談項(xiàng)目管理人員的培養(yǎng)與管理

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摘要：國(guó)家的發(fā)展需要管理人才，企業(yè)的發(fā)展也需要管理人才，建筑企業(yè)的發(fā)展與項(xiàng)目管理得好壞息息相關(guān)，一個(gè)項(xiàng)目管理得好與壞直接與管理人員相關(guān)，怎么選擇和培養(yǎng)管理人員，提升管理人員的水平，調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，讓管理過(guò)程產(chǎn)生最大效益顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：管理人員；初心；教育；目標(biāo)；執(zhí)行力；團(tuán)隊(duì)；忠誠(chéng)

1前言

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，GDP總量已位居世界第二，按照購(gòu)買(mǎi)力評(píng)價(jià)，中國(guó)已超過(guò)美國(guó)成為世界第一經(jīng)濟(jì)體。取得這樣的成績(jī)是全國(guó)各族人民、各行各業(yè)的艱苦奮斗共同創(chuàng)造的結(jié)果。國(guó)家的發(fā)展需要管理人才，企業(yè)的發(fā)展也需要管理人才，其中建筑行業(yè)規(guī)模大、從業(yè)人員多、與老百姓息息相關(guān)，貢獻(xiàn)也尤為突出。建筑企業(yè)的發(fā)展與項(xiàng)目管理得好壞直接相關(guān)，一個(gè)項(xiàng)目管理得好與壞與基層管理人員直接相關(guān)，怎么選擇和培養(yǎng)管理人員，調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，讓管理過(guò)程產(chǎn)生效益顯得尤為重要。本文從現(xiàn)場(chǎng)的角度對(duì)管理人員的選擇、培養(yǎng)、管理作簡(jiǎn)單闡述。

2項(xiàng)目管理人員的作用

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提高了人民的生活物質(zhì)條件，各種建筑為滿(mǎn)足人民的各種物質(zhì)條件提供了場(chǎng)所。建筑工程因其過(guò)程的復(fù)雜性、單一性、不可逆轉(zhuǎn)性要求管理人員必須具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、敏感的安全意識(shí)和忠于職守的職業(yè)操守，這樣才能踐行“百年大計(jì)、質(zhì)量第一，建一個(gè)工程、樹(shù)一座豐碑”的口號(hào)，造出精品、鑄就安全，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。項(xiàng)目管理人員是一線(xiàn)的直接生產(chǎn)管理人員，是接受上級(jí)分配任務(wù)并把它變?yōu)閷?shí)體直接指揮者，是項(xiàng)目建設(shè)的必要條件，是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，是社會(huì)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效推動(dòng)力量。所以建筑行業(yè)要打造精品工程、提高項(xiàng)目效益、獲得相關(guān)榮譽(yù)的前提是有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，高素質(zhì)的施工管理人員不僅能夠保證建筑工程是上等質(zhì)量，而且提高施工效率，降低生產(chǎn)成本，進(jìn)而增強(qiáng)建筑企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和工程質(zhì)量的良性循環(huán)。優(yōu)秀的管理人員需要有預(yù)見(jiàn)性，在事情還未發(fā)生的時(shí)候，心中就有一個(gè)具體實(shí)施思路，就是問(wèn)題意識(shí)。意識(shí)到在施工過(guò)程中，在哪兒會(huì)有問(wèn)題，然后事先做好預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的準(zhǔn)備工作，讓問(wèn)題根本就不會(huì)發(fā)生。因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題只是救火，及時(shí)火被熄滅了，但是損失已經(jīng)產(chǎn)生，無(wú)法挽回。因此每一個(gè)項(xiàng)目的管理人員如果都能夠稱(chēng)職地完成工作，會(huì)給項(xiàng)目減少大量損失，在這種思想的指引下，更會(huì)產(chǎn)生更大的效益。

3項(xiàng)目管理人員的選擇

項(xiàng)目管理是指管理人員在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠綜合利用相關(guān)資源，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。其過(guò)程是各部門(mén)各崗位協(xié)調(diào)配合的結(jié)果，因此在不同的崗位需要不同的要求，需要不同層次的人才。我認(rèn)為項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備以下幾個(gè)基本素質(zhì)，需要有干勁、有敬業(yè)精神；有知識(shí)、有技術(shù)；有忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)精神；有能力、有遠(yuǎn)見(jiàn)。

3.1有干勁、有敬業(yè)精神

項(xiàng)目一線(xiàn)管理人員主要的任務(wù)是執(zhí)行者，是在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上指揮一線(xiàn)作業(yè)人員進(jìn)行施工作業(yè)，把藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。需要一直扎根基層，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。必須具備愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的敬業(yè)精神，和主觀能動(dòng)性。

3.2有知識(shí)、有技術(shù)

項(xiàng)目管理人員任務(wù)是為項(xiàng)目謀取直接利益，必須掌握一定的知識(shí)和技能，他們常處于工作現(xiàn)場(chǎng)或生產(chǎn)一線(xiàn)工作。作為管理人員，與作業(yè)人員最明顯的區(qū)別是有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠獨(dú)立讀懂圖紙，能夠自己查閱相關(guān)規(guī)范解決問(wèn)題，能夠協(xié)調(diào)各個(gè)班組之間的工作銜接和配合，能夠和作業(yè)人員進(jìn)行交底溝通，使施工現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn)。

3.3忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)精神

由于建筑項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)的龐大工程，施工周期較長(zhǎng)，工序較復(fù)雜，需要有一個(gè)穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)。但由于行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)性較大，對(duì)于忠誠(chéng)度也是一個(gè)考驗(yàn)。特別是項(xiàng)目各個(gè)部門(mén)主管，手中掌握了一定的資源和權(quán)利，需要有對(duì)項(xiàng)目的忠誠(chéng)度，否則會(huì)給項(xiàng)目造成損失。正因?yàn)轫?xiàng)目的龐大系統(tǒng)，需要各部門(mén)、各系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合才能達(dá)到最大效益，這需要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神。

3.4有遠(yuǎn)見(jiàn)、有能力

項(xiàng)目的主要管理者需要有廣博知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，他們不但了解為什么做，而且能把握項(xiàng)目的變換，調(diào)動(dòng)一切積極性去完成為什么做的目標(biāo)。有很強(qiáng)組織能力和交際能力，深刻了解人的行為及其人際關(guān)系，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者用人，不可以求十全十美，倘若用人之長(zhǎng)補(bǔ)人之短，則身旁多有人才；而若求短舍長(zhǎng)，天下盡是可棄之庸才?？勺尭鲘徫还芾砣藛T能夠人盡其才，達(dá)到項(xiàng)目管理的目標(biāo)。

4項(xiàng)目管理人員的培養(yǎng)

4.1加強(qiáng)初心教育

當(dāng)今時(shí)代主題是：不忘初心、勇?lián)姑?。?tīng)起來(lái)感覺(jué)高大上、不切實(shí)際，但是人們的工作、生活中處處充滿(mǎn)初心。當(dāng)代社會(huì)人員流動(dòng)性較大，對(duì)于建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)更是鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。大家在選擇職業(yè)的時(shí)候，心中最初的想法就是初心。當(dāng)大家進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，就應(yīng)該做好吃苦的準(zhǔn)備，做好長(zhǎng)期奮斗的準(zhǔn)備，做好與親人長(zhǎng)期分離的準(zhǔn)備。借用原貴州大學(xué)校長(zhǎng)鄭強(qiáng)教授的一句話(huà)：因?yàn)檫x擇，所以愛(ài)，因?yàn)閻?ài)，所以付出，因?yàn)楦冻觯愿鼝?ài)。因?yàn)榻ㄖ袠I(yè)不同于其他行業(yè)，是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)和歷練積累的過(guò)程，越是堅(jiān)持到最后，越能體現(xiàn)自己的價(jià)值，堅(jiān)守初心顯得尤為更重。正是因?yàn)檫@樣，才需要加強(qiáng)初心教育，在思想上加強(qiáng)初心教育，培養(yǎng)有初心、講規(guī)矩、講原則、信得過(guò)的優(yōu)秀的管理人員。優(yōu)秀的管理人員再來(lái)帶動(dòng)身邊人，為企業(yè)和項(xiàng)目培養(yǎng)更多地優(yōu)秀管理人員。有堅(jiān)守初心做精神保證，可以保證企業(yè)和項(xiàng)目人員的穩(wěn)定。讓大家在平凡的崗位上，甘于擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)造出不平凡的成績(jī)！

4.2建設(shè)項(xiàng)目文化

現(xiàn)在很多員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度不夠，需要用一種共同認(rèn)知將其擰在一起。國(guó)家有民族精神、家族有家族文化、企業(yè)有企業(yè)文化，項(xiàng)目也應(yīng)該有一種文化來(lái)增強(qiáng)向心力、凝聚力、歸屬感，像民族精神、家族文化和企業(yè)文化一樣，使每個(gè)管理人員產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。其中最重要的是向心力和凝聚力，是企業(yè)不斷發(fā)展、樹(shù)立良好社會(huì)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和核心。（1）建設(shè)項(xiàng)目地址一般不固定，可以多組織一些企業(yè)文化培訓(xùn)的活動(dòng)，既了解公司的歷史、文化、戰(zhàn)略、目標(biāo)等，也可增強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的滿(mǎn)意度與歸屬感，提高主人翁意識(shí)，激發(fā)員工的工作激情和熱情，增強(qiáng)工作動(dòng)力，從而提升管理能力。（2）加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)，合理配置、人盡其才，多組織學(xué)習(xí)交流，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。讓項(xiàng)目管理人員能夠開(kāi)心放松的學(xué)習(xí)、精神高漲的工作。讓管理人員在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱，利用每個(gè)管理人員的知識(shí)和技能協(xié)同工作、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，各種崗位配合再形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的才能順利地完成項(xiàng)目。（3）人才層次和年齡結(jié)構(gòu)合理。古語(yǔ)有云：龍生九子，各有不同，每個(gè)人都有自己的性格、能力和追求，需要在合適的崗位才能發(fā)揮出全部能力，所以管理人員層次和結(jié)構(gòu)需要合理搭配。注重引進(jìn)不同學(xué)歷不同年齡的人才，注重老、中、青結(jié)合的傳、幫、帶效應(yīng)，讓項(xiàng)目充滿(mǎn)生機(jī)、讓每個(gè)人都能施展抱負(fù)，有助于項(xiàng)目管理發(fā)揮最大效益。

4.3加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

公司的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)，管理人員的培養(yǎng)不是一蹴而就，而是日積月累，需不斷學(xué)習(xí)提升，特別是建筑行業(yè)，管理人員需要一個(gè)積累的過(guò)程，需要有一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃。特別是新畢業(yè)的員工，更需要因材施教，因才定崗，需要有人不時(shí)地提點(diǎn)、教育，點(diǎn)撥方向。（1）輪崗培養(yǎng)。所有新進(jìn)人員應(yīng)先進(jìn)行項(xiàng)目輪崗，具備一定基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)后，再根據(jù)崗位表現(xiàn)、性格、特長(zhǎng)、個(gè)人喜好等來(lái)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)。由雜到專(zhuān)的培養(yǎng)方式，才能在相應(yīng)崗位上得心應(yīng)手，將能力充分發(fā)揮。（2）對(duì)口教育：定期組織大家對(duì)質(zhì)量、安全、技術(shù)等各方面的培訓(xùn)。結(jié)合理論與實(shí)踐，不斷地加深理解，提升項(xiàng)目管理人員的技術(shù)水平，管理水平。（3）專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)新規(guī)范、新圖集、四新技術(shù)進(jìn)行分析解讀，或者專(zhuān)題會(huì)議幫助大家又早又快地得到和掌握相關(guān)信息。在項(xiàng)目上工作，信息渠道較少，學(xué)習(xí)時(shí)間較少，統(tǒng)一組織培訓(xùn)效果更好。（4）為員工提供崗位證書(shū)和職稱(chēng)證書(shū)的學(xué)習(xí)考試幫助，讓管理人員有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，這些也是提升管理人員歸屬感和主人翁意識(shí)的途徑，讓其感覺(jué)公司時(shí)刻沒(méi)有忘記大家。

4.4培養(yǎng)忠誠(chéng)度

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)的發(fā)展在于人才，人才的作用首先在于忠誠(chéng)，然后才是發(fā)揮才的作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，員工跳槽比例較高，忠誠(chéng)度低是每個(gè)企業(yè)的困擾。特別是建筑行業(yè)，企業(yè)數(shù)量眾多，都在擴(kuò)大規(guī)模，招兵買(mǎi)馬，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差，流動(dòng)性大，門(mén)檻較低等特點(diǎn)，人員流失較嚴(yán)重。這種情況下，如何提高員工的忠誠(chéng)度，盡心盡力為項(xiàng)目工作，出謀劃策，榮辱與共，是保證項(xiàng)目和企業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)然忠誠(chéng)度不是一朝一夕能夠建立起來(lái)的，也不是一直不變的。提高管理人員的忠誠(chéng)度，需要有和諧的工作環(huán)境、有激情的領(lǐng)導(dǎo)和管理、合適的薪酬待遇、良好的發(fā)展空間等、慎承諾重兌現(xiàn)，建立暢通的溝通機(jī)制、完善用人機(jī)制、適當(dāng)?shù)募?lì)措施、為員工創(chuàng)造安全感。

5項(xiàng)目人員的管理

完善的制度、明確的目標(biāo)、落實(shí)執(zhí)行力、默契的團(tuán)隊(duì)精神是項(xiàng)目部的核心競(jìng)爭(zhēng)力，制度是無(wú)情的，管理是絕情的，執(zhí)行是合情的，只有大家都按照既定的規(guī)則、目標(biāo)堅(jiān)決完成任務(wù)，所有的管理目標(biāo)均能達(dá)成。

5.1明確管理制度

沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓，紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)文化的基礎(chǔ)，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)展的保障。制度管人、規(guī)則管事、團(tuán)隊(duì)打天下、管理定江山，是管理學(xué)的精華。規(guī)章制度有約束性、權(quán)威性、穩(wěn)定性等特點(diǎn)，就像人類(lèi)社會(huì)有法律法規(guī)的約束、有公檢法機(jī)關(guān)的權(quán)威性、才有社會(huì)的穩(wěn)定性。項(xiàng)目管理也一樣，我們所有的管理人員都堅(jiān)持規(guī)則、紀(jì)律，才最有戰(zhàn)斗力，最能良性發(fā)展。5.2明確制度目標(biāo)明確的目標(biāo)可以給人心里暗示和動(dòng)力源泉。因?yàn)槿艘坏┯辛嗣鞔_的目標(biāo)，就算是遇到困難和挫折，也會(huì)自我調(diào)整心態(tài)和修正工作方式，總會(huì)潛意識(shí)地向目標(biāo)的方向努力和前進(jìn)。國(guó)家制定國(guó)家戰(zhàn)略，公司制定發(fā)展規(guī)劃，項(xiàng)目制定管理目標(biāo)，就是給大家確定目標(biāo)，就像一個(gè)燈塔一直照耀著你前行。

5.3落實(shí)任務(wù)執(zhí)行

執(zhí)行力決定了結(jié)果，好的結(jié)果決定了競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是把思維變成現(xiàn)實(shí)的手段，無(wú)任何理由、保質(zhì)、保量、保證時(shí)間完成任務(wù)的能力。個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保證，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是管理結(jié)果的保證。如何把管理人員的想法轉(zhuǎn)化成滿(mǎn)意的、高精度、高速度的結(jié)果。所體現(xiàn)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果，項(xiàng)目戰(zhàn)斗力才剛永葆青春。

5.4增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神

俗語(yǔ)說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，三人行必有我?guī)煟俭w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的重要性，獨(dú)木難支，一個(gè)人再?gòu)?qiáng)都需要團(tuán)隊(duì)的支持，否則政令無(wú)法傳達(dá)和執(zhí)行，以至于無(wú)法將思想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，結(jié)果造成空想。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)不是一群在一起的人那么簡(jiǎn)單，需要有默契的合作精神，正如劃龍舟一樣，需要水手們有相同的節(jié)奏，才能最終勝出，才能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì)精神。項(xiàng)目管理也是一樣，所有參與人員擰成一股繩、勁往一處使，才能達(dá)到項(xiàng)目的既定目標(biāo)。

5.5避免重復(fù)錯(cuò)誤

由于建筑行業(yè)管理人員的素質(zhì)參差不齊，而且與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)也非常重要，現(xiàn)場(chǎng)管理人員會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)。就算是有經(jīng)驗(yàn)的管理人員，在新的環(huán)境和新的工作環(huán)境下，都會(huì)出現(xiàn)犯錯(cuò)的情況。在遇到員工錯(cuò)誤時(shí)，大部分的做法是在極其憤怒下批評(píng)當(dāng)事人，可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。需要注意的是：一定要避免情緒化，就事論事針對(duì)犯錯(cuò)的原因進(jìn)行分析了解，總結(jié)教訓(xùn)，給出意見(jiàn)和建議，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生。二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出、并迅速給以糾正，不能拖延，避免繼續(xù)錯(cuò)誤行為而加重解決問(wèn)題的難度。三是要讓管理者從實(shí)際到思想全方位的認(rèn)識(shí)，才能從根本上杜絕問(wèn)題的發(fā)生發(fā)展。6順應(yīng)時(shí)代潮流，把握發(fā)展機(jī)遇新時(shí)代，高新技術(shù)飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，利用新的管理理念、新的技術(shù)，為項(xiàng)目管理提供技術(shù)保障和支持，讓項(xiàng)目的發(fā)展更具時(shí)代特征，更具競(jìng)爭(zhēng)力。作為項(xiàng)目管理人員都應(yīng)該學(xué)習(xí)了解相關(guān)技術(shù)，以適應(yīng)新時(shí)代的項(xiàng)目管理。（1）科技飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)已進(jìn)入人們的生活。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理還是大家的日常生活管理均離不開(kāi)海量數(shù)據(jù)。這里我想表達(dá)的是狹隘的大數(shù)據(jù)，各項(xiàng)目性質(zhì)、環(huán)境、需求不同，所需要的資源都有所不同?？梢猿浞掷霉咎峁┑臄?shù)據(jù)資源用于項(xiàng)目管理，可以讓項(xiàng)目減少落實(shí)資源的工作量、降低成本、提高效率。（2）各地“建筑市場(chǎng)信用管理辦法”的實(shí)施、《保障農(nóng)民工工資支付條例》的頒布。標(biāo)志著中國(guó)建筑市場(chǎng)將面臨新的變革和挑戰(zhàn)，特別是建設(shè)單位與施工單位的實(shí)力是一個(gè)考驗(yàn)。那么我們?cè)诠芾碇幸惨浞掷煤棉r(nóng)民工專(zhuān)戶(hù)、實(shí)名制管理、人臉識(shí)別系統(tǒng)等各種手段，執(zhí)行國(guó)家的政策，避免公司的信用受損。（3）BIM技術(shù)進(jìn)入我國(guó)10年有余，得到了建筑行業(yè)的普遍認(rèn)同。BIM技術(shù)最顯著的一個(gè)特點(diǎn)是三維信息模型，可以讓項(xiàng)目參與各方在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程都能高效的理解和把握項(xiàng)目，提高建筑施工管理水平，達(dá)到更大的經(jīng)濟(jì)效益。雖然BIM作為新的解決方案，普及需要一個(gè)過(guò)程，但越來(lái)越多的企業(yè)已用BIM技術(shù)來(lái)管理項(xiàng)目管理，并取得了較好的效果。

7結(jié)束語(yǔ)

項(xiàng)目管理人員作為最前線(xiàn)的管理人員，應(yīng)該從精神文化、人才結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)教育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、順應(yīng)潮流等各方面進(jìn)行培養(yǎng)，再根據(jù)崗位的要求來(lái)確定人才的層次，大家各司其職、各盡所能、相互配合，便能順利達(dá)成目標(biāo)。

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作者：彭云 單位：成都建工第一建筑工程有限公司