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摘要：隨著高校來華留學(xué)生人數(shù)的增加，留學(xué)生的心理健康問題成為高校留學(xué)生教育管理中的關(guān)注焦點(diǎn)。面對新的形勢，對高校來華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)與剖析，建構(gòu)高校來華留學(xué)生心理健康教育工作機(jī)制，是當(dāng)前高校亟需解決的重要課題。
關(guān)鍵詞：留學(xué)生;積極心理學(xué)；心理教育
一、來華留學(xué)生存在主要心理問題
隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，中國高校的國際交流與合作日趨頻繁和深入，“一帶一路”相關(guān)國家來華留學(xué)人數(shù)持續(xù)增加。來華留學(xué)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，我國已是亞洲最大留學(xué)目的國。2017年共有48.92萬名外國留學(xué)生在我國高等院校學(xué)習(xí)[1]。來華留學(xué)生的主體是處于人生發(fā)展階段中最活躍階段即青年時(shí)期，以發(fā)展心理學(xué)角度看，青年人呈現(xiàn)多變、創(chuàng)新和叛逆的特點(diǎn)。青年人的心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，對自我的探索、認(rèn)同、人際關(guān)系、社會(huì)角色也在不斷變化，其智力發(fā)展、自我意識、情緒與情感、性格、性意識、成長需求都呈現(xiàn)主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定、突變與漸變相統(tǒng)一。來華留學(xué)生群體心理發(fā)展復(fù)雜性在于，多元文化背景下，不但要面臨著青年人共同的心理發(fā)展任務(wù)，同時(shí)還要面臨環(huán)境適應(yīng)、文化適應(yīng)、和心理適應(yīng)等多方面的任務(wù)。因此，留學(xué)群體的心理壓力較國內(nèi)本土學(xué)生壓力明顯增大。（一）負(fù)面情緒問題。留學(xué)生在國外經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)思鄉(xiāng)感、孤獨(dú)感、抑郁癥和挫折感。這種消極情緒不能得到及時(shí)有效的控制就會(huì)造成較為嚴(yán)重的心理障礙。在缺少社會(huì)支持，應(yīng)對方式傾向消極模式情況下，孤獨(dú)感、挫敗感體驗(yàn)會(huì)相對強(qiáng)烈。較長時(shí)間的負(fù)面情緒體驗(yàn)會(huì)影響留學(xué)生的自我認(rèn)同，生活滿意度。（二）人際關(guān)系敏感。留學(xué)生身處異國生活和學(xué)習(xí)，由于社會(huì)文化的影響以及語言交流的障礙，導(dǎo)致留學(xué)生在社會(huì)交往上會(huì)呈現(xiàn)出更多的焦慮狀態(tài)。與中國大學(xué)生相比，在華留學(xué)生存在更多的強(qiáng)迫、人際關(guān)系緊張、焦慮和恐懼等心理問題。留學(xué)生較多采用幻想和退避等消極的應(yīng)付方式來處理上學(xué)生活中的應(yīng)激事件[2]。（三）文化、心理和社會(huì)適應(yīng)問題。留學(xué)生的負(fù)面情緒問題、社會(huì)交往中的人際問題往往都是內(nèi)在的文化、心理和社會(huì)適應(yīng)問題外在體現(xiàn)。多元文化背景下，生活方式、宗教信仰、個(gè)性差異等因素在同一個(gè)場域，以顯性和隱性的方式對留學(xué)生群體發(fā)揮著影響。場域中的每個(gè)個(gè)體既要保持個(gè)性的獨(dú)特性和獨(dú)立性，又要接納和尊重交往對象的正當(dāng)訴求和尊嚴(yán)。這需要個(gè)體具有一定強(qiáng)度的心理韌性和靈活的應(yīng)對方式。當(dāng)然，從生態(tài)系統(tǒng)角度講，每個(gè)個(gè)體都是具體的，需要從人與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系中，來理解適應(yīng)問題。適應(yīng)能力的提升不單單是個(gè)體的問題，環(huán)境需要具有相應(yīng)的包容性、豐富性，具有為個(gè)體提供生存和發(fā)展的條件。（四）學(xué)習(xí)與就業(yè)壓力。來華留學(xué)生都是懷揣著個(gè)人夢醒、職業(yè)理想、甚至肩負(fù)使命來到中國的。在華學(xué)習(xí)和未來就業(yè)是留學(xué)關(guān)心的主要問題之一，這些包括學(xué)業(yè)成績、作業(yè)難度、專業(yè)選擇和就業(yè)前景等問題[3]。近年來，隨著我國高校留學(xué)生教育質(zhì)量提升，針對留學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)趨于嚴(yán)格，很多留學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)方面的壓力。
二、留學(xué)生心理教育工作困境
目前，我國高校留學(xué)生在管理模式上采取獨(dú)立的培養(yǎng)方案，單獨(dú)的班級編制，完全有別于中國學(xué)生管理機(jī)制。在心理健康教育工作方面，我國高?；旧弦呀?jīng)建立健全了心理健康教育工作機(jī)構(gòu)、配備了專職人員，形成了一整套適合我國國情的大學(xué)生心理健康教育工作機(jī)制。然而由于管理模式、服務(wù)提供能力、留學(xué)生教育工作發(fā)展情況等多方面原因，面向服務(wù)于本土學(xué)生的心理健康教育工作未能全面覆蓋留學(xué)生，造成工作中的死角。（一）服務(wù)提供能力不足。2016年,國家衛(wèi)生計(jì)生委等22部門聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》(國衛(wèi)疾控發(fā)〔2016〕77)進(jìn)一步指出“每所高等院校均設(shè)立心理健康教育與咨詢中心（室），按照師生比不少于1:4000配備從事心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)的專業(yè)教師”。在實(shí)際操作層面看，目前國內(nèi)大部分高校專職教師配備尚不能達(dá)到指標(biāo)要求。一是數(shù)量不足，在未能滿足本土學(xué)生服務(wù)需求同時(shí)，很難能全面覆蓋留學(xué)生，開展工作很難常態(tài)化。二是專業(yè)咨詢教師雙語交流能力限制，制約了針對留學(xué)生個(gè)體咨詢服務(wù)工作。（二）工作機(jī)制和舉措問題。為普及心理健康知識，提升抗挫折能力，高校為本土學(xué)生開設(shè)大學(xué)生心理健康教育課；為預(yù)防心理危機(jī)事件發(fā)生，為新生開展心理普查，建立心理檔案。我國大學(xué)生心理危機(jī)導(dǎo)致的突發(fā)事件遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國家高校，應(yīng)當(dāng)說，在專職教師隊(duì)伍配備不足的情況下，這些舉措是有效的。然而針對留學(xué)生，這些舉措存在著制約因素。以課程教學(xué)為例，來華留學(xué)生的培養(yǎng)方案有別于本土學(xué)生，培養(yǎng)方案中未列入心理健康教育等通識課程，來華攻讀本科學(xué)生未能接受心理健康教育相關(guān)知識學(xué)習(xí)。在心理咨詢服務(wù)方面，我國心理健康教育工作模式實(shí)際上是社會(huì)工作模式，專職教師、輔導(dǎo)員是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)介入和服務(wù)，而在西方高校心理咨詢服務(wù)是被動(dòng)服務(wù)，需要學(xué)生主動(dòng)咨詢。特別是在心理普查環(huán)節(jié)，我國高校采取的是利用標(biāo)準(zhǔn)化量表，針對全體新生開展網(wǎng)絡(luò)或紙質(zhì)測量，同時(shí)建檔。在現(xiàn)實(shí)操作層面，需要做好保護(hù)隱私和知情同意。（三）家庭和社會(huì)支持系統(tǒng)問題。有效的家庭和社會(huì)支持系統(tǒng)是個(gè)體面對困境、挫折的積極影響因素。來華留學(xué)生面對學(xué)習(xí)、交往、就業(yè)等方面問題時(shí)，由于身處異國常常等不到家庭和社會(huì)及時(shí)心理支持，更加容易產(chǎn)生情緒問題甚至危機(jī)事件。專業(yè)輔導(dǎo)教師和留管人員面對資源匱乏的輔導(dǎo)對象，常常顯得無力，進(jìn)而影響主動(dòng)介入的積極性。
三、留學(xué)生心理健康教育工作建議和對策
積極心理學(xué)認(rèn)為，增進(jìn)人的積極情感及其體驗(yàn)，是發(fā)展優(yōu)秀品質(zhì)的一種最有效的途徑和方法。積極情緒帶來創(chuàng)造性和生產(chǎn)力，能使個(gè)體充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，從而產(chǎn)生多種思想和行為，特別是創(chuàng)造性或創(chuàng)新性的思想和行為，而這正是大學(xué)生應(yīng)具有的積極品質(zhì)。（一）營造積極氛圍，不斷提升主觀幸福感。教育家烏申斯基說:“教育的主要目的在于使學(xué)生獲得幸福，不能為任何不相干的利益犧牲這種幸福，這一點(diǎn)當(dāng)然是毋需置疑的?！盵4]積極心理學(xué)界認(rèn)為幸福感是指個(gè)體基于自我的生活經(jīng)驗(yàn)而形成的主觀感受。幸福感的核心內(nèi)容是對自己生活的總體滿意感，即一個(gè)人對自己的所作所為和整個(gè)生活質(zhì)量是滿意的，感受到生活是充實(shí)的。幸福正是在做事情的過程中產(chǎn)生出來的積極情感與認(rèn)知。堅(jiān)持積極取向，營造良好的學(xué)習(xí)、生活、文化氛圍，增強(qiáng)留學(xué)生的良好體驗(yàn)，提升服務(wù)滿意度，強(qiáng)化社會(huì)支持和社會(huì)連接，增強(qiáng)歸屬感，提升幸福感。（二）幫助留學(xué)生樹立希望，不斷提升心理彈性。美國堪薩斯大學(xué)克里•斯奈德教授是積極心理學(xué)希望領(lǐng)域公認(rèn)的理論創(chuàng)始人，他將“希望”定義為：“在成功的動(dòng)因（指向目標(biāo)的能量水平）與途徑（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃）交叉產(chǎn)生體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，所形成的一種積極的動(dòng)機(jī)狀態(tài)?！盵5]這包括三方面的含義：清晰的目標(biāo)（遠(yuǎn)景思維）；明確的策略（路徑思維）；啟動(dòng)并實(shí)施該策略的動(dòng)機(jī)（動(dòng)力思維）。目標(biāo)、路徑和動(dòng)力是希望理論的三大要素。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，也是路徑和動(dòng)力相互作用的過程，他們相互加強(qiáng)，呈正相關(guān)，對目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要的影響。以解決問題為導(dǎo)向，幫助留學(xué)生建立合適的目標(biāo)，探索多種可行的途徑，增強(qiáng)抗挫折能力和心理彈性，不斷自我正性強(qiáng)化，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。（三）構(gòu)建朋輩支持系統(tǒng)，提供心理支持。朋輩之間年齡相仿，經(jīng)歷相近，體驗(yàn)相似，易于建立信任關(guān)系，經(jīng)過準(zhǔn)專業(yè)化的培訓(xùn)，能較好勝任輔導(dǎo)。相對于專業(yè)個(gè)體咨詢需要事先預(yù)約，在固定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行咨詢，朋輩心理輔導(dǎo)可以在雙方達(dá)成的任何時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行，在時(shí)間和空間上具有一定的靈活性。因此，在某些一般心理問題處理上，朋輩心理輔導(dǎo)處理時(shí)效性比較高。朋輩心理輔導(dǎo)也可以彌補(bǔ)專業(yè)心理輔導(dǎo)力量的不足，在心理知識普及宣傳、心理危機(jī)動(dòng)態(tài)監(jiān)測和互助人文關(guān)懷等方面發(fā)揮積極作用。（四）構(gòu)建危機(jī)轉(zhuǎn)介渠道，扼守底線工作。心理危機(jī)干預(yù)工作是留學(xué)生心理健康教育工作的底線，要進(jìn)一步健全心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制，健全危機(jī)干預(yù)校內(nèi)和校外轉(zhuǎn)介渠道，強(qiáng)化一線教師和留管人員培訓(xùn)，提升干預(yù)實(shí)效性，及時(shí)阻斷危機(jī)，避免危機(jī)事件發(fā)生。一是設(shè)置專人專崗開展日常心理咨詢服務(wù)工作，把留學(xué)生心理健康工作作為學(xué)院一項(xiàng)重要工作來抓，把留學(xué)生心理問題解決在日常生活中的萌芽狀態(tài)，及時(shí)阻斷心理危機(jī)。哈爾濱工程大學(xué)是我國高校中少數(shù)幾所設(shè)置留學(xué)生咨詢工作室的高校之一。二是開展新生入學(xué)心理篩查，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生預(yù)約咨詢跟蹤服務(wù)。在新生入學(xué)心理篩查方面，我們使用SCL-90量表，心理問題篩查率一般在3%左右。考慮到效度低的問題，我們邀請專業(yè)心理教師設(shè)計(jì)投射測驗(yàn)，比如繪畫篩查，兩者相結(jié)合檢出率效果較好。在實(shí)踐方面我們也充分考慮了自愿與保護(hù)隱私的原則。所有問卷都設(shè)計(jì)了知情同意書。三是以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，強(qiáng)化對留管人員、一線教師的心理知識培訓(xùn)。留管人員不同于專業(yè)心理教師，為此我們專門設(shè)計(jì)了《留管人員心理健康知識應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)手冊》，定期為留管人員開展常見精神疾病、心理危機(jī)等相關(guān)知識培訓(xùn)。四是利用新媒體、公共宣傳欄等多種渠道普及心理健康知識，營造積極的心理健康氛圍。
結(jié)語
留學(xué)生心理健康教育工作是當(dāng)前高校心理健康教育工作的盲區(qū)和難點(diǎn)，如何做好留學(xué)生心理健康教育工作關(guān)系到學(xué)校安全穩(wěn)定大局，關(guān)系到學(xué)校國際聲譽(yù)。以積極心理學(xué)視角介入留學(xué)生心理健康教育工作，助力來華學(xué)生成長成才，是破解當(dāng)前難點(diǎn)問題的有效渠道和路徑。
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作者：丁學(xué)忠 王巖 肖易寒 孫麗萍 單位：哈爾濱工程大學(xué) 北京語言大學(xué)