制度》,加強(qiáng)了新農(nóng)合用藥行為的監(jiān)管。13個(gè)村衛(wèi)生室均按時(shí)、按質(zhì)進(jìn)行報(bào)賬制度,并分散、分批張榜公布報(bào)銷(xiāo)比例及金額。補(bǔ)償情況:20__年1至11月份,參合者總得到補(bǔ)償14530人次,總補(bǔ)償醫(yī)療基金1019141.49元,占可用醫(yī)療基金(1597482元)的63.8
0%。其中:門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償6173人次,補(bǔ)償醫(yī)療基金36278.51元,占可用門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償基金(399370.50)的9.08%;門(mén)診家庭賬戶補(bǔ)償5625人次,補(bǔ)償醫(yī)療基金44286.44元,占可用門(mén)診補(bǔ)償基金(399370.50)的11.09%【其中,慢性病門(mén)診補(bǔ)償1855人次,補(bǔ)償慢性病基金92355.79元,占可用慢性病補(bǔ)償基金(79874.10元)的115.63%;】;住院補(bǔ)償834人次,補(bǔ)償住院基金829020.75元,占可用住院補(bǔ)償基金(1118237.40)的74.14%;住院順產(chǎn)分娩43人次,總住院醫(yī)療費(fèi)用25800元,補(bǔ)償住院醫(yī)療基金17200元,占可用住院基金1118237.40)的1.54%??捎冕t(yī)療基金結(jié)余578340.56元。20__年度__鎮(zhèn)參合率為93.11%(17201/18474),比去年下降2.84%(居民人口不得參與合作醫(yī)療)。
(五)疾病預(yù)防控制工作
1、計(jì)劃免疫:在計(jì)劃免疫中,全鎮(zhèn)以“計(jì)劃免疫工作計(jì)劃”為目標(biāo),著重建立完善計(jì)劃免疫十本貽賬,完成各項(xiàng)指標(biāo)率,提高AFP病例監(jiān)測(cè)報(bào)告,做好脊灰強(qiáng)化免疫工作及計(jì)劃外疫苗的接種工作。重點(diǎn)加強(qiáng)貧困邊遠(yuǎn)山區(qū)及免疫空白地區(qū)兒童的免疫接種工作,做好“乙肝疫苗”的接種工作。20__年共出生兒童321人,0—7歲兒童2302人,建卡2302人,建卡率100%;乙肝疫苗接種321人,接種率100%,及時(shí)接種309人,及時(shí)接種率為96.26%。20__年AFP、麻疹病例、新生兒破傷風(fēng)實(shí)行“旬報(bào)告”和“零報(bào)告”制度,共監(jiān)測(cè)上報(bào)36期。20__年共運(yùn)轉(zhuǎn)疫苗9次,其基礎(chǔ)免疫接種率為:卡介苗99.43%,麻疹疫苗100%,百白破99.81%,脊灰疫苗99.81%,乙肝疫苗100%。五苗全程接種率99.43%。為鞏固脊灰強(qiáng)化免疫,20__年1月進(jìn)行了一輪強(qiáng)化免疫,應(yīng)種1330人,0劑次兒童58人,實(shí)種1320人,服苗率99.25%.外地兒童應(yīng)種79人,實(shí)種79人,0劑次兒童應(yīng)種6人,0次劑兒童實(shí)種6人,服苗率100%,并進(jìn)行了查漏補(bǔ)種工作。20__年6月至12月,積極做好二類(lèi)疫苗“乙肝疫苗”的接種工作,通過(guò)中醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人及村醫(yī)的共同努力,共接種乙肝疫苗(含村級(jí))共2512人。為實(shí)現(xiàn)全國(guó)消滅麻疹承諾,于20__年11月對(duì)8月齡至14歲適齡兒童進(jìn)行了麻疹強(qiáng)化免疫接種,應(yīng)種數(shù)5284人,實(shí)種數(shù)5256人,接種率為99.47%。
2、疫情監(jiān)測(cè)
在疫情監(jiān)測(cè)上,繼續(xù)堅(jiān)持“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)預(yù)防,重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)防治,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)保護(hù)”的原則,嚴(yán)格監(jiān)測(cè)“腸道傳染病,蟲(chóng)媒傳染病,不明原因肺炎病例,流感樣病例、禽流感零報(bào)告及日?qǐng)?bào)告”。主動(dòng)搜索AFP病例。20__年3月18日云山小學(xué)學(xué)生發(fā)生一起水痘爆發(fā),發(fā)病19人,疾控中心、中醫(yī)院防保科及村衛(wèi)生室積極采取措施進(jìn)行控制,通過(guò)幾天努力,疫情最終得到控制。20__年5月至6月進(jìn)行“手足口病”的日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告工作,共上報(bào)37期,未發(fā)現(xiàn)手足口病;20__年10月25日至今進(jìn)行“登革熱”的日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告工作,共上報(bào)49期,未發(fā)現(xiàn)登革熱疫情。20__年,__鎮(zhèn)共發(fā)乙類(lèi)傳染病322例,發(fā)病率1014.43/十萬(wàn),發(fā)病居首位的為腸道傳染病,其次為性傳播疾病,疫情報(bào)告率為100%,報(bào)告及時(shí)率為98.1%。
在疫情監(jiān)測(cè)上,嚴(yán)格按上級(jí)要求做到:有疫情報(bào)告各項(xiàng)制度,每季度有疫情分析,疫情自查總結(jié),半年、年度疫情分析。20__年共進(jìn)行疫情分析季度4期,半年分析1期,年度分析1期。按《龍陵縣中醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度》要求,積極做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告工作,(如食物中毒、藥物中毒等)。20__年共上報(bào)一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件20起。(包含一般食物中毒、藥物中毒、菌子中毒) 3、瘧疾防治
瘧疾防治工作嚴(yán)格按照《全球基金瘧疾項(xiàng)目》要求完成。20__年本地居民發(fā)熱血檢702人,血檢完成率117%,流動(dòng)人口涂片治療670人,完成率111.67%,血檢村寨148個(gè)組,村寨覆蓋率100%,預(yù)防服藥630人,預(yù)防服藥率210%,瘧疾現(xiàn)癥病人治療15人,治療率100%,休止期根治63人,根治率100%,病灶點(diǎn)處理63個(gè),瘧史訪問(wèn)270人,訪問(wèn)率100%,病灶點(diǎn)處理270個(gè),處理率100%。均為外源性病灶點(diǎn)。20__年,第五輪瘧疾項(xiàng)目“氯伯喹”免費(fèi)治療間日瘧共368人;ACT治療PF108人,浸泡蚊帳1037籠。20__年瘧疾防治做到年頭有計(jì)劃、年終有總結(jié),過(guò)程有記錄。且每月制定工作計(jì)劃、總結(jié);季度也制定工作計(jì)劃、總結(jié)。數(shù)據(jù)資料做到一月一收一報(bào),并按時(shí)上報(bào)縣項(xiàng)目辦各種報(bào)表及資料。20__年共上報(bào)瘧疾報(bào)表21期,季報(bào)表7期,(分別為第五輪、第六輪)。嚴(yán)格“瘧疾基金財(cái)務(wù)帳”管理,及時(shí)兌現(xiàn)瘧疾項(xiàng)目款。
4、結(jié)核病防治
按照《結(jié)核病項(xiàng)目》要求,認(rèn)真做好結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。20__年共轉(zhuǎn)診病人36例,規(guī)范、足量、全程對(duì)結(jié)核病病人實(shí)施治療,共治療肺結(jié)核病人11例,加強(qiáng)督導(dǎo)管理,共督導(dǎo)結(jié)核病病人11例,督導(dǎo)45次(其中有1人為自費(fèi)服藥),做到“三見(jiàn)面、三落實(shí)、五要求”。做好健康教育工作,做好結(jié)核病病人的督導(dǎo)及歸口管理工作。
5、鼠疫防治工作
鼠疫防治工作認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家鼠疫控制應(yīng)急方案》和“省、市、縣鼠疫防治聯(lián)防方案”,強(qiáng)化鼠疫“疫情三報(bào)”,堅(jiān)持“零報(bào)告”制度,嚴(yán)防鼠間鼠疫的流行,杜絕人間鼠疫的發(fā)生。20__年度統(tǒng)一滅鼠2次,經(jīng)費(fèi)投入10500多元,受益人口20__0人。
6、死因監(jiān)測(cè)工作
死因監(jiān)測(cè)工作是20__年一項(xiàng)新開(kāi)展的工作,主要進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的死亡信息收集,所有死亡個(gè)案必須全部上報(bào),并建立各項(xiàng)工作制度,中醫(yī)院做好培訓(xùn)及督導(dǎo)工作。做好質(zhì)量控制。中醫(yī)院各科室、全鎮(zhèn)5個(gè)社區(qū)及8個(gè)村衛(wèi)生室共監(jiān)測(cè)上報(bào)死亡病例169人,死因報(bào)告率100%.網(wǎng)絡(luò)直報(bào)169人,直報(bào)符合率92.22%;報(bào)告卡完整率93.41%,報(bào)告卡規(guī)范率90%,卡片與病史符合率91.21%;報(bào)告及時(shí)率90.80%,培訓(xùn)村醫(yī)2期,積極做好下鄉(xiāng)監(jiān)督工作,共計(jì)下鄉(xiāng)監(jiān)督36次,撰寫(xiě)督導(dǎo)報(bào)告4期。
(六)婦幼衛(wèi)生工作
1、婦幼衛(wèi)生保健工作繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》的法律、法規(guī),搞好“圍產(chǎn)期保健保償”服務(wù),鞏固保健保償服務(wù)取得的成果,20__年圍產(chǎn)期應(yīng)入保232人,實(shí)入保232人,入保率為100%。
2、“降消項(xiàng)目”工作
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照龍陵縣“降消項(xiàng)目”實(shí)施方案要求,認(rèn)真開(kāi)展好“降消項(xiàng)目”工作,利用項(xiàng)目活動(dòng),加強(qiáng)了村醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn),鞏固了三級(jí)防保網(wǎng)底建設(shè),搞好懷孕婦女的摸底排查登記管理工作,健全和完善危急孕產(chǎn)婦和危急兒童的轉(zhuǎn)診、急救運(yùn)行機(jī)制,為“兩個(gè)危急”轉(zhuǎn)診搶救疏通綠色通道,為孕產(chǎn)婦住院分娩實(shí)行限價(jià)收費(fèi)政策,主
動(dòng)為貧困孕產(chǎn)婦辦理救助資金,提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率,降低“兩個(gè)”死亡率。20__年度,__鎮(zhèn)共辦理貧困孕產(chǎn)婦救助卡128人,享受救助金86人,補(bǔ)助金額46720.84元;實(shí)行限價(jià)收費(fèi)的40人。在中醫(yī)院住院分娩的貧困孕產(chǎn)婦224人,補(bǔ)助金額151568元;實(shí)行限價(jià)收費(fèi)的有91人,補(bǔ)助金額28758.18元。危急孕產(chǎn)婦搶救1人,搶救成功1人,成功率為100%。
3、愛(ài)嬰醫(yī)院工作
繼續(xù)鞏固創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院來(lái)取得的成果,大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,指導(dǎo)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng),提高純母乳喂養(yǎng)率。20__年度指導(dǎo)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)332人,純母乳喂養(yǎng)300人,純母乳喂養(yǎng)率為90.36%。
4、“三監(jiān)測(cè)、六管理”工作
全年共有孕產(chǎn)婦463人,產(chǎn)婦333人,活產(chǎn)332人,建卡322人,產(chǎn)檢322人,有早孕檢查277人,住院分娩300人,新法接生334人,產(chǎn)后訪視322人,系統(tǒng)管理277人;高危孕產(chǎn)婦94人,管理94人,高危產(chǎn)婦68人,住院分娩68人,危急孕產(chǎn)婦搶救1人,搶救成功1人,無(wú)孕產(chǎn)婦死亡。7歲以下兒童2247人,保健管理1697人;3歲以下兒童936人,保健管理705人;5歲以下高危兒童113人,管理113人;5歲以下兒童中重度營(yíng)養(yǎng)不良患病人數(shù)16人。新生兒死亡1人,嬰兒死亡3人,5歲以下兒童死亡3人,無(wú)新生兒破傷風(fēng)病例。
5、十三項(xiàng)婦幼衛(wèi)生指標(biāo)
20__年度無(wú)孕產(chǎn)婦死亡,新生兒死亡率為3.01/00,嬰兒死亡率為9.04/00,5歲以下兒童死亡率為9.04/00,無(wú)新生兒破傷風(fēng)死亡。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率為96.99%,產(chǎn)前檢查率為96.99%,新法接生率為100%,孕產(chǎn)婦住院分娩率為90.36%,產(chǎn)后訪視率96.99%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為83.43%,高危孕產(chǎn)婦管理率為100%,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%。7歲以下兒童保健覆蓋率為75.52%,3歲以下兒童保健管理率為75.32%,5歲以下高危兒童管理率為100%,兒童計(jì)劃免疫(五苗)全程覆蓋率為100%;4個(gè)月以下嬰兒純母乳喂養(yǎng)率為90.36%(300/332);低體重出生率為1.20%(4/332),5歲以下兒童中重度營(yíng)養(yǎng)不良患病率為4.82%(16/332)。培訓(xùn)合格率為100%;婦女健康教育率為85.63%(3373/3939)。
6、婦幼衛(wèi)生信息管理
嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好婦幼衛(wèi)生的痕跡資料的歸類(lèi)整理,建立健全了鄉(xiāng)村兩級(jí)信息資料檔案,準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和反饋婦幼衛(wèi)生院信息。今年上報(bào)婦幼衛(wèi)生信息12期,健全鄉(xiāng)級(jí)3本8種臺(tái)帳、村級(jí)2本5種臺(tái)帳,確??h、鄉(xiāng)、三級(jí)數(shù)據(jù)上一致,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),達(dá)到保護(hù)婦女、兒童合法權(quán)益和健康發(fā)展的目的。
(七)艾滋病防治工作
按照縣對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求,認(rèn)真做好艾滋病防治工作。以“宣傳教育”為主,標(biāo)本兼治,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開(kāi)展艾滋病防治工作,并進(jìn)行監(jiān)測(cè)。20__年,__鎮(zhèn)共監(jiān)測(cè)1362人,其中孕產(chǎn)婦監(jiān)測(cè)522人,完成任務(wù)400的130.5%;新婚保健人員婚前保健監(jiān)測(cè)840人,完成任務(wù)數(shù)550人的152.73%,共隨訪HIV/AIDS6人,篩查出HIV感染者3例。實(shí)施母嬰阻斷0人,發(fā)放安全套200盒,20__年鎮(zhèn)村兩級(jí)共出艾滋病宣傳欄期84期,發(fā)放防治艾滋病宣傳資料6000多份,受益人口5000多人。20__年__鎮(zhèn)對(duì)防治艾滋病家庭貧困人員及艾滋病孤兒共計(jì)17人,救助金補(bǔ)助14700元。
(八)其它工作
積極完成上級(jí)安排臨時(shí)性工作任務(wù)及參加各種會(huì)議。20__年到上級(jí)培訓(xùn)8次,培訓(xùn)村級(jí)14次,接受上級(jí)督導(dǎo)8次;駕駛員體檢524人次。
四、存在問(wèn)題及建議
(一)存在問(wèn)題
1、健康教育范圍不廣,力度不夠,群眾文化素質(zhì)偏低,影響婦幼衛(wèi)生工作的開(kāi)展。
2、個(gè)別村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,積極性不強(qiáng),村衛(wèi)生室發(fā)展不平衡。
3、防保經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺,村醫(yī)不能得到及時(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),衛(wèi)生室設(shè)備、器材陳舊老化。
4、預(yù)防艾滋病母嬰阻斷經(jīng)費(fèi)不到位,工作經(jīng)費(fèi)不足。
(二)建議
1、加強(qiáng)村醫(yī)的政治教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高村醫(yī)責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)健教宣傳,擴(kuò)大宣傳面,加大宣傳力度,提高群眾的自我保健意識(shí)。
精細(xì)化管理由日本企業(yè)于20世紀(jì)50年代提出,并迅速得到國(guó)內(nèi)外管理界、企業(yè)界的推崇。然則不管是理論界還是企業(yè)界,對(duì)精細(xì)化管理更多的是停留在理念層面,缺乏落地的工具和方法。本文總結(jié)了在NBG公司推行全流程管理來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一些思路、方法和工具,以供類(lèi)似的發(fā)展型企業(yè)借鑒。
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體執(zhí)行力,在管理工作中做到制度化、規(guī)范化、流程化,強(qiáng)調(diào)職責(zé)明確、過(guò)程管理、制度管理和監(jiān)督檢查到位。
一、全流程精細(xì)化管理思路
流程管理是以規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)提高組織績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法,主要包含流程分析、流程定義、資源分配、時(shí)間安排、流程優(yōu)化等。
理清商業(yè)模式及價(jià)值鏈?zhǔn)鞘崂砹鞒痰牡谝徊?。NBG公司以采用直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)和加盟等多種模式相結(jié)合,以“快速、流行、少量、多款”的快時(shí)尚模式,每年推出5000~6000款新品;以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),訂、配相結(jié)合的配貨模式,每周至少1~2次新品更新、快速引導(dǎo)潮流。品種多,批量小,首單試探市場(chǎng),補(bǔ)單走量等運(yùn)作方式是其基本策略。
因此,門(mén)店建設(shè)、商品及供應(yīng)鏈管理、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理是NBG公司的三大核心職能,也是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的核心業(yè)務(wù)流程。在商業(yè)模式及主業(yè)務(wù)流程確定的情況下,流程梳理的重點(diǎn)放在支撐這些主業(yè)務(wù)流程的子流程和孫流程上。
第二,明確不同類(lèi)型流程的作用和特點(diǎn)。在傳統(tǒng)教科書(shū)中,流程一般分為戰(zhàn)略流程、業(yè)務(wù)流程、管理流程等,這樣的流程分類(lèi)和作用說(shuō)明沒(méi)太大應(yīng)用價(jià)值,對(duì)企業(yè)管理工作起不到指導(dǎo)作用。針對(duì)這種情況,在對(duì)NBG公司相關(guān)人員進(jìn)行流程管理培訓(xùn)時(shí),強(qiáng)調(diào)流程作用及分類(lèi)的關(guān)聯(lián)性,從管理角度出發(fā),將流程分為業(yè)務(wù)流程、管理流程和操作流程,其主要作用和特點(diǎn)如下表:
第三,根據(jù)結(jié)構(gòu)化思維,梳理流程清單,確定流程制度的體系、流程嵌套等。同時(shí),結(jié)合精細(xì)化管理要求,根據(jù)不同的流程,設(shè)計(jì)配套的制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、輸入輸出表單等管理工具,確保流程的執(zhí)行和效果。
二、流程優(yōu)化環(huán)節(jié)1——減少
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),安全與效率的平衡永遠(yuǎn)是個(gè)難題。企業(yè)中設(shè)置了過(guò)多流程控制點(diǎn),冗余的環(huán)節(jié)在增加安全性的同時(shí),也阻礙了上傳下達(dá)的流暢性,工作效率降低的同時(shí),也冷了員工的心。進(jìn)行適當(dāng)授權(quán),減少工作流程的監(jiān)控環(huán)節(jié),是優(yōu)化工作程序、提高工作效率的重要一步。
這類(lèi)型流程的重點(diǎn)在于授權(quán),業(yè)務(wù)流程、管理流程均有。NBG公司在這方面的問(wèn)題特別嚴(yán)重,監(jiān)控過(guò)多導(dǎo)致高層長(zhǎng)期超負(fù)荷工作,更重要的是導(dǎo)致他們無(wú)法承擔(dān)更多門(mén)店的管理業(yè)務(wù),成為制約NBG發(fā)展的瓶頸。
如門(mén)店裝修款結(jié)算、耗材采購(gòu)付款、門(mén)店維護(hù)、請(qǐng)假等流程,均涉及授權(quán)的問(wèn)題。以門(mén)店維護(hù)流程為例,原流程如下:門(mén)店需要維修——店長(zhǎng)報(bào)綜合部客服員——綜合部客服員統(tǒng)計(jì)報(bào)經(jīng)理——經(jīng)理匯總報(bào)空間設(shè)計(jì)部——空間設(shè)計(jì)部經(jīng)理安排當(dāng)?shù)乇O(jiān)理維修——監(jiān)理自己維修或聯(lián)系工程隊(duì)維修。流程這樣走下來(lái),一兩百個(gè)店的時(shí)候每天就已經(jīng)有十幾個(gè)電話需要處理,再加上中間的確認(rèn)、溝通等環(huán)節(jié),大家均疲憊不堪。
流程優(yōu)化后,將門(mén)店需維修的內(nèi)容進(jìn)行了分類(lèi),根據(jù)維修維護(hù)類(lèi)型、預(yù)計(jì)維修費(fèi)用等不同情況,分別授權(quán)給門(mén)店、區(qū)域督導(dǎo)、空間設(shè)計(jì)部處理。這樣將80%的事情留在了現(xiàn)場(chǎng)解決,不需要事事匯報(bào)到總部由綜合服務(wù)部經(jīng)理和空間設(shè)計(jì)部經(jīng)理來(lái)處理,工作量減輕的同時(shí)也大大縮短了門(mén)店維修的時(shí)間,而且維修費(fèi)用并無(wú)上升。
三、流程優(yōu)化環(huán)節(jié)2——增加
傳統(tǒng)的流程優(yōu)化主要通過(guò)“取消-合并-重排-簡(jiǎn)化”對(duì)現(xiàn)有組織、工作流程、操作規(guī)程以及工作方法等方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。事實(shí)上,流程重組、流程優(yōu)化的概念產(chǎn)生于西方土壤,更多的是體現(xiàn)了西方大企業(yè)的一些特點(diǎn)。西方的現(xiàn)代管理發(fā)展了一百多年,企業(yè)的規(guī)范程度、人員素質(zhì)是中國(guó)企業(yè)特別是發(fā)展型企業(yè)所不具備的。企業(yè)生命周期及員工職業(yè)素養(yǎng)的不同,決定了發(fā)展型企業(yè)需要在流程優(yōu)化中增加一些環(huán)節(jié),將流程向下或向上延伸,一是加強(qiáng)審查,二是讓跨部門(mén)的流程適度重疊,這樣才能環(huán)環(huán)相扣、傳遞價(jià)值。
在服裝連鎖銷(xiāo)售中,建店主流程包含了門(mén)店拓展、門(mén)店設(shè)計(jì)、門(mén)店裝修三個(gè)工作指引性質(zhì)的子流程,每個(gè)子流程均為核心業(yè)務(wù)流程。在NBG公司的流程優(yōu)化中,顧問(wèn)組發(fā)現(xiàn)門(mén)店拓展、門(mén)店設(shè)計(jì)兩個(gè)子流程存在“脫鉤”現(xiàn)象,未能傳遞價(jià)值??臻g設(shè)計(jì)部接到拓展部的店鋪資料后開(kāi)展設(shè)計(jì)、裝修工作,但門(mén)店效果、銷(xiāo)售效果總是差強(qiáng)人意,甚至質(zhì)量問(wèn)題不斷。
由此我們指導(dǎo)企業(yè)客戶對(duì)兩個(gè)流程進(jìn)行了優(yōu)化。在門(mén)店拓展、門(mén)店設(shè)計(jì)兩個(gè)流程中增加了“拓展、設(shè)計(jì)人員溝通”一個(gè)環(huán)節(jié),即要求拓展人員資料移交前需跟設(shè)計(jì)人員進(jìn)行電話溝通,詳細(xì)說(shuō)明商圈人流、商圈動(dòng)線、門(mén)店附近環(huán)境和其他店鋪裝修細(xì)節(jié)等問(wèn)題,解決了設(shè)計(jì)人員不了解商圈而導(dǎo)致門(mén)店動(dòng)線與商圈動(dòng)線不匹配的問(wèn)題,從而提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、增加顧客進(jìn)店機(jī)會(huì)。
四、流程優(yōu)化環(huán)節(jié)3——重排、剔除
根據(jù)需要對(duì)工作的順序進(jìn)行重新科學(xué)排列,剔除所有無(wú)附加價(jià)值的組織、工作流程、操作也是流程優(yōu)化的重要方法。在NBG公司流程優(yōu)化中,也進(jìn)行了重排、剔除方法,以來(lái)料品質(zhì)管理流程的優(yōu)化為例:
流程優(yōu)化前,以現(xiàn)貨購(gòu)買(mǎi)為主,來(lái)料全部檢驗(yàn),不合格品要進(jìn)行加工(服裝季節(jié)性很強(qiáng),特別是快時(shí)尚對(duì)上市時(shí)間要求更高,時(shí)間上不允許拒收),一兩百家門(mén)店就需要幾十個(gè)品質(zhì)檢驗(yàn)、服裝加工人員,上千平方米的加工場(chǎng)地。此時(shí)的NBG公司更像一家服裝廠而非時(shí)尚品牌管理公司,不解決供應(yīng)鏈問(wèn)題想要快速?gòu)?fù)制只能是一個(gè)夢(mèng)。
通過(guò)對(duì)商品選樣、供應(yīng)商管理等,特別是來(lái)料品質(zhì)管理流程的優(yōu)化,剔除了加工環(huán)節(jié),重排了采購(gòu)下單和品質(zhì)檢驗(yàn)順序,改現(xiàn)貨采購(gòu)為期貨采購(gòu),極大改進(jìn)了NBG公司供應(yīng)鏈的效率。一兩百家門(mén)店需要四五十人處理的事情, 優(yōu)化后五六個(gè)人即可為上千家門(mén)店的貨物提供品質(zhì)保障。
五、流程優(yōu)化環(huán)節(jié)4——?jiǎng)?chuàng)造
流程是做事情的方式,它要對(duì)一系列工作進(jìn)行指引,很多發(fā)展型公司的流程只是停留在這個(gè)階段,但每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果衡量等并不明確。流程要更加高效、精準(zhǔn)地執(zhí)行,必需配套相關(guān)的制度、表單等管理工具。在NBG公司項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們針對(duì)這些操作性質(zhì)的流程,指導(dǎo)企業(yè)客戶建立了一些必需的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范和體現(xiàn)工作成果的表單。
以業(yè)績(jī)提升督導(dǎo)流程為例:
通過(guò)配套的表單規(guī)范督導(dǎo)員事前、事中、事后要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn),推行傻瓜式管理,一是降低對(duì)督導(dǎo)人員素質(zhì)的要求,二是對(duì)督導(dǎo)人員進(jìn)行工作指引和檢查,提高督導(dǎo)工作質(zhì)量。
以此方法,分別對(duì)外出督導(dǎo)工作(含業(yè)績(jī)提升督導(dǎo)、新店開(kāi)店督導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)、店鋪認(rèn)證)、專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)工作(含重大促銷(xiāo)活動(dòng)推廣、訂貨會(huì)、品牌推廣、新品試銷(xiāo))及在公司的日常工作(含在公司參加培訓(xùn)、參加月度會(huì)議、編寫(xiě)督導(dǎo)報(bào)告等)進(jìn)行了梳理。經(jīng)過(guò)流程的梳理,督導(dǎo)崗位的主要職責(zé)已經(jīng)相當(dāng)清晰。
【關(guān)鍵詞】食品安全;現(xiàn)狀;監(jiān)管制度;對(duì)策
食品安全是關(guān)乎國(guó)民健康的大事,而我國(guó)在食品安全監(jiān)管方面卻不盡人意,如何才能讓人民吃得放心值得我們?nèi)ド钊胙芯俊?/p>
一、我國(guó)食品安全現(xiàn)狀
當(dāng)前,人們的生活方式正隨著收入水平的迅速提高而發(fā)生著深刻的變化,從過(guò)去單純地追求“吃飽”向“吃好”、“吃健康”轉(zhuǎn)變。因此,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,食品安全事故的發(fā)生越來(lái)越讓人們對(duì)食品安全心有余悸。歸根結(jié)底,食品安全問(wèn)題還是食品的質(zhì)量不過(guò)關(guān),而食品質(zhì)量涉及大眾,關(guān)系民生,與人民群眾的健康安全息息相關(guān)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,人民的生活水平得到了不斷改善,消費(fèi)者對(duì)食品的質(zhì)量也提出了更高的要求。但是,近幾年來(lái),我國(guó)的食品安全問(wèn)題層出不窮,如蘇丹紅一號(hào)、“紅心”鴨蛋、北京“福壽螺事件”、廣東“云斑裸頰蝦魚(yú)”事件、大閘蟹涉癌、致癌“民工糧”、毒甲醇終變奪命毒酒、甲醛銀魚(yú)事件、奶粉腎結(jié)石事件、橘蟲(chóng)事件、雞蛋三聚氰胺、大頭娃娃事件等。無(wú)疑又掀起了另一輪對(duì)食品安全問(wèn)題的反思。縱觀舉國(guó)上下的食品安全危機(jī)事件,很少以單個(gè)個(gè)體發(fā)生,大部分都是群體發(fā)生,一旦爆發(fā),所涉及范圍非常廣泛。例如奶粉腎結(jié)石、瘦肉精、塑化劑等等事件,覆蓋面基本涉及了一個(gè)地區(qū)或全國(guó)大部分地區(qū)。同時(shí),在事件發(fā)生的時(shí)候,往往會(huì)受到群眾爆發(fā)性的關(guān)注。消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)生的恐慌心理往往也要大于事件本身。所以,從危機(jī)事件所覆蓋的范圍和群眾關(guān)注的程度來(lái)看,食品安全事件具有強(qiáng)烈的爆發(fā)性。
二、西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)食品安全監(jiān)管的措施及對(duì)我國(guó)的啟示
作為一種積極有效的補(bǔ)救措施,食品主動(dòng)召回方式在美國(guó)食品安全監(jiān)管過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。美國(guó)聯(lián)邦的法律體系中,食品召回的方式是主動(dòng)召回。在美國(guó)負(fù)責(zé)監(jiān)督食品召回的有兩個(gè)行政機(jī)關(guān),分別是美國(guó)聯(lián)邦農(nóng)業(yè)部,以及食品與藥品管理局。前者的規(guī)制權(quán)力來(lái)源于《聯(lián)邦肉產(chǎn)品檢疫法》與《聯(lián)邦禽類(lèi)產(chǎn)品檢疫法》。不過(guò)負(fù)責(zé)具體事務(wù)的主要是它的下屬機(jī)構(gòu)即食品安全與檢疫司,食品監(jiān)管范圍包括了肉類(lèi)、禽類(lèi)與蛋類(lèi)產(chǎn)品。后者的權(quán)力來(lái)源于諸多的法律,如《聯(lián)邦食品、藥品與化裝品法》等。對(duì)于這兩個(gè)行政機(jī)關(guān)而言,最為重要的監(jiān)管工具就是食品召回的方式。當(dāng)食品安全與檢疫司獲知不安全的肉類(lèi)或禽類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通時(shí),會(huì)啟動(dòng)初步的調(diào)查行為用以決定對(duì)該產(chǎn)品是否予以召回。如果決定有必要予以召回,其所屬的召回委員會(huì)(一般由食品安全與檢疫司所屬的科學(xué)家、技術(shù)專(zhuān)家、相關(guān)領(lǐng)域的檢查人員、執(zhí)法人員以及溝通方面的專(zhuān)家)來(lái)評(píng)估信息的可靠性、食品衛(wèi)生的風(fēng)險(xiǎn)、召回的等級(jí)等問(wèn)題。該委員會(huì)也會(huì)就召回的廣度與范圍提出自己的建議。食品安全與檢疫司與即將采取主動(dòng)召回的企業(yè)將采取有效的確認(rèn)程序,用來(lái)決定召回告知的充足性與成功召回產(chǎn)品的充足性。食品安全與檢疫司向公眾告知采取產(chǎn)品召回措施主要有兩種方式:一是新聞;二是召回告知報(bào)告。另外,食品安全與檢疫司還在自己的網(wǎng)站召回的報(bào)告以及向全國(guó)的食品安全與公共衛(wèi)生部門(mén)發(fā)送報(bào)告。這些作法對(duì)于中國(guó)《食品安全法》的實(shí)施及其召回方式的合理運(yùn)作具有借鑒意義,從而促進(jìn)有關(guān)部門(mén)在執(zhí)法時(shí)注意企業(yè)責(zé)任與政府責(zé)任的平衡,尋求企業(yè)與政府的協(xié)作。
三、加強(qiáng)我國(guó)食品安全監(jiān)管的對(duì)策
加大監(jiān)管力度,重點(diǎn)是要深入開(kāi)展食品安全治理整頓。深化食用農(nóng)產(chǎn)品和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的整治,堅(jiān)決查處食品非法添加等各類(lèi)違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,深入開(kāi)展食品安全綜合治理,強(qiáng)化全鏈條安全保障措施,切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。另外,對(duì)各種食品安全違法犯罪行為要嚴(yán)厲打擊。各級(jí)監(jiān)管部門(mén)要切實(shí)履行法定職責(zé),進(jìn)一步改進(jìn)執(zhí)法手段、提高執(zhí)法效率,依法從嚴(yán)處罰違法違規(guī)企業(yè)及有關(guān)人員,確保對(duì)犯罪分子的刑事責(zé)任追究到位。
嚴(yán)格實(shí)施食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可制度。對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新業(yè)態(tài)要依法及時(shí)納入許可管理。加強(qiáng)監(jiān)督抽檢、執(zhí)法檢查和日常巡查,完善現(xiàn)場(chǎng)檢查制度,加大對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)管力度。建立健全食品退市、召回和銷(xiāo)毀管理制度,防止不合格食品回流食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。
加快食品安全立法進(jìn)程。解決食品安全的辦法就是用政府食品監(jiān)管這只“有形的手”去彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制的缺陷。為進(jìn)一步落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,提高食品安全度,保障公眾身體健康和生命安全,推動(dòng)我國(guó)食品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,食品企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、行業(yè)協(xié)會(huì)要嚴(yán)格自律,在鼓勵(lì)公眾理性消費(fèi)、鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督的同時(shí),創(chuàng)新食品安全監(jiān)管制度,加大政府對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度,建立信息共享、快捷高效、無(wú)縫對(duì)接的全程食品安全監(jiān)管體制。充分挖掘相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管資源,實(shí)現(xiàn)各監(jiān)管部門(mén)之間的分工負(fù)責(zé)和職責(zé)明晰,立法者堅(jiān)持和完善多元監(jiān)管體制,理清監(jiān)管部門(mén)的法定職責(zé)。
要?jiǎng)訂T全社會(huì)參與。食品安全不是一個(gè)人一個(gè)部門(mén)的事,而是全社會(huì)的事,需要?jiǎng)訂T全社會(huì)廣泛參與。要大力推行食品安全有獎(jiǎng)舉報(bào)的措施。建立健全食品安全有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,暢通投訴舉報(bào)渠道,細(xì)化具體措施,完善工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)食品安全有獎(jiǎng)舉報(bào)工作的制度化、規(guī)范化。同時(shí),加強(qiáng)宣傳和科普教育。將食品安全納入公益性宣傳范圍,列入國(guó)民素質(zhì)教育內(nèi)容和中小學(xué)相關(guān)課程,加大宣傳教育力度。充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與食品安全治理的積極性、主動(dòng)性,組織動(dòng)員社會(huì)各方力量參與食品安全工作,形成強(qiáng)大的社會(huì)合力。
總之,食品安全是重大的民生問(wèn)題,關(guān)系人民群眾的身體健康和生命安全,關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定。為了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),必須加大食品安全監(jiān)管制度創(chuàng)新建設(shè)的力度,維護(hù)社會(huì)公共利益和社會(huì)穩(wěn)定。
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【作者簡(jiǎn)介】
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