高效溝通策略精選(九篇)
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第1篇：高效溝通策略范文
【關(guān)鍵詞】高職院校 學(xué)生管理系統(tǒng) 構(gòu)建 策略分析
學(xué)生的管理工作是學(xué)校任務(wù)的首要環(huán)節(jié)，管理工作不僅影響著校園的維持秩序，還對校生的學(xué)習(xí)狀況有一定的影響。在社會不斷的發(fā)展情況下，學(xué)校應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變管理方式，增強(qiáng)對學(xué)生的管理力度。從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的學(xué)生管理模式，進(jìn)而讓學(xué)校保持良好態(tài)勢發(fā)展。
1 加強(qiáng)管理系統(tǒng)的意義
現(xiàn)如今，國家教育部門對教學(xué)質(zhì)量越來越看重，這對學(xué)生的入學(xué)情況也制定了相應(yīng)的規(guī)則，保證了極大部分學(xué)生能夠進(jìn)入更高層的院校深造；也為高職院校引進(jìn)了大批的學(xué)生，從而保證教學(xué)人數(shù)。但是，在一定程度上，這也為學(xué)生施行了相當(dāng)大的壓力，學(xué)校需要發(fā)展，需要進(jìn)步；學(xué)生人數(shù)多，管理就需要花費(fèi)一些時(shí)間，管理力度不夠就會導(dǎo)致學(xué)校的混亂，也不利于學(xué)校以后的招生。對管理系統(tǒng)進(jìn)行改革，一方面保證了學(xué)校能夠順利進(jìn)行教學(xué)，維持教學(xué)秩序，對院校今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；另一方面，對過去不利于實(shí)施教學(xué)改革的政策進(jìn)行修正，實(shí)施信息化的新型管理模式，方便了學(xué)校教師的管理，也使得整個(gè)學(xué)院的規(guī)則變得嚴(yán)謹(jǐn)可行。
2 高職院校學(xué)生管理現(xiàn)狀
《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中指出，高職高專教育旨在培育學(xué)生的德、智、體、美等方面的綜合能力，從而將他們培養(yǎng)成為全面發(fā)展的應(yīng)用型人才，讓學(xué)生在今后的就業(yè)中，能夠盡快適應(yīng)生產(chǎn)管理、服務(wù)建設(shè)等方面的工作，不僅保證他們盡快就業(yè)，還能使整個(gè)人才市場面臨的困境有所緩和，當(dāng)前市場面臨的主要困境指的是：市場不能及時(shí)招攬到技術(shù)性人才，一些技術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)雖高薪聘請；卻無人問津的狀況。
由此可以看出，高職類院校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)有自身的辦學(xué)特色，而且需要在之后的教學(xué)活動(dòng)中對此進(jìn)行逐步完善。但是高職高專類教學(xué)難以找到自身辦學(xué)優(yōu)勢，在管理層面和教學(xué)層面都不能和普通高等院校齊頭并進(jìn)，這就使得，大部分人在談?wù)摰礁呗氼愒盒５臅r(shí)候，都是報(bào)以嗤之以鼻的態(tài)度。要想轉(zhuǎn)變這種現(xiàn)狀，就要從管理層面入手。
現(xiàn)如今，高職院校的發(fā)展逐漸擴(kuò)大，但是在管理層面還略有不足，需要加以改善。為了更好的實(shí)現(xiàn)高等教育的普及發(fā)展，高職院校需要對自身存在的問題進(jìn)行改正，從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和規(guī)范化。在信息化水平不斷提高的今天，我國的管理系統(tǒng)逐漸優(yōu)化，部分高職院校引進(jìn)了數(shù)字化的管理，對學(xué)校的信息化管理提供了相應(yīng)的支持，從而大大的提高了學(xué)生信息管理的效率，并朝著學(xué)生信息管理規(guī)范化和科學(xué)化的方向發(fā)展。
3 新型管理系統(tǒng)構(gòu)建
3.1 管理系統(tǒng)的新特點(diǎn)
高職技術(shù)類院校對學(xué)生技能的要求較高，培訓(xùn)學(xué)生的操作能力要比理論知識關(guān)鍵得多。并且，高職學(xué)生的入學(xué)年限都在成年之后，這時(shí)學(xué)生的學(xué)識素養(yǎng)已經(jīng)有了一個(gè)初步的發(fā)展，而之后在職業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)對他們產(chǎn)生的影響是相當(dāng)巨大的。此時(shí)的他們，動(dòng)手能力和領(lǐng)悟能力有了一定的進(jìn)步，教師授課過程中幾乎不需要花費(fèi)過多時(shí)間，但需要注意學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對實(shí)踐技能的掌握情況。因?yàn)檫@對他們以后的就業(yè)有一定的幫助。在這一點(diǎn)上，院校在管理系統(tǒng)上沒有特別大的改變，但是在對學(xué)生的管理過程中，管理方案卻有較大的調(diào)整。
學(xué)生的管理包括對學(xué)生的學(xué)籍概況、基本信息、成績信息等進(jìn)行收錄管理，學(xué)校對學(xué)生的管理主要體現(xiàn)在學(xué)生的成績和獎(jiǎng)懲上，要是院校負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)學(xué)生在成績上下滑幅度較大（掛科率過高）和受到比較嚴(yán)重的懲罰時(shí)，學(xué)校就會針對不同情況，對學(xué)生進(jìn)行溝通輔導(dǎo)。而這些信息并不是校長或是某個(gè)管理層進(jìn)行負(fù)責(zé)的，而是由學(xué)校不同部門進(jìn)行分別管理，若出現(xiàn)問題，就會匯報(bào)學(xué)校，學(xué)校也將采取措施。
3.2 系統(tǒng)管理的兩個(gè)方面
上面提到，不同的部門對學(xué)生信息進(jìn)行收錄，而在學(xué)生個(gè)人信息的管理上，主要存在兩個(gè)大的方面。一個(gè)是學(xué)生的學(xué)籍管理信息，另一個(gè)是學(xué)生的健康狀況，在這主要指心理健康。
3.2.1 學(xué)籍信息管理
學(xué)籍信息實(shí)際上包括的方面比較大，因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校的時(shí)間里，最首要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)。學(xué)籍信息對學(xué)生的學(xué)歷、成績、獎(jiǎng)懲都有比較直觀的數(shù)據(jù)，也就是學(xué)生在進(jìn)入高職院校這幾年中的一個(gè)發(fā)展概況。新生報(bào)道了之后，進(jìn)行學(xué)籍信息注冊，教務(wù)人員對學(xué)生進(jìn)行登記、歸檔。之后W生在校的表現(xiàn)情況和特殊狀況都會歸入到檔案袋里，并在將來工作中作為學(xué)歷憑證。所以說，學(xué)生在校期間的表現(xiàn)是很重要的，學(xué)校要讓學(xué)生認(rèn)識到重要性，學(xué)生也應(yīng)該在學(xué)習(xí)過程中嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)的同時(shí)也不要做違紀(jì)違規(guī)的事情。
3.2.2 健康信息管理
在學(xué)校運(yùn)行時(shí)，學(xué)生的健康狀況很重要。學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生按時(shí)體檢，避免因疾病拖延而耽誤學(xué)習(xí)；學(xué)校開學(xué)報(bào)到時(shí)，也應(yīng)該設(shè)立健全的體檢設(shè)備，以此保證沒有遺傳疾病的學(xué)生進(jìn)入校園；另外學(xué)校醫(yī)務(wù)室也應(yīng)該積極承擔(dān)義務(wù)責(zé)任，在學(xué)生發(fā)展突況，比如；學(xué)生深夜發(fā)高燒，有關(guān)人員能夠采取緊急措施，防止情況惡化并將學(xué)生送往醫(yī)院。
在保證學(xué)生身體健康的同時(shí)，也要關(guān)心他們的心理健康。很多高等院校會收集學(xué)生的心理健康狀況并做出登記，其實(shí)這是比較好的措施，少數(shù)學(xué)生難免會存在一些性格偏激和心理缺陷的問題，再加上學(xué)校招收的學(xué)生來自五湖四海，不同地域的學(xué)生在成長經(jīng)歷和性格習(xí)慣上都有所不同，很容易在一些小事上產(chǎn)生摩擦，這就需要學(xué)校對此予以關(guān)注。記錄學(xué)生的心理健康狀況，對有心理問題的學(xué)生進(jìn)行耐心疏導(dǎo)溝通，幫助學(xué)生從自身的情緒中走出來，投入學(xué)習(xí)和生活中。
4 結(jié)束語
信息管理系統(tǒng)的完善和修訂，能夠幫助學(xué)校更好的執(zhí)行管理工作，而不同的信息管理經(jīng)過部門統(tǒng)籌，再將學(xué)生信息反饋給校方，使得學(xué)校在學(xué)生管理的活動(dòng)中更加得心應(yīng)手。而利用網(wǎng)絡(luò)信息化的管理手段，不僅大大的減輕了教師的工作壓力，還能使整個(gè)信息數(shù)據(jù)更加直觀淺顯；在信息管理變得簡單的條件下，更加需要有關(guān)工作者加強(qiáng)對學(xué)生的管理，為學(xué)生今后更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1]范仕強(qiáng)，張繼德.高職院校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].無線互聯(lián)科技，2013（10）.
[2]趙琴，趙偉強(qiáng)，郝偉臣.國內(nèi)外高校學(xué)生工作信息化管理的主要特點(diǎn)與啟示[J].中國教育信息化，2009（07）.
作者簡介
邵在虎（1981-），男，山東省德州市人。大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。研究方向?yàn)殡娮蛹夹g(shù)。
第2篇：高效溝通策略范文
【關(guān)鍵詞】高職 溝通技能實(shí)訓(xùn) 有
效性教學(xué)
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）06C-
0183-02
經(jīng)過近年來課堂教學(xué)改革的探索，以職業(yè)需求為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為主線、以技能掌握為核心的教學(xué)理念日益深入人心，案例教學(xué)、情境教學(xué)成為文秘類專業(yè)實(shí)訓(xùn)課堂常見的教學(xué)手段。但高職院校文秘類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)仍不盡如人意，課堂教學(xué)仍存在一些問題，如有的教師雖然在課堂中引入了案例分析和情境模擬練習(xí)，但卻局限于對理論知識的證明和體現(xiàn)上，所提供的案例和情境遠(yuǎn)離學(xué)生生活，學(xué)生分析能力、應(yīng)對能力未得到充分挖掘。大部分進(jìn)入高職學(xué)習(xí)的學(xué)生，其學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和綜合素質(zhì)方面都與一般本科的大學(xué)生存在相當(dāng)?shù)牟罹?。而且在過往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中有過很多的失敗體驗(yàn)，再加上競爭日趨激烈的就業(yè)形勢，許多高職文秘專業(yè)學(xué)生對于未來的職業(yè)生活既向往又迷惘，對未來的職業(yè)能力既渴望又信心不足。那么怎樣使這樣的狀況得到改善或根本的改觀呢？本文認(rèn)為，應(yīng)對高職實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)觀和學(xué)習(xí)觀進(jìn)行反思，在反思中解構(gòu)，在解構(gòu)中重建。
一、學(xué)習(xí)觀的解構(gòu)與重建：學(xué)習(xí)是一種意義與關(guān)系的重建活動(dòng)
我們有必要重建學(xué)習(xí)的意義和學(xué)習(xí)與學(xué)生的關(guān)系?！皩W(xué)”繁體字為“”，造字意象表示屋內(nèi)士子雙手捧著“爻”（表示《易經(jīng)》）在讀書、辨識和參悟中?！稄V韻》解釋“學(xué)”，識也?！墩f文解學(xué)》解釋“學(xué)”，覺悟也。朱熹在《四書集注》中解釋“習(xí)”：“習(xí)，鳥數(shù)飛也”。學(xué)之不已，如鳥數(shù)飛也。所以對于孔子的那句名言：“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎？”從心理分析的層面可以這樣來理解：“學(xué)到（知識或技能）并尋求適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)在實(shí)踐中應(yīng)用它、驗(yàn)證它并完善它，不正是值得快樂的事嗎？”可見孔子所倡導(dǎo)的是學(xué)以致用的思想，體現(xiàn)的是“學(xué)有所用”、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的成就感。同時(shí)“學(xué)習(xí)”二字揭示了學(xué)習(xí)的規(guī)律即在經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐中習(xí)得的過程。
日本學(xué)者佐藤學(xué)將學(xué)習(xí)定義為一種“意義與關(guān)系的重建活動(dòng)”，即學(xué)習(xí)是建構(gòu)客觀世界意義的認(rèn)知性、文化性實(shí)踐活動(dòng)，是建構(gòu)人際關(guān)系的社會性、政治性實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)自我修養(yǎng)的倫理性、存在性實(shí)踐活動(dòng)。個(gè)體通過學(xué)習(xí)，不僅要構(gòu)建起同外部世界的關(guān)系、培育實(shí)現(xiàn)某種抱負(fù)的能力，而且使自己作為不可替代的存在，證明其生存的價(jià)值，充實(shí)自己的人生，使自己無愧于這個(gè)社會。教師在教學(xué)中應(yīng)讓學(xué)習(xí)成為學(xué)生追求自我完善的行為而不是被迫和不得不做的事情。從關(guān)系論意義上講，學(xué)習(xí)是一種對話、交往行為，即學(xué)習(xí)是個(gè)體通過同他人的溝通而展開探究對象意義的行為，具體表現(xiàn)為與客觀世界的交往與對話，與他人的交往與對話，與自身的交往與對話。
“動(dòng)機(jī)=期望×價(jià)值”的理論也告訴我們，教師必須首先幫助學(xué)生欣賞實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值，并且確保如果學(xué)生做出了合理的努力就會在這些活動(dòng)中取得成功。教師只有把專業(yè)知識更具體化、個(gè)性化或熟悉化了才可能對學(xué)生產(chǎn)生意義。同時(shí)教師通過示范、社會化和反饋，幫助學(xué)生認(rèn)識到努力與結(jié)果之間的聯(lián)系；把技能發(fā)展描繪成未來職業(yè)領(lǐng)域逐漸增長的利息，把付出的努力描繪成一種投資而不是冒險(xiǎn)，才能有效地激發(fā)學(xué)生的好奇心和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
二、構(gòu)筑關(guān)注生命的“潤澤教室”，實(shí)現(xiàn)書本知識與三個(gè)方面的溝通
教學(xué)觀的重建意味著教師必須把教學(xué)的實(shí)質(zhì)是傳授知識和技能、因材施教就是依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況施行相應(yīng)的教育的傳統(tǒng)教學(xué)觀賦予新的內(nèi)涵。新的教學(xué)觀認(rèn)為，教學(xué)是為了理解、欣賞和應(yīng)用知識，教學(xué)的本質(zhì)是激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，幫助學(xué)生人格和智慧健康發(fā)展。維果茨基的最近發(fā)展區(qū)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)與發(fā)展是一種社會和合作活動(dòng)，它們是永遠(yuǎn)不能被“教”給某個(gè)人的。它適于學(xué)生在他們自己的頭腦中構(gòu)筑自己的理解。在這一過程中，教師扮演著“促進(jìn)者”和“幫助者”的角色，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際發(fā)展水平與潛在發(fā)展水平，尋找其最近發(fā)展區(qū)，把握“教學(xué)最佳期”以引導(dǎo)學(xué)生向著潛在的、最高的水平發(fā)展。新型的因材施教觀中，“材”不應(yīng)該是一個(gè)單一的、靜止不變的概念，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的概念。它啟發(fā)我們不僅要以學(xué)生的“實(shí)際發(fā)展水平”而教，而且要以學(xué)生的“潛在發(fā)展水平”而教，從而使教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。
日本學(xué)者佐藤學(xué)把這種關(guān)注每一個(gè)獨(dú)特生命的課堂，稱為“潤澤教室”。在這樣的課堂中教師和學(xué)生共同將“以符號為主要載體的書本知識重新激活，實(shí)現(xiàn)與三方面的溝通：書本知識與人類生活世界的溝通，與學(xué)生經(jīng)驗(yàn)世界、成長需要溝通，與發(fā)現(xiàn)、發(fā)展知識的人和歷史溝通。用通俗的話來說，就是使知識恢復(fù)到鮮活的狀態(tài)，與人的生命、生活重新息息相關(guān)，使它呈現(xiàn)出生命態(tài)”。
第3篇：高效溝通策略范文
關(guān)鍵詞：高校師生 溝通 愛心
參加工作以來，我所接觸到的學(xué)生從與我年紀(jì)相仿到現(xiàn)在的90后。溝通對象的不同決定著溝通方式的不同。現(xiàn)結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，說說溝通中存在的障礙以及改進(jìn)的策略。
一、溝通中可能存在的障礙有以下幾點(diǎn)
（一）不平等的師生關(guān)系
在李劍萍， 魏薇所編著的《教育學(xué)導(dǎo)論》書中說到“在傳統(tǒng)的教育模式中，知識教學(xué)是教育的主要活動(dòng)， 師生關(guān)系主要是圍繞著知識的傳授與接受而展開。在知識教學(xué)中，教師是知識的擁有者和傳授者，是權(quán)威， 是主宰；而學(xué)生是缺乏知識的不成熟的人，只能被動(dòng)地接受和服從。在這種模式下形成的師生關(guān)系只能是一種以‘教師為中心’的師生關(guān)系，是‘主體—客體’關(guān)系， 是忽視學(xué)生主體的‘對象性’關(guān)系，是一種片面的、缺乏教育意義的、不平等的師生關(guān)系?！?目前這種師生關(guān)系正逐漸被民主、平等的理念所取代。如果教師沒有意識到這種變化，沒有轉(zhuǎn)變思想，依然保持陳舊觀念， 可能就會使師生溝通出現(xiàn)障礙。
（二）傳統(tǒng)教學(xué)的單一性
所謂單一，是指形式比較單一，教師教， 學(xué)生學(xué)；教師問，學(xué)生答，溝通只停留在學(xué)問上，很少有學(xué)問以外的東西在這里提出來。短暫， 是指每次上課的時(shí)間有限， 學(xué)生多而教師只有一個(gè)， 不可能每位學(xué)生都能與老師做語言上的溝通。
（三）不良的人格因素
教育是人格與人格的對話， 教師的人格品質(zhì)會在師生溝通中體現(xiàn)出來，具有高尚人格品質(zhì)的教師會煥發(fā)出人格魅力。但是，在實(shí)際教學(xué)中，一些教師尚未形成良好的人格特征， 比如，對學(xué)生冷漠、工作不負(fù)責(zé)任、悲觀消極的人生觀以及不公正的對待學(xué)生等等， 這些不良人格因素會嚴(yán)重影響師生心理溝通。
二、改進(jìn)溝通的幾點(diǎn)策略
（一）淡化“社會角色”，展示真實(shí)的自我
教師是社會的一員，我們不僅充當(dāng)“教師”這一社會角色，而且還充當(dāng)多種角色，如“長輩”、“學(xué)者”、“朋友”等。教師與學(xué)生交往，既是角色交往，又是個(gè)往，因此，教師應(yīng)注重“社會角色”的淡化，以人的原來面目，以個(gè)性特點(diǎn)參與交往，把真實(shí)的“我”展現(xiàn)在學(xué)生面前。在課堂上，一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑，會使學(xué)生產(chǎn)生良好的心態(tài)，會使學(xué)生懷著輕松愉快的心情投入到學(xué)習(xí)中去，也拉近了師生間的距離。
（二）“正面溝通”和“側(cè)面溝通”相結(jié)合
我們所說的“單一性”是正面溝通的一大特點(diǎn)。所謂側(cè)面溝通， 也就是在課余時(shí)間教師與學(xué)生之間的非正式交往， 課堂上穩(wěn)定的正面溝通為課余的師生非正式交往創(chuàng)造了條件， 而課堂外的師生溝通又對課堂上的正式交往起到了補(bǔ)充和發(fā)展的作用， 更重要的是通過課余時(shí)間與學(xué)生的溝通所建立起來的師生關(guān)系具有較高的教育價(jià)值。
課堂上教師的形象是不容變動(dòng)的， 課堂外與學(xué)生成為知心朋友可得到真正意義上的“溝通”。課下與學(xué)生的交往是一種自然狀態(tài)中的交往， 師生可作為知心朋友經(jīng)常的密切交往。因此師生之間溝通方式是多種多樣的， 只要師生之間具備了共同交往的欲望和能動(dòng)交流的動(dòng)機(jī)， 他們之間就可以發(fā)生交往行為， 建立一定的關(guān)系， 溝通起來也就很方便， 溝通的方式也就更加多樣化， 溝通范圍也就越來越廣。
當(dāng)然，在與學(xué)生溝通時(shí)一定要有針對性， 也就是要弄清溝通對象的層次， 受教育的程度及性格方面的特征， 與大學(xué)生的溝通當(dāng)然要區(qū)別于中學(xué)生、小學(xué)生， 因?yàn)槌赡耆说男睦砼c青少年的心理是不同的， 大學(xué)生的人生觀、世界觀基本形成， 他們對這個(gè)世界的認(rèn)識及周邊事物的認(rèn)識都達(dá)到了一定的水平， 他們有自己獨(dú)特的見解， 盡管有可能是幼稚的， 不成熟的， 但他們必竟已經(jīng)成人， 希望周圍的人都能承認(rèn)他們在社會中的地位， 因此教師在與他們溝通的時(shí)候一定要耐心地傾聽他們的心聲， 要尊重他們的觀點(diǎn)、看法， 千萬不可一票否決， 否則溝通非但難以進(jìn)行， 很有可能會因此與學(xué)生之間產(chǎn)生隔閡， 久而久之師生之間的關(guān)系就會逐漸地疏遠(yuǎn)了， 因此明智的教師在與學(xué)生談心時(shí)一定要先把自己當(dāng)成學(xué)生， 把溝通看作似同學(xué)間的討論， 誰對誰錯(cuò)都是很正常的。
（三）完美的人格，師生有效心理溝通的靈魂
國外研究者（ Reilly， 1983）對大學(xué)生心目中的教師進(jìn)行了調(diào)查， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“大學(xué)生心目中最好的教師具有的特征依次為： 嚴(yán)肅認(rèn)真、耐心、靈活、好的素養(yǎng)、關(guān)懷助人、高期望、對學(xué)生友好、公正、誠實(shí)、熱情、理解、幽默感、學(xué)科上知識淵博?！闭^“學(xué)高為師， 身正為范”， 教師具有完善的人格才能使師生之間的心理溝通散發(fā)出迷人的魅力， 使學(xué)生愿意也樂于與教師溝通。為此， 教師應(yīng)努力發(fā)展自己， 一方面要不斷地開闊自己的視野， 提高自己的科學(xué)文化素質(zhì)；另一方面更要不斷地完善自己的人格， 使自己擁有熱情、樂觀、真誠、負(fù)責(zé)等積極的人格品質(zhì)。
總而言之，教師要以誠心、愛心、信心、恒心來對待每一個(gè)學(xué)生， 真正讓學(xué)生體會到“ 學(xué)高為師， 身正為范”的精髓，“人類靈魂工程師”的水平，“春蠶到死絲方盡、蠟炬成灰淚始干”的精神，“傳道授業(yè)解惑”的責(zé)任。
參考文獻(xiàn)：
[1]李劍萍， 魏薇《教育學(xué)導(dǎo)論》人民出版社
第4篇：高效溝通策略范文
【關(guān)鍵詞】營銷管理 有效溝通 溝通模式
營銷的核心內(nèi)容是產(chǎn)品推廣，是企業(yè)運(yùn)營與管理體系的重要組成部分。溝通在營銷過程中發(fā)揮著非常重要的作用，其管理要以營銷管理為中心。當(dāng)前，在營銷管理的溝通研究方面較少，而且大部分都集中在營銷中的整合營銷溝通領(lǐng)域，是營銷領(lǐng)域的研究課題，對企業(yè)內(nèi)部營銷管理環(huán)節(jié)之間的溝通問題研究較少。
一、企業(yè)營銷管理中溝通的重要性
企業(yè)的營銷管理向著復(fù)雜化與信息化的方向不斷發(fā)展，逐漸成為了企業(yè)競爭力的重要組成部分。企業(yè)營銷體系的溝通能力與管理水平對企業(yè)營銷能力發(fā)揮著決定性的作用。從戰(zhàn)略角度進(jìn)行分析，良好的內(nèi)部營銷溝通是企業(yè)戰(zhàn)略方向正確性的重要保障。企業(yè)必須在綜合企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定營銷戰(zhàn)略，因此在營銷戰(zhàn)略制定的過程中必須實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的溝通，通過戰(zhàn)略層面有效溝通了解與掌握企業(yè)整體戰(zhàn)略，從而更好地制定部門戰(zhàn)略。從企業(yè)運(yùn)營與管理的操作層面進(jìn)行分析，良好的營銷系統(tǒng)溝通是部門之間協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)，有利于業(yè)務(wù)流程的合理化與高效化?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部部門之間溝通不順暢產(chǎn)生了較多的管理問題，只有實(shí)現(xiàn)了有效的溝通才能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門之間的良好合作。
二、企業(yè)營銷管理中的有效溝通模式
企業(yè)內(nèi)部營銷管理體系存在的不足將會對其正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成不良影響，最終導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力降低。更多的企業(yè)開始意識到營銷管理體系的重要性，開始探究確保營銷管理中有效溝通的模式。
（一）營造良好的營銷體系內(nèi)部溝通環(huán)境
溝通必須在一定的環(huán)境中進(jìn)行，企業(yè)內(nèi)部管理中部門與部門、部門與員工、員工與員工之間的溝通都受到企業(yè)管理環(huán)境的影響。因此，企業(yè)要營造良好的營銷體系內(nèi)部溝通環(huán)境，為有效溝通模式的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)營銷體系內(nèi)部環(huán)境主要包括以下幾個(gè)方面的因素：
1.企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)行管理工作的前提與基礎(chǔ)，對企業(yè)的管理有著非常重要的影響。企業(yè)文化從根本上影響著企業(yè)內(nèi)部的溝通，對內(nèi)部溝通的主體、信息、渠道等有著決定性的作用，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部良好溝通的基礎(chǔ)。企業(yè)文化中包含的不同內(nèi)容對內(nèi)部溝通的影響方式、程度等都存在一定的差異性，良好營銷管理溝通建立的過程中必不可少的企業(yè)文化要點(diǎn)包括：第一，員工平等性。只有在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了溝通主體高度的平等性，才能夠提高溝通的效率，尤其是在營銷體系內(nèi)部各個(gè)部門溝通的過程中，相互之間應(yīng)該彼此尊重與配合，才能夠提高溝通的充分性與有效性。第二，企業(yè)氛圍和諧性。企業(yè)氛圍的和諧性指的是在企業(yè)管理過程中對內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)與保持，確保企業(yè)內(nèi)容人際關(guān)系的和諧。企業(yè)中高層管理在氛圍營造的過程中發(fā)揮著主要作用，在與其他部門溝通的過程中要注重團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，確保部門之間能夠保持關(guān)系的和諧性，從而提高溝通的效率。
2.利益分配機(jī)制
在溝通的過程中，主體主要的動(dòng)機(jī)因素就是利益，主體的溝通行為、方式等都受到利益因素的影響。因此，在營銷體系溝通渠道構(gòu)建的過程中必須確保體系中各個(gè)主體的利益，通過合理的利益分配機(jī)制調(diào)動(dòng)主體的積極性，消除溝通中存在的各種障礙。部門之間的利益分配問題主要出現(xiàn)在市場部門與營銷部門中，雖然兩個(gè)部門在職能方面存在相似性，但是在利益分配方式方面卻存在較大的差異，只有實(shí)現(xiàn)部門利益分配協(xié)調(diào)，才能夠進(jìn)一步促進(jìn)溝通的順暢。
3.業(yè)務(wù)流程與分工
業(yè)務(wù)流程是企業(yè)內(nèi)部的正式溝通渠道，指的是企業(yè)不同的部門、員工等在業(yè)務(wù)合作方面的流程。公司的運(yùn)營管理具有一定的系統(tǒng)性，業(yè)務(wù)流程則是確保營銷管理體系高效運(yùn)作的體制之一。只有提高企業(yè)內(nèi)部溝通的有效性才能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的合理化，進(jìn)而確保部門與員工能夠更好地明確自身的位置與職責(zé)。因此，合理的分工是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程合理化的重要前提。
（二）提高營銷人員的溝通意識與能力
溝通的主體是企業(yè)的員工，需要從員工入手提高營銷體系內(nèi)部的溝通效率，主要的措施包括加強(qiáng)溝通相關(guān)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的溝通過意識與溝通能力。主要的措施包括：第一，溝通目標(biāo)策略。溝通的目標(biāo)具有非常重要的地位，一方面能夠提高溝通工作的目的性，提高溝通的效率，另一方面能夠幫助溝通對象更好地掌握溝通的信息、思路等，提高溝通的互動(dòng)性。第二，溝通主體策略。溝通主體策略指的是溝通的主體在溝通之前所具備的信心、可信度等方面的準(zhǔn)備工作，只有讓溝通對象信任溝通主體，才能夠提高溝通的有效性。第三，溝通對象策略。溝通對象策略指的是溝通的對象在溝通主體進(jìn)行溝通之前通過各種途徑對溝通對象的喜好、需求等進(jìn)行了解，進(jìn)而對溝通的方式、內(nèi)容等進(jìn)行有效的調(diào)整，提高溝通的有效性。
總結(jié)
溝通實(shí)際上就是人際之間實(shí)現(xiàn)信息、情感等內(nèi)容的交換、共享等，在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來重要的作用。溝通逐漸成為了企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，其中營銷體系溝通最為關(guān)鍵。營銷體系的績效受到多種應(yīng)收的影響，其中就包含溝通水平，只有溝通順暢才能夠確保營銷體系高效運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建企業(yè)營銷管理中的有效溝通模式，并對其加以正確運(yùn)用，提高企業(yè)營銷營銷管理中溝通的有效性。
參考文獻(xiàn)：
[1]章莉南子.中國企業(yè)借鑒Web2.0技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效營銷溝通研究[J].貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，05（74）.
第5篇：高效溝通策略范文
關(guān)鍵詞：工程建設(shè)項(xiàng)目；業(yè)主方；施工現(xiàn)場管理；溝通；效益
中圖分類號：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
任何項(xiàng)目不能缺少管理的存在。在工程建設(shè)項(xiàng)目中，業(yè)主方對于施工現(xiàn)場的管理策略，對于項(xiàng)目完成起到關(guān)鍵性作用。只有設(shè)置目標(biāo)，根據(jù)要求依次完成各項(xiàng)管理工作，才能更好的進(jìn)行工程建設(shè)，順利完成項(xiàng)目任務(wù)。因而，對于工程建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主方的施工現(xiàn)場管理的策略，需要我們不斷進(jìn)行探討。
1.工程建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主方對施工現(xiàn)場管理的必要性
工程項(xiàng)目的質(zhì)量直接決定著企業(yè)的整體綜合水平的高低。需要完成一項(xiàng)工程建設(shè)，不能缺少項(xiàng)目業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方和承包商的各個(gè)環(huán)節(jié)。他們根據(jù)自身的不同分工建立需要遵守的制度，進(jìn)行管理工作的展開，保證良好的分工與職能歸屬。其中，業(yè)主方作為掌握主動(dòng)權(quán)的企業(yè)，在整個(gè)項(xiàng)目中處于主導(dǎo)地位，對于項(xiàng)目的目標(biāo)、內(nèi)容、形式以及時(shí)間階段、利益機(jī)制的鑒定具有導(dǎo)向作用。業(yè)主方處于一個(gè)核心地位，因此其重要性不可忽視。
施工現(xiàn)場作為工程建設(shè)項(xiàng)目展開的一個(gè)部分。處于建設(shè)的中間環(huán)節(jié)，并且是最重要的一環(huán)。建設(shè)工程大多時(shí)間戰(zhàn)線較長，在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，生產(chǎn)要素也在隨著價(jià)格不斷變化，因而在施工現(xiàn)場情況多變并復(fù)雜，做好現(xiàn)場的管理工作必不可少。業(yè)主方通過對建設(shè)資源的多種組合，加強(qiáng)施工現(xiàn)場的秩序管理，了解項(xiàng)目開展要求，做好重中之重的施工現(xiàn)場工作，降低建設(shè)成本，縮短建設(shè)工期，使得項(xiàng)目得到進(jìn)一步科學(xué)合理開展。
2.目前業(yè)主方施工現(xiàn)場管理的缺陷
隨著企業(yè)管理政策的逐步完善，對施工現(xiàn)場的管理也在逐步加強(qiáng)。企業(yè)的管理體制正在不斷完善，也在不在尋找改進(jìn)的方向，但是有關(guān)業(yè)主方對施工現(xiàn)場的管理仍有許多缺陷，需要進(jìn)一步認(rèn)識與分析。
2.1組織結(jié)構(gòu)較松散
由于作為業(yè)主方的企業(yè)對于現(xiàn)場施工的管理起重要作用，因此急需業(yè)主方企業(yè)給予管理水平的政策有所提升。然而目前隨著快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，利益追求成為企業(yè)的著眼點(diǎn)，尤其是目標(biāo)較近的利益，使得企業(yè)即業(yè)主方自身的組織結(jié)構(gòu)較為松散，缺乏統(tǒng)一高效的組織結(jié)構(gòu)。因?yàn)槠髽I(yè)結(jié)構(gòu)的松散，所以在進(jìn)行施工現(xiàn)場管理時(shí)存在許多弊端，造成管理模式粗放，大而寬泛，從而使現(xiàn)場實(shí)施難以保證高效完成。
2.2人員素質(zhì)差距大
作為業(yè)主方的管理人員也是現(xiàn)場管理的一大關(guān)鍵因素。作為對人才需求極大的工程建設(shè)項(xiàng)目，無論是對于施工者還是管理者，都要求一定的人員素質(zhì)。目前在業(yè)主方現(xiàn)場管理中可以發(fā)現(xiàn)，許多施工者由于地區(qū)差異的不同，在工程實(shí)施方面采用不一致的主張與方式，或者對于施工中某些需要注意的操作程序不熟悉，造成施工過程延緩等問題。而作為管理者的人員，有些因?yàn)閷W(xué)歷等差異，對于管理目標(biāo)及認(rèn)識不足，自身能力局限，對于所處關(guān)鍵性地位不熟悉，因而忽視或使得管理工作有所偏差。
2.3經(jīng)濟(jì)效益關(guān)注少
工程建設(shè)項(xiàng)目注重項(xiàng)目進(jìn)度的同時(shí)，也應(yīng)注重對于項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)注。然而目前存在許多建設(shè)施工過程中過于注重工期長短的問題，一味趕進(jìn)度，造成對經(jīng)濟(jì)效益的忽視，缺乏劃歸統(tǒng)一的管理，從而造成工程實(shí)施的成本提高，開支也變大，但是項(xiàng)目質(zhì)量越來越得不到保證。管理人員即業(yè)主方的欠缺考慮使得工程建設(shè)主觀性增強(qiáng)，項(xiàng)目的開支與施工現(xiàn)場的效益低下。
3.工程建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主方施工現(xiàn)場管理的策略
針對工程建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主方對施工現(xiàn)場管理存在的缺陷，在深刻的認(rèn)識下，要提升轉(zhuǎn)變意識，進(jìn)行高度思考，抓住問題，尋找策略，及時(shí)解決管理的不足，從而促進(jìn)工程項(xiàng)目高效順利的完成。
3.1高效整合結(jié)構(gòu)程序
對于存在的松散的組織結(jié)構(gòu)，業(yè)主方需要發(fā)揮自身對于資源的整合力度，爭取借用各項(xiàng)施工時(shí)所需人工、材料及技術(shù)，形成統(tǒng)一規(guī)劃與整合，建立科學(xué)的建設(shè)體系，運(yùn)用到施工這一環(huán)節(jié)中。合理的規(guī)劃是行動(dòng)的前提，針對施工現(xiàn)場的實(shí)際因素制定良好管理目標(biāo)，確定適合工程性質(zhì)及目標(biāo)、規(guī)模的施工方案，進(jìn)而進(jìn)行人力財(cái)力的科學(xué)合理投入，確保開工前的準(zhǔn)備工作規(guī)劃完善。同時(shí)規(guī)劃施工過程中的實(shí)際問題解決預(yù)案，考慮全面可能存在的影響因素，保證施工的良好開展。企業(yè)作為業(yè)主方的主體，應(yīng)該適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種變革，采用對企業(yè)自身的合理規(guī)劃，做好人力資源與財(cái)力資源的統(tǒng)一規(guī)整，完善企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，做到分工合作、科學(xué)管理，從自身的管理由粗放轉(zhuǎn)為集中，提升管理水平。
3.2提升人員綜合素質(zhì)
加強(qiáng)提升管理人員與施工人員的綜合素質(zhì)成為又一目標(biāo)。針對施工人員在工程建設(shè)中存在對于施工要素不明確的情況，業(yè)主管理人員應(yīng)對掌握施工程序等要求作出明確規(guī)定，并制定系列培訓(xùn)、講座等內(nèi)容，將對施工內(nèi)容不確定或?qū)W習(xí)能力較差的人員的能力提升起來。對照施工規(guī)范，將施工人員施工時(shí)所需要質(zhì)量安全問題多加強(qiáng)調(diào)，始終將其擺在最重要的位置上。管理人員則要熟悉并執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，對于科學(xué)管理細(xì)則進(jìn)行細(xì)致制定，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理任務(wù)，認(rèn)識其管理的主體地位其管理的重要性，學(xué)會處理不同應(yīng)急情況，面對復(fù)雜的現(xiàn)場情況，總結(jié)處理方法，始終堅(jiān)持以人為本的重要原則，從自身行動(dòng)起來，加強(qiáng)思想認(rèn)知與對工作的執(zhí)行力度，高效實(shí)現(xiàn)管理人員職能，提升綜合素質(zhì)。
3.3加強(qiáng)組織溝通機(jī)制
溝通作為人與人之間的橋梁，業(yè)主方對施工現(xiàn)場的管理也需要溝通。在施工現(xiàn)場中存在多方關(guān)系，包括項(xiàng)目組之間溝通，管理人員與施工人員之間的溝通等。做好溝通工作定會為企業(yè)評價(jià)及工程項(xiàng)目建設(shè)的完成帶來良好效果。管理人員作為管理者，要做到對人員的高效負(fù)責(zé)的管理，并調(diào)動(dòng)最優(yōu)資源在工程項(xiàng)目間的展開，需要良好的溝通方式。一方面聽取施工者專業(yè)知識的解答，做到良好互補(bǔ)，熟悉項(xiàng)目進(jìn)程，另一方面提出優(yōu)良建議，減少工程項(xiàng)目中不必要的開支。同時(shí)針對施工現(xiàn)場容易出現(xiàn)的罷工、沖突等不可避免的情況，加強(qiáng)組織溝通機(jī)制，及時(shí)深入群眾中，了解問題矛盾所在，及時(shí)解決存在的問題，對于按時(shí)完成工程任務(wù)并營造良好的建設(shè)氛圍有巨大促進(jìn)作用。良好的溝通可以獲得對方的信任，作為業(yè)主方，作為工程建設(shè)的主體，必須擔(dān)負(fù)起自身的責(zé)任，相互溝通，增進(jìn)與項(xiàng)目其他進(jìn)程負(fù)責(zé)人的情感，對于工程整體性完成奠定了良好基礎(chǔ)，保證各個(gè)過程信息的快速高效傳遞。
3.4兼顧質(zhì)量與效益
運(yùn)用哲學(xué)中辯證統(tǒng)一的觀點(diǎn)，把握兩點(diǎn)論與重點(diǎn)論的統(tǒng)一。業(yè)主方在施工現(xiàn)場管理中務(wù)必要注重質(zhì)量與效益。改變一味求快求省的態(tài)度，應(yīng)該針對施工現(xiàn)場的具體情況與項(xiàng)目的各項(xiàng)具體要求進(jìn)行材料與人力的投入。這一切比例需要業(yè)主方的良好配比。時(shí)間是工程考慮的一大因素，但是要在保證質(zhì)量過關(guān)的情況下有效節(jié)省工期，縮短時(shí)間，這樣的工程項(xiàng)目建設(shè)才是最優(yōu)比例。在施工現(xiàn)場制定的目標(biāo)必須有針對性，才能掌握施工重點(diǎn)，面對不同技術(shù)方案進(jìn)行總體設(shè)置，注重項(xiàng)目存在的效益問題，而不是關(guān)注局部與眼前的利益。業(yè)主方做好施工時(shí)間與質(zhì)量的兼顧，定期進(jìn)行考核與檢查，根據(jù)原定目標(biāo)進(jìn)行落實(shí)，仔細(xì)認(rèn)真。對于施工存在的規(guī)范性問題，是設(shè)計(jì)項(xiàng)目效益的一大因素，因此，要朝著統(tǒng)一性與規(guī)范性的施工管理前進(jìn)，完成原材料、施工人員與工程項(xiàng)目的安全管理。
結(jié)束語：
隨著滿足人們逐漸增長的各種需求，工程建設(shè)成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重大任務(wù)。而工程假設(shè)項(xiàng)目中對于施工現(xiàn)場的管理決定著工程的質(zhì)量，尤其是居于主導(dǎo)地位的業(yè)主方的管理。只有高效的管理制度與高素質(zhì)的人員相結(jié)合，始終兼顧質(zhì)量與效益并肩齊進(jìn)，逐漸完善企業(yè)各項(xiàng)組織制度，最終必將實(shí)現(xiàn)業(yè)主方的管理職能，使得施工現(xiàn)場保證有序規(guī)范的進(jìn)行建設(shè)。對于業(yè)主方對施工現(xiàn)場的管理策略，始終堅(jiān)持以人為本，并要隨著時(shí)代的發(fā)展而有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，這些是所有工程建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主方今后不斷分析探討的任務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳真華.建筑施工現(xiàn)場管理存在的問題及對策[J].科學(xué)之友,2011,(20).
第6篇：高效溝通策略范文
關(guān)鍵字：定制；營銷；手機(jī)；模式
一、定制營銷的概念及發(fā)展
定制營銷（Customization Markting）是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將市場細(xì)分到極限程度――把每一位顧客視為一個(gè)潛在的細(xì)分市場，并根據(jù)每 一位顧客的特定要求，單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價(jià)格并以能獲得一定利潤的成本高效率地進(jìn)行產(chǎn)品定制。美國著名營銷學(xué)者科特勒將定制營銷譽(yù)為21世紀(jì)市場營銷最新領(lǐng)域之一。在全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，興起了一大批像Dell、Amazon、P&G等為客戶提供完全定制服務(wù)的企業(yè)。在寶潔的網(wǎng)站能夠生產(chǎn)一種定制的皮膚護(hù)理或頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品以滿足顧客的需要。 從營銷實(shí)施的起點(diǎn)看，定制營銷是“零起點(diǎn)”營銷，而傳統(tǒng)營銷是“非零起點(diǎn)”營銷，傳統(tǒng)營銷通常是利用較多的庫存縮短供貨時(shí)間，而定制營銷的庫存較少甚至為零，導(dǎo)致供貨周期較長，時(shí)間優(yōu)勢不明顯。而客戶在通過定制化獲得優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，更希望企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、快捷，以減少其購買決策的的不確定性，降低購買決策的風(fēng)險(xiǎn)。因此，構(gòu)建基于時(shí)間競爭的定制營銷系統(tǒng)對顧客滿意度、顧客忠誠、顧客終身價(jià)值、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)價(jià)值鏈的提升有十分重要的意義。
二、定制手機(jī)營銷策略設(shè)計(jì)原則
新聯(lián)通的選擇根據(jù)上述國內(nèi)外定制模式的具體情況來看，新聯(lián)通在“3G”發(fā)展的不同時(shí)期可酌情選擇不同的定制模式。各種銷售模式都在這片紅海中歷經(jīng)洗禮。從傳統(tǒng)分銷模式，到如國美、蘇寧等大型家電賣場市場稱霸；本文通過對現(xiàn)行手機(jī)市場營銷因素競爭狀況的分析，并結(jié)合新聯(lián)通所處內(nèi)外環(huán)境的具體情況，通過有效論證，指出新聯(lián)通要在“3G”時(shí)期突破原有發(fā)展瓶頸，提升市場競爭力必須加快手機(jī)定制業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是，隨著后期“3G”市場競爭業(yè)務(wù)的加劇，參與市場競爭的各運(yùn)營商必然都將開展各自的手機(jī)定制業(yè)務(wù)。如何體現(xiàn)差異性，避免同質(zhì)競爭所導(dǎo)致的資源浪費(fèi)，采取怎樣市場營銷了策略，突出各自手機(jī)定制業(yè)務(wù)的優(yōu)越性。
客戶需求導(dǎo)向原則以客戶需求為導(dǎo)向是整合營銷理論產(chǎn)生的基本出發(fā)點(diǎn)之一。因此整合營銷策略設(shè)計(jì)上要加強(qiáng)客戶服務(wù)導(dǎo)向，新聯(lián)通在搭建整合營銷組織體系時(shí)，發(fā)揮核心經(jīng)營部門與參與市場溝通的機(jī)會，市場調(diào)研和整合方案的提出要以滿足客戶需求作為根本出發(fā)點(diǎn)而不是以完成銷售任務(wù)為目的，檢驗(yàn)整合方案的標(biāo)準(zhǔn)要以提高客戶滿意度，降低客戶投訴率為考核要求。
溝通協(xié)調(diào)原則溝通協(xié)調(diào)是整合營銷策略設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，整合營銷的結(jié)果之一就是體系內(nèi)的信息共享，溝通協(xié)調(diào)順暢。整合策略在一定程度上要實(shí)現(xiàn)體系內(nèi)各要素功能的重新分配，在組織體系設(shè)計(jì)上要以項(xiàng)目制管理為權(quán)責(zé)分配的依據(jù)，除實(shí)現(xiàn)原有職能行政上下級的政令通達(dá)，同時(shí)又要確保，各職能部門間以整體工作和活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)橫向練習(xí)和溝通。要保證組織在實(shí)施整合戰(zhàn)略過程中容易在某權(quán)責(zé)分配上加劇組織成員間的矛盾，帶來緊張氣氛、嚴(yán)重的對立沖突。在整合的過程中以及整合后的組織中更要重視溝通協(xié)調(diào)，實(shí)施中要增加透明度，做好成員的溝通、協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)相互間的了解，盡量減少整合帶來的環(huán)境震蕩。
系統(tǒng)高效原則整合營銷方案的提出是涉及資源綜合利用，發(fā)揮各資源優(yōu)勢，進(jìn)行取長補(bǔ)短的一項(xiàng)復(fù)系統(tǒng)工程，在整合中需要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法思考，把企業(yè)看成為顧客提供需求、服務(wù)的整體，而不僅僅是各個(gè)要素的簡單組合疊加。另外，整合方案的落實(shí)還必須注重執(zhí)行效率，高效的整合原則反映著一種強(qiáng)烈的緊迫感，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過緩慢、漸進(jìn)、低效的整合策略。
快速反應(yīng)原則從通信市場環(huán)境來接看，無論從技術(shù)工具、競爭手段、市場營銷行為上都無時(shí)不再發(fā)生變化和調(diào)整，并且，隨著業(yè)務(wù)內(nèi)容的豐富，客戶需求也不斷體現(xiàn)出差異化和多樣化。整合營銷策略要實(shí)現(xiàn)對市場的快速反應(yīng)，就必須適應(yīng)在新環(huán)境下隨著市場的變化，需要迅速捕捉到各種有用信息，并確保在第一時(shí)間內(nèi)將這些信息及時(shí)的傳遞到體系內(nèi)進(jìn)行加工整理。同時(shí)要求，各種營銷政策在落地后的市場反映要能及時(shí)反饋并為下一步及時(shí)有效地調(diào)整提供依據(jù)。
三、定制營銷模式的競爭優(yōu)勢
與傳統(tǒng)的營銷方式相比，定制營銷體現(xiàn)出其特有的競爭優(yōu)勢。首先，能體現(xiàn)以顧客為中心的營銷觀念。從顧客需要出發(fā)，與每一位顧客建立良好關(guān)系，并為其開展差異，實(shí)施了一對一的營銷，最大的滿足了用戶的個(gè)性化需求，提高了企業(yè)的競爭力。由于它注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新與特殊化，個(gè)性化服務(wù)管理與經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)了市場的快速形成和裂變發(fā)展。在這種營銷中，消費(fèi)者需要的產(chǎn)品由消費(fèi)者自己來設(shè)計(jì)，企業(yè)則根據(jù)消費(fèi)者提出的要求來進(jìn)行大規(guī)模定制。其次，實(shí)現(xiàn)了以銷定產(chǎn)，降低了成本。在大規(guī)模定制下，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營受客戶的需求驅(qū)動(dòng)，以客戶定單為依據(jù)來安排定制產(chǎn)品的生產(chǎn)與采購，使企業(yè)庫存的最小化，降低了企業(yè)成本。因此，它的目的是把大規(guī)模生產(chǎn)模式的低成本和定制生產(chǎn)以客戶為中心這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢結(jié)合起來，在未犧牲經(jīng)濟(jì)效益的前提下，了解并滿足單個(gè)客戶的需求?？梢赃@樣說，它將確定和滿足客戶的個(gè)性化需求放在企業(yè)的首要位置，同時(shí)又不犧牲效率，它的基本任務(wù)是以客戶愿意支付的價(jià)格并以能獲得一定的利潤的成本高效率地進(jìn)行產(chǎn)品定制。最后，在一定程度上減少了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和決策的風(fēng)險(xiǎn)。
第7篇：高效溝通策略范文
【關(guān)鍵詞】高效課堂；教學(xué)調(diào)控；教學(xué)交往；注意力
【中圖分類號】G436 【文章標(biāo)識碼】B 【文章編號】1326-3587（2012）04-0111-01
立足課堂，善教激趣，減負(fù)增效，構(gòu)建起一個(gè)高效的課堂是我們每一位中學(xué)語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設(shè)計(jì)師，也是具體調(diào)控員，語文教師通過高效的教，啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效的學(xué)。我認(rèn)為要構(gòu)建一堂高效的語文課，主要從以下幾個(gè)方面入手。
一、整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實(shí)際篩選出有效知識進(jìn)行“定向”，強(qiáng)化目標(biāo)意識，幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高他們的語文素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
二、實(shí)施有效的教學(xué)調(diào)控
實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的能力，即通過有效的教學(xué)調(diào)控實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)學(xué)生都參與教學(xué)活動(dòng)，都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下:
(1)調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
(2)提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計(jì)不當(dāng)，就不可能實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)的目標(biāo)。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺，主動(dòng)分析析和解決問題能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意時(shí)間，啟迪學(xué)生主動(dòng)地開展思維活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)研究表明，課堂教學(xué)中運(yùn)用學(xué)生表演、問題研討、激勵(lì)表揚(yáng)等方法，讓學(xué)生通過動(dòng)腦動(dòng)手和動(dòng)筆動(dòng)口進(jìn)行學(xué)習(xí)，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點(diǎn)，大腦再對各種感官的信息進(jìn)行綜合研判，形成概念，達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
(3)把握課堂教學(xué)難度。過于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，就是浪費(fèi);過于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費(fèi)。
(4)籌劃課堂教學(xué)時(shí)間。對教學(xué)時(shí)間缺乏精打細(xì)算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時(shí)間的浪費(fèi)，教師在教學(xué)中應(yīng)做到:課前準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)時(shí)上課，課堂教學(xué)語言精練得當(dāng)，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計(jì)師作用。
三、運(yùn)用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境，讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問，主動(dòng)思考問題。這種情境出現(xiàn)后，教師可以因勢利導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動(dòng)腦，動(dòng)手，動(dòng)口，勇于探索問題，積極主動(dòng)地獲取知識;教師則可以啟迪學(xué)生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上，運(yùn)用豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借助典型實(shí)例，實(shí)現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教學(xué)策略的選定與設(shè)計(jì)是教學(xué)過程的中心部分，是為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
四、進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動(dòng)的過程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動(dòng)的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下。
1、提高注意力。
(1)提高無意注意力:①構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生，目光中飽含關(guān)切，要善于觀察并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作等等來增加課堂的渲染力度，吸引學(xué)生主動(dòng)高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動(dòng)作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達(dá)到高效溝通的目的。心理研究表明:信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時(shí)，形象的動(dòng)作示范往往超過了口頭講解。教學(xué)中非語言溝通的主要手段包括:目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
(2)運(yùn)用有意注意:有意注意即需要意志努力的注意，如教師對講解重點(diǎn)和難點(diǎn)講解，目的是強(qiáng)化學(xué)生注意。同時(shí)關(guān)注有意注意和無意注意的交替運(yùn)用。有意注意一般需要緊張的意志努力，因?yàn)橄哪芰慷?，如果持續(xù)時(shí)間過長就會讓大腦產(chǎn)生疲勞;而無意注意不需主觀努力，所以不易疲勞，不過容易受到新異事物刺激或干擾。因此，課堂教學(xué)完全靠有意注意來保持高度緊張的學(xué)習(xí)對一般人來說是有困難的，應(yīng)該將有意與無意交替進(jìn)行，目的是把學(xué)生的注意力始終吸引到教學(xué)內(nèi)容上。
第8篇：高效溝通策略范文
關(guān)鍵詞：高中生物 ；高效課堂 ；現(xiàn)狀優(yōu)化策略
中圖分類號：G633.91文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1672-1578（2015）05-0325-01
現(xiàn)代高中生物教學(xué)，追求的是又好又快，不僅對教學(xué)質(zhì)量有較高的要求，同時(shí)需要考慮高中學(xué)生時(shí)間緊張問題，從而提出了高效課堂。目的進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)，全面開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛力。高中生物的高效課堂從教學(xué)理念高效化和教學(xué)方式高效化方面下手，在改善高中生物課堂氣氛的同時(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量，打造高效的高中生物課堂。
1.高中生物高效課堂的現(xiàn)狀
1.1高中生物課堂教師學(xué)生角色定位不準(zhǔn)確。高中生物教師在教學(xué)過程中起著重要作用，但是如今的高中生物課堂，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)深入人心。自古以來中國的教育總是重視理論而忽略實(shí)踐的重要性，教師把握著教學(xué)主動(dòng)權(quán)。大部分的課堂時(shí)間都是老師在講臺上授課，學(xué)生則只會死做筆記，對學(xué)習(xí)過程中的疑惑很少提出來。學(xué)生與教師之間存在著溝通障礙，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。這種被動(dòng)的教育模式，導(dǎo)致學(xué)生對高中生物學(xué)習(xí)積極性大打折扣，從而降低了高中生物課堂效率。
1.2教學(xué)資源得不到充分利用。教學(xué)資源指的不僅僅是學(xué)生的教材、參考書、配套的教學(xué)設(shè)備等有形資源.還包括了學(xué)生學(xué)習(xí)能力以及家長和院校的重視程度等。這類無形的教學(xué)資源總是不能夠最大程度上的發(fā)揮作用。學(xué)校應(yīng)該對無形教育資源形成重視，從而提高高中生物課堂效率。
2.高中生物高效課堂的改善策略
2.1充分發(fā)揮學(xué)生主體性。針對目前高中生物課堂對學(xué)生主體性不夠重視的現(xiàn)狀，新課改下，要求構(gòu)建新型的師生關(guān)系。教師和學(xué)生構(gòu)成了課堂的主體。教師在高中生物課堂上扮演著十分重要的角色，是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)者。學(xué)生學(xué)習(xí)知識，提高素質(zhì)，才是課堂真正的主角。教師起的是輔助作用。新課改要求下，追求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)素質(zhì)，全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，特別自主學(xué)習(xí)的能力。在高中生物教學(xué)課堂上，學(xué)生應(yīng)該積極主動(dòng)，以課堂主角的態(tài)度，將教師和教材看作是自己學(xué)習(xí)道路上的助力和工具。由此改善課堂氣氛，提高教學(xué)質(zhì)量。
例如，在高中生物教學(xué)中，對學(xué)生對于顯微鏡的使用提出了知會要求。教學(xué)過程中如果只是教師對照著書本講解操作方法，學(xué)生卻一知半解。抽象的教學(xué)反而會給教學(xué)帶來負(fù)面作用。教師應(yīng)該讓學(xué)生親自體驗(yàn)顯微鏡的操作，再加上教師的正確引導(dǎo)，對學(xué)生操作過程中的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正，對操作要點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，加深學(xué)生的印象。從而能夠讓學(xué)生掌握這一知識點(diǎn)更為牢固。通過師生交流互動(dòng)，對顯微鏡的使用有一個(gè)整體的掌握。再讓學(xué)生觀察顯微鏡下看到的畫面。移動(dòng)載玻片，了解載玻片的移動(dòng)對應(yīng)顯微鏡下的畫面是如何移動(dòng)的。教師提出疑問，如果要是顯微鏡畫面中的細(xì)胞移動(dòng)到視野中央應(yīng)該怎么移動(dòng)載玻片。學(xué)生通過實(shí)踐操作，實(shí)驗(yàn)得到答案，再由老師講解原理。
這樣的教學(xué)方法有效提高了學(xué)生在高中生物課堂上的主動(dòng)性，通過實(shí)際操作，加上與教師的溝通答疑、討論等，對知識點(diǎn)有一個(gè)全面的了解，再由教師講解突破重點(diǎn)和難點(diǎn)，從而有效提高高中生物課堂的學(xué)習(xí)效率。
2.2將教學(xué)資源利用率最大化。是否能將現(xiàn)有的教學(xué)資源使用率最大化，是能否實(shí)現(xiàn)高中生物高效課堂的關(guān)鍵。新課改的提出，是的高中生物教學(xué)出現(xiàn)了較多需要教師自己發(fā)覺的資源，從而彌補(bǔ)了教學(xué)水平差異帶來的教學(xué)資源分配問題。很多生物學(xué)上的演變可以由教師自自制作動(dòng)畫課件來向?qū)W生展示知識點(diǎn)。這種方法不僅直觀的向?qū)W生展示了課本上的知識，又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活潑了課堂氣氛，增加了學(xué)生在教學(xué)過程的參與度。
減數(shù)分裂一直以來都是高中生物的重點(diǎn)和難點(diǎn)。減數(shù)第一次分裂間期、前期、中期、后期到末期，再到減數(shù)第二次分裂的前期、中期、后期、末期。這一個(gè)一個(gè)過程中染色體的配對、分離和自由組合，對染色體數(shù)目的影響一直是教學(xué)中的疑難點(diǎn)。教師若是通過動(dòng)畫模式，根據(jù)減數(shù)分裂的過程制作一個(gè)同步的動(dòng)畫，一步一步將減數(shù)分裂的過程展示給學(xué)生，讓學(xué)生在腦海中有一個(gè)演變過程的印象。再加上教師的講解，以及關(guān)鍵點(diǎn)的提示等，讓學(xué)生直觀的體驗(yàn)減數(shù)分裂過程，從而掌握這一重點(diǎn)。這種教學(xué)方式很大程度上改善教學(xué)質(zhì)量，提高了學(xué)習(xí)效率，是實(shí)現(xiàn)高中生物高效課堂的教學(xué)基礎(chǔ)。
2.3將教學(xué)生活化以實(shí)現(xiàn)高中生物高效課堂。生物，是生活的主體。生物知識源自生活。生活化高中生物課堂對于高中生物高效課堂的建設(shè)起著至關(guān)重要的最用。生活中的實(shí)際情況帶入生物知識的教學(xué)中去，就是所說的生活化生物課堂，用學(xué)生觸手可及的事物作為生物教學(xué)的例子，用例子中表達(dá)出的通俗易懂的道理來闡述課本中看似"脫離"實(shí)際的生物知識。讓學(xué)生從生活中感悟生物。
現(xiàn)在所講的從課本回歸生活就是這個(gè)道理。生物知識的獲得途徑就是從生活發(fā)現(xiàn)、探究、總結(jié)的。高中生物闡述了一系列生物圈的演變、進(jìn)化和發(fā)展，這些知識就是從生活而來，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)而再去解釋生活現(xiàn)象。通過生活化生物教學(xué)，能夠提高學(xué)生對高中生物的學(xué)習(xí)興趣，有助于提高學(xué)生在課堂上的積極性，隨之帶來的是學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高，從而構(gòu)建高中生物高效課堂。
3.結(jié)語
新課改對素質(zhì)教育提出了更高的要求，高效課堂則是高中生物教學(xué)的最終目標(biāo)。課堂是學(xué)生獲得知識的地方，學(xué)生是課堂的主體，教師是教學(xué)的推動(dòng)與引導(dǎo)者。教學(xué)的過程是學(xué)生與教師溝通、合作、討論的過程。只有明確了課堂的主角，建立了新型的師生關(guān)系，并且合理開發(fā)和利用教學(xué)資源，加上生活化的生物教學(xué)，我們才能構(gòu)架高中生物高效課堂。教師必須根據(jù)各自的教學(xué)環(huán)境，配合合理的教學(xué)資源。通過自己對課堂師生關(guān)系的理解，對教材資源的自主開發(fā)，和對生活化高中生物教學(xué)的感悟，努力構(gòu)建高中生物高效課堂。
參考文獻(xiàn)：
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第9篇：高效溝通策略范文
關(guān)鍵詞： 課堂教學(xué)活動(dòng) 教學(xué)有效性 教學(xué)策略 學(xué)習(xí)策略
《基礎(chǔ)教育課程改革綱要解讀》一書中明確提出：“我國目前中小學(xué)教學(xué)有一個(gè)非常突出的問題，那就是：教師很辛苦，學(xué)生很痛苦，然而們的學(xué)生卻沒有得到應(yīng)有的發(fā)展……”我們不禁要問，為何教師很辛苦，學(xué)生很痛苦，而學(xué)生卻沒有得到應(yīng)有的發(fā)展？課堂為何會出現(xiàn)“耗時(shí)多、收效低、吃力不討好”的尷尬局面？是何種因素影響課堂教學(xué)的有效性？這些問題不能不引起教育者的關(guān)注和思考。
先來看一下什么是“教學(xué)”和“有效”。
教學(xué)是指教師引起、維持或促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的所有行為。有效是指通過教師一段時(shí)間的教學(xué)后，學(xué)生獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)是否有效，要看學(xué)生有無學(xué)到東西或?qū)W得好不好。
研究發(fā)現(xiàn)，教師的人格特征、課堂教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)環(huán)境等諸多因素都與課堂教學(xué)有效性有關(guān)，其中課堂教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)關(guān)鍵因素，它開展得是否卓有成效將直接影響課堂教學(xué)效果的優(yōu)劣，我認(rèn)為在課堂上教師需要注意以下幾方面。
一、關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)
心理學(xué)家認(rèn)為，人的一切活動(dòng)都是由一定的動(dòng)機(jī)所引起的，動(dòng)機(jī)是一切活動(dòng)的原動(dòng)力。教師如能在課堂上注重培養(yǎng)、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，充分發(fā)揮其潛能，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和能力就會產(chǎn)生巨大的飛躍。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)呢？
1.激發(fā)和維持學(xué)生的求知欲和好奇心。
只有把學(xué)生的求知欲和好奇心培養(yǎng)、激發(fā)出來，學(xué)生才會自動(dòng)地學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)問題。我認(rèn)為創(chuàng)設(shè)問題情境是個(gè)好方法，教師給學(xué)生提供學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)條件，讓其親自實(shí)踐，使其產(chǎn)生好奇、疑惑、驚訝，并由此產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)興趣，從而激發(fā)其去探索和解決問題。
2.設(shè)置適合的目標(biāo)定向，使學(xué)生獲得成功體驗(yàn)。
通常我們把學(xué)生分為學(xué)習(xí)目標(biāo)定向型和成就目標(biāo)定向型。前者是把學(xué)習(xí)當(dāng)成掌握知識，獲得某種能力的方式；后者則把學(xué)習(xí)當(dāng)成為了獲得對其能力的積極的評價(jià)或避免否定的評價(jià)。學(xué)習(xí)目標(biāo)定向的學(xué)生更勇于挑戰(zhàn)，更有學(xué)習(xí)能力，更能適應(yīng)今后的學(xué)習(xí)、工作和生活，他們正是我們要培養(yǎng)的，而成就目標(biāo)定向型學(xué)生則偏向于喜歡選擇較易解決的問題，回避具有挑戰(zhàn)性的情境，學(xué)習(xí)毅力較差，遇到困難易失去信心，我們應(yīng)經(jīng)常激勵(lì)他們，使他們建立自信，并通過循循善誘，引領(lǐng)他們逐步走向成功。
3.訓(xùn)練學(xué)生對學(xué)習(xí)結(jié)果的積極樂觀、現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。
有的學(xué)生考了好成績就沾沾自喜，而有的學(xué)生考不好就愁眉苦臉，這兩種心態(tài)都不好。我們要培養(yǎng)他們正確面對結(jié)果的心態(tài)，告訴他們影響結(jié)果的因素很多，如能力大小、努力程度、任務(wù)難易度、情緒好壞、環(huán)境優(yōu)劣等，分析結(jié)果時(shí)應(yīng)從多方面加以考慮。我國青年學(xué)者隋光遠(yuǎn)提出的“積極歸因訓(xùn)練”模式就很實(shí)用，它是一個(gè)改變學(xué)生不正確歸因、提高學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的有效途徑。他強(qiáng)調(diào)努力的因素，認(rèn)為成功與否都與努力直接相關(guān)，若學(xué)習(xí)中出現(xiàn)失敗，應(yīng)歸結(jié)于自己不努力，只要更努力就不會失敗。師生都應(yīng)掌握這種“積極歸因訓(xùn)練”模式。
二、關(guān)注交往與溝通
英國朗曼公司出版的《教學(xué)即溝通》一書中提出，師生交往、溝通的方式影響教學(xué)的有效性，要提倡一種健康、富有創(chuàng)建性，既能體現(xiàn)教師權(quán)威與紀(jì)律，又能體現(xiàn)平等與關(guān)愛的師生關(guān)系。
如今的課堂教學(xué)已不再是由教師單方?jīng)Q定了，師生間無時(shí)無刻不在進(jìn)行著交往和溝通，例如，教師為了使學(xué)生更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)而選擇教學(xué)策略時(shí)就須考慮類似的問題：本節(jié)課若用講授的方法教學(xué)有效性有多大？通過師生間的相互對話能使學(xué)生們學(xué)到多少？全班性的討論值得嗎？等等。良好的交往與溝通可使教學(xué)事半功倍。
三、關(guān)注教師的教學(xué)策略和學(xué)生的學(xué)習(xí)策略
對于教師而言，絕不能只滿足于掌握一些零碎的教學(xué)技能，因?yàn)閮H掌握零碎的教學(xué)技能是很難從整體上把握教學(xué)的有效性的，必須將具體的方法、技巧上升為策略，比如要掌握課堂提問策略、觀察策略，學(xué)生學(xué)習(xí)的預(yù)習(xí)策略、練習(xí)策略、解題策略等已被證明是成功的教與學(xué)的策略。
下面主要來談?wù)剬W(xué)生的學(xué)習(xí)策略。
所謂學(xué)習(xí)策略是指在特定的學(xué)習(xí)情境中，學(xué)習(xí)者指向?qū)W習(xí)目標(biāo)并結(jié)合自身特點(diǎn)而采取的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式，并具體化為有關(guān)學(xué)習(xí)的規(guī)劃和采取的學(xué)習(xí)措施。研究表明，相對于聽、說、讀、寫的基本技能來說，學(xué)習(xí)策略，如解決問題的策略、合作學(xué)習(xí)的策略、科學(xué)利用時(shí)間的策略等更能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性。首先，學(xué)習(xí)策略的學(xué)習(xí)和內(nèi)化有利于學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中高效地掌握知識，培養(yǎng)技能，以及形成高尚的品德，使學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)積極、主動(dòng)、高效的求索和建構(gòu)過程。其次，學(xué)習(xí)策略的學(xué)習(xí)和內(nèi)化有利于學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。再次，學(xué)習(xí)策略的學(xué)習(xí)和內(nèi)化有利于學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代化社會里信息迅速增加、生存空間繼續(xù)拓展的狀況。教師在課堂教學(xué)中要貫穿學(xué)習(xí)策略，讓學(xué)生掌握并生成可讓其終身受用的科學(xué)高效的學(xué)習(xí)策略，進(jìn)而學(xué)會學(xué)習(xí)，為其可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
教師應(yīng)如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)策略呢？
1.更新教學(xué)觀念。師生都應(yīng)有學(xué)習(xí)策略的意識，尤其教師要認(rèn)識到使用學(xué)習(xí)策略對強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果的意義，要在教學(xué)中有意識地滲透學(xué)習(xí)策略的訓(xùn)練，并讓學(xué)生使用學(xué)習(xí)策略。
2.了解學(xué)生情況。教師要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和學(xué)習(xí)風(fēng)格，以及他們對各門課程的理解。
3.給學(xué)生提供盡可能多的學(xué)習(xí)策略及運(yùn)用的機(jī)會。學(xué)習(xí)策略靈活多樣，因人而異，教師應(yīng)要求學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)方式并適時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略，同時(shí)要善于觀察別人的學(xué)習(xí)策略，常與他人一起交流學(xué)習(xí)心得體會以取長補(bǔ)己。
4.教師要在備課、上課等方面體現(xiàn)、反思、運(yùn)用學(xué)習(xí)策略。
培養(yǎng)學(xué)習(xí)策略就要把學(xué)習(xí)方法和策略滲透到教學(xué)中，充分認(rèn)識、運(yùn)用課本中提供的資源策略，并在日常教學(xué)中滲透學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的基本技能。教師要指導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)靈活使用各種學(xué)習(xí)策略的能力，這是改變目前課堂教學(xué)“耗時(shí)多、收效低，吃力不討好”的尷尬局面，提高教學(xué)效率的根本途徑。
21世紀(jì)，隨著社會經(jīng)濟(jì)的急劇變革，教育改革必將更加頻繁、廣泛和深刻，教師也必將面對各種新的教育思想、資源、模式、過程、手段與方法，因而教師要不斷調(diào)適自己，與時(shí)俱進(jìn)。我認(rèn)為，不管怎樣，追求高效課堂，讓課堂煥發(fā)生命活力的理想都將永遠(yuǎn)是教師不變的追求。
參考文獻(xiàn)：
［1］孫亞玲.國外課堂教學(xué)有效性研究，第80頁.
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