互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)范文

關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)企業(yè);波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;互聯(lián)網(wǎng)渠道模式

中圖分類號(hào):F4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)09-0003-02

1 傳統(tǒng)企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)渠道的戰(zhàn)略思考

傳統(tǒng)企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)渠道,最根本的在于從自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略出發(fā),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)渠道在整個(gè)企業(yè)中所扮演的角色進(jìn)行清晰的定位。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,企業(yè)通常有三大基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,對(duì)于不同的企業(yè),建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)渠道具有不同的戰(zhàn)略意義。

1.1 基于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

建立互聯(lián)網(wǎng)渠道能夠使企業(yè)接觸到更為廣泛的消費(fèi)者,促進(jìn)商品的全天候銷售,降低分銷成本,與傳統(tǒng)渠道相結(jié)合更能發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),從而使企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略提升到一個(gè)新的層次。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)渠道需要一定的營(yíng)運(yùn)成本以及與傳統(tǒng)渠道的協(xié)調(diào),因此互聯(lián)網(wǎng)渠道有可能成為企業(yè)的成本中心,而不是利潤(rùn)中心。企業(yè)必須建立完善的成本控制體系,充分關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)渠道的成本和效益。

1.2 差異化戰(zhàn)略

建立互聯(lián)網(wǎng)渠道,實(shí)行渠道差異化,可以使企業(yè)占據(jù)先動(dòng)優(yōu)勢(shì),以相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的渠道組合和創(chuàng)新模式,更加快速準(zhǔn)確地滿足顧客的獨(dú)特性的需求,從而建立起差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,隨著知識(shí)共享和技術(shù)創(chuàng)新,其他企業(yè)對(duì)于渠道模式的模仿很容易會(huì)使企業(yè)已建立的差別優(yōu)勢(shì)縮小甚至消失。企業(yè)必須對(duì)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行準(zhǔn)確的差異化定位,并且不斷創(chuàng)新。1.3 集中化戰(zhàn)略

建立互聯(lián)網(wǎng)渠道,能促進(jìn)企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)一步實(shí)施成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略。同時(shí),也為企業(yè)提供了重新選擇目標(biāo)市場(chǎng)的機(jī)會(huì),即對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,或者開拓新的目標(biāo)市場(chǎng)。以更多的渠道組合,分別針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),采取不同的渠道模式。

2 互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)的一般模式

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,在建立互聯(lián)網(wǎng)渠道的戰(zhàn)略實(shí)施層面,需要對(duì)自身的產(chǎn)品特質(zhì)和已有渠道結(jié)構(gòu)作系統(tǒng)的分析,根據(jù)傳統(tǒng)渠道與互聯(lián)網(wǎng)渠道各自的優(yōu)勢(shì)與特性,設(shè)計(jì)合理的互聯(lián)網(wǎng)渠道切入模式。

2.1 單一渠道

2.1.1 仍然依賴于傳統(tǒng)渠道

如圖1所示,在該種模式下,企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)渠道僅僅將其作為對(duì)傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充和輔助,是一個(gè)服務(wù)平臺(tái),為顧客提供詳盡的產(chǎn)品信息,提供購買方式,但是產(chǎn)品的交易仍由傳統(tǒng)分銷渠道來完成。該種互聯(lián)網(wǎng)渠道模式非常適用于不能通過互聯(lián)網(wǎng)完成交易或互聯(lián)網(wǎng)交易存在困難的情況。

案例分析:Sauder家具公司是北美最大的RTA(Ready-to-Assemble,待組裝家具或規(guī)格部件組裝家具)制作商,它的產(chǎn)品通過大型辦公用品市場(chǎng)和家居中心來銷售。由于家具往往比較笨重,運(yùn)送成本很高,因此跟單個(gè)顧客開展交易并運(yùn)送產(chǎn)品并不具有成本效益。Sauder建立了互聯(lián)網(wǎng)渠道,各種產(chǎn)品信息,顧客在上面搜索家居產(chǎn)品的尺寸和圖片信息,并且每一件家具都有一個(gè)它的經(jīng)銷商鏈接,因此,該渠道模式創(chuàng)造了更多的銷售機(jī)會(huì),提高了顧客滿意度,同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)并不會(huì)取代現(xiàn)有分銷商,反而能夠提供推介服務(wù),承擔(dān)客戶管理和服務(wù)職能,因此預(yù)期的渠道沖突就相對(duì)較少。

直線表示與直接交易相關(guān)的活動(dòng)和職能,虛線表示與服務(wù)相關(guān)的活動(dòng)和職能。

2.1.2 轉(zhuǎn)向集中于互聯(lián)網(wǎng)渠道

如圖2所示,傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)渠道相對(duì)于傳統(tǒng)渠道具備明顯優(yōu)勢(shì)的情況下,解散傳統(tǒng)渠道,徹底轉(zhuǎn)向集中于互聯(lián)網(wǎng)渠道,進(jìn)行網(wǎng)上直銷或分銷,即自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或建立類似于線下的各級(jí)網(wǎng)絡(luò)分銷商。將發(fā)展成熟的傳統(tǒng)渠道解散,將會(huì)帶來一定的退出成本,企業(yè)可以通過跨渠道整合,即將現(xiàn)有分銷商遷移到互聯(lián)網(wǎng)渠道中,將分銷業(yè)務(wù)電子化,這一方面避免了退出障礙,另一方面又能壯大互聯(lián)網(wǎng)渠道的實(shí)力。

案例分析:創(chuàng)建于2006年的御泥坊是進(jìn)行渠道轉(zhuǎn)型的成功案例,由于在創(chuàng)建之初受資金和市場(chǎng)開拓能力的限制,該公司在打造傳統(tǒng)渠道的同時(shí)借助于互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行營(yíng)銷,憑借其良好的產(chǎn)品質(zhì)量打開了市場(chǎng)。但是,兩渠道的后期發(fā)展卻有顯著差距,網(wǎng)上銷售占到了96%的銷售額,而傳統(tǒng)渠道的銷售幾乎崩潰。隨后該公司徹底解散傳統(tǒng)渠道,建立網(wǎng)絡(luò)分銷體系,集中力量和資源打造互聯(lián)網(wǎng)渠道,為熱衷于網(wǎng)上購物的目標(biāo)顧客提供服務(wù)。由于該企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小,退出傳統(tǒng)渠道的成本較低;同時(shí),由于化妝品在傳統(tǒng)分銷渠道中,需要高額的營(yíng)銷成本,相對(duì)而言互聯(lián)網(wǎng)渠道具備明顯的成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),因此轉(zhuǎn)向集中于互聯(lián)網(wǎng)渠道總體上能產(chǎn)生巨大的效益。

2.2 雙重渠道

2.2.1 雙重渠道間隔

雙重渠道間隔的明顯特征是互聯(lián)網(wǎng)渠道與傳統(tǒng)渠道在業(yè)務(wù)上不發(fā)生交叉,主要有以下兩種模式。

(1)如圖3所示,企業(yè)模仿傳統(tǒng)渠道的分銷模式,組織網(wǎng)絡(luò)分銷體系,建立并行于傳統(tǒng)分銷渠道的互聯(lián)網(wǎng)渠道。企業(yè)通過渠道拓寬,可以在類似市場(chǎng)中銷售更多的相同產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)分銷商與傳統(tǒng)分銷商都具備完整的交易功能,在業(yè)務(wù)上不發(fā)生交叉,并且通過合理的定價(jià)避免渠道沖突。

案例分析:李寧于2008年成立了電子商務(wù)公司,此時(shí)在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,已經(jīng)有眾多的網(wǎng)上零售商銷售李寧的產(chǎn)品,形成了很大的網(wǎng)絡(luò)零售勢(shì)力。經(jīng)過調(diào)查分析,李寧采取了網(wǎng)羅和收編現(xiàn)有網(wǎng)上分銷商和眾多網(wǎng)店的策略,進(jìn)行統(tǒng)一管理和授權(quán)銷售,將其納入自己的銷售和價(jià)格體系。為了避免互聯(lián)網(wǎng)渠道對(duì)傳統(tǒng)渠道的價(jià)格沖擊,李寧采取兩渠道統(tǒng)一定價(jià)的方式,將物流成本考慮在內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)渠道產(chǎn)品只比傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品略微便宜。同時(shí),李寧強(qiáng)制規(guī)定分銷商只能經(jīng)營(yíng)各自渠道,不能同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩類渠道,避免分銷商的雙重身份,以明確區(qū)隔,劃清界限,充分維護(hù)各自利益。

(2)如圖4所示,企業(yè)保留傳統(tǒng)渠道,同時(shí)自建互聯(lián)網(wǎng)渠道或者通過中介平臺(tái)(如淘寶商城等),進(jìn)行前向整合,實(shí)現(xiàn)由供應(yīng)商到銷售商的轉(zhuǎn)變,繞過下游分銷渠道,直接進(jìn)入市場(chǎng)。該種模式中,互聯(lián)網(wǎng)渠道與傳統(tǒng)渠道在定位上具有明顯的差別,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、品牌、價(jià)格和服務(wù)等方面。

案例分析:“我買網(wǎng)”是中糧集團(tuán)的自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),自2009年8月上線運(yùn)營(yíng)以來,銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升?！拔屹I網(wǎng)”定位于對(duì)快速消費(fèi)品和日用商品有網(wǎng)上購物習(xí)慣的都市白領(lǐng),提供高品質(zhì)的食品,包括“中糧制造”和“中糧優(yōu)選”,即中糧集團(tuán)的自產(chǎn)食品和具有較強(qiáng)品牌優(yōu)勢(shì)和較高產(chǎn)品品質(zhì)的國(guó)內(nèi)外食品?；ヂ?lián)網(wǎng)渠道是一個(gè)零售平臺(tái),同時(shí)也是一個(gè)重要的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)收集平臺(tái),它可以搜集大量的一線消費(fèi)者數(shù)據(jù),為中糧集團(tuán)進(jìn)行食品類的快速消費(fèi)品的消費(fèi)者購買行為和意向的分析研究提供大量的真實(shí)信息,對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)具有很大幫助。另外,中糧集團(tuán)作為食品行業(yè)的大型供應(yīng)商,其傳統(tǒng)渠道在大宗糧油等產(chǎn)品的分銷中仍然發(fā)揮著重要作用。

2.2.2 雙重渠道協(xié)同

雙重渠道協(xié)同是在雙重渠道間隔架構(gòu)的基礎(chǔ)之上,將兩個(gè)渠道進(jìn)行互補(bǔ)性定位,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,即通過合理的利益分配和共享機(jī)制,充分利用兩者的優(yōu)劣勢(shì),形成互補(bǔ),在合作的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)兩者的聯(lián)動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)雙重渠道協(xié)同運(yùn)營(yíng),建立成本優(yōu)勢(shì)或提高差異化水平。

(1)如圖5所示,供應(yīng)商自建互聯(lián)網(wǎng)渠道或借助網(wǎng)上中介平臺(tái),前向整合直接與顧客進(jìn)行交易,但交易的實(shí)現(xiàn)需要傳統(tǒng)渠道的參與。通過合理的利益分配和共享,實(shí)現(xiàn)渠道合作。在該模式中,企業(yè)自建的網(wǎng)上商城僅僅作為與顧客交易平臺(tái),更像是一個(gè)訂單系統(tǒng),但商品交付及售后服務(wù)仍需要傳統(tǒng)渠道中分銷商來完成,因此企業(yè)只需投入一定成本建立該網(wǎng)上交易平臺(tái),避免了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)渠道新建網(wǎng)絡(luò)分銷體系,以及與之配備的配送和倉儲(chǔ)等投入。

案例分析:海爾自建的網(wǎng)上商城,定位于二、三級(jí)城市的消費(fèi)者。顧客在網(wǎng)上商城訂購產(chǎn)品后,由該顧客所在城市的分銷商負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配送、安裝和售后服務(wù)。這實(shí)際上等于供應(yīng)商網(wǎng)上銷售著分銷商倉庫的產(chǎn)品,同時(shí)海爾規(guī)定分銷商只能按照網(wǎng)上商城的價(jià)格進(jìn)行銷售。為了避免二、三級(jí)城市分銷商的利益受損,海爾模式對(duì)雙重渠道聯(lián)動(dòng)機(jī)制進(jìn)行了有益的探索,其成功的關(guān)鍵在于合理的利益分配與共享。如給予配送補(bǔ)貼(基本上定額為網(wǎng)上網(wǎng)下商品的定價(jià)差),采取聯(lián)合銷售數(shù)量折扣,即將分銷商在傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的商品的總數(shù)統(tǒng)一計(jì)入分銷商的總銷售量,提供價(jià)格折扣。通過雙重渠道的協(xié)作,一方面能夠強(qiáng)化海爾在二、三線城市的市場(chǎng)勢(shì)力,同時(shí)通過將所獲收益與分銷商共享,調(diào)動(dòng)其積極性,培育其實(shí)力,實(shí)現(xiàn)與一線城市大型分銷商的實(shí)力平衡。

(2)如圖6所示,企業(yè)自建互聯(lián)網(wǎng)渠道或借助網(wǎng)上中介平臺(tái),前向整合直接與顧客進(jìn)行交易。該互聯(lián)網(wǎng)渠道具備獨(dú)立完成交易的能力,與傳統(tǒng)渠道幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)功能替代,因此對(duì)其傳統(tǒng)渠道的分銷商利益有所損失,通過補(bǔ)償損失、分享利益,對(duì)其努力給予鼓勵(lì)等合理的利益分配與分享機(jī)制,從而消除對(duì)立,使分銷商加大服務(wù)投資,跟進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展的要求,最終使雙重渠道能夠建立信任,聯(lián)動(dòng)協(xié)作。

案例分析:Ethan Allen是美國(guó)最大的家具零售商,其自建的互聯(lián)網(wǎng)渠道與傳統(tǒng)渠道幾乎具備一致的功能,能夠獨(dú)立完成商品交易的全過程。為了彌補(bǔ)供應(yīng)商自建的互聯(lián)網(wǎng)渠道對(duì)傳統(tǒng)分銷商的利益損害,Ethan Allen采取了創(chuàng)新性的做法,如與分銷商共享市場(chǎng)信息,將互聯(lián)網(wǎng)渠道所獲收益與所在區(qū)域的分銷商分享,以緩解區(qū)域性的渠道沖突。如果傳統(tǒng)分銷商提供了幫助(如送貨、維修、組裝和退貨等),則該分銷商還可得到更多的分成。另外,互聯(lián)網(wǎng)渠道也會(huì)將傳統(tǒng)分銷商的信息推薦給顧客,提供支持服務(wù),為他們創(chuàng)造效益。

總結(jié)以上幾種互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)的模式,基本上表現(xiàn)為企業(yè)自建互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行前向整合,或者建立類似于傳統(tǒng)渠道的互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道,同時(shí)解散傳統(tǒng)渠道,或者與傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)間隔或協(xié)同。就當(dāng)前而言,絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)不可能放棄傳統(tǒng)渠道,因此,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)供應(yīng)商的渠道再造之根本就在于有效實(shí)現(xiàn)雙重渠道的運(yùn)作,這已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)渠道變革的一大趨勢(shì)。由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性和互動(dòng)特征,增加互聯(lián)網(wǎng)渠道會(huì)加大渠道整合過程的復(fù)雜性。傳統(tǒng)供應(yīng)商實(shí)施雙重渠道模式,必須要面對(duì)渠道沖突的問題。一個(gè)明顯的障礙是來自于雙重渠道間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)方面的沖突,尤其是供應(yīng)商自建的互聯(lián)網(wǎng)渠道與它的傳統(tǒng)渠道之間的沖突。供應(yīng)商可以通過采取差異化的目標(biāo)市場(chǎng)和顧客、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品牌等方式實(shí)現(xiàn)區(qū)隔定位的創(chuàng)新模式,也可以建立合理的利益分配和分享機(jī)制來實(shí)現(xiàn)雙重渠道的合作與聯(lián)動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)范文

在茶葉界談到互聯(lián)網(wǎng)，很多人立馬想到網(wǎng)絡(luò)開店賣茶，也有很多人把網(wǎng)絡(luò)歸結(jié)為“可信度低”和“沒檔次”，因而許多茶企至今不把互聯(lián)網(wǎng)放在眼里，從中國(guó)七萬茶企的數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)茶商的數(shù)量進(jìn)行對(duì)比，兩者的差距是十分巨大的。作為傳統(tǒng)行業(yè)，茶企要改變現(xiàn)狀的確很難，但時(shí)代的發(fā)展總不給觀望者機(jī)會(huì)，當(dāng)觀望者明白過來時(shí)自己已經(jīng)錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)代。

把互聯(lián)網(wǎng)與中國(guó)社會(huì)的發(fā)展來相提并論，如今也有可喜的一面，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量逐年劇增，如今已達(dá)5億之巨。對(duì)茶葉企業(yè)而言，網(wǎng)民也有消費(fèi)需求，相當(dāng)大一部分網(wǎng)民也可以消費(fèi)茶葉，近年來茶葉網(wǎng)商的大量涌現(xiàn)并在業(yè)績(jī)上屢屢刷新紀(jì)錄，足見互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代生活中已是不可或缺的生活用具。但在許多茶企看來互聯(lián)網(wǎng)是低端市場(chǎng)的茶葉銷售平臺(tái)，此外似乎沒有太多用途，錯(cuò)誤的觀念使許多茶企失去了應(yīng)得的發(fā)展機(jī)遇。

2010年在世界500強(qiáng)排行榜中排名第113位的德意志銀行，它的強(qiáng)大從其對(duì)廣告市場(chǎng)的研究可以看出他們是十分講究科學(xué)決策的，2006年該銀行對(duì)全球媒體進(jìn)行調(diào)研，該調(diào)研更進(jìn)一步針對(duì)廣告主每投資1元的營(yíng)銷成本所帶來的營(yíng)收進(jìn)行分析，其中“網(wǎng)絡(luò)”廣告以每投資1元產(chǎn)生63元的營(yíng)收位居冠首，其它依序?yàn)閳?bào)紙23元、雜志18元、電視10元、直銷9元，廣播以8元居末。這個(gè)調(diào)研結(jié)果在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)來看，似乎有些不切實(shí)際，傳統(tǒng)媒體還是許多中國(guó)人津津樂道的傳播主流， 2007年德意志銀行又對(duì)中國(guó)廣告進(jìn)行預(yù)計(jì)，結(jié)果是：“在線（搜索及顯示廣告）將繼續(xù)從之前較低基礎(chǔ)上增加份額：2009年在線廣告份額從2006年的低于5％升至約9％，2009年戶外新媒體廣告份額將從2006年的不到2％上升至約4％”。這個(gè)預(yù)計(jì)在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)而言，互聯(lián)網(wǎng)廣告3年接近翻番的預(yù)計(jì)也讓許多中國(guó)人內(nèi)心存疑，但時(shí)至今日我們不得不承認(rèn)他們的預(yù)計(jì)很有前瞻性，互聯(lián)網(wǎng)已是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)必須認(rèn)真面對(duì)的一個(gè)新時(shí)代市場(chǎng) 。

我們從茶葉行業(yè)的實(shí)際情況來看，在企業(yè)銷售業(yè)績(jī)方面，早期安溪的森舟茶葉在淘寶崛起，一個(gè)網(wǎng)商擁有數(shù)十名員工，年銷售額達(dá)數(shù)千萬元，這樣的銷售業(yè)績(jī)是許許多多傳統(tǒng)茶企所無法企及的。如今超越森舟茶葉的網(wǎng)商又層出不窮，茶葉網(wǎng)商擁有上百人團(tuán)隊(duì)的企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)，銷售額與增幅更是傳統(tǒng)茶企所不能相提并論。但面對(duì)這樣的事實(shí)，茶葉行業(yè)仍然有不少人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表示不屑，總認(rèn)為那是賣低端茶，是有損企業(yè)品牌形象的渠道，加上茶企大都處于小城市或農(nóng)村，網(wǎng)絡(luò)人才匱乏使企業(yè)無從入手。知名營(yíng)銷專家許孫鑫認(rèn)為，人類社會(huì)的發(fā)展必然改變?nèi)藗兊纳罘绞?，互?lián)網(wǎng)的興起是現(xiàn)代人類生活方式改變的根本動(dòng)力，許多年輕人購買日常用品都喜歡網(wǎng)絡(luò)購物的方式進(jìn)行，茶企對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的漠視，就是對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的麻木，傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展一定要與時(shí)俱進(jìn)才有生存空間，如今各大百貨賣場(chǎng)都經(jīng)不起電子商務(wù)的打壓，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的日益弱化甚至消失無疑是未來市場(chǎng)的景象，因而可以說，才有銷售“從網(wǎng)做起”的時(shí)代已經(jīng)來臨。

“互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品銷售平臺(tái)”，如果企業(yè)只意識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，這樣的理解還是片面的，因?yàn)槠髽I(yè)的生存不僅需要產(chǎn)品銷售，或者說產(chǎn)品銷售的前提還有品牌形象的塑造與推廣，不是把產(chǎn)品掛在網(wǎng)上就萬事大吉。我們從武夷山金針梅茶葉的事例可以看出，互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)絕好的宣傳推廣平臺(tái)。金針梅茶葉是行業(yè)內(nèi)絕無僅有的“無店?duì)I銷”模式企業(yè)，也是業(yè)內(nèi)少有的“單品走天下”企業(yè)，一家茶葉公司只生產(chǎn)一款產(chǎn)品，一家茶葉公司一家門店都沒有，這樣的企業(yè)如果按傳統(tǒng)模式去做，毫無疑問是死路一條。金針梅茶葉在高端茶葉產(chǎn)品中聲名顯赫，超三分之一的銷售額來自于網(wǎng)絡(luò)銷售，作為零售價(jià)超萬元的茶葉在互聯(lián)網(wǎng)上走紅，其產(chǎn)生銷量的前提就是互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣帶來的效果?！吨袊?guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》主編裴立波先生參觀金針梅茶葉后評(píng)價(jià)：金針梅是善于借勢(shì)的企業(yè)，借武夷山地理位置的優(yōu)勢(shì)，借良好人際關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，借互聯(lián)網(wǎng)龐大影響力的優(yōu)勢(shì)，借智力行業(yè)人士智慧的優(yōu)勢(shì)，在傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間金針梅實(shí)現(xiàn)了線上線下的良好互動(dòng)。筆者曾在撰寫《看看你的茶企品牌有多?！芬晃臅r(shí)，通過搜索引擎幾乎檢索了福建上規(guī)模的茶企，考證這些茶企在網(wǎng)絡(luò)上的影響力指數(shù)，從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代茶企幾乎難以在互聯(lián)網(wǎng)上看到其蹤跡，而從金針梅等觸網(wǎng)茶企的成功經(jīng)驗(yàn)來看，互聯(lián)網(wǎng)不僅是新媒體時(shí)代的廣告平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)還有許多免費(fèi)大餐，只要企業(yè)懂得使用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，品牌推廣是“瞬間性”立竿見影的。如果你的茶企還停留在茶農(nóng)開店賣土特產(chǎn)的層面，你的企業(yè)就錯(cuò)過這個(gè)快速改變著的時(shí)代了。

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)范文

中國(guó)平安作為當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大的金融集團(tuán)之一，其匯聚投資、銀行、保險(xiǎn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)為一體，具有多元、緊密、整合的綜合金融優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。平安銀行承擔(dān)著中國(guó)平安的三大業(yè)務(wù)板塊之一—銀行業(yè)，將在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上打造出自己的特色競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)平安目前擁有約400萬的企業(yè)客戶，而個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶約為企業(yè)客戶的近20倍，同時(shí)客戶服務(wù)網(wǎng)輻射全國(guó)多個(gè)省市和地區(qū)，服務(wù)客戶近6000萬，約有450余萬推銷員任職于平安人壽。依托平安集團(tuán)的電子商務(wù)平臺(tái)，全方位多層次地整合并分析客戶的習(xí)慣和理財(cái)水平，打造集商流、資金流、信息流以及物流于一體的閉合回路，將對(duì)平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展起到不可估量的促進(jìn)作用。具體而言：1.攜手保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。借由中國(guó)平安龐大的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，相比于其他銀行，平安銀行在一些方面明顯具有優(yōu)勢(shì)。其不僅可以以較低的成本快捷地進(jìn)入到新的金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且可通過中國(guó)平安的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道，最大限度地實(shí)現(xiàn)客戶間的資源共享，在降低經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，擴(kuò)大銷售規(guī)模，為客戶提供一站式的金融服務(wù)。此外，通過有效利用信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，平安銀行可在降低經(jīng)營(yíng)和管理成本的同時(shí)極大地提高其經(jīng)營(yíng)效率和管理水平，進(jìn)一步推進(jìn)其金融業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。2.綜合金融優(yōu)勢(shì)。在中國(guó)平安的綜合金融服務(wù)平臺(tái)下，綜合金融有望成為平安銀行的最大優(yōu)勢(shì)之一，綜合金融是指將此前的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模瑸榭蛻粲嗅槍?duì)性地制定金融服務(wù)方案。3.交叉銷售優(yōu)勢(shì)。作為中國(guó)平安綜合金融戰(zhàn)略下的具體體現(xiàn)，交叉銷售能極大程度上利用中國(guó)平安內(nèi)的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)和資源，并將“一個(gè)賬戶，一個(gè)客戶，多種產(chǎn)品，一站式服務(wù)”的遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

二、平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)模式

（一）平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)模式解析

平安銀行依托綜合金融優(yōu)勢(shì)，借助電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，整合對(duì)公和零售資源，將互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和服務(wù)以公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、資金同業(yè)業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、小企業(yè)金融業(yè)務(wù)等形式展出，在對(duì)各類業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí)，經(jīng)由銀行、保險(xiǎn)、投資業(yè)務(wù)交叉銷售推出，供客戶選擇和消費(fèi)。

（二）平安銀行與同業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)對(duì)比

平安銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)在于個(gè)人理財(cái)和小微企業(yè)金融方面，下面將以這兩種業(yè)務(wù)為例來剖析平安銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。1.互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)對(duì)比—以個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)為例。傳統(tǒng)意義上的銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行以自然人為服務(wù)對(duì)象，利用其技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)、信息、人才與資金等方面的優(yōu)勢(shì)，充分借助各種理財(cái)工具，從而幫助個(gè)人客戶達(dá)成投資或生活目標(biāo)而提供的綜合理財(cái)服務(wù)。從個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面分析，各家銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)存在一定范圍的趨同性，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越充分，各家銀行所能獲得的超額利潤(rùn)越低，因而需要通過細(xì)化目標(biāo)客戶群，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，以較低成本為不同客戶群體提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)。而針對(duì)特定目標(biāo)客戶群提供簡(jiǎn)約化、標(biāo)準(zhǔn)化的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)正是互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)所在，因而在各家銀行布局互聯(lián)網(wǎng)金融的過程中，就需要著重做好針對(duì)以往目標(biāo)客戶群對(duì)相應(yīng)理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)存在的盲區(qū)和空白，密切聯(lián)系客戶需求，牢牢定位代客理財(cái)?shù)墓芾碛^念，不斷細(xì)化市場(chǎng)客戶群體，開發(fā)新的客戶群體。2.互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)對(duì)比—以小微金融業(yè)務(wù)為例。商業(yè)銀行小微金融的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)金融的興起將為小微金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供不竭的動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)金融打造的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)將使商業(yè)銀行在發(fā)展小微金融過程中，更加注重小微金融的特定目標(biāo)客戶：小微型企業(yè)以及貧困或中低收入群體，以及助力商業(yè)銀行根據(jù)需要推出針對(duì)特定目標(biāo)階層客戶的金融產(chǎn)品和服務(wù)，這將解決傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式在發(fā)展小微金融業(yè)務(wù)中的成本高、收益低的困局（見表1）。

（三）平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品—“平安盈”剖析

2013年11月29日，平安銀行發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融推出的網(wǎng)絡(luò)理財(cái)工具“平安盈”正式上線?！捌桨灿笔窃诨ヂ?lián)網(wǎng)上為投資者提供創(chuàng)新金融服務(wù)的電子銀行賬戶。目前，“平安盈”資金投資對(duì)象為南方現(xiàn)金增利貨幣基金。平安銀行計(jì)劃與平安集團(tuán)范圍內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)廣泛合作，包括但不限于保險(xiǎn)公司、銀行、基金公司、證券公司等。截至2014年2月27日，平安盈累計(jì)申購額已超過11億。表2和表3將平安銀行和各類金融企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的代表產(chǎn)品進(jìn)行了對(duì)比。根據(jù)表2和表3可以看出：“平安盈”在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)上具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但相對(duì)于其他同業(yè)無明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，且各類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)特性上趨于相近。這也從一定層面反映了平安銀行在發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的前期，取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)需要關(guān)注來自同業(yè)的巨大競(jìng)爭(zhēng)，打造特色行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況分析

（一）平安銀行的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)分析

如圖1、2、3所示，以收購后的2012年1月為界，2012年各季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量明顯高于收購前的各季度金額。以平安銀行發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的2013年3月為界，2013年各季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量弱于2012年各季度金額，同時(shí)，無論是收購前后還是開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)前后，平安銀行季度投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~及期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額總體呈上升態(tài)勢(shì)，且開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)前后平安銀行業(yè)務(wù)顯著活躍，說明公司正處于成長(zhǎng)階段，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低，公司潛力較大。

（二）平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的盈利模式分析

平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的利潤(rùn)主要來源于中間業(yè)務(wù)收入。在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上，平安銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，更好地經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、資金同業(yè)業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、小企業(yè)金融業(yè)務(wù)以及平臺(tái)搭建工作，從而提升其盈利能力和水平。平安銀行開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的2013年后3個(gè)季度中，其中間業(yè)務(wù)收入顯著增長(zhǎng)，展示了其互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，且績(jī)效明顯（見圖4）。同時(shí)，如圖5、6所示，以平安銀行發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的2013年3月為界，平安銀行開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)后，其各季度的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和凈利潤(rùn)相比之前同期有所上升，各季度總資產(chǎn)總體上呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，由此說明了平安銀行發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的正確性，這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型很大程度上優(yōu)化了平安銀行的盈利模式，使其在同類銀行中更具競(jìng)爭(zhēng)性。平安銀行轉(zhuǎn)型后的短期內(nèi)，其每股收益相比之前同期呈下降態(tài)勢(shì)（見圖7），一定程度上說明了在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的短暫過渡期內(nèi)，平安銀行需要調(diào)整目標(biāo)客戶群方向，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)關(guān)系，面臨較大的不穩(wěn)定因素。這就要求其對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展做出更清晰的定位和規(guī)劃，同時(shí)在管理上投入更多精力，以保持其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的良性循環(huán)。

（三）平安銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)后的企業(yè)價(jià)值分析

通過分析平安銀行近幾年的股票市值可知，其總體呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，展現(xiàn)了平安銀行重要的企業(yè)價(jià)值。平安銀行公布的2014年1季度有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，報(bào)告期末總資產(chǎn)高達(dá)20971.02億元，相比年初增長(zhǎng)近10.86%，引領(lǐng)同業(yè)，凈利潤(rùn)高達(dá)50.54億元，同比增長(zhǎng)約40.82%，基本每股收益為0.53元，同比增加了近0.09元，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。巨大的發(fā)展?jié)摿︼@示出平安銀行對(duì)客戶的持續(xù)吸引力，有助于其鞏固市場(chǎng)地位，加強(qiáng)未來創(chuàng)造收入來源的潛力。可見，平安銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，將助其打造綜合金融的核心優(yōu)勢(shì)，形成特色核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、進(jìn)一步推進(jìn)平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的建議

對(duì)于平安銀行而言，為更好地發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，需要在明晰自身發(fā)展定位的基礎(chǔ)上，更好地利用關(guān)鍵資源能力，借鑒同類銀行業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)加大對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視，著力控制風(fēng)險(xiǎn)，降低不確定性。

（一）明晰目標(biāo)客戶群結(jié)構(gòu)

從定位來看，當(dāng)前，平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)有著明確的目標(biāo)客戶群—小微企業(yè)和個(gè)人金融。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，平安銀行還需要進(jìn)一步權(quán)衡不同客戶群的資源投入，設(shè)計(jì)針對(duì)不同客戶群的差異化互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，優(yōu)化不同客戶群的市場(chǎng)份額。

（二）向全方位金融服務(wù)轉(zhuǎn)型

中國(guó)平安作為平安銀行的控股母公司，其融資保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融平臺(tái)將為平安銀行向全方位金融服務(wù)轉(zhuǎn)型提供巨大的支持，平安銀行應(yīng)充分利用這一關(guān)鍵資源能力，形成行業(yè)特色競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）整合營(yíng)銷渠道

借助中國(guó)平安的綜合金融優(yōu)勢(shì)，平安銀行享有交叉銷售的特殊優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，平安銀行還需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合龐大的銷售渠道，力求在降低營(yíng)銷成本的同時(shí)提高銷售力度和范圍。

（四）與戰(zhàn)略伙伴開展合作

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，第三方支付社交網(wǎng)絡(luò)不僅是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是同盟，商業(yè)銀行只要進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮献?，雙方將都可以開拓新的市場(chǎng)。在這方面，平安銀行可以與業(yè)內(nèi)龍頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，搭建銀企合作平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)、渠道優(yōu)勢(shì)，提供普惠金融服務(wù)。在此過程中，還需處理好與第三方支付公司的競(jìng)合關(guān)系，理性面對(duì)，在競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)。

（五）注重網(wǎng)絡(luò)理財(cái)

在網(wǎng)絡(luò)金融方面，平安銀行需要加強(qiáng)與電子銀行渠道的專業(yè)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)在債券、外匯、基金、保險(xiǎn)、私募基金、私人銀行及其他貴重金屬和產(chǎn)品線的合作，創(chuàng)造全面的財(cái)富管理網(wǎng)上平臺(tái)，不斷提高產(chǎn)品的信息檢索、財(cái)務(wù)規(guī)劃咨詢、增值服務(wù)轉(zhuǎn)移后的產(chǎn)品量身定制金融解決方案。

（六）探索風(fēng)險(xiǎn)防范舉措

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)范文

電商平臺(tái)其實(shí)就是一個(gè)渠道平臺(tái)，一個(gè)新興的與實(shí)體店并行的渠道平臺(tái)，只是這個(gè)新興的渠道平臺(tái)在向傳統(tǒng)的實(shí)體店渠道平臺(tái)爭(zhēng)奪份額。

在網(wǎng)絡(luò)購物興起的初期，人們認(rèn)為低價(jià)是網(wǎng)購的重要優(yōu)勢(shì)。而網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到今天，天貓商城的成功則說明價(jià)格信息透明及比較只是電商平臺(tái)眾多優(yōu)勢(shì)之一。電商平臺(tái)相對(duì)于實(shí)體店的最大特點(diǎn)在于消除了信息不對(duì)稱和提供了極為優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。通過電商平臺(tái)，客戶可以輕易獲取目標(biāo)商品的詳細(xì)信息，例如產(chǎn)地、性能、競(jìng)品信息等，并迅速做出價(jià)格比較，成本幾乎為零，而這在線下銷售中需要消耗較大的成本，同時(shí)，異地產(chǎn)品購買變得輕而易舉。而正因?yàn)橄诵畔⒉粚?duì)稱和客戶獲取商品信息的便捷度大幅提高，導(dǎo)致商家需要提供商品品質(zhì)以外的服務(wù)來提高銷售額和增強(qiáng)客戶粘性。例如，現(xiàn)而今京東商城的物流效率令人嘆為觀止，而淘寶商家的服務(wù)滿意度打分與商鋪等級(jí)密切相關(guān)。

互聯(lián)網(wǎng)購物興起的初期，有一個(gè)普遍的觀念是認(rèn)為某些個(gè)性化商品并不適合在網(wǎng)絡(luò)銷售，比如服裝，尤其是女裝，因?yàn)槠渖婕暗絺€(gè)人的體型差異等問題。而現(xiàn)在我們看到女裝銷售占到網(wǎng)絡(luò)購物的很大一部分。除了一部分中低端女裝、運(yùn)動(dòng)裝外，我們看到高品質(zhì)女裝的網(wǎng)絡(luò)銷售也持續(xù)升溫，這主要是通過客戶線下試裝、店家提供各種身材的模特試穿效果比較、店家提供詳細(xì)的服裝尺碼、店家提供退換貨保障等方式來實(shí)現(xiàn)。高端女裝的網(wǎng)絡(luò)銷售成功打破了網(wǎng)絡(luò)只能售賣簡(jiǎn)單、無個(gè)性產(chǎn)品的舊觀念。

電商平臺(tái)正在通過和物流渠道的緊密結(jié)合來搶奪一些我們之前認(rèn)為不可能在線上消費(fèi)的產(chǎn)品，例如餐飲服務(wù)。海底撈、必勝客、肯德基等餐飲企業(yè)均提供自己的網(wǎng)上點(diǎn)餐系統(tǒng)，目前專業(yè)提供點(diǎn)餐、送餐業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)，這些商家自己沒有實(shí)體店，只提供電子點(diǎn)餐和物流服務(wù)?，F(xiàn)在看來只有具備商務(wù)宴請(qǐng)或聚會(huì)交友等社會(huì)活動(dòng)功能的餐飲店不受影響。

目前，互聯(lián)網(wǎng)金融是成為電商的新目標(biāo)。由于各商業(yè)銀行的網(wǎng)銀、手機(jī)銀行發(fā)展已經(jīng)走過初期導(dǎo)入階段、進(jìn)入成熟期，因此理財(cái)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)金融化沒有懸念。目前某些互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)通過提供銀行理財(cái)產(chǎn)品比較等來導(dǎo)入產(chǎn)品銷售，但存在一個(gè)致命的問題，即大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)不能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的直接購買，客戶做出產(chǎn)品選擇后，依然需要通過鏈接進(jìn)入某家銀行的網(wǎng)上銀行平臺(tái)才能購買對(duì)應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品。這是金融互聯(lián)網(wǎng)，不是互聯(lián)網(wǎng)金融。我們認(rèn)為真正的互聯(lián)網(wǎng)金融需要依靠電商企業(yè)和傳統(tǒng)金融企業(yè)的深度合作，前者提供技術(shù)平臺(tái)、客戶消費(fèi)習(xí)慣等信息，后者擁有金融牌照，并在金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)方面具備優(yōu)勢(shì)。阿里巴巴推出余額寶為互聯(lián)網(wǎng)金融打開了一扇門，傳統(tǒng)基金公司提供金融牌照和金融產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)公司提品創(chuàng)新力和銷售平臺(tái)，并且通過新產(chǎn)品的推出增強(qiáng)其原有客戶粘性繼而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的反哺。

我們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)正在從最初的簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化的商品向個(gè)性化的商品及服務(wù)甚至金融產(chǎn)品蔓延，并且這一趨勢(shì)仍在延續(xù)。也就是說，現(xiàn)在我們看到的市面上那些可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的商品，無論實(shí)物商品、服務(wù)、還是金融產(chǎn)品等虛擬商品，其實(shí)體店的市場(chǎng)份額都將不可逆轉(zhuǎn)逐漸地被互聯(lián)網(wǎng)蠶食（可能最后只能剩下部分體驗(yàn)店）。然而，并非所有的線下零售業(yè)態(tài)都會(huì)被線上取代，那些能夠提供人們?nèi)粘Ｉ鐣?huì)活動(dòng)的實(shí)體店是電商難以沖擊的，如咖啡吧、電影院、適合商務(wù)宴請(qǐng)及聚會(huì)的餐飲店等能夠?yàn)槿藗兲峁┥缃?、休閑、娛樂活動(dòng)的門店，因?yàn)橹灰藗冇猩缃坏男枨?、有休閑娛樂的需求，就會(huì)走出室內(nèi)，而這些能夠提供人們社交、休閑及娛樂服務(wù)的業(yè)態(tài)就會(huì)成為承載人們活動(dòng)的場(chǎng)所。因此，未來電商的定位更多將集中于商品的銷售平臺(tái)，而實(shí)體店的定位將更多集中于商品展示平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)和滿足人們社會(huì)活動(dòng)的平臺(tái)。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)范文

眾所周知，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，將再次打亂整個(gè)通信行業(yè)的游戲規(guī)則。也就是過去的盈利模式也將被打亂。比如過去靠套卡、話費(fèi)作為主盈利模式的移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商，隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)通信領(lǐng)域，它們的也逐漸向淪為“管道”的角色演化。無論是否情愿，都將是一個(gè)不可回避的事實(shí)。因此，我杞人憂天的臆測(cè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的出路在何方呢？

此問題很多專家、學(xué)者、企業(yè)家……均給出了若干優(yōu)秀的答案。由于我時(shí)間比較有限，加之十年多時(shí)間一直聚焦在手機(jī)終端零售領(lǐng)域，我也就此談一談我的一些淺薄認(rèn)識(shí)。

我是贊成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有把控入口才能為王的道理。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，三大運(yùn)營(yíng)商誰能把控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，誰將是最終的贏家。那么，方法很多，但由我來看，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)借助自己的先天優(yōu)勢(shì)，也就是門店網(wǎng)點(diǎn)多的優(yōu)勢(shì)，由過去以被動(dòng)服務(wù)為主的經(jīng)營(yíng)模式，向積極主動(dòng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變。概括此戰(zhàn)略的核心論點(diǎn)就是四個(gè)字：

主動(dòng)賣機(jī)！

因?yàn)閾屨家苿?dòng)戶聯(lián)網(wǎng)的入口，無非依靠以下幾種方式：

第一種：手機(jī)操作系統(tǒng)；

第二種：手機(jī)瀏覽器；

第三種：手機(jī)IM；

第四種：手機(jī)郵箱；

第五種：手機(jī)輸入法；

第六種：手機(jī)搜索；

第七種：手機(jī)SNS；

第八種：手機(jī)APP。

以上八種，三大運(yùn)營(yíng)商多少有涉足。我們不詳細(xì)展開說明，但我由我對(duì)終端的研究來看，我覺得，三大運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)項(xiàng)優(yōu)勢(shì)在終端設(shè)備的銷售上，原因如下：

第一：手機(jī)終端設(shè)備為搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口提供更有利的條件，蘋果手機(jī)就是成功案例的典范。而蘋果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)大陸的銷售成功，運(yùn)營(yíng)商是功不可沒的。試想一下，如果三大運(yùn)營(yíng)商的一款訂制手機(jī)也有蘋果手機(jī)的銷量，又何愁不能掌握入口呢？又何愁沒有發(fā)展呢？

第二：三大運(yùn)營(yíng)商特別是中國(guó)移動(dòng)，在全國(guó)直營(yíng)店及社會(huì)渠道店合在一起，有著巨大的網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì)。而這種資源優(yōu)勢(shì)，恰恰是終端銷售智能手機(jī)最好的平臺(tái)。然后這個(gè)最好的平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商確不能很好的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳內(nèi)大多是服務(wù)員，而沒有好的手機(jī)銷售人員。

第三：運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備廠商、內(nèi)容商三者之間，運(yùn)營(yíng)商仍然占有主導(dǎo)地位。因?yàn)榇蟛糠謴S商沒有渠道，而內(nèi)容商離開設(shè)備載體也是無法很好獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)。只有運(yùn)營(yíng)商可以很好的整合這一切。

基于以上簡(jiǎn)析，我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商的出路就在主動(dòng)賣機(jī)上！而主動(dòng)賣好手機(jī)有幾點(diǎn)必須要做到的。

第一，產(chǎn)品的創(chuàng)新關(guān)，而不是過去招標(biāo)模式，以價(jià)底、量大就合作。新的合作應(yīng)是產(chǎn)品有創(chuàng)新，有價(jià)值。要制造出超越蘋果的手機(jī)，才會(huì)有更好的出路；

第二，產(chǎn)品的銷售關(guān)，由被動(dòng)服務(wù)式銷售向主動(dòng)銷售模式轉(zhuǎn)變。要重視一線服務(wù)人員的銷售技巧培訓(xùn)，比如像國(guó)內(nèi)手機(jī)銷售培訓(xùn)第一人周鑫教練的書《手機(jī)應(yīng)該這樣賣--跟我學(xué)話術(shù)》、《脫銷--智能手機(jī)銷售密碼》陜西移動(dòng)每位銷售人員人手一本就是一種不錯(cuò)的做法。切實(shí)提高每位銷售人員銷售水平，值得全國(guó)借鑒；

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)范文

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)零售企業(yè)的沖擊和挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展，主要得益于互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，近幾年電子商務(wù)的快速崛起，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為流行趨勢(shì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的購物模式流行開來，能夠?yàn)槿藗兲峁└S富的購物選擇和更方便周到的服務(wù)，這是互聯(lián)網(wǎng)給人們生活帶來的積極影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了良好的發(fā)展契機(jī)，其規(guī)模也在不斷增大。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”快速崛起，給零售企業(yè)造成了極大的沖擊和挑戰(zhàn)。其中，百貨商店和家電零售業(yè)受到的影響最為顯著。人們通過電子商務(wù)平臺(tái)購買商品更加便捷，同時(shí)還能享受更多優(yōu)惠，這是百貨商店和家電零售業(yè)等實(shí)體銷售企業(yè)難以做到的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的沖擊下，傳統(tǒng)零售業(yè)的消費(fèi)群逐漸的流失，更多的流向“互聯(lián)網(wǎng)+”等電商模式當(dāng)中?？旃?jié)奏的生活使人們沒有充足的時(shí)間購物，相比于零售實(shí)體店，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式顯然符合當(dāng)前消費(fèi)者的心理訴求，更具靈活性。面對(duì)這樣的消費(fèi)人群，“互聯(lián)網(wǎng)+”更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)份額也在不斷的增加，對(duì)對(duì)零售企業(yè)造成了極大的沖擊和挑戰(zhàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”給零售企業(yè)帶來的機(jī)遇

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊下，零售企業(yè)需要適當(dāng)?shù)淖龀稣{(diào)整。從某種意義上來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”給零售企業(yè)帶來的機(jī)遇，為其指引了一條新方向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+零售”模式的構(gòu)想由此而產(chǎn)生。零售企業(yè)不能拘泥于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，而是需要從消費(fèi)者的心理出發(fā)，制定合適的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式相比，零售企業(yè)同樣具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，同樣，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式也存在著一定的不足和缺陷。因此，零售企業(yè)結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，沿著新的思路進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)變。借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，從中探尋發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，吸引消費(fèi)人群。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”信息資源的優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)的變化，預(yù)測(cè)市場(chǎng)方向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式下，可以有效防止庫存的積壓。相比于“互聯(lián)網(wǎng)+”，零售企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量保證上更具優(yōu)勢(shì)，還需要為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，零售企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)充分的體現(xiàn)出來，為零售企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)者人群也會(huì)不斷的擴(kuò)大和增加。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+零售”模式將成為零售企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢(shì)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+零售”模式的構(gòu)建

結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”以及零售企業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)各自的優(yōu)勢(shì)和缺陷，將二者有機(jī)的融合在一起，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+零售”模式。“互聯(lián)網(wǎng)+零售”模式具有良好的發(fā)展前景，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”以及零售企業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)各自的缺陷，提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物的熱情很高，“互聯(lián)網(wǎng)+零售”需要抓住這一良好的發(fā)展機(jī)遇，不斷的改進(jìn)完善。在互聯(lián)網(wǎng)+零售“模式當(dāng)中，消費(fèi)者的購物方式發(fā)生了改變，不再需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，而是在網(wǎng)站上或是智能手機(jī)相關(guān)的APP上輕輕一點(diǎn)，即可完成一次產(chǎn)品的購買?；ヂ?lián)網(wǎng)+零售”模式能夠在短時(shí)間內(nèi)接收訂單，并由實(shí)體零售店提供消費(fèi)者所需的產(chǎn)品，經(jīng)過物流配送，產(chǎn)品能夠在盡量短的時(shí)間內(nèi)送達(dá)到消費(fèi)者的手中，節(jié)省了時(shí)間，使其獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+零售”消費(fèi)群體會(huì)不斷的擴(kuò)大。

成本控制、財(cái)務(wù)運(yùn)作、品牌價(jià)以及產(chǎn)品營(yíng)銷是零售企業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)主要優(yōu)勢(shì)，而互聯(lián)網(wǎng)具有豐富的信息資源和信息傳輸速率上的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+零售”模式，真正實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，傳“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的功能更加完善。購物網(wǎng)站和分銷店面相結(jié)合無疑是良好的經(jīng)營(yíng)策略，既能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)還保證良好配送和售后服務(wù)，零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式變得更加多樣化。借助互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行廣告營(yíng)銷。將傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)有機(jī)的融合，以開拓更為廣闊的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。傳統(tǒng)零售能夠和網(wǎng)絡(luò)零售一樣，為消費(fèi)者提供方便周到的產(chǎn)品服務(wù)，拓展銷售渠道，充分滿足消費(fèi)者的需要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+零售”模式的構(gòu)建，對(duì)于新時(shí)期零售企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，使其有了更加明確的發(fā)展方向。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”；區(qū)域差異；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

中圖分類號(hào)：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2016）08-65 -03

一、問題與框架

“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”主要是指將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)過程、農(nóng)產(chǎn)品銷售等，以改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和銷售模式，優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率的新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、形象品牌化、科學(xué)化管理、創(chuàng)新化銷售等幾個(gè)方面的特點(diǎn)使其區(qū)別于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式在全國(guó)范圍內(nèi)的推廣及應(yīng)用，如何創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展路徑成為學(xué)者們研究的重點(diǎn)。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用尚在培育與探索階段，多數(shù)研究還處在對(duì)其定義、特征、模式及對(duì)策等方面。李敏（2015）認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”是指發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中優(yōu)化資源配置的作用，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)深度融合的方式，從而提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益。蔣融（2015）認(rèn)為我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”處于摸索的時(shí)期，其在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、領(lǐng)域的應(yīng)用還相對(duì)有限，但它給我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展帶來的促進(jìn)作用具有明顯的比較優(yōu)勢(shì)。夏青（2014）提出發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的幾種發(fā)展模式，如智能農(nóng)業(yè)模式、電商模式、產(chǎn)業(yè)鏈模式，通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從生產(chǎn)、營(yíng)銷、融資等環(huán)節(jié)優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，成為克服傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)弊端的新型經(jīng)營(yíng)方式。劉玉忠（2015）根據(jù)我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的現(xiàn)狀，提出依據(jù)國(guó)情做好頂層設(shè)計(jì)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、完善相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)、創(chuàng)新監(jiān)管方式提升服務(wù)管理水平等多項(xiàng)對(duì)策。梳理相關(guān)的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)者們基本上認(rèn)同“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展道路有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)過渡提供良好的契機(jī)。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的定義、特征等問題闡述得比較多，多為定性分析，實(shí)證和案例分析較少。“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”在發(fā)展過程中存在基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)民文化水平普遍偏低、資金投入不足等問題。學(xué)者們提出從做好頂層設(shè)計(jì)、完善基礎(chǔ)設(shè)施、加快資本投入、創(chuàng)新監(jiān)管方式等方面入手推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展。然而，也有學(xué)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不是農(nóng)業(yè)的靈丹妙藥，要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”冷思考。

邁克爾?波特（Michael Porter）首次提出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，其認(rèn)為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以擁有兩種不同類型的基本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一種是低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一種是差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)參與所有市場(chǎng)活動(dòng)的累計(jì)成本低于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，那么它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有低成本優(yōu)勢(shì)；如果企業(yè)能夠提供給客戶有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具有獨(dú)特性的產(chǎn)品，那么它就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有差異化的優(yōu)勢(shì)。低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要是指以特殊資源為基礎(chǔ)的資源經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)（如特殊的物產(chǎn)資源、較低的原料成本和廉價(jià)勞動(dòng)力等），可以視為一種較低層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要是通過創(chuàng)造更契合客戶需要的差異型產(chǎn)品為核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，由于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更難以模仿，可以將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較長(zhǎng)期的保持下去，可以將其視為較高層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。波特將獲取不同層次競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法總結(jié)為低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。

“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”，既符合規(guī)?；霓r(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展路線，又融合了新興的互聯(lián)網(wǎng)科技技術(shù)，是適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展方向的經(jīng)營(yíng)形式。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展可以將不同區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在不同的層次上。采取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展路徑，必須發(fā)現(xiàn)和開發(fā)具有成本優(yōu)勢(shì)的資源，著重降低成本的運(yùn)行空間。因此，可以選擇以電商模式為基礎(chǔ)的發(fā)展路徑，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)向電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，培育新型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，使農(nóng)民參與進(jìn)來?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的差異化發(fā)展路徑，就是要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)的深度融合，使其區(qū)別于其他的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式，獨(dú)具匠心的營(yíng)造高技術(shù)含量的農(nóng)業(yè)發(fā)展潮流，以自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)展智能農(nóng)業(yè)模式提升農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化水平。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展的區(qū)域差異及原因分析

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展模式在我國(guó)還屬于新生事物，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟以及在農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)建設(shè)中的推廣應(yīng)用，越來越多的農(nóng)戶接受“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展模式并逐步開發(fā)以“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”為核心的特色產(chǎn)業(yè)。截至2013年底，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)使用互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)民已經(jīng)達(dá)到了1.77億人，同比增長(zhǎng)了近2000萬人，增長(zhǎng)率為13.5%① 。大規(guī)模的農(nóng)村網(wǎng)民增長(zhǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的普及給“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，相關(guān)的涉農(nóng)網(wǎng)站也在不斷增加，并農(nóng)業(yè)市場(chǎng)的供求信息、更新農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策、提供各類農(nóng)業(yè)資訊服務(wù)及建立農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易電商平臺(tái)等，為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展尋求更大的突破。

首先，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一定程度上影響“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展?fàn)顩r。2013年東部地區(qū)GDP總量為32.2萬億、中部地區(qū)12.7萬億、西部地區(qū)12.6萬億，東部分別是中、西部的2.5倍；人均GDP東部地區(qū)為6.24萬元、中部為3.54萬元、西部為3.45萬元，東部地區(qū)分別是中、西部的2倍；東部地區(qū)農(nóng)村居民人均純收入1.21萬元，較中部地區(qū)0.84萬元、西部地區(qū)0.68萬元有明顯優(yōu)勢(shì)② 。東部較好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)科技進(jìn)步特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，使農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)增加、成本降低，沖擊農(nóng)民保守的觀念，推動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的建設(shè)渠道和積極性。中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢，市場(chǎng)開放程度不高，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的培育度和成熟度低，相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后等，降低農(nóng)戶發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的意愿，造成“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展規(guī)模小、速度慢。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r影響了發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的規(guī)模和速度，信息、技術(shù)等應(yīng)用水平也制約“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的培育和發(fā)展。

其次，農(nóng)民的文化素質(zhì)水平也是影響“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展的重要因素。整理《中國(guó)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒-2013》可以得出2012年各地區(qū)農(nóng)民的文化水平具有明顯差異，大部分的農(nóng)民處于初中文化水平，西部地區(qū)三分之一的農(nóng)民文化水平是小學(xué)程度。就各地區(qū)的差距來看，東部地區(qū)高中及高中以上教育程度的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于全國(guó)的平均水平，在全國(guó)各地區(qū)遙遙領(lǐng)先，東部地區(qū)農(nóng)民的教育文化程度普遍較高；西部地區(qū)大部分的農(nóng)民教育水平處于小學(xué)和初中程度，高中以上比重低于全國(guó)平均水平，100個(gè)人高中及以上文化程度的僅為11.52人，遠(yuǎn)低于東部地區(qū)的21.89人；中部地區(qū)比重與整體的平均受教育程度相當(dāng)?？偟膩碚f，文化素質(zhì)較高的農(nóng)民更容易接受互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。因此，相較于中西部地區(qū)，東部地區(qū)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”更具優(yōu)勢(shì)。

第三，各個(gè)地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及通訊設(shè)備的建設(shè)和配備水平存在差異。發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”，離不開最基本的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和通訊設(shè)備。東部地區(qū)憑借其較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和較為完善的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施，形成了配備較為齊全的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)在村的覆蓋水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)其他地區(qū)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用必需的通訊設(shè)備設(shè)施也較為齊全，先進(jìn)的通訊系統(tǒng)為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展提供重要的動(dòng)力支持。與東部地區(qū)相比，中西部地區(qū)的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較差，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并沒有廣泛應(yīng)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中?；诮?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化素質(zhì)高低等因素，一些地區(qū)的農(nóng)民很少涉及“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)，甚至從未真正了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何應(yīng)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，導(dǎo)致中西部地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展還相對(duì)遲緩，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展也落后于其他地區(qū)。

三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展的路徑

根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，東部地區(qū)和中西部地區(qū)可以結(jié)合差異化的區(qū)域資源稟賦，選擇不同的發(fā)展路徑。

（一）中西部地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的低成本發(fā)展路徑

1.農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)與信息技術(shù)是制約中西部地區(qū)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的難點(diǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”在中西部地區(qū)的發(fā)展主要依賴于基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)的應(yīng)用普及度在農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域大范圍擴(kuò)張這一重要前提。目前，中西部地區(qū)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施如電腦、寬帶設(shè)備等還相對(duì)少、普及慢，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)仍相對(duì)薄弱。電腦等設(shè)備的戶均擁有量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他地區(qū)，懂上網(wǎng)、熟網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)民還不多，互聯(lián)網(wǎng)普及率低于30%，甚至70%以上的農(nóng)民表示不太會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)。因此，國(guó)家應(yīng)該在創(chuàng)新頂層設(shè)計(jì)、制定相關(guān)政策和在實(shí)踐引導(dǎo)層面予以支持，通過財(cái)政補(bǔ)貼及政策優(yōu)惠，吸引電商企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)商扎根農(nóng)村，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展。同時(shí)，向從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)民推廣電商平臺(tái)，加大宣傳力度，引導(dǎo)懂技術(shù)、會(huì)管理的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才投入到農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展建設(shè)中。

2.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)向電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型

“買貴賣難”的困境經(jīng)常出現(xiàn)在以往單一的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式中。由于產(chǎn)銷信息不對(duì)接、流通環(huán)節(jié)繁冗等問題，新鮮的各類農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地出售到市場(chǎng)、市民手中和餐桌上需要多重環(huán)節(jié)。通過電商平臺(tái)能有效地共享各類農(nóng)產(chǎn)品銷售供求信息，減少流通和交易成本，減少環(huán)節(jié)縮短時(shí)間，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品與顧客的精準(zhǔn)對(duì)接。中西部地區(qū)結(jié)合區(qū)域內(nèi)資源豐富的特點(diǎn)，努力創(chuàng)新區(qū)域特色的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”電商平臺(tái)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電商由簡(jiǎn)入繁的從小點(diǎn)上到大平臺(tái)轉(zhuǎn)型，打造一批O2O的直銷模式。具體而言，一方面是打造一批如淘寶、京東等綜合類農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，構(gòu)筑區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的“網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”。另一方面努力開創(chuàng)新的提供綜合服務(wù)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，如成都的“菜易通”，實(shí)行大宗農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售與技術(shù)推廣相結(jié)合。

3.新型職業(yè)農(nóng)民的培育

目前，互聯(lián)網(wǎng)人才短缺是造成中西部地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展的重要瓶頸。中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平逐步提升，信息化通訊網(wǎng)絡(luò)較以往也得到不斷完善，各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益加快，但該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)人才匱乏，農(nóng)民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的知識(shí)不了解，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才嚴(yán)重不足。因此，中西部地區(qū)各級(jí)地方政府與村委會(huì)要鼓勵(lì)農(nóng)村的年輕勞動(dòng)力以及下鄉(xiāng)干部、大學(xué)生村官等新生力量敢為人先投身“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展中，開創(chuàng)電商平臺(tái)融入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中；利用財(cái)政撥款和政策優(yōu)惠，吸引外來資金和互聯(lián)網(wǎng)人才參與中西部地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展；選擇與地方大專院校合作，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)，教會(huì)農(nóng)民相關(guān)電商技術(shù)、技能，向新型職業(yè)農(nóng)民轉(zhuǎn)型；鼓勵(lì)涉農(nóng)類院校的畢業(yè)學(xué)生到農(nóng)村開創(chuàng)電商平臺(tái)銷售農(nóng)產(chǎn)品等。面對(duì)人才匱乏的現(xiàn)狀，有針對(duì)性的將思維活躍、文化水平較高的農(nóng)民培訓(xùn)成為擁有互聯(lián)網(wǎng)思維、能掌握信息化技術(shù)的新型職業(yè)農(nóng)民，以種養(yǎng)大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民為主要對(duì)象，打造區(qū)域內(nèi)具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)電商大軍。

（二）東部地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的差異化發(fā)展路徑

1.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)

傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，基本上根據(jù)農(nóng)民個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行播種、施肥及灌溉，耗時(shí)費(fèi)力，對(duì)土壤、環(huán)境造成一定危害。改變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植方式，東部地區(qū)通過發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的途徑，采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化管理、數(shù)字化把控，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)種植變得更加及時(shí)、有效、精準(zhǔn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入種苗培育、水利灌溉、機(jī)械化收割、后期加工處理等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都受到嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)控制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化及精細(xì)化，從而提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。通過采集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，了解市場(chǎng)信息，合理利用耕地資源和水資源，規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品培育時(shí)間，制定農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易時(shí)節(jié)等，形成農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)資源平臺(tái)，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的整合和改善，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)高效、智能、安全。

2.推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用中的深化

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，把控制的端點(diǎn)從人延伸至物體上，通過采集信息、傳播信息，讓人與物、物與物相連，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、有效、遠(yuǎn)程及智能化的操控，即物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。東部地區(qū)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”，在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進(jìn)行升級(jí)改造，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)資源，融合為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的全新路徑。東部地區(qū)利用經(jīng)濟(jì)、科技、人才等先天優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開發(fā)出適應(yīng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、土壤質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，收集信息并分析處理，將智能化理念應(yīng)用于農(nóng)業(yè)發(fā)展中，加快智能農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。將收集的數(shù)據(jù)信息與政府相關(guān)部門、農(nóng)科站等采集中心實(shí)現(xiàn)共享，有利于指導(dǎo)農(nóng)業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化、智能化，這也是未來東部地區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”融入農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要手段。

3.利用互利網(wǎng)技術(shù)發(fā)展智能農(nóng)業(yè)

東部地區(qū)擁有領(lǐng)先其他地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技水平，要?jiǎng)?chuàng)新各種農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，開發(fā)智能的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，如研制和利用智能節(jié)水灌溉系統(tǒng)、組建智能溫室監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等；通過遙控?zé)o人飛機(jī)來取代傳統(tǒng)人力施肥噴藥，利用數(shù)據(jù)與實(shí)際狀況控制其對(duì)作物噴灑的位置和量；利用先進(jìn)的采摘機(jī)器人替代傳統(tǒng)的人工采摘，利用傳感器、紅外掃描設(shè)備來獲取果實(shí)的信息并判斷其成熟度，據(jù)此考量是否采摘。這一系列的高新技術(shù)正是未來東部地區(qū)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的趨勢(shì)所在。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和高新技術(shù)為基礎(chǔ)，集合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為一體，實(shí)現(xiàn)“智慧”與“農(nóng)業(yè)”連線，降低了人力成本，提高品質(zhì)和效率，逐步實(shí)現(xiàn)信息化與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的深度結(jié)合，是東部地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展的未來趨勢(shì)和現(xiàn)實(shí)路徑。

四、結(jié)束語

中國(guó)區(qū)域廣袤，各地發(fā)展水平不平衡，單一的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展模式不適宜地區(qū)差異化現(xiàn)狀。根據(jù)區(qū)域差異的客觀事實(shí)，運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，結(jié)合區(qū)域內(nèi)可獲得本土資源、經(jīng)濟(jì)水平和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施選擇“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”不同的發(fā)展路徑。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部地區(qū)可以選擇差異化的發(fā)展路徑，以獲取區(qū)別于對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的快速成長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的中西部地區(qū)則可運(yùn)用低成本的發(fā)展路徑來培育“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”，鼓勵(lì)農(nóng)戶利用區(qū)域特色資源優(yōu)勢(shì)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)范文

2013年阿里巴巴開發(fā)的“余額寶”引爆了整個(gè)金融行業(yè)[1]，因而人們稱2013年為互聯(lián)網(wǎng)金融元年，緊接著，百度、騰訊等眾多知名企業(yè)都紛紛加入互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)。保險(xiǎn)業(yè)也緊跟時(shí)代潮流，由于網(wǎng)上交易不僅方便快捷，同時(shí)還能節(jié)約營(yíng)銷服務(wù)成本、積累客戶資源，因此許多保險(xiǎn)公司都逐漸開始了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售工作。然而，在現(xiàn)行的法律法規(guī)制約下網(wǎng)銷保險(xiǎn)工作中存在著很多合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。接下來，我們就對(duì)網(wǎng)銷保險(xiǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要論述。

一、網(wǎng)銷保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)

（一）方便快捷

在常規(guī)的保險(xiǎn)銷售工作中，銷售人員需要儲(chǔ)備大量的專業(yè)話術(shù)，花大量的時(shí)間和精力為客戶解釋保險(xiǎn)具體是怎樣的，但是結(jié)果卻不盡如人意，有的人直接表現(xiàn)出一種抵觸的心理，有的人選擇購買保險(xiǎn)，這時(shí)就算保險(xiǎn)公司及時(shí)出單，但客戶通常也要至少3天[2]才能拿到保險(xiǎn)合同。然而互聯(lián)網(wǎng)的情況就不同了，通過互聯(lián)網(wǎng)，前期客戶可以在網(wǎng)站上對(duì)保險(xiǎn)做詳細(xì)了解，降低購買保險(xiǎn)的盲目性；接著，網(wǎng)銷保險(xiǎn)工作人員通過客服系統(tǒng)在看到有訪客進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，主動(dòng)與其交談，對(duì)訪客的提問認(rèn)真解答，并預(yù)約訪客上門，通過交談減少銷售人員與訪客之間的隔閡、增強(qiáng)信任度，間接提升簽單的成功率?？蛻糍徺I保險(xiǎn)也可以直接選擇程序簡(jiǎn)易、效率高的網(wǎng)上支付形式，從而提升銷售人員的銷售效率和客戶的購買效率。

（二）節(jié)約營(yíng)銷服務(wù)成本

在傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售工作中，保險(xiǎn)公司需提前制作并印刷出保險(xiǎn)種類列表及相應(yīng)的詳細(xì)說明書等書面資料[3]，有的保險(xiǎn)公司還安排有專人負(fù)責(zé)將這些資料送寄給客戶或向客戶推銷。而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售工作中，保險(xiǎn)公司在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上列出保險(xiǎn)種類及各類保險(xiǎn)詳細(xì)說明，當(dāng)公司有新的產(chǎn)品時(shí)及時(shí)地更新網(wǎng)站，客戶就可以進(jìn)入網(wǎng)站自己查詢了解，通過對(duì)不同保險(xiǎn)公司各類險(xiǎn)種的對(duì)比，從而選擇出適合投保人自己的險(xiǎn)種，這樣就不需要保險(xiǎn)公司專門安排人員寄送資料或做推銷工作，從而減少了保險(xiǎn)公司的人工投入費(fèi)用和宣傳費(fèi)用。

（三）積累客戶資源、拓寬銷售渠道

客戶資源是保險(xiǎn)公司生存發(fā)展的根基。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售工作中銷售人員與客戶是采用面對(duì)面的推銷方式進(jìn)行交流從而開展業(yè)務(wù)，在這種方式中往往避免不了被拒絕的尷尬局面，即使有客戶配合，但是得到客戶真實(shí)資料的可能性是很小的。而在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售工作中，由于網(wǎng)絡(luò)有一定的隱秘性，交流過程中回旋余地較大，銷售人員在與客戶的交流過程中更容易拉近彼此關(guān)系、增加信任度，及時(shí)地了解客戶的需求并精確定位客戶所需的相關(guān)產(chǎn)品，從而可以提高簽單成功率。

如何接觸新客戶、開發(fā)高端客戶是最令保險(xiǎn)銷售人員頭疼的問題，而互聯(lián)網(wǎng)為保險(xiǎn)銷售人員解決這一重大問題提供了條件。據(jù)《報(bào)告》顯示[4]，截止2013年12月，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過6.1億，互聯(lián)網(wǎng)普及率已超45%。網(wǎng)民數(shù)量呈現(xiàn)每年成倍增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這為保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了巨大的市場(chǎng)空間，保險(xiǎn)銷售人員可以在網(wǎng)絡(luò)中結(jié)交更多的朋友，從而擴(kuò)大自己的客戶群體、拓寬保險(xiǎn)銷售渠道。

二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

（一）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售存在違規(guī)操作

傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售工作中，銷售人員向客戶許諾投保返禮便是違規(guī)操作，而網(wǎng)銷保險(xiǎn)暫無相關(guān)規(guī)定，因此，有的保險(xiǎn)公司采用返現(xiàn)送禮、捆綁銷售等手段在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上大肆宣傳，吸引客戶眼球，致使部分客戶對(duì)產(chǎn)品缺乏足夠的理性認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致盲目購買，無風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)意識(shí)?？蛻粼谫徺I后如果產(chǎn)品的收益不理想，那么，他們便會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司或銷售人員產(chǎn)生不滿的情緒，甚至發(fā)生理賠糾紛，這對(duì)于保險(xiǎn)公司的形象和經(jīng)濟(jì)利益都是有嚴(yán)重影響的。

（二）互聯(lián)網(wǎng)投?？蛻衾锰摷傩畔⑦M(jìn)行保險(xiǎn)欺詐

隨著更多的網(wǎng)銷保險(xiǎn)種類的出現(xiàn)，投保人、被保險(xiǎn)人以及受益人非同一人的情況越來越多，而網(wǎng)銷保險(xiǎn)跳過了傳統(tǒng)銷售方式中的須有投保人和被保險(xiǎn)人簽名這一環(huán)節(jié)，這樣不僅容易產(chǎn)生理賠糾紛，同時(shí)也讓某些利用保險(xiǎn)進(jìn)行欺詐的犯罪分子有機(jī)可趁。

由于網(wǎng)絡(luò)有一定的隱秘性，網(wǎng)上購買保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人很可能利用虛假的投保信息進(jìn)行保險(xiǎn)欺詐，而保險(xiǎn)公司也很難對(duì)此類行為舉證。久而久之，保險(xiǎn)公司的理賠費(fèi)用增多、收益下降，從而令其他投保人的正當(dāng)權(quán)益也得不到保障。

（三）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)客戶信息安全無保障

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展，網(wǎng)上支付手段也越來越多，但是網(wǎng)上支付手段都存在著一定的安全隱患。例如二維碼支付，二維碼實(shí)際上對(duì)應(yīng)的是一個(gè)網(wǎng)頁鏈接，用戶通過此鏈接完成支付業(yè)務(wù)，但二維碼的安全性無保障，這就使得許多用戶的支付信息得不到保障。對(duì)于各類支付手段，保險(xiǎn)公司應(yīng)謹(jǐn)慎介入，確保其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)可控，以避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

近年來，保險(xiǎn)業(yè)為了自身經(jīng)濟(jì)利益侵犯客戶隱私、利用客戶信息惡意營(yíng)銷的現(xiàn)象常有發(fā)生，還有的保險(xiǎn)公司利用小額贈(zèng)送保險(xiǎn)方式套取更多客戶信息以達(dá)到強(qiáng)化自身經(jīng)濟(jì)利益的目的，使得客戶的信息安全得不到保障同時(shí)也抹黑了整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)[5]。

三、完善互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管制度

要保證互聯(lián)網(wǎng)金融的可持續(xù)發(fā)展，貫穿整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的帝王條款就是堅(jiān)守誠(chéng)信原則?，F(xiàn)階段我國(guó)時(shí)常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛大多都是由于不講誠(chéng)信而導(dǎo)致的，如若互聯(lián)網(wǎng)金融活動(dòng)的參與人（特別是物質(zhì)供給方）不講誠(chéng)信，就會(huì)損失對(duì)方的利益，打破其特定的活動(dòng)規(guī)律。因此完善互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的監(jiān)管制度是保證互聯(lián)網(wǎng)金融和諧有序發(fā)展的必要條件。

（1） 強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信用制度

1、 創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)入制度

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為保險(xiǎn)業(yè)開展銷售工作的基本方式。為了及時(shí)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)工作中的突況、降低投保人的經(jīng)濟(jì)損失，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司應(yīng)該設(shè)立相關(guān)信息技術(shù)、安全部門，制定互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的操作管理規(guī)章制度?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司和中介需具有從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)工作的專業(yè)人員和法定資格創(chuàng)建從業(yè)資格認(rèn)證制度，并對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員或中介公司服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。

2、 實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司對(duì)客戶信息保密義務(wù)

金融業(yè)具有較強(qiáng)的私密性，所涉及的內(nèi)容都屬于商業(yè)機(jī)密，與其經(jīng)濟(jì)利益緊密相關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)為避免保險(xiǎn)公司利用客戶信息進(jìn)行牟利活動(dòng)，保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密并應(yīng)以誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，讓每個(gè)員工都懂得誠(chéng)實(shí)守信在互聯(lián)網(wǎng)金融和諧有序發(fā)展中的重要性。

（2） 加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控能力

各種市場(chǎng)因素都會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)的穩(wěn)定，所以互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司應(yīng)提高自身保險(xiǎn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)管控能力，合理選擇相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法。比如，可以對(duì)客戶之前在其他保險(xiǎn)公司的投保理賠信息進(jìn)行分析評(píng)估，以此來判定客戶是否有欺詐行為。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司也需制定針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的不同風(fēng)險(xiǎn)管控策略，以防止風(fēng)險(xiǎn)過大而出現(xiàn)賠付能力不足的情況。

結(jié)束語

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)范文

一份看上去更像是采購包銷的合作協(xié)議，背后其實(shí)隱藏著，阿里的“互聯(lián)網(wǎng)+”的布局與理念。

我們所熟知的，BAT中，阿里市值超越百度、騰訊最重要的原因在于，阿里巴巴旗下產(chǎn)品，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)影響力更為深遠(yuǎn)，淘寶、天貓等等直接與我們的生活方方面面氣息相關(guān)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，本質(zhì)其實(shí)一樣，那就是互聯(lián)網(wǎng)不再僅限于互聯(lián)網(wǎng)本身，而將滲透到我們生活的方方面面，以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的各個(gè)領(lǐng)域。

從天貓與美的集團(tuán)達(dá)成的協(xié)議中，我們其實(shí)可以對(duì)阿里集團(tuán)如何理解與布局“互聯(lián)網(wǎng)+”的。

我們所知道的，經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)單地分為三塊：生產(chǎn)-運(yùn)輸-消費(fèi)。阿里的強(qiáng)項(xiàng)在于，它通過淘寶、天貓、聚劃算等等控制了消費(fèi)端，抓住了營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)，但這是不夠的——從支付寶、螞蟻金服的業(yè)務(wù)布局，到菜鳥的布局，再到此前阿里通過聚劃算推行的C2B，我們都可以看出，阿里正努力試圖將自己影響力，從消費(fèi)端逆流而上，逐漸滲透到運(yùn)輸與生產(chǎn)。

在智能家居，智能生活概念越發(fā)火熱之際，我們也看到了，阿里的智能生活、智能家居的布局——也就在天貓與美的集團(tuán)達(dá)成合作的前一天，4月2日，阿里宣布成立“阿里巴巴智能生活事業(yè)部”，全面進(jìn)軍智能生活領(lǐng)域。阿里巴巴將整合集團(tuán)旗下天貓電器城、阿里智能云、淘寶眾籌三個(gè)業(yè)務(wù)部門，阿里將調(diào)動(dòng)各類優(yōu)質(zhì)資源，全面支持智能產(chǎn)品的推進(jìn)，加速智能硬件孵化速度。

可以說，天貓與美的集團(tuán)的合作，是阿里的“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范本：天貓電器城、聚劃算、淘寶負(fù)責(zé)引流，銷售產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)，給予美的，美的根據(jù)用戶需求生產(chǎn)定制化產(chǎn)品，再由天貓、淘寶等銷售產(chǎn)品；這還沒完，生產(chǎn)的智能電器，采用的是阿里云的服務(wù)，并且配送用戶的倉儲(chǔ)、物流也由阿里的菜鳥與美的合作完成。

除此之外，阿里的菜鳥物流也是一個(gè)開放平臺(tái)，除了菜鳥自身的倉儲(chǔ)、物流之外，也可以對(duì)接美的集團(tuán)原有的倉儲(chǔ)、物流系統(tǒng)，根據(jù)菜鳥與美的集團(tuán)的渠道成熟力來說，阿里與美的集團(tuán)的合作，也可以實(shí)現(xiàn)家電O2O。

這其中，我們不難看出，阿里的“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心優(yōu)勢(shì)所在：淘寶、天貓積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)以及流量?jī)?yōu)勢(shì)；阿里云以及云OS基礎(chǔ)；菜鳥物流的物流優(yōu)勢(shì)——三位一體的因勢(shì)利導(dǎo)。

互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)講究的是，單點(diǎn)強(qiáng)壓，單點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面。不過，此刻，這種做法在智能家居，智能生活領(lǐng)域，卻顯得有些過時(shí)——智能生活的的布局，更講究協(xié)同性效應(yīng)，并且需要一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)的突破口，或是流量，或是軟件基礎(chǔ)。

智能生活，智能家居中，我們看到了BAT、小米等巨頭的布局，也看到了如美的、海信、格力、海爾等傳統(tǒng)巨頭的躍躍欲試。群眾逐鹿，各家的布局也是從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)。