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平凡中的感動——來自武漢鐵路春運一線的報道
春運的大幕即將落下,在萬家團圓的日子里,一群默默無聞的武漢鐵路職工,始終堅守在春運一線,度過了一個個緊張忙碌的日日夜夜,在平凡的崗位上上演了感人的一幕幕,成為了冬日里的股股暖流……
售票員的特殊水杯
曾潔是武昌火車站售票車間的一名普通售票員,進入緊張的春運后,她的工作和生活節(jié)奏一下子加快了許多。
春運的一天,記者在武昌車站售票車間采訪時發(fā)現(xiàn),在曾潔的桌前,放有一只水杯,盛滿水,但很少見她喝。偶爾端起水杯,她也只是小心地抿一下,未見水杯中的水變淺,十分奇怪。
曾潔向記者解釋說,這只水杯的水并不是用來喝的,而只是用來滋潤嘴唇的。原來,春運期間售票緊張,武昌火車站售票窗口排隊購票的旅客絡(luò)繹不絕,售票員無法起身離開。為了減少上廁所的時間,她們只好盡量不喝水;講話多了,口干舌燥了,就用水潤一潤嘴唇,繼續(xù)工作。
下面是曾潔記錄的春運的一天:
5:30
鬧鐘響起,盡管很想多睡一會兒,但由于家住在江岸鐵路小區(qū),上班遠,必須早早起床。
5:58
匆匆洗漱后,看一眼還在睡夢中的女兒,出門了。外面還是漆黑一片,在家門口的早點攤上買了一個包子,邊走邊吃。
7:03
進入車間大門,由于早上不堵車,較為順利到達車間。抓緊時間換好制服,將手機、及其它私人用品鎖入更衣柜內(nèi),整理好頭發(fā),佩戴胸牌。
7:18
提前2分鐘到學(xué)習(xí)室,準備參加車間點名會,認真聆聽車間主任提出工作要求、注意事項以及增開臨客情況。
7:30在進款室領(lǐng)取并清點找零用備用金。
7:37上崗,開機、上票卷、分類放好備用金,整理工作臺。
7:50
準時開窗、翻牌;同時與第一位購票旅客溝通,做好售第一張票的各項準備工作。
12:00
午餐時間,窗口排隊旅客較多,盒飯送到了窗口,旁邊還放著一大鍋紅米稀飯?？吹较★埐畔肫鹨簧衔鐩]有喝過一口水,趕緊先舀了一碗稀飯喝下去,匆匆吃了兩口米飯,但看到窗口購票隊伍和旅客期待的眼神,再也吃不進去了,碗筷一放,上窗口了,用時5分多鐘。
14:44
一位沒有買到車票的旅客在窗口發(fā)脾氣,做了許多解釋都沒有用,領(lǐng)班也上來幫忙解釋,旅客還是不滿意,說是售票員把票都賣給票販子了,很無奈。
15:10
嗓子干癢干癢的,喉嚨有冒煙的感覺,望著桌上的水杯,忍不住端起來淺淺的
抿上一口。
17:51
下班時間快到了,但車間通知需加班,下班關(guān)窗時間等候通知,已經(jīng)連續(xù)幾天是這樣了。
19:27
長長的購票隊伍漸漸消失,也接到關(guān)窗的通知了,看著變得空曠和安靜的售票大廳,盡管很累很累,但從心底升起一種成就感和滿足感。
20:55
終于到家,女兒已經(jīng)進入夢鄉(xiāng)了。不想說話,只想快點睡覺,因為明天還要繼續(xù)起早。
武昌火車站黨委副書記程家元對記者說,這是春運期間武昌車站一個售票員普通的一天。象曾潔一樣,為了讓旅客能盡早買上回家團聚的火車票,武昌車站的售票員們在崗位上一坐就是十三、四個小時,咽炎和腰、肩椎病成為了她們的職業(yè)病。春運期間,她們沒有向領(lǐng)導(dǎo)說過一句怨言,一直默默地堅守在崗位上。
夫妻
2月11日晚7時許。
北京西公寓。
武漢鐵路局武漢客運段d124/5次四組列車長陳娟娟的手機
陳娟娟的丈夫薛志亮是該段武昌至西安的k623/4次一組列車長,今天也出乘。兩趟列車,總是一早一晚開出;兩個人,一個在動車組,一個在快速列車上,有時列車交路湊巧,兩人一個月還能碰上幾面。不湊巧的話,也就只能
在這個小家庭里,5歲的女兒是他們最溫馨的話題。由于工作忙碌,年幼的女兒一直托付給陳娟娟的母親照料。多年來,對女兒疏于照料是他們夫妻倆心中最大的愧疚。和大多數(shù)客運職工一樣,他們的手機屏幕上一定是女兒的近照,以便想她的時候就可以看到她。
陳娟娟說,
然而,今年春運的一天,陳娟娟的母親突發(fā)心臟病住院。當(dāng)她在出乘途中得知這一消息時,強忍著痛苦,依然堅守在春運一線。直到退乘之后,她才趕往醫(yī)院,照顧母親。即便如此,小兩口都沒有向車間請過一天假。女兒有時只好托給鄰居照顧,有時帶到站臺上交接,夫妻倆實在見不到面就在家里留個紙條。武漢鐵路職工們形象地稱之為夫妻
據(jù)武漢客運段統(tǒng)計,春運期間,全段共有近300個雙職工家庭,上演了一幕幕感人的夫妻
感動的力量
平凡的工作崗位,不平凡的感人事跡。為全力打造
來自武漢鐵路局車輛實業(yè)公司的臨客乘務(wù)員荊鳳霞,身患糖尿病多年,平時每天早晚必須定時注射胰島素維持治療。春運開始后,她沒有告訴任何人,悄悄地帶上藥物登上了南下的臨客。
胰島素必須低溫儲存,怎么辦?她偷偷地想出一個辦法:出乘前在冰箱內(nèi)凍上大量冰塊,然后用保鮮膜將胰島素針劑和冰塊緊緊包在一起。