市場營銷計劃的意義精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的市場營銷計劃的意義主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：市場營銷計劃的意義范文
【關(guān)鍵詞】義烏小商品城；國際化；國際貿(mào)易綜合改革；政府作用
一、國際化的現(xiàn)狀
義烏國際貿(mào)易綜合改革試點是全國第10個也是首個在縣級市設(shè)立的國家級綜合配套改革試點。自改革試點啟動實施以來，重點工作分項目有序推進，土地管理制度改革有新突破，貿(mào)易管理體制機制得到新優(yōu)化，商貿(mào)功能性平臺建設(shè)取得新進展。在當前嚴峻的國際貿(mào)易形勢下，義烏外貿(mào)出口實現(xiàn)逆勢快速增長，這是改革試點帶來的最直觀的成效。去年1～11月，義烏實現(xiàn)外貿(mào)出口77.3億美元， 比上年同期增長1.4倍，對同期浙江省外貿(mào)出口增長的貢獻率達57.6%。 我們將按照“改革不停頓、開放不止步”的要求，啟動實施義烏改革試點三年行動計劃，確定各項重點工作的“路線圖、責任人、時間表”，有條不紊地推進改革試點。繼續(xù)加強與國家商務(wù)部等部委的匯報溝通，爭取“市場采購” 貿(mào)易方式及其配套政策盡早獲批實施，抓緊研究爭取國家的出口貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易相關(guān)政策，加快建立“管得住、通得快、可溯源”的國際貿(mào)易便利化監(jiān)管機制。
二、義烏小商品市場的格局
1.經(jīng)營區(qū)域的廣泛性
商品出口到180多個國家和地區(qū)。義烏中國小商品市場商品出口的國家和地區(qū)，1990年為92個，2000年是120個，2001年增加到144個，到2004年底，已達180多個。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2004年義烏小商品出口市場位列前十位的國家和地區(qū)是：美國、阿聯(lián)酋、俄羅斯、烏克蘭、韓國、日本、印度尼西亞、巴西、德國、南非等。
2.經(jīng)營方式的多元化。這主要表現(xiàn)在義烏小商品市場國際化經(jīng)營呈現(xiàn)了多業(yè)態(tài)
義烏中國小商品城市場國際化經(jīng)營主要有三種方式：一是外商直采直銷。目前有來自中東各國、韓國、日本、歐美等國家的6000 多外商常駐義烏采購商品。二是企業(yè)自營出口。由于義烏小商品市場商品的本地支撐度較高，再加上國家外貿(mào)政策的不斷放寬，一些私營企業(yè)在獲得自營進出口權(quán)后，紛紛成立自己的外貿(mào)部，自行出口商品。到目前為止，義烏已有405家企業(yè)獲得了自營出口權(quán)。自營出口總額也呈跳躍式地攀升，1999年為4317萬美元，2000年達10622萬美元，2003年達73389萬美元。三是外貿(mào)公司。據(jù)統(tǒng)計，目前在義烏注冊的外貿(mào)出口企業(yè)達144家，這些企業(yè)的出口值超出義烏企業(yè)自營出口值的47倍。同時，市場部分經(jīng)營戶已從傳統(tǒng)的經(jīng)營方式游離出來，專門從事外貿(mào)經(jīng)紀業(yè)務(wù)，到2004年底，活躍在市場的外貿(mào)中介經(jīng)紀隊伍人數(shù)已有上千人。
三、進一步完善義烏小商品市場國際化的對策
1.加強政府規(guī)劃作用
面對國際國內(nèi)市場競爭日益加劇的新形勢，市場形態(tài)的多樣化是現(xiàn)代批發(fā)市場發(fā)展的一大新趨勢。政府需積極穩(wěn)妥地以市場規(guī)劃布局調(diào)整為重點，推進市場硬件升級換代，提升義烏市場檔次。
2.加強政府引導作用
發(fā)達的市場網(wǎng)絡(luò)體系是義烏最大的特色和優(yōu)勢所在，也是建設(shè)創(chuàng)新型國際性商貿(mào)城市的重要依托，因此，必須深化市場體系的創(chuàng)新活動。要適應(yīng)市場商場化的發(fā)展趨勢，完善現(xiàn)有市場的休閑觀光、零售購物等功能；按照現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的方向，進一步強化市場的產(chǎn)品展示、信息交換、價格形成、商品配送、資金結(jié)算等功能。
3.完善政府服務(wù)作用
義烏市劃行歸市的經(jīng)營方式為客商創(chuàng)造了條件，降低了客商的商務(wù)成本，同時也使集聚一堂的經(jīng)營戶之間開展競爭，形成物美價廉的市場優(yōu)勢。規(guī)模會產(chǎn)生效益，但并不是越大越好，過大的市場規(guī)模會導致低效益。政府可以在范圍上擴大市場的規(guī)模，即培育一些新行業(yè)，但要控制己有行業(yè)的商鋪規(guī)模。目前效益較好的幾個行業(yè)如珠寶、頭飾、工藝品一定要合理控制商鋪數(shù)量，不能因為商鋪供不應(yīng)求就盲目擴大?，F(xiàn)在這些景氣行業(yè)兩金過高并不全都由于商鋪供應(yīng)緊張造成，而主要是投機商暴炒造成，適當擴大規(guī)?？尚?，但大規(guī)模擴大則會出現(xiàn)象其它行業(yè)那樣冷清、不景氣局面，這是非常危險的，市場靠的是人氣，靠的是人們對市場的信心?，F(xiàn)在國際商貿(mào)城邊上已有非政府機構(gòu)在組建珠寶行業(yè)市場，且規(guī)模不小，必須慎重看待。
4.加強政府扶持作用
要完善經(jīng)營企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營機制，建立健全企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)；要完善市場經(jīng)營戶的經(jīng)營機制，促進家庭經(jīng)營向股份合作制、公司制轉(zhuǎn)變，走聯(lián)合發(fā)展、規(guī)模經(jīng)營之路，培育市場主體經(jīng)營戶和巨商大賈，壯大經(jīng)營實力和市場競爭能力；要引進現(xiàn)代經(jīng)營方式：規(guī)范發(fā)展總、總經(jīng)銷等現(xiàn)代交易方式；實施人才開發(fā)戰(zhàn)略，積極培育和引進經(jīng)營人才，造就一支高素質(zhì)的經(jīng)營隊伍，提高市場經(jīng)營戶的整體素質(zhì)。
參考文獻
[1]邁克爾.波特.《競爭戰(zhàn)略》[M].華夏出版社.2002
[2]賀華麗.《專業(yè)市場核心競爭力研究》[D].金華.浙江師范大學.2005
[3]劉旭.《小商品市場發(fā)展對策研究》[D].北京.中國農(nóng)業(yè)科學院.2007
第2篇：市場營銷計劃的意義范文
【關(guān)鍵詞】市場營銷優(yōu)勢 共性問題 獨特性問題
一、華為手機市場營銷優(yōu)勢分析
產(chǎn)品核心性能優(yōu)勢。華為公司手機業(yè)務(wù)在核心通信技術(shù)與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)方面有著獨特的優(yōu)勢。由于華為公司掌握了通信技術(shù)的標準制定權(quán)力，其對手機發(fā)展方向的把握也相對準確，這可以使它避免遭遇諾基亞等廠商的技術(shù)之傷。
國際市場基礎(chǔ)。華為公司在世界上142個國家都有通信設(shè)備業(yè)務(wù)來往，其進入國際市場的途徑并不像其他新進入企業(yè)一樣需要新建，這也是其相較于國內(nèi)一般手機廠家的獨特優(yōu)勢。
良好財務(wù)狀況。由于其主營的通信設(shè)備業(yè)務(wù)的良好的財務(wù)狀況，華為手機業(yè)務(wù)的資金來源比較穩(wěn)固，這使得華為手機大范圍的競爭定價方法變得可行。
二、華為手機所處發(fā)展階段共性問題分析
產(chǎn)品技術(shù)問題。產(chǎn)品技術(shù)問題是指華為現(xiàn)階段雖然掌握通信與網(wǎng)絡(luò)方面的核心技術(shù)，但在優(yōu)質(zhì)屏幕、音響、攝像頭等硬件技術(shù)方面以及操作系統(tǒng)、配套軟件方面仍有不足的問題。此問題屬于行業(yè)后進者的共性問題，需要華為在自產(chǎn)零件技術(shù)上進行攻關(guān)，并協(xié)調(diào)供貨商使之最優(yōu)。
高端產(chǎn)品定價問題。高端產(chǎn)品定價問題是指現(xiàn)階段華為在高端產(chǎn)品的定價上，采取了認知價值定價方法，因而存在著認知風險的問題。其實，不單是華為，以蘋果iPhone系列為代表的高端手機產(chǎn)品，其定價都以認知價值定價法為主。因而，面對此問題，華為并不需要改變其高端產(chǎn)品的定價方法，但須對市場消費者偏好與其對公司品牌的認知進行系統(tǒng)分析，進而調(diào)整定價至最優(yōu)。
廣告宣傳質(zhì)量問題。廣告宣傳質(zhì)量問題是指華為作為一家終端產(chǎn)品市場的后進者，其針對終端消費者的廣告宣傳質(zhì)量與終端市場成熟企業(yè)存在著一定的差距。這種差距既體現(xiàn)在廣告宣傳載體與對象（產(chǎn)品性能、產(chǎn)品特點、品牌等）選擇上，也體現(xiàn)在具體廣告的制作質(zhì)量（體現(xiàn)在對受眾的影響效果）上。當然，這個問題也屬于終端市場后入者的通病，華為公司可以通過對市場反饋的分析與合作廣告上的優(yōu)化選擇解決這個問題。
公共關(guān)系渠道建設(shè)問題。公共關(guān)系渠道建設(shè)問題是指企業(yè)為了可控、系統(tǒng)的進行公關(guān)工作，而與政府、社會團體乃至一般民眾建立的系統(tǒng)聯(lián)系的問題。由于華為母公司所打下的基礎(chǔ)，華為手機也承襲了其與政府以及大型團體的良好關(guān)系以及公共關(guān)系渠道。然而，華為對于針對一般民眾的公共關(guān)系渠道則不夠成熟，這體現(xiàn)在其參與的公關(guān)項目層次較低、有形象的項目較少。筆者認為，公共關(guān)系渠道的建設(shè)是一個長期積累的過程，華為通過新建渠道與上層渠道的向下滲透，可以逐步解決這個問題。
最有渠道選擇問題。最有渠道選擇問題是指華為現(xiàn)階段在渠道不完善、欠缺磨合的問題。這體現(xiàn)在其直銷（包括線上、線下直銷）渠道的薄弱以及與專業(yè)經(jīng)銷商關(guān)系的磨合不足上。在這個問題上，華為已經(jīng)有了比較適合的規(guī)劃，所欠缺的只是逐步實現(xiàn)的時間。
三、華為手機具有獨特性問題
品牌問題。如前段所分析，華為、三星、蘋果在品牌策略上“同策不同命”，他們同樣采取單一品牌策略，但華為的品牌形象卻與同樣兼顧低、中、高檔產(chǎn)品的三星相比來的低端。因此，隨著華為可以預見的技術(shù)進步，當其技術(shù)足以支持甚至引領(lǐng)手機產(chǎn)業(yè)時，華為品牌就成了一個制約華為手機業(yè)務(wù)發(fā)展的因素。
對于這個問題，通常來講可以有三種解決方式，分別是發(fā)展自身品牌形象、與品牌領(lǐng)先企業(yè)合作以及并購一家品牌領(lǐng)先的企業(yè)。這三種方式各有利弊，如果華為選擇發(fā)展自身品牌形象，可以充分掌握主動，但實現(xiàn)時間較長，且其有公關(guān)、廣告成本巨大的問題；選擇與品牌先進企業(yè)合作，其經(jīng)營風險適中，但在企業(yè)控制權(quán)上存在風險；而選擇并購，則可以迅速進入高端品牌行列，但其經(jīng)營、整合風險很大。
筆者認為，這三種方式的選擇，取決于華為手機實力的發(fā)展速度。如其技術(shù)發(fā)展不突出，手機理念沒有革命性突破，則其尚有時間改善自身品牌，應(yīng)選擇發(fā)展自身品牌策略。如其核心技術(shù)存在突然發(fā)展，使得其手機性能或者理念產(chǎn)生巨變，進而使得其內(nèi)在價值與外顯品牌之間的差距變得不可接受，則應(yīng)采取比較激進的措施，通過并購解決品牌問題。當然，并購是一個比較復雜的問題，其成功與否取決于許多因素，采取此問題需要格外謹慎。
外包問題。華為手機現(xiàn)階段的一個突出問題，就是其核心功能的強大與配套能力相對薄弱的問題。因為華為長期從事手機上游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，其手機產(chǎn)品通信質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量亦佳。但是，其手機產(chǎn)品也存在著設(shè)計落伍、高端攝像頭、屏幕等配套設(shè)備性能不佳、操作系統(tǒng)無明顯優(yōu)勢等配套能力局限。對于這個問題，解決之道可以從加強自身研發(fā)能力與比較劣勢模塊外包兩種途徑。事實上，非核心部件外包在手機行業(yè)并非異端，蘋果與富士康的外包合作即為典型。相比之下，華為的外包步伐就顯得比較保守，華為自身掌握手機外形的設(shè)計并謀求操作系統(tǒng)的獨立研制，而這兩方面都是華為并不擅長的，外觀設(shè)計經(jīng)常被嘲笑為“工程師的磚頭”，可見其劣勢。對此，筆者認為華為可以加大比較劣勢領(lǐng)域的外包力度，與專業(yè)的手機設(shè)計企業(yè)以及在手機軟件上有實力的企業(yè)合作，在比較短的時間內(nèi)解決這個問題。
參考文獻：
[1]何春梅.蘋果營銷：酷就一個字[J].經(jīng)營者，2009.
[2]馬萬柯.4R理論探秘華為的營銷戰(zhàn)略[J].消費導刊，2009.
[3]蘇大偉.華為技術(shù)有限公司市場營銷策略研究[D].復旦大學，2008.
[4]劉吉彬.華為公司3G手機市場營銷策略研究[D].西安理工大學，2010.
[5]劉偉兵.華為技術(shù)有限公司國際營銷策略分析[D].上海交通大學，2010.
[6]李廣.開展渠道營銷時怎樣選擇渠道模式——實例分析華為與NOKIA的渠道模式及發(fā)展[J].時代經(jīng)貿(mào)（下旬刊），2007.
第3篇：市場營銷計劃的意義范文
【關(guān)鍵詞】 拉米夫定；阿德福韋酯；老年失代償期乙型肝炎；肝硬化；療效；免疫功能
乙型肝炎病毒（HBV）是引發(fā)乙型肝炎的重要因素， 我國是HBV高發(fā)國家， 乙肝容易導致患者肝功能衰竭、肝硬化等， 而失代償期肝硬化是乙肝患者常見終期末表現(xiàn)， 不僅治療難度大， 而且容易產(chǎn)生食管胃底靜脈曲張破裂出血、腹水、肝性腦病等并發(fā)癥[1-3]。本研究以回顧性方式重點分析本院采用LAM聯(lián)合ADV治療老年失代償期乙肝后肝硬化患者資料， 結(jié)局較滿意， 現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 回顧性分析2012年6月～2015年6月本院診治的100例失代償期乙肝后肝硬化老年患者臨床資料， 所有患者乙肝病毒脫氧核糖核酸（HBV-DNA）檢測均顯示陽性[4]。按照治療方案不同分為對照組（44例）和研究組（56例）。對照組男女比例24∶20， 年齡60～78歲， 平均年齡（66.13±6.00）歲， 體質(zhì)量指數(shù)（BMI）16～30 kg/m2， 平均BMI（22.14±5.14）kg/m2。研究組男女比例30∶26， 年齡60～75歲， 平均年齡（65.52±5.00）歲， BMI 16～31 kg/m2， 平均BMI （23.74±5.85）kg/m2。兩組患者性別、年齡、BMI等一般資料比較， 差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）， 具有可比性。
1. 2 方法 所有患者均接受常規(guī)保肝、降門脈壓、利尿等對癥治療。對照組采用LAM（安徽貝克生物制藥有限公司， 國藥準字H20103618，規(guī)格： 0.1 g）治療， 清晨頓服， 100 mg/d。在以上治療基礎(chǔ)上， 研究組采用ADV（辰欣藥業(yè)股份有限公司， 國藥準字H20080034， 規(guī)格：10 mg）治療， 于晚間臨睡前頓服， 10 mg/d。兩組均持續(xù)治療24周， 開始評估治療效果。
1. 3 觀察指標 對兩組患者肝功能指標與免疫功能指標進行比較。肝功能指標：血清總膽紅素（TBiL）、谷丙轉(zhuǎn)氨酶（ALT）、谷草轉(zhuǎn)氨酶（AST）、堿性磷酸酶（ALP）；免疫功能指標：細胞免疫外周血T淋巴細胞亞群（CD3+、CD4+等）；體液免疫：血清免疫球蛋白（IgG、IgM）；ALT復常率、HBV-DNA、乙型肝炎e抗原（HBeAg）轉(zhuǎn)陰率。
1. 4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS21.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P
2 結(jié)果
2. 1 兩組患者治療前后肝功能指標變化情況比較 治療前， 研究組患者的TBiL、ALT、AST及ALP分別為（195.28± 87.36） ?mol/L、（59.63±9.23） ?mol/L、（60.42±7.14）U/L、（134.26± 33.25）U/L；對照組患者的TBiL、ALT、AST及ALP分別為（188.68±93.71） ?mol/L、（58.58±8.85） ?mol/L、（59.79±9.78）U/L、（133.21±34.85）U/L。兩組患者治療前的TBiL、ALT、AST及ALP值比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。
經(jīng)治療后， 研究組患者的TBiL、ALT、AST及ALP分別為（104.26±33.25） ?mol/L、（39.56±5.79） ?mol/L、（40.52±5.74）U/L、
（55.25±12.25）U/L；對照組患者的TBiL、ALT、AST及ALP分別為（127.55±35.58） ?mol/L、（44.69±6.45） ?mol/L、（46.58± 6.25）U/L、（77.59±17.85）U/L。兩組患者治療后肝功能均較治療前改善， 研究組改善幅度優(yōu)于對照組， 差異有統(tǒng)計學意義（P
2. 2 兩組患者治療前后免疫功能指標變化情況比較 治療前， 研究組患者的CD3+、CD4+、IgG、IgM值分別為（55.88±9.32）g/L、（33.74±4.66）g/L、（13.62±3.21）mg/L、（1.63±0.65）mg/L；對照組患者的CD3+、CD4+、IgG、IgM值分別為（55.36±9.85）g/L、（33.58±3.26）g/L、（12.10±2.13）mg/L、（1.61±0.47）mg/L。兩組對比差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。
經(jīng)治療后， 研究組患者的CD3+、CD4+、IgG、IgM值分別為（69.21±8.11）g/L、（39.10±5.62）g/L、（17.58±3.01）mg/L、（2.39±0.66）mg/L；對照組患者的CD3+、CD4+、IgG、IgM值分別為（62.30±7.15）g/L、（35.60±3.84）g/L、（15.66±3.02）mg/L、（1.89±0.55）mg/L。兩組治療后免疫功能指標均較治療前改善， 且對照組改善幅度比研究組小， 差異有統(tǒng)計學意義（P
2. 3 兩組患者ALT復常率、HBV-DNA及HBeAg轉(zhuǎn)陰率比較 經(jīng)治療后， 對照組ALT復常率（79.55%）、HBV-DNA （40.91%）及HBeAg轉(zhuǎn)陰率（52.27%）均比研究組ALT復常率（96.43%）、HBV-DNA（76.79%）及HBeAg轉(zhuǎn)陰率（87.50%）低， 差異有統(tǒng)計學意義（P
3 討論
據(jù)統(tǒng)計， 慢性乙肝患者中， 乙肝硬化失代償期年發(fā)生率約5.00%， 每年至少有100萬人死于HBV感染所導致的肝衰竭、肝硬化。失代償期肝硬化患者肝臟儲備功能差， 肝臟受損嚴重， 死亡率高。阻礙HBV復制， 是控制病情進展的重要措施， 故選擇抗病毒治療至關(guān)重要。本研究采用資料回顧性方式對比分析采用單一LAM治療的對照組老年失代償期乙肝后肝硬化患者， 與采用LAM聯(lián)合ADV治療的研究組患者臨床療效， 為失代償期乙肝后肝硬化患者探索出臨床安全有效的抗病毒藥物治療方案。結(jié)果顯示：LAM聯(lián)合ADV治療年失代償期乙肝后肝硬化療效顯著， 研究組在治療后肝功能指標較治療前發(fā)生明顯改善基礎(chǔ)上， 其改善幅度顯著優(yōu)于對照組（P
從本研究結(jié)果數(shù)據(jù)中可得出結(jié)論：LAM聯(lián)合ADV治療老年失代償期乙肝后肝硬化療效顯著， 并且可有效改善患者免疫功能。LAM的耐藥位點主要是rtM204V/I， ADV的耐藥點主要位于rtA181V與rtN236T， 二者具有互補性， 因此臨床應(yīng)用中可顯著提高臨床應(yīng)答率， 增強療效。由于， 長時間服用LAM容易產(chǎn)生耐藥性， 因此， 在臨床應(yīng)用中需要醫(yī)護人員在給失代償期乙肝肝硬化患者藥物治療時準確把握給藥物時機， 以提高療效。本研究受時間、環(huán)境等因素限制， 未對患者治療不良反應(yīng)進行分析， 還有待進一步臨床深入研究予驗證補充， 并作出合理改善。
綜上所述， 老年失代償期乙肝后肝硬化患者接受米夫定聯(lián)合ADV治療效果確切， 同時可改善患者免疫功能， 值得臨床推廣應(yīng)用。
參考文獻
[1] 刁愛琴.阿德福韋酯聯(lián)合安絡(luò)化纖丸治療乙肝肝硬化30例臨床觀察.中西醫(yī)結(jié)合研究， 2012， 4（4）：179-181.
[2] 中華醫(yī)學會肝病學分會， 中華醫(yī)學會感染病學分會.慢性乙型肝炎防治指南（2010年版）.中華臨床感染病雜志， 2011， 25（1）：1-13.
[3] 林斌.阿德福韋酯聯(lián)合拉米夫定治療乙型肝炎肝硬化的療效觀察. 中華實驗和臨床感染病雜志（電子版）， 2012， 6（6）：601-602.
第4篇：市場營銷計劃的意義范文
[關(guān)鍵詞] 市場營銷營銷審計市場
一、營銷審計產(chǎn)生的歷史條件和發(fā)展趨勢
對企業(yè)經(jīng)營管理活動進行審計的思想萌芽早在20世紀30年代就已經(jīng)產(chǎn)生。1950年，美國哥倫比亞大學教授阿貝?肖克曼在美國管理學會“分析和改善營銷運作”為主題的一系列研究報告中，首次提出了市場營銷審計概念。進入20世紀70年代，隨著全球經(jīng)濟形勢和市場狀況的巨大變化，消費者需求趨于多樣化、個性化和差異化，市場競爭更加激烈，企業(yè)經(jīng)營活動遇到前所未有的困難。市場營銷審計的理念被美國許多工商企業(yè)，特別是一些大型跨國公司所接受，開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的只關(guān)注企業(yè)利潤和效率的營銷理念，從戰(zhàn)略層面系統(tǒng)而全面地分析檢查企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷計劃和組織，研討企業(yè)經(jīng)營管理的成敗與得失，提出行動計劃與建議．以改善企業(yè)市場營銷的管理決策。這些企業(yè)對市場營銷活動的審查范圍日益擴大，包括用戶導向、市場營銷組織、市場營銷信息、市場營銷戰(zhàn)略及作業(yè)效率等多方面的內(nèi)容，同時制定了審查的具體要求，確定了審查標準并采用計分方法進行考核和評審。隨著理論界對此問題的研究和企業(yè)界實踐經(jīng)驗的增長，市場營銷審計作為提高市場營銷管理水平的有效工具，已成為當代西方國家企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理經(jīng)營審計不可或缺的內(nèi)容，許多企業(yè)持之以恒地堅持開展市場營銷審計，收到了顯著的效果。
隨著市場營銷審計理論與實踐的不斷豐富和發(fā)展，以及企業(yè)內(nèi)部審計范圍由財務(wù)領(lǐng)域向非財務(wù)領(lǐng)域的擴大，市場營銷審計作為企業(yè)經(jīng)營管理的一種制度，也逐步由營銷職能部門自我審計，向內(nèi)部審計、交叉審計、任務(wù)小組審計和外部審計等方向演進。越來越多的大型企業(yè)設(shè)立了與傳統(tǒng)內(nèi)部審計部門相分離且平級的管理審計機構(gòu)，在其機構(gòu)中另設(shè)管理審計機構(gòu)或管理審計師專門從事市場營銷審計職責；一些中小型企業(yè)聘請管理咨詢公司、市場營銷顧問以及注冊會計師事務(wù)所等社會中介組織的專家從事市場營銷審計。
二、市場營銷審計的內(nèi)涵及特征
我們對眾多市場營銷審計的定義的表述進行綜合分析之后，將其概括為：市場營銷審計是對一個企業(yè)的營銷環(huán)境、營銷目標、營銷戰(zhàn)略、營銷組織、營銷績效等一系列的經(jīng)營活動進行全面、系統(tǒng)、獨立和定期的審查和考核，以決定企業(yè)的市場營銷范圍和尋找市場機會，發(fā)現(xiàn)企業(yè)市場營銷中存在的問題，尋找改進市場營銷工作的有效途徑，提出正確的市場營銷計劃，提升企業(yè)市場營銷業(yè)績，增強企業(yè)的市場競爭力。它實質(zhì)上是在一定時期對企業(yè)全部市場營銷業(yè)務(wù)進行總的效果評價。
根據(jù)營銷審計的內(nèi)涵，將市場營銷審計的特征概括為：全面、系統(tǒng)、獨立、定期等幾個方面。我們認為全面性是指營銷審計涉及到一個企業(yè)主要的營銷活動和營銷活動的全過程。系統(tǒng)性是指營銷審計包括一系列有秩序的審計活動，其中包括企業(yè)的營銷環(huán)境、營銷戰(zhàn)略、營銷組織結(jié)構(gòu)、營銷制度、營銷效率的評價等等。獨立性是指營銷審計應(yīng)由獨立于營銷組織以外的審計機構(gòu)來實施，以實現(xiàn)審計結(jié)果客觀和公正的目的。定期性是指不論營銷活動進展的是否順利，是否產(chǎn)生了問題，都要定期進行營銷審計。定期不僅僅是時間上的概念，還包括營銷活動發(fā)展的各個階段。
三、市場營銷審計的內(nèi)容及原則
1.市場營銷審計的內(nèi)容
一個完整意義的市場營銷審計，應(yīng)該包括：企業(yè)的營銷環(huán)境審計、營銷目標審計、營銷戰(zhàn)略審計、營銷計劃審計、營銷組織審計、營銷控制審計等營銷職能審計的諸多內(nèi)容。
(1)市場營銷環(huán)境審計。主要通過對影響企業(yè)市場營銷的宏觀環(huán)境與微現(xiàn)環(huán)境進行調(diào)查和研究，預測未來市場變化對企業(yè)的影響，抓住市場機會，減少營銷風險，為適時調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略提出審計建議。
(2)對市場營銷預測和決策的審計，主要是在市場環(huán)境調(diào)查的基礎(chǔ)上，采用科學的方法和程序，對預測結(jié)果進行審核、分析與評價，幫助企業(yè)得到可靠的預測值，為營銷決策提供可靠的依據(jù)。市場營銷決策的審計就是依據(jù)預測資料對企業(yè)營銷決策的科學性、經(jīng)濟性，營銷目標及方案的合理性、合法性、經(jīng)濟性進行審查、評價，并提出建議，幫助企業(yè)提高決策水平。
(3)市場營銷戰(zhàn)略與策略審計。是通過對企業(yè)所制定的市場營銷戰(zhàn)略和策略進行調(diào)查、分析、評價和鑒定，評價其對當前和未來市場環(huán)境的適應(yīng)能力，以便更有效地實施戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn)所規(guī)定的目標；審計內(nèi)容包括營銷戰(zhàn)略方針、營銷戰(zhàn)略目標和營銷戰(zhàn)略實施規(guī)劃，市場營銷組合策略，市場定位策略的適合性進行分析與評價，為企業(yè)改進營銷策略、實現(xiàn)營銷目標提出建議。
(4)市場營銷計劃審計。是對計劃編制的依據(jù)是否科學，方法是否合理以及計劃的可行性、效益性和計劃項目指標之間的平衡進行全面分析和審查。通過分析審查，比較找出差異，提出改進建議，保證計劃的有效性。
(5)市場營銷組織審計。是對企業(yè)的市場營銷組織在執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略方面的組織保證程度和對市場的應(yīng)變能力評價。內(nèi)容包括市場營銷部門的組織設(shè)置模式，營銷專門技術(shù)人才的培訓和激勵狀況以及營銷組織機構(gòu)的靈活性，部門之間的溝通與協(xié)作狀況。
(6)市場營銷控制審計。是對營銷計劃內(nèi)容制定標準的合理性，控制系統(tǒng)組織建立的有效性，計劃實施結(jié)果的效益性進行審查與評價。以檢查營銷活動過程中執(zhí)行的業(yè)績，分析執(zhí)行過程中發(fā)生的偏差，找出原因，有針對性地采取正確行動。
(7)市場營銷系統(tǒng)審計。是對評估企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)，控制系統(tǒng)和新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)對企業(yè)市場營銷工作的支持力度審查與評價。內(nèi)容包括：市場營銷信息系統(tǒng)的完善性和有效性方面的審查；市場營銷計劃周密性，有效性和科學性等方面的審查；市場營銷控制系統(tǒng)的合理性、科學性和效益性等的審查；新產(chǎn)品開發(fā)機制的審查。
(8)市場營銷盈利能力審計。是對企業(yè)的盈利能力和成本效益的評價。內(nèi)容包括：企業(yè)的不同產(chǎn)品、不同市場、不同地區(qū)以及不同分銷渠道的盈利能力；市場營銷費用支出情況及其效益；市場營銷管理費用對銷售額之比的審查。
(9)市場營銷業(yè)績的審計。是在營銷各環(huán)節(jié)分別審計之后，對營銷業(yè)績進行全面的，系統(tǒng)的、綜合的評價。內(nèi)容包括對社會貢獻目標，市場目標、企業(yè)利益目標的審查，核實和分析．發(fā)現(xiàn)營銷各環(huán)節(jié)存在的問題，進一步挖掘潛力，改進營銷方法，強化營銷管理。
2.市場營銷審計遵循的原則
市場營銷審計是企業(yè)在經(jīng)營管理中提高市場營銷水平，改進企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量的一個重要工具。要使這個工具發(fā)揮其應(yīng)有的作用，在具體的運用的過程中必須遵循四項原則。
(1)全面性原則。市場營銷審計是一項全面的“審計”活動，其范圍覆蓋到企業(yè)所有的營銷活動，只有具有全面性的市場營銷審計，才能有效地找到企業(yè)營銷效果好壞的真正原因。
(2)系統(tǒng)性原則。市場營銷審計是對企業(yè)營銷活動中所存在的問題進行系統(tǒng)的診斷。只有根據(jù)企業(yè)的具體情況，通過一系列科學方法和完整有序的分析診斷，才能檢查出影響營銷效果的真正原因，提出正確的營銷行動建議。
(3)獨立客觀性原則。營銷審計可以具體分為企業(yè)內(nèi)部營銷審計和外部審計等兩種類型，但是無論是通過企業(yè)內(nèi)部審計，還是聘請管理咨詢專家等外來專家進行市場營銷審計，都必須保持市場營銷審計的相對獨立性，以保證審計結(jié)論的客觀公正。
(4)定期與長期性原則。企業(yè)必須把市場營銷審計工作作為一項重要的管理制度持之以恒開展下去，固定為周期性的工作，長期持久地堅持下去。
四、營銷審計的程序
1.準備階段
在明確審計目的，了解企業(yè)目標，確定審計范圍、深度、數(shù)據(jù)來源、所需時間及報告的形式等具體內(nèi)容的基礎(chǔ)上，成立由企業(yè)監(jiān)控職能機構(gòu)和各營銷功能組織相結(jié)合的跨專業(yè)審計項目組。與企業(yè)的管理層認真切磋，掌握企業(yè)營銷活動主要問題，制訂出審計工作計劃和方案。這是營銷審計得以順利進行的基礎(chǔ)。
2.計劃實施階段
收集和核實數(shù)據(jù)及其他資料，確定評價標準，查閱有關(guān)材料，安排對企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能機構(gòu)，包括顧客、經(jīng)銷商、供應(yīng)商的實地訪問，掌握確切情況。
3.審計結(jié)論階段
主要是對審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題和提出的改進意見，進行書面總結(jié)，形成審計報告，根據(jù)審計報告所反映的問題，回訪營銷組織，并向企業(yè)最高管理層提交審計報告。內(nèi)容包括營銷審計目標的重申、營銷審計過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題，以及營銷審計人員的建議等。
第四步，即追蹤階段。主要任務(wù)是審查審計建議和意見的落實情況，促使企業(yè)貫徹實施，并在客觀條件變化時及時提出修正意見。
由于營銷活動具有廣泛性，所以市場營銷績效評價指標體系也十分復雜性，既有像營銷環(huán)境狀況、營銷戰(zhàn)略與顧客導向和市場驅(qū)動的匹配，促銷手段的可行性、促銷結(jié)果的影響率和顧客滿意度等定性指標，又有像營銷的盈利分析、分銷渠道的效率、不同產(chǎn)品的盈利水平、銷售隊伍的工作效率和市場份額等定量指標，營銷審計的結(jié)果不宜做簡單的定量分析。所以，在實施營銷審計的過程中，除了綜合采用一些基本的審計方法外，還要根據(jù)營銷審計的不同內(nèi)容，根據(jù)定性與定量相結(jié)合的原則，選擇抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查法和計量核對分析法等審計方法，進行符合性測試，分析、判斷營銷活動的有效性，找出企業(yè)營銷活動中存在的問題和解決方案。同時要求市場營銷審計人員具備先進的經(jīng)營管理理念和工作方法，精通市場營銷，有較高的組織規(guī)劃能力、綜合分析和判斷能力。
五、我國開展營銷審計的意義與作用
市場營銷審計作為現(xiàn)代審計在市場營銷領(lǐng)域的延伸，在當今西方發(fā)達國家，市場營銷審計成為企業(yè)市場營銷管理和企業(yè)戰(zhàn)略控制的重要組成部分。市場營銷審計作為搞好市場營銷工作和提高市場營銷水平和效果的重要工具，發(fā)揮著越來越重要的作用，市場營銷審計的應(yīng)用在許多發(fā)達國家備受重視，取得了明顯的效果：如果說市場營銷理論和方法，使企業(yè)的經(jīng)營管理發(fā)生了質(zhì)的飛躍的話，那么，市場營銷審計則使企業(yè)的市場營銷管理更加完善，而且又進一步推動整個企業(yè)管理水平的不斷改進和提高。
自上世紀80年代市場營銷被引入我國以來，已得到廣泛的傳播和運用，在我國近3700萬家企業(yè)中約7000萬的營銷大軍，許多企業(yè)市場營銷理念和策略獲得較好的業(yè)績。但是在市場競爭的寬度和深度迅速拓展，消費者需求日趨多樣化，競爭環(huán)境呈現(xiàn)國內(nèi)競爭國際化和國際競爭國內(nèi)化的趨勢下，我國許多企業(yè)對外部環(huán)境的變化要么渾然不覺、要么不了解市場變化,借助簡單的廣告轟炸等營銷狂躁癥，要么被關(guān)在生產(chǎn)、產(chǎn)品或銷售導向的圈子里，不知如何去尋找公司的發(fā)展機會和途徑的營銷近視癥。一些企業(yè)經(jīng)營管理人員市場營銷理念落后，對市場營銷的認識過于膚淺，忽視市場營銷對企業(yè)戰(zhàn)略層面的影響，無視基本經(jīng)濟規(guī)律，不重視市場環(huán)境的發(fā)展變化、市場調(diào)查和營銷組合策略的綜合運用，夸大甚至神化某一營銷策略的效果，導致爆炸式的增長，雪崩式的；重計劃輕考核，市場營銷的作用不能得到充分發(fā)揮。在我國進一步認識和推廣營銷審計概念，探討市場營銷審計及其運用，正如菲利普?科特勒所言：“如此眾多的企業(yè)許多公司已經(jīng)死了，或者正在死亡卻全然不覺。公司應(yīng)該定期進行市場營銷審計，以檢查其戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是否與它的最佳市場機會相吻合”。
第5篇：市場營銷計劃的意義范文
關(guān)鍵詞：市場營銷；營銷組合；營銷效果；影響因素
中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）06-000-01
企業(yè)是一個由一定的生產(chǎn)要素所構(gòu)成的，具有特定的組織結(jié)構(gòu)和功能的有機整體，即企業(yè)是一個人造系統(tǒng)。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展狀況如何將直接的決定著企業(yè)的成敗，而其營銷策略又對生存與發(fā)展起到直接的作用。為此，人們從不同的角度來研究企業(yè)的市場營銷問題。其中，通過營銷組合及影響因素來研究企業(yè)營銷策略，有著非常重要的意義。
一、市場營銷概念界定及其本質(zhì)
（一）市場營銷概念界定。美國市場營銷協(xié)會對“市場營銷”下的定義是：市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。這一定義雖比美國市場營銷協(xié)會的定義前進了一步，指出了滿足顧客需求及實現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營目標，但這兩種定義都說明，市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束時開始的，中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動，當商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了，因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍，而不是視為企業(yè)整個經(jīng)營銷售的全過程，即包括市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售后服務(wù)等。
（二）市場營銷本質(zhì)。營銷的本質(zhì)是指營銷主體通過引導或刺激等手段，在努力、真切地向消費群體落實一組“實在的，正向的，統(tǒng)一的利益”的同時，接受對方獲利后所給予的回報——消費群體的回報，用戶的回報，購買的回報。這種營銷本質(zhì)是企業(yè)本質(zhì)的表現(xiàn)。企業(yè)本質(zhì)是指企業(yè)各種利益關(guān)系的總和。即：實在的—無虛假的，無欺詐行為的利益；正向的—對消費群體健康的，無害的利益；統(tǒng)一的（優(yōu)價值的）—對公司、消費者、國家三方利益的統(tǒng)一。
二、市場營銷組合因素及組合策略
（一）市場營銷組合因素。企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上。為了滿足目標市場的需要，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行優(yōu)化組合。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合?！?Ps”即：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、促銷（Promotion）、通路與配銷（Place &Distribution）這四個因素應(yīng)用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。加上政治（politics）和公共關(guān)系（public），則為“6Ps”。
（二）市場營銷組合的由來。市場營銷組合是在1948年詹姆斯·卡林頓研究市場營銷成本時提出的要素混合體（mixer of ingredients）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。營銷人員通過計劃多種競爭手段，并將它們混合成為市場營銷組合，以使利潤最大化或滿意化。市場營銷組合的概念首先由尼爾·伯登提出，不同競爭手段的組合很快被寫成“4Ps”的形式。
（三）營銷組合因素的組合策略。市場營銷組合策略，其基本思想在于從制定產(chǎn)品策略入手，同時制定價格、促銷及分銷渠道策略，組合成策略總體，以便達到以合適的商品、合適的價格、合適的促銷方式，把產(chǎn)品送到合適地點的目的。企業(yè)經(jīng)營的成敗，在很大程度上取決于這些組合策略的選擇和它們的綜合運用效果，因此，企業(yè)在進行營銷組合時應(yīng)采取一定的組合策略。
目標市場明確后，就要考慮如何進入該市場，并滿足其市場需求，這就必須有機地組合產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等組合因素。首先，要通過調(diào)查國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)等來了解它們一般進行的營銷組合；其次，是突出與競爭企業(yè)有差異的獨特之處，充分發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢的有利性。第三，營銷組合是企業(yè)可以控制的，企業(yè)可以通過控制各組合來控制整個營銷組合。第四，營銷組合因素必須相互協(xié)調(diào)，根據(jù)不同的產(chǎn)品，制定不同的價格，選擇不同的渠道，采取不同的促銷手段。營銷組合是動態(tài)的，當產(chǎn)品生命周期所處階段發(fā)生變化時，其他組合因素也要隨之變化。
三、營銷效果影響因素分析
（一）市場機會分析及選擇目標市場。在競爭激烈的商品市場，有利可圖的營銷機會并不多。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu)、消費者、競爭者行為進行調(diào)查研究，識別、評價和選擇市場機會。對市場機會進行評估后，對企業(yè)要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分，要研究和選擇企業(yè)目標市場。目標市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略，是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對進入的市場進行細分，分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況，并根據(jù)本公司優(yōu)勢，選擇自己的目標市場。
（二）市場營銷環(huán)境因素分析。市場營銷環(huán)境包括宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境。其中宏觀營銷環(huán)境是間接影響和制約企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素。分析宏觀營銷環(huán)境的目的在于更好地認識外部環(huán)境，通過企業(yè)營銷努力來適應(yīng)社會環(huán)境及其變化。宏觀營銷環(huán)境因素，指企業(yè)運行的外部大環(huán)境，它對于企業(yè)來說，既不可控制，又要受其影響，因而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。宏觀環(huán)境因素主要有人文環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會文化環(huán)境。微觀營銷環(huán)境因素，指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件，包括供應(yīng)者、競爭者、公眾以及企業(yè)文化等。具體涉及供應(yīng)者的資源保證及成本控制；競爭者的數(shù)量和規(guī)模；企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)作、決策、指揮、執(zhí)行與反饋、監(jiān)督保證、參謀機構(gòu)等都將影響企業(yè)的營銷活動。
（三）營銷活動管理對營銷效果的影響。企業(yè)從事市場營銷活動，一方面要考慮企業(yè)的各種外部環(huán)境；另一方面要制訂市場營銷組合策略，通過策略的實施，滿足目標市場的需要。營銷活動管理是實現(xiàn)企業(yè)營銷策略的重要保障。營銷活動管理的首要內(nèi)容是制定市場營銷計劃，既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，又要有短期的市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略計劃。其次是市場營銷組織，營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織機構(gòu)，需要對組成人員實施篩選、培訓和評估等一系列管理活動。第三是市場營銷控制，在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。
企業(yè)要實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，達到預期的營銷效果，必須要關(guān)注客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優(yōu)勢和劣勢的分析、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、營銷團隊的培養(yǎng)和能力提升等綜合因素，最終確定出市場營銷戰(zhàn)略，作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準則。
參考文獻：
[1]余明陽.市場營銷戰(zhàn)略[M].北京：清華大學出版社，北京交通大學出版社，2009.
第6篇：市場營銷計劃的意義范文
企業(yè)項目管理對于市場營銷實踐應(yīng)用有著積極的促進作用，概括而言，加強企業(yè)市場營銷項目管理不僅有利于推動項目管理理論的創(chuàng)新，而且也有利于加強對企業(yè)市場營銷的指導，便于提高企業(yè)市場營銷實踐的效率，對于項目管理在市場營銷實踐應(yīng)用中的意義，具體表現(xiàn)為以下幾個方面。
1.1項目管理有利于創(chuàng)新市場營銷管理策略
對于企業(yè)而言，企業(yè)市場營銷策略會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響，所以從這一層面而言，加強企業(yè)市場營銷實踐應(yīng)用項目管理有利于促進企業(yè)市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變，在企業(yè)的日常管理過程中，加強企業(yè)項目管理有利于促進企業(yè)市場營銷理念的更新，進而促進企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時加強企業(yè)項目管理還可以更進一步地規(guī)范企業(yè)市場營銷管理的相關(guān)程序，推進企業(yè)市場營銷管理模式的再創(chuàng)新，進而可以充分調(diào)動企業(yè)整體發(fā)展力量，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷發(fā)展的整體性和協(xié)調(diào)性。企業(yè)發(fā)展過程中的市場營銷管理策略在一定程度上會直接影響著企業(yè)管理效率和質(zhì)量，而加強企業(yè)項目管理力度可以充分動員企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的工作積極性，促進員工能夠更好地投入到企業(yè)的日常工作中，進而推進企業(yè)實現(xiàn)全員市場營銷。
1.2項目管理有利于加強企業(yè)文化建設(shè)
對于企業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)文化建設(shè)可以有效提高員工的工作積極性，調(diào)動員工的整體工作熱情，增強員工對企業(yè)發(fā)展的認同感，所以說，企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)發(fā)展而言是一種強大的軟實力，同時企業(yè)的市場營銷活動不僅與企業(yè)的日常經(jīng)營模式有著很大的聯(lián)系，而且對于企業(yè)精神文化建設(shè)也起到積極作用，所以加強企業(yè)市場營銷實踐應(yīng)用項目管理需要與企業(yè)文化建設(shè)相互結(jié)合，通過創(chuàng)新企業(yè)項目管理模式來不斷加強企業(yè)文化建設(shè)成果，進而推進企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，通過企業(yè)文化建設(shè)可以讓更多的員工感受到文化建設(shè)的力量和內(nèi)涵，同時也有利于提高企業(yè)員工的協(xié)作團結(jié)意識。在企業(yè)的市場營銷實踐活動中嚴格貫徹落實項目管理措施，對于加強企業(yè)文化建設(shè)而言，可以通過文化層面的措施來促進舊有市場營銷觀念進行適當創(chuàng)新，并且還可以通過豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵來加強員工之間的交流和溝通，當然通過完善企業(yè)建設(shè)的文化內(nèi)涵，還可以推進企業(yè)市場營銷理念與員工個人發(fā)展的有機融合，進而促進企業(yè)文化內(nèi)涵的不斷深化。
1.3項目管理有利于提升企業(yè)內(nèi)部管理水平
企業(yè)市場營銷實踐應(yīng)用中的項目管理工作可以指導企業(yè)運行過程，對于助推企業(yè)市場營銷管理模式創(chuàng)新也起到積極的作用，故而在企業(yè)市場營銷管理實踐過程中，加強企業(yè)項目管理有利于提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。由于企業(yè)內(nèi)部管理工作涉及企業(yè)管理的多方面工作，所以通過創(chuàng)新企業(yè)市場營銷項目管理模式可以更好地促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，進而有利于提升企業(yè)內(nèi)部管理工作水平。加強企業(yè)市場營銷實踐應(yīng)用研究項目管理還可以不斷促進企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化發(fā)展，并且在這一具體過程中，可以促進企業(yè)運行過程中不同部門之間的有效協(xié)作，進而提高企業(yè)員工的團結(jié)意識，反過來又可以更好地推進企業(yè)的項目管理，進而實現(xiàn)企業(yè)市場營銷過程中項目管理程序科學合理。另外，通過開展企業(yè)市場營銷實踐應(yīng)用項目管理活動，不僅有利于推動企業(yè)經(jīng)濟實力的有效增加，而且加強項目管理需要企業(yè)不斷完善內(nèi)部管理制度，實現(xiàn)企業(yè)不同部門之間的協(xié)同配合，進而可以提高企業(yè)內(nèi)部管理能力。
2項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用
2.1制定市場營銷實踐項目管理計劃
結(jié)合企業(yè)所制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標，對于企業(yè)市場營銷實踐項目管理也要制定合理計劃，使之不僅符合企業(yè)發(fā)展總體的定位，而且要有效針對企業(yè)的整體發(fā)展方向，形成科學合理的企業(yè)市場營銷活動方案。制訂企業(yè)市場營銷實踐活動方案計劃需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際狀況，并按照企業(yè)發(fā)展實際進一步明確市場營銷項目管理的工作內(nèi)容，將企業(yè)項目管理工作細分為不同模塊，然后根據(jù)不同模塊工作的要求做好應(yīng)對工作，并保障不同環(huán)節(jié)工作的開展力度，才能最終確保企業(yè)市場營銷項目管理成效，實現(xiàn)市場營銷項目管理工作的有機協(xié)調(diào)和資源的有效配置。同時企業(yè)在制訂市場營銷項目管理計劃的過程中，要注意從企業(yè)發(fā)展的宏觀角度來進行工作統(tǒng)籌，科學合理制定企業(yè)發(fā)展目標，并針對所制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，制訂企業(yè)市場營銷項目管理計劃，才能確保企業(yè)所制訂的營銷項目管理計劃的針對性和協(xié)調(diào)性，進而有效發(fā)揮企業(yè)項目管理對于促進企業(yè)發(fā)展的積極的作用。另外，在制訂企業(yè)市場營銷實踐應(yīng)用項目管理計劃過程中，還要以企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略目標為依據(jù)，遵循科學合理的項目管理理念，合理定位企業(yè)市場營銷項目管理計劃，明確市場營銷項目管理內(nèi)容，確保將工作責任明確落實到位。
2.2具體執(zhí)行市場營銷項目管理計劃
對于已制訂好的市場營銷項目管理計劃，要按照具體要求進行嚴格執(zhí)行，才能確保項目管理的成效。在具體執(zhí)行市場營銷項目管理計劃過程中，要注意加強不同部門之間的協(xié)調(diào)溝通，并針對企業(yè)市場營銷項目管理的具體現(xiàn)狀選擇合理的營銷方法和手段，推進市場營銷實踐活動的有效開展，進而有效提高市場營銷實踐應(yīng)用中的項目管理效率，合理發(fā)揮企業(yè)市場營銷項目管理的積極作用，同時要根據(jù)企業(yè)所制訂的項目管理計劃，有效加強各部門之間的協(xié)調(diào)配合，并對企業(yè)資源進行合理的采購和分配，才能確保市場營銷項目管理的協(xié)調(diào)性，從而實現(xiàn)企業(yè)各個部門的整體化運行，使得各環(huán)節(jié)的資源得到合理配置。在具體執(zhí)行市場營銷項目管理計劃的過程中，還要不斷創(chuàng)新創(chuàng)新市場營銷方式方法，尤其要加強對市場營銷項目管理人員的培訓力度，理順各個環(huán)節(jié)的程序思路，進而有效提高企業(yè)整體市場營銷項目管理質(zhì)量水平。另外，在企業(yè)各部門的工作協(xié)調(diào)方面，要注意企業(yè)發(fā)展的不同要求，合理利用企業(yè)發(fā)展的不同資源和創(chuàng)新企業(yè)市場營銷方法，對各部門的資源進行有機分配管理，進而實現(xiàn)市場營銷項目管理進程中各部門之間的配合和協(xié)調(diào)。
2.3加強市場營銷項目管理的風險管理
加強市場營銷項目風險管理，需要進一步明確企業(yè)市場營銷項目管理的職責任務(wù)，在項目管理的具體執(zhí)行過程中，要嚴格按照規(guī)范程序進行統(tǒng)一的風險管理，并制訂科學合理的市場營銷項目管理方案。在企業(yè)市場營銷過程中，企業(yè)先前所制訂的企業(yè)營銷項目管理計劃并非固定不變，需要根據(jù)具體情況進行合理修改，比如在方案計劃的具體執(zhí)行過程中，針對突況需要對方案計劃進行修改，則可以對市場營銷項目管理計劃進行一定的修改和調(diào)整，這樣可以更好地促進企業(yè)市場營銷項目風險的管理。當然，在企業(yè)市場營銷項目管理的具體執(zhí)行過程中，如果發(fā)現(xiàn)有更加科學合理的市場營銷方案，則可以在原先方案計劃的基礎(chǔ)上，參照現(xiàn)有營銷方案進行調(diào)整，進一步提高企業(yè)市場營銷風險管理水平。同時隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件也會發(fā)生很大的變化，并且在企業(yè)的發(fā)展過程中會遇到各種各樣的風險，所以加強新環(huán)境企業(yè)市場營銷項目管理方法和程序創(chuàng)新可以更好地促進企業(yè)規(guī)避發(fā)展過程中將會遇到的風險，在這一過程中，企業(yè)要針對自身發(fā)展情況合理選擇合適管理方法來進行市場營銷項目管理，所以這也是企業(yè)市場營銷實踐應(yīng)用過程中項目管理風險控制的具體體現(xiàn)之一。加強企業(yè)項目管理的風險控制，還需要建立健全一系列的風險預測和管理系統(tǒng)，調(diào)動企業(yè)內(nèi)所有員工風險控制的積極性，才能更好地促進市場營銷項目的風險管理工作的開展。
2.4合理分析市場營銷項目管理結(jié)果
企業(yè)市場營銷項目管理的結(jié)果代表著企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，所以有必要總結(jié)和分析企業(yè)市場營銷項目管理結(jié)果。合理分析企業(yè)市場營銷項目管理結(jié)果要具體分析管理結(jié)果的兩方面內(nèi)容，一方面是要分析企業(yè)發(fā)展實際中的工作結(jié)果，比如市場營銷的銷售額和顧客滿意度等具體數(shù)據(jù);另一方面則要分析和總結(jié)管理結(jié)果中還存在的問題，尤其要針對市場營銷項目管理的各個環(huán)節(jié)工作進行系統(tǒng)分析，以發(fā)現(xiàn)具體活動過程中所存在的問題。與此同時，要根據(jù)企業(yè)市場營銷情況，對不同工作環(huán)節(jié)進行合理有效的監(jiān)管，才能確保企業(yè)市場營銷項目管理活動的效果。同時由于企業(yè)市場營銷項目管理的執(zhí)行效果會對企業(yè)市場營銷活動效率產(chǎn)生重要影響，所以項目管理計劃的執(zhí)行成果在很大程度上會影響企業(yè)市場營銷項目管理質(zhì)量，要通過多種途徑來進一步調(diào)動企業(yè)員工的積極性，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷應(yīng)用實踐中的項目管理協(xié)調(diào)進步。
3結(jié)論
第7篇：市場營銷計劃的意義范文
市場營銷指的是基于市場環(huán)境下，企業(yè)為了使消費者的需求得到有效滿足，以生產(chǎn)商品及交換商品為依據(jù)，使企業(yè)的目標能夠有效完善，進一步使企業(yè)的經(jīng)濟效益及社會效益得到有效提高的一種經(jīng)營及管理過程。為了使企業(yè)管理水平得到有效提升，鑒于此，本課題對“項目管理在市場營銷中的創(chuàng)新型應(yīng)用”進行分析與探究具有較為深遠的重要意義。
二、項目管理應(yīng)用在市場營銷中的重要意義
市場營銷實踐僅憑理論作為支撐是遠遠不夠的，還需要具備具體應(yīng)用，并將其落實到市場營銷實踐活動中，以此使企業(yè)的市場營銷更具發(fā)展前景。[1]對于項目管理來說，對市場營銷是具備推動作用的，主要是項目管理所具備的理論知識能夠為市場營銷實踐起到指導作用?，F(xiàn)狀下，我國項目管理理論相對來說較為完善，同時內(nèi)容也較為豐富。大量實踐證明，將項目管理引入市場營銷活動當中，能夠使市場營銷獲得意想不到的成果。總而言之，在市場營銷活動中引入項目管理理論知識及相關(guān)技巧，能夠增強市場營銷的科學性，并為企業(yè)贏得更多的市場，從而為企業(yè)經(jīng)濟效益的提升奠定良機。
三、項目管理在市場營銷中的具體應(yīng)用探究
（一）對項目組織進行構(gòu)建
企業(yè)做出正確的市場營銷決策才能夠在市場中站穩(wěn)腳跟。對于企業(yè)來說，在市場營銷方面，需要圍繞各類不同的項目進行開展。因此，做好項目組織構(gòu)建工作便顯得極為重要。在項目制定及管理過程中，需把市場營銷理念貫徹進來，進一步使項目化管理得到有效實現(xiàn)，進一步使企業(yè)在市場活動當中的經(jīng)濟效益得到有效提升。另外，需結(jié)合企業(yè)具體經(jīng)濟狀況，對市場營銷策略進行制定，并結(jié)合消費者的實際需求，了解市場，滿足市場需求，從而使企業(yè)經(jīng)營效益能夠得到有效提升。
（二）對項目管理模式加以創(chuàng)新
近年來，我國市場經(jīng)濟呈現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展勢態(tài)。在這一勢態(tài)之下，市場營銷模式也發(fā)生了很大程度的改變。[2]因此，對于企業(yè)來說，在制定營銷策略過程中，必須與市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合。如此一來，企業(yè)便需對自身的經(jīng)營理念進行轉(zhuǎn)變，進一步創(chuàng)新項目管理模式，學會培養(yǎng)及挖掘市場營銷人才的潛能，使他們在實際工作中能夠發(fā)揮出重要作用。與此同時，對于項目管理的創(chuàng)新，需要將市場動態(tài)作為導向，進一步對企業(yè)項目管理模式進行逐漸調(diào)整。例如，實施負責制、構(gòu)建雙角色項目管理模式等。除此之外，在項目管理過程中，還需要讓廣大企業(yè)員工參與進來，對企業(yè)的項目管理模式進行探討，看符不符合市場營銷的發(fā)展，以此使企業(yè)項目管理模式的透明度得到有效強化。
（三）設(shè)置科學的產(chǎn)品營銷計劃
實踐證明，對企業(yè)營銷活動指定相關(guān)計劃及發(fā)展目標，能夠使項目化管理的實施更具有效性，所以便需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展過程中的實際狀況做好這項工作。對上級部門的指令充分貫徹并落實，同時做好相應(yīng)的監(jiān)督工作。為了使企業(yè)市場營銷更具發(fā)展前景，需要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟實力及發(fā)展需求的，對產(chǎn)品營銷計劃進行合理設(shè)置。為了保證營銷計劃在實施方面更具流暢，事先便需要對資料收集及資源整合工作進行完善。例如，對消費者在產(chǎn)品需求及價格接受范圍等方面的信息進行調(diào)查，以此使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠充分滿足消費者的需求。
（四）制定集體營銷戰(zhàn)略
在制定集體營銷戰(zhàn)略之前，便需要對企業(yè)員工的工作任務(wù)及安排加以明確，同時保證每一位員工工作任務(wù)能夠有效落實。[3]在整體市場營銷活動開展中，企業(yè)所有部門所有人員工作積極性的提升顯得極為重要。因此，對于企業(yè)來說，需要在各個部門制定好相關(guān)營銷策略，以此使各個部門均積極參與進市場項目管理工作當中。企業(yè)方面需做好所產(chǎn)生產(chǎn)品的分析工作，對自身產(chǎn)品的優(yōu)勢加以明確，以產(chǎn)品性價比的提升為依據(jù)，以此使企業(yè)在市場中的核心競爭力得到有效提升。另外，需要增強企業(yè)員工的集體意識，培養(yǎng)他們團隊合作的能力，以此使集體營銷戰(zhàn)略的實施更具有效性。
（五）對項目計劃實施中風險進行預估
對于市場營銷項目來說，在實際實施過程中均可能存在風險。[4]所以，做哈珀項目計劃實施中風險的預估工作便顯得極為重要。要想做好這項工作，首先便需要對可能存在的風險進行預測，進一步制定有效的防治策略，并加以實施，從而使市場營銷活動能夠順利開展。例如，產(chǎn)品投入市場后，競爭對手便會通過降低價格的策略贏取市場份額，這對于自身企業(yè)來說，便需要及時對項目計劃及產(chǎn)品價格做出相應(yīng)的調(diào)整，以此使自身企業(yè)能夠與競爭對手相抗衡，從而使自身企業(yè)的市場份額增加。與此同時，自身企業(yè)在進行項目計劃的調(diào)整工作時，需對存在的風險加以考慮，并對產(chǎn)品的最低價格及競爭對手的實力進行評估，從而使做出的應(yīng)對策略更具有效性。
四、結(jié)語
第8篇：市場營銷計劃的意義范文
關(guān)鍵詞：市場營銷；國有企業(yè)；意義
市場營銷包括教育機構(gòu)、個人、當?shù)鼐用?、醫(yī)療機構(gòu)、行政管理機構(gòu)等在內(nèi)的各種組織，基于與顧客、委托人、業(yè)務(wù)伙伴、個人、當?shù)鼐用?、雇員以及有關(guān)各方達成的相互理解，通過對社會、文化、自然環(huán)境等領(lǐng)域的仔細觀察，而對組織內(nèi)外的調(diào)研、產(chǎn)品、價格、促銷、分銷、顧客關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)等進行整合、集成和協(xié)調(diào)的各種活動。隨著我國從計劃經(jīng)濟逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟，我國的國有企業(yè)的產(chǎn)品也從政府統(tǒng)購統(tǒng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)走向市場，自謀銷路，這促使國有企業(yè)不得不去研究市場營銷。
一、市場營銷對國有企業(yè)的重要意義
隨著各個國家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展，市場營銷作為現(xiàn)代企業(yè)的一項重要決策和經(jīng)濟活動，內(nèi)容也不斷豐富和完善，觀念也深入快速地發(fā)展。而我國國有企業(yè)的營銷工作還相當薄弱，營銷觀念落后，仍用老習慣進行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品開發(fā)能力差，品牌意識薄弱，銷售渠道不暢通，營銷不規(guī)范，不能很好地適應(yīng)和開拓市場，導致企業(yè)產(chǎn)銷不能有效銜接，庫存積壓嚴重，經(jīng)濟效益急劇下滑等等。因此，改善營銷觀念，建立科學、合理的市場營銷策略對國有企業(yè)是亟待且重要的任務(wù)，對國有企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重要的意義。
二、國有企業(yè)存在的幾種營銷管理模式
1 生產(chǎn)導向型模式。這種模式只考慮本企業(yè)的資源，注重企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)能力而不關(guān)注市場需求，沒有考慮企業(yè)最后有效地提供出來的商品或者服務(wù)是否符合市場的需求。如果企業(yè)的產(chǎn)品正好是市場所需要的，或者競爭不激烈，供不應(yīng)求，那么生產(chǎn)導向型的企業(yè)也你那個生存甚至經(jīng)營的很好。但是，如果管理者不先了解顧客需求就只僅僅根據(jù)自身資源從事生產(chǎn)，在大多數(shù)情況下，產(chǎn)品是不能滿足市場需求的，不能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2 銷售導向型模式。這種營銷模式認為企業(yè)只要采取積極的銷售措施，人們就會購買更多的商品或者服務(wù)，而且只要多銷售，就會有高額利潤。它不僅注重對最終消費者的銷售，而且還鼓勵中間商盡力推銷自己企業(yè)的產(chǎn)品。這種模式的不足之處和生產(chǎn)導向型模式比較相似，都是對市場需求缺乏深入了解。
3 市場導向型模式。這種營銷模式認為，一個企業(yè)是否有存在的價值，就在于它能否在滿足客戶需求的同時又達到企業(yè)的經(jīng)營目標。按照這種觀念，銷售活動靠的不是銷售人員的工作積極性，而是客戶的購買決策，因此企業(yè)要想成功，不在于企業(yè)自己決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而是在于客戶想要什么樣的產(chǎn)品。這種營銷管理模式比較關(guān)注客戶的需求，由此來區(qū)別本企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品，并且合法的，積極的、負責任的滿足客戶的需求，努力使得本企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)優(yōu)于競爭對手來贏得客戶，此外還與客戶建立并保持雙贏的關(guān)系來實現(xiàn)企業(yè)的長期目標?，F(xiàn)如今，大部分成功的國有企業(yè)都在轉(zhuǎn)向市場導向型模式。
4 社會導向型模式。這種營銷模式認為，企業(yè)的存在并不僅僅是為了滿足客戶的需求以及大的企業(yè)本身的目標，它還需要維護并提升個人和整個社會的長期利益，比如向市場提供的產(chǎn)品及其包裝是無毒的、耐用的、可回收的、可再利用的、環(huán)保的等等。這種模式一般只存在于一些有良知的，而不僅僅是以牟利為目的的企業(yè)。
三、國有企業(yè)在市場營銷過程中需要重視的幾個方面
1 重視及分析市場營銷環(huán)境。市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與其目標市場進行有效交易能力的所有力量的總和，分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境兩部分。企業(yè)營銷活動的核心就是顧客和需求，而顧客不是孤立存在的，而是生產(chǎn)在一定的環(huán)境之中，環(huán)境既影響顧客的需求和行為，也影響企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，環(huán)境力量的變化既可以給企業(yè)營銷帶來市場機會，也可以形成某種環(huán)境威脅。所以，是否能全面、及時、準確的監(jiān)測、把握各種環(huán)境力量的變化，對于企業(yè)審時度勢，趨利避害地開展市場營銷活動具有重要意義。
2 重視顧客價值研究。顧客價值不僅是聯(lián)系企業(yè)和市場的媒介，也是研究顧客行為、市場購買行為的基礎(chǔ)。顧客已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源，企業(yè)的首要任務(wù)就是“創(chuàng)造顧客”，為了建立自身的顧客資源，企業(yè)就要把為顧客創(chuàng)造價值作為企業(yè)存在的根本宗旨，這樣才能最終“創(chuàng)造顧客”。因為在一定的搜尋成本和有限的知識、靈活性和收入等因素的限定下，顧客是價值最大化的追求者，他們會知道哪種產(chǎn)品和服務(wù)符合他們的期望價值，并最終決定其購買決策和購買行為。
3 重視市場營銷調(diào)研和預測。為了有效地履行營銷職責，成功地開展營銷活動，企業(yè)需要大量的信息用于營銷決策。然而，企業(yè)卻常常遇到大量無效的、過時的、凌亂無序的信息。為了避免這種情況，企業(yè)必須經(jīng)由市場營銷調(diào)研，獲取有用信息。市場預測則是根據(jù)調(diào)研的信息進行分析加工，來更多地反映未來趨勢和走向，得出通過調(diào)研難以直接得出的結(jié)論，對企業(yè)的營銷決策支持的作用更大。
第9篇：市場營銷計劃的意義范文
關(guān)鍵詞：市場營銷管理 決策服務(wù)支持系統(tǒng) 技術(shù)手段
隨著現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)管理也面臨著越來越復雜的市場形勢。市場營銷管理作為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)，對于發(fā)現(xiàn)客戶需求，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益具有重要的意義。為了促進市場營銷管理系統(tǒng)的發(fā)展，提高市場營銷管理的質(zhì)量與效果，必須建立市場營銷的決策支持系統(tǒng)，做好市場營銷管理工作。
一、市場營銷管理分析
市場營銷作為企業(yè)運行過程中的重要環(huán)節(jié)，對于發(fā)現(xiàn)市場的產(chǎn)品運用狀況和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)顧客的購買需求，滿足其對服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的要求方面有著重要的作用與意義。同時，市場營銷作為企業(yè)與顧客之間的溝通渠道與交流系統(tǒng)，能夠在一定程度上體現(xiàn)企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，對中間商、競爭者和整個的市場環(huán)境都能夠有一定程度上的體現(xiàn)，促進企業(yè)了解目前的市場競爭環(huán)境與客戶需求，做好企業(yè)市場營銷管理決策。
一個企業(yè)的市場營銷系統(tǒng)能夠反映出整個市場各個因素之間的相互關(guān)系與相互作用，反映出企業(yè)市場營銷的市場環(huán)境，為市場營銷決策提供依據(jù)，形成企業(yè)與市場、企業(yè)與顧客之間的協(xié)調(diào)一致，促進企業(yè)做好市場營銷工作。
二、市場營銷決策支持系統(tǒng)研究概況
市場營銷的決策支持系統(tǒng)源自于20世紀60年代的電子交易系統(tǒng)。隨著電子交易系統(tǒng)的產(chǎn)生，企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營與管理都利用電子信息技術(shù)來實現(xiàn)，這大大提高了企業(yè)經(jīng)營管理的效率。同時，這些企業(yè)認識到，這些交易信息能夠為他們?nèi)蘸蟮氖袌鰻I銷決策提供信息支持，使他們?nèi)蘸蟮慕?jīng)營管理更有針對性。這些大量的交易信息能夠反映出他們產(chǎn)品的市場銷售狀況，可以據(jù)此制定出下一步的市場營銷計劃，作出正確的市場營銷決策。電子交易系統(tǒng)是市場營銷決策支持系統(tǒng)的雛形，盡管其難以使用且具有很強的專業(yè)性，但卻開了市場營銷決策支持系統(tǒng)研究的先河，在市場營銷系統(tǒng)中具有重要的意義。
20世紀80年代，隨著信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，人們對信息處理的要求也越來越高，這些大量的數(shù)據(jù)信息需要經(jīng)過專業(yè)的數(shù)據(jù)處理人員進行處理，并形成系統(tǒng)的市場營銷書面報告，雖然電腦信息技術(shù)有所發(fā)展，但是數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)也需要做進一步的改善。
20世紀90年代，信息技術(shù)得到了突飛猛進的發(fā)展，大量的市場營銷決策系統(tǒng)被開發(fā)并投入使用，但是這些數(shù)據(jù)庫處理系統(tǒng)并沒有在數(shù)據(jù)的處理性上做到更好，使大量的信息不易被理解，雖然很多企業(yè)都建有自己的企業(yè)產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)庫，但是并不適合交互使用，也需要進一步的完善。
隨著市場競爭的日趨激烈，和企業(yè)營銷難度的增加，市場營銷系統(tǒng)也必須與時俱進。當下，大量的市場營銷決策支持系統(tǒng)被研發(fā)出來并投入使用。例如具有較強的數(shù)據(jù)挖掘能力的MDSS，在市場營銷的分析方面有很強的優(yōu)越性，在市場營銷決策支持系統(tǒng)的發(fā)展上取得了很大的進步，必須在市場營銷管理中得到充分的運用。另外，還必須加大對OLAP、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等方面的研究力度，促進企業(yè)市場營銷決策支持系統(tǒng)的發(fā)展。面對日趨激烈的市場競爭形勢，企業(yè)只有逐步完善自身的市場營銷決策支持系統(tǒng)，才能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，通過利用各種有效信息來提高市場營銷決策的質(zhì)量，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
三、市場營銷決策支持系統(tǒng)的實現(xiàn)
1.數(shù)據(jù)庫技術(shù)。數(shù)據(jù)庫是對市場營銷的過程中的數(shù)據(jù)信息進行整合與統(tǒng)計分析的決策支持系統(tǒng)，能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)作出綜合的、全面的分析，經(jīng)過分析為決策支持系統(tǒng)服務(wù)的分析型數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
與傳統(tǒng)的市場營銷決策支持系統(tǒng)不同的是，數(shù)據(jù)庫是面對市場營銷的需要，根據(jù)市場營銷的主體進行設(shè)計與開發(fā)的，能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)進行分析并作出合理、完整的處理，通過分析所得的各項數(shù)據(jù)及其相互聯(lián)系，為企業(yè)的市場營銷管理提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。因此，數(shù)據(jù)庫技術(shù)是市場營銷決策支持系統(tǒng)中的重要類型，能夠為企業(yè)的市場營銷決策提供數(shù)據(jù)支持與統(tǒng)計分析，提高企業(yè)市場營銷的管理水平。
2.OLAP技術(shù)。OLAP是一種信息共享與交流的軟件，在交流信息與數(shù)據(jù)的時候?qū)涣鞯男畔⑦M行分析與整合，從多個維度、多個視角來分析市場經(jīng)濟條件下的市場營銷環(huán)境，及時幫助企業(yè)了解市場的變化。它是以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的動態(tài)的綜合信息處理技術(shù)，具有更強的綜合性與概括性。在企業(yè)的決策支持系統(tǒng)中，OLAP技術(shù)能夠為他們提供市場營銷數(shù)據(jù)的動態(tài)變化情況，從多個維度對數(shù)據(jù)進行分析，并將分析和整理后的結(jié)果用多層視圖的形式傳達出來，符合人的思維方式，應(yīng)該在企業(yè)市場營銷管理中得到充分的運用。
3.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘也是為企業(yè)做好市場營銷決策的重要手段。數(shù)據(jù)挖掘是從大量的數(shù)據(jù)信息中尋找出潛在的、具有決策指導意義的重要信息的過程，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)Υ罅康男畔⒆龀鼍C合的、歸納性的整理，對于潛在的、容易被人們忽視的信息進行分析和整理，從而幫助企業(yè)管理者改善市場營銷策略，作出正確的市場營銷決策。
四、結(jié)語
市場營銷管理是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，要做好企業(yè)市場營銷決策支持系統(tǒng)來更好地為企業(yè)市場營銷管理服務(wù)。為此，必須認識到企業(yè)市場營銷決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用，積極引進和利用市場營銷決策支持系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)庫技術(shù)、OLAP技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等，共同來為企業(yè)的市場營銷管理服務(wù)。
參考文獻：
