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關(guān)鍵詞 公路貨運(yùn);市場(chǎng)預(yù)測(cè)
中圖分類(lèi)號(hào)U41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2014)114-0066-02
0 引言
市場(chǎng)預(yù)測(cè)是商品生產(chǎn)和商品交換發(fā)展的產(chǎn)物。在社會(huì)主義條件下,隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,運(yùn)輸市場(chǎng)需求也將不斷增加。這種增加不僅反映在數(shù)量上的不斷增長(zhǎng),而且在品種、規(guī)格及性能方面也不斷提出新的要求。組織社會(huì)化生產(chǎn)、發(fā)展有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)以及城鄉(xiāng)人民的各種交往,對(duì)公路運(yùn)輸?shù)囊笤絹?lái)越高。作為運(yùn)輸行業(yè)管理部門(mén)和廣大運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者,就不僅需要對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的現(xiàn)狀有深刻地了解,還要對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行質(zhì)的和量的分析和預(yù)測(cè)。
1 概念
所謂公路運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè),實(shí)際上就是研究預(yù)測(cè)運(yùn)輸市場(chǎng)的潛在需求,是在市場(chǎng)調(diào)查所取得的信息和資料的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的方法和手段,對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)供需的未來(lái)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)以及與之相關(guān)的各種因素的變化對(duì)其影響進(jìn)行分析、測(cè)算,并做出預(yù)見(jiàn)和判斷,從而為運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)部門(mén)及流通部門(mén)確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo),為管理部門(mén)制訂管理決策提供科學(xué)依據(jù),以達(dá)到發(fā)展生產(chǎn)、滿足需求、繁榮市場(chǎng),促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。
2 意義
1)首先,運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè)是制訂和調(diào)整行業(yè)管理政策的重要依據(jù)。搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),可以提高管理決策的科學(xué)性.避免盲目性,使之更加符合國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀實(shí)際;
2)運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè)是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的重要保證,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)。有利于加強(qiáng)公路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)和控制,自覺(jué)地把運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)有計(jì)劃按比例協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道;
3)搞好公路運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè),可以有針對(duì)性地開(kāi)展目標(biāo)管理,提高運(yùn)輸市場(chǎng)管理水平,取得事半功倍的效果;
4)搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),可以更有效地發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用。當(dāng)前,在我國(guó)公路運(yùn)輸市場(chǎng)中存在著多種經(jīng)濟(jì)成份和多種經(jīng)營(yíng)方式,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和供求關(guān)系具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性。通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè),能夠預(yù)先掌握市場(chǎng)供求關(guān)系的變化規(guī)律,從而采取相應(yīng)的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段和法律手段,正確發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,搞活運(yùn)輸市場(chǎng),做到管而不死,活而不亂;
5)搞好運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè),可以引導(dǎo)運(yùn)輸業(yè)更好地適應(yīng)社會(huì)需要,尋求自己的發(fā)展目標(biāo),制訂積極的經(jīng)營(yíng)策略,改善經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;
總之,現(xiàn)在我國(guó)的公路運(yùn)輸市場(chǎng)正面臨著深化改革、完善機(jī)制的重要發(fā)展階段,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法,進(jìn)一步提高公路運(yùn)輸市場(chǎng)的科學(xué)管理水平。
3 原則
市場(chǎng)預(yù)測(cè)是根據(jù)已掌擁的資料預(yù)計(jì)未來(lái)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。由于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程的復(fù)雜性和人們認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律的局限性,預(yù)測(cè)誤差在所難免,為增加公路運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和有效性。在預(yù)測(cè)工作中,應(yīng)注意以下原則:
1)連續(xù)性原則
運(yùn)輸市場(chǎng)的發(fā)展又是一個(gè)不斷變化的過(guò)程,因而描述這一變化過(guò)程,也不是僅僅靠一兩次預(yù)測(cè)就可以一勞永逸,所以應(yīng)該把市場(chǎng)預(yù)測(cè)作為市場(chǎng)管理的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。只有連續(xù)不斷開(kāi)展市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,才能不斷積累經(jīng)驗(yàn),逐步加深對(duì)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí),從而提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
2)系統(tǒng)性原則
公路運(yùn)輸市場(chǎng)聯(lián)系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面,既為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)服務(wù),又受整個(gè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展各種因素的影響和制約,因而,對(duì)公路運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè),不能僅僅局限于公路運(yùn)輸市場(chǎng)本身孤立地進(jìn)行,而應(yīng)該綜合經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展
各因素的影響進(jìn)行系統(tǒng)的分析,綜合運(yùn)用各方面的資料信息,可以有效地避免預(yù)測(cè)偏差。
3)客觀性原則
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律不以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移。因此,在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度,避免憑個(gè)人主觀愿望辦事,一就是一,二就是二,有喜報(bào)喜,有憂報(bào)憂。只有充分揭示可能出現(xiàn)的問(wèn)題,才能有針對(duì)性地采取對(duì)策,趨利避害,爭(zhēng)取較好的市場(chǎng)管理效果。
4)大樣本原則
由于公路運(yùn)輸市場(chǎng)需求多樣化,在進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí),選用的樣本應(yīng)該盡量多一些,樣本越多越全,越具有代表性。一般情況下,選取的樣本數(shù)目不應(yīng)少于30個(gè)。
5)測(cè)不準(zhǔn)原則
任何一種預(yù)測(cè)都不可能達(dá)到百分之百的準(zhǔn)確。公路運(yùn)輸市場(chǎng)管理不同于企業(yè)經(jīng)營(yíng),在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)相對(duì)期限可能長(zhǎng)-些。因此,一是不必要追求過(guò)高的精確性;二是要在不影響預(yù)測(cè)目的的前提下,盡量縮短預(yù)側(cè)期限和預(yù)側(cè)范圍,三是要注意對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果的跟蹤檢驗(yàn)和調(diào)整。
4 程序
1)確定預(yù)測(cè)目標(biāo)
有了明確的目標(biāo)才有明確的工作方向,預(yù)測(cè)目標(biāo)就是預(yù)測(cè)的主題。因此,進(jìn)行公路運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè),首先就要確定預(yù)測(cè)什么,為什么預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)的期限及范圍。
確定預(yù)測(cè)目標(biāo)要力求準(zhǔn)確、明了、具體。市場(chǎng)預(yù)測(cè)中包括的因素很多,有直接因素也有間接因素。
2)收集整理資料
為了獲得準(zhǔn)確可靠的預(yù)測(cè)結(jié)果,必須占有準(zhǔn)確完整的統(tǒng)計(jì)資料。資料分為第一手資料和第二手資料。第一手資料是由工作人員直接通過(guò)訪問(wèn)、調(diào)查從市場(chǎng)上獲得的未經(jīng)加工整理的原始資料。第二手資料是對(duì)原始資料經(jīng)過(guò)加工整理、分析簡(jiǎn)化而獲得的資料以及從統(tǒng)計(jì)部門(mén)、科研單位直接取得統(tǒng)計(jì)數(shù)字、科研成果等。原始資料必須經(jīng)過(guò)整理才能應(yīng)用。對(duì)資料的整理,要注意按時(shí)間序列區(qū)分其變化形態(tài),找出變化規(guī)律,如線性變化、周期變化、隨機(jī)變化等。
3)分析判斷
獲得充分的資料后,要根據(jù)預(yù)測(cè)的目的和要求,認(rèn)真分析各變量之間的關(guān)系,據(jù)此選擇合適的預(yù)測(cè)模型并確定模型參數(shù)。
分析判斷是預(yù)測(cè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠做出符合客觀實(shí)際的分析判斷,就能夠確定較好的預(yù)測(cè)模型,預(yù)測(cè)結(jié)果就準(zhǔn)確可靠。否則,預(yù)測(cè)模型不能正確反映各參數(shù)之間的關(guān)系,所做出的預(yù)測(cè)就沒(méi)有意義。
4)做出預(yù)測(cè)并分析預(yù)測(cè)結(jié)果
建立起預(yù)測(cè)模型之后,根根占有的數(shù)據(jù)和確定出的模型參數(shù)進(jìn)行運(yùn)算求解,求得預(yù)測(cè)值得出預(yù)測(cè)結(jié)果后要加以分析和檢驗(yàn),分析預(yù)測(cè)誤差和可信程度。
5 結(jié)論
公路運(yùn)輸中的市場(chǎng)預(yù)測(cè)問(wèn)題多種多樣,需要根據(jù)相應(yīng)的情況進(jìn)行合理判斷分析,得出正確的結(jié)論和處理方法,相信隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)驗(yàn)的積累,公路運(yùn)輸過(guò)程中的各種問(wèn)題都能夠迎刃而解。
參考文獻(xiàn)
的電子商務(wù)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)模式。阿里巴巴作為電子商務(wù)的成功例子,我們不得不分析阿里的成功因素和現(xiàn)有一些缺點(diǎn),并且預(yù)測(cè)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向。
以下是本人對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的一些看法和觀點(diǎn):
一:阿里的優(yōu)點(diǎn):
1. 頁(yè)面:當(dāng)你打開(kāi)阿里的頁(yè)面后,你回感覺(jué)頁(yè)面做的很漂亮,的確阿里的頁(yè)面很
漂亮的,但是他漂亮在什么地方呢?為什么漂亮呢?漂亮的標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?
評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的好與壞,我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)考慮:
第一:頁(yè)面動(dòng)態(tài)與靜態(tài)的是否合理搭配
第二:頁(yè)面文字與圖片的是否完美搭配
第三:網(wǎng)站內(nèi)容是否新穎 ,信息是否及時(shí)更新,信息是否真實(shí)
第四:網(wǎng)站功能是否完善,操作是否符合顧客的特點(diǎn)
第五:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格和網(wǎng)站的文化精神是否一致
第六:頁(yè)面的設(shè)計(jì)思想和風(fēng)格是否符合網(wǎng)站的主題和內(nèi)容?是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜?還是實(shí)用
等
第八:頁(yè)面顏色是否符合人類(lèi)的審美觀
第九:網(wǎng)站的功能操作是否和網(wǎng)站的文化一致
假如我們拿以上幾點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)阿里頁(yè)面的話,我們可以明顯的感覺(jué)到阿里頁(yè)面為什么
好的原因。
的確阿里的頁(yè)面完美的做到了靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的合理搭配,頁(yè)面文字和圖片的完美搭
配,并且阿里頁(yè)面很有層次感,符合人們的審美觀,同時(shí)他們的總體頁(yè)面風(fēng)格是簡(jiǎn)約的,體現(xiàn)了和反應(yīng) 了網(wǎng)站做提倡的文化精神,阿里的頁(yè)面簡(jiǎn)約體現(xiàn)了阿里網(wǎng)站的操作簡(jiǎn)單化的精神。同時(shí)阿里的信息更新快,信息并且比較真實(shí),沒(méi)有一些垃圾類(lèi)的信息和無(wú)用,過(guò)期的信息,網(wǎng)站的內(nèi)容和網(wǎng)站的主題相一致,網(wǎng)站的版塊布局體現(xiàn)了網(wǎng)站的主題等。
二:功能完善,操作簡(jiǎn)單:阿里的定位就是為中小企業(yè)服務(wù),在中國(guó)現(xiàn)在的情況下
,中小企業(yè)的老板文化層次不是很高,對(duì)電腦的操作水平不是很熟練,這些也制約了企業(yè)上網(wǎng)的進(jìn)程和廣度,但是阿里針對(duì)這些情況,盡量開(kāi)發(fā)一些操作簡(jiǎn)單的功能,讓人一看就知道如何操作,一學(xué)就會(huì)的功能,這符合現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)際情況,并且大大的滿足了人們對(duì)電腦操作不足的缺陷。這個(gè)就是阿里功能的操作簡(jiǎn)單。另外一個(gè)方面就是功能完善,在阿里的助手的頁(yè)面,豐富了企業(yè)上網(wǎng)做宣傳和推廣的需要,他們的企業(yè)資料介紹和管理頁(yè)面做的很完善,功能強(qiáng)大,很有條理,比一般電子商務(wù)網(wǎng)站的好多了,他們即有公司介紹,也有個(gè)人在論壇里的介紹,他這樣做的目的就是把會(huì)員和企業(yè)之間完美的結(jié)合在一起,讓會(huì)員在論壇里了解網(wǎng)站,或者讓會(huì)員在公司資料里,了解論壇和網(wǎng)站,起到一個(gè)互補(bǔ)的目的,也許是別人先通過(guò)論壇而了解網(wǎng)站,也有一些是先通過(guò)先建立自己的公司頁(yè)面而了解論壇,并且愛(ài)上網(wǎng)站的。使會(huì)員和公司之間融為一體。同時(shí)阿里還推出了誠(chéng)信通服務(wù),和貿(mào)易通軟件,以及個(gè)性化的論壇設(shè)置等等。誠(chéng)信通是阿里的一大特色和招牌,他們建立誠(chéng)信通的目的就是為了打造網(wǎng)上誠(chéng)信的交易環(huán)境。同時(shí)貿(mào)易通是方便商人們進(jìn)行交流,和談生意。并且論壇里的個(gè)性化設(shè)置滿足了各種人們的需要,并且更加吸引和留駐會(huì)員,同時(shí)充分調(diào)動(dòng)了會(huì)員的積極性,特色論壇里有一個(gè)個(gè)人文集和文章收藏等,使很多的會(huì)員積極的發(fā)帖子。
三:設(shè)計(jì)風(fēng)格:頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格體現(xiàn)了阿里的一種精神,從頁(yè)面的設(shè)計(jì)來(lái)看他的設(shè)計(jì)
風(fēng)格和精神就是簡(jiǎn)約,簡(jiǎn)單以及操作方便等,阿里的頁(yè)面和功能操作不像有一些網(wǎng)站。他們信息量很大的,亂成一團(tuán)的,他們?cè)诰W(wǎng)站首頁(yè)想把自己所有的信息想體現(xiàn)出來(lái)的,比如中國(guó)的幾個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站一樣,什么信息都是放在首頁(yè)的,這樣做的話,給人感覺(jué)很亂,很難做到自己想要的信息,但是這些門(mén)戶網(wǎng)站現(xiàn)在做的很好,信息也分開(kāi)拉,有條理的,一塊一塊的分開(kāi),而有一些地方性的熱線就亂的很,而阿里雖然信息量很多的,但是他把頁(yè)面處理和信息安排上處理的很好,在首頁(yè),他盡量體現(xiàn)三大欄目來(lái)做:我要銷(xiāo)售 我要采購(gòu) 以商會(huì)友和我的阿里助手等,所以他的首頁(yè)很整齊,有條理,有序,有層次感,并且體現(xiàn)了阿里的精神:簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)約,雖然阿里的信息量很大,但是他就把這么多的信息全部包括在這幾個(gè)大欄目中。并不是全部把信息量大的特點(diǎn)直接的用各個(gè)欄目和版快來(lái)體現(xiàn)的,雖然阿里信息量很大的,但是他是通過(guò)另外一種方式來(lái)體現(xiàn)的,就是在首頁(yè)制作一個(gè)滾動(dòng)的信息窗口,用來(lái)顯示信息量的多少,以及每天和以往的信息多少,這樣做的目的,即使體現(xiàn)網(wǎng)站簡(jiǎn)約精神風(fēng)格,又顯示了信息量的多少。同時(shí)因?yàn)樾畔⒘亢芏?,使很多的人難以找到自己所需要的有用的信息,但是阿里針對(duì)這樣的情況,同樣做的很好,因?yàn)榘⒗镝槍?duì)這樣的情況在首頁(yè)很顯眼的地方做了個(gè)大型的信息搜索欄目。這樣使人一下子通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)就可以找到自己所需要的信息。這樣做的目的又體現(xiàn)了阿里網(wǎng)站的精神?,F(xiàn)在一個(gè)網(wǎng)站的搜索真的是很重要的,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)站信息量大的很,所以很多第一次來(lái)瀏覽網(wǎng)站的人,很難一下子找到自己所需要的信息,所以此時(shí)的搜索就是很重要的,假如把搜索欄目做的很小的話,同樣別人也找不到搜索的地方在那里。所以好網(wǎng)站從頁(yè)面設(shè)計(jì)到功能設(shè)計(jì)等等各個(gè)方面都是體現(xiàn)自己的精神和風(fēng)格。這些是別人模仿不了的東西。
四:主題明確,重點(diǎn)突出:阿里雖然信息量很大,但是不會(huì)給人很亂的感覺(jué),就是
因?yàn)榘⒗锏闹黝}明確,重點(diǎn)突出,因?yàn)榘⒗锞褪菄@四個(gè)版塊來(lái)操作的:我要銷(xiāo)售 我要采購(gòu) 以商會(huì)友 我的阿里助手等。首頁(yè)的內(nèi)容和信息就是圍繞這四大版塊來(lái)操作的,比如首頁(yè)里重點(diǎn)突出公司的信息和資料很多,他的首頁(yè)大致分為:公司信息版塊,論壇版塊,咨詢版塊,公告版塊,服務(wù)版塊等,各個(gè)版塊的大小搭配和布局合理,美觀,有序等,這些版塊內(nèi)容就是各自體現(xiàn):我要銷(xiāo)售 我要采購(gòu) 以商會(huì)友 我的阿里助手等來(lái)做。
五:優(yōu)秀的論壇:在中國(guó)有需要優(yōu)秀的網(wǎng)站,但是他們不一定有一個(gè)優(yōu)秀的論壇,
而阿里卻有一些最優(yōu)秀的論壇,阿里不僅是一個(gè)成功的好的電子商務(wù)網(wǎng)站,重要的是他擁有一個(gè)優(yōu)秀的,好的,論壇,從論壇的模式和管理團(tuán)隊(duì)以及論壇與會(huì)員之間所培養(yǎng)的感情來(lái)看,阿里的論壇絕對(duì)是一個(gè)很不錯(cuò)的論壇,他的會(huì)員數(shù)和帖子數(shù)和人流量和質(zhì)量等等都是很高的,他的論壇包括商人的學(xué)習(xí)和交流,包括文學(xué)愛(ài)好者的天堂,也是一些重要信息的咨詢區(qū)。阿里的論壇滿足了很多來(lái)論壇會(huì)員的目的,比如讓他們學(xué)到了自己的需要的東西,或者讓他們交到了自己需要的朋友,同時(shí)寄托了他們的感情等等。任何一個(gè)網(wǎng)站,假如缺少論壇的話,就顯的網(wǎng)站缺少活力和生氣一樣,就會(huì)給人們感覺(jué)網(wǎng)站是死氣沉沉的一樣。所以要做到一個(gè)網(wǎng)站的話,需要搞活一個(gè)網(wǎng)站的話,需要宣傳一個(gè)網(wǎng)站的話,論壇是絕對(duì)少不了的,并且絕對(duì)需要管理好的。阿里的驕傲不是創(chuàng)造了很大的奇跡,而是擁有一個(gè)好的論壇,阿里的奇跡也是針對(duì)一些企業(yè)有幫助的,但是他的好論壇是針對(duì)每一個(gè)會(huì)員都是有幫助的,從這里可以看出,論壇是多么的重要。因?yàn)檎搲菚?huì)員與會(huì)員之間,以及會(huì)員于網(wǎng)站之間交流的地方,是會(huì)員與網(wǎng)站互動(dòng)的地方,是會(huì)員與網(wǎng)站培養(yǎng)感情的地方,培養(yǎng)忠誠(chéng)度的方式和地方。很多的人也許是通過(guò)論壇而了解網(wǎng)站,并且愛(ài)上網(wǎng)站的。也許有些人是因?yàn)橄矚g論壇而介紹自己的朋友也一起來(lái)瀏覽網(wǎng)站的,論壇是一個(gè)會(huì)員與會(huì)員之間,會(huì)員與網(wǎng)站之間交流和學(xué)習(xí)的地方,也是會(huì)員結(jié)交朋友的地方,也是會(huì)員寄托感情的地方,論壇的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些的。同時(shí)論壇是聚集人氣,并且留駐人氣的地方。阿里的管理不僅管理的好,并且擁有一批忠實(shí)的會(huì)員。想把論壇的人氣做上去的,必須管理好論壇,并且擁有一批管理論壇的團(tuán)隊(duì),好的管理團(tuán)隊(duì)才能管理好一個(gè)論壇的,阿里就具有這樣的好的管理團(tuán)隊(duì)和忠實(shí)的會(huì)員,論壇管理團(tuán)隊(duì)積極的組織活動(dòng),調(diào)動(dòng)會(huì)員們的積極性和參與性,充分滿足各種會(huì)員的需要,好的論壇管理團(tuán)隊(duì)是及時(shí)的調(diào)解會(huì)員之間的矛盾,好的管理團(tuán)隊(duì)積極的發(fā)表一些話題,充分調(diào)動(dòng)會(huì)員的參與和吸引會(huì)員的參與。好的管理團(tuán)隊(duì)是及時(shí)的收集會(huì)員的各種情況,和心理狀態(tài),了解會(huì)員的需要,并且盡力滿足會(huì)員的各種需要,使會(huì)員來(lái)到這個(gè)論壇就感覺(jué)值得,感覺(jué)對(duì)自己有幫助,感覺(jué)自己學(xué)到了很多的知識(shí)等。好的管理團(tuán)隊(duì)可以把論壇的氣氛做活躍,好的管理團(tuán)隊(duì)可以把論壇的會(huì)員留駐,可以吸引更多的會(huì)員參加。我個(gè)人認(rèn)為阿里的論壇是中國(guó)最優(yōu)秀的論壇,因?yàn)檎搲J胶苓m合網(wǎng)友們之間的交流,同時(shí)她擁有一個(gè)很好的論壇管理團(tuán)隊(duì)的,阿里的論壇的管理有序,組織嚴(yán)密等,沒(méi)有出現(xiàn)一些很大的失誤和大的不愉快的事件發(fā)生,阿里的論壇即有專(zhuān)業(yè)的管理人員,也有一些會(huì)員積極的參與管理,使論壇和會(huì)員之間,使網(wǎng)站和會(huì)員之間,使會(huì)員和會(huì)員之間,做到良性的循環(huán)發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)會(huì)員的參與的積極性等,并且滿足了各個(gè)會(huì)員的各種需要,比如滿足會(huì)員的談生意,交商業(yè)朋友,聊文學(xué)等各個(gè)目的。
六:人性化的服務(wù):網(wǎng)站看起來(lái)雖然是虛擬的一樣,但是你對(duì)待網(wǎng)站的心態(tài)和服務(wù)
卻不能是虛擬的,你必須用心的投入和真實(shí)的服務(wù),不然你就回失敗的。阿里成功的因素雖然很多的,但是他的人性化的服務(wù)卻是很重要的一點(diǎn)的,因?yàn)榫W(wǎng)站本身看起來(lái)是虛擬的,但是阿里卻提供真實(shí)和人性化的服務(wù),所以使人們感覺(jué)阿里網(wǎng)站是實(shí)在的,可以產(chǎn)生效益的,信任阿里的。所以我認(rèn)為人性化的服務(wù)是阿里的一大特色的,從人性化的頁(yè)面到人性化的功能操作,以及人性化的論壇,最重要的是人性化的線下和售后服務(wù),同時(shí)熱情的指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行上網(wǎng)服務(wù),由于很多的企業(yè)是第一次進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù),所以有很多的企業(yè)還不怎么了解和熟悉怎么樣進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)和操作,所以阿里的人性化的指導(dǎo)服務(wù)顯得很重要,比如電話指導(dǎo)和網(wǎng)上和網(wǎng)下的貿(mào)易培訓(xùn)等。通過(guò)各種方式,使企業(yè)在網(wǎng)上取得很大的效益,也防止了一些企業(yè)因?yàn)椴欢W(wǎng)上操作,沒(méi)有取到效果而嚴(yán)重流失的情況。阿里的服務(wù)很有多的地方做的很好,同時(shí)很多的地方也顯示了阿里人性化的服務(wù),阿里的服務(wù)做的很細(xì),全面,周到,熱情等。
七:不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié):阿里的成功因素很多的,我認(rèn)為阿里對(duì)待自己,以及對(duì)
待顧客,對(duì)待會(huì)員等等都是很認(rèn)真的,使虛擬的網(wǎng)站在他們熱情的幫助和指導(dǎo)下,已經(jīng)變的真實(shí)一樣,阿里對(duì)待任何一個(gè)問(wèn)題和缺點(diǎn)和細(xì)節(jié)也不放過(guò)的,這些都是需要細(xì)細(xì)體會(huì)阿里的服務(wù),阿里的操作,阿里的功能,阿里的管理等。同時(shí)阿里對(duì)待信息上也做的很不錯(cuò)的,阿里的信息不會(huì)過(guò)期,阿里的信息真實(shí)性和可信度比較高,不像有些網(wǎng)站的信息過(guò)期了,信息虛假等情況,并且阿里的信息量大,阿里的信息全面,各個(gè)行業(yè)都是有,并且阿里的行業(yè)分類(lèi)很合理,針對(duì)實(shí)際情況,進(jìn)行分類(lèi)的,針對(duì)企業(yè)的需要進(jìn)行分類(lèi)的,有行業(yè)分類(lèi)和公司分類(lèi),有供應(yīng)信息,求購(gòu)信息,信息,加工信息,項(xiàng)目合作,商務(wù)服務(wù)等。滿足了不同公司的需要。并且阿里的信息更新及時(shí),從以前信息的每2小時(shí)更新一次,到現(xiàn)在的每一個(gè)小時(shí)更新一次的,說(shuō)明信息量多了,信息量大,咨詢更新快信息真實(shí)等。
二:阿里的缺點(diǎn):綜觀阿里巴巴網(wǎng)站,無(wú)論從服務(wù),從內(nèi)容,從頁(yè)面設(shè)計(jì),到功能
上的簡(jiǎn)單操作等都是做到很好的地步,是處于電子商務(wù)網(wǎng)站的首位,不過(guò)還有一些阿里做好的地方。阿里巴巴暫時(shí)提供的是信息交流,并且是死的信息,雖然信息是更新快,信息量多,信息真實(shí),但是信息是死的,不會(huì)自動(dòng)找到企業(yè)的,他們需要企業(yè)自己去找信息,由于阿里巴巴網(wǎng)站信息多,所以有一些有用的信息很難一下子找到企業(yè)的,等企業(yè)通過(guò)努力找到這些信息的時(shí)候,這些信息卻已經(jīng)過(guò)時(shí)拉,所以阿里提供的死信息,而不是活的信息,現(xiàn)在阿里可以想辦法怎么樣給企業(yè)提供更好的服務(wù),使信息變的活的,使信息有生命力。阿里巴巴每天有很多的姿訊,但是這些姿訊都是從別人的網(wǎng)站或者報(bào)紙拷貝過(guò)來(lái)的,所以這樣的姿訊對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不是很及時(shí)的,所以阿里巴巴應(yīng)該自己成立記者團(tuán),收集和采編第一手的商業(yè)姿訊,并且要及時(shí)的反饋給企業(yè),讓企業(yè)不必要通過(guò)其他的網(wǎng)站和報(bào)紙就可以知道這些姿訊的,并且是真實(shí),是第一時(shí)間。同時(shí)阿里轉(zhuǎn)載的姿訊是別人以新聞的方式報(bào)道的,而阿里巴巴是針對(duì)企業(yè)和商人的電子商務(wù)網(wǎng)站,所以阿里的姿訊應(yīng)該有別人一般的新聞?lì)惥W(wǎng)站的姿訊,應(yīng)該以商人的眼光和手法去采編的,因?yàn)橹攸c(diǎn)突出商業(yè)性質(zhì)的。阿里巴巴的姿訊應(yīng)該再做好一點(diǎn)的。同時(shí)我認(rèn)為阿里的商業(yè)聯(lián)盟沒(méi)有做到,沒(méi)有做成功的,其實(shí)商業(yè)聯(lián)盟是一個(gè)很好的項(xiàng)目,沒(méi)有做成功和做大的話,確實(shí)很可惜的,這個(gè)是個(gè)人觀點(diǎn),我覺(jué)得商業(yè)聯(lián)盟沒(méi)有做成功的話,也許是阿里巴巴沒(méi)有組織好,同時(shí)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人員管理,也許可能是應(yīng)該阿里巴巴沒(méi)有積極的組織,我認(rèn)為做這樣的商業(yè)聯(lián)盟,一定需要阿里巴巴網(wǎng)站自己去組織的,而不應(yīng)該是某個(gè)企業(yè)的,現(xiàn)在的問(wèn)題就是阿里的商業(yè)聯(lián)盟是靠會(huì)員去組織的,一個(gè)組織能力和時(shí)間以及經(jīng)驗(yàn)等不足,同時(shí)可信度不高,很多人不愿意參加的。同時(shí)阿里巴巴還沒(méi)有真正的讓商業(yè)聯(lián)盟發(fā)揮他的作用,所以很多的企業(yè)沒(méi)有嘗到甜頭也就不參加拉!最后一個(gè)就是阿里巴巴現(xiàn)在還沒(méi)有把企業(yè)的專(zhuān)業(yè)搜索做好的,雖然阿里巴巴已經(jīng)意識(shí)到了企業(yè)的專(zhuān)業(yè)搜索是一個(gè)很大的市場(chǎng),他們同時(shí)也把雅虎的搜索發(fā)明人已經(jīng)請(qǐng)到了,這個(gè)可表明他們打算做好自己的搜索技術(shù)拉,其實(shí)做企業(yè)專(zhuān)業(yè)的搜索是一個(gè)很大的市場(chǎng),因?yàn)橄癜俣龋?721等雖然是搜索的,但是他們的搜索不是針對(duì)企業(yè)來(lái)做的,我們企業(yè)需要的銷(xiāo)售信息和采購(gòu)信息等,在百度上一搜索的話,回跑出很多對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是沒(méi)有用的新聞信息等,所以企業(yè)專(zhuān)業(yè)的搜索是很有潛力的。市場(chǎng)很大的,是中國(guó)未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展方向,因?yàn)橹袊?guó)的電子商務(wù)畢竟還處于一個(gè)信息流上,而不是物流和資金流。無(wú)論電子商務(wù)朝什么方向發(fā)展,企業(yè)專(zhuān)業(yè)的搜索還是需要的。雖然阿里巴巴在努力做企業(yè)專(zhuān)業(yè)的搜索,但是他們畢竟需要去轉(zhuǎn)型的話,有點(diǎn)困難的,我認(rèn)為未來(lái)中國(guó)的電子商務(wù)一定是企業(yè)專(zhuān)業(yè)的搜索加上現(xiàn)在電子商務(wù)的模式,一半是搜索,一半是現(xiàn)在電子商務(wù)的模式。我認(rèn)為電子商務(wù)最大的發(fā)展?jié)摿褪歉郊又档奶峁?!所以阿里現(xiàn)在在努力推出自己的附加的服務(wù)!比如免費(fèi)的貿(mào)易通等。和一些網(wǎng)下的網(wǎng)上貿(mào)易的培訓(xùn)等。而電子商務(wù)的利潤(rùn)點(diǎn)也就是在
附加值一樣,而不是現(xiàn)在的會(huì)員費(fèi)用,就像手機(jī)和電話入網(wǎng)費(fèi)用一樣,慢慢的回取消的,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要等,而通信的服務(wù)商的利潤(rùn)就是在附加值上,比如是短信服務(wù)和語(yǔ)音服務(wù)等。
三:阿里的定位:阿里的定位和明確,他的定位就是他的目標(biāo):只有目標(biāo)明確了,
才能更好的把事情做好的,假如目標(biāo)不明確的,做起事情來(lái)就沒(méi)有方向的,阿里的目標(biāo)就是:為中小企業(yè)服務(wù),而中小企業(yè)需要的服務(wù)很多的,但是擺在中小企業(yè)眼前最頭痛的困難就是銷(xiāo)售不怎么好,銷(xiāo)售不怎么好的關(guān)鍵,在于因?yàn)樾∑髽I(yè)資金有限,很難開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道的,同時(shí)銷(xiāo)售方面的信息不多,很封閉的。所以阿里就是找到中小企業(yè)最關(guān)鍵的問(wèn)題就是提供中小企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售信息和銷(xiāo)售資源,幫助他們更好,更快的找到銷(xiāo)售渠道等,所以阿里巴巴的口號(hào)就是:讓天下沒(méi)有難做的生意。這個(gè)充分體現(xiàn)了阿里的目標(biāo),以及阿里找到了中小企業(yè)的最關(guān)鍵的困難,阿里針對(duì)中小企業(yè)同樣提出:傾聽(tīng)顧客的聲音,滿足客戶的需求,這個(gè)也同樣體現(xiàn)了 阿里的決心和目標(biāo)和信息等。阿里從一開(kāi)始就找到了自己的目標(biāo),并且為自己的這個(gè)目標(biāo)而努力追求,堅(jiān)持就能成功,雖然走過(guò)很多彎路,但是在阿里的努力下,網(wǎng)站的各項(xiàng)功能慢慢完善,慢慢進(jìn)步滿足顧客的需要和需求,終于達(dá)到今天最先進(jìn)最優(yōu)秀的地步。做電子商務(wù),第一需要明確自己的目標(biāo),找到一個(gè)自己認(rèn)為最有前途的方法和目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)而努力,千萬(wàn)不能一天一個(gè)目標(biāo),讓顧客和網(wǎng)站以及公司的員工找不到方向的,并且感覺(jué)茫然,第二就是堅(jiān)持,為了自己的目標(biāo),必須堅(jiān)持的做下去,沒(méi)有堅(jiān)持,無(wú)論做什么事情都是做不成功的。因?yàn)橐龅揭患虑榈脑?,必然回遇到很多的困難,所以只有堅(jiān)持,并且戰(zhàn)勝種種困難后,你才能取得成功。
四:阿里的模式:大家對(duì)阿里巴巴很熟悉的,大家也知道他的模式是什么樣子的,
不過(guò)有些人回感覺(jué)阿里巴巴的模式很復(fù)雜的一樣,其實(shí)阿里巴巴的模式最簡(jiǎn)單的拉,阿里巴巴的模式就是:B TO B 的 。阿里的其他形式和服務(wù)或者功能或者網(wǎng)站的形式都是圍繞這個(gè)模式去做的,以:B TO B 為中心,進(jìn)行工作的,阿里巴巴開(kāi)展的各種活動(dòng)或者服務(wù)都是為了做好這個(gè):B TO B的?做好一個(gè)B TO B 是需要很多的服務(wù)和功能進(jìn)行配合的,比如你的信息需要很多,信息需要真實(shí)有效的,信息更新要快,信息可信度高等,同時(shí)你可以開(kāi)發(fā)一個(gè)商人進(jìn)行交流的貿(mào)易通軟件,貿(mào)易通就是為了商人的交流從文字上解脫出來(lái),而提高到語(yǔ)音和流動(dòng)文字方面的交流了。所以做電子商務(wù)網(wǎng)站的話。不是需要多么復(fù)雜的模式或者別人模仿不了的模式,關(guān)鍵是你所操作的一切是不是為了你的模式中心來(lái)開(kāi)展你的工作呢?很多的網(wǎng)站自己不知道自己的模式到底是什么?因?yàn)樗麄冊(cè)谝粋€(gè)模式中,攙雜了很多別人的模式,他認(rèn)為這個(gè)模式好就搬點(diǎn)認(rèn)為好的來(lái),又認(rèn)為那個(gè)模式好,又搬點(diǎn)個(gè)認(rèn)為好的模式來(lái),最好搞的自己的模式四不像拉?所以自己也不知道怎么樣進(jìn)行開(kāi)展自己的工作,在網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)上,以及內(nèi)容安排下等都是沒(méi)有中心和重點(diǎn),搞的四不像拉?所以你的模式應(yīng)該簡(jiǎn)單,應(yīng)該明確,你要知道自己所做的一切就是圍繞這個(gè)模式去做的,所有的附加的東西都是為了做好這個(gè)重點(diǎn)模式的!
五;阿里巴巴的宣傳推廣策略:阿里巴巴的宣傳和推廣策略很值得我們學(xué)習(xí)的,正
是因?yàn)榫W(wǎng)站是虛擬的,所以我們有必要進(jìn)行網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合起來(lái)宣傳和推廣的,而這點(diǎn)很多的網(wǎng)站沒(méi)有做到。而阿里巴巴卻作的很好,無(wú)論對(duì)企業(yè)還是對(duì)于論壇里的會(huì)員,阿里都是做到拉,比如對(duì)企業(yè)的話,阿里給企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的培訓(xùn)和指導(dǎo),以及一些線下的服務(wù)和指導(dǎo),還有一些線下的展銷(xiāo)會(huì)和展覽會(huì)和采購(gòu)會(huì)等等,對(duì)于論壇里的會(huì)員來(lái)說(shuō),阿里組織論壇里的會(huì)員進(jìn)行網(wǎng)下交流,比如搞一個(gè)培訓(xùn)會(huì),邀請(qǐng)論壇里的會(huì)員參加,加大會(huì)員之間的交流和真實(shí)感,培養(yǎng)了會(huì)員對(duì)網(wǎng)站,以及會(huì)員與會(huì)員之間的感情和忠實(shí)度。在網(wǎng)上和論壇里,阿里組織會(huì)員學(xué)習(xí)和交流,比如搞一些什么征文比賽和什么貿(mào)易講座等等。同時(shí)阿里一個(gè)最大的特點(diǎn)就是直銷(xiāo)。阿里巴巴不像別的網(wǎng)站一樣,實(shí)行制度,比如百度和3721和一些門(mén)戶網(wǎng)站,雅虎,新浪等實(shí)行制度的,阿里巴巴實(shí)行直銷(xiāo)的方式的話,對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)比較容易管理和控制一些問(wèn)題和困難,對(duì)于會(huì)員的反饋也快,效率更高。利潤(rùn)也高,直接給企業(yè)帶來(lái)效益和幫助,假如是的話,可能對(duì)企業(yè)會(huì)員產(chǎn)生不利的因素,惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),以及服務(wù)不到位等。不過(guò)阿里的直銷(xiāo)方式也有點(diǎn)限制阿里巴巴的迅速發(fā)展和擴(kuò)大市場(chǎng)等!不過(guò)他們靠自己的努力和堅(jiān)持已經(jīng)走出了沒(méi)有名氣的地步。
同時(shí)我認(rèn)為阿里巴巴宣傳和推廣做到很好的地方就是兩個(gè)字:合作!阿里巴巴的發(fā)
展是離不開(kāi)跟別人的合作,沒(méi)有合作的話,阿里巴巴也許發(fā)展沒(méi)有這么快的,阿里巴巴和企業(yè)之間的合作,阿里巴巴和政府之間的合作,阿里巴巴和采購(gòu)商之間的合作,阿里巴巴和別個(gè)網(wǎng)站的合作,阿里巴巴和報(bào)紙以及一些媒體的合作等等,電子商務(wù)網(wǎng)站只有通過(guò)合作,才能取得發(fā)展和共贏的目的。
六:個(gè)人對(duì)電子商務(wù)發(fā)展方向的看法:針對(duì)企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的模式,(B TO
B )形式。
1.未來(lái)的模式:我認(rèn)為未來(lái)企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式就是:企業(yè)的專(zhuān)業(yè)搜索加
【關(guān)鍵詞】人民幣離岸 預(yù)測(cè) 分析
一、前言
中國(guó)香港是唯一擁有境外人民幣清算功能的地方,成為首家離岸人民幣清算銀行,負(fù)責(zé)清算與內(nèi)地市場(chǎng)的人民幣交易,已經(jīng)發(fā)展為人民幣離岸中心。上海在與廣州、深圳、珠海、東莞被批準(zhǔn)為跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)后,通過(guò)開(kāi)展離岸貿(mào)易結(jié)算,實(shí)際上也已形成了廣義上的人民幣離岸中心。此外,新加坡與倫敦也在積極與中國(guó)政府溝通,希望能夠開(kāi)展人民幣離岸業(yè)務(wù),也不同程度上表明了成為人民幣離岸中心的愿望。
目前,已經(jīng)成型的人民幣離岸市場(chǎng)只有香港,開(kāi)展人民幣結(jié)算試點(diǎn)的上海,新加坡和倫敦也有意圖成為人民幣離岸中心。人民幣離岸市場(chǎng)能不能在世界各地開(kāi)花,這與人民幣能不能像美元、日元等其他國(guó)際貨幣一樣為人民接受密切相關(guān)。
二、我國(guó)為何要發(fā)展人民幣離岸市場(chǎng)
(一)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易占世界總貿(mào)易額的比重不斷增大
商務(wù)部副部長(zhǎng)鐘山透露說(shuō),今年外貿(mào)額將達(dá)2.8萬(wàn)億美元。我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展非常迅速,但是,人民幣仍然不被國(guó)際社會(huì)所承認(rèn),我國(guó)的出口企業(yè)面臨著較大的匯率不確定性的影響。如果所有的貿(mào)易可以人民幣結(jié)算,那么,出口企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)將大大降低,匯率變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有了,企業(yè)就可以更好的安排生產(chǎn),市場(chǎng)預(yù)測(cè)也更明朗,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)更加穩(wěn)健。
(二)外匯儲(chǔ)備進(jìn)一步積累,儲(chǔ)備資產(chǎn)受匯率影響波動(dòng)很大
截至2011年3月底,中國(guó)的外匯儲(chǔ)備已經(jīng)高達(dá)3.04萬(wàn)億美元。受美國(guó)金融危機(jī)的影響,人民幣對(duì)美元匯率被迫升值,儲(chǔ)備資產(chǎn)縮水損失很大。如果,貿(mào)易結(jié)算以人民幣計(jì)價(jià),現(xiàn)有的巨額外匯儲(chǔ)備將處于靜止?fàn)顟B(tài),可以通過(guò)投資,購(gòu)買(mǎi)國(guó)外資產(chǎn)等逐步消化外匯風(fēng)險(xiǎn)。
(三)人民幣國(guó)際化戰(zhàn)略需要發(fā)展人民幣離岸市場(chǎng)
目前狀況下,高額的儲(chǔ)備資產(chǎn),面臨美元貶值的風(fēng)險(xiǎn)。雖然,我國(guó)中央銀行可以通過(guò)在國(guó)際金融市場(chǎng)上分散化投資,減弱一定的風(fēng)險(xiǎn)。但是匯率市場(chǎng)的波動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)性的影響,分散化投資分散不掉系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。所以,這條道路行不通。另一方面,可以利用金融衍生工具對(duì)沖。但是,衍生工具來(lái)源于基本金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,如果基礎(chǔ)產(chǎn)品都面臨著風(fēng)險(xiǎn),那么衍生產(chǎn)品的投資有可能由于杠桿效應(yīng)而被放大。所以,這條道路也是行不通的。
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的途徑,唯一就只有人民幣國(guó)際化。作為國(guó)際化貨幣,我國(guó)的外貿(mào)的結(jié)算就不用美元或其他貨幣,也就沒(méi)有了外匯儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)的煩惱了。
三、人民幣離岸市場(chǎng)的發(fā)展必定是漸進(jìn)的、長(zhǎng)期的過(guò)程
(一)人民幣離岸市場(chǎng)的試點(diǎn)發(fā)展階段
2004年2月,香港銀行開(kāi)始試辦人民幣存款、匯款、兌換與信用卡業(yè)務(wù)。中國(guó)人民銀行與香港金管局簽署《清算協(xié)議》是香港人民幣境外市場(chǎng)的一大突破。隨著貿(mào)易的擴(kuò)大,人民幣境外結(jié)算迅速發(fā)展起來(lái),另外,為了更高收益來(lái)源的想行,開(kāi)始以大規(guī)模和更優(yōu)惠價(jià)格吸引人民幣儲(chǔ)蓄,人民幣兌換處境與人民幣貿(mào)易結(jié)算的積極性也高漲起來(lái)。隨著香港人民幣回流內(nèi)地的渠道的逐漸打通,收益開(kāi)始成為持有人民幣的又一驅(qū)動(dòng)力。至此,香港人民幣離岸市場(chǎng)已經(jīng)形成。
(二)上海及其他國(guó)內(nèi)跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)促進(jìn)人民幣離岸市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展
2005年6月21日,上海浦東新區(qū)為被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為國(guó)家的綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)之后,可以利用綜合改革配套試驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),人民幣離岸業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新。美國(guó)次債危機(jī)后,國(guó)家對(duì)金融中心建設(shè)下大力度,頒布相關(guān)文件批準(zhǔn)上海及其他國(guó)內(nèi)地區(qū)為跨境貿(mào)易結(jié)算試點(diǎn),上海人民幣離岸業(yè)務(wù)得到了更多的支持。人民幣離岸市場(chǎng)得到進(jìn)一步發(fā)展。
(三)新加坡、倫敦表明了成為人民幣離岸市場(chǎng)的愿望
新加坡曾多次透露其發(fā)展人民幣離岸市場(chǎng)的努力,英國(guó)倫敦金融城市長(zhǎng)白爾雅對(duì)人民幣國(guó)際化充滿信心,希望能夠成為又一人民幣離岸中心。這都表明了國(guó)際對(duì)人民幣的一致看好。
(四)人民幣離岸市場(chǎng)的發(fā)展的長(zhǎng)期性、漸進(jìn)性
國(guó)內(nèi)的資本項(xiàng)目和資本管制沒(méi)有放開(kāi),雖然,進(jìn)行了試點(diǎn)改革,但是,與人民幣離岸市場(chǎng)的基本要求――金融開(kāi)放、管制較少還是相差較遠(yuǎn)。所以,人民幣離岸市場(chǎng)的發(fā)展將隨著資本項(xiàng)目和資本管制的放開(kāi)逐步發(fā)展,這是其長(zhǎng)期性和漸進(jìn)性發(fā)展的一個(gè)原因。
人民幣國(guó)際化是其長(zhǎng)期性和漸進(jìn)性發(fā)展的又一原因。國(guó)際化貨幣的要求首先必須是可兌換貨幣;其次,可以準(zhǔn)確計(jì)價(jià),可以交易,可作儲(chǔ)備資產(chǎn),可以投資;最后,要在國(guó)際儲(chǔ)備中占有一定比例,至少要達(dá)到20%。對(duì)比之下,人民幣目前還達(dá)不到國(guó)際化的要求。
四、人民幣離岸金融市場(chǎng)的發(fā)展預(yù)測(cè)
據(jù)上述分析,上海在國(guó)內(nèi)政策支持下,人民幣離岸業(yè)務(wù)的發(fā)展雖有一定的規(guī)模,但是,國(guó)內(nèi)的金融監(jiān)管較為嚴(yán)格,人民幣離岸市場(chǎng)的發(fā)展必定受到一定的限制。新加坡和倫敦目前還沒(méi)有開(kāi)展人民幣離岸業(yè)務(wù),然而,隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展,人民幣在東亞必將在更大程度上被人民所接受,新加坡自身也存在成為離岸市場(chǎng)的條件,成為人民幣離岸市場(chǎng)的可能性很大。倫敦作為世界金融中心本身優(yōu)勢(shì)明顯,但是,人民幣在該市場(chǎng)中還不被接受,所以,其發(fā)展人民幣離岸業(yè)務(wù)的條件還不夠。
中國(guó)香港是當(dāng)今唯一有優(yōu)勢(shì)開(kāi)展人民幣離岸業(yè)務(wù)的市場(chǎng),香港既有人民幣債券,也有人民幣計(jì)價(jià)的保險(xiǎn),而且還上市了第一只人民幣計(jì)價(jià)的境外投資產(chǎn)品。在貿(mào)易方面,與中國(guó)內(nèi)地經(jīng)貿(mào)發(fā)展非常密切,這都是香港人民幣離岸市場(chǎng)繁榮發(fā)展的優(yōu)勢(shì)因素。
參考文獻(xiàn)
[1]曹金玲.人民幣國(guó)際化:境外人民幣清算行或不僅在香港. 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào),2011-4-21.
【關(guān)鍵詞】常德市;住宅需求
一、常德市概況
常德位于湖南省西北部,距省會(huì)長(zhǎng)沙156公里。2010年全市地區(qū)生產(chǎn)總值1491.6億元,比上年增長(zhǎng)15.2%。其中第一產(chǎn)業(yè)增加值280.1億元,增長(zhǎng)4.4%,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為5.2%;第二產(chǎn)業(yè)增加值685.3億元,增長(zhǎng)21.0%,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為58.7%;第三產(chǎn)業(yè)增加值526.2億元,增長(zhǎng)13.9%,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為36.1%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的20.8:42.8:36.4調(diào)整為18.8:45.9:35.3。
二、常德市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
截至2010年,全市共有239家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),其中具有二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)資質(zhì)的公司各占6.69%、48.95%和21.34%,較前一年有所增長(zhǎng)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)基本情況及特點(diǎn):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資有所增長(zhǎng)。2011年1~6月,常德市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資總額為35億元,累計(jì)同比增長(zhǎng)44.4%;房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生GDP30.1億元,同比增長(zhǎng)7.4%。商品房施工面積、竣工面積增幅明顯。2011年1~6月,全市施工規(guī)模穩(wěn)中有升,商品房施工面積732.6萬(wàn)m■,同比增長(zhǎng)17.7%。其中住宅商品房586.1萬(wàn)m■,同比增長(zhǎng)15.6%;商品房竣工面積75.7萬(wàn)m■,同比增長(zhǎng)42.9%,其中住宅商品房61.9萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)31.1%商品房銷(xiāo)售面積、銷(xiāo)售額呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2011年1~6月,全市商品房銷(xiāo)售面積112.1萬(wàn)m■,增長(zhǎng)20.1%;銷(xiāo)售額30.7億元,增長(zhǎng)42.0%。其中商品住宅銷(xiāo)售面積102.9萬(wàn)m■,同比增長(zhǎng)19.6%;商品住宅銷(xiāo)售金額為26.1億元,同比增長(zhǎng)43.7%。
三、常德市住宅市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
從2011年1~6月常德市房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況看,住宅銷(xiāo)售量占到商品房銷(xiāo)售量的92%左右。住宅市場(chǎng)總體需求受政策導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市人口數(shù)量等多種因素的影響,須采用經(jīng)驗(yàn)估計(jì)與定量分析相結(jié)合的預(yù)測(cè)方法。(1)全市總?cè)丝诤统鞘谢筋A(yù)測(cè)。在人口變動(dòng)比較穩(wěn)定的地區(qū),可采用自然平均增長(zhǎng)法預(yù)測(cè)。計(jì)算公式如下:PN=P0(1+K)n±ΔP。式中:PN 是規(guī)劃目標(biāo)年總?cè)丝?,P0是規(guī)劃基期年總?cè)丝?,K是規(guī)劃期間人口自然增長(zhǎng)率,N是規(guī)劃年限,ΔP是規(guī)劃期間人口機(jī)械增長(zhǎng)數(shù)。常德市年末戶籍總?cè)丝跒?16.69萬(wàn)人,其中城鎮(zhèn)人口145.20萬(wàn)人,農(nóng)業(yè)人口471.49萬(wàn)人。中心城區(qū)現(xiàn)狀城市人口65.3萬(wàn)人。0~18歲人口93.55萬(wàn)人,下降0.75%;18~35歲人口148.73萬(wàn)人,下降2.64%;35~60歲人口270.90萬(wàn)人,增長(zhǎng)1.22%;60歲以上人口103.51萬(wàn)人,增長(zhǎng)4.02%。人口自然增長(zhǎng)率為1.30‰。全年凈增人口2.52萬(wàn)人。城市化水平在39%左右,從總體看,常德市城市化水平偏低,較全國(guó)平均水平低10%。常德市多年來(lái)市域人口增長(zhǎng)以自然增長(zhǎng)為主,戶籍人口機(jī)械變動(dòng)很小,機(jī)械變動(dòng)對(duì)常德市戶籍總?cè)丝诘淖儎?dòng)影響將不會(huì)太大,總?cè)丝诘淖儎?dòng)將主要考慮自然增長(zhǎng)。市域總?cè)丝诘念A(yù)測(cè)采用自然增長(zhǎng)率法,計(jì)生委累計(jì)存活率法、灰色模型法三種方法。經(jīng)綜合校驗(yàn),全市總?cè)丝?015年達(dá)到650萬(wàn)人,2020年達(dá)到670萬(wàn)人。中心城區(qū)城市人口2015年100萬(wàn)人,2020年115萬(wàn)人。采用非農(nóng)業(yè)人口趨勢(shì)外推法、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移法等方法預(yù)測(cè)常德市城市化水平2015年達(dá)到44%左右,城鎮(zhèn)人口約為290萬(wàn)人;2020年城鎮(zhèn)化水平達(dá)到49%左右,城鎮(zhèn)人口約為330萬(wàn)人。(2)住宅需求預(yù)測(cè)。按最新的常德市城市總體規(guī)劃控制標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計(jì)中心城區(qū)人均居住建筑面積2015年將達(dá)到25m■/人,則中心城區(qū)住宅面積總量將達(dá)到2500萬(wàn)m■;2020年中心城區(qū)人均居住建筑面積將達(dá)到27m■/人,則中心城區(qū)住宅面積總量將達(dá)到3105萬(wàn)m■。
四、常德市住宅市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
(1)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式趨勢(shì)。第一,規(guī)?;放茢U(kuò)張開(kāi)發(fā)模式。由于企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,通過(guò)實(shí)施資產(chǎn)重組、資源優(yōu)化,實(shí)力雄厚、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)將脫穎而出,塑品牌、實(shí)行規(guī)模化生產(chǎn)、規(guī)模化營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)辟大盤(pán)擔(dān)綱時(shí)代,從而改善重慶房地產(chǎn)企業(yè)的“小、散、差”的狀況。第二,專(zhuān)業(yè)化連鎖開(kāi)發(fā)模式。以一個(gè)強(qiáng)勁的公司品牌,加上一套CI識(shí)別系統(tǒng),成功地將推廣上一個(gè)項(xiàng)目所投的廣告費(fèi)及其所形成的品牌含金量移植到下一個(gè)項(xiàng)目,并為移植到未來(lái)的項(xiàng)目上預(yù)留“管線”。如常德偉星置業(yè)就是采用專(zhuān)業(yè)連鎖開(kāi)發(fā)模式,走一條打造精品樓盤(pán)路線,并形成各自的特色,自2003年進(jìn)駐常德之后,相繼在臨澧、常德成功開(kāi)發(fā)了偉星?城市之光、偉星?星情灣、偉星?文津華庭三個(gè)優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)。第三,復(fù)合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式。即整合房地產(chǎn)之外行業(yè)來(lái)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)的項(xiàng)目,比如廣州奧林匹克花園的“房地產(chǎn)+體育產(chǎn)業(yè)”,消費(fèi)者既滿足了住房需求,又滿足了體育健身需求。同樣,以“房地產(chǎn)+科技產(chǎn)業(yè)”長(zhǎng)沙麓谷的眾多樓盤(pán)前景也將被看好。(2)常德房地產(chǎn)住宅需求趨勢(shì)。一是總量需求不斷攀升。房地產(chǎn)在任何一個(gè)國(guó)家都是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,它與GDP及人均國(guó)民收入的增長(zhǎng)速度同步。當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到1000~3000美元時(shí),是解決居民住房問(wèn)題的關(guān)鍵時(shí)期,這一時(shí)期房地產(chǎn)業(yè)是最活躍的產(chǎn)業(yè)。2009年常德市人均地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到22496元(按常住人口計(jì)算),初步邁入了房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的門(mén)檻。根據(jù)常德市最新城市總體規(guī)劃,到2015年常德市人均GDP將達(dá)到38000元,2020年將達(dá)到50000元,這意味著“十二五”期間將有25萬(wàn)人口約8萬(wàn)戶居民的住房問(wèn)題需要妥善解決;城市化的發(fā)展,城市人增,城市人口對(duì)購(gòu)買(mǎi)力日益增強(qiáng),老城區(qū)內(nèi)可供拆遷和開(kāi)發(fā)的土地相繼枯竭,迫使開(kāi)發(fā)商將目光轉(zhuǎn)向郊外,常德市也面臨著同樣的問(wèn)題,住宅郊區(qū)化正成為許多人的選擇。同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民生活水平的提高,必然會(huì)使居民改善居住條件的需求加強(qiáng),因此,常德市住宅市場(chǎng)需求將有大幅度的提升。二是分區(qū)差異顯著。影響住宅消費(fèi)的因素主要有人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民可支配收入以及政策等,此外區(qū)位條件也十分重要。隨著常德市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)住宅市場(chǎng)需求大幅增加。但是,市內(nèi)各區(qū)縣的需求則存在很大差距。由于常德市境內(nèi)各區(qū)縣之間處于一種非均衡的發(fā)展?fàn)顟B(tài),其中以武陵區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高,人口最為密集,這些條件對(duì)于常德市內(nèi)購(gòu)房者有一定吸引力,是市內(nèi)住宅消費(fèi)者的首選購(gòu)房地。三是中低檔次住宅增量潛力巨大。目前常德市住宅市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以大戶型住宅為主,住大約占到70%左右,這說(shuō)明常德市住宅市場(chǎng)主要以家庭購(gòu)買(mǎi)為主。根據(jù)九部委頒布的《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的意見(jiàn)》,中小套型建筑面積必須達(dá)到開(kāi)發(fā)建設(shè)總面積的70%的政策出臺(tái),預(yù)示著常德市中小戶型住宅市場(chǎng)將有較大的提升空間,不但房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將會(huì)對(duì)中小戶型住宅投入更多精力和資金,一些無(wú)力購(gòu)買(mǎi)大戶型住宅的市民也將參與到購(gòu)房大軍中,進(jìn)一步增加常德市的住宅市場(chǎng)需求。
五、結(jié)論
常德市住宅市場(chǎng)目前供銷(xiāo)兩旺,而且還有巨大的挖掘潛力,這不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)住宅數(shù)量不斷增大的需求,更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)住宅品位及住宅質(zhì)量需求的不斷提高上。因而投資商應(yīng)充分了解消費(fèi)需求動(dòng)向,切實(shí)把握不同層次消費(fèi)者的不同需求,精心策劃,分析論證,準(zhǔn)確定位,推出設(shè)計(jì)新穎、功能布局合理的適銷(xiāo)樓盤(pán),在實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、環(huán)境效益的同時(shí),追求最佳經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]劉紀(jì)學(xué),汪成豪等.2010年我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)[J].戰(zhàn)略與策略研究.2010(1):25~31
關(guān)鍵詞:武漢市;2014年國(guó)內(nèi)旅游;發(fā)展分析
一、武漢市旅游市場(chǎng)未來(lái)走勢(shì)
(一)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將面臨挑戰(zhàn)
2015年國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境總體上有利于中國(guó),盡管來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的雙重挑戰(zhàn)壓力有增無(wú)減。2015年我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的國(guó)際環(huán)境總體趨好,世界經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持復(fù)蘇態(tài)勢(shì),但國(guó)外政策調(diào)整、地緣政治沖突等也帶來(lái)了一些風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。國(guó)內(nèi)基本面和改革因素仍可支撐經(jīng)濟(jì)中高速增長(zhǎng),但一些短期、結(jié)構(gòu)性與長(zhǎng)期性因素將會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)造成沖擊和制約,保持旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)仍面臨很多挑戰(zhàn)。
(二)交通設(shè)施建設(shè)步伐加快,將極大地改善武漢市的出游條件
武漢升級(jí)為“米”字型高鐵網(wǎng),成為全國(guó)的“高鐵之心”,武漢形成“米”字形高鐵網(wǎng),進(jìn)一步提高了武漢的交通樞紐地位,加快了武漢對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,促進(jìn)武漢旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。隨著地鐵4號(hào)線的全面貫通、鸚鵡洲大橋的建成通車(chē)、三環(huán)線改造完成,將極大地改善武漢市的出行條件。武漢市公交線路的全面調(diào)整,根據(jù)公交辦正在制定的新規(guī)劃,將顛覆現(xiàn)有格局,編織新的“快、干、支、微”四級(jí)公交線網(wǎng)。對(duì)干道上重復(fù)系數(shù)高、運(yùn)營(yíng)距離長(zhǎng)的公交線路“下手”,減少干道線路,增加支線和微循環(huán)線路。主干道線路,使用大容量車(chē)身,并以2分鐘以內(nèi)一輛的頻率發(fā)車(chē)。支線公交負(fù)責(zé)收集短線客流,微循環(huán)則是解決市民出行最后一公里問(wèn)題。
(三) 旅游消費(fèi)的“四化”特征,將導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)發(fā)生重大改變
未來(lái)的旅游消費(fèi)將出現(xiàn)“四化”特征,即“旅游消費(fèi)情感化、旅游消費(fèi)個(gè)性化、旅游消費(fèi)體驗(yàn)性與旅游消費(fèi)求知性”。
旅游消費(fèi)情感化。人們?cè)谇楦泻蜌w屬上的需求,主要體現(xiàn)在小康階段。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求,主要體現(xiàn)在富裕階段。不過(guò)由于多元化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化發(fā)展,我國(guó)消費(fèi)者在消費(fèi)思想和觀念上都能夠跟國(guó)際接軌,所以在這一階段,消費(fèi)者在考慮情感需求的同時(shí)也逐漸開(kāi)始追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
旅游消費(fèi)求知化。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游者較之于傳統(tǒng)旅游者有較為鮮明的特點(diǎn),在消費(fèi)過(guò)程中他們更加注重旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性,產(chǎn)品本身所蘊(yùn)含的文化性和產(chǎn)品所代表的意義。消費(fèi)者不再盲目跟從,有了自己的消費(fèi)觀念和消費(fèi)思想,與此同時(shí)當(dāng)代旅游者對(duì)文化旅游的旅游產(chǎn)品需求大量增加。文化旅游的主要景點(diǎn)包括宗教、古跡、建筑以及一些具有民間特色的景點(diǎn),這種旅游會(huì)使旅游者在游玩的同時(shí)豐富自身閱歷,帶來(lái)更深層次的旅游體驗(yàn)。旅游者在旅游途中所作出的消費(fèi)決策和最終的消費(fèi)行動(dòng),受多方面因素影響,需要旅游工作者對(duì)旅游者細(xì)心服務(wù),認(rèn)真對(duì)待。
(四)智慧旅游、旅游新景區(qū)、新業(yè)態(tài)將受到游客熱捧
國(guó)家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”,我市作為全國(guó)首批智慧旅游試點(diǎn)城市,近年來(lái)在智慧旅游的基礎(chǔ)建設(shè)上為旅游業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好優(yōu)勢(shì),智慧旅游帶來(lái)了一種全新的旅游模式;武漢連續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)了一批大型旅游項(xiàng)目,如“楚河漢街”、博物館的新建落成,以及武漢極地海洋世界、歡樂(lè)谷、漢繡劇場(chǎng)等主題公園相繼投入運(yùn)營(yíng)。尤其是武漢極地海洋世界是華中地區(qū)唯一的極地海洋動(dòng)物主題公園,填補(bǔ)了武漢乃至華中地區(qū)大型主題公園的空白;武漢東湖邊的歡樂(lè)谷是華中地區(qū)首個(gè)大型文化主題公園,動(dòng)感十足,刺激性強(qiáng),這兩大公園吸引了不同年齡層次的青少年游客。每逢周末節(jié)假日,這兩大景區(qū)人氣極旺,日均游客都在萬(wàn)人以上,極地海洋館和歡樂(lè)谷景區(qū)更出現(xiàn)了“排長(zhǎng)隊(duì)”景象;智慧旅游、旅游新景區(qū)、新業(yè)態(tài)將受到游客熱捧將成為是我市吸納游客的新貴。
(五)自駕游、自助游將成為旅客新興旅游方式
根據(jù)2014年抽樣調(diào)查顯示,在全市接待的國(guó)內(nèi)游客中,參加旅行社組團(tuán)出游的游客比重下降;而自駕車(chē)出游者比例明顯上升,高達(dá)14.97%;絕大部分游客選擇其它方式出游。從游客分類(lèi)來(lái)看,來(lái)漢團(tuán)隊(duì)游客所占比例不高,自駕車(chē)出游者比例增長(zhǎng)較快,游客的散客化、自主化消費(fèi)傾向明顯,可見(jiàn),自駕游、自助游成為新興旅游方式。
(六)“空鐵”聯(lián)運(yùn)、“水陸聯(lián)游”、“米”字型高鐵網(wǎng)效應(yīng)將更加顯現(xiàn)
據(jù)中國(guó)鐵路總公司統(tǒng)計(jì),武漢市2013年火車(chē)發(fā)送旅客1.21億人次,成為全國(guó)火車(chē)發(fā)送旅客人數(shù)最多的城市。今年,武漢開(kāi)通了“武漢―北京―洛杉磯”航班,武漢-吉隆坡的直航旅游包機(jī),“武漢―上海―舊金山”航班,截至當(dāng)前武漢已開(kāi)通22條定期直飛國(guó)際及地區(qū)航線,加上不定期包機(jī)航線,一共25條。武漢機(jī)場(chǎng)航線快速發(fā)展,帶動(dòng)旅客吞吐量大幅上升,預(yù)計(jì)今年旅客吞吐量將達(dá)1500萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.34%,增幅超過(guò)全國(guó)民航運(yùn)輸總量增速的3.1個(gè)百分點(diǎn)。航空和高鐵,以及快速路網(wǎng)的聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了高鐵、航空、高速公路等交通方式間的無(wú)縫對(duì)接轉(zhuǎn)乘,武漢區(qū)域輻射力增強(qiáng),讓更多外地客借道武漢出境,讓商務(wù)旅游便捷。武漢作為華中地區(qū)國(guó)際門(mén)戶樞紐、“中國(guó)立交橋”等和區(qū)位交通地位進(jìn)一步凸顯。
今年武漢市推出了“黃鶴樓?兩江游?晴川閣”水陸日游航線和“黃鶴樓?兩江游”夜游航線。一經(jīng)推出,將名樓名閣的豪邁與長(zhǎng)江游船的閑適,美食服務(wù)、接送船服務(wù)有機(jī)融合,市場(chǎng)反饋效果好,游客參與積極性高,成為武漢市旅游新的風(fēng)景線。
(七)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將提升游客對(duì)武漢旅游市場(chǎng)的滿意度
自武漢市被國(guó)家確定為第二批全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市以來(lái),武漢以貫徹《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了顯著成效。主要旅游公共場(chǎng)所、交通工具上和城市交通出入口旅游標(biāo)識(shí)和路牌數(shù)量增多,指示清楚;旅游企業(yè)從業(yè)人員服飾和服務(wù)用語(yǔ)統(tǒng)一,服務(wù)質(zhì)量和水平有了明顯改善;武漢市楊春湖、黃鶴樓、傅家坡和金家墩四大游客集散中心的正常運(yùn)營(yíng),為來(lái)漢旅客提供公共旅游服務(wù)。開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市,提高了來(lái)漢游客的滿意度,大大提升了武漢市服務(wù)業(yè)總體水平。武漢市瞄準(zhǔn)國(guó)家旅游中心城市、世界知名旅游城市目標(biāo),武漢市城市建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)功能不斷完善,武漢城市旅游綜合體的“城景一體、全域旅游”特色顯現(xiàn),為武漢市未來(lái)的智慧旅游奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(八)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和區(qū)位優(yōu)勢(shì)助推武漢成為國(guó)家旅游中心城市
在2014年世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不斷波動(dòng)的大背景下,武漢經(jīng)濟(jì)卻實(shí)現(xiàn)了逆市上揚(yáng),同全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市相比,武漢綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力正加速進(jìn)位。強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭,不僅直接促進(jìn)了旅游固定資產(chǎn)投資,也擴(kuò)大了就業(yè)和增加了城鄉(xiāng)居民收入,間接刺激了包括旅游在內(nèi)的各項(xiàng)消費(fèi),為旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。據(jù)有關(guān)資料表明,2013年武漢市發(fā)展速度競(jìng)爭(zhēng)力居全國(guó)榜首,在全國(guó)15個(gè)副省級(jí)重點(diǎn)城市中,武漢市旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第6位,旅游現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入三甲,發(fā)展環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力居中,總體處于第二梯隊(duì)首位,華中區(qū)域旅游中心的地位進(jìn)一步確立,向國(guó)家旅游中心城市發(fā)展的距離進(jìn)一步接近。
隨著武漢市政府提出建設(shè)“武漢新花城”戰(zhàn)略,武漢旅游業(yè)再度發(fā)力進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道,武漢旅游綜合產(chǎn)業(yè)素質(zhì)全面提升,實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)的華麗轉(zhuǎn)型?!拔錆h新花城”正在成為武漢市境內(nèi)外旅游市場(chǎng)的主打品牌之一。廣大市民和游客可以陸上聞花香、水上觀花景;可以購(gòu)到充滿武漢地域特色的“武漢禮物”,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體了解最新賞花資訊;可以在賞花時(shí)和“李娜”、“劉亦菲”等武漢名人蠟像合影,和“麥克?杰克遜”等名人蠟像相約星級(jí)美食。通過(guò)建設(shè)一批覆蓋武漢三鎮(zhèn)的武漢禮物旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜,開(kāi)發(fā)門(mén)類(lèi)齊全、數(shù)量豐富的武漢禮物旅游商品,促進(jìn)旅游購(gòu)物全面升級(jí)。
二、武漢市旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展的對(duì)策建議
武漢市旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大,旅游資源開(kāi)發(fā)逐漸多元化,城市服務(wù)功能不斷健全,旅游服務(wù)品質(zhì)不斷提升,全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市的成功創(chuàng)建,國(guó)家智慧旅游城市試點(diǎn)工作,這些都為國(guó)家旅游中心城市奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。然而隨著游客人數(shù)的逐年增加,武漢市的旅游配套設(shè)施仍顯滯后,自然環(huán)境質(zhì)量亟待提高;旅游資源整合不足,缺乏極具吸引力的旅游精品,品牌化建設(shè)亟需加快步伐,武漢市旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議如下:
(一)利用兩江四岸江城美景,打造濱江風(fēng)情特色游覽區(qū)
江城武漢依水而建,因水而興,長(zhǎng)江、漢江交匯,形成了 “兩江交匯,三鎮(zhèn)鼎立”的獨(dú)特空間格局,武漢“兩江四岸”江灘由長(zhǎng)江的漢口、武昌、漢陽(yáng)、青山江灘和漢江江灘構(gòu)成。而位于兩江四岸最前沿的濱江岸線,更成為展示城市濱江特色和形象的標(biāo)志性景觀區(qū)。通過(guò)持續(xù)不斷的建設(shè),最終將建成圍繞兩江四岸的江灘“百里畫(huà)廊”,形成環(huán)抱城市的綠色風(fēng)景線和市民健身娛樂(lè)的最大休閑空間。要完成兩江四岸江城旅游總體規(guī)劃和空間控制規(guī)劃,做好三層亮化及特色亮化景觀帶,打造濱江風(fēng)情特色景色游覽區(qū)。
(二)積極利用新媒體,推進(jìn)旅游營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新升級(jí)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,微博、微信以及智能手機(jī)等新媒體的快速發(fā)展極大地改變了人們的生活方式,也給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我市要以提升“大江大湖大武漢”主題品牌為核心,利用新媒體,重點(diǎn)推廣武漢新花城、武漢園博會(huì)、武漢雙驕(漢秀、世界電影樂(lè)園)等旅游產(chǎn)品。完善區(qū)域旅游合作機(jī)制,繼續(xù)加強(qiáng)與武漢城市圈和鄂西生態(tài)旅游圈旅游合作,推進(jìn)中三角城市旅游合作,健全區(qū)域旅游聯(lián)合管理機(jī)制。以高鐵沿線城市為重點(diǎn),以促銷(xiāo)、會(huì)展、踩線聯(lián)動(dòng)形式,鞏固廣東和華東市場(chǎng),擴(kuò)大北京及北方市場(chǎng),拉動(dòng)四川和重慶市場(chǎng)。旅游宣銷(xiāo)工作要利用好各種新媒體,突出網(wǎng)上促銷(xiāo),創(chuàng)新旅游宣銷(xiāo)手段,重點(diǎn)要充分利用現(xiàn)有網(wǎng)站,在充實(shí)、提高各種信息的基礎(chǔ)上,盡快開(kāi)辟英文界面,并努力提高點(diǎn)擊率。以開(kāi)通直航的巴黎、舊金山、莫斯科、日韓、新馬以及即將開(kāi)通直航的英國(guó)、澳大利亞等地為目標(biāo)市場(chǎng),以長(zhǎng)江旅游和武漢三大年度主題產(chǎn)品為主打,積極開(kāi)展境外市場(chǎng)促銷(xiāo)。
(三)整合旅游資源,實(shí)現(xiàn)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“旅游全要素經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型
當(dāng)前,旅游業(yè)發(fā)展正面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn),旅游門(mén)票經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)越來(lái)越弱,破解門(mén)票依賴癥已迫在眉睫。因此,加強(qiáng)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游要素建設(shè),不斷整合和完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“旅游全要素經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)變。在“行”上,重點(diǎn)要進(jìn)一步完善市內(nèi)景區(qū)間的路網(wǎng)和交通運(yùn)營(yíng)建設(shè),做好高速公路、鐵路、航空等交通方式的無(wú)縫對(duì)接,處理好旅游交通需要和大規(guī)模城市建設(shè)的矛盾;在“游”上,重點(diǎn)要加強(qiáng)景區(qū)配套設(shè)施建設(shè),科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)旅游線路;在“吃”和“住”上,重點(diǎn)發(fā)展本地特色餐飲,適度調(diào)整中高檔星級(jí)酒店的比例和空間布局。在“購(gòu)”上,重點(diǎn)要開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)富有楚文化或漢味特色的旅游商品,鼓勵(lì)建設(shè)旅游商品特色購(gòu)物街;在“娛”上,重點(diǎn)發(fā)展水上娛樂(lè)運(yùn)動(dòng),以及參與性強(qiáng)的主題公園等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,以房車(chē)露營(yíng)、游艇、高爾夫、賽馬、航空、游藝游樂(lè)、度假、戶外運(yùn)動(dòng)等高端休閑為引領(lǐng),加快武漢城市旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)旅游六要素的建設(shè)工作,著力完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)一步建設(shè)“國(guó)家旅游中心城市”的基礎(chǔ),助推武漢世界級(jí)城市名片和旅游休閑之都建設(shè)步伐。
(四)以“智慧旅游”試點(diǎn)城市為契機(jī),提升武漢旅游數(shù)字化水平
旅游標(biāo)準(zhǔn)化既包括旅游業(yè)的硬件設(shè)施建設(shè),也包括旅游業(yè)的軟件服務(wù),旅游標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范和提高旅游服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,提高旅游吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。我們要鞏固旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的成果,抓住“智慧旅游”試點(diǎn)工作這個(gè)契機(jī),切實(shí)解決公共場(chǎng)所旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌缺失,使用錯(cuò)誤或不規(guī)范等問(wèn)題;推進(jìn)餐飲酒店、景區(qū)服務(wù)、旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)、旅游人才隊(duì)伍、旅游產(chǎn)品體系等五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)所有A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),盡快建成以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為主要特征的城市旅游服務(wù)體系,創(chuàng)建“智慧武漢”和“美麗武漢”。
(五)積極拓展涉水旅游項(xiàng)目,彰顯武漢市水資源旅游特色
武漢市旅游產(chǎn)業(yè),不僅有豐富的水體旅游資源,更有巨量的客源優(yōu)勢(shì)。武漢市因水而興,得水獨(dú)優(yōu),水體旅游資源極為豐富。根據(jù)國(guó)家長(zhǎng)江將經(jīng)濟(jì)帶和新絲綢之路發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以人為本、以發(fā)展為主題、建設(shè)美麗江城的總體要求,以兩江四岸核心區(qū)為重點(diǎn),以打造江漢朝宗文化旅游景區(qū)為抓手,以提升美化亮化水平為基礎(chǔ),以提高游船游覽品質(zhì)和強(qiáng)化水陸旅游市場(chǎng)互動(dòng)為依托,充分發(fā)揮和整合各方面的資源優(yōu)勢(shì),全面提升歷史文化內(nèi)涵,提升游覽服務(wù)品質(zhì),提升基礎(chǔ)旅游功能,創(chuàng)新兩江四岸建設(shè)投資和管理運(yùn)營(yíng)模式,促進(jìn)商務(wù)、文化、旅游、休閑、會(huì)展、港口等多元化產(chǎn)業(yè)融合,努力將兩江四岸核心區(qū)建設(shè)成為都市濱江旅游產(chǎn)業(yè)擠集聚區(qū),使之成為國(guó)際知名城市水岸。要叫響“武漢江湖游”,首先要抓好沿江沿湖的環(huán)境整治,凸顯沿江沿湖的特色建筑物,搞好植被綠化、夜景亮化工程;其次要豐富和完善水上游覽硬件設(shè)施,引入娛樂(lè)元素;最后要挖掘特色,重點(diǎn)打造兩江四岸游、滑翔潛水、游艇游、都市休閑游和生態(tài)度假游等旅游精品體系,培育水上游樂(lè)品牌。
(六)根據(jù)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,鼓勵(lì)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型
來(lái)漢游客結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化,一是游客的旅游消費(fèi)心理更加趨于成熟和理性,一些更為個(gè)性化、時(shí)尚化的新業(yè)態(tài)游受到歡迎;二是來(lái)自“長(zhǎng)三角”、“珠三角”和“環(huán)渤海”等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的游客增多,旅游消費(fèi)呈高端化趨勢(shì)。今年以來(lái),受“國(guó)八條”、《旅游法》及自助游沖擊,武漢的旅行社行業(yè)進(jìn)入“陣痛期”,全年公務(wù)旅游業(yè)務(wù)下滑四成。在此背景下,我市旅游企業(yè)要做強(qiáng)做大,擺脫低端競(jìng)爭(zhēng),提升我市旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和管理能力,引導(dǎo)資本流向中小旅游企業(yè),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,引導(dǎo)旅游企業(yè)兼并、重組和聯(lián)合,打造有實(shí)力、經(jīng)營(yíng)有特色的大型旅游企業(yè)集團(tuán),幫助旅游企業(yè)渡過(guò)行業(yè)“陣痛期”。 政府部門(mén)應(yīng)該加大公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的投入力度,為旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造必要的條件;應(yīng)該引導(dǎo)旅游企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的過(guò)程中推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí);應(yīng)該深入了解旅游市場(chǎng)的發(fā)展變化,把握游客和旅游企業(yè)的需求,因勢(shì)利導(dǎo),充分履行自己的職能,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作來(lái)推進(jìn)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。從這個(gè)意義上講,雖然轉(zhuǎn)型升級(jí)的主體是旅游企業(yè),但旅游部門(mén)應(yīng)該成為推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。
(七)大力發(fā)展武漢工業(yè)旅游,促進(jìn)旅游產(chǎn)品的多元化
作為工業(yè)重鎮(zhèn)的武漢市卻沒(méi)有國(guó)家示范工業(yè)游項(xiàng)目,顯示我市工業(yè)旅游還有很大的提升空間。加大政府引導(dǎo)和投入力度,整合資源,開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品,加大工業(yè)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,加強(qiáng)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升產(chǎn)品內(nèi)涵和綜合服務(wù)水平,加快武漢工業(yè)旅游的發(fā)展。在推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程中,使工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程成為旅游風(fēng)景線,增強(qiáng)工業(yè)文明的內(nèi)涵和美感,在旅游業(yè)發(fā)展中要體現(xiàn)工業(yè)文明成果,提升旅游業(yè)的層次和水平。
關(guān)鍵詞:煉焦煤 市場(chǎng)行情 因素分析 預(yù)測(cè)
我國(guó)煤炭資源雖然非常豐富,種類(lèi)齊全,但是煉焦煤資源相對(duì)匱乏,優(yōu)質(zhì)焦煤資源更是少之又少。2013年以來(lái),隨著煤炭產(chǎn)能不斷釋放及需求下滑,市場(chǎng)供需逆轉(zhuǎn),煤價(jià)大幅調(diào)整,行業(yè)內(nèi)虧損的煤炭企業(yè)不斷增多。尤其是煉焦煤市場(chǎng)也層生波瀾,緊緊扯動(dòng)了消費(fèi)鏈各環(huán)節(jié)的神經(jīng)。2013年的煉焦煤市場(chǎng)既有與動(dòng)力煤市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)的特點(diǎn),又在個(gè)別時(shí)段節(jié)點(diǎn)和變化的規(guī)模幅度方面完全走出自己獨(dú)特的行情,對(duì)于部分地區(qū)的煤企起到了生死攸關(guān)的作用。
一、2013年煉焦煤市場(chǎng)行情回顧與運(yùn)行特點(diǎn)分析
2013年全國(guó)煉焦煤市場(chǎng)經(jīng)歷了大跌大漲,其中1~2月份價(jià)格小幅攀升;3月份價(jià)格穩(wěn)中偏弱;4~7月份需求萎縮,價(jià)格持續(xù)下行、跌跌不休;8~10月份,下游集中補(bǔ)充庫(kù)存,需求有支撐,價(jià)格開(kāi)始回調(diào);11月份,煉焦煤市場(chǎng)開(kāi)始趨向于平穩(wěn),個(gè)別主流煤企優(yōu)質(zhì)品種價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)。
1.第一階段
2013年前兩個(gè)月,全國(guó)煉焦煤市場(chǎng)整體運(yùn)行良好,下游企業(yè)采購(gòu)積極性較高,需求有支撐,價(jià)格節(jié)節(jié)攀升。
元月初,部分主流煤企煉焦煤價(jià)格有零星探漲,中旬以后,華東煉焦煤市場(chǎng)價(jià)格開(kāi)始普漲,漲幅40~50元/噸;與華東市場(chǎng)的普漲相比,從下旬以后山西呂梁地區(qū)、內(nèi)蒙烏海地區(qū)煉焦煤價(jià)格開(kāi)始上調(diào),漲幅30~50元/噸,河北開(kāi)灤集團(tuán)25日起焦煤市場(chǎng)價(jià)格上調(diào)20元/噸。
2月份后,全國(guó)焦煤市場(chǎng)再次延續(xù)前期向好的運(yùn)行態(tài)勢(shì),下游市場(chǎng)積極補(bǔ)充庫(kù)存,焦煤市場(chǎng)需求有支撐,多數(shù)地區(qū)價(jià)格持續(xù)攀升。如:山東精煤市場(chǎng)價(jià)格普漲20~40元/噸,河南鶴壁煤業(yè)、河南神火集團(tuán)焦煤市場(chǎng)價(jià)格普漲40元/噸,河北邯鄲地區(qū)個(gè)別煤企價(jià)格上調(diào)50元/噸,山西焦煤集團(tuán)個(gè)別焦煤價(jià)格零星上調(diào),潞安集團(tuán)貧瘦、瘦煤、噴吹上調(diào)60元/噸,黑龍江龍煤集團(tuán)精煤市場(chǎng)價(jià)格上調(diào)20~30元/噸。
2.第二階段
2013年3月開(kāi)始,全國(guó)焦煤市場(chǎng)價(jià)格開(kāi)始穩(wěn)中下行。
從3月份開(kāi)始,受房地產(chǎn)新國(guó)五條的影響,鋼材和焦炭市場(chǎng)行情一路下行,鋼廠和焦化廠采購(gòu)積極性受挫,部分焦化廠開(kāi)始限產(chǎn)甚至停止采購(gòu)焦煤,加之前期存煤充足,受此影響,市場(chǎng)需求疲態(tài)盡顯,價(jià)格順勢(shì)下行。華北、華東、西北、東北等地主流焦煤企業(yè)普遍面臨高庫(kù)存壓力,走貨情況欠佳,價(jià)格降幅多在30~80元/噸。
進(jìn)入4月份,國(guó)內(nèi)煉焦煤市場(chǎng)爆發(fā)降價(jià),此輪降價(jià)呈現(xiàn)范圍廣,幅度大的的特點(diǎn),范圍方面南達(dá)貴州盤(pán)江,北至黑龍江雙鴨山,中間涵蓋河北、山東、山西、河南、安徽、江蘇等地的國(guó)內(nèi)諸多煉焦煤主流企業(yè),其中4月份部分大礦降價(jià)如下:龍煤集團(tuán)下調(diào)100~130元/噸、山東兗礦集團(tuán)下調(diào)130元/噸、河北開(kāi)灤集團(tuán)下調(diào)85~110元/噸、山西焦煤集團(tuán)下調(diào)30~70元/噸、河南平煤集團(tuán)下調(diào)60~80元/噸、安徽淮北下調(diào)60~80元/噸、安徽淮南下調(diào)40~50元/噸、河北冀中能源下調(diào)50元/噸、貴州盤(pán)江下調(diào)30元/噸、江蘇徐礦集團(tuán)下調(diào)90元/噸。
此后,煉焦煤價(jià)格開(kāi)始逐月連續(xù)下調(diào),跌跌不休,各地存煤劇增、回款困難、銷(xiāo)售壓力巨大,一時(shí)間各種降庫(kù)存的促銷(xiāo)措施層出不窮,不斷翻新,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,互相爭(zhēng)端市場(chǎng)份額,搶占微利蛋糕,市場(chǎng)處于無(wú)序混亂狀態(tài)。進(jìn)入7月份時(shí),煉焦煤已經(jīng)迎來(lái)第四輪降價(jià),多數(shù)地區(qū)煉焦煤價(jià)格已經(jīng)跌破去年最底部?jī)r(jià)格,大多煤企進(jìn)入虧損線以下。以山東兗礦為例,二號(hào)精煤掛牌價(jià)格830元/噸,較今年年初降幅高達(dá)220元/噸,背后尚有部分優(yōu)惠措施。
3.第三階段
2013年8~10月份,受鋼鐵、焦炭?jī)r(jià)格回暖以及下游市場(chǎng)集中補(bǔ)充庫(kù)存的需求拉動(dòng), 持續(xù)下行的煉焦煤市場(chǎng)在8月中下旬迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī),累計(jì)漲幅一般在60~80元左右;進(jìn)入10月份后,部分主流煤企價(jià)格仍舊小幅探長(zhǎng),其中山西焦煤集團(tuán)焦煤價(jià)格上調(diào)30元/噸,開(kāi)灤集團(tuán)上調(diào)10~25元/噸不等;安徽淮南、淮北礦業(yè)價(jià)格上調(diào)20元/噸;黑龍江龍煤集團(tuán)焦煤價(jià)格上調(diào)30元/噸;但是多數(shù)煤企焦煤價(jià)格持穩(wěn)為主;
4.第四階段
2013年11月份之后,全國(guó)煉焦煤市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn),主流煤企價(jià)格持穩(wěn)觀望,除個(gè)別地區(qū)前期超跌的優(yōu)質(zhì)煤種價(jià)格小幅盤(pán)整外,整體價(jià)格波動(dòng)不大。下游企業(yè)煉焦煤庫(kù)存相對(duì)處于高位,采購(gòu)積極性有限,因此多數(shù)煤企存煤小幅波動(dòng),壓力不大,挺價(jià)意愿強(qiáng)烈,多持穩(wěn)觀望,市場(chǎng)相對(duì)平靜。
二、影響煉焦煤市場(chǎng)的主要因素分析
1.宏觀經(jīng)濟(jì)方面
國(guó)際方面,在經(jīng)歷了數(shù)年的徘徊之后,全球經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈現(xiàn)復(fù)蘇勢(shì)頭,尤其是歐元區(qū)結(jié)束了成立以來(lái)歷時(shí)最長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)衰退。美國(guó)和歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇也將帶動(dòng)新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。國(guó)內(nèi)方面,三季度以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境好轉(zhuǎn),再加上國(guó)內(nèi)溫和經(jīng)濟(jì)政策刺激,經(jīng)濟(jì)開(kāi)始穩(wěn)步回升。制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)(PMI)連續(xù)小幅回升很好的反映了這一點(diǎn)。PMI在6月份降至50.1%之后,7、8、9、10月份連續(xù)回升至50.3%、51%、51.1%和51.2%,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)無(wú)疑為煤炭需求平穩(wěn)增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。
2008年1月全球證券市場(chǎng),受美國(guó)股市的影響都不同程度出現(xiàn)了一波大幅的下挫,我國(guó)的證券市場(chǎng)同樣也未能幸免。1月21日股指下跌了266點(diǎn),跌幅為-5.14%,1月22日股指下跌了354點(diǎn),跌幅為-7.22%,1月28日股指跌幅了342點(diǎn),跌幅為-7.19%,這三天的跌幅可謂創(chuàng)出中國(guó)股市的單日下跌之最。經(jīng)受暴跌之后的股市也會(huì)產(chǎn)生一波修復(fù)性的上漲。通過(guò)1月份的暴跌,使我更加確認(rèn)今年上半年中國(guó)的股票市場(chǎng)將是偏強(qiáng)震蕩的走勢(shì)。
現(xiàn)在看一下3月市場(chǎng)的模擬預(yù)測(cè),模擬計(jì)算結(jié)果3月市場(chǎng)是一逐漸攀升為主的走勢(shì),3月模擬預(yù)測(cè)趨勢(shì)請(qǐng)看附圖。2月和3月市場(chǎng)以攀升為主,也許這就是市場(chǎng)暴跌之后出現(xiàn)的修復(fù)過(guò)程。所以1月出現(xiàn)的低點(diǎn)4195.75點(diǎn),在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)新低的可能性不大。1月份的暴跌深度是我始料不及的,也許對(duì)任何一個(gè)人都會(huì)如此。但是這一跌再次給我們提供了一個(gè)投資獲利的機(jī)會(huì),市場(chǎng)流傳這樣一句話“機(jī)會(huì)是跌出來(lái)的”希望大家能夠很好地把握這次跌出來(lái)的機(jī)會(huì)。由于我們的期刊是月刊周期相對(duì)較長(zhǎng),3月份的一些具體變化不能及時(shí)提醒大家,在此也希望大家結(jié)合自己的方法和判斷來(lái)把握行情的變化。
本期我想跟大家交流一下我在分析市場(chǎng)時(shí),使用的技術(shù)指標(biāo)和一些體會(huì)。MACD是我最常用和使用最熟的一個(gè)技術(shù)指標(biāo),而且是以30分鐘為時(shí)間單位的MACD指標(biāo),它多次幫助我成功地逃頂和安全地抄底。下面我就把使用的情況跟大家交流一下:
1、背離是MACD指標(biāo)在頂部或底部發(fā)出操作的典型信號(hào)。市場(chǎng)一旦出現(xiàn)背離現(xiàn)象你就得隨時(shí)做好操作的準(zhǔn)備。在頂部當(dāng)MACD指標(biāo)出現(xiàn)背離時(shí),如果你怕錯(cuò)過(guò)一些機(jī)會(huì)可以看一下。但是當(dāng)MACD指標(biāo)DIF值向下接近O軸或數(shù)值由正變負(fù)值時(shí),此時(shí)你必須作出離場(chǎng)的操作,不要再對(duì)市場(chǎng)報(bào)有任何幻想堅(jiān)決了結(jié)出局。這是我最深刻的一點(diǎn)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
2、MACD指標(biāo)0軸線是市場(chǎng)或股票處在強(qiáng)弱區(qū)域的分界線。股價(jià)的DIF值在0軸線之上時(shí),說(shuō)明股價(jià)處在強(qiáng)勢(shì)區(qū)域,持股時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn),直到頂部指標(biāo)出現(xiàn)典型的背離現(xiàn)象時(shí)了結(jié)或等到絕望信號(hào)DIF值由正變負(fù)時(shí)必須了結(jié)。當(dāng)DIF值在0軸以下時(shí),說(shuō)明股價(jià)處在弱勢(shì)區(qū)域,MACD指標(biāo)在弱勢(shì)區(qū)域出現(xiàn)背離現(xiàn)象時(shí)或當(dāng)DIF值由負(fù)變正,再由正變負(fù)時(shí)堅(jiān)決了結(jié),股價(jià)在弱勢(shì)區(qū)域只能做短線。
3、MACD指標(biāo)時(shí)間周期是以30分鐘為準(zhǔn),因?yàn)?0分鐘周期相對(duì)操作比較適中。15分鐘周期太短,對(duì)我們這些散戶不能時(shí)時(shí)觀察盤(pán)面很難把握。60分鐘周期相對(duì)長(zhǎng)了一點(diǎn),在操作上略顯滯后了一點(diǎn)。而30分鐘周期是一天4小時(shí)交易的八分之一,特別對(duì)在弱勢(shì)區(qū)的短線操作具有較好的參考價(jià)值。通過(guò)應(yīng)用我發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)無(wú)論大盤(pán)還是個(gè)股,MACD30分鐘周期信號(hào)大部分出現(xiàn)在上午11點(diǎn)和下午2點(diǎn)之間,當(dāng)操作信號(hào)出現(xiàn)之后我們都有兩個(gè)時(shí)間單位的操作時(shí)間,這一時(shí)間足以讓我們做出準(zhǔn)確的判斷。
以上是我的一點(diǎn)體會(huì),希望能對(duì)大家有點(diǎn)幫助。
年初我重點(diǎn)提示大家重點(diǎn)關(guān)注的三只股票,其中600533棲霞建設(shè)也是我重點(diǎn)的投資對(duì)象。我之所以選擇這支股票,因?yàn)樵摴善本哂辛己玫臉I(yè)績(jī)支撐,是一支二線區(qū)域優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)股。1月29日該股刊登了2007年業(yè)績(jī)預(yù)增公告,其2007年凈利潤(rùn)較上一年同期增長(zhǎng)不低于50%。在此我只想告訴大家兩件事,一是選股原則和持股時(shí)間:選擇股票一定要選擇具有良好的業(yè)績(jī)支撐的股票,股價(jià)同時(shí)要處于相對(duì)的低位,流通盤(pán)一般在1至5億之間,一旦你選定了投資目標(biāo)那么你一定要在相對(duì)長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間內(nèi)關(guān)注它,連續(xù)關(guān)注時(shí)間最少也要在半年以上。因?yàn)橹挥性谙鄬?duì)長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間關(guān)注它的市場(chǎng)變化,你才能更好地把握該股的市場(chǎng)變化規(guī)律,從中獲取最大的波段操作的投資收益。二是想把我1月份投資的一點(diǎn)教訓(xùn)告訴大家,使大家能在自己的投資中引以為戒。1月我選定的投資目標(biāo)是600533棲霞建設(shè),15、16兩天我以25.8元的價(jià)格圓滿地完成了該股由19.84元到26.56元的波段操作。由于前面波段做得比較順手,心態(tài)也較平和,但是在順利的情況下往往是最容易犯錯(cuò)誤的時(shí)候。就在該股隨市場(chǎng)出現(xiàn)暴跌的時(shí)候,我犯了一個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,忘記了操作要嚴(yán)格遵守操作紀(jì)律。當(dāng)該股由26.56元暴跌至22元下跌了17.1%時(shí),忘掉了操作紀(jì)律僅憑自己的感覺(jué)在22.5元又全額買(mǎi)入,買(mǎi)入后該股再一次出現(xiàn)暴跌,最終該股跌至19.1元又下跌了15.1%。該股之后在20元左右開(kāi)始起穩(wěn)逐漸攀升。這是我近期所犯最大的一次錯(cuò)誤,雖然這一錯(cuò)誤不是致命的但是絕對(duì)是不應(yīng)該的。這里我主要沒(méi)能遵守以30分鐘為時(shí)間周期的MACD指標(biāo),出現(xiàn)典型的底背離時(shí)方可買(mǎi)入的操作原則。根據(jù)該股的業(yè)績(jī)22.5元買(mǎi)入雖然不會(huì)虧損,但是卻失去了本可得到的一部分收益。在此我只想通過(guò)自己的錯(cuò)誤告誡大家,嚴(yán)格遵守操作紀(jì)律是我們獲得最大收益的保障。600533棲霞建設(shè)根據(jù)目標(biāo)計(jì)算公式計(jì)算,第一上升目標(biāo)位是23元,第二上升目標(biāo)位是26元。對(duì)于我們這些散戶也要一定記住“寧可錯(cuò)過(guò),決不做錯(cuò)”操作原則。
盤(pán)口當(dāng)日走勢(shì)語(yǔ)言解析
看盤(pán)是每個(gè)想成為股林高手的投資者必須掌握的基本功,任何一個(gè)股市高手一定要經(jīng)過(guò)刻苦的、嚴(yán)格的看盤(pán)訓(xùn)練。盤(pán)口股價(jià)分時(shí)波動(dòng)的不同時(shí)段之信息含量不盡相同。股市如戰(zhàn)場(chǎng),時(shí)機(jī)即戰(zhàn)機(jī)。正確認(rèn)識(shí)選時(shí)的重要性和準(zhǔn)確性不僅能大大提高操作勝率,而且可以節(jié)約大量的看盤(pán)時(shí)間,以最短的時(shí)間抓取最大的有效市場(chǎng)信息量,做到事半功倍。
一、做收盤(pán)
1、收盤(pán)前瞬間拉高:在全天收盤(pán)前半分鐘(14:59)突然出現(xiàn)一筆大買(mǎi)單加幾角甚至1元、幾元而把股價(jià)拉至很高位置。
目的:由于主力資金實(shí)力有限,為節(jié)約資金而能使股價(jià)收盤(pán)收在較高位置或突破具有強(qiáng)阻力的關(guān)鍵價(jià)位,尾市“突然襲擊”,瞬間拉高。如一些基金重倉(cāng)的股,在要計(jì)算基金凈值的那一目,尾市基金凈值提高,曾有尾市瞬間拉高的現(xiàn)象。
2、收盤(pán)前瞬間下砸:在全日收盤(pán)前半分鐘突然出現(xiàn)一筆大賣(mài)單把股價(jià)砸至很低價(jià)位。
目的:
A、使日線K線形態(tài)成光腳大陰線,或十字星等較“難看”的圖形使持股者恐懼而達(dá)到震倉(cāng)的目的。
B、使第二日能夠高開(kāi)并大漲而躋身升幅榜,吸引投資者的注意。
C、操盤(pán)手把股票低價(jià)位賣(mài)給有關(guān)人員及其親屬朋友,俗稱“送禮線”。
二、做開(kāi)盤(pán)
1、瞬間大幅高開(kāi):開(kāi)盤(pán)時(shí)以漲停或很大升幅高開(kāi),瞬間又回落。
目的:
A、突破了關(guān)鍵價(jià)位,莊家不想由于紅盤(pán)而引起他人跟風(fēng),故做成陰線。其中也有震倉(cāng)的效果。
B、吸籌的一種方式。
C、試盤(pán)動(dòng)作,試上方拋盤(pán)是否沉重。
2、瞬間大幅低開(kāi):開(kāi)盤(pán)時(shí)以跌?;蚝艽蟮烷_(kāi)。
目的,
A、出貨:
B、為了收出太陽(yáng)線。
C、操盤(pán)手把籌碼以低價(jià)賣(mài)給自己或關(guān)聯(lián)人。
三、盤(pán)中瞬間大幅拉高或打壓類(lèi)似于前者,主要為做出長(zhǎng)、下影線
1、瞬間大幅拉高,盤(pán)中以漲?;蚝艽笊还P拉高,瞬間又回落。
目的:試盤(pán)動(dòng)作,試上方拋盤(pán)是否沉重。
2、瞬間大幅打壓:盤(pán)中以跌?;蚝艽蟮还P打低,瞬間又回升。
目的:
A、試盤(pán)動(dòng)作,試下方接盤(pán)的支撐力及市場(chǎng)關(guān)注度。
B、操盤(pán)手把籌碼以低價(jià)賣(mài)給自己或關(guān)聯(lián)人。
C、做出長(zhǎng)下影線,使圖形好看,吸引投資者。
D、莊家資金不足,拋出部分后用返回資金拉升。
四、“鉤魚(yú)”線
在個(gè)股當(dāng)日即時(shí)走勢(shì)中開(kāi)始基本保持某一斜率地上行,之后突然直線大幅跳水,形成類(lèi)似一根“魚(yú)竿”及垂釣的“魚(yú)線”的圖形。
目的:此為莊家對(duì)導(dǎo)至高位,并吸引來(lái)跟風(fēng)盤(pán)后突然減低好幾個(gè)價(jià)位拋出巨大賣(mài)單所至。此時(shí)若接盤(pán)不多,出不了多少,可能莊家仍會(huì)拉回去,反之則一瀉千里。
五、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)買(mǎi)賣(mài)
由于莊家全線控盤(pán)或多數(shù)籌碼套牢在上方,又無(wú)買(mǎi)氣。六、在買(mǎi)盤(pán)處放大買(mǎi)單
往往為莊家資金不雄厚的表現(xiàn)。企圖借此吸引散戶買(mǎi)入,把價(jià)位拉高(莊家若欲建倉(cāng),并大幅拉高,隱蔽還來(lái)不及,怎么會(huì)露于世人:我要買(mǎi)貨)。七、買(mǎi)賣(mài)一、二、三上下頂大單
莊家欲把價(jià)位控制在此處。
1、開(kāi)盤(pán):如果是先漲后跌再漲
(1)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)的基礎(chǔ)上,回檔時(shí)卻未能低于開(kāi)盤(pán)價(jià)的價(jià)格;再漲時(shí)創(chuàng)出新高,這顯示著多頭主力的攻擊力量很大,收陽(yáng)的機(jī)會(huì)也就基本上已成為定局。
(2)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)的基礎(chǔ)上,回檔時(shí)卻未能低于開(kāi)盤(pán)價(jià)的價(jià)格;再漲時(shí)并沒(méi)有創(chuàng)出新的高點(diǎn),則說(shuō)明多頭主力的力量不足,只是稍占優(yōu)勢(shì),一旦出現(xiàn)有力的下挫,收陰的可能性較大。
(3)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)的基礎(chǔ)上,回檔時(shí)低于開(kāi)盤(pán)價(jià)的價(jià)格:再漲時(shí)創(chuàng)出了新的高點(diǎn),這顯示多、空雙方主力之間的分歧比較大,當(dāng)天所出現(xiàn)的震蕩幅度也就會(huì)相對(duì)較大,但是,最終仍然可能會(huì)以陽(yáng)線報(bào)收。
(4)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)的基礎(chǔ)上,回檔時(shí)低于開(kāi)盤(pán)價(jià):再漲時(shí)無(wú)法創(chuàng)出新高,這顯示空頭主力的勢(shì)力過(guò)大,當(dāng)天所面臨的調(diào)整壓力較重,一旦出現(xiàn)沖高無(wú)力的情形,馬上就會(huì)出現(xiàn)急挫的現(xiàn)象,只有在底部得到了足夠的支撐,才會(huì)可能有較強(qiáng)力度的反彈出現(xiàn),當(dāng)天所出現(xiàn)的震幅度也就會(huì)相對(duì)較大。
2、開(kāi)盤(pán):如果是先跌后漲再跌
(1)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)的基礎(chǔ)上下跌,反彈時(shí)也未能高于開(kāi)盤(pán)價(jià),第三個(gè)15分鐘則繼續(xù)了第一個(gè)15分鐘再跌時(shí),創(chuàng)出新低,這顯示空頭主力的攻擊力量很大,收陰的機(jī)會(huì)也就基本上成為定局。
(2)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)的基礎(chǔ),下跌,反彈時(shí)未能高于開(kāi)盤(pán)價(jià),再跌時(shí)卻沒(méi)有創(chuàng)出新低。則說(shuō)明空頭主力的力量不足,只是稍占優(yōu)勢(shì),一旦出現(xiàn)有力的上揚(yáng),收陽(yáng)的可能性較大。
(3)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)基礎(chǔ)上下,反彈時(shí)卻高于開(kāi)盤(pán)價(jià):再跌時(shí)又創(chuàng)出新低。這顯示多、空雙方主力之間的分歧比較大,當(dāng)天所出現(xiàn)的震蕩幅度也就會(huì)相對(duì)較大。但是,尾盤(pán)最終仍然可能會(huì)收在較低位置,并以陰線報(bào)收。
(4)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)的基礎(chǔ)上下跌,反彈時(shí)卻高于開(kāi)盤(pán)價(jià)的價(jià)格;再跌時(shí)無(wú)法創(chuàng)出新的低點(diǎn)。這顯示多頭主力的勢(shì)力過(guò)大,當(dāng)天所面臨的檔支撐較大,一旦出現(xiàn)下探無(wú)力的情形,馬上就會(huì)出現(xiàn)急升的現(xiàn)象;只有底部得到了足夠的支撐,才會(huì)可能有極強(qiáng)力度的沖高機(jī)會(huì)出現(xiàn)。
3、開(kāi)盤(pán):如果是先漲后漲再跌
(1)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)的基礎(chǔ)上上漲,下跌時(shí)卻未能低于開(kāi)盤(pán)價(jià)。這顯示著此日行情相當(dāng)樂(lè)觀,多頭主力的攻擊力量很大,收陽(yáng)的機(jī)會(huì)也就基本上已成為定局。
(2)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)基礎(chǔ)上上漲,下跌時(shí)創(chuàng)出了低于開(kāi)盤(pán)價(jià)的低點(diǎn)。這顯示著空頭主力的攻擊力量極大,當(dāng)天所出現(xiàn)的震蕩幅度也就相對(duì)地較大,其下探的幅度也就較深。
4、開(kāi)盤(pán):如果是先跌后跌再漲
(1)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)的基礎(chǔ)上下跌,反彈時(shí)卻未能高于開(kāi)盤(pán)價(jià)。這顯示著空頭主力的攻擊力量很大,收陰的機(jī)會(huì)也就基本上已成為定局。
(2)開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)基礎(chǔ)上下跌,反彈時(shí)卻創(chuàng)了高于開(kāi)盤(pán)價(jià)的新的高點(diǎn)。這顯示著此日行情的發(fā)展可以謹(jǐn)慎地樂(lè)觀,多頭主力的攻擊力量相對(duì)較大,當(dāng)天所出現(xiàn)的震蕩幅度也就會(huì)相對(duì)很大。但是,如果它出現(xiàn)在相對(duì)較高的位置盤(pán)整之后,則有可能會(huì)是空頭主力故意誤導(dǎo)投資者,進(jìn)行拉高出局的行為,后市則會(huì)出現(xiàn)急跌。
5、開(kāi)盤(pán):如果是先漲后跌再跌
開(kāi)盤(pán)在前一日收盤(pán)價(jià)的基礎(chǔ)上上漲,下跌時(shí)創(chuàng)出了低于開(kāi)盤(pán)價(jià)的新的低點(diǎn),這顯示著此日行情的發(fā)展不容樂(lè)觀,空頭主力的攻擊力量極大,當(dāng)天所出現(xiàn)的震蕩幅度相對(duì)很大。如果它出現(xiàn)在相對(duì)較高的位置盤(pán)整之后,則極有可能會(huì)是空頭主力為了誤導(dǎo)投資者,故意制造的多頭陷阱,進(jìn)行拉高出局的行為,后市則會(huì)有可能出現(xiàn)急跌。
【關(guān)鍵詞】 分析師; 盈利預(yù)測(cè); 過(guò)度反應(yīng)
一、引言
隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的飛速發(fā)展,包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)信息披露制度在內(nèi)的公司信息披露逐漸得到人們的關(guān)注。隨之而來(lái)的是,財(cái)務(wù)分析師作為專(zhuān)業(yè)分析人士日益進(jìn)入大眾投資者的視野,分析師預(yù)測(cè)收益作為一種事前信息,深深影響著投資者的投資行為的同時(shí),也為我國(guó)資本市場(chǎng)資源配置的優(yōu)化起到了一定的作用。
然而,分析師這個(gè)職業(yè)在多次職業(yè)聲望排名中總排在末幾位,國(guó)內(nèi)股民經(jīng)常會(huì)覺(jué)得上了分析師的“當(dāng)”,因而分析師也經(jīng)常被稱作“黑嘴”。就連前中國(guó)證監(jiān)會(huì)副主席史美倫女士也在“2002中國(guó)工商論壇”指出:盡管我國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展了10多年,但現(xiàn)今的狀況是,市場(chǎng)上分析師少得可憐,大多數(shù)是一些不知道在說(shuō)什么的所謂的“股評(píng)家”。那么,這些以專(zhuān)業(yè)分析人士自居的分析師真的沒(méi)有任何作用,還是投資者對(duì)分析師過(guò)度信賴而對(duì)分析師預(yù)測(cè)信息產(chǎn)生了過(guò)度反應(yīng)呢?
事實(shí)上,分析師的專(zhuān)業(yè)分析能力和廣泛的信息搜集途徑的確為投資者的投資決策起到了一定的指導(dǎo)作用。然而,分析師不是萬(wàn)能的。分析師所提供的盈利預(yù)測(cè)只是投資者可獲得的諸多信息之一,而且限于能力,分析師預(yù)測(cè)收益也可能出現(xiàn)偏差。投資者在做決策時(shí)必須結(jié)合其它信息恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用分析師預(yù)測(cè)收益信息,否則就可能作出錯(cuò)誤決策,其中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤決策就是對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益的過(guò)度反應(yīng)。而當(dāng)大多數(shù)投資者都做出過(guò)度反應(yīng)時(shí),股票的市場(chǎng)價(jià)格就會(huì)大大偏離其真實(shí)價(jià)值,從而造成股市的動(dòng)蕩。此時(shí),分析師往往充當(dāng)替罪羔羊,成為各方人士口誅筆伐的對(duì)象。事實(shí)上,在對(duì)過(guò)度反應(yīng)進(jìn)行研究時(shí),如果我們僅僅將注意力局限于分析師身上,就會(huì)忽略許多造成股市無(wú)效的更深層次的原因,由此所提出的改進(jìn)建議只能是治標(biāo)不治本。
本文首先探討了分析師預(yù)測(cè)收益作為一種增量信息是否具有預(yù)測(cè)價(jià)值;接著,從“功能鎖定”假說(shuō)、“代表式啟發(fā)”思維理論和羊群效應(yīng)理論等方面,著重探討了投資者對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益產(chǎn)生過(guò)度反應(yīng)的深層次原因;最后提出一些政策建議。
二、分析師預(yù)測(cè)收益的預(yù)測(cè)價(jià)值
探討市場(chǎng)對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益的過(guò)度反應(yīng)這一問(wèn)題,首先要對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益的預(yù)測(cè)價(jià)值進(jìn)行分析。
從分析師預(yù)測(cè)收益作為實(shí)際收益信息的增量信息的角度看,它確能幫助投資者對(duì)未來(lái)收益進(jìn)行預(yù)測(cè)。在今天動(dòng)態(tài)的商務(wù)環(huán)境中,未來(lái)收益水平的大部分被反映在眾多非財(cái)務(wù)指標(biāo)中,例如未結(jié)訂單(Behn,1996),產(chǎn)品市場(chǎng)份額(Amir和Lev,1996),顧客滿意度(Ittner和Larcker,1998),專(zhuān)利(Deng et al.,1999),主頁(yè)瀏覽量(Trueman et al.,2001;Rajgopal et al.,2003)或者管理者行為(Rajgopal et al.,2002)。這些指標(biāo)往往先于財(cái)務(wù)指標(biāo)形成,在現(xiàn)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系下它們并沒(méi)有被明確確認(rèn)計(jì)量于財(cái)務(wù)報(bào)表中而僅僅被零散地披露于財(cái)務(wù)報(bào)告的其他部分,甚至完全不出現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)告中。當(dāng)公司未來(lái)收益的大部分源于這些指標(biāo)時(shí),分析師作為專(zhuān)業(yè)分析人員就能夠利用其有效的信息收集途徑和專(zhuān)業(yè)分析能力獲得高于一般投資者的“超額信息”。這些有用的信息經(jīng)衡量進(jìn)入分析師預(yù)測(cè)收益,從而使分析師預(yù)測(cè)收益作為一種增量信息有利于投資者對(duì)后期收益進(jìn)行預(yù)測(cè)。
三、分析師預(yù)測(cè)收益的市場(chǎng)過(guò)度反應(yīng)的原因分析
對(duì)上市公司未來(lái)收益的預(yù)測(cè)歷來(lái)是資本市場(chǎng)上各方利益相關(guān)者十分關(guān)注的內(nèi)容之一。正如上文所述,分析師預(yù)測(cè)收益具有一定的預(yù)測(cè)價(jià)值,對(duì)分析師的廣泛批評(píng)更多的是源于投資者對(duì)分析師的過(guò)高期待。這種過(guò)高的期待就導(dǎo)致了市場(chǎng)對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益的過(guò)度反應(yīng)?,F(xiàn)從心理學(xué)角度探究這一過(guò)度反應(yīng)的深層次原因:
(一)“功能鎖定”假設(shè)的解釋
“功能鎖定”這一概念最早來(lái)自Dunker(1945)和Luchins(1942)在心理學(xué)領(lǐng)域的研究,它用來(lái)描述主體對(duì)客體的認(rèn)識(shí)和利用上存在的某種功能。Ijiri et. al.(1966)和Jensen(1966)將源自于心理學(xué)的“功能鎖定”概念引入證券市場(chǎng)和財(cái)務(wù)分析中,以解釋投資者在決策過(guò)程中往往鎖定于某種特定的表面信息而不能充分理解和利用有關(guān)信息來(lái)評(píng)估證券價(jià)值的現(xiàn)象。
我國(guó)一些學(xué)者的研究也證實(shí)了我國(guó)資本市場(chǎng)存在“功能鎖定”現(xiàn)象。趙宇龍,王志臺(tái)(1999)研究發(fā)現(xiàn):不論是采用信息觀的研究設(shè)計(jì)還是采用計(jì)價(jià)觀的研究設(shè)計(jì),都表明我國(guó)證券市場(chǎng)只是機(jī)械地對(duì)名義EPS做出價(jià)格上的反應(yīng),不能辨別EPS中永久盈余成份的經(jīng)濟(jì)含義,從而證實(shí)我國(guó)證券市場(chǎng)存在“功能鎖定”現(xiàn)象。
這種“功能鎖定”現(xiàn)象也存在于投資者對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益這一指標(biāo)的應(yīng)用。出于對(duì)財(cái)務(wù)分析師的過(guò)度信任,投資者常常將分析師預(yù)測(cè)收益作為唯一的指標(biāo)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)收益,而忽略了其他信息(如過(guò)去收益信息等)的預(yù)示作用,也不區(qū)別分析師預(yù)測(cè)收益中的合理成分與不合理成分,從而對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益產(chǎn)生了過(guò)度反應(yīng)。
(二)“代表式啟發(fā)”思維的解釋
資本市場(chǎng)眾多的“異象”對(duì)“有效市場(chǎng)”假設(shè)提出了挑戰(zhàn),而行為金融學(xué)的相關(guān)理論則成功解釋了這些“異象”。作為行為金融學(xué)的重要理論之一,“代表式啟發(fā)”(Representativeness Heuristic)思維理論是由Kahneman和Tversky(1974)提出的,它是指人們不是理性地收集所有信息進(jìn)行客觀分析和概率計(jì)算,而是試圖在頭腦中“尋找捷徑”,依靠直覺(jué)或以往的經(jīng)驗(yàn)制定決策。這是從實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的角度考察人們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下的決策行為,認(rèn)為人們并不是按照“貝葉斯規(guī)則”對(duì)新信息作出合理反應(yīng),而是傾向于對(duì)具有代表性的新信息給予過(guò)多的權(quán)重。
與心理學(xué)的這一心理認(rèn)知特點(diǎn)相一致,“代表式啟發(fā)”思維方法應(yīng)用于資本市場(chǎng)時(shí)就形成了對(duì)最近信息的過(guò)度反應(yīng)(De Bondt和Thaler,1985)。
國(guó)內(nèi)的研究也證實(shí)我國(guó)市場(chǎng)存在過(guò)度反應(yīng)的現(xiàn)象。鄒小(2003)對(duì)滬市1993-2001年的交易數(shù)據(jù)檢驗(yàn)出“贏者組合”與“輸者組合”月收益率之差,在持有期為1年或2年時(shí)比較顯著,由此認(rèn)為我國(guó)股市存在過(guò)度反應(yīng)現(xiàn)象,并對(duì)我國(guó)市場(chǎng)不存在過(guò)度反應(yīng)這一研究結(jié)論提出質(zhì)疑。宋獻(xiàn)中,湯勝(2006)通過(guò)對(duì)上海A股股票市場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)在形成期投資報(bào)酬率高的贏家組合在檢驗(yàn)期的投資報(bào)酬率顯著下降,且普遍低于輸家組合,通過(guò)買(mǎi)入輸家組合賣(mài)出贏家組合的策略,可以獲得較高的投資報(bào)酬率,說(shuō)明市場(chǎng)存在著過(guò)度反應(yīng)現(xiàn)象。
相對(duì)于前期收益信息,分析師預(yù)測(cè)收益作為新信息被投資者所使用。所以,這一心理學(xué)理論也為市場(chǎng)對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益的過(guò)度反應(yīng)提供了解釋。
(三)羊群效應(yīng)理論的解釋
羊群效應(yīng)原意是指動(dòng)物成群移動(dòng)、覓食的現(xiàn)象。后來(lái)這一概念被引申來(lái)描述人類(lèi)社會(huì)現(xiàn)象,指與大多數(shù)人一樣思考、感覺(jué)、行動(dòng)。以后,這一概念又被金融學(xué)家借用來(lái)描述金融市場(chǎng)中的非理,指投資者趨向于忽略自己有價(jià)值的私有信息,而跟從市場(chǎng)中大多數(shù)人的決策方式。如果他們按照已有的私人信息理性思考,會(huì)采取不同的行為。對(duì)這一現(xiàn)象的解釋包括信息階梯式傳播理論和對(duì)權(quán)威的服從理論。信息階梯式傳播理論認(rèn)為,人們?cè)跊Q策時(shí)不是依據(jù)其擁有的信息來(lái)選擇自己的行動(dòng)而是依據(jù)其對(duì)別人的觀察來(lái)做出選擇,這種決策方式的結(jié)果是模仿別人的行動(dòng)。對(duì)權(quán)威的服從理論則認(rèn)為,人們常常盲目服從于權(quán)威但卻沒(méi)有意識(shí)到自己的行為正是服從權(quán)威的結(jié)果。
我國(guó)學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究也證實(shí):我國(guó)資本市場(chǎng)存在羊群效應(yīng)現(xiàn)象。宋軍和吳沖鋒(2001)以1998年10月至2000年9月共8個(gè)季度區(qū)間我國(guó)的基金為研究對(duì)象,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我國(guó)的基金存在羊群效應(yīng)現(xiàn)象。
雖然羊群效應(yīng)本身并沒(méi)有導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益的過(guò)度反應(yīng),但它會(huì)在很大程度上加劇這種過(guò)度反應(yīng)程度。
四、結(jié)論與建議
本文對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益作為一種增量信息的預(yù)測(cè)作用進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析,探討了市場(chǎng)對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益的過(guò)度反應(yīng)這一問(wèn)題,并揭示了這種過(guò)度反應(yīng)的原因。筆者認(rèn)為分析師預(yù)測(cè)收益有利于投資者對(duì)未來(lái)收益的預(yù)測(cè),分析師在減弱資本市場(chǎng)的價(jià)格偏離、促進(jìn)市場(chǎng)的有效性方面具有重要作用。另外,本文從“功能鎖定”假說(shuō)、“代表式啟發(fā)”思維理論、羊群效應(yīng)理論三個(gè)方面揭示了市場(chǎng)對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益過(guò)度反應(yīng)的原因。
市場(chǎng)對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益的過(guò)度反應(yīng)是市場(chǎng)無(wú)效的一個(gè)表現(xiàn),這不利于我國(guó)資本市場(chǎng)上資源的有效配置。針對(duì)這一問(wèn)題,筆者提出以下幾點(diǎn)建議:
第一,加強(qiáng)對(duì)投資者的財(cái)務(wù)知識(shí)教育。投資者對(duì)分析師的過(guò)度信賴是市場(chǎng)對(duì)分析師預(yù)測(cè)收益產(chǎn)生過(guò)度反應(yīng)的主要原因。因而,加強(qiáng)對(duì)投資者的教育,讓投資者學(xué)會(huì)充分利用市場(chǎng)知識(shí)進(jìn)行投資決策,從而增進(jìn)市場(chǎng)效率。
第二,規(guī)范分析師預(yù)測(cè)信息機(jī)制。除了投資者對(duì)分析師的過(guò)度依賴外,努力改善分析師預(yù)測(cè)信息使之達(dá)到投資者的預(yù)期,這是更重要的努力方向。規(guī)范分析師預(yù)測(cè)信息的機(jī)制,盡量減少分析師預(yù)測(cè)信息的炒作噪音,這將進(jìn)一步發(fā)揮分析師作為信息中介的作用、提高市場(chǎng)運(yùn)作效率。
第三,大力發(fā)展包括分析師行業(yè)在內(nèi)的信息中介行業(yè)。信息中介行業(yè)是現(xiàn)代資本市場(chǎng)必不可少的元素,這類(lèi)信息中介的發(fā)展將使市場(chǎng)信息能夠更充分流通,能夠進(jìn)一步避免投資者過(guò)度依賴分析師的預(yù)測(cè)結(jié)果。
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論文關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo);策略
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè),在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢(shì)下,電力與行政經(jīng)常會(huì)聯(lián)系在一起,這是時(shí)展的必經(jīng)過(guò)程,同時(shí)也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。我國(guó)電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷建立起完善、公正公開(kāi)、充滿活力競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu),是我國(guó)有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅(jiān)實(shí)一步。按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的原則,循序漸進(jìn)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型,有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,是當(dāng)前新形勢(shì)下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下,電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是供電企業(yè)的重要任務(wù),決定著電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷(xiāo)售電力產(chǎn)品,且在銷(xiāo)售的過(guò)程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化,使用戶最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時(shí)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高更大的要求,電力營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的核心部分。在市場(chǎng)需求方面,工業(yè)用電的需求猛增以及居民對(duì)用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營(yíng)銷(xiāo)新的內(nèi)涵和意義,如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,積極鼓勵(lì)企業(yè)錯(cuò)峰用電,減少對(duì)居民用電的影響,成為電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的首項(xiàng)工作。
一、我國(guó)電力市場(chǎng)的特點(diǎn)
1.選擇性成為電力市場(chǎng)主要標(biāo)志
東西部之間,平原與山區(qū)之間,發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過(guò)高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成,這樣既能有效減低電損,還能實(shí)現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競(jìng)爭(zhēng)。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng),甚至成為國(guó)家電網(wǎng)或者跨國(guó)電網(wǎng),使得各個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)功率交換——由資源豐富、勞動(dòng)力成本低和電力負(fù)荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負(fù)荷電網(wǎng),來(lái)完成售購(gòu)電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競(jìng)爭(zhēng)原則使電力供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對(duì)象,因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)志。
2.發(fā)電環(huán)節(jié)開(kāi)放性與競(jìng)爭(zhēng)性共存
我國(guó)在深入電力企業(yè)改革的過(guò)程中,不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開(kāi)運(yùn)行,在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價(jià)的情況下,發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,這也使得我國(guó)的電力市場(chǎng)出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。說(shuō)明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè),但內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈,尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
3.發(fā)電與供電之間計(jì)劃性與協(xié)調(diào)性共存
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性,任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷(xiāo)售,都會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。因此,電力銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)相互緊扣,相互聯(lián)系,構(gòu)成一個(gè)和諧的整體,這就要求系統(tǒng)必須具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡,以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
4.電力營(yíng)銷(xiāo)客戶具有能動(dòng)性
在傳統(tǒng)的電力銷(xiāo)售過(guò)程中,電力企業(yè)屬于絕對(duì)壟斷地位,這種銷(xiāo)售屬于行政性銷(xiāo)售,電力用戶處于被動(dòng)地位,絲毫沒(méi)有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后,競(jìng)爭(zhēng)元素進(jìn)入電力企業(yè),使得電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了質(zhì)的改變,電能使用者不再被動(dòng),取而代之的是電力選擇權(quán)和能動(dòng)性,同時(shí)被稱為客戶。
5.電價(jià)是電力市場(chǎng)重要要素
在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期,電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段,從市場(chǎng)層面來(lái)講,經(jīng)濟(jì)手段更為重要,因此制定有效的電價(jià)形成機(jī)制關(guān)系到市場(chǎng)供需的合理配置以及市場(chǎng)資源的優(yōu)化使用,這時(shí)電價(jià)的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有力杠桿和重要內(nèi)容。
6.電力市場(chǎng)參與者議價(jià)能力有所提高
傳統(tǒng)電力市場(chǎng)中的參與者處于被動(dòng)的執(zhí)行或接受地位,如今電力市場(chǎng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都有了不同身份,他們既是某一環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售者又可能是另一環(huán)節(jié)的購(gòu)買(mǎi)者。在這種競(jìng)爭(zhēng)充分、供需選擇空間大的市場(chǎng)中,參與者的議價(jià)或者協(xié)商能力都有所提高。
二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不足分析
1.電網(wǎng)建設(shè)有待提速
首先,近年來(lái)隨著我國(guó)智能電網(wǎng)和電網(wǎng)改造的有效推進(jìn),電網(wǎng)送配電能力得到了顯著的改善,但同時(shí),我國(guó)地區(qū)差異明顯,區(qū)域自然條件和經(jīng)濟(jì)條件不同,部分地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)和發(fā)電企業(yè)建設(shè)不能同步,這樣就大大減弱了電力系統(tǒng)的綜合發(fā)送配能力,嚴(yán)重阻礙了電力營(yíng)銷(xiāo)。其次,我國(guó)農(nóng)村地區(qū)屬于電力企業(yè)的尷尬地區(qū),電量小、投資大的矛盾一直困擾著供電企業(yè),輸送點(diǎn)線徑細(xì),變壓器容量小且耗能較高。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化的不斷深入,以及家電下鄉(xiāng)政策的推進(jìn),農(nóng)村地區(qū)的電力供需矛盾日益突出,制約了電量的增長(zhǎng)。最后,由于氣候等客觀環(huán)境的作用,部分電網(wǎng)的設(shè)備老化程度加快,出現(xiàn)故障隱患的同時(shí)嚴(yán)重影響了電力營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
2.供電服務(wù)意識(shí)和水平無(wú)法滿足客戶需求
電力企業(yè)改革之前,電力部門(mén)一直處于比較強(qiáng)勢(shì)的地位,壟斷營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果就是賣(mài)方市場(chǎng)的形成。但是,隨著電力體制改革的不斷深化,供電企業(yè)不斷意識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力和服務(wù)質(zhì)量的重要性。優(yōu)質(zhì)和多元化的服務(wù)方式既能提高營(yíng)銷(xiāo)水平,也能得到客戶的肯定和好評(píng)。但是,也有一些供電公司的老員工一直沒(méi)有轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,或者服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有真正形成顧客至上的工作態(tài)度,不能真心轉(zhuǎn)變角度為顧客著想,為公司開(kāi)拓市場(chǎng)??傊?電力企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)、工作素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn),甚至公司的服務(wù)設(shè)施與市場(chǎng)要求還存在一定的差距。
3.電力供需質(zhì)量不平衡
供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終產(chǎn)品是電能,因此電能的穩(wěn)定性和可靠性至關(guān)重要,高質(zhì)量的電能是連續(xù)向客戶輸送的,且在輸送中電壓和頻率是必須在標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)范圍內(nèi)的,這樣才能使客戶連續(xù)獲得高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,城市不斷擴(kuò)張,人民的生活水平不斷提高,這都給電力供給提出了更高的要求,包括量和質(zhì)的更高要求。再加上電力設(shè)備的老化運(yùn)轉(zhuǎn)以及用電高峰期的高負(fù)荷運(yùn)行,使得我國(guó)電力供需時(shí)常不平衡。
4.電價(jià)機(jī)制與現(xiàn)代電力市場(chǎng)不協(xié)調(diào)
根據(jù)《電力法》的規(guī)定,對(duì)于相同電網(wǎng)內(nèi)電壓等級(jí)、用電類(lèi)別相同的不同客戶,須執(zhí)行同樣的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際上,受我國(guó)管理體制、歷史沿革等多重因素的影響,我國(guó)不同省份之間相同性質(zhì)用電的電價(jià)往往并不相同,甚至在同一省份的不同地區(qū)之間,乃至同一縣城的不同片區(qū)之間也存在著相同性質(zhì)用電的電價(jià)并不一致的問(wèn)題。此外,在國(guó)家統(tǒng)籌管理下的電力行業(yè),其產(chǎn)品的價(jià)格是由國(guó)家掌控的,其產(chǎn)品價(jià)格制定的科學(xué)性與及時(shí)性并不能與市場(chǎng)變化的節(jié)奏協(xié)調(diào)一致。同時(shí),受售電分類(lèi)電價(jià)和用電類(lèi)別不可調(diào)性的影響,購(gòu)電價(jià)格的單一性與銷(xiāo)售電價(jià)的多分類(lèi)性不匹配,這些因素都影響了增加電力供應(yīng)、擴(kuò)大電力銷(xiāo)售工作的有效開(kāi)展。
三、改善電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)策略
根據(jù)上述我國(guó)電力市場(chǎng)面臨的客觀特點(diǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的不足,建議采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略以改善電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況。
1.建立有利于企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)觀念
現(xiàn)代企業(yè)制度的建立要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中時(shí)刻以企業(yè)效益最大化為目標(biāo),以提供優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)服務(wù)為手段,以建立和改善企業(yè)管理模式為基點(diǎn),只有這樣才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。我國(guó)目前的電力市場(chǎng)是被動(dòng)根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)改變市場(chǎng)供給,需求增加就馬上增加電廠建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策略是要求企業(yè)要有計(jì)劃性,要根據(jù)市場(chǎng)的變化尋求穩(wěn)定的規(guī)律,保持企業(yè)效益的長(zhǎng)期化。因此,現(xiàn)代電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要更以市場(chǎng)為風(fēng)向標(biāo),以企業(yè)效率為中心,開(kāi)拓和發(fā)展市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得先機(jī)。這就要求我們改變傳統(tǒng)的思維觀念和營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,并建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
2.實(shí)施有效的細(xì)分市場(chǎng)
市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,把整個(gè)市場(chǎng)劃分為不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場(chǎng)中需求一致的顧客群,實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場(chǎng)中求同質(zhì)。市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合,即在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。根據(jù)目前我國(guó)電力市場(chǎng)需求的不同可以細(xì)分為低收入家庭用電群、中等收入家庭用電群、高收入家庭用電群、工業(yè)企業(yè)用電群和事業(yè)企業(yè)用電群等幾類(lèi),以不同市場(chǎng)細(xì)分群的用電量和用電時(shí)間為營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并制定相應(yīng)的策略,促進(jìn)銷(xiāo)售。
3.建立有彈性的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制
開(kāi)展電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的就是擴(kuò)大企業(yè)效益或者降低企業(yè)成本以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。按照市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律,發(fā)電企業(yè)應(yīng)該合理協(xié)調(diào)上網(wǎng)方式,從源頭上降低成本,從而提高電力能源的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定和發(fā)展市場(chǎng)份額。充分考慮到工業(yè)企業(yè)對(duì)電價(jià)敏感,邊際收益的變化能使大型工業(yè)企業(yè)改變大額用電需求。因此電力企業(yè)應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和電力產(chǎn)品銷(xiāo)售方案的介紹,建立靈活有彈性的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,直接或間接通過(guò)定價(jià)策略來(lái)促進(jìn)電能銷(xiāo)售,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
4.完善電力需求側(cè)管理,提高資源利用效率
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