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公司員工入職培訓(xùn)總結(jié)精選三篇2
今年,xx員工培訓(xùn)圍繞集團(tuán)公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和xx廠(chǎng)的重點(diǎn)工作,結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際,發(fā)揮車(chē)間級(jí)的培訓(xùn)職能,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展了各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)?,F(xiàn)將車(chē)間員工培訓(xùn)開(kāi)展及完成情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)完成情況
按照年度培訓(xùn)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真組織落實(shí),對(duì)培訓(xùn)情況及時(shí)跟進(jìn)檢查。培訓(xùn)內(nèi)容均能掌握。制定新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,督促講師認(rèn)真?zhèn)湔n,并制定培訓(xùn)課程表,完成新員工培訓(xùn)任務(wù)。共通過(guò)理論考試及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操檢驗(yàn),均已掌握基本操作。根據(jù)公司特種作業(yè)培訓(xùn)安排,及時(shí)組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)。根據(jù)新員工在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn),對(duì)于能夠勝任本崗位的新員工,及時(shí)組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。
二、主要做法
車(chē)間具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和考核,建立和完善培訓(xùn)管理、考核制度,統(tǒng)一調(diào)配培訓(xùn)講師、場(chǎng)地、教材,并對(duì)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理和歸檔備案,并對(duì)組織實(shí)施、培訓(xùn)記錄建立、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。結(jié)合集團(tuán)公司及華泰公司精細(xì)化管理年的要求,在車(chē)間開(kāi)展精細(xì)化培訓(xùn),并每月開(kāi)展精細(xì)化操作能手評(píng)比活動(dòng)。結(jié)合師傅帶徒,開(kāi)展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵,以比促學(xué),在車(chē)間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
車(chē)間響應(yīng)公司提倡“減員增效”的號(hào)召,為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平,實(shí)現(xiàn)全能值班,達(dá)到一崗多能的效果,各崗位輪崗人員都能對(duì)本崗位的主要工作有基本的了解,能夠簡(jiǎn)單的處理一些應(yīng)急事件,在某些崗位缺員情況下,能夠及時(shí)補(bǔ)充力量,確保安全生產(chǎn)運(yùn)行。通過(guò)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí),使我們的年輕員工學(xué)到了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,開(kāi)拓了視野,提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、存在的主要問(wèn)題
在輪崗的過(guò)程中,也有不足之處比如說(shuō)由于各崗位的輪崗時(shí)間較短,員工在崗位上掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很有限,在技術(shù)難題的攻關(guān)上,還有所欠缺,今后車(chē)間在輪崗時(shí)間上將做延長(zhǎng),讓每位輪崗員工切實(shí)提高技能,做到勝任本崗位工作。
通過(guò)培訓(xùn)調(diào)研和學(xué)員的反饋,當(dāng)前培訓(xùn)應(yīng)用的教材缺乏針對(duì)性,特別是各工種在操作技能培訓(xùn)時(shí)所用的教材。車(chē)間前期建立的培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)已不能滿(mǎn)足當(dāng)前培訓(xùn)的需要,與之相配套的培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善,建立起系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、有針對(duì)性地內(nèi)部培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)是下一步提高培訓(xùn)針對(duì)性的重要前提。
四、下一步工作思路
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的現(xiàn)象,大力推進(jìn)員工技術(shù)提升,突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),全面提升車(chē)間員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
加強(qiáng)車(chē)間管理人員自身的學(xué)習(xí),提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車(chē)間管理層由不同專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)選定題目組織車(chē)間管理人員及技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),從而提高管理人員總綜合處理能力。
提高車(chē)間專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車(chē)間現(xiàn)狀,由各專(zhuān)業(yè)管理人員將專(zhuān)業(yè)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,根據(jù)技術(shù)難度、實(shí)施難易程度進(jìn)行分類(lèi),由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組,選定課題,技術(shù)攻關(guān)。車(chē)間對(duì)攻關(guān)完成后效果較好的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并指導(dǎo)形成論文,經(jīng)匯總后編入車(chē)間技術(shù)資料留檔。加強(qiáng)車(chē)間操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
緊抓新員工培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,應(yīng)加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。車(chē)間應(yīng)建立完善自己的培訓(xùn)制度,并對(duì)各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的專(zhuān)業(yè)和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的專(zhuān)業(yè)予以通報(bào)批評(píng);建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
綜上所述,將在新的一年中在培訓(xùn)工作上要做到求新、求穩(wěn)、求實(shí),把員工技能水平和綜合能力提高作為重點(diǎn),為xx飛速發(fā)展的xx事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),持續(xù)不斷的向未來(lái)電廠(chǎng)輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
公司員工入職培訓(xùn)總結(jié)精選三篇3
為期三天的新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已結(jié)束。雖然三天的時(shí)間非常短暫,但無(wú)論是各位部長(zhǎng)在上面講,還是新員工們?cè)谙旅媛?tīng),大家都非常認(rèn)真、非常投入。能夠看得出,大家對(duì)這次培訓(xùn)都十分地重視。特別是新員工們,非常珍惜這寶貴的機(jī)會(huì)。同時(shí),也能夠感覺(jué)得到,多數(shù)新員工的素質(zhì)比較高,主動(dòng)參與精神比較好,回答問(wèn)題、參加活動(dòng)比較積極,求知欲望比較強(qiáng)烈,充分展示了一代年輕人的精神面貌。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),一是讓新員工對(duì)金猴集團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,從而促進(jìn)了大家盡快地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),堅(jiān)定了在這里扎根奮斗、立志成才的信心。二是拉近了我們之間的距離,增加了相互之間的感情,為在生活、工作和學(xué)習(xí)等方面的溝通、交流打下了良好的基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)并提高了大家的團(tuán)隊(duì)精神和集體主義觀(guān)念,增強(qiáng)了愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁責(zé)任感和拼搏向上的進(jìn)取精神。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),希望大家能夠把認(rèn)識(shí)和素質(zhì)上的提高,充分運(yùn)用到工作的實(shí)踐當(dāng)中,使原來(lái)掌握的知識(shí)和這次學(xué)到的理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。在坐的,有的是剛剛步入社會(huì)、走上工作崗位的初高中畢業(yè)生,有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者。可以說(shuō),這里既是你們?nèi)松粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),又是一個(gè)新的起點(diǎn),請(qǐng)大家把握機(jī)會(huì),千萬(wàn)不要有輕視、不在乎的想法。因?yàn)槿松械某晒Χ既Q于基礎(chǔ)是否打的牢固。從基層做起,首先要爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工,然后才有機(jī)會(huì)成為一名管理者;而只有努力爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理者,才有機(jī)會(huì)成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,這是最基本的道理。金猴集團(tuán)為大家提供了展示才華和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái),在這里有著廣闊的發(fā)展空間,大家可以盡情地發(fā)揮,只要努力,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。我和現(xiàn)任的大多數(shù)部長(zhǎng)、車(chē)間主任,也都是和你們一樣,從臨時(shí)工開(kāi)始,經(jīng)過(guò)努力一步步地走到現(xiàn)在的崗位的。
在坐的絕大多數(shù)可能都是獨(dú)生子女,父母含辛茹苦把你們撫養(yǎng)成人,其中的艱辛,你們是體會(huì)不到的。他們費(fèi)盡心思、拿出用血汗換來(lái)的積蓄供你們上學(xué)、為你們找工作,并不意味著了卻了對(duì)你們牽掛。只有你們經(jīng)過(guò)拼搏,出人頭地、成家立業(yè)了,才能了卻他們的心思。因?yàn)樽龈改傅亩枷M麅号^(guò)得比自己好,你們是父母唯一的希望,他們不圖任何回報(bào),只希望兒女能夠自強(qiáng)自立,干出一番事業(yè),為他們爭(zhēng)光爭(zhēng)氣。
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門(mén)文化理念,為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略:
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃:
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
思想:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法:
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理;文化建設(shè);規(guī)范管理
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力,是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證。文化興則醫(yī)院旺,文化強(qiáng)則醫(yī)院昌。優(yōu)秀的醫(yī)院文化有利于提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)水平,進(jìn)而提升醫(yī)院的整體發(fā)展水平。
1.加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)
醫(yī)院?jiǎn)T工在為病人提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)的行為文化,可稱(chēng)之為醫(yī)院組織文化中的服務(wù)文化,醫(yī)院服務(wù)文化主要體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)服務(wù)和行為服務(wù)過(guò)程中。醫(yī)院的技術(shù)服務(wù)是否做到科學(xué)、精細(xì)、合理、安全、有效,服務(wù)行為能否體現(xiàn)對(duì)病人的尊重、關(guān)心、熱情、細(xì)致、負(fù)責(zé),都標(biāo)志著醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)的水準(zhǔn),決定了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的水平。在新的醫(yī)改形勢(shì)下,加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè),應(yīng)抓好以下幾項(xiàng)工作:
(1)經(jīng)常性開(kāi)展醫(yī)院精神、價(jià)值觀(guān)、服務(wù)理念的宣傳教育,在全體醫(yī)護(hù)員工中牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,用醫(yī)院核心理念去引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員營(yíng)造良好的行為文化氛圍。醫(yī)院在做好病人基本醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),還要積極承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)醫(yī)院的“綠色通道”建設(shè),弘揚(yáng)人道主義精神,對(duì)危急重病人實(shí)行先搶救、后辦手續(xù)的原則,對(duì)貧困病人發(fā)生的大額醫(yī)療費(fèi)給予適當(dāng)減免或發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)員工捐款援助,把“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)在醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(2)經(jīng)常性地開(kāi)展職業(yè)道德教育,提高全體員工的道德素養(yǎng)。尤其要重視年輕醫(yī)務(wù)人員的崗前行為文化的培訓(xùn)。針對(duì)當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)存在的不良行為和不良風(fēng)氣,醫(yī)院要積極引導(dǎo)員工恪守職業(yè)道德,廉潔行醫(yī),清正做人;要培養(yǎng)全體醫(yī)護(hù)員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度和視患為親的仁愛(ài)之心。
(3)狠抓醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)。一方面大力表彰醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型,用先進(jìn)的典型人物事跡,教育影響醫(yī)院的廣大醫(yī)務(wù)人員去自覺(jué)遵守職業(yè)操守和醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范,一方面加大對(duì)在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的冷漠生硬、不守醫(yī)德、敷衍草率等不良服務(wù)行為的懲處力度,以技術(shù)規(guī)范和醫(yī)德規(guī)范以及新時(shí)期醫(yī)務(wù)人員的基本行為準(zhǔn)則為標(biāo)桿,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,是非分明。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展系列工作作風(fēng)教育活動(dòng),努力促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
(4)充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。利用窗口行業(yè)的自身特特點(diǎn),建立和完善社會(huì)監(jiān)督員制度,同時(shí),還要建立規(guī)范的工作制度,完善病人的投訴處理機(jī)制,積極、認(rèn)真對(duì)待并妥善處理群眾、患者及家屬的投訴和舉報(bào),及時(shí)了解醫(yī)院在日常工作中出現(xiàn)的醫(yī)療服務(wù)行為問(wèn)題。
2.加強(qiáng)醫(yī)院人際文化建設(shè)
(1)培育醫(yī)院?jiǎn)T工團(tuán)結(jié)合作的精神。醫(yī)療服務(wù)中有很多工作是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成的,在專(zhuān)業(yè)越來(lái)越細(xì)化的醫(yī)療服務(wù)行業(yè),不同專(zhuān)業(yè)需要合作,同一專(zhuān)業(yè)更要合作,只有相互協(xié)作,才能促進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步。
(2)建立“傳幫帶”人才培育機(jī)制。通過(guò)具有高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)家名醫(yī)帶教下級(jí)醫(yī)師的培養(yǎng)工作,不僅可以密切上下級(jí)醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系,更有利于年輕人才的成長(zhǎng)。
(3)制定相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員輪崗制度。有些組織員工,如果長(zhǎng)期在一個(gè)小的組織中學(xué)習(xí)工作,一定的時(shí)間以后,可能會(huì)產(chǎn)生職業(yè)厭倦感,同時(shí),也容易與其他組織成員產(chǎn)生“或疏或親”的人際關(guān)系。因此,對(duì)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)要求較高的醫(yī)療服務(wù)行業(yè),可以對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人員定期輪崗,如專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍中占較大比例的護(hù)理人員,專(zhuān)業(yè)相近的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)醫(yī)生等,這樣不僅可以促使員工為適應(yīng)新的崗位自覺(jué)學(xué)習(xí),也可避免專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工中的“個(gè)人恩怨”給工作帶來(lái)的影響。
(4)加強(qiáng)管理人員與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的溝通聯(lián)系。要求管理人員在與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員交往中,要有服務(wù)意識(shí),不能有高高在上的感覺(jué),要持有相互學(xué)習(xí)、相互尊重的態(tài)度。醫(yī)院要逐步完善職能管理工作人員的輪崗交流機(jī)制,不斷提高工作能力和協(xié)作精神,要培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作人員深入臨床、深入基層調(diào)查研究作風(fēng),強(qiáng)化后勤保障工作人員深入現(xiàn)場(chǎng)、下收下送服務(wù)意識(shí),促進(jìn)管理人員、后勤服務(wù)人員與臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作交流和情感溝通,構(gòu)建團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共進(jìn)的人際文化。
(5)積極開(kāi)展形式多樣的文化活動(dòng)。醫(yī)院要有計(jì)劃地有組織地開(kāi)展各種形式的文體活動(dòng),通過(guò)有計(jì)劃、有目的的文體活動(dòng)開(kāi)展,一方面密切醫(yī)院?jiǎn)T工之間的感情,一方面活躍醫(yī)院的文化氛圍。由于醫(yī)療工作的性質(zhì)決定了醫(yī)務(wù)人員崗位的高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),醫(yī)院文化活動(dòng)的開(kāi)展,還能起到醫(yī)務(wù)人員放松心情、緩解工作壓力的作用。組織開(kāi)展文體活動(dòng)要有創(chuàng)新性,更要有目標(biāo)性,只有這樣,醫(yī)院的文化活動(dòng),才能體現(xiàn)組織文化的功能。
3.對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的體會(huì)和思考
(1)文化建設(shè)要因地制宜,適當(dāng)超前。醫(yī)院文化不能照抄照搬,各家醫(yī)院其文化內(nèi)涵和精髓都是不一樣的,因此,醫(yī)院文化建設(shè)必須因地制宜,適合自身醫(yī)院發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際情況。適當(dāng)超前是指醫(yī)院的文化意識(shí)要適當(dāng)超前于社會(huì)大眾的意識(shí),這樣才能增強(qiáng)職工的責(zé)任感、使命感和歸屬感,并獲得社會(huì)的認(rèn)可,有助于形成良好的口碑。
(2)文化建設(shè)要圍繞核心,塑造精神。醫(yī)院文化不是上街學(xué)雷鋒、搞義診,不是唱歌作賦、春游聚餐,也不是喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ),否則只能熱鬧一陣,時(shí)過(guò)境遷,一切如故。醫(yī)院文化建設(shè)的核心是提煉和凝聚醫(yī)院的精神,醫(yī)院精神決定著醫(yī)院和職工的價(jià)值取向、行為理念,是凝聚和激勵(lì)全院職工前行的旗幟,是醫(yī)院發(fā)展的精神動(dòng)力、支柱和靈魂。塑造醫(yī)院精神應(yīng)著力引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),把個(gè)人價(jià)值取向與醫(yī)院、社會(huì)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和價(jià)值取向統(tǒng)一起來(lái),使醫(yī)院文化建設(shè)從形式和內(nèi)容上由“虛”變“實(shí)”,從根本上解決醫(yī)療衛(wèi)生工作“為誰(shuí)服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”的問(wèn)題。
(3)文化建設(shè)要以人為本,注重細(xì)節(jié)。醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象是人,如果醫(yī)院文化建設(shè)離開(kāi)了人,任何舉措都是空談。堅(jiān)持以人為本是優(yōu)秀醫(yī)院文化賴(lài)以建立、保持和發(fā)展的重要前提,也是優(yōu)秀醫(yī)院文化得以維護(hù)、延續(xù)、發(fā)展和進(jìn)步的基本保證。醫(yī)院文化囊括了醫(yī)院運(yùn)行的方方面面,其能否得到職工和群眾的認(rèn)同,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的建設(shè)與展示。細(xì)節(jié)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,價(jià)值卻無(wú)法估量,只有關(guān)注細(xì)節(jié)、善待細(xì)節(jié),才能達(dá)到完美與極致,使醫(yī)院發(fā)展始終充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
(4)文化建設(shè)要持之以恒,反復(fù)灌輸。思想重復(fù)一千次就變成信念,行動(dòng)重復(fù)一千次就變成習(xí)慣。醫(yī)院所倡導(dǎo)的理念和行為要得到職工的認(rèn)同,需要反復(fù)教育、反復(fù)宣傳、反復(fù)灌輸、反復(fù)實(shí)踐、反復(fù)推動(dòng),并根據(jù)形勢(shì)的變化不斷修正、不斷豐富、不斷創(chuàng)新。
4.結(jié)論
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),因地制宜地挖掘、培育醫(yī)院精神,注重醫(yī)院的質(zhì)量、品牌和服務(wù),應(yīng)該是每位院長(zhǎng)都要認(rèn)真思考、積極去做的一件事。在當(dāng)前這個(gè)充滿(mǎn)著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的醫(yī)療行業(yè),我們正面臨著方方面面嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),同時(shí)也有很多新的機(jī)遇在等待,要想使醫(yī)院立于不敗之地,并持續(xù)發(fā)展和壯大,就要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓醫(yī)院文化深深地根植于組織之中,這不僅有助于醫(yī)院品質(zhì)的提升,更主要是增強(qiáng)了醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?,提高了醫(yī)院的竟?fàn)幠芰Γ瑢?duì)醫(yī)院的發(fā)展可起到其它管理因素所起不到的作用。
1.建立了培訓(xùn)管理和運(yùn)行體系
培訓(xùn)管理和運(yùn)行體系的建立,關(guān)系到公司培訓(xùn)工作的正常有效開(kāi)展,通過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié),公司已初步形成了自己的教育培訓(xùn)管理和運(yùn)行體系,其基本架構(gòu)是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)管理、分類(lèi)實(shí)施。人力資源部是教育培訓(xùn)管理的歸口管理部門(mén),人力資源部(會(huì)同干部部)負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作人員的教育培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)部室是教育培訓(xùn)項(xiàng)目的主辦部門(mén),負(fù)責(zé)指導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)中心是教育培訓(xùn)項(xiàng)目的一級(jí)實(shí)施單位,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和實(shí)施公司級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目。二級(jí)單位是教育培訓(xùn)項(xiàng)目的二級(jí)實(shí)施單位,負(fù)責(zé)本單位自主培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。公司集中管理、分級(jí)實(shí)施的優(yōu)勢(shì)在培訓(xùn)計(jì)劃制訂、教育經(jīng)費(fèi)管理等方面得到了明顯體現(xiàn),根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展的要求,摸準(zhǔn)公司教育培訓(xùn)需求,制訂有效的員工培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)的控制使用,統(tǒng)籌三支隊(duì)伍培訓(xùn),協(xié)調(diào)教育培訓(xùn)資源利用等得到更充分有效的實(shí)施。公司層面有更多的精力集中于面上的統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào),公司培訓(xùn)中心專(zhuān)注于具體培訓(xùn)項(xiàng)目的研究、開(kāi)發(fā)和實(shí)施,二級(jí)單位培訓(xùn)部門(mén)也有更多的時(shí)間、精力用于本單位崗位培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等工作的策劃和實(shí)施。
2.形成了三支隊(duì)伍培訓(xùn)的基本模式
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,公司三支隊(duì)伍培訓(xùn)的基本摸式已初步形成:對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員形成了中心組學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的模式,圍繞理論學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力提升開(kāi)展,主要方式是理論學(xué)習(xí)班、中心組學(xué)習(xí)、自學(xué)、專(zhuān)題研討交流等;對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員形成了普訓(xùn)、專(zhuān)訓(xùn)和特訓(xùn)三種基本模式。普訓(xùn)主要是指專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員集中輪訓(xùn),專(zhuān)訓(xùn)主要是指管理知識(shí)和技能的專(zhuān)題培訓(xùn),特訓(xùn)主要是指針對(duì)高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的外送培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方式包括集中輪訓(xùn)、講座、行動(dòng)學(xué)習(xí)、外送培訓(xùn)等;對(duì)技能操作人員形成了崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)和崗后復(fù)訓(xùn)三種基本模式,滿(mǎn)足員工技能獲得、技能提升和技能保持三方面的需要。主要培訓(xùn)方式包括崗位練兵、技能競(jìng)賽、師徒帶教、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。
3.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施更趨規(guī)范化
在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方面,以《培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理流程》和《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程》為依據(jù),按照兩個(gè)流程圖和26個(gè)附件執(zhí)行,使培訓(xùn)質(zhì)量得以有效控制。按“培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后”三方面開(kāi)展培訓(xùn)質(zhì)量檢查。在“培訓(xùn)前”,抓項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案的編制工作,在源頭階段確保培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量。在“培訓(xùn)中”,采取召開(kāi)座談會(huì)和聽(tīng)課等形式,掌握培訓(xùn)過(guò)程情況,分析存在的問(wèn)題,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和教師及時(shí)作出反饋。在“培訓(xùn)后”,一方面對(duì)有關(guān)培訓(xùn)班組織考試,檢查學(xué)員掌握培訓(xùn)內(nèi)容的情況;另一方面對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)班管理、培訓(xùn)效果開(kāi)展評(píng)估,整理學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的意見(jiàn)和建議,以便得到持續(xù)的改進(jìn)。
二、目前公司教育培訓(xùn)工作的不足
1.職能部門(mén)發(fā)揮教育培訓(xùn)的主體作用不明顯
盡管公司專(zhuān)業(yè)部室在培訓(xùn)中的作用發(fā)揮比以前有較大的提高,但按照集團(tuán)公司的要求和公司培訓(xùn)的實(shí)際看,要進(jìn)一步提高公司教育培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,專(zhuān)業(yè)部室的作用發(fā)揮還不夠。一是對(duì)專(zhuān)業(yè)部室在培訓(xùn)工作中的主體地位認(rèn)識(shí)不夠,大多認(rèn)為培訓(xùn)是培訓(xùn)中心的事,部室配合為主,而事實(shí)恰恰相反,特別是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和一般經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)上,職能部室要發(fā)揮主體作用,培訓(xùn)中心是配合專(zhuān)業(yè)部室在培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控、兼職教師培訓(xùn)、培訓(xùn)教材(案例)編寫(xiě)等各方面發(fā)揮作用。二是沒(méi)有參照總部有關(guān)要求制訂公司各專(zhuān)業(yè)部室在培訓(xùn)中的具體職責(zé),使專(zhuān)業(yè)部室在培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)需求提供、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估以及兼職教師推薦、培訓(xùn)教材(案例)編寫(xiě)等方面工作要求不明。
2.培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性不夠
盡管每年的四季度對(duì)次年的培訓(xùn)計(jì)劃通過(guò)專(zhuān)業(yè)部室和二級(jí)單位進(jìn)行需求調(diào)研,但由于工作質(zhì)量不十分到位,計(jì)劃針對(duì)性不強(qiáng),表現(xiàn)在每年計(jì)劃項(xiàng)目大同小異,培訓(xùn)工作沒(méi)有與企業(yè)年度總體目標(biāo)緊密結(jié)合,出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程與企業(yè)年度主要工作聯(lián)系不夠緊密的情況,培訓(xùn)往往流于形式。同時(shí),在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中比較多的強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行率,而忽視培訓(xùn)的效果。另外,培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單,培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù),也是造成員工發(fā)展不全面,培訓(xùn)針對(duì)性差的原因。還有一些培訓(xùn)項(xiàng)目必須與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相聯(lián)系,對(duì)要達(dá)到的中長(zhǎng)期目標(biāo)及早進(jìn)行預(yù)培訓(xùn),否則到了需要用人的時(shí)候青黃不接,業(yè)務(wù)工作就沒(méi)辦法順利進(jìn)行,以至影響企業(yè)的整體發(fā)展。
3.專(zhuān)兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)不到位
內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源之一,建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)于企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)具有十分重要的意義和作用。決定培訓(xùn)效果主要有三個(gè)因素:培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。在這三個(gè)因素中,最主要的是培訓(xùn)師因素。這是因?yàn)椋号嘤?xùn)師是培訓(xùn)活動(dòng)的主導(dǎo)者,直接決定著培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果。而且,作為這二者的承擔(dān)者,培訓(xùn)師還決定著培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。目前公司的內(nèi)部培訓(xùn)師包括兩支隊(duì)伍,即培訓(xùn)中心的專(zhuān)職培訓(xùn)師隊(duì)伍和公司內(nèi)的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍,這兩支隊(duì)伍目前只是數(shù)量上的概念,沒(méi)有形成專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、覆蓋公司主要專(zhuān)業(yè)和工種的、相對(duì)穩(wěn)定的人員,也沒(méi)有一套切實(shí)可行的選拔、培養(yǎng)、使用、考核和激勵(lì)機(jī)制。
三、公司發(fā)展對(duì)教育培訓(xùn)工作的要求
1.集團(tuán)公司建設(shè)世界一流能源化工公司戰(zhàn)略對(duì)人才的要求
集團(tuán)公司提出建設(shè)世界一流能源化工公司目標(biāo),從定性的角度應(yīng)該包括:主業(yè)突出、資產(chǎn)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、財(cái)務(wù)健康、技術(shù)先進(jìn)、綠色低碳、文化獨(dú)特、治理規(guī)范等這些大的方面。中國(guó)石化現(xiàn)有員工100多萬(wàn)人,這是歷史形成的客觀(guān)現(xiàn)實(shí)。如果把人多當(dāng)成“包袱”,企業(yè)是背不動(dòng)的;如果員工再把自己當(dāng)成“包袱”,企業(yè)就更背不動(dòng)了。事實(shí)上,人才資源是企業(yè)的第一資源。要牢固樹(shù)立以人為本的理念,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,努力把人多的“包袱”轉(zhuǎn)化為豐富的資源。集團(tuán)公司在積極拓寬員工創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)方面,根據(jù)各類(lèi)人才特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律,建立了經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作人才隊(duì)伍成長(zhǎng)通道。要使員工在這些通道中更快地成長(zhǎng),加強(qiáng)培訓(xùn)培養(yǎng)必不可少。公司因歷史原因也存在人員過(guò)多、結(jié)構(gòu)老化問(wèn)題,再加上產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求人力資源重新調(diào)配,更要加強(qiáng)人才需求預(yù)測(cè),突出培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性,注重運(yùn)用遠(yuǎn)程培訓(xùn)、輪崗鍛煉等有效方式,加快提高員工隊(duì)伍素質(zhì),為公司發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。
2.公司“重舉旗幟,再站排頭”對(duì)教育培訓(xùn)工作的要求
“十二五”期間,公司將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),按照中國(guó)石化的總體發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)布局政策,堅(jiān)持“低成本與差異化兼顧、規(guī)模化和精細(xì)化并重,上游側(cè)重低成本、規(guī)?;掠蝹?cè)重高附加值、精細(xì)化”的發(fā)展戰(zhàn)略,沿著“做大煉油,做強(qiáng)化工,做精精細(xì)化工”的發(fā)展思路,以公司及周邊區(qū)域的產(chǎn)業(yè)、資源為基礎(chǔ),大力實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整,進(jìn)一步“揚(yáng)長(zhǎng)避短,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短”,提升和擴(kuò)大煉化一體化的優(yōu)勢(shì)。“十二五”主要奮斗目標(biāo):到2015年末,公司將擁有年原油綜合加工能力2000萬(wàn)噸,乙烯和塑料130~140萬(wàn)噸,PX100萬(wàn)噸等生產(chǎn)能力;碳纖維打出品牌、占領(lǐng)市場(chǎng),精細(xì)化工形成一定規(guī)模,成為企業(yè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn);企業(yè)銷(xiāo)售收入突破1000億元,綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力位列集團(tuán)公司煉化企業(yè)前三名,實(shí)現(xiàn)“重舉旗幟,再站排頭”的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),針對(duì)公司人力資源的現(xiàn)狀,做好培訓(xùn)工作非常重要。因此,必須結(jié)合公司“十二五”人才規(guī)劃,早策劃,早落實(shí),切實(shí)發(fā)揮教育培訓(xùn)工作在公司人力資源調(diào)整和發(fā)展中的作用。
四、對(duì)公司教育培訓(xùn)工作的思考
1.教育培訓(xùn)工作的定位
現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們,管理的目的就是讓人力資源產(chǎn)生生產(chǎn)力,要保持企業(yè)的發(fā)展,必須產(chǎn)出大于投入,而投入產(chǎn)出的中間過(guò)程就是各種資源組合、消化、轉(zhuǎn)變的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,所有的資源都是損耗的,不增值,只有人力資源才是增值的,所以管理講到底,就是對(duì)人的管理,而培訓(xùn)工作是人力資源管理的三大任務(wù)之一。一個(gè)好的企業(yè)或者公司,尤其是世界著名的公司,它必須具備品牌的產(chǎn)品、特色的管理和高素質(zhì)的員工。員工的素質(zhì)決定了企業(yè)的未來(lái),決定了現(xiàn)在,決定了安全,也決定了效益。所以,要在培訓(xùn)上千方百計(jì)下工夫。公司培訓(xùn)中心作為公司專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的二級(jí)單位,要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),在人力資源部的指導(dǎo)下,配合各專(zhuān)業(yè)部室,積極參與培訓(xùn)謀劃,精心實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目,提高培訓(xùn)質(zhì)量,使公司的培訓(xùn)工作與公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展相適應(yīng),使公司培訓(xùn)工作的地位與公司在集團(tuán)公司煉化板塊中的地位相匹配。
2.教育培訓(xùn)要滿(mǎn)足公司員工成長(zhǎng)的需要
近來(lái),公司按照集團(tuán)公司的要求制訂了《公司人才成長(zhǎng)通道建設(shè)實(shí)施方案》,以便進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍的建設(shè)。這就更加要求企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略實(shí)施必須緊密結(jié)合培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的建立,而培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系又必須以員工職業(yè)生涯規(guī)劃為前提。也就是將員工個(gè)人的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中,使企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的投資能夠帶來(lái)員工能力的提升,并通過(guò)成長(zhǎng)通道為員工提供更高的平臺(tái);而員工得到培訓(xùn)開(kāi)發(fā)之后,能夠珍惜在企業(yè)的發(fā)展空間,更加努力為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的聰明才智。
3.教育培訓(xùn)要密切服務(wù)于公司各項(xiàng)工作
要發(fā)揚(yáng)“見(jiàn)紅旗就扛,有第一就爭(zhēng)”的精神,瞄準(zhǔn)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,深化“比學(xué)趕幫超”工作,抓住總部遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和仿真系統(tǒng)建設(shè)的契機(jī),加大投入力度,加強(qiáng)培訓(xùn)設(shè)施的建設(shè)和改造,不斷改善教育培訓(xùn)的條件。充分發(fā)揮裝置、管理部和機(jī)關(guān)等組織的不同作用,實(shí)施多層次培訓(xùn),通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武等方式,做好技能操作人員的崗位培訓(xùn);充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)部室的作用,集中專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),通過(guò)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、研修等方式,做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);繼續(xù)派員到合資企業(yè)培訓(xùn),利用集團(tuán)公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì),認(rèn)真做好人員選送工作。要把培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)日常的重點(diǎn)工作來(lái)抓,在“比學(xué)趕幫超”工作中,通過(guò)“對(duì)標(biāo)”,提出培訓(xùn)內(nèi)容、落實(shí)培訓(xùn)、開(kāi)展業(yè)務(wù)比武和技能競(jìng)賽、提出改善經(jīng)營(yíng)管理建議等。總之,要讓培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)自于工作實(shí)際,多開(kāi)展理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn),進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
4.進(jìn)一步完善教育培訓(xùn)管理和運(yùn)行體系
目前,公司培訓(xùn)中心正在與公司一體化管理體系建設(shè)同步構(gòu)建上海石化教育培訓(xùn)管理體系。參照ISO10015-質(zhì)量管理-培訓(xùn)指南(GB/T19025-2001)的標(biāo)準(zhǔn),梳理總結(jié)公司教育培訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn),按照科學(xué)性、規(guī)范化和實(shí)用性的要求編制《教育培訓(xùn)管理程序》及其它教育培訓(xùn)管理的相關(guān)制度,進(jìn)一步明確公司人力資源部、各專(zhuān)業(yè)部室、培訓(xùn)中心和各二級(jí)單位等在公司教育培訓(xùn)工作中的職責(zé);規(guī)范培訓(xùn)項(xiàng)目的產(chǎn)生、實(shí)施、評(píng)價(jià)的過(guò)程;促進(jìn)教育經(jīng)費(fèi)和其他教育培訓(xùn)資源的高效、合理使用,提高教育培訓(xùn)工作滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工成長(zhǎng)需要的水平。
5.要重點(diǎn)加強(qiáng)專(zhuān)兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)
建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍并有效地利用,在企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)中是必要的,同時(shí)也是可行的。
首先是動(dòng)員,要在企業(yè)中高層管理者的支持下進(jìn)行,使選聘兼職培訓(xùn)師的工作更具有權(quán)威性,從而自上而下獲得各個(gè)方面的支持,各個(gè)部門(mén)要在本部門(mén)管理者的主持下自上而下獨(dú)自進(jìn)行動(dòng)員。
其次,由各個(gè)部門(mén)上報(bào)有資格的培訓(xùn)師候選人名單,人力資源和培訓(xùn)部門(mén)對(duì)候選人進(jìn)行篩選,主要是依據(jù)目前所從事的業(yè)務(wù)及知識(shí)和技能水平、EQ(包括溝通能力、合作精神、奉獻(xiàn)精神等)、培訓(xùn)技能等方面的標(biāo)準(zhǔn),參照相關(guān)條件進(jìn)行考查后,分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行人員的確定,并上報(bào)確認(rèn)。
1.調(diào)控人員輪訓(xùn)
“大運(yùn)行”體系建設(shè)完成后,各縣調(diào)面臨著組建時(shí)間短、任務(wù)重、人員新、運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)不足的諸多挑戰(zhàn),調(diào)控專(zhuān)業(yè)管理水平距高標(biāo)準(zhǔn)工作要求還存在著一定的差距。
地調(diào)調(diào)控專(zhuān)業(yè)組織各縣調(diào)抽調(diào)人員進(jìn)行輪訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃從調(diào)控運(yùn)行技能、綜合工作技能、應(yīng)急處理能力三個(gè)方面進(jìn)行技能與實(shí)踐相結(jié)合的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),利用1個(gè)月的時(shí)間熟悉地調(diào)各專(zhuān)業(yè)的工作流程,并讓他們跳出僅僅完成當(dāng)班任務(wù)的思維局限,多分擔(dān)班組的工作,參與地調(diào)調(diào)控專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)效工作中,通過(guò)廣泛的接觸管理,接觸各方面的知識(shí),既讓輪訓(xùn)人員對(duì)公司各項(xiàng)工作有了深入的理解,又鍛煉了他們的管理能力,從而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)復(fù)合型人才,加快實(shí)現(xiàn)調(diào)度與監(jiān)控業(yè)務(wù)的有機(jī)融合的目的。
2.每月一考
為了全面提高調(diào)控人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平、應(yīng)急能力,使其既能勝任班組專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,又具有管理能力。調(diào)控專(zhuān)業(yè)制定了精密的考試方案及考核制度,并采用多種形勢(shì)的培訓(xùn)方式方法,每月一考就是其中一種,力求讓每一位成員全面掌握電網(wǎng)知識(shí),提高培訓(xùn)效率。
針對(duì)調(diào)度員重實(shí)際操作,輕課本知識(shí)的問(wèn)題。出題人員將考試內(nèi)容涵蓋到調(diào)控日常工作的方方面面,考試內(nèi)容貼近實(shí)際工作,并以考試成績(jī)?yōu)橐罁?jù),對(duì)全年考試均名列前茅的人員優(yōu)先推薦參加年度各項(xiàng)評(píng)先評(píng)優(yōu)。針對(duì)考試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解,以具體案例來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí),開(kāi)闊眼界,擴(kuò)寬大家的知識(shí)面。在以考促學(xué)的過(guò)程中安全知識(shí)與技能得到了鞏固,以靈活的形式調(diào)動(dòng)調(diào)控人員的學(xué)習(xí)積極性,達(dá)到提高理論知識(shí)儲(chǔ)備和專(zhuān)業(yè)操作技能的目的,使調(diào)控運(yùn)行工作得到了安全保證。
3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武
為了檢驗(yàn)縣調(diào)調(diào)控人員輪訓(xùn)和每月一考的效果,調(diào)控專(zhuān)業(yè)定期組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武。比武涵蓋基礎(chǔ)理論、異常信號(hào)分析處置、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、事故處理等多方面知識(shí)。全面考核調(diào)控人員的綜合業(yè)務(wù)能力,處理事故的能力和調(diào)控融合的潛在發(fā)展能力。從技術(shù)比武成績(jī)分析,地縣調(diào)控人員的技術(shù)差距已經(jīng)沒(méi)有原先的明顯,同時(shí)也是對(duì)前段時(shí)間各項(xiàng)培訓(xùn)的一次總結(jié)梳理。通過(guò)兩次技術(shù)比武促進(jìn)地縣調(diào)調(diào)控人員的專(zhuān)業(yè)技能提升,提供了展示自我實(shí)力的平臺(tái),更督促大家努力學(xué)習(xí)技術(shù),爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手,全方位提高員工崗位技能、技術(shù)水平和綜合能力。
4.統(tǒng)一流程制度,規(guī)范資料格式
各縣調(diào)業(yè)務(wù)及崗位融合后,各項(xiàng)流程、制度、資料管理尚無(wú)規(guī)范,需重新梳理并進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。地調(diào)統(tǒng)一制作了缺陷上報(bào)、跳閘故障上報(bào)、惡劣天氣跳閘情況上報(bào)和外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)流程,以及重大事件匯報(bào)規(guī)定、反事故演習(xí)管理規(guī)定、調(diào)度倒閘操作管理規(guī)定、監(jiān)控信息接入驗(yàn)收規(guī)范化管理規(guī)定和監(jiān)控信息接入驗(yàn)收規(guī)范化管理規(guī)定等制度,并將流程和制度的可行性垂直延伸到縣公司,增強(qiáng)縣調(diào)的執(zhí)行力度和效果。另外統(tǒng)一了調(diào)度命令票、調(diào)度日志格式和監(jiān)控日常記錄表單,其中記錄中涵蓋調(diào)控運(yùn)行日志,異常信號(hào)記錄,跳閘記錄,調(diào)度指令記錄,調(diào)度指令轉(zhuǎn)接記錄,輕瓦斯動(dòng)作記錄,主變溫度核對(duì)記錄。調(diào)控人員可將各類(lèi)信息分門(mén)別類(lèi)的記錄,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以隨用隨取,便于日后統(tǒng)計(jì)分析工作。
5.編制縣調(diào)調(diào)控運(yùn)行月度分析模板
編制了縣調(diào)調(diào)控運(yùn)行月度分析模板,要求各縣調(diào)依照模板格式對(duì)本月工作完成情況進(jìn)行總結(jié)分析,內(nèi)容包括指標(biāo)和檢修計(jì)劃完成情況、嚴(yán)危缺陷及歷史遺留缺陷統(tǒng)計(jì)、異常及故障分析、安全風(fēng)險(xiǎn)分析及下月重點(diǎn)工作等,其中還特別包括了“需要上級(jí)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題”章節(jié),地調(diào)通過(guò)運(yùn)行月報(bào)不但對(duì)縣調(diào)調(diào)控運(yùn)行工作、電網(wǎng)情況有了更深的了解,還對(duì)縣調(diào)管理和專(zhuān)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中的困難有了深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)收集縣調(diào)反映的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行解決,增強(qiáng)地縣調(diào)的信任度,提升地縣調(diào)控管理水平。
6.調(diào)控應(yīng)急手冊(cè)
為了更加方便、快捷地查閱日常工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,同時(shí)讓運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)較少的員工及新員工更加迅速地了解并掌握比較典型的運(yùn)行知識(shí),調(diào)控專(zhuān)業(yè)編寫(xiě)了《調(diào)控應(yīng)急手冊(cè)》,手冊(cè)中公共問(wèn)題覆蓋到縣調(diào),其他具體內(nèi)容由縣調(diào)更改完善。該手冊(cè)根據(jù)調(diào)控人員在工作中所遇到的問(wèn)題編寫(xiě),經(jīng)過(guò)調(diào)控專(zhuān)業(yè)人員層層篩選,找出其中比較典型的問(wèn)題,最后請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)資深人員進(jìn)行集中講解。調(diào)控人員根據(jù)講解的內(nèi)容進(jìn)行記錄歸納并總結(jié)出解決這些問(wèn)題的方法形成速查手冊(cè)。該手冊(cè)實(shí)現(xiàn)地縣調(diào)控運(yùn)行中典型問(wèn)題的集中解決,也使年輕調(diào)控人員能夠分享總結(jié)后的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),為更好的完成調(diào)控運(yùn)行工作增添了一份保障。
地縣調(diào)控專(zhuān)業(yè)垂直化管理,大大提高調(diào)控工作質(zhì)量和工作效率,為調(diào)控運(yùn)行工作提供了技術(shù)手段,減少了事故處理時(shí)間,最大限度地滿(mǎn)足了客戶(hù)用電需要,進(jìn)一步提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,同時(shí)客戶(hù)滿(mǎn)意度得到提高。
作者簡(jiǎn)介:
呂楠(1981- ),男,工程師,碩士研究生,從事電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行工作。
周穎昱(1982- ),女,助理會(huì)計(jì)師,本科生,從事財(cái)會(huì)工作。
論文關(guān)鍵詞:雙導(dǎo)師制;新員工;培訓(xùn);供電企業(yè)
為了適應(yīng)電網(wǎng)的高速發(fā)展,加快人才強(qiáng)企戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程,國(guó)內(nèi)各供電企業(yè)根據(jù)每年人才需求計(jì)劃招聘優(yōu)秀大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生入企,優(yōu)化調(diào)整企業(yè)的青年人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)智力資源。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,電網(wǎng)新技術(shù)不斷發(fā)展,供電企業(yè)對(duì)技能人才的需求急劇增加,每年引進(jìn)的新員工數(shù)量也不斷攀升,如何快速有效提升新員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能水平一直是供電企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域探討的課題。
陽(yáng)江供電局借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)電力企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的成功案例,并結(jié)合自身實(shí)際,推行雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式,取得了良好實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下面以陽(yáng)江供電局為例,探討雙導(dǎo)師制在供電企業(yè)人才培養(yǎng)中的意義,并為雙導(dǎo)師制在供電企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用提供參考意見(jiàn)。
一、國(guó)內(nèi)供電企業(yè)新員工培訓(xùn)問(wèn)題現(xiàn)狀
近年來(lái),各供電企業(yè)非常重視新員工的培訓(xùn)工作,根據(jù)自身實(shí)際需求制定相關(guān)計(jì)劃不斷加大培訓(xùn)師資建設(shè)和資金投入,開(kāi)展多樣化的專(zhuān)業(yè)和技能培訓(xùn),取得一定成效,但普遍存在以下問(wèn)題。
1.培訓(xùn)體系方面
現(xiàn)有培訓(xùn)體系中新員工培訓(xùn)部分欠缺統(tǒng)籌的規(guī)劃性、培訓(xùn)目標(biāo)不明確、培訓(xùn)內(nèi)容淺泛、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊。培訓(xùn)項(xiàng)目繁雜且項(xiàng)目之間銜接性較小,也缺乏對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的有效監(jiān)督措施,沒(méi)有形成一體化的培訓(xùn)體系。
2.培養(yǎng)模式方面
為了讓新員工熟悉企業(yè)各部門(mén)業(yè)務(wù)運(yùn)作,供電企業(yè)一般會(huì)采取定期輪崗制的粗放新員工培養(yǎng)模式。該模式主要靠新員工的主動(dòng)性學(xué)習(xí)為主,過(guò)于開(kāi)放自由,缺乏具體目標(biāo)。短暫的輪崗周期使得新員工未能深入了解專(zhuān)業(yè)知識(shí),技能難以得到持續(xù)的鍛煉,進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣減小,技能提高水平期望值降低。此外,生產(chǎn)一線(xiàn)的新員工因未具上崗操作資格,加之缺乏實(shí)操培訓(xùn)基地,整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程局限于以理論學(xué)習(xí)為主,觀(guān)摩技能實(shí)操演示為輔的形式,較少通過(guò)親自操作深刻體會(huì)設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、運(yùn)行和操作要領(lǐng),技能水平提高較為緩慢。
3.師資條件方面
目前,各供電企業(yè)已經(jīng)建立內(nèi)訓(xùn)師體制,并具備了一定數(shù)量的內(nèi)訓(xùn)師,滿(mǎn)足了企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能方面一般性培訓(xùn)需求,但是部分中小型供電企業(yè)的中級(jí)職稱(chēng)以上的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏,覆蓋面窄,直接面向新員工的授課較少、調(diào)動(dòng)實(shí)踐引導(dǎo)性不強(qiáng);高級(jí)工以上的技能人員雖覆蓋面廣,也存在個(gè)別基層班組缺乏高級(jí)工以上技能等級(jí)資格人員的情況。總體來(lái)說(shuō),培訓(xùn)師資水平參差不齊,未能形成師者與學(xué)徒一對(duì)一的緊密關(guān)系。
4.新員工自身方面
新員工在經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的入職培訓(xùn)后分配至各實(shí)習(xí)崗位,由于對(duì)所在崗位專(zhuān)業(yè)、技能人才晉升渠道不甚了解,職業(yè)生涯規(guī)劃不明確,也沒(méi)有得到所在部門(mén)個(gè)性化培養(yǎng)和引導(dǎo),往往會(huì)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展道路產(chǎn)生困惑,出現(xiàn)迷惘甚至焦慮的不良情緒。因此,需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師幫助新員工樹(shù)立科學(xué)、適合自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
二、雙導(dǎo)師制概念及其優(yōu)勢(shì)
導(dǎo)師制起源于英國(guó)牛津大學(xué),它通過(guò)在教師和學(xué)生之間建立一種“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系,針對(duì)學(xué)生的個(gè)性差異,因材施教,指導(dǎo)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)與生活。這種差異化的導(dǎo)學(xué)關(guān)系成為現(xiàn)代高等教育培養(yǎng)人才的主要模式,并被逐漸推廣至企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)中,發(fā)展成為企業(yè)導(dǎo)師制,即將企業(yè)內(nèi)部有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和良好管理技能的資深管理者或技術(shù)專(zhuān)家,與年輕員工或經(jīng)驗(yàn)不足但有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立支持性關(guān)系,幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)技能以適應(yīng)崗位工作的需要。導(dǎo)師制是企業(yè)快速有效培養(yǎng)技術(shù)人才的途徑之一。
本文提及的雙導(dǎo)師制是以南方電網(wǎng)公司人才晉升渠道為依據(jù),實(shí)行“專(zhuān)業(yè)技術(shù)導(dǎo)師”和“技能導(dǎo)師”制度,分別從管理層面和技術(shù)層面建立導(dǎo)師與新員工的“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系。目的是調(diào)動(dòng)企業(yè)的資深技術(shù)管理者或技能專(zhuān)家、新員工教與學(xué)的積極性,通過(guò)簽訂師徒關(guān)系合同建立新員工培養(yǎng)新模式,以快速有效提升新員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能水平,全面提高員工的整體素質(zhì)的目標(biāo)。它具有以下明顯優(yōu)勢(shì)。
(1)清晰員工職業(yè)發(fā)展道路,幫助新員工樹(shù)立正確職業(yè)生涯目標(biāo)。該制度貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合本局實(shí)際情況提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能兩條職業(yè)發(fā)展道路,對(duì)正處于職業(yè)初期的新員工起著重要的指導(dǎo)作用。
(2)改進(jìn)新員工培養(yǎng)方式,實(shí)行差異化、一對(duì)一的精細(xì)化培養(yǎng)模式。雙導(dǎo)師制度的實(shí)施,整合和調(diào)動(dòng)供電企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)師資參與人才培養(yǎng),構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織平臺(tái),通過(guò)一對(duì)一的師徒關(guān)系實(shí)現(xiàn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的傳承,能更快更好地培養(yǎng)新員工成為專(zhuān)業(yè)技能人員。同時(shí),通過(guò)不脫產(chǎn)培訓(xùn)達(dá)到專(zhuān)業(yè)技能人才培訓(xùn)目的,節(jié)約外出培訓(xùn)時(shí)間,降低培訓(xùn)成本。
(3)提升企業(yè)管理人員的管理水平。導(dǎo)師制的實(shí)施不僅促進(jìn)了導(dǎo)師本身的管理技能和專(zhuān)業(yè)水平的提升,也可以培養(yǎng)一批既懂技術(shù)又懂管理的優(yōu)秀管理者隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng),具有較大的人才開(kāi)發(fā)意義。
三、雙導(dǎo)師制的創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用
陽(yáng)江供電局在新員工培養(yǎng)體制探究過(guò)程中,積極推進(jìn)雙導(dǎo)師制的創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用,2011年4月制定了《陽(yáng)江供電局實(shí)習(xí)生雙導(dǎo)師制實(shí)施細(xì)則(試行)》(下稱(chēng)《細(xì)則》)、《陽(yáng)江供電局實(shí)習(xí)生雙導(dǎo)師帶徒合同書(shū)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)導(dǎo)師使用)》、《陽(yáng)江供電局實(shí)習(xí)生雙導(dǎo)師帶徒合同書(shū)(技能導(dǎo)師使用)》,以及《員工輔導(dǎo)記錄表》,建立起有特色的雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式并首次實(shí)施。指定人力資源部作為新員工實(shí)習(xí)期間的管理部門(mén),負(fù)責(zé)制度落實(shí)、過(guò)程監(jiān)控、效果評(píng)估、考核和反饋等重要環(huán)節(jié)的管控,角色履行的主要工作如下。
1.建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)導(dǎo)師庫(kù)和技能導(dǎo)師庫(kù)
導(dǎo)師對(duì)新員工的培養(yǎng)不僅僅在于技術(shù)或業(yè)務(wù)方面,還需要能夠有效地激勵(lì)新員工,解決新員工在職場(chǎng)中遇到的問(wèn)題和與人溝通等問(wèn)題,因此還需要導(dǎo)師具有責(zé)任心和充裕時(shí)間。在過(guò)往導(dǎo)師制實(shí)踐中,由部門(mén)指定人選作為新員工導(dǎo)師的方式效果不理想,原因是選定人員通常因工作繁忙無(wú)暇對(duì)新員工進(jìn)行悉心指導(dǎo),往往委派部門(mén)的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干來(lái)代替自己指導(dǎo)新員工,而替代者由于并沒(méi)有導(dǎo)師的責(zé)任制,對(duì)于指導(dǎo)新員工不一定會(huì)盡心盡力,致使導(dǎo)師制流于形式。為了避免出現(xiàn)此類(lèi)情況,首先根據(jù)細(xì)則要求篩選符合基本條件的人員,建立初步的雙導(dǎo)師庫(kù)。然后分發(fā)至各部門(mén)負(fù)責(zé)人及導(dǎo)師本人征求意見(jiàn),綜合考慮初選人員的講授能力和工作時(shí)間,保證導(dǎo)師有能力、有時(shí)間勝任新員工的培養(yǎng)工作??山邮懿?yán)格審核由部門(mén)或班組人員三人以上聯(lián)名推薦工齡達(dá)到一定年限,技能水平達(dá)到一定要求的員工入選技能導(dǎo)師庫(kù),做到每一班組都有技能導(dǎo)師,構(gòu)建全面的技能培訓(xùn)網(wǎng)。最后,由人力資源部匯總審核并雙導(dǎo)師庫(kù)以供新員工自主選擇,并每年根據(jù)人員變化和考核結(jié)果進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
2.簽訂雙導(dǎo)師帶徒合同書(shū)
新員工進(jìn)入全新的工作環(huán)境,需經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的適應(yīng)期去熟悉崗位業(yè)務(wù)規(guī)范和技能要求,充分了解部門(mén)班組文化,建立起與人溝通的關(guān)系。在相互了解的前提下,新員工按照《細(xì)則》要求自主分別選擇與崗位、工種相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)導(dǎo)師和技能導(dǎo)師簽訂雙導(dǎo)師帶徒合同書(shū)。導(dǎo)師則分析新員工特點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力,因材施教,制定符合實(shí)際的個(gè)性化、詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃和具體目標(biāo),交給所在部門(mén)初審后由人力資源部最終審核確認(rèn)備案。
為了保證培養(yǎng)效果,雙導(dǎo)師制定的培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)有具體化的內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法,分別從專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理和技能方面加以側(cè)重,設(shè)立適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)目標(biāo),作為導(dǎo)師成果考核內(nèi)容之一。如設(shè)立生產(chǎn)一線(xiàn)本科學(xué)歷新員工可實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后通過(guò)助理工程師資格認(rèn)定、技術(shù)水平達(dá)到相當(dāng)于本專(zhuān)業(yè)高級(jí)工技能鑒定水平的目標(biāo);非生產(chǎn)一線(xiàn)崗位的本科新員工實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后通過(guò)助理工程師資格認(rèn)定,技能水平達(dá)到相當(dāng)于本專(zhuān)業(yè)的崗位任職資格的目標(biāo);碩士學(xué)歷新員工期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正后,技能水平通過(guò)本專(zhuān)業(yè)高級(jí)工技能鑒定目標(biāo),再經(jīng)過(guò)一年時(shí)間,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平達(dá)到相當(dāng)于本專(zhuān)業(yè)中級(jí)技術(shù)資格水平的目標(biāo)。
此外,《細(xì)則》規(guī)定不允許一師帶三徒或以上情況出現(xiàn),不允許跨崗位、跨工種建立師徒關(guān)系。同時(shí),要求導(dǎo)師做好實(shí)習(xí)過(guò)程輔導(dǎo)記錄,客觀(guān)反映各新員工的技能水平存在的問(wèn)題,以便做好針對(duì)性專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),彌補(bǔ)短板,使新員工技能得以全面發(fā)展。
3.實(shí)施監(jiān)督機(jī)制
新員工簽訂雙導(dǎo)師合同后,培養(yǎng)工作進(jìn)入實(shí)踐階段,也是決定培養(yǎng)成效的關(guān)鍵過(guò)程。因此,我們采取了多樣化、容易操作、施行有效的措施對(duì)培養(yǎng)工作進(jìn)行全程管控,保證制度落地和培養(yǎng)效果,具體如下。
(1)實(shí)行隨訪(fǎng)制度。相關(guān)管理人員通過(guò)即時(shí)隨訪(fǎng)和短期隨訪(fǎng)制度,以面談、電話(huà)訪(fǎng)談等方式與新員工、導(dǎo)師及歸口管理部門(mén)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況和新員工的學(xué)習(xí)近況。雙導(dǎo)師制首次實(shí)施過(guò)程中,教育培訓(xùn)專(zhuān)責(zé)在雙導(dǎo)師合同簽訂兩個(gè)星期后,對(duì)制度落實(shí)情況分別對(duì)導(dǎo)師和新員工進(jìn)行首次隨訪(fǎng),結(jié)果顯示各導(dǎo)師都能按照細(xì)則要求履行導(dǎo)師職責(zé),通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)崗前知識(shí)培訓(xùn)磨合師徒關(guān)系,增強(qiáng)交流效果。新員工表示自實(shí)行雙導(dǎo)師制度后,有了經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩作為專(zhuān)門(mén)老師作為督導(dǎo),平時(shí)羞于問(wèn)怯于主動(dòng)學(xué)習(xí)的情況得以較大改善,避免了形成松散的工作習(xí)慣,日常工作的目標(biāo)性更強(qiáng)并能夠在符合自身實(shí)際條件下設(shè)立短期專(zhuān)業(yè)技能提升目標(biāo)。
(2)定期回顧,形成一體化的培訓(xùn)體系。每3月進(jìn)行一次全面的雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式的效果評(píng)估,檢查培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)際落實(shí)情況和目標(biāo)兌現(xiàn)情況,收集實(shí)施意見(jiàn)并加以分析總結(jié),不斷完善計(jì)劃和制度,實(shí)行PDCA閉環(huán)管理。
(3)實(shí)施導(dǎo)師考核和人才激勵(lì)。在合同期滿(mǎn)后,組織專(zhuān)家委員會(huì)根據(jù)合同制定的培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)雙導(dǎo)師的工作進(jìn)行評(píng)審,對(duì)于完成目標(biāo)兌現(xiàn)的導(dǎo)師,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)并作為崗位競(jìng)崗選聘的優(yōu)選考慮人選。另外,如期間新員工在導(dǎo)師指導(dǎo)下取得技能競(jìng)賽成績(jī)、通過(guò)專(zhuān)業(yè)職業(yè)考試,則給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。對(duì)于未完成培訓(xùn)計(jì)劃的新員工或未能兌現(xiàn)既定目標(biāo)的導(dǎo)師則采取新員工延期轉(zhuǎn)正和延長(zhǎng)師徒合同期限的懲罰性措施,直至計(jì)劃完成和目標(biāo)兌現(xiàn),不斷激發(fā)廣大專(zhuān)業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造性,形成學(xué)習(xí)型企業(yè)。
變電站輪崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文一
變電隊(duì)是我這次輪崗實(shí)習(xí)的第一站,實(shí)習(xí)的第一天上午李主任向我們介紹了變電隊(duì)的基本情況、光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)、先進(jìn)的技術(shù)裝備和職工們無(wú)私奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì),并向我們提出要求:一是要盡可能多地了解電力戰(zhàn)線(xiàn)職工的事跡,盡快融入到這個(gè)光榮的大家庭中來(lái),
變電所實(shí)習(xí)報(bào)告。二是要虛心向老師傅學(xué)習(xí),要把課本的理性知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的感性知識(shí)融合到一起。三是從事電力行業(yè)非??唷⒗?,要做好吃苦、吃虧的心理準(zhǔn)備。在兩周的實(shí)習(xí)期間,我就是按照李主任的要求去做的。
變電隊(duì)擔(dān)負(fù)著全公司50座變電站的設(shè)備檢修、維護(hù)、更新改造工作,同時(shí)還承擔(dān)著大量的電力生產(chǎn)基建任務(wù)。分為五個(gè)班組:變檢班、開(kāi)關(guān)班、主變班、保護(hù)班、監(jiān)督班。我被安排在變檢班和保護(hù)班各一周。變檢班主要負(fù)責(zé)變電站隔離開(kāi)關(guān)、避雷器、母線(xiàn)的安裝和檢修以及構(gòu)支架。在變檢班的時(shí)候,正趕上220kv蒼山變電站增容工程,師傅朱孔達(dá)帶我到蒼山變電站施工,吃住在工地,在這一周里我學(xué)到了很多東西:吊車(chē)在起吊時(shí)候的注意事項(xiàng),在吊線(xiàn)桿時(shí)候如何選擇位置,怎樣立桿及注意的事項(xiàng),怎么用扁梯做接地線(xiàn),絲錐、切割機(jī)、壓彎?rùn)C(jī)、打孔機(jī)、砂輪機(jī)及電焊機(jī)的使用,在蒼山變電站的七天,我和師傅們一塊工作,一塊吃住,深深感受到了師傅們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,比如在立桿的時(shí)候,每一根桿不但要目測(cè),而且還要利用水平尺進(jìn)行精確的測(cè)量,確保桿處在豎直位置;由于廠(chǎng)家做的桿塔上的一些支架不大合適,師傅就用氣槍把它割下來(lái),用砂輪機(jī)把原來(lái)的痕跡磨平,再焊接到合適到位置,看起來(lái)非常整齊美觀(guān)。
在這七天中,在師傅的悉心指導(dǎo)下,我也實(shí)際參與了很多工作,由于桿塔在做完后外面涂了一層銀粉漆,使上面的一些螺絲被糊住了,我用絲錐把螺絲弄好;把扁梯先用切割機(jī)按照規(guī)定的長(zhǎng)度截成段,然后用壓彎?rùn)C(jī)壓彎,用打孔機(jī)打孔做接地線(xiàn);在接地線(xiàn)之間的焊接口上刷防銹漆等。變電隊(duì)的牛主任來(lái)蒼山站視察工作的時(shí)候,詢(xún)問(wèn)了我的感受,使我感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一線(xiàn)職工的深切關(guān)懷。從蒼山回來(lái)后便去了保護(hù)班實(shí)習(xí),保護(hù)班主要負(fù)責(zé)各個(gè)變電站的保護(hù)設(shè)備的安裝、檢修及維護(hù)。我和楊其軍師傅去蒼山變電站進(jìn)行了保護(hù)屏與電纜以及屏與屏之間的接線(xiàn),學(xué)會(huì)了如何識(shí)別線(xiàn)號(hào),如何接得美觀(guān);認(rèn)識(shí)了屏內(nèi)的電壓互感器、電流互感器及斷路器等設(shè)備。
通過(guò)在變電隊(duì)兩周的實(shí)習(xí),對(duì)變電隊(duì)的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)變電站的主要設(shè)備有了形象直觀(guān)地認(rèn)識(shí),對(duì)變電站的建設(shè)有了一定的了解,和師傅們相處融洽,從他們的身上學(xué)到了臨電人的鐵軍精神:堅(jiān)決執(zhí)行、堅(jiān)決服從、令行禁止的精神、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人態(tài)度和藹,不怕苦不怕累以及相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。我相信這些在以后的工作中都會(huì)對(duì)我起到至關(guān)重要的作用,使我受益終生。
變電站輪崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文二
作為一名剛從學(xué)生轉(zhuǎn)變到正式新員工的角色,在結(jié)束了十天人文愉悅的公司文化學(xué)習(xí)之后,隨之而來(lái)的是三個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí),我很慶幸我的第一個(gè)實(shí)習(xí)驛站就是變管所,下面就我在變管所麾下的幾個(gè)變電站的經(jīng)歷和心得與大家分享,并以此為己勉勵(lì)。
此站實(shí)習(xí)自8月20日開(kāi)始,將持續(xù)20天。當(dāng)天上午我們?cè)谧児芩饕?fù)責(zé)人的監(jiān)督下通過(guò)了安規(guī)開(kāi)始,下午到天井山110kv變電站去熱身。次日我們前往正在籌建即將投入運(yùn)行的220kv洱源集控站,不過(guò)先是到了鄧川110kv變電站,在此十天期間,我們將會(huì)對(duì)整個(gè)變電運(yùn)行的種種做最初步、最感性的認(rèn)識(shí)和了解。之后的十天到下關(guān)220kv變和大理500kv變各五天,這期間就是鞏固和提高自己對(duì)變電運(yùn)行的認(rèn)識(shí)。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。
盡管變電站電壓等級(jí)不一樣,但還是有很多相似的,如下大概介紹我的認(rèn)識(shí)情況。首先,認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)一次設(shè)備(主變壓器、短路器、隔離開(kāi)關(guān)、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線(xiàn)、所用變、電抗器、電容器)的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用,型號(hào)及技術(shù)參數(shù)。通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),我了解了電能生產(chǎn)的全過(guò)程及變電站電氣設(shè)備的構(gòu)成、型號(hào)、參數(shù)、結(jié)構(gòu)、布置方式,對(duì)變電站生產(chǎn)過(guò)程有了一個(gè)完整的概念。熟悉變電站主接線(xiàn)連接方式、運(yùn)行特點(diǎn)、初步了解電氣二次部分、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置,鞏固和加強(qiáng)了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為今后的工作崗位打下良好的基礎(chǔ),其次,學(xué)習(xí)變電站值班員崗位職責(zé)、安全職責(zé)、值班制度和交接班制度,培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),為以后確保所從事工作崗位的安全生產(chǎn)奠定思想和理論基礎(chǔ)。同時(shí)我更希望由一個(gè)不諳世事的學(xué)生在輪崗實(shí)習(xí)之后能夠回到變電站,并逐漸成長(zhǎng)為一名變電運(yùn)行人員。
回顧過(guò)去短短二十天,我感觸頗深。畢竟,這是我邁出校門(mén),步入社會(huì)的具有實(shí)際意義的第一課。通過(guò)和各變電站師傅們的接觸,我不但從他們身上學(xué)到了許多寶貴的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),更從他們身上學(xué)到了許多做人的道理。讓我深刻的體會(huì)到理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。更加讓我深刻的認(rèn)識(shí)到變電運(yùn)行這一工作是一項(xiàng)責(zé)任很強(qiáng)的工作,也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作,想成為一名新時(shí)期合格的變電運(yùn)行人員我還需要走很長(zhǎng)的一段路,在這條路上我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、更多的知識(shí)來(lái)武裝自己,將安全穩(wěn)定運(yùn)行落實(shí)到實(shí)處,真正做到設(shè)備的主人。
時(shí)間一晃而過(guò),我們?cè)诤痛罄碜兗夹g(shù)員半小時(shí)輕松愉快的談話(huà)間結(jié)束了變電所這一大站的實(shí)習(xí)。此站給我留下了深刻的印象,因?yàn)檫@終究是實(shí)習(xí)的第一站,而且了解了變電站的管理狀況、設(shè)備設(shè)施情況、負(fù)荷構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、文化氛圍。故我也對(duì)變電運(yùn)行產(chǎn)生了感情和濃厚的興趣,雖然現(xiàn)在的我對(duì)于變電運(yùn)行知之甚少,不過(guò)知之為知之,不知為不知,是知也。生存源于勞動(dòng)、動(dòng)力源于壓力, 所以在以后的工作中我時(shí)時(shí)要保持有緊迫感,不斷通過(guò)聞、問(wèn)和學(xué)習(xí)各種技能知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦,使自己成為一個(gè)合格的變電運(yùn)行人員。并真誠(chéng)希望輪崗實(shí)習(xí)后能夠再回到這么個(gè)崗位上來(lái)。
變電站輪崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文三
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)的目的是理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)、國(guó)情和專(zhuān)業(yè)背景的了解;使學(xué)生拓寬視野,鞏固和運(yùn)用所學(xué)過(guò)的理論知識(shí),培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新精神;培養(yǎng)勞動(dòng)觀(guān)念,激發(fā)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感;本次實(shí)習(xí)在學(xué)生完成部分專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)后進(jìn)行,通過(guò)本次實(shí)習(xí),使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)得以鞏固和擴(kuò)大,增加學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)際知識(shí);為將來(lái)從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作打下一定的基礎(chǔ);進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
①搜集整理變電站主要一、二次設(shè)備以及變電站運(yùn)行方面的相關(guān)知識(shí)和資料。
②搜集整理500kv變電站特點(diǎn)方面資料。
③將搜集學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識(shí)與云田站的實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行深化理解,總結(jié)收獲
④實(shí)地考察云田500kv變電站的主接線(xiàn)、主要電氣設(shè)備(包括主變壓器、主要一次設(shè)備、二次設(shè)備、進(jìn)出線(xiàn)情況等)電氣設(shè)備布置方式、變電站主要運(yùn)行控制方式、變電站的通訊方式等,參觀(guān)考察過(guò)程中要求作好筆記。
⑤。運(yùn)用所學(xué)知識(shí),對(duì)生產(chǎn)實(shí)際中存在的問(wèn)題作出一定的分析,進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
云田變電站介紹
云田變電站屬于國(guó)家電網(wǎng)株洲電業(yè)局下設(shè)的站點(diǎn)。而株洲電業(yè)局是湖南省電力公司直屬大二型供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著株洲市及所轄四縣(市)的供電任務(wù),供電區(qū)域面積11420平方公里,供電區(qū)域人口357.05萬(wàn)人。株洲電業(yè)局下設(shè)株洲縣、醴陵、攸縣、茶陵四個(gè)縣級(jí)電力局,變電管理所、線(xiàn)路管理所、用電管理所、調(diào)度管理所、計(jì)量管理所五個(gè)專(zhuān)業(yè)管理所,云田500千伏變電站以及高新電業(yè)股份有限公司及其分(子)公司。全局擁有35千伏及以上變電站45座,合計(jì)容量353.875千伏安,所轄云田500千伏變電站容量達(dá)150萬(wàn)千伏安,已進(jìn)入全國(guó)特大型變電站行列,是湖南省菱形超高壓環(huán)網(wǎng)的核心構(gòu)成之一。目前,全局35千伏及以上輸電線(xiàn)路1297.57公里,配電線(xiàn)路5127.58公里,共有高低壓用戶(hù)4萬(wàn)余戶(hù)。全局固定資產(chǎn)原值10.47億元,凈值6.84億元。年供電量36.82億千瓦時(shí),最高負(fù)荷54萬(wàn)千瓦,年售電量34.37萬(wàn)千瓦時(shí)。全局現(xiàn)有職工1540人,其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員387人。全局職工勤奮創(chuàng)業(yè),銳意改革,取得了較好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和良好的發(fā)展勢(shì)頭,1998年銷(xiāo)售收入達(dá)10.92億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率87792元/人年。在深化改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)下,株洲電業(yè)局以創(chuàng)造兩個(gè)效益、培養(yǎng)一流人才為戰(zhàn)略目標(biāo),遵循發(fā)展、改革、管理、效益、服務(wù)十字方針,為株洲地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)譜寫(xiě)新篇。
電網(wǎng)從歷史發(fā)展來(lái)看,可以分為四個(gè)階段:電廠(chǎng)直配城市網(wǎng)、省區(qū)電網(wǎng)、跨省大區(qū)電網(wǎng)和跨大區(qū)聯(lián)合電網(wǎng).隨著用電量不斷增長(zhǎng),大型水電、火電和核電的建設(shè),地區(qū)間電源與負(fù)荷的不平衡以及經(jīng)濟(jì)調(diào)度的需要,必然要求發(fā)展輸電和聯(lián)網(wǎng),電壓等級(jí)也隨之逐步提高.從最初較低電壓水平的6-10kv經(jīng)歷35kv、110kv和220kv,發(fā)展到超高壓的330kv、500kv和750kv電網(wǎng),并且還有繼續(xù)上升的趨勢(shì)。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)
2007年1月3日我們公共事業(yè)專(zhuān)業(yè)的全體同學(xué)來(lái)到了位于株洲的云田500kv變電站。來(lái)到云田變電站,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到有兩路高壓鐵塔線(xiàn)路從遠(yuǎn)處通向變電站。一進(jìn)大門(mén),院里的兩臺(tái)巨型變壓器映入眼簾。所長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行了安全教育后開(kāi)始帶領(lǐng)我們參觀(guān)幾個(gè)重要的場(chǎng)所----如外部變壓設(shè)備、高壓間和主控制室等。外部變壓設(shè)備分為主變壓設(shè)備和備用變壓設(shè)備。備用變壓設(shè)備在主線(xiàn)路發(fā)生故障或設(shè)備檢修時(shí)啟用,增加工作效率。為了防止發(fā)電站出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生停電的事情發(fā)生。該變電站采取了雙發(fā)電站送電措施。由于來(lái)自?xún)蓚€(gè)不同的發(fā)電廠(chǎng)通過(guò)兩路線(xiàn)路獨(dú)立地向變電站供電。正常工作時(shí),變電站使用其中的一路電源,另一路電是在正在使用的線(xiàn)路出現(xiàn)斷電的情況下啟用。外部高壓電進(jìn)入變電站后,通過(guò)隔離開(kāi)關(guān)、電壓互感器,以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。ab兩個(gè)送電線(xiàn)正常工作時(shí),a線(xiàn)路通過(guò)隔離開(kāi)關(guān)接向a變壓器,當(dāng)a變壓器出現(xiàn)故障時(shí),可將a線(xiàn)路接向b變壓器,也可以由b線(xiàn)路給a變壓器或b變壓器供電,以保證鐵路能夠正常運(yùn)行。電壓互感器用于對(duì)供電電壓進(jìn)行測(cè)量,電流互感器用于對(duì)供電電流的測(cè)量,兩者配合使用可以計(jì)量電度。
變壓器能夠?qū)⑼饷娴?00kv高壓電轉(zhuǎn)換為機(jī)車(chē)所需的110kv的低壓電。由于變壓器的電壓很高,功率又很大,所以變壓器產(chǎn)生的熱量很大,如何降低變壓器的溫度保證其正常工作至關(guān)重要。為了降低溫度,每臺(tái)變壓器上都裝有很多散熱片,當(dāng)主體溫度超過(guò)55攝氏度時(shí),散熱器低部風(fēng)扇自動(dòng)啟動(dòng),85攝氏度自動(dòng)跳閘,說(shuō)明線(xiàn)路發(fā)生故障,起溫度保護(hù)作用。為了防止線(xiàn)路短路,變壓器的主體中充滿(mǎn)了25#油,在主體上面裝有一個(gè)油枕,可隨時(shí)向主體中供油,補(bǔ)充消耗。瓦斯計(jì)電器用來(lái)防止主體內(nèi)產(chǎn)生的瓦斯氣體過(guò)多及時(shí)向管理員報(bào)警,防止變壓器損壞。
接著,我們又來(lái)到了高壓間。高壓間又明確分為輸入端和饋出端。內(nèi)部設(shè)備由許多鐵欄分隔,里面的好多設(shè)備都是進(jìn)口的,自動(dòng)送電,跳閘保護(hù),十年都未出故障。在主控制室內(nèi),有兩名技術(shù)人員隨時(shí)監(jiān)視著主控制設(shè)備各儀器儀表的工作狀態(tài),主控制設(shè)備體積龐大,功能完善,具有故障顯示,故障分析,自動(dòng)保護(hù)等眾多功能,給管理操作帶來(lái)很大便利。當(dāng)跳閘時(shí),綠燈會(huì)閃,同時(shí)鈴響,進(jìn)行報(bào)警。當(dāng)鐵路上線(xiàn)路發(fā)生斷路時(shí),可以在主控面板的顯示器上顯出斷電點(diǎn)距變電站的距離,從而為及時(shí)維修提供方便。最后我們總覽了整個(gè)變電站的結(jié)構(gòu)及工作狀態(tài),對(duì)其有了更直觀(guān)清晰的了解。
接著我們跟隨所長(zhǎng)來(lái)到會(huì)議室,他給我們講解了云田變電站的運(yùn)行過(guò)程和一些基本的模式。
一般情況下,電經(jīng)過(guò)輸電線(xiàn)路到達(dá)500千伏變電站后,通過(guò)變壓器轉(zhuǎn)化為220千伏等級(jí),輸送到220千伏變電站后,再通過(guò)變壓器轉(zhuǎn)化為110千伏等級(jí),通過(guò)110千伏變電站再次降壓,最后通過(guò)街頭常見(jiàn)的變壓器轉(zhuǎn)化為居民用電,此時(shí)電壓已經(jīng)降到了220伏。
再接著來(lái)到主控室,其中包括微機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)通信系統(tǒng)、變電站管理系統(tǒng)。夢(mèng)山變的主控室有六臺(tái)計(jì)算機(jī)組成:視頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)、故障錄波系統(tǒng)、監(jiān)控后臺(tái)2、監(jiān)控后臺(tái)1、五防系統(tǒng),以上的都是由我國(guó)電氣業(yè)較先進(jìn)的南瑞集團(tuán)的產(chǎn)品,可以說(shuō)都是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的技術(shù)。在主控室里對(duì)整個(gè)變電站的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)視,通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)故障進(jìn)行預(yù)警、分析、排除,控制及安全操作閉鎖,顯示和制表打印,時(shí)間順序記錄,事故追憶,信息的遠(yuǎn)傳,運(yùn)行、操作、事故處理指導(dǎo),人機(jī)聯(lián)系,運(yùn)行的技術(shù)管理,自診斷、自恢復(fù)和自動(dòng)切換。
一、2005年工作亮點(diǎn)多,成績(jī)喜人
2004年我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“優(yōu)化環(huán)境、加速發(fā)展”這個(gè)主題,強(qiáng)化民本意識(shí),自我加壓,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了新的貢獻(xiàn)。一是為民增收又創(chuàng)新紀(jì)錄。通過(guò)不斷拓寬用工市場(chǎng)、推行勞務(wù)派遣制度、為農(nóng)民工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等措施,全年輸出農(nóng)村剩余勞動(dòng)力2580人,年可為農(nóng)民增收2000余萬(wàn)元。二是社會(huì)保障能力不斷增強(qiáng)。以保險(xiǎn)擴(kuò)面和清欠為突破口,拓寬基金籌集渠道,一舉實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。去年新增養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員2266人,失業(yè)保險(xiǎn)參保人員4920人,分別完成市達(dá)目標(biāo)的145%和487%,分別位居全市第3位和第1位。清理回收歷年企業(yè)欠費(fèi)957萬(wàn)元,到目前為止全年社會(huì)保險(xiǎn)基金結(jié)余總額達(dá)7411萬(wàn)元,位居全市首位,從而保證了養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化發(fā)放率、兌現(xiàn)率、及時(shí)率達(dá)到100%。三是醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革深入人心,出臺(tái)并落實(shí)了《困難企業(yè)退休人員大病醫(yī)療救助辦法(試行)》和《遷西縣企業(yè)退休人員醫(yī)療保障辦法(試行)》,企業(yè)退休人員的醫(yī)療保障問(wèn)題,另外,研究起草了靈活就業(yè)人員醫(yī)療保障辦法,應(yīng)廣大參?;颊叩囊螅诳h城增設(shè)了兩家定點(diǎn)藥店,得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。四是人事人才工作又有新突破,為津西集團(tuán)、教育系統(tǒng)、縣醫(yī)院、中醫(yī)院等單位引進(jìn)各類(lèi)人才150人,其中高層次人才21人,研究生2人,為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的人才支撐,為街道辦、縣財(cái)政局、縣計(jì)生局、教育局、自來(lái)水公司等單位招聘了152名工作人員,在我縣營(yíng)造了正確的選人用人機(jī)制。先后被省勞動(dòng)廳評(píng)為勞務(wù)輸出試點(diǎn)先進(jìn)縣、“失業(yè)保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位”、“農(nóng)保檔案管理先進(jìn)縣”,被市人事局評(píng)為人事工作先進(jìn)單位和人才工作先進(jìn)單位。
二、存在問(wèn)題急需解決,不容忽視
2004年我局取得了很大成績(jī),但離想民、為民、富民、安民的要求還有一定的差距。一是再就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。從總量上看,還有很多下崗失業(yè)人員在千方百計(jì)尋找再就業(yè)機(jī)會(huì),再就業(yè)工作相當(dāng)艱巨;從政策落實(shí)情況看,落實(shí)四項(xiàng)再就業(yè)補(bǔ)貼工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng),特別是小額擔(dān)保貸款工作,還處在剛剛起步階段;從再就業(yè)服務(wù)情況看,再就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目和規(guī)模需進(jìn)一步增多和擴(kuò)大,崗位開(kāi)發(fā)力度不大,影響了再就業(yè)工作的推進(jìn)。二是社會(huì)保障體系建設(shè)任務(wù)艱巨。社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策宣傳的深度和廣度不夠,在城鎮(zhèn)個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)中深入推行社會(huì)保險(xiǎn)舉步為艱;社會(huì)保險(xiǎn)清欠工作雖然力度較大,但是欠費(fèi)數(shù)額仍處于不斷攀升的勢(shì)態(tài);工傷保險(xiǎn)和企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作處于起步階段,工作任務(wù)較為繁重;靈活就業(yè)人員醫(yī)療保障問(wèn)題急需解決。三是企業(yè)勞動(dòng)用工關(guān)系需進(jìn)一步規(guī)范。原創(chuàng):非公有制企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同進(jìn)展不快,用工隨意性較大,拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,由此引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件、案件有增多形勢(shì)。四是人才不能滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)的需要。特別是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展還需要引進(jìn)大量的專(zhuān)業(yè)性技術(shù)人才。
三、確定新思路制定新措施,再創(chuàng)佳績(jī)
(一)服務(wù)困難職工,促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)
注重抓好以下幾項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)再就業(yè)優(yōu)惠政策,使用好再就業(yè)四項(xiàng)補(bǔ)貼,真正用于下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作,全年落實(shí)四項(xiàng)補(bǔ)貼25萬(wàn)元。做好小額擔(dān)保貸款工作,按照個(gè)人申請(qǐng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障事務(wù)站推薦,人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局審查,信用聯(lián)社核貸的程序,為下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)提供強(qiáng)有力的信貸資金支持。加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn),以市場(chǎng)要求為導(dǎo)向,開(kāi)展市場(chǎng)需求量大的專(zhuān)業(yè)班和業(yè)余班,提高他們?cè)倬蜆I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。全年培訓(xùn)下崗失業(yè)人員1200人,下大力促進(jìn)“4050”人員再就業(yè),深入開(kāi)展再就業(yè)幫扶行動(dòng),落實(shí)幫扶措施,給予大齡下崗失業(yè)人員更多的關(guān)愛(ài)。加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)。加大資金投入,完善市場(chǎng)功能,增設(shè)服務(wù)窗口,為下崗職工提供免費(fèi)的職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo),實(shí)行求職登記、職業(yè)介紹、檔案管理、保障接續(xù)等一站式服務(wù)。全年幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2000人,將登記失業(yè)率控制在3.5%以下。
(二)實(shí)施富民工程,全力促進(jìn)農(nóng)民增收
重點(diǎn)扶持南部地區(qū),將輸出重點(diǎn)向南部地區(qū)傾斜,嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)南部地區(qū)農(nóng)民增加收入的意見(jiàn)》,優(yōu)先各類(lèi)用工信息,按輸出數(shù)量給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),幫助南部地區(qū)農(nóng)民早日走上小康之路。實(shí)施陽(yáng)光培訓(xùn)工程,在縣城重點(diǎn)開(kāi)展輸出前引導(dǎo)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn);在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展以農(nóng)村實(shí)用技術(shù)為主要內(nèi)容的“星火計(jì)劃”培訓(xùn),幫他們?nèi)〉寐殬I(yè)技能資格證書(shū),推動(dòng)我縣勞務(wù)輸出由體能型向技能型方向轉(zhuǎn)變。千方百計(jì)擴(kuò)大輸出渠道,大膽走出去,努力開(kāi)拓新的勞務(wù)市場(chǎng),廣泛搜集用工信息,提高遷西在外知名度,創(chuàng)遷西勞務(wù)品牌,使我縣成為“京、津、唐”環(huán)渤海灣這個(gè)金三角地區(qū)的勞務(wù)輸出基地。加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工致富典型的宣傳,選擇一批靠勞務(wù)輸出致富、靠勞務(wù)輸出創(chuàng)業(yè)和圍繞某一行業(yè)一村多人外出致富的先進(jìn)典型,加強(qiáng)宣傳報(bào)道,引導(dǎo)廣大農(nóng)民敢于走出家門(mén)闖市場(chǎng),外出務(wù)工掙大錢(qián)。達(dá)到“輸出一人脫貧一家,輸出一批致富一村”的目標(biāo)。全年輸出農(nóng)村剩余勞動(dòng)力3000人,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)為民增收2000萬(wàn)元。
(三)繼續(xù)保持社會(huì)保障工作的良好勢(shì)頭
一是以非公有制企業(yè)為重點(diǎn),遵循“低基數(shù)、低門(mén)檻、邊進(jìn)入、邊規(guī)范”的原則,擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍,努力實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)各類(lèi)企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)全覆蓋。全年新增養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)參保職工各1800人。二是加快退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)程,完善基本信息庫(kù),選擇1-2個(gè)單位進(jìn)行檔案移交試點(diǎn),并在全縣全面推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),5月底前將企業(yè)退休人員檔案全部移交各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)管理。同時(shí)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織企業(yè)退休人員有計(jì)劃的開(kāi)展文化體育健身活動(dòng)和互助服務(wù)活動(dòng),保證退休人員的晚年生活更加豐富多彩。三是全面落實(shí)《工傷保險(xiǎn)條例》,狠抓軟硬件建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)管理,強(qiáng)化工傷保險(xiǎn)費(fèi)征繳,實(shí)現(xiàn)分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益的目標(biāo),為企業(yè)的正常生產(chǎn)、安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好環(huán)境。嚴(yán)格鑒定工傷等級(jí),及時(shí)審核待遇支付。四是積極開(kāi)展農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。以失地農(nóng)民和向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就地轉(zhuǎn)移農(nóng)民為重點(diǎn),制定了我縣失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作方案,選擇經(jīng)濟(jì)條件好、失地農(nóng)民多的行政村進(jìn)行試點(diǎn),為我縣進(jìn)一步研究失地農(nóng)民養(yǎng)老問(wèn)題積累經(jīng)驗(yàn)。扭轉(zhuǎn)農(nóng)保工作停止不前的被動(dòng)局面。五是建設(shè)便民服務(wù)大廳,本著“服務(wù)基層、方便群眾”的原則,簡(jiǎn)化審批手續(xù),合并工作環(huán)節(jié),縮短辦事周期,籌建一個(gè)集養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育五險(xiǎn)合一的、高標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)大廳,提供社會(huì)保險(xiǎn)登記、申報(bào)、核定、繳費(fèi)、待遇支付等“一條龍”式服務(wù)。
(四)把醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革引向深入
一是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店的管理,健全審批、考核等制約機(jī)制,實(shí)行隨機(jī)抽查與定期綜合考核相結(jié)合的考評(píng)辦法,增大監(jiān)控跟蹤考核力度和密度,切實(shí)維護(hù)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的嚴(yán)肅性。進(jìn)一步改進(jìn)門(mén)診特殊疾病醫(yī)療管理,規(guī)范醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)程序,節(jié)合理有效的利用基金,做到取之于民,用之于民。二是完善多層次的醫(yī)療保障體系。提高市內(nèi)轉(zhuǎn)診人員和異地居住人員的醫(yī)療待遇,解決參保人員因異地居住而造成醫(yī)療待遇不平等問(wèn)題;建立公務(wù)員重病醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助制度,規(guī)范公務(wù)員補(bǔ)助余額使用管理制度;建立大病醫(yī)療救助制度,確保患大病醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重、因病致貧的特殊群體能夠病有所醫(yī);適時(shí)推進(jìn)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療制度的實(shí)施,提高效益較好企業(yè)職工的醫(yī)療待遇水平。三是建立適應(yīng)不同群體要求的醫(yī)療保保障制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《困難企業(yè)退休人員大病醫(yī)療救助試行辦法》和《企業(yè)離退休人員醫(yī)療保障辦法(試行)》,有計(jì)劃、分期分批的把企業(yè)離退體人員納入醫(yī)療保險(xiǎn)范圍,實(shí)現(xiàn)困難企業(yè)退休人員參保500人以上;啟動(dòng)實(shí)施《靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》,解決自謀職業(yè)者、無(wú)固定職業(yè)者,特別是困難企業(yè)職工、下崗失業(yè)人員的基本醫(yī)療保障問(wèn)題,讓更多的人享受到醫(yī)保改革的實(shí)惠。
(五)規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系,為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造和諧環(huán)境
一是組織實(shí)施春風(fēng)行動(dòng),一手抓服務(wù),一手抓治理,大力改善我縣農(nóng)民就業(yè)環(huán)境。開(kāi)展勞動(dòng)力市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),對(duì)全縣11所職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查和清理整頓,從根本上凈化我縣勞動(dòng)力市場(chǎng),維護(hù)了外出務(wù)工人員的權(quán)益;開(kāi)展送就業(yè)政策下鄉(xiāng)活動(dòng),利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的流動(dòng)集市,進(jìn)行就業(yè)再就業(yè)政策咨詢(xún),并把正規(guī)的就業(yè)信息直接送到了農(nóng)民手中。二是狠抓非公有制企業(yè)的勞動(dòng)合同管理。及時(shí)總結(jié)勞動(dòng)合同試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),按照“循序漸進(jìn),先易后難”的推開(kāi)原則,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的非公有制企業(yè)中進(jìn)行推廣。原創(chuàng):同時(shí)為防止出現(xiàn)霸王合同、有侵害勞動(dòng)者權(quán)益條款的合同產(chǎn)生,積極做好勞動(dòng)合同鑒證工作,使我縣的合同管理更加規(guī)范,維護(hù)勞資雙方權(quán)益。三是不斷強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察力度。嚴(yán)格貫徹《河北省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》,實(shí)行堅(jiān)持日常巡查、舉報(bào)專(zhuān)查、專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察相結(jié)合的方法,開(kāi)展經(jīng)常性的執(zhí)法檢查活動(dòng)。
(六)圍繞促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展,實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略
樹(shù)立“人才工作跟著項(xiàng)目走,人才工作為項(xiàng)目服務(wù)”的觀(guān)念,加大人才引進(jìn)力度,以高層次急需人才為重點(diǎn),制定人才引進(jìn)規(guī)劃,通過(guò)定向招聘、假日服務(wù)、合作開(kāi)發(fā)等形式,為全縣項(xiàng)目建設(shè)引進(jìn)各種急需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,緩解人才需求。優(yōu)化人才政策環(huán)境,鼓勵(lì)縣內(nèi)各種人才到企業(yè)工作,出臺(tái)適應(yīng)遷西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)秀人才引進(jìn)優(yōu)惠政策,以?xún)?yōu)厚的待遇、充分的保障,開(kāi)通一條人才流動(dòng)綠色通道,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支撐。辦好辦活人才市場(chǎng),增加開(kāi)放場(chǎng)次,多渠道、多形式收集人才供求信息。全年引進(jìn)各類(lèi)人才130人,其中高層次人才2人,柔性引進(jìn)人才5人。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。以下是和大家分享的新職員工作計(jì)劃材料資料,僅提供參考,對(duì)你有所幫助,歡迎你的閱讀。
新職員工作計(jì)劃材料一
一、熟悉公司的規(guī)章軌制和根基營(yíng)業(yè)工作。保證公司收集的正常運(yùn)行,應(yīng)付各類(lèi)突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人經(jīng)由過(guò)程對(duì)此營(yíng)業(yè)的接觸,使我對(duì)公司的營(yíng)業(yè)有了更好地體味,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來(lái)講是一年夜缺陷,但愿公司往后有時(shí)刻能按期為新員工組織進(jìn)修和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)加倍得心隨手。
1、在第一季度,以營(yíng)業(yè)進(jìn)修為主,因?yàn)槲覀児菊蹈鞯觊_(kāi)張時(shí)代,部門(mén)的打算擬定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充實(shí)操作這段時(shí)刻填補(bǔ)相關(guān)營(yíng)業(yè)常識(shí)和裝修常識(shí),當(dāng)真進(jìn)修公司得規(guī)章軌制,與公司人員充實(shí)熟悉合作;協(xié)助發(fā)賣(mài)部工作;經(jīng)由過(guò)程上網(wǎng),電話(huà),體味更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)辰,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的岑嶺期,在對(duì)營(yíng)業(yè)有了必然體味熟悉得情形下,我會(huì)全力協(xié)助發(fā)賣(mài)部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)精采的初步。而且,跟著我公司鋪設(shè)數(shù)目的增添,一些規(guī)模較年夜的客戶(hù)就可以慢慢滲入進(jìn)來(lái)了,為年尾的市場(chǎng)年夜戰(zhàn)做好充實(shí)的籌備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步成長(zhǎng)做出全力。
4、年尾的工作是一年傍邊的山頂顛峰時(shí)代,加之我們一年的全力工作,我相信是我們發(fā)賣(mài)部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門(mén)會(huì)充實(shí)的按照現(xiàn)實(shí)情形、時(shí)刻特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并按照市場(chǎng)轉(zhuǎn)變實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思緒。爭(zhēng)奪把發(fā)賣(mài)業(yè)績(jī)做到最年夜化!
二、制訂進(jìn)修打算。做服裝行業(yè)是需要按照市場(chǎng)不竭的轉(zhuǎn)變場(chǎng)所排場(chǎng),不竭調(diào)整經(jīng)營(yíng)思緒的工作,進(jìn)修對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)主要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的軌范和營(yíng)業(yè)方面的生命力。我會(huì)當(dāng)令的按照需要調(diào)整我的進(jìn)修標(biāo)的目的來(lái)填補(bǔ)新的能量。服裝常識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)、部門(mén)打點(diǎn)等相關(guān)裝修的常識(shí)都是我要把握的內(nèi)容,良知知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、增強(qiáng)自己思惟培植,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)處事意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極自動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最年夜的能力減輕率領(lǐng)的壓力。
以上,是我在做好收集維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,但愿率領(lǐng)匡正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我但愿獲得公司率領(lǐng)、部門(mén)率領(lǐng)的正確指導(dǎo)和輔佐。瞻望,我會(huì)加倍全力、當(dāng)真負(fù)責(zé)的去看待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的使命,能迎接新的挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)巡場(chǎng)。
2、繼續(xù)做好電話(huà)接待以及現(xiàn)場(chǎng)接待的工作。
3、繼續(xù)做好端茶遞水以及清理報(bào)架等工作。
4、努力做好領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)安排的工作。
5、努力協(xié)助其它同事做好工作。
6、仔細(xì)認(rèn)真的觀(guān)察環(huán)境,做到:我去主動(dòng)尋找工作來(lái)做,而不是非要等到工作找我才做。
7、按照譚總的指示,在夏總有空的時(shí)候,適時(shí)的主動(dòng)匯報(bào)工作。
新職員工作計(jì)劃材料二
今天,在這個(gè)歲尾年頭,我想驕傲地說(shuō)一聲:一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。但是,成績(jī)已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對(duì)于成績(jī)的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門(mén)的主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題如下:
一、年初至今,技術(shù)部門(mén)整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,技術(shù)部門(mén)作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),當(dāng)好家、理好財(cái)是我技術(shù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn),作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為技術(shù)管理部門(mén),為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于如何提高自我,服務(wù)于本單位這門(mén)必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去,重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門(mén)將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責(zé)任人之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門(mén)的作用:
作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線(xiàn)人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn).
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使技術(shù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在技術(shù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
六、搞好技術(shù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),量化分析具體的技術(shù)數(shù)據(jù),并結(jié)合總體戰(zhàn)略,為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持;
以上工作是我技術(shù)部門(mén)下一期的主要工作,查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn),這不是句空話(huà),號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話(huà):我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
新職員工作計(jì)劃材料三
一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門(mén)文化理念,為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。第二教育資源網(wǎng)
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿(mǎn)足公司整體管理規(guī)劃的要求。
新職員工作計(jì)劃材料四
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在__年的工作思路。
一、以客戶(hù)為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空等結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)