電子商務(wù)專業(yè)群人才質(zhì)量評價體系探究

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摘要：高職院校已進入專業(yè)群建設(shè)階段，而專業(yè)群建設(shè)中如何科學(xué)評價人才培養(yǎng)質(zhì)量，事關(guān)高職院校的高水平高質(zhì)量發(fā)展。本文結(jié)合區(qū)塊鏈內(nèi)涵和教學(xué)評價指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集，嘗試性構(gòu)建高職院校電子商務(wù)專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，為電子商務(wù)專業(yè)群高質(zhì)量發(fā)展奠定評價基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：專業(yè)群；電子商務(wù)；人才質(zhì)量；評價；體系

0引言

隨著高職教育的普及，為進一步解決高職院校產(chǎn)學(xué)深度結(jié)合和就業(yè)質(zhì)量不高的難題，在國家示范性高職院校建設(shè)的背景下，高職院校紛紛以專業(yè)群為主要建設(shè)方向。自2019年以來，國內(nèi)學(xué)者對高職院校專業(yè)群的研究主要圍繞課程建設(shè)角度，主要代表有：廖波光通過構(gòu)建“三層進階”協(xié)同創(chuàng)新育人理論，搭建協(xié)同創(chuàng)新育人平臺。范月君等歸納總結(jié)了新時代專業(yè)群的主要特征。高武等探索了“雙高計劃”背景下，高職院校應(yīng)該如何實現(xiàn)的路徑。吳喆野針對BIM技術(shù)人才培養(yǎng)方案的實施，提出重視教學(xué)實踐過程。李玫瑰等針對專業(yè)群課程體系的搭建，嘗試性探討了一種“底層－中層－高層”的三段式課程體系搭建思路。張靜探究了高職院校專業(yè)群建設(shè)中的思路、方案、措施等。楊淑新等為了解某專業(yè)群建設(shè)現(xiàn)狀，采用問卷調(diào)查法進行了調(diào)查，找出存在的瓶頸。侯雪梅從當(dāng)前高職院校專業(yè)群評價系列問題出發(fā)，提出構(gòu)建專業(yè)群多種評估模式、凸顯專業(yè)群特點的評價指標(biāo)體系。曹煥亞等指出專業(yè)群內(nèi)部專業(yè)之間的相互協(xié)同和相互支持主要表現(xiàn)在：課程體系、課程內(nèi)容、教學(xué)情景三大方面。吳路漫提出專業(yè)是高職院校專業(yè)群課程定位與開發(fā)的關(guān)鍵。綜上所述，目前對高職院校專業(yè)群的研究大多集中在平臺、路徑、開發(fā)等方面，而對高職院校專業(yè)群和人才培養(yǎng)質(zhì)量及評價鮮少研究。目前高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量指標(biāo)體系雖反映了高等教育的特點，但從專業(yè)群角度來看缺乏職教特色。高職教育進入了雙高建設(shè)的新時代，如何在新時代背景下有效的評價高職院校專業(yè)群的發(fā)展實力與潛力，是迫切需要解決的實際問題。此外，評價指標(biāo)體系的框架是否科學(xué)、指標(biāo)選擇是否具有代表性、數(shù)據(jù)來源是否真實可靠等都是專業(yè)群評價指標(biāo)體系構(gòu)建面臨的問題。文章基于當(dāng)前研究現(xiàn)狀，結(jié)合區(qū)塊鏈理論，以高職院校專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量評價為研究對象，以期為高職院校專業(yè)群建設(shè)發(fā)展的可持續(xù)性提供一定的參考。

1區(qū)塊鏈技術(shù)及應(yīng)用

區(qū)塊鏈技術(shù)是比特幣底層技術(shù)，運營過程不過分依賴某一數(shù)據(jù)塊，其本質(zhì)是去中心化。區(qū)塊鏈技術(shù)將各個相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)塊通過加密技術(shù)連接，比特幣的交易信息分布在各個數(shù)據(jù)塊中，保證了信息的安全可靠性與不可丟失性?？梢钥闯觯瑓^(qū)塊鏈技術(shù)有效保障了信息傳輸?shù)募皶r性、有效性和共享性。目前，區(qū)塊鏈技術(shù)已廣泛應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)、金融、數(shù)字版權(quán)、公共服務(wù)、保險等領(lǐng)域。結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)特點，將區(qū)塊鏈技術(shù)嵌入教學(xué)評估領(lǐng)域，在教學(xué)信息平臺中，各方可以得到一個透明、可靠的統(tǒng)一信息，可以實時查看教學(xué)狀況，提高教學(xué)效果。通過構(gòu)建針對個人、學(xué)校、企業(yè)、社會四方的人才質(zhì)量評價體系，從不同角度分析課程任務(wù)、授課內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計等存在的問題，從而進行診斷評價，同時，也要考慮高職學(xué)生的校外頂崗實習(xí)實習(xí)期間的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、社會實踐活動等，形成校內(nèi)、校外監(jiān)控的多元主體評價模式。利用區(qū)塊鏈的時間順序，在信息平臺上記錄學(xué)生的實際學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動等，并附加不可篡改的時間戳，各方以共享的學(xué)習(xí)反饋區(qū)塊鏈作為人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的主體，通過平臺中記錄的學(xué)生校內(nèi)校外的學(xué)習(xí)記錄信息，形成客觀公正的評估數(shù)據(jù)，便于學(xué)校管理部門評估教學(xué)效果，同時也提高了教育本身的公信力。

2電子商務(wù)專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標(biāo)的選擇

科學(xué)評價專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量需要教學(xué)數(shù)據(jù)的支撐，評價指標(biāo)的選擇也是基于采集的教學(xué)數(shù)據(jù)。在高校的教學(xué)活動中，教學(xué)數(shù)據(jù)分布在課前、課中、課后等教學(xué)過程，為方便數(shù)據(jù)的采集，教學(xué)過程一般要借助網(wǎng)絡(luò)平臺，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)就會存儲于各個在線學(xué)習(xí)平臺、學(xué)校管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)空間等各個平臺中。學(xué)習(xí)平臺中學(xué)生活動的參與數(shù)據(jù)可以支撐學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和情感態(tài)度，收集有關(guān)學(xué)生參與課堂活動信息，包括考勤、課前作業(yè)完成率、隨堂測試成績、課后作業(yè)完成率、課堂投票參與、參與課堂討論、隨堂搶答、提問回答問題、動態(tài)回復(fù)等。例如，針對某門課的課程評價，使用區(qū)塊鏈的“去中心化”技術(shù)，將該門課程用作資源塊鏈，而不需要其他評估指標(biāo)或者其他節(jié)點的相互關(guān)聯(lián)，提取在資源庫中共享的教學(xué)資源，學(xué)生完成對關(guān)聯(lián)課程或單元的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)評估數(shù)據(jù)，達(dá)成學(xué)分共識，并能追蹤學(xué)生對本課程教學(xué)的滿意度和情感、態(tài)度目標(biāo)的綜合評價。通過對原始數(shù)據(jù)的收集梳理，在各教學(xué)平臺中，識別并提取學(xué)生對該課程學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的評價特征值，依照評價指標(biāo)，形成綜合評價結(jié)果。高職院校校外頂崗實習(xí)數(shù)據(jù)的獲取，主要通過平臺中學(xué)生的簽到、實習(xí)日志、實習(xí)周記、企業(yè)教師指導(dǎo)記錄、校內(nèi)教師指導(dǎo)記錄、實結(jié)等，完成學(xué)校、個人、企業(yè)、社會機構(gòu)四方的相互監(jiān)控。數(shù)據(jù)平臺的學(xué)生參與的社會公益活動、社團、在線的才華展示、個人作品創(chuàng)意展示即是社會大眾的教學(xué)成果展示。平臺數(shù)據(jù)中，學(xué)生主動投入教學(xué)活動中的行為、參與社會實踐時間和努力程度越多，則反應(yīng)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量越好。通過學(xué)校、個人、企業(yè)、社會評價四方反饋的評價結(jié)果，學(xué)生可以及時了解學(xué)習(xí)情況，找出原因；任課教師根據(jù)學(xué)生活動情況，及時了解教學(xué)活動中的偏差以便及時糾正；學(xué)校管理部門可以根據(jù)企業(yè)、社會的認(rèn)可度，及時掌握學(xué)生的培養(yǎng)狀態(tài)，及時更新人才培養(yǎng)方案，提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，更好對接社會需求。

3電子商務(wù)專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系構(gòu)建

結(jié)合上述高職院校專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標(biāo)的數(shù)據(jù)化采集思路，考慮區(qū)塊鏈技術(shù)中“去中心化”思路，高職院校電子商務(wù)專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標(biāo)體系可考慮從個人、學(xué)校、企業(yè)、社會四個維度建構(gòu)。具體如下幾方面。

3．1個人方面

主要從涉及學(xué)生的精神文明、專業(yè)文化知識、社會工作、藝術(shù)體育等四大方面考慮，具體指標(biāo)如下：（1）精神文明：國家級道德類表彰；省級道德類表彰；市級道德類表彰；校內(nèi)道德類活動獲獎；參加志愿者活動；清潔宿舍；無償獻血。（2）專業(yè)文化：學(xué)業(yè)成績；國家級文化類競賽獲獎；省級文化類競賽獲獎；市級文化類競賽獲獎；校級文化類競賽獲獎。（3）社會工作：擔(dān)任校級學(xué)生干部；擔(dān)任院級學(xué)生干部；擔(dān)任班級學(xué)生干部；所管理集體獲得表彰，社會實踐獲得表彰。（4）藝術(shù)體育：心理素質(zhì)評分；體育素質(zhì)評分；國家級藝體類競賽獲獎；省級藝體類競賽獲獎；市級藝體類競賽獲獎；校級藝體類競賽獲獎。

3．2學(xué)校方面

主要從涉及學(xué)校的專業(yè)群定位、校企合作、人才培養(yǎng)模式改革、課程體系建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實踐教學(xué)建設(shè)、教學(xué)管理等七大方面考慮，具體指標(biāo)如下：（1）專業(yè)群定位：專業(yè)群結(jié)構(gòu)合理；專業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈耦合性。（2）校企合作：校企合作平臺的搭建；與合作企業(yè)開展合作實效。（3）人才培養(yǎng)模式改革：多元教學(xué)組織模式；職業(yè)能力培養(yǎng)。（4）課程體系建設(shè)：專業(yè)群課程建設(shè)；省級及以上精品課程建設(shè)。（5）師資隊伍建設(shè)：專業(yè)帶頭人；教師隊伍結(jié)構(gòu)；雙師型教師比例；師資培養(yǎng)計劃。（6）實踐教學(xué)建設(shè)：實踐教學(xué)任務(wù)；實踐教學(xué)體系建設(shè)；校外實習(xí)實訓(xùn)基地；校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)基地。（7）教學(xué)管理：專業(yè)群建設(shè)管理；質(zhì)量控制；教學(xué)文件與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3．3企業(yè)方面主要從涉及企業(yè)的企業(yè)滿意度、學(xué)生對企業(yè)的貢獻度等兩大方面考慮，具體指標(biāo)如下：（1）企業(yè)滿意度。（2）學(xué)生對企業(yè)的貢獻度。

3．4社會方面

主要從涉及社會的社會聲譽這一主要方面考慮，具體指標(biāo)如：就業(yè)率；對口率；學(xué)生的滿意度；學(xué)生的貢獻度。綜上，結(jié)合識別的各評價要素，繪制高職院校電子商務(wù)專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系圖，如圖1所示。高職院校要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，以專業(yè)群建設(shè)為發(fā)展契機是一種新探索。為了確保教育教學(xué)質(zhì)量，需建立可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)群質(zhì)量保障體系。區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化和共享化特征，可有效運用于專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價。根據(jù)專業(yè)群學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，提高學(xué)習(xí)效果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并加強教學(xué)過程和效果評價；實現(xiàn)實時的全過程評價，實現(xiàn)校內(nèi)、校外教學(xué)效果的閉環(huán)反饋；構(gòu)建課程學(xué)習(xí)效果評價模式，實現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)；完善畢業(yè)生離校前學(xué)生整體學(xué)習(xí)效果的評估機制，實現(xiàn)可持續(xù)的對畢業(yè)需求評估；探索畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評價機制，開展職業(yè)發(fā)展跟蹤調(diào)查，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)評價的閉環(huán)反饋；利用第三方評價機構(gòu)，實現(xiàn)常態(tài)化效果評估等。就目前來看，高職院校專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的搭建還處在探索階段，需要在實施過程中不斷完善。

4結(jié)論

本文結(jié)合目前高職電商專業(yè)群在人才培養(yǎng)質(zhì)量方面的弊端，結(jié)合區(qū)塊鏈去中心化的思想，評價指標(biāo)的選取本著可量化原則，嘗試性的從個人、學(xué)校、企業(yè)、社會四個維度構(gòu)建電商專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，為高職院校電商專業(yè)群的可持續(xù)評價與發(fā)展提供參考。

作者:張敏 劉超 孫禮輝 鄒輝 單位:安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院