員工述職工作匯報(bào)精選(九篇)

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第1篇：?jiǎn)T工述職工作匯報(bào)范文

1年由于一些客觀原因。金證的大部分技術(shù)支持工作都是來負(fù)責(zé)的其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?？傊?，人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到技術(shù)服務(wù)沒有打折。

2同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部。實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過渡。

3得到各方面、各部門人員的協(xié)助，完成了聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。時(shí)間緊張、問題較多的情況下。終于比較順利地完成了任務(wù)。

4完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作

5完成了北方街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

6成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7順利完成了營(yíng)業(yè)部與街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8順利完成了與中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

無論從問題的分析解決能力，從一年中的工作中我取得的成績(jī)是證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高。項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對(duì)其它XONE移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

二、主要是因?yàn)椋撼煽?jī)的取得究其原因。

1不放過任何一個(gè)小問題，工作中不斷積累總結(jié)。深入找出問題出現(xiàn)原因。

2比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作。前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

3數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。

4由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試?，F(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

三、工作中存在問題與不足：

1技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

第2篇：?jiǎn)T工述職工作匯報(bào)范文

今天突然發(fā)現(xiàn)這里的小孩特別的可愛。早上一走進(jìn)多媒體室，兩個(gè)小男孩就姐姐姐姐的叫著，突然的，心里就這樣的感動(dòng)著，回到學(xué)校，我會(huì)依然記得你們這些可愛的弟弟妹妹的，記得你們的純真可愛，還有調(diào)皮。在這里仿佛看到了自己那已經(jīng)丟失的日子，快要離開的時(shí)候盡然有那么多的不舍，一直以來我都不太喜歡小孩子，也沒有過多的耐心陪他們“鬧”，但是此次我開始喜歡他們了，我記得他們的名字，他們的可愛笑臉，他們的天真純潔……

我想我會(huì)一直記得，記得這短短日子里的一切。

在這里，我還認(rèn)識(shí)了那些可愛熱情的工作人員和志愿者，剛到這里時(shí)，有太多的不明白，不明白他們的工作，為什么要將自己的青春奉獻(xiàn)在這里，天天陪伴著這些孩子，今天也許有一點(diǎn)明白了，真的，他們挺可愛的。我會(huì)一直記得可愛的他們。

我?guī)У墓P下生“繪”的活動(dòng)，活動(dòng)本來缺少趣味性，但是必須要讓活動(dòng)豐富多彩，每天要準(zhǔn)備不同的東西，還要寫策劃，剛開始時(shí)覺得很麻煩，也老是抱怨。慢慢地發(fā)現(xiàn)其實(shí)也不是那么困難，自己也學(xué)會(huì)了怎樣去處理，經(jīng)過不斷地嘗試，不斷地學(xué)習(xí)，我漸漸學(xué)會(huì)了怎樣處理事情，學(xué)會(huì)了面對(duì)問題不應(yīng)該去逃避，而是想辦法處理。

還記得第一天工作的時(shí)候，第一次組織活動(dòng)的時(shí)候，第一次和大家開晨會(huì)討論工作的時(shí)候，第一次工作意見交流時(shí)，第一次準(zhǔn)備策劃，第一次面對(duì)調(diào)皮的孩子束手無策時(shí)……在這里有過好多的第一次。

剛開始工作的時(shí)候，以為在這里學(xué)習(xí)不了多少，但是結(jié)束的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，自己在潛移默化中學(xué)習(xí)了很多，也了解到了很多，認(rèn)識(shí)到了很多，這段日子不僅充實(shí)了我的暑假，同時(shí)也豐富了我的生活，為以后的工作打下一段小小的基礎(chǔ)。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足需要改進(jìn)。

我想不在這兒的時(shí)候，我還是會(huì)想起那些可愛的笑臉，歡樂的笑聲，還有這里每天的晨會(huì)和策劃表。

第3篇：?jiǎn)T工述職工作匯報(bào)范文

成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。

1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。

2、學(xué)會(huì)與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失，隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會(huì)說“請(qǐng)你放心，我會(huì)盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題；有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí)，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶電話時(shí)，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話，那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒有別人所說的那么美好，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú)；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；畢竟背后還有一個(gè)公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷的過程，也是再營(yíng)銷的開始，我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取最大的利益。

第4篇：?jiǎn)T工述職工作匯報(bào)范文

后勤是我們工作發(fā)展的后備軍，能更好的為大家工作服務(wù)，是我們后勤人員的職責(zé)，也是推動(dòng)后勤工作持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。以下是小編為大家整理的后勤發(fā)言，供大家參考學(xué)習(xí)。

后勤發(fā)言1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，朋友們：

“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩瑲q寒見后凋!”在學(xué)校后勤已經(jīng)工作×年了，這一路走來，有艱辛有汗水，有經(jīng)驗(yàn)有喜悅。今天我演講的題目是——工作并快樂著!

記得有一個(gè)很老的故事：中古時(shí)代，法國(guó)有一位工頭到工地去，想了解工人們對(duì)工作的感覺如何。他走近第一個(gè)工人，開口問道：“你在做什么”工人粗聲粗氣地回答：“我在用這粗笨的工具劈這些要命的大石頭，然后照老板的指示將它們堆在一起，這份工作真令我厭煩得要死了?！?/p>

工頭很快地避開，走向第二個(gè)工人。他提出同樣的問題，這個(gè)工人回答：“我正在按一定的形狀切削這些石頭，然后按照建筑師的計(jì)劃組合起來。這份工作相當(dāng)辛苦，但是我可以賺到5法郎，好養(yǎng)家糊口。”

工頭的心情振奮了些，他又轉(zhuǎn)向第三個(gè)人，問道：“你又在做什么啊”?

“怎么，你看不出來嗎”這個(gè)工人雙手舉向天空：“我在造大教堂啊!”——這就是工作的樂趣!工作帶給我們的不僅僅是錢財(cái)，也不僅僅是為謀生而不得不進(jìn)行的勞動(dòng)，它帶給我們的遠(yuǎn)比錢財(cái)要多得多。我在后勤工作將近×年了，它賦予了我人生新的意義和追求，它為我?guī)砹擞颜x，同時(shí)也鍛煉了我的認(rèn)知能力和承受能力。在年輕人聚集的這片土地上，在下沙夢(mèng)開始的地方，我時(shí)刻謹(jǐn)記——工作就是工作，生活就是生活，如果錯(cuò)把謀生的工具當(dāng)成人生的目標(biāo)，就會(huì)把自己弄得一團(tuán)糟，既失去了工作也丟失了生活!

我是一名普通的生活指導(dǎo)老師，我沒有突出的工作成績(jī)，我甚至有點(diǎn)膽小，有點(diǎn)靦腆!但是我時(shí)刻保持著一份工作激情，我會(huì)為學(xué)校的每一次發(fā)展而興奮不已，我會(huì)積極響應(yīng)公司發(fā)展的步伐，我會(huì)自豪因?yàn)槲沂菍W(xué)校的后勤人!

我工作并學(xué)習(xí)著;如何使一條直線變短，方法是在這條直線的下方劃一條比它更長(zhǎng)的直線!只有比較對(duì)比才能使自己走得更遠(yuǎn)，如何更勝一籌，就只有不斷發(fā)展完善自我。我作為后勤的員工，我也要努力使自己更發(fā)展以配合后勤的發(fā)展，勇于學(xué)習(xí)，敢于超越!

我快樂并生活著;快樂是一種美德，因?yàn)樗坏憩F(xiàn)自己對(duì)這份工作的欣賞與贊美，也給周圍同事帶來溫暖和輕快!“起居飲食”在后勤的我們，更要以一種樂觀的心態(tài)去面對(duì)我們?cè)诠ぷ髦兴龅降膯栴}。當(dāng)你在工作中偶然走神，看著窗外的藍(lán)天暢想一次美麗的約會(huì)或回憶一下童年的趣事，這種小小的刺激就像在煩悶的心情里加入了一點(diǎn)調(diào)味劑，平淡的生活即刻有了滋味，有了色彩。在后勤這個(gè)大家庭里并不缺少快樂，工作內(nèi)容富有挑戰(zhàn)性，生活多姿多彩!

工作著，快樂著，攜手并進(jìn)，與快樂激進(jìn)的后勤齊發(fā)展吧!

后勤發(fā)言2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我最最親愛的兄弟姐妹們，大家下午好!(好~很好~非常好~我愛宜化~)

今天我們很榮幸邀請(qǐng)到了才貌兼?zhèn)涞姆街魅?、英俊瀟灑的孔主任、英姿颯爽的蔡主任、端莊賢淑的梁主席、還有我們美麗漂亮的劉主任，參加會(huì)議的還有后勤一朵玫瑰花——?jiǎng)⒄戮談⒅魅?，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暁g迎各位領(lǐng)導(dǎo)的到來。(掌聲)

下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)：風(fēng)采展示，順序依次為食堂模塊、保潔綠化模塊、物業(yè)模塊、后勤處整體風(fēng)采展示，兄弟姐妹們，你們準(zhǔn)備好了嗎?

感謝各個(gè)模塊的激情展示，下面有請(qǐng)后勤處劉主任對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采展示進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并評(píng)出最陽光團(tuán)隊(duì)和最不陽光團(tuán)隊(duì)。

感謝劉主任的精彩點(diǎn)評(píng)，下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)，有請(qǐng)我們的保潔綠化主管敖顯啟公布后勤處服務(wù)之星結(jié)果(敖主管念完名單)，讓我們以潮水般的掌聲歡迎我們的服務(wù)之星上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，并請(qǐng)蔡主任給他們頒獎(jiǎng)。(照相)恭喜各位，感謝蔡主任。

在十二月份的后勤片區(qū)工作推進(jìn)比較管理中，我們的宜化片區(qū)獲得了第一名，得到了300元的獎(jiǎng)勵(lì)，下面請(qǐng)宜化片區(qū)張合云張?zhí)庨L(zhǎng)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，并有請(qǐng)孔主任頒獎(jiǎng)。恭喜宜化片區(qū)，感謝孔主任。

過去的2016年，貴州宜化經(jīng)歷了磨礪，也發(fā)生了許多變化，后勤處宜化片區(qū)也是如此，這些磨礪和變化讓我們更加成熟更加團(tuán)結(jié)更有信心。下面有請(qǐng)后勤處宜化片區(qū)張合云處長(zhǎng)對(duì)2016年的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

感謝張?zhí)庨L(zhǎng)，相信在新的一年后勤處貴州宜化片區(qū)一定會(huì)有新的進(jìn)步。俗話說眾口難調(diào)，食堂工作關(guān)系到每個(gè)人的健康與工作狀態(tài)，下面有請(qǐng)食堂主管張軍對(duì)2016年的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

感謝張主管，相信在張主管的帶領(lǐng)下，食堂會(huì)深刻踐行董事長(zhǎng)“以人為本”的思想，讓每一位員工吃飽飯、吃好飯。

物業(yè)保障了我們安心工作和生活，下面有請(qǐng)宜化片區(qū)物業(yè)主管張永鑫匯報(bào)工作。

張主管的工作匯報(bào)讓我們印象深刻并充滿期待，感謝張主管。

干凈的路面，整齊的綠地，這都是保潔綠化員工的功勞，下面有請(qǐng)興化片區(qū)保潔綠化模塊主管敖顯啟對(duì)2016年的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

相信在敖主管的帶領(lǐng)下，我們會(huì)看到一個(gè)花園式的廠區(qū)。

前幾位主管的匯報(bào)都非常的精彩，下面由我來對(duì)物業(yè)模塊的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。

下面又到了激動(dòng)人心的時(shí)刻，在2016年，后勤處涌現(xiàn)了許多的先進(jìn)派遣工，他們分別是宜化物業(yè)主管張永鑫，宜化綠化組長(zhǎng)岑勝江，宜化行政樓保潔員劉吉利，宜化食堂倉庫管理員周玉平，宜化綠化班長(zhǎng)謝秋，興化物業(yè)小組長(zhǎng)徐遠(yuǎn)蘭，興化食堂廚師吳尚兵，興化綠化班長(zhǎng)王振龍。讓我們以最熱烈的掌聲歡迎他們上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。有請(qǐng)梁主席為先進(jìn)派遣工頒獎(jiǎng)。希望在新的一年大家再接再厲，取得更好的成績(jī)，感謝梁主席。

1月12日公司總結(jié)大會(huì)的勝利召開是每月參與其中的員工辛勤努力的結(jié)果，我們后勤處參與的后勤保障組以及會(huì)場(chǎng)布置組都受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)，下面有請(qǐng)后勤保障組副組長(zhǎng)張軍、會(huì)場(chǎng)布置組副組長(zhǎng)敖顯啟上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，并有請(qǐng)劉莉杉劉主任給他們頒獎(jiǎng)。感謝劉主任。

春節(jié)是中國(guó)最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日，在許多人即將同家人團(tuán)聚的時(shí)候，我們后勤處許多員工仍將奮斗工作崗位上，下面有請(qǐng)各個(gè)模塊主管上臺(tái)領(lǐng)取春節(jié)加班獎(jiǎng)勵(lì)，有請(qǐng)劉章菊劉主任給他們頒獎(jiǎng)。大家辛苦了，感謝劉主任。

后勤后勤，服務(wù)最行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓后勤處能夠?yàn)楣卷樌l(fā)展、為員工順心工作做好鋪墊，下面掌聲有請(qǐng)后勤處處長(zhǎng)劉章菊做后勤處2016年工作匯報(bào)。

劉處長(zhǎng)的工作匯報(bào)讓我們看到了后勤處的成長(zhǎng)，我們相信在劉處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，后勤處會(huì)迎來一個(gè)嶄新的2016。今天的工作匯報(bào)可謂迭起，掌聲不斷，而蔡主任的點(diǎn)評(píng)則會(huì)將本次會(huì)議帶向另一個(gè)，歡迎蔡主任對(duì)本次后勤管理工作匯報(bào)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

后勤處永遠(yuǎn)是相親相愛的一家人，讓我們齊唱《團(tuán)結(jié)就是力量》。

本次會(huì)議到此結(jié)束。讓我們用掌聲歡送前排領(lǐng)導(dǎo)先行離場(chǎng)。

后勤發(fā)言3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事，大家下午好：

我是本次會(huì)議的主持人，很高興在這里和大家見面，同時(shí)對(duì)大家的參與表示熱烈的歡迎和真心的感謝。

回顧2015年，我們攜手走過的歲月。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。此刻2016已如約而至，我們滿懷期待。在這個(gè)辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，一起回顧過去一年取得的成績(jī)，以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并借此機(jī)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn)，為我們?cè)谛碌囊荒昀镯樌归_工作打好基礎(chǔ)。

回眸我們的每一個(gè)成就，都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血，洋溢著我們?nèi)w員工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年，也期待我們一起攜手展開新的篇章?，F(xiàn)在我宣布：2016年總結(jié)大會(huì)正式開始!

首先請(qǐng)?jiān)试S我介紹參加此次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)：

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)x-x，方華物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員：總經(jīng)理x，工會(huì)主席x，總經(jīng)理助理x、以及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，各職能部門經(jīng)理。

大會(huì)總共5各議程，第一項(xiàng)：各項(xiàng)目、職能部門負(fù)責(zé)人作述職報(bào)告

第二項(xiàng)：物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員點(diǎn)評(píng)

第三項(xiàng)：物業(yè)總經(jīng)理重要工作總結(jié)及要求

第四項(xiàng)：優(yōu)秀員工、表現(xiàn)突出員工頒獎(jiǎng)儀式

第五項(xiàng)：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重要中作指示

大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：由述職人員簡(jiǎn)述2015年工作總結(jié)及2016年重點(diǎn)工作計(jì)劃，首先有請(qǐng)上東灣物業(yè)服務(wù)中心張優(yōu)滿張經(jīng)理。

感謝張經(jīng)理的精彩發(fā)言下面有請(qǐng)?jiān)祈數(shù)牢飿I(yè)服務(wù)中心沙經(jīng)理發(fā)言。沙經(jīng)理的發(fā)言接下來有請(qǐng)南景南約新村物業(yè)服務(wù)中心郭經(jīng)理發(fā)言，感謝郭經(jīng)理的發(fā)言下面有請(qǐng)工程管理部雷經(jīng)理發(fā)言

接下來有請(qǐng)工程管理部徐經(jīng)理發(fā)言。

各位經(jīng)理的發(fā)言，既對(duì)2015年的工作進(jìn)行了全面、客觀的總結(jié)，也提出了2016年的工作要點(diǎn)。希望在新的一年里，各項(xiàng)目、部門負(fù)責(zé)人能以今天的總結(jié)為鞭策，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，不斷進(jìn)取，帶領(lǐng)部門員工創(chuàng)造出更好的成績(jī)。大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：由物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)2015年工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，首先有請(qǐng)盧經(jīng)理進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，

下面有請(qǐng)總經(jīng)理助理進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

接下來有請(qǐng)總經(jīng)理助理進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

下面有請(qǐng)公會(huì)主席進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)班子是公司的旗幟，是公司前進(jìn)的指路燈，相信在我們領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成果會(huì)不斷的擴(kuò)大，品質(zhì)會(huì)不斷的提高，公司形象也會(huì)不斷的提升。讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡暩兄x領(lǐng)導(dǎo)班子帶來的精彩發(fā)言。

大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，由物業(yè)公司總經(jīng)理做重要工作總結(jié)及要求，大家掌聲歡迎。

沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進(jìn)步?；厥?015年，一路走來，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長(zhǎng)，我們?cè)谶M(jìn)步，感謝孫總對(duì)公司的付出。相信在孫總的帶領(lǐng)下，物業(yè)公司會(huì)走向更高的臺(tái)階。大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，優(yōu)秀員工、表現(xiàn)突出員工的頒獎(jiǎng)儀式

首先有請(qǐng)孫總上臺(tái)宣讀優(yōu)秀員工、表現(xiàn)突出員工名單

請(qǐng)孫總、喬主席、高總、黃總、盧經(jīng)理為年度優(yōu)秀員工、表現(xiàn)突出員工頒獎(jiǎng)。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡曄蚴艿奖碚玫膬?yōu)秀員工、表現(xiàn)突出員工表示祝賀。我們真心希望今天榮獲表彰的同事們，以此為起點(diǎn)，百尺竿頭，更進(jìn)一步，也期待明年有更多的同事能站在這里。

下面有請(qǐng)優(yōu)秀員工代表x-x發(fā)言：

接下來有請(qǐng)表現(xiàn)突出員工代表x-x發(fā)言：

我想x-x和x-x的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過去，面對(duì)嶄新的一年，希望奮戰(zhàn)在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁，在工作中真正地起到模范帶頭作用。

會(huì)議進(jìn)行第五項(xiàng)，有請(qǐng)x-x領(lǐng)導(dǎo)講話，大家掌聲歡迎

x的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對(duì)新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們?cè)谛碌囊荒昀飶堥_騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔

讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。

結(jié)束語：昨日的成功帶來今日的欣喜，今日的努力昭示明日的輝煌，2016年我們站在新的起點(diǎn)上，放大已有的優(yōu)勢(shì)，凸顯潛在的實(shí)力，營(yíng)造不具備的條件，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，一起展望美好的未來。再次感謝各位的參與，謝謝!

后勤發(fā)言4作為后勤部主管我愿意起帶頭作用，遵守員工守則嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

協(xié)助各部門完成各項(xiàng)工作。熟悉流程操作規(guī)則，保證質(zhì)量按時(shí)完成隨時(shí)進(jìn)行檢查。不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)水平。明確工作職責(zé)范圍，嚴(yán)格履行職責(zé)和工作流程，服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約費(fèi)用開支，提高自身素質(zhì)。熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開動(dòng)腦筋，大膽提出合理化建議，為公司多做貢獻(xiàn)。工作積極主動(dòng)。工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不得空崗，吃飯時(shí)應(yīng)輪流值守，重要資料要及時(shí)備份，妥善保管好定期內(nèi)的客人數(shù)據(jù)資料。每日收發(fā)件需登記檢查確認(rèn)簽字。對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)公司事故的處理細(xì)化每項(xiàng)工作，詳細(xì)落實(shí)到個(gè)人。各負(fù)其責(zé)，本著一切為顧客著想及不誤件的原則，相互配合督導(dǎo)工作。盡量完善質(zhì)量保證。確保質(zhì)量的穩(wěn)定提高。每天做好部門分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生，崗后保持良好的心情。參與由于產(chǎn)品返工質(zhì)量的處理。調(diào)查，分析，協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛并明確進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)恪守“客人都是對(duì)的”服務(wù)信條，把“理”讓給客人。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)，創(chuàng)造財(cái)富。

希望后勤部的同仁能相信自己團(tuán)結(jié)一心，全力以赴做好每項(xiàng)工作。一起享受工作給我們帶來的成長(zhǎng)榮譽(yù)與快樂。

第5篇：?jiǎn)T工述職工作匯報(bào)范文

述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。以下是小編整理的檔案員工作述職報(bào)告范例，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

檔案員工作述職報(bào)告范例一

轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進(jìn)入公司至今，已有2年半年多的時(shí)間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境

搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。

2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查

每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并做好記錄

3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作

公司在20__年共有接待會(huì)議10余次，我努力的做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。

4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修

公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。

5、宿舍新員工入住及客房接待情況

20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，其中實(shí)習(xí)生8人，客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。

6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷

從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(zhǎng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：

（1）、行政類：企業(yè)證件106件；申報(bào)材料10件；公司內(nèi)部通知17件；外來文29件；內(nèi)部發(fā)文9件；報(bào)告6件；重要刊物2件；車輛檔案資料1件；省機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)宣傳資料4件；網(wǎng)站建設(shè)合同1件。

（2）、人事類：崗位說明書1件；培訓(xùn)證書31件；公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件；培訓(xùn)課件15件；工作匯報(bào)6件；雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實(shí)習(xí)生檔案6件。

（3）、設(shè)備類：產(chǎn)品購銷合同36件；設(shè)備運(yùn)行記錄51件；儀器設(shè)備資料45件。

（4）實(shí)驗(yàn)動(dòng)物類：實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件；證明3件；報(bào)告3件。

（5）工程類：新建工程建設(shè)合同1件；驗(yàn)收材料1件；工程報(bào)告審核表69件；產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件；試驗(yàn)報(bào)告171件；房屋建筑工程報(bào)告書6件；驗(yàn)收記錄380件；有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件；質(zhì)量驗(yàn)收2件；質(zhì)量控制資料12件；長(zhǎng)生新建工程檔案5件；保修書1件。

（6）圖紙類：更改圖17件；竣工圖55件；設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件；變電所用電工程圖紙10件。

（7）物流類：庫房賬本：32件。

提供借閱檔案70余件次，復(fù)印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。

二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。

三、自我評(píng)價(jià)

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。

四、下一年度的工作思想

1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。

2、做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。

3、有機(jī)會(huì)想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)檔案工作，使檔案管理更有條理性。

檔案員工作述職報(bào)告范例二

對(duì)于我來說是不平凡的一年，這一年我從云南大學(xué)畢業(yè)后非常幸運(yùn)的來到了三環(huán)中化。一開始從事硫酸生產(chǎn)工作，面對(duì)新的工作環(huán)境、新的`工作崗位，我沒有因?yàn)橛龅嚼щy和考驗(yàn)而退縮，而是在陌生的領(lǐng)域里積極探索并迎難而上。我努力學(xué)習(xí)硫酸專業(yè)知識(shí)，在工作中我積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從上級(jí)分配、聽從指揮，平時(shí)與同事們和睦相處，真正做到了工作中是同事，生活中是朋友的和諧局面。我除完成自己的工作外，還積極參加公司和硫酸廠組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我在“共慶祖國(guó)xx華誕”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。同時(shí)，我非常熱愛團(tuán)隊(duì)工作，通過競(jìng)選成為硫酸團(tuán)支部宣傳委員，協(xié)助硫酸團(tuán)支部書記做好團(tuán)支部各項(xiàng)工作，為把硫酸團(tuán)支部建成一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑、充滿朝氣的群體而努力。

從6月份，公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠(chéng)信自律”班組活動(dòng)以來，我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠(chéng)信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行，我認(rèn)真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠(chéng)信自律”班組申報(bào)材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識(shí)。同時(shí)我還肩負(fù)著對(duì)硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞寫作，我對(duì)公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，時(shí)刻了解公司工作動(dòng)態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對(duì)性、及時(shí)性和真實(shí)性。在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我堅(jiān)持正確的宣傳原則，對(duì)在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了。宣傳報(bào)導(dǎo)，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績(jī)，為硫酸廠宣傳報(bào)道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真排版校對(duì)，在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，我在宣傳報(bào)道中被評(píng)為“硫酸廠宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”。

7月1日，我通過應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位，主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠(chéng)、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的我。平時(shí)我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作，在以后的工作中我會(huì)明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，再接再厲把工作做的更好。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。

最后，誠(chéng)摯的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情，依靠自己的勤學(xué)苦練，在自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個(gè)個(gè)不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量。

檔案員工作述職報(bào)告范例三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事您們好?。?/p>

時(shí)光如梭，歲月蹉跎，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧半年多的工作歷程，感慨萬分。為更好的做好本職工作，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會(huì)做一個(gè)匯報(bào)。

20__年x月有幸來到貴公司__項(xiàng)目部，擔(dān)任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員，深知工程資料是反映工程項(xiàng)目實(shí)際情況的重要依據(jù)，當(dāng)我來到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)才發(fā)現(xiàn)，沒有我想象的那么樂觀，現(xiàn)狀讓我倍感責(zé)任重大，幾乎所有的工作都要從零開始。那時(shí)讓我憂心忡忡，但是既然選擇，就要勇往直前，遇事不退縮，從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。

俗話說：“做事必先做人”，為了解______工程資料的實(shí)際情況，首先是本著實(shí)事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理進(jìn)行了初步的交流溝通。但是，開始的工作可謂是艱難險(xiǎn)阻，由于各個(gè)地方報(bào)驗(yàn)要求、歸檔標(biāo)準(zhǔn)不一樣，導(dǎo)致處處碰壁，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下，最終皇天不負(fù)有心人，完成了第一次開工報(bào)審的資料。其次就是了解設(shè)計(jì)圖紙的意圖，形成了整體的資料框架體系。再次就是對(duì)現(xiàn)有的工程資料進(jìn)行分類歸檔。

在部門中我主要負(fù)責(zé)對(duì)分項(xiàng)工程的開工報(bào)驗(yàn)、計(jì)量文件的收集、變更的設(shè)計(jì)圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會(huì)議紀(jì)要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員的工作，并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。

現(xiàn)就具體工作情況匯報(bào)如下：

（一）資料檔案情況

1、開工報(bào)驗(yàn)：作為單位工程和單項(xiàng)工程的準(zhǔn)備情況依據(jù)，嚴(yán)格按照監(jiān)理計(jì)劃程序報(bào)批，涉及內(nèi)容包括原材料、測(cè)量記錄、配合比驗(yàn)證、施工方案、人員、機(jī)械等準(zhǔn)備資料，同時(shí)按照審批的分部分項(xiàng)劃分進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，迄今為止，檢驗(yàn)批已報(bào)批__份，分項(xiàng)工程開工已報(bào)批__份，其中瀝青__份，水泥穩(wěn)定碎石__份，水泥混凝土__份，防水__份。原材料報(bào)驗(yàn)__份，測(cè)量記錄__份，配合比驗(yàn)證__份。

2、計(jì)量文件收集：計(jì)量資料的收集作為工程進(jìn)度結(jié)算的依據(jù)，嚴(yán)格按照合同有關(guān)要求，每月25日進(jìn)行報(bào)批，現(xiàn)已報(bào)批計(jì)量資料__次，已審批__次，第次次計(jì)量正在整理簽字中。保證資料__份，工程量已完成合同總量的__左右。

3、變更洽商、變更設(shè)計(jì)圖紙：由于在施工實(shí)施過程中，會(huì)發(fā)生不可避免的變更，按照變更程序進(jìn)行設(shè)計(jì)圖變更，變更設(shè)計(jì)圖紙__份，設(shè)計(jì)反饋__份。

4、施工方案、技術(shù)交底：作為實(shí)時(shí)性指導(dǎo)施工的依據(jù)，協(xié)同項(xiàng)目技術(shù)總工編制重點(diǎn)、難點(diǎn)部位實(shí)施性專項(xiàng)施工方案__份，三級(jí)技術(shù)交底__份。

5、會(huì)議紀(jì)要：項(xiàng)目部針對(duì)質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會(huì)議，認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量、安全意識(shí)，會(huì)議紀(jì)要整理x份。

6、聯(lián)系單、通用函：為加強(qiáng)我單位與參建單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、指揮部的聯(lián)系，作為平時(shí)的來往文件，已發(fā)出和收到聯(lián)系單x份、通用函件x份

（二）日常工作情況

施工進(jìn)度每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計(jì)劃，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同，我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件，所以，我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計(jì)劃，要求自己每日每項(xiàng)工作完成的時(shí)間，看看哪項(xiàng)做完了，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭(zhēng)取做到日清，這樣堅(jiān)持做下來，很大程度上避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作能順利的完成。

（三）資料組工作情況：

資料組由__名同志組成，工作的重點(diǎn)在于團(tuán)結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章，經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，以保證工程進(jìn)度計(jì)量資料的準(zhǔn)確性、完善性工作，對(duì)不懂的有關(guān)問題向項(xiàng)目部分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。強(qiáng)調(diào)工程資料的重要性，在項(xiàng)目經(jīng)理、總工的大力支持下，資料組大膽對(duì)工作進(jìn)行管理，對(duì)不符合要求，特別是簽字不全的文件堅(jiān)決拒收，堅(jiān)持按檔案管理要求辦事。認(rèn)清實(shí)情，使資料形成者對(duì)當(dāng)前資料管理形成有進(jìn)一步了解。本工程在施工過程中，項(xiàng)目部曾多次接受上級(jí)管理部門的檢查，工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我們爭(zhēng)取在以后的工作中再接再勵(lì)，使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。

（四）問題與不足

雖說有驕人的成績(jī)，但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題：

1、有時(shí)會(huì)記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置，不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。

2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂，會(huì)出現(xiàn)重復(fù)或空缺的現(xiàn)象，對(duì)整理核查資料帶來些許的不便。

3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度，導(dǎo)致有些書籍丟失。

4、出于各種原因，不能時(shí)時(shí)掌握工程的實(shí)際狀態(tài)，采集圖像文件較少。

5、由于計(jì)量文件比較緊急，加上人員匱乏，填寫的工程資料沒有仔細(xì)的檢查，致使部分文件填寫不規(guī)范，有些日常性工程竣工資料還不完整。

針對(duì)如上問題，在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)措施克服：

1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā)，接收部門應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。

2、核實(shí)工程資料的完整情況，對(duì)折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。

3、借出的書籍，按照借閱管理制度，實(shí)行登記簽字借閱，對(duì)于借閱不歸還、遺失的書籍按原價(jià)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

4、不定期安排專人到現(xiàn)場(chǎng)采集建檔影像資料。

5、向公司申請(qǐng)調(diào)配資源，組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組（__名），對(duì)工程資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理。

（五）下一階段工作計(jì)劃

工程項(xiàng)目即將接近尾聲，工作量還有許多，任務(wù)也很繁重，為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報(bào)驗(yàn)和計(jì)量工作。

2、組織學(xué)習(xí)竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。

3、按照指揮部要求，組建資料組，對(duì)竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理歸檔、組卷、移交等工作。

4、安排專人進(jìn)行竣工圖的編制工作。

（六）總結(jié)

回顧歷史，展望未來。20__年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，整個(gè)____工程建設(shè)比較順利，也取得了比較良好的成績(jī)。在所做工作中，還有很多不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名資料管理人員，我將更加努力的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程竣工服務(wù)。作為一名資料員，我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識(shí)。“運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動(dòng)腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務(wù)。爭(zhēng)取在20__年中做的更好。

第6篇：?jiǎn)T工述職工作匯報(bào)范文

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。維修班長(zhǎng)述職報(bào)告要怎么寫，下面就讓小編帶你去看看維修班長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

維修班長(zhǎng)述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對(duì)我的監(jiān)督和幫助，促進(jìn)我在今后的工作中更嚴(yán)格的要求自己，能與梁平中心全體成員共同進(jìn)步。

配網(wǎng)檢修四班自20____年10月成立以來在梁平中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班成員緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，以“人人保安全，安全保人人”為安全工作追求目標(biāo)，以人員技能管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立安全意識(shí)。我作為配網(wǎng)檢修四班班長(zhǎng)，在過去的時(shí)間里，認(rèn)真履行安全職責(zé)，積極工作，在全班成員的共同努力下，安全地完成了中心下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我所開展的安全主要工作述職如下：

一.堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和國(guó)家電力公司系統(tǒng)以及上級(jí)有關(guān)安全方面的法規(guī)、條例、規(guī)定和指令性文件，教育、監(jiān)督本班組人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程制度。

嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)察勘制度施工措施制度。施工措施、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡嚴(yán)格執(zhí)行編、審、批制度。施工作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，全體成員形成一種“人人要安全”的局面，避免人身事故的發(fā)生。

二.對(duì)本班在生產(chǎn)過程中的人身安全和設(shè)備安全具體負(fù)責(zé)，把控制異常和未遂作為安全目標(biāo)，組織全班成員，按設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行安全技術(shù)分析預(yù)測(cè)，采取措施進(jìn)行有效控制。

每年年初與全班成員簽訂，明確安全生產(chǎn)年度安全目標(biāo)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，制定保證安全生產(chǎn)的措施。

三.負(fù)責(zé)主持召開班前、班后會(huì)和每周一次的班組安全活動(dòng)，安全活動(dòng)應(yīng)結(jié)合上級(jí)要求和本班組情況開展認(rèn)真討論，并認(rèn)真做好活動(dòng)記錄。

每一項(xiàng)工作都堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)召開班前、班后會(huì)，工作前開班前會(huì)，結(jié)合當(dāng)天工作的特點(diǎn)，讓每一位作業(yè)人員明確作業(yè)地點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)及控制措施、帶電部位、工作任務(wù)及分工。工作后開班后會(huì)，總結(jié)該項(xiàng)工作完成質(zhì)量還有什么不足、安全生產(chǎn)是否遵守規(guī)程規(guī)定、有沒有違章行為，若有進(jìn)行簡(jiǎn)要分析等。

堅(jiān)持每周五進(jìn)行班組安全活動(dòng)，主要內(nèi)容聯(lián)系實(shí)際并有針對(duì)性。

1.規(guī)程和制度學(xué)習(xí);

2.安全分析會(huì)及上級(jí)最新要求;

3.學(xué)習(xí)事故通報(bào)，吸取教訓(xùn)，制定有效的措施，防止同類事故重復(fù)發(fā)生。

4.班組違章等安全情況總結(jié);

5.班組安全工作當(dāng)前存在的問題和安全風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合下周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃討論提出預(yù)控措施;

6.工器具、檢修技能實(shí)作培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，在班內(nèi)積極開展了技能知識(shí)、安全生產(chǎn)，特別是作業(yè)行為安全等方面的培訓(xùn)，提高了員工規(guī)范作業(yè)行為意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)水平，在思想上和行動(dòng)上充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范行為和生產(chǎn)安全的重要性。

。

四.經(jīng)常檢查本班組工作場(chǎng)所的工作環(huán)境、安全設(shè)施、設(shè)備工器具的安全狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患做到及時(shí)登記上報(bào)，本班組能處理的及時(shí)處理，并對(duì)本班組人員正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)行監(jiān)督檢查。組織保管、使用、管理好安全工器具，做到專人負(fù)責(zé)，做好定期試驗(yàn)和檢查，督促員工正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。

1.建立安全工器具管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符，試驗(yàn)報(bào)告、檢查記錄齊全。

使用安全工器具填寫單據(jù)經(jīng)班長(zhǎng)批準(zhǔn)后才準(zhǔn)許出入庫。

2.安全工器具設(shè)專人保管，保管人應(yīng)定期進(jìn)行日常檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

發(fā)現(xiàn)不合格或超試驗(yàn)周期的應(yīng)另外安排地點(diǎn)存放，做出不準(zhǔn)使用的標(biāo)志，報(bào)廢的及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)到安保部備案并更換。

3.每月對(duì)安全工器具全面檢查一次，并做好記錄。

五.支持班組安全員履行自己的職責(zé)。

對(duì)本班發(fā)生的異常、障礙及人身未遂事故要及時(shí)登記上報(bào)，并組織分析原因，總結(jié)教訓(xùn)，落實(shí)改進(jìn)措施。堅(jiān)持開展反違章工作，班組共自查違章26次，建立反違章檔案，按照四不放過的原則對(duì)違章行為進(jìn)行分析，違章者進(jìn)行說清楚。

六.經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，制止違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患、缺陷，及時(shí)匯報(bào)，并積極組織消除，預(yù)防發(fā)生人身和設(shè)備損壞事故。

堅(jiān)持有作業(yè)就必須到現(xiàn)場(chǎng)督促、指導(dǎo)施工，及時(shí)制止違章行為，主要督促工作票是否按規(guī)定執(zhí)行，工作內(nèi)容和安全措施是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際;危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制是否結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，現(xiàn)場(chǎng)是否存在未發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn);安全和施工工器具是否滿足現(xiàn)場(chǎng)工作需要和正確使用;民工是否進(jìn)行安全交底，是否存在無人監(jiān)護(hù)現(xiàn)象等。

總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為，在今后的工作中有以下幾個(gè)方面需要加強(qiáng)：

一是針對(duì)本班的特點(diǎn)通過多種形式,抓好全班成員的安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高整體安全意識(shí)、檢修技能。

二是抓好施工現(xiàn)場(chǎng)勘察，每個(gè)參與察勘的人員都必須認(rèn)真履行職責(zé)，共同討論施工方法，停電范圍，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，消除潛在安全隱患。

三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，把安全重心放在施工現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)作業(yè)人員的安全責(zé)任心教育，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制。

四是管理要大膽，加大反違章力度，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象，同時(shí)，對(duì)違章人員進(jìn)行糾正和教育，使其真正認(rèn)識(shí)到違章對(duì)個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)的危害性和嚴(yán)重性。轉(zhuǎn)變對(duì)反違章的認(rèn)識(shí)，使每個(gè)人真正做到零違章。

總之，通過全班成員的共同努力，在梁平中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，配網(wǎng)檢修四班能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我也清醒認(rèn)識(shí)到我所做的工作離中心的要求還很遠(yuǎn)。未來，我一定帶領(lǐng)全班成員更加努力的工作，把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

謝謝大家!

維修班長(zhǎng)述職報(bào)告2各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們你們好

20____ 年馬上就要過去，20____ 年即將到來，回顧 20____ 年，維修班 全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下， 通過全體員工的共同努力，取得了比較不錯(cuò)的成績(jī)，在這里，我代表維修班，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)維 修班給予的大力支持和幫助。

我作為維修班的班長(zhǎng)，在這一年來我認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)職責(zé)， 緊密圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，帶領(lǐng)全班員工以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，全年 無安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。同時(shí)提出了“兩個(gè)全新” ，即以全新的思維方式快速轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的內(nèi)在要求，以全新的工作態(tài)度 積極工作，推動(dòng)全廠的進(jìn)步，建立全新的高尚人際關(guān)系，創(chuàng)造合心、和氣、合力的工作環(huán)境和良好的集體形象和 “三個(gè)治理” 即治理設(shè)備、治理環(huán)境、治理人的工作思路，拉開了維修車間治理年、落實(shí)年、管理年的序幕。也為下一年度的工作打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使下年度的 工作能在大家的努力下更好的完成，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，保證車間 安全生產(chǎn)。

下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職

一、思想方面

這一年來，我牢固樹立企業(yè)文化理念。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行 公司、車間的規(guī)定，從不計(jì)較個(gè)人得失，以集體利益為重，為了盡快修復(fù)設(shè)備，保障生產(chǎn)，主動(dòng)放棄一些節(jié)假日的休息，加班工作。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量

二、工作方面

維修車間的職責(zé)是對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，保障全廠設(shè)備長(zhǎng) 久、高效、穩(wěn)定的運(yùn)行，為公司的正常生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的支持。設(shè)備是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)， 設(shè)備性能狀況直接關(guān)系到生產(chǎn)任 務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

我作為一個(gè)設(shè)備維修工作人員， 一年來， 一直把提高設(shè)備的完好率和利用率， 作為公司改善和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效 益、降低生產(chǎn)成本的主要途徑。

1、進(jìn)行設(shè)備的定期檢查有極其重要的作用。

嚴(yán)格執(zhí)查、維護(hù)保 養(yǎng)制度，提高設(shè)備完好率和利用率。對(duì)傳動(dòng)設(shè)備來說，維護(hù)保養(yǎng)可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備工作效率，增強(qiáng)安全性。

2、加強(qiáng)設(shè)備診斷工作，針對(duì)設(shè)備狀況，預(yù)測(cè)設(shè)備可靠性，對(duì)可

能出現(xiàn)的設(shè)備故障的部位、原因、程度進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)，并確定故障的修復(fù)方法，努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修，保障設(shè)備 的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

3、加強(qiáng)管理人員和員工的安全教育學(xué)習(xí)，切實(shí)、認(rèn)真搞好現(xiàn)場(chǎng)

排查工作，再忙不忘安全，制訂了“人帶人，人幫人，責(zé)任到人，處理到人”的制度，認(rèn)真填寫操作票，動(dòng)火證，做好防護(hù)措施到位，在 工作中確認(rèn)、反確認(rèn)的落實(shí)工作。

4、檢修技能安全培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，在班內(nèi)積

極開展技能知識(shí)、安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，提高了員工規(guī)范作業(yè)行為意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)水平，同時(shí)也加強(qiáng)了員工的專業(yè)技能知識(shí)，了解設(shè)備知 識(shí)，提高設(shè)備維修質(zhì)量和效率，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

5、除了平時(shí)設(shè)備的維修和維護(hù)保養(yǎng)工作，我們還積極配合生產(chǎn)

部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)和設(shè)備自制，例如為提高氮?dú)饧兌龋瑢?duì)主控樓氮?dú)夤芫€的改造;為提高溶劑油的合格率，在溶劑油罐區(qū)增加 冷凝器等等，為生產(chǎn)部門順利生產(chǎn)提供了有力的保障。

三、學(xué)習(xí)方面

隨著二十一世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越 來越多的新技術(shù)、新產(chǎn)品被廣泛地應(yīng)用，不學(xué)習(xí)，安于現(xiàn)狀的人最終將會(huì)被時(shí)代所淘汰。作為一名專業(yè)技術(shù)人員，今年以來，我加緊了對(duì) 專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)車間生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的一些設(shè)備的性能、基本狀況、基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，掌握其工作原理，提高了工作效率。

四、狠抓安全、杜絕安全生產(chǎn)事故

一年來我們始終把安全生產(chǎn)作為重點(diǎn)工作， 時(shí)刻提醒員工注意安 全，讓每一名員工熟悉車間環(huán)境固有危險(xiǎn)因素，在工作中避免因自己的錯(cuò)誤操作而帶來安全隱患。定期對(duì)車間安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問 題及時(shí)整改，確保安全防護(hù)設(shè)施的完善。平時(shí)工作中，不斷加強(qiáng)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作，把安全事故扼殺在搖籃之中。通過以上工 作的開展， 職工的安全意識(shí)、自我防范意識(shí)和能力得到普遍提高， 20____年實(shí)現(xiàn)了設(shè)備事故，輕傷、重傷事故為零。

在今后的工作中，我將通過以下幾方面來提高自己 1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。

2、加強(qiáng)對(duì)員工思想狀態(tài)的了解，

在管理中做到公平公正的同時(shí)， 對(duì)有特殊情況的員工給予照顧，把維修班打造成一個(gè)大家庭，增強(qiáng)員 工的歸屬感。

3、在檢修工作中，堅(jiān)持“降本增效”的原則，以“最低的成本、最優(yōu)的質(zhì)量，取得最大的效益”為宗旨，抓管理、降能耗、增效益，增強(qiáng)了檢修人員的主人翁意識(shí)，大家以廠為家，立足本崗，在節(jié)能降

耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不外 委，時(shí)時(shí)處處注意節(jié)約。

總之，在即將過去的 20____ 年中，維修班通過全體員工的共同努 力，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，但是我不會(huì)自滿，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，力求讓維修班為公司創(chuàng)造更 大的價(jià)值!

維修班長(zhǎng)述職報(bào)告3時(shí)光荏苒，20____ 年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨 萬千。一年來，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì),緊緊圍繞“作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、保障有力”的目標(biāo)，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成 了本職工作和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將 20____ 年的主要工作情況總結(jié)如下

一、主要完成的工作 1.加強(qiáng)安全管理,杜絕事故發(fā)生 作為保全班長(zhǎng)，肩負(fù)著班組職工生命安全的重任，在平時(shí)工作中，對(duì)于安全工作從未放松，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全力搞好班組的安全 教育培訓(xùn)， 時(shí)刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章， 做到防患于未然。

帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守崗位安全制度;同時(shí)，配合車間 做好安全生產(chǎn)工作;要求各保全人員加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢、巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力，一年來，保全班組安全事故零發(fā)生。

2.提升維修服務(wù)質(zhì)量，全力保障生產(chǎn)

粘膠生產(chǎn)的特點(diǎn)是任務(wù)重、時(shí)間緊，同時(shí)，因設(shè)備故障比較頻繁。針對(duì)車間生產(chǎn)的這些特點(diǎn)，我在全年的生產(chǎn)工作中，積極領(lǐng)導(dǎo)保全團(tuán)隊(duì)，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故 障迅速做出反應(yīng),并認(rèn)真分析排除;及時(shí)安排相應(yīng)的技改輪保工作，突出“科學(xué) 性、預(yù)見性”，做到防患于未然。遵循設(shè)備保障工藝的理念，通過及時(shí)掌握合作 生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì)針對(duì)實(shí)際問題，積極開展，攻克難點(diǎn)，對(duì)切斷機(jī)等設(shè)備多處進(jìn)行合理化改造，減少了設(shè)備維修頻次，提高了設(shè)備 作業(yè)率，降低了維修人員和操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，車間生產(chǎn)。

一人強(qiáng)不是強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是強(qiáng)，為了更好的提高團(tuán)隊(duì)維修技術(shù)，提升維修服 務(wù)質(zhì)量，一年來，經(jīng)常組織各類班組活動(dòng)，促進(jìn)職工相互交流，相互提高，將平時(shí)維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關(guān)鍵部位未出現(xiàn)過故障而假設(shè)出 現(xiàn)故障時(shí)可能是哪些原因詳細(xì)列出，并整理成文檔形式發(fā)給各維修人員學(xué)習(xí)。這一舉措大大提高了班組職工的維修經(jīng)驗(yàn)，對(duì)快速解決故障、提高維修安全、保證 設(shè)備正常運(yùn)行有很大的幫助。

二、20____ 年工作計(jì)劃 新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為分廠的發(fā)展貢獻(xiàn) 自己的力量。因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)方向

1.牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)決執(zhí)行公司及車間的各

項(xiàng)安全規(guī)章制度，做好班組的安全思想教育、培訓(xùn)工作，明確崗位安全職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)維修工作實(shí)施都有安全保障為前提。

2.加強(qiáng)整個(gè)維修團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，努力提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.本著實(shí)事求是的原則，做到上情傳達(dá)、下情匯報(bào);

努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手; 4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和支持，在新的一年里，我會(huì)再接再 厲,以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝!

維修班長(zhǎng)述職報(bào)告4時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到液體包裝工作已經(jīng)一年的時(shí)間。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)液體包裝機(jī)的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的維修技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20____年__月__日工作以來，在投入到新的工作環(huán)境后，我也開始了新的工作設(shè)備故障預(yù)處理。我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。

剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了更快的掌握液體包裝設(shè)備的維修技巧，向車間職工及車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，為了確保旺季設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為了能夠及時(shí)的掌握設(shè)備的性能及知識(shí)，摸排設(shè)備的學(xué)習(xí)資料，為將來旺季設(shè)備的正常運(yùn)行及及時(shí)快速的打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著是一邊學(xué)習(xí)一邊維修，又做了一些工作上的總結(jié)。

包括設(shè)備的熟悉程度和維修技能上的改進(jìn)，使自己的工作經(jīng)驗(yàn)更加豐富，在淡季對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面的保養(yǎng)，包括對(duì)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)出加注油，對(duì)軸承清洗，對(duì)存在問題的軸承進(jìn)行更換，長(zhǎng)期存在問題及時(shí)根除，清理設(shè)備內(nèi)部的油污，檢查線路，更換壞掉螺絲等，這些工作使自己更加熟練掌握的設(shè)備的性能，通過對(duì)設(shè)備的全面維護(hù)，對(duì)包裝設(shè)備有了更深的的了解，使自己對(duì)設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

噴碼機(jī)廠家來維修，使自己學(xué)習(xí)到了更多的有關(guān)噴碼機(jī)的維修知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)設(shè)備的及時(shí)正常使用，使每一位職工在同樣的時(shí)間里工作的效率更高，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識(shí)，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無論從維修能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，才會(huì)有動(dòng)力，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著外貿(mào)產(chǎn)量的增加，銷售量的增大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

維修班長(zhǎng)述職報(bào)告5各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝你們長(zhǎng)期以來對(duì)我的關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛。作為一名維修職工，我時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持干好自己的本職工作。特別是通過幾年的學(xué)習(xí)與工作，我一方面注重個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)的支持，一方面盡己所能全面履行自己的職責(zé)。下面，我就自己履職情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、擺正位置，嚴(yán)把工作原則。

從我走入現(xiàn)在的工作崗位，對(duì)個(gè)人來說面臨的是更高的要求，更大的責(zé)任，更新的挑戰(zhàn)，只有保持清醒，勤奮學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，才能盡快縮短自身能力與職務(wù)要求的差距，才能履好職，做好人/。

《一》保持清醒。我清醒的認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)所認(rèn)識(shí)的東西不代表工作的高能，今天的成績(jī)不代表明日的成功，如果不能正視不足，反思差距，積蓄實(shí)力，積極進(jìn)取，將成為實(shí)踐中的低能者，競(jìng)爭(zhēng)中的淘汰者，工作中的落伍者。一年來，我始終遵循謙虛平和，戒驕戒躁的做人原則，積極向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向師傅同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取和虛心接受合理化意見和建議，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，不斷調(diào)整自我，適應(yīng)工作。

《二》勤奮學(xué)習(xí)，面對(duì)新的要求，我把勤奮學(xué)習(xí)作為自己工作和生活的必修課，一是不斷增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和自覺性，重點(diǎn)聽取自己的不足之處，改變以往不良的習(xí)慣，加深理解。二是不斷增強(qiáng)工作的解決性，認(rèn)真學(xué)習(xí)，

為進(jìn)一步的提高對(duì)工作的實(shí)踐，三是不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)知識(shí)的廣泛性。注重社會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，注重科學(xué)的學(xué)習(xí)與理解，注重知識(shí)的融會(huì)貫通，學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合。

第7篇：?jiǎn)T工述職工作匯報(bào)范文

述職報(bào)告是指各級(jí)各類的機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看餐飲領(lǐng)班個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

餐飲領(lǐng)班述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

你好!

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入白鳥湖酒店開墾，試圖營(yíng)業(yè)后開始營(yíng)業(yè)已近一年。在這一年的工作中，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心。我學(xué)到了很多珍貴的東西，自己在平時(shí)的工作中不斷改善，提高自己的工作能力。這一年，通過自己不懈的努力，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，完成了角色的轉(zhuǎn)變。

作為餐飲部25樓的領(lǐng)導(dǎo)，我也進(jìn)入了新的職場(chǎng)環(huán)境。各項(xiàng)工作都是從頭開始的，許多事情都是為了在工作中發(fā)揮才能而邊做邊摸索。我知道自己所扮演的是啟發(fā)自己，協(xié)調(diào)左右角色。

每天做的也是小事，盡快埋頭工作是我的重要任務(wù)，全力監(jiān)督日常工作是我的責(zé)任，這是我們工作意識(shí)強(qiáng)，工作態(tài)度好，工作效率快，要求周到。25樓的接待一般是vip的重要接待，我們?cè)诜?wù)過程中不應(yīng)該有什么錯(cuò)誤。這要求我們各方盡力，任何問題都要解決。經(jīng)常嚴(yán)格要求自己，吃飯服務(wù)順利，飯前準(zhǔn)備工作必須充分，經(jīng)常要多次檢查。

客人吃飯的時(shí)候大樓和里堂合作，把握料理的速度也很麻煩。重視每次的招待，記錄飯后領(lǐng)導(dǎo)們的飲食習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好，方便下次吃飯時(shí)的服務(wù)。

我們的服務(wù)是人性化的服務(wù)，精致，要給客人留在家里的感覺。

我現(xiàn)在持有的經(jīng)驗(yàn)還很少。前面有很多等待學(xué)習(xí)的東西。工作中也有出錯(cuò)的時(shí)候。一出問題，我就會(huì)戒備，要取得好成績(jī)就得自己踏踏實(shí)實(shí)地去做，努力和努力要加倍。我總是相信用實(shí)力說話比運(yùn)氣好。

平時(shí)工作的順利開展和酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是必不可少的。旅館是一個(gè)大家庭，成績(jī)是大家努力獲得的。新年的新起點(diǎn)，過去的成績(jī)成為歷史，在今后的工作中要更加努力，為自己定下新的奮斗目標(biāo)，我相信自己，想實(shí)現(xiàn)的我會(huì)盡全力去做，不成功也不會(huì)后悔。

餐飲領(lǐng)班述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家下午!

很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享20____年的收獲與喜悅。(下面，我從四個(gè)方面向大家匯報(bào))

第一，強(qiáng)化食品安全意識(shí)、成本控制意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，于試營(yíng)業(yè)第一年扭虧為盈。

和園餐廳自去年11月6日試營(yíng)業(yè)以來，始終嚴(yán)格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生，規(guī)范操作流程，確保食品安全。在經(jīng)營(yíng)中逐步摸索和園餐廳消費(fèi)群體的特性和規(guī)律，不斷精心研制符合和園餐廳的消費(fèi)群體的菜品，根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜，例如：針對(duì)市場(chǎng)原料價(jià)格上漲的情況，在菜品的銷售價(jià)格基本保持原價(jià)格的前提下，我們精心研發(fā)，利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：石鍋木耳白菜從3月開始銷售以來，月銷量屢居榜首。根據(jù)顧客消費(fèi)需求不同我們也研制了一些低價(jià)位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年九月份園區(qū)為我提供了學(xué)習(xí)中國(guó)意境菜的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，并且很快運(yùn)用到和園菜品制作中，給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得賓客好評(píng)。和園餐廳收入逐月攀升，銷售額從日均3千元到現(xiàn)在每天1—2萬元，最多突破了3萬元。人均消費(fèi)從20元到提升到現(xiàn)在40元，并扭虧為盈。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的，是廚師們?cè)诨馃岬脑钆_(tái)邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。

第二，加大培訓(xùn)、規(guī)范菜品主輔料配方，不斷創(chuàng)新研發(fā)新菜，為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎(chǔ)。

一年來的經(jīng)營(yíng)過程中，我們面臨最大的困難是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動(dòng)最大的時(shí)候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定菜品質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們采取了以下幾種方式：

1.人員打通使用。

我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。

2.加大培訓(xùn)力度。

今年廚房共培訓(xùn)56次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長(zhǎng)，我責(zé)無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的`原則，一方面利用飯口在實(shí)際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，將自己的手藝傳授給大家，還將新學(xué)習(xí)來的中國(guó)意境菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn)，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。

3.規(guī)范菜品主輔料配方，使得不會(huì)因?yàn)椴糠謴N師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。

4.不斷創(chuàng)新。

先后推出順應(yīng)季節(jié)的冷菜18道、中西式熱菜72道，豐富了客人的選擇，形成了以“石鍋木耳白菜”、“塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價(jià)位、口味獨(dú)特、銷量攀高的創(chuàng)新菜品，深受客人喜歡。

第三，堅(jiān)持廚房與餐廳密切配合的團(tuán)隊(duì)互助精神，創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績(jī)。

一個(gè)好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn)，讓他們了解菜品的特點(diǎn)、口味及營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見時(shí)，我們及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補(bǔ)臺(tái)，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務(wù)。還有看似簡(jiǎn)單但又并非簡(jiǎn)單的洗碗工作，一道好菜沒有干凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應(yīng)一樣我們?nèi)币徊豢桑诖宋覀兿虿蛷d所有人員及其他兄弟部門表示感謝，有了你們的工作付出和支持，才有了校內(nèi)外賓客對(duì)和園餐廳品牌的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

餐飲領(lǐng)班述職報(bào)告3本人###，吳江食府樓面經(jīng)理，在董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:

食府成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，本部門管理層自本部門成立之初開始，即對(duì)本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面，按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)

一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針

協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與

服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。

確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員，上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:員工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);

樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的`督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

3.控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。

統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。

4.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見，與銷售員加強(qiáng)合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。

5.培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí)，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

二、團(tuán)結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

1，如有大型接待，三個(gè)樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動(dòng)。

2，前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合，前臺(tái)的意見及時(shí)反饋給后臺(tái)，這樣可以相輔相承。

3，出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時(shí)改正。

4，經(jīng)?？己?，評(píng)比，來增強(qiáng)各班組的能力。

三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。

1，讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。

2，從日常工作中評(píng)比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

3，對(duì)優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

四、抓服務(wù)質(zhì)量，管理制度逐漸完善

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

1 對(duì)本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng) 嚴(yán)格 規(guī)范化的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。

2 通過一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn)，使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。

3 進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。

4、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

五、存在的主要問題

從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在:

1 在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。

2 一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動(dòng)。

六、今后工作努力方向

1 鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng)收能力。

2狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。

3 加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。

20____年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績(jī)不是很明顯，但在新的一年中，我會(huì)一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見意，并借此機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往，不負(fù)眾望.為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

餐飲領(lǐng)班述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

光陰似箭，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當(dāng)中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。____年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力，各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團(tuán)隊(duì)的氣力是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果，高高仰看來年的滿樹銀花，每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛文秘雜燴網(wǎng)起欣慰的笑臉。

一艱難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤(rùn)。

(1)正所謂:鐵打的營(yíng)牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的治理難度，所以在新老員工交替之時(shí)，我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性培訓(xùn)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴(yán)格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力，使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范服務(wù)操縱流程,進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。

(2)在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場(chǎng)調(diào)查的，經(jīng)營(yíng)分析，更新菜肴，調(diào)整價(jià)格，并通過各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。

二艱難困苦，毅力不倒，永揚(yáng)賓館美名。

在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負(fù)苦心人，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功預(yù)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中賓館各職員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對(duì)我們賓館有一個(gè)新的熟悉。

在接待婚宴過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財(cái)富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團(tuán)體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:

“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。

三抓好治理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)步綜合接待能力。

(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度，包括工作總結(jié)季度總結(jié)逐日服務(wù)員評(píng)估會(huì)逐日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì)，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量的進(jìn)步，上級(jí)的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。

(2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系，夸大協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)夸大合作的重要性，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證實(shí)這種做法是正確的。

(3)進(jìn)步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會(huì)議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來，滿足而回。并且按口味及時(shí)更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。

四展看____，我信心百倍。

作為餐飲部經(jīng)理，我會(huì)再接再厲，對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn)，讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面，讓他們明白:“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭(zhēng)取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來。

在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事新年新氣象，新年新運(yùn)道。

餐飲領(lǐng)班述職報(bào)告5轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將2010年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就2010年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。

各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。

并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四、20____年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)?a

第8篇：?jiǎn)T工述職工作匯報(bào)范文

一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。

09年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。

二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。

2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。

三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。

今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作，在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。

1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過程中碰到的各類問題必須及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯(cuò)率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。

2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大，同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力，我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，并通過合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。

第9篇：?jiǎn)T工述職工作匯報(bào)范文

述職報(bào)告應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。下面就讓小編帶你去看看總經(jīng)理助理個(gè)人工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文，希望能幫助到大家!

總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

進(jìn)入__________有限公司已經(jīng)近3個(gè)月，承蒙公司總經(jīng)理及各位部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，本人能夠順利完成本職工作，達(dá)成責(zé)任目標(biāo)并履行好總經(jīng)理助理“助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的崗位職能。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)、歸納和實(shí)踐，以及配合總經(jīng)理對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌公司管理流程，對(duì)外開發(fā)拓展業(yè)務(wù)訂單，目前

對(duì)模具廠的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)及本崗位的職能定位有了較清晰的理解，工作中的收獲也頗多?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、助理工作;

關(guān)于總經(jīng)理助理的本職工作，我個(gè)人根據(jù)平時(shí)開展工作的理解將其劃分為“文書類”、“會(huì)務(wù)類”、“事務(wù)類”及并分別歸納出各項(xiàng)工作的運(yùn)作、匯報(bào)流程，爭(zhēng)取讓總經(jīng)理交代的工作任務(wù)都形成一個(gè)完整的閉環(huán)，并事后進(jìn)行總結(jié)、檢討、提升：

1. “文書類”：

(1) 能草擬、匯總公司年、季、月度匯報(bào)材料，做好模具廠運(yùn)營(yíng)分析、改善規(guī)劃和項(xiàng)目導(dǎo)入等文稿的編輯;

(2)負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷拓展，商務(wù)合作類計(jì)劃書的草擬、完善、整理、歸檔;更新公司對(duì)外宣傳展示資料如company profile并對(duì)公司的所有資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)狀況、決策通知高度保密，不對(duì)外泄露;

(3)協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)和了解各部門的工作執(zhí)行進(jìn)度，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)收集各部門的follow-up及milestone報(bào)表并匯總交于總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理與各制程單

位及業(yè)務(wù)部門的溝通工作，掌握公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和業(yè)務(wù)拓展情況(公司經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)開發(fā)統(tǒng)計(jì)表);

(4)參與部分管理流程的擬定、修改、討論及完善工作，協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門對(duì)制度的執(zhí)行情況;

2.“會(huì)務(wù)類”：

(1)組織公司周例會(huì)的召開，做好會(huì)前的周報(bào)收集、議題通知，會(huì)中的會(huì)議記錄及會(huì)后的決議貫徹執(zhí)行;

(2)參與了公司發(fā)展規(guī)劃的擬定，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論;

(3)通知、安排總經(jīng)理需參與的重要會(huì)議，提前了解會(huì)議的議題，與會(huì)人員以及相關(guān)準(zhǔn)備資料等;

3. “事務(wù)類”：

(1)能服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，協(xié)助總經(jīng)理日常工作如通知傳達(dá)、派車、行程制定、出差費(fèi)用報(bào)銷、名片印制等事務(wù);

(2)負(fù)責(zé)各類文件的分類審核、呈送，根據(jù)輕重緩急請(qǐng)示總經(jīng)理批閱簽字并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

(3)參與公司計(jì)劃運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目(如____項(xiàng)目)的會(huì)談、調(diào)研等有關(guān)工作，及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，并根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度定期與對(duì)方窗口接洽;

(4)工作事前計(jì)劃程度，對(duì)工作(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中對(duì)突發(fā)事件的處理具有靈活的應(yīng)變能力;

二、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作;

(1)參與客戶審廠特別是國(guó)外客戶(如______)參觀公司的溝通協(xié)調(diào)、接待、翻

譯工作;

(2)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助____總和____總跟進(jìn)外單業(yè)務(wù)的開拓狀況，錄入客戶開發(fā)名冊(cè)并及時(shí)更新;

(3)主動(dòng)搜集整理模具制造設(shè)備供應(yīng)商信息及垂直細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展行情信息供上級(jí)參考、決策。

三、工作中的不足及改善之處：

就個(gè)人的實(shí)際情況來說，從市場(chǎng)崗位過渡到助理崗位對(duì)我來說具有一定的挑戰(zhàn)，加上對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式缺乏系統(tǒng)全面的見解，使得在剛開展工作的過程中有所局限。通過走訪車間向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)教，研究各制程單位的工藝介紹、工作匯報(bào)資料，已經(jīng)基本能夠了解模具廠的運(yùn)營(yíng)模式，在協(xié)助總經(jīng)理做總結(jié)、計(jì)劃、報(bào)告時(shí)也能更充分全面地理解公司的策略和定位，也總結(jié)出了今后開展工作的突破點(diǎn)：

(1)明確崗位職責(zé)，積極、主動(dòng)、獨(dú)立、大膽、有效地配合總經(jīng)理處理相關(guān)工作，真正起到參謀的作用;

(2)提升對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理宏觀知識(shí)的專業(yè)度，對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控、流程改進(jìn)等方面的認(rèn)知，以便在今后的工作報(bào)告及業(yè)務(wù)開展中做出建設(shè)性的貢獻(xiàn);

(3)嘗試完善公司VI標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)(PPT，word等)，利用各種在線企業(yè)辦公軟件將各部門資料收集、執(zhí)行進(jìn)展規(guī)范化、扁平化(如簡(jiǎn)道云，To-do-list等);

在西可工作期間，對(duì)待工作，本人努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待同事及領(lǐng)導(dǎo)，能做到真誠(chéng)友善。在這三個(gè)月的時(shí)間里真切感受到了____企業(yè)文化帶來的認(rèn)同感，也希望今后在崗位工作上能再接再厲取得質(zhì)的飛躍!謝謝!

報(bào)告人：______

總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

從____年6月份開始，我們虹波風(fēng)電正式開始籌備，到目前為止已經(jīng)有大半年了，各項(xiàng)工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景與形勢(shì)，無論是從國(guó)家政策支持，國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)需求，產(chǎn)品利潤(rùn)，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢(shì)等等來看，都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)之一，那么在未來的2-3年內(nèi)，就我們南通，會(huì)有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入，同時(shí)，會(huì)有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個(gè)時(shí)候，我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會(huì)投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位，無疑是正確的，意義深遠(yuǎn)的，是一個(gè)戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風(fēng)電的，以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤(rùn)日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風(fēng)電，與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長(zhǎng)，對(duì)我們個(gè)人發(fā)展都會(huì)起到積極向上的推動(dòng)作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的平臺(tái)。所以，我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

____年籌備期間，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo)，公司陸續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì)、公司整體運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動(dòng)加班，工作也很辛苦。總之，____年籌備到現(xiàn)在，各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。

當(dāng)然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng)、部門工作的責(zé)任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進(jìn)一步提高。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始，____我的工作計(jì)劃如下：

一、制度化建設(shè)與實(shí)施。

年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭，組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門長(zhǎng)月度與年度考核管理中。2014總經(jīng)理助理工作總結(jié)

二、部門職責(zé)與崗位說明。

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭，其他各部門配合，開展對(duì)公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任，進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù)。

三、流程類設(shè)計(jì)(部門工作流程、公司整體運(yùn)營(yíng)流程)。

企業(yè)是功利組織，經(jīng)營(yíng)要有目標(biāo)，同樣對(duì)于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運(yùn)營(yíng)必須納入流程化管理體系。工作流程、運(yùn)營(yíng)流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行。所以，____年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，其方式之一就是培訓(xùn)，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。____年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系，開展公司級(jí)與部門級(jí)培訓(xùn)，具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五、績(jī)效考核前期工作準(zhǔn)備。

年后由行政人事部門牽頭，對(duì)各部門已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績(jī)效考核，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn)，鼓勵(lì)拉開員工工資間距，建立公司初步的績(jī)效考核體系，對(duì)一線操作類工人的績(jī)效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作，同樣不能耽擱。2014總經(jīng)理助理工作總結(jié)

六、iso體系的組織建立與推進(jìn)。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結(jié)合公司實(shí)際情況，力行推進(jìn)。

總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于____年12月15日進(jìn)入公司，擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職，轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個(gè)月。因?yàn)閯倎砉镜臅r(shí)候是年底，有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn)，一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)準(zhǔn)備，一個(gè)是做好年底年終總結(jié)會(huì)議的召開，對(duì)于剛?cè)肼毜奈沂莻€(gè)不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù)，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。

現(xiàn)就這三個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：

一、 工作總結(jié)

1、 積極認(rèn)真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ);

2、 文件修訂工作：

1) 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司____年提成方案

2) 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司____年年度目標(biāo)和各部門目標(biāo)

拆分

3) 修訂目前使用的季度、月度和半月度會(huì)議用表格

3、 會(huì)議組織和召開

1) 從____年2月起，所有業(yè)務(wù)和采購每月舉行2次會(huì)議，分別是半月度和月度總結(jié)會(huì)議，截止目前已經(jīng)成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯(cuò);

2) 每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會(huì)議如期舉行。

4、 協(xié)助新店開業(yè)

1) 新店開業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷;

2) 新店開業(yè)物料的準(zhǔn)備和購買;

3) 協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和人員安排;

4) 協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。

5、 處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。

二、 工作分析與崗位認(rèn)識(shí)

作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，完成公司的年銷售目標(biāo)，是工作的重點(diǎn)和核心，對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn)：

1、 作為總經(jīng)理助理要及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況;

2、 協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表，并校對(duì)各項(xiàng)重要

數(shù)據(jù);

3、 負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他相關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;

4、 負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。

三、 總結(jié)

短短的三個(gè)月過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，我還是出現(xiàn)了一些問題和不足，幸好總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會(huì)在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極、主動(dòng)、高效的完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。