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1知識管理概述
1.1知識管理的定義
知識管理是管理領(lǐng)域出現(xiàn)的一個新事物日前還沒有個被普遍接受的定義囚內(nèi)外學(xué)者從各自的研究角度出發(fā)紛紛提出廠自己的見解。
簡單地說知識管理kncnv1o<協(xié)mamagcmcntKM是指企業(yè)利用信息技術(shù)手段對組織的知識資源包括隱性知識和顯性知識進行系統(tǒng)管理并在此基礎(chǔ)上延仲以提高其面對激烈的市場競爭的廠}一存能力為企業(yè)帶來商業(yè)價值保持可持續(xù)發(fā)展的過程。知識管理無處小在遍及社會廠}一活的各個領(lǐng)域任何組織和個人都需要知識管理惟一的區(qū)別在于管理的力法和內(nèi)容小一樣。當然物流企業(yè)也小例外。
1.2知識管理的特點
知識管理是一種商業(yè)戰(zhàn)略而小只是管理}_具它建立在信息技術(shù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上信息技術(shù)是其實現(xiàn)的}_具和手段。知識管理執(zhí)行過程中知識的收集、了!<}}、利用、共享、創(chuàng)新都需要借助信息系統(tǒng)來完成所以知識管理的發(fā)展與信息化的進展程度密切相關(guān)。物流信息化管理卞要是對企業(yè)運作過程中顯而易見的信息如業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)、報表等顯性知識進行處理。而對于那此小明顯的信息如員}_個人的經(jīng)驗、想法、特殊技能等隱性知識則無能為力隱性知識小會自動顯現(xiàn)出來需要被挖掘這也正是信息化走向知識化的必然。
實施知識管理要有良好的知識共享氛I}}而這也正是許多傳統(tǒng)企業(yè)的缺陷。企業(yè)員}_是企業(yè)發(fā)展的推動力沒有他們的參與企業(yè)的發(fā)展就會停滯實施知識管理也是一樣它需要企業(yè)員}_通過卞觀能動性地發(fā)揮來小斷利用、挖掘、產(chǎn)廠新知識。管理者要善于解放思想突破l凍III的思維模式和}_作作風小是下達命令讓員工呆板地執(zhí)行而是要激勵他們充分調(diào)動員}_的積極性讓他們卞動參與到企業(yè)的各項活動中來’。員}_將自身積累的知識如經(jīng)驗、教訓(xùn)卞動貢}’rR出來和其他人分享大家勺_相交流裨辛hl讕漏共同提高。在吸收廠別人有用的成果后再在}_作中通過結(jié)合實助、把自己有創(chuàng)意的想法運用到其中實現(xiàn)知識創(chuàng)新。如此小Ikl}Tl環(huán)企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)才會小斷完善逐漸形成自己的知識鏈和價值鏈。
2知識管理對物流企業(yè)的影響
從工業(yè)經(jīng)濟時代進入知識經(jīng)濟時代后傳統(tǒng)的管理理念和模式對于新形勢下企業(yè)的發(fā)展和變蘋早已顯得力小從心知識管理正是在這種情況下孕育而廠]一。知識就是力量對企業(yè)也是一樣知識就是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的動力是利潤的源泉。具體來講知識管理對物流企業(yè)的發(fā)展卞要有以下)助面的影響。
2.1尋找和形成企業(yè)的價值鏈實現(xiàn)差異化競爭
價值鏈是區(qū)分物流企業(yè)核心競爭力的卞要特征也是各個企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的立足點。在物流活動中它小僅注重貨物的流動更注重資金的流動以實現(xiàn)整個物流活動中的價值增值2。實施知識管理通過刊企業(yè)現(xiàn)有資源的分析找出自己的核心競爭力也就是價值鏈。并圍繞企業(yè)核心競爭力準確把握市場)泳搏及時調(diào)整發(fā)展力向和經(jīng)營策略。確定適合自身發(fā)展的細分市場作為近期的卞攻業(yè)務(wù)和遠期拓展的力向。以集中優(yōu)勢實現(xiàn)利潤最大化占領(lǐng)市場競爭的優(yōu)勢地位。
2.2加強內(nèi)外界聯(lián)系信息交流更加順暢
經(jīng)濟個球化和囚(’il}貿(mào)易的匕速發(fā)展對物流企業(yè)的響應(yīng)速度和服務(wù)水平提出廠更高的要求也使物流企業(yè)與外界的聯(lián)系越來越緊密。通過建立知識管理平臺物流企業(yè)可以加強內(nèi)部各部門和小同層級之間的交流實現(xiàn)知識共享及時反饋提高運作效率減少業(yè)務(wù)操作的出錯率。同時物流企業(yè)之間也可以通過交流平臺進行業(yè)務(wù)信息的傳遞相勺_合作共同發(fā)展。城市化的加速發(fā)展使物流企業(yè)與政肘各部門的1辦調(diào)也越來越重要通過知識管理平臺企業(yè)小但能夠及時廠解政)付部門的政策和規(guī)劃力向也能實時提出自己的建議與卞管部門進行交流使企業(yè)自身的發(fā)展與城市的發(fā)展和諧統(tǒng)一3。特別是和交通、氣象等部門的經(jīng)常溝通能使企業(yè)在具體業(yè)務(wù)操作過程中少走彎路提高效率。
2.3優(yōu)化物流力案提高決策能力
傳統(tǒng)的物流運作需要企業(yè)之間頻繁的信息交換但山于物流活動的中間環(huán)節(jié)比較多存在一定的小確定性容易受人為因素的影響“。實施知識管理以后企業(yè)現(xiàn)有的實物資源和積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗、解決力案等都可以得到充分梳理和歸類??蛻粢部梢酝ㄟ^知識管理平臺獲取幫助知識管理系統(tǒng)根客戶提交的業(yè)務(wù)要求進行分析、組合并自動廠卜成最優(yōu)案做到及時響應(yīng)和科學(xué)指導(dǎo)。對于系統(tǒng)自身小能解決的問題企業(yè)管理人員也可以從知識庫中獲得有益的建議和做出吏加合理的決策。知識管理系統(tǒng)在完成一項業(yè)務(wù)會立即吏新和升級及時充實知識庫與時俱進地緊跟若參后市場發(fā)展的步伐。
2.4保護環(huán)境促進綠色物流的發(fā)展
物流與整個社會經(jīng)濟的發(fā)展是密切相關(guān)的。日前可持續(xù)發(fā)展已成為個球經(jīng)濟新的基調(diào)即經(jīng)濟的發(fā)展必須與環(huán)境的保護相一致因此綠色物流的概念也應(yīng)運而廠}一。綠色物流的最終日標就是實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展人與自然的和諧統(tǒng)一。它包括產(chǎn)品廠}一少扭、包裝、儲存、運送、回收等產(chǎn)品的整個廠卜命周期。例如集中庫存可以有效地降低物流費用但增加廠一次運送的貨物量也相應(yīng)增加廠對燃料的消耗和對道路質(zhì)量和面積的要求從而可能產(chǎn)廠}一定的負面影響貨物的運送時間是安排在自天道路車輛比較多、交通擁擠時還是在晚上車輛較少、交通順暢時運送}_具的選擇是選擇尾氣對環(huán)境影響較大的汽車還是選擇相比之下污染較少能耗較低的火車……5企業(yè)實施知識管理后通過建立智能化平臺可以對上述情況自動做出分析選擇最佳的運送路線、時間、車輛等。此外利用知識管理系統(tǒng)企業(yè)還可以力便地實施綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略綠色廠卜產(chǎn)綠色包裝綠色運輸綠色倉儲綠色物流技術(shù)戰(zhàn)略使用新技術(shù)、潔凈型能源使用環(huán)保車輛以及利用(}PS.(}15等高新技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)劃物流系統(tǒng)循環(huán)物流戰(zhàn)略產(chǎn)品的回收、再利用。采取這此戰(zhàn)略力面可以保護環(huán)境樹立良好的企業(yè)形象吸引更多的客戶另一力面也可以降低運營成本提供高質(zhì)量的服務(wù)找到新的利潤增長點6。
3知識管理在物流企業(yè)中的實施策略
知識管理給企業(yè)的發(fā)展帶來廠新的變蘋個球都已掀起廠“知識管理”的浪潮但其產(chǎn)廠}一的時間并小長在管理領(lǐng)域還屬于新廠}一事物理論和實踐力面也有待完善。保密、隴調(diào)、開放及共享是知識管理的基本原則其實施是一個非常復(fù)雜的過程本文認為知識管理的實施策略應(yīng)包括以下兒個方面。
3.1樹立理念提高知識管理在企業(yè)內(nèi)的認知度
要在企業(yè)內(nèi)推行知識管理首先必須讓企業(yè)成員知道知識管理是什么對企業(yè)來講有什么影響如何實施。因此有必要在企業(yè)內(nèi)部對員}_進行相關(guān)培訓(xùn)從概念到特點以及流程讓他們在頭腦里先有一個明確的感性認識并真正愿意從心理上去接受它卞動參與進來。}_欲善其事必先利其器。知識管理的理念在企業(yè)內(nèi)得到廠普遍認同推行起來就有廠一個良好的開端。社會是小斷進步的先進的技術(shù)和理念也是小斷更新的對員}_的培訓(xùn)小能曇花一現(xiàn)要堅持下去定期舉行使員}_的能力循序漸進小斷提高。
3.2建立知識網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)內(nèi)外部的知識交流共享
知識管理的核心是知識創(chuàng)新卞要是指在企業(yè)內(nèi)外部知識的傳播共享過程中實現(xiàn)對知識的提升。在物流企業(yè)中實現(xiàn)有效的知識管理應(yīng)首先利用信息技術(shù)建立起一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)把常用的專業(yè)知識以及掌握這此知識的成員和專家的情況保存在數(shù)據(jù)庫中使員}_能力便地獲取和共享。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)還應(yīng)該具備一此功能模塊力便成員間使用電r郵件、舉行視頻會議等7。知識經(jīng)濟時代的來臨使企業(yè)間的聯(lián)系更加緊密企業(yè)通過知識管理平臺可以加強與外部的知識交流充分汲取和利用有益的外部知識提高自身的創(chuàng)新能力。
3.3重視激勵形成知識體系的“滾雪球”效應(yīng)
員工是企業(yè)知識創(chuàng)新的根本動力實現(xiàn)有效地知識管理需要他們貢獻出自己的}_作經(jīng)驗、教訓(xùn)、獨特的技能知識提出合理的建議。對于卞動將自己的知識在企業(yè)內(nèi)共享的員}_企業(yè)應(yīng)該給予一定的獎勵既可以是物質(zhì)力面的例如}_資、股權(quán)等也可以是精神力面的使他感到自己的努力得到廠相應(yīng)的回報在為企業(yè)創(chuàng)造廠價值的同時也實現(xiàn)廠自己的人廠}一價值。在員}_功于創(chuàng)新的時候企業(yè)可以將懲罰#JL制設(shè)定限制明確在哪個部門、{哪個崗位可以有多大程度的失誤和損失允許范圍內(nèi)的失誤可以免除懲罰這樣可以有效地保護員}_創(chuàng)新的積極性。有廠員}_卞觀能動性的充分發(fā)揮企業(yè)的知識體系才可能越來越完善。
3.4進行組織結(jié)構(gòu)變蘋設(shè)立知識管理部門
傳統(tǒng)企業(yè)的職能型組織結(jié)構(gòu)是一種集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)在作業(yè)過程中過于注重制度化這雖然有益于組織活動的規(guī)范性和一致性卻小利于發(fā)揮員}_的卞觀能動性也使組織失去廠創(chuàng)新的源動力。中一純事業(yè)部組織相比職能型組織有一定的靈活性但相對于瞬息萬變的市場環(huán)境來說仍然有一定的局限性。因此實施知識管理有必要對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行一定的調(diào)整建立現(xiàn)代事業(yè)部組織建立專門的知識中心設(shè)立知識卞管(:KO"o知識中心在知識卞管的領(lǐng)導(dǎo)下負責對企業(yè)現(xiàn)有知識資源進行優(yōu)化并小斷創(chuàng)新提高整個企業(yè)和員}_的知識水平。
摘要企業(yè)只有具備一定的資金管理,才能為企業(yè)的發(fā)展護航。本文就如何增加資金管理,推動企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展提出見解。
關(guān)鍵詞施工企業(yè)財務(wù)資金管理
一、從企業(yè)收入來源這條生命線抓起,加強資金流入管理
只有中標工程,才是資金的可靠來源,是企業(yè)前進的重要資本。經(jīng)營是企業(yè)的龍頭,經(jīng)營工作的好壞直接影響企業(yè)的生死存亡。中標才是硬道理,而中標的必備條件是具備一支好的施工隊伍,任何一個業(yè)主或開發(fā)商總想選用資質(zhì)級別高、社會信譽好、施工質(zhì)量優(yōu)、施工工期短、投標報價合理、安全文明施工達標、施工設(shè)備先進、施工工藝領(lǐng)先的施工企業(yè)作為合作伙伴。施工企業(yè)作為承包商必定在苦煉內(nèi)功、加強施工隊伍的自身建設(shè)、增加企業(yè)信譽和經(jīng)營管理上狠下功夫,應(yīng)造就一批技術(shù)能力強、政治品德高、思想觀念新、市場開拓過得硬的骨干力量,并應(yīng)進行設(shè)備更新和改造,技術(shù)公關(guān),加強宣傳,推銷自我,努力提高企業(yè)的知名度。這是企業(yè)參與市場競爭的根本。
二、做好資金的過程管理
1.加強應(yīng)收賬款管理,做好資金流入管理。應(yīng)收賬款管理的好壞直接關(guān)系到資金日常流入情況,關(guān)系到企業(yè)現(xiàn)在及將來享受資金流入的權(quán)利。加強應(yīng)收賬款應(yīng)該從以下幾個方面人手。一是建立健全應(yīng)收賬款臺賬,建立健全應(yīng)收賬款檔案,收集應(yīng)收賬款資料,一方面可作為對客戶資質(zhì)掌握的一部分,另一方面,可作為催收工程款的法律支持性文件。二是設(shè)專人管理應(yīng)收賬款,對每個工程項目的應(yīng)收賬款進行動態(tài)分析,及時、準確的分析資金流情況,尤其是對資金流入狀況差的工程項目,根據(jù)業(yè)主資信、工程進度、資金狀況等進行綜合分析,提出相應(yīng)的整改措施。同時,還可以根據(jù)公司整體的資金狀況,應(yīng)收賬款余額分析等,為公司調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略提供信息保證。
2.加強成本、費用控制,做好資金流出管理。成本費用與資金是一對孿生兄妹,唇齒相依,成本費用增加,企業(yè)現(xiàn)在和預(yù)計將要支付的資金就會增加,而資金支付的增加也會導(dǎo)致成本費用額的增加。工程中標后,認真考察項目周邊環(huán)境,仔細研究施工圖紙、施工工藝,早謀劃、早分析、早部署、早預(yù)算。由點代面,細化成本預(yù)測、資金流預(yù)算。
3.做好成本過程控制、分析,掌控現(xiàn)金流。在工程施工過程中,一方面在保證工程優(yōu)質(zhì)的情況下,盡量優(yōu)化施工工藝等措施,節(jié)約資金流出。根據(jù)工程變更、合同外簽證及時取得發(fā)包單位的書面確認資料,收取工程價款。另一方面,根據(jù)工程變更及時修改成本預(yù)算、資金流預(yù)算,掌控經(jīng)常性凈現(xiàn)金流量。
4.根據(jù)發(fā)包單位資信變化,工程成本降低額和現(xiàn)金流凈值及時進行分析總結(jié),分析資金盈虧原因,盈余盈在哪里,是如何做到的;虧損在何處,原因是原材料、人工費上漲,還是國內(nèi)外經(jīng)濟形勢發(fā)生變化而造成虧損。尤其是對虧損情況,應(yīng)積極采取應(yīng)對措施,通過合理合法手段索賠,改善資金流狀況,保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
三、明確資金管理的重要地位,實行資金統(tǒng)一管理
企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金管理為中心。施工企業(yè)必須從資金集中管理入手,建立完善并推廣企業(yè)結(jié)算中心制度。強化資金集中統(tǒng)一管理,充分發(fā)揮結(jié)算中心監(jiān)控、服務(wù)與調(diào)劑資金余缺的功能。實行統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一結(jié)算,提高資金使用效益;對下屬單位做到了“你的錢,我看著你花”。結(jié)算中心一個口子對銀行,下屬單位除保留日
常必備的費用賬戶外,統(tǒng)一在結(jié)算中心開設(shè)結(jié)算賬戶,充分發(fā)揮結(jié)算中心匯集內(nèi)部資金的“蓄水池”作用,并使下屬單位資金的出人處于總公司的嚴密監(jiān)管之下,實行一個“漏斗”進出,使原來為保證正常生產(chǎn)需要的銀行存款余額降低到合理的額度內(nèi)。
實施資金統(tǒng)一管理工作需要推行全面預(yù)算管理制度,保障施工企業(yè)資金有序流動。對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)實施預(yù)算的編制、分析、考核制度。將預(yù)算作為企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的法定依據(jù),將資金的收支納入嚴格的預(yù)算管理程序之中。預(yù)算范圍從由過去單一的生產(chǎn)資金計劃擴大到生產(chǎn)、基建、投資、籌資的全面資金預(yù)算,從由主業(yè)的資金預(yù)算擴大到包括下屬各單位在內(nèi)的全方位資金預(yù)算,從由財務(wù)人員參加的資金預(yù)算擴大到生產(chǎn)、技術(shù)、勞資、物資供應(yīng)、經(jīng)營管理等人員均參加的全員資金預(yù)算。預(yù)算編制采取逐級編報、逐級審批、滾動管理的辦法,預(yù)算一經(jīng)確定,即成為企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的法定依據(jù),不得隨意更改。清理現(xiàn)有的債權(quán)債務(wù),清理銀行賬戶,只能在總公司指定的銀行開戶,總公司與銀行簽訂協(xié)議,要求銀行按企業(yè)的要求提供服務(wù),總公司可通過網(wǎng)上銀行客戶系統(tǒng)監(jiān)控下屬公司資金的流向,解決施工企業(yè)異地資金結(jié)算及監(jiān)控難的問題。
四、加強財務(wù)監(jiān)督,采取會計人員管理辦法實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部審計
施工企業(yè)必須強化財務(wù)約束,建立起嚴密的內(nèi)部控制制度,在機構(gòu)上設(shè)立審計部,主抓內(nèi)審管理。建立起總公司一分公司(項目部)的扁平式組織控制層次,有效保證總公司對工程項目的控制力,堵塞資產(chǎn)流失的漏洞,實現(xiàn)每個項目凈經(jīng)營現(xiàn)金流量最大化,確保企業(yè)凈收益的質(zhì)量。結(jié)合施工企業(yè)實際情況和特點,可采用總公司財務(wù)部長下管一級和直接對項目部委派財務(wù)會計人員等方式,有效防止信息不對稱和內(nèi)部人控制問題的發(fā)生。
大力推行企業(yè)內(nèi)部審計制度,明確內(nèi)審工作的和任務(wù),強化內(nèi)審工作機構(gòu),提高內(nèi)審人員素質(zhì),加強對企業(yè)內(nèi)部矛盾規(guī)章制度和重大經(jīng)營決策執(zhí)行情況的過程性審計和監(jiān)督。前移監(jiān)督關(guān)口,變過去的“事后監(jiān)督”為事前、事中監(jiān)督和實時監(jiān)督,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的順利完成和所有者權(quán)益不受侵犯,杜絕資金流失現(xiàn)象。
五、應(yīng)用先進ERP系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)信息化管理
一、管理會計概述
管理會計即在一個組織內(nèi)部對管理當局用于規(guī)劃、評價和控制的信息進行確認、計量、積累、分析、處理和傳遞的過程,以確保其資源的利用并對他們承擔經(jīng)濟責任。管理會計形成和發(fā)展是以適應(yīng)市場競爭、滿足經(jīng)濟組織內(nèi)部經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益為目的。它是從傳統(tǒng)會計中分離并發(fā)展起來的現(xiàn)代會計的一個分支,對會計學(xué)的發(fā)展做出了巨大的貢獻。
管理會計的主要職能是為了提高企業(yè)經(jīng)濟效率和效益而建立的各種會計控制制度,編制提供企業(yè)內(nèi)部管理會計需要的各種數(shù)據(jù)、資料等,也就是說,管理會計是運用適當?shù)挠^念和技術(shù)來處理企業(yè)個體的歷史或預(yù)測性的經(jīng)濟資料,已達到預(yù)期經(jīng)濟前景、參與經(jīng)濟決策、規(guī)劃經(jīng)營目標、控制經(jīng)濟過程、考評經(jīng)營業(yè)績的目的。目前,管理會計在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用正處在一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點上,急需將以往的經(jīng)驗加以總結(jié)和提高,形成有中國特色的管理會計理論和方法體系。管理會計實踐的特點
(1)政府行為的導(dǎo)向性,政府在管理會計應(yīng)用中始終扮演著引導(dǎo)和推廣的角色。
(2)企業(yè)實踐的緊密性,管理會計始終是與企業(yè)管理體制、企業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變相適應(yīng)的。
(3)管理活動的自愿性,管理會計活動的實施在企業(yè)中常常是自愿的,不同的部門和單位可以結(jié)合自身的特點,選擇應(yīng)用管理會計方法。
(4)管理方法的實用性,我國企業(yè)在總結(jié)自身經(jīng)驗以及吸收西方管理會計理論與方法的過程中,始終把“實用性”放在首位,將西方先進的方法與我國企業(yè)的實踐有機結(jié)合。
(5)具體操作的靈活性,管理會計與財務(wù)會計相比,它不受《企業(yè)會計準則》等對外會計規(guī)范的約束,在形式上具有很大的靈活性。
(6)發(fā)展形式的漸進性,我國管理會計是從企業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)開始發(fā)展的,隨后在借鑒西方管理會計經(jīng)驗與方法的基礎(chǔ)上,進一步完善與擴展具有中國特色的管理會計理論與方法體系。
(7)文化建設(shè)的普及性,我國在實施管理會計的過程中,十分重視企業(yè)文化的建設(shè)。二、我國企業(yè)應(yīng)用管理會計的必要性
管理會計是把財務(wù)會計的單純核算與解析過去、控制現(xiàn)在和籌劃未來有機地結(jié)合起來,積極主動地參加企業(yè)的經(jīng)營管理過程,正確地提出和評價決策方案,幫助企業(yè)各級管理者做出正確決策,實際上它將自己置身于決策計劃過程,直接參與了企業(yè)的經(jīng)營管理活動。在西方,管理會計工作已滲透到企業(yè)的各個方面,既服從于企業(yè)管理的總體要求,為其提供信息服務(wù),本身又屬于整個企業(yè)管理系統(tǒng)的有機組成部分,并處在價值管理的核心地位,因而發(fā)揮著其他會計手段無法替代的巨大作用。在我國企業(yè)中應(yīng)用管理會計將使企業(yè)能更好地發(fā)揮預(yù)測、決策、組織、規(guī)劃、控制和評價等職能,從而達到提高效率、降低成本、增強企業(yè)競爭力的目的,最終實現(xiàn)企業(yè)管理水平產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,達到管理會計提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
三、我國企業(yè)應(yīng)用管理會計的現(xiàn)狀
近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)的進步,我國管理會計經(jīng)過多年實踐和研究,國際化進程明顯加快,但是,目前我國管理會計的應(yīng)用層次和水平都還不高。大多數(shù)的企業(yè)仍處于起步階段?,F(xiàn)在一般的企業(yè)均運用了責任會計,但大部分企業(yè)對全面預(yù)算、風險分析、差量分析、長期投資決策方法、企業(yè)員工業(yè)績評價等都知之甚少,企業(yè)會計人員仍缺乏管理會計的基本觀念,更談不上應(yīng)用這些方法去參與經(jīng)營管理,管理會計在我國并沒有引起多數(shù)企業(yè)的重視。
四、促進我國企業(yè)應(yīng)用管理會計的對策
1.完善管理會計理論體系,加強管理會計理論建設(shè)
建立完善的管理會計理論體系,要處理好管理會計與財務(wù)會計的關(guān)系。財務(wù)會計通過信息系統(tǒng)將財務(wù)會計信息提供給企業(yè)外部的信息使用者,服務(wù)于社會各相關(guān)方面;管理會計通過信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的相關(guān)管理信息,提供給企業(yè)經(jīng)營管理決策者、在企業(yè)經(jīng)營決策與經(jīng)營管理中發(fā)揮著直接重要的作用。我們要積極學(xué)習(xí)發(fā)達國家的管理會計新理論、新方法,還要總結(jié)完善我國以往行之有效具有我國特色的管理會計的相關(guān)經(jīng)驗和方法。
2.積極推進現(xiàn)代企業(yè)制度
首先應(yīng)取消企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)享受的行政級別待遇,也不再由政府指派,而改為到社會上去公開招聘,由市場產(chǎn)生和磨練出真正的企業(yè)家。同時還應(yīng)進一步完善法律體系,為企業(yè)創(chuàng)造一個公開的、自由競爭的市場環(huán)境。所以,要促使企業(yè)在管理中盡可能地應(yīng)用管理會計技術(shù)與方法,必須不斷深化經(jīng)濟和管理體制的改革,進一步明晰產(chǎn)權(quán),改進企業(yè)行政當局的獎懲制度,不斷完善市場機制,從而使每一個企業(yè)都能真正考慮依靠改進內(nèi)部管理來保證自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
3.加強管理會計教育
理論界要針對高等教育的各個階段與管理會計理論的最新發(fā)展編寫與之相適應(yīng)的教材,經(jīng)濟院校不僅要把管理會計作為專業(yè)主干課設(shè)置在會計學(xué)專業(yè)的教學(xué)計劃中,還要在其他相關(guān)專業(yè)中開設(shè)這門課程,力爭讓更多的學(xué)生了解并掌握管理會計理論。只有讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于管理會計具備一定的基本認識,使其意識到管理會計在企業(yè)未來生存發(fā)展中所起到的重要作用,他們才會在今后的工作共關(guān)注管理會計在預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制中所發(fā)揮的作用,才會真正的將管理會計理論應(yīng)用于企業(yè)的自身實踐。
4.調(diào)整拓展管理會計內(nèi)容,大力發(fā)展戰(zhàn)略管理會計
戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用可劃分為以下四個層次:(1)成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的應(yīng)用是管理會計應(yīng)用的基礎(chǔ),也是推廣管理會計的起點和重點。(2)競爭(市場)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的應(yīng)用是管理會計應(yīng)用的關(guān)鍵,也是推廣管理會計的切入點。(3)動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的應(yīng)用是管理會計應(yīng)用的高級階段,也是推廣管理會計的方向。(4)要推廣管理會計就必須了解企業(yè)的應(yīng)用需求和困難,企業(yè)的期望是管理會計方法開發(fā)和應(yīng)用的目標。發(fā)展戰(zhàn)略管理會計,要將管理會計與財務(wù)管理、成本會計教材中內(nèi)容重復(fù)交叉的部分進行適當刪減,將應(yīng)用性較強的作業(yè)成本法等內(nèi)容納入管理會計,突出管理會計的特點。面對競爭日益激烈的市場環(huán)境,我國應(yīng)加緊進行戰(zhàn)略管理會計理論與應(yīng)用研究,將成本管理重心由制造成本逐步轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略總成本上,由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計劃上;使業(yè)績評價緊緊圍繞企業(yè)價值最大化及員工價值最大化目標,體現(xiàn)企業(yè)的短期效益與長期效益兼顧,實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)指標與非財務(wù)指標的有機結(jié)合;將物力資本向知識資本轉(zhuǎn)化,堅持以人為本,充分挖掘和使用知識資本,將提供的會計信息與知識資本結(jié)合起來。
一、企業(yè)人力資源績效管理概述
企業(yè)內(nèi)部人力資源實施績效管理在定義上至今未得到統(tǒng)一,目前對企業(yè)人力資源績效管理的系統(tǒng)主要認為是通過幾個重要環(huán)節(jié)組合而成,從一開始的布置績效計劃,詳細的按照計劃來實施,到設(shè)定相應(yīng)的績效目標,同時要構(gòu)建內(nèi)部人員業(yè)績信息檔案,通過績效的溝通和輔導(dǎo),以此來促使績效不斷提高,績效考核與反饋這幾個重要部分。
二、企業(yè)內(nèi)部實施人力資源績效管理工作當中存在的問題
1.企業(yè)內(nèi)部實施人力資源績效管理問題
從實際情況來看,我國的企業(yè)人力資源績效管理還有著諸多缺陷有待優(yōu)化,其中的績效管理的觀念滯后是一個重要問題,企業(yè)的管理者在這一方面的全面認識上還有待進一步的加強。通常是將績效管理簡單的作為績效考核,其實兩者有著很大的差距,對績效進行考核是整個績效管理工作當中的重要部分。
另外,多數(shù)企業(yè)內(nèi)部缺乏一套完善的、科學(xué)的績效體系,企業(yè)能否健康的得以發(fā)展主要是看有沒有明確的戰(zhàn)略目標。諸多的企業(yè)并沒有從戰(zhàn)略計劃的角度進行分析并做好考核的設(shè)計工作,從而構(gòu)建出一套完善的指標體系。這就需要在實際的考核指標收集過程當中,盡量降低不同程度的偏差。還有就是績效管理的技術(shù)缺乏使得無法定位此類指標,在實際的工作當中也是根據(jù)相對來說比較模糊的、同時缺乏準確定義的此類指標來進行員工方面的考核,這樣才會真正的促使得績效方面的管理工作不會流于形式化發(fā)展。
2.企業(yè)內(nèi)部實施人力資源績效考核面臨的問題
企業(yè)內(nèi)部實施人力資源績效考核措施是績效管理工作當中的主要的環(huán)節(jié),然而我國企業(yè)人力資源績效考核面臨著一些困惑,給人力資源績效管理帶來一些不確定性。
首先,沒有確定考評對象。在企業(yè)人力資源績效考評工作中,一直面對著這樣一個問題,即考評對象是個體還是團隊。有的企業(yè)選擇將個體作為績效考評的對象,而有的企業(yè)則選擇將團體作為績效考評的對象。
其次,沒有明確考評的指標。人力資源績效的考評指標主要有兩個基本的類別,即定性指標和定量指標。定性指標是指通過評價對象的客觀描述以及分析來得到評價結(jié)果的考核指標,而定量指標是指能夠精確衡量與設(shè)定績效目標的考核指標。
最后,沒有明確考評的實施方式。考評的實施是要給員工一定的自由讓他們自主選擇,還是采用統(tǒng)一考評標準,強制每一位員工參與進來,是許多企業(yè)所面臨的問題。
三、企業(yè)人力資源績效管理的對策
1.企業(yè)人力資源績效管理的優(yōu)化
這就必須構(gòu)建一套完善的、科學(xué)的績效管理體系,同時要在績效管理工作的流程方面盡量實現(xiàn)合理化的進行,必須要從管理方面的流程角度來加以解決。一套完善的績效管理流程能夠充分的實現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略計劃目標,這就必須設(shè)定好績效目標,通過不斷的溝通和交流,再進行績效的資料收集、對比和記錄工作,然后再實行績效考核。整個考核的過程中必須要體現(xiàn)出個性化的特點,因此可結(jié)合員工崗位及工作內(nèi)容的差異性進行實施考核。管理人員的績效評估設(shè)定評分等級標準,要對每項完成的情況評分分成幾個重要的等級,按照實際情況進行評級。
2.構(gòu)建企業(yè)人力資源績效管理體系
一套完善的人力資源績效管理工作體系當中最重要的是績效計劃的執(zhí)行過程、以及績效的評價與反饋,還有績效管理方面的更新升級和績效管理的重新簽訂等。一個完善的績效管理體系,對提高員工的工作積極性具有重要的作用,同時它還在明確員工的職責方面發(fā)揮出積極作用。因此,良好的績效管理體系能夠有效的促進人力資源績效管理工作的質(zhì)量。促使計劃目標得以實現(xiàn)的必備條件。然而,實際上,很多企業(yè)的績效管理工作體系當中都只是包含了績效計劃和整個績效計劃的具體執(zhí)行,還有績效方面的的反饋與評估三項內(nèi)容。這種不完善性使得企業(yè)的績效管理容易出現(xiàn)漏洞,同時關(guān)于人力資源績效管理的目標也難以實現(xiàn)。對此,企業(yè)首先要對自身的情況進行充分的了解,以戰(zhàn)略眼光建立起切實可行的績效計劃,同時還要重點監(jiān)督績效計劃的執(zhí)行過程,使績效計劃在公開、透明的環(huán)境下得到執(zhí)行。
關(guān)鍵詞:全面預(yù)算管理;建筑企業(yè);組織體系一、前言
從20世紀20年代起,為提高企業(yè)的管理水平,美國通用汽車公司、杜邦等公司興起了全面預(yù)算管理,全面預(yù)算管理體系是從企業(yè)的計劃開始,到協(xié)調(diào)、控制、激勵與評價等多種管理功能在一起的管理體系,一經(jīng)推出后就在大量的企業(yè)運用。在當前經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會環(huán)境下,全面預(yù)算管理在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛,所發(fā)揮的作用也越來越大,成為企業(yè)建立內(nèi)控企業(yè)的重要工具之一,管理學(xué)家戴維·奧利說過,全面預(yù)算管理是能夠把企業(yè)的問題集中融合在一起的為數(shù)不多的管理控制方法之一。
二、全面預(yù)算管理組織體系的基本框架
大多企業(yè)會設(shè)置全面預(yù)算管理的機構(gòu)來對全面預(yù)算管理進行管理和組織實施。當前大多的建筑企業(yè)所采用的基本框架結(jié)構(gòu)如圖1所示,董事會下設(shè)預(yù)算管理委員會,預(yù)算管理委員會對董事會負責,對企業(yè)的全面預(yù)算進行統(tǒng)籌管理,同時下設(shè)預(yù)算管理工作機構(gòu)負責全面預(yù)算在企業(yè)內(nèi)部各部門間的組織協(xié)調(diào)和日常性事務(wù)工作,預(yù)算管理工作機構(gòu)一般設(shè)在財務(wù)部。預(yù)算管理工作機構(gòu)下設(shè)預(yù)算責任中心,分別為公司本部,項目一部、項目二部、項目三部等,各項目部實行事業(yè)部管理模式,以自身為一個主體進行預(yù)算預(yù)測、預(yù)算控制和預(yù)算考核。圖1全面預(yù)算管理組織體系基本架構(gòu)圖
三、全面預(yù)算管理的基本業(yè)務(wù)流程
第一步是要制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃,這是編制預(yù)算的起點;第二步是要編制預(yù)算,主要內(nèi)容包括預(yù)算編制、預(yù)算審批及預(yù)算下達;第三步是要執(zhí)行預(yù)算。要進行預(yù)算指標分解并落實責任;四是進行預(yù)算考核。如圖2所示:圖2全面預(yù)算管理基本業(yè)務(wù)流程圖
需要特別說明的是全面預(yù)算在經(jīng)過董事會審核后,需要股東會審議通過后才能執(zhí)行。公司依照擬定的預(yù)算和績效管理的目標,按照戰(zhàn)略計劃、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算考核的流程來進行全面預(yù)算管理。企業(yè)具體的預(yù)算編制是通過預(yù)算編制、預(yù)算審批、預(yù)算下達這三個部分來實現(xiàn)編制工作的,在預(yù)算執(zhí)行的階段要具體把預(yù)算的指標層層分解,同時把目標責任一步步落實、并進行預(yù)算的執(zhí)行控制、預(yù)算的執(zhí)行分析、預(yù)算的調(diào)整等步驟,來對預(yù)算工作進行管理與完善。
全面預(yù)算管理對于企業(yè)加強管理,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略有重要意義,是企業(yè)內(nèi)部控制的對象。應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身實際經(jīng)營情況制定符合自身的全面預(yù)算。
四、建筑施工企業(yè)全面預(yù)算管理的內(nèi)容及模式選擇
鑒于建筑施工企業(yè)全面預(yù)算有其行業(yè)特點,在具體的實施中主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)預(yù)算、財務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算等方面。
建筑企業(yè)全面預(yù)算管理在建筑行業(yè)的推行,有很多可選的模式,也有很多的企業(yè)取得了較好的成效。但不同的建筑企業(yè)有其自身的特點,要根據(jù)企業(yè)管理的特點做必要的調(diào)整。企業(yè)編制預(yù)算通常是以上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總的流程來編制,建筑施工企業(yè)可能會同時出現(xiàn)多個預(yù)算主體。建筑企業(yè)的特殊性,使其預(yù)算必須以經(jīng)營為核心,即以承接工程量為核心。
五、建筑企業(yè)全面預(yù)算實施過程中應(yīng)注意的問題
1.正確認識全面預(yù)算管理
建筑企業(yè)全面預(yù)算管理不是財務(wù)部一個部門的事情,是全體上下共同努力的結(jié)果。由于財務(wù)部門信息不對稱,同時由于財務(wù)部人員大多是財務(wù)專業(yè)畢業(yè),沒有建筑行業(yè)的相關(guān)知識,對于行業(yè)專業(yè)的預(yù)算內(nèi)容不能夠完全知悉,因此較難保證預(yù)算管理工作的數(shù)據(jù)準確性和嚴肅性。建筑企業(yè)實施全面預(yù)算管理時,要成立預(yù)算管理機構(gòu),把相關(guān)的專業(yè)人員集中到一起,來保證預(yù)算管理的質(zhì)量。
2.全面預(yù)算管理設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)整體性
全面預(yù)算管理是一件系統(tǒng)的工作,要在建筑企業(yè)做好全面預(yù)算管理工作,涉及到企業(yè)內(nèi)部管理的方方面面,包括成本管理、資金管理、企業(yè)文化建設(shè)等。因此預(yù)算工作涉及的部門眾多,與員工也有直接的關(guān)系。員工是預(yù)算的制定者,同時也是預(yù)算的執(zhí)行者,在年度考核時也會針對于預(yù)算的情況對被考核者進行考核。因此,在全面預(yù)算管理設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)整體性。
3.處理好全面預(yù)算與工程預(yù)算的關(guān)系
建筑企業(yè)全面預(yù)算管理要正確認識全面預(yù)算管理與工程預(yù)算管理的概念及工作的聯(lián)系與區(qū)別。工程預(yù)算為全面預(yù)算管理打下了堅實的基礎(chǔ),為建筑企業(yè)中全面預(yù)算管理的應(yīng)用、實施和管理做了鋪墊,為其快速推廣起到了較好的作用。全面預(yù)算與工程預(yù)算在成本分析上各有側(cè)重點,對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和管理狀態(tài)的要求各有重點,但其信息可共享。建筑企業(yè)全面預(yù)算管理的很多基礎(chǔ)信息是工程預(yù)算提供的數(shù)據(jù)??蓪崿F(xiàn)信息的相互補充與利用。可方便全面預(yù)算的編制和實施,同時全面預(yù)算又可有效的促進工程預(yù)算管理功能的實現(xiàn)。
4.結(jié)合ERP系統(tǒng)整合企業(yè)管理信息,實現(xiàn)預(yù)算的系統(tǒng)化、全局化
在企業(yè)中,企業(yè)ERP信息系統(tǒng)是集物質(zhì)資源管理、人力資源管理、財務(wù)資源管理、信息資源管理為一體化的企業(yè)管理系統(tǒng),ERP系統(tǒng)在施工企業(yè)良好的運用,能夠為企業(yè)的管理層提供較為全面的系統(tǒng)信息。樹立起ERP管理思想的系統(tǒng)體系,可構(gòu)建全面預(yù)算管理信息系統(tǒng),以企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向目標為主要的方向,綜合考慮企業(yè)資源及各部門需求等因素,以確保預(yù)算的準確性、科學(xué)性與全面性。
六、結(jié)語
綜上所述,在建筑企業(yè)推行全面預(yù)算管理,除了要做好基礎(chǔ)的預(yù)算,還要根據(jù)建筑行業(yè)的特點和企業(yè)實際情況進行預(yù)算管理。在全面預(yù)算管理中,要以增加收入為主要目標,以節(jié)約各項開支為重點工作,層層落實,逐步推進,通過全體員工的共同努力,共同樹立降本增效與改革創(chuàng)新意識,從而將企業(yè)的成本管理作為一項常態(tài)化的工作,推而廣之,以進行持續(xù)的改進,使企業(yè)的日常管理工作變得程序化和制度化。實行全面預(yù)算管理對于建筑企業(yè)建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度,全面提高企業(yè)的管理水平,整合資源,實現(xiàn)精細化管理有著重要的推進作用。建筑企業(yè)要通過全面的預(yù)算管理,促進企業(yè)集中優(yōu)勢資源,合理安排企業(yè)的人財物資源,以減少部門間不必要的利益沖突,在建筑企業(yè)推行全面的預(yù)算管理制度,達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化目標的實現(xiàn)。(作者單位:上海金山石油化工建筑有限公司)
參考文獻
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關(guān)鍵詞: 信任機制 家族企業(yè) 泛家族文化
一、家族企業(yè)的信任機制
弗蘭西斯·福山認為,所謂信任,是在一個社團之中,成員對彼此常態(tài)、誠實、合作行為的期待,基礎(chǔ)是社團成員共同擁有的規(guī)范,以及個體隸屬于那個社團的角色。人類從本質(zhì)上看是一種社會性群體,而信任是社會黏合的前提。大量的文獻研究己充分顯示,企業(yè)成長受到所處社會的整體信任結(jié)構(gòu)的影響。福山認為,經(jīng)濟活動代表了社會生活中極為關(guān)鍵的一環(huán),同時也和許多規(guī)范、規(guī)則、道德義務(wù)和其他習(xí)慣交織在一起,形成了社會的樣貌。如果缺乏社團意識,人們對于唾手可得的經(jīng)濟機會只能望之興嘆,無法加以利用。蕭(haw,R.B.)指出,組織成員間的信任大大提高了變革成功的可能性。也就是說,信任將提高人們拋棄過去實踐并贊同新的方法的可能性。信任是一種資源,它以共同資產(chǎn)的形式存在,運用得當則可獲得巨大競爭優(yōu)勢。
信譽或信任是市場經(jīng)濟的道德基礎(chǔ)。任何交換都建立在信任的基礎(chǔ)之上。沒有起碼的信任就不可能發(fā)生交換。即使發(fā)生了交換,也會把大量寶貴的資源用于防范風險。沒有信任就會產(chǎn)生機會主義,產(chǎn)生交易成本。
家族企業(yè)以血緣、親緣為組織紐帶,通過家長權(quán)威、親情主義等傳統(tǒng)家族倫理的自發(fā)作用,形成的類似家族倫理中的等級結(jié)構(gòu),借此來規(guī)范和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系。這就使得家族企業(yè)的信任機制具有以下特點:
第一,家族企業(yè)信任模式的非正式性。家族企業(yè)成員之間的交易屬于人格化、半人格化交易,沒有發(fā)展到現(xiàn)代科層組織的非人格化交易,企業(yè)缺乏正式信任及其實施機制。企業(yè)成員之間的正式契約以及企業(yè)正式規(guī)章制度不存在或不完善,對人際關(guān)系的協(xié)調(diào)只能起到輔助作用,家族倫理道德在規(guī)范人們行為中起了主導(dǎo)作用。
第二,家族企業(yè)信任是一種特殊主義信任。在家族企業(yè)中,維持組織生存及其效能的重要因素是信任的有限性或者說是對外人的不信任。如雷丁指出,華人家族企業(yè)的特點之一就是對家族以外的其他人存在極度不信任。這是一種體現(xiàn)特殊主義的信任結(jié)構(gòu),即提出的著名的“差序結(jié)構(gòu)”:一個差序結(jié)構(gòu)的社會是由無數(shù)私人關(guān)系構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò),“是以自己為中心,推出的和自己發(fā)生社會關(guān)系的那一群人的一輪輪波紋的差序?!薄耙宰约簽橹行?,像石子一般投入水中,愈推愈遠,愈推愈薄” 。
這種信任格局最簡單的就是兩分法,自己為圓心把所有人都劃分為兩類:內(nèi)圈是自己人,外圈是外人。人們對自己人往往絕對信任,對外人則缺乏基本信任。在這種信任模式中,信任資源往往局限在一定范圍內(nèi),一旦突破家族、鄰里范圍,信任資源便嚴重不足,需要付出更大的交易成本。家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理的相容困難,緣于家族企業(yè)對家族外的外人很難相信。實際上,企業(yè)家族化經(jīng)營是對市場調(diào)節(jié)能力不強等多種市場不完備因素的一種反應(yīng)。
二、信任與家族企業(yè)的規(guī)模擴張
在家族企業(yè)初創(chuàng)階段,家族成員將家族的情感關(guān)系滲透到工作中,內(nèi)部忠誠信任關(guān)系和家族倫理約束成為一種節(jié)約交易成本的組織資源。家族倫理有效調(diào)節(jié)內(nèi)部各種關(guān)系,簡化了企業(yè)監(jiān)督與激勵機制;非正式信任減少了企業(yè)內(nèi)部信息不對稱,使企業(yè)可以低成本地獲得各種資源;企業(yè)在選擇外部交易對象時,也盡量利用信任程度高的私人關(guān)系,大大降低經(jīng)濟活動的不確定性。
隨著市場經(jīng)濟體制建立、市場競爭的加劇都導(dǎo)致家族企業(yè)對技術(shù)、規(guī)模等的強烈需求,在這種情況下,家族信任機制對家族企業(yè)的影響是致命的。
1.隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,家族信任逐漸失效
隨著家族企業(yè)的成長,家族成員的劣根性逐漸萌生,忠誠度遞減,彼此維系的親情日益脆弱。家族主義溫柔的面紗終究敵不過金錢與利益,一些小事也可能成為利益沖突的導(dǎo)火線。父子反目、兄弟分家、夫妻離異的情況屢見不鮮。例如,溫州目前不少家族企業(yè)分化瓦解,企業(yè)內(nèi)耗嚴重,“一代創(chuàng)業(yè),二代守業(yè),三代衰亡”的現(xiàn)象難以避免。
2.特殊主義信任阻礙了經(jīng)理階層管理專家進入企業(yè),妨礙了企業(yè)人才結(jié)構(gòu)合理化
社會學(xué)大師馬克斯·韋伯認為在中國,“幾乎一切超出個體經(jīng)濟范圍的有組織的經(jīng)濟實體,都建立在現(xiàn)實的或模仿的宗族化的基礎(chǔ)上?!薄霸谥袊?,一切信任,一切商業(yè)關(guān)系的基石明顯地建立在親戚關(guān)系或親戚式的純粹個人關(guān)系上面。而新教倫理與禁欲教派的偉大業(yè)績,就是掙斷了宗族紐帶,將商業(yè)信任建立在每一個人的倫理品質(zhì)的基礎(chǔ)上。” 韋伯指出,中國人只信賴與自己有私人關(guān)系的他人,而不信任外人。其信任行為屬于特殊信任,這與基督教文明中人們普遍的信任構(gòu)成了鮮明的對比。中國的家族企業(yè),其信任具有有限性或者說是對外人的不信任。這是一種體現(xiàn)特殊主義的信任結(jié)構(gòu)。在家族企業(yè)擴張過程中,需要管理協(xié)調(diào)的層次日益增多,家族成員往往無法勝任專業(yè)化管理,企業(yè)迫切需要專業(yè)管理階層管理企業(yè)。但由于創(chuàng)業(yè)家族對“外姓人”的低信任度,嚴重阻礙了社會人才,特別是高層職業(yè)經(jīng)理人進入企業(yè)。隨著時間推移,三緣包括親緣、地緣、血緣關(guān)系成了困擾家族企業(yè)發(fā)展最大的問題。即使在一些比較大型的企業(yè)集團,董事長自己抓營銷,也不愿把營銷決策的權(quán)利交給專家團。
3.家族信任機制能促進“人合”卻無法促進“資合”
中國家族企業(yè)以血緣、親情為基礎(chǔ),所發(fā)生的關(guān)系是一對一的特殊關(guān)系。這種以特殊關(guān)系建立企業(yè)的方式,阻礙了資本最大限度、最大優(yōu)勢的組合,從而在規(guī)模上限制了企業(yè)的發(fā)展。以溫州為例,溫州經(jīng)過20多年的發(fā)展,已積累了幾百億元的巨額資本,但這些資本卻難以按照現(xiàn)代企業(yè)制度的方式大量地集合,而是演變?yōu)闆_擊全國市場的炒樓、炒煤的商業(yè)游資,其問題的癥結(jié)就在這里。
三、信任關(guān)系的發(fā)展與家族企業(yè)變革
錢德勒在《看得見的手》中論述了1840年~1940年這一百年里,美國企業(yè)如何由家族管理演變成現(xiàn)代管理的。他發(fā)現(xiàn),在19世紀40年代,美國企業(yè)仍然是采取家族經(jīng)營的小規(guī)模企業(yè),這個時期是正式信任嚴重缺乏的時期,業(yè)主寧可挑選有血緣關(guān)系的親屬或熟悉人充當人。因此,美國社會并非一直就是高信任度的社會。根據(jù)祖克爾對同一時期美國的信任模式變化的研究,發(fā)現(xiàn)這時由于外來移民大量涌入、人口流動、信任的缺失,加劇了企業(yè)組織的不穩(wěn)定,社會對正式信任資本的需求十分強烈。隨著專業(yè)資格制度的推廣、規(guī)章和立法的加強、理性化的科層組織的發(fā)展,建立在法制基礎(chǔ)上的正式信任機制得到越來越廣泛的應(yīng)用。隨著正式信任制度的推廣,美國家族企業(yè)演變?yōu)楝F(xiàn)代經(jīng)理式企業(yè)。
中國家族企業(yè)的信任演化,據(jù)筆者的研究,有二條方向:第一,家族企業(yè)的家族信任擴展;第二,家族信任體系中,正式信任制度的逐步進入。
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);經(jīng)營管理;思考
建筑企業(yè)經(jīng)營管理作為企業(yè)內(nèi)部重要組成部分,其在建筑企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展有重要作用。其不僅能與內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境更好的融合在一起,同時其也能通過管理、生產(chǎn)服務(wù),更好的實現(xiàn)建筑企業(yè)經(jīng)濟利益和社會效益。但是建筑企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中,也有不切人意的地方,這就需要采取相應(yīng)措施對其進行改善。如何更好的對建筑企業(yè)經(jīng)營管理問題進行相應(yīng)分析,已經(jīng)成為相關(guān)部門值得思索的事情。
一.對建筑企業(yè)經(jīng)營管理人因素進行分析
隨著經(jīng)濟全球不斷的發(fā)展,企業(yè)競爭已經(jīng)成為人才的競爭,在這種情況下,我國企業(yè)越來越重視人才,建筑企業(yè)也不例外。建筑企業(yè)作為環(huán)境比較特殊的企業(yè),人員流動性比較差。為了更好的吸引人才、留住人才,就應(yīng)該重視人才、關(guān)注人才、合理利用人才。實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中就應(yīng)該保證職工權(quán)利和義務(wù)。建筑企業(yè)員工加入企業(yè)就應(yīng)該對企業(yè)負責,同時建筑企業(yè)也應(yīng)該將保護職工權(quán)利作為一項任務(wù)來抓,并建立完整的社會保證機制,使員工的權(quán)利和義務(wù)得意保證。畢竟職工權(quán)利和義務(wù)得意保證,其才能全心身投入企業(yè)建設(shè)中去,為企業(yè)創(chuàng)造更多利益;在建筑企業(yè)管理過程中,企業(yè)除了保證員工利益外,還應(yīng)該關(guān)注員工的生活、學(xué)習(xí)及福利,并為員工創(chuàng)造多元化環(huán)境。此外,建筑企業(yè)在實際經(jīng)營管理過程中,還應(yīng)該讓員工真正的感覺到自己的前途與企業(yè)發(fā)展是一脈相承的,在關(guān)系自己利益的同時,也能關(guān)注企業(yè)的發(fā)展并自覺投入其中,為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。也應(yīng)該進行科學(xué)管理,在實際發(fā)展過程中可以通過不同方式提高員工文化素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),使員工能在較短的時間內(nèi)掌握先進的設(shè)備和知識,使員工更好的發(fā)揮其作用。
二.對建筑企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)經(jīng)濟因素進行分析
技術(shù)經(jīng)營管理在建筑企業(yè)發(fā)展過程中有重要作用,其不僅能對企業(yè)相關(guān)技術(shù)活動和技術(shù)工作進行科學(xué)、計劃和組織,同時也能對其進行有效的管理。建筑企業(yè)在實際經(jīng)營活動中,必須對技術(shù)進行檢查、核定、技術(shù)交底及會審。同時也要對技術(shù)進行開發(fā)、研究和創(chuàng)新,以促進建筑企業(yè)發(fā)展。而技術(shù)經(jīng)濟管理活動作為企業(yè)管理工作一部分,其是企業(yè)發(fā)展的重點,其不僅能保證和穩(wěn)定企業(yè)工作秩序,同時也能保證安全生產(chǎn)和保證工程質(zhì)量,對提高企業(yè)技術(shù)水平和經(jīng)濟效益也有重要意義。在建筑企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟管理活動中,必須對技術(shù)管理任務(wù)進行確定,并認真貫徹執(zhí)行國家各項技術(shù)政策,組織不同科學(xué)技術(shù)活動,以不斷的提高企業(yè)技術(shù)水平,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,使技術(shù)和經(jīng)濟真正得到統(tǒng)一。為了使建筑企業(yè)技術(shù)經(jīng)營管理工作更好,還應(yīng)該建立相應(yīng)技術(shù)規(guī)章制度、責任制及施工信息檔案等,以便為實際施工提供有效依據(jù)。
三.對建筑企業(yè)施工管理質(zhì)量因素進行分析
隨著我國對外開放以來,我國建筑企業(yè)市場競爭越演越烈。在激烈的市場競爭中,建筑企業(yè)要想立于不敗之地,就必須保證其產(chǎn)品質(zhì)量,強化企業(yè)員工質(zhì)量意識。為了使企業(yè)員工質(zhì)量意識得到進一步強化,就應(yīng)該加強對其進行培訓(xùn)和考核,也應(yīng)該對其進行相應(yīng)教育以激發(fā)職工質(zhì)量責任感,使員工更好的參與其中,以保證施工質(zhì)量。在此次基礎(chǔ)上還應(yīng)該建立質(zhì)量保證體系,制定明確施工質(zhì)量目標并以國際標準為依據(jù)建立一套貫穿建筑生產(chǎn)全過程保證體系,以此為指導(dǎo)進行相應(yīng)操作和施工。施工過程中應(yīng)該建立質(zhì)量檢查機構(gòu),以便從不同方面對建筑企業(yè)經(jīng)營管理進行監(jiān)督,以保證建筑施質(zhì)量。也應(yīng)該建立健全的制度并按照制度內(nèi)容嚴格執(zhí)行。工作技術(shù)人員在施工過程中必須有良好的工作作風,在保證各種工作順利進行的前提下,也應(yīng)該將工程質(zhì)量作為重點,以不斷的縮短工期,提高其經(jīng)濟效益。此外,還應(yīng)該保證施工現(xiàn)場質(zhì)量。在實際施工過程中,必須以國際質(zhì)量標準為依據(jù),按照相應(yīng)程序進行管理,操作過程中,嚴把質(zhì)量關(guān)。重要工作人員上崗前必須經(jīng)過上崗培訓(xùn),如果相關(guān)技術(shù)措施或原料不到位,就不能開工。也應(yīng)該加大技術(shù)管理力度,對現(xiàn)場技術(shù)資料進行管理,以相關(guān)材料書為依據(jù)對新工藝進行試驗和相應(yīng)工程項目進行監(jiān)控。還應(yīng)該對不同原材料進行管理,管理過程中應(yīng)該對進料進行審查、對工隊包料進行審查。一旦出現(xiàn)相應(yīng)問題,就應(yīng)該及時解決。為了更好的適應(yīng)現(xiàn)代化管理需求,還要加強信息化管理。將建筑工程中零碎的梳理和相應(yīng)反饋信息出入數(shù)據(jù)庫,在實現(xiàn)資料共享的同時,也能保證施工質(zhì)量,提高企業(yè)效益。
四.對建筑企業(yè)經(jīng)營管理安全因素進行分析
建筑企業(yè)在施工過程中必須保證管理到位,其中應(yīng)該重點做好安全文明施工工作。一旦施中出現(xiàn)安全事故,就會影響整個工程順利進行,甚至?xí)绊懫髽I(yè)聲譽。因此,在實際施工過程中,必須嚴格按照安全生產(chǎn)方針、規(guī)章制度對施工總平面進行管理,不僅對施工用電進行管理,也要對機械設(shè)備進行管理。要將安全文明技術(shù)和相應(yīng)組織措施落實到施工中并對廠容廠貌進行管理,以保證施工質(zhì)量和安全,使建筑企業(yè)經(jīng)營管理工作有序進行。
五.結(jié)束語:
經(jīng)營管理作為建筑企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,其貫穿于建筑企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的始終,在一定條件下促進了企業(yè)發(fā)展,但是其在生產(chǎn)經(jīng)營過程中卻受人、工程造價及質(zhì)量管理的影響。為了使建筑企業(yè)經(jīng)營管理更好的發(fā)揮其作用,為了使建筑企業(yè)在激烈的市場競爭中占有有力地位,就應(yīng)該從人、工程技術(shù)經(jīng)濟和質(zhì)量管理等方面下功夫,對建筑企業(yè)經(jīng)營管理進行不斷完善,使建筑業(yè)更好的發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:建筑;企業(yè)管理;存在問題;解決對策;分析研究
建筑企業(yè)管理是指對建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行的管理。建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),在經(jīng)濟發(fā)展中占有舉足輕重的地位。目前國內(nèi)建筑企業(yè)市場競爭異常激烈,企業(yè)要使自己在市場競爭中立于不敗之地,關(guān)鍵是科學(xué)管理。本文主要研究建筑企業(yè)管理存在問題,探討企業(yè)管理策略,為施工企業(yè)在建筑企業(yè)管理方面提供借鑒。
一、建筑企業(yè)管理工作重要性
當前我國國民經(jīng)濟處于急速發(fā)展時期,國民經(jīng)濟發(fā)展越來越迅速,對各個行業(yè)的發(fā)展提出了更高要求,對于建筑行業(yè)來說亦是如此。企業(yè)管理是建筑工程施工關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接關(guān)系到廣大人民群眾的生命與財產(chǎn)安全,唯有做好建筑施工管理,才可以最大限度的提高施工水平,提高建筑施工質(zhì)量。不僅如此,建筑企業(yè)管理還可以最大限度的降低事故發(fā)生率,將可能發(fā)生的悲劇消滅在萌芽中。同時,通過加強施工管理,還可以使得各個施工部門之間配合更加的默契,從而提高建筑工程施工效率。通過加強建筑企業(yè)管理,可以實現(xiàn)工程施工效益以及企業(yè)形象的完美結(jié)合。
二、建筑企業(yè)管理存在問題
首先,企業(yè)管理水平低。建筑工程施工管理人員素質(zhì)較低,高水平、能力強的管理者較少,在企業(yè)管理方面不夠科學(xué),也缺乏相關(guān)方面的技術(shù)支持,存在著很大的隨意性。其次,缺乏企業(yè)管理監(jiān)督體系。企業(yè)對于施工管理監(jiān)督體系建設(shè)不重視,沒有建立完善的企業(yè)管理監(jiān)督體系,即使建立了完善的企業(yè)監(jiān)督管理體系,但是又在執(zhí)行力方面出現(xiàn)問題,影響著建筑工程企業(yè)管理效益。再次,施工安全不規(guī)范。企業(yè)是建筑工程施工安全控制的主體,施工企業(yè)行為不規(guī)范,嚴重影響著建筑工程項目施工安全。很多企業(yè)為了多贏得利潤,往往在建設(shè)速度上抓得狠,過于注重建設(shè)速度。忽略了建筑工程質(zhì)量與安全,導(dǎo)致建筑工程施工安全問題。
三、建筑企業(yè)管理創(chuàng)新策略
1、建筑工程機械維護管理
首先,加強機械維護管理隊伍建設(shè),提高機械維護管理者的門檻進入級別,嚴格機械維護管理人員入崗。對于進入到建筑工程施工中的機械維護管理人員,企業(yè)還需要進行培訓(xùn),組織統(tǒng)一的考試進行審核,通過考試以及培訓(xùn)的人員可以立馬安排上崗。其次,完善機械設(shè)備管理制度,實行“三三制”?!叭啤笔且环N新型的機械設(shè)備管理制度,主要指的是對于機械設(shè)備管理,實行定崗、定人、定機,同時對于機械設(shè)備進行包使用、包維護、包保管,這樣可以使得機械設(shè)備管理工作得到妥善的處理。最后,充分關(guān)注環(huán)境對于機械使用的影響。建筑工程施工不同于其他類型的工程施工,施工中受到環(huán)境的影響極大,溫度、污染、天氣等都會直接影響到建筑工程施工機械的使用壽命。在實際的建筑工程施工中,企業(yè)需要加強機械設(shè)備環(huán)境因素的分析,將環(huán)境對于機械設(shè)備的影響控制在合理范圍內(nèi)。
3 消防安全標準化管理
建筑企業(yè)需要根據(jù)自身實際,制定出一整套完善的建筑消防安全管理標準,定期對于建筑消防設(shè)施維護進行管理,同時還需要根據(jù)維護管理結(jié)果,定期向公安機關(guān)進行匯報,針對在建筑消防安全檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時上報以及解決。建筑企業(yè)需要根據(jù)本地區(qū)建筑群的實際需要,建立起城市遠程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),以維護管理與技術(shù)為依托,定期定量的對于建筑消防安全運營狀況進行分析,從而在公安消防部門以及消防安全管理部門的大力配合下,提高建筑消防安全管理水平。另一方面,建筑業(yè)主管理委員會是建筑消防安全管理的另一大責任主體,同建筑企業(yè)一樣,建筑業(yè)主管理委員會需要發(fā)揮自身的功能與作用,對于建筑消防安全進行管理,通過落實建筑消防安全管理責任制度,通過落實建筑消防安全管理責任人,嚴格按照“誰主管,誰負責”的原則進行,根據(jù)本建筑的消防管理實際情況,簽訂消防安全管理責任狀,使得每個建筑消防安全管理責任人,在具備一定的消防安全管理權(quán)利的同時,承擔起相應(yīng)的消防安全管理責任。
3、注重現(xiàn)場施工安全管理
對于工程建筑施工而言,安全與質(zhì)量管理是密不可分的,現(xiàn)場施工安全性問題主要是針對人而言的,施工人員是工程建筑施工的關(guān)鍵性因素,無論是管理人員還是施工人員,都需要著重做好安全性工作。首先,施工單位應(yīng)該根據(jù)施工實際情況制定出科學(xué)合理的施工規(guī)范以及施工方法,制定出科學(xué)的安全防范規(guī)章制度。同時,對于制定好的安全規(guī)章制度,施工企業(yè)還應(yīng)該做好相應(yīng)的貫徹執(zhí)行,提高安全規(guī)章的遵守以及執(zhí)行力度。其次,管理人員應(yīng)該不斷更新工程建筑現(xiàn)場施工安全科學(xué)管理理念,提高對于工程建筑安全管理的重視程度,并做好安全管理的措施,提高安全管理質(zhì)量。最后,施工人員除了要進一步提高工程建筑施工技術(shù)水平之外,還需要提高對于大型機械設(shè)備的熟練操作程度,避免出現(xiàn)由于違章操作而出現(xiàn)安全事故。
4、施工組織以及進度監(jiān)控
施工方案以及施工組織的選擇,對于建筑工程質(zhì)量監(jiān)控有著至關(guān)重要的影響。因為,一旦施工方案以及施工組織選擇好之后,那么建筑工程施工所需要的人機設(shè)備、進度計劃、質(zhì)量與進度管理等等環(huán)節(jié)也就直接確定下來了。由此我們可以看出施工方案以及施工組織的重要地位。施工企業(yè)在進行施工方案的選擇時,需要盡可能的考慮到施工方案的經(jīng)濟性、合理性、可行性,同時根據(jù)施工需求做好各項工作的部署,確保施工各個環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合以及暢通。建設(shè)指揮部對于施工企業(yè)的施工方案的選擇,必須要進行仔細的審核,由此來降低工程施工風險。另一方面,建筑施工企業(yè)還要合理控制施工進度。施工進度與施工質(zhì)量與施工質(zhì)量有著密切的聯(lián)系,一般來講,施工工期越短,施工成本越低,施工質(zhì)量與施工安全也就越好,最終獲得的工程施工效益也就越好。
5、抓好建筑施工合同管理
施工合同是建筑工程施工管理的重要參考,也是竣工后進行施工總結(jié)的依據(jù),因此,施工企業(yè)必須要做好關(guān)于施工合同的管理,這樣才可以在施工管理過程中做到有依據(jù)可參考。建筑工程不同于其他工程它具有耗資巨大、材料價格波動大、設(shè)計變更頻繁的特點,因此施工前期、中期以及后期的造價都會產(chǎn)生一定的波動。施工企業(yè)只有做好合同的管理,才可以根據(jù)實際施工進行各項風險的預(yù)測,才可以在建筑工程施工中做到不同施工階段施工總額的合理控制。另外,施工合同還是施工企業(yè)后期進行索賠的重要依據(jù),由于設(shè)計變更或者是安全事故造成的損失,施工企業(yè)還可以依據(jù)合同進行索賠,從而將施工效益以及企業(yè)效益擴大到最大限度。值得注意的是,在建筑工程竣工時,施工企業(yè)需要根據(jù)施工合同,對于工程結(jié)算進行全面審核,從而實現(xiàn)施工企業(yè)施工管理的科學(xué)化與細致化。
總結(jié):
綜上所述,管理是建筑工程重中之重的大事,管理不達標,一切等于零。在建筑工程施工中,要進一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立“管理是建筑工程生命”的理念,在任何時期、任何環(huán)境下都不能松懈,在建筑工程施工過程中必須貫徹“管理興業(yè)”和“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,才能確保建筑工程質(zhì)量。
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為了規(guī)范社會保險機構(gòu)辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金和企業(yè)職工失業(yè)保險基金的財務(wù)行為,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強預(yù)算外資金管理的決定》(國發(fā)[1996]29號)文件精神,我部在《企業(yè)職工養(yǎng)老保險基金財務(wù)制度》和《企業(yè)職工失業(yè)保險基金財務(wù)制度》中規(guī)定,在國家社會保障預(yù)算制度建立以前,企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金和企業(yè)職工失業(yè)保險基金先按預(yù)算外資金管理制度進行管理,收入要上繳同級財政部門在銀行設(shè)立的社會保障基金財政專戶,實行收支兩條線管理辦法。為做好財政部門對企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金和企業(yè)職工失業(yè)保險基金的財政專戶管理工作,現(xiàn)就有關(guān)具體事項通知如下:
一、根據(jù)國發(fā)[1996]29號文件精神,企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金和企業(yè)職工失業(yè)保險基金目前仍屬于預(yù)算外資金范疇。為加強管理,兩項基金要統(tǒng)一繳入當?shù)刎斦块T在銀行開設(shè)的預(yù)算外資金專戶,不要多頭開戶。鑒于這兩項基金是用于社會保障的專項資金,應(yīng)有其相對獨立性,因此,要在財政部門統(tǒng)一開設(shè)的預(yù)算外資金專戶中單獨設(shè)列戶頭,由財政部門的社會保障機構(gòu)對其實行專項管理,不要與其他預(yù)算外資金混同,切實做到??顚S谩I鐣U匣鹨獑为毦幹祁A(yù)決算,其預(yù)決算及其他統(tǒng)計數(shù)字均包括在預(yù)算外資金的總數(shù)中。
二、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金和企業(yè)職工失業(yè)保險基金實行財政專戶管理后,基金的收支核撥、預(yù)決算編制由各級財政社會保障處(科)具體負責管理;各級財政綜合處(科)主要起財政專戶管理中的總會計作用,及時辦理審核撥款事宜。
三、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金和企業(yè)職工失業(yè)保險基金存入社會保障基金財政專戶后,按銀行同期城鄉(xiāng)居民儲蓄存款利率計息。