前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的稅務局信息化建設主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、充實整合信息技術(shù)人員隊伍,進一步提升信息管理水平。
為了全面提升信息系統(tǒng)管理員隊伍的整體素質(zhì),不斷提高系統(tǒng)管理員處理信息技術(shù)的能力,進一步提升信息管理水平,要充實整合信息技術(shù)人員隊伍,要把計算機專業(yè)人才安排在信息技術(shù)開發(fā)、推廣、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)維護管理的一線上,這樣才有得于他們的成長和提高。鑒于日前信息管理科人員偏少的實際情況,要進一步加以調(diào)整和充實。
二、狠抓基礎工作規(guī)范,全面提高基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(一)、進一步健全市局、基層分局二級數(shù)據(jù)管理規(guī)范和工作機制。
征管信息數(shù)據(jù)是稅務部門據(jù)以統(tǒng)計、分析、管理、決策的基礎,信息數(shù)據(jù)是否正確,直接關(guān)系到管理的質(zhì)量和決策的正確性。根據(jù)上級要求及我局實際情況,進一步健全基礎工作規(guī)范,進一步明確市局各部門和各分局數(shù)據(jù)管理的崗位、崗位職責、工作內(nèi)容、分工和流程,明確了數(shù)據(jù)管理(包括業(yè)務代碼管理、業(yè)務數(shù)據(jù)審計及系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)整等)工作的具體要求、方法,特別是要把稅收征管信息數(shù)據(jù)的維護更新、校驗審核等保全保真管理作為稅收業(yè)務部門的基本工作職責,加強數(shù)據(jù)審計,確保數(shù)據(jù)信息的可靠、真實和一致,把數(shù)據(jù)管理工作作為一項日常工作進行落實。
(二)、加強數(shù)據(jù)的長效管理,強化相應的考核機制,確保信息、數(shù)據(jù)的可靠、真實和一致。
加強數(shù)據(jù)的長效管理,健全相應的考核機制,加強對數(shù)據(jù)的清理、“整治”,對每次數(shù)據(jù)審計發(fā)現(xiàn)的問題,要充分重視,認真分析錯誤信息的成因,并及時進行更正,提高數(shù)據(jù)信息的正確性。各分局也要高度重視了數(shù)據(jù)信息的采集、錄入工作,切實提高工作責任心,嚴把企業(yè)信息錄入、鑒定、開票環(huán)節(jié)關(guān),認真履行數(shù)據(jù)審計工作,確保各項數(shù)據(jù)信息正確無誤,為領(lǐng)導決策提供真實、正確、可靠的依據(jù),形成數(shù)據(jù)整合、提煉、加工、分析、推送的平臺。
三、樹立創(chuàng)新、創(chuàng)牌意識,積極開發(fā)實用、新型軟件。
(一)、做好現(xiàn)有品牌項目的升級完善工作。
1、做好“個體雙定戶定額標準化管理系統(tǒng)”的升級完善。
“個體雙定戶定額標準化管理系統(tǒng)”是我局前幾年開發(fā)并在全市推廣應用的品牌項目,為了使這一軟件更加完善,我們將針對實際應用中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行優(yōu)化整合和升級完善,在這一軟件的推廣應用上取得新的進展。
2、做好“代征單位管理軟件”的應用推廣工作。
“代征單位管理軟件”是我局新開發(fā)的適用于各行業(yè)使用的代征單位管理軟件,不僅僅局限于簡單的稅票開具,還從對納稅人的管理、稅款的征收與分析統(tǒng)計、稅票的管理等方面考慮,能自動計算本身的應納稅額等。該系統(tǒng)使用效果明顯,深得用戶好評。因此我們要積極做好這一軟件的推廣應用工作。
3、做好“信息設備跟蹤管理系統(tǒng)”的升級開發(fā)工作。
“信息設備跟蹤管理系統(tǒng)”也是我局開發(fā)的為了加強對信息設備的管理,了解和掌握設備的運行情況的設備管理軟件。為了便于在日常工作中對全局的信息設備進行跟蹤管理,對出現(xiàn)故障的設備及時分析、診斷出故障的大體原因,縮短維護排除故障的時間,我們將進一步對其進行升級改造和完善,使該軟件真正實現(xiàn)網(wǎng)絡化、實時化。
(二)、積極開發(fā)實用新型軟件,為征管工作服務。
1、研究開發(fā)稅收征管電子地圖。
2、
(三)、加強信息化宣傳,主動展示信息化亮點品牌。
強化信息化工作的形象展示,強化亮點品牌的宣傳推介,強力提升*地稅信息化的知名度。
四、以點帶面,加強培訓,全面提升全員信息化應用技能。
繼續(xù)推進“系統(tǒng)管理員互動跟班制度”,不斷完善“以點帶面”的信息技術(shù)培訓平臺,全面提升全員信息化應用技能。
1、市局系統(tǒng)管理員(信息科技術(shù)人員)要堅持于每月申報期輪流到分局跟班作業(yè),現(xiàn)場解決各類軟、硬件問題,幫助分局信息維護員提高解決具體問題的能力,并在實際工作中深入調(diào)研,對分局好的操作方法給予推廣,將各種典型問題和解決方案整合成書面交流材料,供各分局借鑒。
2、分局要主動安排系統(tǒng)維護員到市局信息科跟班實習,學習各種系統(tǒng)的日常應用和維護,以及部分硬件的保養(yǎng)與簡單維修。分局系統(tǒng)管理員接受一定的指導后分配部分系統(tǒng)維護工作,學習數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)處理等操作業(yè)務,在實踐中得到提高。同時也將日常工作中遇到的信息技術(shù)問題與信息科技術(shù)人員交流、溝通,將理論知識與實際工作有機地結(jié)合起來。
3、組織系統(tǒng)管理員開展調(diào)研和交流。
為了培養(yǎng)和鼓勵系統(tǒng)管理員對信息技術(shù)知識的學習興趣,不斷提高系統(tǒng)管理員隊伍的整體素質(zhì),每位系統(tǒng)管理員根據(jù)市局布置的調(diào)研課題,針對性地選擇題目進行調(diào)研,及時收集相關(guān)信息,認真搞好調(diào)研工作。
4、基層系統(tǒng)管理員要履行好本分局培訓職責。
基層系統(tǒng)管理員通過學習提高后,要肩負起對本分局稅務干部的培訓提高的重擔,真正起到以點帶面、共同提高的作用。在每項新軟件推廣應用前我們將安排基層系統(tǒng)管理員集中進行培訓學習,回去后再對基層稅務干部進行培訓、輔導,還要負責好對納稅人的相關(guān)操作系統(tǒng)的培訓、輔導工作,履行好培訓職責。
五、把握好新大樓搬遷契機,優(yōu)化設備和網(wǎng)絡性能。
1、整合計算機硬件配置,優(yōu)化信息處理支持環(huán)境;
2、搞好機房建設,做好服務器、防火墻、路由器、加密機等主機及網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試,確保網(wǎng)絡設備的安全運行;
3、做好ups電源的維護,確保信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的不間斷安全運行。
六、認真做好服務工作,全心全意為征管服務。
我們信息科作為溝通上級機關(guān)和基層分局、稅務部門和納稅人的橋梁,是為領(lǐng)導提供決策依據(jù)的重要技術(shù)環(huán)節(jié),為此我們認真做好服務工作。
(一)、配合職能科室做好技術(shù)支撐工作。
(二)、為基層提供技術(shù)保障、為納稅人提供技術(shù)服務。
1、及時處理基層分局出現(xiàn)的故障和問題,及時為稅務干部做好技術(shù)指導和幫助;
2、通過技術(shù)手段幫助分局解決征管難題;
3、及時解決納稅人在電子申報和電腦開票中遇到的困難,為納稅人提供技術(shù)支持和服務;
摘 要:近年來稅收增長迅速,稅務部門承擔著為國聚財?shù)闹匾蝿眨男兄愂照鞴艿穆氊?。本文在對稅收征管的相關(guān)概念進行闡述的基礎上,分析了當前我國稅收征管存在的問題,并提出了相應的解決策略。
關(guān)鍵詞:稅收征管;現(xiàn)狀;策略
目前我國的稅收征管工作還存在許多薄弱環(huán)節(jié),征管的效率和質(zhì)量有待進一步提高。一方面稅收的基礎管理還很薄弱,存在著漏稅偷稅的情況,國家稅務機關(guān)每年審計的補稅款和查補金額居高不下。另一方面,由于無法查清稅源底數(shù),使得大量的稅源無法轉(zhuǎn)化為稅收,使得稅收流失非常嚴重。因此加強稅收征管是稅收增長的重要因素,可以為國家稅收護駕保航,如何合理的對稅收征管是我國目前亟需解決的問題。
一、稅收征管的內(nèi)涵
稅收征收管理,指國家征稅機關(guān)依據(jù)國家稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,按照統(tǒng)一的標準,通過一定的程序,對納稅人應納稅額組織入庫的一種行政活動,是國家將稅收政策貫徹實施到每個納稅人,有效地組織稅收收入及時、足額入庫的一系列活動。
稅收征管體制在我國的建立,一般應遵循兼顧與可能的原則。任何國家的稅收征管體制建設,保障政府支出需要是其必須要考慮的方面。我國的社會主義經(jīng)濟建設,需要有足夠多的資金支持,稅收雖然能提供一定的資金保障,但并不是無限的,因為它受限于一定時期的稅源。因此,這就需要合理兼顧此二者的關(guān)系,從而在需要與可能之間找到平衡點。
二、我國稅收征管問題分析
(一)稅收征管信息化建設程度低
現(xiàn)在我國的稅收機關(guān)網(wǎng)站上僅限于一些稅務相關(guān)消息和動態(tài)的,在網(wǎng)上網(wǎng)上營業(yè)廳建設和網(wǎng)上服務方面卻并沒有多大的起色。不僅系統(tǒng)和網(wǎng)絡的穩(wěn)定性很差,而且納稅人只能通過網(wǎng)絡查詢和辦理少量業(yè)務,更多的業(yè)務需要到納稅機關(guān)辦理。我國的稅收信息化建設通過近年來的不斷努力,已經(jīng)有所起色,但如果想真正的滿足納稅人的需求還有很長的路要走。我國納稅機關(guān)信息化程度還遠遠不夠,信息數(shù)據(jù)庫尚未真正建立和完善,無法對計算機帶來的便利性予以充分利用。對外沒有加強與稅收中介機構(gòu)、銀行等在外部門的合作,全方位的信息共享還沒建立。此外,各稅收部門之間也存在著信息化發(fā)展差異,地稅系統(tǒng)的信息化程度低于國稅系統(tǒng),國稅系統(tǒng)的四級網(wǎng)絡已經(jīng)基本建成,而絕大多數(shù)的地稅機構(gòu)系統(tǒng)信息化建設依然停留在二級網(wǎng)絡建設的初步階段。
我國的稅務信息化建設缺乏統(tǒng)一規(guī)范的目標進行指引,各級稅收機關(guān)信息化建設處于各自為政的混亂狀態(tài),這極大的增加了稅收的成本,無疑是對財政資源和社會公共資源的巨大浪費。稅收服務網(wǎng)站管理服務功能單一、缺少人性化。我國應當加強與外部機構(gòu)的聯(lián)系,保障溝通渠道的暢通。我國尚未建立起完善的信息數(shù)據(jù)庫,對納稅人的信用和資料的記錄也缺乏。我國可以利用經(jīng)濟模型進行分析,在個人、企業(yè)的稅務監(jiān)考稽查和信用評估之間做好良性的互動數(shù)據(jù)庫的建設,加強信息化技術(shù)在納稅環(huán)節(jié)中的應用。
(二)地方政府或上級機關(guān)下達計劃性任務的困擾
在我國國家稅務局的實際工作中,政府或上級稅務機關(guān)由于各種原因,按照慣例在每年自上而下的對各級稅務局分配稅收任務,并對稅收數(shù)字層層分解,有時還要在年末追加許多任務,而且規(guī)定職員在年終考核時既不能不能少收也不能多收。這樣一來,我國國家稅務局便以稅收任務為中心,從以往的應收盡收、以法治稅轉(zhuǎn)變成服從和被動,我國的稅務機關(guān)作為行政機關(guān)之一,其基層自然要遵守上級的工作安排,進而導致我國各項稅收征管的具體措施實施起來往往會造成“打折扣”的現(xiàn)象。
(三)我國部門內(nèi)部溝通障礙
目前,我國機關(guān)部門內(nèi)部之間還存在一些溝通的弊端,使得室與室,科與科,分局與分局之間,以及各部門之間配合意識不夠積極和主動。當出現(xiàn)問題并不能迅速的解決,而是將各種問題拖延、消極應對。此外,由于傳遞信息時不全面不完整,推脫責任也時有發(fā)生。造成我國納稅人“多頭找”、“多頭跑”、“多次問”,嚴重影響了我國稅務機關(guān)的工作效率。
三、完善我國稅收管理的基本原則和具體措施
(一)加強稅收征管信息化建設
關(guān)于我國加強稅收征管信息化建設,可以從政務公開、網(wǎng)上服務監(jiān)管、信息反饋和申訴等方面進行。
政務公開指稅務機關(guān)在其官網(wǎng)上定期公布稅務相關(guān)的最新法律法規(guī)以及與納稅人息息相關(guān)的稅務信息等,確保納稅工作的透明公開,保證納稅人的合法權(quán)益。納稅人可以通過公開的稅務信息對自己所享有的納稅權(quán)利和應該履行的納稅義務等清晰明了。因此,這就要求稅務機構(gòu)要做信息化建設工作,保證稅務工作的公平、公正、公開。
網(wǎng)上服務監(jiān)管指納稅人可以查詢監(jiān)督稅務機關(guān)的各項稅務工作和管理工作,發(fā)現(xiàn)不符合網(wǎng)絡公示信息的情況,納稅人可以通過網(wǎng)絡進行在線的舉報和申訴。
信息反饋和申訴指納稅人可以就稅務問題在線咨詢稅務機關(guān),同時也可以投訴和舉報違規(guī)的稅收行為,并能通過電子郵件向稅務機關(guān)進行信息反饋等。
(二)嚴格規(guī)范稅收執(zhí)法
首先要嚴格規(guī)范我國的稅收執(zhí)法,我國的稅務機關(guān)是稅收征收管理的主體,征管法應當要求各級政府不能隨意干擾我國稅務機關(guān)執(zhí)法,并對稅務機關(guān)和政府在稅收方面的義務和責任方面進行了明確,并界定強制措施、征管手段和操作規(guī)程。確保真正落實依法治稅,要嚴格要求我國稅務機關(guān)規(guī)范稅收的執(zhí)法,做到做到有法必依、有法可依,使我國所有稅收活動必須在法律許可的范圍內(nèi)進行。
(三)協(xié)調(diào)征管查各環(huán)節(jié)職能
對我國稅務組織職的科學分解和準確把握是其良好的組織結(jié)構(gòu)形成的基礎。我國稅收征收管理的根本任務是保證稅款及時足額入庫和準確貫徹稅法,由此也形成了管理、征收、稽查三大稅收職能。對于征收職能,僅僅是“開稅票”是不夠的,應該拓展到對納稅人的財務報表、納稅申報表及其他納稅資料的最后審核,還應包括稅收征收的收入的月度和分產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、重點納稅戶等的分析,并與國內(nèi)經(jīng)濟的實際變動結(jié)合分析,發(fā)現(xiàn)疑點和異常點,為我國稅務局稽查、管理提供切入點和線索。同時我國的管理職能,僅僅是日常性事務性的管理是不夠的,還應當包括納稅服務、納稅輔導、催報催繳、納稅評估等,我國稅務局要幫助和督促其健全財務制度,提高管理核算水平,規(guī)范會計核算和提高辦稅能力等,使其達到征管制度和稅法要求的標準。關(guān)于稽查職能,僅僅為了完成收入計劃任務而進行稽查是不夠的,稽查應該成為我國稅務局稅收征管的最后一道防線。
四、結(jié)語
當前,我國應當完善地方稅制結(jié)構(gòu),給予地方更多的稅權(quán),強化有稅源分散,調(diào)整具體稅種政策制度等,這樣才能有效的降低我國的稅收征管成本。本文主要研究了目前存在于我國稅收征管中的問題和不足,這能夠幫助我們更好的認清目前我國稅收征管流程中存在的劣勢與優(yōu)勢,更好的發(fā)揮稅收征管體制的作用。
(作者單位:中南財經(jīng)政法大學財政稅務學院)
參考文獻:
[1] 王麗.論我國現(xiàn)行稅收征管問題及對策[J].時代金融,2015,8:016
[2] 劉劍文.稅收征管制度的一般經(jīng)驗與中國問題――兼論《稅收征收管理法》的修改[J].行政法學研究,2014(01):006.
[3] 李晶.淺談我國稅收征管改革的若干問題[J].時代金融,2015,8:015
關(guān)鍵詞:美國;稅收信息化
中圖分類號:F810.42 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)02-00-01
一、美國稅收信息化發(fā)展
從硬件上看,20世紀50年代末美國國內(nèi)收入局就使用計算機處理稅收業(yè)務。目前收入局系統(tǒng)現(xiàn)在硬件設備有150多臺大型機,1620余臺中型機,10萬多臺個人計算機,以及3萬多臺筆記本電腦。63個地方稅務局和近700個基層稅務單位應用計算機系統(tǒng)??梢?,美國從中央覆蓋到地方的網(wǎng)絡及強大的硬件系統(tǒng)為美國稅收信息化發(fā)展提供了基礎。
從軟件系統(tǒng)來看,美國收入局制定了耗資100億美元的信息化建設15年規(guī)劃,建立一個面向納稅人高效服務,稅收征管高效公平的綜合信息管理系統(tǒng)。其中10個核心信息管理子系統(tǒng)如下:納稅人服務系統(tǒng)、電子申報系統(tǒng)(近期建成)、大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、圖像識別處理系統(tǒng)、小企業(yè)稽查管理系統(tǒng)、大企業(yè)審計管理系統(tǒng)、綜合電子服務系統(tǒng)(戰(zhàn)略)、綜合人力資源管理系統(tǒng)、稅收統(tǒng)計信息系統(tǒng)、綜合財務管理系統(tǒng)。
在人員的培養(yǎng)上,美國也非常注重,通過加強信息技術(shù)人員招聘、培養(yǎng)、使用、福利待遇培養(yǎng)了大量信息技術(shù)人員。根據(jù)最近統(tǒng)計,收入局全部人員100229名,信息技術(shù)人員有7772名,信息技術(shù)人員占全體人數(shù)的比例已經(jīng)由1998年的6.7%上升到2002年的7.75%。如果包括地區(qū)和基層稅務機關(guān),每天有70000名員工直接使用計算機系統(tǒng)為納稅人提供服務。
從管理上看,同時美國國內(nèi)收入局在馬丁斯伯格和底特律設立總部計算機中心,在費城。亞特蘭大等十個城市設10個大區(qū)服務中心。美國加強信息技術(shù)部門建設,美國國內(nèi)收入局總部的局領(lǐng)導班子中,有一名副局長專職主管信息化建設工作并兼任首席信息官(CIO)。收入局設有兩個專門負責信息化建設的工作部門,一個負責業(yè)務需求,另一個負責技術(shù)開發(fā)管理,都接受主管副局長兼首席信息官直接領(lǐng)導,相互協(xié)調(diào)、配合,統(tǒng)領(lǐng)全國稅務信息化建設工作。信息化建設中業(yè)務系統(tǒng)整合是信息技術(shù)實施的前提。工作實踐中,隨著業(yè)務工作的改變,信息技術(shù)也必須相應地改變。收入局首先完成了組織結(jié)構(gòu)重組,伴隨著業(yè)務系統(tǒng)的重新整合工作,繼而提出了信息化建設規(guī)劃。新設立的業(yè)務系統(tǒng)整合辦公室在主管信息化建設工作的副局長的領(lǐng)導下,實施組織機構(gòu)進一步重組工作,整合核心稅收業(yè)務,提出業(yè)務系統(tǒng)整合方案,全面實現(xiàn)面向納稅人的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程重組工作。
二、稅收信息收化發(fā)展啟示
美國稅收信息化的發(fā)展同其本身的經(jīng)濟和信息系統(tǒng)的完善是密不可分的。中國畢竟在國情和稅制稅法上與美國不同,對于美國做法不能照搬,但我們可以研究其發(fā)展借鑒經(jīng)驗,同時在不斷創(chuàng)新發(fā)展,完善我國稅收信息化,提高稅收征管能力與納稅服務。
1.國家、財政部、收入局等高度重視,是信息化建設成功的關(guān)鍵
國家投入了大量的資金同多家科技公司合作不斷更新軟件硬件系統(tǒng),收入局為稅收信息化設立專屬機構(gòu)都是信息化的保障。
2.強調(diào)稅務系統(tǒng)高素質(zhì)專業(yè)化人才的培養(yǎng)
注重工作人員稅收專業(yè)知識和信息化知識的綜合素質(zhì),美國還進一步加強了信息技術(shù)人員招聘、培養(yǎng)、使用、福利待遇。
3.重視開發(fā)應用信息管理系統(tǒng)
美國在國家計算機中心和分布在全國的10個數(shù)據(jù)處理中心組成了稅務管理系統(tǒng),負責納稅申報、年終所得稅的匯總清算、納稅資料的處理等。對于納稅工作效率有很大提高。
4.對部門機構(gòu)進行管理改革以配合稅收信息化
專門設立信息技術(shù)部門,同時加強內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)配合,推動信息化建設進程。內(nèi)部部門業(yè)務整合核心稅收業(yè)務,業(yè)務系統(tǒng)整合辦公室和信息技術(shù)部門配合,共同研究制定信息化發(fā)展方案。
5.美國收入局與外部各大科技公司合作
充分發(fā)揮公司在業(yè)務和技術(shù)系統(tǒng)集成方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,借助“外力”,推動信息化建設進程。
6.加強信息資料的聯(lián)網(wǎng)共享
不僅注重納稅人信息收集準確性和安全性,美國國內(nèi)收入局還和有關(guān)政府部門實施信息共享。我國稅源數(shù)據(jù)信息少,共享程度低,基本上只是來自納稅人向稅務部門提供的數(shù)據(jù),不利于發(fā)現(xiàn)納稅人偷逃稅問題。利用外部涉稅信息與稅務部門掌握的納稅人申報信息對比進而發(fā)現(xiàn)偷逃稅線索,是今后稅收信息化建設重點。
7.強化納稅服務
服務手段從手工向信息電子化發(fā)展,美國國內(nèi)收入局網(wǎng)站可以為納稅人提供網(wǎng)絡申報繳納、網(wǎng)上稅法宣網(wǎng)絡納稅輔導等服務,方便了納稅人,大大提高了納稅服務。中國納稅服務目前主要是人工為主,電子遠程申報業(yè)務覆蓋面不廣,網(wǎng)絡資源有待進一步開發(fā)和應用。特別是在利用外部網(wǎng)站為納稅人服務方面,還剛剛起步,網(wǎng)站涉及內(nèi)容少,信息更新慢,網(wǎng)上辦事和政務工作的功能有待抓緊開發(fā)應用。
8.美國對信息安全非常重視
除了用技術(shù)手段嚴密防范非法入侵外,還有非常嚴格的管理措施。比如稅務局可以接收納稅人的電子郵件,但承諾不會給納稅人發(fā)送電子郵件進行信息交流,以免被不法分子利用。美國國內(nèi)收入局的官員不能查詢及使用與工作無關(guān)的信息,更不能泄露納稅人的保密信息,否則會被。我國在信息管理上也應不僅重技術(shù)保護,還應改進管理。
9.美國后期注重軟件和管理平臺的整合
對于前期美國同十幾家軟件公司簽訂協(xié)議開發(fā)軟件,導致軟件層次不齊,沒有統(tǒng)一的平臺,不利于數(shù)據(jù)共享及管理。后期美國開始開發(fā)統(tǒng)一軟件,注重整合與統(tǒng)一。中國在發(fā)展中也存在類似問題,今后技術(shù)開發(fā)重心也將是軟件的整合及管理平臺的統(tǒng)一。
三、總結(jié)
上文通過對中國稅收信息化的現(xiàn)狀及制約因素的總結(jié),分析美國稅收信息化經(jīng)驗,我們可以認識到中國同美國具有不同稅制及國情,對于經(jīng)驗我們不能生搬硬套,必須結(jié)合中國現(xiàn)狀加以利用。同時我們也應看到美國在推動稅收信息化建設中也有許多不足,比如早期過于依賴外部司的技術(shù)力量導致管理不善和成本劇增等。我們在發(fā)展過程中也必須避免這些錯誤。
參考文獻:
還有不到半個小時的航行時間,飛機就要抵達浙江省舟山市,這一天風平浪靜,從飛機往下俯瞰,碧藍的海面上星星點點,分不清是島嶼還是船只,這座素有“東海魚倉”和“中國漁都”美稱的城市,一看就是休閑度假的好去處。可舟山市國家稅務局(以下簡稱舟山國稅局)信息中心科長顏沓鰲談到此時,心情卻異常矛盾,大概可以用“一邊是海水,一邊是火焰”來形容了,這到底是為什么呢?
據(jù)了解,舟山全市總面積2.22萬平方公里,海域面積2.08萬平方公里,全市港灣眾多、航道縱橫、背靠滬杭,面向太平洋,是長江流域?qū)ν忾_放的主要門戶和通道。而也是這樣的獨特情況給舟山國稅局帶來了不少麻煩。
舟山國稅局下設4個縣(區(qū))局,13個稅務分局(所),共有26個辦稅點,分布在包括舟山本島在內(nèi)的9個島嶼上。目前,全市14名信息技術(shù)干部需要對共計885臺計算機設備、54套稅收業(yè)務系統(tǒng)進行日常維護。由于專業(yè)人才數(shù)量有限,再加上島際交通不甚方便,長期以來信息化運維成本高、維護效率低等問題一直較為突出,有時還影響到個別海島納稅人的正常辦稅。此外,隨著延伸服務點、自助辦稅區(qū)、自助辦稅終端等納稅服務模式的創(chuàng)新,這又對海島國稅局的信息化工作提出了新的要求。
化解197萬的“心結(jié)”
隨著信息業(yè)務的發(fā)展,一方面國稅局的網(wǎng)絡正在不斷開放,另一方面對納稅人的服務方式更加多樣,這些對運維人員提出了新的要求,即稅務局的計算機出現(xiàn)問題,工作人員必須第一時間響應,第一時間解決,并且保證安全。
顏沓鰲說:“對此,我們也在尋求可以集中式進行快速運維的方式,于是甄選到了英特爾的博銳技術(shù),通過這種技術(shù)可以實時關(guān)注到各個稅務網(wǎng)絡終端的軟硬件信息。因此,我們在舟山國稅局分別搭建了基于英特爾博銳技術(shù)的通軟管理平臺和McAfee中控平臺,對全市計算機設備進行管理,特別是對部署在岱山、普陀具有博銳功能的戴爾計算機進行遠程管理、維護。信息技術(shù)人員通過遠程控制平臺,可實時讓各個網(wǎng)絡終端保持軟件與病毒防護功能的更新,消除安全漏洞。當接到故障報告后,信息中心技術(shù)人員能夠立即進行遠程診斷與修復,做到快速解決終端的問題?!?/p>
遠程主動管理軟件和技術(shù)也不少,為什么一定要選擇英特爾的呢?顏沓鰲補充道:“以往也接觸到不少遠程控制的軟件,這些軟件只能對操作系統(tǒng)和軟件正常的終端進行遠程修復和更新,可是現(xiàn)實中碰到的往往是操作系統(tǒng)或軟件本身的問題。而博銳技術(shù)是基于芯片級的硬件控制,所以進行重裝系統(tǒng)、遠程開關(guān)機都沒有問題。上個星期我剛剛給一個自助辦稅區(qū)大廳重裝了一個系統(tǒng),當時他們的納稅人反應,把報稅用的U盤插入終端機卻讀不出來,我們遠程查看發(fā)現(xiàn)幾個操作系統(tǒng)DIO庫遭到病毒之類的損壞,于是遠程進行了系統(tǒng)修復,只花了半個小時?!?/p>
那么沒有部署博銳技術(shù)的管理平臺之前,舟山國稅局又是如何應對這種情況的呢?
據(jù)介紹,在傳統(tǒng)的運維模式下,當基層局的計算機出現(xiàn)故障,需要信息人員親自前往解決,至少需要2個工作日。如遇到惡劣天氣,有時甚至需要一周時間,這就影響了基層局日常稅收工作的開展。利用遠程主動管理技術(shù),從開始重新安裝操作系統(tǒng)到各個稅務應用系統(tǒng)全部安裝完畢,僅需半個小時,節(jié)約了計算機的運維時間,提高了管理效率。
可實際節(jié)省了多少成本呢?這本賬舟山國稅局可要仔細算一算。
以往對基層局進行一次運維平均需要支付車船費200元,有時還需要在當?shù)刈∷?,那么分布在全市?個島嶼的將近200臺計算機,按照平均一臺年維修至少2次計算,全年總計約能節(jié)省8萬元。另外,遠程修復計算機故障,就不需要納稅人坐船到附近的大島辦理稅收業(yè)務,以每人至少100元的成本花銷計算,以目前至少19700戶統(tǒng)計,6個小島上的納稅人減少不必要支出至少197萬元,更好地實現(xiàn)了征納雙贏。可以說這本賬也解開了征納雙方的心結(jié)。
信息化手段顯身手
“最開始大家都是手工,在舟山國稅局靠一臺計算機處理報表,1992年的時候用撥號上網(wǎng),1997年完成對全市辦稅點的網(wǎng)絡鋪設,2012年完成金稅三期的網(wǎng)絡建設。同時,人才稀缺,舟山國稅局從事信息技術(shù)工作的人只有14個,而舟山國稅局整體的干部年齡偏大,信息化認知的水平比較有限。在這些主客觀因素的影響下,信息化建設的步伐并不快,但在摸索精神和開放態(tài)度的驅(qū)使下,舟山稅務局的信息化建設也在不斷前進?!敝凵绞袊惥中畔⒅行闹魅侮惱僬f。
據(jù)陳蕾介紹:信息部門主要在三方面進行新技術(shù)的嘗試。第一方面是基礎設施方面的維護,重點在服務器架構(gòu)。包括在第一層次,進行虛擬技術(shù)的全面應用。舟山國稅2005年就開始探索虛擬技術(shù),因為當時缺乏專業(yè)公司的指導,靠自己摸索,磨合期很長。到了2008年左右開始成熟,2009年大規(guī)模推開,到現(xiàn)在為止已經(jīng)全面應用,服務器從原來的30臺削減為只有4臺,就可以完成所有業(yè)務應用方面的工作,而且工作平穩(wěn)可靠;第二個層次,小型機的遷移。因為虛擬技術(shù)的成熟應用,在信息建設發(fā)展到一個階段后舟山國稅局采用了小型機,但后續(xù)就發(fā)現(xiàn)小型機暴露出了一些問題,比如維護成本高、能耗大,有一定的局限性等等。于是2009年舟山國稅局逐步把數(shù)據(jù)庫遷移到X86的服務器上,到2010年已全部完成,遷移后處理能力提高,能耗也降低了,安全性有所提升;第三個層次,云平臺建設初步完成。舟山國稅局2010年開始嘗試做國稅私有云,基于成熟的虛擬技術(shù),實現(xiàn)服務器資源調(diào)配,同時用存儲構(gòu)建數(shù)據(jù)中心,再用虛擬桌面技術(shù),把客戶端整合到云平臺當中。
第二方面是應用開發(fā),國稅內(nèi)部主要是建立一個數(shù)據(jù)集散中心,就是通過一個平臺來搜集各種業(yè)務需求,然后進行數(shù)據(jù)采集、分析、加工,最后再把結(jié)果給用戶,簡單來說就是一個中心。
稅務行業(yè)信息化建設的目標是以稅務局的業(yè)務需求為依據(jù),以提高稅收管理質(zhì)量和效率及服務納稅人為核心,建立一整套結(jié)構(gòu)合理、高效實用、網(wǎng)絡化、集成化的業(yè)務處理與社會服務系統(tǒng)。2008年,伴隨著“金稅三期”工程的逐步推進,我國稅務行業(yè)信息化又取得明顯提升。
2008年,圍繞金稅三期和各省地稅系統(tǒng)的全面建設,我國稅務行業(yè)信息化投資繼續(xù)增長,但速度有所放緩。主要原因是: 占信息化投入比重最大的金稅工程三期大規(guī)模建設階段基本結(jié)束,隨著四級網(wǎng)絡、四個應用系統(tǒng)、總局和省局兩級數(shù)據(jù)處理中心、總局災備中心、安全保障系統(tǒng)、運行維護系統(tǒng)、標準規(guī)范體系等建設工程的逐步到位,金稅工程進入完善和驗收階段。
2009年,我國稅務行業(yè)將繼續(xù)推進金稅三期工程,實現(xiàn)稅收管理信息化建設的新突破,金稅三期的推廣和完善對軟件、硬件和服務的需求仍然保持增長; 各省地稅系統(tǒng)信息化建設對總體市場的拉升作用仍將表現(xiàn)明顯,中國稅務行業(yè)IT投資將平穩(wěn)增長。
隨著稅務行業(yè)信息化應用水平的逐步提高,稅務行業(yè)對軟件應用和IT服務的需求越來越迫切。2009年,稅務行業(yè)硬件投入將繼續(xù)增長,但增長幅度有所下降; 軟件應用有小幅增長; IT服務投資增長速度將明顯加快。
2009年,大多數(shù)稅務行業(yè)現(xiàn)有核心業(yè)務系統(tǒng)將面臨著整合和增加新業(yè)務功能的需求,以適應稅務行業(yè)總體一體化的需要。IT外包服務正在成為未來中國稅務信息化的一個趨勢。一方面,由于稅務IT應用相關(guān)的軟件與硬件系統(tǒng)變得越來越復雜,變化速度很快,對稅務系統(tǒng)IT業(yè)務支撐部門的要求逐年提高,因而,稅務部門會更多地將IT服務外包給更為專業(yè)的第三方服務機構(gòu); 另一方面,由于原有IT設備與軟件系統(tǒng)相繼進入維護與升級期,為了保證IT系統(tǒng)應用服務的質(zhì)量,稅務部門會更多地將相關(guān)硬件系統(tǒng)維護與軟件系統(tǒng)開發(fā)與升級等服務業(yè)務外包出去。
一,視頻會議的使用背景:
會議決策、交流、傳達是政府日常工作的重要組成部分,傳統(tǒng)的集中式會議已經(jīng)越來越不能適應頻繁的會議需求,高昂的會議成本往往難以控制,而且集中式會議的效率性也越來越受到人么的質(zhì)疑。在計算機、網(wǎng)絡技術(shù)高速發(fā)展的今天,如何有效地利用現(xiàn)有的政府辦公網(wǎng)和工作電腦,將會議成本減少到最小效率提到最高,是目前亟待解決的一個問題。另外,隨著高科技硬件和軟件的不斷更新,人們對會議質(zhì)量的要求越來越高:要求能便利地進行遠程會議,開展廣泛面對面的交流;同時,在滿足傳統(tǒng)視頻會議音/視頻通信的基本要求的基礎上,現(xiàn)代會議更希望能夠提供更加豐富多樣的會議討論形式和功能,比如:遠程開展季度/年度工作計劃的討論,需要遠程共享T等演示文檔和EXCEL等表格,需要共同就某一網(wǎng)上信息開展討論,甚至能夠?qū)㈤_會的通知通過電子郵件和手機短消息的方式傳達到每一個與會者那里等等?!∧壳?,作為稅務信息化的重要內(nèi)容和提高稅務系統(tǒng)運行效率的重要手段,遠程視頻會議愈來愈受到各級稅務系統(tǒng)的高度重視,成為稅務信息化建設中不可或缺的核心項目。為了更好地與各區(qū)、縣級征收單位密切交流協(xié)作、提高工作效率,我認為應以市局為龍頭,整合有效資源,即以本系統(tǒng)局域網(wǎng)為網(wǎng)絡基礎,構(gòu)建一套地方稅務局視頻會議系統(tǒng),建立起更方便、更靈活的溝通方式,進一步推動地稅系統(tǒng)電子政務的進程。
二,項目的具體實施要求:
結(jié)合稅收征收管理工作的實際需求,通過對已經(jīng)實施視頻會議的單位的考察論證,筆者認為地稅局視頻會議系統(tǒng)應具備如下基本需求:
地稅局視頻會議系統(tǒng)應具有高清晰、多接入、多網(wǎng)絡、高穩(wěn)定、高安全、先進性、人性化、可擴展、專業(yè)性和經(jīng)濟性的優(yōu)點和特點。確??梢暂p松支持Internet網(wǎng)絡、Internet與專線混網(wǎng)、專線等多種復雜環(huán)境下多達幾百點的大容量并發(fā)用戶的高清晰視頻會議。同時還應擁有數(shù)據(jù)協(xié)作和多媒體應用功能,大規(guī)模組播技術(shù)使得任何一個會場都可以顯示所有會場的圖像并成為大會中心,每一個會場都具有超強的遠程交互能力。
本系統(tǒng)應建立在光纖內(nèi)部網(wǎng)中,采用視頻多點控制器和視頻會議系統(tǒng)終端,通過接入設備連接各區(qū)、縣地稅局的分支節(jié)點。全網(wǎng)工程包括市局辦公樓節(jié)點、若干個縣區(qū)分支節(jié)點,其中作為整個系統(tǒng)的控制中心,市局中心節(jié)點應設置多點控制器和會議電視終端;其它相應縣區(qū)分會場各配置會議電視終端和桌面終端。其結(jié)構(gòu)如下圖所示:
三,項目應具備的特征:
建成后的地方稅務局視頻會議系統(tǒng)應具有以下特點:
1,支持豐富多應用。建成的該系統(tǒng)具有功能豐富的特征,和強大的視頻會議、會議管理和業(yè)務應用等方面的功能。它的功能包括實時音視頻廣播,同時允許廣播多路語音和視頻,并且在非主控模式下,會議成員可以相互自由察看視頻;在會議進行過程中,會議成員可以利用電子白板、文檔共享、網(wǎng)頁同步、發(fā)送文件以及屏幕廣播等形式進行數(shù)據(jù)共享。
2,完善的安全策略實現(xiàn)整網(wǎng)高安全性。考慮到稅務數(shù)據(jù)的敏感性,系統(tǒng)在建設的過程中應注重采用完善的安全策略,包括了身份認證、數(shù)據(jù)完整、數(shù)據(jù)加密技術(shù)。身份認證用于確定終端為市地方稅務局相關(guān)身份,保證用戶的合法性。完整性用于證實一個數(shù)據(jù)包有效數(shù)據(jù)的完整性,保證在兩個端點之間進行呼叫過程中的有效數(shù)據(jù)不被修改或損壞。數(shù)據(jù)加密技術(shù)用于避免數(shù)據(jù)被竊聽,避免可能發(fā)生的任何安全問題。
今天我有幸站在講臺上,參加科級領(lǐng)導職務的競聘,迎接挑戰(zhàn),這是機構(gòu)改革給我?guī)淼臋C遇。三年前,我和許多競爭者一樣,曾站在這同一個地方,參加過副科職務的競聘演講。三年來,我實踐著自己的諾言,努力工作,勤奮學習,刻苦鉆研。我可以無愧地說,我沒有辜負州局黨組和同志們寄予我的重望。三年來,我也有幸地得到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心地感謝。
我競聘的職位是博州地方稅務局信息科科長職務。
下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我出生在兵團的一個干部家庭,今年42歲、黨員、大專學歷。1977年高中畢業(yè),曾在連隊當過文教、在企業(yè)當過政工干事、財務會計、辦公室副主任、勞資科長。1985年10做為農(nóng)五師第三梯隊后備干部,以優(yōu)異的成績考入天津管理干部學院學習三年,主修企業(yè)管理專業(yè)。豐富的工作經(jīng)驗和閱歷為我今天的工作奠定了堅實的基礎。1995年1月參加公務員招考,憑著自己的勢力,考入博州地方稅務局,成為一名稅務干部。1998年3月任人事教育科副科長,1999年1月競聘上崗,繼續(xù)擔任人事教育科副科長職務,在人事教育科的七年中,我工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,受到了同事和領(lǐng)導的好評。曾三次年度考核為優(yōu)秀,一次榮獲自治區(qū)地稅局紀檢監(jiān)察先進個人。尤其是在擔任副科長期間,我恪守職責,較好地完成了工作任務,去年我負責的人事報表獲得自治區(qū)地稅局唯一的一等獎,為博州地稅爭得了榮譽。成績和榮譽只能說明過去,而我今天所選擇的是一條崎嶇而艱難的道路,對我來說也是一片嶄新的領(lǐng)域,但是,我有信心、有決心為我所做的選擇去付出、去努力。在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們?nèi)ヅ实?,常言說的好“人比山高,腳比路長”,只要不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就一定會到達成功的頂峰。
我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
一、 強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。
二、 我畢業(yè)于管理干部學院,學的是管理,又為我擔任本職務奠定了管理方面的知識。
三、 精益求精,學無止境、刻苦鉆研是我的特點。在人事教育科工作期間,我在干好本職工作的同時,刻苦鉆研計算機知識,兩年多來通過自學和請教,基本掌握了計算機操作技能和簡單的網(wǎng)絡技術(shù),為適應信息化建設打下了良好的基礎。
四、 工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志,以大局為重,全力支持局領(lǐng)導的工作。這都是一個科室領(lǐng)導應該具備的基本素質(zhì)。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上,盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導放心,讓同事們放心。
我的目標和措施是:
1、在信息科初建時期,盡快制定全州稅收信息化建設的統(tǒng)一規(guī)劃和實施辦法。調(diào)查研究,理清思路,與原負責信息工作的同志一起,把信息科的工作盡快納入正規(guī)化的軌道。
2、加強新的稅務應用軟件的推廣應用和維護工作。加快地稅系統(tǒng)廣域網(wǎng)的建設。使全州地稅系統(tǒng)盡快建立起與區(qū)局相連接的系統(tǒng)廣域網(wǎng)。
3、加強全州地說系統(tǒng)網(wǎng)絡人員的培訓和業(yè)務指導。在年內(nèi)對各縣市局的網(wǎng)管員進行一次網(wǎng)絡知識和新稅務應用軟件的培訓。
4、制定全州地說系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)管員的管理制度,建立起一套完備的信息化管理體系。
5、打鐵先得自身硬,作為科室領(lǐng)導,必須要的一定的業(yè)務知識和管理能力,才能起到指導和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的計算機知識和網(wǎng)絡知識是遠遠不夠的,所以我將在工作中加強學習,提高業(yè)務能力,更好地掌握信息化知識,使自己盡快進入角色,擔當起科室領(lǐng)導的重任。
今天我有幸站在講臺上,參加科級領(lǐng)導職務的競聘,迎接挑戰(zhàn),這是機構(gòu)改革給我?guī)淼臋C遇。三年前,我和許多競爭者一樣,曾站在這同一個地方,參加過副科職務的競聘演講。三年來,我實踐著自己的諾言,努力工作,勤奮學習,刻苦鉆研。我可以無愧地說,我沒有辜負州局黨組和同志們寄予我的重望。三年來,我也有幸地得到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心地感謝。
我競聘的職位是博州地方稅務局信息科科長職務。
下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我出生在兵團的一個干部家庭,今年42歲、黨員、大專學歷。1977年高中畢業(yè),曾在連隊當過文教、在企業(yè)當過政工干事、財務會計、辦公室副主任、勞資科長。1985年10做為農(nóng)五師第三梯隊后備干部,以優(yōu)異的成績考入天津管理干部學院學習三年,主修企業(yè)管理專業(yè)。豐富的工作經(jīng)驗和閱歷為我今天的工作奠定了堅實的基矗1995年1月參加公務員招考,憑著自己的勢力,考入博州地方稅務局,成為一名稅務干部。1998年3月任人事教育科副科長,1999年1月競聘上崗,繼續(xù)擔任人事教育科副科長職務,在人事教育科的七年中,我工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,受到了同事和領(lǐng)導的好評。曾三次年度考核為優(yōu)秀,一次榮獲自治區(qū)地稅局紀檢監(jiān)察先進個人。尤其是在擔任副科長期間,我恪守職責,較好地完成了工作任務,去年我負責的人事報表獲得自治區(qū)地稅局唯一的一等獎,為博州地稅爭得了榮譽。成績和榮譽只能說明過去,而我今天所選擇的是一條崎嶇而艱難的道路,對我來說也是一片嶄新的領(lǐng)域,但是,我有信心、有決心為我所做的選擇去付出、去努力。在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們?nèi)ヅ实牵Q哉f的好“人比山高,腳比路長”,只要不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就一定會到達成功的頂峰。
我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。
二、我畢業(yè)于管理干部學院,學的是管理,又為我擔任本職務奠定了管理方面的知識。
三、精益求精,學無止境、刻苦鉆研是我的特點。在人事教育科工作期間,我在干好本職工作的同時,刻苦鉆研計算機知識,兩年多來通過自學和請教,基本掌握了計算機操作技能和簡單的網(wǎng)絡技術(shù),為適應信息化建設打下了良好的基矗
四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志,以大局為重,全力支持局領(lǐng)導的工作。這都是一個科室領(lǐng)導應該具備的基本素質(zhì)。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上,盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導放心,讓同事們放心。
我的目標和措施是:
1、在信息科初建時期,盡快制定全州稅收信息化建設的統(tǒng)一規(guī)劃和實施辦法。調(diào)查研究,理清思路,與原負責信息工作的同志一起,把信息科的工作盡快納入正規(guī)化的軌道。
2、加強新的稅務應用軟件的推廣應用和維護工作。加快地稅系統(tǒng)廣域網(wǎng)的建設。使全州地稅系統(tǒng)盡快建立起與區(qū)局相連接的系統(tǒng)廣域網(wǎng)。
3、加強全州地說系統(tǒng)網(wǎng)絡人員的培訓和業(yè)務指導。在年內(nèi)對各縣市局的網(wǎng)管員進行一次網(wǎng)絡知識和新稅務應用軟件的培訓。
4、制定全州地說系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)管員的管理制度,建立起一套完備的信息化管理體系。
5、打鐵先得自身硬,作為科室領(lǐng)導,必須要的一定的業(yè)務知識和管理能力,才能起到指導和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的計算機知識和網(wǎng)絡知識是遠遠不夠的,所以我將在工作中加強學習,提高業(yè)務能力,更好地掌握信息化知識,使自己盡快進入角色,擔當起科室領(lǐng)導的重任。
今天我有幸站在講臺上,參加科級領(lǐng)導職務的競聘,迎接挑戰(zhàn),這是機構(gòu)改革給我?guī)淼臋C遇。三年前,我和許多競爭者一樣,曾站在這同一個地方,參加過副科職務的競聘演講。三年來,我實踐著自己的諾言,努力工作,勤奮學習,刻苦鉆研。我可以無愧地說,我沒有辜負州局黨組和同志們寄予我的重望。三年來,我也有幸地得到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心地感謝。
我競聘的職位是博州地方稅務局信息科科長職務。
下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我出生在兵團的一個干部家庭,今年42歲、黨員、大專學歷。1977年高中畢業(yè),曾在連隊當過文教、在企業(yè)當過政工干事、財務會計、辦公室副主任、勞資科長。1985年10做為農(nóng)五師第三梯隊后備干部,以優(yōu)異的成績考入天津管理干部學院學習三年,主修企業(yè)管理專業(yè)。豐富的工作經(jīng)驗和閱歷為我今天的工作奠定了堅實的基礎。1995年1月參加公務員招考,憑著自己的勢力,考入博州地方稅務局,成為一名稅務干部。1998年3月任人事教育科副科長,1999年1月競聘上崗,繼續(xù)擔任人事教育科副科長職務,在人事教育科的七年中,我工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,受到了同事和領(lǐng)導的好評。曾三次年度考核為優(yōu)秀,一次榮獲自治區(qū)地稅局紀檢監(jiān)察先進個人。尤其是在擔任副科長期間,我恪守職責,較好地完成了工作任務,去年我負責的人事報表獲得自治區(qū)地稅局唯一的一等獎,為博州地稅爭得了榮譽。成績和榮譽只能說明過去,而我今天所選擇的是一條崎嶇而艱難的道路,對我來說也是一片嶄新的領(lǐng)域,但是,我有信心、有決心為我所做的選擇去付出、去努力。在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們?nèi)ヅ实?,常言說的好“人比山高,腳比路長”,只要不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就一定會到達成功的頂峰。
我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。
二、我畢業(yè)于管理干部學院,學的是管理,又為我擔任本職務奠定了管理方面的知識。
三、精益求精,學無止境、刻苦鉆研是我的特點。在人事教育科工作期間,我在干好本職工作的同時,刻苦鉆研計算機知識,兩年多來通過自學和請教,基本掌握了計算機操作技能和簡單的網(wǎng)絡技術(shù),為適應信息化建設打下了良好的基礎。
四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志,以大局為重,全力支持局領(lǐng)導的工作。這都是一個科室領(lǐng)導應該具備的基本素質(zhì)。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上,盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導放心,讓同事們放心。
我的目標和措施是:
1、在信息科初建時期,盡快制定全州稅收信息化建設的統(tǒng)一規(guī)劃和實施辦法。調(diào)查研究,理清思路,與原負責信息工作的同志一起,把信息科的工作盡快納入正規(guī)化的軌道。
2、加強新的稅務應用軟件的推廣應用和維護工作。加快地稅系統(tǒng)廣域網(wǎng)的建設。使全州地稅系統(tǒng)盡快建立起與區(qū)局相連接的系統(tǒng)廣域網(wǎng)。
3、加強全州地說系統(tǒng)網(wǎng)絡人員的培訓和業(yè)務指導。在年內(nèi)對各縣市局的網(wǎng)管員進行一次網(wǎng)絡知識和新稅務應用軟件的培訓。
4、制定全州地說系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)管員的管理制度,建立起一套完備的信息化管理體系。
5、打鐵先得自身硬,作為科室領(lǐng)導,必須要的一定的業(yè)務知識和管理能力,才能起到指導和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的計算機知識和網(wǎng)絡知識是遠遠不夠的,所以我將在工作中加強學習,提高業(yè)務能力,更好地掌握信息化知識,使自己盡快進入角色,擔當起科室領(lǐng)導的重任。