互聯(lián)網(wǎng)時代輔導員學生管理能力建設

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摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，教育的深化改革在面對挑戰(zhàn)的同時也遇到了發(fā)展的機遇。高職院校輔導員學生管理作為高職院校日常工作之一，對高職院校的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。高職院校主要的教學目標是培養(yǎng)社會發(fā)展需要的復合型人才，輔導員的主要工作就是對學生的學習與生活進行管理，還要對學生的思想政治進行教育，這就對學生成長與學校的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生非常重要的影響。有很多高職院校開始重視輔導員制度的建立與人才培養(yǎng)，但在管理學生的工作中依舊有問題需要解決?；ヂ?lián)網(wǎng)時代對教育行業(yè)的沖擊讓高職院校的學生受到影響，新時代的特性開始逐步體現(xiàn)，這就讓傳統(tǒng)的教育管理理念無法適用于現(xiàn)代教育。因此，高職院校要做到與時俱進，通過改革提升輔導員的學生管理能力。

關鍵詞：高職教育；互聯(lián)網(wǎng)時代；輔導員工作；學生管理；能力建設

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能設備的普及，已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)時代，教育作為人類文化的傳承和發(fā)展領域，受時代變化的影響最深?；ヂ?lián)網(wǎng)讓教育改革工作出現(xiàn)了轉折點，同時也向高職院校的輔導員提出更加嚴峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在社會和學校中的青少年大多數(shù)都是獨生子女，在家中集萬千寵愛于一身，這就讓這些青少年經(jīng)常表現(xiàn)出以自我為中心的精神狀態(tài)，不具備良好的組織紀律性。互聯(lián)網(wǎng)在青少年的生活中占據(jù)重要角色，很多學生在這樣的環(huán)境下表現(xiàn)出鮮明的個性，使用傳統(tǒng)的管理方式進行教學管理無法形成良好的管理效果。因此，要跟上時展的步伐，根據(jù)學生的實際情況研究全新的管理方法，有效提升高職院校輔導員學生管理能力。

1互聯(lián)網(wǎng)時代對高職院校學生管理工作造成的影響

1.1網(wǎng)絡世界會影響學生現(xiàn)實的人際交往

當前，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們擁有更加快捷和方便的交流途徑，甚至讓人開始更愿意使用網(wǎng)絡進行交流，面對面交流成為非必要選項，這種情況在青少年群體中表現(xiàn)明顯。這種情況導致高職院校學生的溝通能力無法得到良好培養(yǎng)，能力逐漸退化，甚至導致溝通障礙情況的出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人與人之間進行實際接觸的機會變得更少，情感交流不再是傳統(tǒng)的線下交流，線上交流成為主流。人與人之間的交往可以抽象為數(shù)字和電流之間的交流，這就讓大多數(shù)學生進行線下交流活動時變得較為自閉，交流的過程表現(xiàn)的局促不安，這種情況一旦嚴重，就會導致學生在現(xiàn)實生活中失去與人進行正常溝通的能力。另外，習慣使用網(wǎng)絡填充生活會讓處于情感成長期的學生出現(xiàn)“情感萎縮”的情況。不會主動與人進行交流，創(chuàng)造情感鏈接，逐漸成為被群體孤立的個體，社交能力無法提高。網(wǎng)絡世界是豐富多彩的，這對沒有生活經(jīng)驗和社會經(jīng)驗的學生來說具有強大的吸引力，很容易讓學生沉迷其中，互聯(lián)網(wǎng)對學生的良好的影響并沒有展現(xiàn)出來，甚至讓學生形成不良情緒和情感。

1.2沒有科學使用互聯(lián)網(wǎng)，導致學生三觀出現(xiàn)不良發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和變化，世界開始在真正意義上變小了，人們可以利用網(wǎng)絡輕易接觸不同文化與不同的意識形態(tài)，這種信息傳遞的方式就會導致不良思想和文化非常輕易擁有巨大的流量。在高職院校學習的學生正處于建設人生觀、價值觀和世界觀的重要時期，在這段時期接受大量信息對學生來說是非常困難的。學生的三觀在各種意識形態(tài)相互矛盾的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中會受到嚴重影響，尤其是網(wǎng)絡中的不良信息，會對學生的思想意識的成長產(chǎn)生嚴重干擾，使學生的意識出現(xiàn)傾斜。不科學使用互聯(lián)網(wǎng)還會讓社會主流價值觀無法對學生產(chǎn)生良好的影響效果，致使學校和社會的思想道德教育無法產(chǎn)生應有的教學效果。

1.3互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性削弱學生的責任感

互聯(lián)網(wǎng)其實是一個虛擬和現(xiàn)實相互交織的世界，在這個環(huán)境中，學生的思想不會被限制，甚至能達到有恃無恐的心理狀態(tài)，可以在網(wǎng)絡世界中盡情發(fā)泄情緒和情感，認為不用承擔后果。時間一長就會對學生的心理狀態(tài)產(chǎn)生影響，對學生現(xiàn)實中的行為產(chǎn)生影響，使學生形成沒有社會責任感的狀態(tài)。還有活躍在網(wǎng)絡上的非法組織和個人為了獲取利益將互聯(lián)網(wǎng)變成賺取金錢的工具，大量散布負面信息與不良信息，對學生的心理健康造成嚴重傷害，讓學生的思想道德與法律意識變得更加淡薄，讓我國的普法工作無法有效展開。另外，這種環(huán)境對自制力不強的學生來說更加危險，這部分學生非常容易被他人利用。更為嚴重的是，可能讓學生做出違反道德與法律的事情，對學生的人生造成嚴重傷害。

2互聯(lián)網(wǎng)時代下高職院校輔導員管理工作現(xiàn)狀

2.1院校沒有給予足夠的重視

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展讓全球化的步伐變得更快，學生在網(wǎng)絡中會接觸更加多元化的信息。但高職院校學生具備的社會經(jīng)驗與知識儲備并不足以讓學生對大量的網(wǎng)絡信息進行篩查，這就需要學生和輔導員進行配合工作，對學生進行更加科學的管理。但是，有一部分高職院校將培養(yǎng)學生的專業(yè)能力作為教學的重點，這就讓日常的教學和管理工作出現(xiàn)的偏頗，導致輔導員無法順利進行學生的管理工作，使思想教育工作的順利開展受到阻礙。

2.2管理觀念比較傳統(tǒng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，高職院校學生的生活和學習習慣開始發(fā)生改變。輔導員在這種情況下依舊使用傳統(tǒng)的管理方法和理念是無法滿足學生發(fā)展需求，我們一定要緊跟時展的步伐，對傳統(tǒng)的管理方法與理念進行改變，才可以有效提升管理工作的效果，讓學生實現(xiàn)個性化發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)讓人與人之間的交流方式發(fā)生改變，高職院校的學生已經(jīng)習慣使用網(wǎng)絡進行交流。面對這種情況，有一部分高職院校的輔導員依舊使用傳統(tǒng)的管理方式，并根據(jù)網(wǎng)絡特點進行管理方法的設計和改變，并沒有將學生作為工作核心進行針對性更強的管理工作。

2.3沒有建設專業(yè)化的團隊

通過對實際情況的研究，我們發(fā)現(xiàn)，高職院校的輔導員團隊建設工作中存在需要解決的問題。團隊之中沒有良好的默契，這就讓科學管理無法實現(xiàn)。有一些高職院校在建設輔導員團隊時過于重視團隊的年輕化，沒有對輔導員的管理能力和工作經(jīng)驗進行重點考察，過于重視輔導員的語言能力，忽略了輔導員在互聯(lián)網(wǎng)方面的理解情況與使用能力。另外，國內的教育對心理學方面一直存在不夠重視的情況，這就導致高職院校的輔導員隊伍中缺乏擁有專業(yè)心理知識的管理人才，讓學生的心理輔導工作很難甚至沒有開展。

3高職院校學生的特點

3.1學生自控能力不強，擁有多元化的價值觀

互聯(lián)網(wǎng)的普及讓學生擁有全面了解世界的渠道，這個渠道讓學生的學習生活變得更加豐富多彩。但是開放的網(wǎng)絡讓社會道德變得更加多元化，瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的信息，我們不僅可以看到集體主義和傳統(tǒng)東方價值觀，還可以看到西方文化提倡的個人利益至上的個人主義、實用主義等西方價值觀，這些內容對學生的成長有利有弊。但互聯(lián)網(wǎng)上的信息更多的是有毒信息，個人主義、精致利己主義、拜金主義以及享樂主義成為大眾追捧的內容。腐朽的生活方式讓學生在了解的過程中產(chǎn)生價值觀、人生觀以及世界觀上的扭曲，有很多高職學生并不能過濾有害信息，不能分辨信息的真與假。由于高職的學生并沒有較強的自制能力，學生的父母也很少在這方面對學生進行管束，高職院校在管理機制上也比較松散。還有一部分高職學生對不良信息和有害信息產(chǎn)生好奇心，這就讓高職學生的價值觀變得更加多元化，開始走向不可控發(fā)展。在這種環(huán)境下進行高職學生的管理工作，如果依舊使用傳統(tǒng)的管理方式，讓學生在開放和放松的環(huán)境下學習生活，使學生實現(xiàn)自制，那顯然不適合高職學生，不能用于高職院校學生的管理工作。

3.2人際關系變得更加復雜

互聯(lián)網(wǎng)的使用讓高職院校的學生更容易與世界信息進行聯(lián)系?！半p微一抖”這種互聯(lián)網(wǎng)時代下的信息產(chǎn)物讓高職院校學生的交友范圍逐漸擴大。學生交往的范圍擴大會讓學生的社會閱歷獲得提升，讓學生的生活變得更加豐富多彩。但互聯(lián)網(wǎng)讓學生的人際關系變得更加復雜，這種情況并不利于學生的發(fā)展，讓高職院校的學生管理工作變得更加困難。很多高職院校的學生沒有較好的學習成績，這就讓他們產(chǎn)生自卑心理，并不能展現(xiàn)出足夠的自信心，沒有積極向上的學習態(tài)度和生活態(tài)度?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓高職院校學生的壓抑情緒獲得釋放的窗口，他們對網(wǎng)絡世界中的精彩和“自由”產(chǎn)生迷戀，致使他們對現(xiàn)實世界中的自己產(chǎn)生認知上的偏差，變得性格更加孤僻，學生的人際關系變得更加復雜的同時也會讓學生更容易接觸社會的陰暗面，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)并制止就會造成嚴重后果。高職院校的輔導員在進行學生管理工作時一定要對互聯(lián)網(wǎng)的陰暗面充分理解，在必要的時候對高職院校的學生進行及時引導。

4互聯(lián)網(wǎng)時代高職院校輔導員學生管理能力的提升策略

4.1對管理觀念進行革新

輔導員使用的管理理念會決定學生管理工作的工作效果，想要切實提高輔導員管理能力就一定要進行管理理念上的改變與完善，緊跟時展的步伐。因此，高職院校在進行輔導員的培訓和選拔工作時，一定要對工作方式和選拔標準進行改變和完善，保障輔導員選拔工作是公開和透明的，對應聘人員進行專業(yè)能力的綜合考驗。在面試的環(huán)節(jié)中，我們可以整理學生在瀏覽網(wǎng)絡信息時可能會遇到的情況，將整理的信息作為考核內容，讓輔導員給出處理這些情況的方案，這樣可以對應聘人員進行管理能力、反應能力和專業(yè)能力的全面考核。在實際工作中，輔導員要主動學習網(wǎng)絡方面的知識，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢及時掌握熱點事件，了解高職院校學生關注的網(wǎng)絡信息和社會現(xiàn)象，讓輔導員和學生之間保持流暢的交流，保障學生的管理工作可以有效開展。

4.2進行隊伍的專業(yè)化建設

學習意識是專業(yè)化隊伍必備的能力。在學校實際工作中，輔導員經(jīng)常負責處理學校和學生的各項事務。在思想政治教育工作中很難體現(xiàn)其價值，而學生的事務比較繁雜，這就讓輔導員隊伍專業(yè)化建設工作停滯不前。對此，輔導員要對工作思想觀念進行及時更新，讓輔導員工作變得更加專業(yè)化。輔導員隊伍要積極建設學習意識，在實際工作中不斷學習先進的專業(yè)知識與管理知識，總結工作經(jīng)驗，發(fā)掘更加適合學校發(fā)展情況和學生實際情況的管理方式。在日常的工作中落實應用，不斷提升自身的管理水平和能力，從根本上提升高職院校輔導員學生管理工作的效果和效率。另外，高職院校的輔導員要擁有終身學習的意識，合理安排自己的時間進行管理知識的學習，同時還要研究學生的特點。了解心理學、管理學和社會學的知識，不斷提升自身的專業(yè)能力，通過學習將工作中獲得的經(jīng)驗變成理論，使其成為指導學生管理工作的標準，讓高職院校的輔導員隊伍變得更加專業(yè)和規(guī)范。

4.3建立更加科學的監(jiān)管體系

我們要積極面對互聯(lián)網(wǎng)時代為管理工作帶來的挑戰(zhàn)。高職院校的輔導員可以建立網(wǎng)絡監(jiān)督管理體系，在校內的教務網(wǎng)站制定科學完善的輔導員監(jiān)督和管理的制度，讓學校的學生和教職員工共同監(jiān)督輔導員的管理工作。學生以網(wǎng)絡作為載體，使用不記名的方式對輔導員隊伍成員進行評價，保障評價的可靠性與真實性。同時，學校要對輔導員進行定期考核，掌握輔導員實際的工作能力，這種方式可以激發(fā)輔導員的積極性和創(chuàng)新意識。另外，學校開始進行信息化建設，我們可以對輔導員的實際工作情況和成績進行及時記錄，利用數(shù)字檔案對輔導員的實際工作情況進行更加全面的監(jiān)督和管理。

5結束語

綜上所述，在高職院校的日常教學管理工作中，輔導員的工作效果會對學校發(fā)展產(chǎn)生至關重要的影響。因此，高職院校的輔導員一定要對自身工作的價值產(chǎn)生清晰的認識。另外，高職院校要給予輔導員工作充分的重視，支持輔導員開展各項工作，為他們提供進修的機會，讓他們的專業(yè)能力獲得提升。利用專業(yè)培訓讓他們掌握更加先進的管理理念。對考核制度進行改革，使其變得更加多元化，激發(fā)輔導員的責任感和工作熱情。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來讓輔導員專業(yè)能力的提升速度變得更快，要想對學生進行有效管理就一定要做好長期工作和學習的準備。在這階段，高職院校的輔導員一定要使用自己的智慧進行探索和研究，不斷總結工作經(jīng)驗，完善管理方法和制度，為培養(yǎng)綜合素質強的專業(yè)人才打下良好的基礎，保障社會實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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作者：張晴 單位：青島酒店管理職業(yè)技術學院