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互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了營銷工具的變革和以此為基礎(chǔ)的商務(wù)模式的創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)的工具性、平臺性特征不斷影響和改變著國際市場營銷的工具、背景和戰(zhàn)略策略。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國際市場營銷跨越了傳統(tǒng)的國際市場“地域”的界限、使跨地域、跨文化的國際市場更加具有“溝通性”、營銷手段更加豐富多彩、內(nèi)部管理更有效率。因此互聯(lián)網(wǎng)在國際市場營銷中的運用應(yīng)成為當(dāng)前國際市場營銷課堂教學(xué)的重點,在內(nèi)容體系變化的基礎(chǔ)上,為實現(xiàn)更好的教學(xué)效果,建議采取案例教學(xué)方式,通過精心選擇案例、設(shè)計教學(xué)方式和進行過程控制,更好地完善國際市場營銷課程體系。
關(guān)鍵詞:
互聯(lián)網(wǎng);國際市場營銷;變革;創(chuàng)新
國際市場營銷重點以國外顧客需求為中心,針對國際市場的歷史、地理、文化、商業(yè)慣例、政治和法律環(huán)境,制定與實施國際化的營銷戰(zhàn)略?;诖?,高校開設(shè)了國際市場營銷學(xué)課程,是市場營銷學(xué)的延伸和應(yīng)用,重點研究國際化的市場營銷環(huán)境、市場營銷手段及全球化的營銷戰(zhàn)略制定和實施等方面的內(nèi)容。
一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國際市場營銷的變革
國際市場的形成得益于交通和通訊技術(shù)的發(fā)展,國際市場營銷重點進行跨地域、跨文化的交流和營銷活動,其中通訊技術(shù)起到了至關(guān)重要的作用,20世紀60年代后,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商用給營銷活動帶來契機,尤其是21世紀以來,互聯(lián)網(wǎng)的普及、應(yīng)用,改變了人與人之間溝通的模式、生活習(xí)慣等多個領(lǐng)域,對于國際市場營銷活動更是產(chǎn)生了重要的影響。
(一)互聯(lián)網(wǎng)跨越了傳統(tǒng)國際市場“地域”的界限
傳統(tǒng)的國際市場是以地域劃分的區(qū)域市場,一般是地緣和文化接近的相關(guān)區(qū)域,由政府強力推動,貿(mào)易保護主義和世界經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要而形成的。政治性、地域性、條塊性明顯,真正的意義是對內(nèi)的開放性和對外的保護主義。“信息傳播無國界”,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展,一定程度上打破了傳統(tǒng)市場格局的地域界限,基于網(wǎng)絡(luò)空間形成了更加廣闊的國際市場,在這個類似于“虛擬空間”構(gòu)建的市場里,供需可以更好地對接,基于經(jīng)濟而非政治可以在營銷領(lǐng)域進行更好地合作和交流。在這個市場里,供給和需求可以無限可能地對接,可以無視地域而進行交流,對國際市場空間進行了無限的放大。
(二)互聯(lián)網(wǎng)使跨地域、跨文化的國際市場更加具有“溝通性”
國際市場營銷的難點之一是跨地域、跨文化。不同國家和地區(qū)的不同習(xí)慣、政治和法律等環(huán)境,使得彼此的理解和共識很難達成,歸根結(jié)底,這是學(xué)習(xí)、溝通的不方便、不充分產(chǎn)生的結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)為跨地域、跨文化的國際市場提供了更加便利和充分的學(xué)習(xí)和溝通平臺。一方面,互聯(lián)網(wǎng)的工具性、平臺性應(yīng)用為跨越地域和文化的交流提供了便利,如百度、谷歌、facebook、微信、微博等工具和平臺的運用,可以為跨文化的交流和溝通提供便利。這種平臺型軟件的運用,融合了傳統(tǒng)的信息和語音功能,也具有現(xiàn)代即時性、互動性特點,還能幫助進行及時的查閱和學(xué)習(xí),為跨文化的交流和學(xué)習(xí)提供了便利。另一方面,在這種學(xué)習(xí)和溝通的基礎(chǔ)上,在更深層次方面會形成基于業(yè)務(wù)領(lǐng)域、專業(yè)特色和興趣主題的各種群體,在這個基于互聯(lián)網(wǎng)空間的群體中,可以更加深入地交流和學(xué)習(xí),甚至一些商業(yè)溝通也在這樣的基于網(wǎng)絡(luò)的溝通中進行。
(三)基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段使國際市場營銷更加豐富多彩
互聯(lián)網(wǎng)對國際市場營銷的影響表現(xiàn)在以下兩個方面:一方面,互聯(lián)網(wǎng)工具在國際市場營銷中的運用。如企業(yè)網(wǎng)站、電子郵件、搜索引擎、微信微博等即時通訊工具、論壇等社交工具軟件等,通過這些工具和軟件,營銷人員可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行基本信息查詢、市場調(diào)研、商務(wù)溝通、廣告促銷等多項市場營銷活動,把這些具體的工具與傳統(tǒng)的4C、4P、4R等營銷策略結(jié)合,這些新興的互聯(lián)網(wǎng)工具與傳統(tǒng)的市場營銷活動的結(jié)合,在發(fā)展傳統(tǒng)市場營銷工具和策略的同時,也形成了一系列新的營銷理念和營銷方式,如微信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)廣告等新的營銷模式。另一方面,基于互聯(lián)網(wǎng)工具,企業(yè)創(chuàng)造了新的商務(wù)模式。市場營銷是企業(yè)基于國際和國內(nèi)市場進行的企業(yè)戰(zhàn)略和策略性活動,屬于管理學(xué)的范疇?;ヂ?lián)網(wǎng)在促進傳統(tǒng)營銷創(chuàng)新的同時,形成了很多新的基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)模式,從而在戰(zhàn)略方面形成了營銷引領(lǐng)創(chuàng)新的局面,可以說,這是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的一種變革和適應(yīng)。如有的企業(yè)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點和營銷模式,實行了全方位的互聯(lián)網(wǎng)渠道模式,如韓都衣舍、我的百家、夢芭莎等企業(yè),摒棄了傳統(tǒng)的專營店、百貨等渠道,深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)渠道,所有的產(chǎn)品和渠道都是基于網(wǎng)絡(luò)開發(fā);也有的傳統(tǒng)企業(yè)實行線上線下渠道的融合,即在傳統(tǒng)渠道的基礎(chǔ)上,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)渠道;有的基于互聯(lián)網(wǎng)工具的營銷手段,形成了新的商務(wù)模式和群體,如微商等。
(四)互聯(lián)網(wǎng)使得國際市場營銷的內(nèi)部管理更有效率
互聯(lián)網(wǎng)不僅在外部市場開拓中發(fā)揮作用,在國際市場營銷內(nèi)部管理中也具有重要的作用。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化工作計劃、生產(chǎn)工藝和采購流程等,尤其是在企業(yè)營銷工作和內(nèi)部管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以及人員和銷售管理等方面,互聯(lián)網(wǎng)使得管理更有效率。
二、國際市場營銷課程教學(xué)方法改革探討
國際市場營銷是國際商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)經(jīng)濟和管理專業(yè)的一門專業(yè)課程,在本科和研究生相關(guān)專業(yè)中均有開設(shè)。課程具有綜合性、邊緣性、實踐性和藝術(shù)性的特征。課程用以幫助學(xué)生掌握現(xiàn)代國際市場營銷的基本原理,培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,使學(xué)生具備國際市場營銷策劃的能力、國際市場研究能力、制定國際經(jīng)營戰(zhàn)略、選擇國際目標(biāo)市場并進行市場定位能力、進行國際市場產(chǎn)品、定價、分銷、促銷決策等方面能力,提高分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境給國際市場營銷帶來了變革和契機,在教學(xué)工作中要把這種思想和背景貫穿進去,從內(nèi)容方面完善國際市場營銷的體系。另一方面,在教學(xué)方法方面,結(jié)合課程特色,采用案例教學(xué)比較好。
(一)案例選擇
按照教學(xué)內(nèi)容和課時的安排,建議選取3—5個案例,案例要分別覆蓋國際市場的環(huán)境分析、國際市場機會評估、全球的營銷戰(zhàn)略等方面的知識點,案例的選擇注意經(jīng)典性和創(chuàng)新的結(jié)合,尤其在營銷戰(zhàn)略策略部分,要更加注重互聯(lián)網(wǎng)對國際市場營銷的影響方面的引導(dǎo)和分析。
(二)案例教學(xué)方式
1.角色轉(zhuǎn)換。
案例教學(xué)中,改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教為主的教學(xué)方式,采取課堂以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,教師是教練、培訓(xùn)師的角色,負責(zé)引導(dǎo)和啟發(fā),學(xué)生負責(zé)討論和分析。
2.以歸納式為主。
知識點蘊含在案例中,每個案例中蘊含的知識點的覆蓋性要強,在閱讀和分析案例的過程中,通過讓學(xué)生自學(xué)、討論的方式對知識點形成基本的認識,讓學(xué)生從案例中體會、歸納、總結(jié)和升華知識點。
3.分析能力的提升是重點。
與傳統(tǒng)的以知識點為核心的教學(xué)方式相比,案例式教學(xué)以探討的方式進行分析和研究,重點在于提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣及對前沿性問題的關(guān)注和分析能力的提升。因此,知識點不是案例教學(xué)的最重要內(nèi)容。
4.問題導(dǎo)向。
好的問題比結(jié)論更重要,案例教學(xué)中,問題導(dǎo)向是一種應(yīng)用性學(xué)習(xí),一邊用一邊學(xué),而不是傳統(tǒng)教學(xué)中的先學(xué)習(xí)后應(yīng)用。在學(xué)習(xí)中遇到新的知識點,啟發(fā)學(xué)生帶著問題查閱資料,使學(xué)生由被動式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有詫W(xué)習(xí)??傊?,在案例教學(xué)實施過程中,過程重于結(jié)論,重點在過程中的自學(xué)和啟發(fā)式教學(xué),案例結(jié)論本身并不重要。
(三)過程設(shè)計
選擇案例—確定知識點—設(shè)計教學(xué)方案—布置閱讀—課堂討論—過程控制—歸納總結(jié)。
1.根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇合適案例
盡量選擇有實踐調(diào)研的一手案例資料,并進行精心設(shè)計。
2.確定案例中需要學(xué)生掌握、分析和歸納的知識點
每個案例從不同的角度能夠容納不同的知識點,但是要明確課堂上需要掌握的知識點。
3.方案設(shè)計。
設(shè)計好問題和順序,以及提問的時點,引導(dǎo)學(xué)生進行分析和歸納。
4.提前閱讀。
學(xué)生需要進行提前的閱讀和準備工作,有時可以結(jié)合實際情況在課堂進行。
5.課堂討論、過程控制。
學(xué)生在圍繞知識點討論時,一個案例可以引發(fā)多種模式的思考,在發(fā)散的案例中,需要進行過程控制。
6.歸納總結(jié)。
教師和學(xué)生一起進行歸納總結(jié),一方面,回歸于課堂教學(xué)的知識點學(xué)習(xí),另一方面,進一步調(diào)動學(xué)生的積極性。
作者:李成鋼 單位:北京服裝學(xué)院商學(xué)院
[參考文獻]
(微信營銷布道者和理論奠基人撰寫,系統(tǒng)闡述微信營銷原則、方法、技巧、營銷效果的量化評估,10余個行業(yè)解讀,13個成功案例剖析)
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目錄
推薦序
前 言
第1章 企業(yè)為何要注重微信營銷
第1節(jié) 微信營銷是如何實現(xiàn)的
微信營銷的四大基礎(chǔ)優(yōu)勢
微信營銷的核心
第2節(jié) 微信開辟了一個新的營銷時代
微信是唯一滲透所有人群的營銷利器
每個企業(yè)的微信公眾平臺都是一個App
第3節(jié) 微信的全球發(fā)展戰(zhàn)略
壯志滿懷,稱霸國內(nèi),走向世界
摧城拔寨:微信在海外市場的發(fā)展亦如火如荼
第2章 營銷將因微信而不同
第1節(jié) 微信:移動互聯(lián)網(wǎng)時代最便捷的營銷工具
微信是移動互聯(lián)網(wǎng)時代最便利的溝通工具
微信因溝通而為企業(yè)打開了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的大門
微信最先擊敗了騰訊QQ
微信革了短信的命
第2節(jié) 微信連接了朋友和整個世界
微信讓人際關(guān)系網(wǎng)更親近
微信的“朋友圈”成為中國版的Instagram
微信帶營銷“去碎片化”
第3節(jié) 企業(yè)將在微信上完成“閉環(huán)”
微信對接企業(yè)CRM系統(tǒng)
從“頭”到“尾”,一切企業(yè)服務(wù)均可在微信上完成
第3章 微信營銷必須玩轉(zhuǎn)公眾賬號
第1節(jié) 微信公眾賬號的基本使用
微信公眾平臺簡介
微信公眾賬號注冊
微信公眾賬號功能介紹及使用技巧
第2節(jié) 關(guān)于微信公眾平臺的實名制與認證
第3節(jié) 微信公眾賬號營銷的秘密
微信公眾賬號營銷的基礎(chǔ)注意事項
嵌入式的營銷客服方式和普通賬號配合
微信營銷的五大基礎(chǔ)支點
第4章 變天了,微信引領(lǐng)的F2F營銷時代來臨
第1節(jié) 新媒體,新營銷環(huán)境
更值得信賴的一對一溝通方式
抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體機會
第2節(jié) 傳統(tǒng)媒體的“營銷之困”
電視媒體的影響力正在下滑
紙媒的地位遭到巨大挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷遭遇高成本困境
第3節(jié) 微信:企業(yè)App營銷的一把雙刃劍
企業(yè)開發(fā)App的高成本
微信公眾平臺沖擊傳統(tǒng)App領(lǐng)域
第4節(jié) 微信營銷:一場新的營銷革命
未來的互聯(lián)網(wǎng)時代是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代
F2F:劃時代的營銷模式
第5節(jié) 敢于第一個“吃螃蟹”的人,微信營銷的成功典范
藝龍微信營銷已經(jīng)成為典范
招商銀行微信功能最受歡迎
第5章 企業(yè)該如何做微信營銷
第1節(jié) 大品牌企業(yè)的微信營銷
第2節(jié) 金融和地產(chǎn)行業(yè)的微信營銷
第3節(jié) 醫(yī)療企業(yè)的微信營銷
第4節(jié) 教育行業(yè)的微信營銷
第5節(jié) 本地服務(wù)行業(yè)的微信營銷
第6節(jié) 電商行業(yè)的微信營銷
第7節(jié) 微信對于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的威力
第8節(jié) 微信能否讓傳統(tǒng)媒體煥發(fā)新生
第9節(jié) 制造業(yè)、加工生產(chǎn)行業(yè)的微信營銷
第6章 微信營銷與其他營銷方式的異同與整合
第1節(jié) 微信營銷與微博營銷
微博營銷的由來和怪圈
微博更注重傳播
微信是通過互動而傳播
第2節(jié) 微信營銷與短信營銷
第3節(jié) 微信營銷與搜索營銷
第4節(jié) 微信營銷與門戶廣告
第5節(jié) 微信營銷與SNS營銷
第6節(jié) 微信營銷與視頻營銷
第7節(jié) 微信營銷和病毒營銷
第7章 微信公眾平臺的粉絲
第1節(jié) 微信粉絲才是真正的威力無邊
微信用戶的真實性
微信公眾賬號粉絲的可控性
第2節(jié) 獲取粉絲的五大法寶
好記、好看、好輸入的賬號域名
好看的二維碼
線下整合:能放的地方都放
線上整合:別迷信導(dǎo)航網(wǎng)
活動策劃,永遠的活動策劃
第3節(jié) 如何增加粉絲活躍度
欄目設(shè)置
欄目內(nèi)容
提供的功能要符合用戶需求
策劃活動和話題,與粉絲互動
第4節(jié) 充分挖掘粉絲的價值
粉絲爆發(fā)三要素
維護老客戶,升級感情
粉絲指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略
第8章 企業(yè)微信公眾賬號的十大運營準則
第1節(jié) 準則1:粉絲要精確
第2節(jié) 準則2:內(nèi)容要豐富
第3節(jié) 準則3:功能要全面
第4節(jié) 準則4:互動要頻繁
第5節(jié) 準則5:活動要有心意
第6節(jié) 準則6:推廣要動腦
第7節(jié) 準則7:運營要計劃
第8節(jié) 準則8:客服要引導(dǎo)
第9節(jié) 準則9:維護要有重點
第10節(jié) 準則10:核心是依賴
第9章 微信營銷的價值核心
第1節(jié) 微信營銷的本質(zhì)是F2F營銷
第2節(jié) 教主心態(tài)
第3節(jié) 微“信”營銷重在“信”
第10章 微信營銷的步驟與技巧
第1節(jié) 微信營銷的步驟
第一步:調(diào)整心態(tài)
第二步:確定重點
第三步:先把老客戶加進來
第四步:全面推廣
第2節(jié) 微信營銷的技巧
基本技巧
實用技巧
第11章 微信營銷效果的評估標(biāo)準
第1節(jié) 微信營銷效果評估要素
第2節(jié) 微信營銷效果衡量標(biāo)準計算方法
第3節(jié) 微信海某推廣案例評估
第12章 微信營銷的13個經(jīng)典案例
第1節(jié) 招商銀行微信查余額:時代感、功能性、品牌化集于一體
招商銀行微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第2節(jié) 星巴克自然醒隨時隨地Refresha
星巴克微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第3節(jié) 明星微信號:相比莫文蔚、范曉萱,楊冪要加油
娛樂圈微信使用解析
分析與總結(jié)
第4節(jié) 1號店官方微信:問答活動俘獲粉絲
1號店微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第5節(jié) 汽車行業(yè):凱迪拉克微信公眾賬號運營
凱迪拉克微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第6節(jié) “開心茶館”互動為王
開心茶館微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第7節(jié) 中搜搜悅微信公眾賬號運營
中搜微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第8節(jié) 藝龍網(wǎng):“與小藝一戰(zhàn)到底”
藝龍網(wǎng)微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第9節(jié) 公益活動:金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報名
金六福微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第10節(jié) 游戲微信營銷:37wan微信公眾賬號
37wan微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第11節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)微信營銷:HTML5技術(shù)制勝微信
慕思微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第12節(jié) 網(wǎng)絡(luò)品牌微信營銷:百度貼吧微信運營
百度貼吧微信營銷解析
具體實施過程
分析與總結(jié)
第13節(jié) 微信的創(chuàng)業(yè)未來:手機網(wǎng)頁游戲微信運營
手機網(wǎng)頁游戲微信營銷解析
這些已經(jīng)行動的企業(yè)大多是營銷能力比較強的,而所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略也只是處于初級階段,而大多數(shù)陶瓷企業(yè)還未能兼顧到互聯(lián)網(wǎng)這部分,或者是保持了一種觀望的姿態(tài),只是不清楚如何切入、如何行動。針對這種狀況,鄧超明根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)民、數(shù)字營銷及行業(yè)的特點,總結(jié)出這樣一個東西,也即“陶瓷營銷挖掘互聯(lián)網(wǎng)價值的三個階段”。
那么是哪三個階段呢?這里結(jié)合現(xiàn)有幾個企業(yè)的實際運作情況進行簡要的總結(jié)和分析:
第一個階段是圍繞新產(chǎn)品推廣,或某一項品牌活動、終端促銷活動推廣,引進互聯(lián)網(wǎng),實施數(shù)字營銷策略,重點放在傳播層面,推廣時間最少在3個月左右,輔助地面的推廣,現(xiàn)在行業(yè)里已經(jīng)啟動數(shù)字營銷的企業(yè)都在這個階段里“原地踏步”,包括卓遠陶瓷、興輝陶瓷、東鵬、鷹牌、金舵、宏宇、蒙娜麗莎等。
第二個階段則是FEA整合營銷的運用,推廣對象仍然是新產(chǎn)品或者整體的品牌,推廣方式則進行了充分地擴大,包括話題、事件、網(wǎng)絡(luò)活動等種策略,而推廣內(nèi)容將覆蓋網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、網(wǎng)絡(luò)視頻、即時通訊工具、SNS、郵件等多種渠道,針對這些渠道,又會有針對性的組合,以便實現(xiàn)最大化的效果,重點放在傳播與銷售支持兩個層面,推廣時間最少在半年以上。邁入這個階段的陶瓷企業(yè)正在顯現(xiàn)。
面對移動互聯(lián)網(wǎng)的興起、智能手機的普及,企業(yè)將如何應(yīng)對?本書是作者多年從事移動營銷實戰(zhàn)的總結(jié),揭示了移動互聯(lián)網(wǎng)如何改變了營銷和企業(yè)運營的規(guī)則,系統(tǒng)總結(jié)了移動營銷及新營銷,介紹了各種不同層面的移動營銷應(yīng)用,包括APP應(yīng)用、移動廣告、移動定位及監(jiān)測、移動網(wǎng)站開發(fā)、移動SEO、移動電子商務(wù)、O2O等,并對如何在實際工作中應(yīng)用眾多移動營銷工具給出了具體的指導(dǎo),涉及移動營銷的策略、移動營銷方法論、移動營銷評估、移動互聯(lián)網(wǎng)與銷售等。
購買推薦
對中國的廣大企業(yè)來說,本書所講述的內(nèi)容非常有價值,可以幫助企業(yè)通過移動營銷提升銷售業(yè)績、品牌美譽度。本書適合對移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體營銷、電子商務(wù)感興趣的讀者,尤其適合移動互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員、向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)、大專院校網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。
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目錄
第1章 開啟移動營銷的征程
移動營銷的潛力
移動營銷是一種直接營銷方式
移動營銷是個性化的直接營銷
移動營銷是便攜的直接營銷
移動營銷是持續(xù)的直接營銷
移動營銷是智能的直接營銷
移動營銷適合你嗎
哪些公司不適合移動營銷
第2章 理解移動營銷面臨的挑戰(zhàn)
電信行業(yè)正在發(fā)生的變化
移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的演變歷史
移動終端、手機和操作系統(tǒng)的演變歷史
手機瀏覽器的歷史
第3章 移動營銷中的定向與監(jiān)測
選定目標(biāo)消費者
移動營銷活動監(jiān)測
短信和彩信監(jiān)測
移動互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測
移動互聯(lián)網(wǎng)專用監(jiān)測平臺
適用于移動營銷的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測
手機郵件監(jiān)測
手機應(yīng)用監(jiān)測
線下監(jiān)測、短信監(jiān)測及通話監(jiān)測
忠誠度監(jiān)測
第4章 關(guān)于iPhone不得不知道的事
iPhone用戶人口特征
iPhone用戶心理特征
如何使用iPhone
專門針對iPhone手機的營銷要點
iPhone手機的缺陷
案例研究
第5章 移動廣告
移動廣告術(shù)語
移動廣告的類型
移動廣告簡史
如何建立給力的移動廣告
案例研究
移動廣告網(wǎng)絡(luò)
第6章 移動促銷及基于位置的營銷
移動促銷概論
何種產(chǎn)品適合手機優(yōu)惠券
地理位置信息營銷
建立移動營銷忠誠度項目
案例研究
第7章 微型網(wǎng)站、移動聯(lián)盟營銷及網(wǎng)站目錄
移動微型網(wǎng)站
移動聯(lián)盟營銷
移動門戶網(wǎng)站
移動目錄
第8章 移動應(yīng)用
手機游戲應(yīng)用
移動應(yīng)用程序
在哪里獲得移動應(yīng)用程序
我是否需要自己的移動應(yīng)用程序
開發(fā)一個移動應(yīng)用程序
宣傳你的移動應(yīng)用程序
如果你不想要一個移動應(yīng)用程序,那該做什么
移動應(yīng)用程序開發(fā)公司
移動應(yīng)用程序博客和社區(qū)
移動應(yīng)用程序的集成商、分類目錄和商店
第9章 移動網(wǎng)站的發(fā)展
移動互聯(lián)網(wǎng)和WAP
dotMobi域名
有效組織和架構(gòu)移動網(wǎng)站
HTTP Header檢查
移動網(wǎng)頁代碼檢查
關(guān)于轉(zhuǎn)碼你應(yīng)該知道的
托管移動開發(fā)解決方案
用戶檢測直接訪問流量
XML和RSS移動網(wǎng)站
如何適應(yīng)手機屏幕尺寸
頁面文件大小
預(yù)測圖像
調(diào)整手機瀏覽的字體
第10章 移動搜索引擎優(yōu)化
移動搜索引擎如何工作
基礎(chǔ)移動搜索引擎優(yōu)化
希望我的移動網(wǎng)站在哪些搜索中有排名
以最好的關(guān)鍵詞來確定你的排名
追蹤移動搜索引擎優(yōu)化和關(guān)鍵詞排名
先進的移動搜索引擎優(yōu)化的最佳實踐
第11章 線上營銷和線下營銷
統(tǒng)一不同營銷渠道的傳播內(nèi)容
整合移動營銷與線下營銷
整合移動營銷和線上營銷
研究案例
二維碼公司
第12章 移動電子商務(wù)
移動支付
微支付
宏支付
移動銀行
安全保障和其他保障
第13章 移動營銷中的隱私、垃圾信息和病毒
什么是垃圾信息
運營商如何阻止垃圾信息
移動營銷者如何阻止垃圾信息
開展包含抽獎式激勵的移動營銷
基于位置的移動營銷和隱私
尊重并保護青少年移動用戶的隱私
在線的隱私和移動終端的本地數(shù)據(jù)
移動惡意代碼和手機病毒
移動隱私和垃圾信息法律
一些重要的行業(yè)機構(gòu)
移動營銷協(xié)會有關(guān)隱私的行為準則
第14章 國際移動營銷概況
移動營銷在東亞
移動營銷在東南亞
移動營銷在印度
移動營銷在中東
移動營銷在非洲
移動營銷在中美和南美
移動營銷在北美
移動營銷在歐洲
與移動運營商、服務(wù)提供商和虛擬運營商合作
第15章 移動領(lǐng)域的未來
未來人與人連接的移動性
未來信息獲取的移動性
移動搜索的演進
【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)+ 市場營銷模式 創(chuàng)新 研究
一、互聯(lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)市場營銷的影響
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),大大影響了人們的生活,人們在互聯(lián)網(wǎng)上工作,娛樂,消費等,并且網(wǎng)上交友,網(wǎng)上購物的各種應(yīng)用也開始出現(xiàn)。對于企業(yè)的市場營銷同樣有著很大的影響,互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大,吸引著每一個網(wǎng)民,這對于企業(yè)的營銷管理也是一次挑戰(zhàn),更是一次機遇,如果能夠利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,那對于企業(yè)發(fā)展的影響將是不可估量的,可見傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)很難再去滿足互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下的客戶需求,市場營銷模式的創(chuàng)新在很多企業(yè)已經(jīng)展開?;ヂ?lián)網(wǎng)+的大背景下的市場營銷模式更多的是消費者通過訂單的方式將自身的需求信息出去,獲得信息的企業(yè)會根據(jù)信息進行生產(chǎn),再通過物流配送將相關(guān)的貨物傳遞給客戶。這種營銷模式在很大程度上加快了企業(yè)的市場營銷的效率,對企業(yè)的發(fā)展有著很大的推動作用。
二、互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的創(chuàng)新的重要性
2.1我國企業(yè)的市場正在全球化
當(dāng)今世界,各國的大型企業(yè)都在放眼全球,要想搶先占據(jù)市場,就要積極改進自己的市場策略,提高自己的企業(yè)競爭力。加入WTO后,市場競爭的加劇必然使中國企業(yè)承受著生存和發(fā)展的巨大壓力,企業(yè)如何借助有效的營銷手段提高自身的競爭力、參與世界范圍的大競爭,是迫在眉睫的問題。面對當(dāng)今的全球化競爭,各個企業(yè)要將自己的目標(biāo)定在全球,躋身全球,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)便是最好的契機。各個企業(yè)通過對市場營銷模式的創(chuàng)新,可以更好的與全球各地的消費者聯(lián)系,發(fā)展?jié)撛诘念櫩?,從而實現(xiàn)自己國際化的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.2網(wǎng)絡(luò)上信息量大
互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大是難以想象的,各個企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)看作是收集信息與傳播信息的平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)各個企業(yè)可以從市場上收集消費者有關(guān)于自己的相關(guān)消息,隨時作出相應(yīng)的策略來應(yīng)對突況,相應(yīng)的消費者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解自己的企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品,這樣對企業(yè)的知名度的上升是有好處的。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,的確給我國企業(yè)帶來了很多機遇。網(wǎng)絡(luò)上的信息量大,并且只要網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方不分時間都可以收到信息,企業(yè)可以隨時隨地獲得與自己相關(guān)的信息、向外傳播自己企業(yè)的相關(guān)商品、相關(guān)活動等,這不僅減少了消費者在選擇商品時所浪費的時間,也提高了企業(yè)銷售的效率,是一次雙贏。由此可見,對市場營銷模式進行創(chuàng)新對于海爾企業(yè)是很重要的,網(wǎng)絡(luò)銷售是當(dāng)今環(huán)境下對企業(yè)的又一挑戰(zhàn)。
2.3互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為商業(yè)活動的重要途徑
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展是不可思議的,互聯(lián)網(wǎng)的使用為商業(yè)活動的傳播提供了更好的平臺,各大企業(yè)逐漸開始重視互聯(lián)網(wǎng)的使用,開始研究市場營銷模式的創(chuàng)新,這將成為每一個企業(yè)在今后是否能在市場是占據(jù)腳跟的一大憑借。各個企業(yè)應(yīng)該強化對互聯(lián)網(wǎng)的重視,將市場營銷模式創(chuàng)新作為重點,吸收、培養(yǎng)相關(guān)人才,在當(dāng)今快速、激烈的競爭環(huán)境下,迅速建立起自己的優(yōu)勢。
三、互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的功能分析
互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式是在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持下進行的,這對于企業(yè)而言是非常有好處的,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對潛在的以及已有的客戶進行信息分析,從而更好的掌握客戶的消費需求,進而更好的設(shè)計自身的市場營銷模式,推動自身銷售的工作效率。另外,互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來了更多的有關(guān)消費者的數(shù)據(jù),比如消費者的喜好、消費者對購物的看法等等,在這樣的互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求信息來制定自身的生產(chǎn)計劃以及相關(guān)的服務(wù)的提供,這對于企業(yè)的口碑是有很大的幫助的,對企業(yè)未來的發(fā)展有著很大的推動作用。
總結(jié):在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,各企業(yè)的市場營銷模式應(yīng)該順應(yīng)時代的潮流,而不是繼續(xù)使用傳統(tǒng)的市場營銷模式,應(yīng)該及時調(diào)研市場對于自身所使用的營銷模式的接受程度,從而根據(jù)當(dāng)前的市場環(huán)境以及目標(biāo)消費者的意見進行改進,進而重視互聯(lián)網(wǎng)+的市場營銷模式創(chuàng)新,并積極進行相關(guān)的市場營銷模式的創(chuàng)新,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
參 考 文 獻
[1]王靜;互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式創(chuàng)新研究[J];現(xiàn)代營銷;2015
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;障礙;對策
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來不僅改變了人們的生活方式,也同樣為企業(yè)提供了更大的發(fā)展空間,尤其是營銷手段開始不斷的被創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營銷不僅成本低廉,同時由于其不受時空的限制,使得其營銷效果也更加的良好,而且互聯(lián)網(wǎng)還能夠幫助企業(yè)與消費者實現(xiàn)一對一的溝通,便于企業(yè)充分滿足每一位消費者的需求。但是隨著我國網(wǎng)絡(luò)營銷井噴式發(fā)展時代的結(jié)束,網(wǎng)絡(luò)營銷進一步發(fā)展的問題與障礙也開始凸顯,如何消除網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的障礙成為當(dāng)前社會各界關(guān)注的話題之一。
二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀
我國是在上個世紀九十年代開始引進計算機與互聯(lián)網(wǎng)的,我國的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展時間也不過僅有二十幾年的光景,但是在這期間網(wǎng)絡(luò)營銷取得的成就卻非??捎^,根據(jù)阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)顯示,僅2013年一年,阿里巴巴的銷售額就已經(jīng)達到了近500億元人民幣,凈利潤超過220億元,可見網(wǎng)絡(luò)營銷的力量是多么巨大。但是相比于發(fā)達國家,我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展仍然不夠充分,尤其是與金融行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展局限較大,我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也開始面臨瓶頸。
三、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展障礙
(一)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善
雖然近年來我國正在不斷加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),但是相比于發(fā)達國家,我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍然不夠完善。首先從覆蓋率來看,我國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率僅不到80%,而在發(fā)達國家網(wǎng)絡(luò)覆蓋率都已經(jīng)達到了90%以上;其次,網(wǎng)絡(luò)速度慢、收費較高,通過對網(wǎng)民的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)速度慢一直都是困擾廣大網(wǎng)民的主要問題,而且我國的網(wǎng)絡(luò)收費也遠遠高于歐美國家。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全性不高
近年來隨著我國互聯(lián)網(wǎng)支付手段的不斷增多,互聯(lián)網(wǎng)安全性不高的問題也開始逐漸暴露,被網(wǎng)絡(luò)騙子騙錢、綁定網(wǎng)銀的錢財不翼而飛等新聞不斷充斥著各大新聞頻道,使得我國很多的網(wǎng)民害怕遭受錢財損失而不愿意在網(wǎng)絡(luò)上進行消費,尤其是不愿意利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)金錢業(yè)務(wù)的往來,這也成為制約我國互聯(lián)網(wǎng)金融及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要障礙。
(三)物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展離不開健全的物流網(wǎng)絡(luò)的支撐,但是目前我國能夠提供高質(zhì)量、高效率物流業(yè)務(wù)的公司并不多,再加上我國地域比較廣闊,很多偏遠地區(qū)人口稀少,物流運送成本高,導(dǎo)致整體上我國物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)達程度不高,這也在阻礙著我國網(wǎng)路營銷的發(fā)展。
四、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策
針對以上問題,提出了如下我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策:加強對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立健全相關(guān)的法律制度,扶持物流等附屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推出有利的優(yōu)惠政策。
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
只有不斷的加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),讓每家每戶都能夠用上高速的互聯(lián)網(wǎng),才能夠促使網(wǎng)絡(luò)營銷得到最充分的發(fā)展。首先我國的相關(guān)企業(yè)應(yīng)該不斷增加對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投資,提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率;其次還要提升自身的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,提升網(wǎng)絡(luò)速度、降低網(wǎng)絡(luò)收費水平;最后,我國也應(yīng)該推出有利于網(wǎng)絡(luò)覆蓋率與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高的有利政策,比如為偏遠地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)提供資金支持等。另外,政府方面還要積極扶持網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,促進相關(guān)技術(shù)水平的不斷提升。
(二)建立健全相關(guān)的法律制度
網(wǎng)絡(luò)安全性不高除了與互聯(lián)網(wǎng)自身的特性關(guān)系較大以外,同時也與我國相關(guān)法律制度的不健全有較大關(guān)系。因此除了要提高互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)水平以外,我國相關(guān)部門還要加強對我國互聯(lián)網(wǎng)法律制度的建設(shè),從而在發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)欺詐事件時能夠有法可依,為互聯(lián)網(wǎng)安全性的提高提供法律制度保障。另外,我國相關(guān)部門也應(yīng)該加強對互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的監(jiān)管,建立完善的準入制度、認證制度、稅收制度、廣告制度以及知識產(chǎn)權(quán)制度等,以進一步規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為。
(三)扶持物流等附屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展
在附屬產(chǎn)業(yè)的扶持方面,我國政府首先應(yīng)該出臺相關(guān)的扶持政策,尤其是為中小物流企業(yè)及其他網(wǎng)絡(luò)營銷附屬產(chǎn)業(yè)提供有利的政策環(huán)境,同時建立使用度比較高的制度準則,從而提高物流企業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平;其次,對于偏遠地區(qū)的物流業(yè)務(wù)企業(yè)也應(yīng)該積極的開發(fā),比如政府或相關(guān)部門根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈锪鳂I(yè)務(wù)建立物流網(wǎng)點,從而完善物流網(wǎng)絡(luò),另外針對網(wǎng)絡(luò)營銷的其他產(chǎn)業(yè),比如信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)等等都應(yīng)該給予鼓勵和支持的態(tài)度,從而為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供有利的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
(四)推出有利的優(yōu)惠政策
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展不僅有利于我國經(jīng)濟水平的不斷提高,同時也改善了人們的生活水平,有利于社會的不斷進步。我國政府更是應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展帶來的積極意義,并大力鼓勵網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,推出切實有效的優(yōu)惠政策,為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。比如授權(quán)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)分銷業(yè)務(wù)、鼓勵創(chuàng)業(yè)者開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪以及扶持并培育專門的網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)等等。
五、總結(jié)
總而言之,在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷手段正在逐漸成為傳統(tǒng)營銷方式的替代品,我們應(yīng)該乘著這股潮流促進我國經(jīng)濟的進一步繁榮發(fā)展。未來的網(wǎng)絡(luò)營銷也一定會突破現(xiàn)有的障礙,成為營銷界的主力軍,為我國的繁榮富強起到推動作用。
作者:唐磊 單位:東營市廉政輿情監(jiān)察中心
參考文獻:
作為網(wǎng)邁的合伙創(chuàng)始人兼執(zhí)行拓展副總裁,陳潛每天奔跑在不間斷的會議中。然而,盡管數(shù)次被中斷,他依然認真地完成了這次采訪。
2000年初,陳潛加入了中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一——好耶廣告,踏上了他的互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷之旅?!昂靡褪侵袊ヂ?lián)網(wǎng)廣告營銷的黃埔軍校?!痹诤靡墓ぷ鲗嵺`,讓陳潛對互聯(lián)網(wǎng)廣告有了更深入的了解,并積累了一定的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗和人脈資源,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓陳潛看到了豐富的創(chuàng)業(yè)機遇,并不斷刺激著他的“創(chuàng)業(yè)心”。因而,在2004年,當(dāng)又一個機會走到他跟前,陳潛果斷拉上同樣有創(chuàng)業(yè)想法的朱培民,成立了一家新的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司:網(wǎng)邁廣告誕生了。
雙價值的搜索營銷
最初的網(wǎng)邁廣告是一家以媒介為主的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司,而隨著2007年搜索引擎快速發(fā)展,網(wǎng)邁也開始乘上SEM效果營銷的列車,成立搜索引擎及效果營銷中心,快速成為在搜索營銷領(lǐng)域一流廣告公司之一。2010年網(wǎng)邁迎來了新成員,擁有多年4A背景和豐富品牌營銷經(jīng)驗的張振偉作為新的合伙人加入網(wǎng)邁的擔(dān)任公司CEO,在他的帶領(lǐng)下網(wǎng)邁在數(shù)字整合營銷上取得了卓越的成績,2012年網(wǎng)邁廣告憑借出色的整合營銷表現(xiàn)在國內(nèi)外廣告節(jié)上斬獲多項殊榮,包括Campaign大中華區(qū)年度最佳數(shù)字商、艾菲數(shù)字營銷獎全場大獎、艾菲數(shù)字營銷獎金獎、金投賞大賽銀獎等。
那么,互聯(lián)網(wǎng)是什么?在陳潛看來,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個媒體,它也是一個渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷變革,數(shù)字營銷以越發(fā)多樣化的形式快速發(fā)展,為企業(yè)提供更多營銷選擇。在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中,搜索引擎營銷可謂是現(xiàn)階段最受廣告主重視的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,它在營銷效果方面的優(yōu)勢,讓其正日益成為互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展的核心驅(qū)動力,同時搜索引擎營銷也在發(fā)揮著其相當(dāng)大吸引力,引起傳統(tǒng)品牌的關(guān)注。
想要更好地吸引品牌廣告主,尋求效果營銷與品牌營銷的結(jié)合是一個有效的突破點,能夠有效提升數(shù)字營銷效果,而這個點就是搜索。談及這塊,陳潛說道:“無論做效果營銷還是品牌營銷,搜索引擎廣告投放不僅能夠滿足品牌曝光的需求,也能有效提升營銷ROI。因為當(dāng)網(wǎng)友通過搜索推廣信息接觸到品牌時,他們還會在網(wǎng)上進行相應(yīng)的搜索獲得進一步信息,搜索引擎為品牌廣告主提供了更多與消費者接觸的機會?!?/p>
陳潛表示:“面對互聯(lián)網(wǎng)這個復(fù)雜的媒體,很多人都想要進來,大家都想要在互聯(lián)網(wǎng)營銷上取得突破?!币蚨?012年下半年,網(wǎng)邁進行了業(yè)務(wù)調(diào)整,嘗試將效果與品牌兩條平行運營線進行融合,并與國內(nèi)領(lǐng)先的搜索引擎公司百度、搜狗等保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,借助搜索營銷優(yōu)勢開拓更為廣泛的互聯(lián)網(wǎng)市場。
精準對話整合
2012年4月,宏盟媒體集團收購網(wǎng)邁廣告,網(wǎng)邁更名為“新網(wǎng)邁”,開始以全新的形象迎接互聯(lián)網(wǎng)變革的挑戰(zhàn)。
說起這件事,陳潛依然很興奮?!凹尤牒昝?,能夠為網(wǎng)邁帶來更為國際性的策略和創(chuàng)新合作機會,幫助我們增強專業(yè)性并提升市場定位,同時也能夠為網(wǎng)邁帶來更多大品牌廣告主的重視?!?/p>
在大數(shù)據(jù)時代下,想要為更多廣告主提供更為精準的營銷策略,需要更多技術(shù)進行海量數(shù)據(jù)挖掘,因而一些廣告公司堅持走技術(shù)路線。和技術(shù)型公司不同,網(wǎng)邁選擇了服務(wù)型道路,它堅持從整體策略和方向出發(fā),整合互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、平臺、媒體、技術(shù)等資源,為廣告主定制優(yōu)質(zhì)的整合營銷服務(wù),而這也為網(wǎng)邁吸引大品牌廣告主提供了優(yōu)勢。
陳潛表示,搜索引擎注重對網(wǎng)絡(luò)流量進行優(yōu)化,它能夠更好地針對目標(biāo)受眾進行精準營銷。但是面對復(fù)雜的媒體環(huán)境,隨著搜索營銷從粗放到精細、從單一到多樣化的發(fā)展歷程,單一的關(guān)鍵詞營銷已經(jīng)不能滿足企業(yè)推廣需求,搜索營銷已經(jīng)不能僅僅是搜索,而是需要形成以搜索為基礎(chǔ),整合多種產(chǎn)品的整合營銷形式。以搜狗為例,隨著其相關(guān)產(chǎn)品、理論的不斷發(fā)展完善,它的輸入法-瀏覽器-搜索的整合營銷方式,能夠為廣告主開發(fā)出更多流量,幫助企業(yè)更好的把握消費者需求,從而實現(xiàn)推廣效果與品牌知名度的有效提升。
“2012年網(wǎng)邁與搜狗合作為網(wǎng)游廣告主37玩(詳見成功營銷雜志2012年9月刊)定制的SEM營銷方式,就是搜索整合營銷嘗試?!痹谶@次營銷中,37玩品牌除了借助搜狗搜索資源以外,還制定了“興趣引導(dǎo)+海量曝光+入口營銷”的營銷模式,通過調(diào)動搜狗新詞彈窗、微門戶以及關(guān)鍵詞等多種營銷產(chǎn)品進行廣告投放,建立多項資源之間聯(lián)系,提升消費者與品牌接觸機會,實現(xiàn)搜索整合營銷。
搶出的營銷鏈
“網(wǎng)邁會根據(jù)企業(yè)需求,積極嘗試營銷創(chuàng)新?!标悵摳嬖V記者,網(wǎng)邁的形象是蜘蛛,它代表著互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和變化,因而在互聯(lián)網(wǎng)不斷進行創(chuàng)新的發(fā)展變化中,網(wǎng)邁也會積極進行新的創(chuàng)新嘗試。
隨著消費者上網(wǎng)行為習(xí)慣的不斷改變,他們開始通過網(wǎng)絡(luò)進行搜索對比,通過社交媒體進行口碑傳播,通過移動互聯(lián)網(wǎng)連接整個世界,他們會根據(jù)自己的喜好興趣選擇信息,消費者日趨成為驅(qū)動市場的主體?!盎ヂ?lián)網(wǎng)呈現(xiàn)四大變化特點,即為社會化、移動化、數(shù)據(jù)化和O2O?!泵鎸@些變化,消費者在搜索行為中其他需求開始增多,搜索行為更為復(fù)雜多樣,因而對于搜索引擎公司來說,它們需要開發(fā)更多的產(chǎn)品來豐富現(xiàn)有營銷鏈,對消費者上網(wǎng)行為形成覆蓋,更好地了解并滿足他們的需求。
陳潛認為隨著網(wǎng)狀互聯(lián)網(wǎng)世界的逐漸形成,基于SEM2.0時代新的營銷模型急需要被提出,而包括搜狗在內(nèi)的搜索引擎公司已經(jīng)開始了這方面的嘗試?!皩τ谄髽I(yè)來說,流量和入口是了解消費者需求必不可少的因素。”說到搜索整合營銷如何更好把握消費者需求時,陳潛這樣總結(jié)道。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)W時代;網(wǎng)絡(luò)營銷課程;混合式教學(xué)模式
計算機技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,促使地方高校緊跟時代步伐,進行教學(xué)改革?!秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010-2020)提出,推進教育信息化,促進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合,深化教育教學(xué)改革。在此影響下,網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)過程中可以借助智能移動終端,使移動技術(shù)與數(shù)字化學(xué)習(xí)相融合形成在線學(xué)習(xí),學(xué)生可以隨時訪問一些網(wǎng)站,了解網(wǎng)絡(luò)營銷的最新動態(tài)?;旌鲜浇虒W(xué)模式就是把面授式學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的結(jié)合起來,借助移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),部分教學(xué)內(nèi)容上實行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。學(xué)生通過在線學(xué)習(xí),不受時間和地點的限制,能夠及時與教師和同學(xué)們進行互動,探討課程的最新前言知識和實踐活動,使網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)過程移動起來。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程混合式教學(xué)模式改革的必然性
1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)營銷課程進行教學(xué)改革
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,APP、智能手機、4G網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),正在改變社會的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,同時改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,促使任課教師必須對網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)教學(xué)模式進行改革。網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)運作技巧,因此必須在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中運用現(xiàn)代信息技術(shù),開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源,優(yōu)化課堂教育過程,增強學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣和積極性,提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的創(chuàng)新及實踐操作能力。在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷課程在教學(xué)過程中,更應(yīng)該緊跟時代步伐,利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,引導(dǎo)學(xué)生提高信息技術(shù)的實際應(yīng)用技能,推動學(xué)生自主學(xué)習(xí)和團隊學(xué)習(xí),增強自主學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力。
2.慕課的興起給網(wǎng)絡(luò)營銷課程傳統(tǒng)教學(xué)模式帶來沖擊
慕課是指大規(guī)模在線開放課程。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功應(yīng)用于教育領(lǐng)域,開放式教育理念很快便得到了社會各界的認同。慕課這一概念提出之后,立即并被許多高校整合和嵌入。由于網(wǎng)絡(luò)營銷課程應(yīng)用性和實踐性都很強,但在傳統(tǒng)教學(xué)過程中受到教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備等多重因素限制影響,無法實現(xiàn)理想的教學(xué)效果。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,知識更新速度日益增快,要想快速把新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識融入到課堂中,適應(yīng)95后新生代碎片式學(xué)習(xí)的特點,師生、學(xué)生之間應(yīng)借助信息化技術(shù)進行互動交流,就要突破傳統(tǒng)教學(xué)模式中存在的限制。
3.混合教學(xué)模式是網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)發(fā)展的趨勢
混合式教學(xué)模式將面對面交流的優(yōu)勢與開放的網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合,即彌補網(wǎng)絡(luò)營銷課程傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容單調(diào),枯燥;又彌補在線學(xué)習(xí)時缺少監(jiān)督者,無法答疑解惑不足。在線學(xué)習(xí)中存在的問題可以在網(wǎng)絡(luò)營銷課堂上進行解答,在課堂教學(xué)中,也可以通過一些學(xué)習(xí)軟件及其他學(xué)習(xí)資源幫助學(xué)生更好的理解、消化和運用網(wǎng)絡(luò)營銷知識。因此,集面授式教學(xué)與在線學(xué)習(xí)為一體的混合式教學(xué)模式必然成為未來網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的方向。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程實施混合式教學(xué)模式的可行性
1.互聯(lián)網(wǎng)的高普及率為網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
2016年工業(yè)和信息化部了8月份數(shù)據(jù),我國網(wǎng)民規(guī)數(shù)量7.31億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%。截止到2016年12月末,我國移動電話用戶13.09億戶,4G智能手機用戶比重過半,。移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在地方高?;疽呀?jīng)全面覆蓋,這為網(wǎng)絡(luò)營銷實施混合式教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。與此同時,智慧校園、微課、慕課等等已進入應(yīng)用之中,信息技術(shù)與教育深度融合,給網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)提供技術(shù)支持。
2.教師信息化素質(zhì)的提升為網(wǎng)絡(luò)營銷實施混合式教學(xué)提供了人力支持
近年來,國家不斷加大對教師隊伍信息化培訓(xùn)力度,各地方高校也在不斷進行教育信息化改革探索。通過開設(shè)微課和慕課等方式,讓更多老師參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中來,提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,促進優(yōu)質(zhì)資源共享,為網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)模式改革奠定良好基礎(chǔ)。作為教學(xué)中的主力軍,80后青年教師在中小學(xué)接受過系統(tǒng)的信息課程教育,大學(xué)又趕上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的十年,在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中信息應(yīng)用能力較高,為混合式教學(xué)模式改革提供人力保障。
3.“95后”更容易接受網(wǎng)絡(luò)營銷課程實施混合式教學(xué)
目前在校學(xué)生一般都是“95后”,他們年輕、思想活躍、勇于接受新鮮事物。他們在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下長大,從小就接觸網(wǎng)絡(luò),對網(wǎng)絡(luò)操作非常熟悉,利用智能手機網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的生活方式已經(jīng)成為主流。在這種背景下,混合式教學(xué)模式將在線學(xué)習(xí)融入到網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)中,更容易被他們接受。互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)豐富的教育資源會讓他們從中學(xué)到更多最新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能;同時,在線學(xué)習(xí)過程中如果存在疑惑,可以在課堂與老師和同學(xué)進行討論、交流,能夠提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及熱情,提高網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)效果。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)時代下的網(wǎng)絡(luò)營銷課程混合式教學(xué)模式改革
1.進行網(wǎng)絡(luò)營銷課程分析
網(wǎng)絡(luò)營銷課程采用混合式教學(xué)模式,首先要對網(wǎng)絡(luò)營銷課程進行分析。分析主要分為四個方面:一是分析網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)環(huán)境,混合式教學(xué)要求學(xué)生具備相應(yīng)的技術(shù)條件,如果技術(shù)環(huán)境不滿足,無法開展混合式教學(xué)。二是分析網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)需求,主要考察在知識的獲取、技能的提升、情感認可和學(xué)習(xí)動機等幾個方面是否達到學(xué)生期望。通過分析網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)需求,幫助任課教師確定課網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)目標(biāo),科學(xué)設(shè)計混合式教學(xué)內(nèi)容,使教學(xué)效果達到預(yù)期目標(biāo)。三是分析網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)內(nèi)容,明確學(xué)生在課程中所需獲得的知識、技能和行為經(jīng)驗,幫助學(xué)生建立完整的網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。四是對學(xué)生進行分析,包括學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)態(tài)度和行為特征,為設(shè)計教學(xué)活動提供依據(jù)。
2.設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容
混合式教學(xué)是將面授式學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)相結(jié)合,因此,設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容時,應(yīng)注意在學(xué)習(xí)的設(shè)計。在線學(xué)習(xí)過程中學(xué)生要制定學(xué)習(xí)計劃,按日、周、月、季等時間長度做標(biāo)準,給自己制定學(xué)習(xí)任務(wù),結(jié)合教師要求,促進學(xué)生有計劃學(xué)習(xí)。學(xué)生可以實施資源共享,不斷充實自身的資源庫;通過論壇、微薄、微信等方式與同學(xué)及老師針對網(wǎng)絡(luò)營銷特定問題進行交流討論,對討論結(jié)果進行總結(jié),在課堂中進行說明。在課堂教學(xué)過程中,任課教師不僅要把重點和難點講透徹,還應(yīng)幫助學(xué)生答疑解惑。進行在線測試,通過在線測試,能夠檢查學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況,同時也可以利用在線測試考核學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐操作能力,評價學(xué)生對知識的掌握程度。
3.改革網(wǎng)絡(luò)營銷考核體系
混合式教學(xué)模式強調(diào)的是以學(xué)生為中心,在期末考核時應(yīng)采用多個評價維度考核學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷知識掌握情況和能力發(fā)展水平,為網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)效果提供反饋信息。評價分為形成性評價和總結(jié)性評價,在評價過程中應(yīng)側(cè)重于形成性評價,即通過在線測試考核學(xué)生知識點的掌握及應(yīng)用程度、階段性作業(yè)完成情況、在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)以及學(xué)習(xí)態(tài)度等四個方面來評價??偨Y(jié)性評價主要是指通過形成性評價總結(jié)情況,再結(jié)合期末考試成績作為綜合成績。在形成性考核過程中,要根據(jù)評價對象和評價目標(biāo)來確定評價工具。例如對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度進考核,可以采用在線問卷調(diào)查,根據(jù)結(jié)果進行分析;對于學(xué)生的知識掌握情況,則通過在線測試和卷面測試,以此來查看學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的掌握及應(yīng)用程度。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,教育信息化不斷的發(fā)展,學(xué)習(xí)模式也在不斷改變。網(wǎng)絡(luò)營銷課程也在不斷探索新的教學(xué)模式,在這種背景下,混合式教學(xué)應(yīng)運而生,它在教育理念、教學(xué)方式上較以往教學(xué)方法有所突破和創(chuàng)新,與時俱進,將面授式教學(xué)與在線教學(xué)有效融合,將以教師為中心的面授式課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心,通過在線學(xué)習(xí),在課堂進行討論和解惑的一種新型教學(xué)模式,必將成為未來網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革的發(fā)展方向。
參考文獻:
1. 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
互聯(lián)網(wǎng)之前的商業(yè)世界(見圖1)。
(1)企業(yè)通過銷售中介-經(jīng)銷商-銷售商品;
(2)企業(yè)通過信息中介-媒體-傳播信息;
(3)不同消費者之間是隔絕的;
互聯(lián)網(wǎng)階段的商業(yè)世界(見圖2)。
(1)企業(yè)可以直接將產(chǎn)品銷售給消費者;
(2)企業(yè)可以直接將信息傳播給消費者,消費者也可以直接反饋信息給企業(yè);
(3)消費者之間不在相互隔絕,信息在其中自由傳播。
通過圖1、2可以看出:互聯(lián)網(wǎng)的興起讓企業(yè)、生產(chǎn)廠家將產(chǎn)品直接銷售給消費者成為了可能,同時淘汰中間經(jīng)銷商,企業(yè)與消費者直接進行具體的服務(wù)信息傳播反饋,直接面對消費者塑造品牌,消費者之間也可以相互傳播信息、相互影響。商業(yè)世界的邏輯徹底改變之后,企業(yè)的運作要求有新的商業(yè)思維。這種商業(yè)思維,稱為互聯(lián)網(wǎng)思維。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的5個關(guān)鍵詞語:便捷、參與、免費、用戶體驗、顛覆性創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)思維中,產(chǎn)品是一切思維的焦點。消費者(用戶)、口碑、產(chǎn)品,將它們整合起來,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維,可以得到兩句話:1.創(chuàng)造讓用戶尖叫的產(chǎn)品; 2.誘發(fā)、引爆和吸納用戶尖叫。
當(dāng)渠道被取消,企業(yè)直接面對消費者,與消費者發(fā)生關(guān)系的媒介只有產(chǎn)品,消費者通過產(chǎn)品來認識企業(yè),并決定以后面對的產(chǎn)品和企業(yè)的態(tài)度。創(chuàng)造讓用戶尖叫的產(chǎn)品,能夠從一隊擠在消費者面前搶奪消費者寵幸的產(chǎn)品中跳脫出來。誘發(fā)、引爆和吸納用戶尖叫,是口碑思維的核心。誘發(fā),是想辦法讓用戶尖叫出來。能否引爆決定著一個產(chǎn)品、一種新的事物、新的理念能否被消費者認可,流行開來。
2.現(xiàn)今汽車傳統(tǒng)營銷渠道:特許經(jīng)營4S模式
目前我國的汽車營銷渠道有很多種形式,包括區(qū)域總、多級、特許經(jīng)營、品牌專賣店、指定經(jīng)銷商、銷售中心、直銷店、展示中心等等,但從汽車企業(yè)營銷渠道來看,主要有兩種:直接營銷渠道和間接營銷渠道。間接營銷渠道模式呈金字塔式:廠商一各級商一各類經(jīng)銷商一最終消費者。傳統(tǒng)的汽車營銷渠道通常采用這種模式。這個金字塔式的營銷渠道中,商和經(jīng)銷商充當(dāng)了制造商和用戶之間的橋梁和紐帶,將廠商的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞并擴散給消費者。直接營銷渠道模式下,汽車銷售渠道是"廠商一經(jīng)銷商(含品牌專賣賣店)一最終消費者"的單層次一級批發(fā)形式,廠商從制造商的身份轉(zhuǎn)向流通,參與建立起龐大的營銷體系,走進最終消費者。特許經(jīng)營模式在世界范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用,是最為最普遍的銷售模式。目前,國際知名汽車制造商的中高檔轎車,如奔馳、寶馬、通用、大眾、豐田等,普遍采用這種方式。在我國,雖然這種模式引入的時間不長,但發(fā)展勢頭很猛,廣州本田汽車公司首先采用集Sale(銷售)、Spare part(零部件供應(yīng))、Service(維修服務(wù))、Survey(信息反饋)為一體的特許經(jīng)營模式。隨著當(dāng)時消費者關(guān)注的焦點由產(chǎn)品性價比轉(zhuǎn)向品牌及服務(wù),該模式的市場占有率迅速提高。此后,其他品牌紛紛效仿,目前特許經(jīng)營模式已經(jīng)成為國內(nèi)汽車營銷渠道的主流模式。
3.汽車成本
一般一輛汽車從開發(fā)到上市,廠家都會在上市給出一個指導(dǎo)價格作為這款汽車在全國區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一定價用以指導(dǎo)終端銷售成交價格。一般官方價格包涵四個部分:稅費、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費、廠家4S店銷售公司銷售利潤、整車制造成本。具體見圖表3。
稅費包涵消費稅和增值稅,汽車廠家需要向國家繳納消費稅和增值稅,國家直接向汽車制造廠家征收,消費者間接承擔(dān)稅費折合在車輛成交價格中。技術(shù)轉(zhuǎn)讓費是國內(nèi)合資包括自主品牌的汽車企業(yè)生產(chǎn)的每輛轎車都要向外方專利持有者繳納技術(shù)轉(zhuǎn)讓費。整車制造成本包括包括廠房折舊費與流水線的設(shè)備折舊費等一切制造廠商的固定資產(chǎn)折舊,包括廠房管理人員的工資、辦公費用等管理費用,包括財務(wù)費用,車間制造工人工資成本,包括運輸成本,還包括香車美女的廣告費等營業(yè)費支出,甚至消除負面新聞或是用于媒體宣傳的公關(guān)費等等。
4.互聯(lián)網(wǎng)思維與汽車營銷模式
現(xiàn)今國內(nèi)特許經(jīng)營模式是汽車營銷的主要模式,廠家與經(jīng)銷商結(jié)成上下游的聯(lián)盟關(guān)系,作為汽車流通到消費者的渠道。在互聯(lián)網(wǎng)思維的框架里,渠道不再是重心,產(chǎn)品和用戶體驗會是核心所在。用互聯(lián)網(wǎng)思維對現(xiàn)今傳統(tǒng)汽車營銷模式進行審視思考,將"創(chuàng)造讓用戶尖叫的產(chǎn)品、誘發(fā)、引爆和吸納用戶尖叫"理念運用到汽車營銷中,生產(chǎn)廠家直接將產(chǎn)品面向消費者,以互聯(lián)網(wǎng)作為工具線上網(wǎng)絡(luò)銷售平臺進行銷售、營銷、信息反饋,線下資源整合進行售后維修保養(yǎng)、零部件供應(yīng)服務(wù),將會對現(xiàn)有特許經(jīng)營模式造成巨大沖擊。
從汽車整車利潤、成本占整車官方價格的比例來看,汽車在流通過程存在25%的利潤空間,存在于汽車廠家與經(jīng)銷商、銷售公司之間,而銷售公司真正的利潤=廠家返點利潤-貿(mào)易磋商成本-展示成本-供應(yīng)鏈物流成本。當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)廠家直接面向消費者成為了可能,網(wǎng)絡(luò)渠道同樣能完成傳統(tǒng)渠道的作用,傳統(tǒng)渠道存在的所產(chǎn)生費用應(yīng)該被取消?;ヂ?lián)網(wǎng)思維在傳統(tǒng)汽車營銷模式上的運用將會對特許經(jīng)營(4S模式)模式進行大力度的沖擊。新的營銷模式會慢慢出現(xiàn)在消費者的視線中,現(xiàn)有4S模式功能被瓜分,銷售和信息反饋直接整合到線上網(wǎng)絡(luò)渠道,線下進行零部件供應(yīng)和售后維修保養(yǎng)。
總結(jié):
互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨,商品是汽車本身具有的屬性,存在像其他商品一樣可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上被消費和消費的可能。當(dāng)傳統(tǒng)汽車銷售公司存在的成本不再涵括在整車成本中,網(wǎng)絡(luò)平臺上的官方汽車指導(dǎo)價格全部為傳統(tǒng)銷售公司的80%,這種顛覆性的價格優(yōu)勢勢必會誘發(fā)、引爆所有消費者的尖叫,獲得消費者的認可迅速成長流行開來?;ヂ?lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)汽車營銷模式的結(jié)合產(chǎn)生的新的銷售模式必將對現(xiàn)有汽車產(chǎn)業(yè)進行一次大洗牌。從明年1月1日起,《汽車維修技術(shù)信息公開實施管理辦法》正式,汽車生產(chǎn)者需在互聯(lián)網(wǎng)上,公開所銷售汽車車型的維修技術(shù)信息,這意味著4S店售后壟斷或被打破??ɡ 保養(yǎng)等不少創(chuàng)業(yè)型公司開創(chuàng)O2O上門保養(yǎng)新模式,足不出戶就可以完成汽車保養(yǎng),不但節(jié)省時間,價格還更便宜。越來越完善、公開、透明、人性化的汽車售后服務(wù)保障體系,免除了消費者從網(wǎng)絡(luò)渠道買車之后售后保養(yǎng)的擔(dān)憂,甚至提供了更為豐富的服務(wù)。汽車銷售模式插上"互聯(lián)網(wǎng)思維"的翅膀讓廣大的消費者群體享受更低的價格,網(wǎng)購一輛汽車真的會成為可能,我們一起拭目以待。