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中國社科院文獻(xiàn)信息中心黃長著主任蒞會并向會議致了賀詞。天津社科院黨組書記、院長李錦坤出席了會議的開幕式并致開幕詞。會議閉幕時,天津社科院項(xiàng)新副院長致了閉幕詞。
會議中,代表們就圖書館信息化建設(shè)中有關(guān)技術(shù)層面的問題進(jìn)行了交流。會議的另一項(xiàng)重要內(nèi)容是研討社科院系統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)評估問題。大家一致認(rèn)為,從長遠(yuǎn)發(fā)展著眼,全國社科院系統(tǒng)圖書館逐步建立和完善業(yè)務(wù)評估體系是非常必要的。我們應(yīng)當(dāng)借鑒公共圖書館和高校圖書館的經(jīng)驗(yàn),從我們系統(tǒng)的實(shí)際出發(fā),通過研討,統(tǒng)一思想,創(chuàng)造條件,把這項(xiàng)工作推動起來。
會議期間,社科院系統(tǒng)圖書館各片區(qū)組長館館長召開了碰頭會。會上,大家一致推舉新疆社科院圖書館承辦明年的全國社科院系統(tǒng)圖書館第十一次協(xié)作及學(xué)術(shù)研討會。
摘 要:文章結(jié)合相關(guān)參考文獻(xiàn),探討了現(xiàn)代公共圖書定題服務(wù)的特點(diǎn),分析了定題服務(wù)的內(nèi)容和方法,闡述了應(yīng)該注意的若干問題。
中圖分類號:G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-1588(2015)01-0019-02
收稿日期:2014-12-13
作者簡介:王 杰(1965―),銅陵市圖書館館員。
公共圖書館在城市的發(fā)展過程中發(fā)揮著巨大的作用,它能夠?yàn)槌鞘械陌l(fā)展和建設(shè)提供眾多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展期刊信息情報服務(wù)是當(dāng)今公共圖書館研討的重要課題。如何將情報服務(wù)轉(zhuǎn)化為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的知識型生產(chǎn)力,使其發(fā)揮一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會作用,是值得思考和探討的問題。
1 公共圖書館定題服務(wù)的作用
1.1 探究社科信息需求特點(diǎn)
期刊信息源屬于重要的文獻(xiàn)類型,它是社會科學(xué)研究者不可或缺的參考資料。隨著公共圖書館社科期刊信息需求的不斷增加以及需求主體的不斷擴(kuò)大,社會科學(xué)研究者對文獻(xiàn)需求有了更多和更高層次的要求。社會科學(xué)研究者需要對期刊信息進(jìn)行多方面的研究,以滿足他們研究過程中的復(fù)雜性和多變性,這為圖書館的定題服務(wù)提出了更高的要求。作為圖書館的工作人員,應(yīng)該及時了解社會文獻(xiàn)信息的需求與特點(diǎn),并根據(jù)需求與特點(diǎn)采取相應(yīng)的措施。
文獻(xiàn)研究信息可以分為綜合型研究信息和應(yīng)用型研究信息。綜合型研究信息對社會科學(xué)研究起著重要的參考和決策作用。隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步,各個學(xué)科之間已經(jīng)從隔離和封閉的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榻徊婧蜐B透的狀態(tài),由于大量的社會科學(xué)問題需要進(jìn)行多學(xué)科的綜合性研究。因此,社會科學(xué)研究者對綜合性的跨學(xué)科信息需求量越來越大。應(yīng)用型研究信息主要為了克服社會科學(xué)研究中重理論、輕實(shí)踐和理論脫離實(shí)踐的現(xiàn)象,強(qiáng)調(diào)信息要面向應(yīng)用,關(guān)注社會現(xiàn)實(shí)問題,并致力于對社會現(xiàn)實(shí)問題的探討。當(dāng)今社會科學(xué)研究的主要目的是為了改造世界,而改造世界就需要將大量的社會研究理論成果轉(zhuǎn)化為應(yīng)用型的理論與方法。當(dāng)前社會發(fā)展面臨著眾多的矛盾急待解決,相關(guān)科研機(jī)構(gòu)并沒有將大量的理論成果轉(zhuǎn)化為解決社會實(shí)際問題的手段與途徑。只有解決好當(dāng)前實(shí)際的社會問題,才能更好地從事研究,不斷地推動社會的發(fā)展與進(jìn)步。
1.2 大數(shù)據(jù)時代,量化研究信息
社會科學(xué)研究已經(jīng)進(jìn)入到眾多學(xué)者自覺聯(lián)合研究的一些大型的社會問題的時代,這就是所謂的“大科學(xué)”時代,也被稱作大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)時代的社會科學(xué)研究者需要承擔(dān)重大的綜合性研究課題,一項(xiàng)課題研究可能有數(shù)十人擴(kuò)展到數(shù)百人,并形成跨地區(qū)、跨學(xué)科的集體協(xié)作研究。社會科學(xué)研究不僅研究過去和現(xiàn)在,同時也研究未來。對當(dāng)今社會大量的預(yù)測信息進(jìn)行研究,有利于確定學(xué)科的發(fā)展方向,為學(xué)科的發(fā)展開辟新的領(lǐng)域與空間。在預(yù)測化信息研究的過程中,開展定題服務(wù),將社會的發(fā)展與變化及時反映到資源的開發(fā)過程中,結(jié)合社會科研需求,開展針對性的定題服務(wù)。
1.3 定題服務(wù)的特性
1.3.1 廣泛性與綜合性??紤]到社會科學(xué)的中和性研究信息特點(diǎn),定題服務(wù)研究必須向多角度、多層次的方向發(fā)展,才能確??茖W(xué)研究的中和性。結(jié)合圖書館定題服務(wù)的需要,研究某一科學(xué)領(lǐng)域以及邊緣學(xué)科加交叉領(lǐng)域和綜合性學(xué)科領(lǐng)域的資料,需要從大范圍、多角度、多層次檢索文獻(xiàn)。如要檢索網(wǎng)絡(luò)對未成年人的影響這一課題,不僅要從社會科學(xué)、未成年法律法規(guī)的角度來檢索,還要從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度去檢索,研究未成年人生活物質(zhì)條件,從教育學(xué)的角度研究學(xué)校對未成年人的教育方法,從社會學(xué)的角度研究未成年人家庭生活環(huán)境,從心理學(xué)的角度研究未成年人的心理特征。
1.3.2 新穎性和及時性。作為發(fā)揮定題服務(wù)的重要措施之一,及時性是影響定題服務(wù)水平的重要因素。定題服務(wù)注重把握信息的時效性,促使社會科學(xué)工作者能夠及時了解到當(dāng)今已有研究成果的現(xiàn)狀,并及時了解該領(lǐng)域在國內(nèi)外的研究水平,將最新的研究成果第一時間反饋給客戶,從而確定我國社會科學(xué)研究水平的著力點(diǎn)。
1.3.3 連續(xù)性和準(zhǔn)確性。社會科學(xué)研究信息復(fù)雜、廣泛,可供參考的期刊種類與數(shù)量繁多。面對龐大而復(fù)雜的刊物市場,難免會出現(xiàn)一些質(zhì)量低下,內(nèi)容重復(fù)的劣質(zhì)信息,嚴(yán)重地影響到社會科學(xué)研究者對有價值信息的開發(fā)。定題服務(wù)能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行有效的篩選,及時排除虛假信息,分辨信息質(zhì)量的優(yōu)劣。
1.3.4 針對性和預(yù)測性。情報服務(wù)中需要擁有超前意識,做到提前收集、整理加工、傳遞有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)信息。采用科學(xué)的指導(dǎo)辦法,通過眾多的途徑擴(kuò)大信息源,確??蒲泄ぷ髡吣軌蛟谳^短時間內(nèi)獲取有效的信息資源。
2 定題服務(wù)的方式
2.1 定題服務(wù)手工檢索方式
手工檢索的流程為接收課題、回溯檢索、新文獻(xiàn)檢索、提供定題服務(wù)成果并建立檔案。當(dāng)圖書館接到相應(yīng)的研究課題之后,為了課題能夠順利的展開研究,圖書館館員需要與用戶探討研究課題的主題、目的、方向和要求。運(yùn)用圖書館豐富的數(shù)據(jù)信息資源,查閱與課題有關(guān)或者課題所涉及專業(yè)書籍、確定課題所涵蓋的指數(shù)范圍,以獲取課題服務(wù)的主動權(quán)。
新文獻(xiàn)檢索在原始文獻(xiàn)具有新穎性和及時性的基礎(chǔ)上,通過各種途徑,將最新的信息提供給科研人員,并將文獻(xiàn)加工整理、編制成二次文獻(xiàn),使之成為有效情報,向科研人員提供有參考價值的文獻(xiàn)線索。提供定題服務(wù)檔案是在新文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)上,對課題檢索文獻(xiàn)情報資料進(jìn)行歸檔保存,作為今后定題服務(wù)的參考資料。
王杰:加強(qiáng)公共圖書館定題服務(wù)的實(shí)踐與思考
王杰:加強(qiáng)公共圖書館定題服務(wù)的實(shí)踐與思考
2.2 定題服務(wù)計算機(jī)檢索方式
采用計算檢索方式需要在檢索前對課題進(jìn)行分析,確定所需文獻(xiàn)的種類和時間。CAJ以中文Windows作為平臺,采用菜單操作的方式,方便快捷、簡單明了。根據(jù)所要選擇的數(shù)據(jù)庫,確定查找途徑,提供相應(yīng)的期刊、分類、片名、關(guān)鍵詞、作者、摘要、引文等入口。
采用計算機(jī)檢索方式需要對課題的主體進(jìn)行分析,首先確定主體詞,根據(jù)主體詞表選擇正式題詞。然后對檢索提問進(jìn)行標(biāo)引,CAJ的全文檢索系統(tǒng)在任意詞檢索框架下,使用多重嵌套結(jié)構(gòu),在進(jìn)行逐次檢索的同時引入主體詞詞庫,也可以進(jìn)行蘊(yùn)含檢索。若引入同義詞詞庫,可進(jìn)行關(guān)聯(lián)檢索,檢索出有相關(guān)輸入詞語同義詞的文章。在CAJ檢索系統(tǒng)中,用戶只要打開主菜單中桌面功能,就能通過檢索窗口得到拼音或筆畫排序的所有索引詞。CAJ檢索系統(tǒng)還具有雙向翻譯、自動統(tǒng)計和自動收費(fèi)等多項(xiàng)功能。最后,將邏輯提問式輸入計算機(jī)內(nèi)進(jìn)行文檔查找,輸入相關(guān)的文獻(xiàn)信息,分析檢索結(jié)果。
3 定題服務(wù)中應(yīng)注意的幾個問題
3.1 建立機(jī)構(gòu)
圖書館需要設(shè)置專門情報部,安排專職人員從事情報服務(wù)工作,以強(qiáng)化情報智能。圖書館要在服務(wù)方式上實(shí)行開放辦館,改變傳統(tǒng)的封閉辦館,并提供上門服務(wù)業(yè)務(wù)。將原來被動的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?、多樣化的服?wù)方式,并逐漸由文獻(xiàn)服務(wù)向信息服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。
3.2 加強(qiáng)宣傳科研成果
圖書館要隨時將情報服務(wù)成果向外界宣傳展覽,這樣既可以促進(jìn)圖書館管理水平和情報業(yè)務(wù)人員水平的提升,還能加深讀者對圖書館工作的支撐與信任,并創(chuàng)造一定的社會效益,確保圖書館在信息社會中占有一席之地。
3.3 促進(jìn)圖書館信息化
各大圖書館可以利用豐富的數(shù)據(jù)信息資源開展館際合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,以彌補(bǔ)圖書館在選題服務(wù)中的不足。隨著當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的急速發(fā)展,全球網(wǎng)絡(luò)化趨勢不可阻擋,促使情報服務(wù)人員的服務(wù)手段逐漸向網(wǎng)絡(luò)化、信息化的方向發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)為圖書館的發(fā)展提供機(jī)遇,圖書館在提供選題服務(wù)時,要抓住這個機(jī)遇,逐步實(shí)現(xiàn)采購協(xié)調(diào)、聯(lián)合編目、館際互借等業(yè)務(wù)的自動化。
3.4 提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)
圖書館情報工作人員一方面要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高處理相關(guān)文獻(xiàn)的情報能力,同時要加強(qiáng)知識結(jié)構(gòu)的更新,熟練地掌握計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并學(xué)會利用Internet遠(yuǎn)程登錄功能實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)檢索,利用Internet提供電子郵件咨詢服務(wù)。
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[關(guān)鍵詞]圖書館學(xué) 前科學(xué) 常規(guī)科學(xué) 范式 基礎(chǔ)理論 比較研究
[分類號]G250
有人說圖書館學(xué)是前科學(xué),也有人說是常規(guī)科學(xué)。圖書館學(xué)到底處于什么狀態(tài)?本文假設(shè)圖書館學(xué)為常規(guī)科學(xué),然后通過對當(dāng)代中國著名的五部圖書館學(xué)著作的比較研究,來證明這一假設(shè)。這五部著作分別是:黃宗忠的《圖書館學(xué)導(dǎo)論》、徐引篪、霍國慶的《現(xiàn)代圖書館學(xué)理論》、王子舟的《圖書館學(xué)基礎(chǔ)教程》、于良芝的《圖書館學(xué)導(dǎo)論》、吳慰慈的《圖書館學(xué)基礎(chǔ)》。
什么是“前科學(xué)”和“常規(guī)科學(xué)”呢?庫恩在他的《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中提出:科學(xué)(主要指自然科學(xué))的發(fā)展遵循“前科學(xué)常規(guī)科學(xué)反常與危機(jī)科學(xué)革命常規(guī)科學(xué)……”他認(rèn)為,一門科學(xué)正處于前科學(xué)階段的時候,范式尚未形成,只有常規(guī)科學(xué)(也稱“常態(tài)科學(xué)”)才具有范式。范式是指科學(xué)共同體約定俗成的科學(xué)準(zhǔn)則或范例,是一種大家遵循的觀念上的模式或習(xí)慣。如在科學(xué)領(lǐng)域里,某些業(yè)已完成的科學(xué)成就就會形成范式??茖W(xué)成就一般以學(xué)術(shù)名著或教科書的方式,使一門科學(xué)從其他領(lǐng)域中分化出來,發(fā)展成為成熟的學(xué)科。這些著作、教科書所顯示出的科學(xué)成就具備了這樣兩個特點(diǎn)就可稱為范式:①“足以空前地把一批堅定的擁護(hù)者吸引過來,使他們不再去進(jìn)行科學(xué)活動中各種形式的競爭”;②“足以毫無限制地為一批重新組合起來的科學(xué)工作者留下各種有待解決的問題”。
本文列舉的五部著作就像是庫恩所說的“業(yè)已完成的科學(xué)成就”、“學(xué)術(shù)名著或教科書”,所以,對于這五部著作的研究具有學(xué)術(shù)價值。
1 關(guān)于圖書館學(xué)研究對象五著作已經(jīng)形成了范式
黃宗忠認(rèn)為“圖書館學(xué)的研究對象是圖書館”。徐引篪、霍國慶認(rèn)為“信息資源體系及其過程是圖書館學(xué)的研究對象”。王子舟認(rèn)為“圖書館學(xué)研究對象是知識集合”。于良芝認(rèn)為圖書館學(xué)的研究對象是“知識與信息的組織整理方法,以及圖書館這一機(jī)構(gòu)或服務(wù)”。吳慰慈認(rèn)為“圖書館學(xué)的研究對象是圖書館事業(yè)及其相關(guān)因素”。
盡管五部著作對于圖書館學(xué)研究對象表述各不相同,但是,有兩點(diǎn)是一致的:其一,圖書館這一機(jī)構(gòu)應(yīng)該包括在內(nèi)。“信息資源體系”也好,“知識集合”也好,其實(shí)都是在講圖書館。因?yàn)槿绻麙侀_了圖書館這一機(jī)構(gòu),也就不稱其為“圖書館學(xué)”了;其二,這一機(jī)構(gòu)的功能應(yīng)該包括在內(nèi)。知識組織、信息組織也好,保存、傳遞、利用也好,“及其過程”也好,“相關(guān)因素”也好,其實(shí)都是在講圖書館的功能??梢姡P(guān)于研究對象的范式是存在著的。
因此,既使筆者在這里提出一個新的表述“圖書館學(xué)的研究對象是實(shí)體圖書館和虛擬圖書館以及它們對于文化知識的保存與傳播”,也并不會違背現(xiàn)存的范式。因?yàn)殛P(guān)于圖書館學(xué)的研究對象,已經(jīng)有了約定俗成的東西。人們只是隨著認(rèn)識的深入,對于有關(guān)研究對象表述,不斷進(jìn)行一些調(diào)整,增加一些新的內(nèi)容,去掉一些陳舊過時的東西罷了。當(dāng)然,研究對象的表述的變化,也代表著研究范圍的不斷擴(kuò)大、加深和更新,這對于一個發(fā)展著的學(xué)科是很正常的事情。
王子舟提出“圖書館學(xué)研究對象是知識集合”,就是試圖把圖書館學(xué)的研究對象擴(kuò)大到圖書館的圍墻之外,涵蓋了“百科全書、字典詞典、數(shù)目索引、知識庫、數(shù)字圖書館等”,試圖把圖書館學(xué)建成一門突破圖書館這一機(jī)構(gòu)局限的科學(xué)。
2 關(guān)于圖書館學(xué)的學(xué)科性質(zhì)四著作形成了范式
黃宗忠認(rèn)為“圖書館學(xué)是一門綜合性學(xué)科。我們既承認(rèn)圖書館學(xué)有社會科學(xué)的性質(zhì),又不排斥圖書館學(xué)有應(yīng)用科學(xué)和方法科學(xué)的性質(zhì)。我們不拘泥于過去已形成的概念,而是根據(jù)圖書館學(xué)的客觀實(shí)際與發(fā)展趨勢,改變自己的觀念,認(rèn)為今天的圖書館學(xué)正在走向社會科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)、自然科學(xué)相互滲透、相互交叉的綜合過程”。徐引篪、霍國慶認(rèn)為“圖書館學(xué)是一門研究信息資源體系及其過程的社會科學(xué)”。王子舟認(rèn)為“圖書館學(xué)應(yīng)歸屬于社會科學(xué)”。吳慰慈認(rèn)為“①圖書館學(xué)是一門具有多重屬性的學(xué)科,但在現(xiàn)階段卻帶有較明顯的社會科學(xué)的性質(zhì)。②圖書館學(xué)具有應(yīng)用科學(xué)的性質(zhì)。③圖書館學(xué)具有管理科學(xué)的性質(zhì)。④圖書館學(xué)是一門發(fā)展中的科學(xué),其未來的性質(zhì)有可能是綜合性科學(xué)”。
通過以上對比不難發(fā)現(xiàn),“圖書館學(xué)屬于社會科學(xué)”這一范式是存在著的。只不過人們并不滿足于已有的認(rèn)識水平和已經(jīng)取得的科研成果,正在朝著更新、更高的目標(biāo)邁進(jìn),正在試圖建立新的范式,以求替代舊有的范式。這是作為科學(xué)家的追求真理永不停步的科學(xué)精神的充分表現(xiàn)。
3 關(guān)于圖書館學(xué)的體系結(jié)構(gòu)四著作形成了范式
黃宗忠把圖書館學(xué)分為三個門類:“理論圖書館學(xué),技術(shù)圖書館學(xué),應(yīng)用圖書館學(xué)”。徐引篪、霍國慶認(rèn)為“現(xiàn)代圖書館學(xué)體系由信息資源體系的理論研究、信息資源體系的過程研究、具體信息資源體系研究三大部分所組成”。王子舟把圖書館學(xué)分成兩個門類:“理論圖書館學(xué)和應(yīng)用圖書館學(xué)”。吳慰慈說:“雖然,由于研究問題的角度和方法不同而造成了人們對于圖書館學(xué)的體系結(jié)構(gòu)認(rèn)識上的差別,但是人們還是在這個問題上初步形成了如下的共識,即綜觀人們對圖書館學(xué)體系結(jié)構(gòu)的分析,大致形成了這么幾個分支結(jié)構(gòu),即普通圖書館學(xué),專門圖書館學(xué)、應(yīng)用圖書館學(xué)、比較圖書館學(xué)”。
四部著作表述略有不同,但是,實(shí)質(zhì)上并沒有多大的差別。黃宗忠所說的“技術(shù)圖書館學(xué)”所指的內(nèi)容,和王子舟、吳慰慈所說的“應(yīng)用圖書館學(xué)”的內(nèi)容大致是一樣的。徐引篪、霍國慶只不過是把“圖書館”換成了“信息資源體系”。吳慰慈所說的“普通圖書館學(xué)”,其實(shí)包含了“理論圖書館學(xué)”的內(nèi)容??梢姡P(guān)于體系結(jié)構(gòu)的范式也是存在的。
4 關(guān)于圖書館學(xué)的研究方法四著作形成了范式
黃宗忠把圖書館學(xué)研究方法分成:“①圖書館學(xué)研究課題的選擇方法。包括:圖書館學(xué)研究課題的選擇原則4條;圖書館學(xué)研究課題的選擇方法的具體內(nèi)容留下了有待填補(bǔ)的空白、“有待解決的問題”。②圖書館學(xué)研究信息的獲取方法。包括:調(diào)查研究方法、觀察方法、實(shí)驗(yàn)方法和統(tǒng)計方法。③圖書館學(xué)研究的科學(xué)抽象與邏輯思維方法。包括:科學(xué)抽象方法、比較方法、分類方法、類比方法、分析與綜合方法、歸納與演繹方法、假說方法、數(shù)學(xué)方法和歷史方法。④圖書館學(xué)研究的綜合方法。包括:哲學(xué)方法、系統(tǒng)論方法、控制論方法、信息論方法和移植方法。”
王子舟把圖書館學(xué)研究方法分成:“①圖書館學(xué)專門科學(xué)方法:單元知識研究法,包括:校讎的方法、版本的方法、文摘的方法;知識集合研究法,包括:采集的方法、分類的方法、主題的方法、目錄的方法、索引的方法和文獻(xiàn)計量的方法;知識受眾研究法,包括:咨詢的方法、導(dǎo)讀的方法。②一般科學(xué)
及哲學(xué)方法:一般科學(xué)方法,包括:觀察實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查分析法、數(shù)學(xué)方法、橫斷科學(xué)方法、信息論的方法、系統(tǒng)論的方法、控制論的方法等;哲學(xué)方法。”
于良芝把圖書館學(xué)的研究方法分為:“①幾種常用的圖書館學(xué)定量研究方法,包括:社會調(diào)查、實(shí)驗(yàn)方法、文獻(xiàn)計量方法和用戶――系統(tǒng)交互記錄分析。②幾種常用的圖書館學(xué)定性研究方法,包括:個案調(diào)研、歷史研究、理論衍生法、話語分析”。
吳慰慈把圖書館學(xué)的研究方法分為:“①圖書館學(xué)研究中的哲學(xué)方法。②圖書館學(xué)研究的一般科學(xué)方法,包括:觀察實(shí)驗(yàn)法、邏輯方法、系統(tǒng)方法、數(shù)學(xué)方法。③圖書館學(xué)研究的專門方法,包括:圖書館統(tǒng)計法、讀者(用戶)調(diào)查法、移植法和比較法”。
從上述四部著作的對比中,我們可以清楚地看到,大多數(shù)研究方法是共有的,可見關(guān)于研究方法的范式也是存在的。
王子舟所謂的“圖書館學(xué)專門科學(xué)方法”,其實(shí)是圖書館工作和文獻(xiàn)工作的方法,把它們作為圖書館學(xué)的研究方法,列入“圖書館學(xué)方法論”專章里面顯然是不恰當(dāng)?shù)?。?dāng)然,他的意圖是好的,試圖找出屬于圖書館學(xué)的專門的研究方法。
5 關(guān)于圖書館學(xué)的相關(guān)學(xué)科三著作形成了范式
黃宗忠把圖書館學(xué)的相關(guān)學(xué)科分為:“①圖書館學(xué)的理論基礎(chǔ)學(xué)科,包括:哲學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)和社會學(xué)。②圖書館學(xué)的工具學(xué)科,最重要的是計算機(jī)科學(xué)技術(shù)。③圖書館學(xué)的方法學(xué)科,包括:哲學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、社會學(xué)、史學(xué)、邏輯學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和數(shù)學(xué)。④圖書館學(xué)的交叉學(xué)科,包括:教育學(xué)、心理學(xué)、和經(jīng)濟(jì)學(xué)。⑤圖書館學(xué)的同族學(xué)科,包括:圖書文獻(xiàn)學(xué)、目錄學(xué)、情報學(xué)和檔案學(xué)”。
王子舟把圖書館學(xué)的相關(guān)學(xué)科分為:“①圖書館學(xué)同族學(xué)科,包括:文獻(xiàn)學(xué)、檔案學(xué)、情報學(xué)。②圖書館學(xué)相鄰學(xué)科,包括:教育學(xué)、知識社會學(xué)。③圖書館學(xué)遠(yuǎn)緣學(xué)科,包括:心理學(xué)、語言學(xué)、歷史學(xué)、傳播學(xué)、法學(xué)、知識管理、計算機(jī)科學(xué)?!?/p>
吳慰慈把圖書館學(xué)的相關(guān)學(xué)科分為:“①同族關(guān)系的學(xué)科,包括:情報學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、目錄學(xué)和檔案學(xué)。②交叉關(guān)系的學(xué)科,包括:教育學(xué)、社會學(xué)。③應(yīng)用關(guān)系的學(xué)科,包括:心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息科學(xué)等等。”
可見,三部著作所列舉的相關(guān)學(xué)科,絕大部分是重合的,范式也是存在的。
6 關(guān)于圖書館學(xué)定義五著作形成了范式
黃宗忠給圖書館學(xué)下的定義是:“圖書館學(xué)就是研究圖書館收集、加工、整理、保藏、控制圖書與一定社會讀者利用藏書之矛盾產(chǎn)生與發(fā)展規(guī)律的科學(xué)”。
徐引篪、霍國慶給圖書館學(xué)下的定義是:“圖書館學(xué)是一門研究信息資源體系及其過程的社會科學(xué)。
王子舟給圖書館學(xué)下的定義是:“圖書館學(xué)是研究如何將知識組成知識集合并為人們使用的一門社會科學(xué)”。
于良芝給圖書館學(xué)下的定義是:“在本書中,圖書館學(xué)被理解為研究知識與信息的組織整理方法,以及通過圖書館這一機(jī)構(gòu)或服務(wù)實(shí)現(xiàn)知識與信息傳遞的學(xué)問”。
吳慰慈給圖書館學(xué)下的定義是:“圖書館學(xué)是研究圖書館事業(yè)及其相關(guān)因素的科學(xué)”。
通過上述對比不難看出,盡管五部著作的表述各不相同,但是,“圖書館學(xué)是研究圖書館這一機(jī)構(gòu)及其功能的科學(xué)”這一范式是存在的,也是共同擁有的?!皥D書館事業(yè)”,其實(shí)只是“圖書館”這一機(jī)構(gòu)的復(fù)數(shù)形式。
結(jié)論:通過對于五部著作六個方面的比較,我們已經(jīng)清楚地看到,圖書館學(xué)發(fā)展到今天,已經(jīng)是一門具有范式的常規(guī)科學(xué),本文的假設(shè)已經(jīng)得到了有力的證明。
英國劍橋語言研究室的瑪斯特曼女士說:“有些社會科學(xué)可能是多范式的,經(jīng)常會有范式之間的競爭,但這并不妨礙它們是常規(guī)科學(xué)?!痹趫D書館學(xué)研究中,關(guān)于圖書館學(xué)的一些元問題,眾說紛紜,屬于正常的學(xué)術(shù)論爭,并不妨礙圖書館學(xué)范式的存在,更不妨礙圖書館學(xué)作為常規(guī)科學(xué)的狀態(tài)。因?yàn)橛袪幷?、有分歧,就認(rèn)為圖書館學(xué)是前科學(xué),筆者是無法接受的。
以為取消爭論、設(shè)立就能夠使思想統(tǒng)一、形成范式,是不切實(shí)際的幻想。相反,范式的形成,往往是經(jīng)歷過激烈爭論之后,自然形成的共識。
【摘 要 題】事業(yè)改革與發(fā)展
【關(guān) 鍵 詞】地方社科院圖書館/館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化/創(chuàng)新服務(wù)
【正 文】
地方社科院圖書館是隸屬于各地方社會科學(xué)院的社科研究型專業(yè)圖書館,在全國共有40多家,包括30個全國省區(qū)市社科院圖書館和14個中心城市社科院圖書館,是我國科研系統(tǒng)圖書館的重要組成部分。它們大都成立于上世紀(jì)80年代,一直承擔(dān)著為地方社會科學(xué)研究提供強(qiáng)大信息資源的重要任務(wù)。近年來,隨著哲學(xué)社會科學(xué)事業(yè)的不斷繁榮和發(fā)展,其對圖書資料系統(tǒng)的要求也在不斷提高,這些專業(yè)圖書館原有的管理和服務(wù)模式已很難適應(yīng)新的形勢要求,為尋找對策,探求改善途徑,需要對此類圖書館在新時期的建設(shè)和發(fā)展做一些思考和研究。
1 圖書館舊有的館藏結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化,要盡快建立起符合“專業(yè)性”和“地方性”特點(diǎn)的特色化館藏體系
1.1 特色化館藏建設(shè)的必要性
要改變圖書館舊有的館藏結(jié)構(gòu),指導(dǎo)思想是首先需要解決的問題。由于隸屬機(jī)構(gòu)的原因,各地方社科院圖書館之間一直是“塊狀”并列的兄弟關(guān)系,缺少必要的交流與協(xié)作,各館均為獨(dú)立建設(shè)、獨(dú)自發(fā)展。加之哲學(xué)社會科學(xué)領(lǐng)域?qū)W科眾多、內(nèi)容涵蓋的范圍廣,圖書館的館藏建設(shè)基本上都是遵循“小而全”、“大而全”的辦館方針,無法形成自己的收藏特色和收藏優(yōu)勢,并且各館的重復(fù)與短缺現(xiàn)象大量并存,不僅造成了資金和資源的極大浪費(fèi),也使得圖書館專業(yè)化服務(wù)的水平和質(zhì)量難以提高。這樣的狀況如果再不加以扭轉(zhuǎn),那么在失去特色的同時也將失去自己作為專業(yè)圖書館存在的價值。因此,當(dāng)務(wù)之急是要重點(diǎn)推行特色化資源建設(shè),優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),提高館藏資源利用率。各圖書館應(yīng)根據(jù)本院的科研優(yōu)勢和本館的收藏實(shí)力選擇若干領(lǐng)域形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精”的特色化館藏體系,實(shí)現(xiàn)全國社科院系統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)資源的合理布局,為中國社會科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心正牽頭策劃和組織的系統(tǒng)內(nèi)資源共建、信息共享建設(shè)奠定必要的基礎(chǔ)。
1.2 特色化館藏建設(shè)要重點(diǎn)突出“專業(yè)性”和“地方性”的特點(diǎn)
為科研服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)是各地方社科院圖書館的辦館宗旨和工作重點(diǎn),要建立特色化館藏?zé)o疑是要重點(diǎn)突出其自身的這種“專業(yè)性”和“地方性”的特點(diǎn)。
1.2.1 “專業(yè)性”就是要突出本院的學(xué)科優(yōu)勢
經(jīng)過多年的發(fā)展,各地方社科院的社科研究工作都已形成了自己一定的特色學(xué)科和優(yōu)勢學(xué)科,它們可以說是各地方社科院的“金字招牌”,也是各地方社科院今后的發(fā)展重點(diǎn)。圖書館進(jìn)行“專業(yè)性”特色館藏的建設(shè),就是要聯(lián)系本院社科研究中的這些“特色”和“優(yōu)勢”,重點(diǎn)組織和采購與此相關(guān)的文獻(xiàn)信息資源,通過對這些學(xué)科的專業(yè)文獻(xiàn)及參考用書的合理收集形成本院重點(diǎn)學(xué)科和特色學(xué)科的藏書優(yōu)勢,在滿足科研需要的同時創(chuàng)建自己的“專業(yè)性”特色館藏。
1.2.2 “地方性”就是要加強(qiáng)對地方文獻(xiàn)的搜集
地方文獻(xiàn)是對地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、地理以及重要人物事件、民間風(fēng)俗等方面內(nèi)容進(jìn)行客觀反映的文獻(xiàn)書籍。各地區(qū)社科機(jī)構(gòu)的研究對象和黨政領(lǐng)導(dǎo)部門所制定的種種政策無不受本地區(qū)的這些因素所制約,這就決定了地方文獻(xiàn)在促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和文化事業(yè)的發(fā)展中有著其它類型文獻(xiàn)資料無可替代的重要借鑒作用。作為地方社會科學(xué)專業(yè)圖書館,各地方社科院圖書館有必要在立足于對本地區(qū)的實(shí)際情況了解的基礎(chǔ)上,研究分析出與其它地區(qū)不同的又具有開發(fā)意義的問題,進(jìn)行情報資料的挖掘和搜集,創(chuàng)建具有“地方性”特點(diǎn)的特色館藏,直接為社科研究服務(wù),為當(dāng)?shù)攸h、政領(lǐng)導(dǎo)部門的決策服務(wù)。
2 突破圖書館原有的服務(wù)模式,大膽引進(jìn)“學(xué)科館員”制度,為重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)課題提供對口性跟蹤服務(wù),使圖書館的參考咨詢工作向縱深發(fā)展
2.1 “學(xué)科館員”制度的概念及其發(fā)展現(xiàn)狀
“學(xué)科館員”制度是指以學(xué)科為對象,依托具有圖情專業(yè)學(xué)科背景、又擁有某一類學(xué)科的專業(yè)知識,熟悉圖書館館藏結(jié)構(gòu)和資源利用手段、具有較強(qiáng)的信息捕捉和組織加工能力的圖書館高級專門服務(wù)人員,與某一學(xué)科建立對口服務(wù)的模式。它對促進(jìn)圖書館信息資源交流,提高信息資源利用率和為科研服務(wù)的能力,實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)創(chuàng)新都具有重要意義。
“學(xué)科館員”制度最早產(chǎn)生于美國研究型大學(xué)圖書館,當(dāng)時被稱為“跟蹤服務(wù)”(track service),深受讀者歡迎。20世紀(jì)末被引進(jìn)我國,由清華大學(xué)圖書館率先推行,經(jīng)過幾年來的探索和發(fā)展,這種國際圖書館界先進(jìn)的辦館理念和全新的服務(wù)模式已經(jīng)在國內(nèi)一定數(shù)量的高校圖書館中開展,并已有少數(shù)專業(yè)圖書館開始嘗試。從各館推行這一制度的服務(wù)成效看,雖然各館在運(yùn)作方式、發(fā)展模式等方面不盡相同,具體內(nèi)容也各有側(cè)重,但是均取得了一定的效果。
2.2 地方社科院圖書館有必要建立“學(xué)科館員”制度
地方社科院圖書館的服務(wù)對象是從事社科研究的專業(yè)人員,他們對文獻(xiàn)需求的最大特點(diǎn)就是學(xué)科專業(yè)性強(qiáng)。隨著我國哲學(xué)社會科學(xué)事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展的軌道,社會科學(xué)的各個研究專業(yè)對所需文獻(xiàn)信息資料的質(zhì)量要求越來越高。作為社科研究的信息基地,各地方社科院圖書館如果還只是進(jìn)行一些傳統(tǒng)的、被動的信息參考和咨詢服務(wù)顯然已經(jīng)不能適應(yīng)科研工作的發(fā)展和科研人員的要求。為適應(yīng)服務(wù)對象的發(fā)展,圖書館需要對其服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式進(jìn)行大膽創(chuàng)新。要突破圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式,改變坐等上門的被動服務(wù)方式,鼓勵館員深入到科研工作第一線。要挑選出一批能力較強(qiáng)的圖書館員承擔(dān)起專門為某一學(xué)科提供深層次專業(yè)信息服務(wù)的工作,特別是要為重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)課題提供對口性跟蹤服務(wù),使圖書館的參考咨詢工作向縱深發(fā)展。因此,在當(dāng)前情況下,地方社科院圖書館引進(jìn)和建立“學(xué)科館員”制度就顯得非常必要。
2.3 地方社科院圖書館建立“學(xué)科館員”制度需要注意的幾個問題
2.3.1 在借鑒它館經(jīng)驗(yàn)的同時要看到差異的存在
“學(xué)科館員”制度起源于高校圖書館,目前比較成熟的經(jīng)驗(yàn)也大都來自于高校圖書館。而科研專業(yè)圖書館無論是在館藏資源、人才結(jié)構(gòu)還是在服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容等方面都與高校圖書館存在差異,各地方社科院圖書館建立“學(xué)科館員”制度,需要借鑒其它類型圖書館的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),但同時也要充分考慮到這些差異的存在。
2.3.2 對“學(xué)科館員”的資格不搞一刀切
“學(xué)科館員”并非誰都能干,對“學(xué)科館員”的選拔是有資格要求的,但是不能搞“一刀切”,更不能照搬國外的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)定、統(tǒng)一“學(xué)科館員”的條件。要結(jié)合社會科學(xué)研究的特點(diǎn),著眼于館員的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力,重點(diǎn)挑選那些工作經(jīng)驗(yàn)豐富、具備相應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)并有良好職業(yè)道德和溝通能力、愛學(xué)習(xí)肯鉆研的館員擔(dān)任“學(xué)科館員”。
2.3.3 根據(jù)本院、本館的實(shí)際選擇服務(wù)對象,不搞面面俱到
社會科學(xué)研究門類眾多,各學(xué)科和專業(yè)之間的劃分也越來越細(xì),基于圖書館的部門建制和人才結(jié)構(gòu)等方面的現(xiàn)狀,目前大多數(shù)地方社科院圖書館尚不具備為全院每個專業(yè)都配備“學(xué)科館員”的能力,因此,服務(wù)對象的確立非常重要。圖書館要結(jié)合自己的館藏優(yōu)勢和人才狀況,著重選擇那些重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)培養(yǎng)和建立對口的“學(xué)科館員”,成熟一個,發(fā)展一個,不搞面面俱到,防止制度走樣變形。
2.3.4 注重實(shí)用價值,不拘泥于傳統(tǒng)的模式
針對各地方社科院圖書館高水平服務(wù)人員普遍較少的現(xiàn)狀,“學(xué)科館員”制度不要拘泥于其傳統(tǒng)的模式,即一人對一所、一人對一個學(xué)科的服務(wù)模式,而應(yīng)更加注重它的實(shí)用價值??梢赃x擇“學(xué)科團(tuán)隊”的形式,由圖書館有學(xué)科專長的人員領(lǐng)銜組建“學(xué)科團(tuán)隊”,采取一個團(tuán)隊對應(yīng)一個科研所、一個學(xué)科,一個團(tuán)隊對應(yīng)多個科研所、多個學(xué)科的服務(wù)模式,以緩解當(dāng)前人才資源不足的壓力。
3 改革傳統(tǒng)的人事管理制度,創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理新機(jī)制
人事管理制度在圖書館的制度體系中處于核心地位,它決定著館員的選用和配備標(biāo)準(zhǔn)。合理而先進(jìn)的人事管理制度直接影響著館員工作的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,是建立一支精干、高效、穩(wěn)定的館員隊伍的重要改革措施。
由于體制的原因,各地方社科院圖書館基本上都還是沿用傳統(tǒng)的人事管理制度,尤其是在用人方式和組織結(jié)構(gòu)等方面沒有太大變化。這種傳統(tǒng)的人事管理制度強(qiáng)調(diào)的是對紀(jì)律和制度的約束,對館員服務(wù)品種的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的提高沒有系統(tǒng)的考慮,不利于形成良好的用人機(jī)制,制約了圖書館的發(fā)展。各地方社科院圖書館要進(jìn)行特色化館藏建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)方式并建立“學(xué)科館員”制度都需要有一支高品質(zhì)的館員隊伍作保證,需要營造和建設(shè)吸引、培養(yǎng)高素質(zhì)的館員隊伍的環(huán)境和機(jī)制。因而有必要對傳統(tǒng)的人事管理制度進(jìn)行改革,建立可持續(xù)發(fā)展的圖書館人力資源管理新機(jī)制。
3.1 建立科學(xué)合理的崗位責(zé)任制
圖書館崗位責(zé)任制就是要把圖書館的總體目標(biāo)細(xì)化或分解、劃分為個人目標(biāo)的過程。它把工作任務(wù)和要求落實(shí)到每個職工身上,明確規(guī)定他們的崗位職責(zé)和工作任務(wù),并對其數(shù)量和質(zhì)量確立標(biāo)準(zhǔn)。圖書館建立科學(xué)合理的崗位責(zé)任制是強(qiáng)化館員的崗位責(zé)任意識、增進(jìn)圖書館工作效率、確保圖書館服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),對地方社科院圖書館管理科學(xué)化程度的提高有著重要的意義。
3.2 制定完善的館員培訓(xùn)和發(fā)展制度
“培訓(xùn)和發(fā)展”是一個組織進(jìn)行人力資源開發(fā)和管理的重要手段,是“終生教育”、“終生學(xué)習(xí)”新理念的具體表現(xiàn)。各地方社科院圖書館要謀求發(fā)展,就不能忽視館員的發(fā)展。館員的發(fā)展是圖書館發(fā)展的基礎(chǔ),也是圖書館發(fā)展的前提,因此,圖書館需要建立完善的館員培訓(xùn)制度。要根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)機(jī)制和專業(yè)化特點(diǎn)制定相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)方案,并幫助每個館員制定持之以恒的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,有意識地提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)圖書館未來發(fā)展的需要。在大力引進(jìn)人才的同時,要重點(diǎn)培養(yǎng)一批優(yōu)秀館員朝著“學(xué)科館員”方向發(fā)展。
3.3 構(gòu)建并適用高效能的激勵機(jī)制
以發(fā)揮人的潛能,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性為主旨的激勵是進(jìn)行人力資源管理和開發(fā)的基本途徑和重要手段。各地方社科院圖書館在人力資源管理中適用有效的激勵手段并輔之以客觀合理的考評機(jī)制能夠激發(fā)和培養(yǎng)館員的工作需要和工作動力,調(diào)動他們的工作熱情并使之保持持續(xù)的積極狀態(tài),促進(jìn)圖書館的工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
3.4 設(shè)計切實(shí)可行的獎酬方案
獎酬制度也是人力資源管理的一個重要方面,同時也是人力資源管理的有效手段之一。相對于激勵機(jī)制而言,獎酬制度是將誘導(dǎo)因素集合與目標(biāo)體系連接起來的要素,也就是說達(dá)到特定的組織目標(biāo)就應(yīng)當(dāng)?shù)玫较鄳?yīng)的獎酬。但是,當(dāng)前各地方社科院圖書館能夠給予人才的職務(wù)和報酬總是有限的,與社會上的高標(biāo)準(zhǔn)相比差距會很大。那么,我們要使用激勵手段留住人才,就必須設(shè)計出一套符合各地方社科院實(shí)際情況,切實(shí)可行的獎酬方案。
事實(shí)上,在人才建設(shè)方面,職務(wù)和報酬是第一杠桿,學(xué)習(xí)和提高是第二杠桿。真正的人才是永遠(yuǎn)不會滿足于現(xiàn)狀的,他們總是要追求新的目標(biāo)。我們在設(shè)計獎酬方案時可以更多地考慮給館員提供學(xué)習(xí)的條件和成長鍛煉的機(jī)會,幫助他們不斷提高工作適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力,不斷迎接新知識新技能的挑戰(zhàn),使他們在其中尋找到自信和滿足。要努力創(chuàng)建適合圖書館特點(diǎn)的文化氛圍,用積極的文化塑造人,用物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則更加長久地調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】知識經(jīng)濟(jì);圖書館;館員;素質(zhì);建設(shè)
一、知識經(jīng)濟(jì)背景下的圖書館員應(yīng)該具有的素質(zhì)
(1)圖書館員必須要加快自身知識的更新,努力掌握現(xiàn)代科技,革新工作的方式方法。對于圖書館的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)來說,其要維持良好的運(yùn)作,不能夠單純的依賴現(xiàn)代化的設(shè)施,還要依靠管理者和服務(wù)人員所具有的品質(zhì)。圖書館整體素質(zhì)的高低是由管理人員的素質(zhì)所決定的。對于圖書館的官員來說,他不但要有良好的信息收集、加工和處理以及研究等方面能力,還要具有一定的社會知識、經(jīng)濟(jì)知識等。除此之外,伴隨著計算等科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,圖書館員還必須要熟知各個載體的性能,并能夠引導(dǎo)讀者使用各個載體和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來尋找所需資料。最后,圖書館員還必須要有創(chuàng)造精神和責(zé)任感。(2)圖書館員必須要具有經(jīng)營管理能力和市場競爭意識。根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示,當(dāng)前人們在獲取信息時,有20%的人是通過行業(yè)的管理部門,10%的人通過社會的情報信息機(jī)構(gòu),僅有5%的人是通過圖書館的館藏資料。通過這樣的調(diào)查資料顯示,我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前圖書館所提供的服務(wù)和社會需求之間存在著十分大的差距,這就意味著我們必須要加大對信息服務(wù)的開發(fā),努力發(fā)掘其存在的潛力。信息產(chǎn)業(yè)是我國大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),圖書館具有十分豐富的信息資源,在信息市場的競爭中,具有強(qiáng)有力的優(yōu)勢,因此,圖書館必須要以信息市場為目標(biāo),將信息市場作為自己發(fā)展的平臺,加快對所收集的信息的加工,并要將其推向市場。圖書館只有在既具有決策能力和競爭能力同時又了解經(jīng)營和管理相關(guān)知識的館員的帶領(lǐng)下,才能夠更好地發(fā)展下去,才能夠使圖書館在知識經(jīng)濟(jì)的時代中立足。
二、加強(qiáng)圖書館員的素質(zhì)建設(shè)的有效措施
(1)要提高圖書館員的思想認(rèn)識,促進(jìn)其自我學(xué)習(xí)。當(dāng)前,圖書館的領(lǐng)導(dǎo)必須要開展行之有效且深入持久的培訓(xùn)工作,幫助圖書館員認(rèn)清圖書館的服務(wù)性質(zhì),并幫助其樹立起服務(wù)意識,引導(dǎo)其建立正確的人生觀、價值觀和世界觀,培養(yǎng)他們的事業(yè)心和敬業(yè)心。(2)對圖書館員的經(jīng)營管理能力和市場競爭意識的培養(yǎng)。在知識經(jīng)濟(jì)的背景下,圖書館要想站穩(wěn)腳跟并保持良好的發(fā)展,就必須要參與的經(jīng)濟(jì)競爭中來,這就要求圖書館員具有一定的經(jīng)營管理能力和市場競爭意識。但是,由于圖書館員的知識有限,很好有具有這兩方面知識的人員,因此企業(yè)就必須要才有有效地措施對其進(jìn)行培訓(xùn)。在這方面,企業(yè)可以聘請專業(yè)的授課教師,定期開展經(jīng)營管理能力和市場競爭意識的培訓(xùn),還可以根據(jù)所學(xué)內(nèi)容舉行論文比賽。此外,還可以請相關(guān)的專家教授來講解圖書館的經(jīng)營管理知識和市場競爭知識。通過這些措施能夠有效的培養(yǎng)圖書館員的經(jīng)營管理能力和市場競爭意識,使其具備這方面的素質(zhì)。(3)圖書館員素質(zhì)培養(yǎng)的其他措施。在培養(yǎng)圖書館員的素質(zhì)時,除了要可以采取上述的兩個辦法之外,還可以通過以下的辦法來實(shí)現(xiàn)圖書館員的素質(zhì)培養(yǎng):首先,可以聯(lián)合其他圖書館組織業(yè)務(wù)交流或者業(yè)務(wù)研討活動,有計劃的組織圖書館的各級人員進(jìn)行對口業(yè)務(wù)的參觀、考察活動并做出相關(guān)的報告。其次,要大力支持圖書館的技術(shù)人員去參加國內(nèi)外關(guān)于圖書情報的學(xué)術(shù)交流活動,以此來提高其科研水平和專業(yè)能力。最后,要采取有效的措施引導(dǎo)圖書館員進(jìn)行業(yè)余學(xué)習(xí),例如對自覺進(jìn)行業(yè)余學(xué)習(xí)的圖書館員進(jìn)行一定的物質(zhì)和精神的獎勵。對于業(yè)余學(xué)習(xí)來講,其具有既不影響圖書館員的正常工作又能夠有效地強(qiáng)化其素質(zhì)的優(yōu)點(diǎn),因此,圖書館必須要加強(qiáng)對圖書館員的業(yè)余學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。
當(dāng)前,我國已經(jīng)步入了知識經(jīng)濟(jì)的時代,在這樣的時代背景下,圖書館要想獲得更好的發(fā)展除了要提高管理的水平,完善硬件設(shè)施之外,還必須要采取有效地措施提高圖書管理員的素質(zhì)。當(dāng)前,圖書館可以通過加強(qiáng)對圖書館員的思想教育、舉辦相關(guān)的講座和培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)交流等形式,來不斷的提高圖書館員的素質(zhì)。只有通過這些行之有效的措施,才能夠加強(qiáng)對圖書館員的素質(zhì)培養(yǎng),才能夠使圖書館發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]霍玉娜.試論數(shù)字時代圖書館員的素質(zhì)要求及培養(yǎng)提高[J].高等函授學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版).2007(10)
[2]黎旅.理論和應(yīng)用結(jié)合 科研與普及兼顧——簡評“兒童青少年心理學(xué)叢書”[J].中國圖書評論.2010(3)
[3]王遠(yuǎn)庫.論數(shù)字圖書館對館員素質(zhì)的要求與培養(yǎng)[J].寶雞文理學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版).2008(3)
[4]劉虹,孫志梅.圖書館人力資源管理初期工作[J].企業(yè)導(dǎo)報.2010(1):213
1.1特色化館藏建設(shè)的必要性
要改變圖書館舊有的館藏結(jié)構(gòu),指導(dǎo)思想是首先需要解決的問題。由于隸屬機(jī)構(gòu)的原因,各地方社科院圖書館之間一直是“塊狀”并列的兄弟關(guān)系,缺少必要的交流與協(xié)作,各館均為獨(dú)立建設(shè)、獨(dú)自發(fā)展。加之哲學(xué)社會科學(xué)領(lǐng)域?qū)W科眾多、內(nèi)容涵蓋的范圍廣,圖書館的館藏建設(shè)基本上都是遵循“小而全”、“大而全”的辦館方針,無法形成自己的收藏特色和收藏優(yōu)勢,并且各館的重復(fù)與短缺現(xiàn)象大量并存,不僅造成了資金和資源的極大浪費(fèi),也使得圖書館專業(yè)化服務(wù)的水平和質(zhì)量難以提高。這樣的狀況如果再不加以扭轉(zhuǎn),那么在失去特色的同時也將失去自己作為專業(yè)圖書館存在的價值。
1.2特色化館藏建設(shè)要重點(diǎn)突出“專業(yè)性”和“地方性”的特點(diǎn)
為科研服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)是各地方社科院圖書館的辦館宗旨和工作重點(diǎn),要建立特色化館藏?zé)o疑是要重點(diǎn)突出其自身的這種“專業(yè)性”和“地方性”的特點(diǎn)。
1.2.1“專業(yè)性”就是要突出本院的學(xué)科優(yōu)勢
經(jīng)過多年的發(fā)展,各地方社科院的社科研究工作都已形成了自己一定的特色學(xué)科和優(yōu)勢學(xué)科,它們可以說是各地方社科院的“金字招牌”,也是各地方社科院今后的發(fā)展重點(diǎn)。圖書館進(jìn)行“專業(yè)性”特色館藏的建設(shè),就是要聯(lián)系本院社科研究中的這些“特色”和“優(yōu)勢”,重點(diǎn)組織和采購與此相關(guān)的文獻(xiàn)信息資源,通過對這些學(xué)科的專業(yè)文獻(xiàn)及參考用書的合理收集形成本院重點(diǎn)學(xué)科和特色學(xué)科的藏書優(yōu)勢,在滿足科研需要的同時創(chuàng)建自己的“專業(yè)性”特色館藏。
1.2.2“地方性”就是要加強(qiáng)對地方文獻(xiàn)的搜集
地方文獻(xiàn)是對地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、地理以及重要人物事件、民間風(fēng)俗等方面內(nèi)容進(jìn)行客觀反映的文獻(xiàn)書籍。各地區(qū)社科機(jī)構(gòu)的研究對象和黨政領(lǐng)導(dǎo)部門所制定的種種政策無不受本地區(qū)的這些因素所制約,這就決定了地方文獻(xiàn)在促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和文化事業(yè)的發(fā)展中有著其它類型文獻(xiàn)資料無可替代的重要借鑒作用。作為地方社會科學(xué)專業(yè)圖書館,各地方社科院圖書館有必要在立足于對本地區(qū)的實(shí)際情況了解的基礎(chǔ)上,研究分析出與其它地區(qū)不同的又具有開發(fā)意義的問題,進(jìn)行情報資料的挖掘和搜集,創(chuàng)建具有“地方性”特點(diǎn)的特色館藏,直接為社科研究服務(wù),為當(dāng)?shù)攸h、政領(lǐng)導(dǎo)部門的決策服務(wù)。
2突破圖書館原有的服務(wù)模式,大膽引進(jìn)“學(xué)科館員”制度,為重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)課題提供對口性跟蹤服務(wù),使圖書館的參考咨詢工作向縱深發(fā)展
2.1“學(xué)科館員”制度的概念及其發(fā)展現(xiàn)狀
“學(xué)科館員”制度是指以學(xué)科為對象,依托具有圖情專業(yè)學(xué)科背景、又擁有某一類學(xué)科的專業(yè)知識,熟悉圖書館館藏結(jié)構(gòu)和資源利用手段、具有較強(qiáng)的信息捕捉和組織加工能力的圖書館高級專門服務(wù)人員,與某一學(xué)科建立對口服務(wù)的模式。它對促進(jìn)圖書館信息資源交流,提高信息資源利用率和為科研服務(wù)的能力,實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)創(chuàng)新都具有重要意義。
2.2地方社科院圖書館有必要建立“學(xué)科館員”制度
地方社科院圖書館的服務(wù)對象是從事社科研究的專業(yè)人員,他們對文獻(xiàn)需求的最大特點(diǎn)就是學(xué)科專業(yè)性強(qiáng)。隨著我國哲學(xué)社會科學(xué)事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展的軌道,社會科學(xué)的各個研究專業(yè)對所需文獻(xiàn)信息資料的質(zhì)量要求越來越高。作為社科研究的信息基地,各地方社科院圖書館如果還只是進(jìn)行一些傳統(tǒng)的、被動的信息參考和咨詢服務(wù)顯然已經(jīng)不能適應(yīng)科研工作的發(fā)展和科研人員的要求。為適應(yīng)服務(wù)對象的發(fā)展,圖書館需要對其服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式進(jìn)行大膽創(chuàng)新。
2.3地方社科院圖書館建立“學(xué)科館員”制度需要注意的幾個問題
2.3.1在借鑒它館經(jīng)驗(yàn)的同時要看到差異的存在
“學(xué)科館員”制度起源于高校圖書館,目前比較成熟的經(jīng)驗(yàn)也大都來自于高校圖書館。而科研專業(yè)圖書館無論是在館藏資源、人才結(jié)構(gòu)還是在服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容等方面都與高校圖書館存在差異,各地方社科院圖書館建立“學(xué)科館員”制度,需要借鑒其它類型圖書館的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),但同時也要充分考慮到這些差異的存在。
2.3.2對“學(xué)科館員”的資格不搞一刀切
“學(xué)科館員”并非誰都能干,對“學(xué)科館員”的選拔是有資格要求的,但是不能搞“一刀切”,更不能照搬國外的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)定、統(tǒng)一“學(xué)科館員”的條件。要結(jié)合社會科學(xué)研究的特點(diǎn),著眼于館員的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力,重點(diǎn)挑選那些工作經(jīng)驗(yàn)豐富、具備相應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)并有良好職業(yè)道德和溝通能力、愛學(xué)習(xí)肯鉆研的館員擔(dān)任“學(xué)科館員”。
2.3.3根據(jù)本院、本館的實(shí)際選擇服務(wù)對象,不搞面面俱到
社會科學(xué)研究門類眾多,各學(xué)科和專業(yè)之間的劃分也越來越細(xì),基于圖書館的部門建制和人才結(jié)構(gòu)等方面的現(xiàn)狀,目前大多數(shù)地方社科院圖書館尚不具備為全院每個專業(yè)都配備“學(xué)科館員”的能力,因此,服務(wù)對象的確立非常重要。圖書館要結(jié)合自己的館藏優(yōu)勢和人才狀況,著重選擇那些重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)培養(yǎng)和建立對口的“學(xué)科館員”,成熟一個,發(fā)展一個,不搞面面俱到,防止制度走樣變形。
2.3.4注重實(shí)用價值,不拘泥于傳統(tǒng)的模式
針對各地方社科院圖書館高水平服務(wù)人員普遍較少的現(xiàn)狀,“學(xué)科館員”制度不要拘泥于其傳統(tǒng)的模式,即一人對一所、一人對一個學(xué)科的服務(wù)模式,而應(yīng)更加注重它的實(shí)用價值??梢赃x擇“學(xué)科團(tuán)隊”的形式,由圖書館有學(xué)科專長的人員領(lǐng)銜組建“學(xué)科團(tuán)隊”,采取一個團(tuán)隊對應(yīng)一個科研所、一個學(xué)科,一個團(tuán)隊對應(yīng)多個科研所、多個學(xué)科的服務(wù)模式,以緩解當(dāng)前人才資源不足的壓力。
3改革傳統(tǒng)的人事管理制度,創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理新機(jī)制
人事管理制度在圖書館的制度體系中處于核心地位,它決定著館員的選用和配備標(biāo)準(zhǔn)。合理而先進(jìn)的人事管理制度直接影響著館員工作的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,是建立一支精干、高效、穩(wěn)定的館員隊伍的重要改革措施。
由于體制的原因,各地方社科院圖書館基本上都還是沿用傳統(tǒng)的人事管理制度,尤其是在用人方式和組織結(jié)構(gòu)等方面沒有太大變化。這種傳統(tǒng)的人事管理制度強(qiáng)調(diào)的是對紀(jì)律和制度的約束,對館員服務(wù)品種的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的提高沒有系統(tǒng)的考慮,不利于形成良好的用人機(jī)制,制約了圖書館的發(fā)展。各地方社科院圖書館要進(jìn)行特色化館藏建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)方式并建立“學(xué)科館員”制度都需要有一支高品質(zhì)的館員隊伍作保證,需要營造和建設(shè)吸引、培養(yǎng)高素質(zhì)的館員隊伍的環(huán)境和機(jī)制。因而有必要對傳統(tǒng)的人事管理制度進(jìn)行改革,建立可持續(xù)發(fā)展的圖書館人力資源管理新機(jī)制。
3.1建立科學(xué)合理的崗位責(zé)任制
圖書館崗位責(zé)任制就是要把圖書館的總體目標(biāo)細(xì)化或分解、劃分為個人目標(biāo)的過程。它把工作任務(wù)和要求落實(shí)到每個職工身上,明確規(guī)定他們的崗位職責(zé)和工作任務(wù),并對其數(shù)量和質(zhì)量確立標(biāo)準(zhǔn)。圖書館建立科學(xué)合理的崗位責(zé)任制是強(qiáng)化館員的崗位責(zé)任意識、增進(jìn)圖書館工作效率、確保圖書館服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),對地方社科院圖書館管理科學(xué)化程度的提高有著重要的意義。
3.2制定完善的館員培訓(xùn)和發(fā)展制度
“培訓(xùn)和發(fā)展”是一個組織進(jìn)行人力資源開發(fā)和管理的重要手段,是“終生教育”、“終生學(xué)習(xí)”新理念的具體表現(xiàn)。各地方社科院圖書館要謀求發(fā)展,就不能忽視館員的發(fā)展。館員的發(fā)展是圖書館發(fā)展的基礎(chǔ),也是圖書館發(fā)展的前提,因此,圖書館需要建立完善的館員培訓(xùn)制度。要根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)機(jī)制和專業(yè)化特點(diǎn)制定相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)方案,并幫助每個館員制定持之以恒的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,有意識地提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)圖書館未來發(fā)展的需要。在大力引進(jìn)人才的同時,要重點(diǎn)培養(yǎng)一批優(yōu)秀館員朝著“學(xué)科館員”方向發(fā)展。
3.3構(gòu)建并適用高效能的激勵機(jī)制
以發(fā)揮人的潛能,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性為主旨的激勵是進(jìn)行人力資源管理和開發(fā)的基本途徑和重要手段。各地方社科院圖書館在人力資源管理中適用有效的激勵手段并輔之以客觀合理的考評機(jī)制能夠激發(fā)和培養(yǎng)館員的工作需要和工作動力,調(diào)動他們的工作熱情并使之保持持續(xù)的積極狀態(tài),促進(jìn)圖書館的工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
關(guān)鍵詞:中華書局;圖書宣傳;期刊出版;民國
中圖分類號:G122 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1000-5242(2013)05-0144-06
收稿日期:2013-03-08
基金項(xiàng)目:江蘇省教育廳青藍(lán)工程“中國出版轉(zhuǎn)型與發(fā)展”創(chuàng)新團(tuán)隊階段性成果;江蘇省普通高校研究生科研創(chuàng)新計劃(CXLX12―0066)階段性成果
作者簡介:張志強(qiáng)(1966―),男,江蘇南通人,南京大學(xué)信息管理學(xué)院教授,社會學(xué)博士,博士生導(dǎo)師。肖超(1987―),男,湖北鐘祥人,南京大學(xué)信息管理學(xué)院博士生。
引言
民國時期,伴隨著出版業(yè)的發(fā)展,一些探討出版、讀書的期刊相繼創(chuàng)辦起來。這一時期比較有名的出版類期刊有:1924年1月商務(wù)印書館創(chuàng)辦的《出版周刊》,1931年上海光華書局創(chuàng)辦的《讀書月刊》,1931年4月上海神州國光社創(chuàng)辦的《讀書雜志》,1931年8月中華書局創(chuàng)辦的《中華書局圖書月刊》,1932年10月浙江省流通圖書館創(chuàng)辦的《中國出版月刊》,1934年上海雜志公司創(chuàng)辦的《讀書生活》,1935年浙江省立圖書館創(chuàng)辦的《圖書展望》,1937年上海雜志公司創(chuàng)辦的《讀書月刊》等。這些出版類期刊,大多以讀書、書評為主要內(nèi)容,兼及出版動態(tài)及出版知識的介紹,在宣傳圖書、指導(dǎo)閱讀等方面有重要作用。中華書局、商務(wù)印書館等著名出版企業(yè),以這類出版類期刊為廣告媒介,向讀者宣傳書籍,起到了很好的宣傳促銷效果。
但到目前為止,學(xué)界對中華書局的研究,已出版的較有代表性的著作如《中華書局與近代文化》、《回憶中華書局》、《守正出新――中華書局》、《陸費(fèi)逵與中華書局》、《教育與出版:陸費(fèi)逵研究》等,主要限于對其歷史與近代文化關(guān)系的探討;已發(fā)表的學(xué)位論文和期刊論文主要集中于對中華書局教科書、辭書、古籍、企業(yè)文化以及中華書局創(chuàng)辦人陸費(fèi)逵等的研究。對中華書局所出版的期刊研究,成果本來就少,且主要集中在《中華教育界》、《大中華》、《新中華》等期刊上;至于對民國時期中華書局出版的出版類刊物的專門研究,尚無看到。本研究希望能填補(bǔ)該方面的空白,并完善中華書局史的撰寫。
一、中華書局出版類期刊簡介
中華書局1912年1月1日在上海創(chuàng)立,以編印新式中小學(xué)教科書為主要業(yè)務(wù)。中華書局有創(chuàng)辦雜志的傳統(tǒng)。民國初期,中華書局與商務(wù)印書館競爭中創(chuàng)辦了多種優(yōu)秀雜志,其中《中華教育界》、《中華實(shí)業(yè)界》、《中華童子界》、《中華小說界》、《中華兒童畫報》、《中華學(xué)生界》、《大中華》、《中華婦女界》八種雜志,頗具影響,號稱“雜志”。在這些雜志之外,中華書局也創(chuàng)辦了專門推銷本版書的刊物。目前,常見的中華書局出版類刊物有兩種:一是1931年8月創(chuàng)刊的《中華書局圖書月刊》,二是1937年4月創(chuàng)刊的《出版月刊》。
《中華書局圖書月刊》1931年8月創(chuàng)刊,每年出10冊,目前可見的最后1期是1932年12月出版的第13期。此后是否??辉敗!吨腥A書局圖書月刊》每期篇幅不大,創(chuàng)刊號36頁,其余每期篇幅14―20頁不等,主要欄目有“最近出版新書提要”和“最近重版書一覽表”等。
《出版月刊》1937年4月創(chuàng)刊,許達(dá)年主編,每期篇幅31頁?!冻霭嬖驴窓谀枯^多,主要欄目為:論著、讀書樂、新書介紹、書評、新書推薦、讀書指導(dǎo)、讀書語錄集錦、大眾講座、時事叢編、時事選錄、兒童之頁、各地通訊、讀書問答、中華書局最近出版之預(yù)約書、中華書局新書預(yù)告。其定位在于中華書局的宣傳刊物,給機(jī)關(guān)團(tuán)體提供免費(fèi)贈閱,對個人收費(fèi)訂閱。存世的《出版月刊》,目前可見1―5期。1937年8月出版第5期后未見新一期的刊物出版。
二、中華書局出版類刊物的主要內(nèi)容
《中華書局圖書月刊》和《出版月刊》這兩種刊物的主要功能是為中華書局的圖書進(jìn)行宣傳,其主要內(nèi)容均圍繞中華書局本版書的宣傳這一主題展開。
1.介紹中華書局情況及與出版有關(guān)的知識
作為出版機(jī)構(gòu)自辦的刊物,《中華書局圖書月刊》常刊登一些介紹中華書局的情況和出版知識的文章。1931年8月創(chuàng)刊的《中華書局圖書月刊》,創(chuàng)刊號即是“中華書局二十周年紀(jì)念號”,刊登了陸費(fèi)逵的《中華書局二十年之回顧》以及在《中華書局一份子談話》下陳協(xié)恭、舒新城、李廷翰、王瑾士等人所寫的自己與中華書局關(guān)系的文章。這些文章,有助于社會加深對中華書局的印象。此外,《中華書局圖書月刊》每期會邀請一些文化界名流撰寫一些與出版有關(guān)的知識。如1932年第6―7期刊登的杜定友的《出版界與圖書館》,1932年第8―9期刊登的子敦的《溯一溯中國書籍和印刷的歷史》、胡哲敷的《讀書與習(xí)慣》,1932年第10期刊登的錢歌川的《新聞雜志的王國》,1932年第12期刊登的錢歌川的《??甭劇?,1932年第13期刊登的伯符的《美國報紙雜志界之現(xiàn)況》、頌棣的《著作家、出版家和讀者》、胡哲敷的《怎樣養(yǎng)成讀書習(xí)慣》等。這些文章,對了解國內(nèi)外出版的歷史、如何讀書等,具有一定的意義。尤其是圖書館學(xué)家杜定友發(fā)表在《中華書局圖書月刊》第6―7期上的《出版界與圖書館》一文,長達(dá)12頁。全文分為導(dǎo)言、內(nèi)容、版本、手續(xù)、結(jié)論五個部分,論述了出版界與圖書館之目的、圖書館在出版界之影響、出版界與圖書館的合作、各科分配、圖書之選擇、紙料、印刷、制本、雜志、配書、書價等方面的問題。杜定友先生從圖書館界的立場出發(fā),闡述出版界與圖書館的關(guān)系,并說明圖書館對于出版界的幾點(diǎn)希望,認(rèn)為圖書館與出版界有互相了解、互相合作的必要?!冻霭嬖驴飞弦灿小蹲x書樂》、《中華書局股份有限公司概況》等介紹讀書、出版知識以及介紹中華書局的文章。
2.推薦中華書局出版的圖書
中華書局創(chuàng)辦出版類刊物的一個重要目的是為中華書局的本版圖書進(jìn)行宣傳。陸費(fèi)逵在《出版月刊》第1期的《發(fā)刊語》中,在分析了當(dāng)時國內(nèi)出版與國外差距的基礎(chǔ)上,指出中華書局“最近每年刊行四五百種,二三千冊,雖每日每月刊登日報廣告,但恐讀者或未幾寓目,且不便保存”,才有《出版月刊》之創(chuàng)辦。推薦中華書局出版的圖書,是這兩個刊物的重點(diǎn)內(nèi)容。
《中華書局圖書月刊》有“最近出版新書提要”、“民國二十年中華書局新出圖書一覽表”等新書推薦欄目。幾乎每一期都推薦中華書局的教科書?!吨腥A書局圖書月刊》的新書推薦種類繁多?!白罱霭嫘聲嵋睓谀客扑]的圖書主要有文學(xué)、教育、社會科學(xué)、教科書、史地、畫冊、英文、雜志等類。據(jù)筆者統(tǒng)計,《中華書局圖書月刊》1931年第1期“最近出版新書提要”欄目介紹了文學(xué)、歌舞劇、哲學(xué)、修養(yǎng)、教育、社會科學(xué)、史地、商業(yè)、藝術(shù)、英文、雜志等類別的圖書。這期的“最近新出圖書提要”還附帶介紹了文明書局出版的新書。1931年第3期介紹了文學(xué)、教育、法律、歷史、畫冊、英文、雜志類別的書刊。1932年第6―7期介紹了文學(xué)、教育、社會科學(xué)、化學(xué)、藝術(shù)、英文、雜志類別的書刊。1932年第8―9期介紹了教科書、哲學(xué)、教育、社會科學(xué)、史地、語文學(xué)、文學(xué)、拳術(shù)、畫冊、兒童讀物、雜志等類別的書刊。1932年第10期介紹了教科書、目錄學(xué)、社會科學(xué)、國語、文學(xué)、拳術(shù)、畫冊、兒童讀物、雜志等類別的書刊。1932年第11期介紹了教科書、社會科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)、文學(xué)、雜志等書刊。1932年第12期介紹了教科書、教育、社會科學(xué)、史地、檢字法、外國語、畫冊、雜志類別的書刊。1932年第13期介紹了中華書局出版的教科書、哲學(xué)、教育、社會科學(xué)、自然科學(xué)、文學(xué)、畫冊、雜志類別的書刊。
通過對《中華書局圖書月刊》“最近出版新書提要”(或“最近新出圖書提要”)欄目的分析,不難發(fā)現(xiàn),這一欄目刊載的圖書類別主要有文學(xué)、哲學(xué)、修養(yǎng)、教育、史地、外語、教科書、社會科學(xué)等,以教科書和人文社科類圖書為主。因中華書局出版的自然科學(xué)類圖書較少,刊登的自然科學(xué)類圖書廣告也較少。僅在1932年第6―7期有化學(xué)類的圖書,1932年第13期有自然科學(xué)類的圖書。
為了方便讀者了解中華書局的新書出版情況,《中華書局圖書月刊》還開辟了“民國二十年中華書局新出圖書一覽表”和“民國二十一年中華書局新出圖書一覽表”欄目,在1931年第1期、1932年第6―7期和1932年第10期上分別介紹。“民國二十年中華書局新出圖書一覽表(上)”介紹了小學(xué)教科書、中學(xué)教科書、農(nóng)業(yè)師范學(xué)校用書、民眾讀物、兒童讀物、歌舞劇、國語國音、文學(xué)、哲學(xué)、修養(yǎng)、教育、社會科學(xué)、史地、應(yīng)用科學(xué)、拳術(shù)、掛圖、外國文等類別的圖書。“民國二十年中華書局新出圖書一覽表(下)”介紹了教科書、民眾讀物、文學(xué)、哲學(xué)、教育、社會科學(xué)、歷史、自然科學(xué)、藝術(shù)、英文等類別的圖書。“民國二十一年中華書局新出圖書一覽表(上)”介紹了教科書、目錄學(xué)、哲學(xué)、教育、社會科學(xué)、交通、史地、語文學(xué)、文學(xué)、拳術(shù)、兒童讀物、墨跡等類別的圖書。這些圖書表格僅列入了著譯者、書名、冊數(shù)、價目信息。
關(guān)鍵詞:圖書館;流通;統(tǒng)計
中圖分類號:G251.4文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1009-9166(2010)011(C)-0160-03
圖書館進(jìn)行統(tǒng)計工作有利于深入了解讀者需求、改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu)、指導(dǎo)圖書采購方向等,它是圖書館各項(xiàng)工作的真實(shí)記錄,是衡量和檢查圖書館工作的實(shí)際業(yè)務(wù)水平、工作數(shù)量和質(zhì)量的重要依據(jù),特別在當(dāng)今實(shí)行定崗、定量及目標(biāo)管理中,對它的應(yīng)用猶顯重要。本文對南化院圖書館流通情況進(jìn)行統(tǒng)計,并分析存在的原因,提出一些改進(jìn)的方法,為我校圖書館以后健康的發(fā)展提供一點(diǎn)參考。
一、08、07、06年分類借閱統(tǒng)計 (冊次)
流通統(tǒng)計情況及特點(diǎn)
從上表可以反映出讀者借閱中文圖書的主要傾向、主要學(xué)科,各學(xué)科圖書的借閱流通量懸殊很大。借閱流通量最大的是是I文學(xué)類、T工業(yè)技術(shù)類、H語言文字類、K歷史、地理大類等。2008年圖書借閱量達(dá)到237272冊次,借閱量居前6位的類別及其占總流通量的比例從高到低依次是:I文學(xué)36.36%、T工業(yè)技術(shù)16.96%、H語言文字13.04%、K歷史地理8.31%、B哲學(xué)類4.78%、F經(jīng)濟(jì)類4.33%,6個大類的借閱量之和占總借書量的89.4%,其他16個類別的借閱量只占10.6%,流通量最小的V航空航天類、U交通運(yùn)輸類、S農(nóng)業(yè)科學(xué)類。這個比例正符合現(xiàn)代讀者的閱讀口味,當(dāng)今學(xué)生感興趣的圖書也即這幾類的圖書。文學(xué)類圖書是大學(xué)生時代必讀的圖書,高中時由于學(xué)習(xí)較緊,沒有時間閱讀這類圖書,上大學(xué)后長時間的壓抑得以釋放,加之文學(xué)類圖書閱讀比較輕松,這類圖書借閱量大,是理所當(dāng)然的。由于我院是以化工為主的高職院,理工類專業(yè)比例較大,工業(yè)技術(shù)類的圖書是專業(yè)圖書,借閱量大,也是必然的。H、K、B、F類也是大學(xué)生感興趣的圖書。除A、N、O、R、T、U這幾類變化稍大之外,其他類這三年的數(shù)據(jù)來看,利用率基本持平。而且借閱傾向也是基本一致的。穩(wěn)定中也是有些微變化的,表中如馬列類、自然科學(xué)總論類、數(shù)理科學(xué)和化學(xué)類,06、07、08借閱率逐年遞減;醫(yī)藥衛(wèi)生、交通運(yùn)輸確實(shí)逐年遞增的。借閱比例下降說明三個問題:一讀者閱讀對象的變化。新讀者由于時代特征,和教育的逐年改革,使其愛好、閱讀習(xí)慣和知識儲備發(fā)生變化,直接影響到其閱讀圖書的類型;二采購的圖書結(jié)構(gòu)不合理。由于采購圖書信息搜集不準(zhǔn)確,采購的圖書分配比例失調(diào),造成文獻(xiàn)收藏?zé)o法滿足讀者需要,進(jìn)而影響圖書的節(jié)約率;三采購的此類圖書大部分不符合讀者口味,使用率低。圖書館采購圖書基本是以采購人員的認(rèn)識采購,所以無法滿足大部分讀者的情況是時有發(fā)生的。只有通過對這些個具體數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,才能發(fā)現(xiàn)問題,做出下一階段正確的采購計劃,不至造成資源浪費(fèi)。要經(jīng)常對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)統(tǒng)計,及時發(fā)現(xiàn)問題。根據(jù)不同階段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們及時的調(diào)整訂書方向,以滿足我校學(xué)生的閱讀傾向,從而提高借閱率,發(fā)揮出圖書館最大的價值。
上表反映出讀者借閱需求基本穩(wěn)定。中文圖書全年流通量中,2008年讀者借閱社會科學(xué)圖書流通量179881約占總流通量的76%,自然科學(xué)圖書流通量占23.6%,綜合性圖書流通量占0.4%;2007年讀者借閱社會科學(xué)圖書流通量166159占總流通量的78%,自然科學(xué)圖書流通量占21.59%,綜合性圖書流通量占0.41%;2006年讀者借閱社會科學(xué)圖書流通量161348約占總流通量的78.69%,自然科學(xué)圖書流通量占20.88%,綜合性圖書流通量占0.43%;三年的數(shù)據(jù)來看社會科學(xué)圖書流通量明顯高于自然科學(xué)圖書流通量。三個年度的數(shù)據(jù)相比,十分接近。這說明讀者借閱館藏中文各學(xué)科圖書的比率基本是穩(wěn)定的,對中文社會科學(xué)和自然科學(xué)的圖書的需求也是基本穩(wěn)定的。也就是說,讀者群的變化是不大的,基本符合高職院學(xué)生的閱讀特點(diǎn)的。但也存在一定的問題,我們是理工類學(xué)校,自然科學(xué)類的圖書是專業(yè)性圖書占館藏很大的比例,是館藏的重點(diǎn),從流通情況看專業(yè)圖書只占到社科類圖書流通量的25%多一點(diǎn),這很值得我們思考。
結(jié)合表一和表二,三年館藏量和流通率基本成正比,屬正?,F(xiàn)象,反之則要分析研究入藏品種與數(shù)量是否合理。兩個年度借閱流通量最大的:I文學(xué)類、T工業(yè)技術(shù)類、H語言文字類和K歷史地理類這四類圖書的館藏品種數(shù)量也是最多的。但是需要注意的是我們的藏書和利用率并不成正比,例如T工業(yè)技術(shù)類藏書量第一,借閱量卻是第二位。O數(shù)理科學(xué)和化學(xué)類藏書量第二,借閱量卻是第七位。這中現(xiàn)象在很多類都是不成正比的,藏書量很多,借閱量很低。這說明相對于借閱量低的圖書的館藏量來說,讀者需求量不是很大,應(yīng)適當(dāng)控制入藏品種和數(shù)量。在采訪這些類的圖書時要先仔細(xì)研究這些類的圖書借閱次數(shù)相對較多的圖書是哪方面的,也就是說要在采訪前做更多的調(diào)研和分析工作,采訪這類圖書時要按照細(xì)分之后的類進(jìn)行采訪,會更加有針對性,而且復(fù)本不要太多。再者,適當(dāng)增加種數(shù),為讀者提供更多的選擇余地,以提高借閱率。通過量表可以看出,每類圖書的借閱量跟藏書量有很大的差距,說明有很多圖書流通率為0,無人問津,對于這部分圖書,要做好宣傳和讀者引導(dǎo)為這部分書需找讀者,對確實(shí)沒有讀者借閱的圖書,可做下架,或提前進(jìn)入老書庫,為新書讓出空間。
圖書利用率=全館圖書利用冊數(shù)/全館圖書總冊數(shù)。
分析文獻(xiàn)利用率的高低,可以知道哪些學(xué)科的圖書訂購質(zhì)量比較高,所訂購的圖書受讀者喜歡的比例比較大;哪些學(xué)科的圖書訂購質(zhì)量不高,受讀者喜歡的比例比較小,從上表可以看出多大多數(shù)圖書都未被利用,造成資源極大的浪費(fèi)。這是每個圖書館人都不愿看到的情況。我們要做的就是:受讀者喜歡比例比較大的繼續(xù)保持這個科目的訂購方向;受讀者喜歡比例比較小的,要分析原因,從而糾正在過去訂購圖書所犯的錯誤。最大程度上滿足不同讀者的需要,提高圖書館館藏圖書的利用價值,充分發(fā)揮圖書館的資源。分類借閱統(tǒng)計可以從宏觀上看出讀者的閱讀傾向,即讀者所喜歡的類目的圖書;文獻(xiàn)利用率分析從微觀上分析出我們現(xiàn)有藏書的合理性,在藏書上要做出微觀的調(diào)整。以上兩表結(jié)合起來分析,找出問題,就能在很大程度上提高圖書館流通率、文獻(xiàn)利用率。
通過上表可以看出圖書利用率最高的是E軍事類、K歷史地理類、I文學(xué)類、H語言文字類、J藝術(shù)類、R醫(yī)藥衛(wèi)生類,其次是綜合性圖書、經(jīng)濟(jì)類、社科總論,利用率最低的是農(nóng)業(yè)科學(xué)類、交通運(yùn)輸類、數(shù)理科學(xué)和化學(xué)類、以及馬列類。利用率高,說明兩個問題一、這類圖書的館藏合理;二、這類圖書的館藏太少,讀者沒有選擇的余地,借閱率自然就高。全館圖書平均利用率約為19.8%。這個數(shù)字是很低的。文獻(xiàn)利用率低會造成大量的圖書無人問津,造成資源的浪費(fèi)。
以上三年的文獻(xiàn)利用率基本穩(wěn)定,這也說明我們的館藏合理性問題一直都沒有引起重視,仍然按照傳統(tǒng)的思路進(jìn)行采購,或者是所作出的調(diào)整仍然沒有多少效果。要改變這一狀況,還要繼續(xù)進(jìn)行調(diào)研,分析,調(diào)整藏書策略,以提高每一類圖書的利用率。
二、造成利用率低的原因
(一)文獻(xiàn)宣傳力度不夠。文獻(xiàn)利用率低的一個原因是,文獻(xiàn)宣傳力度不夠。有些高校甚至對文獻(xiàn)資源不做宣傳,買回來后就放起來,不能及時向讀者宣傳推介最新資料,缺少了讀者與圖書館溝通的渠道,也缺少了讀者了解圖書館的機(jī)會。讀者不能在圖書購買回來的第一時間借閱到自己喜歡的圖書,最新的圖書也沒能被讀者充分利用,而是被動的被發(fā)現(xiàn),這個傳統(tǒng)的管理方法已無法滿足現(xiàn)代圖書館服務(wù)的需要。所以及時通過網(wǎng)絡(luò)或海報等方式,向讀者推薦新書,為書尋找讀者,變被動的服務(wù)為主動服務(wù),在現(xiàn)代高效率快節(jié)奏的今天很有必要的。
(二)讀者群的整體信息素養(yǎng)偏低。高校圖書館的讀者群相對比較穩(wěn)定,主要由學(xué)生和教職工兩部分組成,其中學(xué)生為數(shù)量最大的群體,其信息素養(yǎng)直接影響著圖書流通率。信息素養(yǎng)的提高除讀者自身學(xué)習(xí)外,圖書館的入館教育、和文獻(xiàn)檢索教學(xué)也很重要。進(jìn)一步加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索課程建設(shè),文獻(xiàn)檢索課既是一門知識,更是一種能力的培養(yǎng),通過完善內(nèi)容提高質(zhì)量,提高讀者不斷汲取知識、自學(xué)的能力,在教學(xué)中,把如何檢索利用檢索工具書作為專門的問題來講,并不斷鍛煉實(shí)踐能力。特別是當(dāng)前新的檢索方法、檢索技術(shù)和檢索理論不斷出現(xiàn)并應(yīng)用到文獻(xiàn)檢索中。[1]從表一的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),我校圖書館的文學(xué)和社會科學(xué)類圖書的借閱率較高,與我校實(shí)際偏重的化工類專業(yè)設(shè)置不相匹配。這種狀況反映出:長期的應(yīng)試教育導(dǎo)致了大學(xué)教學(xué)不重視利用圖書館,而圖書館不重視讀者信息素養(yǎng)教育,使學(xué)生沒有養(yǎng)成利用圖書館吸取知識的良好習(xí)慣,對圖書館文獻(xiàn)資源的需求不大,或沒有興趣,或不懂利用。此外,學(xué)生沒有意識到圖書館的價值,部分學(xué)生只把圖書館作為休閑的場所,忽視了其傳遞知識與信息、傳播文明的社會職能。由此可見,這些問題導(dǎo)致了圖書館的圖書流通率尤其是專業(yè)圖書流通率嚴(yán)重偏低。值得注意的是,我校相當(dāng)一部分的教師、學(xué)生對圖書館資源建設(shè)、服務(wù)功能缺乏了解,即使有必要搜尋信息也很少主動到圖書館尋求幫助。圖書館因?yàn)榉N種原因,尚未主動開展面向讀者的圖書館利用、文獻(xiàn)信息檢索等的宣傳活動,未能對新生進(jìn)行必要的入館教育,使讀者的信息素養(yǎng)得不到及時地提高,對文獻(xiàn)資源需求形成天然的障礙,進(jìn)而使圖書館大量的文獻(xiàn)資源被閑置在書架上,造成了資源的巨大浪費(fèi),嚴(yán)重的影響了圖書的流通率。
三、文獻(xiàn)采購不夠客觀
圖書品種的選擇應(yīng)建立在學(xué)科、專業(yè)的基礎(chǔ)上。擴(kuò)大品種可以為讀者提供更多的選擇,但從表一來看,我館較大幅度增加館藏量后,圖書借閱冊數(shù)并沒有太大的變化,新增加的圖書并沒有被讀者廣泛認(rèn)可和充分利用。這說明文獻(xiàn)采訪工作沒有建立在深入調(diào)查的基礎(chǔ)之上,缺乏對文獻(xiàn)出版發(fā)行方面、本館讀者文獻(xiàn)需求、本館的社會地位和作用等方面的調(diào)研;沒有廣泛征求各方面的意見,例如沒有重視征求系部教師、流通、閱覽和讀者的意見。文獻(xiàn)采訪工作落實(shí)不到位,圖書館的服務(wù)工作在實(shí)際運(yùn)行中就會呈現(xiàn)相應(yīng)的弊端,不但造成大量的館藏資源浪費(fèi),而且不清楚讀者類別或群體的劃分,未能獲知讀者的讀書傾向,因此無法最大限度的滿足讀者需求。
(一)館藏結(jié)構(gòu)不合理。經(jīng)實(shí)地考察和流通統(tǒng)計,我館有大量圖書“無人問津”,實(shí)在是一筆巨大的資源浪費(fèi),說明我館館藏結(jié)構(gòu)總體失衡。主要表現(xiàn)在:讀者所需要的一些圖書館內(nèi)沒有收藏,讀者最常用的圖書復(fù)本量少,而讀者需要量極少或幾乎沒有讀者需要使用的圖書卻長期滯留在書架上,既占用了館舍空間,又影響了流通率,而且耽誤讀者找書的時間。例如,在流通借閱室和閱覽室,都有一定數(shù)量的館藏文獻(xiàn)不適合讀者的需求,既有專業(yè)不對口,也有文獻(xiàn)老化,或是復(fù)本量不足的情況。這些問題在很大程度上影響了圖書的流通利用率。究其原因,一是圖書漲價與經(jīng)費(fèi)短缺,使文獻(xiàn)供給不足,文獻(xiàn)保障率低;二是藏書剔舊工作不及時,造成了館藏結(jié)構(gòu)失衡,浪費(fèi)了讀者時間。
(二)工作理念陳舊。圖書館的流通部門是處在讀者服務(wù)的最前沿,跟讀者打交道最多的部門。流通部的基本工作是借書、還書、上架、倒架、順架等,事務(wù)性工作,工作內(nèi)容簡單,體力活較多,技術(shù)含量不高。工作枯燥、勞動強(qiáng)度大,以及館里普遍存在的“大鍋飯”、平均主義,不能夠做到同工同酬等原因,使工作人員的工作熱情受到了極大的影響。流通部門在工作理念上對圖書的管理通常是“重藏輕用”,即只注重對書籍的管理,而忽視對讀者的服務(wù);只注重完成工作的量,而不是根據(jù)讀者的需求在服務(wù)上有質(zhì)的飛躍。由于工作環(huán)境差,工他們普遍對讀者態(tài)度冷淡,對讀者的咨詢視之不理,使讀者面對浩瀚的書海“無所適從”,使一些最新的,最有價值的圖書不被讀者所知曉,從而直接造成了文獻(xiàn)資源的巨大浪費(fèi),并極大的降低了讀者借閱圖書的熱情,嚴(yán)重影響了圖書的流通率。圖書館導(dǎo)讀服務(wù)沒有重視,工作人員由于自身學(xué)歷和知識的老化無法提供現(xiàn)代化的咨詢服務(wù)。導(dǎo)讀需要它能為讀者起到“書海導(dǎo)航”的作用,激發(fā)讀者的求知欲。圖書館要優(yōu)化服務(wù)功能,為圖書做導(dǎo)讀,為網(wǎng)絡(luò)資源做導(dǎo)航。工作人員要更新觀念,提高信息綜合能力,增強(qiáng)信息競爭意識,從讀者的需要、心理出發(fā),尊重讀者平等使用信息的權(quán)利。
四、合理布置館藏的分布
在大部分高校圖書館館舍面積緊張、經(jīng)費(fèi)受限的條件下,利用有限的空間,科學(xué)合理的布置文獻(xiàn)資源,可以縮短讀者的借閱時間,激活新書的借閱率,降低拒借率,避免經(jīng)費(fèi)和資源的閑置浪費(fèi)。(1)開設(shè)新書專架,讀者一步入書庫,便可以在新書專架上瀏覽,花最短的時間找到自己所需的、最新的文獻(xiàn)資料,自然就會吸引讀者關(guān)注圖書館。(2)設(shè)立常用書架。另辟書架擺放與現(xiàn)代大學(xué)師生的學(xué)習(xí)和生活息息相關(guān)的常用書籍,如科普知識、醫(yī)療保健、大學(xué)生求職、專升本、藝術(shù)欣賞、傳記名言類的圖書,可以極大的方便讀者。(3)合理布置圖書,及時剔舊。布置圖書時,要根據(jù)讀者的借閱規(guī)律,把流通率高的圖書盡可能的放置在書架醒目的位置。對些過于陳舊、學(xué)術(shù)價值低、缺少實(shí)用性、無人借閱的藏書,根據(jù)文獻(xiàn)資源的不斷變化,及時做好剔舊工作,充實(shí)新的文獻(xiàn)資料,才能提高館藏的利用率。
作者單位:南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館
作者簡介:王浩然,男,本科,助教。
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