市場營銷學期末總結精選(九篇)

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第1篇：市場營銷學期末總結范文

關鍵詞：市場營銷；體驗式教學；教學改革

中圖分類號：G64文獻標識碼：A

收錄日期：2014年5月6日

上海市教委日前公布2014年度本科預警專業(yè)名單，市場營銷專業(yè)榜上有名，此專業(yè)連續(xù)兩年被預警。上海市教委提出，對于列入預警的本科專業(yè)，相關高校要淘汰質(zhì)量低下的專業(yè)點，辦學條件嚴重不足、教學質(zhì)量低下的專業(yè)要嚴格控制招生計劃，甚至暫停招生。

一、高校市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀

上海本科課程被預警，同時也是向各高等教育院校發(fā)出了信號：1、勞動力市場失靈、教育回報率降低的學科將隨著社會的發(fā)展逐步被控制或取消；2、高等院校教改的緊迫性和重要性隨著高等教育大眾化的迅速推進而越來越被重視；3、高等院校規(guī)模逐年擴大和落后的教學方法、陳舊的教學觀念、教學質(zhì)量變化緩慢與社會匹配的矛盾日益突出；4、如何更好的面對社會需求，做到書本與實踐相結合，知識與能力相結合，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)后不要重新培訓，就能“拿來就用”。老師如何教？學生如何學？專業(yè)學生畢業(yè)后能真正適應企業(yè)營銷管理的相關工作么？

二、高校教學方法改革的必要性

（一）教學方法的改革是教學研究的永恒課題。一方面實踐教學和理論教學相生相伴；另一方面實踐教學又需要不斷適應時展，今天的市場，產(chǎn)品差異化越來越小，競爭越來越白熱化。隨著社會的發(fā)展轉(zhuǎn)變，結合辦學定位、學科特色和服務，市場營銷教學更要注重內(nèi)涵、突出優(yōu)勢，重新思考其內(nèi)涵、改革其體系。尤其是市場營銷學科，假如教師依然用陳舊的教學方法，大量地使用滿堂講的陳舊教學方法，會造就低下的課堂教學效率。學生得不到最新的市場資訊，畢業(yè)后會與快速的社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生及不配置的矛盾。

（二）建立與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的課程體系。教育領域是最需要個性、最需要情感、最需要精神、最需要多元的領域，培養(yǎng)適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才，高等教育大眾化已成為一種必然。尤其是緊貼市場的專業(yè)課程市場營銷，更應以人才需求為目標，人才知識結構、能力結構為主線，積極探索啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，充分調(diào)動學生學習積極性，在進一步拓寬專業(yè)口徑的基礎上，大力倡導靈活設置專業(yè)方向。大力推進體驗式教學方法，提倡啟發(fā)式教學，注重因材施教。優(yōu)化課程結構，將新知識、新理論和新技術充實到教學內(nèi)容中，為學生提供符合時代需要的課程體系和教學內(nèi)容。

（三）通過一些標準將體驗式教學分成不同的體驗形式。體驗要先設定一個“主題”，體驗式營銷是從一個主題出發(fā)并且所有服務都圍繞這一主題，體驗通常是由于對事件的直接觀察或是參與造成的，不論事件是真實的，還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素，也會包括知識、智力、思考等理性因素，同時也可因身體的一些活動。對于體驗式教學也可以通過設定不同的主題，提高學生的學習興趣，對體驗的內(nèi)容印象深刻，做到活學活用。

三、體驗教學體系的構成

（一）什么是體驗式教學？體驗式教學是指教師在教學過程中，為了達到既定的教學目的，從教學需要出發(fā)，根據(jù)學生思維的認知特點和規(guī)律，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設與教學內(nèi)容相適應的具體場景或氛圍，以引起學生的情感體驗，呈現(xiàn)或再現(xiàn)還原教學內(nèi)容，使學生在親歷過程中理解并建構知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感的教學觀和教學形式。

（二）體驗式教學與傳統(tǒng)教學比較。體驗式教學注重學生的主體參與意識、情感陶冶和實踐能力的培養(yǎng)，認為教學應該是一個以“經(jīng)歷”為主，經(jīng)歷中求“體驗”，“體驗”中再學習的過程；而傳統(tǒng)營銷教育模式主要以校內(nèi)培養(yǎng)為主，全部或部分基礎課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課的學習以及規(guī)定的實踐基礎訓練完全在教室完成。畢業(yè)后才自由選擇專業(yè)方向和適合自己發(fā)展的領域。

（三）體驗式教學體系

1、目標體系：在實踐教學體系中，目標體系起引導驅(qū)動作用。目標體系是各專業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格的要求，結合專業(yè)自身特點制定的本專業(yè)總體及各個具體實踐教學環(huán)節(jié)的教學目標的集合體。現(xiàn)在社會變化以及對高校培養(yǎng)人才的期望，也要求高校的專業(yè)教學計劃需定期修訂，就各專業(yè)的培養(yǎng)目標定位、培養(yǎng)方案、主干課程、專業(yè)核心能力和就業(yè)面向等進行廣泛調(diào)研、反復論證，以理性的目光審視實踐教學。

2、內(nèi)容體系：在整個體系中起受動作用。內(nèi)容體系是指各個實踐教學環(huán)節(jié)通過合理結構配置呈現(xiàn)的具體教學內(nèi)容。在目標體系引導驅(qū)動作用下，一方面對學生文化基礎知識（以必需、夠用為度，以講清概念、強化應用為教學重點）教育；另一方面要努力提高學生的實踐動手能力。

3、管理體系：在整個體系中起到信息反饋和調(diào)控作用。管理體系是指組織管理、運行管理、制度管理評價指標體系的總和。

4、保障體系：由師資隊伍、技術設備設施和學習環(huán)境等條件要求組成，是影響實踐教學效果的重要因素。實踐教學體系是一個有機的整體，在運行中各組成要素既要發(fā)揮各自的作用，又要協(xié)調(diào)配合，構成實踐教學體系的總體功能。一個完整的教學體系必須具備驅(qū)動、受動、管理和保障功能，才能有序、高效地運轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)目標。

四、在體驗教學中靈活運用各種教學方法和手段

體驗教學中教學方法手段靈活多樣，一般來說，案例與實踐相結合。這里簡單的提供一種模擬銷售的體驗教學活動框架設計：

（一）展開實踐教學的思想動員。（活動主旨）首先，讓學生感受到：今天市場充斥的產(chǎn)品差異化越來越小，假如你是銷售者，一定要讓消費者感受到你的產(chǎn)品和別的產(chǎn)品不一樣的地方，并通過體驗參與，讓顧客盡快接受產(chǎn)品的好處；其次，通過模擬消費者的參與，更進一步了解銷售方所提供的各種服務，讓顧客把需求和購買欲盡快與產(chǎn)品產(chǎn)生連接；再次，通過和教師設定的互動場景，讓學生親身體驗消費者和銷售者的各種心理活動有什么不同，以期將來到社會上，應用所學知識，為實際工作中所遇到的問題做出合理判斷和解決方式。

（二）制訂方案，為體驗教學創(chuàng)造條件。（活動安排）安排教師模擬消費者，學生模擬銷售者。學生可以以任何方式和任何物品向老師進行銷售。按交易成功計算。時間從學期初開始到學期末結束，共三個月的時間。學期末進行總結評比。

（三）采用開放式體驗教學，充分發(fā)揮學生的主體地位。（實際運作）

（四）形成一套較為科學的實驗實踐教學管理、運行、評價機制。（活動總結）學生的模擬與教師的總結缺一不可，而教師的總結更能起到讓學生進一步理解知識與提升感觸的作用，比如學生一共用了多少種營銷方式進行營銷？而最成功的案例是哪一個，為什么？通過實際體驗過程，教會學生市場千變?nèi)f化，把課本知識融入到自己的實際操作中才是硬道理的觀點。

五、體驗式教學結論

體驗式經(jīng)濟時代的到來，對企業(yè)影響深遠；同樣，體驗式教學時代的到來，也對各高校提出了更高的一要求。

（一）固化知識。在教師的指導下，學生通過實踐獲取直接經(jīng)驗，檢驗所學理論，鞏固和加深對所學理論的理解；同時，將理論與實踐聯(lián)系起來，通過分析和解決實際問題檢驗理論知識的掌握程度，從而發(fā)現(xiàn)新問題，誘發(fā)深層次思考，激發(fā)學生對理論知識的學習興趣，注重學習的能動性，學生通過實踐活動進行學習，將理論知識與實際操作有機結合，在實踐過程中加深對理論知識的理解和掌握，增強感性認識，既動手又動腦。

（二）培養(yǎng)技能。從所學專業(yè)任職崗位特點和實際需要出發(fā)，培養(yǎng)學生實操能力。技能培養(yǎng)是實踐教學的重心和核心，也是整個教學活動的關鍵所在。以學生全面發(fā)展為本，突出學生的主體地位。在教學過程中，只有尊重學生的個體差異因材施教，才能進一步提高教學效果。

（三）發(fā)展能力。在理解、深化理論知識和培養(yǎng)技能的同時，將理論知識運用于實踐，實現(xiàn)由理論到實踐、由知識到能力、由模仿到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化，從而培養(yǎng)學生分析問題、解決問題和開拓創(chuàng)新的能力。同時，在實踐過程中，培養(yǎng)學生求真、務實、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。實踐教學是知識傳授、技能訓練和能力培養(yǎng)的有機結合，可使學生直觀地了解所學理論知識，推動探究性、合作性學習的開展。培養(yǎng)學生的合作精神并幫助學生形成科學價值觀，激發(fā)其創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力，是解決學生學習興趣低下，知識面窄，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題及動手操作能力差的關鍵所在。

主要參考文獻：

［1］董川峰.7個專業(yè)“吃黃牌”市場營銷等連續(xù)2年被預警［N］.新聞晨報，2014.4.2.

第2篇：市場營銷學期末總結范文

關鍵詞 高職課程 教學質(zhì)量 評價方法

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Vocational Teaching Quality Evaluation Method Inquiry

WANG Xiaoping

（Shanghai Zhongqiao College， Shanghai 201319）

Abstract Quality of teaching activity is a key factor in the survival and development of each school， and the curriculum is the basic unit of teaching activities， teaching institutions are microscopic fields of work， teaching quality directly determines the quality of teaching and management level of the whole school. Therefore， the effective monitoring of the teaching process， improve the quality of teaching various courses， is the most important task of vocational colleges. The author's own years of classroom teaching experience， based on in-depth interviews， questionnaires and other survey methods to collect information on the current status quo of China's vocational colleges teaching quality assessment were analyzed and made the quality of teaching vocational courses improved methods of evaluation recommendations.

Key words vocational courses； teaching quality； evaluation methods

目前我國高等職業(yè)教育的未來，既面臨機遇又必須接受挑戰(zhàn)，所以，每個高職院校都在積極努力的探索，為自身在激烈的競爭環(huán)境中求生存、謀發(fā)展創(chuàng)造條件。教學活動的質(zhì)量是每個學校立足、生存和發(fā)展的關鍵因素，而課程是教學活動的基本單元，是院校教學工作的微觀領域，課程教學質(zhì)量直接決定了整個學校的教學質(zhì)量和管理水平。所以，有效監(jiān)控教學過程，提高各門課程的教學質(zhì)量，是高職院校工作的重中之重。如何建立一套科學有效的課程教學質(zhì)量評價方法，并通過課程教學質(zhì)量的有效評價，能夠?qū)崿F(xiàn)評價對教師課程改革和提高教學質(zhì)量的導向作用，并可以通過教學質(zhì)量評價結果，調(diào)動教師提高教學質(zhì)量的積極性，已成為一個重要課題。

1 高職課程教學質(zhì)量評價現(xiàn)狀調(diào)查

當前，我國所有高職院校都有基于不同視角的課程教學質(zhì)量評價體系和方法。根據(jù)初步調(diào)查，普遍的評價模式都比較側(cè)重課堂教學質(zhì)量和教學過程兩個方面的評價，學生是參與教學質(zhì)量評價的最重要的主體，其次是同行評價，包括校內(nèi)同事和校外專家；最后是校內(nèi)教學領導及教學督導部門人員參與評價。對課程教學質(zhì)量的評價主要從教師的上課態(tài)度、教學內(nèi)容、教學手段和方法以及教學效果四個方面展開，各部分的評價結果按一定的權重進行核算，得出該課程的得分。不同性質(zhì)的課程其評價指標的差異性不是很大。教學質(zhì)量評價的時間一般都安排在期中或者學期末進行。

在“以就業(yè)為導向、以能力為本位”的現(xiàn)代高職教育理念的指導下，高職課程的教學思路、教學內(nèi)容、教學方法和教學手段的使用都更加強調(diào)學生技能的培養(yǎng)。隨著高職課程的教學改革的推進，課程教學內(nèi)容的組織以崗位實際工作過程為基礎，因此，項目化的教學方法和工學一體的教學方式逐漸被廣泛運用，同時，為提升教學效果，激發(fā)學生學習興趣，多媒體技術、計算機網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代化教學技術成為教學的有效手段，與此對應，課程教學質(zhì)量的評價標準也應動態(tài)調(diào)整，使之更符合教學實際，更強化教學質(zhì)量評價對課程建設與課程改革的指引性作用，目前高職院校普遍使用的課程教學質(zhì)量評價的內(nèi)容和方法已明顯不適應課程的改革要求，主要體現(xiàn)在：

1.1 評價主體方面

目前高職院校教學質(zhì)量評價的主體以督導及領導（專業(yè)主任、系主任、教務處或院領導）、教師同行、學生為主，這種評價方式存在以下問題：

（1）學生評價一般以主觀評價為主，很難客觀。評教學生的價值觀念、評教動機、自我期望等因素直接影響學生評教的質(zhì)量。這一方面跟學生的求知欲望、對課程的興趣以及學生的評價能力有關，另一方面，高職學生學習積極性不高，學習習慣被動，對課程教學質(zhì)量評價比較冷漠，往往抱著無所謂的、應付式的態(tài)度參評，評教的有效性很低。同一教師在兩個不同的班級或不同的專業(yè)教同一課程時，教學的效果和教學質(zhì)量可能差異很大。這主要是因為學生的期望、學生原有的知識水平以及對學科的興趣會影響評教結果。期望得到較高分數(shù)的學生、基礎扎實興趣濃厚的學生，課堂投入多，參與度高，收獲大，會更容易認可教師的教學，對教學效果給予較好的評估。

（2）教師自我評價缺失。傳統(tǒng)的教學質(zhì)量評價過程中，很多高校非常重視學生的評價，卻忽略了主導整個教學過程的教師的自我評價。在教學過程中，從備課開始，到教學實施，在教學內(nèi)容的組織、教學案例的選擇、教學實施過程的掌控、各種教學手段及方法的應用等方面，教師的積極性、投入程度，是課程教學效果的核心與關鍵因素。到了最后的教學環(huán)節(jié)，不讓教師參與教學質(zhì)量的評價，顯然有失公允，教師對自我的認知和客觀評價無法反映，從而會影響教師的積極性，從而影響課程教學目標的實現(xiàn)。

（3）社會及企業(yè)評價缺失。當前，大部分高職院校會邀請用人單位或行業(yè)專家來參與制定專業(yè)培養(yǎng)方案，并聽取他們的意見和建議，完善課程體系。但從調(diào)查的結果來看，受限于各種因素，高職院校很少讓用人單位人員參與課程教學質(zhì)量評價。社會及企業(yè)是用人單位的代表，高職院校是用人單位的供應商，學生是高職院校的產(chǎn)品。高職院校的辦學質(zhì)量取決于用人單位對畢業(yè)生的滿意度。讓企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價，就等同于讓用戶提前介入產(chǎn)品的設計、制造環(huán)節(jié)，為產(chǎn)品的適銷對路提供保障。

1.2 評價指標方面

目前很多高職院校對課程教學質(zhì)量的評價內(nèi)容包括教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法和手段、教學效果幾個方面。這種評價指標體系存在的問題是：

（1）不同性質(zhì)的課程評價內(nèi)容基本相同，課程差異性無法體現(xiàn)。以我們調(diào)研的某職業(yè)技術學院為例，其教學質(zhì)量評價一般在期中進行。其網(wǎng)上評教的內(nèi)容如表1：

表1

以上為學生評教頁面，所有課程的評教內(nèi)容都一致，沒有體現(xiàn)課程性質(zhì)的差異性。從調(diào)研情況看，除網(wǎng)上評教之外，高職院校教學質(zhì)量評價的方式還有問卷調(diào)查、座談會、聽課等方式。但是評教的內(nèi)容都基本相似，不同課程的評教指標基本雷同，沒有體現(xiàn)課程性質(zhì)的差異性。比如：實踐性很強的專業(yè)基礎課“市場營銷學”和公共基礎課“高等數(shù)學”的評教內(nèi)容一致，但是，這兩門課程在教學方法、教學手段、教學目標等方面明顯有不同，而現(xiàn)有的教學質(zhì)量評價內(nèi)容往往粗放、簡單，不能體現(xiàn)課程的差異性。

（2）評價指標不能體現(xiàn)高職院校的教育教學特點。高等職業(yè)院校是我國職業(yè)教育的重要組成部分，擔負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務、管理第一線需要的高技能、應用型專門人才的使命。為滿足社會職業(yè)技能人才的需求，高職院校一般按社會需求的各類崗位群設置專業(yè)；在分析各類崗位承擔的崗位職責、以及完成崗位職責需要具備的職業(yè)能力的基礎上來進行對應的課程設置，以理論知識“必須、夠用”、強化技能訓練為原則來構建課程體系，以做到課程目標與職業(yè)能力無縫對接，為學生順利就業(yè)提供保障。因此，高職課程教學質(zhì)量的評價也應該注重學生對知識的應用以及技能的提升。目前的高職課程教學質(zhì)量的評價指標強調(diào)過程評價及知識傳授，忽視對學生能力的培養(yǎng)結果。

1.3 評價時間及評價結果方面

一般高職院校教學質(zhì)量評價的時間都是固定的，安排在期中或期末。評價時間固定性及滯后性也讓一些老師在評教前通過短期努力，甚至討好學生，學生作為評教主體，可能因為近因效應或暈輪效應的認知偏差給出不客觀的評價，使教學質(zhì)量評價不具備科學性和合理性，導致評價結果不具備參考價值。

其次，學校評價授課老師的途徑和標準很多，學生評教只是其中一個方面。所以，學生評教是課程教學質(zhì)量評價的一種手段，而不是最終目的，評價結果不是評判教師教學水平或能力高低的惟一依據(jù)，教學管理部門會理性客觀地看待評價結果。課程教學質(zhì)量的評價活動在某些方面有非常重要的意義，比如：及時反饋教學信息、調(diào)整教學內(nèi)容等。但是評價結果好壞一般不會與教師的薪酬、收入直接掛鉤，評價結果的應用比較有限，對教師的激勵作用不大，很多教師對評教結果也不重視。

2 高職課程教學質(zhì)量評價方法改進建議

影響課程教學質(zhì)量的因素非常多：如任課教師的業(yè)務水平和教學能力、學生的學習習慣與學習愿望、教學硬件條件以及課程建設等。如何建立起符合高職課程特征的課程教學質(zhì)量評價模式，設計可操作的、合理的評價方法，建立不同評價成員對課程的評價指標體系，從而引導教師進行課程建設與改革，促使教師積極提高教學質(zhì)量同時，也為教師教學工作考核提供依據(jù)，是當前高職院校在課程教學質(zhì)量評價方面必須突破和重視的。下面我們以市場營銷學為例，從以下幾個方面來探討高職課程教學質(zhì)量評價方法的改進并給出建議。

2.1 構建社會及企業(yè)參評、教師自我評價的多元的評價主體

2.1.1 任課教師參與課程教學質(zhì)量評價

讓任課教師參與課程教學質(zhì)量評價，這一方面是因為任課教師在課程教學中起主導作用，對課程教學質(zhì)量有關鍵影響?？陀^來講，教學成功的心理機制決定了每位授課教師都有認真?zhèn)湔n、上好每一堂課的心理期望，而參與授課后的課程教學質(zhì)量評價可以促進教師對教學準備和教學實施過程的梳理和思考，是教師進行教學工作自我檢查、自我診斷的有效手段。這種自我評價也是教學積累資料的過程，教師可以收集真實詳細的第一手資料，成為教師教學改革和科研的基礎資料，同時也可以幫助教師找出存在的問題，思考如何提升和改進教學方法，從而促進往后的教學。在自我課程教學質(zhì)量評價中，教師可以不斷總結、反思、研究、創(chuàng)新，這樣非常有利于教師開拓教學視野，拓展教學思路，有利于教師自我管理、自我約束和自我完善。

其次，教學過程中，任課教師對授課對象――學生的學習態(tài)度、出勤、認真聽課、作業(yè)完成情況有最基礎的了解，教師的自我評價可以幫助教學管理部門掌握課程教學中存在的主觀問題和客觀問題，以便客觀評價課程的教學質(zhì)量，總結課程教學的經(jīng)驗和教訓，更多地發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題，獲得可靠依據(jù)來改進課程教學工作。

2.1.2 社會及企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價

目前我國的高職院校的課程體系構建都是基于工作過程的。在課程的授課過程中推行了任務驅(qū)動、項目導向的教學模式，努力加強各種實習、實訓及實驗的內(nèi)容，以培養(yǎng)學生的應用能力。這種授課方式既滿足了社會對實踐型人才的需求，又保證了培養(yǎng)學生各項技能目標的實現(xiàn)。這種基于“能力本位”的實踐性教學過程，是企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價的理論依據(jù)。

建立企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價的指標體系，實施第三方課程教學質(zhì)量評價制度，成立由企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等利益相關方共同參予的課程教學質(zhì)量評價機制，在傳統(tǒng)的教學質(zhì)量評價基礎上，讓企業(yè)和教師參與評價過程，實現(xiàn)評價主體校內(nèi)校外相結合、理論知識評價與實踐操作評價相結合的同時，可以借鑒和參考企業(yè)對員工完成工作任務的工作能力、崗位績效的評價方法，從而使課程教學質(zhì)量的評價標準多元化，不僅包括教師講授的好壞，也包括學生職業(yè)能力的獲取情況，即企業(yè)對學生職業(yè)能力的滿意度，以提高學生的就業(yè)能力。

2.2 評價指標體現(xiàn)高職課程特點及課程性質(zhì)差異

為提高課程教學質(zhì)量評價的有效性，教學質(zhì)量評價的內(nèi)容，即評價的指標體系，必須體現(xiàn)高職課程的特點，體現(xiàn)課程性質(zhì)的差異。

2.2.1 教學質(zhì)量評價的指標必須體現(xiàn)高職教學“能力本位”的特色

高職院校培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才，要求學生掌握熟練的操作技能、必要的專業(yè)知識，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)。在課程教學過程中，實習、實訓、案例教學等實踐教學內(nèi)容是培養(yǎng)學生技藝、技能的重要環(huán)節(jié)，技藝技能訓練與知識的傳授一樣重要。因此，授課教師需要具備雙師型素質(zhì)，即不但要有豐富的企業(yè)實際工作經(jīng)驗，還要具備扎實的理論知識和較高的教學水平?；凇澳芰Ρ疚弧钡膶嵺`性教學是高職課程的顯著特色，對課程教學質(zhì)量的評價應該多元化，除了傳統(tǒng)的評價內(nèi)容：學生課堂課外作業(yè)、期中期末考試成績、教學計劃的執(zhí)行情況之外，更應該側(cè)重項目式教學中的體現(xiàn)學生技能提升的指標列入質(zhì)量評價的指標體系中，以體現(xiàn)高職課程教學的特點。

2.2.2 教學質(zhì)量評價指標必須體現(xiàn)課程性質(zhì)的差異化

高職教育的特點是實踐教學占主導地位，在課程體系中，專業(yè)課的任務，是使學生掌握必要的專業(yè)基本理論、專業(yè)知識和專業(yè)技能，了解本專業(yè)的前沿科學技術和發(fā)展趨勢，培養(yǎng)分析解決本專業(yè)范圍內(nèi)一般實際問題的能力?；A課程服務于專業(yè)教學。雖然基礎課和專業(yè)課都是培養(yǎng)高等技術應用型人才的主要途徑，二者緊密聯(lián)系，不可分割，但是專業(yè)課和基礎課的定位不同，教師對授課過程的組織、教學方法、教學手段都會有差異，因此，在教學質(zhì)量評價的實踐中，對專業(yè)課和基礎課的評價指標必須體現(xiàn)課程性質(zhì)的差異性。

從調(diào)研情況來看，目前，大部分的高職院校對實踐課（頂崗實習、畢業(yè)實習等）的教學質(zhì)量評價與理論課有明顯差異，但是理論課中，基礎課與專業(yè)課的評價指標基本雷同，這顯然不符合教育教學規(guī)律。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因很多，比如：部分高職院校的發(fā)展時間不長，教學質(zhì)量評價體系也處在摸索階段，尚不完善；有些民辦高職院校辦學經(jīng)費是自籌或者企業(yè)投資，受限于成本預算，在教學質(zhì)量評價活動中的投入不夠等等，這很顯然會影響教學質(zhì)量評價的有效性和細致化。從學校長遠發(fā)展來看，推行教學質(zhì)量評價方法的改革已勢在必行。

不同性質(zhì)的課程有不同的教學與學習規(guī)律，其教學效果的評價也應該是不同的。了解高職課程的特征，在此基礎上對課程進行科學、合理的分類，在此基礎上設計不同的評價指標體系，是提升課程教學質(zhì)量評價的科學性和針對性的有效途徑。

2.3 規(guī)范教學質(zhì)量評價過程，強化評教結果的應用

高職院校教學管理部門要做好評教前的各項準備工作，做好各參評主體的思想工作，考慮各參評主體的客觀情況，制造民主、寬松的評教氛圍，有序組織各參評主體進行評教，讓他們正確把握評價標準，對課程教學效果做出正確客觀的評價。同時減少各種因素的干擾，加強對評教過程各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控，以保證課程教學質(zhì)量評價結果的有效性和嚴肅性。

同時，在教師自評，企業(yè)、學生、同行、督導和領導參評的綜合評價體系中，科學合理地根據(jù)各部分的內(nèi)容的重要程度設計好各部分評價指標的權重，使評價結果具有參考價值。

最后，教學管理部門還應該合理解釋評教結果，加強評教結果的應用，發(fā)揮評教的激勵、改進、監(jiān)督的功能。任課教師的課程教學質(zhì)量評價結果可以是教師晉升、提拔、職稱評定、考評與激勵等人事管理中的一項重要參考指標。

參考文獻

[1] 徐曉霞.民辦高職教育發(fā)展中的問題及分析對策分析[J].成功教育，2011（7）.