關(guān)愛老人行動方案精選(九篇)

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第1篇：關(guān)愛老人行動方案范文

關(guān)鍵字：市政道路；道路無障礙；無障礙設(shè)計研究

中圖分類號：TU99文獻標(biāo)識碼： A

引言：就目前我國城市市政道路建設(shè)來說，我國的交通道路和市政設(shè)施從設(shè)計規(guī)劃到實施建設(shè)，一般都是以身體健全的人的活動需要做主要依據(jù)，所以導(dǎo)致交通和一些生活設(shè)施不方便弱勢群體使用，這類現(xiàn)象的產(chǎn)生不光使他們生活不便，實際上無形中使此類群體失去了享受平等社會生活的權(quán)益，并且減少了他們平時生活中和其他人的交流。市政道路建設(shè)管理和設(shè)計部門對環(huán)境建設(shè)的需要沒有完全的認(rèn)識，沒有考慮到市政道路對弱勢群體的服務(wù)的影響。為解決這一現(xiàn)狀，我國市政道路建設(shè)發(fā)展的方向是市政道路無障礙設(shè)計，本文就市政道路無障礙設(shè)計做出了一些研究。

一 市政道路無障礙的設(shè)計內(nèi)涵

傳統(tǒng)意義上的市政無障礙設(shè)計只是改善了殘疾人在行動和使用社會服務(wù)設(shè)施時候的不方便，而無障礙設(shè)施的設(shè)計和建設(shè)都是由健全的普通人實施的，也無法切實體會殘疾人的使用感受?，F(xiàn)在市政道路的發(fā)展面向的應(yīng)該是方便更多人的，不光單純意義上方便殘疾人，也應(yīng)該方便障礙者，障礙者是廣義的，比如一個有肢體殘疾的人，他的上肢有殘疾，走在平路上的時候和常人無異，但是在上下坡或者擠公交時就會出現(xiàn)障礙；有紅綠色盲的人在過馬路時分不清紅綠燈也屬于障礙，再比如抱孩子的媽媽在過地道和天橋時有困難也屬于障礙者范疇，她們并不屬于殘疾人，但是她們在某一個環(huán)境下也屬于障礙者。如果優(yōu)化以上舉例的這類社會設(shè)施，就會降低他們的行動障礙。

二 市政無障礙設(shè)施的設(shè)計原則

無障礙設(shè)施的確立以為障礙者盡可能提供方便為前提，在設(shè)計上應(yīng)該遵照可到達性原則，安全的原則還有人性化的原則，就是首先無障礙設(shè)施的建立是以把障礙者運送到目的地為原則，其次在障礙者使用這些無障礙設(shè)施的時候必須是安全的，再者無障礙設(shè)施的設(shè)計必須充分考慮不同障礙者的需求，關(guān)注每一種設(shè)計每個細節(jié)，針對不同類型的障礙者，對盲道、臺階、公交和信號等進行每個設(shè)施的優(yōu)化，總而言之，以盡量方便所有人為目的。

三 市政道路無障礙設(shè)計針對不同障礙人群的具體優(yōu)化措施

1針對視力障礙人群的設(shè)計優(yōu)化

a 改進現(xiàn)有的盲道存在的弊端。就現(xiàn)實來講，由于管理和建設(shè)不規(guī)范，造成了很多盲道輔助存在的問題。比如盲道提示不明確，導(dǎo)致視力障礙人無法辨別方向；盲道路磚不能有針對性的提示建筑，交通路口；道路的交叉口以及居民點的出入口的寬度和數(shù)量成增大增多趨勢，視力障礙人群無法準(zhǔn)確進入到接下來的盲道造成中斷，無法感知人行橫道等問題。市政道路應(yīng)該改進盲道斷點，提示模糊這類問題，使盲道形成一個整體的網(wǎng)絡(luò)，確保其實用性、人性化，從而保證盲人可以安全出行。

b 合理正確運用盲道感知。盲道磚塊對盲道指引意義重大，有盲道北向磚，方位定位磚，指向?qū)そ煌の穆放频闹甘敬u和特征標(biāo)志導(dǎo)正路牌。這些指示磚普及簡單，盲人領(lǐng)會也簡單，是比較理想的盲道導(dǎo)盲方式。

c 人行道上設(shè)置減速帶盲道。有些地方出入口、人行橫道盲道中斷，盲道間距大，盲人無法安全行走，針對這一問題，可以再出入口和街道的人行道上設(shè)置減速帶盲道，這樣不僅提高了盲人行走的安全性，還可降低汽車通過時的速度，為汽車和行人都有一個引導(dǎo)作用，保障安全。

2 對于肢體障礙人群的道路優(yōu)化設(shè)計

我們在進行道路設(shè)計時，要考慮到肢體障礙的人群，首先對于過街天橋以及人形地道，或者有坡度的人形道，要采用平緩坡道與樓梯臺階相結(jié)合的方式，方便輪椅行人出行。坡道要盡量采用橡膠地板或是混凝土地板，施工中要保證坡道的平整光滑。在人流量較大的區(qū)域，允許肢體障礙的人群出行盲道，讓肢體障礙的人群免于擁擠的困擾，另外要在道路標(biāo)明使用人群，保障此道路的暢通。

3 對于語言障礙等人群的道路設(shè)計優(yōu)化

在無障礙設(shè)計中，我們不光要注重視覺障礙的人群，對于有閱讀障礙，理解障礙等弱勢群體的人，我們也要充分考慮。像年齡比較小的孩子以及上了年齡的老人，因為自身視力，反應(yīng)力的關(guān)系，此類人通常對于復(fù)雜的指示圖標(biāo)，不能快速的理解，所以考慮此類人群，道路標(biāo)牌要本著視覺強烈，簡單易懂的原則進行設(shè)計。為了把道路的指示牌，指示線以更強烈的方式表達出來，我們一般會把指示牌的文字改成更強烈的對比色。而標(biāo)牌上的指示圖，內(nèi)容要簡單明白，讓人一看就能理解指示牌所表達的含義。指示牌的圖案最好采用比較形象化的符號，易于語言障礙或者閱讀障礙的人理解。對于標(biāo)牌的小文字或者說明，要用鮮亮色填充。

總結(jié)：市政道路建設(shè)要體現(xiàn)政府的關(guān)懷思想，要注重對弱勢群體的保護，本文從語言障礙，肢體障礙，視覺障礙等群體的視角出發(fā)，來思索討論市政道路的設(shè)計方案，體現(xiàn)政府以人為本的思想，同時合理的設(shè)計能降低施工難度，優(yōu)化建設(shè)方案，幫助市政建設(shè)向著更合理的方向發(fā)展。

參考資料：

[1]江海濤；道路和建筑無障礙設(shè)計圖說[J]；山東科技技術(shù)出版社；2004年第03期

[2]成斌；國內(nèi)外無障礙環(huán)境建設(shè)法制化之比較研究[J]；西南科技大學(xué)學(xué)報；2005年第09期

第2篇：關(guān)愛老人行動方案范文

上半年工作回顧

一、就業(yè)和社會保障

城鎮(zhèn)新增就業(yè)1053人，開發(fā)（保持）公益性崗位139個；組織開展城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)1351人，其中資格證書培訓(xùn)672人，合格證書培訓(xùn)329人；新增基本養(yǎng)老保險人數(shù)3142人；城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保率均達到91%以上；加快推進“兩網(wǎng)化”管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，勞動保障監(jiān)察中隊進一步健全，勞動保障監(jiān)察案件結(jié)案率達到98%；勞動爭議調(diào)解體系不斷健全，案件自行調(diào)解成功率達60%以上，區(qū)屬規(guī)模以上已建工會企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組建率達80%以上；小微企業(yè)勞動合同簽訂率達到94%。

二、社會救助幫扶和養(yǎng)老工作

認(rèn)真抓好社會救助幫扶工作。截至6月底，街道共有低保144戶、191人，累計發(fā)放低保金24.9萬元。同時積極開展分層分類救助，對困難家庭實行重度殘疾人保障、困難老人救助、社會扶助證制度、臨時性救濟、助學(xué)、365關(guān)愛、殘疾人基本生活保障等，上半年發(fā)放臨時救濟金3.46萬元，救濟對象25戶；關(guān)愛春苗助學(xué)15人，金額0.75萬元；困難老人65人，金額4萬元；重度殘疾人17人，金額5.46萬元；殘疾人基本生活保障127人，金額23.4萬元；低保困難家庭修房2戶；申報城區(qū)扶助證對象16戶，農(nóng)村扶助證1戶。

在行政村實施“農(nóng)村老年福利服務(wù)星光計劃”工作上，我街道除聯(lián)興村、漢塘村外，其余7個行政村均已創(chuàng)建“星光計劃”，創(chuàng)建率為78%。聯(lián)興村在今年已申報，力爭下半年完成創(chuàng)建工作，漢塘村因為拆遷，村民已經(jīng)分散于各安置小區(qū)，不適宜創(chuàng)建。

三、社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理工作

1、深化品牌社區(qū)創(chuàng)建力度，力爭品牌社區(qū)建設(shè)上臺階。

各社區(qū)繼續(xù)按照品牌社區(qū)建設(shè)的要求，深入開展社區(qū)建設(shè)，莊市社區(qū)圍繞“老樂匯”這個平臺，主要是莊熙英宅、后河頭8號、街河北42號內(nèi)及涼亭弄16號成立老年花卉協(xié)會，開展墻門文化（小小民俗館、小小花博會、休閑文化點）。莊一社區(qū)今年的“親和社區(qū)”創(chuàng)建工作主要圍繞“四親五和”這一思路開展工作。“四親”：即親情老墻門、沁情志愿網(wǎng)、“情之和”為老服務(wù)站、就業(yè)指導(dǎo)站?！拔搴汀保杭础俺Ｇ嗵佟蔽捏w社、和諧共建網(wǎng)絡(luò)、新鄉(xiāng)青少年俱樂部、市民學(xué)校、和悅調(diào)解站。興莊路社區(qū)在興莊會館之文化活動點，積極發(fā)掘培育社會組織，繼續(xù)擴大“和好屋老娘舅”隊伍；開展志愿黨員與外出黨員進行一對一“黨員飛信”情感聯(lián)絡(luò)服務(wù)；在先鋒服務(wù)點配備電腦，開辟電子閱覽室，定期邀請志愿者老師教授居民電腦知識，在興莊會館之健康服務(wù)點，社區(qū)利用轄區(qū)資源優(yōu)勢，發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)生會所相關(guān)人員為社區(qū)居民上保健課程，提供針灸、特色按摩服務(wù)，定期組織居民外出參與各類體育比賽或者學(xué)做各類健康操，做到動靜康復(fù)相結(jié)合，做到身心康復(fù)相結(jié)合并致力開展殘健相融的助殘活動。陳倪路社區(qū)今年開展以活動為載體、社區(qū)為載體、培訓(xùn)為載體、現(xiàn)代技術(shù)為載體的學(xué)習(xí)，并重點開設(shè)新的小螺號俱樂部等項目深化學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建力度。高教社區(qū)今年社區(qū)將繼續(xù)以五大建設(shè)為抓手深化創(chuàng)建工作，形成“人人愛創(chuàng)業(yè)人人創(chuàng)成業(yè)”的良好氛圍，積極發(fā)揮好創(chuàng)業(yè)會所的平臺作用，把品牌傳播的更遠。

2、繼續(xù)進行各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動，使社工隊伍專業(yè)化。

今年推出社工培訓(xùn)的四大工程：一針對大學(xué)生開展準(zhǔn)社工人職匹配培訓(xùn)工程，二針對三年內(nèi)新社工快速成長工程，三針對老社工的鞏固提高工程，四針對副職以上的領(lǐng)頭雁成長工程。針對四大工程，安排合理的系列培訓(xùn)和社工上講臺等活動，來逐步達到社工的專業(yè)化。上半年社工們參加了區(qū)社區(qū)協(xié)會組織的由張榮昌教授主講的《基層社會管理創(chuàng)新》的講座，19名社工利用雙休日參加了社會工作中級和初級考試前的培訓(xùn)，目前已經(jīng)考試完畢。

3、繼續(xù)培育社會組織，深化各社區(qū)的服務(wù)項目。

從社區(qū)工作規(guī)范、制度和社工崗位職責(zé)兩大方面進行社區(qū)規(guī)范化管理。截至2013年6月底，勤勇、聯(lián)興、光明、萬市徐、曙光、湯家6個村已建成市農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范村，覆蓋比例已達到66.7%。

街道堅持以提升社區(qū)群眾參與自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我娛樂的積極性為宗旨，大力培育公益性社會組織，試行公益性社會組織直接登記制度。截至2013年6月底，全街道共培訓(xùn)管理城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織193個，其中社區(qū)服務(wù)型42個,文體活動型61個,公益慈善型26個,參與管理型60個，融合型8個。

各個社區(qū)在創(chuàng)建品牌社區(qū)的同時，以各個子項目來充實內(nèi)容，上半年，上報了市福彩公益金項目三個，莊一社區(qū)《常青藤文體活動中心》，興莊路社區(qū)《先鋒行動點》，莊市社區(qū)《健康你我他》。

4、繼續(xù)完善各項制度，開展物業(yè)企業(yè)考核檢查工作。

上半年參加了區(qū)物業(yè)辦對全區(qū)三個爭創(chuàng)先進物業(yè)小區(qū)的物業(yè)企業(yè)進行考評，我們街道嘉盛銀座小區(qū)被列入創(chuàng)優(yōu)名單，檢查結(jié)果非常滿意，并成為全區(qū)優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)之一。

5、對老小區(qū)實施物業(yè)試點管理的前期規(guī)劃準(zhǔn)備工作。

通過調(diào)研，走訪，規(guī)劃，將街道轄區(qū)內(nèi)有條件可以進行物業(yè)進駐的小區(qū)逐步實施市場化物業(yè)管理，目前在西陸小區(qū)努力做好物業(yè)進駐前的準(zhǔn)備工作，長樂小區(qū)的物業(yè)進駐管理前期調(diào)查工作已完成，要求物業(yè)管理率達93%。

6、定期溝通交流，形成制度。

建立定期例會制度，交流物業(yè)管理中存在的問題，共同討論解決方案。定期深入小區(qū)，走訪業(yè)主，了解業(yè)主對物業(yè)管理意見及需求，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。3月份、6月份分別召開了第一、二季度物業(yè)聯(lián)席會議，參觀并學(xué)習(xí)了大有物業(yè)爭創(chuàng)區(qū)優(yōu)秀物業(yè)的臺賬資料，會上各物業(yè)對上半年工作回顧，就存在的問題當(dāng)場由幾個職能部門予以解答。

7、業(yè)主委員會工作。

完成了清泉花園、寧大花園、鑫隆花園二期、西陸小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉工作；柳岸晨韻業(yè)委會籌備工作已召開了第一次業(yè)主大會，并進行了公告。

四、醫(yī)療衛(wèi)生工作

現(xiàn)有新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)3486人，參合率達96.94%。深入開展愛國衛(wèi)生運動，推行“清潔美化家園行動”，大力整治農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，健全長效機制，重點抓好萬市徐村、光明村和聯(lián)興村的“十佳示范村”創(chuàng)建工作，全面提升區(qū)域動態(tài)保潔水平，鞏固市二星級衛(wèi)生街道創(chuàng)建成果。加強公共衛(wèi)生管理，做好計劃免疫和婦幼保健管理工作，大力打擊無證經(jīng)營和非法行醫(yī)行為。積極創(chuàng)建衛(wèi)生應(yīng)急示范街道，配合開展慢性病示范區(qū)、艾滋病示范區(qū)創(chuàng)建。

五、體育公共服務(wù)工作

積極推進農(nóng)村片區(qū)學(xué)校體育設(shè)施向社會開放，如職教中心游泳館、中心小學(xué)、龍賽中學(xué)乒乓球活動場地等。2013年上半年街道轄區(qū)內(nèi)新建公共體育設(shè)施包括新建健身路徑1條、更新2條，更新籃球架1對，更新室外乒乓球臺1張。轄區(qū)內(nèi)經(jīng)常參加體育鍛煉人口已達到62.4%；國民體質(zhì)測試工作將于8月底開始，將安排城市和農(nóng)村不同年齡段、不同性別的240人參加測試。2013年上半年組織運動員參加區(qū)第十二屆運動會和第十屆老運會的各項比賽，并成功承辦了成年部飛鏢比賽。

六、計劃生育工作

根據(jù)區(qū)里“陽光計生幸福家庭”創(chuàng)建要求，今年的亮點工作一是圍繞“幸福，從家庭開始”的主題，結(jié)合優(yōu)勢互補、資源共享原則，依托光明村志愿者服務(wù)中心，建立以“家庭教育、家庭健康、家庭致富、家庭養(yǎng)老”等方面提供服務(wù)的幸福家庭服務(wù)示范點，為不同家庭成員提供免費的特色服務(wù)，積極倡導(dǎo)建立健康、文明、綠色的家庭生活方式，進一步提升幸福家庭的幸福指數(shù)。二是組織開展“陽光計生幸福家庭”系列服務(wù)活動。5月28日街道組織“攜手關(guān)愛女孩共創(chuàng)幸福家庭”的文藝晚會。計生協(xié)會會員上門為計生空巢家庭老人服務(wù)42人次，生育關(guān)懷結(jié)對11對（對象為品學(xué)兼優(yōu)的計劃生育女孩戶）。同時指導(dǎo)各村社區(qū)陽光計生大講堂開展以優(yōu)生優(yōu)育、計生政策、健康保健為主要內(nèi)容的講座。并制作“陽光計生幸福家”庭系列知識宣傳卡發(fā)放到每個家庭。

七、老齡和殯葬工作

1、開展為老服務(wù)、“送關(guān)愛”等活動。

開展“送關(guān)愛”活動，在春節(jié)，街道發(fā)放了“老協(xié)正副會長慰問金”、“80歲以上老人慰問金”，受到慰問900人，共3萬元。在春節(jié)、端午節(jié)，由區(qū)老齡辦慰問了“莊市籍困難老人”，受到慰問32人，共1.6萬元；開展“以老助老”工作，目前我們共有“以老助老”志愿者140余名，“助老對子”120個。指導(dǎo)各村（社區(qū)）申報《老年優(yōu)待證》，今年上半年，共有100余名莊市籍老人領(lǐng)到了《老年優(yōu)待證》。

2、做好老年體育工作。

創(chuàng)建“省老年體育健身氣功之鄉(xiāng)”，4月初，舉辦了健身氣功“十二法”培訓(xùn)班，共有40余名老人接受了培訓(xùn)；開展老年人體育活動，舉辦了門球裁判員培訓(xùn)班和門球教練員培訓(xùn)班；舉辦了門球聯(lián)賽與老年排球比賽等；街道承辦了一項區(qū)老運會比賽（象棋比賽），參加了五項區(qū)老運會比賽，獲“團體金獎”2個、“團體銀獎”4個，“團體銅獎”1個。；對陳倪路社區(qū)開展“3587”創(chuàng)建工作，指導(dǎo)光明村、萬市徐村開展“區(qū)小康型老年體育達標(biāo)村（社區(qū)）”創(chuàng)建工作進行指導(dǎo)。

八、殘聯(lián)工作

1、全面推進殘疾人康復(fù)工作。

進一步完善康復(fù)指導(dǎo)站和村、社區(qū)康復(fù)站建設(shè)，上半年街道光明、萬市徐等6個村、社區(qū)康復(fù)站建設(shè)達到區(qū)規(guī)范化康復(fù)站。加強康復(fù)技能培訓(xùn)，提高康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)。今年重點抓好各村、社區(qū)康復(fù)站康復(fù)服務(wù)成功個案的積累，并作為康復(fù)工作的亮點推出。目前，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的9名全科醫(yī)生成為社區(qū)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練的業(yè)務(wù)骨干。

2、加快殘疾人社會保障和服務(wù)“兩個體系”的建設(shè)。

抓好政策的落實，提高對殘疾人扶助力度。上半年共落實殘疾人低保戶93戶，102人，發(fā)放低保金31.7萬元，基本生活保障123人，發(fā)放金額19.5萬元，為17名重度殘疾人發(fā)放基本生活保障補助金4.57萬元。

實施共享小康工程，提高殘疾人生活質(zhì)量。上半年街道共有9人納入集中托養(yǎng)，21人進入庇護中心納入日間照料，22人納入居家安養(yǎng)。充分落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險和失業(yè)保險，落實抓好三、四級殘疾人參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的個人繳費部分給予全額補貼。

下半年工作思路及建議

一、圍繞街道中心工作，著力做好拆遷工作

按照今年的拆遷工作任務(wù)，對剩余的曙光菱漕貝陸朱樊拆遷區(qū)塊與曙光村干部，拆遷辦區(qū)塊責(zé)任人共同攻堅克難，梳理拆遷戶社會關(guān)系，互相協(xié)作，緊密配合強勢推進區(qū)塊的拆遷工作，爭取完成12年拆遷任務(wù)。

二、突出社區(qū)特色建設(shè)，提升社區(qū)管理水平

1、做精社區(qū)品牌建設(shè)，提升社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵。

下半年，各社區(qū)繼續(xù)按照品牌社區(qū)建設(shè)的要求，深入開展社區(qū)建設(shè)，力求達到深化年的效果。莊市社區(qū)圍繞“老樂匯”這個平臺，以“四個方向、三個載體、二條途徑及一個中心”為宗旨，在原有基礎(chǔ)上作進一步深化；莊一社區(qū)的“親和社區(qū)”創(chuàng)建工作繼續(xù)圍繞“四親五和”這一思路開展工作；興莊路社區(qū)繼續(xù)通過陣地建設(shè)與服務(wù)活動相結(jié)合，深化“融合型”社區(qū)建設(shè)；陳倪路社區(qū)繼續(xù)開展以活動為載體、社區(qū)為載體、培訓(xùn)為載體、現(xiàn)代技術(shù)為載體的學(xué)習(xí)，并重點開設(shè)新的小螺號俱樂部等項目深化學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建力度。

高教社區(qū)今年社區(qū)將繼續(xù)以五大建設(shè)為抓手深化創(chuàng)建工作，形成“人人愛創(chuàng)業(yè)人人創(chuàng)成業(yè)”的良好氛圍，積極發(fā)揮好創(chuàng)業(yè)會所的平臺作用，爭取上級部門資金與政策的支持，使得創(chuàng)業(yè)社區(qū)的品牌更精更細。

2、繼續(xù)深入解憂創(chuàng)難，培育發(fā)展社會組織。

繼續(xù)按照2013年度解憂創(chuàng)難的考核目標(biāo)，完善養(yǎng)老服務(wù)管理工作，村級完善居家養(yǎng)老服務(wù)，積極開展“農(nóng)村老年福利服務(wù)星光計劃”，下半年完成聯(lián)興村今年的申報工作（漢塘村因拆遷，村民已分散各安置小區(qū)，不適合創(chuàng)建）；積極培育發(fā)展社會組織，大力培育公益性社會組織，宣傳發(fā)動志愿者積極參與，為社區(qū)居民提供多樣化。專業(yè)化的服務(wù)，同時，建立試行公益性社會組織直接登記制度。

3、加快農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，保持農(nóng)村社會和諧。

從社區(qū)工作規(guī)范、制度和社工崗位職責(zé)兩大方面進行社區(qū)規(guī)范化管理。加快市農(nóng)村社區(qū)示范村建設(shè)，下步重點是推進鐘包、永旺村的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范村；已建成示范村繼續(xù)健全完善運行規(guī)范農(nóng)村社區(qū)服務(wù)和管理服務(wù)。

4、加強社區(qū)隊伍建設(shè)，提升社工素質(zhì)水平。

結(jié)合街道全域城市化進程，開展社區(qū)工作素質(zhì)培養(yǎng)“三大工程”，重點落實新進社工“成長工程”、成熟社工的“提升工程”、骨干社工的“領(lǐng)燕工程”，，采取本地實際操作型社工與社工專業(yè)人才相結(jié)合的方式打造社工隊伍，提升社區(qū)管理理念。計劃11月到相關(guān)院校定向招收對口專業(yè)學(xué)生到街道社區(qū)實習(xí)，并根據(jù)實習(xí)情況進行雙向選擇，充實社工隊伍，為社工隊伍的壯大和專業(yè)化打下良好基礎(chǔ)。

三、優(yōu)化完善物業(yè)管理，積極建設(shè)和諧社區(qū)

1、優(yōu)化物業(yè)考評制度，推進新老小區(qū)物業(yè)。

下半年結(jié)合市宜居小區(qū)創(chuàng)建要求和老小區(qū)實施物業(yè)試點管理的前期準(zhǔn)備工作，繼續(xù)做好西陸小區(qū)的物業(yè)進駐管理工作，新增長樂小區(qū)的物業(yè)試點管理工作；積累老小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗，為今后幾年中興小區(qū)、鑫隆一期、淺水灣小區(qū)創(chuàng)建宜居小區(qū)后物業(yè)管理打下基礎(chǔ)；做好柳岸晨韻小區(qū)的業(yè)主委員會成立工作，做好物業(yè)管理條例宣傳，使業(yè)主樹立權(quán)利與義務(wù)對等的意識，指導(dǎo)物業(yè)公司了解業(yè)主的意見及需求，加強溝通交流，提升物業(yè)服務(wù)水平；繼續(xù)完善各項制度，優(yōu)化物業(yè)考評細則，做好物業(yè)企業(yè)考核檢查工作，提升物業(yè)管理水平。

2、堅持物業(yè)會議制度，充分利用平臺溝通。

繼續(xù)實行物業(yè)工作定期例會制度，充分利用例會交流這一平臺，物業(yè)公司交流物業(yè)管理情況及遇到的難題，對物業(yè)管理上存在的問題、各部門共同討論解決方案，對急需解決的困難與問題進行現(xiàn)場解答和解決。

3、加強各級部門對接，著重把關(guān)綜合驗收。

隨著新小區(qū)的建成交付使用，物業(yè)管理小區(qū)逐步增加，給物業(yè)管理工作帶來了較大的考驗。下半年，將利用小區(qū)交付使用前的街道綜合驗收程序，加強與區(qū)級、街道各部門對接協(xié)調(diào)，重點抓好新小區(qū)驗收中的公共體育設(shè)施、物業(yè)、社區(qū)用房的配套，樓道物業(yè)管理使用設(shè)備的配備。

四、關(guān)注弱勢關(guān)心民生，提升民政各項工作

1、認(rèn)真開展社會救助，扎實推進助學(xué)助困。

繼續(xù)做好低保、重度殘疾人、殘疾人基本生活保障、困難老人和扶助證等對象的申報、審核和發(fā)放工作，規(guī)范操作，實行動態(tài)管理；開展各類困難對象的調(diào)查排摸工作，為2013年元旦春節(jié)慰問做好準(zhǔn)備；對困難家庭人員就醫(yī)、就學(xué)、因災(zāi)等方面確實造成生活困難，通過臨時救助、助學(xué)、365關(guān)愛等渠道給予救助；做好軍、烈屬、傷殘軍人“三屬”人員的光榮之家、年畫等發(fā)放工作。

2、推進綜合減災(zāi)示范，完善災(zāi)害救援應(yīng)急。

做好聯(lián)興村、興莊路社區(qū)市級“綜合減災(zāi)示范村”的創(chuàng)建工作；繼續(xù)做好防臺抗災(zāi)救災(zāi)工作。進一步完善街道災(zāi)害救援應(yīng)急機制，全面落實救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范避災(zāi)場所管理，檢查救災(zāi)物資儲備。

3、堅持居家養(yǎng)老服務(wù)，做好優(yōu)撫安置工作。

做好開展“迎國慶、過重陽”困難老人和殘疾人慰問活動，籌建莊市老年人服務(wù)中心工作及居家養(yǎng)老服務(wù)年度考核工作；做好現(xiàn)役義務(wù)兵優(yōu)待金的發(fā)放工作，召開復(fù)退軍人、軍屬代表迎春茶會，做好2013年退伍兵的接收工作；做好廉租房的發(fā)放工作。

五、推進教育體育工作，穩(wěn)固老齡殯葬事業(yè)

1、繼續(xù)抓好校園衛(wèi)生和安全落實工作；訓(xùn)練、組織好第十二屆區(qū)運會的剩余參賽項目；開展全民健身日活動。完成2011年全民健身工程的各類補助申報和撥付工作。

2、做好“四創(chuàng)”工作，即：創(chuàng)建“特色之鄉(xiāng)”、創(chuàng)建“小康型達標(biāo)村”、創(chuàng)建“3587工程”、創(chuàng)建“老年俱樂部”；組隊參加8項區(qū)老運會比賽，即地擲球、健身氣功等項目；繼續(xù)開展“以老助老”工作、《老年優(yōu)待證》申報等工作，推進老年人社團建設(shè)，做好省第二十五個老年節(jié)的各項工作。

六、助殘扶殘創(chuàng)建“愛心”，穩(wěn)固推進殘聯(lián)工作

1、按區(qū)助殘扶殘創(chuàng)建工作的要求做好“愛心街道”創(chuàng)建工作驗收的各項準(zhǔn)備工作，迎接區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的考核驗收。

2、進一步加強殘疾人康復(fù)工作，重點抓好殘疾人康復(fù)服務(wù)成功個案的結(jié)果，同時抓好1—2個康復(fù)站爭創(chuàng)市級示范康復(fù)站。

3、抓好下半年區(qū)殘疾人趣味運動會和區(qū)第二屆殘疾人文化藝術(shù)周工作。

4、做好三、四級殘疾人參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和殘疾人參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險一次性補繳人員的統(tǒng)計工作，落實上述人員的個人繳費部分的補貼政策。

5、做好街道殘疾人聯(lián)合會換屆工作。

七、建議

第3篇：關(guān)愛老人行動方案范文

從我們步入醫(yī)學(xué)院校的一刻，從我們走上工作崗位的一刻，從我們第一次戴燕尾帽、第一次拿手術(shù)刀，我們就選擇了醫(yī)生、護士這個神圣的職業(yè)。年復(fù)一年、日復(fù)一日，我們的醫(yī)護人員承擔(dān)了常人難以想象的工作壓力，承受著世人難以忍受的誤解、委屈，虧欠了家人的團聚、出游的期盼和打算，但我們無怨無悔，默默承擔(dān)，接下來是小編為大家整理的關(guān)于2020年護士節(jié)致辭，方便大家閱讀與鑒賞!

2020年護士節(jié)致辭1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，全院護士同志們：

大家晚上好!

在這生機盎然的五月，我們又迎來5.12國際護士節(jié)，今天，我們在這里歡聚一堂，舉行頒獎晚會，首先，我謹(jǐn)代表院委會，向辛勤工作在護理一線的全體護士致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!向長期以來支持我院護理工作的各界人士表示誠摯的感謝!也向今天受到表彰的“最美護士”和“奉獻之星”表示衷心的祝賀!

一年來，我院堅持“以病人為中心”，“以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，抓住機遇，深化改革，扎實推進護理工作，在探索臨床護理服務(wù)模式創(chuàng)新，規(guī)范醫(yī)院護理管理，全面實行優(yōu)質(zhì)護理，促進護理工作與醫(yī)院整體發(fā)展上取得了新的突破。護理理念不斷更新，護理質(zhì)量不斷提升，醫(yī)患關(guān)系健康和諧，患者滿意度始終持續(xù)保持在98%以上。護理工作取得了驕人的成績，在全年各項檢查中，為我院增了光添了彩，在此，我衷心的表示感謝!

隨著縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展、公立醫(yī)院改革的進一步推進，以及新醫(yī)療綜合樓的投入使用，我院即將進入一個新的發(fā)展時期，未來幾年，我們?nèi)沃氐肋h。為此，我殷切地希望，全院護理人員要繼續(xù)繼承和發(fā)揚南丁格爾精神，腳踏實地、勤奮工作、與時俱進、不負重托。在技術(shù)上精益求精，在服務(wù)上主動周到，在態(tài)度上耐心負責(zé)。以不懈的努力和辛勤的汗水，保證我院護理工作再上新臺階、再創(chuàng)新輝煌!同時也希望受到表彰的同志，不驕不躁、繼續(xù)努力，在工作中再創(chuàng)新佳績，再展新風(fēng)采!

最后，再次祝全院護理人員：身體健康!工作順利!

2020年護士節(jié)致辭2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，護士姐妹們：

大家好!

今天，我演講的題目是：x

“我謹(jǐn)以我的生命起誓：為了全人類的健康，我將奉獻出我的畢生精力……”陽光下，南丁格爾像前，身穿白大衣，頭戴燕尾帽，稚嫩的面孔，熱切的眼神，莊嚴(yán)的誓言!一幕幕催人奮進，振奮人心的場景歷歷在目，時常浮現(xiàn)在我的眼前。

人人都說護士是白衣天使，像蝴蝶一樣輕盈，像羽毛一樣溫柔，像云朵一樣潔白!轉(zhuǎn)瞬間，曾經(jīng)少女的夢想最終定格成南丁格爾的白色倩影。沒有石破天驚的豪言壯語，沒有轟轟烈烈的驚人行動，有的只是默默無聞的工作著，在平凡的崗位上，用汗水和心血締造著一個又一個生命的奇跡!只因我們是南丁格爾的傳人，秉承著南丁格爾的奉獻精神。當(dāng)奉獻已成為我們生命中的主旋律時，我們奉獻出的不僅僅是我們所擁有的知識，我們所擁有的技術(shù)，更重要的是我們的真情和愛心!

護理工作繁瑣而乏味，艱辛而沉重，我們不僅只是護士，更是守護生命的戰(zhàn)士，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，簡單和平凡演繹著無數(shù)的精彩，就是這些平凡承載了多少人生命的重托!面對生命的掙扎，面對無助的渴求，面對康復(fù)的期盼，我們用溫柔的話語，純潔的心靈，高尚的情操，撫慰病痛者的心靈，攙扶著他們越過心靈的沼澤。無論是非典、無論是冰天雪災(zāi)、無論是地震山搖，只要有任何需要的地方，就會有我們忙碌的身影。

我們時常扮演著家屬和陪護的角色?！跋丛琛⑾搭^、翻身、剪指甲、換衣褲、處理大小便”等等，病人說我們，不是親人勝似親人!此時此刻，我們提供的不僅僅是護理知識，護理技術(shù)，還有一顆仁慈而博愛之心!記得那一次令我感動至今的事情，那是我們病區(qū)收治的一例氣管切開病人，為了保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我像往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，她由于突然改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。顧不得那么多，怕病人嗆到，我立即置病人側(cè)臥位，幫她拍背，直到確定她的痰液都排了出來，我又繼續(xù)為她整理。看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚?！皼]關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當(dāng)她拔除氣管套管后，見到我的第一句話就是：“謝謝您，您的笑真美!”就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……

微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑讓我們與患者之間架起了溝通的橋梁。

在國家大力推行發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，我們要怎樣才能做得更好呢?說實話病人也是很容易滿足的，記得一次給病人進行化療注射時，由于病人長期打化療，而血管也非常的細，穿刺十分困難，而化療藥物的特殊性又讓我不允許自己出現(xiàn)穿刺失敗的情況，仔細的找，五分鐘過去了，選擇了一根比較有把握的血管，一針見血，穿刺成功了，我長長的舒了口氣，病人的臉上也露出了滿意的笑容“小姑娘，遇到你這么細致的護士，真好!”從那以后，再去給那位病人輸液時，他總會說：“看到你來，我特放心，你們這里的護士，水平就是高!”聽到這樣的稱贊，我謙虛的笑了笑。其實這是我們護理工作中應(yīng)盡的職責(zé)，我只是更多了一份耐心和細心，然而正是這些耐心和細心換來了病人的放心!

平凡才是真。五年的護理生涯，讓我懂得了很多，成熟了很多，讓我更加確定了自己的人生方向。我熱愛護理工作，希望能夠用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，甜美的笑容，鑄就一道健康的長廊?！柏?zé)任勝于能力，態(tài)度決定成敗”。姐妹們，讓我們用平凡的奉獻托起生命的藍天吧!

2020年護士節(jié)致辭3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，全院護士同志們：

大家晚上好!

在這生機盎然的五月，一年一度的護士節(jié)即將來臨，首先向長期關(guān)心、支持、理解醫(yī)務(wù)工作的各位朋友表示最誠摯的謝意;向長期工作在臨床一線的護理同仁們致以節(jié)日的問候!真誠祝福每一位護士健康、美麗、幸福!

南丁格爾說：護士其實就是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身。她強調(diào)護士應(yīng)由品德優(yōu)良，有獻身精神和高尚的人擔(dān)任，要求護生做到服從、節(jié)制、整潔、恪守信用。

從南丁格爾創(chuàng)立護理專業(yè)之日起，護理工作便與人道主義精神和體貼患者、關(guān)愛生命的職業(yè)道德密切聯(lián)系在一起。護士很重要”，這從來就不是一句空話，而是在千萬例護理工作中已經(jīng)被證明的定律!

在平凡而重要的崗位上護士門無論白天還是黑夜，穿梭在病房中，每每發(fā)現(xiàn)病情的總是護士，往往能為患者贏來搶救時間，為病情待來轉(zhuǎn)機。“護士是生命的守護神”這句話是對護士最高的精神嘉獎，也是對護士的認(rèn)可。

“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼。”——冰心老人的這句名言，是對護理工作的最好詮釋和最高評價。

最后，再次祝全院護理人員：身體健康!工作順利!節(jié)日快樂!

謝謝!

2020年護士節(jié)致辭4每個人都有過美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無影燈下……而我，一個平凡的護理工作者，我將青春最美好的年華，獻給了那些被疾病纏身的患者們。

有人說：美麗的白衣天使多么好聽呀，其實不就是病房里的高級保姆嘛!是的，我們不是什么美麗的天使，我們只是一個為病人解決疾苦，給病人帶來安慰，讓人們健康的普通的白衣戰(zhàn)士。但我們的工作需要的不僅僅要有精湛的技術(shù)還要有足夠的愛心、耐心、細心，需要我們用責(zé)任心來解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，讓患者們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。

平凡的工作中，我一天比一天更能體會到護理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心去換取病人的沮喪與絕望。我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在多年的工作中我更加明白：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，而是一種生命中對愛的本能。

記得我在參加急救中心的工作中，一次接到一位被機器軋傷手的患者。當(dāng)我們趕到現(xiàn)場時，他的前臂已骨折，手已變形。由于病人情況緊急，當(dāng)時經(jīng)過緊急簡單的止血和補液，急救車需要飛速行駛，這樣一來又會因路途的顛波給病人帶來更大的痛苦。聽著他那痛苦的呻呤我毫不猶豫地跪下把病人擁在懷里讓他半靠著，我將他那受傷的手臂抬起以減輕晃動，盡量減少病人的痛苦，并還不時的和他說話安慰他。就這樣，40分鐘后終于將他順利送入了手術(shù)室。這時我才發(fā)現(xiàn)剛才為了托穩(wěn)病人的手臂自己的胳膊由于過度使勁，已抽筋了。但當(dāng)我看到聞訊趕來的家屬們那親切的目光時，我深知這就是心與心的交融，這才是我工作中最大的快樂!病人的疾苦常常牽動著我的心。記得去年的一個深秋，我在門診接診了一位患肺炎的老婆婆，當(dāng)時她還伴有便秘。醫(yī)生迅速做出了治療方案：灌腸、消炎?？僧?dāng)我準(zhǔn)備灌腸時發(fā)現(xiàn)婆婆因許多天未能排便使得已充血不能進行灌腸了。看到她那焦急而痛苦的面容，我毫不憂郁地帶上手套用手小心地伸進去一點一點地將糞便摳出，并用另一只手按在婆婆地小肚子上慢慢地揉動著，輕聲地說：“沒事的，一會就好了，您要放松喲?！苯?jīng)過努力，婆婆的腹脹得到了緩解，她笑了，我也笑了。就在給老人作治療時我發(fā)現(xiàn)了她那憂愁的樣子，經(jīng)過尋問才得知她是一位孤寡老人，由于她行動不便，她十分擔(dān)心一個星期的治療怎么辦?我立即拉著老人的手說：“沒事的，有我在，您就別擔(dān)心了?！本瓦@樣，不論是否上班與休息，我都早早地出門為老人買上可口的早點送到她的家中，認(rèn)真細致地做著每日的輸液治療。并常常和她聊天，為她讀報。每當(dāng)我要走時，老婆婆總是拉著我的手撫摸半天，舍不得放下?！澳棠蹋魈煳疫€會來的?！蔽铱偸且酪啦簧岬卣f著這句話走出門外。從那天起，一份真情呼喚著老人的，一份牽掛迎繞在我的心頭。在我精心地照顧下，老人很快康復(fù)了。分別前老人再次拉著我的手，蒼老的臉上擠滿了淚水，哽咽地說：“好姑娘，讓我來世再報答你吧!”當(dāng)我對視她那含淚的雙眼時，她已不再是我的病人，而是我的親人!

作為一名護士，我只做了本該做得事情，卻得到他們?nèi)绱说纳類?。雖然我們是沒有翅膀的天使，但我們的愛已從患者的每一個天空掠過，愛她們所愛，無怨無悔，因為我的夢想是用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命!

病人在我心中，是神圣，是責(zé)任!我在病人心中是幸福，是收獲!

2020年護士節(jié)致辭5尊敬的各位醫(yī)師、親愛的護士姐妹們、各位家人：

大家下午好!今天我們歡聚一堂，區(qū)人民和區(qū)婦幼聯(lián)合舉辦醫(yī)師節(jié)、護士節(jié)，我代表全體領(lǐng)導(dǎo)班子向所有的醫(yī)師和護士姐妹們表示熱烈的祝賀和崇高的敬意，你們辛苦了!

今年是第六屆醫(yī)師節(jié)和第105屆國際護士節(jié)，這兩個節(jié)日充分體現(xiàn)了社會各界對醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心、關(guān)愛和支持，體現(xiàn)了白衣天使的職業(yè)價值和獨有魅力，體現(xiàn)了所有醫(yī)生和護士們的人生價值和畢生追求。今天，我們兩家合辦醫(yī)護節(jié)系列活動，并將對十佳醫(yī)師、十佳護士和優(yōu)秀帶教老師進行表彰，在此，向各個院區(qū)的所有醫(yī)護工作者表達三個意愿：

一、堅守醫(yī)護理想，發(fā)揚職業(yè)榮光

理想信念是干事創(chuàng)業(yè)的精神支撐，職業(yè)的自豪感是我們長期堅守的力量源泉。從我們步入醫(yī)學(xué)院校的一刻，從我們走上工作崗位的一刻，從我們第一次戴燕尾帽、第一次拿手術(shù)刀，我們就選擇了醫(yī)生、護士這個神圣的職業(yè)。年復(fù)一年、日復(fù)一日，我們的醫(yī)護人員承擔(dān)了常人難以想象的工作壓力，承受著世人難以忍受的誤解、委屈，虧欠了家人的團聚、出游的期盼和打算，但我們無怨無悔，默默承擔(dān)，因為既然選擇了遠方，便只須風(fēng)雨兼程。在此，向關(guān)心支持我們的父母、丈夫或妻子、孩子表示衷心的感謝!

二、堅持價值重塑，保障醫(yī)護權(quán)益

醫(yī)護是服務(wù)患者的核心力量，是支撐醫(yī)院的堅強柱石。醫(yī)院的所有改革都要傾斜醫(yī)護、服務(wù)醫(yī)護、照顧醫(yī)護。各行政后勤部門、各保障崗位，都要變管理思維為服務(wù)思維，變被動管理為主動服務(wù)，努力為一線科室、為醫(yī)護人員提供更加溫馨的工作環(huán)境、更加寬廣的成長平臺、更加人文的照顧體貼。把更多的時間還給醫(yī)護，把醫(yī)護更多的精力還給患者，努力使我們的醫(yī)護人員工作地舒心、生活地溫馨，享受到為患者服務(wù)帶來的幸福，感受到因為職業(yè)而得到的尊嚴(yán)。

三、打造名醫(yī)大家，沉淀醫(yī)護文化

清華大學(xué)梅貽琦校長曾說“所謂大學(xué)者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也”;這個道理同樣適用于醫(yī)院。我們的大樓越建越高，我們的集團越建越大，但如果少了被業(yè)界認(rèn)可、群眾認(rèn)可的名醫(yī)大家，我們就只能是小醫(yī)院，不能成為大醫(yī)院、大集團。我們的醫(yī)護人員，一定不要把發(fā)展的眼光放到全區(qū)、全市，應(yīng)該站得更高、望得更遠。尤其是三十歲、四十歲的中青年、業(yè)務(wù)骨干，更要敢想、敢拼、敢打硬仗，努力使自己成長、成熟起來，在各自專業(yè)領(lǐng)域有所建樹、有所專長。醫(yī)院將制定一系列措施，鼓勵青年職工成長、激勵青年一代成才，為集團的十年、二十年戰(zhàn)略性發(fā)展儲備人才、積蓄力量。

今天的醫(yī)護頒獎聯(lián)歡會，籌備小組付出了大量心血和汗水，醫(yī)生和護士在百忙之中緊張排練，導(dǎo)演組進行了多次調(diào)度和排練，有的同志比如陳麗瀟同志帶病組織相關(guān)活動，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子向付出辛勤工作的同志們表示衷心地感謝。

最后，預(yù)祝聯(lián)歡會取得圓滿成功!

第4篇：關(guān)愛老人行動方案范文

建設(shè)中，“彩色帆船”造型，“定制特色”的布局等都是其“關(guān)鍵詞”，不禁讓人好奇如此大型的兒童專科醫(yī)院如何拔地而起？這要從院方的構(gòu)想說起。

構(gòu)想：在探索中思考，確立“療愈醫(yī)院”定位

前期籌備以破解問題為先導(dǎo)

鄭州市兒童醫(yī)院舊址設(shè)在鄭州市金水區(qū)市中心的老城區(qū)，擁擠的交通、狹小的面積和海量求醫(yī)的患兒難以成正比。2009年，鄭州市委將鄭州市兒童醫(yī)院（東區(qū)）新建項目列為鄭州市跨越式發(fā)展新三年行動計劃項目建設(shè)的30個重大發(fā)展項目之一，投資5個億，加上兒童醫(yī)院自籌款項2個多億，共7.2億建設(shè)資金大刀闊斧地在鄭州東區(qū)建設(shè)，畫下了鄭州市兒童醫(yī)院新院的藍圖，在這里展開接納患者，治療病痛，孕育新希望的生命工程。

前期籌備中，院方先給自己提出問題：東區(qū)屬于新區(qū)，且無兒童?？漆t(yī)院，未來發(fā)展速度能否及時跟上？醫(yī)院周邊，就醫(yī)者交通、吃住行等問題如何考慮？面積足夠大的情況下，如何讓就醫(yī)者快速就診且與住院患者不產(chǎn)生頻繁交叉？很多問題都是老院區(qū)一直急待解決的問題，所以院方?jīng)Q定不急于選取設(shè)計公司而是把探索、規(guī)劃、定位放在第一位。

發(fā)展藍圖在學(xué)習(xí)與探究中固化

在接下來的幾個月當(dāng)中，院長周崇臣與其建設(shè)團隊，形成了前所未有的凝聚力，帶著謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度走訪各地兒童醫(yī)院，尋找到鄭州市兒童醫(yī)院的未來——

*定位“療愈醫(yī)院”

在考察中，院方發(fā)現(xiàn)北京、上海、重慶、廣州等城市的兒童醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展遙遙領(lǐng)先，而醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的水平從另一個角度來講代表著城市的面貌，周崇臣意識到兒童醫(yī)院的建設(shè)也是提升城市形象的建設(shè)工程，作為醫(yī)療窗口面向全國人民，院內(nèi)的文化、環(huán)境以及醫(yī)療氛圍的營造都是形象的一部分，所以從影響患者就醫(yī)的角度，院方明確了“療愈醫(yī)院”的定位。

*組建兒童醫(yī)院醫(yī)療集團

結(jié)合省、市各級政府和部門大力實施優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源倍增工程的政策，醫(yī)院擬將新院區(qū)組建成鄭州市兒童醫(yī)院醫(yī)療集團，擴增床位1500張，并建設(shè)1～2個國家級臨床特色?？?，2～4個省級重點?？?。

設(shè)計：彩色帆船造型與實用有機融合

為了加強新院的建設(shè)工作，從工程立項開始，院方集結(jié)了一批醫(yī)療建筑領(lǐng)域的新老人才，以解決建設(shè)中遇到的棘手問題?；蛘匍_專家咨詢會，或聘請技術(shù)顧問，對醫(yī)院的總體規(guī)劃、建筑設(shè)計、施工質(zhì)量等進行技術(shù)把關(guān)，在一定程度上彌補了設(shè)計和施工方面的不足之處。這對于醫(yī)院的設(shè)計取向和建筑思想的寬容度產(chǎn)生了至關(guān)重要的影響。于是在明確建設(shè)目標(biāo)以后，設(shè)計招標(biāo)被寫進日程。

把握設(shè)計原則，突顯內(nèi)在需求

怎么利用這7.2億建設(shè)資金，相信誰都犯難，何況這一磚一瓦一旦鋪砌后就無重建一說，所以面對多家設(shè)計公司的方案，院方有著明確的認(rèn)識，很多關(guān)鍵性設(shè)計原則成為本次中標(biāo)的重要因素。

*以人為本的設(shè)計原則

院方首要堅定的一點原則就是人性化設(shè)計。當(dāng)家長帶領(lǐng)孩子進入到這樣一個大型醫(yī)療空間內(nèi)，可以高效快捷地就醫(yī)。所以在其中應(yīng)包含富有心思的細節(jié)設(shè)計，使患兒時刻處在歡樂與關(guān)懷當(dāng)中。

另外，與舊址最大的不同就是要解決流線問題。醫(yī)院給予人關(guān)愛救治的同時也充斥著疾病、恐懼、冰冷的感覺，尤其對兒童來講能夠處于醫(yī)院的時間越少越好，院方特要求設(shè)計中能夠提供簡明的指示、明確的看病流程、方便的設(shè)施以及優(yōu)雅的住院環(huán)境，盡量減少不必要的走動距離，直達看病科室。

大型?？漆t(yī)院需要相對合理的分期建設(shè)，同時最大程度的滿足了醫(yī)院運營的要求。同時，預(yù)留用地占據(jù)一定地位，成為醫(yī)院建設(shè)的遠期分期戰(zhàn)略布局。

*節(jié)能環(huán)保原則

在設(shè)計中，院方從鄭州市的氣候出發(fā)，希望設(shè)計師考慮當(dāng)?shù)氐娜照?、常年主?dǎo)風(fēng)向以及場地濕度等自然條件，并能充分利用這些自然條件成為建筑有利的因素。

另外，院方還強調(diào)了節(jié)能環(huán)保的原則，突出綠色建筑技術(shù)的應(yīng)用及環(huán)保材料的使用，提高建筑使用效率，降低維護成本，改善局部微氣候。

“彩色帆船”造型強調(diào)創(chuàng)意理念

*“歡樂醫(yī)院，開心樂園”的設(shè)計概念

經(jīng)過幾輪的評選，最終，來自深圳一家設(shè)計院的“彩色帆船”設(shè)計贏得了院方的青睞，一舉奪魁?！安噬钡母拍钪匾暊I造醫(yī)院的歡樂氛圍，以“歡樂醫(yī)院，開心樂園”的設(shè)計概念出發(fā)，旨在建設(shè)一所孩子的專屬醫(yī)院。

*打造歡樂氛圍的治療環(huán)境

從設(shè)計理念上看，該方案基本滿足了院方對“療愈醫(yī)院”的幾點要求——力求打造歡樂氛圍的治療環(huán)境，融入豐富的童趣色彩，避免了將其設(shè)計成為一所僅僅容納兒童醫(yī)療保健的醫(yī)院，一掃患兒心中的醫(yī)院冰冷形象，努力營造出一種充滿著歡樂，愉快體驗的開心場所?；純涸卺t(yī)院除了能夠得到基本的醫(yī)療保健之外，更多的可以參與到醫(yī)院營造的歡快氣氛中來。

不以外型為重，堅持實用之本

據(jù)了解，該方案中標(biāo)的原因卻不是因為“彩色帆船”的概念，方案最終呈現(xiàn)在大家面前的也并非如同游樂場一般的兒童樂園，院方之所以看中方案，根本原因在于其實用性強，簡單卻又不失功能，用色少而不顯得單調(diào)。在該設(shè)計方案中融入很多非空想性的設(shè)計概念，外觀造型依據(jù)彩色帆船的概念，將童話似的理念完成的簡單大氣，室內(nèi)空間流線與各功能空間緊密相連，從可實施性和建筑功能上來說都可見一斑。

布局：優(yōu)化分區(qū)，“定制”特色

整體布局科學(xué)優(yōu)化、“遠近”兼顧

總建筑面積達18萬平方米的鄭州市兒童醫(yī)院新院區(qū)，其廣闊的面積使得建筑必須采取分期建設(shè)，院方按照總平面自西向東分為3大區(qū)：主體建筑置于用地的中部醫(yī)療區(qū)，包括門診樓（56000m2）、醫(yī)技樓（30000m2）和病房樓（42000m2）。主體建筑的門診和急診位于南側(cè)，醫(yī)技樓位于中部，住院樓位于北部；主體西側(cè)是保健辦公以及學(xué)術(shù)交流區(qū)，其東側(cè)是疾病防控和后勤保障區(qū)，兩者既可以各自獨立形成分期態(tài)勢，也可以結(jié)合在同一期內(nèi)完成開發(fā)。

如此分期建設(shè)也正是“帆船”的設(shè)計理念的體現(xiàn)，整體布局體現(xiàn)了如同船體一樣堅實的穩(wěn)重感，使每個單體建筑猶如木塊般扎根在地面，并由橫線、豎線、弧線三種線條勾勒出整體輪廓，使醫(yī)院顯得莊重而親和。并以菱角分明的方正塊狀體型和開放的姿態(tài)形式展現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和包容的精神，院方希望為東區(qū)也為城市帶來新的活力。

當(dāng)然，從醫(yī)院的長遠發(fā)展考慮，方案也預(yù)留了充足的空間，在保健辦公以及學(xué)術(shù)交流區(qū)和疾病防控和后勤保障區(qū)各自設(shè)計了一片預(yù)留用地，遠期擬建為兒童運動保健中心和輔助用房。

門急診樓“工”字形，布局突顯便捷

一期工程涉及門診樓、醫(yī)技樓、病房樓以及各項專業(yè)科室，院方根據(jù)實際需要以及未來發(fā)展，在原設(shè)計1000張床位的基礎(chǔ)上增設(shè)至1150張，門診科室設(shè)置20余個，醫(yī)技樓設(shè)計有影像、病理、功能科、化驗科、核醫(yī)學(xué)等，設(shè)手術(shù)室、心導(dǎo)手術(shù)室共14間及重癥監(jiān)護病床30床。將急診部大廳分為內(nèi)、外各科急診診室、急診手術(shù)、化驗、搶救大廳及有45張床位的急診觀察病房，夜間門診大廳關(guān)閉，包括化驗、住院都有專用通道，電梯相連。該部分面積約3000m2，急診上面的二層是1500m2的輸液大廳，急診部一層室外規(guī)劃設(shè)有直升飛機停機坪可接收外地急救患者。

為方便患者就診，設(shè)計方的“工”字形門診樓一直是院方非常認(rèn)可的設(shè)計，“工”字形可與中部醫(yī)技樓連接，并通過當(dāng)中的各條通道方便快捷地分流直達20余個就診科室。

醫(yī)技樓強調(diào)功能的優(yōu)化設(shè)置

空間功能最復(fù)雜的單體建筑當(dāng)屬醫(yī)技樓，并涵蓋各項大型設(shè)備，院方與設(shè)計方在溝通后，最終將各科做如下安排：

地上地下共4層，每層建筑面積7000m2，負一層是醫(yī)療檔案、后勤庫房、消毒供應(yīng)中心和職工、營養(yǎng)食堂；一層?xùn)|面為核磁、CT、DR等醫(yī)學(xué)影像部；二層為檢驗化驗、功能科、核醫(yī)學(xué)科；三層為手術(shù)層，有4間百級手術(shù)室和骨科、眼科、心導(dǎo)管等14個手術(shù)間，30間病床的重癥ICU及血液科和病理科；頂層屋面除手術(shù)層的設(shè)備間外是信息中心機房；醫(yī)技樓設(shè)有4部醫(yī)用電梯和4部客用電梯，一部手術(shù)物品用梯以及一部污梯；醫(yī)技樓東西兩個面積為1600m2的下沉式廣場，分設(shè)兩部自動扶梯，以供患者及醫(yī)護人員疏散和活動。

病房樓蘊含包容理念

病房樓規(guī)劃平面呈圓弧形，這樣的設(shè)計雖然施工難度較大，但卻以由半徑為230m的4個體部組成的弧形表達出醫(yī)院寬廣的胸懷包容患兒的寓意。

病房樓設(shè)置8層，地下1層、地上7層，建筑面積42000m2，地下一層是污物通道、尸檢解剖及設(shè)備機房，每個病區(qū)設(shè)三部醫(yī)用電梯、一部消防污物和一部醫(yī)護人員專用客梯，每個體部的每層一個病區(qū)，每個病區(qū)中間大走廊向陽的南側(cè)為病房，北側(cè)為醫(yī)護區(qū)，中間區(qū)為護士工作部。

每個病區(qū)面積約1600m2，共分為內(nèi)科、外科、新生兒科等21個病區(qū)，設(shè)病床45張左右并預(yù)留骨髓移植倉等日后改造添置。因一期資金計劃控制，行政辦公暫時安置在七層的一個病區(qū)。病房樓一層為住、出院辦理大廳、住院病區(qū)藥房及輸配中心，二層到七層為住院病區(qū)，共13000m2，使用建設(shè)資金4950萬元。病房樓與醫(yī)技樓有三個鋼結(jié)構(gòu)連廊相接，方便醫(yī)護及患者手術(shù)、檢驗。

流線：外部高效，內(nèi)部優(yōu)化

外部交通流線，重在高效

在296畝的新院區(qū)中，院方對于外部的交通流線，強調(diào)高效性，以保證就醫(yī)者流暢的交通。

*出入口設(shè)計，人行兩個，車行5個，設(shè)置靈活

人行主入口位于南側(cè)祭城路的中部，在其西側(cè)設(shè)置了門診車行入口和急診入口，東側(cè)設(shè)置了門診車行入口和傳染患者出入口。探視人行出入口位于龍湖外環(huán)東路中部，在其西側(cè)設(shè)計了輔助車行出入口兼污物出口，東側(cè)設(shè)計了輔助車行出入口兼后勤入口。行政辦公及保健車行出入口位于農(nóng)業(yè)東路中部。整個項目的人行出入口有兩個，車行出入口有5個。結(jié)合項目的分期開發(fā)，可以逐步的增加城市接駁口，從而靈活地形成最終的交通系統(tǒng)。

*車行流線設(shè)計，形成有序的環(huán)道系統(tǒng)

整個場地的車行流線，圍繞著各自的地塊形成了井然有序的環(huán)道系統(tǒng)，創(chuàng)造出了高效、便捷、清晰、明確的地面車流組織。除了在地面留有大量的停車位置外，進入用地的車輛也能夠迅速地進入地下停車場，從而最大程度地優(yōu)化了地面車行狀態(tài)。急救車行能夠迅速到達急診急救樓，污物車流線也設(shè)計的較為隱蔽，后勤車流能夠較好地支持整個醫(yī)院的運作，行政辦公車流既相對獨立，又能夠和整個場地的車行系統(tǒng)融為一體。

*人行流線設(shè)計，清晰且相對獨立

人行流線的設(shè)計，從人性化角度出發(fā)，盡可能地縮短患者的步行距離，同時，還將場地的醫(yī)生流線和患者進行了相應(yīng)的設(shè)計，形成了各自清晰、相對獨立的流線系統(tǒng)。門診急診患者由南部主入口進入建筑，探視人群則主要由用地北部的探視入口進入。傳染患者人群則由單獨的傳染患者入口進入傳染疾病防控中心。醫(yī)生以及后勤人員則由行政辦公入口和輔助入口進入醫(yī)院。這樣的設(shè)計使得整個項目的人行流線組織的比較合理。

*消防流線設(shè)計，圍繞地塊獨立成環(huán)

整個項目的消防流線組織圍繞著各自的地塊獨立成環(huán)，此外，利用醫(yī)療街形成了一條穿越建筑的應(yīng)急消防通道，使得消防流線更加迅速便捷。

*急診流線設(shè)計，開通專用通道

急診設(shè)計在醫(yī)院最，開通急救車專用通道，第一時間進行生命搶救。設(shè)醫(yī)療物品專用通道、氣體物流通道、醫(yī)療廢物專用通道、職工專用通道、感染患者專用通道、普通患者專用通道等，以最大的限度減少各種不良接觸和交叉感染。

內(nèi)部流線，優(yōu)化與管理并舉

*160m醫(yī)療街，完善院內(nèi)流線

醫(yī)院內(nèi)主要有兩大人群，就醫(yī)患者和醫(yī)護人員，院方要求新建醫(yī)院要滿足這兩類人群的需求，注重現(xiàn)代化、智能化的同時，更要人性化。

對于就醫(yī)患者人群，院方首先更多關(guān)心的是能否改善就醫(yī)環(huán)境，二是方便患者快速就醫(yī)，最大程度地滿足患者的就醫(yī)需求，住院患者與門急診患者就醫(yī)同時進入醫(yī)技區(qū)進行檢查，減少交叉。

對于醫(yī)護人群，院方則注重通過流程的優(yōu)化，從而減少醫(yī)生“加班加點”的情況，減少醫(yī)護人員的行走距離，更好地服務(wù)就醫(yī)者。

于是，醫(yī)療街的設(shè)計得到肯定，可大大滿足醫(yī)患的需求，不僅能將門診樓、醫(yī)技樓、病房樓這3大功能板塊連接，還能打通各處的交通流線。因此，一條長160m、寬30m的醫(yī)療街應(yīng)運而生，在門診樓部分，醫(yī)療街的拔高為19.2m，頂部有5個圓形采光井，兼具消防排煙功能，上面配滿天星的燈光給人一種靈動、遐想的感覺。門診樓中部有兩組12部自動扶梯和4部直梯、4部醫(yī)護人員專用電梯和1部藥梯，用以組織水平和垂直交通流線，頂層五層是一個圍合的空中花園，供院內(nèi)患者和工作人員緩解心情、釋放壓力。

醫(yī)療街的地下設(shè)置了兩層汽車庫及設(shè)備機房、人防救護站等，可停400余輛機動車，一層地板采用輻射地暖，冬夏有中央空調(diào)和地暖總面積3000m2。不僅解決了設(shè)備的安置問題，還緩解了交通擁堵問題，避免了人力物力資源的浪費。

*用管理優(yōu)化流程，提倡“速食主義”

優(yōu)化流程即優(yōu)化就醫(yī)者從進入醫(yī)院到離開醫(yī)院的掛號、就診、檢查、治療、住院等所有流程，能夠像行駛在高速路上一樣暢通。如果在其中一個部門等待時間較長，就會延長后面的就診，導(dǎo)致某一個環(huán)節(jié)聚集的患者過多，堵塞醫(yī)院的交通。減少等待時間、優(yōu)化交通流線這就是院方認(rèn)為的最優(yōu)流程。

院方認(rèn)為，作為優(yōu)化流程的另外一個概念——“管理”，顯得尤為重要，能使住院患者做到加快周轉(zhuǎn)，需以管理出效益。一位患者從進院到離院，如使用一個小時才能把他的就診流程結(jié)束，共10個人等待，在流程得到優(yōu)化的情況下門診不會顯得擁擠，如果流線不夠完善、人性化，兩三個家長帶一個患兒看病可能要花去兩三個小時，那么該區(qū)域又多了四個孩子在等待，道理如同火車站的候車廳一樣，火車晚點造成等待的人越來越多，為人員流動及管理造成壓力也越大。

院方希望在東區(qū)新院采用預(yù)約掛號，每個號都有固定的時間點，患者依據(jù)此時間來到醫(yī)院，等待時間相對較短，可以即時看病即時出院，人員減少流動降低，所以噪音相對較小，環(huán)境較為安靜，有益于患者情緒舒暖，這也一種流程的優(yōu)化。

在這樣的優(yōu)化流程內(nèi)，加上進行高效管理，可使患者看病如進行一次“速食主義”，即等待時間短，高效率看病，快速取藥、輸液等，達到即刻出院，患者猶如行駛在高速公路上，一切通過電子眼信號交換完成收費。新的醫(yī)療街不同于以往的概念，他所為兒童醫(yī)院帶來的不僅是流程的優(yōu)化、管理的便捷以及就診的方便，更加體驗到人性化的管理服務(wù)，適合兒童的就醫(yī)環(huán)境。

施工：以實效為目的調(diào)整，落實“十二字要求”

細節(jié)在建設(shè)中調(diào)整、優(yōu)化

醫(yī)院作為空間復(fù)雜性極強的建筑，設(shè)計上較一般民用建筑難度大，施工亦是如此。鄭州市兒童醫(yī)院的設(shè)計方案盡管已經(jīng)考慮到每個科室、每個部門的使用需求，但在4年的實際建設(shè)中，還會遇到國家政策調(diào)整等問題，于是，工程建設(shè)中，進行了很多調(diào)整——

血液凈化中心縮小面積，增設(shè)兒科醫(yī)學(xué)研究所，含內(nèi)分泌科遺傳代謝實驗室、呼吸科變態(tài)反應(yīng)、病原學(xué)實驗室、血液實驗室；

整合分散布置的消化科、呼吸科、耳鼻喉科等科室內(nèi)鏡，成立腔鏡中心（650㎡），集中管理，更節(jié)約人力、物力資源；

設(shè)特需門診，1650㎡；

二樓B區(qū)輸液區(qū)更改為急診綜合病房；

將每層的兩個會議室減少一個，作為診斷室；

病房樓搶救室的衛(wèi)生間去除，增大搶救室空間。

盡管工程建設(shè)中調(diào)整很多，但卻得到了較好的效果。

控制工期，重視使用體驗

為保證工期，鄭州市兒童醫(yī)院在建設(shè)時特成立項目指揮部、綜合協(xié)調(diào)部、人力資源部、工程部、技術(shù)部、財務(wù)部等多個重點部門。建設(shè)中又成立多個小組：功能組、技術(shù)組等。

建設(shè)中，院方還進行使用體驗，主要由技術(shù)組做全面把控，將整座醫(yī)院分成若干區(qū)域，每一塊都由一組人負責(zé)，并設(shè)檢驗人員。同時，使用科室也進行現(xiàn)場體驗，針對在使用中的需要提出要求和設(shè)想，多次看，多次議，保證醫(yī)院每個細節(jié)的建設(shè)。

協(xié)調(diào)工作，落實“十二字要求”

醫(yī)院建筑建設(shè)工作需要院方、設(shè)計方、施工方、監(jiān)理等方的密切配合。因此，遇到問題，真誠地溝通與交流，大家共同出主意想辦法，把問題解決在初發(fā)階段，是極其重要的。要做到這一點，院方就要努力使設(shè)計方、施工方、監(jiān)理方等各方端正態(tài)度，消除戒心。

在鄭州市兒童醫(yī)院的建設(shè)中，院方采用半軍事化管理，即十二字要求：“顧大局、聽招呼、真配合、求實效”。設(shè)置項目監(jiān)理會制度，開監(jiān)理會之前7點到9點兩個小時首先勘察現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，監(jiān)理會再解決問題，再開監(jiān)理會與院方的協(xié)調(diào)會，解決問題。制定每日的督導(dǎo)制度，院方和監(jiān)理方每天對工程的質(zhì)量、工程的安全進行檢查。每月對項目經(jīng)理施行獎懲制度。

最終，工程順利完工。

嚴(yán)控造價，保持廉潔作風(fēng)

嚴(yán)格控制造價，認(rèn)真、準(zhǔn)確、科學(xué)地進行可行性分析，嚴(yán)格控制設(shè)計變更及現(xiàn)場簽證，抓住關(guān)鍵部位的技術(shù)論證，熟知國家在供應(yīng)室、手術(shù)室等科室布局方面的新規(guī)定，減少不必要的花費。

在工程建設(shè)中，如何保持廉潔的工作作風(fēng)，是對每個院方工作人員的嚴(yán)峻考驗。在這個敏感的問題面前，院方倡導(dǎo)一從自身做起，嚴(yán)格要求自己；二建立可行的規(guī)章制度嚴(yán)格管理。這些措施有效地保障了廉潔的作風(fēng)。

工程亮點：豐富城市空間，依托兒童專科醫(yī)院展開

空間處理，豐富城市空間體驗

針對城市空間的設(shè)計，與鄭州市兒童醫(yī)院相臨的龍湖外環(huán)東路、農(nóng)業(yè)東路和祭城路分別作為與城市交接的界面，農(nóng)業(yè)東路作為主要道路，邊界設(shè)計上連續(xù)了城市的空間，在車行尺度上給人以直觀的城市印象，同時富有節(jié)奏的建筑布局也為步行尺度創(chuàng)造了適宜的空間。

祭城路作為醫(yī)院的主要展示面，將其邊界適度放開，設(shè)計成為城市開放的兒童樂園，從而大大豐富了城市空間體驗。

龍湖外環(huán)東路作為日后另一條主干道，也利用建筑弧形的體量和綠化設(shè)計，豐富了城市的界面。

內(nèi)部空間設(shè)計，打造歡樂森林

在內(nèi)部空間的設(shè)計中，根據(jù)兒童為主要服務(wù)對象的特點將醫(yī)院的內(nèi)部打造成為一個充滿著陽光、空氣、自然和游戲場所的歡樂森林。在森林中不但能夠就醫(yī)，而且可以游戲、閱讀、休憩。這一切的設(shè)計都將兒童對醫(yī)院的理解進行嶄新意義的詮釋，營造出一個帶有些童趣和夢幻色彩的獨有的醫(yī)院內(nèi)部空間。

景觀表達，親切自然，貼合兒童的特點

在景觀的處理上，設(shè)計師依院方要求力求親切自然，貼合兒童的特點。醫(yī)院基地面積較大，結(jié)合建筑的功能及造型特點，以院前廣場為中心，在大量的綠化中利用鋪裝、小品、游樂設(shè)施等一系列的內(nèi)容創(chuàng)造出活潑、誘人的景觀環(huán)境。

在入口處，以帶型綠化和集中綠化為中心，并結(jié)合建筑周邊進行綠化設(shè)計，尤其注重植栽的搭配，而植栽設(shè)計的重點，在于配合不同的季節(jié)，使之四季有景。

外立面，現(xiàn)代氣息中飽含傳統(tǒng)風(fēng)格

在外立面的設(shè)計上，南樓主立面采用了大面積玻璃幕墻和天然石材，主入口10m的外挑雨蓬和楓葉紅花岡巖邊框修飾出既有現(xiàn)代氣息又飽含中國傳統(tǒng)建筑三段式的構(gòu)圖風(fēng)格，麻灰色天然石材與大玻璃幕墻，屋頂飄架格柵采用迷彩氟碳漆、大面積玻璃幕墻兩邊對稱靈動的16個五彩釉面圖案，深紅色花崗巖的底層“基座”，端部通透的結(jié)構(gòu)構(gòu)架，使得整棟建筑虛實對比強烈，靈動而穩(wěn)重、絢麗而不張揚，坐落在碧色秀水的熊耳河畔給鄭東新區(qū)增添了色彩。

醫(yī)療街，光與色攻克高難度裝修

由于門診醫(yī)療街特殊的構(gòu)造——4層挑空結(jié)構(gòu)，頂部有5個大小不一的圓形采光頂，其中每層?xùn)|西走廊通過兩個鋼結(jié)構(gòu)連廊連接，因此層與層之間形成了一個東西互通、上下平行的建筑體，在裝修上增加了一定的難度。而醫(yī)院希望門診大廳應(yīng)是開闊、敞亮的空間，不會給患者造成擁堵的環(huán)境，并且要避免建筑本身有限的自然采光，于是，對此空間的亮度和色彩提出了很高的要求。

*亮度設(shè)計

由于醫(yī)療街主要采光來源是頂部5個圓形采光頂和建筑南面采光，于是確定將南面采用中空玻璃幕墻，確保室內(nèi)光線不會流失，但由于醫(yī)療街進深比較大，通過幕墻的自然光源只能作為補光提亮入戶門的部分，而醫(yī)療街內(nèi)部的光源就只能通過頂部圓形采光頂來彌補，因此要保證自然光源最大限度地引入室內(nèi)，頂部5個采光頂也設(shè)計為點支玻璃頂，一方面施工比較快捷，另一方面也保留了自然光源的完整性。由于大堂挑空比較高，即使自然光源的零損耗也不能滿足室內(nèi)光照度，普通燈具根本不能滿足照度要求，若使用高功率的普通燈具，安裝距離會比較窄，大堂頂部天花就會像滿天星一樣，破壞了頂部的美感?？紤]到節(jié)能、光照度強的設(shè)計宗旨，最后挑空層頂部天花選擇了無極燈照明，走廊吊頂燈具選用LED面板燈。

*色彩設(shè)計

考慮到醫(yī)療街作為醫(yī)院的公共形象空間，院方認(rèn)為應(yīng)該給就醫(yī)者一種整潔、大方、溫馨的感覺。設(shè)計師同時考慮到專科兒童醫(yī)院的特性，就醫(yī)者大多為兒童，且有家屬陪同，患兒家屬是以一種焦急的心情等待孩子就醫(yī)，外界色彩的作用應(yīng)以舒緩家長情緒為主，不宜使用帶有刺激性的色彩，所以醫(yī)療街的整體色調(diào)被定為淺米黃色系，給人清新的感覺。

走廊墻面、層間、柱子為米黃色石材，地面為米白色?；u，頂面為沖孔亞光白色鋁單板。頂面選擇為沖孔鋁單板的考慮是因為消防、空調(diào)管道的限制無法再把層高提高，而又裝修方根據(jù)院方的要求需在頂部留檢修馬道，這樣導(dǎo)致原本不太高的空間又會壓縮的更低，如果采用傳統(tǒng)的封閉式的吊頂會使整體空間顯得沉悶，給人一種非常壓抑的感覺，因此最后采用沖孔鋁板替代了其他的吊頂，沖孔鋁板的優(yōu)勢在于激活了空間的通透性，增加了頂部的靈動感，這樣整體空間造型顯得精致，色彩統(tǒng)一。

而一層走廊層高比較高，走廊深度比較長，如果采用和挑空層一樣的沖孔鋁板吊頂會顯得比較呆板，于是一層走廊選用了條形鋁板與石膏板結(jié)合，條形鋁板的大氣硬朗結(jié)合石膏板吊頂?shù)撵`活、可塑性，使一層走廊吊頂顯得層次感特別強。

信息化，打造21個智能化系統(tǒng)

另外，信息化建設(shè)也是很重要的一部分，是否能跟得上醫(yī)院的使用，擬投入3300萬元，打造由能源管理、汽車庫管理引導(dǎo)、通信網(wǎng)絡(luò)、綜合布線、排隊叫號、嬰兒防盜、追蹤管理、探視、手術(shù)示教、樓宇自控等21個系統(tǒng)構(gòu)成的智能化管理。

后記

第5篇：關(guān)愛老人行動方案范文

3月6日，綠之韻開啟了市場發(fā)展的第八個年頭，并且正式以直銷企業(yè)的身份啟動了2011年度峰會。在全新的起點上綠之韻如何規(guī)劃新的格局，在正式拿牌后綠之韻將如何繼續(xù)創(chuàng)造新的奇跡?在綠之韻這一次的年度峰會上，我們找到了答案。

站在新起點的回眸

小雨淅淅瀝瀝散落在長沙街頭，幾日來彌漫在空氣中的抑郁情緒一下子像被這雨水洗滌了一樣，顯得異常清新。在湖南國際會展中心周圍，綠之韻的營銷伙伴頂著小雨正向著這里集結(jié)。他們心中都有同一種夢想，他們此行也為著同一個目的――綠之韻以直銷企業(yè)的身份正式亮劍的第一個高峰論壇。

2011年3月6日，國際會展中心旁的五洲劇院里，以“新起點　新希望新超越”為主題的綠之韻2011年高峰論壇在此隆重上演。2010年已經(jīng)過去，站在2011年的新起點上，五洲劇院會場被現(xiàn)場綠之韻人的熱情點燃，此刻綠之韻人用數(shù)據(jù)，用行動向全國乃至世界詮釋著他們的力量。

這是一次綠之韻人的慶典。這是綠之韻人成長八年的又一次聚首，這也是綠之韻正式以直銷企業(yè)亮劍的開年大戲。湖南省公安廳經(jīng)偵總隊副總隊長劉岳斌，湖南省工商行政管理局經(jīng)檢總隊總隊長毛愛倫、副總隊長肖向陽，綠之韻集團董事長胡國安、董事常務(wù)副總裁勞嘉、執(zhí)行總裁龔振等綠之韻高管以及來自全國的3000余名綠之韻精英參與了本次盛會。

四顆心的態(tài)度

在一個個“綠之韻卓越之星”閃耀登場后，執(zhí)行總經(jīng)理龔振以“寬其心，容天下之物；虛其心，受天下之善。平其心，論天下之事；定其心，應(yīng)天下之變”的演講拉開了此次峰會的序幕，激勵著綠之韻人將追逐夢想的火種在新天地里燃燒得更旺。

隨后，綠之韻集團市場營銷管理中心總經(jīng)理劉彥明就綠之韻2010年的市場發(fā)展，給大家作了工作報告，與3000余名現(xiàn)場綠之韻人一起回顧這一年來所取得的成績。他提出深入了解、扎根市場、服務(wù)市場是綠之韻2011年市場工作核心，并鼓舞所有綠之韻伙伴精誠團結(jié)、銳意進取，在新的起點上實現(xiàn)新的跨越，全面推進綠之韻新格局的快速發(fā)展。

的確，2010年綠之韻走得很穩(wěn)，也走得很好。劉彥明認(rèn)為，作為第26家獲牌企業(yè)，綠之韻擁有更多、更好的成長機會。在新階段的巨大商機下，綠之韻以良好的企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，和公正、公開的運營態(tài)度贏得了社會及相關(guān)機構(gòu)的認(rèn)同，他說：“2010年綠之韻獲牌，業(yè)績超億，是在場的每一位綠之韻人，以及遍布全國的綠之韻家人共同奮斗的結(jié)果。”

目前的綠之韻正在打造企業(yè)自己的商學(xué)院，商學(xué)院中將請來營銷、經(jīng)濟及健康方面的博士導(dǎo)師為綠之韻的經(jīng)銷商授課。并且，綠之韻公司一直開設(shè)有針對市場的教育培訓(xùn)，對達到要求的經(jīng)銷商即可獲得綠之韻商學(xué)院高級主任認(rèn)證。更甚者，在綠之韻每年組織的旅游研討會中接受更高更深鍛造的機會。

亮劍2011

就未來三年的規(guī)劃，劉彥明代表綠之韻管理層給在場的綠之韻經(jīng)銷商作了詳細報告：2011年，綠之韻將打造1000家每月達10萬以上業(yè)績的店鋪；將重點建設(shè)10家分公司；將綠之韻打造成為“中國馳名商標(biāo)”；將很快獲批湖南高新技術(shù)企業(yè)以及瀏陽龍頭企業(yè)。他表示，從2011年起，公司將完成每年至少50％的業(yè)績增長，將建成第一個綠之韻商學(xué)院；在2012年，綠之韻五星級國網(wǎng)酒店將落戶長沙；2013年，開創(chuàng)3到5家綠之韻國際分公司……

一系列的報告和展望，記錄著綠之韻人過去奮斗的點點滴滴，更昭示著綠之韻踏上新起點的激情與決心。

實現(xiàn)新超越的開始

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的基石，自綠之韻濃縮型葛根飲品――益生百通液、活化能精華液等新品的陸續(xù)上市后，結(jié)合現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)，與韓國BIOFD株式會社合作的生食系列產(chǎn)品也在本次峰會上堆出，并且成為了本次峰會的重頭戲。

會現(xiàn)場，韓國BIOFD株式會社社長金炯瑞與湖南省公安廳經(jīng)偵總隊副總隊長劉岳斌，湖南省工商行政管理局經(jīng)檢總隊總隊長毛愛倫、副總隊長肖向陽，和綠之韻集團董事長胡國長、董事常務(wù)副總裁勞嘉一起為新品揭幕。而針對生食的理念以及未來發(fā)展的趨勢，峰會現(xiàn)場請來了韓國的生食學(xué)領(lǐng)域?qū)＜医鹦憬?jīng)博士為大家作全面詳細的講解。

就綠之韻引進生食的緣由以及生食對企業(yè)的意義等問題，記者也采訪了綠之韻董事常務(wù)副總裁勞嘉。對于我們的采訪，勞嘉其實是抽不出時間的，“現(xiàn)在不來見一見大家，恐怕晚點更抽不出時間了'畢竟綠之韻推出的生食是相當(dāng)有潛力的產(chǎn)品，要讓大家更了解綠之韻的生食，作為引進者并親自體驗的我是很有發(fā)言權(quán)的”，勞嘉還未坐定便表現(xiàn)出對生食產(chǎn)品非常自信的態(tài)度。

《中國直銷》：很多朋友都關(guān)心綠之韻為什么會引進生食，它對綠之韻的意義是什么?

勞嘉：其實，中國古時就有“藥食同源”之說，綠之韻既然肩負著“運用現(xiàn)代科技將中國五千年養(yǎng)生文化及中醫(yī)理論發(fā)揚光大，為解決人類亞健康服務(wù)”的企業(yè)使命，就不會排斥任何一個優(yōu)秀的產(chǎn)品進入我們的大門。

生食的出現(xiàn)，正好契合了中醫(yī)文化中“寓藥于食治未病”的養(yǎng)生理念。這和綠之韻傳承中華五千年養(yǎng)生文化的理念不謀而合，并且它又建立在現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)的基礎(chǔ)上，因此綠之韻非常樂意推出生食系列產(chǎn)品。

《中國直銷》：綠之韻不是國內(nèi)第一個推出生食產(chǎn)品的企業(yè)，據(jù)我所知綠之韻的生食產(chǎn)品定價也不低。它的優(yōu)勢在哪里呢?

勞嘉：這個問題要追溯得比較早一些。早在兩年前，我們就接到很多前線市場要求集團開發(fā)生食系列產(chǎn)品的需求，可以說綠之韻推出生食系列產(chǎn)品是基于市場所需。關(guān)于生食，我們研究了很多，我甚至多次赴韓國考察生食在綠之韻的可行性，我們最終選擇了與韓國生食領(lǐng)先企業(yè)BIOFD株式會計合作。一來，BIOFD源于生食學(xué)專家金秀經(jīng)博士的科學(xué)研究；二來，我們的生食產(chǎn)品經(jīng)過了針對中國人體質(zhì)的改良，不僅適合成年女性，對改善小孩、老^營養(yǎng)健康也有很多益處，很適合在中國推廣。

所以綠之韻的生食產(chǎn)品并不存在時間滯后的問題，目前市場中一些生食產(chǎn)品增加了很多粘稠劑，使得產(chǎn)品感覺很濃厚，實則不然，綠之韻生食產(chǎn)品是不合這類增加劑的。除我之外，公司的企劃教育總監(jiān)何建也提前服用了這個產(chǎn)品，他的瘦身效果很明顯。從我們親自服用的效果來看，它的定價是合理的。

邁向新格局的規(guī)劃

由于時間的原因，勞嘉在與記者簡單地交流后便再度趕往綠之韻的會議廳參加其他的會議活動。在我們遺憾沒能采集到更多資料時，綠之韻卻給大家?guī)Я艘粋€驚喜――執(zhí)行總經(jīng)理龔振出現(xiàn)在了大家面前。

新申請更多直銷區(qū)域

“我是來接受大家拷問的”，剛從別處趕來的龔振用這樣一句調(diào)侃的話為疲勞的大家放松心情。組織人員為大家安排了一間溢滿黑茶濃香的茶樓，龔振為大家點了一壺安化黑茶，

“我們自己也有黑茶產(chǎn)品，今天就請大家也品一品咱們湖南本地的黑茶茗香”。大家一邊欣賞著全景玻璃窗外蕩漾的湖水，一邊與龔振聊著綠之韻近期的動向，談笑間，龔振都以一種謙虛、和藹的態(tài)度一一回答著記者們的疑問。

對于近期逐漸流行的巴馬熱，龔振表示公司也在關(guān)注，“現(xiàn)在大家都在考察巴馬，綠之韻也在考察，或許未來我們除了養(yǎng)生產(chǎn)品的研究外，還會將旅游研討會的目的地定向這個地方。上午的峰會中，大家也聽劉總講過了，綠之韻不僅要在長沙修建五星酒店，并且還將在全國大力發(fā)展專賣店和分公司。目前我們正在申請新的直銷區(qū)域，或許下次我們見面的地方已經(jīng)在巴馬了?！?/p>

合作　合在前面

中國直銷企業(yè)的發(fā)展一直是大家比較關(guān)心的話題，當(dāng)記者提出目前企業(yè)間并購合作的事情時，龔振不自覺的將捏成拳的左手放在了嘴邊，這是他遇到難題時常有的動作。“我認(rèn)為合并是當(dāng)今直銷企業(yè)發(fā)展的一個方向，有穩(wěn)定的市場，有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品必然會吸引其它公司的關(guān)注，加上目前政府越來越開放的政策和對業(yè)內(nèi)企業(yè)的支持，條件欠缺的公司便會逐漸向更成熟的企業(yè)靠攏。”

但合作對很多企業(yè)來說也是一個考驗，龔振認(rèn)為真正的合作，“合”在前面。“合得好不好，是企業(yè)間共贏的基礎(chǔ)。我認(rèn)為在這個基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)系統(tǒng)文化、團隊文化向企業(yè)文化靠攏。文化上達成一致后，才能最終在一個大的框架下實現(xiàn)各方面的深度合作，最終實現(xiàn)共贏的目的。”

龔振的合作態(tài)度是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，綠之韻從去年獲牌后已經(jīng)先后與三家公司開展合作關(guān)系，但直到這次年度峰會，其新合作企業(yè)的產(chǎn)品都沒開始大力宣傳推廣?！斑@與公司的穩(wěn)健運營理念有關(guān)系，就像申請直銷牌照一樣，其實很早我們就得知申牌成功了，但公司決定慢點宣傳拿牌消息，為的就是排除一切不穩(wěn)定因素。現(xiàn)在政府對這個行業(yè)的支持正在逐步放開，這便是大家自律行為的結(jié)果?！?/p>

公眾營銷將成主流

直銷本是一個封閉的營銷活動，它的初衷并不是面向廣大消費群體的營銷活動，也并不以廣告等媒體進行宣傳。只是隨著時代的進步和發(fā)展，直銷也開始逐步走向公眾層面，就像業(yè)內(nèi)最早盛行的慈善一樣。

慈善是企業(yè)提升社會認(rèn)同感的主要方式之一，但就現(xiàn)今而言捐錢捐物所達到的效果也并不明顯。綠之韻一直是一個低調(diào)的企業(yè)，對于整個直銷行業(yè)的慈善，龔振認(rèn)為其實是可以高調(diào)的，“慈善，分高調(diào)和低調(diào)兩種做法，并不能說高調(diào)的慈善就一定是做秀。有些時候高調(diào)的宣傳才能達到一定影響力，企業(yè)也能借助面向公眾的營銷方式，建立品牌的知名度和社會認(rèn)同感。”

龔振表示綠之韻一直關(guān)注著面向公眾市場的營銷，至少他們這幾年來的做法是有一定成效的?！熬G之韻一直在嘗試不同的做法，從2009年開展的‘樹人行動’到‘關(guān)愛百歲老人’都是面向公眾的營銷形式。其實我們一直開展的‘健康社區(qū)行’沒有做太大宣傳，這個活動已經(jīng)辦了幾十場，并且贏得了相關(guān)機構(gòu)的好評及營銷方案獎勵。綠之韻舉辦這樣的活動不僅是讓大家來運動，更多的是讓人們從做運動發(fā)展到關(guān)注健康，正視這個行業(yè)?！饼徴裾J(rèn)為這是公眾營銷漸成主流的開始，他希望通過這樣的活動協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場，最終達到推動整個健康行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的作用。

超越　請給我們時間

綠之韻這幾年從鋪設(shè)管道到現(xiàn)在取得直銷牌照，已經(jīng)名副其實地成為了“億元”級單位業(yè)績的企業(yè)。對于企業(yè)如何站在新的起點上實現(xiàn)超越，龔振臉上浮現(xiàn)出了歉意的笑容。他認(rèn)為綠之韻是一個以低調(diào)穩(wěn)健為原則的企業(yè)，“我們并不追求一味的超越，事實上綠之韻從創(chuàng)立之初就制定了穩(wěn)步前行的戰(zhàn)略思想。公司對未來的業(yè)績計劃是每年增長50％，只要按照這個計劃實行，綠之韻是有能力并且可以實現(xiàn)超越的”，看到談話氛圍略顯沉重，他開玩笑說“全國直銷企業(yè)的管理隊伍有8000余人，綠之韻才100多人嘛，請給我們時間，中國經(jīng)濟追趕美國要50年，綠之韻或許不到30年就可成為國際一流企業(yè)。”

在綠之韻實現(xiàn)業(yè)績增長的計劃中，這位職業(yè)經(jīng)理人表現(xiàn)出了對整個行業(yè)的遠見及推動企業(yè)發(fā)展的決心。龔振透露，未來綠之韻會加大對全國專賣店的扶持，“我們會從重點扶持的300家擴張到1000家。綠之韻近期的工作都是規(guī)范管理，我們不強調(diào)業(yè)績增長，2011年是綠之韻一個新的起點，之前的7年已是綠之韻的歷史，我相信綠之韻的新格局正在逐步呈現(xiàn)?！?/p>