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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略范文

互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略精選(九篇)

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互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略

第1篇:互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);企業(yè)管理;營銷管理

在對當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)進(jìn)行不斷深入的研究過程中,新的科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來可以說是企業(yè)營銷管理發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著大量新公司的出現(xiàn),云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用為中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展注入了新的活力,企業(yè)需要在一定程度上加強(qiáng)管理改革。資源的有效利用以及互聯(lián)網(wǎng)信息和平臺的積極影響可以創(chuàng)建新的營銷和營銷管理模式,并重塑企業(yè)的業(yè)務(wù),在同行中形成有力的競爭優(yōu)勢并持續(xù)發(fā)展,這是企業(yè)當(dāng)前的首要任務(wù)。

一、傳統(tǒng)模式下企業(yè)管理的弊端

(一)管理方式落后。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式是企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營明顯滯后的主要問題。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,經(jīng)濟(jì)形式逐漸多元化,但傳統(tǒng)觀念已深深植根于現(xiàn)代企業(yè)的管理中。目前許多企業(yè)開始使用互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,但內(nèi)部管理并未進(jìn)行任何更改。這意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的影響。營銷手段與管理方式不配套在傳統(tǒng)的營銷管理中,存在以下問題:缺乏營銷管理方法,缺乏及時的市場數(shù)據(jù),營銷管理不面向未來,消費者選擇不足。這些問題直接影響公司的營銷模式,并使公司難以針對營銷采取有效管理。

(二)市場營銷網(wǎng)絡(luò)化程度低。信息營銷主要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,因此擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺是網(wǎng)絡(luò)營銷的重中之重。但是,由于我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平相對較低,覆蓋率仍然較低,網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性受到很大的限制,特別是在偏遠(yuǎn)山區(qū)或農(nóng)村地區(qū)仍有尚未普及的情況[1]。部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)配置尚未更新,線路數(shù)很少,網(wǎng)絡(luò)速度很慢,并且不能保證安全性。在某種程度上,用戶的使用成本增加,導(dǎo)致信息化產(chǎn)生高成本和低保證,對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)極大地阻礙,許多公司失去拓展市場的機(jī)會。

(三)單一的營銷方式。目前大部分公司都在使用互聯(lián)網(wǎng)拓展市場,但是由于企業(yè)無法與傳統(tǒng)的營銷管理思想聯(lián)系,營銷方法尚未創(chuàng)新,并且部分企業(yè)營銷方法過于單一,企業(yè)的營銷方式不能推廣公司的產(chǎn)品,無法拓展發(fā)展空間,營銷利潤降低。部分企業(yè)無法獲取多條分銷渠道,產(chǎn)品的知名度不足,品牌影響力在減小。在制定營銷策略時,企業(yè)有必要豐富營銷方式,體現(xiàn)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,避免營銷模式簡化導(dǎo)致的營銷效率降低。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷的變革

(一)消費者中心。大數(shù)據(jù)分析強(qiáng)調(diào)了要以消費者為中心。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的品牌營銷方式。消費者在營銷中占據(jù)主導(dǎo)力量。消費者消費時,經(jīng)常根據(jù)搜索關(guān)鍵字進(jìn)行搜索并全面比較同類產(chǎn)品,選擇性價比最高的商品。傳統(tǒng)的營銷模式中消費者關(guān)注商品的價格,大數(shù)據(jù)分析使消費者對商品價值和消費者體驗的價值產(chǎn)生了全面的興趣。對于企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效借助信息庫了解消費者的消費特征,消費需求等,基于消費者的消費習(xí)慣制定正確的營銷策略,更好地滿足消費者的需求。隨著社會的不斷發(fā)展,消費者可以使用互聯(lián)網(wǎng)渠道準(zhǔn)確表達(dá)個人需求,對企業(yè)可以依靠互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,幫助企業(yè)明確消費者的消費觀念,指出并制定有效的營銷策略或根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果來改善產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、性能等,建立以大數(shù)據(jù)為核心的品牌營銷,強(qiáng)調(diào)消費者的營銷中心地位。

(二)市場調(diào)查。企業(yè)可以依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)分類顧客群體,以提高營銷準(zhǔn)確性。品牌營銷主要依靠對市場環(huán)境和消費者需求的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對品牌的優(yōu)化。在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)分析的最大優(yōu)勢是處理市場數(shù)據(jù)并提取分析結(jié)果。特別是在分析消費者行為時,企業(yè)可以準(zhǔn)確地了解每個消費者的實際需求,整體了解消費者的消費趨勢和心理,調(diào)整品牌營銷計劃,并指導(dǎo)企業(yè)正確地提供個性化產(chǎn)品和服務(wù),結(jié)合市場做出品牌反映。不同的消費者在需求、消費心理、能力等方面存在巨大差異,并且每個消費者都有清晰的消費感知和消費目標(biāo)。企業(yè)市場營銷應(yīng)關(guān)注消費者的普遍性和個別性,展開多樣化服務(wù)[2]。

(三)營銷思維的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的營銷思維需要從單向到雙向協(xié)調(diào)發(fā)展,在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)分析技術(shù)對品牌營銷的影響也體現(xiàn)在營銷思維和營銷趨勢的變化上。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷主要由公司需求研究市場,分析產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn),以企業(yè)的營銷方式為主導(dǎo),消費者的實際需求和企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)之間通常存在信息不平衡的現(xiàn)象,大多數(shù)產(chǎn)品不能迎合消費者。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在應(yīng)用程序中的出現(xiàn)使原始的企業(yè)單向產(chǎn)品營銷能夠獲得實時反饋,為企業(yè)帶來后續(xù)的交互服務(wù)。企業(yè)的市場數(shù)據(jù)可以實時更新,結(jié)合數(shù)據(jù)分析,檢查各個階段消費者群體對產(chǎn)品的態(tài)度和反應(yīng),并及時調(diào)整營銷策略,互聯(lián)網(wǎng)可以不受時間和空間限制,促進(jìn)消費者與企業(yè)的溝通,有效增加二者的交易頻率。

(四)維護(hù)客戶關(guān)系。企業(yè)的營銷方式對品牌形象,聲譽(yù)有巨大影響。市場營銷中最重要的是要解決客戶問題,維護(hù)客戶關(guān)系。對于企業(yè)來說,客戶的身份是消費者,因此企業(yè)需要同時關(guān)注消費者的體驗感,對品牌的意識和品牌忠誠度。客戶信息有復(fù)雜性,動態(tài)性的特點,傳統(tǒng)的市場營銷方式缺乏合理的手段處理客戶信息?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效地處理消費者購買數(shù)據(jù),得出特定的消費者結(jié)論,幫助營銷人員處理和維護(hù)客戶關(guān)系,在消費者中識別關(guān)鍵的消費者群體,弄清產(chǎn)品服務(wù),避免市場營銷中出現(xiàn)品牌錯誤。企業(yè)可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)聽取針對群體的反饋意見,以減少顧客的不滿,提高顧客的滿意度。企業(yè)可以在大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的指導(dǎo)下,提高產(chǎn)品口碑,結(jié)合企業(yè)文化提升消費者的忠誠度,建立和加深品牌印象,拓寬市場營銷渠道。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷策略

(一)拓寬營銷渠道。品牌產(chǎn)品定位和企業(yè)形象是企業(yè)營銷的第一步,準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位是最基本、最重要的步驟,企業(yè)有必要確定產(chǎn)品的生產(chǎn)范圍,以及針對的目標(biāo)人群。如果產(chǎn)品選擇的方向錯誤,目標(biāo)消費者的經(jīng)濟(jì)狀況很難接受企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)也無法建立自己的品牌形象。因此,在確定市場之后,企業(yè)需要針對目標(biāo)消費群體的偏好和經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)行研究,以便產(chǎn)品可以更好地找到市場的切入點。特別是在營銷過程中,必須強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能,并且發(fā)掘潛在用戶。企業(yè)可以建立互聯(lián)網(wǎng)消費平臺,針對客戶需求緊密地保持客戶關(guān)系,使消費者在互聯(lián)網(wǎng)平臺表達(dá)對產(chǎn)品的看法和意見,及時反饋使用效果,結(jié)合APP,手機(jī)移動通信平臺等方便與顧客溝通。企業(yè)品牌可以通過廣告進(jìn)一步提高營銷的渠道,擴(kuò)大市場,提升品牌的社會聲譽(yù)。市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),消費者對從未聽說過品牌,很難激發(fā)其了解產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,因此企業(yè)的市場營銷也應(yīng)該在品牌廣告工作投入精力。隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,廣告媒體突破傳統(tǒng)的紙媒,電視等渠道,以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新主流媒體的出現(xiàn),為企業(yè)帶來豐富的宣傳機(jī)會。因此,企業(yè)可以利用現(xiàn)代消費者經(jīng)常使用的社交網(wǎng)絡(luò)平臺,將其品牌產(chǎn)品和文化推向市場,最重要的是反映企業(yè)價值觀,引導(dǎo)消費者。企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告時,需要著重塑造品牌形象。企業(yè)需要結(jié)合消費者的質(zhì)疑優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),結(jié)合營銷提升市場滿意度。例如,企業(yè)可以與明星、主播等開展互聯(lián)網(wǎng)合作,與消費者達(dá)成體驗與互動,增加產(chǎn)品的樂趣和吸引力,結(jié)合產(chǎn)品的核心價值,塑造粉絲經(jīng)濟(jì)[3]。

(二)科學(xué)制定價格。品牌價格定位是公司制定營銷策略時應(yīng)考慮的關(guān)鍵問題,也是任何營銷活動的起點。價格的制定策略需要取決于企業(yè)自身的經(jīng)營情況和實際的市場表現(xiàn),企業(yè)可以結(jié)合同類產(chǎn)品,科學(xué)分析市場價格,利用互聯(lián)網(wǎng)下發(fā)調(diào)查表,征求廣大消費者對產(chǎn)品的期待價格,定位產(chǎn)品營銷范圍。品牌價格的定位必須與其自身產(chǎn)品的長期定位以及品牌給消費者留下的印象相符合,同時結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的功能,價值設(shè)置不同級別的產(chǎn)品價格。大多數(shù)消費者更喜歡具有成本效益的產(chǎn)品,但如果品牌產(chǎn)品定位改變,價格定位也需要改變。如奢侈品牌不應(yīng)盲目追求成本效益,而應(yīng)設(shè)定比同類產(chǎn)品更好的價格,實現(xiàn)產(chǎn)品本身的價值。企業(yè)可以利用產(chǎn)品的價格打開市場,結(jié)合低價格,高品質(zhì)的企業(yè)形象擴(kuò)大消費基礎(chǔ)。

(三)提升營銷人員的互聯(lián)網(wǎng)思維。對于現(xiàn)代公司而言,營銷的目的不僅是增加銷量,而且是向消費者展示良好的品牌形象,并且不斷提高品牌價值以獲得持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,企業(yè)需要培養(yǎng)營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度,獲得消費者對品牌產(chǎn)品價格和銷售的滿意度,企業(yè)可以建立完善的晉升渠道,薪酬福利制度,幫助營銷人員積極工作。同時結(jié)合最新研發(fā)產(chǎn)品提升營銷人員對產(chǎn)品的了解,對產(chǎn)品的功能,價格,以及附加價值制定營銷文本。企業(yè)可以針對營銷服務(wù)打造高級定制服務(wù),通過完善的售后服務(wù)來提升品牌形象,使消費者能夠真正感受到品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)前越來越多的消費者開始重視售后服務(wù),因此,在消費者完成購物后,企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)積極聯(lián)系消費者,定期查詢消費者對產(chǎn)品的使用情況,在重大假期或客戶生日時提供問候,贈送產(chǎn)品禮物或提供VIP打折活動,以便消費者能感受到品牌的熱情服務(wù),極大地增加了品牌的吸引力,并通過消費者宣傳良好的品牌形象,降低營銷成本[4]。

四、結(jié)語

總而言之,只要企業(yè)可以有效、合理地使用互聯(lián)網(wǎng)平臺,就可以更好地了解消費者的消費概念和消費行為,創(chuàng)建更新的營銷策略?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在品牌營銷中發(fā)揮著重要作用,并且是企業(yè)角色和戰(zhàn)略規(guī)劃的有效指南。企業(yè)可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的功能,打造企業(yè)產(chǎn)品和品牌營銷的賣點。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)必須在追求產(chǎn)品優(yōu)勢的同時,使品牌營銷更加科學(xué)合理,并將企業(yè)價值觀滲透消費者。

【參考文獻(xiàn)】

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第2篇:互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷營銷策略

互聯(lián)網(wǎng)時代給市場營銷帶來的機(jī)遇

一直以來,市場營銷是企業(yè)關(guān)注的重點環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,市場經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)集企業(yè)的優(yōu)勢于一身,其市場營銷呈現(xiàn)多方面的變化。

營銷過程簡單化。傳統(tǒng)的市場經(jīng)營模式主要固定在生產(chǎn)者、批發(fā)商和消費者之間。企業(yè)想要獲得市場信息和第一手消費數(shù)據(jù),需花費巨大的人力和財力。對于消費者而言,只能選擇已有形式的產(chǎn)品,個性化需求得不到滿足。網(wǎng)絡(luò)時代的到來拓寬了銷售渠道,打破了銷售時間和空間的限制,企業(yè)可以更加自由靈活地與消費者完成信息交換,有效減少營銷環(huán)節(jié),以最快的速度完成營銷任務(wù),也節(jié)約了營銷時間和成本,例如省去經(jīng)銷商差價、實體店投資等。

營銷模式多元化。傳統(tǒng)的營銷模式包括商、經(jīng)銷商和直營式營銷,突出的是選準(zhǔn)目標(biāo)市場,確定營銷策略。這無疑需要耗費大量成本,其滿足市場需求的時間長、速度慢、成本高。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來創(chuàng)新了傳統(tǒng)的營銷觀念,并逐步向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺轉(zhuǎn)型。如企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)開展市場需求預(yù)測,通過對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和反饋,以多樣化、個性化、差異化和高質(zhì)量產(chǎn)品滿足市場需求,其采取的營銷手段與方式更加多元和多樣。微博、微信朋友圈、視頻、直播等網(wǎng)絡(luò)平臺推送的消費產(chǎn)品迅速進(jìn)入到市場的各個角落,促進(jìn)了企業(yè)與客戶之間的溝通。另外,在支付方式方面,現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用使得電子銀行、支付寶、微信支付應(yīng)運而生,為消費者和企業(yè)間搭建了營銷的橋梁,快捷便利,安全可靠,改變了傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付和銀行卡支付,提高了消費者的購物欲望,提升了產(chǎn)品的瀏覽成交量,也為企業(yè)的市場營銷轉(zhuǎn)型提供了良好契機(jī)。

營銷對象精確化。傳統(tǒng)商品營銷主要靠產(chǎn)品包裝、廣告促銷和人員營銷等,注重消費者市場反饋。在互聯(lián)網(wǎng)時代,大量的企業(yè)集結(jié)在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,將消費者作為開展市場經(jīng)營活動的核心對象,通過制定合理的產(chǎn)品營銷策略,讓消費者關(guān)注企業(yè)的微信、微博,推銷企業(yè)的營銷理念及其產(chǎn)品,把握消費者心理的變化,滿足消費者產(chǎn)品選擇的自由性,并根據(jù)消費者的喜好進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以此拉近與消費者之間的距離,構(gòu)建起牢固的用戶關(guān)系??梢哉f,不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶群,擴(kuò)充平臺關(guān)注人數(shù),抓住目標(biāo)客戶,形成精確化、針對性的消費群體,確保消費者關(guān)注企業(yè),信賴企業(yè),是企業(yè)構(gòu)建與消費者良好關(guān)系的重要過程。

互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷面臨的挑戰(zhàn)

借助互聯(lián)網(wǎng),市場營銷迎來了發(fā)展的機(jī)遇,但也面臨著不少挑戰(zhàn),亟需實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

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技術(shù)同質(zhì)化的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面對的是一個不限于時空、消費人群日益擴(kuò)大、生活品質(zhì)要求越來越高、選擇日益增多的環(huán)境,不同行業(yè)之間的競爭成為一種趨勢。在這一過程中,企業(yè)須面對產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化的挑戰(zhàn)。由于目前我國的知識產(chǎn)權(quán)制度還不夠完善,同一類產(chǎn)品的包裝服務(wù)、外觀設(shè)計、營銷手段往往相互模仿,導(dǎo)致產(chǎn)品的趨同已無可避免,甚至山寨企業(yè)、“克隆”企業(yè)屢見不鮮。例如,洗發(fā)水品牌眾多,各種功能的技術(shù)含量、使用效果大致趨同。如何創(chuàng)新企業(yè)的營銷思路與營銷策略,提升企業(yè)品牌的市場競爭力,無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

消費者的訴求日益突出?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來刺激了消費者的購買欲望和需求,消費者購買產(chǎn)品也更加理性。企業(yè)在市場競爭中若想不被淘汰,就要有效地滿足市場要求,滿足消費者日益增長的訴求,吸引消費者。這就需要企業(yè)一方面具備全局視野,摒棄傳統(tǒng)的營銷策略;一方面在利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場營銷時,對其營銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)換,對生產(chǎn)的產(chǎn)品不斷調(diào)整,有針對性地制定商品或服務(wù)營銷策略,提升消費者對企業(yè)的需求程度,實現(xiàn)對消費者的吸引。

網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險亟需防范。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷具有虛擬化特征,覆蓋范圍更加廣泛,涉及到系統(tǒng)安全、信息保護(hù)、技術(shù)保障等諸多問題,無疑增加了投資的風(fēng)險性。此外,網(wǎng)絡(luò)平臺魚龍混雜,垃圾信息滿天飛,這就對市場營銷的管理制度提出了新的要求。例如,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和國家政策的變化,做好相關(guān)信息的篩選工作,避免支付過程中出現(xiàn)詐騙、盜用等現(xiàn)象,確保在泛濫的信息中不迷失方向。

互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

轉(zhuǎn)變市場營銷觀念。信息化飛速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為一種最為流行的方式,消費者的注意力則成為關(guān)系企業(yè)經(jīng)營成敗的稀缺資源。這就需要企業(yè)順應(yīng)時代的發(fā)展需要,契合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢,更新市場營銷觀念,對營銷策略作出調(diào)整,尤其圍繞“消費者需要”開展生產(chǎn)和銷售。其一,要從消費者個性化、多樣化的消費意向出發(fā),分析消費者的消費傾向以及消費喜好,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)考慮不同消費者的需求;開展私人訂制服務(wù),設(shè)計出符合消費者需求的差異化產(chǎn)品。其二,根據(jù)市場需求的變化,主動掌握市場動態(tài)及不同類的信息資源,以針對性的大數(shù)據(jù)作出分析預(yù)測,搶占市場先機(jī),引領(lǐng)市場良性發(fā)展;推出一些積分優(yōu)惠活動留住消費者,贏得消費群體的青睞。其三,積極探索和不斷豐富市場營銷模式,如借助微博、網(wǎng)站、微信、引擎搜索等網(wǎng)絡(luò)渠道,實現(xiàn)企業(yè)全方位的市場營銷。

第3篇:互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略范文

關(guān)鍵詞文博機(jī)構(gòu);文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);網(wǎng)絡(luò)傳播;網(wǎng)絡(luò)營銷

1文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播

本章對文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播中,傳播模式、傳播渠道、傳播策略以及傳播效果的研究文獻(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的整合梳理。

1.1傳播模式與傳播渠道

在文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,傳播模式與傳播渠道的研究于2016年開始受到關(guān)注,文博機(jī)構(gòu)文化信息的傳統(tǒng)傳播方式與新媒體傳播方式都是此領(lǐng)域研究人員的研究范圍。尤其對于其文創(chuàng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播中的渠道研究是此領(lǐng)域研究熱點。常丹《陜西歷史博物館信息傳播研究》(2016)中,認(rèn)為博物館的傳播與大眾傳播類似,其傳播模式是在大眾傳播基礎(chǔ)之上結(jié)合博物館自身特點而進(jìn)行的,常丹對博物館信息傳播的模式進(jìn)行分析,得出單向直線、雙向循與多向互動三種模式,并針對陜西歷史博物館自身傳播活動,在傳統(tǒng)背景與數(shù)字化背景下,分析了其具體的宣傳、陳展、營銷方法,包含基本陳列、博物館網(wǎng)站、數(shù)字博物館、博物館文化衍生品四個方面[1]。張魯《社交媒體時代的中國博物館傳播模式研究——以故宮博物院為例》(2016)中,認(rèn)為博物館單一的傳播模式使博物館與觀眾之間的互動和交流受到限制,具體問題體現(xiàn)在其單一的互動渠道與反饋渠道上,社交媒體具有其他拓展傳播媒介所不具備的優(yōu)勢,能為博物館與觀眾之間的互動溝通提供了更多可能,他分析并研究了故宮博物院利用社交媒體與觀眾進(jìn)行互動溝通實踐的案例,并總結(jié)其運用社交媒體的策略,基于博物館傳播體系,建立了適用于社交媒體時代的博物館傳播模式“多重互動傳播模式”[2]。梁又子《我國博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)傳播研究》(2017)中,以我國11家博物館文創(chuàng)產(chǎn)品示范單位為研究對象,參照拉斯韋爾“5W”傳播模式,從傳播內(nèi)容、方式和效果三個層面系統(tǒng)的分析了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)傳播,認(rèn)為國內(nèi)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播的方式有微博、電商和微信三種,但各有其傳播過程中的缺陷和不足,且用戶對文創(chuàng)產(chǎn)品線上線下的聯(lián)動需求強(qiáng)烈,并針對博物館文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播中“傳播內(nèi)容”“傳播形式”和“傳播效果”存在的問題提出了具體的建議[3]。

1.2傳播策略與傳播效果

在文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,傳播策略與傳播效果的研究于2016年開始受到此領(lǐng)域研究人員關(guān)注,通過運用網(wǎng)絡(luò)媒體對文博機(jī)構(gòu)文化信息進(jìn)行傳播的策略以及對其文化信息傳播效果的數(shù)據(jù)分析是此領(lǐng)域研究重點,尤其以文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)產(chǎn)品如何運用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行傳播策略和手段的分析為近年來研究熱點。黃林靜《運用新媒體弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的傳播學(xué)解讀以“故宮淘寶為例”》(2016)中,認(rèn)為新媒體為傳統(tǒng)文化的傳承提供了更多路徑,傳統(tǒng)文化煥發(fā)生機(jī)需轉(zhuǎn)變觀念,要把“傳播”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)”,掌握傳播對象的接收習(xí)慣與喜好,再結(jié)合自身特色用創(chuàng)造性的方法進(jìn)行弘揚(yáng),新媒體為傳統(tǒng)文化的傳承提供了更多路徑,她從傳播學(xué)角度分別研究了新媒體環(huán)境下,傳播者與接受者之間的結(jié)構(gòu)變化與傳播中“信息”呈現(xiàn)的變化,且針對故宮博物院“故宮淘寶”宣傳文本進(jìn)行分析,通過其微博、微信公眾號的宣傳活動,整理其弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的策略[4]。張春《新媒介環(huán)境下的博物館文創(chuàng)研究——以臺北故宮博物院為例》(2016)中,基于臺北故宮博物院數(shù)十年數(shù)位典藏計劃,以臺北故宮博物院在新媒介環(huán)境下的文創(chuàng)實踐為研究對象,分別梳理了其在新媒介環(huán)境下的文創(chuàng)建置、文創(chuàng)展示與傳播上的實踐活動。最后從線上線下展示與傳播、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略、文創(chuàng)產(chǎn)品品牌營銷以及精神內(nèi)核等多方面,總結(jié)了臺北故宮博物院在新媒介環(huán)境中開發(fā)其文創(chuàng)所具有的生存優(yōu)勢,并以時間為線梳理出了2002年至2010年以來臺北故宮博物院文物數(shù)位化的具體情況表[5]。魏佳瑞《北京故宮博物院的文化傳播策略與效果研究》中,以故宮發(fā)展歷程為起點,梳理了故宮的文化內(nèi)涵,從傳播學(xué)角度,結(jié)合全媒體傳播特點,分別從“傳播渠道”“傳播主體”“文創(chuàng)產(chǎn)品”“傳播理念”以及“數(shù)字傳播技術(shù)”五個方面,對故宮文化傳播策略進(jìn)行分析。通過問卷調(diào)查的方式,對當(dāng)時故宮的文化傳播效果進(jìn)行初步調(diào)查反饋,且以此為基礎(chǔ)在宏觀與微觀的角度分析了北京故宮博物院的文化傳播效果,歸納其傳播效果的優(yōu)點和不足[6]。劉璨《?;韬顕z址品牌的社會化媒體傳播策略研究》(2017)中,研究了如何利用社會化媒體傳播?;韬顕z址品牌,對社會化媒體、品牌傳播等概念進(jìn)行界定,分析?;韬顕z址品牌的優(yōu)勢與劣勢,機(jī)遇與威脅,并針對傳播內(nèi)容和傳播渠道提出一系列具體的策略建議,并總結(jié)了在社會化媒體傳播中,同類文化旅游品牌應(yīng)該遵循“明確傳播方向”“傳播內(nèi)容貼合受終”“控制引導(dǎo)傳播節(jié)奏”四大傳播原則[7]。高德龍《互聯(lián)網(wǎng)時代城市博物館傳播模式及策略研究》(2018)中,提出了“互聯(lián)網(wǎng)時代城市博物館的傳播模式”,并以此模式為基礎(chǔ),分析了城市博物館的傳播特征與要素。結(jié)合制定的“互聯(lián)網(wǎng)時代受眾獲取城市博物館信息行為”問卷調(diào)查,分析了城市博物館在其管理運營、文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售以及城市文物布展與信息內(nèi)容等方面存在的問題,并提出相應(yīng)傳播策略[8]。

2文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷

本章對文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播中,營銷模式、營銷渠道、營銷策略的研究文獻(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的整合梳理。

2.1營銷模式與營銷渠道

文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,營銷模式與營銷渠道的研究于2014年開始受到相關(guān)研究者關(guān)注,對其文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的分類是此領(lǐng)域研究重點,近年來以不同文博機(jī)構(gòu)的文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式為對象進(jìn)行對比分析是此領(lǐng)域的研究熱點。殷符《中國民營博物館體驗式網(wǎng)絡(luò)營銷研究》(2014)中,探索了中國民營博物館的營銷對策,從體驗式網(wǎng)絡(luò)營銷的角度出發(fā),認(rèn)為此種營銷是符合消費者心理和消費需求的營銷模式,可幫助中國民營博物館節(jié)約成本、提升營銷效果、擴(kuò)大市場份額,探索并嘗試解決中國民營博物館體驗式網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位、體驗平臺互動性、營銷方法和工具缺乏綜合性的問題[9]。袁強(qiáng)亮《當(dāng)代中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷實踐分析》(2017)中,分析了中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀和特征,對中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了概述,將營銷渠道分為“官方網(wǎng)站”“獨立網(wǎng)站”以及“第三方平臺”,并分別針對三類平臺進(jìn)行闡述。把臺北故宮博物院獨立網(wǎng)店與北京故宮博物院淘寶店文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐進(jìn)行對比,認(rèn)為中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品在營銷實踐中需要提高文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量、制定合理的價格、實行方式多樣的推廣以及提升服務(wù)水平[10]。谷莉《互聯(lián)網(wǎng)+背景下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷研究——以江蘇省為例》(2017)中,認(rèn)為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢是開拓文創(chuàng)產(chǎn)品市場、傳播博物館文化信息。對江蘇省博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,列舉了國內(nèi)外著名博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷實例[11]。

2.2營銷策略

文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,營銷策略的研究于2014年受到關(guān)注,對基于特定文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售策略、品牌推廣手段、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、文創(chuàng)產(chǎn)品敘事文本進(jìn)行分析是此領(lǐng)域的研究重點,尤其對不同文博機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售策略的對比研究是此領(lǐng)域研究的熱點。梁姍姍《網(wǎng)絡(luò)時代下博物館營銷》(2014)中,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對博物館文化傳播、品牌構(gòu)建、銷售文化產(chǎn)品以及增加觀眾互動等方面均有作用,博物館已經(jīng)具備了網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的時代特征。通過對蘇州博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理與分析,認(rèn)為蘇州博物館存在“營銷渠道難以發(fā)揮作用”的問題,認(rèn)為博物館在其營銷活動中沒有充分調(diào)查觀眾需求、缺乏科學(xué)營銷理論指導(dǎo),針對此問題制定了ASISA營銷傳播模型,歸納了基于此模型需要進(jìn)行的實踐步驟[12]。高霄旭《淺析我國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略——以博物館淘寶網(wǎng)店的運營為例》(2015)中,整理了博物館商品銷售的主要方式和特點,通過數(shù)據(jù)采集的方式分析故宮博物館、蘇州博物館、四川博物館、陜西博物館、建川博物館“淘寶網(wǎng)店”的運營狀況,從觀眾(消費者)、館藏文物與展覽、商業(yè)化三個方面,總結(jié)博物館基于淘寶平臺推廣文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷策略[13]。李姣《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新策略》(2017)中,通過對博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的特征和價值的梳理,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新策略進(jìn)行了探討,分別列舉了在微博、微信、官方App以及SoLoMo聯(lián)合O2O營銷模式下,博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷策略和營銷中應(yīng)注意的問題[14]。孟浣女《數(shù)字媒體環(huán)境下博物館的品牌塑造和發(fā)展趨勢研究》(2017)中,闡述了博物館的品牌塑造理論,通過對博物館與數(shù)字媒體各自的發(fā)展現(xiàn)狀、整合的必然性、博物館品牌塑造的形式以及作用和特點,從品牌展示、設(shè)計、傳播、創(chuàng)意等方面考量數(shù)字媒體環(huán)境下博物館的品牌塑造。例舉國內(nèi)外博物館品牌塑造發(fā)展的案例,提出了“博物館品牌感情化”與“博物館品牌跨界整合”概念[15]。李琮《我國文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品營銷策略研究》(2017)中,認(rèn)為我國文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品存在“兩極分化嚴(yán)重”“消費者認(rèn)可度低”的問題。通過利用STP理論、4P營銷策略組合理論以及4I理論,對比分析國內(nèi)外先進(jìn)文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品營銷策略,整合出有利于我國文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品營銷、價格、渠道以及推廣的策略[16]。宋青《故宮系列文化產(chǎn)品的新媒體營銷策略研究》(2017)中,以新媒體為切入點,整理故宮文創(chuàng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀、創(chuàng)新渠道以及營銷策略。通過宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、SWOT三個維度的分析,對故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的新媒體營銷環(huán)境與營銷渠道進(jìn)行營銷策略的制定,例舉并分析了其在新媒體營銷路徑與營銷策略上的成功案例[17]。謝曉彤《基于敘事理論的故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品內(nèi)容營銷研究》(2018)中,整理出故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品內(nèi)容營銷的運行模型,并對其文創(chuàng)產(chǎn)品的敘事文本進(jìn)行概述與分類,從敘事主題、敘事角度、故事情節(jié)、敘事語言四方面對其文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行深度分析,通過對其內(nèi)容營銷策略進(jìn)行分析,認(rèn)為故宮文創(chuàng)需要從想象和現(xiàn)實兩個維度滿足目標(biāo)受眾的需求,總結(jié)了故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的優(yōu)缺點,并提出了解決方案[18]。

第4篇:互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略范文

一個消費者平均一個月與8個人就品牌進(jìn)行交流。其中有17%的消費者每月的品牌交流達(dá)到10個人以上。

女人比男人交流的多,但是男人在交流中更有影響力。

31%的被采訪對象肯定他們的朋友會購買自己推薦的產(chǎn)品。

26%的被采訪對象會說服朋友不要買某品牌的產(chǎn)品。

一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力的多。

絕大多數(shù)的品牌交流都是面對面的,90%是通過交談。

互聯(lián)網(wǎng)是消費者學(xué)習(xí)的最重要的渠道,在新品牌和新產(chǎn)品方面,互聯(lián)網(wǎng)的重要性第一次排在電視廣告前面。

互聯(lián)網(wǎng)依然是當(dāng)人們選擇購買一個品牌產(chǎn)品時的最有效媒介。

以上數(shù)據(jù)從營銷的角度讓我想起這樣的一個案例:DHC化妝品的體驗營銷案例。

DHC是日本的一個化妝品品牌,它進(jìn)入中國市場的時間相比要比其他歐美品牌要晚很多,而對于化妝品營銷而言,想在一個新市場當(dāng)中搶得一席之地,即使大量的營銷投入,也未必完全可以實現(xiàn)目標(biāo)。相比DHC的營銷策略,應(yīng)該說他們很懂市場,他們所做的事情,完全符合以上的數(shù)據(jù)分析。

我比較關(guān)注DHC的體驗營銷和整合營銷的這些環(huán)節(jié)?;旧峡梢钥偨Y(jié)以上的數(shù)據(jù),對應(yīng)DHC所作的策略。

1.網(wǎng)絡(luò)病毒營銷

互聯(lián)網(wǎng)是消費者學(xué)習(xí)的最重要的渠道,在新品牌和新產(chǎn)品方面,互聯(lián)網(wǎng)的重要性第一次排在電視廣告前面。

DHC采用廣告聯(lián)盟的方式,將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站,因為采用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為采用了大面積的網(wǎng)絡(luò)營銷,其綜合營銷成本也相對降低,并且營銷效果和規(guī)模要遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)媒體。

2.體驗營銷

一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力的多。

DHC采用試用體驗的策略,用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址,就可以拿到4件套的試用裝。當(dāng)消費者試用過DHC產(chǎn)品后,那么就會對此有所評價,并且和其他潛在消費者交流,一般情況交流都是正面的(試用品很差估計牌子就砸掉了)。

3.口碑營銷

31%的被采訪對象肯定他們的朋友會購買自己推薦的產(chǎn)品。26%的被采訪對象會說服朋友不要買某品牌的產(chǎn)品。

消費者對潛在消費者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關(guān),已經(jīng)讓消費者對傳統(tǒng)媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為化妝品消費最有力的營銷策略。

4.會員制體系

類似于貝塔斯曼書友會的模式,只需通過電話或上網(wǎng)索取DHC免費試用裝,以及訂購DHC商品的同時自動就成為DHC會員,無需繳納任何入會費與年會費。DHC會員還可獲贈DM雜志,成為DHC與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員制大大提高了DHC消費者的歸屬感,拉近了DHC與消費者之間的距離。

5.多渠道營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是DHC營銷體系的一部分,當(dāng)然傳統(tǒng)媒體依然會有DHC的廣告,包括重金聘請代言人等行為,都是在提升品牌的形象,多渠道的營銷推廣,加深了消費者對DHC的品牌印記,當(dāng)接觸到試用的機(jī)會后,促成購買的可能也大大增加。

整體來看,DHC近幾年的告訴發(fā)展和其營銷策略是密不可分的,或者可以說DHC更了解市場,懂得利用新媒體為品牌傳播。通過傳統(tǒng)媒體、形象代言人提升品牌形象,品牌可信度,對于新產(chǎn)品而言是核心關(guān)鍵;網(wǎng)絡(luò)的病毒營銷能夠?qū)鞑サ狞c放大化,投入1分的成本看到的也許是10分的效應(yīng);通過體驗營銷的方式,直面消費者,用產(chǎn)品去改變消費者的消費觀念;一旦能夠建立品牌信任,很有可能DHC在這個消費者影響范圍內(nèi)就傳播開來,更多的人申請試用,更多人嘗試購買;最終用DHC的會員DM雜志將用戶和品牌緊緊捆綁在一起,不斷關(guān)注和提醒消費者,自然會促成更多的購買決策和傳播影響。

從以上的分析而言,互聯(lián)網(wǎng)對DHC最大的促進(jìn)有3方面:

1.降低了營銷成本。

2.大幅度提高了品牌占有市場的速度。

第5篇:互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);企業(yè)營銷;策略改進(jìn)

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代對人們的生活產(chǎn)生影響最大的領(lǐng)域之一,它改變了人們的消費方式,也改變了企業(yè)的生存策略。如今一個想要直面消費者的企業(yè)需要投入巨大的精力和資金來進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的營銷。電子商務(wù)網(wǎng)站的普及、電子支付的崛起讓互諒網(wǎng)營銷能夠起到非常明顯的作用。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)營銷方式獲得了極高的知名度,走上了企業(yè)發(fā)展的高峰期。

一、傳統(tǒng)商業(yè)背景下的企業(yè)營銷策略

在電子商務(wù)崛起之前,企業(yè)進(jìn)行營銷一般要先搭建復(fù)雜的營銷渠道,從生產(chǎn)者到批發(fā)商,再從零售商到消費者都要覆蓋到。每一級都提高了企業(yè)的營銷成本,結(jié)果導(dǎo)致消費者面對的最終價格包括了太多的營銷費用,品牌失去了價格優(yōu)勢。同時,太長的營銷渠道讓企業(yè)對營銷渠道失去控制。傳統(tǒng)的營銷策略下,企業(yè)要嚴(yán)格的進(jìn)行先產(chǎn)后銷的邏輯,承擔(dān)著巨額的倉儲成本,還要承擔(dān)產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險。面對面的主要營銷方式更是影響了營銷質(zhì)量和營銷成本。

二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的沖擊

1.對營銷理念的沖擊電子商務(wù)崛起之后,企業(yè)的營銷理念發(fā)生了很大的變化。在技術(shù)發(fā)展、物質(zhì)充足的時代,企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗的高標(biāo)準(zhǔn)。許多品牌都把用戶體驗作為自己的核心競爭力,關(guān)注用戶的感受,打造最好的用戶體驗。

2.對營銷模式的沖擊

渠道是營銷的基本,傳統(tǒng)的營銷模式需要從經(jīng)銷商到消費者逐級推進(jìn)。而有了互聯(lián)網(wǎng),營銷可以直接面對消費者,不僅降低了營銷成本,還成倍的提高了營銷效果。國內(nèi)電子商務(wù)營銷最成功的案例就是小米。小米手機(jī)靠在網(wǎng)絡(luò)上成功的營銷策略,一躍成為世界級的電子企業(yè)。所有的銷售額都來自于小米的官網(wǎng)訂購,同時各大網(wǎng)站和論壇都有小米的推廣內(nèi)容。新的營銷模式在傳統(tǒng)營銷面前展示出了強(qiáng)大的力量[1]。

3.對營銷載體的沖擊

傳統(tǒng)營銷活動主要是在線下實體店經(jīng)營,針對的主要是過往行人和在店內(nèi)的顧客,規(guī)模非常有限?,F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支持,營銷的平臺已經(jīng)搬到了互聯(lián)網(wǎng),任何人都可以在線上參與到營銷活動中來,這讓營銷活動的參與人數(shù)獲得了飛躍性的上漲。目前來看,互聯(lián)網(wǎng)成了最有效率的營銷平臺。目前阿里巴巴的線上銷售額已經(jīng)超過了零售巨頭沃爾瑪,這被業(yè)界視為一個重要的轉(zhuǎn)折點[2]。

4.對營銷時空的沖擊

傳統(tǒng)的營銷方式將就時間地點的轉(zhuǎn)折。地點要在人流密集、顧客購買意愿較高的地點,時間要找黃金時段,往往集中于人們的大段休息時間。但是電子商務(wù)的營銷徹底拋開了這些時間和地點的束縛,只要愿意,在互聯(lián)網(wǎng)上連續(xù)幾天不間斷營銷,甚至深更半夜仍然保持著巨大的銷售熱度并非是不可能的事情。淘寶的雙十一購物街就是從零點開始的,直到下一個零點銷售始終火爆,這對于傳統(tǒng)的營銷方式來說是不可想象的[3]。

三、電子商務(wù)背景下的企業(yè)營銷策略

1.全天候營銷理念

新的營銷策略要求企業(yè)擁有全天候營銷的能力,不管是什么時間,觀眾都能夠在線上看到企業(yè)營銷活動的信息,只要進(jìn)入了企業(yè)的宣傳頁面和銷售渠道,就能夠進(jìn)行下單購買。這要求企業(yè)的營銷人員和客服人員有24小時工作的能力,采用換班制來保證全天候營銷。除此之外企業(yè)還要重視技術(shù)的作用,利用自動回復(fù)和自動引導(dǎo)技術(shù)來完成營銷活動[4]。

2.重視顧客的精神需求

在進(jìn)行營銷的時候要注意顧客的精神需求。首先要搞清楚企業(yè)的目標(biāo)顧客是什么樣的群體,這樣的群體有著什么樣的精神需求,然后在營銷活動中滿足遮掩的需求。調(diào)查目標(biāo)群體和精神需求還可以使用市場調(diào)查的手段,電子商務(wù)背景下的市場調(diào)查更看重體現(xiàn)產(chǎn)品的精神價值。企業(yè)還要重視顧客的反饋,往往從這些反饋之中能夠得出企業(yè)下一步的發(fā)展方向。

3.恰當(dāng)?shù)臓I銷模式

傳統(tǒng)的營銷模式有饑餓營銷、4P組合策略和比較常見的打折回饋之類。電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷手段不同,但是還是可以對這些營銷進(jìn)行借鑒。比如小米手機(jī)的饑餓營銷實際上就是一種比較常見的傳統(tǒng)營銷手法,在互聯(lián)網(wǎng)營銷中發(fā)揮了巨大的作用。

4.多元的營銷載體

營銷活動的載體咋就不再局限于線下實體店,甚至也不限于線上商店。營銷活動的載體是多元的、全方位的。線下實體店用于為顧客提供安全感和信任感,線上商店負(fù)責(zé)具體的營銷活動,同時營銷活動也可以在各種其他的媒體展開,最后向線上實體店匯集。四、電子商務(wù)背景下的價格策略在電子商務(wù)背景下,制定價格策略要考慮許多外部因素。由于網(wǎng)上價格調(diào)整起來比較容易,可以實時追隨市場供需的變動,而且,互聯(lián)網(wǎng)是了解客戶需求和接受價格的程度的有效工具,對顧客心理價格底線的探尋能夠最大化企業(yè)的銷售利潤。

五、結(jié)論

電子商務(wù)的發(fā)展讓企業(yè)的營銷活動有了新的載體和新的手段,電子商務(wù)背景下的營銷活動對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。本文針對電子商務(wù)背景下企業(yè)的營銷活動策略進(jìn)行分析和探究。

作者:宋朝 單位:河南大學(xué)

參考文獻(xiàn):

[1]趙宏霞.B2C環(huán)境下消費者信任的影響因素及作用機(jī)理研究[D].遼寧工程技術(shù)大學(xué),2010.

[2]謝里.論中小企業(yè)以電子商務(wù)滲透國際市場的策略[D].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2004.

第6篇:互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略范文

關(guān)鍵詞:新一佳;連鎖超市;營銷策略

中圖分類號:F721.7;F274 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)08-0000-01

越來越多的外國連鎖超市涌入中國市場,國內(nèi)民營連鎖超市面臨的壓力也越來越大。對外面臨著競爭者的擠壓,對內(nèi)又面臨著諸多問題,如何更好地解決并且能夠在市場上多分一杯羹是國內(nèi)連鎖超市急需解決的問題。本文選擇新一佳連鎖超市這一國內(nèi)知名連鎖超市為研究對象,對其銷策略進(jìn)行淺略分析,期望以點帶面,為國內(nèi)連鎖超市的持續(xù)發(fā)展提供營銷策略建議。

一、新一佳營銷現(xiàn)狀與策略分析

新一佳連鎖超市于1995年成立于廣東深圳,目前新一佳的分店已經(jīng)超過100多家。數(shù)據(jù)顯示2013年,新一佳連鎖超市174億的銷售規(guī)模在全國連鎖超市排行榜中位居第九,雖然近兩年排名有所下降,但仍位居前二十名,這很大程度歸功于下述營銷策略。

(一)自有品牌建設(shè)策略

新一佳也擁有自己的自有品牌,通過自有品牌的上架銷售加強(qiáng)企業(yè)的品牌意識,提高品牌價值。最為直接的即是經(jīng)濟(jì)利益的體現(xiàn),自有品牌的經(jīng)營減少了廣告費用,同時又擁有一定的價格優(yōu)勢,能夠滿足消費者的獨特訴求。如果自有品牌經(jīng)營良好,在推升經(jīng)濟(jì)效益的同時,更加提升了品牌價值,樹立好的企業(yè)形象。對于超市來說必然是一件既得名又得利的好事。

(二)折扣定價法策略

針對于節(jié)假日的營銷手段層出不窮,作為大型零售企業(yè)的超市來說最為常見的的便是折扣定價法。結(jié)合派發(fā)的傳單和宣傳手冊來進(jìn)行營銷活動,進(jìn)入超市之后又會見到各式各樣的打折促銷的廣告牌以及廣播等等,可謂是新一佳連鎖超市最為常用的定價方式。這種方式能夠很好地在銷售旺季拉動銷售額的增長。常見的折扣定價法一般是累計折扣法,也就是消費達(dá)到一定的金額后對部分商品給出特有的優(yōu)惠折扣。

(三)網(wǎng)上商城渠道建設(shè)

新一佳連鎖超市開發(fā)了自己的網(wǎng)上商城,通過自己的網(wǎng)上商城可以對超市的營銷活動進(jìn)行宣傳,起到強(qiáng)化品牌的作用,另一方面網(wǎng)上商城可以為消費者提供足不出戶便能了解到超市的促銷活動,相對于宣傳單頁以及宣傳手冊來說成本較低,效率更高。但是相比于大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)來說可能其專業(yè)性又相對較低。

(四)廣告促銷

同大多數(shù)的超市一樣,新一佳的廣告策略也大致一樣。常見的是逢年過節(jié)派發(fā)的宣傳手冊以及促銷單頁,往往是給店內(nèi)員工派發(fā)任務(wù)并付給相應(yīng)酬勞的方式進(jìn)行。其次就是通過一些超市門口的大屏幕或者廣播進(jìn)行宣傳工作,高層廣告牌以及廣告燈箱的建設(shè),不停地播音廣告等。還有商場內(nèi)部的各式各樣的促銷、堆頭、特價等各式各樣的廣告。目的是提升知名度,最終提升營業(yè)業(yè)績。

二、新一佳營銷策略存在的不足

(一)產(chǎn)品種類少

作為一家大型綜合零售企業(yè),新一佳連鎖超市顯然在產(chǎn)品種類方面欠佳。各類商品種類就一到兩種,相比于沃爾瑪巨頭兩排甚至三排的同類商品來說新一佳卻不到一排貨架只手可數(shù)的幾種商品,優(yōu)劣不言而明。在單品的種類方面新一佳由是如此,不僅單品的種類少甚至整個產(chǎn)品的寬度都不夠,這對于一家服務(wù)于生活起居的社區(qū)民眾的超市來說是致命的缺陷。

(二)渠道建設(shè)乏力

新一佳超市的主要銷售方式還是通過店面銷售,建設(shè)的網(wǎng)上商城基本沒有成交額的出現(xiàn)。當(dāng)下物流配送如此快捷方便的情況下,新一佳沒有好好利用自己的網(wǎng)上商城來拓寬自身渠道浪費了資源。另外,新一佳連鎖超市開發(fā)的連鎖店鋪都在一二線大城市沒有搶占三四線城市市場,相比于一二線超市的激烈競爭三四線城市仍是一塊大蛋糕。

(三)營銷手段固化

傳統(tǒng)的營銷策略被各個商家超市頻繁的使用,每每逢年過節(jié)各大超市都會進(jìn)行促銷活動,打折降價等,新一佳也不能免俗,雖然營銷活動規(guī)模較大但是營銷方式過于單一,缺乏針對性和系統(tǒng)性。一個商圈里的超市都在做著一樣的營銷活動,就會讓消費者產(chǎn)生審美疲勞,既然都是一樣的活動,去哪一家超市消費也就不用選擇。

三、新一佳營銷策略建議

(一)實施品類管理

首先新一佳超市要進(jìn)行一系列的消費需求評估,對于消費者喜好的品類進(jìn)行確認(rèn)以及相關(guān)品類的調(diào)整。其次對于貨架的擺放以及單品的擺放都要專業(yè)的人員來操作,確保不會在操作程序上出現(xiàn)問題。最后則是對于整個品類管理進(jìn)行評估,要從產(chǎn)品的庫存,成本投入,脫銷等進(jìn)行評估而不是單純的從利潤和銷量切入。而后則是對于滯銷品的淘汰下架以及貨架的重新分配和擺放。季度評估完畢,還要進(jìn)行年度評估使之能夠有深度,真正的物盡其用。

(二)互聯(lián)網(wǎng)促銷

在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)無處不在的情況下,借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)促銷活動取得的成績是相當(dāng)?shù)南踩?。新一佳超市可以成立相?yīng)的技術(shù)部門做一個微信公眾號,同行業(yè)中還沒有此類微信公眾號以及微博等等出現(xiàn)。微信公眾號的內(nèi)容以健康養(yǎng)生等為主題來吸引用戶,打出超市促銷活動來促進(jìn)銷售。當(dāng)然這樣會增加超市的運營成本,但是互聯(lián)網(wǎng)是一個大趨勢,使用好互聯(lián)網(wǎng)是提升銷售業(yè)績的又一方式。

(三)充分利用網(wǎng)上商城

新一佳的網(wǎng)上商城可以說是問題諸多,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)興盛的年月不能好好利用自己開發(fā)的商城,資源浪費嚴(yán)重。要充分利用好網(wǎng)上商城需要從兩點做出改變。一是,信息及時更新,一個端口沒有及時準(zhǔn)確的信息要它有何作用,新一佳商城沒有及時的更新網(wǎng)上商城的信息浪費了平臺。二是要根據(jù)用戶的登錄IP確定客戶登陸的區(qū)域進(jìn)而推送該地區(qū)的營銷活動,目前的界面還需要選擇地區(qū)才能看到營銷信息。

(四)促銷主題化

新一佳超市的促銷方式主要為點狀促銷,缺乏整體感和系統(tǒng)性。在促銷方面新一佳需要主題化促銷,比如三八婦女節(jié)時超市針對女性日常用品進(jìn)行相應(yīng)折扣促銷、五一勞動節(jié)針對日常生活用品進(jìn)行相應(yīng)折扣促銷、感恩節(jié)可以對新老客戶進(jìn)行感恩回饋進(jìn)行非價格促銷,贈送小商品等促銷、最后春節(jié)可以連續(xù)做一個大型促銷活動來結(jié)束一年的銷售。

本文基于4P營銷策略的分析上,為新一佳超市的營銷策略提出了一些改進(jìn)策略與保障措施,對于新一佳超市有一定的借鑒意義。

參考文獻(xiàn):

[1]高金城.關(guān)于中小企業(yè)品牌建設(shè)的思考[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報,2014(8).

第7篇:互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略范文

近十幾年來,經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,使得互聯(lián)網(wǎng)日趨成熟,PC互聯(lián)網(wǎng)日漸飽和,另一方面,智能手機(jī)的鋪天蓋地而來,移動互聯(lián)網(wǎng)的時代悄然來臨。截至2014年年底,中國智能手機(jī)用戶已經(jīng)超過5億,其中至少有92%的用戶用手機(jī)上網(wǎng)。本文把移動互聯(lián)網(wǎng)視角下的浪莎集團(tuán)作為研究對象,試圖優(yōu)化浪莎營銷策略,以應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷的沖擊,最終實現(xiàn)浪莎未來的大飛躍。

【關(guān)鍵詞】

移動互聯(lián)網(wǎng);浪莎集團(tuán);營銷策略

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭迅猛,2015年天貓“雙十一”成交額達(dá)912.17億,無線成交額626.42億元,占總成交額的68.67%。移動端已然成為大眾購買產(chǎn)品和服務(wù)的重要平臺。此外,工信部的2015年3月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況報告顯示:我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)9億,移動電話通話時長和短信業(yè)務(wù)同比都下降,手機(jī)上網(wǎng)流量卻連續(xù)三個月翻倍增長。浪莎集團(tuán)(浪莎針織有限公司),成立于1995年,坐落于浙江義烏,現(xiàn)旗下?lián)碛惺嗉曳止炯拔鍌€海外貿(mào)易公司,業(yè)務(wù)領(lǐng)域已從襪子擴(kuò)展到服飾、家居、金融等領(lǐng)域。但在目前移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的新形勢下,浪莎原有的營銷策略開始出現(xiàn)問題。本文從移動互聯(lián)網(wǎng)視角,從浪莎現(xiàn)在的營銷策略存在的問題入手,試圖尋找其解決方法,使其能夠緊握時代脈搏,繼續(xù)走在行業(yè)前列,引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。

1、浪莎營銷現(xiàn)存問題

線上分銷渠道有待完善。浪莎的分銷渠道包括線上和線下兩種。線下浪莎主要通過遍布全國的分銷商、專賣店進(jìn)行產(chǎn)品銷售,首創(chuàng)襪業(yè)專賣網(wǎng)絡(luò)體系,現(xiàn)有1000家專賣店,5萬個銷售終端網(wǎng)點。線上,浪莎雖已和騰訊網(wǎng)絡(luò)營銷流于形式,未充分利用社交媒體。通過查閱發(fā)現(xiàn),浪莎已開發(fā)微信公眾服務(wù)號“浪莎品牌旗艦店”,內(nèi)設(shè)購物專區(qū)、品牌活動、個人中心,購物專區(qū)鏈接到的是京東浪莎微店;也開通了認(rèn)證官方微博“浪莎官方微博”但粉絲數(shù)僅為575,且活躍度低,最近兩條時間間隔長達(dá)近一年。缺乏與顧客的有效溝通,顧客體驗不足。浪莎重視廣告宣傳,在中國強(qiáng)勢主流媒體投放的廣告費用達(dá)幾千萬元。但僅憑廣告只能起到品牌推廣和強(qiáng)化作用,必須同時積極構(gòu)建有效的信息反饋渠道,及時了解消費者需求變動情況并及時做出響應(yīng),以增強(qiáng)顧客體驗,提高顧客滿意度。

2、優(yōu)化營銷策略,助力浪莎騰飛

2.1廣泛利用社會化媒體實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

微博營銷。截至2014年6月,微博注冊用戶為2.75億。微博互動性強(qiáng):微博用戶可以自主選擇關(guān)注對象,擁有選擇的靈活性,同時微博的雙方可以通過私信或者評論隨時隨地交流,便于企業(yè)及時把握潛在顧客群體的需要,掌握大量用戶數(shù)據(jù)。浪莎在選擇微博營銷時應(yīng)當(dāng)注意微博營銷并不僅限于將文字或照片向消費者,還應(yīng)當(dāng)充分利用如新浪微博中的微型吧和投票等具有強(qiáng)交互性的欄目,了解消費者深層次需求。同時,要大力開展網(wǎng)上售后服務(wù)。對于消費者普遍關(guān)心的質(zhì)量和服務(wù)等應(yīng)有專門人員及時回復(fù),并將回答結(jié)果公布在平臺上;售后跟進(jìn)和服務(wù)同樣可以在平臺內(nèi)開展,提升顧客滿意度。同時,浪莎可以利用名人效應(yīng),與品牌代言人合作進(jìn)行微博營銷。明星代言人對于浪莎的產(chǎn)品信息的一次轉(zhuǎn)發(fā)可能帶來的是成百上千萬的閱讀量,對于企業(yè)推廣至關(guān)重要。

2.2增強(qiáng)多方聯(lián)系,做好關(guān)系營銷。

顧客關(guān)系營銷。浪莎的營銷人員可通過個人的社交APP建立“顧客圈子”,及時為顧客提供服務(wù),密切與顧客的聯(lián)系。內(nèi)部關(guān)系營銷。運用移動互聯(lián)網(wǎng),浪莎內(nèi)部同樣可以成為一個“大圈子”,可以是微信群,也可以是移動端的公司內(nèi)網(wǎng),還可以是類似于Linkedin一類的職場APP,讓員工的移動設(shè)備成為隨時交流公司內(nèi)部信息、表達(dá)自身意見、整合各部門資源的利器。供應(yīng)商關(guān)系營銷。通過信息系統(tǒng)和移動智能終端設(shè)備的運用,供應(yīng)商與浪莎的聯(lián)系將趨于緊密和便捷,利于與其建立良好合作關(guān)系。

2.3增加產(chǎn)品體驗,做好體驗營銷。

浪莎應(yīng)當(dāng)為顧客提供“360度的全方位體驗”。首先是渠道體驗。線下要通過裝修溫馨、布局合理、產(chǎn)品展示具有較強(qiáng)體驗感的體驗館等推廣到農(nóng)村等信息相對落后的市場,線上則可通過AR技術(shù)、視頻、動畫等強(qiáng)化在線體驗。其次是配送與物流體驗。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,對于線上訂單,浪莎可以利用信息系統(tǒng)快速做出響應(yīng),還應(yīng)建立反饋系統(tǒng),如將購買過產(chǎn)品的用戶納入一個類似于論壇的系統(tǒng),用戶可以即時交流分享使用心得,也能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的問題進(jìn)行及時溝通和解決。此外,襪子已經(jīng)逐漸趨于時尚化、流行化,浪莎可借鑒“天天P圖”(用戶可以讓自己的臉一秒變妝,體驗不同妝容),開發(fā)類似于展現(xiàn)虛擬穿搭效果,分享搭配心得的手機(jī)APP,讓用戶擁有更強(qiáng)烈真實的體驗。

綜上所述,2014年11月19日在浙江烏鎮(zhèn)召開的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,奇虎360公司總裁、全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會會長潘福愛等人都強(qiáng)調(diào)了移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性,不難推斷,移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目前的互聯(lián)網(wǎng)。主要業(yè)務(wù)集中在制造業(yè)的浪莎集團(tuán),傳統(tǒng)制造業(yè)優(yōu)勢正在逐步喪失,若能把握移動互聯(lián)網(wǎng)這一發(fā)展契機(jī),完善營銷管理體系,優(yōu)化營銷方式,必將越做越強(qiáng)。

作者:王佳梅 丁瑞文 單位:中國海洋大學(xué)

【參考文獻(xiàn)】

[1]傅宏波.“浪莎”,不只是吸引———浪莎控股集團(tuán)總裁翁榮弟談企業(yè)發(fā)展奧秘[J].觀察與思考,2006(5)

第8篇:互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷理念;營銷策略

中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)04-0056-02

現(xiàn)如今,電商已經(jīng)成為了企業(yè)市場營銷發(fā)展的方向,眾多傳統(tǒng)企業(yè)都渴望由線下到線上發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了更廣闊的宣傳、銷售商品的渠道,為企業(yè)帶來了更多的商機(jī)。但是我國企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷方面還存在著諸多的問題,使得網(wǎng)絡(luò)營銷無法發(fā)揮作用,這就需要對利用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行深入的探究。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及其特點

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷概念

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。作為一種新型的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)為消費者提供了更多的選擇,同時也為企業(yè)提供了更廣闊的市場,各種消費信息可以實現(xiàn)更快速的流通,這就徹底改變了企業(yè)與消費者之間的關(guān)系,為雙方都帶來了好處。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷特點

1.時空性。營銷的目的是為了商品的流動,傳統(tǒng)營銷商品信息由于受到傳播途徑的限制,很難使信息得到快速且大范圍的傳遞,而網(wǎng)絡(luò)營銷則可以突破時間和空間的限制,讓商品信息得到快速的交換,這就使得企業(yè)可以在任何時間提供全球化的服務(wù),有利于企業(yè)的做大做強(qiáng)。

2.多媒體性。傳統(tǒng)的營銷手段所能夠借用的媒體主要是廣播電視等傳統(tǒng)媒介,而現(xiàn)代聽廣播或者看電視的人數(shù)呈現(xiàn)下降的趨勢,更多的人通過互聯(lián)網(wǎng)收集信息,采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷,受眾更廣,傳播的途徑也更多。

3.交互式。互聯(lián)網(wǎng)營銷為消費者提供了良好的交互式體驗,消費者不僅能夠在互聯(lián)網(wǎng)上了解商品的信息,更可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)與企業(yè)之間的互動交流。與傳統(tǒng)的營銷方式相比,互聯(lián)網(wǎng)營銷更加透明,有利于客戶群體的建立。

4.多樣化。當(dāng)前很多消費者的消費理念都出現(xiàn)了變化,不再追求從眾,而互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)為消費者提供個性化的定制服務(wù)成為了可能,個性化的服務(wù)可以讓企業(yè)快速了解市場的需求,得到小眾消費者群體的認(rèn)可,有助于自身品牌的確立。

5.高效成長性。由于網(wǎng)絡(luò)中信息傳播的速度快,信息量也大,這就使得網(wǎng)絡(luò)營銷具備了高效成長性的特征,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,差別化及個性化服務(wù)不再只針對小眾人群。

6.經(jīng)濟(jì)性。傳統(tǒng)的營銷中企業(yè)需要花費巨大的財力物力來進(jìn)行促銷,但是促銷的效果卻往往達(dá)不到預(yù)期的要求,而利用網(wǎng)絡(luò)營銷則可以有效地降低成本,不用額外支付推廣所需的租金,同時也提高了傳播的效率。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)營銷的影響

(一)改變了消費者的需求

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓消費者能夠接觸更多的商品信息,在潛移默化中改變了消費者自身的消費方式和消費思維,甚至不少消費者都開始接觸超前消費的理念,而消費者能夠跟更多的企業(yè)進(jìn)行交互溝通,從而有更多的選擇余地,企業(yè)也能夠收集更多消費者的消費習(xí)慣來推出符合消費者心理期望的產(chǎn)品來搶占市場。消費需求從大眾化向個性化的改變能夠讓消費者的消費更加理性化,有助于市場的良心發(fā)展。

(二)對產(chǎn)品產(chǎn)生影響

網(wǎng)絡(luò)營銷的影響可以體現(xiàn)在多方面,消費者能夠了解更多企業(yè)的產(chǎn)品的信息,而在比較之后消費者自然會選擇質(zhì)量最好或者性價比最高的商品。所以,企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量,這雖然在一定程度上降低了會增加廠家的利潤生產(chǎn)成本,但是卻能夠推動企業(yè)自身技術(shù)水平的提高,推進(jìn)了整個行業(yè)的發(fā)展。

(三)對價格產(chǎn)生影響

互聯(lián)網(wǎng)營銷中的市場競爭要比現(xiàn)實中的市場競爭大,而消費者更傾向于購買物美價廉的商品,這就使得企業(yè)在定價時更為理性,避免了價格虛高的情況,也能夠為消費者帶來更多的實際利益。

(四)對營銷渠道的影響

營銷渠道由線下向線上的轉(zhuǎn)化使得企業(yè)在營銷中的成本大大降低了,而成本的降低使得商品的售價更為低廉,促使線上營銷的發(fā)展。當(dāng)前網(wǎng)站和物流已經(jīng)取代了很多企業(yè)的實體門店,降低企業(yè)營銷成本的同時也擴(kuò)大了營銷渠道的層次和范圍。

(五)對企業(yè)促銷產(chǎn)生影響

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中消費者與企業(yè)是處在相等的地位的,消費者不再被動接受企業(yè)傳遞的信息,而是能夠?qū)ζ髽I(yè)的信息有更多的選擇和甄別,通過不斷的信息灌輸在消費者心中留下印象的傳統(tǒng)營銷方式已經(jīng)過時,企業(yè)促銷只能不斷地提高針對性,讓信息能夠被消費者有選擇性地接受,從而達(dá)到理想的促銷效果。

(六)增加企業(yè)競爭優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)可以讓企業(yè)迅速了解市場上的需求,讓各種商品的庫存量保持在合理的狀態(tài),不至于由于商品積壓而導(dǎo)致資金流轉(zhuǎn)不暢或者虧損,而企業(yè)也可以據(jù)此改變營銷策略或者發(fā)展方向,向利益最大的方向發(fā)展。

三、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的主要問題

(一)受到網(wǎng)絡(luò)營銷水平的制約

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅涉及到營銷理念,也涉及到現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)科學(xué),涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列的問題,這就對企業(yè)的營銷水平提出了更高的要求。當(dāng)前不少企業(yè)雖然能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷,但卻始終處于低級營銷的層次,企業(yè)自身的管理制度、管理思想、營銷理念都沒有太大的改變,導(dǎo)致營銷達(dá)不到預(yù)期的要求。同時網(wǎng)絡(luò)營銷需要的是有管理學(xué)、營銷學(xué)、電子商務(wù)等多方面跨學(xué)科知識的人才,但是這樣的人才比較少,往往都愿意在大型的企業(yè)工作,對于中小型企業(yè)則不愿問津,專業(yè)的高素質(zhì)人才的缺乏已經(jīng)成為制約企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平提高的重要原因。

(二)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識有偏差

作為一種新型的營銷載體,有的企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知明顯還存在偏差,或者說還處在初步的階段,將網(wǎng)絡(luò)營銷與建立企業(yè)的網(wǎng)站簡單地等同起來,認(rèn)為只要有了自己的網(wǎng)站就能夠讓客戶快速地找到自己,從而拓展市場。殊不知網(wǎng)站也是需要推廣的,不推廣就難以發(fā)覺和挖掘潛在的用戶。當(dāng)前企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷存在兩個極端:一是不能夠理解和重視網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù),不能夠有效結(jié)合品牌、商品、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品屬性等多個因素幫助品牌的推廣樹立。二是過度使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷,對所有的潛在消費者進(jìn)行廣告轟炸,不僅增加了營銷的成本,也會使得消費者產(chǎn)生厭惡的心理,適得其反。

(三)缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系

網(wǎng)絡(luò)營銷也是需要運用到多方面的技術(shù)的,這樣才能為營銷提供科學(xué)的依據(jù),但是很多企業(yè)都缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系,各個指標(biāo)都是參照別的企業(yè)進(jìn)行設(shè)計,不符合企業(yè)發(fā)展的實際情況,使得最終得出的結(jié)果不能夠作為改進(jìn)營銷手段的依據(jù)。

(四)網(wǎng)站建設(shè)過于簡單

當(dāng)前企業(yè)無論大小基本上都有了自己的網(wǎng)站,力求用網(wǎng)站來提高自身知名度,感受網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)潮。而事實上企業(yè)出于追趕時髦的心理建立網(wǎng)站,缺乏必要的有規(guī)劃的營銷目標(biāo),網(wǎng)站發(fā)揮的功能將大打折扣。另外企業(yè)網(wǎng)站缺乏更新維護(hù),回復(fù)客戶的留言或者詢問不及時,不能及時向客戶傳遞企業(yè)的商品的信息,與潛在的消費者進(jìn)行互動,導(dǎo)致了大量的潛在的用戶的流失,甚至造成負(fù)面的影響,甚至破壞了企業(yè)的品牌價值。

四、對我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的建議

(一)掌握競爭對手信息,有針對性地制定營銷策略

互聯(lián)網(wǎng)上的戰(zhàn)爭是沒有硝煙的,但是這不代表競爭不激烈,企業(yè)想要占據(jù)更大的市場份額,必須收集更多的同行業(yè)競爭對手的信息,將自己與對手進(jìn)行對比,了解自身存在的不足,據(jù)此進(jìn)行針對性的改進(jìn),同時針對對手的不足進(jìn)行發(fā)揮,生產(chǎn)出具有市場優(yōu)勢的商品,從而搶占更大的市場。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中只有知己知彼才能夠制定最合理的營銷策略,吸引更多的消費者光顧。

(二)加快建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺并不單單是一個網(wǎng)站就能夠承載的,企業(yè)應(yīng)該深刻認(rèn)識到這一點,網(wǎng)絡(luò)營銷包括了多方面的內(nèi)容,包括生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、經(jīng)營、管理等諸多方面,而這些東西沒辦法完全通過網(wǎng)絡(luò)展示,企業(yè)通過外部網(wǎng)來進(jìn)行品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳、企業(yè)服務(wù),深化企業(yè)和外界的溝通聯(lián)系,而在網(wǎng)站之下,則要優(yōu)化包括生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、經(jīng)營、管理等諸多方面的服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得消費者的信任,樹立品牌價值。

(三)制定科學(xué)合理的營銷方法

要制定合理有效的網(wǎng)站推廣策略,如果沒有合理的網(wǎng)站推廣策略,企業(yè)做好的網(wǎng)站或者其他信息計劃都不能夠得到很好的推廣運用。當(dāng)前對于消費者的營銷應(yīng)該更加有針對性,了解不同客戶的需求,對客戶的類型進(jìn)行細(xì)分,利用精細(xì)化的服務(wù)來提高商品的品質(zhì),多方面滿足不同消費者的消費需求。

(四)建設(shè)高素質(zhì)營銷隊伍

網(wǎng)絡(luò)營銷需要高素質(zhì)的企業(yè)營銷隊伍的支持,企業(yè)營銷隊伍能夠具備現(xiàn)代化電子商務(wù)專業(yè)知識、較高的網(wǎng)絡(luò)交流能力、較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用操作能力,對此企業(yè)需要不斷提高自身的營銷技術(shù)水平,在對已有的營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)的同時也要加強(qiáng)對高素質(zhì)人才的引進(jìn),為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的人才供應(yīng),真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。

(五)更新營銷理念,把握競爭優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代企業(yè)追求的熱點,巨大的市場潛力眾所周知,但是要想成功發(fā)掘財富還是需要企業(yè)進(jìn)行多方面的努力的。企業(yè)必須不斷更新自身的營銷理念,利用互聯(lián)網(wǎng)的特性來制定總體的營銷策略。同時,企業(yè)還要把握競爭的優(yōu)勢,對于企業(yè)來講,比競爭對手先一步了解客戶的需求,建立牢固的合作關(guān)系,就能夠在競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢,企業(yè)要轉(zhuǎn)變原有的營銷理念,與消費者建立情感聯(lián)系,做好與客戶之間的溝通交流工作,將單純的買賣關(guān)系發(fā)展為持久的戰(zhàn)略伙伴。

五、小結(jié)

總之,新時期企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是必然的發(fā)展趨勢,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷能夠給企業(yè)帶來巨大的商機(jī),但是企業(yè)也面臨著更大的風(fēng)險。所以,企業(yè)務(wù)必要加快網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺的建設(shè)工作,以高素質(zhì)的人才隊伍和先進(jìn)的營銷理念幫助企業(yè)獲得長遠(yuǎn)且穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1] 趙麗霞.我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究[J].開發(fā)研究,2012,(4):153.

第9篇:互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代;市場營銷;轉(zhuǎn)變

隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的市場營銷策略與之出現(xiàn)了極為不適的現(xiàn)象。因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代和大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)應(yīng)該緊跟時代的步伐,抓住改革的機(jī)遇,推陳出新,轉(zhuǎn)變以往的市場營銷策略,充分的利用好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代這個挑戰(zhàn)平臺。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,產(chǎn)品的消費形式發(fā)生翻天覆地的變化,其不再受以往的距離、環(huán)境、資源等因素的限制,而且還實現(xiàn)了產(chǎn)品的直觀化,所以說在現(xiàn)如今的時代大背景下如何實現(xiàn)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變是企業(yè)發(fā)展必須要高度重視的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)市場營銷策略轉(zhuǎn)變的意義

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,傳統(tǒng)的市場營銷策略受到了極大的沖擊,樹立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)思維,實現(xiàn)企業(yè)市場營銷理念、方法、模式的轉(zhuǎn)變是滿足消費者需求,提高企業(yè)競爭力的重要表現(xiàn)。為此,企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變以往的市場營銷策略,從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出發(fā),了解當(dāng)前的市場和消費者的實際需求,加強(qiáng)營銷技術(shù)的創(chuàng)新,并要拓展網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道,這樣才能夠順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時展的要求,才能夠推動企業(yè)的健康長久發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)的市場營銷不再受銷售環(huán)境、銷售時間的制約,可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)24小時的全天銷售,這雖然增加了企業(yè)的營銷成本,但是拉長了營銷時間,提高了營銷的份額,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲取是非常有利的。同時網(wǎng)絡(luò)營銷也打破了地區(qū)和環(huán)境的限制,使得很多產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)跨地區(qū)銷售,提高了產(chǎn)品獲取的效率。另外,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)市場營銷不在局限于區(qū)域內(nèi)人工營銷,可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳,在豐富營銷渠道的同時,降低了市場營銷的成本,提高了企業(yè)的競爭力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,很多的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品層出不窮,如:第三方支付等。在這種環(huán)境下進(jìn)行市場營銷的轉(zhuǎn)變,不僅豐富了支付交易的方式,也保證了支付的安全和便捷,對于政府的管理和調(diào)控也帶來了極大的便利。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)市場營銷策略轉(zhuǎn)變的對策

1、轉(zhuǎn)變以往的市場營銷理念在以往的市場營銷中企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行信息的更新、獲取,只能夠根據(jù)后期的反饋制定營銷策略,這就導(dǎo)致市場營銷的理念始終與行業(yè)的發(fā)展存在差距,無法準(zhǔn)確的把握市場的需求,所以逐漸被社會所淘汰。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)市場營銷理念的制定應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),盡可能的獲取前沿信息,然后根據(jù)當(dāng)前的市場需求制定具有前瞻性的營銷理念,順應(yīng)當(dāng)前的社會發(fā)展潮流。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的市場需求,然后對自身的技術(shù)等進(jìn)行改良,實現(xiàn)資源的優(yōu)化分配,提升企業(yè)的競爭能力,促進(jìn)企業(yè)市場營銷理念的成功轉(zhuǎn)變[1]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)的產(chǎn)品在外形和功能上逐漸趨同,所以想要提高營銷效率,就要在質(zhì)量、服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時代下,消費者享受自主購物的過程,所以企業(yè)要堅持服務(wù)至上的原則,不斷完善自身的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,建立自主的服務(wù)品牌,以此來吸引更多的消費者,促進(jìn)企業(yè)市場營銷理念的順利轉(zhuǎn)變。2、改良過去的市場營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)想要實現(xiàn)自身的發(fā)展就要適應(yīng)當(dāng)前的市場潮流,對自身的營銷策略進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)變,使其能夠符合現(xiàn)代社會的發(fā)展要求,提高企業(yè)的知名度和競爭能力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)產(chǎn)品的外觀趨于一致,很多產(chǎn)品缺乏競爭能力,所以為了提高產(chǎn)品的新穎度,滿足消費者的不同需求,可以將現(xiàn)代技術(shù)加入到新產(chǎn)品的開發(fā)中去,但是目前新技術(shù)的更新速度特別快,所以企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)中要嚴(yán)格考慮技術(shù)的應(yīng)用效率和成本,以免造成資本浪費的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,雖然給企業(yè)帶來了很大的打擊,但也拉近了各企業(yè)之間的距離,所以企業(yè)要轉(zhuǎn)變以往“單打獨斗”的營銷策略,要加強(qiáng)企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)合,借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,共同研發(fā)具有競爭能力的新產(chǎn)品,這樣才能夠保證企業(yè)的經(jīng)銷策略不被市場所淘汰,才能夠保證企業(yè)的持續(xù)長久發(fā)展。3、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代雖然對企業(yè)的市場營銷帶來了沖擊,但其也對市場營銷其它方面的發(fā)展帶來了機(jī)遇,如利用網(wǎng)絡(luò)獲取市場營銷信息、拓寬營銷渠道、完善營銷服務(wù)等。根據(jù)對目前多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的對比分析可以看出,其在營銷產(chǎn)品、價格上十分相似,而產(chǎn)品的性價比、賣家的服務(wù)態(tài)度和物流速度等成為了影響網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要因素。并且網(wǎng)絡(luò)營銷平臺與傳統(tǒng)的營銷方式相比,節(jié)約了消費者的時間、精力、成本,所以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下市場營銷策略轉(zhuǎn)變的必然選擇[2]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下市場營銷模式進(jìn)行了質(zhì)的改變,其不僅改變了產(chǎn)品的銷售方式,也促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。并且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,消費者可以利用互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品的生產(chǎn)商和營銷商進(jìn)行實時對話,可以隨時隨地了解產(chǎn)品的相關(guān)問題,也可以及時向生產(chǎn)企業(yè)和營銷企業(yè)提出產(chǎn)品的不合理性,以便他們更好的改進(jìn)。另外,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)平臺,營銷企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性特點進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,這樣不僅可以節(jié)約產(chǎn)品的廣告投入,還能夠迅速的將產(chǎn)品的信息公之于眾,然后吸引消費者根據(jù)自己的需求到網(wǎng)絡(luò)營銷平臺購買產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的流通效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)束語

綜上所述,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來為企業(yè)的市場營銷帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),也對企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。因此,企業(yè)應(yīng)該在這種環(huán)境下順應(yīng)市場的需求,緊跟時展的步伐,改變傳統(tǒng)的與市場發(fā)展相違背的營銷策略,以網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展為契機(jī),積極轉(zhuǎn)變自身的營銷理念、革新營銷策略,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的營銷服務(wù)平臺,在滿足消費者多樣化需求的同時,順應(yīng)市場要求,提高產(chǎn)品的競爭力,促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張宏巖.試論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].中國商論,2016,(13):17-18.

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