護(hù)士階段性工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：護(hù)士階段性工作總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理；實(shí)踐體會(huì)

【中圖分類號(hào)】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-3783(2012)03-0178-02

在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，我科從九月份開始實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的管理，在實(shí)施創(chuàng)建活動(dòng)中，向著從“小事”做起，從“服務(wù)”做起，堅(jiān)持“三好一滿意”的目標(biāo)，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,改變護(hù)理服務(wù)重心,培養(yǎng)護(hù)理人員的責(zé)任感，職業(yè)感，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的護(hù)理宗旨及人文關(guān)懷融入到患者的服務(wù)之中，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

1 健全制度，積極推進(jìn)

我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部制定的【優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程】活動(dòng)方案,完善各項(xiàng)制度，邀請(qǐng)護(hù)理專家來(lái)院授課,組織骨干護(hù)士外出參觀學(xué)習(xí)等,學(xué)習(xí)他院的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),不斷提升我院的護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。從院領(lǐng)導(dǎo)到護(hù)士長(zhǎng)，到醫(yī)護(hù)人員，到護(hù)工；從臨床到后勤，形成良好的創(chuàng)建氛圍。在全院30多個(gè)護(hù)理單元中開展了【護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)】的創(chuàng)建活動(dòng),覆蓋面已達(dá)全院85以上。并制定了具體的工作計(jì)劃，方案要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),以積極主動(dòng)、嚴(yán)肅務(wù)實(shí)的工作態(tài)度開展創(chuàng)建活動(dòng)。

2 徹底轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重在改革護(hù)理模式，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,看到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床意義。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，部分護(hù)士護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變還存在嚴(yán)重不足，反映出現(xiàn)代護(hù)理的內(nèi)涵未被廣大護(hù)士所認(rèn)識(shí)，以及護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變的滯后[2]。臨床護(hù)理逐步從簡(jiǎn)單的以完成醫(yī)囑為中心的功能制護(hù)理，轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士不僅要協(xié)助醫(yī)生完成患者的治療性工作，而且更加注重運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，全面擔(dān)負(fù)起對(duì)患者的專業(yè)照顧、病情觀察、心理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。作為護(hù)理人員必須樹立以病人為中心的服務(wù)理念，從根本上改變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率。

3 規(guī)范職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理

進(jìn)一步健全了臨床護(hù)理工作制度及臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及流程,更加明確護(hù)士崗位職責(zé)。我科有普通病房46張床位，分3個(gè)大組，每組有一名大組長(zhǎng)，各分派1-2名責(zé)任護(hù)士，每位護(hù)士分管7-8位患者；另有監(jiān)護(hù)室床位9張，每位護(hù)士分管患者2-3位，年長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)護(hù)士與年輕護(hù)士搭配，責(zé)任護(hù)士熟知分管患者的九知（包括床號(hào)、姓名、診斷、飲食、治療、異常檢查化驗(yàn)單、睡眠、護(hù)理措施、心理狀況），患者從入院到出院，責(zé)任護(hù)士做好各項(xiàng)宣教，消除患者的恐懼心理，鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全，促進(jìn)康復(fù)。

4 改善排班模式,優(yōu)化工作流程

在護(hù)理部的協(xié)助下,我院對(duì)傳統(tǒng)排班模式進(jìn)行了調(diào)整,根據(jù)科室的工作特點(diǎn),實(shí)行了APN彈性排班，在工作量最多，患者最需要護(hù)士的時(shí)間段增加了護(hù)理人力,確保了各項(xiàng)護(hù)理工作有序開展。修改并完善了各班職責(zé)，規(guī)范了各班工作流程及各項(xiàng)護(hù)理工作流程。

5 增添人員，增加物資，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作

護(hù)患比配置越低,護(hù)理質(zhì)量也會(huì)下降[3]，對(duì)照創(chuàng)建要求,我院領(lǐng)導(dǎo)加大了對(duì)護(hù)理人員的配備,在逐年增加護(hù)理人員的基礎(chǔ)上，今年我科又增添了4名護(hù)士及2名輔助護(hù)士。建立“心中有患者”的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)鏈,強(qiáng)化患者的床邊護(hù)理,進(jìn)一步滿足患者生理、心理、家庭、社會(huì)等全方位的需要[4],我院還購(gòu)置了洗頭車，每科配備護(hù)理箱（內(nèi)置各種生活護(hù)理所需物品）,改善治療車，增加二級(jí)護(hù)理站，大大方便了臨床護(hù)理工作。以前實(shí)行的是首席負(fù)責(zé)制，每個(gè)首席醫(yī)生配備一名首席護(hù)士，現(xiàn)在每個(gè)首席醫(yī)生下面至少有兩名責(zé)任護(hù)士，想必要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，才能更好的服務(wù)于患者。

6 簡(jiǎn)化書寫,優(yōu)化護(hù)理

為了使護(hù)士有更多的時(shí)間去照顧，把時(shí)間還給病人，引進(jìn)電子病歷，使護(hù)理書寫更加方便、快捷,在很大程度上做到了把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者這一舉措,也得到了醫(yī)護(hù)人員及病患的一致認(rèn)可，與此同時(shí)也提高了滿意度。

7 績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

依據(jù)我院的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，采用各種考核方式方式，定期進(jìn)行階段性的評(píng)估，設(shè)立先進(jìn)病區(qū)，先進(jìn)個(gè)人，并予以不同的獎(jiǎng)賞力度。與此同時(shí)及時(shí)解決存在的問(wèn)題，為進(jìn)一步鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)綜合患者、社會(huì)各方面的工作意見及建議，召開階段性工作總結(jié)分析會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

總之，隨著社會(huì)的發(fā)展，人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，包括護(hù)理服務(wù)的要求越來(lái)越高[5]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以現(xiàn)代護(hù)理理念為指導(dǎo),滿足患者需求為目標(biāo),將護(hù)理工作和管理工作系統(tǒng)化的新型模式。優(yōu)質(zhì)護(hù)理深化了整體護(hù)理的內(nèi)涵，護(hù)士更關(guān)注患者，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的問(wèn)題并及時(shí)采取措施，而不是等患者或家屬來(lái)反映問(wèn)題。護(hù)理措施落實(shí)到位，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、主人翁意識(shí)、學(xué)習(xí)氣氛不斷增強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)的建立緊緊圍繞患者的需求、專業(yè)的要求、患者的滿意，從管理層、輔助部門、臨床科室的準(zhǔn)備到服務(wù)體制、運(yùn)行模式的變革，對(duì)整個(gè)護(hù)理模式進(jìn)行了徹底改革。從規(guī)范制度、彈性排班到職責(zé)落實(shí)，均體現(xiàn)了患者的需求，體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵，從而確保了各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)，確保了護(hù)理服務(wù)高質(zhì)量、高滿意度的完成，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房創(chuàng)建成功的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)

［1］ 郭燕紅.衛(wèi)生部加強(qiáng)臨床護(hù)理工作相關(guān)文件的背景介紹及解讀[J].中國(guó)護(hù)理管理，2010，10（3）：9-10

[2] 丁炎明.運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施健康教育[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2003,19(5):75-76

[3] 陸小英,葉文琴,張玲娟.護(hù)理人力資源配置的研究進(jìn)展[J].護(hù)理管理雜志,2008,8(1)：25-27

第2篇：護(hù)士階段性工作總結(jié)范文

關(guān)鍵詞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)健康教育母嬰保健

隨著我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，母嬰保健已受到全社會(huì)的高度重視，對(duì)母嬰保健技術(shù)服務(wù)提出了更高的要求，母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員正面臨著新的挑戰(zhàn)。

產(chǎn)科社區(qū)母嬰保健優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，由產(chǎn)科護(hù)理人員走出病房，進(jìn)入家庭，深入社區(qū)，進(jìn)行母嬰保健護(hù)理，延續(xù)了病房整體護(hù)理，深化了社區(qū)溫馨服務(wù)，深得社區(qū)病家滿意，獲得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

資料與方法

服務(wù)對(duì)象：產(chǎn)科出院1個(gè)月內(nèi)的母嬰人群。

服務(wù)方法：納入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，實(shí)行分區(qū)分組，責(zé)任包干制，每一責(zé)任小組由3名不同職稱、不同年資的護(hù)士組成，每組承包所轄區(qū)域出院母嬰的保健護(hù)理服務(wù)。

組織管理：產(chǎn)科社區(qū)母嬰保健優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施管理。制定社區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)細(xì)則：結(jié)合邵武市立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定產(chǎn)科社區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)細(xì)則，內(nèi)容包括承包母嬰服務(wù)的數(shù)量，母嬰月子管理，母嬰服務(wù)工作質(zhì)量，母嬰健康知識(shí)宣教，社區(qū)服務(wù)滿意度等。

產(chǎn)科社區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)管理：結(jié)合母嬰具體情況，評(píng)估月子母嬰健康狀況，列出護(hù)理問(wèn)題，實(shí)施動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)管理，針對(duì)性地進(jìn)行母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)、嬰兒撫觸、嬰兒游泳、科學(xué)育兒、產(chǎn)后指導(dǎo)等產(chǎn)科社區(qū)母嬰保健。

注重反饋，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)科社區(qū)母嬰保健護(hù)理服務(wù)：針對(duì)社區(qū)母嬰保健工作，每個(gè)月召集社區(qū)母嬰保健服務(wù)小組成員意見工作會(huì)，進(jìn)行階段性工作總結(jié)，評(píng)價(jià)護(hù)理服務(wù)效果，找出社區(qū)母嬰護(hù)理服務(wù)缺陷，需要解決的問(wèn)題，重新評(píng)估，調(diào)整實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為社區(qū)產(chǎn)科母嬰提供更切實(shí)、有效、便民的服務(wù)。

統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：運(yùn)用SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

結(jié)果

對(duì)200戶社區(qū)母嬰護(hù)理服務(wù)情況評(píng)估調(diào)查：產(chǎn)婦護(hù)理技能評(píng)估，見表1。

嬰兒照顧技能評(píng)估，見表2。

產(chǎn)科社區(qū)母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量比較，見表3。

調(diào)查資料顯示，以人為本，開展產(chǎn)科社區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)直接為母嬰提供科學(xué)、系統(tǒng)、全程、專業(yè)、全面的產(chǎn)科照顧、母嬰幫助、健康教育、護(hù)理服務(wù)。產(chǎn)婦及家屬獲得健康知識(shí)、產(chǎn)婦護(hù)理技能，嬰兒照顧技能得到提高，母乳喂養(yǎng)成功率高，母嬰不良事件發(fā)生數(shù)減少，產(chǎn)婦及家屬社區(qū)護(hù)理服務(wù)滿意度明顯提高。

討論

探索了一條產(chǎn)科社區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式：整體護(hù)理的目標(biāo)是根據(jù)人的生理、心理、社會(huì)、文化、精神等多方面的需要，提供適合人的最佳護(hù)理。在產(chǎn)科社區(qū)母嬰保健工作中納入整體護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，開展“以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理”是當(dāng)代護(hù)理學(xué)中最具典型意義的整體化護(hù)理，代表了婦產(chǎn)科護(hù)理發(fā)展趨勢(shì)。社區(qū)母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，將產(chǎn)科護(hù)理工作發(fā)展與社區(qū)母嬰保健需求相結(jié)合，積極為社區(qū)母嬰提供整體化、個(gè)性化、連續(xù)性的產(chǎn)科科學(xué)專業(yè)的保健護(hù)理服務(wù)。

深化了產(chǎn)科護(hù)理實(shí)踐，豐富了產(chǎn)科護(hù)理工作內(nèi)涵：產(chǎn)科社區(qū)母嬰保健護(hù)理服務(wù)，注重深化以患者為中心的服務(wù)理念，加強(qiáng)社區(qū)母嬰保健的家庭指導(dǎo)，并能根據(jù)個(gè)體差異為社區(qū)母嬰人群提供人性化健康教育、專業(yè)性整體護(hù)理服務(wù)，有效提高了社區(qū)民眾的母嬰保健意識(shí)和保健技能。

增進(jìn)了護(hù)患友誼，提高了社區(qū)護(hù)理服務(wù)滿意度：產(chǎn)科社區(qū)母嬰保健優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，通過(guò)護(hù)士為母嬰提供主動(dòng)、溫馨、滿意、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保障了母嬰安全，這種主動(dòng)尋找問(wèn)題，幫助解決問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使社區(qū)人們真切感受到產(chǎn)科護(hù)士的愛心、關(guān)心和責(zé)任心，進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系，增進(jìn)了護(hù)患友誼，社區(qū)護(hù)理服務(wù)滿意度明顯提高。

更新了產(chǎn)科專業(yè)知識(shí)，提升了護(hù)士業(yè)務(wù)水平：隨著人們對(duì)社區(qū)母嬰保健需求的提高，不斷加強(qiáng)母嬰保健人員的師資培訓(xùn)，專業(yè)技能的提高，才能較好地為人們提供更科學(xué)、更專業(yè)、更人性化的社區(qū)母嬰保健護(hù)理服務(wù)。產(chǎn)科社區(qū)母嬰保健優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)踐使我們深切體會(huì)到，當(dāng)護(hù)理面向社會(huì)，走向社區(qū)，貼近母嬰，幫助人們更好地提高健康水平和生命質(zhì)量之時(shí)，自身素質(zhì)也有了質(zhì)的提高和飛躍。

隨著人們生活水平的提高，群眾文化素質(zhì)和衛(wèi)生保健意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，婦幼保健已經(jīng)從“有病就醫(yī)”的傳統(tǒng)觀點(diǎn)邁向了預(yù)防保健的全新理念，即打破常規(guī)、開拓創(chuàng)新、提倡“以人為本”的服務(wù)理念。產(chǎn)科社區(qū)母嬰保健工作納入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之后，更注重“以人為本”，以“母嬰為中心”的整體服務(wù)質(zhì)量，極大提高了社區(qū)母嬰保健護(hù)理質(zhì)量，很好滿足了社區(qū)家庭的需求，保障了母嬰安全，促進(jìn)了母嬰健康，實(shí)踐證明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)產(chǎn)科社區(qū)母嬰保健工作。

參考文獻(xiàn)

1蔣莉.產(chǎn)科助產(chǎn)士階段式培養(yǎng)的方法及效果［J］.中華護(hù)理教育,2007,4(5):206-207.

第3篇：護(hù)士階段性工作總結(jié)范文

一、半年工作總結(jié)

（一）農(nóng)村衛(wèi)生工作

1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳實(shí)施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求，我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。

2、今年?duì)幦〉降谝慌鷶U(kuò)大內(nèi)需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，總投資100萬(wàn)元，三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬(wàn)元。

3、對(duì)**，**，**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)，**，**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)等七個(gè)衛(wèi)生院擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)，總投資633萬(wàn)元，預(yù)計(jì)八月底主體工程竣工。

（二）城市衛(wèi)生工作

1、縣醫(yī)院外科大樓改建，系香港政府災(zāi)后援建項(xiàng)目，待香港政府提交立法會(huì)通過(guò)后實(shí)施。

2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷完善。**鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照**省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)基本項(xiàng)目開展工作，在基線調(diào)查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進(jìn)行，先后派出15名醫(yī)護(hù)人員到省市培訓(xùn)全科醫(yī)師、全科護(hù)士。

（三）公共衛(wèi)生

1、加強(qiáng)了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設(shè)備裝備，加快了縣婦幼保健院門診住院綜合樓建設(shè)。

2、進(jìn)一步落實(shí)了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和工作職責(zé)。先后印發(fā)了《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度和崗位職責(zé)》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備方案》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)工作計(jì)劃》、《**縣甲型H1N1流感防控應(yīng)對(duì)和疫情處置預(yù)案》、《**縣甲型H1N1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型H1N1流感預(yù)檢分診會(huì)診轉(zhuǎn)診制度》、《**縣應(yīng)對(duì)流感大流行準(zhǔn)備計(jì)劃與應(yīng)急預(yù)案》；修訂了《**縣食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》，真正做到了有備無(wú)患，防患于未然。

3、加強(qiáng)了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，建立了醫(yī)療救護(hù)、救災(zāi)防病處置等組236個(gè)，落實(shí)縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應(yīng)急人員共340人，同時(shí)組建了衛(wèi)生應(yīng)急專家組數(shù)據(jù)庫(kù)共49人。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員、縣屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人或公衛(wèi)科長(zhǎng)共100余人，進(jìn)行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)和考試。

（四）新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善

1、參合資金籌集。今年全縣參合110.97萬(wàn)人，參合率為97.3%，籌集資金7609.88萬(wàn)元。其中：農(nóng)民個(gè)人繳納221.94萬(wàn)元，縣財(cái)政補(bǔ)助440萬(wàn)元，中央補(bǔ)助3597萬(wàn)元，省財(cái)政補(bǔ)助3350.94萬(wàn)元全部到位。

2、參合農(nóng)民補(bǔ)償。今年1-5月累計(jì)受益人數(shù)325225人次，補(bǔ)償金額4468.4萬(wàn)元。其中：門診288029人次，補(bǔ)償金額485.37萬(wàn)元；特殊門診4661人次，補(bǔ)助金額98.42萬(wàn)元，縣內(nèi)住院補(bǔ)償27796人次，補(bǔ)償金額3043.46萬(wàn)元，縣外住院4749人次，補(bǔ)償金額841.15萬(wàn)元。

3、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真解決“看病貴”問(wèn)題，制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于2009年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償工作的通知》，切實(shí)解決人民群眾“看病貴”問(wèn)題，收到較好效果。

（五）公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力

1、圓滿完成了與我省甲型H1N1流感確診病例，有密切接觸的，我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察和居家觀察任務(wù)，甲型H1N1流感防控工作取得了階段性成效，受到縣委、縣政府的好評(píng)。

2、加強(qiáng)了狂犬病防制。今年初，全縣有犬46484只；1至4月底共滅犬10467只（其中限養(yǎng)區(qū)犬只503只，傷人畜犬88只）；現(xiàn)有犬只35726只（其中新增犬692只，觀賞犬164只，警衛(wèi)守護(hù)犬72只）。在現(xiàn)有犬只中，免疫犬25584只，免疫率72％；辦證犬19491只；栓養(yǎng)犬20931只。犬傷暴露857人次，犬傷暴露后規(guī)范處置857人次，規(guī)范處置率100％；發(fā)生犬傷牲畜1例。處理違反《**省預(yù)防控制狂犬病條例》行為13起，實(shí)施行政處罰13人次，處罰款850元。

3、對(duì)結(jié)核病、艾滋病、霍亂等重點(diǎn)傳染病加強(qiáng)了宣傳、督導(dǎo)、檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，落實(shí)了責(zé)任。

（六）婦幼衛(wèi)生工作成績(jī)顯著。

1、4月21日，在達(dá)州市婦幼衛(wèi)生及社區(qū)工作會(huì)議上，我縣榮獲全市2008年度婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作及新生兒疾病篩查工作兩個(gè)一等獎(jiǎng)。

2、新生兒疾病篩查2300例，篩查率達(dá)到42.15％；對(duì)縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進(jìn)行了婦幼衛(wèi)生報(bào)表網(wǎng)絡(luò)直報(bào)培訓(xùn)。

3、努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率。今年1—5月，住院分娩率為80.13％，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.86％；高危孕產(chǎn)婦按規(guī)定程序轉(zhuǎn)診率達(dá)98.5％；高危孕產(chǎn)婦管理695人，管理率達(dá)99.86％；產(chǎn)前檢查率92.88％，產(chǎn)后訪視率92.47％；系統(tǒng)管理建卡率92.38％，卡冊(cè)回收率99％；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)91.75％；新法接生5078例，新法接生率99.98％，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率0‰；孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率20/10萬(wàn)；嬰兒死亡52例，死亡率10.4‰；新生兒建卡5010例，建卡率達(dá)98.64％；3歲以下兒童系統(tǒng)管理率90.01％，生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)率99％。

（七）醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高

1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，今年對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了集中培訓(xùn)、考試、考核，為全國(guó)首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊(cè)奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)醫(yī)院制度化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公開服務(wù)承諾，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格，加強(qiáng)醫(yī)患溝通與交流，盡可能地讓病人來(lái)則安心，走則高興。

3、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生遠(yuǎn)程教育學(xué)員進(jìn)行了模擬考試，為畢業(yè)考試打下基礎(chǔ)。其他進(jìn)修培訓(xùn)工作正常進(jìn)行。

（八）無(wú)償獻(xiàn)血工作有序開展

今年1—5月，全縣共計(jì)無(wú)償獻(xiàn)血892人次，獻(xiàn)血量達(dá)29.59萬(wàn)毫升，滿足了臨床用血需求。

（九）衛(wèi)生執(zhí)法力度加大

1、對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行了集中清理整治。成立了兩個(gè)清理整治組，分別由楊汝奇副局長(zhǎng)和瞿海林副局長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)全縣醫(yī)療市場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了拉網(wǎng)式清理整治，目前已取得階段性成效。

2、加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”節(jié)假日期間出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員210人次、車輛50臺(tái)次，按照《食品衛(wèi)生法》、《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的要求，檢查餐飲業(yè)285家、超市4家、農(nóng)家樂(lè)13家、酒店5家、娛樂(lè)場(chǎng)所10家、旅游景點(diǎn)2個(gè)，對(duì)存在的問(wèn)題，責(zé)令單位及時(shí)整改，消除了安全隱患，確保了節(jié)假日居民食品衛(wèi)生安全。

3、認(rèn)真開展打擊餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員138人次，監(jiān)督檢查785家，監(jiān)督乳制品49個(gè)樣、火鍋底料12個(gè)樣，樣品合格率100％.

4、對(duì)全縣123所學(xué)校的食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治進(jìn)行了監(jiān)督檢查，通過(guò)檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作，衛(wèi)生許可證持證率100％，持有效健康合格證明上崗率達(dá)到97.7％，對(duì)個(gè)別學(xué)校存在的問(wèn)題，提出了整改意見，把整改落到實(shí)處。:

5、加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、血液制品監(jiān)督管理。出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員319人次，車輛41臺(tái)次，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)216家，取締非法行醫(yī)4家，責(zé)令停業(yè)3家，警告12家，限期整改15家，沒(méi)收藥品73個(gè)品種，沒(méi)收器械20件，罰款5.34萬(wàn)元。

（十）中醫(yī)工作不斷加強(qiáng)

1、開展**縣基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目培訓(xùn)，培訓(xùn)師資60名，分批對(duì)全縣60個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、457所村衛(wèi)生站確定的師資力量進(jìn)行培訓(xùn)，目前，全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位正按照局安排推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。

2、為全縣中醫(yī)藥在崗臨床人員100余名（50歲以下）溫習(xí)中醫(yī)四部經(jīng)典著作培訓(xùn)報(bào)名。

（十一）醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)

1、積極探索和建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，印發(fā)了《2009年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作要點(diǎn)》，與各單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。

2、按照縣紀(jì)委要求，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)王瑛同志先進(jìn)事跡活動(dòng)”和“衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動(dòng)”，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。

3、加強(qiáng)了對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公開情況的監(jiān)督檢查，不斷提高收費(fèi)透明度。嚴(yán)格執(zhí)行《達(dá)州市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》規(guī)定。

4、實(shí)行首診責(zé)任制，醫(yī)務(wù)人員做到熱情接待，仔細(xì)診斷治療。醫(yī)生對(duì)不屬于責(zé)任范圍內(nèi)的，引導(dǎo)病人到相關(guān)科室進(jìn)行診治，無(wú)推諉患者現(xiàn)象發(fā)生。

5、醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人實(shí)行因病施治，合理檢查，合理用藥，減少了大處方，濫檢查的做法。

（十二）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實(shí)開展

1、我局組織縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位正副職領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)《**縣人民政府關(guān)于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的管理辦法（試行）》，《**縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法（試行）》、圍繞“開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程，我該怎么辦？”開展了深入學(xué)習(xí)討論，明確了責(zé)任及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，每個(gè)職工自覺把責(zé)任落到實(shí)處，主動(dòng)把責(zé)任區(qū)清掃得干干凈凈，辦公室設(shè)備存放得整整齊齊，窗明幾凈。

2、堅(jiān)持每周五對(duì)責(zé)任片區(qū)進(jìn)行集中清掃和日常衛(wèi)生監(jiān)督，保證了責(zé)任片區(qū)整潔、有序。在日常衛(wèi)生監(jiān)督時(shí)，我們把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳，提高廣大市民的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、功德意識(shí)，引導(dǎo)廣大居民共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程。

（十三）深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成效顯著

3月27日，衛(wèi)生局召開了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府關(guān)于深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀動(dòng)員大會(huì)精神，同時(shí)結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和《學(xué)習(xí)調(diào)研階段日程安排》，明確了工作目標(biāo)、步驟、方法、要求。做到按規(guī)定動(dòng)作進(jìn)行。在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)撰寫調(diào)研報(bào)告15篇，黨員干部寫學(xué)習(xí)心得300余篇，辦學(xué)習(xí)專欄8期，信息簡(jiǎn)報(bào)36期，宣傳標(biāo)語(yǔ)8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。

二、存在的主要問(wèn)題

1、全縣農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)差，底子薄，診療水平普遍較低，衛(wèi)生服務(wù)能力依然不能滿足人民群眾的需求，亟待提高。

第4篇：護(hù)士階段性工作總結(jié)范文

一、工作目標(biāo)

通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng)，打擊非法行醫(yī)違法犯罪活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序得到明顯好轉(zhuǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理。

（一）嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)行為，依法取締無(wú)證行醫(yī)，嚴(yán)懲非法行醫(yī)違法犯罪活動(dòng)，對(duì)犯罪分子起到震懾作用。

（二）加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

（三）依紀(jì)依法嚴(yán)肅追究有關(guān)違法違規(guī)行為責(zé)任人員的法律責(zé)任。

（四）探索建立完善專項(xiàng)行動(dòng)和日常監(jiān)管相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制和措施，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。

二、工作內(nèi)容和重點(diǎn)

（一）嚴(yán)厲打擊無(wú)證行醫(yī)行為。重點(diǎn)打擊未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動(dòng)的“黑診所”，打擊無(wú)任何行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī)，以及借助虛假宣傳、招搖撞騙，或打著醫(yī)學(xué)科研、軍隊(duì)、武警的幌子誤導(dǎo)和欺騙患者，嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全的非法行醫(yī)活動(dòng)。

（二）嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的違法行為，清除醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的假醫(yī)生。

（三）嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為。重點(diǎn)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)將科室或房屋出租、承包給非本醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員或者其他機(jī)構(gòu)，打著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幌子利用欺詐手段開展診療活動(dòng)的行為。

（四）嚴(yán)肅查處非法從事性病診療活動(dòng)的行為。重點(diǎn)查處未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動(dòng)的“地下性病診所”和未經(jīng)審批擅自從事性病診療活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（五）嚴(yán)肅查處利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。重點(diǎn)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。

三、職責(zé)分工

（一）由衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門負(fù)責(zé)組織專項(xiàng)檢查，查處無(wú)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和無(wú)任何行醫(yī)資格擅自開展診療活動(dòng)的行為；查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的行為；查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為；查處非法從事性病診療活動(dòng)的行為；查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為；查處未經(jīng)備案核準(zhǔn)的義診活動(dòng)。

（二）由人口和計(jì)劃生育、衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)查處未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的行為；查處計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自增加計(jì)劃生育服務(wù)項(xiàng)目和未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、擅自開展《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定以外的其他臨床醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的行為；查處計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的行為；查處計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為；查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。

（三）由科技行政部門負(fù)責(zé)在職責(zé)范圍內(nèi)規(guī)范醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)的設(shè)立審核工作，配合衛(wèi)生行政部門查處違法從事診療活動(dòng)的科研機(jī)構(gòu)。

（四）由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，衛(wèi)生、人口和計(jì)劃生育、中醫(yī)藥管理等部門配合，依法嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)的犯罪行為；查處暴力抗法行為，對(duì)拒絕、阻礙有關(guān)部門依法執(zhí)行公務(wù)的人員，要依法予以查處。對(duì)構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

（五）由監(jiān)察機(jī)關(guān)會(huì)同衛(wèi)生、科技、人口和計(jì)劃生育、中醫(yī)藥管理等部門，對(duì)貫徹法律法規(guī)和政策不力，違法違規(guī)審批，造成人民群眾反映強(qiáng)烈、醫(yī)療秩序混亂、非法行醫(yī)問(wèn)題嚴(yán)重的地區(qū)，要依紀(jì)依法嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和地方行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；對(duì)本次專項(xiàng)行動(dòng)中，推諉扯皮，行政不作為的案件線索，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的違法違規(guī)行為，要依紀(jì)依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

（六）各大單位衛(wèi)生部門和武警后勤部衛(wèi)生部參照本方案同步執(zhí)行。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)分工及主要任務(wù)

(一)全國(guó)打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：馬曉偉（衛(wèi)生部副部長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：吳剛（國(guó)家中醫(yī)藥管理局副局長(zhǎng)）

成員：張世琨（國(guó)家人口計(jì)生委）、孫塑倫（國(guó)家中醫(yī)藥管理局）、吳明山（公安部）、楊春玲（監(jiān)察部）、李普（科技部）、呂吉云（總后衛(wèi)生部）、侯冬虹（武警后勤部衛(wèi)生部）、趙同剛、王大方、毛群安、王蘇陽(yáng)、汪建榮、張朝陽(yáng)、蘇志、張宗久、郝陽(yáng)、王玉洵、張德英、于修成、南俊華（衛(wèi)生部）。

（二）全國(guó)打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

主任：趙同剛（衛(wèi)生部）

副主任：毛群安（衛(wèi)生部）

張世琨（國(guó)家人口計(jì)生委）

許志仁（國(guó)家中醫(yī)藥管理局）

張宗久（衛(wèi)生部）

蘇志（衛(wèi)生部）

成員：王巧梅（國(guó)家人口計(jì)生委）、劉文武（國(guó)家中醫(yī)藥管理局）、魏崢（公安部）、段春曦（監(jiān)察部）、翟立新（科技部）、李芳（總后衛(wèi)生部）、張?jiān)仯ㄎ渚笄诓啃l(wèi)生部），關(guān)躍進(jìn)、鄧海華、于世利、趙寧、王雪濤、王斌、段冬梅、孫新華、劉小波、高光明、劉爽、呂荷葉（衛(wèi)生部）

辦公室設(shè)在衛(wèi)生部，主要負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和信息匯總、上報(bào)、交流等日常工作。

（三）專門小組。

專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)4個(gè)專門小組，各專門小組參加單位和主要任務(wù)如下：

第一組：綜合協(xié)調(diào)組。衛(wèi)生部、國(guó)家人口計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、科技部參加。主要任務(wù)：

1、擬定專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和總結(jié)，綜合協(xié)調(diào)辦公室工作。

2、擬定領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室工作制度，建立完善聯(lián)席會(huì)議制度、信息溝通和協(xié)調(diào)通報(bào)制度等。

3、組織領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室會(huì)議，負(fù)責(zé)文件運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、收集各地和各專門小組工作進(jìn)展信息，編發(fā)專項(xiàng)行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。

5、協(xié)調(diào)各部門開展對(duì)各地專項(xiàng)行動(dòng)情況的監(jiān)督檢查。

第二組：整頓規(guī)范組。衛(wèi)生部、國(guó)家人口計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局參加。主要任務(wù)：

1、對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)中遇到的有關(guān)問(wèn)題給予政策性指導(dǎo)，完善相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。

2、配合最高人民法院、最高人民檢察院做好關(guān)于查辦非法行醫(yī)等刑事案件具體應(yīng)用法律問(wèn)題的司法解釋工作。

3、加強(qiáng)對(duì)源頭的治理，規(guī)范審批行為，開展對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整頓規(guī)范工作；探索建立整頓規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)、打擊非法行醫(yī)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。

4、配合工商總局整治醫(yī)療機(jī)構(gòu)非法醫(yī)療廣告的行為。

5、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)信用建設(shè)，加強(qiáng)管理，完善信用制度建設(shè)，弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好行風(fēng)。

第三組：宣傳教育組。衛(wèi)生部、國(guó)家人口計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局參加。主要任務(wù)：

1、利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，深入宣傳執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、母嬰保健法、人口與計(jì)劃生育法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)，增強(qiáng)自覺守法意識(shí)，形成社會(huì)監(jiān)督氛圍。

2、及時(shí)向新聞媒體通報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)展情況、典型案例查處情況，加大曝光力度。

3、開展有關(guān)醫(yī)學(xué)常識(shí)的科普宣傳。

第四組：監(jiān)督檢查和案件查處組。衛(wèi)生部、公安部、監(jiān)察部、科技部、國(guó)家人口計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局參加。主要任務(wù)：

1、組織開展對(duì)地方政府及其相關(guān)部門落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究*改進(jìn)措施和規(guī)范管理工作的建議，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的指導(dǎo)。

2、做好群眾舉報(bào)投訴受理工作，采取明查暗訪等方式，對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈、醫(yī)療秩序混亂、問(wèn)題嚴(yán)重的地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)督查。

3、圍繞專項(xiàng)行動(dòng)工作內(nèi)容、重點(diǎn)和職責(zé)分工，組織開展對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)等的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。

4、抓住案件線索，做好案件查辦工作。行政違法案件由有關(guān)行政主管部門負(fù)責(zé)；違紀(jì)違法行為，需要依紀(jì)依法追究責(zé)任的，由監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)查處；涉嫌構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?，其他部門做好案件移送等調(diào)查配合工作。重點(diǎn)案件要掛牌督辦，一抓到底。

五、實(shí)施步驟和工作安排

專項(xiàng)行動(dòng)分為三個(gè)階段實(shí)施。

第一階段（*年4—5月）為動(dòng)員部署階段。各地組成專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作機(jī)制，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際制定具體實(shí)施方案，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)開展專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署和自查工作。

*年5月底以前，各省、自治區(qū)、直轄市要將貫徹落實(shí)〔*〕21號(hào)通知及電視電話會(huì)議情況、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等上報(bào)全國(guó)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第二階段（*年5月—*年5月）為組織實(shí)施階段。各地要按照專項(xiàng)行動(dòng)方案確定的職責(zé)分工和工作部署，認(rèn)真組織落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)工作，開展自查自糾，針對(duì)突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，全面堅(jiān)決取締無(wú)證行醫(yī)，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為，建立完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。各地專項(xiàng)行動(dòng)牽頭單位要組織有關(guān)部門采取明查暗訪等方式，對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)開展和自查自糾等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；衛(wèi)生部會(huì)同有關(guān)部門組成督查組對(duì)地方落實(shí)情況進(jìn)行督查。

各省、自治區(qū)、直轄市自5月開始，要及時(shí)將有關(guān)信息編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)全國(guó)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并于每月底向全國(guó)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告當(dāng)月工作進(jìn)展情況（包括專項(xiàng)行動(dòng)開展情況、存在的主要問(wèn)題、案件查辦、責(zé)任追究情況等）；各省、自治區(qū)、直轄市分別于*年9月、12月底以前將打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)匯總表（見表1、2、3）隨同階段性總結(jié)一并報(bào)全國(guó)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第三階段（*年6月）為總結(jié)檢查階段。自查和整改結(jié)束后，各省、自治區(qū)、直轄市要做到整改措施落實(shí)到位、案件查處到位、責(zé)任追究到位、長(zhǎng)效機(jī)制建立到位，同時(shí)認(rèn)真做好工作總結(jié)，并于*年5月底前將本省的工作總結(jié)（包括專項(xiàng)行動(dòng)開展情況、存在的主要問(wèn)題、整改措施、案件查辦、責(zé)任追究和下一步工作安排等）和匯總表一式三份上報(bào)全國(guó)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。全國(guó)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合督查，檢查專項(xiàng)行動(dòng)開展情況，完成專項(xiàng)行動(dòng)總結(jié)工作。

六、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。

開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)，是落實(shí)“*”重要思想、體現(xiàn)以人為本理念的具體體現(xiàn)，是規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為、打擊非法行醫(yī)的重大舉措。各地區(qū)、各部門一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度，從立黨為公、執(zhí)政為民的高度和講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)的重要性和緊迫性。各級(jí)政府主管領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，將打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)作為一項(xiàng)民心工程列入政府重要議事日程，設(shè)立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，周密安排，運(yùn)用法律、行政等手段，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓出實(shí)效。

（二）分工協(xié)作，明確專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任。

要按照“全國(guó)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，地方政府負(fù)責(zé)，部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動(dòng)”的工作要求，迅速開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)。各級(jí)政府要本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，按照屬地化管理的原則，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，將打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)作為當(dāng)前整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的一項(xiàng)重要工作真正落到實(shí)處。打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，各有關(guān)部門必須充分發(fā)揮各自職能作用，相互支持，主動(dòng)配合，齊抓共管，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法。要加強(qiáng)工作中的聯(lián)系、協(xié)調(diào)與配合，建立定期聯(lián)席會(huì)議制度、信息通報(bào)和溝通制度、案件移送制度等。要加強(qiáng)各級(jí)專項(xiàng)行動(dòng)工作機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，加強(qiáng)部門間、地區(qū)間的溝通配合，形成上下聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、地區(qū)聯(lián)動(dòng)的綜合整治局面和強(qiáng)大的整治合力。

（三）突出重點(diǎn)，狠抓專項(xiàng)行動(dòng)的落實(shí)。

方案中確定了本次專項(xiàng)行動(dòng)的內(nèi)容和重點(diǎn)，各地、各有關(guān)部門要緊緊圍繞職責(zé)分工，認(rèn)真組織落實(shí)。各地還要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定具體實(shí)施方案，著力解決當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題以及社會(huì)危害嚴(yán)重的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)行動(dòng)的目標(biāo)。各級(jí)政府及其相關(guān)部門在加大監(jiān)督執(zhí)法工作力度，嚴(yán)厲打擊犯罪，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)下一級(jí)政府及其相關(guān)部門專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)任務(wù)真正落到實(shí)處，保證不走過(guò)場(chǎng)。要及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到的問(wèn)題，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。

（四）加大執(zhí)法力度，依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。

各地要嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法檢查，特別要做好對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的突擊檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)令限期整改，依法嚴(yán)肅處理。要重點(diǎn)查處大案要案。在加強(qiáng)有關(guān)行政部門之間的聯(lián)系，做好案件移送的同時(shí)，有關(guān)行政部門還要將發(fā)現(xiàn)的涉及行政監(jiān)察對(duì)象違紀(jì)違法的案件及時(shí)移送監(jiān)察機(jī)關(guān)。對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)的責(zé)任人和單位、對(duì)存在嚴(yán)重地方保護(hù)主義和部門保護(hù)主義的地區(qū)和部門領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)要依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理，涉嫌犯罪的要移送司法機(jī)關(guān)。各地要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院關(guān)于《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》和最高人民檢察院關(guān)于《人民檢察院辦理行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》，對(duì)需要移送的案件，要做好部門間移送工作，特別要加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法的銜接，決不能以罰代刑。各有關(guān)部門在案件查處過(guò)程中和結(jié)案之后，要及時(shí)向當(dāng)?shù)貙ｍ?xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)有關(guān)案件情況。各省、自治區(qū)、直轄市專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)向全國(guó)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送有關(guān)案件的具體情況和查處結(jié)果。對(duì)不認(rèn)真做好案件查辦工作和不及時(shí)報(bào)告情況的，將嚴(yán)肅追究主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

（五）標(biāo)本兼治，建立完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

要按照整頓與建設(shè)并舉，打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)與加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批和規(guī)范化管理相結(jié)合、日常監(jiān)督執(zhí)法與開展專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合的原則，立足建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。完善法律法規(guī)，加強(qiáng)制度建設(shè)。各地要從源頭把關(guān)，按照當(dāng)?shù)貐^(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃合理規(guī)劃、設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)；規(guī)范審批行為，清理整頓不符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的規(guī)范化管理。各地要加快衛(wèi)生綜合執(zhí)法的步伐，建立健全綜合執(zhí)法組織機(jī)構(gòu)，積極探索、完善對(duì)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管的有效模式和方法，提高衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作水平，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的日常監(jiān)管。要通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找根源，強(qiáng)化依法行政意識(shí)，完善監(jiān)督管理措施。

第5篇：護(hù)士階段性工作總結(jié)范文

（一）新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度進(jìn)一步鞏固和完善

1、農(nóng)民醫(yī)療保障水平不斷提高。今年，我們繼續(xù)加大了新農(nóng)合的調(diào)整力度，在保持農(nóng)民籌資金額不變的基礎(chǔ)上，各級(jí)政府加大了財(cái)政投入，全區(qū)籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到了112元。同時(shí)，分段提高住院費(fèi)用的報(bào)銷比例，門診報(bào)銷比例提高到25%，實(shí)報(bào)封頂線達(dá)4.5萬(wàn)元，擴(kuò)大了補(bǔ)償受益面。今年全區(qū)應(yīng)參保農(nóng)民數(shù)為255392人，實(shí)際參保農(nóng)民為253199人，參保率達(dá)到99.14%，其中9個(gè)鎮(zhèn)、街道參合率達(dá)到100%以上，參合水平創(chuàng)歷史新高。全年應(yīng)籌資總額2835.83萬(wàn)元，截止9月份底已籌資金2227.51萬(wàn)元（中央、省、市財(cái)政撥款未到位），合作醫(yī)療基金支出1887.39萬(wàn)元，住院與特殊門診結(jié)報(bào)6300人次，每人次平均報(bào)銷2912元，較去年同期增加了888元。普通門診區(qū)內(nèi)人均補(bǔ)償14.*元，較去年有所增加，農(nóng)民群眾醫(yī)療保障水平有效提升。

2、參合農(nóng)民健康體檢有序推進(jìn)。今年是第二輪參合農(nóng)民健康體檢工作，體檢經(jīng)費(fèi)提高到每人30元，體檢內(nèi)容增加了乙肝篩查項(xiàng)目，并實(shí)行多種體檢項(xiàng)目包自由選擇參檢的方式，確保每個(gè)參合人員享受到完整高效的體檢服務(wù)。同時(shí)，為落實(shí)全區(qū)婦女健康工程，增加了參合婦女常見婦科疾病檢查項(xiàng)目。為此，在上一輪體檢的成功基礎(chǔ)上，各鎮(zhèn)、街道加大工作力度，各醫(yī)療衛(wèi)生單位協(xié)助合作，確保了參合農(nóng)民健康體檢做到應(yīng)檢盡檢。截止到10月底，全區(qū)已有56900名參合農(nóng)民享受到健康體檢，已基本完成本年度體檢任務(wù)。在婦女病檢查方面，全區(qū)已有32894名已婚育齡婦女完成普查，婦科病人數(shù)達(dá)13346人，初步實(shí)現(xiàn)婦女健康促進(jìn)的體檢效果。

3、新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)完成建設(shè)。在新農(nóng)合信息化管理系統(tǒng)硬軟件設(shè)備配備齊全的基礎(chǔ)上，今年年初我區(qū)實(shí)現(xiàn)了區(qū)內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和市區(qū)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作。5月份完成了全區(qū)參合農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷醫(yī)療卡的基本數(shù)據(jù)錄入，并及時(shí)發(fā)放到參合農(nóng)民手上，全區(qū)新農(nóng)合“實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)”系統(tǒng)正式啟動(dòng)運(yùn)行。同時(shí)，對(duì)全區(qū)新農(nóng)合報(bào)銷管理人員全部進(jìn)行專業(yè)操作技能培訓(xùn)，使他們更好順利投入到網(wǎng)絡(luò)即時(shí)報(bào)銷的工作中，報(bào)銷效率進(jìn)一步提高，農(nóng)民報(bào)銷更加方便、及時(shí)，受到了農(nóng)民群眾的普遍歡迎。

（二）城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)

1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策及時(shí)出臺(tái)落實(shí)。今年年初，區(qū)委區(qū)政府召開全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工作大會(huì)，我區(qū)進(jìn)一步加快建設(shè)步伐。上半年我區(qū)成立了由胡劍謹(jǐn)區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、多部門分工合作的城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《關(guān)于加快城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施辦法》、《*市*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃（20*—2010年）》等一系列文件，為體系建設(shè)提供了政策保障。同時(shí)，區(qū)編制委員會(huì)及時(shí)落實(shí)了全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)總編制848名，分兩年（20*、2009年）下達(dá)到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；區(qū)財(cái)政預(yù)算安排了20*年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展經(jīng)費(fèi)1003萬(wàn)元和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)226萬(wàn)元，整體經(jīng)費(fèi)投入較往年有所提高，一定程度上保障了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的正常開展。

2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)初具規(guī)模。按照全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，我區(qū)結(jié)合自身實(shí)際及時(shí)調(diào)整了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃設(shè)置，明確出臺(tái)了《*市*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃（20*—2010年）》。目前，我區(qū)已擁有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心13家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站55家，轄區(qū)覆蓋率分別達(dá)到100％和72.37％，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，人民群眾“小病不出社區(qū)”的就醫(yī)模式逐步形成。

3、標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建有序。今年我區(qū)需創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心5家、服務(wù)站10家，到目前為止，*、*、*、*和*等5家中心均已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，南湖、金竹、白門、八社、玕嶼、東風(fēng)、老竹、陳莊、梅嶼和黃橋等10家服務(wù)站也已全部完成標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，現(xiàn)準(zhǔn)備市級(jí)驗(yàn)收階段。同時(shí)，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)全面開展“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范年”活動(dòng)，各公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)已全部實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療設(shè)備“新六件”配置、科室設(shè)置到位、制度建設(shè)完善和臺(tái)帳管理規(guī)范，已有10家公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全部實(shí)行“六統(tǒng)一”管理，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)初顯成效。10月23日，我區(qū)順利通過(guò)省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)區(qū)的復(fù)評(píng)檢查，各項(xiàng)工作均受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，

4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)正式啟動(dòng)。今年，我區(qū)在*信息化建設(shè)試點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面鋪開社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。按照全市統(tǒng)一部署，上半年通過(guò)了對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息化建設(shè)方案的嚴(yán)格驗(yàn)證后，下半年全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息化系統(tǒng)的設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)，到年底各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的信息化設(shè)備將陸續(xù)配備到位，屆時(shí)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化管理的硬件系統(tǒng)將建設(shè)完畢，為明年社區(qū)衛(wèi)生信息化系統(tǒng)管理全面運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

（三）城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有效落實(shí)

1、服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。20*年，公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大了受益面，將城鎮(zhèn)居民以每人每年30元的補(bǔ)助方式納入公共衛(wèi)生服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容享受農(nóng)村居民同等待遇。就此，我區(qū)增加城鎮(zhèn)居民公共衛(wèi)生服務(wù)對(duì)象7.28萬(wàn)人，區(qū)級(jí)財(cái)政公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)補(bǔ)助增加91萬(wàn)元，今年已完成該項(xiàng)目預(yù)算安排。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已按照服務(wù)要求，全面鋪開對(duì)轄區(qū)城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

2、服務(wù)方式進(jìn)一步規(guī)范。一年來(lái)，我局充分結(jié)合*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)際，研究制定了責(zé)任醫(yī)生“六統(tǒng)一”的服務(wù)制度。我們?cè)谡{(diào)整了責(zé)任醫(yī)生隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，明確統(tǒng)一了責(zé)任醫(yī)生公示牌、責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系卡、上門工作服務(wù)牌和服務(wù)對(duì)象花名冊(cè)等六個(gè)方面的內(nèi)容，各責(zé)任醫(yī)生在此制度統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身業(yè)務(wù)情況創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)頻度和效率，落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目。今年以來(lái)責(zé)任醫(yī)生隊(duì)伍形象更加良好，服務(wù)方式更加規(guī)范，服務(wù)內(nèi)容更加到位，群眾更加滿意。

3、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)到位。截止到10月底，全區(qū)共免費(fèi)接種第一類疫苗30萬(wàn)針次，“七苗”全程接種率達(dá)到98.5％；免費(fèi)檢測(cè)艾滋病2.5萬(wàn)人次，結(jié)核病項(xiàng)目規(guī)范管理率達(dá)83％，精神病人綜合管理率65%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到96.9％，兒童系統(tǒng)管理率96%；農(nóng)村飲用水監(jiān)測(cè)率和糞便無(wú)害化處理率分別達(dá)到100％和95.7％。全區(qū)已累計(jì)為社區(qū)居民建立家庭健康檔案81325份，建立個(gè)人健康檔案261938份，并逐步實(shí)現(xiàn)信息化健康管理，服務(wù)項(xiàng)目越來(lái)越受到人民群眾的喜愛。

4、績(jī)效考核進(jìn)一步規(guī)范。今年年初我們按照省市農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心20*年度的農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作開展考核，各中心對(duì)責(zé)任醫(yī)生開展考評(píng)，根據(jù)考核考評(píng)結(jié)果，及時(shí)兌現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。20*年我區(qū)將根據(jù)區(qū)情狀況和衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀，重新制定一套符合我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，從而提高責(zé)任醫(yī)生工作積極性，切實(shí)改善服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)情況。

（四）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力進(jìn)一步提升

1、做好常規(guī)和應(yīng)急醫(yī)療救治服務(wù)。隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋網(wǎng)的擴(kuò)大，醫(yī)療設(shè)施建設(shè)的完善和衛(wèi)技人員整體素質(zhì)的提高，我區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量有所擴(kuò)大，服務(wù)能力有所增強(qiáng)。截止到10月底，全區(qū)公立醫(yī)療單位共診療1037909人次，住院11519人次，就診量呈良性增長(zhǎng)。在今年問(wèn)題奶粉事件發(fā)生后，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)立即開展了針對(duì)使用問(wèn)題奶粉嬰幼兒的免費(fèi)篩查工作，全區(qū)12個(gè)定點(diǎn)篩查點(diǎn)共免費(fèi)B超篩查12155人。有效確保食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒得到及時(shí)診斷、治療。

2、開展醫(yī)療質(zhì)量管理提升年活動(dòng)。在年初，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)全面開展了“醫(yī)療質(zhì)量管理提升年”活動(dòng)，通過(guò)督導(dǎo)和考核等強(qiáng)化作用，完善各單位的醫(yī)療質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度體系，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作和常規(guī)，取得良好的效果。到今年11月份，全區(qū)共累計(jì)發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議27起（含民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)），公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)24起，民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)3起，經(jīng)我局調(diào)解結(jié)案24起，其他方式調(diào)解3起，總經(jīng)濟(jì)賠償109.27萬(wàn)元，無(wú)發(fā)生因醫(yī)療糾紛引發(fā)的重大治安事件，醫(yī)療秩序整體穩(wěn)定，醫(yī)患關(guān)系趨于和諧。

3、加快全區(qū)醫(yī)療急救體系建設(shè)。今年以來(lái)，我區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)院前急救能力和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力的建設(shè)，9月份*市急救中心入駐我區(qū)第二人民醫(yī)院，建立了*區(qū)二醫(yī)醫(yī)療急救站，并以此為中心建立了*西片醫(yī)療急救平臺(tái)，從而提高了我區(qū)醫(yī)療急救技術(shù)水平，擴(kuò)大了全區(qū)醫(yī)療急救服務(wù)范圍，切實(shí)增強(qiáng)了*西片的醫(yī)療急救和衛(wèi)生應(yīng)急能力。同時(shí)，*南片急救中心（*急救站）正在按照規(guī)劃，進(jìn)一步加快籌建，屆時(shí)全區(qū)醫(yī)療急救體系將趨于完善。

（五）衛(wèi)生惠民便民服務(wù)積極有序開展

1、開展“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。在去年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年我區(qū)繼續(xù)開展了“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”惠民活動(dòng)，通過(guò)召開社區(qū)群眾座談會(huì)、組織健康知識(shí)講座、開展義診咨詢活動(dòng)、發(fā)放基本衛(wèi)生常識(shí)手冊(cè)、走訪困難家庭、解決群眾反映突出的問(wèn)題、抓好為民辦實(shí)事項(xiàng)目和做好集中隨訪服務(wù)等一系列惠民活動(dòng)，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾健康出謀劃策，努力樹立起衛(wèi)生部門新形象。到10月底，全區(qū)共組織衛(wèi)生知識(shí)講座70次，開展義診咨詢活動(dòng)26次，發(fā)放基本衛(wèi)生常識(shí)手冊(cè)144835冊(cè)，集中隨訪服務(wù)24次，集中解決群眾反映突出的問(wèn)題52件，走訪困難家庭295戶，并幫助解決一些困難家庭的醫(yī)療衛(wèi)生等實(shí)際問(wèn)題，受到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。

2、健康宣教活動(dòng)豐富多彩。今年，我局加強(qiáng)與教育、計(jì)生、公安、鹽業(yè)、農(nóng)林漁業(yè)等部門協(xié)作，共同開展健康促進(jìn)活動(dòng)，結(jié)合各類健康宣傳日，深入社區(qū)、深入學(xué)校、深入企業(yè)，多形式、廣范圍的開展健康宣教活動(dòng)，形成良好的社會(huì)氛圍。截止到11月底，全區(qū)共開展大型衛(wèi)生公益宣傳活動(dòng)14次，制作發(fā)放宣傳資料45種40.96萬(wàn)份，宣傳墻報(bào)18300份，發(fā)送健康短信30余萬(wàn)條。在景山小學(xué)建立我區(qū)首家健康教育促進(jìn)學(xué)校，在*街道南湖村建立首家健康教育示范村，健康促進(jìn)活動(dòng)進(jìn)一步擴(kuò)大范圍，切實(shí)提高了人民群眾的健康意識(shí)。

3、創(chuàng)新醫(yī)療衛(wèi)生便民服務(wù)。今年以來(lái)，我區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極創(chuàng)新各類醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的便民措施，通過(guò)信息化建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境和效率。目前，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已陸續(xù)在中心大廳內(nèi)設(shè)置服務(wù)指南滾動(dòng)屏、導(dǎo)醫(yī)觸摸屏等就診指示，兒童疫苗接種區(qū)實(shí)行計(jì)算機(jī)叫號(hào)接診服務(wù)，收費(fèi)和藥房窗口安裝了服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器，使整個(gè)醫(yī)療服務(wù)流程處于信息化系統(tǒng)管理的有序運(yùn)行中，工作效率有效提升了、就診秩序井然，群眾滿意度大大提高。

（六）疾病預(yù)防控制和婦幼保健工作扎實(shí)

1、傳染病防控工作成果顯著。20*年全區(qū)法定傳染病甲、乙、丙類病例報(bào)告總數(shù)6649例（包括流動(dòng)人口，下同），與去年同期相比，甲、乙類傳染病發(fā)病數(shù)上升3.*%，年發(fā)病率為346.92/10萬(wàn)。一是落實(shí)艾滋病免費(fèi)監(jiān)測(cè)。已經(jīng)開展免費(fèi)艾滋病病毒抗體篩查12340人，擴(kuò)大艾滋病防治宣傳，大眾艾滋病基本知識(shí)知曉率達(dá)到75%以上；美沙酮維持門診繼續(xù)正常開展，進(jìn)入門診治療人員保持穩(wěn)定。二是肺結(jié)核病落實(shí)規(guī)范管理。全年共報(bào)告結(jié)核病11*例，其中登記管理項(xiàng)目病人818例，新涂陽(yáng)病人199例，報(bào)告率、轉(zhuǎn)診率達(dá)90%、85%以上，追蹤到位率88.31%。同時(shí)，我區(qū)結(jié)核病門診在*區(qū)人民醫(yī)院正式開設(shè)，為我區(qū)結(jié)核病防治建立一個(gè)新平臺(tái)。三是做好手足口病、霍亂、麻疹（麻風(fēng)）等重點(diǎn)傳染病防控。今年針對(duì)手足口病等疫情，各醫(yī)療單位分診規(guī)范管理，各項(xiàng)工作開展有序。全區(qū)共報(bào)告手足口病病例1381例，實(shí)驗(yàn)室確診14例，均能做到認(rèn)真診斷治療。

2、婦幼保健工作不斷規(guī)范。一是加強(qiáng)孕產(chǎn)婦和新生兒保健工作。我區(qū)已經(jīng)連續(xù)9年未發(fā)生本地戶籍孕產(chǎn)婦死亡案例，今年本籍人口和流動(dòng)人口也未發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡個(gè)案，首次實(shí)現(xiàn)了全區(qū)孕產(chǎn)婦零死亡。今年全區(qū)共有產(chǎn)婦總數(shù)3399人，圍產(chǎn)兒活產(chǎn)數(shù)3417人，產(chǎn)前檢查建卡人數(shù)3397人，建卡率99.94%，住院分娩率達(dá)100%，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查共6419例，篩查率50.74%，新生兒疾病篩查12011例，篩查率94.94%，比去年同期增加5.93%，新生兒死亡18例，死亡率5.28‰，嬰兒死亡28例，死亡率8.19‰，各項(xiàng)健康指標(biāo)均有所提高。二是兒童健康教育基地正式落成。今年，梧田街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了兒童健康教育基地，開展育兒健康教育活動(dòng)。上半年，基本完成了前期籌備和資源配備工作，六月正式啟動(dòng)了兒童健康教育合作項(xiàng)目。為家長(zhǎng)提供科學(xué)、系統(tǒng)的嬰幼兒喂養(yǎng)、早期教育、疾病預(yù)防等兒童保健知識(shí)，促進(jìn)兒童良好生長(zhǎng)發(fā)育和健康成長(zhǎng)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化兒童規(guī)劃免疫。今年，按照政策規(guī)定擴(kuò)大了免疫規(guī)劃范圍，國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗由以前的9種增加到12種，并實(shí)行規(guī)范化管理。到目前為止，全區(qū)已接種免疫規(guī)劃疫苗353715針次，實(shí)現(xiàn)了包括流動(dòng)兒童在內(nèi)的“七苗”全程接種，全區(qū)已連續(xù)16年保持無(wú)脊灰狀態(tài)。針對(duì)今年形勢(shì)嚴(yán)峻的麻疹疫情，加強(qiáng)了麻疹疫苗的查漏補(bǔ)種，全年共完成查漏補(bǔ)種27018針次，完成麻疹強(qiáng)化免疫72*9針次，有效控制麻疹疫情。同時(shí)，做好預(yù)防接種門診的建設(shè)，以便民服務(wù)為宗旨，在接種門診中投入電子排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，截止10月底全區(qū)已有4家接種門診完成改擴(kuò)建和叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)，規(guī)范化預(yù)防接種門診建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。

4、做好公共衛(wèi)生應(yīng)急處置與抗震救災(zāi)防疫工作。今年共報(bào)告處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件10起，其中食物中毒1起，傳染病疫情9起，均及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處置，全部疫情均得到有效控制，處置及時(shí)率達(dá)到100%。5.12汶川大地震發(fā)生后，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)通過(guò)各種途徑支援四川災(zāi)區(qū)，區(qū)疾控中心黃哲沖和區(qū)二醫(yī)黃蓓若同志分別前赴四川*縣和*縣，開展災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作，為四川災(zāi)區(qū)做出了積極貢獻(xiàn)，受到了各級(jí)政府的高度肯定。

（七）衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作力度進(jìn)一步加強(qiáng)

今年到10月底，共出動(dòng)衛(wèi)生執(zhí)法人員7664人次，檢查生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位7213家次，查處違規(guī)單位888家，立案445件，結(jié)案356件，罰款162.80萬(wàn)元。衛(wèi)生許可審批受理4382件，辦結(jié)4248件，新增衛(wèi)生許可證1720件。96301舉報(bào)電話受理群眾投訴舉報(bào)458件，已全部處理并反饋。

1、食品衛(wèi)生安全監(jiān)管有力。繼續(xù)做好了全區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位量化分級(jí)管理，*城區(qū)已全部實(shí)現(xiàn)量化分級(jí)的100%；以抓好節(jié)日期間、兩會(huì)期間和中高考期間的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查為重點(diǎn)，擴(kuò)大常規(guī)監(jiān)督執(zhí)法的工作力度。截止到10月底，食品衛(wèi)生監(jiān)督處罰370家，罰款109.21萬(wàn)元。今年，我區(qū)還按照市里統(tǒng)一部署，以新橋街道為試點(diǎn)，以創(chuàng)建金虹東街為“街道餐飲衛(wèi)生示范街”為目標(biāo)，開展對(duì)“十小行業(yè)”中“小餐飲”的專項(xiàng)整頓，到10月底，共累計(jì)檢查全區(qū)小餐飲單位224家，查處違規(guī)單位34家，取締無(wú)證小餐飲單位21家，對(duì)小餐飲單位食品從業(yè)人員進(jìn)行健康培訓(xùn)200人次，專項(xiàng)整治取得階段性成果。

2、無(wú)證非法行醫(yī)打擊有力。繼續(xù)以打擊無(wú)證行醫(yī)為重點(diǎn)，全面鋪開查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員和小診所治理工作。截止到10月底，共出動(dòng)衛(wèi)生執(zhí)法人員1647人次，檢查醫(yī)療單位7*家次，查處違規(guī)單位412家次，取締無(wú)證診所362家次，維護(hù)了正常的市場(chǎng)醫(yī)療秩序。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治情況的督查，重點(diǎn)檢查腸道門診、傳染病疫情報(bào)告、消毒隔離、醫(yī)療廢物處置等情況，今年檢查結(jié)果良好，醫(yī)療結(jié)構(gòu)無(wú)明顯傳染病防治松懈的不佳狀況。

3、職業(yè)病危害專項(xiàng)整治有力。繼續(xù)以制革、制鞋、電鍍、陶瓷等企業(yè)為重點(diǎn)，開展職業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)，督促企業(yè)落實(shí)健康體檢，建立健康檔案，落實(shí)職業(yè)衛(wèi)生管理等制度。今年，檢查單位194家，對(duì)13家違法企業(yè)進(jìn)行立案查處，對(duì)201家重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)責(zé)任人開展職業(yè)病防治培訓(xùn)，職業(yè)健康檢查人員2804人，發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌人員245人，疑似職業(yè)病診治率達(dá)100%，職業(yè)禁忌人員調(diào)離率達(dá)100%，職業(yè)衛(wèi)生意識(shí)逐步形成。

4、衛(wèi)生許可審批制度進(jìn)一步規(guī)范。今年，積極理順了衛(wèi)生許可審批工作機(jī)制，率先實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生行政審批的“兩集中，兩到位”。我局調(diào)整設(shè)立了疾控監(jiān)督與行政審批科，將全區(qū)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批、醫(yī)師和護(hù)士職業(yè)注冊(cè)、母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)許可等在內(nèi)的12項(xiàng)衛(wèi)生行政許可事項(xiàng)的審批職能全部集中到行政審批科，所有衛(wèi)生行政許可事項(xiàng)全部集中到區(qū)審批服務(wù)中心衛(wèi)生窗口，實(shí)現(xiàn)“兩集中”，并實(shí)現(xiàn)對(duì)窗口工作人員授權(quán)的“兩到位”制度。

（八）愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)廣泛開展

1、深入開展第20個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。今年4月份，我區(qū)開展了以“清潔環(huán)境，保障健康，同迎奧運(yùn)”為主題的第19個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)人民群眾和社會(huì)各方面力量，掀起了全民性的愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)期間，全區(qū)消除小廣告37678條、整治大街小巷292、清理衛(wèi)生死角2330處，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生得到有效改善。

2、加快省、市級(jí)衛(wèi)生村創(chuàng)建工作。今年，我區(qū)加快省、市級(jí)衛(wèi)生村的創(chuàng)建工作。今年，區(qū)共申報(bào)衛(wèi)生村和衛(wèi)生先進(jìn)單位21個(gè)，區(qū)愛衛(wèi)辦通過(guò)嚴(yán)格審查，對(duì)合格的單位上報(bào)市愛衛(wèi)辦。目前，我區(qū)通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生村驗(yàn)收的3個(gè)，市級(jí)衛(wèi)生村的14個(gè)，市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位3個(gè)，通過(guò)率達(dá)到87.5％。

3、開展以滅鼠為重點(diǎn)的除害防病工作。繼續(xù)開展了春秋兩季滅鼠活動(dòng)，夏季滅蚊蠅及8月份滅蟑螂活動(dòng)，除害防病工作成效顯著，各類害蟲密度均明顯降低。同時(shí)在除害防保工作前后，分別開展了害蟲密度調(diào)查和監(jiān)測(cè)，制定相應(yīng)整改方案，切實(shí)保證了工作效果。

（九）衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)加快步伐

1、加快全科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)。今年3月份我局出臺(tái)了《*區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員三年培訓(xùn)規(guī)劃》，由市區(qū)兩級(jí)衛(wèi)生局協(xié)調(diào)，依托市級(jí)醫(yī)學(xué)教育資源，分三年有計(jì)劃地組織社區(qū)各類衛(wèi)技人員參加學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、規(guī)范化培訓(xùn)等多種形式的全科醫(yī)學(xué)系列理論和實(shí)踐教育。今年，我區(qū)聘任了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生227名，組織人員參加20*年全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士的培訓(xùn)累計(jì)98人。目前，我區(qū)從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的衛(wèi)技人員中，具有大專以上學(xué)歷和中級(jí)以上職稱人員共達(dá)30%以上。

2、進(jìn)一步充實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人才隊(duì)伍。通過(guò)加大衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入，引進(jìn)相關(guān)各類人才，加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。今年，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員編制848名的保障前提下，我區(qū)已完成605名在編人員的入編考核工作。同時(shí)，為充實(shí)衛(wèi)生隊(duì)伍力量，根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的需要，面向社會(huì)招考大中專衛(wèi)生專業(yè)人才61人，選調(diào)中級(jí)職稱以上人才4人；區(qū)疾控中心公開考錄公共衛(wèi)生相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生5人，衛(wèi)生人才隊(duì)伍不斷壯大。

3、建立人才培養(yǎng)技術(shù)協(xié)作機(jī)制。今年我區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)與省市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通交流，積極建立起雙向技術(shù)協(xié)作關(guān)系，充分利用他們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位提供技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診。目前，我區(qū)已有6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與附屬二醫(yī)等4家省市級(jí)醫(yī)院建立技術(shù)協(xié)作掛鉤關(guān)系，逐步實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診和人才培養(yǎng)機(jī)制，為今后中高級(jí)人才的培養(yǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

（十）衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)深入開展

1、衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，今年由區(qū)政府召集，聯(lián)合監(jiān)察部門，開展了為期5個(gè)月的衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。針對(duì)三家區(qū)級(jí)醫(yī)院，制定評(píng)議實(shí)施方案，相關(guān)部門積極組織行風(fēng)監(jiān)督員，深入各被評(píng)議單位，采取多種形式的調(diào)查了解，對(duì)衛(wèi)生行業(yè)提出建設(shè)性意見，督促三家單位落實(shí)整改，有效改善了醫(yī)療衛(wèi)生整體形象。

2、規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為。繼續(xù)堅(jiān)持在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部導(dǎo)入患者滿意管理體系，以群眾滿意為目標(biāo)，以人大調(diào)研建議為重點(diǎn)，圍繞病人不方便、不放心、不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改。通過(guò)不斷改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，完善便民措施，以滿足患者不同層次的需求。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用的控制和處方管理，積極促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)藥費(fèi)用，切實(shí)減輕群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

3、加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部紀(jì)律整治工作。我們堅(jiān)持實(shí)行藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)方式，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，堅(jiān)持實(shí)行醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的治理工作。同時(shí)暢通舉報(bào)渠道，做到有報(bào)必查、查實(shí)必究，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人和事公開曝光，落實(shí)監(jiān)督舉報(bào)的公示公正原則。今年，我局共收到各類舉報(bào)、件36份，均得到及時(shí)、有效處理和答復(fù)。