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1、規(guī)范良好的個(gè)人儀容儀表及語(yǔ)言,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
2、規(guī)范有序的前臺(tái)接待流程及會(huì)務(wù)接待管理;
3、負(fù)責(zé)公司復(fù)印、彩打、快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
4、負(fù)責(zé)公司考勤管理;
5、負(fù)責(zé)公司環(huán)衛(wèi)工作的督導(dǎo)和管理;
6、協(xié)助行政日常事務(wù)管理;
行政助理崗位職責(zé):
1、維護(hù)及管理公司日常性行政事務(wù),為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù);
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;
3、各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲辦法的監(jiān)督與執(zhí)行;
4、建立良好的勞工關(guān)系渠道,協(xié)調(diào)公司和員工、內(nèi)部各部門協(xié)作關(guān)系;
5、建立良好有效地人才招聘、儲(chǔ)備、管理渠道;
6、協(xié)助及開(kāi)展公司所有人事管理流程;
7、管理公司薪酬福利機(jī)制;
8、協(xié)助及開(kāi)展公司內(nèi)務(wù)培訓(xùn)及外訓(xùn)工作;
9、協(xié)助及組織開(kāi)展公司企業(yè)文化及企業(yè)活動(dòng);
行政前臺(tái)工作內(nèi)容:
1、保持良好的著裝、儀容,操持流利普通話接待;
2、注意保持微笑和親和力及接待語(yǔ)速;
3、前臺(tái)來(lái)電處理及登記;
4、監(jiān)督并統(tǒng)計(jì)外出、出差、加班及日??记榈怯洠?/p>
5、處理快件、傳真、復(fù)印及外聯(lián)成冊(cè)打印裝訂;
6、引導(dǎo)客戶來(lái)訪流程及安排并持續(xù)性對(duì)來(lái)訪客戶的茶水接待管理;
7、安排訂餐(公司午餐)、送水;
8、管理環(huán)境衛(wèi)生(保潔、綠化、廁所);
9、檢查和管理公司公共財(cái)產(chǎn)(門窗、空調(diào)開(kāi)關(guān)、桌椅、電腦電源開(kāi)關(guān)、茶室茶具、茶葉、廁所水箱等);
10、公司所有書(shū)籍訂購(gòu)及借閱管理;
11、協(xié)助行政助理相關(guān)行政事務(wù)的管理和處理;
行政助理工作內(nèi)容:
1、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
2、公司所有制度文本及檔案管理;
3、公司所有運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目成果資料月度存檔管理;
4、公司人事資料、考勤、辦公用品購(gòu)買、租車、辦公室運(yùn)營(yíng)雜費(fèi)等月度費(fèi)用統(tǒng)計(jì);
5、公司外聯(lián)協(xié)作單位管理(餐飲、票務(wù)、酒店、休閑場(chǎng)所)
6、公司薪酬福利制度管理及執(zhí)行;
7、公司勞動(dòng)合約簽訂、社保購(gòu)買及相關(guān)法律法規(guī)解釋及執(zhí)行;
8、公司會(huì)務(wù)安排、會(huì)議紀(jì)要及文本傳達(dá);
9、公司內(nèi)部公共溝通渠道QQ、網(wǎng)站的更新及維護(hù)管理;
10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及維護(hù)管理;
5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這5個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)5個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
劉漢民
身份證號(hào)碼
性 別
男
年 齡
28歲
政治面貌
群眾
婚姻狀況
已婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
174 cm
體重(公斤)
64 kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
最 高 學(xué) 歷
本科
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時(shí)間
2007
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機(jī)
個(gè)人主頁(yè)
地 址
南昌市青山路3252號(hào)
郵編
330115
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2003年9 月 至 2006年6月
江西省商務(wù)學(xué)校
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 中專
專業(yè)描述:
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)、計(jì)算機(jī)組成原理
2009年2 月 至 2012年1月
北京龍泉駕校
駕駛 中專
專業(yè)描述:
工
作
經(jīng)
驗(yàn)
摘
要
任職公司名稱: 融城會(huì)(北京)土地信息服務(wù)有限公司 。
2008年3 月 至 2011年1月
行政助理
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作 2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理 3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行 4、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作 5、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞 6、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理 7、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作 8、 對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作 9、 協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問(wèn)等
任職公司名稱: 北京市融鼎律師事務(wù)所 。
2008年3 月 至 2011年1月
網(wǎng)站管理員
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1. 負(fù)責(zé)解決公司人員在使用電腦中的問(wèn)題公司電腦維護(hù)局域網(wǎng)管理與維護(hù) 2. 公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、內(nèi)容組織與 3. 網(wǎng)站活動(dòng)組織與策劃 4. 完成上級(jí)交辦的其他工作
任職公司名稱: 江西優(yōu)聯(lián)投資 。
項(xiàng)目經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、優(yōu)聯(lián)連鎖加盟店及地市分公司加盟 2、優(yōu)聯(lián)增值項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)制作及策劃 3、部分合同審訂、校對(duì) 4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè):
汽車產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)從事職業(yè):
銷售/業(yè)務(wù)/公關(guān)
現(xiàn)職位級(jí)別:
高級(jí)職位(管理類)
期望月薪:
2000-3000元
目前月薪:
2000-3000元
可到崗時(shí)間:
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì):
全職
欲工作地區(qū):
南昌市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè):
IT/信息產(chǎn)業(yè)、建筑工程/房地產(chǎn)/建材、生產(chǎn)制造業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)
欲從事職業(yè):
行政專員/助理、招商/談判經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)
技能特長(zhǎng)
外語(yǔ)水平
第一外語(yǔ):
第二外語(yǔ):
興趣愛(ài)好
自我簡(jiǎn)評(píng)
試用期人事崗位總結(jié)范文一:
XX年年1月,我從四川來(lái)到浙江,放棄了回報(bào)豐厚的營(yíng)銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,來(lái)到研究院做行政助理,希望能夠接觸不同的生活?,F(xiàn)在1年了,回顧剛到研究院時(shí),研究院正處于起步階段,我自己本科專業(yè)是通信工程,以前沒(méi)有接觸過(guò)紡織,新的環(huán)境,新的挑戰(zhàn),在研究院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的熱情關(guān)心下,我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)為人,努力工作?,F(xiàn)對(duì)XX年年自己履行崗位職責(zé)情況,從德能勤績(jī)四方面作如下總結(jié)。一、關(guān)于德高尚的道德情操是一個(gè)人立身、立業(yè)的重要基礎(chǔ)。不管是擔(dān)任行政助理,還是信息中心主管,我都嚴(yán)格要求自己,積極擺正自己同事業(yè)的關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來(lái),不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),順境時(shí)不得意忘形,困難時(shí)不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失。來(lái)到信息中心以后,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,把信息中心的工作作為頭等大事來(lái)抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中有堅(jiān)定的信念、積極向上的態(tài)度,在研究院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全院廣大同事的支持下,一定能夠克服困難,去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。來(lái)到研究院已有一年的時(shí)間,值得欣慰和高興的是有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的院領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們身上使我學(xué)到了很多東西,在這樣的環(huán)境中工作,我深感是自己的福份,使我始終保持著積極的心態(tài),努力使自己思想上有進(jìn)步,工作上有成效。二、關(guān)于能一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù)。XX年年1月我從四川來(lái)到浙江的時(shí)候,對(duì)紡織還是陌生的,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,進(jìn)而迅速打開(kāi)工作局面,進(jìn)入角色,以致對(duì)紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。1、在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)上,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)。對(duì)研究院所下發(fā)的文件、制度力求吃透精神,杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代學(xué)思想。利用下班時(shí)間及時(shí)補(bǔ)課,閱讀紡織類圖書(shū),多向同事請(qǐng)教,多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流。2、深入實(shí)際調(diào)查研究。到信息中心后,深入企業(yè)、高校、市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,掌握實(shí)際情況,為信息中心的發(fā)展決策提供真實(shí)依據(jù)。在兩位院長(zhǎng)的幫助下,在半年多的時(shí)間里與幾十家從事紡機(jī)、織造、印染、貿(mào)易的企業(yè)交流,與浙大、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系,掌握了較為真實(shí)的情況。3、珍惜團(tuán)結(jié),維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門,同事們只有團(tuán)結(jié)共事,形成一個(gè)和諧的氛圍,才能心情舒暢地開(kāi)展工作。一是信息中心堅(jiān)持民主集中制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定的組織原則,服從院的集體領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹研究院做出的各項(xiàng)決策和工作部署,群策群力,發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性;二是增強(qiáng)溝通。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通,相互交換意見(jiàn),同時(shí)注意加強(qiáng)與各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;三是注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn),特別是反面或不同的意見(jiàn)。這樣做不僅是對(duì)別人的尊重,更重要的是對(duì)完善自己的工作思路,防止犯類似錯(cuò)誤十分有益。三、關(guān)于勤勤勉敬業(yè)是研究院對(duì)一名員工的起碼要求。到研究院工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把研究院對(duì)我的重托,廣大同事對(duì)我的厚望,化作工作的動(dòng)力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。四、關(guān)于績(jī)信息中心成績(jī)的取得,是上下共同努力的結(jié)果,得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助,得益于兄弟中心的支持。XX年年信息中心有了新的發(fā)展,做為負(fù)責(zé)人,我盡到了應(yīng)盡的職責(zé),發(fā)揮了應(yīng)有的作用。1、信息中心對(duì)全院進(jìn)行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)布線,建設(shè)局域網(wǎng),維護(hù)ftp,全年維修電腦200余臺(tái)/次,完成對(duì)全院計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣調(diào)查和總結(jié)。2、信息中心完成了研究院網(wǎng)站、論壇的改版,論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會(huì)員,成為行業(yè)討論的一個(gè)平臺(tái),爭(zhēng)取10年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設(shè);各網(wǎng)站信息的更新維護(hù),現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時(shí)更新,吸引了來(lái)自美國(guó)、日本、歐洲、印度、香港、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的定期訪問(wèn)。完成了研究院服務(wù)、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦,與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系,提升研究院知名度和形象?,F(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前。XX年通過(guò)信息中心咨詢研究院服務(wù)、產(chǎn)品的客戶已有100余人次。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接找到各中心的客戶無(wú)法統(tǒng)計(jì)。3、信息中心完成了面料世界獨(dú)立網(wǎng)站和雜志的策劃,雜志已經(jīng)在設(shè)計(jì)樣刊,網(wǎng)站已經(jīng)在建設(shè),完成了羅塔鎮(zhèn)編織設(shè)計(jì)大賽的策劃,將在10年7月份舉辦。4、信息中心加強(qiáng)了員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),信息中心提倡認(rèn)真只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好,做好了才能算做了。5、信息中心順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,比如簡(jiǎn)報(bào)工作、紡博會(huì)工作、接待工作等。以上成績(jī)的取得,是行政事業(yè)部帶領(lǐng),全中心團(tuán)結(jié)奮斗,兄弟部門熱情支持的結(jié)果,凝結(jié)著廣大同事的辛勤汗水。我在這一年的工作中,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,堅(jiān)持培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力:
1、努力做好行政助理工作。先后作為胡總和郭院長(zhǎng)的秘書(shū),工作無(wú)小事,認(rèn)真做好寫(xiě)稿件、接電話、接待、清潔、整理等工作。都是一些瑣碎的事情,但是省里縣里的領(lǐng)導(dǎo)、與我們聯(lián)系的企業(yè)、學(xué)校都會(huì)從這些瑣碎的事情里對(duì)我們的員工素質(zhì)產(chǎn)生第一印象,作為行政助理應(yīng)該認(rèn)真做好這些事情。2、積極配合馬部長(zhǎng),克服困難,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,如起草制度、會(huì)議接待、會(huì)議記錄、寫(xiě)稿、簡(jiǎn)報(bào)工作等。3、按照研究院和行政事業(yè)部的要求做好信息中心的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。在新的一年,我會(huì)再接再厲,克服缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),努力成為一名優(yōu)秀的員工。
試用期人事崗位總結(jié)范文二:
今年11月,我通過(guò)網(wǎng)站招聘,加入我們能之原大家庭,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一個(gè)多月里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一個(gè)多月來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,及時(shí)將最新的信息復(fù)印并上傳至易訊。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面(三嚴(yán)三實(shí)專題教育總結(jié)匯報(bào))
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于初來(lái)乍到的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問(wèn),這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!
試用期人事崗位總結(jié)范文三:
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
【關(guān)鍵詞】高職;商務(wù)英語(yǔ)專業(yè);實(shí)訓(xùn)模式
商務(wù)英語(yǔ)是一門特殊用途英語(yǔ),它的存在、發(fā)展和運(yùn)用與商務(wù)場(chǎng)合密不可分。在此基礎(chǔ)上形成的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是在語(yǔ)言(英語(yǔ))類課程和商務(wù)(商務(wù))類課程基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一個(gè)綜合性專業(yè),具有交叉性和復(fù)合性的學(xué)科特點(diǎn)。如今,隨著中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)交流日益增多,企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需要也不單是是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。在公司日常對(duì)外的商務(wù)活動(dòng)中,企業(yè)需要的是涉外商務(wù)人才的主體,是企業(yè)或部門中的一般管理人員和業(yè)務(wù)人員,其特點(diǎn)是精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng),具備足夠的英語(yǔ)溝通能力,充分了解企業(yè)商務(wù)需求。相較于許多高職院校的培養(yǎng)課程體系仍是以外貿(mào)類課程為主,其實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐課程也多是基于對(duì)外貿(mào)易的基本流程與工作內(nèi)容,我院率先調(diào)整了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)面向涉外企事業(yè)單位,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高的綜合素質(zhì)、較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力和跨文化交際能力,了解涉外企業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作,國(guó)際貿(mào)易知識(shí)及基本運(yùn)作,熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠滿足涉外商務(wù)活動(dòng)需要的高技能人才。其目標(biāo)就業(yè)崗位也由外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員等調(diào)整為涉外單位商務(wù)及行政助理。人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)目標(biāo)崗位的變化促使我們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系也嘗試著進(jìn)行了一系列的調(diào)整。在原有的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系之上,我們?cè)鲈O(shè)了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)和商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等實(shí)踐課程,為語(yǔ)言主線課程和商務(wù)技能主線課程提供了一個(gè)有機(jī)融合的平臺(tái)。在這類實(shí)踐課程中,學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的語(yǔ)言技能和商務(wù)技能綜合應(yīng)用。
一、本院商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程的探索實(shí)施
1.明確崗位,理清任務(wù)。多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生反映:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系繁雜,所學(xué)課程多,學(xué)完以后不知道自己該做什么、能做什么。而實(shí)訓(xùn)課程多為針對(duì)某一商務(wù)技能課程的單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn),如進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)訓(xùn),電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)等。我們?cè)趯I(yè)課程學(xué)習(xí)基本結(jié)束時(shí)安排的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)是一個(gè)綜合型的實(shí)訓(xùn),學(xué)生的多項(xiàng)商務(wù)技能和語(yǔ)言技能在此能得以綜合應(yīng)用。就實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排而言,我們通過(guò)企業(yè)走訪,專家座談等形式對(duì)此類崗位做了分析。針對(duì)商務(wù)、行政助理工作流程性、模式性不強(qiáng)的特征,我們探索了以工作基本內(nèi)容板塊為依托的實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)形式。其基本內(nèi)容板塊如下:(1)招聘與面試;(2)公司日常工作;(3)產(chǎn)品推廣策劃;(4)商務(wù)旅行安排;(5)商務(wù)談判。在上述模塊的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)生以真實(shí)的案例為背景,學(xué)習(xí)處理商務(wù)及行政助理的日常工作版塊,如:公司活動(dòng)組織與籌備工作、公司常見(jiàn)文案撰寫(xiě)工作、公司檔案整理、公司客戶接洽、基本財(cái)務(wù)工作流程等等。在這一過(guò)程中,我們采用案例分析、任務(wù)導(dǎo)向以及網(wǎng)絡(luò)輔助等方法,提高了實(shí)訓(xùn)的實(shí)效性和可操作性。學(xué)生在此過(guò)程中明確作為商務(wù)及行政助理的主要工作任務(wù)是什么,可供選擇的完成方式有哪些。通過(guò)老師的活動(dòng)點(diǎn)評(píng)和自己的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)生進(jìn)一步明確了之前學(xué)過(guò)的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、市場(chǎng)營(yíng)銷、進(jìn)出口貿(mào)易、人力資源管理等專業(yè)課程知識(shí)是如何融會(huì)貫通并應(yīng)用于實(shí)際工作之中的。在實(shí)崗實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn)之后,對(duì)于學(xué)生而言,既是一次知識(shí)和技能的復(fù)習(xí)與融會(huì)貫通,也是一次知識(shí)和技能的更新,因?yàn)樵诖诉^(guò)程中,他們鍛煉到的不僅僅是較全面的商務(wù)活動(dòng)能力,如:有效溝通和協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)運(yùn)管理等能力;還有綜合英語(yǔ)應(yīng)用能力;較強(qiáng)的信息搜集整合能力和計(jì)算機(jī)文檔處理能力以及快速學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。通過(guò)實(shí)崗實(shí)務(wù)的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)全面而系統(tǒng),不僅使學(xué)生對(duì)整個(gè)商務(wù)流程的必備理論知識(shí)作了一個(gè)全面的了解,而且使學(xué)生對(duì)對(duì)應(yīng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)踐,大大增強(qiáng)了學(xué)生的商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)的應(yīng)用能力。
2.硬件保障,方法多樣。為保障商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行,外語(yǔ)學(xué)院及學(xué)校都給予了大力的支持。外語(yǔ)學(xué)院為本項(xiàng)實(shí)訓(xùn)專門設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教室,該教室被設(shè)計(jì)為公司辦公間的樣式,同時(shí),學(xué)校其他院系的各類實(shí)訓(xùn)室資源也是共享型的,如:模擬機(jī)艙、模擬酒店等學(xué)生在其中實(shí)訓(xùn),能大大提升實(shí)訓(xùn)情景模擬的真實(shí)感;此外我院自主學(xué)習(xí)中心資源豐富,海量信息中包含有商務(wù)英語(yǔ)課程庫(kù)等多種網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)生可自主選取相關(guān)內(nèi)容為實(shí)訓(xùn)做準(zhǔn)備。在時(shí)間上,我們采用整周實(shí)訓(xùn)的方式,每天實(shí)訓(xùn)一個(gè)模塊,使學(xué)生的實(shí)訓(xùn)更為流暢更有連貫性,同時(shí)學(xué)生在緊湊的時(shí)間中更能提高實(shí)訓(xùn)的時(shí)效性。在實(shí)訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中,教師也采用了多種多樣的方法和手段來(lái)引導(dǎo)實(shí)訓(xùn)的進(jìn)行,如項(xiàng)目教學(xué)法、案例分析法、情景模擬法等。首先,通過(guò)企業(yè)專家的參與,我們編寫(xiě)了《商務(wù)英語(yǔ)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)》,對(duì)于整個(gè)實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展予以全面的指導(dǎo)。在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí),我們對(duì)在校生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作潛能測(cè)試,并按照測(cè)試結(jié)果將學(xué)生科學(xué)合理地進(jìn)行分組。然后提供人員招聘、產(chǎn)品會(huì)、商務(wù)旅行等多個(gè)商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目給各個(gè)項(xiàng)目組,請(qǐng)他們按照各自的項(xiàng)目?jī)?nèi)容組織項(xiàng)目的策劃與實(shí)施。對(duì)于商務(wù)談判主題,我們則通過(guò)真實(shí)的案例分析幫助學(xué)生掌握商務(wù)談判中作為助理所需做的各項(xiàng)工作與注意事項(xiàng),再通過(guò)模擬談判幫助學(xué)生總結(jié)自身實(shí)施中存在的各種問(wèn)題。方法的多樣性不僅體現(xiàn)在教學(xué)形式與方法上,在實(shí)訓(xùn)課程的考核體系上也有所表現(xiàn)。對(duì)于商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),我們采取了小組互評(píng),組員自評(píng)以及教師評(píng)估的三方結(jié)合體系。整個(gè)評(píng)估體系更多地關(guān)注實(shí)訓(xùn)過(guò)程的參與度與表現(xiàn)情況,而不僅僅是依據(jù)小組提交的實(shí)訓(xùn)可視化成果來(lái)評(píng)定。
3.大力創(chuàng)建“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。高職在校教師既要面對(duì)專業(yè)教學(xué)任務(wù)、又要進(jìn)行教學(xué)科研活動(dòng)。加上可接受教師進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的單位有限。因此,各高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在“雙師型”師資上都存在或多或少的匱乏問(wèn)題。而“雙師型”教師的匱乏,直接影響到實(shí)訓(xùn)課程的成效。作為老師,如果自身對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作,崗位的任務(wù)認(rèn)知有限,則很難指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)的模擬任務(wù)來(lái)真實(shí)感受并有效完成實(shí)習(xí)任務(wù)。對(duì)此,我們做了多方探索,一方面我們?nèi)匀环e極聯(lián)系企業(yè),選送教師赴企業(yè)實(shí)習(xí)。2009年至今,我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的14名教師已經(jīng)全部到企業(yè)進(jìn)行了頂崗實(shí)習(xí)。另一方面我們大力推行的是用“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì),也就是聘請(qǐng)企業(yè)專家作為團(tuán)隊(duì)成員來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)任務(wù),探索實(shí)訓(xùn)考核方式等內(nèi)容,從而完成作為教師個(gè)人難以完成的任務(wù)。如此一來(lái),校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)為將來(lái)校外的實(shí)習(xí)做了有效的鋪墊。
二、結(jié)語(yǔ)
我們探索實(shí)施的“實(shí)崗實(shí)務(wù)”商務(wù)英語(yǔ)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)能夠?yàn)閷W(xué)生大建綜合應(yīng)用語(yǔ)言技能及多項(xiàng)商務(wù)機(jī)能的良好平臺(tái),使學(xué)生有效鍛煉其綜合應(yīng)用的實(shí)踐能力,有效地解決了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)目標(biāo)模糊、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目單一等問(wèn)題。但是,高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的構(gòu)建是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù),實(shí)訓(xùn)課程所牽涉的一系列問(wèn)題,如:實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、師資、項(xiàng)目任務(wù)構(gòu)建、項(xiàng)目評(píng)估等,都有待我們繼續(xù)探索更為有效的解決方案,從而更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]錢芳,毛靖.論高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式的構(gòu)建[J].中國(guó)成人教育.2007(8)
[2]章治.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)研究[J].中國(guó)成人教育.2007(5)
[3]倪世芳.任務(wù)教學(xué)法與商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)模式探索[J].和田師范專科學(xué)校學(xué)報(bào).2010:29(1)
第一條 為使公司計(jì)算機(jī)管理有所遵循,特制訂本辦法。
第二條 本辦法所指計(jì)算機(jī),包括公司為各部門所配置的辦公用電腦與業(yè)務(wù)專用電腦及配套設(shè)備。
第三條 凡公司計(jì)算機(jī)的使用與管理,均須依此辦理。
二、管理分工
第四條 成立“計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組”,并指定使用單位“專管員”,專門從事計(jì)算機(jī)的管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由行政助理、辦公室主任、物資部長(zhǎng)、裝備經(jīng)理四人組成。行政助理任組長(zhǎng)。使用單位“專管員”由辦公室提名,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組核定。
第五條 公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)如圖所示
領(lǐng)導(dǎo)小組
物資管理部
辦 公 室
辦公室專管員
工作室專管員
財(cái)務(wù)專管員
廈辦專管員
滬辦專管員
經(jīng)理室專管員
技術(shù)部專管員
市場(chǎng)部專管員
銷售辦專管員
總 經(jīng) 理
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
接受總經(jīng)理授權(quán),全面負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理的領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)站建設(shè)工作。
(二)物資部
依照公司物資管理的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的職能管理工作。
(三)辦公室
辦公室是公司計(jì)算機(jī)使用管理部門。其職責(zé)是接受領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和物資職能部門的監(jiān)督,執(zhí)行公司相關(guān)制度,組織各使用單位“專管員”做好公司系統(tǒng)計(jì)算機(jī)使用與管理工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。
(四)專管員
各使用單位專管員負(fù)責(zé)本部門在用計(jì)算機(jī)的使用與管理,在直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,并接受辦公室的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管好設(shè)備、用好設(shè)備。
三、設(shè)備維護(hù)
第六條 基本要求
1.使用部門不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備;
2.專管員要認(rèn)真落實(shí)所轄計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任,按要求進(jìn)行維護(hù)管理;
3.專管員要善盡管理責(zé)任,在熟悉計(jì)算機(jī)日常維護(hù)管理常識(shí)的基礎(chǔ)上,積極采取措施,確保所用計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備始終處于整潔和良好狀態(tài)。
4.專管員下班前或離開(kāi)計(jì)算機(jī)一個(gè)小時(shí)以上,必須檢查計(jì)算機(jī)的安全狀態(tài),在確定安全的前提下方可離開(kāi)。
第七條 監(jiān)管措施
1.各單位所轄計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng),由該單位計(jì)算機(jī)專管員負(fù)責(zé),專管員不在時(shí)可由經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)可的計(jì)算機(jī)兼管員進(jìn)行,但必須事先征得專管員同意。專管員對(duì)兼管員的使用后果承擔(dān)管理責(zé)任。
2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)盡其領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)。
3.物資部定期巡查。
四、安全管理
第八條 基本要求
1.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)允許,任何人不得私自連接入網(wǎng);
2.計(jì)算機(jī)軟件的安裝由辦公室或辦公室指定專人負(fù)責(zé),其他人員不得操作;
3.對(duì)于連接入網(wǎng)的計(jì)算機(jī),使用部門不得擅自從網(wǎng)絡(luò)上下載軟件;
4.公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件;
5.公司任何計(jì)算機(jī)需要安裝軟件時(shí),由單位計(jì)算機(jī)專管員提出申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)辦公室批準(zhǔn)方可實(shí)施安裝;
6.各類數(shù)據(jù)、文件的備份、輸出,由各單位計(jì)算機(jī)專管員負(fù)責(zé),各儲(chǔ)存用移動(dòng)盤(pán)由辦公室統(tǒng)一提供;
7.未經(jīng)各單位計(jì)算機(jī)專管員同意,其他人員不得擅自使用計(jì)算機(jī),部門領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則;
8.計(jì)算機(jī)使用者在離開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí),應(yīng)使計(jì)算機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)下,離開(kāi)一小時(shí)以上時(shí)應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī);
9.各單位計(jì)算機(jī)由辦公室統(tǒng)一設(shè)置密碼后交由計(jì)算機(jī)專管員保管。未經(jīng)辦公室同意,任何人不得擅自更改密碼;
10.未經(jīng)辦公室同意,任何人不得私自更改計(jì)算機(jī)內(nèi)任何設(shè)置。
第九條 監(jiān)管措施
1.各單位計(jì)算機(jī)專管員依辦公室的基本要求,對(duì)所轄計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的病毒檢測(cè)和清理工作;
2.對(duì)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī),專管員應(yīng)在辦公室指導(dǎo)下定期升級(jí)殺毒軟件;
3.辦公室組織專業(yè)人員每月對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行整體維護(hù)。
五、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則
第十條 公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資,只能用于工作。若用于私事,視為嚴(yán)重違紀(jì)。
第十一條 領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)察和控制,并有權(quán)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行檢查和備案,任何人引入和發(fā)出的信息、郵件,都有可能被備份審查。
第十二條 嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,或竊取公司網(wǎng)上的保護(hù)信息。
第十三條 公司網(wǎng)上業(yè)務(wù)由市場(chǎng)職能部門和銷售部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督下實(shí)施具體操作。
第十四條 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、欣賞音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
第十五條 任何部門或個(gè)人應(yīng)高度重視公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù),對(duì)于需要上網(wǎng)的各類信息,必須保證有嚴(yán)密的授權(quán)控制。
第十六條 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一規(guī)劃與建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護(hù),使用部門無(wú)權(quán)更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
第十七條 非正常工作時(shí)間不允許聯(lián)網(wǎng),如因工作之需必須聯(lián)網(wǎng)時(shí)應(yīng)事先征得辦公室同意。
第十八條 涉及對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的非保密性資料的網(wǎng)上作業(yè)宣傳時(shí),依市場(chǎng)管理規(guī)則進(jìn)行。
第十九條 任何人不允許登陸非法、網(wǎng)站。
第二十條 使用局域網(wǎng)內(nèi)共享打印機(jī),須遵照公司有關(guān)文件管理制度進(jìn)行。
六、違規(guī)處罰規(guī)定
第二十一條 凡屬于下列情況之一者,扣減專管員及當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效考核30分,扣減該部門當(dāng)月績(jī)效考核分20分。
1.因防護(hù)不當(dāng),電腦感染病毒;
2.私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件 (含游戲);
3.離開(kāi)計(jì)算機(jī)一小時(shí)以上未退出系統(tǒng)或未關(guān)機(jī);
4.非經(jīng)專管員同意擅自使用計(jì)算機(jī)或擅自同意非本部門兼管員使用計(jì)算機(jī);
5.沒(méi)有及時(shí)檢查或清潔設(shè)備;
6.上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的行為;
7.未經(jīng)主管部門允許私自上網(wǎng)的;
8.由于管理不善引起公司秘密泄露的負(fù)責(zé)人。
第二十二條 凡屬下列情況之一者,給予專管員及當(dāng)事人警告以上處分,并給予相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)處罰,同時(shí)扣減該部門當(dāng)月績(jī)效考核分50分,并扣減當(dāng)事人全部分值。
1.擅自安裝、拆卸硬件裝置;
2.因保管不當(dāng)造成硬件損壞或丟失的;
3.蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,蓄意竊取網(wǎng)上信息;
4.由于管理不善引起公司秘密泄露的。
七、附 則
第二十三
計(jì)算機(jī)管理暫行辦法
一、總 則
第一條 為使公司計(jì)算機(jī)管理有所遵循,特制訂本辦法。
第二條 本辦法所指計(jì)算機(jī),包括公司為各部門所配置的辦公用電腦與業(yè)務(wù)專用電腦及配套設(shè)備。
第三條 凡公司計(jì)算機(jī)的使用與管理,均須依此辦理。
二、管理分工
第四條 成立“計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組”,并指定使用單位“專管員”,專門從事計(jì)算機(jī)的管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由行政助理、辦公室主任、物資部長(zhǎng)、裝備經(jīng)理四人組成。行政助理任組長(zhǎng)。使用單位“專管員”由辦公室提名,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組核定。
第五條 公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)如圖所示
領(lǐng)導(dǎo)小組
物資管理部
辦 公 室
辦公室專管員
工作室專管員
財(cái)務(wù)專管員
廈辦專管員
滬辦專管員
經(jīng)理室專管員
技術(shù)部專管員
市場(chǎng)部專管員
銷售辦專管員
總 經(jīng) 理
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
接受總經(jīng)理授權(quán),全面負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理的領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)站建設(shè)工作。
(二)物資部
依照公司物資管理的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的職能管理工作。
(三)辦公室
辦公室是公司計(jì)算機(jī)使用管理部門。其職責(zé)是接受領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和物資職能部門的監(jiān)督,執(zhí)行公司相關(guān)制度,組織各使用單位“專管員”做好公司系統(tǒng)計(jì)算機(jī)使用與管理工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。
(四)專管員
各使用單位專管員負(fù)責(zé)本部門在用計(jì)算機(jī)的使用與管理,在直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,并接受辦公室的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管好設(shè)備、用好設(shè)備。
三、設(shè)備維護(hù)
第六條 基本要求
1.使用部門不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備;
2.專管員要認(rèn)真落實(shí)所轄計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任,按要求進(jìn)行維護(hù)管理;
3.專管員要善盡管理責(zé)任,在熟悉計(jì)算機(jī)日常維護(hù)管理常識(shí)的基礎(chǔ)上,積極采取措施,確保所用計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備始終處于整潔和良好狀態(tài)。
4.專管員下班前或離開(kāi)計(jì)算機(jī)一個(gè)小時(shí)以上,必須檢查計(jì)算機(jī)的安全狀態(tài),在確定安全的前提下方可離開(kāi)。
第七條 監(jiān)管措施
1.各單位所轄計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng),由該單位計(jì)算機(jī)專管員負(fù)責(zé),專管員不在時(shí)可由經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)可的計(jì)算機(jī)兼管員進(jìn)行,但必須事先征得專管員同意。專管員對(duì)兼管員的使用后果承擔(dān)管理責(zé)任。
2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)盡其領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)。
3.物資部定期巡查。
四、安全管理
第八條 基本要求
1.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)允許,任何人不得私自連接入網(wǎng);
2.計(jì)算機(jī)軟件的安裝由辦公室或辦公室指定專人負(fù)責(zé),其他人員不得操作;
3.對(duì)于連接入網(wǎng)的計(jì)算機(jī),使用部門不得擅自從網(wǎng)絡(luò)上下載軟件;
4.公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件;
5.公司任何計(jì)算機(jī)需要安裝軟件時(shí),由單位計(jì)算機(jī)專管員提出申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)辦公室批準(zhǔn)方可實(shí)施安裝;
6.各類數(shù)據(jù)、文件的備份、輸出,由各單位計(jì)算機(jī)專管員負(fù)責(zé),各儲(chǔ)存用移動(dòng)盤(pán)由辦公室統(tǒng)一提供;
7.未經(jīng)各單位計(jì)算機(jī)專管員同意,其他人員不得擅自使用計(jì)算機(jī),部門領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則;
8.計(jì)算機(jī)使用者在離開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí),應(yīng)使計(jì)算機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)下,離開(kāi)一小時(shí)以上時(shí)應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī);
9.各單位計(jì)算機(jī)由辦公室統(tǒng)一設(shè)置密碼后交由計(jì)算機(jī)專管員保管。未經(jīng)辦公室同意,任何人不得擅自更改密碼;
10.未經(jīng)辦公室同意,任何人不得私自更改計(jì)算機(jī)內(nèi)任何設(shè)置。
第九條 監(jiān)管措施
1.各單位計(jì)算機(jī)專管員依辦公室的基本要求,對(duì)所轄計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的病毒檢測(cè)和清理工作;
2.對(duì)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī),專管員應(yīng)在辦公室指導(dǎo)下定期升級(jí)殺毒軟件;
3.辦公室組織專業(yè)人員每月對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行整體維護(hù)。
五、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則
第十條 公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資,只能用于工作。若用于私事,視為嚴(yán)重違紀(jì)。
第十一條 領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)察和控制,并有權(quán)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行檢查和備案,任何人引入和發(fā)出的信息、郵件,都有可能被備份審查。
第十二條 嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,或竊取公司網(wǎng)上的保護(hù)信息。
第十三條 公司網(wǎng)上業(yè)務(wù)由市場(chǎng)職能部門和銷售部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督下實(shí)施具體操作。
第十四條 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、欣賞音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
第十五條 任何部門或個(gè)人應(yīng)高度重視公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù),對(duì)于需要上網(wǎng)的各類信息,必須保證有嚴(yán)密的授權(quán)控制。
第十六條 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一規(guī)劃與建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護(hù),使用部門無(wú)權(quán)更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
第十七條 非正常工作時(shí)間不允許聯(lián)網(wǎng),如因工作之需必須聯(lián)網(wǎng)時(shí)應(yīng)事先征得辦公室同意。
第十八條 涉及對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的非保密性資料的網(wǎng)上作業(yè)宣傳時(shí),依市場(chǎng)管理規(guī)則進(jìn)行。
第十九條 任何人不允許登陸非法、網(wǎng)站。
第二十條 使用局域網(wǎng)內(nèi)共享打印機(jī),須遵照公司有關(guān)文件管理制度進(jìn)行。
六、違規(guī)處罰規(guī)定
第二十一條 凡屬于下列情況之一者,扣減專管員及當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效考核30分,扣減該部門當(dāng)月績(jī)效考核分20分。
1.因防護(hù)不當(dāng),電腦感染病毒;
2.私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件 (含游戲);
3.離開(kāi)計(jì)算機(jī)一小時(shí)以上未退出系統(tǒng)或未關(guān)機(jī);
4.非經(jīng)專管員同意擅自使用計(jì)算機(jī)或擅自同意非本部門兼管員使用計(jì)算機(jī);
5.沒(méi)有及時(shí)檢查或清潔設(shè)備;
6.上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的行為;
7.未經(jīng)主管部門允許私自上網(wǎng)的;
8.由于管理不善引起公司秘密泄露的負(fù)責(zé)人。
第二十二條 凡屬下列情況之一者,給予專管員及當(dāng)事人警告以上處分,并給予相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)處罰,同時(shí)扣減該部門當(dāng)月績(jī)效考核分50分,并扣減當(dāng)事人全部分值。
1.擅自安裝、拆卸硬件裝置;
2.因保管不當(dāng)造成硬件損壞或丟失的;
3.蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,蓄意竊取網(wǎng)上信息;
4.由于管理不善引起公司秘密泄露的。
七、附 則
第二十三條 對(duì)于管理得當(dāng)并成效顯著的部門或個(gè)人,給予績(jī)效考核加分或嘉獎(jiǎng)。
第二十四條 使用單位非“專管員”使用計(jì)算機(jī)需履行審核手續(xù),辦法見(jiàn)第四條。
第二十五條 本辦法自公布之日起實(shí)行。
條 對(duì)于管理得當(dāng)并成效顯著的部門或個(gè)人,給予績(jī)效考核加分或嘉獎(jiǎng)。
Key words: human resource management;company background simulation;project design
中圖分類號(hào):F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2015)20-0217-02
0 引言
《人力資源管理》課程是高職工商企業(yè)管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)核心課,是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,在工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)中處于核心地位。該課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域是面向企業(yè)的中低級(jí)人力資源管理崗位,如人事助理、行政助理等,主要目的是使學(xué)生掌握人力資源的相關(guān)知識(shí),熟練掌握人力資源管理的基本業(yè)務(wù)技能。
傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)分重視理論傳授而忽略實(shí)踐,學(xué)生參與程度低,缺乏主動(dòng)性,且缺少具體項(xiàng)目實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),學(xué)生的能力與社會(huì)需求之間存在較大差距;頂崗實(shí)習(xí)難度大,即便進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)也大多分布在一線崗位,很難進(jìn)入管理崗位頂崗,尤其是全班頂崗制實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)踐的形式和效果之間存在一定的差距。因此,在傳統(tǒng)教學(xué)不足及國(guó)家政策的驅(qū)使下,筆者積極地對(duì)《人力資源管理》課程新的教學(xué)模式進(jìn)行探索,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目化設(shè)計(jì),使之既符合學(xué)生專業(yè)理論學(xué)習(xí)的需要,又增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手及解決問(wèn)題的能力。
1 課程教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
本課程的整體框架是按照如下思路設(shè)計(jì)的:首先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),模擬創(chuàng)立公司,并以此為背景,分配崗位工作任務(wù),同時(shí)參考人力資源管理崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),將課程內(nèi)容按照人力資源管理工作過(guò)程整合成三個(gè)大項(xiàng)目,即人力資源規(guī)劃、人力資源配置和人力資源使用,然后再將三個(gè)大項(xiàng)目分解成十四個(gè)子項(xiàng)目,給各個(gè)子項(xiàng)目安排特定的工作任務(wù)。課程項(xiàng)目安排如圖1所示。
2 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
在《人力資源管理》課程整體設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)人力資源管理崗位的具體任務(wù),本文以模擬公司為載體進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。具體做法是將教學(xué)內(nèi)容分成十四個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目都包含著特定的任務(wù),學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中會(huì)獲得或提升自身某方面的職業(yè)能力。具體如表1。
3 課程單元教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)
以項(xiàng)目六“現(xiàn)場(chǎng)招聘”中的第四個(gè)任務(wù)“現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘(實(shí)訓(xùn))”為例進(jìn)行單元教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)。
4 項(xiàng)目教學(xué)法總結(jié)
①構(gòu)建以模擬公司為載體,可以有效提高該課程該課程項(xiàng)目化教學(xué)的效果,為實(shí)踐教學(xué)提供了有效的支撐。首先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),模擬創(chuàng)立公司,以組建的模擬公司為背景,以崗位工作任務(wù)為線索,以人力資源管理崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。項(xiàng)目化教學(xué)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足及頂崗實(shí)習(xí)的欠缺,使學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)、培養(yǎng)的能力更好地滿足社會(huì)需求。②注重學(xué)生情商的培養(yǎng)。在教師帶領(lǐng)工商專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中,教師發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)過(guò)程中除注重學(xué)生的基本知識(shí)技能外,更重要的是學(xué)生接人待物、溝通表達(dá)、情緒管理、人際相處、沖突處理等方面出現(xiàn)問(wèn)題,因此在項(xiàng)目化設(shè)計(jì)中新增內(nèi)外形象管理、溝通技能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、素質(zhì)拓展等項(xiàng)目,增強(qiáng)了項(xiàng)目的實(shí)用性,幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)做準(zhǔn)備。
5 項(xiàng)目化教學(xué)效果前后對(duì)比
項(xiàng)目化教學(xué)效果對(duì)比如表4所示。
時(shí)光一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼我已畢業(yè)四年有余。我從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,歷經(jīng)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)期的磨礪,成長(zhǎng)為單位的業(yè)務(wù)骨干,一路有歡聲笑語(yǔ),也有滄??畤@,稍經(jīng)回顧便是思緒萬(wàn)千。然而回憶中意猶未盡的,永遠(yuǎn)是自己第一份工作時(shí)收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
2008年,所有中國(guó)人都不會(huì)忘記的一年。5月汶川國(guó)殤,在搖晃的圖書(shū)館中,我寫(xiě)完畢業(yè)論文、答辯、離校;8月國(guó)耀奧運(yùn),我踏著運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行曲的節(jié)奏,進(jìn)入西北一家大型食品企業(yè)的企劃部擔(dān)任產(chǎn)品科職員。
產(chǎn)品科是隸屬于企劃部的一個(gè)幕僚核心組織,負(fù)責(zé)公司年度產(chǎn)品策略、營(yíng)銷費(fèi)用、產(chǎn)品損益、新產(chǎn)品上市及產(chǎn)供銷協(xié)調(diào),同時(shí)也要為銷售和營(yíng)業(yè)推廣部門提供新產(chǎn)品推廣方向的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我們的業(yè)務(wù)范圍比較繁雜,每天的工作都和表格相關(guān),我們也因此被其他部門的同事戲稱為“表哥表妹”。
從學(xué)校畢業(yè)后,我還是很茫然,甚至對(duì)工作一詞都沒(méi)有自己的定義。剛到辦公室的時(shí)候,我被龐大的組織體系和安靜整潔的辦公環(huán)境壓抑得大氣不敢出,說(shuō)話都在嗓子眼里。在老同事看來(lái)非常簡(jiǎn)單的工作,讓我做起來(lái)往往都需要大半天的時(shí)間。先不提工作內(nèi)容,僅打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、針式票據(jù)打印機(jī)、內(nèi)部電話、轉(zhuǎn)接電話這些辦公設(shè)備就讓我凌亂了許久。設(shè)備說(shuō)明書(shū)是不會(huì)找到了,我只能跟著老同事死記硬背,看他們按哪個(gè)鍵,下次就照做。慢慢和同事相互熟悉了,我就大膽起來(lái),遇到事情也敢放手做了。半年后,公司的打印機(jī)和內(nèi)部電話出現(xiàn)問(wèn)題都是我協(xié)助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員一起解決。
對(duì)各項(xiàng)辦公設(shè)備熟悉后,我接手的第一份工作是營(yíng)銷費(fèi)用處理并兼職企劃部經(jīng)理的行政助理。費(fèi)用處理這類工作對(duì)當(dāng)事人的數(shù)據(jù)處理能力要求很高,所幸我上學(xué)時(shí)輔修了部分財(cái)務(wù)課程,對(duì)辦公表格和會(huì)計(jì)科目已經(jīng)比較熟悉了。每個(gè)月初,我都會(huì)收到半米高的費(fèi)用審核報(bào)告,這些報(bào)告需要在當(dāng)月發(fā)貨之前進(jìn)行費(fèi)用分類并錄入ERP系統(tǒng),是一份勞心勞力的工作。面對(duì)大量數(shù)據(jù)和表格要求細(xì)心冷靜,一個(gè)字的錯(cuò)誤可能將導(dǎo)致整個(gè)鏈接表格的錯(cuò)誤,給公司財(cái)務(wù)造成損失,讓很多關(guān)聯(lián)崗位的同事返工。
培養(yǎng)我的老同事非常盡職盡責(zé),雖然很嚴(yán)厲,但事后還幫我處理錯(cuò)誤點(diǎn)。因?yàn)槲医o自己的壓力比較大,第一次獨(dú)立工作時(shí),我用了整整一個(gè)晚上進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)并反復(fù)檢查正確性,第二天又繼續(xù)上班。有時(shí)候執(zhí)著是件好事情,因?yàn)槲夷且淮蔚耐ㄏ影啵I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我以后的工作都非常支持,甚至還給我很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。也正是因?yàn)檫@些培訓(xùn),讓我之后的工作更加富有激情。
當(dāng)時(shí)科室比較缺人,我做費(fèi)用處理的同時(shí),又兼任著企劃經(jīng)理的行政助理工作。這是一項(xiàng)新人必經(jīng)的工作,也是最繁雜的工作,瑣碎到辦公用品也要數(shù)清數(shù)量按需發(fā)給同事,每天收發(fā)文件、每月核算企劃部的考勤、辦公及差旅費(fèi)初審,擬定各類通知和文件。后來(lái)因?yàn)槲以谟耙糗浖矫娴奶亻L(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)又突發(fā)奇想,安排我定期拍攝記錄企劃相關(guān)工作的視頻,做成短片分享給同事。
剛開(kāi)始,這些瑣碎的工作讓我顧此失彼,每一個(gè)老同事都有權(quán)給我指令,每個(gè)指令我都要聽(tīng),自己也是硬著頭皮跑來(lái)跑去盡力應(yīng)對(duì)每一項(xiàng)工作。因?yàn)槲覍?duì)部門制度及其他相關(guān)聯(lián)部門的流程不熟悉,很多溝通方面的工作很難一次完成,加班幾乎已經(jīng)成為一種常態(tài),不加班反而覺(jué)得不太正常了。
沒(méi)有頭緒的忙碌了幾個(gè)月后,我在公司BBS里看到一個(gè)培訓(xùn)教材,是有關(guān)于時(shí)間管理和事項(xiàng)管理的內(nèi)容。看完這個(gè)教材后,我對(duì)目前的工作有了更清醒的認(rèn)識(shí),至今“輕重緩急”和“28原則”的兩項(xiàng)辦事方針我一直都在使用。從那以后,我也學(xué)會(huì)了路線優(yōu)化和婉言拒絕,對(duì)可能干擾自己正在進(jìn)行工作的事情先擱置或告明原因拒絕掉,工作也漸漸做得有條不紊了。
滿一年后,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的產(chǎn)品管理培訓(xùn),我開(kāi)始承接產(chǎn)品職員的項(xiàng)目,把費(fèi)用管理和行政助理的工作交接給新來(lái)的同事,還算圓滿地結(jié)束了自己的第一份工作。
第一份工作往往決定一個(gè)人今后的工作狀態(tài)和行為方式。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是學(xué)習(xí)方法,在工作時(shí)我們需要學(xué)習(xí)的是處事方法,第一份工作將教會(huì)我們?nèi)绾无k事,如何處理工作關(guān)系,也教會(huì)我們?cè)鯓咏⒑捅肿约旱穆殬I(yè)道德。我們對(duì)待第一份工作的態(tài)度,就像早起的心情決定一天的狀態(tài)一樣重要,第一份工作的狀態(tài)和學(xué)習(xí)過(guò)程也將決定今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)自己的職業(yè)發(fā)展。
如今又是一個(gè)畢業(yè)季,很多單位都將迎來(lái)新人報(bào)道,大學(xué)畢業(yè)生也將離開(kāi)象牙塔迎接自己的第一份工作。我們暫且不論第一份工作對(duì)將來(lái)職業(yè)發(fā)展的影響,既然你選擇了這份工作,那就應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。下面是我總結(jié)的對(duì)待第一份工作的心得:
1.及時(shí)轉(zhuǎn)變心態(tài),快速適應(yīng)環(huán)境。
做第一份工作時(shí)我們都會(huì)緊張,尤其是之前沒(méi)有做過(guò)兼職的同學(xué),更會(huì)感到環(huán)境壓抑。為了能快速勝任工作,我們要用最短的時(shí)間來(lái)適應(yīng)工作環(huán)境,讓自己的心態(tài)從學(xué)生調(diào)整為在職人員,大膽去嘗試自己不會(huì)的基礎(chǔ)工作。此外,多和老同事交流是最好也是最快的成長(zhǎng)路徑。
2.耐心做好本職工作,不要盲目抱怨。
新入職后的第一份工作往往都是非核心的,我們會(huì)感覺(jué)自己在大學(xué)學(xué)到的知識(shí)沒(méi)有用武之地,甚至開(kāi)始抱怨領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有用人之賢。如果想要做好第一份工作,這種想法請(qǐng)立刻摒棄!很多公司都會(huì)拿最繁瑣和看似簡(jiǎn)單的工作對(duì)新人進(jìn)行考驗(yàn),看他是否具備耐壓能力,是否具有責(zé)任心和對(duì)公司擁有足夠的忠誠(chéng)。如果你的第一份工作是瑣碎的,那么恭喜你,其實(shí)這才是證明你自己能力的最好機(jī)會(huì)。
3.尊重老同事,主動(dòng)給予幫助。
老同事對(duì)新人施以指令,這類事情哪怕在權(quán)責(zé)非常明晰的大型公司也會(huì)出現(xiàn)。新人面對(duì)新的環(huán)境需要適應(yīng),不要把這樣的指令看做是在欺負(fù)新人。其實(shí)你認(rèn)真想想,他們給你安排的事情會(huì)讓你更快速地了解基層工作,接觸到更多的同事,甚至接觸到自己崗位之外的業(yè)務(wù)職能,而快速熟悉這些人脈和技能對(duì)以后的工作將起到?jīng)Q定性的作用。因此,我們要學(xué)會(huì)尊重老同事和主動(dòng)給予幫助。
4.堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
離開(kāi)學(xué)校不意味著離開(kāi)學(xué)習(xí),我們工作后依然要堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),只有不斷豐富和擴(kuò)展自己的知識(shí)面,才能獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)的途徑不能限制在書(shū)本,網(wǎng)絡(luò)、公司內(nèi)部BBS、老同事的課件等都是我們可以學(xué)習(xí)的途徑。
5.積極利用特長(zhǎng)提供創(chuàng)新點(diǎn)。
對(duì)一個(gè)部門或科室來(lái)說(shuō),新人的進(jìn)入是融入了新鮮血液,也意味著一場(chǎng)創(chuàng)新和變革的開(kāi)始。我們要充分利用好自己入職的第一年,把自己的特長(zhǎng)盡力展現(xiàn)在工作內(nèi)外。當(dāng)然,發(fā)揮特長(zhǎng)也是有條件的,要盡量和工作及大多數(shù)同事的興趣相關(guān),如果科室的人都不喜歡足球,那你對(duì)歐冠高深解說(shuō)的特長(zhǎng)就暫時(shí)隱藏吧!
本人從__*年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭(zhēng)做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
作為公司的行政文員,回顧年。一年來(lái),公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們支持幫助下,勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一年來(lái)。任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
且比較繁雜。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作。
以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。1每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,2文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎。且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
建立當(dāng)日備忘錄。將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,3行政部經(jīng)理may指導(dǎo)下。一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
使用文明語(yǔ)言,1日常接待工作:接打電話時(shí)。說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
做好物資的領(lǐng)用管理,2物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表。根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
隨時(shí)制作各類表格、文檔等,3文件管理工作:根據(jù)工作需要。同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
并做掃描電子存檔,4人事
檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔。新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,8快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。9協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作。
1行政部門經(jīng)理may指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
3船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供。
4設(shè)計(jì)部門經(jīng)理ja cky指導(dǎo):photoshop正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
用心做好每一件事。8總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet廣泛運(yùn)用。
就放膽努力去做,9董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情。就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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