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關鍵詞:中小企業(yè);生存率;經(jīng)營管理
一、前言
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,很多企業(yè)如雨后春筍般層出不窮,然而大多數(shù)企業(yè)只能在成立幾年甚至幾個月后就宣布破產(chǎn),而剩下的企業(yè)根據(jù)調(diào)查,在經(jīng)濟擴張時期發(fā)展很快,盈利較好:然而在需求不足時期,盈利下降,發(fā)展緩慢,甚至面臨破產(chǎn)危機。據(jù)調(diào)查,我國中小企業(yè)的平均存活時長只有2.5年??梢?我國中小企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而如何使中小企業(yè)更好的發(fā)展成為當下熱門的話題。
二、我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀分析
據(jù)2016年中國工業(yè)年鑒統(tǒng)計,我國有4000多萬家中小企業(yè),關于國民生產(chǎn)總值方面,實現(xiàn)4279.34億元的增加值,其金額達到全部企業(yè)增加值的68.4%,占全國GDP總量的38.4%。在稅收方面,中小企業(yè)交稅總額2718.62億元,是全部企業(yè)利稅總額的77.5%。就業(yè)崗位方面,中小企業(yè)提供就業(yè)崗位609.22萬個,占全部企業(yè)從業(yè)人數(shù)的89%,占城鎮(zhèn)就業(yè)年平均人數(shù)的53.7%。從以上數(shù)據(jù)看出,我國中小企業(yè)在增加國民收入總值方面,增加就業(yè)方面起到了強有力的推動作用。在對經(jīng)濟的發(fā)展中做出了巨大貢獻。雖然中小企業(yè)因其數(shù)量較多,經(jīng)營產(chǎn)品多樣化,機制靈活,見效快,投資少,結構簡單,便于調(diào)整經(jīng)營方向和產(chǎn)品結構等優(yōu)點吸引了大批創(chuàng)業(yè)者。使中小企業(yè)的數(shù)量從2014年的1170萬家到2016年的4000多萬家,數(shù)量飛速增長。但是中小企業(yè)的平均存活率只有2.5年,可見中小企業(yè)發(fā)展具有很大的挑戰(zhàn)。
三、中小企業(yè)存在的問題分析
中小企業(yè)融資困難。根據(jù)現(xiàn)有的有關貸款通則和有關規(guī)定對中小企業(yè)的貸款條件很嚴格,而且往往比大企業(yè)利率要高,手續(xù)繁雜,審批時間較長,再加上中小企業(yè)規(guī)模較小,自有資金缺乏,而企業(yè)的發(fā)展需要資金的支持。因此資金制約著企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)技術創(chuàng)新缺乏。企業(yè)的活力來源于創(chuàng)新,可以是制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,經(jīng)營模式,營銷模式創(chuàng)新。但企業(yè)最本質(zhì)的創(chuàng)新在于技術創(chuàng)新。這是一個企業(yè)核心競爭力所在。畢竟,在全球經(jīng)濟一體化的而今天,信息技術擴散速度,范圍都發(fā)生了質(zhì)的變化。技術必須持續(xù)創(chuàng)新才能立于不敗之地[1]。中小企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)普遍偏低。中小企業(yè)經(jīng)營者決定企業(yè)發(fā)展方向,企業(yè)戰(zhàn)略,營銷戰(zhàn)略的選擇,企業(yè)的制度安排,公司的側重點,以及企業(yè)的文化建設??梢哉f,中小企業(yè)的經(jīng)營者決定公司的存亡上起著重要的作用。下面就從中小企業(yè)經(jīng)營管理方面提出中小企業(yè)發(fā)展的對策建議。
四、對中小企業(yè)經(jīng)營的對策建議
1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是前提企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是指有明確的戰(zhàn)略目標,并且有明確的戰(zhàn)略設計,再加上實施的組織與經(jīng)營者的管理措施。只有當這些步驟都完成后才可以說企業(yè)有了靈魂。例如企業(yè)戰(zhàn)略選擇“小而專,小而精”的戰(zhàn)略[2],不僅利用中小企業(yè)專業(yè)化分工的優(yōu)勢而且彌補了中小企業(yè)無法規(guī)模生產(chǎn)的不足。企業(yè)經(jīng)營者在戰(zhàn)略規(guī)劃中要做好品牌定位與市場細分。品牌定位是讓消費者認知,市場定位是能到達目標消費者??傊髽I(yè)經(jīng)營者要把控好大的方向。2.思考力與執(zhí)行力并存是核心思考力是遇到問題時能夠理性的,多角度分析當前的形勢,做出一個最優(yōu)的決策。執(zhí)行力是敢于冒險的精神,是想法敢于堅持執(zhí)行的勇氣。在科技更新?lián)Q代異常之快的今天,不進則退,不變則亡[3]。如今的市場,收入分配極不公平,而對于企業(yè)相對表現(xiàn)要求就會更加嚴格。一種贏家通吃的比賽規(guī)則,真的可謂是一棋不慎,滿盤皆輸。因此思考力顯得尤為重要。但只有思考力顯然還是不夠的,還需要有冒險的精神。大部分中小企業(yè)領導者畏懼創(chuàng)新,因為商品質(zhì)量經(jīng)改革之后會有風險,市場瞬息萬變的風險,再加上“小富即安”思想的禁錮,因此固執(zhí)于以前的經(jīng)營模式及技術。導致經(jīng)營模式僵硬,技術停滯不前,最終被市場淘汰。所以企業(yè)的經(jīng)營者要有敢于突破,不落俗套的勇氣。3.留住人才是關鍵人才無疑是企業(yè)在這競爭如此激烈的市場環(huán)境下取得成功的很重要的因素。中小企業(yè)的人才易流失。往往經(jīng)營者將與員工的關系視為雇傭關系,但是在知識經(jīng)濟的今天,企業(yè)的經(jīng)營者更應該將與員工的關系培養(yǎng)成利益相關者[4]。因此,建議中小企業(yè)的經(jīng)營者要建立完善的用人制度。首先,企業(yè)要辨識人才,不能以一種短淺的眼光,狹隘的心胸去用人,不能用自己的口味去辨別一個人的好壞。其次,企業(yè)還要吸引人才。企業(yè)要創(chuàng)造一個好的環(huán)境,使企業(yè)的人才有發(fā)展的空間。其實,美國發(fā)展如此之快,很大程度取決于美國的環(huán)境,是人才向往的圣地。例如硅谷就吸引著來自世界的人才。最后,要善用人才,塑造良好的企業(yè)文化。在公司遇到危機時,要有創(chuàng)新性的思維去解決公司面臨的問題,從長遠的角度去看待公司的發(fā)展。還有重要的一點,不要忽視底層員工的潛力。4.奉獻社會是升華松下幸之助認為上天賦予的生命,就是要為人類的繁榮和平和幸福而奉獻。松下幸之助的自來水哲學認為“企業(yè)的使命就是消除世界貧困。水管里面的水固然有其價值,然而喝路邊的自來水不用付費也不會受到責備,因為水資源相對豐富。企業(yè)的責任不正是讓世界物資豐富以消除一切不方便嗎?”[5]松下的經(jīng)營理念中站到造福于人類的角度從經(jīng)營自己的企業(yè),是松下電器變得更大更強。如果中小企業(yè)有了這種經(jīng)營理念的話。企業(yè)就會注重產(chǎn)品的質(zhì)量,服務體系建立,消費者的體驗。市場口碑好,贏得和較高的美譽度,只要通過合理的營銷策略的推動,企業(yè)就會變得更強大。
五、總結
中小企業(yè)的不僅為國家的經(jīng)濟增長帶來巨大的貢獻,也存在的很多的問題。本文雖然從經(jīng)營管理的角度論述了中小企業(yè)的發(fā)展對策。但要使我國中小企業(yè)發(fā)展壯大,緊緊依托經(jīng)營者還遠遠是不夠的。還需要企業(yè)的員工、政府及社會各方的支持和努力。
參考文獻:
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1 良好的思想道德素質(zhì)和豐富的知識儲備能力
思想到的和知識儲備是基礎。榜樣的力量是無窮的,作為一個好的管理者,要求職工做到的,自己要先做到。要使企業(yè)有個良好的形象,首先管理者的品德必須高尚,要能廉潔奉公,率先垂范,用自己人格的力量帶動職工,爭取同事及員工的敬重。具有良好的思想道德素質(zhì),要堅定政治立場;有端正的工作作風和思想作風;不謀取私利,不損壞國家和他人利益;能明辨是非,按照法律、規(guī)范等原則辦事。豐富的知識儲備,不僅包括許多最基本的知識如科學文化基本知識、專業(yè)技術知識、現(xiàn)代經(jīng)營管理知識和領導科學知識等,還應具備較高的現(xiàn)代化的經(jīng)濟、技術知識,開闊的眼光和敏捷的思路,以及積累的國內(nèi)外先進技術和成功經(jīng)驗。
2 高超的管理能力和果斷的決策能力
管理者要具有組織人力、物力和財力,協(xié)調(diào)各種資源和各種關系的能力,既要能協(xié)調(diào)好內(nèi)部的關系,又要為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,既要能發(fā)揚部屬的才能,同時也要向社會和被管理者彰顯自己的才能。中小企業(yè)經(jīng)營管理者作為企業(yè)的決定力量,要有很強的影響力、號召力和凝聚力,能任人唯賢、知人善任;工作上敢于授權、勇于實踐、善于協(xié)調(diào)。同時,應掌握科學預測方法,正確分析,果斷、大膽、明智地采取有效舉措處理有關問題,能站在比普通人更高的角度,以發(fā)展的眼光,統(tǒng)攬全局,把握未來。
3 知人善任能力和團隊合作能力
知人是正確使用和管理人才的前提及內(nèi)在依據(jù),善任就是用人之長,揚長避短,人盡其才。優(yōu)先提拔重用能夠把握市場規(guī)律、懂經(jīng)濟、會管理、善經(jīng)營、大膽闖市場、能在激烈的競爭中求得生存發(fā)展的人才;要有容人、容事的氣度和兼容并蓄的胸懷,要有用才容才惜才的雅量和苦心。合作能力是管理者必備的素質(zhì)。常言說得好,尊重別人就是尊重自己。作為一個好的管理者,既要有贏得他人合作的能力,同時也應該學會同別人合作。工作中要避免壓服,而應通過說理,以理服人,以情感人,讓被管理者在愉快中接受指令,營造和諧團隊。
4 開放意識和創(chuàng)新能力
在知識經(jīng)濟時代,面對不斷變化的外部環(huán)境,只有在各項工作中居安思危,銳意改革和不斷創(chuàng)新,才會充滿生機活力,保持強勁的發(fā)展態(tài)勢,在激烈競爭中處于不敗之地。作為企業(yè)的決策者,經(jīng)營管理者應具有很強的開放意識和創(chuàng)新能力,能深謀遠慮,先出新招,開創(chuàng)優(yōu)勢,走向領先。要具備技術創(chuàng)新意識和能力;要具備戰(zhàn)略創(chuàng)新意識和能力;要具備過程創(chuàng)新意識和能力。經(jīng)營企業(yè)如果總抱著“老皇歷”不放,路只會越走越窄。因此經(jīng)營者必須不斷出新招兒,才能保持持久動力。
首先要善于大膽啟用“新新人類”。富有朝氣接受新思維的年輕一代被人們稱為“新新人類”。他們的思維方式和對經(jīng)營管理的看法都其獨到的見解,雖然一些企業(yè)管理者對他們身上所體現(xiàn)出來的“怪癖”很不適應,但應該注意的是,只要讓他們在工作中擔任重要角色,大都會千勁沖天。因此就有必要大膽放權,挖掘他們的全部才干。
其次,要善于向新計劃挑戰(zhàn)。企業(yè)維持現(xiàn)狀就是退步,只有不斷向新事物挑戰(zhàn)才能謀求發(fā)展。商業(yè)社會競爭激烈,不經(jīng)常改變商業(yè)內(nèi)容,就跟不上時代潮流的發(fā)展。
最后,要善于完善管理系統(tǒng)。一些中小型企業(yè)老板認為,借鑒大企業(yè)的管理經(jīng)驗來完善自身的企業(yè)管理系統(tǒng),只會增加自身的經(jīng)濟負擔,而且制度完善后,難以隨機應變。但一個企業(yè)要尋求發(fā)展,面向未來,就應該做好完善管理制度的工作。
5 靈活的經(jīng)營頭腦和杰出的人格魅力
經(jīng)營頭腦大致是由預見力、經(jīng)營姿態(tài)、實踐力、靈活力、自省力等因素縱橫交錯最終形成的。
預見力即預知將來的眼力,這個要素在經(jīng)營頭腦中最為重要。當今社會信息四通八達,企業(yè)管理者要結合周圍有預見力的人的話加以對照,搜索出對自己有利的信息,通過自己的思考、分析,理清思路,作出決斷。
經(jīng)營姿態(tài)是指全力以赴于公司經(jīng)營的姿態(tài)。企業(yè)管理者全身心投入經(jīng)營,企業(yè)也就必然會映榮起來,因為老板執(zhí)著的工作精神感染了大家。因此作為經(jīng)營頭腦的一大要素,就是企業(yè)管理者必須全力以赴地投入到工作的姿態(tài)。
實踐力就是企業(yè)管理者必須有實干精神。不管你有多么絕妙的主意,不使其具體化并付之于實踐。無異于畫餅充饑。企業(yè)管理者是公司的最高負責人,是站在自己決斷、自己實踐的立場上的。因此,只要是認為可行,就要有條不紊地實踐下去。企業(yè)管理者應該言必信,行必果。
靈活力就是隨機應變地處理事務的能力。經(jīng)營環(huán)境千變?nèi)f化,沒有相當靈活的頭腦來采取相應的措施是不行的。
自省力就是冷靜評價自身的能力。失敗總是要跟隨每個人的,只有抑制失敗的因素,把握下次機會的人,才能獲得通向成功大門的入場券。因此必須養(yǎng)成回顧反思的習慣。一個企業(yè)管理者如果每天都反省自己的得失,如此日積月累,就會在頭腦潛意識中把握成功和失敗,這樣,適應時機,就能防思于未然,從而走向成功之路。
企業(yè)管理者的人格魅力,一直是被人忽略的因紊,但它在管理企業(yè)中作用極為重要。企業(yè)管理者的人格魅力因人而異,但樂觀、成熟、正直是人格魁力中最基本的要紊。樂觀的企業(yè)管理者總是創(chuàng)造出積極向上的工作氣氛,以積極的人生態(tài)度看世界,管理企業(yè),從不怨天尤人。他們的言行可以感染周圍具有積極心態(tài)的職員。上下聯(lián)合的樂觀主義精神,將產(chǎn)生持續(xù)不斷的具有強大推動力的工作熱情。成熟的人可以給人以信心和安全感。對于企業(yè)管理者來說,成熟則是企業(yè)管理中起平衡作用的杠桿。企業(yè)需要一個具有人格尊嚴和威懾力的核心力量。
關鍵詞:雙創(chuàng) 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理人才
改革開放以來,我國中小企業(yè)發(fā)展迅猛,日益成為推動我國國民經(jīng)濟增長的重要力量。目前,我國中小企業(yè)已達4200余萬戶,占全國企業(yè)數(shù)量的比重已逾95%,對GDP增長的貢獻已達到一半以上,是科技創(chuàng)新和技術進步中最活躍的主體,是推動“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的重要渠道。大量中小企業(yè)的存在與發(fā)展,催生了對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理人才需求的增加,但與此同時,隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展以及競爭的日益加劇,中小企業(yè)對管理的要求也越來越高。如何培養(yǎng)一批遠見和卓識并重、專業(yè)和人格兼淶木嘰蔥麓匆鄧刂視爰寄艿鬧行∑笠蕩匆滌刖營人才,成為助力中小企業(yè)發(fā)展的第一要務,國內(nèi)外教育領域對此展開了一系列相關研究。
在此背景下,課題組通過對長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術學院擬增設中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)進行分析研究,論證湖南省高職院校開設該專業(yè)的必要性與可行性。
一、開設中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理專業(yè)的必要性
(一)政策要求――國家、省市各類政策關于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的迫切要求
《國務院辦公廳關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》〔2015〕明確提出:要把深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革作為推進高等教育綜合改革的突破口,樹立先進的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念,面向全體、分類施教、結合專業(yè)、強化實踐,促進學生全面發(fā)展,提升人力資本素質(zhì),努力造就大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的生力軍?!督逃筷P于做好2016屆全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》〔2015〕指出:支持畢業(yè)生到中小微企業(yè)就業(yè)。中小微企業(yè)是增加就業(yè)的主體,各地各高校要會同有關部門完善落實中小微企業(yè)吸納畢業(yè)生的社保補貼、培訓補貼、稅費減免等優(yōu)惠政策。
《湖南省教育廳關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》〔2015〕,提出:大力實施“十三五”專業(yè)綜合改革項目、教學改革項目、實踐教學平臺建設項目,加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學改革力度,形成一批科學先進、可復制可推廣的教改成果;鼓勵高校多形式舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實驗班,到2020年在全省所有具備條件的高校開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實驗班。
(二)企業(yè)需求――中小企業(yè)的轉型升級需要大量的創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理高素質(zhì)技術技能型人才
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),中小企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮的作用日益得到重視。2015年,湖南省新增市場主體46.77萬戶,同比增長10.32%,新增資本總額7372.54億元,同比增長38.43%。在全部新登記企業(yè)中,中小企業(yè)的占比達到了96.78%,是我省投資創(chuàng)業(yè)的絕對主力。中小企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大,引發(fā)了對中小企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)人才需求的上升,對人才需求層次、規(guī)格也相應提高。在經(jīng)濟新常態(tài)下,中小企業(yè)既有發(fā)展的機遇與空間,同時也面臨巨大的壓力與挑戰(zhàn),其中人力資源缺乏尤其是經(jīng)營管理水平落后嚴重制約著中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一方面是中小企業(yè)招工難,難以吸引和留住人才,另一方面是畢業(yè)生就業(yè)難,找不到工作,出現(xiàn)人才市場上的結構性失衡,站在高校角度,應從教育供給側進行改革,切實調(diào)查了解中小企業(yè)真正的人才需求規(guī)格,校企共同制定中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理人才培養(yǎng)方案,有目的地開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、素質(zhì)和技能,系統(tǒng)培養(yǎng)更多適應市場需求的創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理高素質(zhì)技術技能型人才,為中小企業(yè)發(fā)展構建人才支撐體系。
(三)家庭期盼――相當部分家族希望接班人具備創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營的高素質(zhì)與能力
根據(jù)一項對全國21個省市自治區(qū)的1947家私營企業(yè)進行的抽樣調(diào)查顯示,中國私營企業(yè)目前普遍采用家族擁有的形式,這些企業(yè)的創(chuàng)始人大都在50-60歲之間,即將面臨著傳承問題。統(tǒng)計顯示,我國僅有21.37%的家族企業(yè)能順利完成代際傳承,能延續(xù)到第三代的企業(yè)竟只有2.3%。名為“浙江商人培養(yǎng)繼承人的方式”的調(diào)查則顯示,高達82%的“企二代”不愿接受父輩的事業(yè)。近日上海交通大學中國企業(yè)發(fā)展研究院副院長余明陽領銜的一項研究調(diào)查也發(fā)現(xiàn),在未來十年,80%的企業(yè)將接班換代,80%的企業(yè)里又有80%的二代不愿接班或不能勝任,即有多達64%的企業(yè)將出現(xiàn)接班危機。一面是對實業(yè)無感或缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)營管理素質(zhì)能力的“企二代”,一面是盼望子承父業(yè)的企業(yè)家,在調(diào)查中,湖南省71.3%的中小企業(yè)負責人希望自己的下一代能夠接管企業(yè),擔當繼承家族企業(yè)發(fā)展的重任。
因此,高職院校通過中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)的開設將助力培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和企業(yè)經(jīng)營管理素質(zhì)的企業(yè)接班人,在一定程度上緩解第一代企業(yè)家的憂慮,推進中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和二次創(chuàng)業(yè)。
(四)人才培養(yǎng)-創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理人才培養(yǎng)將帶動整個學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍形成
目前,全國高校都在努力探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,有一部分教師和學生具有強烈的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神,而且具有了創(chuàng)業(yè)項目。在高職院校開設中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理專業(yè)就是將這些具有強烈的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神,且具備一定的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與能力創(chuàng)業(yè)導師和學生聚集起來,通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、創(chuàng)業(yè)項目模擬實踐、創(chuàng)業(yè)項目孵化等,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,形成本校特色,打造品牌,營造全校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍,掀起創(chuàng)業(yè)。通過積累創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)驗,助推大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新。
二、我校開設中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理專業(yè)的可行性分析
(一)符合十三五期間專業(yè)建設規(guī)劃
長沙商貿(mào)旅游職院十三五專業(yè)建設規(guī)劃明確指出,專業(yè)建設要主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展要求,立足地方經(jīng)濟社會發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整要求和學校的實際,外延發(fā)展和內(nèi)涵建設并舉,以內(nèi)涵建設為主。以商貿(mào)財經(jīng)類和旅游類兩個專業(yè)建設大類,緊緊圍繞湘菜產(chǎn)業(yè)專業(yè)群、現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)群、旅游服務業(yè)專業(yè)群、文化創(chuàng)意專業(yè)群和軟件專業(yè)群五大專業(yè)群建設目標,建立專業(yè)動態(tài)調(diào)整機制,根據(jù)產(chǎn)業(yè)群發(fā)展動態(tài),對全校各專業(yè)進行動態(tài)調(diào)整。
中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)屬于商貿(mào)財經(jīng)類專業(yè)建設大類,符合學校建設大類。同時,該專業(yè)為中小企業(yè)培養(yǎng)“下得去、留得住、用得上、管得好”的高素質(zhì)技術技能型人才,深入服務于現(xiàn)代服務業(yè)轉型升級。
(二)具備良好的辦學基礎
我校具有六十余年的辦學歷史,積累了豐富的辦學經(jīng)驗,同時以市場營銷專業(yè)、會計專業(yè)為代表的商貿(mào)財經(jīng)類專業(yè)在十一五、十二五期間都是湖南省重點建設專業(yè)或示范性特色專業(yè),且在行業(yè)界形成了一定的影響,得到社會的認可,知名度、美譽度高?!豆芾韺W》、《市場營銷》、《會計》、《法律》、《電子商務》等商貿(mào)財經(jīng)管理類基礎課程積累了豐富的教學資源,教學效果好,并且建設了一支專兼結合、職稱結構、年齡結構合理的優(yōu)秀教學團隊。專業(yè)群內(nèi)公共實習實訓條件在處于領先水平。
(三)湖南省高校中尚未開設此專業(yè),就業(yè)競爭小
在查閱湖南省本科院校和高職高專院校2016年專業(yè)招生目錄中的,尚未查詢到“中小企業(yè)”、“創(chuàng)業(yè)”為關鍵詞的專業(yè)或專業(yè)方向,根據(jù)調(diào)研結果顯示,目前湖南省高校尚未開設此專業(yè),而全國目前開設有此專業(yè)的只有廣東嶺南職業(yè)技術學院和惠州經(jīng)濟職業(yè)技術學院兩所民辦院校,從兩所院校歷年的招生與就業(yè)形勢看,招生情況很好,就業(yè)形勢也良好。在國家公辦院校設置此專業(yè)屬開創(chuàng)湖南省教育界之先河,雖前無經(jīng)驗可借鑒,但可以預見,未來培養(yǎng)出的創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理專業(yè)人才是中小企業(yè)發(fā)展所稀缺的,該專業(yè)畢業(yè)生未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭小,就業(yè)創(chuàng)業(yè)前景也是很樂觀的。
三、結語
綜合以上分析,長沙商貿(mào)旅游職院設置中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)有一定的必要性和可行性。未來,應完善修訂中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營人才培養(yǎng)方案,準確進行專業(yè)定位,探索校企共同培養(yǎng)適應中小企業(yè)與市場需求的創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)模式,總結經(jīng)驗,并在適當?shù)臅r候將成功的經(jīng)驗向湖南省乃至全國其它高職院校進行推廣。
參考文獻:
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關鍵詞:SWOT分析;中小型外貿(mào)企業(yè);經(jīng)營管理;策略研究
中圖分類號:F830.91 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2012)09-0025-02
加入WTO以來,我國宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大變化,對外貿(mào)易取得了巨大成就。在我國外貿(mào)業(yè)務快速發(fā)展的過程中, 中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)揮了舉足輕重的作用。許多中小型外貿(mào)企業(yè)抓住我國經(jīng)濟快速發(fā)展的大好時機,迅速成長起來并成為我國對外貿(mào)易的中堅力量。但與此同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。筆者早年曾在中小型外貿(mào)企業(yè)工作多年,經(jīng)研究整理,試圖用SWOT矩陣來分析中小型外貿(mào)企業(yè)的一些特點并據(jù)此為這類企業(yè)找到經(jīng)營發(fā)展的策略。
一、中小型外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營管理的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(S)
1.經(jīng)營靈活高效、應變能力強
中小型外貿(mào)企業(yè)因為組織結構扁平簡單,經(jīng)營規(guī)模小,所以工作效率相對較高。因為“小”,中小型外貿(mào)企業(yè)的聘用、薪酬等機制也比較靈活,能充分調(diào)動員工的主觀能動性,很大程度上彌補自身實力上的不足。
2.創(chuàng)新意識強、服務意識超前
中小型外貿(mào)企業(yè)有很大一部分是上世紀90年始我國外貿(mào)經(jīng)營權逐步放開后成立的,這些新成立的公司,有較強的市場參與意識與競爭意識,管理層的創(chuàng)新意識也比較強,能全方位的為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務。
3.組織結構扁平,運營成本較低
中小型外貿(mào)企業(yè)由于組織結構扁平化,業(yè)務操作運營機制靈活,因此管理難度小、成本較低。中小型外貿(mào)企業(yè)低廉、靈活的運營成本能降低其經(jīng)營總成本,從而使得企業(yè)能以更低的價格參與市場競爭,獲得更高的利潤回報。
(二)劣勢(W)
1.缺乏戰(zhàn)略眼光,經(jīng)營決策時有盲目
中小型外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模有限,所以普遍缺乏戰(zhàn)略眼光,只顧眼前利益,而忽略了企業(yè)的長遠發(fā)展。由于沒有明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作指導,許多中小型外貿(mào)企業(yè)面臨經(jīng)營方向迷失,經(jīng)營領域模糊的問題。
2.規(guī)模較小,整體實力不足
中小型外貿(mào)企業(yè)的一個主要特點就是經(jīng)營規(guī)模小,員工人數(shù)少,單筆交易額也少,因此很多中小型外貿(mào)企業(yè)既缺乏自有流動資金,又無固定資產(chǎn),僅依靠抵押貸款或信用證質(zhì)押等方式從銀行獲得流動資金,很難滿足企業(yè)長遠發(fā)展的需要。
3.企業(yè)管理混亂,專業(yè)人才緊缺
許多中小型外貿(mào)企業(yè)僅僅依據(jù)自身經(jīng)驗進行管理,管理意識薄弱,水平低下,嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。同時外貿(mào)經(jīng)營是項復雜的工作,經(jīng)營者不僅需要較高的文化素質(zhì)和外語實力、豐富的實務操作知識和經(jīng)驗,還要有優(yōu)秀的溝通能力和組織能力,而大多數(shù)中小型外貿(mào)企業(yè)這類人才相當缺乏。
4.經(jīng)營模式簡單單一,企業(yè)獲利能力較差
目前,中小外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務大都以出口為主,不重視進口業(yè)務;采用的貿(mào)易方式也多為一般貿(mào)易,很少采用其他貿(mào)易形式。大多數(shù)中小型外貿(mào)企業(yè)沒有自己專門的生產(chǎn)基地,而是采用向制造型企業(yè)收購然后出口這樣的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。隨著外貿(mào)經(jīng)營權的放開以后,制造型企業(yè)具備了自營進出口的資質(zhì),加上跨國公司也獲準入主外貿(mào)領域,這就使得中小外貿(mào)企業(yè)的國內(nèi)貨源基地和國際銷售渠道兩頭都受到了前所未有的考驗,利潤水平大大降低。
(三)機會(O)
1.優(yōu)良的宏觀政策法律環(huán)境
加入WTO后,我國外貿(mào)體制發(fā)生了巨大變化,國家逐步降低外貿(mào)行業(yè)的進入門檻。同時,國家為了促進中小企業(yè)健康發(fā)展,制定了《中小企業(yè)促進法》,從資金、稅收、技術、市場以及政策等全方位進行扶持。
2.健康穩(wěn)定的經(jīng)濟運行環(huán)境
改革開放以來,我國國民經(jīng)濟一直保持健康的發(fā)展態(tài)勢,國民生產(chǎn)總值以年平均10%左右的速度增長,經(jīng)濟結構調(diào)整取得了較大進展,經(jīng)濟運行總量和效益不斷改善。國民經(jīng)濟持續(xù)快速增長,尤其是固定資產(chǎn)投資的快速增長,創(chuàng)造了大量的進口需求,拉動了能源、原材料和機械設備的進口增長。
3.跨國文化交流日趨深化
國際貿(mào)易其過程本身也是一個文化交流的過程,中小型外貿(mào)企業(yè)不僅受到我國文化環(huán)境的影響,還會受到貿(mào)易所在國家和地區(qū)社會文化環(huán)境的影響。隨著全球一體化進程的加快,我國的民族文化逐漸受到西方國家的關注,同時我國也通過對外貿(mào)易以及國際文化交流汲取西方文化精髓,使兩種迥異的文化從最初的激烈碰撞逐漸走向融合。盡管如此,不同的國家和民族在文化理念、價值觀、風俗習慣等方面還是天壤之別,所以在從事國際貿(mào)易的過程中我們必須充分了解、尊重客戶國家的風俗習慣和行為準則,盡力與客戶維持良好的合作關系,保證對外貿(mào)易的順利進行。
(四)威脅(T)
1.外貿(mào)經(jīng)營門檻降低,行業(yè)競爭激烈
我國外貿(mào)體制由傳統(tǒng)的審批制過渡到登記備案制,進出口經(jīng)營權徹底放開,外貿(mào)行業(yè)進入門檻大大降低,導致原來不具備外貿(mào)經(jīng)營資格的企業(yè)和個人都能輕易的進入外貿(mào)領域,這些對現(xiàn)有的中小型外貿(mào)企業(yè)構成了巨大的威脅。
2.國際經(jīng)濟環(huán)境惡化,貿(mào)易摩擦劇增
2008年全球金融危機后,美國、歐盟和日本等國家和地區(qū)經(jīng)濟增長停滯不前,發(fā)展中國家經(jīng)濟增長速度明顯放緩,海外市場需求的降低對我國中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展構成嚴重威脅。與此同時,國際貿(mào)易摩擦連續(xù)不斷,新的貿(mào)易保護主義開始抬頭,技術性貿(mào)易壁壘等對我國中小型外貿(mào)企業(yè)的打擊進一步加深,中小外貿(mào)企業(yè)面臨的外部環(huán)境非常嚴峻。
3.結算匯率急劇變化,政策調(diào)整頻繁
自2005年7月21日起,我國實施有管理的浮動匯率制度,2008年國際金融危機爆發(fā),以美元為首的西方貨幣急劇貶值,人民幣升值以后,部分由廉價勞動力所帶來的出口成本優(yōu)勢被抵消,產(chǎn)品在國際市場的競爭力被消弱。而自2007年7月1日,國家多次調(diào)整退稅政策,取消和降低部分出口商品的出口退稅率,極大地影響了中小型外貿(mào)企業(yè)的利潤。
二、經(jīng)營管理策略選擇矩陣
本部分內(nèi)容見矩陣圖。
三、結論
通過上述分析,我們可以看出,中小型外貿(mào)企業(yè)的外部機會大于外部威脅,但內(nèi)部劣勢卻大于其目前的優(yōu)勢。因此,筆者認中小型外貿(mào)企業(yè)應該以WO策略為核心,其他策略為輔助,努力抓住機會,在積極發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢的同時,采取措施來改進企業(yè)自身的劣勢。同時,中小型外貿(mào)企業(yè)在今后的經(jīng)營管理過程中還要努力做到完善企業(yè)經(jīng)營管理機制、轉變經(jīng)營理念、強化人才培育和管理機制,同時還要建立風險防范管理機制,使企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展壯大。
參考文獻:
[1] 謝鳳燕.我國中小企業(yè)外貿(mào)中的問題與對策[J].理論觀察,2005(2).
關鍵詞:研習力 品牌力 執(zhí)行力
有一種長得和鷹極為相似的鳥,捕食的能力差。有一天,它在山頂上曬太陽,發(fā)現(xiàn)鷹也站在山頂上,正全身貫注的盯住山下的野兔,蓄勢待發(fā),當野兔漸漸走進,這只鷹猛然啟動雙翅,一個俯沖迅速的撲向羊群里最大的那只兔,雙爪用力一抓,就非常漂亮的把兔提了起來,飛到了遠處。 這只鳥見狀,心想:“我也有鷹那么大,就它這么一個簡單的俯沖,簡單的一抓,我也會!”于是,它打算也去抓一只肥兔。野兔再次從山下走過,這只鳥也蓄勢待發(fā),等到野兔走近,它做了一個俯沖的動作,直奔一只大兔而去。到了近前,它雙爪用力一抓,兔沒動。再一抓,兔還是沒動。它正想第三次再抓的時候,吃了獵人一槍。只聽獵人說道:“笨鳥,你以為你是鷹??!”
為什么鷹可以看似輕松抓到的野兔,而這只像鷹一樣的鳥卻不能呢?那是因為,鷹無論是趨勢待發(fā)的觀察,還是干凈利索的俯沖,以及雙爪的突然發(fā)力,都凝結著數(shù)年的苦練和捕獵經(jīng)驗的積累。
這個故事,啟發(fā)著我們對中小企業(yè)的深入思考。在激烈的市場競爭中,有的企業(yè)成功了,成為搏擊商海的雄鷹;而有的企業(yè)失敗了,淪為獵人槍下的笨鳥。
中小企業(yè)內(nèi)力修煉是一切的基礎。中小企業(yè)的內(nèi)力修煉主要包括四個方面:研習力、品牌力、競爭力和營銷力。
一、注意把握正確的經(jīng)營方向,積極咨詢培訓——細心培養(yǎng)自己的“研習力”
何謂研習力?它是指一個企業(yè)或一個人、一個組織研習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn),是研習型組織的根基,它的顯著特征反映在研習的效果上。
研習力是企業(yè)唯一持久的競爭力,企業(yè)研習在于咨詢與培訓。在企業(yè)界,提起管理咨詢,或多或少還存在著某種認識誤區(qū),似乎企業(yè)只有在遇到了困難、出現(xiàn)了問題時才會需要管理咨詢服務,而且,這些問題無疑是負面的;企業(yè)尋求管理咨詢服務是被動的、迫于形勢的。事實上,無論是行業(yè)領先企業(yè),還是行業(yè)跟隨企業(yè)或者行業(yè)新進入者,在經(jīng)營發(fā)展的過程中,都不可避免的會遇到各種各樣的管理問題,有些是屬于戰(zhàn)略層面的,有些是流程性的,還有些是競爭性的。管理咨詢服務的價值就在于圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這一核心,在生產(chǎn)制造、營銷、物流、新業(yè)務發(fā)展、信息系統(tǒng)、公關、人力資源、財務管理、行政管理及研究開發(fā)等各個方面協(xié)助解決經(jīng)營管理中的種種難題,促進企業(yè)內(nèi)部實施變革,推動企業(yè)的組織研習,幫助企業(yè)抓住新的市場機會,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的目標。對于企業(yè)及其員工而言培訓是一種投資,而且是企業(yè)最有價值的投資。
二、要注意培養(yǎng)敏銳而成熟的品牌觀念與意識——用心雕琢自己的“品牌力”
在高度發(fā)達的西方市場經(jīng)濟的競爭中業(yè)已表明,未來的市場競爭將最終歸結為品牌之間的競爭,品牌是企業(yè)未來生存和發(fā)展的根,科學的品牌戰(zhàn)略也是推進企業(yè)發(fā)展的助力器。這一點上,無庸置疑養(yǎng)生堂可謂是現(xiàn)階段真正的品牌運作專家,先看看品牌的命名,對于新創(chuàng)企業(yè)而言,要與業(yè)內(nèi)高手同臺競技,首先要在先天上補足優(yōu)勢或力爭與強者站在同一起跑線,故要學會“審時度勢”和“借力打力”,在市場經(jīng)濟時代,品牌名字不是隨意認定就行的,要有戰(zhàn)略、有思維、有目標,更要有創(chuàng)新和實效,好的品牌名本身就是最好的廣告,也是一把鋒利的“破市之劍”。品牌力是品牌在競爭的環(huán)境中,為謀求企業(yè)長遠發(fā)展,通過對自身可控資源的有效配置和使用,使其產(chǎn)品和服務比競爭對手更好更快地滿足消費者,為企業(yè)提供超值利潤的能力。品牌力包括品牌市場份額以及與市場份額相關的市場領導能力、品牌的穩(wěn)定性、國際化能力等方面的內(nèi)涵以及價格、質(zhì)量、服務和信譽等基本決定因素。
三、注意培養(yǎng)獨到的創(chuàng)新能力與精神——傾心修煉自己的市場“執(zhí)行力”
這里引用養(yǎng)生堂總裁常說的一句話“像我者死也”!創(chuàng)新有兩種,一種是原創(chuàng),一種是在原來基礎上改進或舊元素的重新組合。日本的松下電器總裁曾說過,他成功的秘訣就是“只改進,不創(chuàng)新”六個字。農(nóng)夫山泉,上市時采用獨特的運動裝和類似食用油的包裝,雖然這不是首創(chuàng),但在同行業(yè)卻是第一個以其為“賣點”的企業(yè),并獲得了巨大成功,包裝的獵奇成了推動品牌前進的又一輪軸,純凈水事件也勘稱經(jīng)典策劃之作。另外,國內(nèi)第一個與體育聯(lián)姻水企業(yè)也是一個行業(yè)創(chuàng)舉,再有前一階段獨巨匠心的“一分錢助奧運”,時下正在進行的一分錢的“陽光工程”,企業(yè)為消費者搭建了一個獻愛心的舞臺,得民心,順民意,名利雙收,何樂不為呢?
四、注意培養(yǎng)高超的市場運籌能力——精心打造自己的“營銷力”
企業(yè)發(fā)展到一定程度,為了獲得更多的經(jīng)濟效益,需要購買新設備和新土地、建設新廠房來擴大生產(chǎn),或者通過兼并、收購、投資等資本運作的方式來獲得品牌、技術、人才等生產(chǎn)競爭要素。但是,投資活動本身是有風險的,如果在投資之前沒有進行合理的分析和規(guī)劃,極有可能會使企業(yè)蒙受巨大的損失。筆者通過查詢歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),我國企業(yè)在跨國的投資活動中,70%以上都是失敗的,這些失敗給企業(yè)造成的損失是難以估量的,同時也錯失了很多發(fā)展機遇。企業(yè)現(xiàn)在有多少投資項目、收益各是多少,企業(yè)又有多少流動資金可以動用等信息都需要通過有效的財務管理分析來給出一定的建議。此外,企業(yè)的決策者在決定某個項目是否值得投資的時候,要結合企業(yè)財務人員的具體分析,不能讓即將投入的投資項目影響既有項目所需的資金,也要對即將投資的項目利用各種財務方法和分析手段分析其可行性,從而達到降低投資風險的目的。這些都是企業(yè)通過有效的財務管理作出的分析,在企業(yè)沒有完善的財務管理制度的情況下是難以做到的。
2加強財務管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益
企業(yè)通過提高財務管理水平能獲得更多的經(jīng)濟效益。筆者認為可以從以下幾個方面提高企業(yè)財務管理水平。
2.1強化財務管理意識,完善財務管理制度
首先,企業(yè)管理者需要具備較強的財務管理意識,要重視企業(yè)的財務管理部門,要定期對財務管理人員進行培訓,強化工作人員的財務管理意識。其次,企業(yè)要完善財務管理制度,從制度開始抓起,建立并完善企業(yè)的財務活動與管理機制,要有具體的職責分工,以防相互推諉。最后,企業(yè)要完善財務監(jiān)督機制,是完善財務管理制度的重要環(huán)節(jié),能夠確保財務管理制度能夠認真執(zhí)行。完善財務管理制度是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,也是市場經(jīng)濟對企業(yè)財務部門提出的要求。
2.2培養(yǎng)財務管理團隊
培養(yǎng)財務管理團隊最基本的要求就是讓財務人員堅守職業(yè)操守,提升職業(yè)道德。對于財務人員來說,其職業(yè)道德比業(yè)務素質(zhì)更重要,因為財務信息的真實性需要財務人員良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守來實現(xiàn)。企業(yè)可以通過建立職業(yè)道德監(jiān)督機制來約束財務人員,對違犯財務規(guī)范和紀律的財務人員要嚴懲不貸,以防其他人效仿,要在制度確立之初就明確利益、責任和權力之間的關系,這樣有助于財務人員遵守職業(yè)道德。在財務人員具有良好的職業(yè)道德和高尚的職業(yè)操守的基礎上,需要提高財務人員的業(yè)務素養(yǎng)。第一,企業(yè)要進行定期或者不定期培訓,通過相關培訓提高財務人員的業(yè)務水平,同時還要對培訓過的財務人員進行考核,考核通過的員工可以繼續(xù)工作甚至得到一定的獎勵,而考核不通過的員工就要繼續(xù)進行培訓,直到其考核通過為止;第二,企業(yè)也應該鼓勵財務人員利用現(xiàn)代信息技術,在空余時間進行學習,不斷提高自身整體素質(zhì);第三,除了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng),企業(yè)也要適時通過人才引進的方式引進優(yōu)秀的財務管理人員,給企業(yè)的財務部門帶來新鮮氣息,鼓勵員工之間要相互交流和學習;第四,企業(yè)要讓財務人員之間有一種危機意識和競爭意識,以免長期安穩(wěn)導致自由懶散,在有壓力的情況下,他們才會有前進的動力,從而不斷地提升自己的業(yè)務水平;第五,企業(yè)還要制定相應的獎懲措施,對優(yōu)秀員工進行獎勵和鼓勵,對表現(xiàn)較差的員工進行懲罰和批評,促使他們不斷進步。
2.3完善財務決策機制和內(nèi)部審計制度
企業(yè)的財務管理工作和財務管理活動是財務管理的重要內(nèi)容。企業(yè)一定要意識到財務管理工作和財務管理活動的重要性,同時建立并完善財務決策機制,將企業(yè)的財務人員進行職責分工,明確每個人的責任和義務。完善的內(nèi)部審計制度能夠在很大程度上提高財務信息的可靠性,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此,企業(yè)需要完善內(nèi)部審計制度,充分發(fā)揮內(nèi)部審計的重要作用。具體來說,財務部門先提出多個內(nèi)部審計制度方案,然后由企業(yè)管理層邀請相關專家充分論證方案的合理性和科學性,最終確定最合適的內(nèi)部審計制度。
3結語
企業(yè)的財務管理對于提高經(jīng)濟效益具有重要的作用,在企業(yè)管理中也處于戰(zhàn)略地位。財務管理制度的建立和完善,可以使企業(yè)獲得長期發(fā)展。為了提高財務管理水平,企業(yè)可以從強化意識、完善制度、培養(yǎng)人才三方面入手,通過內(nèi)因和外因的相互作用來提高企業(yè)的財務管理水平,進而實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。
主要參考文獻
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所謂中小企業(yè),是指相對于大企業(yè)來說資產(chǎn)、人員與經(jīng)營規(guī)模比較小的單位。中小企業(yè)是亞洲新興工業(yè)化國家和地區(qū)的習慣性稱呼,企業(yè)規(guī)模的劃分標準有職工人數(shù)、銷售額等多指標,一般情況是把職工人數(shù)少于300的企業(yè)劃分為中小企業(yè)。
歸納起來,中小企業(yè)主要有以下四種類型:一、為大企業(yè)提供配套服務的中小企業(yè)。如日本一個汽車裝配廠周圍會存在一大批以各種零部件、配套生產(chǎn)和服務的小企業(yè),這些配套服務的小企業(yè),以大企業(yè)作為其穩(wěn)定市場和開拓市場的基礎;二、專業(yè)化生產(chǎn)的中小企業(yè)。比如按產(chǎn)品劃分,有專門生產(chǎn)小的部件、通用件和標準件的中小企業(yè),可以為全社會服務;三、技術創(chuàng)新中小企業(yè)。這類中小企業(yè)擁有技術專長的人才,有獨特的技術,有技術含量高的產(chǎn)品。例如美國硅谷是高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)祥地,眾多高新技術中小企業(yè)就誕生在這里,每年的產(chǎn)值達到了500億美元;四、商業(yè)、服務業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)或者為社區(qū)服務的中小企業(yè)。這類中小企業(yè)數(shù)量多、分布廣,從事經(jīng)營的服務范圍幾乎囊括了眾多行業(yè),為顧客提供各種各樣的服務。
我國中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展管理存在的問題
雖然近年來我國中小企業(yè)得到了長足的發(fā)展,但是仍然存在不少的問題,主要表現(xiàn)在:一、融資困難。我國中小企業(yè)目前融資供應的主要來源是銀行,但是由于中小企業(yè)資信等級低、缺乏抵押資產(chǎn)以及融資成本高,因此很難得到銀行的資金支持,企業(yè)發(fā)展主要依靠自我積累;二、技術水平不高。我國很多中小企業(yè)都是靠走勞動密集型的道路而發(fā)展起來的,技術起點比較低,而且很多中小企業(yè)沒有產(chǎn)業(yè)升級的意識,缺乏產(chǎn)業(yè)升級的能力;三、管理水平低。很多中小企業(yè)的內(nèi)部,制度不健全,管理混亂,浪費嚴重,外部采取的是粗放管理,管理水平較低,缺乏可持續(xù)發(fā)展的動力;四、缺乏高素質(zhì)的人才。缺乏高素質(zhì)的人才是制約中小企業(yè)發(fā)展的一個重要因素,由于缺乏經(jīng)營管理和技術方面的人才,致使很多中小企業(yè)沿襲著陳舊的管理方法,有的甚至停留在家族式管理狀態(tài);五、缺乏健全的社會化服務體系。每一個中小企業(yè)都建立自己的技術研究和開發(fā)機構、市場調(diào)研機構是不可能的,因而需要具有專門技術能力的中介組織、行業(yè)協(xié)會等提供諸如技術支持、市場咨詢、企業(yè)職工培訓以及法律咨詢等社會服務體系。社會服務體系的不健全,使中小企業(yè)負債率、虧損率和破產(chǎn)率居高不下,嚴重影響力中小企業(yè)的發(fā)展;六、企業(yè)經(jīng)營活動的范圍狹窄。中小企業(yè)由于自身素質(zhì)不高,其產(chǎn)品技術含量低、質(zhì)量差、成本高,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動主要面向國內(nèi)市場,難以開拓國際市場,導致此類中小企業(yè)的生存空間越來越小。
我國中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展管理的措施
針對上述中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中存在的問題,本文提出了以下解決措施:一、細化目標市場,進行專業(yè)化經(jīng)營。由于中小企業(yè)規(guī)模小、資源有限、實力較弱,往往無法經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風險,但是可以通過集中兵力,選擇能發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢的細分市場來進行專業(yè)化經(jīng)營;二、引進高素質(zhì)經(jīng)營管理和技術人才。人才是企業(yè)最核心的競爭力,中小企業(yè)必須大力引進人才,提高企業(yè)的生產(chǎn)和管理水平;三、通過強化自身產(chǎn)品和服務的與眾不同來吸引消費者。中小企業(yè)由于規(guī)模小,難以依靠規(guī)模效益達到成本領先的地位,但中小企業(yè)經(jīng)營范圍窄,容易接近顧客,能夠通過使自己的產(chǎn)品和服務與眾不同來吸引消費者,強化自身的競爭力,彌補規(guī)模上的不足;四、與其他有優(yōu)勢的中小企業(yè)聯(lián)合起來。單個中小企業(yè)由于資金薄弱,生產(chǎn)技術較差,難以利用規(guī)模經(jīng)濟效益,因此可以在平等互利、風險共擔的原則下,結成較為密切的聯(lián)系,共同積累資金、開發(fā)新技術和新產(chǎn)品、共同開發(fā)市場;五、加強技術上的創(chuàng)新。技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心,沒有技術創(chuàng)新就沒有產(chǎn)品更新,企業(yè)就難以發(fā)展。因此中小企業(yè)必須集中力量抓科技成果轉化,堅持全面創(chuàng)新,把市場需求作為技術開發(fā)的導向。
[關鍵詞]國有中小企I;內(nèi)部控制;管理;優(yōu)化
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.011
[中圖分類號]F276.1;F275 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)06-00-02
內(nèi)部控制是指經(jīng)濟單位和各個組織在經(jīng)濟活動中建立的一種相互制約的業(yè)務組織形式和職責分工制度。我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》文件中明確指出,內(nèi)部控制的主要目的,是為了保障企業(yè)資產(chǎn)信息、財務報告的真實性、完整性,保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)性,提升企業(yè)經(jīng)營管理的質(zhì)量與效率,促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。在國有中小企業(yè)的經(jīng)營管理中,良好的內(nèi)部控制管理可以促進企業(yè)健康穩(wěn)定的運轉,提升其管理經(jīng)營水平,使企業(yè)在當前激烈的市場競爭中獲得一席之地。
1 內(nèi)部控制在國有中小企業(yè)發(fā)展中的價值
內(nèi)部控制在提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、降低運行風險等方面的作用,已經(jīng)被多數(shù)企業(yè)認可接受,建立和完善企業(yè)內(nèi)部控制已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的重要任務。具體來說,內(nèi)部控制在國有中小企業(yè)發(fā)展中的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.1 保障企業(yè)財產(chǎn)物資的安全性、完整性
健全的內(nèi)部控制體系能夠有效地保護財產(chǎn)物資安全、防止各種貪污舞弊行為,能監(jiān)督、控制資產(chǎn)在收、付、存、用等各個環(huán)節(jié)的實際情況,確保物資財產(chǎn)的安全性與完整性。
1.2 提升企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范性
國有中小企業(yè)經(jīng)營管理的前提與基本職責,就是嚴格遵守相關法律法規(guī)。在內(nèi)部控制體系中嚴格規(guī)定了企業(yè)各項業(yè)務的相關制度及處理流程,能夠有效保障各項業(yè)務的實施,做到有章可循、有法可依,同時還能有效預防打擊各種違法違規(guī)行為,提升企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范性。
1.3 提高企業(yè)經(jīng)營管理水平
有效的內(nèi)部控制管理能夠在經(jīng)濟業(yè)務與會計處理之間形成一個相互監(jiān)督、相互制約的機制,在這種相互制約監(jiān)督機制下,企業(yè)在管理經(jīng)營過程中就能有效地預防錯誤,就算出現(xiàn)錯誤也能及時地進行糾正,促進企業(yè)健康可持續(xù)的經(jīng)營發(fā)展。
1.4 降低企業(yè)經(jīng)營管理風險
中小企業(yè)所面對的市場環(huán)境非常復雜,又因自身規(guī)模較小、后備資金有限的緣故,風險抵抗能力更弱。面對中小企業(yè)經(jīng)營管理過程中面臨的各種風險,強化企業(yè)內(nèi)部控制管理可在一定程度上解決這一問題。
2 國有中小企業(yè)內(nèi)部控制管理現(xiàn)狀
2.1 管理者對內(nèi)部控制的作用認識不到位
管理者對內(nèi)部控制的認識不足或內(nèi)部控制意識薄弱,將會直接影響到內(nèi)部控制的執(zhí)行力度與執(zhí)行效果。而據(jù)調(diào)查顯示,在我國部分國有中小企業(yè)中管理者對內(nèi)部控制目標有完整認識的不足五成,個別管理層對內(nèi)部控制只停留在思想上,卻沒有落實和實施,未使內(nèi)控控制的作用得到真正發(fā)揮,甚至一些管理層頭腦中根本沒有內(nèi)控觀念。這充分說明大部分國有中小企業(yè)對于內(nèi)部控制的目標及作用認識不足,缺乏基本的內(nèi)控知識。企業(yè)管理者對內(nèi)控的認識和參與程度是內(nèi)部控制制度有效運行的前提和基礎,因此,提高管理層的內(nèi)控意識極為重要。
2.2 企業(yè)內(nèi)部權責不明、管理混亂
目前,部分國有中小企業(yè)設置的內(nèi)部組織存在權責分配不明確、管理混亂的問題,部分企業(yè)中管理與經(jīng)營權并沒有完全分離,權力都集中在管理層,易出現(xiàn)職權不清、無章可循、一人獨大的問題,導致形成董事會、股東會、內(nèi)審部門、管理層“四位一體”的現(xiàn)象。再加上管理層對內(nèi)部控制的認識不足、對內(nèi)部控制執(zhí)行不重視等,將導致企業(yè)內(nèi)部無法形成“自上而下”“從里到外”的監(jiān)督鏈條,使內(nèi)部控制失去了應有的剛性。由于管理層凌駕內(nèi)控之上,內(nèi)部控制流于形式,使內(nèi)部控制制度即使制定也難以執(zhí)行,成了一紙空文。
2.3 缺乏科學合理的內(nèi)部控制體系
在當前國有中小企業(yè)中普遍存在著內(nèi)部控制管理薄弱的現(xiàn)象,其中一個最主要的原因就是企業(yè)內(nèi)部控制制度不夠科學合理,導致在執(zhí)行時無法充分發(fā)揮內(nèi)部控制對企業(yè)發(fā)展的促進作用。由于內(nèi)部控制制度在設計上不夠完善、缺乏整體性與系統(tǒng)性,導致內(nèi)部制度之間無法起到監(jiān)督與制衡的作用,在企業(yè)內(nèi)部形成管理漏洞。
3 優(yōu)化國有內(nèi)部控制管理的措施
目前,國有中小企業(yè)中普遍存在對內(nèi)部控制認識不足,企業(yè)內(nèi)部權責不明、管理混亂,內(nèi)部控制體系不合理等問題。為了解決這些問題,企業(yè)需不斷地優(yōu)化內(nèi)部控制管理,嚴格按照內(nèi)部控制制度規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理活動,促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
3.1 提升企業(yè)對內(nèi)部控制的認識與重視度
首先,提升企業(yè)管理層對內(nèi)部控制的認識與重視程度,企業(yè)可定期對管理層開展學習培訓會議,培訓的內(nèi)容包括國家有關內(nèi)部控制的相關條例、內(nèi)部控制內(nèi)容及流程等,使其從思想上深化對內(nèi)部控制的認識,了解內(nèi)部控制對企業(yè)發(fā)展的促進作用。同時,企業(yè)也可考慮從外部引進機制,引進具有高素質(zhì)、高能力的管理層,管理層素質(zhì)的高低、是否有誠信,對控制環(huán)境的好壞有著巨大的影響,
其次,只有企業(yè)管理層明確了內(nèi)部控制的意義與價值,才能更好地讓內(nèi)部控制從上至下的展開。企業(yè)管理層應定期在全體員工中開展內(nèi)部控制知識的培訓,在企業(yè)內(nèi)部積極宣傳、普及內(nèi)部控制制度及措施,如采取張貼內(nèi)部控制相關條例、網(wǎng)絡文件、印發(fā)手冊等手段,強化員工自身的內(nèi)控意識,使內(nèi)部控制滲透到各個環(huán)節(jié)。對于中型企業(yè)而言,可設置三權分立制度以相互制衡。
3.2 進一步完善內(nèi)部控制體系
首先,完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。企業(yè)開展的一切管理與決策活動都要以完善的內(nèi)部控制制度為基礎,才能進一步推進內(nèi)部控制的順利執(zhí)行。企業(yè)要根據(jù)自身的實際發(fā)展情況,結合發(fā)展戰(zhàn)略,分析當前企業(yè)主要業(yè)務及圍繞業(yè)務發(fā)展的經(jīng)濟活動需要制定哪些控制制度,并以此為依據(jù)不斷完善當前的內(nèi)部控制制度。
其次,加強內(nèi)部控制與監(jiān)督組織建設,科學設置機構職能,明確企業(yè)各部門的職責,同時結合中小企業(yè)的特點,由專門人員對企業(yè)內(nèi)部情況進行評價和監(jiān)督,定期開展日常監(jiān)督和專項監(jiān)督,并將發(fā)現(xiàn)的漏洞、缺陷及時向管理層匯報,以促進內(nèi)部控制建設的進一步加強。
最后,健全內(nèi)部審計監(jiān)督機制。企業(yè)可通過內(nèi)部審計、專項審計等,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中存在的漏洞與風險,通過內(nèi)部監(jiān)督來抓好企業(yè)在重大事項上的集體決策審批工作。只有將內(nèi)部控制滲透到企業(yè)經(jīng)營管理中的各個環(huán)節(jié),同時強化內(nèi)部審計和外部審計,才能使內(nèi)部控制真正發(fā)揮實效。
3.3 創(chuàng)造良好的企業(yè)文化環(huán)境
良好的企業(yè)文化在國有中小企業(yè)的內(nèi)部控制建設中起到正向的、積極的作用,是促進企業(yè)內(nèi)部控制充分發(fā)揮作用的一大助力,也能在一定程度上增強企業(yè)凝聚力、提高企業(yè)競爭力。創(chuàng)造一個良好的企業(yè)文化環(huán)境,可在潛移默化中提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng),促使其自覺遵守內(nèi)部控制的各項規(guī)章制度。
完善的內(nèi)部控制從某種角度來說也是一種企業(yè)文化,企業(yè)要在經(jīng)營管理中定期對員工進行全方位的內(nèi)部控制培訓,同時為落實內(nèi)部控制的執(zhí)行,應建立全方位的內(nèi)部控制評價和監(jiān)督體系。內(nèi)部控制部門人員要嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在的問題,并匯報給相關部門以進行及時整改,同時全程監(jiān)督,以提高公司人員的內(nèi)部控制理念,推進內(nèi)部控制建設。
3.4 強化內(nèi)部控制人才隊伍建設
首先,企業(yè)要不斷強化內(nèi)控人員隊伍建設、優(yōu)化內(nèi)控隊伍結構。一方面企業(yè)要定期組織培訓學習活動來提升內(nèi)部控制、財會人員的專業(yè)技能與業(yè)務水平,并對其學習培訓的成果進行考察,然后根據(jù)考察的結果采取一定的獎懲措施,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部人員提升自身素質(zhì)、能力的積極性。
其次,企業(yè)要不斷地強化會計人員后續(xù)教育,以提升員工的實際操作能力,使其更好地應對當前企業(yè)發(fā)展對內(nèi)部控制提出的新要求。企業(yè)可采取職稱與薪酬掛鉤的制度,激勵財會人員不斷提高業(yè)務能力,以此來促進企業(yè)人員整體的從業(yè)水平。
4 結 語
企業(yè)如果沒有一個科學合理的內(nèi)部控制制度,或者內(nèi)部控制制度不能有效地落實執(zhí)行,都會對企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)營管理造成直接的影響。本文主要從提升企業(yè)對內(nèi)部控制的認識與重視度、進一步完善內(nèi)部控制體系、創(chuàng)造良好的企業(yè)文化環(huán)境、強化內(nèi)部控制人才隊伍建設幾方面,提出幾點內(nèi)部控制管理優(yōu)化建議,旨在為企業(yè)提升內(nèi)部控制水平提供建議。
主要參考文獻
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當今世界科學技術飛速發(fā)展,針對大型的生產(chǎn)企業(yè)可以構建監(jiān)測網(wǎng),對于企業(yè)運營中的各個流程可以進行運營智能化和客觀化。世界在不斷變革中前進,電力企業(yè)的運營也不斷進行革新,運營監(jiān)測應用于電力企業(yè)的經(jīng)營管理中就是技術革新的一項技術成果。電力企業(yè)同運營監(jiān)測系統(tǒng)的構建能夠將整個電網(wǎng)連接一體,運營管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和情況能夠得到很好的分析和處理[1]。
1 設計與運用
1.1 設計過程
電力企業(yè)的發(fā)展中,越來越多的技術得到應用,管理中出現(xiàn)的情況越來越復雜,政府部門和電力企業(yè)對電網(wǎng)的監(jiān)管力度不斷加強,電力企業(yè)也在不斷完善自身的制度和監(jiān)督管理體制。國家電網(wǎng)在“三集五大”的背景下,提出關于建設運營監(jiān)測中心的戰(zhàn)略目標。
經(jīng)過精確的設計,調(diào)試,國家電網(wǎng)公司總部運營監(jiān)測中心全面建成,2013年5月正式投入運行,隨后全國9省市的運營檢測中心也正式投入運行。2014年,各地運營監(jiān)測中心逐步投入運行[2]。
1.2 運行情況
運營監(jiān)測在四年多的運行中,逐漸完成了業(yè)務體系建設,常態(tài)業(yè)務正常運營。目前實現(xiàn)的量價費損、業(yè)擴報表、計劃與預算、線損分析、電費回收分析,低電壓臺區(qū)分析。已經(jīng)實現(xiàn)對公司主體運營情況在線監(jiān)測與分析。
2 運營檢測中心的實際應用
2.1 監(jiān)測內(nèi)容
運營監(jiān)測中心在主體框架上建立了設計各個部門的監(jiān)測體系,對電力企業(yè)進行總體和部分的業(yè)務監(jiān)測,從而實現(xiàn)對運營狀態(tài)的實時監(jiān)測。
2.1.1 電網(wǎng)監(jiān)測
針對整個電力企業(yè)的電網(wǎng)系統(tǒng)進行檢測,國家電力運營檢測中心能夠對整個國家電網(wǎng)的電力運營情況進行監(jiān)測和分析。在電力企業(yè)內(nèi)部,運營監(jiān)測系統(tǒng)能夠對各個部門的運營情況隨時進行數(shù)據(jù)資料的存儲、分析、處理。依靠技術手段對整個電網(wǎng)系統(tǒng)記性統(tǒng)籌規(guī)劃,實施運營監(jiān)測。
2.1.2 運營分析
在電力系統(tǒng)運行的過程中,涉及到?力的運輸,設備的保養(yǎng)和維護,行政部門的管理操作,財務部門的收支情況等等。運營過程中由于主客觀的原因常常出現(xiàn)紕漏,影響正常的電力服務[3]。運營監(jiān)測可以針對異常情況能夠隨時的發(fā)現(xiàn)并及時向上級做出反應,系統(tǒng)內(nèi)部根據(jù)設定的操作流程在最快的時間內(nèi)為問題的解決找到方法。
2.1.3 協(xié)調(diào)互動
運營監(jiān)測中心作為整個系統(tǒng)的大腦,對于運營過程中發(fā)現(xiàn)的部分異常情況,能夠做到針對性的在不同部門之間進行協(xié)調(diào)處理,如電路中出現(xiàn)問題,出了需要進行事故的報備,還需要維修人員的及時處理和客服人員的配和。
2.1.4 數(shù)據(jù)計算
針對運營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),不同部門需要不同的分析方法,運營監(jiān)測系統(tǒng)根據(jù)既定的計算方法對數(shù)據(jù)進行分析。結合經(jīng)營業(yè)務和數(shù)據(jù)分析目標的需要,能夠全面的展示各種數(shù)據(jù)和實際經(jīng)營之間的關系。
2.1.5 沙盤展示
利用可視化技術和大屏幕的演示方式,對電力企業(yè)的基本運行情況、目標制定、科技成果作出全面的演示。對生產(chǎn)和經(jīng)營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行可視化處理,并可以根據(jù)不同部門的需求進行資料分割和合并,針對不同部門的數(shù)據(jù)要求可以隨時對其進行調(diào)閱和計算。
2.2 監(jiān)測途徑
2.2.1 電網(wǎng)監(jiān)測
全面的監(jiān)測主要包括:外部環(huán)境監(jiān)測,通過對想換政治環(huán)境,政策的法律法規(guī),技術要求和市場需求等方面的變化做出系統(tǒng)的更新與分析,對電力企業(yè)的運營做出調(diào)整。運營績效的監(jiān)測,對企業(yè)的運營績效進行實時監(jiān)控,對其中的異常情況進行及時的分析,發(fā)現(xiàn)為題提出解決方案,維護企業(yè)的正常運行。核心資源的監(jiān)測,依靠監(jiān)測技術對企業(yè)的主要資源進行的監(jiān)控,包括人力資源,固定資產(chǎn),財務狀況和技術專利的運營情況,分析不足提出建議。關鍵流程的監(jiān)控,在工作中不斷挖掘流程中的不足,對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化和更新。
2.2.2 運營分析
運營分析的方面主要包括:企業(yè)綜合分析,從內(nèi)外兩個部分對企業(yè)運營進行綜合分析,針對社會變革和企業(yè)業(yè)務的變化,及時作出調(diào)整,加強工作效率,提高生產(chǎn)質(zhì)量,及時調(diào)整企業(yè)的目標制定,作出決策的建議。具體分析,針對企業(yè)具體的調(diào)整方向和業(yè)務需求,對具體的目標的實施結合具體有效的數(shù)據(jù)分析給出專業(yè)的建議,保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2.3 協(xié)調(diào)互動
這一方面的工作主要包括:工作進行中對各個部門之間進行協(xié)調(diào),及時有效的對不同部門的要求,提高部門之間的工作默契,提高工作效率。在電力運輸網(wǎng)絡中出現(xiàn)的事故及時作出原因分析和處理方案,協(xié)調(diào)各個相關部門及時針對性的作出行動。在企業(yè)生產(chǎn)目標的制定中結合各個部門的能力和情況合理制定生產(chǎn)計劃。
2.2.4 數(shù)據(jù)計算
在電力運營中,產(chǎn)生重要的數(shù)據(jù),在以往的電力企業(yè)運營中常常會忽視部分數(shù)據(jù),依靠運營監(jiān)測可以及時的儲存和調(diào)閱相關的數(shù)據(jù),根據(jù)需要還可以進行必要的計算,進行數(shù)據(jù)分析,掌握業(yè)務經(jīng)的規(guī)律,進行多方面的比較,對主客觀因素進行分析。不同部門需要不同的數(shù)據(jù)類型和不一樣的計算方式,運營監(jiān)測系統(tǒng)根據(jù)既定的運算流程和計算方法能夠及時的出具計算的結果,大大提高運營的科學性和提高生產(chǎn)有效率。
2.2.5 沙盤展示
包括主體展示、場景展示、展示管理。通過運營檢測中心的大屏幕可以展示其也在經(jīng)營、管理、技術、創(chuàng)新等方面取得成績和實施的計劃目標,對企業(yè)情況的展示起到很好地效果。針對不同的對象,選擇不同的展示主體和展示形式可以設計不同的展示場景,根據(jù)環(huán)境的需要運用多種模板進行內(nèi)容的更新。在管理展示的模塊,屏幕中,可以不斷的進行模板設計設設備維護,保障展示系統(tǒng)的正常運行。