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組長工作計劃【1】
一、指導思想
以學校重點工作為依托,以全面提高教育教學質(zhì)量為核心,突出抓好“質(zhì)量”這一核心理念,組長工作計劃。強化管理,轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新育人方法,為創(chuàng)辦省級標準化學校而努力。
二、重點工作
1、德育工作
本學期本組以德育為首,重點對學生進行德育教育。包括集體主義教育,愛國主義教育,習慣養(yǎng)成教育,遵紀守法教育等等。以班主任為核心,任課教師為輔助,積極營造一個良好的育人環(huán)境,形成一個團結(jié)、奮進、文明、守紀的一個學年組,工作計劃《組長工作計劃》。
2、教學工作
“質(zhì)量”是根本,遵循學校的重點工作,突出抓好本年組的教學質(zhì)量。號召本組教師努力學習與研究新課改,新的教育理論,努力提高自身素質(zhì)。同時,重點加強課堂教學上的方式方法的改革,積極尋求適合自己本學科的方法,號召百花齊放,互相學習,互通有無。加強學習指導,指導學生學習的方法。針對不同學科,運用不同的學習方法。改變以往的教學。適當?shù)倪M行結(jié)對活動,重點學生重點培養(yǎng)。最終全面提高教育教學質(zhì)量。
3、班主任工作
班主任工作的好壞直接關(guān)系到本年組工作的好壞。因此班主任工作是本年組的重點工作,本學期加強班主任的管理力度,嚴格要求。按照學校的要求,積極配合班主任把班級工作開展起來,加強班級管理和對學生的思想、文化教育及行為習慣養(yǎng)成教育。共同把班級工作做好,提高育人成果。
4、安全、衛(wèi)生工作
樹立安全重于一切的理念。按學校要求去做,建立完善各項安全防范制度,嚴格要求,嚴格管理。在日常工作中加強安全教育,讓本年組的教師與學生無論從思想上還是行為上都要重視安全。尤其班主任對學生的安全教育更為重要,應(yīng)天天講,時時講,天天查,時時查,把安全隱患消滅在萌芽之中。爭取一個和諧平安的學年組。
對于衛(wèi)生就是時時處處干干凈凈,達到學校的要求,加強日常的檢查與評比。把此項工作重視起來,為建和諧、文明的校園環(huán)境貢獻一份力量。
5、常規(guī)管理工作
加強組內(nèi)教師日常的教學管理工作和一些常規(guī)性工作,嚴格要求班主任加強學生的常規(guī)性管理工作,加強檢查與評比,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時,開展豐富多彩的文體活動,要求教師與學生積極參加,在活動中得到鍛煉和提高。
以上是本年組這學期的重點工作內(nèi)容,本學期將發(fā)揮每一位教師,每一位學生的力量,把這些工作落到實處,爭取出色地完成各項工作,交上一份讓各位滿意的答卷。
組長工作計劃【2】
20xx年是公司班組建設(shè)夯實基礎(chǔ),提升管理水平,深化發(fā)展之年。為進一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效,著力打造特色班組文化,推動品牌班組建設(shè),在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上,帶動職工隊伍整體素質(zhì)的提高?,F(xiàn)制訂公司2011年班組建設(shè)工作計劃,各基層工會按照有關(guān)要求認真貫徹實施。
一、目標要求
1、鞏固與夯實公司“六好六型”班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ),深化班組建設(shè)發(fā)展,豐富班組建設(shè)內(nèi)容;
2、著力建設(shè)品牌班組;
3、進一步突顯公司各類班組建設(shè)工作的特色與活力,穩(wěn)步推進建立和發(fā)展公司特色班組文化。
二、工作主題
20xx年公司班組建設(shè)的主題:夯實基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
三、工作內(nèi)容
1、四月份制訂公司20xx年班組建設(shè)工作計劃和修改完善20xx年公司“星級”班組評比考核標準;
建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作;
進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓,推進班組文化建設(shè)。
3、六月份在全司組織開展一次“公司班組建設(shè)經(jīng)驗交流會”;
營造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍,形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng),推動班組建設(shè)以點帶面工作格局,促進公司各班組建設(shè)工作的交流,推進班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動;
各單位(各基層工會)結(jié)合工作實際,以推動安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標,以推進“六好六型”班組建設(shè)工作,提升班組管理水平為特點,組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動。
5、十一月份組織開展公司班組建設(shè)“星級”評比申報工作;
根據(jù)公司班組建設(shè)“星級”考核達標要求開展自評,組織開展好“六好六型”班組的“星級”申報工作。
6、十二月份組織開展公司班組建設(shè)“星級”評定工作;
根據(jù)公司班組建設(shè)“星級”考核達標要求,組織開展好“六好六型”班組的“星級”評定工作。
7、年底組織開展公司班組建設(shè)表彰工作。
根據(jù)“六好六型”班組的“星級”評定工作結(jié)果,組織做好公司“優(yōu)秀班組”的評比表彰工作
四、綜合考評
酒店客房管理工作計劃(一)
我部將圍繞年度經(jīng)營指標調(diào)整工作思路,在以下方面做新的嘗試,下面就是本人的工作計劃
一、加大成本控制力度,建立成本質(zhì)量控制分析制度。
通過分析比較年營業(yè)費用中各項指標,我們認為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費用指標做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為元,約占房間成本的。從6月份起,我們要求樓面要加強一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔負全店地毯及布草、的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
年,我部各項維修費用達萬元,占到全年營業(yè)費用的。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認,做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
二、細化責任,實行分管主管領(lǐng)班負責制。
今年,我們將加強部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復核等工作實行全面負責,并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔連帶責任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎勵機制。
今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機制,將在工作紀律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標。
經(jīng)初步測算,年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為元,平均房價為元,出售一間房的毛利為元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經(jīng)營指標中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
四、做好??托畔⑹占胺?wù)回訪工作。
對酒店???、大客戶,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對???、長住客在房價上可適當給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
酒店客房管理工作計劃(二)
一、落實層級管理,重視執(zhí)行力,不斷推進部門的管理制度建設(shè)
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多90后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強工作責任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風,注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細節(jié),多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓員工。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學習更新知識,用敬業(yè)精神勇于進行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量
(1)、深入認識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習慣。
(2)、加強服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負責任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細的服務(wù)工作計劃,多考慮細節(jié)要求,做好具體的分工和職責,明確服務(wù)工作要求和崗位職責。
(3)在公司領(lǐng)導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設(shè)備的維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組責任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責,層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
(1)、20年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細查,解決在標準上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進行培訓。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,堅持內(nèi)緊外松,認清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強員工隊伍建設(shè)
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風,多作批評和自我批評,加強與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間的信任,同時要教導員工相處之道,要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強化“工資是給員工今天的報酬,培訓是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范員工培訓工作,抓好現(xiàn)場培訓督導,促進崗位成材。
(1)、強化新員工基本功訓練。
部組的管理人員要求親自擔任培訓,無論是理論還是實際操作,均由管理人員負責擬定詳細的培訓計劃,并限期對培訓的效果進行檢查考核,對后進者進行有針對性的輔導,保證崗前培訓過程的標準化、系統(tǒng)化和實效性
(2)重視崗位培訓,持之以行抓好班前班后會工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準,離不開在職的崗位培訓。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進行一次班組總結(jié)會,以加強員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和
解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
四、管理工作方面
(1)、加強溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行探討,提高學習的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風,進一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強化“細節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標準化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導節(jié)約節(jié)能之風,謀求最大利潤。
(4)、加強團體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風尚,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)、加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進一步強化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
(1)、加強業(yè)務(wù)技能的學習才能發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩的機會。
(2)、加強質(zhì)量意識,將認為不是問題的問題認為很正常的習慣看成問題,,同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強,不要養(yǎng)成被動整改問題的習慣。
3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步的目的。
(4)、進一步強調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強重復問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。
酒店客房管理工作計劃(三)
一、落實層級管理,重視執(zhí)行力,不斷推進部門的管理制度建設(shè)
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作計劃。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多90后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強工作責任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學習貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風,注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細節(jié),多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓員工。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學習更新知識,用敬業(yè)精神勇于進行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量
(1)、深入認識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習慣。
(2)、加強服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負責任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細的服務(wù)工作計劃,多考慮細節(jié)要求,做好具體的分工和職責,明確服務(wù)工作要求和崗位職責。
(3)在公司領(lǐng)導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設(shè)備的維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組責任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責,層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
(1)、20年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細查,解決在標準上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進行培訓。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,堅持內(nèi)緊外松,認清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強員工隊伍建設(shè)
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風,多作批評和自我批評,加強與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍,工作計劃《酒店客房主管工作計劃》要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間的信任,同時要教導員工相處之道,要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強化“工資是給員工今天的報酬,培訓是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范員工培訓工作,抓好現(xiàn)場培訓督導,促進崗位成材。
(1)、強化新員工基本功訓練。
部組的管理人員要求親自擔任培訓,無論是理論還是實際操作,均由管理人員負責擬定詳細的培訓計劃,并限期對培訓的效果進行檢查考核,對后進者進行有針對性的輔導,保證崗前培訓過程的標準化、系統(tǒng)化和實效性
(2)重視崗位培訓,持之以行抓好班前班后會工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準,離不開在職的崗位培訓。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進行一次班組總結(jié)會,以加強員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
四、管理工作方面
(1)、加強溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行探討,提高學習的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風,進一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強化“細節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標準化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導節(jié)約節(jié)能之風,謀求利潤。
(4)、加強團體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風尚,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)、加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進一步強化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
(1)、加強業(yè)務(wù)技能的學習才能發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩的機會。
(2)、加強質(zhì)量意識,將認為不是問題的問題認為很正常的習慣看成問題,,同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強,不要養(yǎng)成被動整改問題的習慣。
3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步的目的。
(4)、進一步強調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強重復問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。
酒店客房管理工作計劃(四)
根據(jù)酒店20年整體經(jīng)營目標以及20年客房部成本費用控制指標的相關(guān)要求,特制定全年工作計劃如下:
一、建立并完善客房部各項規(guī)章制度。
客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況極其不相適應(yīng),出現(xiàn)了諸如"同一崗位多套崗位職責并用"、"服務(wù)操作無統(tǒng)一規(guī)范"等問題,嚴重阻礙了客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。20年將建立一整套客房部完整的管理制度》。通過對以上管理制度的統(tǒng)一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容,各項工作操作的標準與規(guī)范,進一步改進服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,同時有利于各種經(jīng)營管理工作的深入開展。
(該項工作完成時間:20年1月31日前)
二、部門成本費用控制。
20年客房部總成本費用必須控制在249、3萬元以內(nèi)??头坎繉⑼ㄟ^制定"節(jié)能降耗方案及實施辦法",有效降低營業(yè)成本。
1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分,可以將現(xiàn)行住客房間布草"一日一換"制度更改為"一客一換"制,減少布草更換洗滌次數(shù);
2、嚴格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量。
3、"水、電、煤氣"使用的嚴格控制,也是"節(jié)能降耗"的重要舉措之一(該項工作執(zhí)行時間:20年2月1日至15日完成實施準備階段的相關(guān)工作,并定于20年2月16日起開始實施,并在具體實施過程中不斷改進完善)
三、部門培訓工作。
客房部要在20年狠抓部門培訓工作,前期可根據(jù)所制定的各項規(guī)章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務(wù)意識、工作內(nèi)容、工作標準、操作技能、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)等方面的標準化培訓,使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內(nèi)容、標準及規(guī)范。培訓工作將在每季度開展一次,每季度的第一個月將培訓內(nèi)容送交酒店行管部審核,根據(jù)審核意見進行修改完善,。
(該項工作執(zhí)行時間:20年1月31日前視部門各項規(guī)章制度指定情況同步實施,并定于20年3月31日前完成第一次部門培訓工作)
四、工資、月獎及考核評定工作。
三、部門培訓工作。
客房部要在20年狠抓部門培訓工作,前期可根據(jù)所制定的各項規(guī)章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務(wù)意識、工作內(nèi)容、工作標準、操作技能、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)等方面的標準化培訓,使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內(nèi)容、標準及規(guī)范。培訓工作將在每季度開展一次,每季度的第一個月將培訓內(nèi)容送交酒店行管部審核,根據(jù)審核意見進行修改完善,。
(該項工作執(zhí)行時間:20年1月31日前視部門各項規(guī)章制度指定情況同步實施,并定于20年3月31日前完成第一次部門培訓工作)
四、工資、月獎及考核評定工作。
為達到"獎勤罰懶,表彰先進"的目的,形成客房部良好的工作作風,在明年的工作中將有針對性地開展以下工作:
1、工資。按照酒店20年薪資定級標準,客房部工資標準從領(lǐng)班到服務(wù)員,都可定為A、B、C三個級別。
發(fā)放標準及方式:依據(jù)每月綜合考評情況,對服務(wù)員工資進行定級(A、B、C級),并報酒店行管部審核,審核通過后于每月7號前后,由財務(wù)部將定級工資發(fā)放到員工工資賬戶上;
2、部門月獎。根據(jù)部門崗位編制及實際工作運轉(zhuǎn)中的人數(shù)差,從工資總額中計提資金作為部門月獎發(fā)放,用于激勵綜合表現(xiàn)良好的員工。
3、工作評定及考核。為每位部門員工建立考核記錄本,對每位員工每日的勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況等內(nèi)容進行詳細考核并打分,將每日扣罰或獎勵分情況進行匯總登記,每月通過分值計算,評定等級,同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來,形成連動機制。
酒店客房管理工作計劃(五)
20年在歡樂中度過,在經(jīng)過了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報?;仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ?,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。20年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領(lǐng)導的贊揚!做完20年工作總結(jié),我們對20年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在酒店客房部20年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌 隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供 個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足 本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足.
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【摘要】中國航天科技集團公司第一研究院研究發(fā)展中心是預(yù)研創(chuàng)新總體單位,研發(fā)中心綜合辦公室是中樞管理部門,隨著預(yù)研創(chuàng)新工作的快速發(fā)展,綜合管理精細化水平日益成為體現(xiàn)機關(guān)管理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。通過引入項目管理方法于綜合管理之中,有效閉環(huán)了工作流程,逐步實現(xiàn)了綜合管理的動態(tài)管控、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析和可量化地考核,顯著提升了綜合管理科學化水平,為研發(fā)中心進一步提升綜合管理精細化水平奠定了扎實基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞 綜合管理;項目管理;科學化
一、綜合管理工作的含義
辦公室綜合管理就是通過組織、溝通、落實、反饋等一系列環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)會議、事項、人力、政工和行保工作的綜合管理目標。辦公室作為中心綜合管理和領(lǐng)導的辦事機構(gòu),工作錯綜復雜,頭緒多,戰(zhàn)線長,涉及面廣,研發(fā)中心辦公室綜合管理服務(wù)體系建設(shè)以“規(guī)范、高效、協(xié)同”為目標,以“小機關(guān)、大研發(fā)”為理念,體現(xiàn)研發(fā)特色,適應(yīng)研發(fā)特點,充分借鑒現(xiàn)代管理方法和手段,依托職業(yè)化的管理團隊,以規(guī)范的制度流程和夯實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為抓手,通過高效的工作運行為中心提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
二、項目管理方法簡介
項目管理就是以項目為對象,由項目組織對項目進行高效率的計劃、組織、領(lǐng)導、控制和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)項目目標的過程。項目綜合集成管理是指為保證項目各項工作能夠協(xié)調(diào)配合而展開的綜合性和全局性的管理工作。項目管理包括若干專項管理,項目目標管理、時間管理、質(zhì)量管理、風險管理等,由于各專項管理之間存在著關(guān)聯(lián)性,當某項管理活動發(fā)生變化時,就可能引起其他管理活動的變化,這時就需要從全局出發(fā),進行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
三、引入項目管理方法的背景和思路
隨著研發(fā)中心管理模式從受中國航天科技集團公司第一研究院直接管理到逐步接受指導、自主管理的轉(zhuǎn)變,研發(fā)中心所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也必將繼續(xù)發(fā)生很多、很大、很深的變化,必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、積極應(yīng)對,以院本部的調(diào)整變化為著力點,大膽探索,采取相應(yīng)的措施,確保中心健康、快速發(fā)展,這也給中心的綜合管理機關(guān)——辦公室的服務(wù)保障工作帶來了巨大壓力,也對服務(wù)保障水平和管理能力提出了更高的要求,在這種情況下,亟需探索出一種管理方法更加高效、高質(zhì)量地處理繁雜的事務(wù)。
為解決中心綜合業(yè)務(wù)管理中面臨的制定科學、實用工作計劃,覆蓋到所有業(yè)務(wù)和提高工作效率、高質(zhì)量地推進任務(wù)完成兩大亟待解決的問題,需要編制辦公室綜合管理服務(wù)工作“一本計劃”,并實施進程控制:在辦公室層面制定節(jié)點計劃,根據(jù)工作進展情況動態(tài)調(diào)整,及時預(yù)警;在班組層面制定實施計劃,明確計劃完成人,按日推進實施計劃完成;在員工層面領(lǐng)受計劃安排,通過日常工作記錄卡控制單項工作的輸入、匯報、執(zhí)行、布置、檢查、反饋等環(huán)節(jié)。
四、實施方案和效果
依托Project 工作計劃表統(tǒng)籌安排全年工作計劃,并將每日的重點工作和臨時工作錄入工作計劃表,便于動態(tài)管控和調(diào)整工作計劃,合理調(diào)配人力資源。實施過程中,在安排編寫本崗位、本組工作計劃的同時,立足工作實際,著眼未來發(fā)展,在完成日常工作的前提下,不斷探索亮點工作,培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力,使各項工作安排得更加科學有效,在這個過程中鍛煉每個人的全局把控能力,增強大局意識,培養(yǎng)處理重點工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。
通過一年的實踐,效果良好。實現(xiàn)了工作計劃的程序化管理,有效規(guī)避了漏項風險。通過項目管理方法,鍛煉了每個人的全局把控能力,增強大局意識,培養(yǎng)處理重點工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。
五、創(chuàng)新點
首次將項目管理辦法引入綜合管理工作。改變了傳統(tǒng)的工作計劃表達方式,采用Project 工作計劃表編寫工作計劃;為量化考核的科學性和人力資源的合理調(diào)配提供參考依據(jù);改變了過去工作計劃的隨機性和無序性,實現(xiàn)了各項工作的閉環(huán)和規(guī)范。
20__年10月開展的班組建設(shè)工作,到現(xiàn)在第二階段“貫徹落實階段”也以完成,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力支持和幫助下,以公司07年工作計劃為目標,認真貫徹公司、分公司下達的工作方針;認真落實了各項班組建設(shè)要求,通過全工段人員團結(jié)一致,共同努力,順利的完成了制定的各項目標,現(xiàn)將第二階段的班組建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、班組建設(shè)實施情況:
1、 建立了各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)考核標準、業(yè)務(wù)工段例會制度、臺帳報表考核標準、安全生產(chǎn)制度等相應(yīng)的管理制度與辦法。
2、詳細的制定了業(yè)務(wù)工作流程,并嚴格按照業(yè)務(wù)流程進行工作部署,做到及時、準確記錄和反饋相關(guān)信息,做到責任到人。
3、加強了基礎(chǔ)資料的管理,做到了業(yè)務(wù)臺帳完整清晰,客戶基礎(chǔ)資料、檔案完善,客戶資料與實際相符。
4、 強調(diào)回款工作,并對其進行單獨考核,將工程回款工作作為重點工作進行開展,取得了顯著的效果,有效的保證了機構(gòu)的運行。
5、進行了業(yè)務(wù)分解工作,所內(nèi)下達的任務(wù)責任到人,考核責任到人,將工作業(yè)績與經(jīng)濟掛鉤,力求起到督促與鼓勵的效果。
6、對業(yè)務(wù)人員加強了培訓、學習,使用進入施工現(xiàn)場學習的新形式進行有效、快速的培訓學習,使業(yè)務(wù)人員學會了技術(shù)、安裝、施工方面的知識,將更有利于工作的開展。
二、下一步工作計劃:
1、鞏固上一階段的成果,堅持嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,形成長效機制。
2、對實施過程中有問題的制度、辦法以及工作中的方式方法,及時進行整改,找到問題,解決問題,為業(yè)務(wù)工作的良好開展打下基礎(chǔ)。
3、嚴格執(zhí)行所內(nèi)考核及工段內(nèi)考核的辦法,根據(jù)考核情況對業(yè)務(wù)人員進行獎罰。
4、對基礎(chǔ)資料管理工作再進行一次整理,做到及時更新、資料與實際工作相符。
5、繼續(xù)以提高職工素質(zhì)為重點,創(chuàng)建知識型班組。堅持把提高職工隊伍素質(zhì),作為工作的重點,大力加強班組職工職業(yè)技能培訓。即時舉辦業(yè)務(wù)講座或營銷培訓,繼續(xù)堅持深入現(xiàn)場的技術(shù)培訓。
6、對業(yè)務(wù)分解工作,本著高效、實用的原則,再進行細化分解考核,能量化就量化,不能量化的也制定合適的標準。
【2019初中學校后勤工作計劃精選范文一】一、指導思想始終遵循學??傮w工作思路,圍繞"一個"中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好"兩個"服務(wù):做好教育教學服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實"三個"到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃中的工作重點:
(一)做好學校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學校基建工作、食堂、球場
三、工作措施(一)更新觀念,增強服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(二)精打細算,嚴格財務(wù)管理
1、依據(jù)教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經(jīng)費預(yù)算,嚴格實行計劃經(jīng)費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。
(三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,誰損壞誰負責。
(四)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的育活動。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。
每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(五)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
【2019初中學校后勤工作計劃精選范文二】2019年,我校后勤工作計劃還將以指導思想、工作重點、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識等工作為全部內(nèi)容,并圍繞大方向展開了詳細的工作計劃。
在我校領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學工作,師生的生活方面配合良好。2019年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學后勤工作計劃:
一、指導思想
堅持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、2019年后勤工作計劃中的工作重點:
(一)做好學校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學校基建工作、食堂、球場
三、工作措施:
(一)更新觀念,增強服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù),
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(二)精打細算,嚴格財務(wù)管理
1、依據(jù)教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經(jīng)費預(yù)算,嚴格實行計劃經(jīng)費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。
(三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,誰損壞誰負責。
(四)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(五)長抓不懈,提高安全防患意識
XX年,我學校后勤工作計劃還將以指導思想、工作重點、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識等工作為全部內(nèi)容。并圍繞大方向展開了詳細的工作計劃。在我校領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學工作,師生的生活方面配合良好。XX年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學后勤工作計劃
一、指導思想
堅持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、XX年后勤工作計劃中的工作重點
(一)做好學校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學校基建工作、食堂、球場
三、工作措施
(一)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(二)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作計劃的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細算,嚴格財務(wù)管理
1、依據(jù)教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經(jīng)費預(yù)算,嚴格實行計劃經(jīng)費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。
(五)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
關(guān)鍵詞:安全管理 規(guī)章制度 安全文化
中圖分類號: TU714 文獻標識碼: A
目前,我國電力供應(yīng)仍然緊張,安全生產(chǎn)形勢依舊比較嚴峻,在新形勢下,怎樣做才能取得電力安全生產(chǎn)工作的更加績效,確保安全生產(chǎn),從而滿足國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高對電力、電量的需求,筆者認為,企業(yè)必須做好以下幾個方面,才能把安全管理工作做得更好。
一、安全、安全管理的含義?
在電力生產(chǎn)過程中,安全主要有3個方面含義:1、保證人身安全,確保不發(fā)生死亡事故;2、保證電網(wǎng)安全,確保不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)事故及大面積停電事故;3、保證設(shè)備安全,杜絕和消滅各類人員責任事故,這3方面是電力企業(yè)安全生產(chǎn)的基本要求,缺一不可。安全管理的含義是管理人員的不規(guī)范行為、物的非標準狀態(tài)、環(huán)境的不符合條件。
二、搞好安全管理工作應(yīng)做好以下幾個方面
1、規(guī)章制度必須持續(xù)不斷完善
事物總是不斷變化發(fā)展著的,那么規(guī)章制度就不能一成不變,必須隨著各種因素如環(huán)境、條件等因素的變化,同時根據(jù)它的時效性、可行性和針對性及時予以健全、完善。規(guī)章制度完善了,就要落實在行動上,就不能只嘴上講,墻上掛,當成是擺設(shè),必須從思想上維護制度的嚴肅性;從認識上保證制度的強制性;從個人行為上強化執(zhí)行制度的自覺性。同時,應(yīng)該形成一種氛圍:企業(yè)規(guī)章制度就是“高壓線”,違反規(guī)章制度必須按照“四不放過”的原則,一查到底,決不姑息。從而用制度去規(guī)范行為、提高設(shè)備的健康水平、抓措施的整改落實。
2、必須抓好班組的安全管理
班組是企業(yè)的細胞,員工是企業(yè)生產(chǎn)活動的主體,是企業(yè)執(zhí)行規(guī)章制度的主體,也是安全生產(chǎn)的主體,因此,加強班組安全管理工作是保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),必須抓緊抓好。主要以解決和控制“人、物、環(huán)境”3個方面存在的事故隱患為中心,突出解決本班組安全生產(chǎn)方面存在的實際問題,措施中要明確責任人員和完成時間、并將有關(guān)項目列入到年、月工作計劃和大小修計劃中,確保按期完成。
3、必須確保保證體系和監(jiān)督體系在安全生產(chǎn)中充分發(fā)揮作用
保證體系主要關(guān)注如何完成工作任務(wù)和在完成任務(wù)時如何保障設(shè)備與人員的安全。而監(jiān)督體系主要關(guān)注從工作計劃制定到執(zhí)行的全過程中,安全措施是否滿足安全要求,是否符合有關(guān)規(guī)程規(guī)定,因此,在企業(yè)內(nèi)部建立、完善安全監(jiān)督體系和安全保證體系以及確保2個體系充分協(xié)調(diào)、配合,是企業(yè)搞好安全生產(chǎn)的重要保證,也是安全管理到位工作要求。
4、必須深入堅持抓安全生產(chǎn)重點
除了要求安全工作因不同的季節(jié)、不同的任務(wù)、不同的環(huán)境、不同的對象等原因,其工作的側(cè)重點也應(yīng)有所不同。抓重點,就等于抓住了要害,抓住了本質(zhì);就不會撿了芝麻丟了西瓜。什么問題突出就解決什么問題,有的放矢。這樣,既不會放過任何影響安全穩(wěn)定的“蛛絲馬跡”,也不會因眉毛胡子一把抓,結(jié)果什么都沒抓著。時間證明,抓難點、熱點問題,離不開細致的調(diào)查、分析和研究。無論何時,抓重點的思路不能變,抓重點的決心不能變。工作繁忙頭緒多,抓重點的精力不變;問題少、形勢好時,抓重點的勁頭不變。
5、必須深入堅持抓安全培訓,構(gòu)建企業(yè)安全文化
企業(yè)安全文化建設(shè)是把提倡和崇尚的思想意識、員工該做與不該做的行動準則,通過規(guī)范和引導,逐漸形成共同信守的安全基本準則、信念和安全價值觀以及安全行為規(guī)范、安全意識、安全態(tài)度、職業(yè)道德。良好的安全文化氛圍,將使得員工對安全生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)依據(jù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的每個角落都會更加關(guān)注,自然而然形成一種良好的習慣,在思想上、行動上真正做到警鐘長鳴,企業(yè)的安全生產(chǎn)就多一重保障。先進的安全文化建設(shè),非一朝一夕可成,需要不斷地完善。對員工進行多方面的教育培訓必不可少,引導和教育員工尊章守紀,增強防范生產(chǎn)事故的信心,樹立所有事故都可以預(yù)防、任何安全隱患都可以控制的信念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,提高安全意識和工作責任心,提高安全工作技能和識別風險的能力。
6、必須深入堅持抓安全工作全程
細節(jié)決定成敗。安全工作無論哪一個環(huán)節(jié)出了問題,都會影響到整個工作的進展乃至全局,要從根本上改變安全工作“有組織無專職”、“有工作無措施”、“無人管不會管”的現(xiàn)狀。所以在一項工程或一件事情實施之前,首先確立安全工作“抓全程”的思路和方法,明確工作的每個環(huán)節(jié)中各自在哪些范圍負責,負什么樣的責任,對誰負責和怎樣負責。其次要有“全程抓”的決心和措施,按照“凡事有人負責,凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督”和“誰主管,誰負責”的原則,一級抓一級,層層抓落實。真正做到:一具體就突破,一具體就深入,一具體就落實,確保安全工作不留死角。總之,安全來自有效的管理,安全管理工作要常抓常新,入腦入心。精心才會放心,周全才會安全。唯有安全意識到位、安全責任到位、安全措施到位、組織措施到位、技術(shù)措施到位、安全之“城”才能固若金湯,安全之“花”才能長開不敗。
作者簡介:
關(guān)鍵詞:電力調(diào)度;運行管理;問題;改進措施
中圖分類號:F407文獻標識碼: A
一、電力調(diào)度運行管理工作分析 現(xiàn)階段,在市場經(jīng)濟競爭不斷激烈的影響下,電力系統(tǒng)的發(fā)展日趨龐大,運行過程的操作技術(shù)日益繁雜,在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活中對供電系統(tǒng)的可靠性、效率性、安全性和供電的總量質(zhì)量提出了更高的要求,與此同時也對電力調(diào)度運行管理業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。如果在配電過程中出現(xiàn)操作錯誤,輕則引起非正常停斷電現(xiàn)象,重則會導致人員傷亡事故和大型配電設(shè)備的損壞,帶來不可估計的直接經(jīng)濟損失和間接社會影響。在我國現(xiàn)代化建設(shè)的過程中,電網(wǎng)作為國家的能源載體,其規(guī)模不斷擴大而且設(shè)計結(jié)構(gòu)日益復雜,電力調(diào)度運行管理擔負著指導、指揮、組織、協(xié)調(diào)電網(wǎng)運行的重要任務(wù),保障著電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、高效運行。目前我國的電力調(diào)度運行管理工作貫徹執(zhí)行“宏觀統(tǒng)一調(diào)度、微觀分級管理”的核心原則,實踐中兩者相輔相成,缺一不可,是電力調(diào)度運行管理的高效手段之一。電力工程建設(shè)中電力調(diào)度運行管理工作的主要內(nèi)容包括以下幾個方面:(1)合理規(guī)劃并貫徹執(zhí)行電力調(diào)度運行管理的工作計劃;(2)嚴格執(zhí)行工作計劃并兼顧相關(guān)程序,指揮目標范圍內(nèi)的配電設(shè)備的操作管理;(3)以實際情況為基準,實時協(xié)調(diào)電網(wǎng)頻率和電壓高效運行;(4)及時發(fā)現(xiàn)并處理電網(wǎng)故障,提前制定相關(guān)的電網(wǎng)安全運行防范措施和應(yīng)急預(yù)案;(5)對調(diào)度系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員進行技能培訓,提供再學習的舞臺,加強電力調(diào)度運行管理工作的業(yè)務(wù)水平。
二、電力調(diào)度運行管理中存在的問題
(一)維修方面存在的問題
為了保證電力調(diào)度設(shè)備的正常運行,電力企業(yè)會定期對電力調(diào)度設(shè)備進行維修檢查,維修檢查具有一定的要求,即要求在進行檢修前,擬定維修計劃,并將計劃遞交給電力調(diào)度運行管理部門,電力調(diào)度運行管理部門對計劃進行審核,審核通過并給與批準實行后,才可進檢修維護。但是就目前檢修維護工作來看,大部分并沒有按照此程序進行,具有極大的隨意性,不但造成檢修工作效率低,而且導致停電現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),加之在對檢修維護申請進行審查中,常出現(xiàn)審查不嚴謹?shù)默F(xiàn)象。
(二)繼電保護管理方面存在的問題
電力調(diào)度運行管理中存在的問題較多,繼電保護管理不當就是其中一項突出的問題。繼電保護管理方面存在的問題主要體現(xiàn)在整定計算參數(shù)上,在對定值進行計算時,由于個方面的因素,導致計算錯誤,并且對定值執(zhí)行缺乏監(jiān)督力度,導致定值問題頻頻出現(xiàn),影響到電力調(diào)度運行管理工作的進行。不僅如此,若是發(fā)生此類現(xiàn)象,還會對設(shè)備造成嚴重的威脅,甚至威脅到工作人員的生命安全,給企業(yè)帶來巨大的風險。除此之外,還會經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是調(diào)度班組在管理上不夠嚴格,電力調(diào)度運行管理在自動化效率方面不理想。
(三)工作人員方面存在的問題
從事我國電力調(diào)度運行管理工作的工作人員,都出現(xiàn)同一個現(xiàn)象,就是缺乏責任心,并且業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。在工作中,常常需要員工對電力調(diào)度運行中的一些設(shè)備進行操作,員工若是專業(yè)水平不高,則極易出現(xiàn)操作錯誤等現(xiàn)象。例如倒閘操作就是一個比較復雜的過程,首先要求員工進行編寫調(diào)度指令票,然后審查操作票,但是由于一些員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,操作票常常得不到統(tǒng)一,根本無法進行科學化管理。在電力調(diào)度運行管理工作中,有些員工責任心不強,不按相關(guān)要求進行操作,給管理工作帶來安全隱患。
三、我國的電力系統(tǒng)調(diào)度運行管理的改進措施 (一)加強調(diào)度運行管理 只有加強調(diào)度的運行管理,才能保證電力系統(tǒng)的長久的安全穩(wěn)定運行。為了實現(xiàn)這一目標需要嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)制度,針對各種違章活動嚴肅處理,從而提高電力系統(tǒng)風險控制的能力;建立與完善內(nèi)部的安全監(jiān)控體系,只有充分強化了內(nèi)部安全控制機制后,才能從根本上杜絕責任事故;加強計劃檢修制度的執(zhí)行,在工作中嚴格執(zhí)行統(tǒng)籌計劃、檢查、批準、執(zhí)行的工作流程,確保電力工程有序開展;嚴格執(zhí)行電力系統(tǒng)保護運行的規(guī)章制度,完善保護運行的管理,在工作中嚴格執(zhí)行保護運行設(shè)備的檢驗制度,排查安全操作隱患,并對相關(guān)運行維護人員進行技能培訓等。 (二)安全運行管理 電力調(diào)度單位及人員需要嚴格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)制度,提高預(yù)防及控制風險能力。建立健全內(nèi)部安全監(jiān)督體系,嚴格控制電網(wǎng)內(nèi)部安全管理,防止電力調(diào)度事故發(fā)生。按照實際情況對電網(wǎng)運行工作進行合理性安排,可以制定一定期限內(nèi)的電網(wǎng)運行規(guī)劃,增加電網(wǎng)安全運行質(zhì)量及運行效率。制度完善措施,實施事故責任制;制定緊急預(yù)案,防止突發(fā)事故發(fā)生;提高繼電保護體系的完善性及有效性,強化應(yīng)用設(shè)備的管理,使實際電網(wǎng)工作更具有專業(yè)性及規(guī)范性。增加電網(wǎng)設(shè)備運行功能的安全性及穩(wěn)定性,對現(xiàn)場工作人員和維網(wǎng)人員進行技能培訓,提高其工作素質(zhì);增加系統(tǒng)運行監(jiān)控力度,并及時對系統(tǒng)高電壓進行調(diào)整,增加電網(wǎng)控制水平。 (三)加強調(diào)度標準化建設(shè),提高協(xié)同作業(yè)能力 健全以技術(shù)標準、管理標準和工作標準為主要內(nèi)容的調(diào)度標準體系,加快標準化建設(shè)。同步推進公司調(diào)度系統(tǒng)基礎(chǔ)規(guī)程規(guī)定、核心業(yè)務(wù)流程和主要技術(shù)規(guī)范的制訂實施工作。梳理現(xiàn)行電網(wǎng)運行控制標準和各種運行管理規(guī)定,完善電網(wǎng)穩(wěn)定計算、電網(wǎng)負荷預(yù)測、電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線功率控制、電網(wǎng)繼電保護整定計算、電網(wǎng)安全穩(wěn)定自動裝置管理和電網(wǎng)電壓自動控制管理六項技術(shù)規(guī)范。 (四)加強調(diào)度標準化規(guī)范化建設(shè) 設(shè)定電力調(diào)度運行管理工作運行標準,即要求設(shè)定調(diào)度班組的管理標準。調(diào)度運行的班組結(jié)構(gòu)是確保電力調(diào)度工作貫徹執(zhí)行的基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^獎懲機制,將調(diào)度指令票和操作審查票的編寫實施情況和業(yè)務(wù)人員的日常表現(xiàn)納入績效考核,提高業(yè)務(wù)員開展調(diào)度工作的積極性。還可以組織業(yè)務(wù)人員參加安全生產(chǎn)活動,營造班組良好的安全生產(chǎn)氛圍,加強安全教育,明確崗位安全職責。在發(fā)生故障處理不及時和處理錯誤的問題時,可以召開班組會議,認真學習故障通報,吸取故障教訓,避免相同事件發(fā)生。設(shè)定調(diào)度班組的管理標準,是提高調(diào)度工作效率的基礎(chǔ),并且會減少日常電能的消耗和電網(wǎng)運行的費用,同時也滿足了經(jīng)濟調(diào)度的基本原理,實現(xiàn)了電力企業(yè)的經(jīng)濟效益,不僅保障了電網(wǎng)安全穩(wěn)定高效運行,而且滿足了重要客戶和普通客戶的用電需求。在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,自動化、智能化的調(diào)度設(shè)備和系統(tǒng)不斷應(yīng)用于電力調(diào)度工作,電力調(diào)度運行管理的自動化、智能化將是大勢所趨。所以,一方面要升級開展電力調(diào)度運行管理系統(tǒng)自動化和智能化水平,另一方面,需要提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)建設(shè),通過培訓和再學習的方式,讓其掌握自動化、智能化系統(tǒng)的操作方式,避免出現(xiàn)技術(shù)人員的斷層問題,保證電力調(diào)度運行管理工作的良好發(fā)展和前景。 結(jié)語
電力調(diào)度運行管理工作是關(guān)心到社會經(jīng)濟發(fā)展以及民生問題的??梢哉f電力調(diào)度工作關(guān)系到整個社會的穩(wěn)定。在工作中出現(xiàn)問題是不可避免的事情,但是只要及時的去解決不斷出現(xiàn)的問題,并且加強整個工作隊伍技術(shù),風氣的建設(shè),電力調(diào)度工作的一定能實現(xiàn)一種穩(wěn)定的形態(tài)去為整個社會服務(wù),保證社會各個方面電力需要,為社會的發(fā)展做出一份無可替代的貢獻。
參考文獻
[1]洪云飛.淺析電力調(diào)度運行管理常見問題及改進措施[J].科技風,2012,19:150.
我們中的大部分人應(yīng)該都會有寫工作計劃的習慣,但是工作計劃怎樣衡量,工作計劃的完成度怎樣考核,這時要來個總結(jié)。親愛的讀者,小編為您準備了一些生產(chǎn)部門年終工作總結(jié),請笑納!
生產(chǎn)部門年終工作總結(jié)
尊敬的總經(jīng)理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工:
大家好!
今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產(chǎn)總結(jié)報告。現(xiàn)就去年的工作總結(jié)如下:
去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此,我代表公司向大家表示衷心的感謝!
下面就20__年的工作情況我向大家報告如下:
1、去年我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫助,自由競爭、共同進步。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率,在車間各主管的精心管理下,月產(chǎn)量提升幅度較大,產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4、規(guī)范管理,日日提升。生產(chǎn)例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度,給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學習的機會。
總結(jié)了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、節(jié)約意識差、紀律性薄弱,還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手,使其進一步完善:
一、現(xiàn)場10S管理
全年班組按照10S管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。
①車間生產(chǎn)線由于流動性大,不易控制,為此,流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
②制作各種適宜的標語,美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
③實施10S管理看板的更新,使其更具實效性;
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
對各項成本指標進行了修訂,加強焊錫絲,錫條等控制。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立成本目視管理看板,實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
2、做好節(jié)約、消耗控制
培養(yǎng)員工節(jié)約意識,減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
質(zhì)量缺陷有反復現(xiàn)象,控制手段有待提高,方法需要改進;為此要加強質(zhì)量控制,做好外協(xié)入庫產(chǎn)品檢驗和不良品統(tǒng)計。做好半成品檢驗工作,做好抽檢、巡檢工作,加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高品控部門的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導作用。此外,加強品檢隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),給品控部的員工一個獎罰權(quán)利和責任,從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理
①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要,做到工藝的及時調(diào)整與更新,做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導書。 ②班組明晰工藝流程,開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
四、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護與宿舍管理
1、安全管理
加強員工的安全意識,目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生,為此,車間將開展了形式多樣的安全活動,
2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統(tǒng)一化、一體化要求,及時做好員工工裝后勤服務(wù)工作。
3、宿舍管理
對員工的宿舍進行調(diào)整,為了迎按新員工的到來,我們將加強宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、組織建設(shè)
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容,建立健全班組各項管理制度,形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標和信得過內(nèi)容。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價,使工價更加合理,進一步完善計件人員的改革,能計件的盡量計件制,不能計件的,盡可能量化或保底計時制。此外,做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進
班組從明年開始,進行精益班組的創(chuàng)建。班組實行月度計劃、總結(jié)制,圍繞“精益”二字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設(shè)備、成本、物流、學習型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善,力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動,到明年上半年管理提升到一個新的水平。
生產(chǎn)主管管理規(guī)范化,主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。
六、崗位技能和學習型團隊建設(shè)
為了營造學習的氛圍,加強崗位培訓、10S 學習,操作技能、工藝學習。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。
七、外協(xié)管理
加強與外協(xié)單位的交流與合作,以雙方共贏、長期合作為出發(fā)點,提高外協(xié)單位加工產(chǎn)品的質(zhì)量與效益。
以上幾方面將是生產(chǎn)部20__年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容,我們將全面組織學習,以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應(yīng)性為主要目標,充分挖掘全體組員的潛能,實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工,路漫漫其修遠兮。希望20__年我們在新的一年里,改變思想,轉(zhuǎn)變觀念,立足本職,認真工作。有新的希望、新的進步。我們有決心、有信心在20__年使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績 ,為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
在此,預(yù)祝全體員工新年快樂,身體健康,工作順利!
謝謝大家!
生產(chǎn)部門年終工作總結(jié)
時光似水,光陰如梭,在繁忙充實的工作中,送走了豐收的20__年?;仡欉^去的一年,本人在公司領(lǐng)導的正確指示下,主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來,我盡職盡責做了各項工作,工作技能、管理潛力得到進一步提升,我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺和機會。具體總結(jié)如下:
一、工作計劃細,部門協(xié)作強。
在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中,我在公司董事會領(lǐng)導和部門經(jīng)理的支持下,在工作開展前,仔細研究工作各環(huán)節(jié),制定了各項工作的計劃目標、工作步驟,確保在工作中,能做到忙而不亂,緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協(xié)調(diào),集合中層管理人員的力量,更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn),抓住環(huán)節(jié),明確員工的工作職責,從而提高工作效率。車間生產(chǎn)全年完成四件套產(chǎn)品數(shù)量達974844套,配五件套26338套,毯子與窗簾33600條。這些業(yè)績的取得,與公司高層的正確指引是分不開的,與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。
二、管理人性化,團隊創(chuàng)和諧。
在生產(chǎn)管理中,我們接觸到的更多的是來自各方的員工,由于文化背景、社會閱歷等因素影響,員工素質(zhì)高低不一,工作生活中,磨擦在所難免,這給我們管理帶來必須的難度,我深知,要切實搞好工作,務(wù)必堅持一手抓生產(chǎn),一手抓思想。在平時的工作中,我十分關(guān)注員工的思想,與普通員工打成一片,不卑不亢,直面員工們的工作、生活動態(tài),與各班組的負責人常交流溝通狀況,及時關(guān)心員工的疾苦與困惑,給員工實實在在的幫忙和指點,幫忙員工樹立正確的人生觀,明示為人處世的道理,只有付出,才有回報,調(diào)整心態(tài),提升員工的工作熱誠。在工作中,我注意自我表率,要求員工做到的,我和其他管理人員一樣,首先從自我做起,從不擅自遲到或早退,或在工作場所做與工作不相關(guān)的事。誠懇對待每一位同事,不偏心眼,公正無私,以理服人,讓員工們明白:公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽,對領(lǐng)導、對員工答應(yīng)的事情我堅定去做,不能做的不輕易許諾,理解的事情不論多難都要想法完成。因此,盡管我們生產(chǎn)管理嚴格,但獎懲公正合理,員工們在心理上是折服的。
一年來,我們在公司領(lǐng)導的英明指導下,啟用了多項獎勵措施,參與并豐富職工業(yè)余生活,建立了同事之間的友愛關(guān)系,使職工漸漸感到公司這個大家庭的溫暖,和諧融洽的團隊氛圍已在逐步構(gòu)成。我們的目標是:領(lǐng)導對員工有關(guān)心,員工之間有愛心,團隊合作有決心,大家對收入有信心!
三、學習無止境,提升我做起
回顧過去,我們盡管取得了不少成績,但也看到一些存在的問題。員工的素質(zhì)有高低,時有打罵現(xiàn)象出現(xiàn),我們在管理中,要使員工的思想教育常規(guī)化,盡量防患于未然;生產(chǎn)中,產(chǎn)品質(zhì)量時有不穩(wěn)定狀況出現(xiàn),亟需完善每道工藝流程的規(guī)范培訓、督查監(jiān)理等機制;生產(chǎn)工藝上,要不斷學習新事物,動腦筋采取更科學的方法,改善生產(chǎn)流程,節(jié)約開支;在如何穩(wěn)定員工隊伍這方面,要用心配合領(lǐng)導,提出合理化的策略,力求進一步提升公司的凝聚力。學習無止境,提升我做起,我相信,只有認識分析存在的問題,才能更好的解決問題。在新的一年里,我愿在公司領(lǐng)導的指導下,嚴格要求自己,持續(xù)一顆用心的心態(tài),與公司上下齊心協(xié)力,為公司發(fā)展狀大作貢獻。
生產(chǎn)部門年終工作總結(jié)
回顧20__年來一年的忙碌與付出,我部門緊跟公司下達的生產(chǎn)任務(wù)計劃,加強生產(chǎn)管理,貫徹實施績效考核,落實管理責任制。在生產(chǎn)部各位同事的同心協(xié)力下做出了一定成績,現(xiàn)將本部門今年完成的工作情況做以下總結(jié):
一、自CMD內(nèi)部審核通過以來,生產(chǎn)部門圍繞體系做了以下工作:
1、按CMD要求,以工藝文件為準,重新對各類隨工單進行整改。
2、每月底制定月生產(chǎn)計劃,完成情況都較好。
3、在倉管和質(zhì)檢的協(xié)作下,生產(chǎn)人員都能做到在完成每月生產(chǎn)計劃的同時認真填寫質(zhì)量記錄。
在質(zhì)量管理體系中,生產(chǎn)部的職責是:
1、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境;
2、生產(chǎn)和服務(wù)提供;
3、標識和可追溯性控制。
生產(chǎn)部的質(zhì)量目標是:
1、成品一次交驗合格率達到94%,今后三年內(nèi)每年遞增0.5%;
2、產(chǎn)品故障率≤5%。生產(chǎn)部門嚴格按照體系要求做好工作環(huán)境、標識和可追溯性、生產(chǎn)和服務(wù)提供的相關(guān)工作,同時也希望各部門也能嚴格按照體系要求開展工作。
二、生產(chǎn)管理:
1.合理安排生產(chǎn)
20__年生產(chǎn)部力挑重任,克服了人員流動大、生產(chǎn)任務(wù)重、原材料到貨不及時等困難,根據(jù)公司的銷售情況,以及原材料實際采購情況,合理進行生產(chǎn)調(diào)度及協(xié)調(diào)生產(chǎn)。
今年1-12月份完成二氧化碳激光機生產(chǎn)330臺;高頻電灼治療儀生產(chǎn)585臺;紅光治療儀生產(chǎn)289臺。每個月均完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。
2.人員管理方面:
由于本部門生產(chǎn)任務(wù)重且人員長期流動,給生產(chǎn)管理帶來極大的壓力,就是在這種壓力的推動下,本部門還是堅持對各個崗位進行簡單崗前、崗中培訓,保證新員工能夠盡快進入角色。
在過去的一年中生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下做出了一定成績也存在一些問題,主要有:生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面:各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要有各類工具擺放不整齊,生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生較差等情況。生產(chǎn)原材料,輔料用品等生產(chǎn)成本方面沒有進行合理控制,出現(xiàn)了消耗浪費過大的情況。