工作思想報告精選(九篇)
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第1篇：工作思想報告范文
本人一九九五年九月考取萬縣水利電力技工學校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學校畢業(yè)。一九九九年四月進入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,二00一年九月考取河南省華北水利電力學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)（函授）,二00五年七月畢業(yè)。二00三年被巫山縣水利局評為先進工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結如下：
一、思想工作方面;工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
第2篇：工作思想報告范文
短短的實習期已經(jīng)結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：
第一，要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三，要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
第3篇：工作思想報告范文
本調(diào)研報告共分三個部分：
一、××市國有企業(yè)開展思想政治工作的典型經(jīng)驗和基本情況
(一)牢固樹立服務大局的意識，注重思想政治工作職能定位與企業(yè)改革發(fā)展相結合
主要從確立服務首都政治穩(wěn)定的大局意識，通過思想政治工作保證國企堅定正確的政治方向;確立服務首都經(jīng)濟發(fā)展的大局意識，通過思想政治工作促進企業(yè)提高效益、持續(xù)發(fā)展;確立為首都社會和諧建設服務的大局意識，通過思想政治工作主動化解矛盾推進穩(wěn)定和諧建設;牢固樹立責任意識，通過思想政治工作動員全體職工自覺履行企業(yè)社會責任四個方面進行了闡述。
(二)牢固樹立以人為本的理念，注重員工成長和企業(yè)發(fā)展有機結合
主要從充分尊重職工的主體地位和價值;千方百計為職工的身心健康服務;注重員工素質的不斷提升;盡力滿足職工的物質利益訴求四個方面進行了回顧。
(三)牢固樹立科學管理的意識，把思想政治工作體系建立與現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范管理有機結合
主要從不斷創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展相適應的企業(yè)思想政治工作領導制度;建立健全與經(jīng)濟發(fā)展相適應的企業(yè)思想政治工作組織體系;建立完善與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的企業(yè)思想政治工作機制三個方面進行了提升。
(四)牢固樹立與時俱進的理念，注重思想政治工作內(nèi)容、方法的繼承與創(chuàng)新相結合
主要從繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷完善創(chuàng)新;貼近時展，不斷探索新方法;解放思想，不斷探索思想政治工作新模式三個方面進行了總結。
(五)牢固樹立文化育人的工作理念，注重思想政治工作與企業(yè)文化建設相結合
主要從解放思想與變革文化理念相結合;理想信念與強化企業(yè)精神相結合;遵章守制與建立行為文化相結合;履行社會責任與樹立企業(yè)形象相結合四個方面進行了總結。
二、××市國有企業(yè)思想政治工作與國企改革發(fā)展還存在著一定的不適應性
1、部分國有企業(yè)思想政治工作缺乏具有針對性的清晰的戰(zhàn)略定位和工作思路，存在著淺嘗輒止的表面化現(xiàn)象
2、部分國有企業(yè)領導對新時期思想政治工作的新內(nèi)涵、新要求缺乏深刻的理解，對廣大員工的發(fā)展重視不夠
3、部分國有企業(yè)的利益格局顯失公平，員工反響較大，思想政治工作調(diào)整利益關系的力度還很不夠
4、面對新情況，部分國有企業(yè)思想政治工作還不能在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上進行載體和方法的創(chuàng)新，由此制約著自身的工作實效
5、部分國有企業(yè)思想政治工作體系不夠明確、不夠健全，思想政治工作難以與現(xiàn)代企業(yè)制度相接軌
6、國有企業(yè)思想政治工作隊伍建設總體相對滯后，與新時期思想政治工作的要求任務不適應
三、加強和改進國有企業(yè)思想政治工作的對策建議
1、對全市國有企業(yè)系統(tǒng)思想政治工作進行有針對性的清晰戰(zhàn)略定位，形成明確的工作思路
2、著力端正和提高國有企業(yè)領導者的價值取向和認識水平，為卓有成效地開展思想政治工作提供思想基礎
3、著力建立健全與企業(yè)法人治理結構相融合的思想政治工作體系，為企業(yè)思想政治工作有效開展提供體制機制保障
4、把握不同層次、不同群體的特點，分層分眾地開展思想政治工作，切實增強思想政治工作的針對性
第4篇：工作思想報告范文
一、健全領導機制，明確職責分工
實施陽光政府四項制度是新形式、新任務下加強政府自身建設的一項重要舉措，是全面提高政府執(zhí)行力和公信力的具體部署。
(一)我局嚴格按照區(qū)政府要求，把實施陽光政府四項制度作為一項經(jīng)常性的工作列入重要議事日程，進一步提高認識，加強領導，周密安排，精心組織，健全領導機構，明確職責，制定具體的方案和措施，認真抓好推進工作，確保我局陽光政府四項制度取得實效。
(二)根據(jù)××區(qū)政府辦《××市××區(qū)人民政府辦公室關于認真做好推行陽光政府四項制度相關工作的通知》(古政辦〔2009〕26號)文件要求，為加強我局推行陽光政府四項制度相關工作的領導,確保取得實效,經(jīng)局務會研究，成立了××區(qū)規(guī)劃局推行陽光政府四項制度領導小組，切實做到了精心組織、周密部署。層層抓落實的工作格局。
二、加強宣傳發(fā)動，開展學習培訓
(一)我局在周一學習會上組織全局干部學習實行陽光政府四項制度相關文件資料等，做到讓廣大干部職工人人知曉。
(二)積極參加區(qū)政府“96128”政務信息查詢專線聯(lián)絡元培訓，熟悉相關政策及業(yè)務。
三、認真做好陽光政府四項制度，使行政權力公開透明運行
我局認真組織做好陽光政府四項制度，圍繞具體工作，對應向社會公眾進行聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重點工作、政務信息內(nèi)容、程序、時限、方式等進行了認真梳理，年內(nèi)我局將對七河鄉(xiāng)小集鎮(zhèn)規(guī)劃及安樂村城中村規(guī)劃項目實施聽證，為陽光政府四項制度的順利實施營造良好的氛圍。填寫陽光政府工作計劃表，人員配備情況前報區(qū)政府辦信息督查科、法制辦。
四、存在的主要問題
我局信息公開工作起步晚，任務重，在政府信息公開工作中，盡管我們做了大量的工作，取得了一定的成效，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定差距。
1、對陽光政府四項制度工作的認識、理解上還存在一定的差距，實際工作中還存在理解欠深刻、把握不到位的問題;
2、政府信息公開監(jiān)督的力度不夠，對政府信息公開的認識不足;
3、信息公開的內(nèi)容有待進一步完善，公開的信息透明度不高、內(nèi)容涉及不廣;公開的信息項目、內(nèi)容、形式、力度都需要進一步加強和完善;
六、改進措施
為了進一步做好我局信息公開工作，在今后的陽光政府四項制度工作中將主要采取以下措施。
1、總體要求，做好重點工作的通報
按照“上下同步、規(guī)范統(tǒng)一、分級編制、各負其責”的原則，重點梳理2008年、2009年由近及遠的建設信息，狠抓機構健全、目錄編制、制度完善、督促檢查等工作任務的落實，力求做到責任明確、認識統(tǒng)一、工作規(guī)范、落實到位，推動政府信息公開工作走上法制化軌道。認真梳理，逐步擴大公開內(nèi)容，確保2009年完成規(guī)劃信息的增補、變更等工作。
2、提高認識，做到重要事項的公示
政府信息公開是各級領導了解情況的重要渠道，并為領導科學決策、提高工作效率起到了積極作用。局系統(tǒng)政府信息公開剛剛建立，外界了解不多，信息公開工作尤其重要。規(guī)劃信息工作在局領導的正確領導下，各股室的共同努力下取得了一些成績，為宣傳建設工作起到了積極作用，但離上級的要求和自身工作的需要仍有很大的差距。為此必須進一步提高對政府信息公開工作的認識，加大信息采集、整理的力度。進一步明確責任人組織協(xié)調(diào)和指導監(jiān)督報送信息，以確保我局信息公開工作高效運轉。
3、積極配合上級領導部門，做好相關數(shù)據(jù)資料的報送，積極配合區(qū)政府，做好常見問題及解答信息的收集等工作。
4、及時全面將每月四項制度實施情況形成書面報告報區(qū)政府，建立好工作月報制度;
第5篇：工作思想報告范文
一、及時成立領導小組和工作機構。
我鄉(xiāng)高度重視“四項制度”貫徹落實工作，把推行“四項制度”工作作為首要的政治任務和加強自身建設，轉變機關作風，提高行政效能，推動當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要機遇來抓。早在6月18日我鄉(xiāng)及時召開了全鄉(xiāng)職工大會，就我鄉(xiāng)如何貫徹落實“四項制度”進行了專題研究和全面部署。會議決定成立以鄉(xiāng)黨委書記陳湘勇為組長的領導小組，鄉(xiāng)長曾軍鳳為副組長，人大主席，聯(lián)工委主任等為成員的貫徹落實行政問責辦法等四項制度工作領導小組，領導小組下設辦公室，承擔落實四項制度的日常工作。
二、及時印發(fā)和下發(fā)學習材料。
我鄉(xiāng)辦公室將“四項制度”的主要文件、領導講話和相關背景材料印發(fā)給黨政領導，為推動學習宣傳和全面貫徹落實“四項制度”奠定良好基礎。
三、及時傳達學習，不斷提高認識。
按照再動員、再學習、再要求、再深化、再落實的原則，我鄉(xiāng)召開了貫徹落實“四項制度”動及工作部署大會，會議通過學習“四項制度”，根據(jù)我鄉(xiāng)實際，提出了“五個一定要”的要求，即：
一定要充分認識“四項制度”決策的重大意義，切實提高落實“四項制度”的自覺性，增強執(zhí)行落實“四項制度”的責任感和緊迫感；
一定要原原本本學好“四項制”度，切實做到熟知“四項制度”、遵守“四項制度”，執(zhí)行“四項制度”；
一定要對“四項制度”的落實進行再動員、再部署、再要求，切實確保“四項制度”執(zhí)行有力，落實到位、抓出成效；
一定要有專門的機構牽頭抓這項工作，抽調(diào)專門人員承辦具體事項，以便迅速啟動實施“四項制度”工作，堅決有力地落實好縣委、縣政府安排部署的有關工作任務；
一定要結合工作職責和職能，抓緊制定相應的工作措施和辦法，切實把“四項制度”貫徹到具體工作中，落實到實際行動上，要在工作作風、服務意識、辦事效率上取得顯著成效。
落實好“四項制度”要解決好以下五個問題：
一是要理清組內(nèi)的職責，解決好“做什么”的問題；
二是要擬定崗位職責，解決好“誰做什么”的問題；
三要確立相關制度，解決好“怎么做”的問題；
四要對社會承諾的事項作明確，解決好“怎樣監(jiān)督”的問題；
五要制定考核辦法，做好考核工作，解決好“如何問責”的問題。
通過多次的傳達學習，我鄉(xiāng)干部職工的責任意識、服務意識、公仆意識和依法履行職責的法制意識明顯增強，推動工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性明顯提高，機關的服務形象進一步提升。
四、采取多種形式，確保“四項制度”有效落實。
為切實轉變機關作風，提高服務水平，真正解決現(xiàn)實問題，全面貫徹落實好“四項制度”，結合我鄉(xiāng)實際，突出重點，狠抓落實，制定和出臺適合本鄉(xiāng)貫徹“四項制度”的具體辦法，不斷把貫徹落實“四項制度”引向深入。
一要進一步加強領導。要充分發(fā)揮鄉(xiāng)貫徹落實“四項制度”領導小組及辦公室的領導職能，進一步對辦公室工作人員進行細化分工，切實抓緊抓好此項工作。
二要進一步加強學習和宣傳。要安排專門時間，認認真真、原原本本、反反復復學習《決定》和《辦法》，學習有關文件、講話和背景材料，切實掌握實行領導干部問責制的重大意義、基本原則和主要內(nèi)容，進一步加強對四項制度的學習理解和把握，確保四項制度的正確實施。
三要盡快向社會公布服務承諾事項。按照“四項制度”的要求和時限，認真梳理修定完善我鄉(xiāng)服務承諾事項（包括服務項目、服務標準、政策規(guī)定、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、所需材料、辦理時限、辦理結果等）給予公示。
第6篇：工作思想報告范文
摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使我國社會的諸多領域正在發(fā)生著廣泛而深刻的變化，既為高職院校思想教育工作的創(chuàng)新提供了積極有利的條件，也為在新時期加強和改進思想教育工作帶來了難得的機遇和挑戰(zhàn)。在論述網(wǎng)絡技術對思想教育工作的影響的同時，提出了利用各種網(wǎng)絡技術來進行大學思想教育的方法。
關鍵詞：網(wǎng)絡;思想教育;博客;論壇;qq
網(wǎng)絡對青年學生的影響越來越大，在很大程度上它改變了學生的生活方式和學習方式。網(wǎng)絡為學校教育管理學生提供了積極有利的條件，同時網(wǎng)絡的不健康內(nèi)容給青年學生思想造成大的沖擊。如何發(fā)揮網(wǎng)絡的積極作用，克服網(wǎng)絡的消極影響，化不利因素為有利因素，是教育工作者的當務之急。我們不但要緊緊把握學生的思想動態(tài)，也要及時了解網(wǎng)絡內(nèi)容及對學生的影響。及時宣傳校、院學生教育方針政策，站在高校學生思想的前沿，利用各種網(wǎng)絡技術開展思想教育工作。
1 互聯(lián)網(wǎng)對高職院校思想教育工作的積極影響
1.1思想交流的平等性，提高了思想教育效果
在互聯(lián)網(wǎng)的使用過程中，通常是匿名的、開放的，這就容易形成開誠布公、暢所欲言的氛圍。同時一個使用者可以便捷地同時與多個使用者互相交流，使傳、受雙方處于完全平等的地位，這種環(huán)境讓公眾對互聯(lián)網(wǎng)有一種先天的信賴和親近。可以使思想教育工作，深入細致的進行交流。可以獲取學生最本性的思想動態(tài)，了解學生的真實意圖。
1.2互聯(lián)網(wǎng)的不限制性，提高了高職院校思想教育工作的有效性
在互聯(lián)網(wǎng)上，不受時間地域的限制，只要能接入互聯(lián)網(wǎng)都可以隨時隨地的進行溝通。這就為高職院校思想教育工作提供了一個新的平臺。教育者可以及時與學生在網(wǎng)上溝通，以便更迅速、更廣泛、更確切地了解學生的思想狀況、思想動態(tài)，有針對性地進行思想引導，真正做到“師者解惑”、“排憂解難”，使思想教育工作能產(chǎn)生最好的效果。
1.3信息的多樣性為思想教育提供了大量的素材，提高了思想教育的可教育性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及與壯大，可以在浩瀚無限的信息海洋中擷取具有針對性、時效性的資料，將其制作成形式多樣，內(nèi)容生動的教育資料，從而大大提高了思想教育內(nèi)容的豐富性，進而提高了教育的可教育性。從而提高了教育效果。
2 互聯(lián)網(wǎng)對高職院校思想教育工作的消極影響
2.1互聯(lián)網(wǎng)對高職院校思想教育理念提出了挑戰(zhàn)
在互聯(lián)網(wǎng)條件下，信息不對稱的條件日益消除，固有的思想教育觀念遇到了嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，這就要求教育者要“喚起學生的興趣、好奇和個人熱情;使受教育者學會工作研究、發(fā)明，學會參與教育的過程。”
2.2互聯(lián)網(wǎng)上的各種意識形態(tài)對高職院校學生思想的影響
由于互聯(lián)網(wǎng)有各種各樣的人，從而會有各種各樣的世界觀、人生觀。這里面既有積極向上的、也有消極厭世的。這些消極厭世的對學生的影響，我們高職院校的思想教育工作者必須十分重視并采取有效措施，使其對學生的影響最小。
2.3互聯(lián)網(wǎng)影響高職學生的身心健康
互聯(lián)網(wǎng)中各種合法和非法信息、有益和有害信息并存。高職學生因為比較年輕，面對網(wǎng)上的各種誘惑就比較難以抵御，受黃毒污染影響，其思想道德水平就會產(chǎn)生滑坡。再者，互聯(lián)網(wǎng)的吸引力往往會導致高職生對互聯(lián)網(wǎng)迷戀成癮，致使他們發(fā)生人際交往的障礙和人格異常。此外，高職生在網(wǎng)上發(fā)表過激言論和不健康文章，都會造成高職院校的不穩(wěn)定因素，并對社會造成不良的影響和危害。
3 加強高職院校思想教育的對策與措施
第九次全國黨校的建設工作會議亦指出：“互聯(lián)網(wǎng)是一個新的思想陣地，要變被動防范為主動占領，積極開展網(wǎng)上正面宣傳和正確信息的傳播，充分發(fā)揮它在思想政治教育工作中的積極作用。”這些論述告誡高校思想教育工作者：務必高度重視互聯(lián)網(wǎng)給思想教育工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，積極探索利用網(wǎng)絡改進和加強思想教育工作，運用各種途徑和手段使網(wǎng)絡在學生思想教育中發(fā)揮積極功效，并克服不良影響，達到“積極發(fā)展、加強管理、趨利避害、為我所用”的目的。
3.1利用博客進行思想政治教育
博客是新型思想政治教育工具，較其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡思想政治教育在思想導向、師生交流和滲透極蓋面等方面有著更為突出的優(yōu)勢。其主要功能有：
(1)思想導向功能。思想導向功能是博客思想政治教育的本質功能，依托于計算機和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，博客的思想導向功能日益彰顯。教育者可以在其博客上將學生最關心的思想政治教育素材進行，進而促進學生思想政治學習的及時性。同時，教育者還可以將自己欲授以學生的基本思想道德教育和價值觀等方面的教育觀點，在博客上輔以相關教育實例對學生進行“潤物無聲”的教育，從而有效地提高學生思想教育的針對性。
(2)師生交流功能。教育行為的本質行為是師生的交往行為，只有教學雙方之間以精神客體為中介不斷深人廣泛交流才能夠切實將教學行為深人開展。師生之間的溝通，是促進學生個性發(fā)展和形成主體人格的重要途徑和有效手段。在現(xiàn)代的教育過程中，先進的科技為師生的交流提供了更多的渠道，但博客為師生的暢通交流提供了更為便捷、及時和直接的交流手段。博客的交流實時性和平等性將為交流雙方拉近了心理距離，提供了更多思想交流的機會，為教育者掌握學生思想動態(tài)，研究對策，進行循循善誘的引導找到了契機，提高了思想教育的功效。
(3)滲透覆蓋功能。博客的滲透覆蓋功能主要是依靠其特點而實現(xiàn)，因為博客本身就是一個“沒有門檻的信息庫”，任何人都可以訪問自己想訪問的博客。網(wǎng)絡思想政治教育的逐步實行，使得大學生思想政治教育突破了時空的局限，增強了其影響力，增大了其覆蓋面，但是由于一般網(wǎng)絡思想政治教育的廣泛性導致其滲透性不強。而博客在思想政治教育中，可以通過正面激勵事跡的宣傳、教育者和受教育者之間的互訪交流等方式實現(xiàn)教育的深度滲透，迅速而廣泛地傳播。
3.2利用e-mail開展思想教育工作
從大學生的角度來看，通過e-mail與思想教育工作者進行交流溝通，大學生的主體心態(tài)會得到凸現(xiàn)，責任意識也會進一步增強。
(1)大學生愿意使用電子郵件。當代大學生思維活躍，敢于接受和嘗試新生事物。通過e-mail，學生可以以各種方式信息。e-mail以其方便、快捷、安全、經(jīng)濟等諸多優(yōu)點容易被大學生所接受。
(2)大學生高興使用電子郵件。e-mail手續(xù)相對簡便，而且郵件發(fā)送者可以設置發(fā)送閱讀收條，這是傳統(tǒng)信件所無法比擬的。
(3)大學生滿意使用電子郵件。由于網(wǎng)絡的平等性，大學生通過撰寫電子郵件，可以避免面對面交流而造成的緊張、戒備和尷尬，雙方能夠在平等、和諧的氛圍中進行交流，真正做到暢所欲言。
3.3利用qq群開展思想教育工作
利用qq群功能創(chuàng)建各種學生群，對各類學生組織進行分類管理，加強組織成員間的溝通，促進組織成員樹立共同目標，增強歸屬感，形成團隊精神，提高組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是召開網(wǎng)絡會議。利用qq群“一對多”的通訊模式，可以在qq群上召開一些傳達精神、征求意見性質的小型會議。這種網(wǎng)絡會議形式靈活，召集簡單，沒有空間限制，會議效率很高。在傳統(tǒng)的會議形式上，因為有老師在場和受會議時間的限制，每個人平均分到的時間很少，并且不一定每個學生都敢于大膽地談自己的想法;而在網(wǎng)絡通訊會議模式下，每個人能從始至終發(fā)表意見，暢所欲言，互不干擾。二是開展網(wǎng)上組織生活。網(wǎng)上黨建是當前高校黨建的熱點之一。在qq上交流學習理論心得，不斷訓練學生黨員將所想所思用文字表達出來，既提高了學生的邏輯思維能力和文字表達能力，又增強了學生黨員學習政治理論的自覺性。
4 結論
總之，在信息技術高速發(fā)展的今天，應用網(wǎng)絡技術來加強和改進高校學生思想教育工作，對于引導大學生合理使用網(wǎng)絡，減少網(wǎng)絡的負面影響，提高高校學生工作的效率，提高學生工作的針對性和有效性，占領網(wǎng)絡思想陣地有著積極而重要的作用。
參考文獻
[1]趙捷.和諧社會視野中大學生思想政治教育的新思考[j].福建農(nóng)林大學學報，2006.[2]曾令玉.網(wǎng)絡文化背景下大學生思想教育特征與對策分析[j].山西青年管理干部學院學報， 2004，17(4).
第7篇：工作思想報告范文
一、醫(yī)院疾病預防控制中心思想政治工作的內(nèi)容和特點
疾病預防控制中心是醫(yī)院救死扶傷、防病治病、保障人民身體健康的重要陣地。其工作性質、職責任務及人員構成，決定了其思想政治工作的內(nèi)容和特點。
（一）醫(yī)院疾病預防控制中心思想政治工作的核心內(nèi)容。中心服務的對象主要是病員，到中心的病員中，不論是疑似病例還是確診病例，不管病情輕重緩急，同樣都遭受著疾病的折磨和摧殘，甚至受到生命安全威脅。要最大限度地為病人解除病痛，不僅需要醫(yī)務人員要有精湛的技術，還要有高尚的醫(yī)德品質。教育醫(yī)務人員樹立全心全意為人民服務的思想，是醫(yī)院疾病預防控制中心思想政治工作的核心內(nèi)容。要教育員工樹立正確的人生觀和價值觀，對病人滿腔熱情，對工作極端負責，對技術精益求精，自覺抵御行業(yè)不正之風，維護群眾根本利益，維護醫(yī)學的神圣和尊嚴。
（二）醫(yī)院疾病預防控制中心思想政治工作的中心任務。中心是知識分子和技術人才相對集中的地方，針對知識分子、技術人才有學識、對新生事物敏感、關心政治、有較高的道德修養(yǎng)、上進心強等特點，充分調(diào)動和發(fā)揮他們的積極性，依靠他們的智慧和力量推進工作，是醫(yī)院疾病預防控制中心思想政治工作的中心任務。重視知識、愛護人才是黨的一貫政策。為此，要將繼承傳統(tǒng)的思想政治工作方法同務實創(chuàng)新結合起來，加強對醫(yī)務人員的思想政治教育，幫助他們認識自己所承擔的歷史使命，使廣大醫(yī)務人員切實樹立創(chuàng)業(yè)意識、危機意識、責任意識、進取意識，始終保持昂揚向上，奮發(fā)有為精神風貌。
二、加強和改進醫(yī)院疾病預防控制中心思想政治工作的對策
面對醫(yī)院改革和發(fā)展面臨的新形勢，必須緊緊圍繞中心工作任務，著力創(chuàng)新疾控預防控制中心思想政治工作，不斷提高思想政治工作的感召力，為構建和諧疾病預防控制中心提供強有力的精神支持和思想保證。
（一）與改革發(fā)展緊密結合，充實思想政治工作內(nèi)容。
在當前醫(yī)療體制改革進程中，中心職工的思想出現(xiàn)了茫然和困惑，醫(yī)院如何發(fā)展、中心如何發(fā)展成為困擾職工的首要問題。必須把思想政治工作融入改革全過程，與中心工作有機融合，創(chuàng)新思想政治工作載體，做到業(yè)務工作布置到哪里，思想政治工作就深入到哪里；改革每前進一步，思想政治工作就先行一步、加強一步、深入一步，充分發(fā)揮思想政治工作的強大功能和積極作用。
1、從理論學習入手，明確中心工作方向。要緊緊把握職工的思想動態(tài)，從抓理論學習入手，明確事業(yè)發(fā)展方向，樹立職工信心。認真學習貫徹黨的十七大精神、總書記關于衛(wèi)生事業(yè)重要性的論述和醫(yī)療體制改革文件精神，深刻領會構建社會主義和諧社會的本質內(nèi)涵，充分認識當前醫(yī)院及中心發(fā)展面臨的良好機遇，以發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、構建和諧疾病控制中心為主題，引領全體干部職工統(tǒng)一思想，抓住機遇，轉變觀念，明確醫(yī)院疾病預防控制中心的職責定位，引導職工把工作重點、工作措施轉移到中心工作任務上來。
2、從完善改革入手，轉變職工的思想觀念。在觀念創(chuàng)新的基礎上，積極推進內(nèi)部管理體制改革，定期召開職工會議，總結工作，交流經(jīng)驗，促進中心各項工作依法、有序開展；加強各業(yè)務崗位的監(jiān)督管理，避免工作出現(xiàn)空白；在推進業(yè)務發(fā)展的同時，逐步提高職工福利待遇，消除職工的后顧之憂。通過有效思想政治工作，爭取職工的理解和支持，為改革發(fā)展提供輿論支持和思想保障，保證各項改革目標的順利實現(xiàn)。
（二）樹立以人為本的思想，創(chuàng)新思想政治工作方法。
堅持把職工情緒作為第一信號，把做人的工作作為第一道工序，圍繞中心工作的重點、難點、薄弱環(huán)節(jié)和職工容易產(chǎn)生思想問題的波動點，加強思想動態(tài)分析，堅持“三貼近”。
1、讓思想政治工作貼近實際。針對管理中存在的標準不高等問題，可創(chuàng)造性地開展“規(guī)范化管理年”等活動，使“疾病預防控制無小事”、“細節(jié)決定成敗”等觀念深入人心。啟動各項管理措施前必須認真做好思想動員，實施中堅持深入實際調(diào)查研究，服務到現(xiàn)場，積極為各項管理工作排憂解難。年初制定目標任務和改革舉措，首先向職工講形勢、講任務、講責任，鼓勵廣大職工樹立信心，增強責任感，把思想統(tǒng)一到中心工作目標的順利實現(xiàn)上來。新職工加入時，第一時間向他們介紹中心工作概況，探討人生理想，灌輸正確的人生觀、價值觀，使之明確自己的任務和使命，并逐步樹立起熱愛中心，敬業(yè)愛崗的精神。
2、讓思想政治工作貼近群眾。緊跟中心發(fā)展步伐，逐步加大投入，改善工作條件，配齊配強辦公設備，為職工施展才華搭建舞臺。在工作中，職工難免會鬧情緒、出差錯，每當發(fā)生類似情況，領導必須從“愛”字出發(fā)，“幫”字著眼，“拉”字入手，幫助他們分析原因，總結經(jīng)驗教訓，指明前進方向。
3、讓思想政治工作貼近生活。領導要時刻把職工冷暖掛在心上，尊重人、理解人、關心人，設法為職工解決具體困難。凡有職工傷、亡、婚、嫁，領導都要前往看望，讓職工感受到組織的溫暖。高度重視老干部、老同志工作，按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排，通過為每位老干部、老同志慰問、拜年等形式，充分體現(xiàn)組織對老干部、老同志的關心。
（三）建設先進中心文化，豐富思想政治工作形式。
充分運用文化建設在增強員工凝聚力、激發(fā)職工創(chuàng)造力、催生單位生命力上的獨特效力，搭建有效的文化活動載體，營造和諧團結、積極向上的文化氛圍。
1、建設學習文化。以創(chuàng)建“學習型、技術型、創(chuàng)新型、和諧型”中心為載體，在全體職工中樹立終身學習、團隊學習的理念，健全學習制度，寓學習于工作中，采用集中收看理論講座光盤、專題講座、心得交流等形式，實現(xiàn)信息資源共享，積極構筑團隊學習、共享交流、快樂工作的文化氛圍，使“工作學習化，學習工作化”的理念深入人心，使自覺學習、自主管理、自我超越成為干部職工的內(nèi)在需求，實現(xiàn)學習與工作的有效融合。
2、建設服務文化。在全體職工中樹立“質量第一、服務第一”的理念，為人民群眾提供便捷、優(yōu)質的預防保健服務。通過宣傳欄對相關法律法規(guī)、政策、辦事程序、收費標準等進行公開，實行首問負責制和服務承諾制，對職工服務行為進行規(guī)范，以熱情的服務態(tài)度接待每一位服務對象。搭建便民服務平臺，建立監(jiān)督電話、意見箱，滿足群眾的服務要求，在群眾中樹立良好的中心形象。
3、建設業(yè)余文化。按照醫(yī)院統(tǒng)一安排，結合中心工作實際，在“三八”婦女節(jié)、護士節(jié)、國慶節(jié)等開展職工文娛體育活動，組織職工到愛國主義教育基地參觀學習等，豐富活躍職工文化生活，展現(xiàn)職工奮發(fā)向上、團結互助的精神風貌，努力造就一支形象良好、業(yè)務過硬、作風扎實的職工隊伍。
4、建設文明單位。以弘揚行業(yè)精神，提高職工的思想道德素質和科學文化素質為主線，積極參與各項創(chuàng)建活動，把思想政治工作作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，使精神文明建設保持良好的發(fā)展勢頭，全面提升干部職工的整體素質。
（四）依靠先進典型帶動，拓寬思想政治工作覆蓋面。
注重輿論的引導作用，認真總結和推廣本院、本中心的先進典型，提高思想政治工作的說服力。
1、以先進事跡激勵人。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀等活動，充分發(fā)揮好每一名黨員的先鋒模范作用，用身邊的先進人物和典型事例進行教育，使職工看得見、摸得著，增強思想政治工作的說服力，在中心上下形成比學趕幫超的濃厚氛圍。
2、以美好前景鼓舞人。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展是做好思想政治工作很有說服力的教科書，要通過講成就、論形勢、下任務，不斷激發(fā)職工胸懷全局、立足本職、為全面建設和諧社會貢獻力量和熱情。采取走出去的辦法，組織職工到兄弟單位考察，學經(jīng)驗、找差距，進一步明確目標、鼓舞士氣，增強事業(yè)發(fā)展的信心和決心。
第8篇：工作思想報告范文
一、當前社區(qū)思想政治工作面臨的新挑戰(zhàn)
當前，社會思想意識的生成特點、表現(xiàn)形式、傳播規(guī)律都發(fā)生了深刻變化，人們的思想觀念、道德選擇、價值取向也發(fā)生了深刻變化，社區(qū)思想政治工作面臨許多新挑戰(zhàn)。
1、城鄉(xiāng)基層社會管理體制發(fā)生重大變化。一方面，城鄉(xiāng)社區(qū)已成為各類社會群體人員的聚合點，各種社會矛盾和社會問題呈多發(fā)趨勢；另一方面，基層群眾自主管理和民主法制意識不斷增強，城鄉(xiāng)基層管理體制機制和工作方式方法存在諸多不適應不符合的問題。
2、社區(qū)各類矛盾存在一些新動向。無論是企業(yè)轉制，還是城市建設中的動遷，都成為社區(qū)矛盾沖突的糾集點；鄰里矛盾和家庭矛盾，往往打上了利益的烙印，成為“不管不行，管又管不了”的棘手問題；群發(fā)性和突發(fā)性事件是當前社區(qū)矛盾的新走向，在正常情況下可以協(xié)商的問題，卻釀成大事件；社區(qū)建設過程中的多樣性和開放性態(tài)勢，使得矛盾的隱蔽性增強；社區(qū)組織的權威性和公信力有待進一步提高，群眾對社區(qū)的歸屬感和認同感亟待提高。
3、社區(qū)群眾自治組織不斷產(chǎn)生、規(guī)模逐步擴大。城鄉(xiāng)基層現(xiàn)行社會管理體制是在計劃經(jīng)濟條件下形成的，帶有明顯的計劃經(jīng)濟體制烙印，主要特點是政府管得過寬過多。當前，社區(qū)群眾自治組織的數(shù)量和規(guī)模上雖然不斷增長和擴大，但社會自治能力較弱、公共服務滯后，作用沒有得到充分發(fā)揮。
4、社區(qū)思想政治工作對象成分復雜化、流動性增加?？傮w來說，可以將情況概括為“一變五增”，即“單位人”轉變成“社會人”，并成為社區(qū)居民的主體；新興的多種所有制成分的“無主管”企業(yè)人員增多；外來人員和流動人員的比例增加；下崗失業(yè)人員增多；老齡人口增多。社區(qū)成員在經(jīng)濟能力、教育程度、以及職業(yè)、年齡、婚姻狀況等方面的差異，必將影響和導致社會行為的差異。
二、當前社區(qū)思想政治工作需要改進的問題
1、工作定位和工作職責不清。一是對社區(qū)思想政治工作的重要性和地位在認識上存在誤區(qū)。由于思想認識上的偏差，導致一些社區(qū)的思想政治工作“說起來重要，忙起來不要”。二是部分社區(qū)對思想政治工作的功能和作用認識不足。政府職能部門、街道對社區(qū)的性質功能缺乏正確認識，把社區(qū)作為政府的派出機構下達指令和行政任務，導致思想政治工作難以正常發(fā)揮作用。三是從整體上看社區(qū)思想政治工作沒有形成全員覆蓋。一些需要接受教育的下崗待業(yè)人員、外來流動人員、個體戶等人群卻基本不參加社區(qū)組織活動，長期受不到教育或很少有機會接受教育。
2、心理疏導方面比較薄弱。一是許多社區(qū)還沒有把心理健康教育納入思想政治工作內(nèi)容。當前，社區(qū)思想政治工作對多層次的、復雜的心理問題和思想狀況關注不夠、分析不透。二是許多社區(qū)沒有采取個性化的心理疏導方式。在實際工作中，很少有社區(qū)對心理問題高危人群做到分散式、一對一跟蹤式服務，工作銜接不夠、時間延誤，導致負面情緒在一定程度上有所蔓延。三是許多社區(qū)沒有直面居民的利益訴求。當前，居民反映利益訴求的渠道還不十分暢通，一些不滿情緒無人疏導。
3、工作隊伍不穩(wěn)。一是由于社區(qū)是群眾自治組織，社區(qū)干部絕大多數(shù)為社會聘用人員，在編制、待遇、出口方面，難以在政策層面作出明確規(guī)定并予以實實在在的扶持與激勵，年輕干部進入少、流出多。二是社區(qū)政工隊伍普遍年齡偏大、文化偏低、身體偏弱。政工干部的年齡大部分在60歲左右，而且大多是退休老職工。三是社區(qū)干部中有很大一部分是企業(yè)下崗職工競聘上來的，他們過去從未做過思想政治工作，因而對社區(qū)思想政治工作十分陌生，甚至存在畏難情緒。一些新選聘的居委會干部也大都欠缺實際經(jīng)驗，綜合素質不高、能力不強。
4、制度保障不力。一是社區(qū)思想政治工作的領導體制和工作機制不夠協(xié)調(diào)。在工作中或多或少存在著政府部門服務不到位、街道辦事處指導越位、社區(qū)自治缺位的問題。二是共建體制不順。參與社區(qū)工作的單位較多，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，資源難以共享；部分社區(qū)居委會與物業(yè)公司之間溝通不夠、存在矛盾，“各自為政”現(xiàn)象突出；社區(qū)自治性不能完全體現(xiàn)。三是社區(qū)思想政治工作缺乏超前性和整體規(guī)劃。有相當一部分社區(qū)思想政治工作基本處于“推著干”的狀態(tài)。部分政工干部只看眼前、單線思維，而不注意苗頭性、萌芽性的思想問題，缺乏應對未來可能發(fā)生問題的預見性。
三、加強和改進社區(qū)思想政治工作的對策
1、出臺相關文件，為社區(qū)思想政治工作提供規(guī)范指導。到目前為止，中央有關部門還沒有出臺過關于社區(qū)思想政治工作的專門文件，社區(qū)思想政治工作缺乏系統(tǒng)的規(guī)范性指導。建議盡快出臺相關文件，對社區(qū)思想政治工作的職責定位、具體任務和內(nèi)容、領導運行保障體制機制、載體手段方式方法等方面的問題作政策性規(guī)定，用于指導全國社區(qū)思想政治工作的深入開展。
2、強化服務意識、增強服務功能，進一步提高社區(qū)思想政治工作的針對性和實效性。一是拓展服務領域和服務內(nèi)容。要從單一的扶貧幫困、排憂解難向提高居民生活質量轉變，從單一的物質向物質性和精神并舉轉變，特別是在法律服務、文化服務、就業(yè)服務、醫(yī)療服務、教育科技服務等方面加以延伸。二是完善服務主體和服務方式。在服務的主體上，要積極鼓勵、支持和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量在自愿的基礎上提供各具特色的服務。在服務方式上，要建立社會化和產(chǎn)業(yè)化相結合的開放式服務體系。三是健全服務制度和服務規(guī)范。主要是建立服務社區(qū)居民的規(guī)范化組織制度、工作制度和監(jiān)督制度。
3、關注重點人群，做好青少年、困難群體、農(nóng)民工和流動人口的思想政治工作。一是要結合解決實際困難做好困難群體、農(nóng)民工和流動人口的思想政治工作。要加強調(diào)查研究，掌握這些社會群體的思想動態(tài)，找準工作難點，有針對性地加強思想引導。二是深入開展“黨員結對幫扶”、“黨員聯(lián)系戶”、“黨員志愿者服務”活動。幫助孤寡老人家庭、殘疾人家庭、下崗職工家庭等解決實際困難。三是針對青少年特點，重點做好青少年的教育引導工作。要邀請學校優(yōu)秀教師到社區(qū)擔任青少年校外輔導員，積極配合有關部門加強對校園周邊環(huán)境的治理整頓工作，不斷凈化社區(qū)的治安環(huán)境。
4、開展心理疏導工作，培育積極健康的社區(qū)心態(tài)。一是著眼于培養(yǎng)居民正確的價值觀，大力培育和弘揚各具特色、豐富多彩“社區(qū)精神”。二是加強社會情緒調(diào)適，防止不良情緒積累惡變。要廣泛開展主題教育活動、社會公益活動、創(chuàng)建共建活動等，讓居民從中愉悅身心、陶冶情操，增強精神力量。三是開展社區(qū)心理健康站點式服務。要在各街道設立心理服務站點，采取專人與招募志愿者相結合的辦法建立工作隊伍，配備必要的心理健康教育輔助器材，開設心理咨詢專線電話，進行咨詢和心理疏導服務。
第9篇：工作思想報告范文
一、領導重視，組織健全，措施有力
XX年12月3日省公司尹顯智副總經(jīng)理主持召開全省渠道網(wǎng)點建設評審工作會，公司領導、計劃部、財務部、監(jiān)察室等部門負責人參加了會議。會議要求對各市州分公司網(wǎng)點規(guī)劃、建設原則、建設標準、范圍和建設流程嚴格把關，杜絕投資不當?shù)那闆r發(fā)生。為保證渠道整合工程建設的投入產(chǎn)出收益最大化,要加強對各市州分公司渠道整合工程管理，并要求監(jiān)察室要加大對全省渠道網(wǎng)點建設項目的監(jiān)督檢查力度，作為專項效能監(jiān)察工作來開展。同時，省公司相關部門要指導各分公司開展好渠道網(wǎng)點的建設工作，保證渠道網(wǎng)點建設的規(guī)范化、程序化和合法性。
隨后，省公司監(jiān)察室印發(fā)了川移紀監(jiān)[XX]21號《關于開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察的通知》，把渠道網(wǎng)點建設作為XX年立項的效能監(jiān)察工作，要求各分公司紀委、監(jiān)察室和成都營銷中心要對此項工作給予高度重視，主動參與營銷渠道網(wǎng)點建設全過程監(jiān)督檢查，嚴格按照省公司營銷渠道網(wǎng)點建設的原則和標準執(zhí)行，依法監(jiān)督。由于各級領導的高度重視，特別是省公司領導多次在大會上對營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認識到了此項工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，精心組織實施，紀檢監(jiān)察部門及相關部門加強監(jiān)督，保證了此項工作的順利開展。
二、認真組織，精心實施，深入調(diào)查
XX年8月四川移動在德陽召開全省市場工作會，分析市場競爭環(huán)境、市場發(fā)展趨勢，提出了全省啟動渠道整合工程的要求，隨后各分公司陸續(xù)開始有計劃、有步驟地推進渠道建設工作。 XX年11月，省公司繼續(xù)下達了《關于印發(fā)農(nóng)村營銷服務網(wǎng)點的建設指導意見》，為分公司當年啟動農(nóng)村營銷渠道的建設從建設流程、建設規(guī)范、管理實施模式、建設協(xié)議等多方面提出了指導原則和內(nèi)容，逐步規(guī)范分公司渠道建設流程。XX年初，省公司結合XX年提出的全省渠道整合實施步驟,以及集團公司提出渠道整合戰(zhàn)略要求，提出了XX年渠道建設工作安排，下發(fā)了《關于開展XX年營銷服務渠道建設工作的安排》、《關于加快渠道建設進度和規(guī)范傳輸建設》、《關于進一步規(guī)范自有渠道網(wǎng)點VI裝修標準的通知》等相關文件，從建設計劃、建設進度、建設規(guī)范等方面對分公司提出了相關要求。為了確保營銷渠道網(wǎng)點建設中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修程序化、規(guī)范化和合法性，省公司相關部門圍繞營銷渠道網(wǎng)點建設開展了一系列監(jiān)督檢查工作：
(一)省公司市場部組織全省交叉檢查
根據(jù)全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場部于XX年11月8日至12日組織了6個檢查小組，對全省各市州渠道整合的開展情況進行了交叉檢查，為進一步推動全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：（1）各分公司（中心）結合渠道交叉檢查的結果，做好渠道整合總結，尋找差距，找出不足，及時整改；（2）此次得分低于80分的分公司，針對交叉檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，寫出相應的整改方案，于XX年12月6日前上報省公司；（3）各分公司（中心）要做好XX年渠道建設和渠道整合重點的規(guī)劃工作，將當?shù)厍勒吓c市場發(fā)展、客戶服務提升、品牌塑造和數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展緊密聯(lián)系起來，形成良性互動。
（二）各分公司進行自查
根據(jù)川移紀監(jiān)[XX]15號《關于開展渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察自查的通知》文件精神，各分公司認真、有序開展渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察自查工作，各級領導對此項工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網(wǎng)點建設自查領導小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視，自查報告過于簡單，網(wǎng)點建設統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)不夠準確，給全省的渠道效能監(jiān)察統(tǒng)計工作造成一定的難度?？傮w上看，大部分分公司按照省公司監(jiān)察室提出的要求，加大了監(jiān)督力度，認真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。
（三）省公司組織抽查
為了掌握營銷渠道網(wǎng)點建設中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修以及建成后運營效能發(fā)揮等情況。今年初，李總專門安排資深經(jīng)理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網(wǎng)點建設的檢查工作，按照川移紀監(jiān)[XX]3號《關于開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察專項檢查的通知》要求，結合XX年底開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察自查情況，XX年4月18日省公司召開了由市場部、財務部、計劃部、監(jiān)察室參加的營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察專項檢查工作會，會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究，公司領導朱大蓀副總經(jīng)理作了重要講話，并對此項工作提出了要求。
根據(jù)省公司渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察工作安排，由市場部、財務部、計劃部、監(jiān)察室組成了渠道效能監(jiān)察專項檢查組共13人，分三個小組在XX年4月20日—27日分別對內(nèi)江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計70多個市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)點建設情況進行了檢查。按照省公司領導在渠道效能監(jiān)察工作會上提出的要求，除關注渠道建設資金等方面是否合理使用外，重點還對渠道建成后運營情況進行了解。同時，結合省公司監(jiān)察室前期對渠道效能監(jiān)察工作提出的六項重要檢查內(nèi)容，對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設效能監(jiān)察專項檢查工作。共4頁,當前第1頁1
三、完善網(wǎng)絡 提升服務 樹立形象
XX年全省渠道網(wǎng)點建設共下達計劃1271
個，面積92745平方米，裝修費5900.6萬元，實際完成渠道網(wǎng)點建設1326個（其中城區(qū)分散性網(wǎng)點類385個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點類941個）。經(jīng)過XX年至XX年一年多時間的建設，截止XX年底全省各類移動營業(yè)廳已初具規(guī)模，累計總數(shù)達到1703個，自有營銷服務渠道網(wǎng)絡初顯雛形。
根據(jù)四川的經(jīng)濟、地理環(huán)境、通信市場發(fā)展規(guī)模等因素，全省除成都以自建自營為主外，渠道網(wǎng)點建設的模式多采取自建他營（樂山他建他營的網(wǎng)點相對較多），已投入運營的營銷渠道網(wǎng)點的總體情況：（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳選址位置基本在鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心區(qū)域，建設后運營情況穩(wěn)定，基本呈逐步上升的態(tài)勢，例如樂山夾江鎮(zhèn)營業(yè)廳3月份新入網(wǎng)用戶超過100戶、代收話費10萬多元，綜合業(yè)務辦理上也有近400筆，充分發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務方面的作用；（2）城區(qū)營業(yè)廳普遍都具有用戶發(fā)展質量較高，離網(wǎng)率較低，綜合業(yè)務辦理數(shù)量大的特點，這些城區(qū)營業(yè)廳地處當?shù)赝ㄐ派虡I(yè)地段，充分發(fā)揮了競爭主陣地的作用。例如XX年由省公司投資購置建設的內(nèi)江市區(qū)街心花園營業(yè)廳，現(xiàn)已成為分公司現(xiàn)業(yè)的主營業(yè)廳，從XX年7月投入運營，在3月份，通過該廳新入網(wǎng)超過270戶，并且用戶發(fā)展質量較高，離網(wǎng)率較低，收繳話費超過60萬，綜合業(yè)務辦理超過6000筆，體現(xiàn)了主營業(yè)廳在服務與業(yè)務承載上的核心功能，有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務方面的作用。
通過一年多營銷渠道網(wǎng)點建設,全省基本上建成一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營銷服務網(wǎng)絡，滿足了客戶快速增長和客戶就近服務需求。從全省XX年用戶增長情況分析，新增客戶主要來源于新建營銷渠道服務網(wǎng)點，截止XX年底，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有核心渠道已完成對3萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的100%覆蓋，2萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率也超過70%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務網(wǎng)絡的完善布局有效支持了村通工程的建設；城市核心自有渠道網(wǎng)點的分布密度也達到了3.66萬人/店，營銷服務網(wǎng)點服務用戶的半徑得到了縮短，服務效率明顯提升，極大地方便了用戶辦理業(yè)務，截止XX年底，全省農(nóng)村用戶發(fā)展累計達到了360萬，累計話費收入達14.4億元，農(nóng)村市場已成為重要的新增客戶市場，其中從XX年12月下旬到XX年3月，針對返鄉(xiāng)民工為主要目標用戶的“賀歲卡”全省發(fā)展264826戶，在XX年2至3月的收入也達到了2367萬。
每一個營銷服務網(wǎng)點同時是一個公司品牌、業(yè)務、服務的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從XX年11月起開展的“心系千萬，感恩千萬”的四川移動“超千萬”宣傳活動，通過1700多個核心營業(yè)網(wǎng)點的落地配合，突出宣傳了移動公司的發(fā)展歷程和對用戶的感恩情懷，展示了四川移動是一家有競爭力、有責任感、有文化、有道德的省內(nèi)通信主導企業(yè)；從XX年12月底，為有效挖掘農(nóng)村市場，全省統(tǒng)一部署，上下聯(lián)動，開展“賀歲卡”的營銷推廣工作，從車站、碼頭、到回鄉(xiāng)公路、最后到營業(yè)網(wǎng)點的全過程流通路線的宣傳推廣，以1200多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳為重要業(yè)務操作平臺，發(fā)展了超過26萬戶“賀歲卡”用戶，取得XX年市場發(fā)展的開門紅，充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心實體渠道在貼近用戶、發(fā)展用戶、服務用戶方面的重要功能。
通過調(diào)查了解,各地用戶普遍認為移動不僅營業(yè)廳是一流的,而且服務在通信行業(yè)中領先,特別是各地周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶紛紛表示滿意，認為中國移動不僅網(wǎng)絡覆蓋比競爭對手好，而且服務更好。營銷渠道網(wǎng)點建設工作取得明顯效果,營銷服務網(wǎng)絡更加完善,服務水平和企業(yè)形象得到進一步提升。同時，由于渠道網(wǎng)點建成后經(jīng)營普遍呈上升趨勢，也提高了代辦商的積極性，不少代辦商已經(jīng)不滿足在營業(yè)廳等客戶來辦理業(yè)務，而是主動走出去宣傳、發(fā)展用戶；有的代辦商在節(jié)日還自己出資給用戶贈送禮品，在經(jīng)營理念和維系客戶上都體現(xiàn)了較強的意識。
四、注重實效，強化監(jiān)督，成效顯著
按照川移紀監(jiān)[XX]3號《關于開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察專項檢查的通知》文件要求,從渠道效能監(jiān)察專項檢查的六條檢查內(nèi)容看，全省營銷渠道網(wǎng)點建設資金做到了專款專用，沒發(fā)現(xiàn)有擠占挪用問題；營銷渠道網(wǎng)點建設的地點、規(guī)模、內(nèi)容、工程投資預算等基本按照上級有關文件規(guī)定執(zhí)行,大部分分公司建設規(guī)模、投資預算均符合省公司要求，但也有因實際情況有節(jié)約或超支的情況；營銷渠道網(wǎng)點的產(chǎn)權證方面，各分公司普遍存在“雙證”不全的問題，尤其是農(nóng)村服務網(wǎng)點無土地使用證和房屋產(chǎn)權證情況較為突出；大部分分公司營銷渠道網(wǎng)點建設中的招標程序合法，對渠道網(wǎng)點建設嚴格按預算管理。但有的分公司對工程既沒有進行招投標，也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督；營銷渠道網(wǎng)點建設建立了規(guī)范的流程并嚴格按流程執(zhí)行，不少分公司還結合當?shù)貙嶋H制訂了渠道網(wǎng)點建設流程等辦法，以確保建設的規(guī)范化、程序化；由于營銷渠道網(wǎng)點建設涉及時間長、點多、面廣，各分公司不同程度上存在完工后工程結算資料無法及時送審的情況。總體上講，這次渠道網(wǎng)點建設取得了以下成效：共4頁,當前第2頁2
（一） 營銷渠道網(wǎng)點建設中一些好的做法：
1、省公司相關部門對渠道網(wǎng)點建設工作高度重視，積極配合、主動協(xié)調(diào)、分工明確、責任落實。在渠道網(wǎng)點建設過程中，分別下發(fā)了相關的文件和規(guī)定，指導下屬單位進行渠道網(wǎng)點建設，使下屬單位有章可循，規(guī)范了管理，強化了監(jiān)督，最大限度地減少了投資風險，保證了投資效益。
2、成都營銷中心在渠道建設中，嚴格堅持證件齊全，產(chǎn)權明晰的原則，對問題房堅決不予選用。同時，在建設過程中堅持“選點不談判，談判不選點”的原則（分公司選點，渠道中心談判）避免購租人情房等不廉潔的行為發(fā)生。同時，對所有中標合作伙伴，進行了階段性評估，對表現(xiàn)欠佳的或不按要求履行職責的合作伙伴按要求終止合作（先后有4家合作伙伴）。
3、巴中分公司為加快渠道建設，確保網(wǎng)點建設順利開展，保證建設質量，明確資金投入及人員管理等事項，結合巴中具體情況，先后制訂了《渠道網(wǎng)點建設流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網(wǎng)點建設的順利開展和按時完成。
4、德陽分公司根據(jù)分公司區(qū)域市場的特點，于XX年啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場片區(qū)化管理，通過實體片區(qū)機構的建立、資源配置重心的調(diào)整、區(qū)域考核管理的跟進等一系列手段，逐步實現(xiàn)了對農(nóng)村市場的深耕細作，有力支撐了農(nóng)村合作渠道在當?shù)厥袌龅耐卣古c市場維護工作。
5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細致，為代銷商制做了統(tǒng)一
選號夾，有嚴格的代銷商準入機制，在渠道掌控上達到了“能進能出”。
6、資陽、瀘州、德陽、樂山等分公司為杜絕渠道建設、經(jīng)營中的關聯(lián)交易，對市場相關人員提出了明確的回避原則，對違反規(guī)定的公司人員制定了嚴格管理措施。
7、資陽分公司在充分認識營銷渠道網(wǎng)點建設重要性的基礎上，結合資陽分公司的實際，制訂了資陽分公司的渠道建設按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、加強管理、規(guī)范服務、保證專營”的總體原則，整合全市營銷渠道，并將其與大客戶服務、直銷工作緊密結合，形成“營銷+服務”模式，始終保持市場的主動權和領先優(yōu)勢,真正體現(xiàn)中國移動通信“服務領先”優(yōu)勢。同時，資陽分公司在營業(yè)廳合作商家的選擇上程序規(guī)范、透明，從新建設投入運營的營業(yè)廳在合作商家的選擇，已運營合作廳商家協(xié)議及后期重新對合作商家的選擇等環(huán)節(jié)，都采取了通過在區(qū)域內(nèi)合作經(jīng)營意向公示、公開投標、中標結果公布等相關措施，對合作商家提供公平競爭的機會，經(jīng)營理念意識較強，對公司營銷政策配合力度更好的合作商家得到了脫穎而出的機會，強化了營業(yè)廳后期經(jīng)營效益的發(fā)揮。
（二）營銷渠道網(wǎng)點建設中反映出的較為集中或突出的問題：
1、各分公司的渠道建設模式多為自建（租）他營模式，由公司控制口岸的使用權后，委托合作商家進行經(jīng)營，在租賃過程中，各分公司都不同程度存在渠道網(wǎng)點“兩證”不全的情況。
2、大部分分公司采取了由移動公司名義租房，再轉租給合作商家，但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業(yè)主，未經(jīng)移動公司中轉。這其中涉及兩個租賃行為：移動公司租房與移動公司將房轉租，租房應由業(yè)主出具相關票據(jù)和轉租應承擔相關由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題，都給公司帶來了相應的稅務風險。
3、由于部分分公司項目完工后不及時送審，而是在需要付款或檢查時突擊送審、單項低于5萬元的工程沒有按要求打包送審而是采用零星送審、建設方或施工方與審計事務所配合不力等因素，造成部分渠道建設項目審計時間較長。
4、被檢查分公司大部分都能按要求對裝修進行招投標，并請監(jiān)理單位或由分公司自行派人對施工過程進行監(jiān)督；但有的分公司對工程既沒有進行招投標（主要是各縣分公司由于建設數(shù)量少和裝修金額?。矝]有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督。
5、關于渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題：在建設實施過程中，或多或少出現(xiàn)了超計劃建設的現(xiàn)象，但由于XX年省公司對相關營銷成本實行切塊處理，建設資金在分公司成本中具有剛性，出現(xiàn)了部分分公司實際建設費用超出年初計劃的情況。
6、從裝修項目的審計結果來看，審減金額普遍較大，南充分公司審減率達到了27%，暴露了施工現(xiàn)場管理力度不夠的問題。
7、部分營業(yè)廳的宣傳功能發(fā)揮較差，業(yè)務、品牌、服務等方面的宣傳海報、POP等資料張貼不足。而且，對宣傳單的擺放顯得不夠規(guī)范，簡單擺放在業(yè)務臺面上，顯得零亂，推薦重心、主次不突出，對客戶的業(yè)務引導效果不明顯。
8、各分公司都能按規(guī)定使用正規(guī)發(fā)票列賬，報銷簽字手續(xù)整理規(guī)范。但眉山分公司渠道建設資料中存在中標公司與施工單位名稱不一致，財務付款單位與裝修合同中內(nèi)容不一致的情況。
9、南充分公司簽訂的租賃合同中，存在租賃人簽字與合同中不符、未標明租賃面積、沒有經(jīng)辦人簽字等問題。
（三）幾點建議：
1、針對部分網(wǎng)點存在“兩證”不全的情況，要求各分公司為確保渠道網(wǎng)點使用的合法性，規(guī)避風險，盡快補齊“雙證”（即房屋產(chǎn)權證、土地使用許可證）。共4頁,當前第3頁3
2、移動公司將租房再轉租給合作商家，租房應由業(yè)主出具相關票據(jù)和轉租應承擔相關由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題，給公司帶來相應稅務風險，請相關部門盡快制訂相應措施，及時指導分公司。
3、XX、XX年渠道建設資源的投入是為了更好地建立一個結構合理、布局科學、功能完善和可控性高的營銷服務網(wǎng)絡，因此，對他建他營的模式公司不鼓勵繼續(xù)發(fā)展，如關系重大戰(zhàn)略合作或情況特殊的網(wǎng)點，須分公司（中心）報省公司，綜合評估后方可進行建設，因此，要求樂山分公司有計劃、有步驟地對在XX年已建設的他建他營渠道網(wǎng)點予以回收，轉換為自建他營的管控模式。
4、部分分公司對裝修金額較小的網(wǎng)點工程既沒有進行招投標，也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督。在今后的建設中，建議用集中分片的辦法統(tǒng)一進行招投標和請監(jiān)理單位進行監(jiān)理工作；如果確因金額小、數(shù)量少可由分公司派專人進行監(jiān)理工作，以確保建設的質量和安全。
5、關于渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題，請各分公司對XX年超計劃建設網(wǎng)點的數(shù)量、金額、原因等情況作出說明并報省公司市場部。
6、針對部分分公司審計中存在的問題，省公司要求各分公司嚴格按照川移司 [XX] 229 號《對成本費用中列支的零星項目進行審計的規(guī)定》執(zhí)行。為切實控制渠道建設造價，渠道建設項目一律不得簽定全包干價格的施工合同，同時加強對項目的施工現(xiàn)場管理，在項目建設過程中，建設方不得對材料價格進行簽證認價；積極配合審計，保證審計工作的順利進行。
7、各分公司針對在渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題，盡快進行整改；對短期確實無法整改的問題，要求在今年內(nèi)逐步解決，并把整改情況分別報省公司相關專業(yè)部門和監(jiān)察室，年底前省公司將對整改情況進行抽查。
這次營銷渠道網(wǎng)點建設專項效能監(jiān)查工作，自始至終得到了各級領導的高度重視，確保了該項效能監(jiān)察工作順利開展并取得了明顯成效。各級紀檢監(jiān)察人員參與全過程的監(jiān)督檢查，對防止違紀違法行為發(fā)揮了積極作用，建設過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題得到了及時糾正。省公司要求要各相關專業(yè)部門對渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，盡快拿出解決的方案指導各分公司；各市州分公司（中心）要針對存在的問題及時進行整改，按要求切實搞好渠道網(wǎng)點建設的后期工作，進一步規(guī)范渠道網(wǎng)點建設流程，讓渠道網(wǎng)點發(fā)揮更好的效能，充分發(fā)揮自有渠道在貼近用戶、發(fā)展客戶和服務用戶方面的重要功能，最大限度滿足客戶對服務的需求，真正體現(xiàn)中國移動通信“服務領先”優(yōu)勢，為四川經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧、進步作出更大的貢獻。
