老年消費市場現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：老年消費市場現(xiàn)狀范文

隨著社會生活質(zhì)量和醫(yī)療保障水平的迅速提高，我國老齡化時代已經(jīng)加速到來。然而，我國老年體育產(chǎn)業(yè)遠遠滿足不了老年體育需求，老年人可選擇的體育商品和社會提供的體育服務(wù)是少之又少，老年人體育鍛煉方式也變得簡單。其實，老年人生活質(zhì)量的提高，經(jīng)濟能力富裕，年輕態(tài)、長壽的思想也越來被他們所重視，從而促進了我國老年體育消費意識，因此，老年體育消費市場的潛力和預(yù)期收益都不容低估。開拓老年體育市場新領(lǐng)域，不僅能夠滿足老齡身體鍛煉的需求，更有利于以提高社會的經(jīng)濟效益。專家預(yù)測，世紀之交我國人口年齡結(jié)構(gòu)的歷史性變遷必將造就一個巨大的體育商業(yè)機會。因此，研究老年人體育消費市場，對于振興老年體育市場，具有深遠的社會意義。

二、研究對象和方法

1、研究對象：

本文以西安市老年人體育消費市場發(fā)展現(xiàn)狀為研究對象。

2、研究方法

（1）文獻資料法：通過圖書館及CNKI學術(shù)期刊網(wǎng)檢索相關(guān)老年體育消費的學術(shù)論文，并查閱相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的書籍、資料，為本研究提供依據(jù)和支持。

（2）問卷調(diào)查法：根據(jù)本文的需要設(shè)計了不同問卷。

（3）數(shù)理統(tǒng)計法：對所調(diào)查的資料和數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析。

（4）訪談法：根據(jù)本文研究的需要，對經(jīng)常參與鍛煉的老年人，和老年體育用品店等群體進行訪問，了解目前西安市老年人體育消費現(xiàn)狀，對訪問的結(jié)果和文獻資料進行分析。

三、研究結(jié)果與分析

1、西安市老年人體育消費市場現(xiàn)狀

有研究表明：當恩格爾系數(shù)達到50%以下時，娛樂性消費呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的增長。據(jù)2013年西安市統(tǒng)計提供的數(shù)據(jù)顯示：2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入33100元，城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)為28.6%。說明西安市已進入了娛樂文化體育消費持續(xù)穩(wěn)定增長的時期。截至2013年年底西安市共建設(shè)社區(qū)全民健身路徑594個，擁有中型群眾集會的健身廣場20個。如，規(guī)模較大的有朱雀健身廣場、革命公園健身廣場、蓮湖公園健身廣場和西安市會展中心健身廣場等。

2、西安市老年人體育消費態(tài)度與動機

據(jù)西安市老年人體育消費態(tài)度的調(diào)查中可知：有19.17%的老年人認為，體育消費是非常值得的，46.14%的老年人認為還算值得，有33.29%的老年人認為體育消費是不值得的，總體來說，大部分老年人對體育消費持肯定態(tài)度，說明，大多數(shù)老年人已經(jīng)有了體育鍛煉可以增加他們的健康，“花錢買健康”，“健康投資”對他們來說是值得的。在訪談中發(fā)現(xiàn)：“增進健康，延年益壽”是西安市老年人體育消費最主要的動機；其次是提高生活質(zhì)量、休閑娛樂、增進交往、消磨時光、求新攀比、審美追求，個人興趣、愛好等鍛煉動機。市場經(jīng)濟條件下，老年人的體育消費觀念正在逐漸發(fā)生變化，體育消費已從單純滿足生理需要向生理、心理和社會需要等多元維度拓展，但增進健康和增強體質(zhì)仍然是老年體育消費的最重要動機。目前老年人體育消費觀念、消費意識尚未固化，體育消費行為表現(xiàn)出一定的軟弱性，受傳統(tǒng)觀念的束縛較多，尚未充分認識到體育消費的價值。因此，老年人體育消費意識需要接受正確、有效的引導(dǎo)。

3、西安市老年人體育消費水平和消費結(jié)構(gòu)

據(jù)西安市老年人體育消費水平調(diào)查表可知：大部分老年人每年在體育消費支出方面低于300元。該結(jié)果表明西安市老年人體育消費水平還處于比較低的消費水平，而導(dǎo)致這個現(xiàn)象的原因主要是老年人的經(jīng)濟水平低和體育消費意識的淡薄；還有部分老年人由于經(jīng)濟或其它某些方面沒有參與體育消費。經(jīng)過調(diào)查可知，收入和文化程度越高的老年人其消費意識也越強。在消費行為中有：實物型消費，如體育服裝、體育器材等；信息接受型，如健身指導(dǎo)、減肥與健美咨詢、健康咨詢和體育培訓等；觀賞型消費，觀看體育賽事、體育彩票等。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，特別是西安市體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，老年人體育消費水平將會出現(xiàn)一個較大的發(fā)展。據(jù)對老年人體育消費結(jié)構(gòu)的歸類的統(tǒng)計，結(jié)果表明：老年人在實物型體育消費方面最高，其次是信息型體育消費，參與型體育消費項目排名較后，說明西安市老年人的消費需求大多還處于較低的基本需求層次。但是從發(fā)展的趨勢來看，西安市老年人的體育消費類型已經(jīng)慢慢的由實物型體育消費為主，向參與型體育消費和信息型體育消費轉(zhuǎn)變。說明西安市老年人的需求層次已經(jīng)由基本的需要向較高層次的社交需要、尊重需要轉(zhuǎn)變。通過調(diào)查分析，結(jié)果顯示：老年人體育消費結(jié)構(gòu)與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平有很高相關(guān)性，即經(jīng)濟發(fā)展水平越高，老年人體育消費越多樣性；此外，文化程度的高低，職業(yè)的不同使老年人體育消費水平存在顯著差異，這種差異可能受多重因素影響，包括老年人收入差異，生活習慣，興趣愛好，受教育程度和退休前職業(yè)特點等因素影響。

4、制約西安市老年人體育消費的因素

馬洛斯需要層次理論表明，人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。當人們解決了最基本的衣、食、住、行后才會考慮更高的需求。老年人的消費也不例外，當他們能夠滿足了最基本的衣、食、住、行的消費后，才會選擇高一級的需求消費。

四、結(jié)論

西安市老年人雖對體育消費持肯定態(tài)度，但受收入水平、消費觀念、消費環(huán)境的制約，總體消費水平較低，且以實物型消費為主。為此，本文給出以下建議來刺激西安市老年人體育消費水平：

（1）積極開發(fā)體育消費環(huán)境。當?shù)卣哟髮搀w育設(shè)施的投資，對現(xiàn)有的體育場館實行免費或低收費，為老年體育消費創(chuàng)造條件。

（2）促進西安市老年體育健身社區(qū)服務(wù)化。社區(qū)工作應(yīng)當把老年體育工作作為重點，通過舉辦各種健康講座、輔導(dǎo)更新老年人的消費觀念，引導(dǎo)其在運動中消費，在消費中運動，讓“健康第一”觀念帶領(lǐng)消費觀念，讓越來越多的老年人接受，進一步擴大老年體育消費市場。

（3）規(guī)范體育消費市場，優(yōu)化消費結(jié)構(gòu)。加強體育消費市場的管理，根據(jù)不同年齡人群細分體育消費市場，滿足不同層次的消費需要；同時提高產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，切實保障老年人消費的合法權(quán)益。

第2篇：老年消費市場現(xiàn)狀范文

如今，高齡化社會已成為世界各國共同關(guān)注的重大課題，老年人以及與其相關(guān)的諸多問題引起人們廣泛關(guān)注。按照我國現(xiàn)行標準，60歲以上的人被稱為老年人。據(jù)最新公布的我國2001年到2005年間《老齡事業(yè)發(fā)展綱要》的數(shù)據(jù)顯示：目前，中國老年人口占總?cè)丝?0.2%以上，60歲以上的老人超過1.3億，是世界上老年人口最多的國家。

我國老年消費市場存在著巨大潛力，老年人用品蘊藏著很大的市場商機，但由于諸多原因，我國的老年產(chǎn)業(yè)還剛剛起步，特別是在老年玩具市場的開發(fā)上。

1老年玩具市場現(xiàn)狀

在我國許多生產(chǎn)者和消費者的觀念中，玩具似乎總是和孩子連在一起的。如今隨著人民生活水平的提高，老年人也對玩具有了新的需求。所謂老年玩具主要指的就是根據(jù)老年人生理和心理特征設(shè)計的，能達到休閑、益智和健身效果的玩具。根據(jù)老年人的特點，其適合的玩具主要有兩大類：一類是活躍思維、重拾童趣、消磨時間、排遣寂寞的玩具，如拼圖玩具、游戲玩具、互動玩具等；另一類是幫助老年人活動手腕、腰腿，達到強身健體的玩具，如模型玩具、布制玩具以及各種輕便的體育玩具。目前，我國老年玩具市場的主要狀況如下：1.1老年玩具市場需求巨大

消費市場在經(jīng)濟學含義中又被稱為最終產(chǎn)品市場，是指依照一定的價格而聯(lián)系起來的居民或家庭消費品及生活服務(wù)的供求關(guān)系。這里的需求指有支付能力的需求。根據(jù)這一內(nèi)涵，在特定區(qū)域內(nèi)的消費市場是可以計量的，其公式為：消費市場=人口+購買力+購買欲望。運用這個公式我們來分析一下老年玩具市場。

我國老年人口超過1.3億，這是一個龐大的有經(jīng)濟實力和經(jīng)濟使用決定權(quán)的消費群體。以城市老年人為例：領(lǐng)取退休金的人數(shù)占有相當?shù)谋壤?，?jù)估計2000年我國離退休人員約為6000萬人，離退休金再加上老年人再就業(yè)收入和子女贍養(yǎng)費，可用于購買老年用品和服務(wù)的支出可達到4000億元人民幣，到2010年，僅退休金一項就將增加到8383億元。并且隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，老年人的收入將呈不斷增長之勢。此外，雖然老年消費市場的產(chǎn)品針對老年人，但其市場本身并不僅僅面向老年人，敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，大多數(shù)中青年人經(jīng)常為身邊的老人購買禮品，所以他們也是老年產(chǎn)品的不可忽視的消費群體。

在購買欲望上，隨著社會進步和經(jīng)濟收入的提高，老年人正在逐步拋棄"重積蓄、輕消費"、"重子女、輕自己"的傳統(tǒng)觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為現(xiàn)代老人的時尚追求。另外，許多老年人具有強烈的補償性消費欲望。即在子女成人獨立、經(jīng)濟負擔減輕之后，許多老人試圖隨時尋找機會補償過去因條件限制而未能實現(xiàn)的消費欲望。我國老年人平均有18年以上的閑暇時間，在這個階段中，人的生理機能逐漸老化，活動范圍逐漸縮小，由于受自然條件、居住條件的制約，老人們不太可能長期從事場地型鍛煉，那么，他們完全可以通過玩玩具來動手動腦，延緩思維的退化，達到鍛煉身體的目的。

1.2當前老年玩具市場存在空白

盡管老年人本身很需要適合自己生理和心理狀況的玩具，但他們卻很難找到自己滿意的玩具，有數(shù)據(jù)表明：目前全國8000多家玩具制造商，99%生產(chǎn)兒童玩具。對從業(yè)者，這是一個極好的信號，表明中國成人玩具市場還有很大的發(fā)展空間。在西方發(fā)達國家，針對成年人和老年人的玩具早已成為市場熱點，如美國的玩具企業(yè)就有40%的產(chǎn)品是專為老人設(shè)計的。美國紐約最繁華的商業(yè)大街上不乏老人玩具公司。日本厚生省還推出了老人玩具機器寵物工程，其與松下公司聯(lián)手研制的機器貓"塔瑪"和機器熊"庫瑪"除了會主動找老人聊天外，還能自動記錄與老人的交流過程，幫助護理人員得悉老人的生活狀態(tài)。

我國老年玩具市場存在空白，一方面是由于我國人口老齡化速度太快，市場對老年人的消費反應(yīng)還不是那么靈敏，老年產(chǎn)業(yè)剛剛起步。廠家對于成人玩具市場的開發(fā)和重視都不夠，沒有看到老年玩具市場的巨大潛力，在相關(guān)資源配備以及產(chǎn)品開發(fā)這塊市場上還屬于空白。一些玩具廠商對開發(fā)老人玩具沒有興趣，認為老年人玩具開發(fā)難，無現(xiàn)成模式可循，而且市場不易掌握，不如駕輕就熟生產(chǎn)兒童玩具來得快。另外一方面是由于國內(nèi)人們對玩具概念的理解上，還僅限于玩具是0~14歲這個年齡階段孩子的娛樂用品，大部分人認為只有小孩才能玩玩具，傳統(tǒng)觀念嚴重地束縛了老年人對老年玩具的需求。

2開發(fā)老年玩具市場的營銷策略

2.1產(chǎn)品策略

（1）在老年玩具的開發(fā)上，突出老年消費者關(guān)心的要點。對生產(chǎn)廠家而言，應(yīng)積極開發(fā)老年玩具，在開發(fā)產(chǎn)品過程中注重老年人的需求特點，以刺激老年人的購買。老年玩具有運動型、益智型及觀賞型等幾種類型。為老年人設(shè)計玩具要合情合理，要注意根據(jù)老年人的特點設(shè)計，老年人在閱歷知識、經(jīng)歷等方面較成熟，因此如孔明鎖、華容道等益智型玩具較適合他們。老年消費者由于生理機能逐步退化，對玩具的需求也著重于其易學易用，方便操作，以減少體力和腦力的負擔，同時有益于健康。另外，從老年人心理出發(fā)，具有人性化的玩具會比較受歡迎。老年人有一個突出的共同心理就是害怕孤獨。日本一家玩具公司推出的"克隆人"玩具一面世就風靡市場，其成功的奧秘在于：只需老人們提供孫子、孫女的照片、錄像帶等詳細資料后，該公司就可以"克隆"出與客戶要求完全相符的"克隆人"玩具，它具有陪老人聊天、唱歌、祝福節(jié)日等功能，滿足老人對子孫的思念之情。

（2）在品牌策略上，根據(jù)老年人認牌購買的特點，開發(fā)老年玩具市場可以以品牌延伸策略為主，即用已經(jīng)成功的品牌為其品牌名稱，利用其知名度和聲譽，推出符合老年人需要的老年玩具。老年人對品牌的忠誠度較高，為減少風險不會輕易轉(zhuǎn)換品牌，所以這一策略在老年玩具剛開始投入市場時能幫助打開市場。另外，老年玩具的產(chǎn)品品牌應(yīng)力求簡單鮮明，并產(chǎn)生良好的心理聯(lián)想。在品牌名稱的選擇上，力求易記易讀、易辨認、朗朗上口，便于老年人對產(chǎn)品形象的記憶，激發(fā)購買欲望。

（3）在包裝策略上，由于老年人屬于理智型消費者，與其它年齡段的人相比，少了對產(chǎn)品奢華外形的追求，更加注重產(chǎn)品的內(nèi)在特性，強調(diào)產(chǎn)品是否實用。其次，老年人的靈敏度和靈巧性也不如年輕人，他們往往容易對產(chǎn)品的包裝不滿意，如認為包裝不容易被打開，說明文字太小等等。因此，對老年玩具的包裝上，企業(yè)應(yīng)采取簡便實用的包裝，標簽說明應(yīng)簡潔明了。

（4）在服務(wù)策略上，保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。老年人是一類特殊消費群體，年齡的原因使得他們在心理和生理上都有一定的脆弱性，因此需要十分周到、體貼熱情的服務(wù)，這也是商家建立良好信譽，樹立品牌形象，吸引"回頭客"的必要途徑。

2.2廣告策略

新時代已經(jīng)完全淘汰了"酒香不怕巷子深"的理論，對于產(chǎn)品的推銷，廣告的作用毋庸置疑。廣告是產(chǎn)品進入市場、打開銷路的最有效手段。同樣對待老年消費者這個特殊群體，開發(fā)老年玩具市場同樣也需要廣告攻勢，尤其是在老年消費者觀念發(fā)生重大變化、消費心態(tài)年輕化的今天。廣告策略主要有以下幾點：

（1）廣告的制作方式應(yīng)當符合老年人的生理特點。老年人由于年齡的原因，動作慢，反應(yīng)速度慢、觀察和理解新事物慢。雖然現(xiàn)在許多老年人消費觀念發(fā)生重大變化，對新事物接受比以前要容易些，消費心態(tài)年輕化，但受年齡造成的生理方面的制約，對那種快速、激昂的電視廣告畫面及其快速轉(zhuǎn)換以及那些色彩對比強烈的廣告很難適應(yīng)，甚至會引起他們的反感。因而，在制作老年玩具廣告時應(yīng)避免上述情況。

（2）廣告的內(nèi)容應(yīng)符合老年人的心理。由于老年人害怕孤獨，渴望與人接觸，渴望得到社會、家人的尊重和關(guān)注，所以一個好的老年產(chǎn)品的廣告應(yīng)用"情"貫穿始終，注重感情溝通，使老年人感受到關(guān)懷和溫暖。由于老年玩具的購買者不僅僅是老年人，敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，設(shè)計老年玩具的廣告也應(yīng)考慮到中青年人對廣告的感受。所以，設(shè)計老年玩具廣告可以從親情、友情這些方面考慮，截取日常生活中的溫馨一刻，突出"闔家歡樂、其樂融融"的特征，反映老年人在家庭中受到親人的關(guān)懷及在社會上也受到了重視。

（3）廣告媒體的選擇要有針對性。由于老年消費群體內(nèi)部存在差異性，他們對報紙、雜志、廣播、電視這四大媒體的接受取向和接受程度不同。有一定文化的老年人通常通過報紙和雜志來了解社會，接受各種信息，從而接受廣告，高齡老年人的活動范圍相對縮小，一般局限于家庭和社區(qū)，因此媒體的選擇應(yīng)以家庭和社區(qū)為目標；低齡老年人身體較好，有能力外出活動、游玩，因而宣傳畫、路牌等戶外廣告能對其產(chǎn)生很大的作用。所以在開發(fā)老年玩具市場時，應(yīng)針對不同的目標市場選擇合適的廣告媒體。

2.3價格策略

我國現(xiàn)階段的老年消費者經(jīng)歷過較長一段時間的并不富裕的生活，他們生活一般都很節(jié)儉，價格便宜對于他們選擇商品有一定的吸引力，但隨著人們生活水平和收入水平的提高，人們的消費觀念也發(fā)生了改變，老年消費者在購買商品時也不是一味追求低價格，品質(zhì)和實用性才是他們考慮的真正因素。對老年玩具的定價要做到質(zhì)價相符，使老年人感到"物有所值"，注意適時地實施折扣價、特價、優(yōu)惠價等策略。另外，對老年玩具的定價還要靈活運用價格心理策略。產(chǎn)品價格不僅是價值的表現(xiàn)，而且它還具有社會心理價值，在購買過程中，消費者經(jīng)常通過聯(lián)想和想象，把產(chǎn)品價格的高低同個人的意愿、情感、個性心理特征等聯(lián)系起來，通過自我意識比擬，滿足心理上的要求或欲望，通過所購產(chǎn)品的價格，可以標明自己的社會地位、文化修養(yǎng)、生活情趣等。2.4銷售促進策略

從心動到行動，這是一個決定性的轉(zhuǎn)變，企業(yè)要想使促銷策略在實際的營銷活動中獲得良好的效果，就要在研究老年消費者心理的基礎(chǔ)上，采用老年消費者喜聞樂見的促銷方式，盡量滿足老年消費者的心理需求。盡管老年玩具的購買者不全是老年消費者，但年輕人在購買老年玩具送給長輩使用時，也會考慮老年人的心理從而進行購買選擇。所以，對老年玩具的銷售促進，就要盡量使促銷策略滿足老年消費者的心理需求。

以上，我們對老年玩具市場的現(xiàn)狀和開發(fā)老年玩具市場的營銷策略做了一些簡單粗略的分析，期望引起商家對老年玩具市場的重視以及給相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生一點啟示，進而采取有效的開發(fā)老年玩具市場的營銷手段，達到更好的營銷效果。

參考文獻

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第3篇：老年消費市場現(xiàn)狀范文

自法國19世紀中葉率先進入老年社會以來，“銀潮”便以不可抗拒之勢席卷全球。人口學家預(yù)測，在經(jīng)濟全球化的同時，本世紀中葉我們將面臨一個全球性的老齡化世紀。在中國，2005年老齡化人數(shù)達1.5億，2025年將達2.7億，2030年達3.1億，2040年達3.97億，2050年將激增至4億左右，占到全部人口的1/4。目前的中國社會已處于老齡社會，據(jù)統(tǒng)計，45歲以上人口已達3億人，60歲以上人口占到總?cè)丝诘?0%，并以平均3%的速度增多，人口平均壽命超過72歲。目前，全球60歲以上人口約7.05億，50年后，全球老年人將增加到20億人。正如一位國際投資專家所言：“在商業(yè)領(lǐng)域，人類18世紀發(fā)現(xiàn)了兒童，19世紀發(fā)現(xiàn)了婦女，20世紀發(fā)現(xiàn)了老年人”，對此，開發(fā)中老年人消費市場的趨勢銳不可擋。日本政府為此早在1990年重新制定了《老齡人保健推進計劃》，韓國也在曾被稱為“夕陽產(chǎn)業(yè)”、“不毛之地”的銀發(fā)消費市場出現(xiàn)了收費養(yǎng)老院、療養(yǎng)院、老年人用品專賣店和老人服裝品牌；民間也認識到這一產(chǎn)業(yè)將是21世紀的投資熱點，從上世紀80年代以來，陸續(xù)不斷投資；早在1989年，漢城開業(yè)的“銀手”成為韓國最早的老人用品店，包括生產(chǎn)去除氣味的衣服等100多種老人用品；此外各商店總站相繼開設(shè)了老人用品專賣柜，從1990年起各種老人服裝品牌開始登場，當年就有近20個牌子，這些服裝大部分肩部和腰部都做的比較寬松，穿起來比較合適，在用料上一般選用比較輕和溫暖的純毛和混紡面料。據(jù)國家統(tǒng)計局和全國老齡委的調(diào)查，我國目前老年人消費能力每年達4000億元，2010年預(yù)計達萬億元。在老年消費需求中，34%為服飾穿著，33為醫(yī)療保健，33%為其他消費。以每年老年人人均購買各種成衣服裝3.3件計算，現(xiàn)在消費近5億套加之子女饋贈孝敬及保健服裝購買，預(yù)計今后幾年需求量10億套以上，市場規(guī)模1200億元左右。如此龐大的老年群體，引發(fā)衣食住行、醫(yī)療、精神等多方面的消費，使銀色消費——老年經(jīng)濟將成為“假日經(jīng)濟”之后又一經(jīng)濟增長點。

二、中老年服裝市場的開發(fā)策略

綜上所述，盡管目前中老年服裝市場前景廣闊，但國內(nèi)目前開發(fā)現(xiàn)狀卻是死氣沉沉，雖然國內(nèi)市場巨大，但企業(yè)卻未贏得主動權(quán)。為此提出以下開發(fā)策略。

第一、正確分析和把握老年人服裝消費心理，開發(fā)塑造成熟美的服裝。中老年人在服裝需求上，不論從外表、美觀方面或剪裁多樣化方面都和年輕人一樣有強烈的需求，絕大多數(shù)老年人有能力也有信心接受質(zhì)價相符的老年時裝。據(jù)泉州市的一項調(diào)查，對當前市場銷售的老年服裝款式有九成老人不滿，理由是20%的人認為款式呆板，近15%的人認為陳舊，近25%的人認為色彩單調(diào)暗淡，近30%的人認為缺乏活力。由此看來，老年人已不再回避“如今需要的是服裝和時裝”這樣的話題，而是將衣著鎖定在個性化、多元化、品牌化的時裝上了。同樣，西方就沒有中老年人服裝這一詞語，沒有從服飾上區(qū)分年輕與年老的概念，在時裝店購衣只有號型區(qū)別，“中老年服裝專柜”聞所未聞。在英國，與素裝形成鮮明對比的是花枝招展的紅裝老婦。英國的老太太都可謂“老來俏”，身著鮮艷裙裝，濃妝艷抹，珠光寶氣的老婦人比比皆是，似乎在跟年齡較勁兒。老年人盡可以隨心所欲地打扮，使出渾身解數(shù)拼命讓自己顯得年輕漂亮。韓國《人魚小姐》、《看了又看》等電視劇里中老年一輩的著裝打扮，一個鏡頭幾乎一套服裝，其高貴、典雅、得體，不失端莊和尊嚴的裝扮令人贊嘆。難怪在中國刮起一股股“韓流”，簡直可以說是一臺臺精美的中老年服裝展示！隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展和小康社會的全面建設(shè)，人們的消費水平迅速提高，審美觀念日益改善，消費能力有了保障，“愛美之心，人皆有之”，一些老年人敢穿、善穿成為時尚。尤其是近兩年在國內(nèi)熱播的一出出電視劇，其中老年主人公每次出場時漂亮得體大方的時裝令人驚嘆不已，不由得掀起一股股的消費熱潮。這些雖已白發(fā)蒼蒼，皺紋密布的長者，經(jīng)過服裝裝扮得精力充沛，打扮得體，充分體現(xiàn)了老年人的成熟美。

第二、對老年服裝設(shè)計要注重以人為本。目前國內(nèi)針對老年服裝的設(shè)計師缺乏。早在1999年11月23日，巴黎《歐洲日報》就以《歐洲新老人•消費新貴》為題，報到了設(shè)計師與行銷人員終于將目標轉(zhuǎn)移到成熟、活躍、富裕的老年消費者身上的消息。1991年成立的“設(shè)計歲月”組織喊出了“為我們的未來設(shè)計”的口號，迎接為老年人設(shè)計的挑戰(zhàn)，這個組織的研究工作，導(dǎo)致多項產(chǎn)品的發(fā)展，例如便于攜帶重物的裝置、讓撥下插頭時變得較為省力的塑膠條等。尤其是年輕設(shè)計師克服了設(shè)計中模仿老人行動能力的困難，為銀發(fā)市場設(shè)計了適銷對路人性化的適合產(chǎn)品。其中福特汽車公司設(shè)計生產(chǎn)的“第三世紀裝”解決了開發(fā)Focus汽車的難題。開發(fā)者認為，人們往往將55歲以上的消費者視為一個拄著拐杖的團體，而成熟的行銷者則認為，對老年人的產(chǎn)生重點是吸引他們重拾消費習慣，廣告業(yè)者應(yīng)該運用智慧處理，而不是隔離在外。相反，國內(nèi)設(shè)計師在人性化設(shè)計中尤其是細部設(shè)計中就比較欠缺了。早在1999年6月17日，《西安晚報》曾以《老年服裝：成衣款舊受冷落，量體訂做成熱潮》為題，報到了購買服裝難而尋求“老年服裝訂做”的消費新景觀，從側(cè)面說明老年服裝從設(shè)計源頭上的先天不足。時至今日，忽視老年消費群體，開發(fā)老年服裝訂做領(lǐng)域的偏向依然存在，即使設(shè)計也難以以人為本，很不理想。究其原因，一是不注重開發(fā)，認為中老年服裝工藝復(fù)雜，體形變化較大，導(dǎo)致號型設(shè)立困難；再則認為老年人易斤斤計較不易賺錢，就輕易放棄。二是敢于開發(fā)但又盲目樂觀，導(dǎo)致認識上的錯位。仍以傳統(tǒng)的眼光分析老年人好惡，認為老年人只喜歡暗色彩，保守的款式和肥大的型號，即是在西安舉辦的服裝服飾博覽會和蘇杭絲綢展銷時也是這樣的設(shè)計作品陳列，結(jié)果倍受冷落。三是設(shè)計錯位。即是同一品牌，尺寸也有差異。

第三、中老年服裝要準確定位。一是價格定位不準，目前，老年服裝專柜少，有的與地攤貨、減價貨同流合污，面料也多為價格低廉的化纖、粗紡棉布或式樣陳舊的服裝。要么價格偏高老年人難以接受。一般地，中老年人服裝應(yīng)以中等或中等偏上的價格較易接受。二是老年服裝消費選擇余地少，服裝老套，缺少美感。年齡時尚化的消費是保持人們心態(tài)平和、頭腦清醒、思維敏捷的催化劑。隨著經(jīng)濟收入的提高，質(zhì)地、顏色、做工、款式的要求都表現(xiàn)出來，重質(zhì)量、做工、設(shè)計風格、品牌化觀念越來越濃厚，必須引起設(shè)計師高度重視。三是款式要適合老年人需求，根據(jù)老年人生理特點開發(fā)功能性多樣化特色服裝。目前對老年人來講，西裝不符合老年人生理需要，不實用。由于老年人生理原因，敞開胸口，大領(lǐng)、圓下擺，胃易受涼，加之鈕扣較少難以抵擋風寒，尤其是冬季和春秋季節(jié)。而選擇夾克后，下擺和袖口收緊，又使老人感到不方便，因此設(shè)計師要充分研究人的生理心理和身體狀況，設(shè)計開發(fā)適合不同季節(jié)、區(qū)域、經(jīng)濟條件下的功能性特色服裝。

第四、服裝生產(chǎn)商和營銷商要轉(zhuǎn)變觀念，善于發(fā)現(xiàn)并抓住市場機會，將中老年消費市場做大做強。目前，商因老年人特殊體型，消費觀念陳舊和服裝周期超長等原因，無形中限制或削弱了老年人在消費主流中的消費機會，尤其是因部分老年人消費檔次低、需求量少，因而不愿開發(fā)所謂的“銀發(fā)市場”。同樣，在上游生產(chǎn)中，生產(chǎn)商以老眼光看待中老年服裝市場，盯住“快去掙女人的錢”不放，瞄準年輕女美、喜歡購衣打扮舍得花錢出手大方的消費心理，而把眼光偏移開了“銀發(fā)市場”。2006年春季的西安“高端消費市場風起云涌”，外埠連鎖百貨服裝企業(yè)在古城大規(guī)模“圈地”悄然進行，GUCCI古姿、Armani阿瑪尼、卡迪亞Cartier、DKNY……等一線品牌云集西安，帶來其頂級品牌服裝服飾的時尚潮流和時尚文化，但在提供多樣化、選擇產(chǎn)品時尚化、服務(wù)更加國際化的同時，也留下了老年人的缺憾：高端企業(yè)主樂觀的心態(tài)、繁榮的背后是被高端企業(yè)遺忘的關(guān)愛，不能不令人遺憾。生產(chǎn)商和營銷商應(yīng)該從中明白，在這些高端消費人群中又有多少消費者是在為父母、長輩尋找得體的中老年人服裝，而尋尋覓覓無果而返的結(jié)局令兩代人多么的尷尬，這同時也暴露出中老年人消費市場空缺和市場機會的流失。

第4篇：老年消費市場現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】消費品市場；分析；展望

文章編號：ISSN1006―656X（2014）09-0006-01

上半年，全區(qū)經(jīng)濟延續(xù)了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢，從而為消費品市場的平穩(wěn)健康發(fā)展提供了環(huán)境保障，消費品市場呈現(xiàn)出穩(wěn)中有降的發(fā)展態(tài)勢。1-6月份任城區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額1507266.8萬元，增幅14.0%，列全市第五。分行業(yè)看，批發(fā)業(yè)實現(xiàn)零售額270429.4萬元，增長18.7%；零售實現(xiàn)零售額1049346.0萬元，增長13.0%；住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額187491.4萬元，增長3.8%。

一、上半年我區(qū)市場運行主要特點如下：

（一）市場規(guī)模趨于穩(wěn)定，限上企業(yè)納新緩慢。

2014年上半年，任城區(qū)貿(mào)易專業(yè)限上法人共206家，其中批發(fā)企業(yè)49家，零售企業(yè)84家，住宿企業(yè)32家，餐飲企業(yè)41家。同比減少9家，比年初新增1家，市場規(guī)模趨于穩(wěn)定，納新進程緩慢。

（二）住餐業(yè)依然低迷。

2014年，我區(qū)住宿和餐飲業(yè)依舊有點“冷”，特別是中高端住餐企業(yè)受市場環(huán)境變化影響較大。慶幸的是，隨著住宿和餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)型，中低端大眾消費餐飲企業(yè)異軍突起，營業(yè)額增加，全年限額以下住餐業(yè)的增幅達到16.86%。再加上春節(jié)、五一、端午節(jié)等節(jié)日以及網(wǎng)上團購等活動的促銷拉動，住餐業(yè)整體情況已有所好轉(zhuǎn)，

（三）非公有制經(jīng)濟零售額繼續(xù)擴大，領(lǐng)軍地位堅實。

隨著我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化，經(jīng)營靈活、適應(yīng)性強的非公有經(jīng)濟在優(yōu)勝劣汰的競爭中得到迅猛發(fā)展，成為消費市場的主力軍。上半年，全區(qū)非公有經(jīng)濟實現(xiàn)零售額約1233094萬元，占社會消費品零售總額的比重達到81.9%。

二、我區(qū)消費市場的當前存在的問題和2014年展望

我區(qū)消費品市場當前存在的問題

今年我區(qū)消費品市場總體呈穩(wěn)中有降發(fā)展態(tài)勢，與一季度相比，增速有所回落。結(jié)合對企業(yè)的調(diào)研情況，分析原因，主要有以下幾個方面：

（一）高端百貨及團體消費增速較低。

今年以來，我區(qū)一些定位于高端綜合零售的企業(yè)零售額增速放緩，從而影響了我區(qū)限上批零業(yè)總體增速。從全區(qū)前20家大型零售企業(yè)數(shù)據(jù)看，上半年增長均速僅為13.1%，有3家企業(yè)為個位數(shù)增長，4家為負增長。

（二）網(wǎng)店沖擊愈加明顯。

近幾年，網(wǎng)絡(luò)購物以其方便、快捷、價格低廉、足不出戶完成各種購物，迅速在年輕人中普及流行，甚至影響并傳播到一些中老年購物群體，網(wǎng)上購物發(fā)展迅猛，分流了相當一部分實體店的銷售，對我區(qū)傳統(tǒng)零售業(yè)沖擊明顯。從任城區(qū)企業(yè)調(diào)研情況看，零售額排在前4位的百貨超市企業(yè)，上半年零售額平均增速僅為11.7%，較上年同期回落36.57個百分點。以我區(qū)零售業(yè)龍頭濟寧九龍貴和商貿(mào)集團有限公司為例，2014年上半年零售額同比增長19.8%，比上年同期回落近33.8個百分點。

（三）成本增加、同行業(yè)競爭激烈。

調(diào)研中，多數(shù)企業(yè)反映，人員流動頻繁，原材料、用工成本、日常管理費用逐年增加，這些已成為困擾企業(yè)經(jīng)營的瓶頸因素。另一方面，批零住餐行業(yè)從業(yè)門檻較低導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)競爭激烈。加之受市場需求趨緩、政策性因素等的影響，許多企業(yè)反映效益狀況比去年有所下降。

（四）熱點商品銷售降溫。

去年金銀珠寶類、家具類、建筑及裝潢材料類、通訊器材類等熱點商品銷售較好，今年受大環(huán)境影響，熱點商品銷售開始降溫。一是今年以來，黃金價格持續(xù)震蕩，消費者購買熱情大減，上半年金銀珠寶類實現(xiàn)零售額2970.2萬元，同比增長-7.3%，增速較上年同期回落37.2個百分點。二是受房地產(chǎn)調(diào)控效果顯現(xiàn)影響，與居住有關(guān)的建筑及裝潢材料類有所下降，降幅為12個百分點。三是通訊器材類商品經(jīng)過幾年的快速增長，上半年增速大幅回落，負增長達16.2個百分點。

展望2014年下半年消費市場

展望2014年消費市場，支撐消費品市場較快發(fā)展的諸多有利因素將延續(xù)。從我區(qū)環(huán)境看，各級政府和有關(guān)部門正在積極促進包括流通服業(yè)在內(nèi)的服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的措施，有利于消費品市場持續(xù)快速發(fā)展。從微觀運行看，城鄉(xiāng)居民收入仍將持續(xù)增加，良好的宏觀經(jīng)濟運行環(huán)境將繼續(xù)有利于居民消費需求的擴大，消費需求不會減弱。根據(jù)消費品市場發(fā)展現(xiàn)狀，針對現(xiàn)有優(yōu)勢及存在問題，制定出切實可行的對策，把擴大內(nèi)需落到實處，加快實現(xiàn)以內(nèi)需為主導(dǎo)的經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型。

首先，全面啟動農(nóng)村消費市場。

農(nóng)村消費市場潛力巨大，要以新農(nóng)村建設(shè)為契機，繼續(xù)加大政府對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村投入力度，擴大公共財政對農(nóng)村的覆蓋范圍，充分用足用好國家惠農(nóng)政策；要健全和發(fā)展農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點，加強農(nóng)村消費市場建設(shè)，降低農(nóng)村市場流通成本。同時，為廣大農(nóng)民提供喜聞樂見的精神產(chǎn)品，包括實用科技知識、致富信息，以及大眾娛樂產(chǎn)品等，滿足農(nóng)民對文化精神產(chǎn)品的消費需求。

其次，健全社會保障體系，穩(wěn)定居民消費。

在擴大社會保障覆蓋面的同時，既要合理確定保障水平，又要實現(xiàn)社會保障的動態(tài)調(diào)整，加快建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋廣大勞動者的多層次社會保障體系，把養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等社會保障措施覆蓋到包括流動人口在內(nèi)的城鄉(xiāng)廣大勞動者，積極推動城鄉(xiāng)分設(shè)、地區(qū)分割的社會福利體制均等化，提高對城鄉(xiāng)特定群體（老年人、非成年人和城鄉(xiāng)非就業(yè)人員）的社會保障水平。消除居民消費的后顧之憂，穩(wěn)定居民消費。

第三，保持居民消費物價的基本穩(wěn)定。

平穩(wěn)的物價水平是穩(wěn)定居民消費，促進居民消費健康增長的前提條件。2014年以來受糧價上漲逐級傳遞和其他因素的影響，居民消費價格漲幅連創(chuàng)新高，大大增加了人們對通貨膨脹風險的預(yù)期。物價走高，低收入者會自然而然地減少購買，這也是造成當前社會消費品零售額實際增長走低的癥結(jié)所在。

第5篇：老年消費市場現(xiàn)狀范文

潛力巨大的養(yǎng)老事業(yè)我國空巢老人北京、上海列全國首位，達到34%以上，養(yǎng)老壓力非常大。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2007年末，我國共有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）以上養(yǎng)老院或老年公寓以及托老所等8萬多家，其中民辦的占1/5，也有少量村辦的養(yǎng)老機構(gòu)，但基本上都只供給本村五保老人，沒有對社會開放。根據(jù)“十一五”規(guī)劃，各級政府都將加大對養(yǎng)老事業(yè)的財政投入，初步統(tǒng)計，將比“十五”期間增加財政支持額度達兩倍以上，同時民間資本進入養(yǎng)老業(yè)門檻也隨之降低，大力提倡集中供養(yǎng)、家庭贍養(yǎng)或個人養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、社會養(yǎng)老等多種形式。隨著時間的推移，老年人口越來越多，養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展?jié)摿絹碓酱蟆?/p>

前景看好的社區(qū)養(yǎng)老 據(jù)零點公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有近7成的人認為社區(qū)養(yǎng)老可行并樂意接受社區(qū)養(yǎng)老。這種養(yǎng)老的好處主要是老人在得到家人照顧的同時，由社區(qū)承擔養(yǎng)老工作或托老服務(wù)，把親情和友情融為一體。因此，有許多學者提出，居家養(yǎng)老和規(guī)范化的社區(qū)養(yǎng)老相結(jié)合，將是我國養(yǎng)老的主要模式。隨著我國社區(qū)建設(shè)規(guī)范化標準的出臺，社區(qū)配套服務(wù)和功能也將不斷完善，社區(qū)服務(wù)業(yè)也將成為老年產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。因此，我們應(yīng)拓展社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展思路，探索新的管理機制，逐步建立起真正面向市場的養(yǎng)老服務(wù)實體，從而實現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化。

發(fā)展迅猛的家庭服務(wù) 雖然目前以及今后相當一段時間全國城鄉(xiāng)仍以居家養(yǎng)老為主，但養(yǎng)老的方式卻有了很大變化?？陀^上看，“421”家庭結(jié)構(gòu)的增加、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、城市化進程和人才流動空間的擴大，使子女數(shù)大為減少和兩代人各自居住已成普遍現(xiàn)象。從主觀上看，經(jīng)濟社會的發(fā)展帶來了思想觀念的變化，有些年輕人不愿與老年人同住，也有的老年人不愿與年輕人同住。這使得家庭服務(wù)業(yè)有了極大的空間。老年護理業(yè)、情感服務(wù)和家庭醫(yī)療保健也同樣受到老年人的歡迎且日益走俏。

市場廣闊的老年用品 我國老年人的消費需求正日益擴大，近幾年國家不斷調(diào)高養(yǎng)老金標準，為促進老年人消費打下了堅實的資金基礎(chǔ)，隨著一大批中高收入者退休進入老年人行列，老年人消需市場蛋糕一年比一年大。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，在目前7000億元的基礎(chǔ)上，到2030年前后，全國消費將會三分天下有其一。一些有遠見的商家、廠家已經(jīng)捷足先登進入老年用品研發(fā)市場，針對老年人的各種用品越來越多，大中城市都開設(shè)有老年用品專賣店，許多超市、連鎖店也瞄準商機，開設(shè)老年用品專柜。但是，專門針對老年人的生活日用品還不豐富。因此，應(yīng)緊緊圍繞老年人衣、食、住、行、玩等，研究營銷策略，進行市場細分。在大眾化基礎(chǔ)上，多開發(fā)一些個性化的商品和用品，融入新科技的高精尖產(chǎn)品也會廣受歡迎，以滿足“夕陽紅”各種消費需求。

商機無限的老年房產(chǎn) 中國建筑技術(shù)研究院有關(guān)專家稱，在2002年商品住宅竣工面積11362萬平方米中，真正屬于老年住宅領(lǐng)域的面積幾乎為零。在國家監(jiān)控的70個大中城市住房市場中，有70%至今沒有實際意義上的老年住宅，而老年住宅消費市場的資金存量卻有8000多億元。北京勺海市場研究公司跟蹤調(diào)查后得出結(jié)論，有七成購房者關(guān)注老年人因素，城鎮(zhèn)以房養(yǎng)老成為繼社區(qū)和機構(gòu)養(yǎng)老之后興起的最大的養(yǎng)老市場。目前老年公寓是專為老年人度身定制、功能齊全、配套更完善的商品房，但數(shù)量和規(guī)模卻滿足不了老人的要求。今后10年內(nèi)我國還將增加1億老年人，因此，開發(fā)老年住宅既是商家的機緣，也是老年人的福音。這需要國家政策的支持，逐步開發(fā)出以老人為本的住宅。

深受寵愛的醫(yī)療保健 現(xiàn)在社會上流行的一種說法叫做：年青時掙錢不要命，老年時花錢買命。這種說法正確與否姑且不論，但它卻是對目前我國很多人的生存現(xiàn)狀的生動描述。無論誰都有老的一天，這是無法抗拒的自然規(guī)律，老年人也是年高體弱、百病纏身的群體，提高老年人的生活質(zhì)量是發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)的始點和歸宿。2006年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示老年人在60歲以后的壽命中約有60%～80%的時間是在帶有各種慢性病癥的狀態(tài)下度過的，患病率高達67.2%，人的一生中60歲后的醫(yī)療費用比60歲前增加4倍以上。因此，健康咨詢、自我保健、上門就診、家庭病房、社區(qū)醫(yī)保等服務(wù)需求很大，但對醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)要求也較高。與此同時，老年人還是各種保健品市場最大的消費者。

日益拓展的旅游業(yè) 我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，極大地提高了人們的收入水平，老年人的經(jīng)濟狀況大為改善，加之社會保障機制的逐步建立，給老年人旅游提供了經(jīng)濟支持。據(jù)北京、上海、廣州、南京等旅行社提供的數(shù)據(jù)表明，近幾年我國老年人旅游市場發(fā)展勢頭很快，尤其是50歲～70歲的老年團隊大幅度增加，其中50歲以上女性旅游人數(shù)增勢更猛。統(tǒng)計分析還表明，個人和自由組隊旅游比2000年提高近10個百分點，老年人境外旅游也幾乎3年翻一番，并成為老年人熱捧的市場。但就目前旅游市場而言，我國還缺少針對老年人特點開辟旅游專線和項目來引導(dǎo)老年旅游消費，這應(yīng)成為今后大力拓展的市場。

正在興起的老年教育 目前全國各類老年大學已有17000多所，在校老年學生180多萬人，已取得了較好成績，也積累了一些經(jīng)驗，但從整體發(fā)展和老年人的學習要求來說還遠遠不夠。還有85%以上老人未能進入老年教育的大門，尤其是農(nóng)村老年教育幾乎還是空白，他們對學習知識的需求更為強烈。因此，我們要加快普及老年教育，開設(shè)層次不同的門類和課程，增加網(wǎng)上遠程教育，保證老年人有平等接受教育的權(quán)利和機會，使老年教育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

市場龐大的保險業(yè) 由于過去政策設(shè)計缺陷，把許多準老年人拒之政策性養(yǎng)老保險門外，近幾年國家政策調(diào)整并放寬讓40歲以上人員有了參保機會，以滿足大約城鎮(zhèn)4000萬、農(nóng)村8000萬人員參保要求。目前我國各種保險業(yè)發(fā)展勢頭很好，中青年對保險的感性認識好、接受快，成為保險的主力軍，隨著時間的推移，他們也將成為老年保險的大群體，但同樣越來越多的老年人也加入到參與保險的行列中。所以只要險種適銷對路，老年人的保險市場還是非常龐大的，因為老年人的總數(shù)決定了保險基數(shù)，值得認真研究和積極開發(fā)。

大有可為的老年人才 老年人是我國一大人才寶庫，也是不可多得的人力資源。目前，政策性規(guī)定，女55周歲、男60周歲退休，而在各省、市、縣還有一個不成文的政策規(guī)定，即科級干部男55周歲一律退二線，作為“調(diào)研員”或“協(xié)理員”，這些科級中有一大批人是有學歷、懂專業(yè)的技術(shù)型人才。其實，離退休后絕大多數(shù)人身體較為健康，仍是一個十分活躍和有作為的群體，他們以其豐富的實踐、成功的經(jīng)驗、博學的知識和對生活的熱愛、工作的熱情，仍可為社會經(jīng)濟發(fā)展作貢獻，應(yīng)通過制定有關(guān)政策，完善相關(guān)措施，為老年人發(fā)揮余熱、實現(xiàn)人生價值提供平臺。據(jù)了解，目前我國已有超過1000萬老年人才被返聘從事專業(yè)技術(shù)工作，體現(xiàn)了老有所為和人盡其才。

第6篇：老年消費市場現(xiàn)狀范文

摘 要：隨著我國老年人口的增長，老年服裝市場成為服裝市場中越來越不可忽視的一部分，其發(fā)展?jié)摿薮?。采取問卷調(diào)查的方式，對武漢市老年人的服裝消費與需求情況進行了調(diào)查，對老年服裝市場的消費特點進行了分析，提出服裝行業(yè)今后在老年服裝消費市場的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：老年人；服裝市場；問卷調(diào)查；武漢

中圖分類號： F2 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2014）17002102

截止2013年底，我國60周歲及以上人口占全國總?cè)丝诘?4.9%，65周歲及以上人口占總?cè)丝诘?.7%，遠高于國際上老齡化社會的10%與7%的標準?，F(xiàn)在，我國的老年消費市場方興未艾，就服裝市場而言，雖然國內(nèi)許多地區(qū)的老年服裝市場已具有一定規(guī)模，但是服裝企業(yè)對老年服裝市場的開發(fā)與重視程度仍顯不夠，老年人難以買到稱心如意服裝的現(xiàn)象仍然存在。因此研究如何有效地開發(fā)這一極具潛力的老年服裝市場，不僅可以解決老年人對服裝的需求而且還可以為服裝企業(yè)今后的發(fā)展帶來商機，使企業(yè)未來發(fā)展更具針對性和有效性。

1 武漢市老年人服裝消費與需求現(xiàn)狀

本文以武漢市60歲以上的部分老年人為對象，針對老年人服裝消費與需求現(xiàn)狀，從老年人購買力、服裝定價、服裝選擇標準、購物場所等方面進行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查，問卷發(fā)放500份，收回有效問卷420份。

1.1 老年人購買力及服裝價格定位

表1 老年人購買力調(diào)查

從表1統(tǒng)計結(jié)果來看，近70%的老年人月可支配收入在1000元以上，武漢市老年人的總體收入水平較為可觀。46.67%的老年人沒有固定的購買周期，消費習慣不固定。而有節(jié)假日和季度購買習慣的老年人分別占20%和2667%，所占比例不小，體現(xiàn)出抓住購買周期特點還是有商機可尋的。表中第三項購買動機顯示，51.81%的老年人衣服系子女購買或子女陪伴下購買，從中看出武漢老年服裝消費中子女的消費也占有不小的比例，而除生活、工作（26.1%）的必要需求外，打折促銷（13.94%）也是老年人不小的購買動力。另外，從可接受的價位看，93.86%的老年人能接受100元以上的服飾，這說明武漢老年人具有一定的消費能力。另外從市場情況來看，選擇100-300區(qū)間的服裝的老年人有68.37%，這個區(qū)間服裝的利潤雖然不高，但也是各服裝企業(yè)必爭的主力戰(zhàn)場之一，說明市場表現(xiàn)與武漢市民的消費能力是比較匹配的。

1.2 老年服裝選擇標準

對于老年人選擇服裝的標準，本文從顏色、款式、品牌、材質(zhì)、搭配和舒適性六個項目方面進行了問卷調(diào)查，見表2。

表2 老年人服裝標準

1.2.1 顏色

從表2調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看，武漢地區(qū)82.25%的老年人崇尚低調(diào)樸素的暗色系服裝，僅17.75%的人在購買服裝時會則傾向于亮色系的衣服。據(jù)了解，發(fā)達國家的老年人也有較年輕人而言的暗色調(diào)傾向，但并不像本次調(diào)查結(jié)果所顯示的那么極端，這與武漢老年朋友思想開放程度不高有關(guān)。

1.2.2 款式

調(diào)查采訪中有不少老人表現(xiàn)出思想開放的一面，他們毫不掩飾對新潮的、個性化的服裝的喜愛。從表2中對于衣服款式的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，雖然有55.12%的武漢市老年人表示傾向于大眾化的服裝，但新潮（21.67%）與個性化（2321%）的服裝已逐漸成為他們選擇服裝的標準。而從市場整體來看，老年服裝的新潮與個性化并沒有得到充分的重視，嚴肅與莊重的設(shè)計風格依舊是主流。

1.2.3 品牌

對服裝品牌的看法上，武漢市的老年朋友有68.19%在購買服裝時會重視服裝品牌。調(diào)查的結(jié)果與傳統(tǒng)印象中老年人只關(guān)注質(zhì)量、價格而不重視品牌的觀念恰好相反。從調(diào)查中得知，當前老年朋友們比較喜愛的服裝品牌是“秋之歌”和“雅百威”等品牌，這些品牌服裝以其大眾化的價格與品牌形象征服了廣大老年消費者。

1.2.4 材質(zhì)

服裝材質(zhì)對服裝的價格和質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。從對服裝材質(zhì)的偏好上看，雖然選擇已偏向多元化，但喜愛全棉服裝的老年人仍占52.6%，說明全棉材質(zhì)還是最受老年朋友的青睞。另外，有28.79%的老年人表現(xiàn)出對絲綢的喜愛，調(diào)查中了解到，由于絲織品貼身舒適的特點，絲質(zhì)的打底衫、打底裙等夏裝以及睡衣等服飾容易受到老年消費者的追捧。

1.2.5 搭配

隨著人們生活水平的提高，文化意識的加強，人們對服裝搭配開始投入越來越多的關(guān)注。調(diào)查結(jié)果顯示，武漢425%的老年人經(jīng)常在意服裝搭配，而不在乎服裝搭配的老年人只占4.3%，這說明武漢老年人比較看重服裝搭配。因此商家在老年服裝銷售上可以嘗試采用服帽、上下裝等多樣化的搭配銷售模式，促進銷售量的增加。

1.2.6 舒適性

城市老人60歲后大都退休在家，所以日常生活中大多著寬松方便的服飾，而很少穿正裝西服。在舒適性的調(diào)查中，68.2%的老年朋友們喜愛休閑、運動服飾，而喜愛西服等正裝的則只占17.65%。這說明舒適性仍然是老年人選擇服裝時的一個重要因素。

1.2.7 老年服裝消費的其他需求

對于老年人是否需要服裝專柜，購買衣服的地點的選擇等方面，本文也進行了調(diào)查，其結(jié)果如表3。

表3 購物場所

長期以來，傳統(tǒng)商家對老年服裝市場投入較少，而老年服裝市場上也很少有專賣店或?qū)９?。而實際調(diào)查結(jié)果顯示，有90.88%的老年人認為需要專柜，這體現(xiàn)了現(xiàn)代老年人的新需求。從購買衣服的場所上看，追求便宜的價格已不是武漢老年人心中的第一要素，而交通的便利性與衣服質(zhì)量的好壞則成為他們首先考慮的因素。另外，有75.05%的老年人經(jīng)常到商場購物，這顯示老年人愿意在寬松、便利的場所里購物。有37.92%的老年人表示愿意到品牌專賣店去購買衣服，這進一步佐證了老年人已開始重視服裝品牌這一事實。

2 武漢市老年人服裝市場發(fā)展建議

從以上的分析可以看出，市場方面的傳統(tǒng)觀念與調(diào)查結(jié)果存在一定沖突，這是造成老年人服裝難買與企業(yè)缺乏創(chuàng)新并存局面的重要原因之一。服裝企業(yè)和商家應(yīng)該采取積極主動的措施，充分開發(fā)老年服裝市場，才能更大程度地分享老年服裝市場這塊大蛋糕，而同時老年人購物的煩惱也會得到相應(yīng)解決。因此本文從以下這兩個方面進行探討并為經(jīng)營老年服裝的商家和生產(chǎn)老年服裝的企業(yè)提出相應(yīng)的改進建議。

2.1 營銷推廣手段的多樣化

對于有周期性消費習慣的老年人，抓住他們的季節(jié)性與節(jié)假日的銷售旺季，多推出新品或多進行促銷等活動。從拓展市場角度講，企業(yè)不僅可以吸引老年朋友們的目光，還可以像保健品市場一樣多打“親情牌”來吸引老年人的子女市場。在購買動機調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，13.94%的老年人購買服裝是受促銷影響的，可見打折促銷這一“萬金油”手段十分有效，商家今后仍應(yīng)適當?shù)丶哟笫褂昧Χ?。服裝專賣方面，大力推廣老年服裝專賣店不太現(xiàn)實，但在交通便利的商場中設(shè)置老年服裝專區(qū)、專柜或者少量精品品牌專賣店則是比較可行的。

另外，近年來電商平臺也成為許多商家的重要銷售渠道之一，雖然老年人很少上網(wǎng)，但孝敬的兒女們卻可以通過網(wǎng)購幫老人購買。從電商平臺了解到，老年服裝市場在電商渠道已初具規(guī)模。通過電商渠道銷售不僅能提高業(yè)績和知名度，而且可以為企業(yè)未來的發(fā)展做好布局，為今后的O2O營銷模式打好基礎(chǔ)。

2.2 服裝款式的潮流化及服裝品牌的建設(shè)

雖然企業(yè)已經(jīng)在嘗試設(shè)計較以往更新潮、更個性化的服飾，但從目前情況來看還是不能滿足老年服裝市場的需求。所以企業(yè)最好能嘗試將老年服裝做出潮流趨勢，以此為企業(yè)帶來更大利潤。調(diào)查情況中顯示老年人對品牌的關(guān)注，所以建議服裝企業(yè)在營銷策略上應(yīng)該重視品牌推廣，多使用廣告和促銷推廣等手段，提高其知名度。老年群體的消費習慣主要分成兩種：一種是經(jīng)濟條件好的，他們思想觀念比較開放，品牌、潮流的接受能力強，品牌與潮流戰(zhàn)略在這一消費群體中不難實施；對于經(jīng)濟條件一般的老年人，由于物美價廉是他們追求的目標，所以可以采取品牌與潮流相結(jié)合的策略，比如價格適中的大眾品牌，可以嘗試以其品牌優(yōu)勢引導(dǎo)老年人培養(yǎng)潮流消費觀，潮流消費理念塑造的同時進一步提升品牌形象，實現(xiàn)互相促進，提高服裝行業(yè)在市場中的競爭力，最后實現(xiàn)多贏的局面。

參考文獻

[1]羅敏.老年服裝市場細分與營銷策略[J].商場現(xiàn)代化，2011，635（2）：5658.

第7篇：老年消費市場現(xiàn)狀范文

隨著我國老齡人口的增長，社會各界越來越關(guān)注老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。上海的旅游行業(yè)已搶得了先機，開辟了很多適合老年人觀光旅游的項目。同樣在老年人的衣、食、住、行等方面蘊藏著巨大的商機。筆者試對老年服飾項目做一市場分析：

老年人服飾消費市場現(xiàn)狀

據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示，城市老年人中有42.8%的人擁有存款，加上每年政府對于退休工資都在上調(diào)，老年人收入呈不斷增長之勢，這為老年人的消費奠定“經(jīng)濟基礎(chǔ)”。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的穩(wěn)定，老年人的消費觀也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，老年人正在逐步拋棄“重積蓄、輕消費”，“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為現(xiàn)代老人的時尚追求。隨著外出旅游、社交聚會的增多，老年人比以往更注重衣著，這些都表明老齡化所帶來的一個規(guī)模龐大的休閑服飾市場。

老年人服飾消費特點

隨著觀念轉(zhuǎn)變，老年人不再追求與年齡相符的服飾，講究風度與溫度的有機結(jié)合，希望購買輕便、保暖、透氣、美觀的衣服，穿出青春，穿出活力；許多老人喜歡棉布、絲綢等面料，穿戴脫方便，花色也不再以單一色為主。色彩鮮艷、保暖性好、寬松的運動裝更受到晨練愛好者的青睞。

開店建議

1.服裝品牌不是最重要的，但要“求實求廉”。一般老年人購物要求經(jīng)濟實惠、耐用、素雅大方、質(zhì)量可靠、穿著舒適又有益健康。這些求實求廉的消費觀，使他們對價格的敏感度陡升，且一般不會到高檔的購物場所去購物。

2.掌握老年人的習慣性消費，適當?shù)淖鲂V告。長期的消費體驗已使老年人形成了一些消費習慣，這主要表現(xiàn)在日常生活中對商品認知度或品牌認可。老年人消費觀較為成熟，一般不太趕時髦，講究實惠，他們比較相信老字號、老商店，稍有小利的促銷手段，對老年人的購買行為會產(chǎn)生一定的影響。

3.具有針對性的市場營銷。由于年齡和心理的因素，加上多年的消費經(jīng)驗，使老年人有足夠的理由相信自己的感受。電視不是老年人獲取信息的主要渠道，一些老年人有早晚邊鍛練邊聽收音機的習慣，所以廣播是老年人產(chǎn)品的一個重要的信息傳播渠道。另外你的熱忱服務(wù)，適度的商品介紹能使老年人在消費過程中感受到尊重，且有賓至如歸的感覺，使老人們在晨練或嘮家常的時候經(jīng)常談到你，為你的商品和服務(wù)作免費廣告宣傳。

4.尋找店鋪首先要考慮便利。生理變化使老年人行走不便，其消費追求便利性，習慣于就近消費。因此，在選取商店布局時，首先應(yīng)該考慮離老年人密集地近，不需要專門尋找主要商業(yè)街，這樣對于開業(yè)者來講租借商鋪的成本也可以降低不少。

第8篇：老年消費市場現(xiàn)狀范文

老年節(jié)目的現(xiàn)狀和發(fā)展力分析

以往老年節(jié)目的設(shè)置主要是電臺從社會效益的角度上考慮的，頻率專業(yè)化后不少電臺將老年節(jié)目排除在專業(yè)化頻率外，目前老年節(jié)目主要存在于新聞頻率(即先前的綜合頻率)，比如中國之聲的《老年之友》、山東人民廣播電臺的《老季小唐說事》、江蘇人民廣播電臺的《長青金鑰匙》、楚天廣播電臺新聞臺的《楓林漫步》，節(jié)目時長在20分鐘到120分鐘之間，分布的時段有早晨、上午、下午，沒有一致的區(qū)段，這一方面與老年聽眾持續(xù)收聽有很大的關(guān)系，即白天長時間收聽，另一方面與各地對老年節(jié)目的重視程度有關(guān)。老年的專業(yè)頻率還不多見，有江西人民廣播電臺健康老年頻率、長春人民廣播電臺少兒與老年廣播等。

老年人口的規(guī)模與節(jié)目設(shè)置的比例很不相稱，這顯示出廣播管理者對老年節(jié)目的不重視。老年節(jié)目之所以會給廣播帶來新的機遇，主要是由于老年群體呈現(xiàn)出和以往不同的新特點，并且老年市場前景廣闊，所以電臺能在這塊領(lǐng)域生存和發(fā)展下去。

1、受眾規(guī)模發(fā)展力分析。老年聽眾基數(shù)大、增長速度快。2006年全國老齡辦的(《中國人口老齡化發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》指出從2001年到2020年是快速老齡化階段。這一階段，中國將平均每年新增596萬老年人口，年均增長速度達到3.28％，到2020年，老年人口將達到2.48億，老齡化水平將達到17.17％。目前我國老年人口達到1.5億，根據(jù)中央人民廣播電臺2001年全國聽眾收聽狀況調(diào)查表明，全國60歲以上的老年聽眾經(jīng)常收聽廣播節(jié)目的占38.8％，老年節(jié)目的關(guān)注度高達17.8％，屬于固定群體高收聽率節(jié)目。不斷增大的受眾群使得廣播，尤其是老年廣播的市場越來越廣闊。

2、受眾消費力分析。廣播經(jīng)營業(yè)者的一個認識誤區(qū)是認為老年人收入水平低，購買力弱，消費觀念落后，老年消費市場和老年產(chǎn)業(yè)前景難料，因而創(chuàng)辦老年頻道和增加老年節(jié)目的經(jīng)濟效益也就無從談起。老年人作為日益龐大的社會群體，其購買力總和也是相當可觀的，據(jù)中國老齡科學研究中心的一項調(diào)查，城市老人中有42.8％的人擁有儲蓄存款。另外，老年人的退休金到2010年將達8383億元，2020年為28145億元，2030年為73219億元。老年人群潛藏巨大的消費能力，其中的商機不言而喻。

中國老年消費者在消費行為方面發(fā)生變化可以歸納為以下幾個特點消費觀念年輕化、消費心理成熟化、家庭角色弱化、補償心理強化等。

其中消費觀念年輕化表現(xiàn)為老年消費者的消費觀念已經(jīng)發(fā)生了重大的變化，他們樂意接受新生事物，廣告在老年人的消費過程中開始扮演著越來越重要的角色，他們的心態(tài)越來越年輕。

由于我國的改革開放帶來了社會生活和經(jīng)濟生活的巨大改變，所以老年人補償性消費的特征在現(xiàn)階段表現(xiàn)得尤為明顯，他們注重生活品質(zhì)和精神文化生活。中國老年消費者的補償心理還有一個重要而特別的方面，就是“隔代”消費比重大。復(fù)旦大學的調(diào)查顯示，老年消費者用于隔代子女的消費僅次于滿足自身需要的消費。

預(yù)計在不久的將來，現(xiàn)在50多歲的人進入老年后，他們的收入水平高，老年人的購買力將會更充分地顯示出來。

3、內(nèi)容和功能發(fā)展力分析。從目前情況來看，老年節(jié)目主要是老年養(yǎng)生保健、心理、娛樂、情感、教育、消費、維權(quán)等方面，對生活中老年群體的深層次內(nèi)容的挖掘欠缺。

其實，老年節(jié)目在內(nèi)容挖掘上也大有可為，人口老齡化必將帶來一些新的矛盾和壓力，對經(jīng)濟和社會的發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)，在建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的社會保障制度方面，養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障的壓力巨大；在建立滿足龐大老年人群需求的為老社會服務(wù)體系方面，加快社會資源合理配置，增加為老服務(wù)設(shè)施，健全為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的壓力巨大；在處理代際關(guān)系方面，解決龐大老年人群和勞動年齡人群利益沖突的壓力巨大；在協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)和諧發(fā)展方面，解決農(nóng)村老齡問題，特別是中西部落后和老少邊窮地區(qū)老齡問題的壓力巨大。這些內(nèi)容都是節(jié)目豐富的內(nèi)容資源，也是老年節(jié)目在構(gòu)建和諧社會中的責任和功能體現(xiàn)，也有助于媒體公信力和品牌的培育和樹立。

4、廣播優(yōu)勢發(fā)展力分析。從老年受眾角度來講，廣播和其他媒介相比也是具有比較優(yōu)勢的。(1)廣播是平民化的媒體，可以不受文化程度的影響，再一點是其便捷性，晨練、聊天、家務(wù)、看報都可以收聽。(2)老年群體都經(jīng)歷過廣播的繁榮期，對廣播有一定的情感。(3)老年受眾、老年節(jié)目是容易被大多數(shù)媒介忽視的領(lǐng)域，廣播介入其中，面臨的競爭要小，勝出的可能性要大。(4)老年人有大量的閑暇時間，加上“視覺退化”等生理原因，老年人會選擇伴隨性強的廣播作為娛樂消遣的一個工具。據(jù)央視索福瑞對2003年北京、上海和廣州地廣播收聽率調(diào)查結(jié)果顯示，55歲以上的老人占所有收聽廣播人的比例分別是6.4％、7.2％和6.8％，比所有其他的收聽人群的比例都要高出很多，可見老年人是廣播受眾中的最大的群體，并且廣播是低投入高回報的媒介。

老年廣播的行動力分析

1、延伸老年節(jié)目時段，加大節(jié)目比重，有市場能力的地區(qū)實現(xiàn)頻率專業(yè)化或準專業(yè)化。老年聽眾的市場需要培育，因為目前老年聽眾的特點是分散收聽，一般集中在新聞頻率、文藝頻率(戲曲頻率)、生活頻率等，收聽的節(jié)目包括新聞、生活資訊、評書、小說、談話、健康、戲曲等類型。

老年廣播節(jié)目的播出時間，要盡可能照顧大多數(shù)老年人的收聽習慣。根據(jù)賽立信媒介研究電子雜志2004年聽眾收聽習慣分析及其媒體接觸調(diào)查顯示，從老年聽眾收聽廣播的時間來看，早上7:00-7:59是黃金時段，48A％的老年聽眾習慣在這個時段收聽廣播中午的12：00-12：59、晚上的21：00-21：59是聽眾收聽的次黃金時段。

對地市級媒體來講，可能不具備再設(shè)置專業(yè)頻率的條件，但是對老年群體來講具有接近性，因此可以在原有老年節(jié)目和聽眾調(diào)研的基礎(chǔ)上利用次黃金時間上下延伸節(jié)目時間擴充節(jié)目，增加老年聽眾對該頻率和該時段的注意力，培養(yǎng)受眾收聽習慣，提高本頻率總體收聽份額。對于有能力的電臺可以設(shè)置專業(yè)頻率或準專業(yè)頻率，比如江西電臺健康老年頻率、長春人民廣播電臺少兒與老年廣播等。

2、節(jié)目細分，凸顯需求個性化。老年聽眾內(nèi)部也有不同層次，如年齡、性別、文化層次、城鄉(xiāng)、愛好等，因此如果節(jié)目沒有具體風格和內(nèi)容的差異性和

穩(wěn)定性，凡是和老年人有關(guān)的都在一個節(jié)目里放，或者節(jié)目定位不準，也不一定能贏得受眾。

不同的老年人群對新聞、資訊的需求和關(guān)注度是不一樣的，因此山東人民廣播電臺的《老季小唐說事》關(guān)注的是社會新聞，以聊天的方式傳遞新聞，滿足對社會關(guān)注的一類老年人。

從目前情況來看，老年節(jié)目主要是老年養(yǎng)生保健、心理、娛樂、情感、教育、消費、維權(quán)等方面，在節(jié)目編排制作過程中要將具體的內(nèi)容細分化、固定化，有效培養(yǎng)老年聽眾對某一細分節(jié)目的關(guān)注度和忠誠度，也便于廣告商有針對性地投放廣告。

3、增強節(jié)目情感傳播和傳受互動。老年廣播節(jié)目發(fā)展的特點之一，就是要求節(jié)目播出要注重互動性、參與性，運用受眾與廣播、受眾與受眾的交融心理和交融行為，即通過交融互動律來擴大傳播的社會效果，爭取更大的社會影響。老年人在心理上的共同點主要表現(xiàn)在：希望長壽；希望生活安定幸福；希望受到尊重；希望為社會發(fā)揮“余熱”。同時，他們還有一個突出的共同心理，那就是害怕孤獨。老年人害怕的是孤獨，傾訴欲望勝于其他群體，因此中央人民廣播電臺的老年節(jié)目《桑榆情》開設(shè)的愛心版，以來信、來電為新聞線索，傾聽老人的心聲，幫助老人尋找親人朋友，溝通人與人的感情。黑龍江衛(wèi)星廣播電臺的老年節(jié)目《與長者聊天》，首次為全省的老年聽眾建立了電腦檔案，儲存他們的生日、結(jié)婚紀念日，并在這些特殊的日子里，給他們送去“金色祝?！?。

傳受互動包括節(jié)目制作過程中的互動和節(jié)目之外的活動營銷。節(jié)目制作的互動指基于聽眾參與節(jié)目，成為節(jié)目的主體，在節(jié)目中設(shè)置聽眾參與的環(huán)節(jié)、展示聽眾風采、表達聽眾觀點、滿足聽眾的自我表現(xiàn)心理。

活動營銷是近年來媒體公關(guān)比較流行的一種方式，活動既可以推廣頻道和節(jié)目形象，又能在活動的輻射影響中，拉動新的受眾，起到一種良好的互動。天津電臺新聞臺老年人廣播節(jié)目《楓葉正紅》，節(jié)目收聽率始終保持在天津電臺全臺節(jié)目的前列，就得益于《楓葉正紅》常主辦大型社會活動，使節(jié)目的影響力不斷延伸。杭州人民廣播電臺老年節(jié)目組，自開播以來，也舉辦了多場大型活動，如“千名杭城老人消費調(diào)查暨快樂老人社區(qū)行系列活動”、“300位杭城老人游新西湖”等，均取得較大反響。

第9篇：老年消費市場現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：老齡化 市場營銷組合 影響

企業(yè)的營銷活動受經(jīng)濟、人口、自然等宏觀環(huán)境的直接影響，人口老齡化是我國經(jīng)濟發(fā)展過程中企業(yè)面臨的新環(huán)境。根據(jù)最新公布的《2001年至2005年老齡事業(yè)發(fā)展綱要》的數(shù)據(jù)顯示：目前，我國老年人口占總?cè)丝诒壤?0.2%以上，60歲以上的老人超過1.3億，是世界上老年人口最多的國家，占世界老年人口的1/5和亞洲老年人口的1/2。據(jù)專家預(yù)測，到2010年，我國60歲及65歲以上人口比重將達到12.18%和8.12%，2020年將為16.23%和11.30%，2030年為22.34%和15.21%，2040年為25%和20%，到2030年時我國將進入“超老年型”社會。有預(yù)測稱，僅退休金一項，到2010年就將增加到8300多億元，而到2030年將達到7300多億元，人口老齡化正孕育著一個規(guī)模龐大的市場。

由于我國的人口老齡化速度是前所未有的，而我國的老齡產(chǎn)業(yè)卻剛剛起步，與國外發(fā)達國家相比，我國老年用品的銷售和開發(fā)還相對落后，老年人消費的差異性和市場的空白不能不引起社會的高度重視。

老年人的消費特點

老年人消費市場的產(chǎn)品特點

由于生理、心理等方面的差異性，老年人在衣、食、住、行、用等方面表現(xiàn)出了明顯的消費特征。

在穿的方面 老年人追求輕便、保健、保暖、透氣和適用，花色要樸素大方。冬天的服裝要求保暖而不厚重，夏天要寬松透氣且涼爽。衣飾設(shè)計要求穿戴脫方便。

在吃的方面 老年人比較注重保健，少而精，多選擇易咀嚼、易消化、清淡的食品，一般不選擇“三高”食品和膨化食品，咖啡和茶的使用量明顯減少。

在住的方面 宜人的自然環(huán)境，安靜的居家氛圍，與子孫之間若即若離的戶型深受老年人喜歡。他們要求每間房子稍微寬敞一點，既便于活動又不覺得空曠孤獨，房子要干燥、通風、采光性能好。房子內(nèi)部裝修要利于老年人行動和使用，如衛(wèi)生間要有坐便器和扶手，地板要防滑。樓道要有扶手，階梯要平緩一些，樓層不要太高，最好有電梯。老年人對住所的配套設(shè)施也有較高的要求，他們希望離醫(yī)院、菜市場、超市近一些，交通便利，并且要有較大的戶外休閑場所。

在行的方面 老年人一般不駕駛速度較快的摩托，而駕駛助力車，也有一些人騎自行車健身，拐杖是一些老年朋友的幫手，輪椅也是一部分老人必備的交通工具。某些公共場所需要設(shè)老年專座或老年通道，高層建筑最好有電梯，以方便老年人行動。

在用的方面 老年人對一些特殊用品的需求量大，首先是便利生活類用品，例如放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔器、定時提醒藥盒、假發(fā)等；其次是休閑鍛煉類用品。此外，還有醫(yī)療保健按摩、高齡護理、坐便器、尿床用品、助聽器等商品。

老年人的消費行為特征

求實、求廉的動機 老年人購物一般要求商品經(jīng)濟實用、樸實大方、經(jīng)濟耐用、質(zhì)量可靠、使用便利、易學易用、安全舒適、有益健康。他們對商品的審美情趣、花色款式無過高要求。對于許多產(chǎn)品，往往是在產(chǎn)品市場生命周期的中后期才開始使用。對于商品要求實用，不趕時髦，在購物過程中更注重商品的價格。

習慣性消費特征 長期的消費體驗已經(jīng)使老年人形成了一些消費習慣，這主要表現(xiàn)在購買方式、使用方法、商品認知（或品牌認知）等方面。他們對老字號、老商店很忠誠；不會對剛上市的產(chǎn)品主動嘗試，購買時間、地點、方式和數(shù)量都幾乎模式化，老年人的購物時間主要在早晨或晚些時候，這與老年人的生活習慣有密切關(guān)系，一旦對某種產(chǎn)品形成較好的印象，要改變是很難的事情。

理性為主導(dǎo)的消費特征 老年人的消費較成熟，不趕時髦，講究實惠。在質(zhì)量、價格、實用和品牌等影響老年消費者購買的主要因素中，質(zhì)量的影響力居于首位，占82.5%。他們一般不會被商家的促銷手段打動，他們有充足的閑暇時間，在作出購買決定之前，他們習慣于貨比三家，精打細算，甚至聽取他人的建議。

求便利的消費特征 生理的變化使老年人行走不便，其消費追求便利性，習慣就近消費。擁擠的人群，嘈雜的聲音，路途奔波，使老年人倍感購物的辛苦，所以，老齡人公寓一般應(yīng)接近大型醫(yī)院、菜市場、超市、公交站，這樣方便老年人生活。同時，老年人在使用商品的過程中喜歡方便，對于家電繁瑣的說明和復(fù)雜的使用程序不喜歡，要求商品易學易用、操作方便，以減少體力和腦力的負擔。

重體驗、輕廣告的消費特征 多年的消費經(jīng)驗，使老年人有足夠的理由相信自己的感受，并且形成了較高的品牌忠誠度。老年人一般不多看電視，不太相信廣告宣傳的商品。據(jù)媒體受眾調(diào)查顯示，廣告對老年消費者的影響程度 “一般”的占41.9％，“沒什么影響”的占22.7％。由此可見，老年消費者對廣告的依賴程度一般，一些虛假廣告的負面影響，使得一部分老年消費者對廣告產(chǎn)生反感情緒。在眾多的媒體中，電視不是老年人獲取信息的主要渠道，但對平面媒體的軟文廣告、典型事例等廣告宣傳形式較易接受。一些老年人還有早晚邊鍛煉邊聽收音機的習慣，所以，廣播是老年人產(chǎn)品的一個重要的信息傳播渠道。此外，對于一些新鮮的事物，老年人較多聽從子女的建議，其次是有購買經(jīng)驗的同齡老年人的口碑，最后才是廣告主和促銷員的建議。

圖小利、重服務(wù)的消費特征 盡管老年人購物比較理性，但是，勤儉節(jié)約的思想會影響他們的消費，只要是需要的東西，即使目前不急需，如果有降價、折扣、買一贈一等促銷活動，老年人也會購買。另外，服務(wù)是老年人特別看重的消費內(nèi)容，這里所說的服務(wù)，是指有形產(chǎn)品消費過程中的附加產(chǎn)品，包括銷售過程中的熱情導(dǎo)購、適度的介紹、周到的服務(wù)和無微不至的關(guān)心等售后服務(wù)。

喜歡結(jié)伴而行的消費特征 老年人年齡較大，反應(yīng)不太靈活，出門購物喜歡結(jié)伴而行，找伴陪購，心里踏實。這一方面讓購物變得不再枯燥，多一個伴多一份照應(yīng)，同時，在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策，并且，同伴的意見能起很大的作用。

老齡化對市場營銷組合的影響

老齡化對產(chǎn)品的影響

既然老年人產(chǎn)品需求的差異化非常明顯，企業(yè)在進行產(chǎn)品開發(fā)時必須考慮老年人的生理、心理特征，有針對性地開發(fā)產(chǎn)品。在食品開發(fā)方面盡量“三低”，注意食品的營養(yǎng)，且易咀嚼、易消化，對于一些食品，考慮到老年人每次用量少的特點，在包裝方面可以減少單個商品重量或劑量，或者采用保質(zhì)設(shè)計，防止多次食用過程中的浪費。要在食品開發(fā)概念上跳出食品的窠臼，把產(chǎn)品的開發(fā)與其他保健功能結(jié)合起來。

對于老年人的服飾，企業(yè)要把傳統(tǒng)設(shè)計理念和現(xiàn)代時尚結(jié)合起來。根據(jù)老年人穿衣習慣，在賣場還可以設(shè)縫紉部，導(dǎo)購幫老人挑選布料，老年人參與設(shè)計，滿足他們的特殊要求。針對老年人品牌忠誠度較高的現(xiàn)狀，要加強品牌的維護，尤其是老字號品牌，在新的市場環(huán)境下注入新的內(nèi)涵。

老年人的住房要接近醫(yī)院、商場、菜市場，小區(qū)周圍的人文環(huán)境要宜人，不要在流動人口多且復(fù)雜的地區(qū)，小區(qū)最好做好相應(yīng)的配套設(shè)施。小區(qū)自然環(huán)境好，空氣清新、陽光充足，樓層不要太高，高層要24小時有電梯，內(nèi)部樓道設(shè)好扶手、聲控開關(guān)。考慮到許多老年人不愿與子女住在一起，又不想與子女離得太遠的心理，開發(fā)商在設(shè)計時可以在同一層樓設(shè)計出“親子套間”。

老年人對交通工具和其它物品也有講究。例如拐杖是很多老人的必備工具，它要古樸、輕便、便攜，最好能伸縮，還能引起過往車輛的注意。自行車要輕便，便于上下，有的希望增加助力設(shè)備。對于其他商品，使用方便、操作簡單是他們的共同需求。同時，針對老年人情感消費的特點，要提高產(chǎn)品的附加價值，企業(yè)在產(chǎn)品命名，品牌塑造時，要盡量把情感溶入產(chǎn)品當中，讓老年人購買企業(yè)產(chǎn)品的同時也收獲一份對老年人的尊重以及人生價值。

老齡化對價格的影響

老人對不同產(chǎn)品的價格敏感度不同，一些生活必需品，老年人十分熟悉，并且形成了一定的價格習慣，該類商品的需求價格彈性盡管不大，卻容易影響老年人的忠誠度，從而影響商品的消費。所以，對于絕大多數(shù)產(chǎn)品，應(yīng)該采取隨行就市的定價策略。對于一些大型買場，則應(yīng)采取招徠定價策略，對老年人熟悉的、經(jīng)常用的產(chǎn)品定較低的價格，在他們心中形成物美價廉的印象，帶動其他商品的消費。

老齡化對營銷渠道的影響

老齡人求方便、就近購買的需要特別明顯，為了滿足求方便的需要，營銷渠道也要調(diào)整。因此，可以開一些便利店或社區(qū)連鎖超市。在老年人密集的地方開設(shè)老年人專業(yè)商場，在商場開設(shè)老年用品專柜。為了降低老年人的購物時間成本、精力成本和體力成本，可以利用直復(fù)營銷、電話營銷、電視營銷、郵購、電子商務(wù)等方式銷售產(chǎn)品，同時，還可以利用直接銷售和訪問式銷售方式。在一些偏遠且老年消費者密集的地方，企業(yè)可以采取“大棚車”的模式銷售，定期把市場搬到他們的身邊。

老年人的賣場燈光亮度要適中，不要太眩目，為了給老齡顧客一種舒適的感受，可以適當?shù)姆乓恍┹p音樂，如果條件允許，在某些柜臺上可放置一副老花鏡，商品擺布要簡捷、清楚，突出商品本身和商品標志物，如品名、價格、規(guī)格等。老齡人購物希望賣場最好在同一層，并且布局不要太復(fù)雜，賣場的指示牌要明顯，字要大一些，賣場若有多層，則必須要有電梯并且配備電梯服務(wù)員，協(xié)助老人上下樓。由于老齡人受身高、手腳不靈活等因素的影響，商品貨架高度要求適當調(diào)低，商品按順序擺放。在大型賣場應(yīng)該相應(yīng)的多放置一些便于老人休息的椅子，賣場的POP廣告應(yīng)字大顯眼，商品上的標志或標價牌等要清楚、易看、易懂。

老齡化對促銷組合的影響

老年人看重服務(wù)，在人員促銷過程中，銷售人員的服務(wù)水平直接影響老年人的消費。因此，要適當?shù)卦黾哟黉N員，定期對他們進行培訓。由于一些老年人反應(yīng)遲鈍、口齒不清，可能產(chǎn)品拿不到或者不了解產(chǎn)品，需要更多的幫助，這就有必要增加一些“善解人意”的促銷員。對老年人服務(wù)要慢，包括語速慢、拿放商品慢、收付款慢等內(nèi)容，以適應(yīng)老年人動作慢、反應(yīng)慢的生理變化。要百拿不厭，接待熱情，親切的語言和表情給人以體帖和親切的感覺，淡化和消除老年人的孤獨心理，取得老年人信任。

企業(yè)應(yīng)注重廣告的形式和策略，多做形象廣告，提高老年消費者的忠誠度。在媒體的選擇時，要注重廣播、傳單和路牌的作用，對于一些新的商品，軟文廣告比傳統(tǒng)廣告形式要好，廣告用語要樸實、簡潔。在訴求方式上應(yīng)兼顧感性訴求方式和理性訴求方式，充分發(fā)揮口碑的宣傳作用，公關(guān)活動是贏得老年消費者的重要方法，首先，企業(yè)要塑造企業(yè)形象，企業(yè)在為產(chǎn)品做宣傳時多打情感牌；其次，企業(yè)還可以立足社區(qū)，贊助老年人舉辦一些有益的健身活動和老年人聯(lián)誼活動，企業(yè)員工借助一些節(jié)日和典型事跡，開展送溫暖活動，拉近與老年人的距離，擴大企業(yè)的影響。此外，免費試用、免費健康普查、義診，健康知識講座等方式，能讓更多的老年人熟悉產(chǎn)品，了解企業(yè)。企業(yè)還應(yīng)該化被動為主動，對老年人進行訪問式營銷及會議講座營銷，對消費者動之以情，把老年人變?yōu)楝F(xiàn)實消費者。

參考文獻：