新生兒護(hù)理觀察要點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：新生兒護(hù)理觀察要點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理;產(chǎn)科護(hù)理;滿意度

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2015.03.162

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步， 醫(yī)療技術(shù)的不斷完善， 孕產(chǎn)婦這一特定人群的需求也在不斷提高， 醫(yī)院的護(hù)理要根據(jù)孕產(chǎn)婦的需求制定出相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)模式， 提高孕產(chǎn)婦的優(yōu)質(zhì)護(hù)理人數(shù)以及護(hù)理的滿意度， 在護(hù)理中要明確以人為本， 以家庭為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀念[1]。本文主要探討分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果， 為此， 本院產(chǎn)科護(hù)理部成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)， 對(duì)產(chǎn)科收治的孕產(chǎn)婦進(jìn)行分組研究， 現(xiàn)總結(jié)如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 本次研究對(duì)象選取2014年1～7月在本院在進(jìn)行分娩的產(chǎn)婦200例， 將所有入選的產(chǎn)婦隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組， 每組100例。觀察組中67例為自然分娩， 33例為剖宮產(chǎn);年齡23.2～35.4歲， 平均年齡（26.47±5.67）歲。對(duì)照組中71例為自然分娩， 29例為剖宮產(chǎn);年齡23.5～36.4歲， 平均年齡（26.32±5.07）歲。兩組產(chǎn)婦的年齡、孕期以及分娩類型等一般臨床資料比較， 差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 對(duì)照組產(chǎn)婦采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)， 進(jìn)行常規(guī)健康宣教， 包括產(chǎn)程配合要點(diǎn)、注意事項(xiàng)及產(chǎn)后哺乳、保健恢復(fù)等。觀察組產(chǎn)婦在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)。具體方法為：①加強(qiáng)溝通和宣傳， 在護(hù)理過程中要體現(xiàn)人文關(guān)懷， 產(chǎn)婦入院后， 親切對(duì)待， 主動(dòng)介紹自己和主管醫(yī)生， 避免直接呼喊其床號(hào)， 應(yīng)以朋友的方式稱呼對(duì)方名字， 或者以姐妹相稱。向產(chǎn)婦以及家屬進(jìn)行有效的溝通和宣傳， 介紹在待產(chǎn)以及分娩中需要注意的事項(xiàng)、母乳喂養(yǎng)的好處等， 針對(duì)產(chǎn)婦個(gè)體情況制定相應(yīng)措施， 實(shí)施個(gè)體化的健康宣教， 反復(fù)講解示范， 與產(chǎn)婦良好互動(dòng)溝通， 產(chǎn)婦提出的問題能及時(shí)得到反饋， 達(dá)到良好溝通效果， 增加產(chǎn)婦及家屬對(duì)護(hù)理人員的信任感。②加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理， 對(duì)于產(chǎn)婦來說醫(yī)院是一個(gè)陌生的分娩場(chǎng)所， 往往會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)婦出現(xiàn)緊張的心理， 護(hù)理人員要加強(qiáng)晨晚間的護(hù)理， 保持病房的整潔干凈， 用通俗易懂的語言有針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行健康宣教， 以減少產(chǎn)婦的緊張情緒。同時(shí)增加專科護(hù)理， 比如護(hù)理、分娩后護(hù)理以及會(huì)陰護(hù)理等， 指導(dǎo)產(chǎn)婦做好個(gè)人衛(wèi)生。③加強(qiáng)宣教工作， 讓產(chǎn)婦在分娩前了解分娩過程及分娩后的保健要領(lǐng)， 做好適應(yīng)新角色的心理準(zhǔn)備， 讓其盡量擺脫產(chǎn)前焦慮情緒， 保持良好的精神狀態(tài)。產(chǎn)后現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的坐立和睡姿、按摩、新生兒喂養(yǎng)及適當(dāng)撫觸和新生兒護(hù)理等事物。④改變排班的制度， 簡(jiǎn)化護(hù)理文書的書寫， 根據(jù)工作量、患者數(shù)量、護(hù)士上班意愿等進(jìn)行有效的排班。護(hù)士每天提前0.5 h上班， 利用早晨查房了解產(chǎn)婦夜間狀況， 提出當(dāng)天的護(hù)理重點(diǎn)， 將產(chǎn)婦分到相應(yīng)護(hù)理人員， 進(jìn)行動(dòng)態(tài)連續(xù)護(hù)理， 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)練的產(chǎn)科模板， 包含重要的護(hù)理信息， 減少護(hù)理人員的書寫時(shí)間， 提高護(hù)理效率。⑤建立良好的便民措施， 加強(qiáng)安全防范。由于產(chǎn)婦是特殊人群， 具有特殊需求， 為產(chǎn)婦提供微波爐和電磁爐等， 方便家屬為孕婦補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)， 在病房的走廊懸掛新生兒的撫觸防范、沐浴方法等相關(guān)知識(shí)， 便于產(chǎn)婦和家屬學(xué)習(xí)。同時(shí)加強(qiáng)安全防護(hù)， 巡房時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除， 防范意外情況發(fā)生。⑥建立激勵(lì)機(jī)制， 將日常護(hù)理工作作為護(hù)理人員績(jī)效考核的一項(xiàng)指標(biāo)， 綜合考核護(hù)理人員的工作數(shù)量、質(zhì)量以及產(chǎn)婦的護(hù)理滿意度等內(nèi)容， 然后進(jìn)行績(jī)效的最終考核， 對(duì)于表現(xiàn)好的護(hù)理人員， 醫(yī)院可以設(shè)立專門的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制， 提高護(hù)理人員工作的積極性和服務(wù)質(zhì)量。

1. 3 觀察指標(biāo) 在產(chǎn)婦出院前， 由護(hù)理部統(tǒng)一制定的滿意度調(diào)查表對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行調(diào)查， 調(diào)查表包括：服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、健康教育、生活護(hù)理和病區(qū)環(huán)境五項(xiàng)內(nèi)容， 滿意度為：非常滿意、滿意、不滿意， （非常滿意+滿意）/總例數(shù)×100%=滿意度， 并請(qǐng)產(chǎn)婦及家屬提出相應(yīng)問題及建議。

1. 4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本次研究采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析。計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料用率（%）表示， 采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

經(jīng)統(tǒng)計(jì)， 接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的觀察組產(chǎn)婦對(duì)于護(hù)理的滿意度結(jié)果為：非常滿意75例， 滿意25例， 滿意度為100%， 接收普通護(hù)理服務(wù)的對(duì)照組產(chǎn)婦統(tǒng)計(jì)結(jié)果為：非常滿意30例， 滿意50例， 不滿意20例， 滿意度為80%， 兩組數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

對(duì)產(chǎn)婦采用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理干預(yù)， 能夠有效的激發(fā)護(hù)理人員工作積極性， 提升工作榮譽(yù)感， 充分體現(xiàn)了醫(yī)院“以人為本， 以患者為中心”的服務(wù)理念， 在工作中不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)水平以及服務(wù)意識(shí)， 有效提升了患者對(duì)病區(qū)的整體滿意度， 降低患者的投訴率， 使護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量得到患者及家屬的一致認(rèn)可[2]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)及進(jìn)行正確全面的健康宣教在患者產(chǎn)后康復(fù)、產(chǎn)后精神狀況和遠(yuǎn)期育兒經(jīng)驗(yàn)都有重要作用[3]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)符合醫(yī)改的要求， 同時(shí)也符合醫(yī)院簡(jiǎn)單護(hù)理到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的模式的轉(zhuǎn)變， 使產(chǎn)婦在住院期間能夠獲得良好的照顧和康復(fù)， 增加了護(hù)患之間的信任度， 充分表明優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的有效性， 今后應(yīng)全面實(shí)施和完善相關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)內(nèi)容， 為患者提供更高水平的護(hù)理服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 王妙芬.不同護(hù)理模式在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果比較.中國實(shí)用護(hù)理雜志， 2011， 30（1）：112-113.

[2] 高萍， 孫玉梅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科護(hù)理工作中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià).全科護(hù)理， 2011， 9（11）：2889-2890.