事業(yè)單位人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策探討

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［摘要］我國(guó)事業(yè)單位對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，事業(yè)單位也進(jìn)行著深化改革，對(duì)人力資源管理也提出了較高的要求，原有事業(yè)單位人力資源管理工作的問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，因此事業(yè)單位的管理者要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理問(wèn)題的深入研究，為事業(yè)單位的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。文章從事業(yè)單位人力資源管理的基本特征出發(fā)，分析了事業(yè)單位人力資源管理存在的問(wèn)題，并提出了事業(yè)單位提高人力資源管理水平的相關(guān)對(duì)策，目的在于為事業(yè)單位人力資源管理營(yíng)造良好的環(huán)境，促進(jìn)事業(yè)單位得到健康穩(wěn)定的長(zhǎng)期發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］事業(yè)單位;人力資源管理;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

1管理特征

1.1規(guī)范性

在機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源管理的過(guò)程中，由于招聘委員會(huì)直接受到其招聘的模式和其人員勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的變化所影響，因此必須認(rèn)真做好崗前的培訓(xùn)和工作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，這樣能夠提高工作人員的奉獻(xiàn)精神和使命感。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，事業(yè)單位人員的價(jià)值觀會(huì)得到較大的沖擊，因此人力資源管理必須按照規(guī)范性的原則開(kāi)展，規(guī)范培訓(xùn)和培養(yǎng)流程，提高事業(yè)單位人員的價(jià)值認(rèn)同感。

1.2服務(wù)性

由于事業(yè)單位注重的是為社會(huì)公眾提供服務(wù)，而企業(yè)注重的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化，因此事業(yè)單位人力資源管理和企業(yè)人力資源管理會(huì)有較大的不同，事業(yè)單位人力資源管理體現(xiàn)出的是較高的服務(wù)性，通過(guò)培訓(xùn)、調(diào)撥、鍛煉事業(yè)單位人員來(lái)提升人員的世界觀和價(jià)值觀。

1.3復(fù)雜性

國(guó)內(nèi)事業(yè)單位有著較多的性質(zhì)，例如衛(wèi)生文化、教育科研、交通運(yùn)輸?shù)仁聵I(yè)單位，不同事業(yè)單位對(duì)崗位責(zé)任、人員數(shù)量、人員素質(zhì)、編制體系、薪金待遇等方面會(huì)有不同的要求，因此事業(yè)單位在人力資源管理方面存在層次較多、內(nèi)容復(fù)雜的特點(diǎn)。

2存在的問(wèn)題

2.1缺乏先進(jìn)的人力資源管理觀念

長(zhǎng)期以來(lái)事業(yè)單位受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，人力資源管理部門采用的是命令性的方式進(jìn)行管理，管理人力資源的主體還是圍繞考勤管理、人事檔案管理、職工薪酬福利待遇管理、人員配置等方面。但是卻很少涉及培養(yǎng)和提升員工素質(zhì)、規(guī)范和發(fā)展人力資源，導(dǎo)致這種問(wèn)題發(fā)生的主要原因是缺乏現(xiàn)代科學(xué)的人力資源管理觀念，在人力資源管理過(guò)程中缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的觀念。

2.2激勵(lì)機(jī)制不健全

事業(yè)單位的性質(zhì)決定了事業(yè)單位資源管理的激勵(lì)機(jī)制，一些事業(yè)單位屬于公益服務(wù)性質(zhì)，在有限經(jīng)費(fèi)的限制下并沒(méi)有制定出完善的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制。雖然一些自籌自支的事業(yè)單位在內(nèi)部建立了人力資源管理激勵(lì)機(jī)制，卻在考核內(nèi)容和分配方法等方面存在一些問(wèn)題，主要問(wèn)題體現(xiàn)在執(zhí)行力不強(qiáng)、分配體系不科學(xué)等方面上，這些問(wèn)題阻礙了全面開(kāi)展人力資源管理激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，事業(yè)單位對(duì)津貼和工資都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，其中員工之間的薪資水平的差距較小，嚴(yán)重影響到了激勵(lì)機(jī)制的有效性。

2.3人力資源管理信息化不足

現(xiàn)階段我國(guó)很多事業(yè)單位在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中雖然應(yīng)用了信息化技術(shù)，但是在人力資源管理方面還未全面實(shí)現(xiàn)信息化管理，缺乏對(duì)人力資源信息化管理的正確性認(rèn)識(shí)，并沒(méi)有投入大量資金在人力資源管理信息化建設(shè)方面上，主要還是依靠人工來(lái)管理人力資源。同時(shí)，部分事業(yè)單位人力資源管理信息化還停留在處理人事表面的事物，僅僅在表面上支持人力資源的管理網(wǎng)絡(luò)化和智能化，并沒(méi)有將人力資源管理信息化落到實(shí)處，這樣表面上的人力資源管理信息化嚴(yán)重影響到了管理的效率水平。

2.4缺乏完善的培訓(xùn)機(jī)制

事業(yè)單位人力資源管理部門的主要工作之一是組織好對(duì)員工的培訓(xùn)，但是一部分事業(yè)單位卻缺乏完善的培訓(xùn)機(jī)制，具體問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:缺乏明確的培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)置課程不合理、投入資金不到位等，這些問(wèn)題直接影響到了培訓(xùn)的有用性，導(dǎo)致培訓(xùn)起不到預(yù)期的效果。例如有的事業(yè)單位對(duì)新招聘的員工僅僅進(jìn)行崗前的短期培訓(xùn)，并向員工介紹事業(yè)單位的文化理念、歷史等信息。

3對(duì)策

3.1樹(shù)立先進(jìn)的人力資源管理理念

事業(yè)單位員工要做好對(duì)人力資源的管理工作就必須牢固樹(shù)立起先進(jìn)的對(duì)人力資源的管理思想觀念，讓事業(yè)單位全體的員工都認(rèn)識(shí)和了解到做好人力資源管理工作的迫切重要性和真正的內(nèi)涵，對(duì)員工的合理需求加以重視。事業(yè)單位要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理“工具論”的觀念，樹(shù)立起“以人為本”的人力資源管理理念，尊重員工的個(gè)人意愿，將事業(yè)單位的利益與員工的利益結(jié)合起來(lái)。

3.2建立健全激勵(lì)考核機(jī)制

首先，事業(yè)單位的管理者可以通過(guò)宣傳教育的方式讓部門和員工認(rèn)識(shí)到建立人力資源管理激勵(lì)考核機(jī)制的重要性，消除員工對(duì)激勵(lì)考核機(jī)制的抵觸情緒，積極地參與到人力資源管理激勵(lì)考核機(jī)制中去。其次，事業(yè)單位要量化人力資源管理激勵(lì)考核機(jī)制的內(nèi)容，制定出科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，保證考核數(shù)據(jù)的可靠真實(shí)性，客觀反映出事業(yè)單位人力資源管理工作的質(zhì)量和效率。最后，事業(yè)單位管理者在制定人力資源激勵(lì)考核機(jī)制過(guò)程中，不僅事業(yè)單位要對(duì)員工進(jìn)行精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還要事業(yè)單位注重在員工精神物質(zhì)激勵(lì)方面的引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3提高人力資源管理信息化水平

首先，在人才招聘上，事業(yè)單位可以利用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，提升應(yīng)聘人員數(shù)量及質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)合理崗位人才的聘用，并能夠提升招聘效率，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展打下基礎(chǔ)。人力資源溝通及培訓(xùn)的變革，企業(yè)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，使員工與企業(yè)能夠得到充分溝通。其次，事業(yè)單位利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使培訓(xùn)及實(shí)踐進(jìn)一步優(yōu)化，將實(shí)習(xí)工作落實(shí)到位，與培訓(xùn)內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)及補(bǔ)充。另外，培訓(xùn)不能只是課本上的內(nèi)容，在培訓(xùn)過(guò)程中要注重實(shí)踐，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找相匹配內(nèi)容，進(jìn)行案例分析、情景模擬、小組討論等，并將優(yōu)秀的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行視頻制作，各行政事業(yè)單位可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，各小組之間也可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流探討，真正將行政事業(yè)單位培訓(xùn)落到實(shí)處。最后，事業(yè)單位在內(nèi)部要設(shè)置人力資源管理信息系統(tǒng)，在建立人力資源系統(tǒng)的時(shí)候，企業(yè)不能僅僅將系統(tǒng)當(dāng)作是管理工具，而是要將系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化輔助方法，將軟件中的先進(jìn)管理方法和思想融入人力資源管理當(dāng)中去，在實(shí)施應(yīng)用人力資源系統(tǒng)的各個(gè)階段要對(duì)實(shí)施目標(biāo)、實(shí)施范圍、資金預(yù)算、項(xiàng)目進(jìn)度等方面進(jìn)行確定。3.4完善培訓(xùn)機(jī)制一方面，事業(yè)單位要對(duì)自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真的分析，深入調(diào)研培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)，從工作強(qiáng)度和工作流程出發(fā)，明確培訓(xùn)的方法和方式，這樣才能提高培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)效性和針對(duì)性;另一方面，事業(yè)單位需要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行整體的評(píng)估和規(guī)劃，將重點(diǎn)放在培訓(xùn)周期、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)水平等方面，制定出科學(xué)合理的人力資源管理體系，這樣才能不斷滿足事業(yè)單位對(duì)高素質(zhì)人才的需求，促進(jìn)事業(yè)單位得到健康穩(wěn)定的長(zhǎng)期發(fā)展。

4結(jié)論

綜上所述，與一般企業(yè)人力資源相比，事業(yè)單位人力資源管理有著自身的管理特征，因此事業(yè)單位的管理者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作中的不足之處，結(jié)合事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，采用切合實(shí)際的方法來(lái)提高人力資源管理水平，這樣才能為事業(yè)單位培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才，為事業(yè)單位的健康長(zhǎng)期發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

［1］樊愛(ài)麗，賀向偉.當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理中的問(wèn)題及對(duì)策［J］．東方企業(yè)文化，2015(7)．

作者：李柏泓 單位：新沂市人力資源和社會(huì)保障局