供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化范文

[關(guān)鍵詞]煉油廠 突發(fā)事件 應(yīng)急管理 基本對(duì)策

石油化工企業(yè)的主要形式就是煉油廠、化工廠，均與我們的生活息息相關(guān)，我們?nèi)粘５墓ぷ魃钪卸夹枰心茉春突ぎa(chǎn)品的支持。石油化工行業(yè)由于全球化趨勢(shì)的加快，使得石油化工行業(yè)其是已成為我們生產(chǎn)生活中不能缺少的一部分。但是石油企業(yè)也難逃一般的規(guī)律，其是一把雙刃劍，石油化工產(chǎn)業(yè)的危險(xiǎn)系數(shù)會(huì)隨著石油化工行業(yè)的不斷擴(kuò)大而增加，其是作為一種高危行業(yè)存在我國(guó)行業(yè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程之中。在這里如果沒(méi)有把安全問(wèn)題考慮好的話，就可能給國(guó)家和人民帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。由此可見(jiàn)，石油化工企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急管理是我們當(dāng)前石油企業(yè)亟需解決好的問(wèn)題，因?yàn)樗鼤?huì)影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1當(dāng)前石油化工企業(yè)的應(yīng)急事件管理狀況

我國(guó)于石油化工工業(yè)發(fā)展的初期就對(duì)化學(xué)事故展開(kāi)了相關(guān)的研究和探討，在全國(guó)各地的化工企業(yè)建立了化工職業(yè)病防治所，其在初期對(duì)相關(guān)安全問(wèn)題提出了預(yù)防的措施，但是隨著石油化工企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，其安全問(wèn)題往往很令人擔(dān)憂(yōu)。

1.1國(guó)外研究現(xiàn)狀

在國(guó)外我們也可以看到，已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)很多起重大的石油安全事故，其往往不會(huì)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而減少，往往相反。例如在1989年10月4日韓國(guó)幸福公司ABS樹(shù)脂廠就是一家石油化工企業(yè)，其發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，造成14人死亡，20多人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失約30億韓元。事故直接和火災(zāi)，原因是因?yàn)?6號(hào)擠出機(jī)上部覆蓋的帆布處泄漏大量粉沫樹(shù)脂，由于處置不當(dāng)在改造過(guò)程中出現(xiàn)了操作上的問(wèn)題粉沫樹(shù)脂分解產(chǎn)生大量可燃?xì)怏w而發(fā)生爆炸；在991年日本獅子株式會(huì)社千葉工場(chǎng)由于精餾塔發(fā)熱，最終導(dǎo)致產(chǎn)生爆炸，使其經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大規(guī)模下滑，從而造成工廠損失嚴(yán)重；1997年1月21日美國(guó)托斯科埃文工廠煉油廠由于加氫裂解單元而發(fā)生了一起嚴(yán)重的火災(zāi)爆炸事件，造成1人死亡，46人受傷（其中13人重傷），人員死傷損失慘重，事故直接原因是因?yàn)?號(hào)3段反應(yīng)器沒(méi)有遵守“反應(yīng)溫度超過(guò)426.7℃時(shí)泄壓停車(chē)”的安全規(guī)定而使溫度失控發(fā)生爆炸；2001年3月13日美國(guó)阿莫科聚合物工廠內(nèi)由于儲(chǔ)槽中熱熔塑料的噴出引發(fā)爆炸著火災(zāi)事故，造成多3名員工當(dāng)場(chǎng)死亡。

1.2國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀

我國(guó)的石油化工企業(yè)在建設(shè)初期，就做了相應(yīng)的應(yīng)急管理工作計(jì)劃安排，相應(yīng)的在各個(gè)企業(yè)設(shè)立了職業(yè)病防控中心。我國(guó)石油企業(yè)的龍頭老大，中石化、中石油等都實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急管理相關(guān)工作的順利進(jìn)行。我國(guó)頒布了《化學(xué)事故應(yīng)急救援管理辦法》與《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制原則》等法律法規(guī)，由于這些法律法規(guī)的順利實(shí)施，尤其是這些法律法規(guī)對(duì)行業(yè)內(nèi)的危險(xiǎn)企業(yè)做了相應(yīng)的應(yīng)急工作的詳細(xì)的管理和規(guī)定。包括我國(guó)大型的石油化工巨頭都不斷完善應(yīng)急管理的規(guī)定，成立專(zhuān)門(mén)的事故救援人員組織。而應(yīng)急管理方案需要由相關(guān)安監(jiān)部門(mén)指導(dǎo)制定完成，由此可見(jiàn)，我們可以學(xué)習(xí)西方國(guó)家在石油化工事故發(fā)生時(shí)應(yīng)急處理的方案，以防止石油化工企業(yè)事故帶來(lái)巨大的損失。

2石油化工企業(yè)安全生產(chǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題

石油化工企業(yè)要想發(fā)展的好，就必須處理好面臨的安全問(wèn)題，這樣才能使得企業(yè)能夠得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。在這個(gè)特殊情況下，要是有企業(yè)沒(méi)能夠?qū)Π踩珕?wèn)題起到足夠的認(rèn)識(shí)，甚至消極面對(duì)，這不僅會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展，還會(huì)造成無(wú)法挽回的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。以下就是幾個(gè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題。

2.1企業(yè)安全意識(shí)缺失

忽視安全生產(chǎn)是石油企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。有些企業(yè)對(duì)國(guó)家制定的安全生產(chǎn)制度置之度外，沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)其重要性，沒(méi)有考慮忽視其的嚴(yán)重后果，這樣就會(huì)造成嚴(yán)重的事故。有的企業(yè)只是表面重視安全生產(chǎn)，但是沒(méi)有把安全生產(chǎn)落到實(shí)處。只有真正出現(xiàn)了安全事故才進(jìn)行相關(guān)的處理，這往往會(huì)導(dǎo)致對(duì)事故調(diào)查不徹底，往往會(huì)手忙腳亂，最終導(dǎo)致安全隱患長(zhǎng)期存在，制約企業(yè)的快速發(fā)展。

2.2事前監(jiān)督與事后管理步調(diào)不一

當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，大多數(shù)的石油化工企業(yè)才能想起安全生產(chǎn)是有多么的重要，但是安全事故發(fā)生后造成的影響是后悔所辦不到的。所以石油企業(yè)要做好監(jiān)督工作、要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)。石油企業(yè)不能出現(xiàn)漠視安全生產(chǎn)的管理者，這些都是企業(yè)發(fā)展的隱患，因?yàn)檫@不僅會(huì)增加企業(yè)的隱患，還會(huì)增加員工的安全意識(shí)，產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

2.3技術(shù)存在嚴(yán)重缺陷

雖然現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)水平越來(lái)越高，但是在安全生產(chǎn)方面還是不能做到萬(wàn)無(wú)一失，還是會(huì)存在一系列的問(wèn)題。比如：使用安全技術(shù)的范圍過(guò)窄、沒(méi)有充足的能力去解決重大技術(shù)問(wèn)題、與國(guó)際安全技術(shù)的探討過(guò)少、沒(méi)有形成完備的安全技術(shù)生產(chǎn)體系、對(duì)事故的預(yù)警防范技術(shù)落后，由于存在這么多的問(wèn)題，使得安全技術(shù)很難得到提高。石油企業(yè)主要存在缺乏應(yīng)急預(yù)案的實(shí)踐和演練，其應(yīng)急管理系統(tǒng)落后，難以滿(mǎn)足現(xiàn)今的發(fā)展需求。應(yīng)急救援工作是一項(xiàng)高危工作，要建立一支技術(shù)過(guò)硬的應(yīng)急救援隊(duì)伍才是安全生產(chǎn)的一道保障。這樣就要求應(yīng)急隊(duì)伍要在平時(shí)做好應(yīng)急設(shè)備采購(gòu)、訓(xùn)練的工作，在突發(fā)事故面前才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3石油化工企業(yè)事故處置對(duì)策

3.1加強(qiáng)企業(yè)安全防范意識(shí)

為了減少安全事故的發(fā)生，就需要不斷加強(qiáng)企業(yè)的安全防范意識(shí)，這樣就可以保障企業(yè)的再生能力。

3.2構(gòu)建安全管理機(jī)構(gòu)

企業(yè)要在適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也要加強(qiáng)本企業(yè)安全機(jī)構(gòu)的建立，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)的安全管理不能只注重事后管理而忽視事前監(jiān)督，注重事前監(jiān)督，才能更好的解決事故的發(fā)生，當(dāng)然企業(yè)不能忽視對(duì)事故的善后處理工作。

3.3加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急技術(shù)的積累機(jī)制建設(shè)

提高應(yīng)急建設(shè)的重要因素就是可以準(zhǔn)確的意識(shí)到危機(jī)的存在。為此我們可以建立一套應(yīng)急的系統(tǒng)應(yīng)對(duì)機(jī)制，主要包括應(yīng)急管理制度建設(shè)、應(yīng)急預(yù)案編制、應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)等內(nèi)容，間接以提高企業(yè)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管理和事故處理的靈活性，可以減少和預(yù)防事故的發(fā)生，可以起到很好的預(yù)防作用。

3.4加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力

在加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的同時(shí)，重點(diǎn)加大應(yīng)急演練和培訓(xùn)工作。演練重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)包括裝置著火爆炸、危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、人員中毒傷害以及自然災(zāi)害事故等。通過(guò)多次的應(yīng)急演練和應(yīng)急培訓(xùn)，來(lái)提高員工應(yīng)急意識(shí)和處理突發(fā)事故應(yīng)急能力。

第2篇：供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化范文

????究竟什么是供應(yīng)鏈管理? 自從供應(yīng)鏈管理的概念出現(xiàn)以來(lái),人們從不同的角度對(duì)供應(yīng)鏈管理有不同的認(rèn)識(shí)和結(jié)論,導(dǎo)致對(duì)于供應(yīng)鏈管理至今都沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完整的定義。這不僅導(dǎo)致了理論研究和產(chǎn)品服務(wù)上的混亂,而且嚴(yán)重影響了客戶(hù)通過(guò)供應(yīng)鏈管理理應(yīng)獲得的正常收益,影響了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的健康發(fā)展。為此,本文通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)行為的變化,研究供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然邏輯,進(jìn)而界定供應(yīng)鏈管理與相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系,揭示供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)內(nèi)容。

??1. 企業(yè)行為的變革

??供應(yīng)鏈管理是企業(yè)隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整自身行為的必然結(jié)果。目前,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已發(fā)生了深刻的變化,最突出的就是從工業(yè)社會(huì)進(jìn)入了信息社會(huì),在這個(gè)跨時(shí)代的變革中有四個(gè)特點(diǎn):一是從以物質(zhì)資源為核心走向以信息資源為核心;二是從以機(jī)械技術(shù)為核心工具走向以信息技術(shù)為核心工具;三是從線性結(jié)構(gòu)走向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);四是從民族國(guó)家走向國(guó)際社會(huì)。

??為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,企業(yè)行為也發(fā)生了顯著的變革。企業(yè)行為的變革最典型的特征就是從制造主導(dǎo)轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售主導(dǎo),最典型的代表就是工業(yè)時(shí)代的福特和信息時(shí)代的戴爾。

??具體包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容:

??1.1 從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化走向大規(guī)模定制化

??大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的代表型企業(yè)是福特。福特提出了流水線制造管理理念,認(rèn)為現(xiàn)代工業(yè)的核心就是大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化制造,創(chuàng)造了最早的供應(yīng)鏈的模式。

??大規(guī)模定制化的代表型企業(yè)則是戴爾。戴爾是目前個(gè)人電腦全球第一大公司,沒(méi)有任何原創(chuàng),完全以銷(xiāo)售來(lái)支持。因?yàn)殡娔X的銷(xiāo)售必須滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的個(gè)性化,所以戴爾實(shí)際上是大規(guī)模的定制化。大規(guī)模定制化要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握、迅速滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從而要求其提品的整個(gè)內(nèi)部環(huán)節(jié)、整個(gè)外部鏈條均能夠迅速地獲取、應(yīng)用、響應(yīng)最終客戶(hù)的需求。

??1.2 從價(jià)格制定者走向價(jià)格接受者

??工業(yè)時(shí)代是一個(gè)非充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,福特汽車(chē)曾經(jīng)占了個(gè)人汽車(chē)市場(chǎng)90 %以上的市場(chǎng)份額,所以福特是價(jià)格制定者。而信息時(shí)代則是一個(gè)完全充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,在這個(gè)趨于完全市場(chǎng)化的時(shí)代,企業(yè)一定是價(jià)格的接受者,典型的代表如戴爾公司。價(jià)格接受者的角色要求企業(yè)必須以降低成本、增加附加值作為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。

??1.3 從利潤(rùn)趨近于零走向從低成本中獲得利潤(rùn)

??在20世紀(jì)30年代末期,福特公司差點(diǎn)破產(chǎn),80年代又面臨第二次破產(chǎn),其根本原因在于制造領(lǐng)域所獲得的利潤(rùn)趨近于零了。而戴爾是非常典型的從低成本中獲得利潤(rùn)的例子,他沒(méi)有制造,但仍然成為世界上最成功的企業(yè)之一,因?yàn)樗鼜牟粩嘟档统杀局蝎@得利潤(rùn)。從低成本中獲得利潤(rùn)要求企業(yè)不僅要挖掘內(nèi)部潛力,而且要充分挖掘外部潛力以擴(kuò)大成本降低的空間。

??1.4 從終端信息的擁有者走向終端信息的傳播者

??工業(yè)時(shí)代的福特認(rèn)為自己沒(méi)有必要去和他的供應(yīng)商分享終端信息,然而這種對(duì)于終端信息的獨(dú)占,使福特成為一個(gè)孤獨(dú)的領(lǐng)導(dǎo)者,終于導(dǎo)致了危機(jī),幾乎導(dǎo)致他的第一次破產(chǎn)。戴爾則不同,在他的平臺(tái)上面,終端客戶(hù)的一個(gè)定單,可以實(shí)時(shí)傳遞給他的每一個(gè)供應(yīng)商,因?yàn)樗Ｍ谡麄€(gè)供應(yīng)鏈上能夠同步地對(duì)終端信息做出快速的反映,因此戴爾實(shí)質(zhì)上是一個(gè)終端信息的傳播者,他和他的供應(yīng)商們實(shí)時(shí)地分享終端信息。通過(guò)終端信息傳播,企業(yè)能夠有效地?cái)U(kuò)展組織范圍,提供整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同效率,進(jìn)而迅速滿(mǎn)足最終客戶(hù)需求,降低成本。

??1.5 從合約的穩(wěn)定性走向合約的可變性

??在福特所處的工業(yè)時(shí)代,采購(gòu)管理和銷(xiāo)售管理的合約是非常穩(wěn)定的,銷(xiāo)售的區(qū)域和經(jīng)銷(xiāo)商也是非常穩(wěn)定的。然而今天情況則發(fā)生了深刻變化,戴爾公司說(shuō):面向一個(gè)國(guó)際化的供應(yīng)市場(chǎng),才有了所謂的供應(yīng)鏈的管理,才有了所謂的對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和供應(yīng)鏈的優(yōu)化,基于這樣一個(gè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)充分發(fā)展的市場(chǎng),合約是高度可變的。

??1.6 從市場(chǎng)區(qū)域的封閉性走向市場(chǎng)區(qū)域的開(kāi)放性

??福特公司所處的工業(yè)時(shí)代是一個(gè)相對(duì)封閉的區(qū)域市場(chǎng)時(shí)代,而目前企業(yè)面臨的則是一個(gè)高度國(guó)際化的市場(chǎng)。在這個(gè)開(kāi)放性的市場(chǎng)上,企業(yè)需要處理形形的供應(yīng)形勢(shì)、銷(xiāo)售形勢(shì)、客戶(hù)形勢(shì)和生產(chǎn)形勢(shì),才有了真正意義上的供應(yīng)鏈管理,才需要通過(guò)供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。如表1 所示:

??可以說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化要求企業(yè)調(diào)整自己的行為,企業(yè)行為的變化導(dǎo)致了對(duì)外部資源的整合需求,導(dǎo)致了對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然性,它是基于整個(gè)市場(chǎng)、整個(gè)企業(yè)行為而必然導(dǎo)致的企業(yè)新革命。企業(yè)行為的變化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化都在導(dǎo)向一個(gè)目標(biāo),就是供應(yīng)鏈管理。

??2.對(duì)供應(yīng)鏈管理的重新理解

??2.1 對(duì)已有定義的分析

??據(jù)統(tǒng)計(jì),目前供應(yīng)鏈管理已有100多種定義,總結(jié)分析這些定義的共同點(diǎn)與差異性,可以發(fā)現(xiàn):a. 供應(yīng)鏈管理定義的外延是統(tǒng)一的,但其內(nèi)涵有差異?；趦?nèi)涵的差異,所以才有不同角度的定義。b. 由于內(nèi)涵的不一致,所以從一種定義的科學(xué)性而言,供應(yīng)鏈管理目前尚不成熟,因而也無(wú)權(quán)威定義。c. 定義的模糊直接導(dǎo)致應(yīng)用的不確定性。作為一種商業(yè)行為來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是非常大的,會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)的混亂和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。d. 忽略了IT 技術(shù)所引致的應(yīng)用模式變化。遺漏了IT 技術(shù)的供應(yīng)鏈肯定是不完整的,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)IT 技術(shù),企業(yè)與其它的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商聯(lián)起來(lái)才能成為鏈,供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)條件才能夠具備。

??2.2 定義的科學(xué)性與相關(guān)性

??要深入理解供應(yīng)鏈管理,還必須深入理解與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的一些概念,這樣才能得出科學(xué)性的供應(yīng)鏈管理的定義。

??2.2.1 物流管理

??現(xiàn)在業(yè)界有一個(gè)錯(cuò)誤的概念,認(rèn)為物流就是供應(yīng)鏈,實(shí)際上供應(yīng)鏈管理是一個(gè)遠(yuǎn)比物流要大的概念,供應(yīng)鏈管理側(cè)重于物流信息與其他信息的集成處理。目前物流管理已呈現(xiàn)出向供應(yīng)鏈管理發(fā)展的趨勢(shì),其最新的發(fā)展趨勢(shì)之一是提出了敏捷供應(yīng)鏈管理的概念,所謂敏捷供應(yīng)鏈管理,就是指以最終客戶(hù)的需求為依據(jù)來(lái)建立或改造現(xiàn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng),使之能夠?qū)蛻?hù)需求變化做出最迅速的反應(yīng),并為客戶(hù)提供最有效的服務(wù)。

??2.2.2 客戶(hù)關(guān)系管理

??面向需求客戶(hù)的業(yè)務(wù)和知識(shí)管理,部分集成到供應(yīng)鏈系統(tǒng)中是一個(gè)必然趨勢(shì)。客戶(hù)關(guān)系管理是把客戶(hù),尤其是潛在客戶(hù)和現(xiàn)有客戶(hù)作為管理的中心,將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)圍繞著客戶(hù)來(lái)進(jìn)行,無(wú)論是市場(chǎng)、銷(xiāo)售或售后服務(wù),只要是和客戶(hù)打交道的環(huán)節(jié),都能夠知道客戶(hù)的最新信息,得到關(guān)于客戶(hù)的完整而統(tǒng)一的交往記錄,它的獨(dú)立應(yīng)用更偏重于銀行、電信等終端服務(wù)型企業(yè)。供應(yīng)鏈管理則是管理到分銷(xiāo)商的分銷(xiāo)商,分銷(xiāo)商的客戶(hù),客戶(hù)的客戶(hù),直到終端客戶(hù),而且更多的是基于消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品。所以供應(yīng)鏈管理中的客戶(hù)關(guān)系管理并不等同于獨(dú)立的客戶(hù)關(guān)系管理,它是把獨(dú)立客戶(hù)關(guān)系管理中的某些思想和技術(shù)放到供應(yīng)鏈管理中。

??2.2.3 ERP

??ERP 著重的是企業(yè)內(nèi)部的流程優(yōu)化,而供應(yīng)鏈的著眼點(diǎn)是與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的上游或下游的伙伴,商品在一家企業(yè)傳遞到另一家企業(yè)的時(shí)候,如何實(shí)現(xiàn)”鏈條上的增值”,這是ERP 和SCM 的最大區(qū)別。臺(tái)灣的一項(xiàng)專(zhuān)題研究表明,超過(guò)70 %的ERP 用戶(hù)將供應(yīng)鏈管理列為他們下一步要做的第一件事情。目前ERP 向供應(yīng)鏈管理擴(kuò)展是一個(gè)趨勢(shì),但ERP 向供應(yīng)鏈管理的擴(kuò)展側(cè)重于執(zhí)行,而供應(yīng)鏈管理本身側(cè)重于預(yù)測(cè)和計(jì)劃。

??2.3 影響定義的關(guān)鍵語(yǔ)言與關(guān)鍵因素

??再來(lái)分析一下影響供應(yīng)鏈管理定義的一些關(guān)鍵要素。

??2.3.1 信息資源

??供應(yīng)鏈管理是對(duì)供需信息資源的整體優(yōu)化和利用,包括了物流和資金流的信息資源,在供應(yīng)鏈管理中,核心是對(duì)信息資源的優(yōu)化處理與充分利用。

??2.3.2 流程優(yōu)化

??供應(yīng)鏈管理作為一種管理思想、方法和手段,落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為上面必然涉及到企業(yè)的流程優(yōu)化。注意這里沒(méi)有提流程的重組和再造,因?yàn)槠髽I(yè)管理沒(méi)有這么革命性,重組和再造是一種推倒性的變化,使得業(yè)務(wù)煥然一新,這種做法對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)非常大。因此,供應(yīng)鏈管理要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,一個(gè)漸進(jìn)、系統(tǒng)的演進(jìn)過(guò)程,而不是快速的、突變式的業(yè)務(wù)流程再造。而且流程優(yōu)化需要可視化的工具,并逐漸固化在軟件產(chǎn)品中,流程優(yōu)化的第一步就是從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品開(kāi)始的,目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理華而不實(shí)的市場(chǎng)形象,在很大程度上是因?yàn)闆](méi)有適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈管理產(chǎn)品。

??2.3.3 渠道

??任何一個(gè)企業(yè)均是為了向最終客戶(hù)提供特定的產(chǎn)品或服務(wù),由眾多企業(yè)相互之間有機(jī)組成的價(jià)值鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)價(jià)值鏈在物理上就是供應(yīng)鏈。在這個(gè)供應(yīng)鏈中,最核心、最有價(jià)值的組成部分是核心企業(yè)(對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)擁有品牌所有權(quán)的企業(yè)) 及其供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),或稱(chēng)為核心企業(yè)及其渠道(包括銷(xiāo)售渠道和供應(yīng)渠道) ,所以供應(yīng)鏈一定是以渠道為核心的。

??2.3.4 平臺(tái)

??什么是平臺(tái)? 平臺(tái)就是提供不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè)在一個(gè)共同的軟件系統(tǒng)上進(jìn)行商業(yè)行為的IT 基礎(chǔ)設(shè)施。其核心在于:第一,一定是不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè),在一個(gè)共有的基礎(chǔ)設(shè)施上面運(yùn)行,對(duì)使用者來(lái)說(shuō)沒(méi)有一家擁有唯一的產(chǎn)權(quán)。第二,這個(gè)平臺(tái)是在一個(gè)共同的軟件系統(tǒng)上進(jìn)行商業(yè)行為。第三,供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)必然是不同企業(yè)在同一個(gè)平臺(tái)上來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。這里不是指供應(yīng)鏈管理的軟件產(chǎn)品,而是指供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)。

??供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)有根本區(qū)別。供應(yīng)鏈管理可以是一種管理思想,可以是一個(gè)產(chǎn)品如供應(yīng)鏈管理軟件或?qū)崿F(xiàn)部分供應(yīng)鏈管理功能的軟件,也可以是一種服務(wù),如供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)服務(wù),但供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)必然是一個(gè)平臺(tái),必然是不同企業(yè)在一個(gè)共同系統(tǒng)上的行為。

??那么平臺(tái)的方式有幾種呢? a. 企業(yè)自建。如聯(lián)想和海爾各自建立了一個(gè)平臺(tái),與他們的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商進(jìn)行協(xié)同并實(shí)現(xiàn)相關(guān)的計(jì)劃優(yōu)化功能,提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率和綜合管理能力。b. 企業(yè)和供應(yīng)鏈伙伴共建。也就是一個(gè)企業(yè)與他的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商或其他利益相關(guān)者共同投資建立一個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理功能。c. 利用第三方平臺(tái)。企業(yè)與他的供應(yīng)鏈伙伴共同利用第三方投資建設(shè)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理功能。

??3.　供應(yīng)鏈管理本質(zhì)的結(jié)論性定義

??一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理定義必須能夠涵蓋供應(yīng)鏈管理思想、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)方式等多方面的內(nèi)容,通過(guò)以上的比較和分析,我們可以對(duì)供應(yīng)鏈管理的下一個(gè)較為全面、科學(xué)的定義:

??供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,簡(jiǎn)稱(chēng)SCM) 就是基于最終客戶(hù)需求,對(duì)圍繞提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的信息資源,以基于Internet 技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具進(jìn)行管理,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個(gè)平臺(tái)?？梢院?jiǎn)化為:供應(yīng)鏈管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個(gè)平臺(tái)。

??這個(gè)定義的核心在于以下三個(gè)方面:a. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理就其本質(zhì)而言是一個(gè)平臺(tái),是供應(yīng)鏈上各相關(guān)企業(yè)共同使用的一個(gè)IT 基礎(chǔ)設(shè)施。b. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理以渠道商業(yè)流程優(yōu)化為核心內(nèi)容,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的增值。c. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理的直接處理內(nèi)容是以最終客戶(hù)需求為核心的供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的信息資源。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化范文

【摘要】供應(yīng)鏈的出現(xiàn),使商業(yè)世界發(fā)生了巨大的變化,其中包括:企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系不再是彼此孤立的點(diǎn),而是一條條線組成的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);供應(yīng)鏈的出現(xiàn),也讓我們必須對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理這個(gè)概念做出全新的理解和詮釋。本文以傳統(tǒng)意義上的客戶(hù)關(guān)系管理的局限性為切入點(diǎn),并結(jié)合供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容,闡述客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)整合的必要性,以及整合的整個(gè)過(guò)程。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理客戶(hù)關(guān)系管理整合

一、從CRM的發(fā)展過(guò)程看CRM的局限性

CRM起源于美國(guó)20世紀(jì)80年代初提出的“接觸管理”(contractmanagement,CM),即專(zhuān)門(mén)收集整理客戶(hù)與公司聯(lián)系的信息。90年代初演變成包括電話服務(wù)中心與客戶(hù)資料分析的客戶(hù)服務(wù)(customercare)。此后一些公司又逐漸研發(fā)了銷(xiāo)售自動(dòng)化系統(tǒng)(salesforceautomation,SFA)、客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)(customerservice&support,CSS)以及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等典型應(yīng)用,并在此基礎(chǔ)上逐步集成計(jì)算機(jī)電話集成(computertelephonyintegration,CTI)、呼叫中心技術(shù)。從CRM系統(tǒng)的形成過(guò)程由此可以看出,最初CRM只關(guān)注核心企業(yè)全面外部關(guān)系,此后由于企業(yè)認(rèn)識(shí)的局限以及各功能模塊的固化將“客戶(hù)”簡(jiǎn)單地理解為產(chǎn)品或服務(wù)的最終用戶(hù)。然而隨著供應(yīng)鏈的出現(xiàn),供應(yīng)商、合作伙伴以及最終用戶(hù)更加深入地滲透到企業(yè)的“價(jià)值鏈”之中,核心企業(yè)不僅要處理來(lái)自最終用戶(hù)的信息,更要分析來(lái)自供應(yīng)商、合作伙伴的信息,這些信息無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響企業(yè)的行為和最終成效。

由此可見(jiàn),傳統(tǒng)的CRM(見(jiàn)圖1)在提高企業(yè)收益,提高所在供應(yīng)鏈的效率方面,已經(jīng)顯得力不從心,那么如何來(lái)克服這一缺陷,如何更有效率地把CRM這個(gè)管理上的偉大成就應(yīng)用到供應(yīng)鏈上呢?這就需要對(duì)CRM進(jìn)行改進(jìn),把服務(wù)對(duì)象由最終消費(fèi)者進(jìn)行向前的延伸,結(jié)合供應(yīng)鏈管理,進(jìn)一步拓展CRM的概念。

圖1傳統(tǒng)的CRM流程簡(jiǎn)圖

二、CRM與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)整合的必要性

供應(yīng)鏈與客戶(hù)關(guān)系管理的結(jié)合,使供應(yīng)鏈管理思想由以前的“推式”轉(zhuǎn)為以客戶(hù)需求為原動(dòng)力的“拉式”供應(yīng)鏈管理,也就是更加重視客戶(hù)。也就是以顧客的需求為大前提,透過(guò)供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)緊密合作,有效益地為顧客創(chuàng)造更多附加價(jià)值;對(duì)從原材料供應(yīng)商、中間生產(chǎn)過(guò)程到銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào);對(duì)企業(yè)實(shí)體、信息及資金的雙向流動(dòng)進(jìn)行管理;強(qiáng)調(diào)速度及集成,并提高供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)的即時(shí)信息可見(jiàn)度,以提高效率。

同時(shí)兩者的結(jié)合實(shí)現(xiàn)了企業(yè)間相互信任,保證信息高質(zhì)量、高安全性、高可靠性使各企業(yè)同步協(xié)調(diào)高效率地為顧客提供具有成本優(yōu)勢(shì)、差異化優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足了顧客個(gè)性化。SCM集成供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商的資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、配送優(yōu)勢(shì)、響應(yīng)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì),通過(guò)建立與他們之間的合作伙伴關(guān)系保證信息流、資金流、物流、服務(wù)流安全順暢流動(dòng)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與CRM的整合實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化的自動(dòng)化管理系統(tǒng);為關(guān)鍵顧客和合適顧客提供個(gè)性化、高價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù);獲得顧客信任與顧客建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的關(guān)系;促進(jìn)CRM成功,使顧客、企業(yè)和股東價(jià)值最大化。所以,從這個(gè)角度講,二者的整合具有極大的必要性。

三、供應(yīng)鏈管理與客戶(hù)關(guān)系管理整合過(guò)程

把供應(yīng)鏈管理與客戶(hù)關(guān)系管理進(jìn)行整合之后,得到如下的概念模型圖(見(jiàn)圖2)

圖2供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)整合概念圖

在實(shí)施供應(yīng)鏈管理與客戶(hù)管理整合過(guò)程中主要包括以下幾個(gè)方面:

(1)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和供應(yīng)鏈的調(diào)查。企業(yè)要了解他們客戶(hù)價(jià)值的主導(dǎo)者、客戶(hù)需求、客戶(hù)關(guān)系管理過(guò)程、供應(yīng)鏈設(shè)施和供應(yīng)鏈管理和客戶(hù)關(guān)系管理之間的連接點(diǎn)和切斷點(diǎn)。

(2)決定一體化管理的目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的財(cái)政目標(biāo),企業(yè)決定一體化管理的長(zhǎng)期和短期目標(biāo),要注意供應(yīng)鏈管理和客戶(hù)關(guān)系管理存在的目的。

(3)分析和確認(rèn)差異。這里,企業(yè)要分清分析目標(biāo)和調(diào)查結(jié)果之間的差異,然后確認(rèn)他們的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)。

(4)確切的闡述整合戰(zhàn)略。這個(gè)階段是非常關(guān)鍵的。因?yàn)樵谶@個(gè)階段,企業(yè)將決定怎么接近一體化管理,即決定實(shí)行方案。企業(yè)要決定他們用什么方法來(lái)追求供應(yīng)鏈管理和客戶(hù)關(guān)系管理的最優(yōu)化。同時(shí),也要考慮一體化帶來(lái)的效益。

(5)計(jì)劃初步一體化和培訓(xùn)。根據(jù)一體化管理戰(zhàn)略,企業(yè)可以確定實(shí)行戰(zhàn)略的初步計(jì)劃。初步計(jì)劃圍繞從系統(tǒng)一體化到新庫(kù)存計(jì)劃系統(tǒng),而且為了一體化管理初步的成功,培訓(xùn)是非常關(guān)鍵的要素。

(6)決定實(shí)施順序。企業(yè)要重視初步一體化,而且要建立邏輯的初步一體化順序。

(7)設(shè)立評(píng)估指標(biāo)。這個(gè)階段非常重要,因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程影響到整個(gè)一體化過(guò)程。如果企業(yè)實(shí)行不合理的評(píng)估指標(biāo)的話,投資將不能獲得良好的效果。設(shè)立評(píng)估指標(biāo)是一種持續(xù)的過(guò)程,而且需要不斷地改善。

(8)跟蹤結(jié)果和修正目標(biāo)。企業(yè)要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)計(jì)劃實(shí)施結(jié)果。這種標(biāo)準(zhǔn)或者建立在企業(yè)一體化管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上或者是競(jìng)爭(zhēng)者的績(jī)效水平或者兩者皆有。根據(jù)實(shí)行的結(jié)果,企業(yè)可以再建立自己的目標(biāo)。

四、小結(jié)

供應(yīng)鏈系統(tǒng)和客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的融合,在很大程度實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈以及企業(yè)的透明化。單方面來(lái)講,客戶(hù)關(guān)系管理是專(zhuān)注于銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和支持等方面,在這方面會(huì)更全面、更進(jìn)一步。同時(shí)它的運(yùn)作可以完善供應(yīng)鏈管理流程。CRM正是通過(guò)管理與客戶(hù)間的互動(dòng),努力減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本,從這個(gè)角度也是對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的一種提升,并實(shí)現(xiàn)最終效果的提高。

參考文獻(xiàn):

[1]程剛.影響客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素分析.情報(bào)雜志,2003.39-41.

第4篇：供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化范文

【關(guān)鍵字】供應(yīng)鏈管理物流管理供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)

20世紀(jì)80年代，隨著物流一體化由企業(yè)內(nèi)部物流活動(dòng)的整合轉(zhuǎn)向跨越企業(yè)邊界的不同企業(yè)間協(xié)作，供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，簡(jiǎn)稱(chēng)SCM）的概念應(yīng)運(yùn)而生。能夠真正認(rèn)識(shí)并率先提出供應(yīng)鏈管理概念的也是一些具有豐富物流管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)物流管理水平的世界級(jí)頂尖企業(yè)。這些企業(yè)在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，僅靠一個(gè)企業(yè)和一種產(chǎn)品的力量已不足以占據(jù)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須與原料供應(yīng)商、產(chǎn)品分銷(xiāo)商和第三方物流服務(wù)者等結(jié)成持久、緊密的聯(lián)盟，共同建設(shè)高效率、低成本的供應(yīng)鏈，才可以從容面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并取得最終勝利。

一、供應(yīng)鏈管理和物流管理的概念

1、物流管理的概念

物流管理有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等活動(dòng)，是企業(yè)之間的一種物資流通活動(dòng)。廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過(guò)程中的物料轉(zhuǎn)化過(guò)程，基于這種廣義的物流管理，供應(yīng)鏈管理也常常被人們認(rèn)為即是物流管理。物流管理與供應(yīng)鏈管理具有相似性，但在管理范圍、管理角度、組織內(nèi)部關(guān)系等方面又有明顯的區(qū)別。由此可以看出，供應(yīng)鏈管理源于物流管理，物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理的實(shí)效很大程度上取決于采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等物流作業(yè)環(huán)節(jié)的管理和運(yùn)作狀況。因此，物流管理是供應(yīng)鏈管理發(fā)揮整體效益的前提和基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料、制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

供應(yīng)鏈管理是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)職能，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大效率，以最小成本為客戶(hù)提供最大價(jià)值的過(guò)程。

供應(yīng)鏈管理是在滿(mǎn)足服務(wù)水平需要的同時(shí)，為了使系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效結(jié)合成一體，并把正確數(shù)量的商品在正確時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的一套方法。供應(yīng)鏈管理把對(duì)成本有影響和在滿(mǎn)足顧客需求過(guò)程中起作用的每一方都考慮在內(nèi)，從供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心到零售商，甚至是供應(yīng)商的供應(yīng)商及客戶(hù)的客戶(hù)，其目的在于提高效率、降低成本。供應(yīng)鏈管理把企業(yè)管理的范疇從單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈并對(duì)之進(jìn)行有效管理，通過(guò)信息共享將錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的可能性降到最低，減少整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存，降低操作成本，縮短交貨時(shí)間，改善現(xiàn)金流量，將市場(chǎng)需求變化的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

二、供應(yīng)鏈管理下物流管理的應(yīng)用

1、供應(yīng)鏈管理在物流中應(yīng)用的必然性

物流系統(tǒng)是一個(gè)社會(huì)化系統(tǒng)，制約其發(fā)展的因素很多：不同消費(fèi)區(qū)域的客戶(hù)情況和環(huán)境條件，配送環(huán)節(jié)，物流成本，庫(kù)存控制等等。供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于物流是一種統(tǒng)一規(guī)劃下的物流系統(tǒng)，具有供應(yīng)鏈的管理特征和集成化優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理中“業(yè)務(wù)流程重組”的思想使得作業(yè)流程快速重組能力極大提高，促進(jìn)了物流系統(tǒng)的敏捷性，通過(guò)消除不增加價(jià)值的部分為供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)進(jìn)一步降低成本和精細(xì)化運(yùn)作提供了基本保障。

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，合作性與協(xié)調(diào)性是供應(yīng)鏈管理的重要特點(diǎn)。在這一環(huán)境中的物流系統(tǒng)也需要無(wú)縫連接，它的整體協(xié)調(diào)性應(yīng)得到強(qiáng)化，例如運(yùn)輸?shù)呢浳镆獪?zhǔn)時(shí)到達(dá)，顧客的需要才能及時(shí)得到滿(mǎn)足。采購(gòu)的物資不能在途中受阻才會(huì)增強(qiáng)供應(yīng)鏈的合作性，因此供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)獲得高度的協(xié)調(diào)化是保證供應(yīng)鏈獲得成功的前提條件。

物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合，而供應(yīng)鏈管理則是把供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的一體化，關(guān)注企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)。物流管理是計(jì)劃?rùn)C(jī)制，而供應(yīng)鏈管理是協(xié)商機(jī)制，是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，通過(guò)協(xié)調(diào)分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應(yīng)鏈成員之間的緩沖庫(kù)存。供應(yīng)鏈管理的概念不僅僅是物流的簡(jiǎn)單延伸。物流管理主要關(guān)注于組織內(nèi)部對(duì)“流”的優(yōu)化，而對(duì)供應(yīng)鏈管理僅僅認(rèn)識(shí)到進(jìn)行內(nèi)部整合的重要性是不夠的。所以，供應(yīng)鏈應(yīng)用于物流不但優(yōu)化了傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)，更使物流系統(tǒng)向更高一級(jí)發(fā)展，使物流的支鏈變大變廣，使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最佳效果。

2、供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的特點(diǎn)

物流管理是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要組成部分，其顯著特點(diǎn)就是整體性。供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的信息傳遞很重要，其信息傳遞是在企業(yè)間逐級(jí)進(jìn)行的，信息偏差也會(huì)沿著傳遞方向逐級(jí)變大，難免會(huì)出現(xiàn)信息失真，信息的利用率隨之降低。另外，一般環(huán)境下的物流管理缺乏整體規(guī)劃的觀念，鏈上的每個(gè)組織只關(guān)心自己的資源（如庫(kù)存），相互之間很少有溝通和合作。這經(jīng)常導(dǎo)致一方面庫(kù)存不斷增加，另一方面當(dāng)市場(chǎng)需求出現(xiàn)時(shí)又無(wú)法滿(mǎn)足，因而企業(yè)庫(kù)存成本很高，企業(yè)間因?yàn)槲锪飨到y(tǒng)不善而錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇。在供應(yīng)鏈管理體系下，各環(huán)節(jié)之間是戰(zhàn)略合作關(guān)系，具有利益一致性，各方的信息交流不受時(shí)間和空間的限制，信息的流量增加，信息的傳遞方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而各方提高了在信息共享的程度，避免了信息的失真現(xiàn)象。除此以外，供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理還有以下特點(diǎn)。

（1）提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。供應(yīng)鏈管理以Internet作為技術(shù)支撐，其成員企業(yè)能及時(shí)獲得并處理信息，通過(guò)消除不增加價(jià)值的程序和時(shí)間進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)的成本，為實(shí)現(xiàn)其敏捷性、精細(xì)性運(yùn)作提供基礎(chǔ)性保障。

（2）增進(jìn)了物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接。無(wú)縫連接是使供應(yīng)鏈獲得協(xié)調(diào)運(yùn)作的前提條件，沒(méi)有物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接，顧客需求得不到及時(shí)的滿(mǎn)足、物資采購(gòu)中途受阻等等而造成的有形成本和無(wú)形成本的增加會(huì)使供應(yīng)鏈的價(jià)值大打折扣。

（3）提高了顧客的滿(mǎn)意度。在供應(yīng)鏈管理體系下，企業(yè)能夠迅速把握顧客的現(xiàn)有和潛在（一般和特殊）需求，使企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)能夠根據(jù)市場(chǎng)需求而變化。這樣企業(yè)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更經(jīng)濟(jì)地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度。

（4）物流服務(wù)方式的多樣化。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和物流技術(shù)的不斷發(fā)展，物流服務(wù)方式日益表現(xiàn)出靈活多樣的特點(diǎn)。為了適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的要求，出現(xiàn)了發(fā)生在不同國(guó)家間的國(guó)際物流、專(zhuān)門(mén)從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)及進(jìn)行聯(lián)合庫(kù)存管理的分銷(xiāo)中心等等。

3、供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的功能

（1）庫(kù)存管理。通過(guò)庫(kù)存管理縮短訂貨—運(yùn)輸—支付的周期，加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)，減少及消除缺貨事件的發(fā)生，有利于整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）訂購(gòu)管理。訂購(gòu)是給供應(yīng)商發(fā)出訂單的過(guò)程，主要包括供應(yīng)商管理、訂購(gòu)合同管理及訂購(gòu)單管理。通過(guò)供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可利用配銷(xiāo)單據(jù)等對(duì)整個(gè)補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)制定計(jì)劃，并向供應(yīng)鏈自動(dòng)發(fā)出訂貨單，通過(guò)合同管理在供需雙方建立長(zhǎng)期關(guān)系，通過(guò)檢查訂購(gòu)數(shù)量將訂購(gòu)單送達(dá)供應(yīng)商并對(duì)已接收貨物進(jìn)行支付。

（3）配銷(xiāo)管理。對(duì)進(jìn)入分銷(xiāo)中心的物資，其管理過(guò)程主要有以下幾個(gè)方面：配銷(xiāo)需求管理、實(shí)物庫(kù)存管理、運(yùn)輸車(chē)隊(duì)管理、勞動(dòng)管理等。

（4）倉(cāng)庫(kù)管理。倉(cāng)庫(kù)管理除了入庫(kù)貨物的接運(yùn)、驗(yàn)收、編碼、保管及出庫(kù)貨物的分揀、發(fā)貨、配送等一般業(yè)務(wù)外，還包括代辦購(gòu)銷(xiāo)、委托運(yùn)輸、流通加工、庫(kù)存控制等業(yè)務(wù)。

4、如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管理和物流的關(guān)系

物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分，并貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈，連接供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為企業(yè)合作的紐帶。在制定供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略的過(guò)程中，一般需要注意以下問(wèn)題：要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)確定相應(yīng)的客戶(hù)服務(wù)水平，如訂貨周期、運(yùn)輸方式庫(kù)存水平等；要根據(jù)銷(xiāo)售情況對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分組，針對(duì)每一類(lèi)別的產(chǎn)品可以采取不同的策略。定單錄入、定單執(zhí)行及交貨作業(yè)處理占物流活動(dòng)很大比例，因而需要通過(guò)技術(shù)和管理使整個(gè)供應(yīng)鏈的物流流程更有效率，特別是對(duì)于成員企業(yè)間的接口部位，通過(guò)集成能剔除多余工作流，提高物流效益。各個(gè)成員企業(yè)應(yīng)通過(guò)改善合作關(guān)系、使用現(xiàn)代管理手段和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、信息共享，從而減少不確定性因素帶來(lái)的負(fù)面影響。

供應(yīng)鏈與物流有著密切聯(lián)系，在現(xiàn)階段如何協(xié)調(diào)物流與供應(yīng)鏈的相互關(guān)系，已經(jīng)成為管理方向的一個(gè)重要研究課題。只有協(xié)調(diào)好物流和供應(yīng)鏈的相互關(guān)系，才能使企業(yè)更有條理、更有針對(duì)性地進(jìn)行配置、調(diào)控，應(yīng)用更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，使企業(yè)獲得更大的效益。

三、總結(jié)

供應(yīng)鏈管理在物流中的應(yīng)用已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)同，如沃爾瑪公司的銷(xiāo)售配送系統(tǒng)計(jì)劃、臺(tái)灣雀巢與家樂(lè)福的VMI計(jì)劃等，這些供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流更加具有實(shí)效性和成效性。企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流來(lái)建立新的企業(yè)管理模式，克服了傳統(tǒng)物流的缺陷，更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，更能為企業(yè)降低成本、創(chuàng)造利潤(rùn)。

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第5篇：供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化范文

企業(yè)管理模式的變遷是與企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境息息相關(guān)的，在不同的環(huán)境下，企業(yè)會(huì)采取不同的管理模式?？傮w上看，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式經(jīng)歷了從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式的嬗變。在傳統(tǒng)的管理模式之下，企業(yè)的主要出發(fā)點(diǎn)在于對(duì)制造資源的占有和對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的直接控制。因此，傳統(tǒng)的管理模式之下，企業(yè)的眼光是朝內(nèi)的，資源的概念也僅僅限于企業(yè)內(nèi)部，為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)本著“控制”的理念，實(shí)行“縱向一體化”的管理方式。這種管理模式是與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈、市場(chǎng)需求變化不大的環(huán)境相適應(yīng)的。這種管理模式曾在20世紀(jì)80年代之前發(fā)揮了重要的作用。但是，進(jìn)入20世紀(jì)80年代之后，生產(chǎn)逐漸進(jìn)入了追求多元、適時(shí)生產(chǎn)、追求個(gè)性化和知識(shí)化的階段，在這種情況下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式必然要發(fā)生變化。

原來(lái)的“縱向一體化”的管理模式增加了企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)、使企業(yè)承擔(dān)了喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)、迫使企業(yè)從事自己不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并使企業(yè)在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些都增加了企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。而能夠預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，以較低的成本、較高的質(zhì)量和較快的速度滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。因此，企業(yè)管理模式的改革勢(shì)在必行。在這種背景下，企業(yè)的管理模式從原來(lái)的基于單個(gè)企業(yè)的管理模式過(guò)渡到基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式。在20世紀(jì)80年代，美國(guó)為了奪回在制造業(yè)上的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始向日本的企業(yè)學(xué)習(xí)精細(xì)生產(chǎn)方式。美國(guó)在向日本企業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提出了“敏捷制造”的概念，強(qiáng)調(diào)了基于互聯(lián)網(wǎng)的信息開(kāi)放、共享和集成。

2  供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生總體上看，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)歷了20世紀(jì)70年代之前的追求低成本高效率的生產(chǎn)階段、20世紀(jì)70年代初到80年代中期的追求多品種、高質(zhì)量的生產(chǎn)階段、20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始的追求多元、適時(shí)生產(chǎn)階段、20世紀(jì)90年代后期開(kāi)始的追求個(gè)性化、知識(shí)化生產(chǎn)的生產(chǎn)階段。供應(yīng)鏈管理正是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展變化的過(guò)程中產(chǎn)生的，企業(yè)改變?cè)瓉?lái)的基于控制理念的“縱向一體化”管理模式，不僅將企業(yè)自身的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息當(dāng)做資源，企業(yè)外部的資源也可以為企業(yè)所利用，從而轉(zhuǎn)變?yōu)椤皺M向一體化”的管理模式。企業(yè)與上下游企業(yè)之間的關(guān)系也從原來(lái)純粹的供需關(guān)系、利益競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槊芮泻献鞯膽?zhàn)略伙伴關(guān)系，一個(gè)企業(yè)與上下游企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了重大的變化。

當(dāng)然，除此之外，供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生還是信息技術(shù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和物流發(fā)展的產(chǎn)物。首先，供應(yīng)鏈管理的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展密不可分。市場(chǎng)需求千變?nèi)f化，要確保需求信息準(zhǔn)確地沿著零售商——分銷(xiāo)商——制造商——供應(yīng)商的方向進(jìn)行傳遞就離不開(kāi)信息技術(shù)和信息工具。20世紀(jì)80年代的制造資源計(jì)劃、20世紀(jì)80年代到90年代的即時(shí)生產(chǎn)、20世紀(jì)90年代到世紀(jì)末的精細(xì)化生產(chǎn)、以及進(jìn)入21世紀(jì)的快速反應(yīng)供應(yīng)鏈等都要求廣泛地運(yùn)用信息技術(shù)，加快信息的溝通和傳遞，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息共享。其次，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展也是供應(yīng)鏈發(fā)展的背景和條件。在全球化的條件下，企業(yè)外部存在著大量的資源。企業(yè)可以在經(jīng)營(yíng)好自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的合作，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。最后，供應(yīng)鏈管理的發(fā)展也離不開(kāi)物流本身的發(fā)展。物流管理和物流技術(shù)是供應(yīng)鏈發(fā)展的載體，沒(méi)有物流管理和物流技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的同步化運(yùn)作就成為一句空話。正是物流的發(fā)展打破了企業(yè)的邊界，為實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的透明運(yùn)作奠定基礎(chǔ)。

3  供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵所謂供應(yīng)鏈管理，就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制[1]。關(guān)于供應(yīng)鏈管理的界定眾說(shuō)紛紜，通常情況下，對(duì)供應(yīng)鏈管理的界定都與對(duì)供應(yīng)鏈的界定息息相關(guān)，有了一定的對(duì)供應(yīng)鏈的界定就會(huì)有相應(yīng)的對(duì)供應(yīng)鏈管理的界定。全球供應(yīng)鏈論壇則將供應(yīng)鏈管理定義為：供應(yīng)鏈管理是包括從最終用戶(hù)一直到初始供應(yīng)商的向顧客提供增值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的業(yè)務(wù)流程的一體化。

盡管不同的組織對(duì)供應(yīng)鏈管理的界定可能存在著差別，但是各個(gè)界定都抓住了供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)和精神，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的根本目的就是為了以更快的速度、更低的成本和更高的質(zhì)量向消費(fèi)者提品和服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，就要求供應(yīng)鏈鏈條上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間加強(qiáng)合作與溝通，打破傳統(tǒng)環(huán)境下各個(gè)企業(yè)單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，彼此聯(lián)合，積極構(gòu)建合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)之間的透明化、同步化運(yùn)作，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。因此，供應(yīng)鏈管理涉及到供應(yīng)鏈條上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)，從消費(fèi)者需求的變化開(kāi)始，到信息從下游到上游的傳遞，也包括物流、資金流的傳遞，這些都屬于供應(yīng)鏈管理的范疇。

4 供應(yīng)鏈管理的作用供應(yīng)鏈管理的根本目的在于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)以更低的成本、更高的質(zhì)量、更快的速度向消費(fèi)者提供服務(wù)。為此，企業(yè)要打破原來(lái)的資源理念，不僅要將企業(yè)自身?yè)碛械娜?、?cái)、物作為資源，上游企業(yè)的人、財(cái)、物，下游企業(yè)的人、財(cái)、物，以及同行業(yè)企業(yè)的人、財(cái)、物也都可以通過(guò)一定的途徑和方式為本企業(yè)所用。具體來(lái)看，供應(yīng)鏈管理具有以下幾個(gè)方面的作用：

第6篇：供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化范文

摘 要：在全球化大生產(chǎn)和專(zhuān)業(yè)化分工的環(huán)境下，作為本來(lái)利潤(rùn)率就不高的電子制造企業(yè)想贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，供應(yīng)鏈管理上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越?jīng)Q定整個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗，所以企業(yè)必須依賴(lài)外部資源，提高自身的整體競(jìng)爭(zhēng)力，深圳 T 公司在行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一再受到挑戰(zhàn)，以保持在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)屹立不倒，本文提出了相應(yīng)的策略研究。

中圖分類(lèi)號(hào)：F274

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1000-8772-（2015）05-0023-02

一、供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)

供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成與協(xié)調(diào)，要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)圍繞物流、信息流、資金流以及商流進(jìn)行信息共享與合作協(xié)調(diào)，充分形成柔性的穩(wěn)定的供需關(guān)系。

（一）供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N基于流程的集成化、整體化的管理模式。它以流程為基礎(chǔ)，以組織架構(gòu)為支持，物流、信息流、價(jià)值流、資金流、商流、工作流貫穿于供應(yīng)鏈的整個(gè)過(guò)程。

通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部的業(yè)務(wù)流程重組，消除各職能部門(mén)以及各供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的 “各自為政”“各保自我”的情況，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈組織的集成與優(yōu)化。

（二）供應(yīng)鏈管理是全過(guò)程的戰(zhàn)略管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、客戶(hù)組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣的。所謂“站得高，看得遠(yuǎn)”，只有站在一定的高度運(yùn)用戰(zhàn)略管理的思想才能有效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理目標(biāo)。

（三）供應(yīng)鏈條的長(zhǎng)短，供應(yīng)鏈都是由客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的。正是客戶(hù)的需求，才使供應(yīng)鏈得以存在。

深圳T 公司是一家生產(chǎn)電子元器件的制造工廠，隸屬于一個(gè)跨國(guó)公司美國(guó)TD 電子科技集團(tuán)，深圳T 公司生產(chǎn)出來(lái)的電子元器件成品有70% 是出口外銷(xiāo)到歐美等國(guó)，剩下的30% 是內(nèi)銷(xiāo)到國(guó)內(nèi)各客戶(hù)。T 公司的供應(yīng)鏈成員包括T 公司內(nèi)部的需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)管部門(mén)、外部供應(yīng)商、物流商、配送中心和客戶(hù)。

現(xiàn)在大部分制造企業(yè)的供應(yīng)鏈動(dòng)力都是“拉式”供應(yīng)鏈，區(qū)別于過(guò)去傳統(tǒng)的“推式”供應(yīng)鏈，顧名思義，“拉式”供應(yīng)鏈管理以企業(yè)資源計(jì)劃（erp）為核心，要求企業(yè)嚴(yán)格按照客戶(hù)需求計(jì)劃來(lái)較為精準(zhǔn)的配置企業(yè)資源，該供應(yīng)鏈模式源于客戶(hù)需求，密切體現(xiàn)和維護(hù)客戶(hù)的價(jià)值，這種供應(yīng)鏈管理模式正好和當(dāng)下“客戶(hù)是核心”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念相契合！

二、T 公司供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題與成因

下面用SCOR模型從幾個(gè)主要的維度指標(biāo)上如信息數(shù)據(jù)、需求預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力、及庫(kù)存管理來(lái)分析T 公司供應(yīng)鏈管理所存在的問(wèn)題和成因。SCOR 涉及三方主要當(dāng)事人：供應(yīng)商、核心企業(yè)（本企業(yè)）和客戶(hù)。核心企業(yè)又由兩部分組成：制造中心和集約中心。集約中心一般由物流中心、流通加工中心、訂單管理部門(mén)及其他一些職能部門(mén)組成。在SCOR 模型中，生產(chǎn)模式、分類(lèi)管理和權(quán)責(zé)明晰機(jī)制都是經(jīng)營(yíng)此模型的基本和必要條件。下面具體分析一下其問(wèn)題及原因。

（一）T 公司內(nèi)部的問(wèn)題

1.T 公司內(nèi)部的管理制度和流程問(wèn)題

公司有公司級(jí)的規(guī)章制度，部門(mén)又有管理制度和政策規(guī)則，小的科組又有職責(zé)劃分，“按崗定責(zé)，按職定權(quán)，把操作流程和工序標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化、規(guī)范化”讓每一個(gè)崗位，每一個(gè)人員做任何事情都有章可循，有制可依。在供應(yīng)鏈一體化環(huán)境下進(jìn)行供應(yīng)鏈管理優(yōu)化，原有的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)，必須建立一套有效的組織結(jié)構(gòu)。

2. 信息系統(tǒng)問(wèn)題

T公司目前使用的是SAP系統(tǒng)，但是在具體每一職能模塊上還需要其他輔助系統(tǒng)或軟件加以完善，才能把所有工作完成得更加準(zhǔn)確快速。比如說(shuō)在倉(cāng)庫(kù)管理模塊上，現(xiàn)在T公司的問(wèn)題是人工操作太頻繁、差錯(cuò)率高、效率低。在采購(gòu)管理模塊和生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)上也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)訂單Confirm的完全信息化。 T公司的信息系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)和對(duì)供應(yīng)商的管理都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)快速和實(shí)時(shí)，很多時(shí)候是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。

3.公司的管理理念問(wèn)題

理念是一個(gè)引導(dǎo)性的、概括性、綱領(lǐng)性的軟氛圍，從根本上說(shuō)屬于企業(yè)核心價(jià)值和文化性的東西，一個(gè)企業(yè)的性格特征很大程度上決定于這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，包括團(tuán)隊(duì)氛圍的形成，做事方法的指引，上下級(jí)之間的溝通等。T公司現(xiàn)在的企業(yè)文化和氛圍還是不太明朗，沒(méi)有一、二個(gè)非常突出的易于辨識(shí)的鮮明特征，說(shuō)不好聽(tīng)了有點(diǎn)模棱兩可，在很多問(wèn)題何去何從的選擇上缺乏明確的方向性的指引。

4.公司的戰(zhàn)略定位和供應(yīng)鏈策略問(wèn)題

T公司在供應(yīng)鏈管理方面的策略是寧可有多余庫(kù)存，也決不能出現(xiàn)任何生產(chǎn)線停產(chǎn)的狀況，再加上對(duì)客戶(hù)需求計(jì)劃的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，呆滯庫(kù)存等常常是處理了一批又一批，這種“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的心態(tài)，這樣的戰(zhàn)略定位非常保守。供應(yīng)鏈管理的策略應(yīng)該追求“不但要生產(chǎn)，還要快速生產(chǎn)，更要快速生產(chǎn)出客戶(hù)真正急需的產(chǎn)品！”這才是準(zhǔn)確的定位。在對(duì)外供應(yīng)商的管理策略也沒(méi)有從整合、一體化的角度去實(shí)施優(yōu)化！

（二）供應(yīng)商的問(wèn)題

1.信息系統(tǒng)

大部分的供應(yīng)商在ERP的運(yùn)用和選擇上還比較受局限，除一些比較大的海外供應(yīng)商在ERP運(yùn)用上可以和T公司對(duì)接，國(guó)內(nèi)大部分中小供應(yīng)商的系統(tǒng)軟件不匹配，不到位是影響供應(yīng)鏈條通暢的一大原因。

2.國(guó)內(nèi)部分供應(yīng)商信譽(yù)或素質(zhì)問(wèn)題

位于T公司周邊的一些中小供應(yīng)商，經(jīng)常出現(xiàn)De-commitment 的現(xiàn)象，往往答應(yīng)好的送貨時(shí)間和數(shù)量，結(jié)果臨到交貨時(shí)卻告知無(wú)法達(dá)成，或是供應(yīng)數(shù)量不足。這固然跟供應(yīng)商本身的素質(zhì)有關(guān)，但是也清楚說(shuō)明T公司對(duì)待供應(yīng)商的管理策略和方法有失水準(zhǔn)。

3.深加工供應(yīng)商之間的配合問(wèn)題

T公司沖壓好的五金件送到外部熱處理廠進(jìn)行表面熱處理之后，此熱處理廠就應(yīng)該根據(jù)每單物料的輕重緩急及時(shí)送到電鍍廠進(jìn)行電鍍，電鍍完之后也需及時(shí)送回到T公司，這樣才能保證每次外發(fā)的物料都可以快速有序地返回T公司進(jìn)行使用，但實(shí)際狀況糟得多，首先是熱處理廠和電鍍廠之間的摩擦、扯皮就是一大問(wèn)題，深圳T公司不但要處理好給各自的供應(yīng)關(guān)系，還得兼顧處理這兩者之間的矛盾沖突。

三、供應(yīng)鏈整合優(yōu)化策略

（一）供應(yīng)鏈管理的協(xié)同策略

供應(yīng)鏈管理的協(xié)同策略主要是指它的運(yùn)作容易受到供應(yīng)鏈內(nèi)、外部不確定因素的影響，隨著社會(huì)分工和全球經(jīng)濟(jì)一體化的融合，客戶(hù)需求市場(chǎng)也是風(fēng)云變幻，難以預(yù)測(cè)，供應(yīng)鏈各成員只有與所在供應(yīng)鏈更好的結(jié)合，協(xié)同運(yùn)作才能夠快速地應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)外部傳導(dǎo)來(lái)的信息和壓力，才能夠使整個(gè)供應(yīng)鏈在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。協(xié)同策略促使供應(yīng)鏈條上的各企業(yè)和部門(mén)都?jí)颉氨娭境沙恰保芮泻献?，抱成一團(tuán)共同對(duì)抗來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)，尤其是核心供應(yīng)鏈企業(yè)T公司要想贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán)，只有不斷優(yōu)化自己的供應(yīng)鏈管理以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得制高點(diǎn)和決勝權(quán)。

（二）供應(yīng)鏈管理的信息集成策略

所謂信息集成策略主要是指建立統(tǒng)一化、實(shí)時(shí)化的信息溝通交流平臺(tái)，供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)能夠做到數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)共享，消除中間多層次傳導(dǎo)過(guò)程，從而避免不必要錯(cuò)誤的產(chǎn)生和“牛鞭效應(yīng)”的形成。T公司應(yīng)該根據(jù)供應(yīng)鏈上各供應(yīng)鏈成員的特點(diǎn)設(shè)計(jì)和建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交流平臺(tái)，讓供應(yīng)鏈各成員能夠快速地得到運(yùn)作信息或指示，T公司有的供應(yīng)商和客戶(hù)使用了可以與之對(duì)接的ERP系統(tǒng)，但是也還有很大部分的供應(yīng)商不能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)共享，這就需要T公司的IT 部門(mén)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的門(mén)戶(hù)或者軟件去打通T公司和外部供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息溝通渠道。

（三）供應(yīng)鏈管理的快速反應(yīng)策略

毫無(wú)疑問(wèn)，e化供應(yīng)鏈可以迅速提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度，整合外包非核心業(yè)務(wù)，專(zhuān)注擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)，是提高供應(yīng)鏈反應(yīng)速度的傳統(tǒng)途徑，T公司IT 部門(mén)需要開(kāi)發(fā)相應(yīng)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上所使用工具的e化，比如網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)，網(wǎng)上報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)、電子訂單、電子發(fā)票、電子標(biāo)貼掃描等等。另外在庫(kù)存管理方面，廣泛使用VMI和JIT 的庫(kù)存管理和交貨模式。學(xué)習(xí)蘋(píng)果公司的外包策略，專(zhuān)注T公司的擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)，外包其它非核心業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。整合資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

（四）供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)策略

從制度上、流程上進(jìn)行規(guī)范優(yōu)化、刪減、合并一些業(yè)務(wù)相近或重復(fù)的職能部門(mén)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈在布局上的精簡(jiǎn)。如在計(jì)劃需求和預(yù)測(cè)部門(mén)這一環(huán)節(jié)上建立信息集成中心，把現(xiàn)有的幾個(gè)有重復(fù)預(yù)測(cè)職能部門(mén)進(jìn)行合并。如此消除職能有重合或重復(fù)的部門(mén)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)、明晰職責(zé)。

第7篇：供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化范文

【關(guān)鍵詞】 物流管理 供應(yīng)鏈管理

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客消費(fèi)水平不斷提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化，使得整個(gè)市場(chǎng)需求的不確定性大大增加。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，采取了許多先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法。影響現(xiàn)代企業(yè)物流的一個(gè)著重因素——物流供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。

1. 物流管理內(nèi)涵

物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。我國(guó)《物流術(shù)語(yǔ)》中對(duì)物流管理的表述為：“為以合適的物流成本達(dá)到客戶(hù)所滿(mǎn)意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?！?/p>

物流管理是由以下活動(dòng)或職能有機(jī)結(jié)合在一起的綜合管理工作：采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、物料搬運(yùn)、用戶(hù)服務(wù)、通訊聯(lián)絡(luò)、廢物利用和處理，環(huán)境控制，其中運(yùn)輸與庫(kù)存決策、供應(yīng)和分配及其渠道一體化、用戶(hù)服務(wù)等是現(xiàn)代物流管理的重要內(nèi)容，系統(tǒng)化和集成化是現(xiàn)代物流突出的特點(diǎn)。

2. 供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵

我國(guó)2001年8月正式施行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》把供應(yīng)鏈定義為：“生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶(hù)活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?！痹谶@個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)貿(mào)易伙伴既是其客戶(hù)的供應(yīng)商，又是其供應(yīng)商的客戶(hù)。他們既向其上游的貿(mào)易伙伴訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)，又向其下游的貿(mào)易伙伴供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)的是一種集成的管理思想和方法，它是一種新的管理體制策略，其主要思路是通過(guò)將具有供需關(guān)系（包括服務(wù)供需、物料供需和資金供需）的不同企業(yè)集成起來(lái)以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作把供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最高。

《物流術(shù)語(yǔ)》中規(guī)定供應(yīng)鏈管理是：“利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制”。從本質(zhì)上看，供應(yīng)鏈管理是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)職能，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控，以其達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶(hù)提供最大的附加值的產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)鏈管理的目的是通過(guò)“鏈”上各個(gè)企業(yè)之間的合作和分工，致力于整個(gè)“鏈”上的物流、信息流、資金流的合理化，從而提高整條“鏈”的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3. 物流管理和供應(yīng)鏈管理的區(qū)別與聯(lián)系

3.1供應(yīng)鏈管理和物流管理的聯(lián)系

物流貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈，它連接供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶。從時(shí)間上看物流管理的產(chǎn)生早于供應(yīng)鏈管理，現(xiàn)代物流管理也呈現(xiàn)出一體化的趨勢(shì)在縱向上要求企業(yè)將提品或運(yùn)輸服務(wù)等供貨商和用戶(hù)納入管理范圍，并作為物流管理的一項(xiàng)中心內(nèi)容在橫向上通過(guò)同一行業(yè)中多個(gè)企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和物流效率；同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下與生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)之間形成多方位、互相滲透的協(xié)作有機(jī)體即實(shí)現(xiàn)垂直一體化、水平一體化和網(wǎng)絡(luò)化。從某方面來(lái)看，供應(yīng)鏈管理正是物流垂直一體化管理的擴(kuò)展和延伸，但是供應(yīng)鏈的范圍更為廣泛，它涵蓋了物流、資金流、信息流、業(yè)務(wù)流等，而且它的目標(biāo)是將多個(gè)具有供需關(guān)系的企業(yè)通過(guò)合作協(xié)調(diào)機(jī)制集成一個(gè)共同對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的有機(jī)整體，這種供需關(guān)系不僅涉及到產(chǎn)品需求，可能還有服務(wù)需求、資金需求甚至信息需求。總之，供應(yīng)鏈管理比物流管理涉及的內(nèi)容更復(fù)雜、范圍更廣、層次更高。

3.2供應(yīng)鏈管理和物流管理的區(qū)別

一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問(wèn)題和物流問(wèn)題兩個(gè)方面，物流管理涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域問(wèn)題。兩者的主要區(qū)別表現(xiàn)在：一方面，物流涉及原材料、零部件在企業(yè)之間的流動(dòng)，而不涉及生產(chǎn)制造過(guò)程的活動(dòng)。供應(yīng)鏈管理則包括物流活動(dòng)和制造活動(dòng)。另一方面，供應(yīng)鏈管理涉及從原材料到產(chǎn)品交付給最終用戶(hù)的整個(gè)物流增值過(guò)程。物流涉及企業(yè)之間的價(jià)值流過(guò)程，是企業(yè)之間的銜接管理活動(dòng)。另外，供應(yīng)鏈管理注重結(jié)果，物流管理注重過(guò)程；物流管理對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都要實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)控，而供應(yīng)鏈管理更注重各節(jié)點(diǎn)企業(yè)自身情況，對(duì)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間如何運(yùn)作不太關(guān)心。基于以上，供應(yīng)鏈管理更偏向管理，而物流管理更偏向技術(shù)。

4. 供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)物流管理

4.1供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流管理特點(diǎn)

物流供應(yīng)管理是以物流為對(duì)象的供應(yīng)鏈管理，它致力于所有物流活動(dòng)一體化管理的整個(gè)供應(yīng)鏈。物流供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是根據(jù)物流在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的重要性，降低整個(gè)物流成本和物流費(fèi)用水平，降低庫(kù)存，通過(guò)供應(yīng)鏈中各種資源運(yùn)作效率的提供，賦予經(jīng)營(yíng)者更大的能力來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化并作出及時(shí)反應(yīng)，從而做到物盡其用，貨暢其流。

物流供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料控制及儲(chǔ)運(yùn)管理有很大不同，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是將供應(yīng)鏈看成一個(gè)整體；二是要求并最終依靠對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策；三是供應(yīng)鏈管理對(duì)庫(kù)存有不同看法，從某種角度來(lái)看，庫(kù)存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后的工具；四是供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)化、信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)功能。

供應(yīng)鏈管理環(huán)境中，企業(yè)物流管理有了很大的改進(jìn)。企業(yè)物流管理特點(diǎn)包括：

4.1.1企業(yè)物流管理信息的流量增加了，信息的傳遞網(wǎng)絡(luò)化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息共享，供應(yīng)鏈上任何結(jié)點(diǎn)的企業(yè)都能及時(shí)地掌握市場(chǎng)的需求信息和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況，每個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其他環(huán)節(jié)進(jìn)行交流與共享，從而避免了需求信息的失真現(xiàn)象。

4.1.2庫(kù)存總量減少，供應(yīng)鏈環(huán)境下，成員企業(yè)通過(guò)信息共享，加強(qiáng)了相互之間的溝通與合作，有助于集成化管理，這樣就可以減少鏈上每個(gè)成員企業(yè)的不確定性，減少了每個(gè)成員的安全庫(kù)存量。

4.1.3物流系統(tǒng)快速反應(yīng)能力極強(qiáng)，供應(yīng)鏈管理通過(guò)Internet作為技術(shù)支撐，其成員企業(yè)能及時(shí)獲得并處理信息，加速了物流作業(yè)流程重組能力，從而提高了整個(gè)系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)物品需求快速有效反應(yīng)的能力。

4.1.4物流系統(tǒng)無(wú)縫連接，這是使供應(yīng)鏈獲得協(xié)調(diào)運(yùn)作的前提條件，因?yàn)槿绻麤](méi)有物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接，運(yùn)輸?shù)呢浳镉馄谖吹?，顧客的需要不能得到及時(shí)滿(mǎn)足，采購(gòu)物資中途受阻，這都會(huì)使供應(yīng)鏈的合作性大打折扣。

4.1.5用戶(hù)的滿(mǎn)意度提高，在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)可以盡快地把握真實(shí)的用戶(hù)需求（一般性產(chǎn)品及服務(wù)、個(gè)性化產(chǎn)品與特殊服務(wù)）和準(zhǔn)確的需求量，使企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)建立在真實(shí)的市場(chǎng)需求上。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，物流通暢，企業(yè)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更經(jīng)濟(jì)地將產(chǎn)品供應(yīng)給用戶(hù)，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度。

4.2供應(yīng)鏈管理模式中企業(yè)物流管理的措施

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，對(duì)物流的要求更高了。為了提高效率，企業(yè)可以采取以下措施來(lái)加強(qiáng)物流管理。

4.2.1利用現(xiàn)代信息技術(shù)。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流高度依賴(lài)于對(duì)大量數(shù)據(jù)、信息的采集、分析、處理和及時(shí)更新?，F(xiàn)代信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用，如：EDI（電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)、條形碼技術(shù)、電子商務(wù)等使得一切變得簡(jiǎn)單、迅速而準(zhǔn)確。利用EDI 等信息技術(shù)可以快速獲得信息，提供更好的用戶(hù)服務(wù)和加強(qiáng)客戶(hù)聯(lián)系，可以提高供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)行狀況的跟蹤能力，直至提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代物流的競(jìng)爭(zhēng)已成為物流信息的競(jìng)爭(zhēng)。

4.2.2建立科學(xué)、合理、優(yōu)化的配送網(wǎng)絡(luò)和配送中心。產(chǎn)品能否通過(guò)供應(yīng)鏈快速到達(dá)目的地，這取決于物流配送網(wǎng)絡(luò)的健全程度。缺乏健全的配送網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)也只是紙上談兵，不可能取得真正的成功。

4.2.3利用第三方物流。利用專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)提供的物流運(yùn)作能力，可以獲得其專(zhuān)有人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)與信息優(yōu)勢(shì)，可以快速獲得更為先進(jìn)的物流技術(shù)和管理方式，從而達(dá)到物流合理化。并且，企業(yè)通過(guò)將非不專(zhuān)長(zhǎng)的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，能夠把時(shí)間和精力放在自己的核心業(yè)務(wù)上，能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2.4建立供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。為了科學(xué)、客觀地反映供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況，應(yīng)該考慮建立與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法，并確定相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。反映供應(yīng)鏈績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)有其自身的特點(diǎn)，其內(nèi)容比現(xiàn)行的企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)更為廣泛，它不僅僅代替會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)還提出一些方法來(lái)測(cè)定供應(yīng)鏈的上游企業(yè)是否有能力及時(shí)滿(mǎn)足下游企業(yè)或市場(chǎng)的需求。在實(shí)際操作上，為了建立能有效評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈績(jī)效的指標(biāo)體系，應(yīng)遵循如下原則：

（1）應(yīng)突出重點(diǎn)，要對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析；

（2）應(yīng)采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績(jī)效指標(biāo)體系；

（3）評(píng)價(jià)指標(biāo)要能反映整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況，而不是僅僅反映單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況；

（4）應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法，要把績(jī)效度量范圍擴(kuò)大到能反映供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)的信息上去，因?yàn)檫@要比僅做事后分析要有價(jià)值得多。

結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想就是要通過(guò)企業(yè)與企業(yè)之間的有效合作，建立一種低成本、高效率、響應(yīng)性好、具有敏捷性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，產(chǎn)生一種超常的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；就是要使企業(yè)從成本、質(zhì)量、時(shí)間、服務(wù)、靈活性等方面顯著提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加快企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度。這種戰(zhàn)略思想的實(shí)現(xiàn)需要供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃與運(yùn)籌，并把供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略通過(guò)物流戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施得以落實(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 夏春玉.物流與供應(yīng)鏈管理[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社.2005.7.

[2] Bow ersox D J，Closs D J.林國(guó)龍，宋柏，沙梅譯.物流管理--供應(yīng)鏈過(guò)程的一體化[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社.1998：1-301.

[3] 程世平，彭其淵.基于電子商務(wù)的汽車(chē)業(yè)供應(yīng)鏈物流能力研究[J].生產(chǎn)力研究.2007（6）：98-101.

第8篇：供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化范文

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理，庫(kù)存管理，控制策略

中圖分類(lèi)號(hào)： C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、前言

文章在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理問(wèn)題分析及控制策略有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解和看法，下面就讓我們深入的了解下供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的背景，以方便對(duì)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理問(wèn)題進(jìn)行分析。

二、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的背景

庫(kù)存管理是企業(yè)管理的重要部分，也是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)，其本質(zhì)上是減少物流對(duì)資金流的影響，是兩者達(dá)到最優(yōu)化結(jié)合，庫(kù)存管理已逐漸成為降低成本提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的有效途徑和方法。在生產(chǎn)過(guò)程中，有效的庫(kù)存管理將起到調(diào)節(jié)供需余缺，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，使庫(kù)存管理費(fèi)用達(dá)到最低效用。供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)尋求綜合優(yōu)勢(shì)，提高管理績(jī)效的重要內(nèi)容。

庫(kù)存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，由于庫(kù)存費(fèi)用占庫(kù)存物品的價(jià)值的20%-400%，因此供應(yīng)鏈中的庫(kù)存控制是十分重要的。

供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題和傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存問(wèn)題有許多不同之處。傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存管理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫(kù)存成本，從存儲(chǔ)成本和訂貨成本出發(fā)確定經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)，從單一的庫(kù)存角度看有一定的適用性，但從供應(yīng)鏈整體的角度看，這顯然不夠。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制存在的主要問(wèn)題有三大類(lèi)：信息類(lèi)問(wèn)題；供應(yīng)鏈的運(yùn)作問(wèn)題；供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問(wèn)題。這些問(wèn)題可以綜合成以下幾方面的內(nèi)容。

三、供應(yīng)鏈管理下的庫(kù)存問(wèn)題

庫(kù)存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，由于庫(kù)存費(fèi)用占庫(kù)存物品的價(jià)值的20%-400%，因此供應(yīng)鏈中的庫(kù)存控制是十分重要的。

供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題和傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存問(wèn)題有許多不同之處。傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存管理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫(kù)存成本，從存儲(chǔ)成本和訂貨成本出發(fā)確定經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)，從單一的庫(kù)存角度看有一定的適用性，但從供應(yīng)鏈整體的角度看，這顯然不夠。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制存在的主要問(wèn)題有三大類(lèi)：信息類(lèi)問(wèn)題；供應(yīng)鏈的運(yùn)作問(wèn)題；供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問(wèn)題。這些問(wèn)題可以綜合成以下幾方面的內(nèi)容。

1. 沒(méi)有供應(yīng)鏈的整體觀念。

2. 對(duì)用戶(hù)服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng)。供應(yīng)鏈管理的績(jī)效好壞應(yīng)該由用戶(hù)來(lái)評(píng)價(jià)，或者用對(duì)用戶(hù)的反應(yīng)能力來(lái)評(píng)價(jià)。許多企業(yè)采用訂貨滿(mǎn)足率來(lái)評(píng)估用戶(hù)服務(wù)水平，這是一種比較好的用戶(hù)服務(wù)考核指標(biāo)。但是用戶(hù)滿(mǎn)足率本身并不保證運(yùn)作問(wèn)題，也不能評(píng)價(jià)訂貨的延遲水平。

3. 不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)。交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不準(zhǔn)確的主要原因是信息傳遞系統(tǒng)的問(wèn)題。

4. 低效率的信息傳遞系統(tǒng)。

5. 忽視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響。很多公司并沒(méi)有認(rèn)真研究和跟蹤不確定性的來(lái)源和影響，錯(cuò)誤估計(jì)供應(yīng)鏈中物料的提前期，造成有的物品庫(kù)存增加，而有的物品庫(kù)存不足的現(xiàn)象。

6. 庫(kù)存控制策略簡(jiǎn)單化。許多公司對(duì)所有的物品采用統(tǒng)一的庫(kù)存控制策略，物品的分類(lèi)沒(méi)有反映供應(yīng)與需求中的不確定性。在傳統(tǒng)的庫(kù)存控制策略中，多數(shù)是面向單一企業(yè)的，采用的信息基本上來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，其庫(kù)存控制沒(méi)有體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的思想。

7. 缺乏合作與協(xié)調(diào)。

8. 產(chǎn)品的過(guò)程設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響。現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造技術(shù)的出現(xiàn)，使產(chǎn)品的生產(chǎn)效率大幅度提高，而且具有較高的成本效益。但是供應(yīng)鏈庫(kù)存的復(fù)雜性也常被忽視，結(jié)果所有節(jié)省下來(lái)的成本都被供應(yīng)鏈上的分銷(xiāo)和庫(kù)存成本給抵消了。

四、供應(yīng)鏈管理下的庫(kù)存管理模式VMI、JMI庫(kù)存管理策略

1.VMI庫(kù)存管理VMI是很好的庫(kù)存管理策略。關(guān)于VMI的定義，可表述如下VMI是一種在用戶(hù)和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是最低的成本來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個(gè)相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫(kù)存，這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。關(guān)于VMI也有其他的不同定義，但歸納起來(lái)VMI的主要思想是，供應(yīng)商在用戶(hù)的許可下設(shè)立庫(kù)存，確定庫(kù)存水平和補(bǔ)給策略，擁有庫(kù)存控制權(quán)。

2.聯(lián)合管理庫(kù)存（Jointly Mnaaged Inventory JMI）?；趨f(xié)調(diào)中心JMI從分散和集中型系統(tǒng)得到啟發(fā)，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式進(jìn)行新的拓展和重構(gòu)。聯(lián)合庫(kù)存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫(kù)存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，是提高供應(yīng)鏈同步化程度的一種有效方法。聯(lián)合庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商和用戶(hù)共同參與、共同制定庫(kù)存計(jì)劃，使供應(yīng)鏈過(guò)程中的每個(gè)庫(kù)存管理者（供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商）都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮保持供應(yīng)鏈相鄰的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存管理者對(duì)需求的預(yù)測(cè)保持一致，消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫(kù)管理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)作過(guò)程，而是供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)中心。

五、供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存控制問(wèn)題的具體解決方法

1.結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間建立緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,利益緊密的聯(lián)系在一起，就會(huì)從供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的角度考慮其庫(kù)存管理戰(zhàn)略,堅(jiān)持以信息共享、利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則共同參與庫(kù)存的管理活動(dòng),打破了各自為政的局面，這樣就能推動(dòng)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理思想和方法的進(jìn)化,最終提高庫(kù)存管理的效益，供應(yīng)鏈的綜合成本、整體性能和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)應(yīng)發(fā)揮核心企業(yè)的作用密切聯(lián)系鏈上其他企業(yè)，共同推動(dòng)其發(fā)展。建立利益的分配和激勵(lì)機(jī)制。一套公平的利益分配機(jī)制，對(duì)參與的各個(gè)企業(yè)進(jìn)行有效激勵(lì)，防止機(jī)會(huì)主義行為，有利于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理的有效運(yùn)行。

2.建立信息共享系統(tǒng)平臺(tái)

供應(yīng)鏈庫(kù)存管理能否做到準(zhǔn)確、合理,取決于信息能否準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)傳遞。有核心企業(yè)建立一個(gè)信息溝通的渠道或系統(tǒng),連接各企業(yè)的信息系統(tǒng) 使鏈上各企業(yè)共同參與完善優(yōu)化，可以保證需求信息在供應(yīng)鏈中的暢通和準(zhǔn)確性,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的需求信息的一致性、穩(wěn)定性和供應(yīng)鏈各方的協(xié)作效率,從而使所有的供應(yīng)鏈成員步調(diào)一致，共同采取行動(dòng),實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的合理化，從而消除由于需求預(yù)測(cè)修正、價(jià)格波動(dòng)、訂貨批量、短缺博弈、庫(kù)存失衡等因素的影響。信息平臺(tái)可以由鏈上核心企業(yè)管理，也可以由第三方或第四方物流統(tǒng)一管理，各企業(yè)共同參與監(jiān)督。

3.庫(kù)存貨物管理方法 ABC分類(lèi)管理方法，就是對(duì)產(chǎn)品的重要性進(jìn)行分類(lèi)管理，找出占用大量資金的少數(shù)物品，對(duì)它們進(jìn)行重點(diǎn)管理和控制，而對(duì)占用資金較少的部分，相對(duì)的管理控制得松一點(diǎn)。通常，企業(yè)根據(jù)這一原則，將產(chǎn)品劃分為ABC三類(lèi)。對(duì)價(jià)值較低和價(jià)值變化很小的產(chǎn)品，比如C類(lèi)，應(yīng)該維持相對(duì)較高的庫(kù)存數(shù)量以避免缺貨，而對(duì)于價(jià)值變化較大、占用價(jià)值較大的產(chǎn)品，如A類(lèi)，則應(yīng)利用節(jié)省下來(lái)的精力、時(shí)間、資金等資源，集中力量進(jìn)行重點(diǎn)分析和控制，從而做到大量壓縮庫(kù)存量、減少資金占用，建立合理和優(yōu)化的庫(kù)存結(jié)構(gòu)。這是簡(jiǎn)單又使用的管理貨物的方法。(具體如表)

六、案例分析

幾年前，有兩個(gè)數(shù)字讓寶潔的高層寢食難安。一個(gè)是庫(kù)存數(shù)據(jù)：在寶潔的分銷(xiāo)體系中，有價(jià)值38億美元的庫(kù)存。另一個(gè)是脫銷(xiāo)量。在零售店或折扣店中最重要的2,000種商品中，任何時(shí)刻都有11%的商品脫銷(xiāo)。寶潔的產(chǎn)品在其中占有相當(dāng)?shù)谋戎?。有時(shí)沒(méi)找到所需商品的客戶(hù)會(huì)推遲購(gòu)買(mǎi)，但很多客戶(hù)會(huì)買(mǎi)別的品牌或干脆什么都不買(mǎi)。

令人不解的是，系統(tǒng)中的大量庫(kù)存并未降低脫銷(xiāo)量。事實(shí)上，貨架上脫銷(xiāo)的商品常常堆積在倉(cāng)庫(kù)中。雖然庫(kù)存系統(tǒng)表明有貨，庫(kù)存管理人員卻無(wú)法找到佳潔士牙膏或Charmin紙巾的包裝箱。庫(kù)存堆積如山，而顧客卻經(jīng)常買(mǎi)不到寶潔的產(chǎn)品。

雖然盡了很大努力，公司嘗試過(guò)的對(duì)策都無(wú)法永久地改變這一矛盾。于是，寶潔的經(jīng)理們開(kāi)始探索更激進(jìn)的、突破性的解決方法。寶潔定下了目標(biāo)：在不惡化脫銷(xiāo)問(wèn)題的前提下，減少10億美元庫(kù)存。

這是在三年前的故事。去年，寶潔的庫(kù)存成本下降了，并預(yù)期今年會(huì)進(jìn)一步下降6億美元。不僅如此，寶潔在通往動(dòng)態(tài)生產(chǎn)、規(guī)劃和供應(yīng)系統(tǒng)的道路上更進(jìn)了一步，離成為具有適應(yīng)性的企業(yè)的目標(biāo)也越來(lái)越近了。如果說(shuō)寶潔過(guò)去采取的是"批量"流程，生產(chǎn)周期很長(zhǎng)并造成庫(kù)存堆積，新的寶潔則更趨向于根據(jù)需求來(lái)生產(chǎn)。

七、結(jié)束語(yǔ)

本文在對(duì)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理問(wèn)題分析及控制策略分析方面采取了舉一反三的方法，從各個(gè)方面進(jìn)行了深入地分析和論述，對(duì)我們今后在庫(kù)存管理問(wèn)題的分析及控制策略總結(jié)上有很大幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬士華供應(yīng)鏈管理機(jī)械工業(yè)出版社-2010年4月

第9篇：供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化范文

關(guān)鍵詞：綠色物流 綠色制造 綠色供應(yīng)鏈管理

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類(lèi)對(duì)環(huán)境的影響增大，生態(tài)環(huán)境保護(hù)也越來(lái)越成為世界各國(guó)政府和人民共同重視的問(wèn)題。從20世紀(jì)60年代開(kāi)始，隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題的重視程度越來(lái)越高，綠色消費(fèi)走進(jìn)人們的生活并開(kāi)始發(fā)揮越來(lái)越重要的影響，消費(fèi)者的需求也從以關(guān)心自身健康與安全為主轉(zhuǎn)移到以關(guān)心自身健康和安全與關(guān)心環(huán)境改善并重。1992年，第27屆聯(lián)大決議把每年的6月5日定為世界環(huán)境日，以此推動(dòng)世界環(huán)境保護(hù)工作的發(fā)展。與此同時(shí)，以預(yù)防污染和持續(xù)改進(jìn)為基本思想的ISO14000開(kāi)始實(shí)行，企業(yè)要想?yún)⑴c國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，就必須符合ISO14000的要求，獲得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。在這種情況下，以集成的思想整合整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)境管理的綠色供應(yīng)鏈管理理論應(yīng)運(yùn)而生。

一、 綠色供應(yīng)鏈管理的概念

1、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈（Supply Chain）是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，供應(yīng)鏈的每個(gè)成員稱(chēng)為供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)。更加確切的說(shuō)，供應(yīng)鏈?zhǔn)敲枋錾唐沸瑷D產(chǎn)―供過(guò)程中各實(shí)體和活動(dòng)及其相互關(guān)系動(dòng)態(tài)變化的網(wǎng)絡(luò)。

供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)是在滿(mǎn)足服務(wù)水平要求的同時(shí)，為了使系統(tǒng)成本達(dá)到最低而采用的將供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效的結(jié)合成一體來(lái)生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)的一套管理方法?？梢哉f(shuō)，供應(yīng)鏈管理是以客戶(hù)為中心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作，重點(diǎn)在于采用系統(tǒng)化的方法來(lái)降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本，使傳統(tǒng)的企業(yè)向擴(kuò)展型企業(yè)（Extended Enterprise）發(fā)展，其實(shí)質(zhì)在于集成化管理，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息共享[1]。

2、綠色供應(yīng)鏈與綠色供應(yīng)鏈管理的概念

JeremyHall認(rèn)為，綠色供應(yīng)鏈[2]（Green Supply Chain）是指從社會(huì)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，引入全新的設(shè)計(jì)思想，對(duì)產(chǎn)品從原材料購(gòu)買(mǎi)、生產(chǎn)、消費(fèi)，直到廢物回收再利用的整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行生態(tài)設(shè)計(jì)，通過(guò)鏈中各個(gè)企業(yè)內(nèi)部部門(mén)和各個(gè)企業(yè)之間的緊密合作，使整條供應(yīng)鏈在環(huán)境管理方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達(dá)到系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境最優(yōu)化。由此可以看出，綠色供應(yīng)鏈比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈更注重于資源消耗的最小化，更注重對(duì)環(huán)境影響的最小化。

與綠色供應(yīng)鏈相對(duì)應(yīng)，綠色供應(yīng)鏈管理（Green Supply Chain Management）也是在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理理論上的進(jìn)一步深化。綜合大部分學(xué)者的觀點(diǎn)，可以認(rèn)為，綠色供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈管理技術(shù)在綠色制造中的具體應(yīng)用，是一種以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式。綠色供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)是對(duì)環(huán)境的負(fù)作用最小, 資源利用率最高。綠色供應(yīng)鏈管理從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的同時(shí)注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)，強(qiáng)調(diào)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。從某種程度上說(shuō)，綠色供應(yīng)鏈管理是綠色制造與供應(yīng)鏈的學(xué)科交叉。因此，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，就不能忽略綠色制造。

二、 開(kāi)展綠色供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的意義

哈佛大學(xué)教授 Nazli Choucri 曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球市場(chǎng)中有效發(fā)展，它就不能忽視日益明顯的環(huán)境信號(hào)，繼續(xù)像過(guò)去那樣經(jīng)營(yíng)……對(duì)各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，接受這一責(zé)任并不意味著經(jīng)濟(jì)上的損失，因?yàn)榉喜⒊^(guò)政府和環(huán)境組織對(duì)某一工業(yè)的要求，能使企業(yè)減少物料和操作成本，從而增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，良好的環(huán)境行為恰似企業(yè)發(fā)展的馬達(dá)而不是障礙?！笨梢哉f(shuō)，這段話深刻地揭示了實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的意義。通過(guò)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，企業(yè)能充分滿(mǎn)足現(xiàn)在和將來(lái)的越來(lái)越高的綠色消費(fèi)需求，同時(shí)通過(guò)減少物料成本和操作成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，以此形成高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝并取得長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)然，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，還具有明顯的社會(huì)價(jià)值。具體地說(shuō)，企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的意義包括以下幾個(gè)方面：

1、 提高供應(yīng)鏈的客戶(hù)滿(mǎn)意度

供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)是滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)的要求，檢驗(yàn)供應(yīng)鏈管理績(jī)效的最終指標(biāo)是客戶(hù)滿(mǎn)意度?？梢哉f(shuō)，不能有效滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)要求的供應(yīng)鏈，是即將消亡的供應(yīng)鏈，是終將要被取代的供應(yīng)鏈。隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境的重視和人們知識(shí)水平的提高，綠色消費(fèi)將從時(shí)尚消費(fèi)走向大眾化，成為人們消費(fèi)的基本標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，將大大提高供應(yīng)鏈以客戶(hù)導(dǎo)向?yàn)橹行牡囊庾R(shí)和能力。同時(shí)，通過(guò)對(duì)綠色產(chǎn)品由定制向大規(guī)模定制生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的先行企業(yè)可以利用自己獨(dú)家掌握的第一手資料，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，有效運(yùn)用延遲策略，提高定制化產(chǎn)品的銷(xiāo)售比重和準(zhǔn)時(shí)交貨訂單比例，在提高提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，也提高了供應(yīng)鏈的敏捷性，從而提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、 加強(qiáng)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間的合作

供應(yīng)鏈管理要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間應(yīng)建立起新型的合作伙伴關(guān)系，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)需求的快速反應(yīng)?？梢哉f(shuō)，供應(yīng)鏈管理關(guān)注企業(yè)之間合作機(jī)制的研究，以實(shí)現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。企業(yè)之間的合作能否有效進(jìn)行，很大程度上取決于利益分配，即供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系利益分配如何進(jìn)行。供應(yīng)鏈合作伙伴利益的分配往往涉及到兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是合作產(chǎn)生的利潤(rùn)如何在成員企業(yè)中分配，二是因合作而導(dǎo)致的共同費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)如何在成員企業(yè)中分?jǐn)俒3]?？梢哉f(shuō)，如何公平地進(jìn)行分配利潤(rùn)、分?jǐn)傎M(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，很大程度上決定了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)合作的緊密程度。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，為公平解決此問(wèn)題提供了一個(gè)絕好的契機(jī)和方法。因?yàn)閷?shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，將以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為中心，從根本上重新設(shè)計(jì)和構(gòu)建供應(yīng)鏈，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)所需的投入和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，將有一個(gè)全新的預(yù)測(cè)和規(guī)劃，供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系利益分配可以以此為依據(jù)，最大程度上實(shí)現(xiàn)公平化。

3、 有利于供應(yīng)鏈取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

美國(guó)著名的供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家克里斯托弗（Christopher）曾說(shuō)過(guò)：“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，有利于供應(yīng)鏈取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如，有利于企業(yè)品牌建設(shè)，幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象、企業(yè)信譽(yù)，贏得客戶(hù)的信任，從而贏得市場(chǎng)；有利于企業(yè)降低成本，如通過(guò)綠色物流強(qiáng)調(diào)的小投入、大物流模式，節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本，拓展企業(yè)利潤(rùn)空間；有利于企業(yè)繞過(guò)綠色壁壘，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等。

三、 實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理的有效途徑

供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域雖然很廣，但可以歸納為兩大方面，即物流管理和制造管理。因此，要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的綠色化即綠色供應(yīng)鏈管理，應(yīng)從這兩個(gè)方面，即從綠色物流和綠色制造兩方面進(jìn)行著手，綜合考慮，認(rèn)真落實(shí)。需要注意的是，實(shí)施綠色物流管理和綠色制造管理，一定要以實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)為前提。

1、 實(shí)現(xiàn)綠色物流

我國(guó)2001年出版的《物流技術(shù)》對(duì)綠色物流(Environmental Logistics)的定義為：在物流過(guò)程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到充分利用。實(shí)施綠色物流的直接原因是綠色供應(yīng)鏈管理的要求，根本原因是為了滿(mǎn)足客戶(hù)綠色消費(fèi)的需要。 綠色物流的行為主體主要是生產(chǎn)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)物流公司。生產(chǎn)企業(yè)，尤其是供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，是實(shí)施綠色物流的最直接和積極推動(dòng)者。如果把節(jié)約原材料稱(chēng)為“第一利潤(rùn)源泉”，提高生產(chǎn)率稱(chēng)為“第二利潤(rùn)源泉”，實(shí)施物流管理稱(chēng)為“第三利潤(rùn)源泉”，那么，就實(shí)施綠色物流給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)和降低的資源消耗來(lái)說(shuō)，完全可以將其稱(chēng)之為“第四利潤(rùn)源泉”.

以實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)（Green Marketing）為前提，大力進(jìn)行物流流程綠色再造，是實(shí)現(xiàn)綠色物流的一種有效方法。綠色營(yíng)銷(xiāo)，是以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿(mǎn)足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提下，采用系統(tǒng)化改造法，識(shí)別并消除現(xiàn)有物流流程中非綠色物流活動(dòng)和流程，簡(jiǎn)化和整合綠色化不明顯的流程，運(yùn)用和發(fā)揮信息技術(shù)的強(qiáng)大作用，實(shí)現(xiàn)以提升物流綠色化為目標(biāo)的自動(dòng)化。比如，在運(yùn)輸管理上，企業(yè)應(yīng)選擇綠色運(yùn)輸策略，開(kāi)展共同配送，采取復(fù)合一貫制運(yùn)輸和大力發(fā)展第三方物流；在庫(kù)存管理上，要實(shí)現(xiàn)有毒、有害物品的有效管理；在包裝管理上，要以包裝盡量簡(jiǎn)化、合理化、和可降解化為目標(biāo)；在流通加工上，要盡量減少不必要的流通加工，同時(shí)也要力求實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)集中加工和邊角料的集中處理，處理好回收物流和廢棄物流等。

2、 實(shí)現(xiàn)綠色制造

綠色制造[4]（Green Manufacturing）是一個(gè)綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代制造模式，其目標(biāo)是使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造、包裝、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)產(chǎn)品生命周期中，對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小，資源效率最高，并使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)調(diào)優(yōu)化。綠色制造是世界工業(yè)發(fā)展的潮流，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，綠色制造將越來(lái)越顯示出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

綠色制造的實(shí)現(xiàn)需要很多相關(guān)技術(shù)的支持，目前還有很多關(guān)鍵技術(shù)需要解決，如綠色設(shè)計(jì)、綠色工藝、綠色制造運(yùn)作模式以及綠色數(shù)據(jù)庫(kù)等。企業(yè)要實(shí)施綠色制造，不僅要增加資金投入，推動(dòng)科技創(chuàng)新，進(jìn)而解決上述關(guān)鍵技術(shù)，還必須從提高企業(yè)自身綠色制造的意識(shí)入手，即企業(yè)要積極開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，并以此為指導(dǎo)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。此外，綠色制造的實(shí)施還要充分借鑒現(xiàn)有先進(jìn)制造技術(shù)的研究成果，如并行工程、大規(guī)模定制、延遲策略、精益制造等，并將這些先進(jìn)的思想有機(jī)結(jié)合，同時(shí)利用制造業(yè)信息化研究成果，以信息化推動(dòng)綠色制造和綠色集成制造系統(tǒng)的實(shí)施。當(dāng)然，在此過(guò)程中，也需要政府提前建立合理的綠色制造評(píng)價(jià)體系，同時(shí)為彌補(bǔ)實(shí)施綠色制造的外部性，政府也需要制定并實(shí)施相應(yīng)的優(yōu)惠政策，推動(dòng)企業(yè)在這方面的發(fā)展。

總之，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的綠色需求，提高供應(yīng)鏈的客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，從實(shí)施綠色物流和綠色制造兩方面積極開(kāi)展和促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理，迎接越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

作者單位：石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]邵曉鋒，張存祿，李美燕.供應(yīng)鏈管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2006.2-9.

[2] Jeremy Hall. Environmental Supply Chain Dynamics [J]. Journal of Cleaner Production 2000, (8): 66-67.