現(xiàn)代企業(yè)管理中人本管理思想有效應(yīng)用

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摘要：人才是企業(yè)取得健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，對人的管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。隨著人們生活水平、工作理念、受教育程度等方面的不斷變化，在企業(yè)管理的過程中，將人本管理思想應(yīng)用到企業(yè)管理工作中，對于提升現(xiàn)代企業(yè)管理效果較為有效。本文從人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用原則分析入手，研究了當(dāng)前人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用存在的問題，并針對性提出了提升人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用效果的相關(guān)對策。

關(guān)鍵詞：人本管理思想；現(xiàn)代企業(yè)管理；有效應(yīng)用

人本管理就是將人作為管理工作的中心，大量企業(yè)管理實(shí)踐表明，在企業(yè)管理工作中，秉持人本管理思想，對于解決傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下的生產(chǎn)效率、工作積極性、工作滿意度等方面相對偏低有著明顯的作用。因此，對人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效應(yīng)用進(jìn)行分析有著較為重要的意義。

一、人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用原則

在企業(yè)管理工作中，以人為本的管理模式強(qiáng)調(diào)的是，通過各項(xiàng)管理活動(dòng)將員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性等激發(fā)出來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相互促進(jìn)，特別是隨著市場經(jīng)濟(jì)的提質(zhì)增效發(fā)展，人本管理思想更為深入人心。但是由于對以人為本管理認(rèn)識(shí)和理解存在一定的問題，導(dǎo)致在企業(yè)管理過程中出現(xiàn)了一定問題，影響到管理實(shí)效。因此，在具體的人本管理工作中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持相關(guān)的人本管理原則。首先，人格平等原則。隨著經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，員工在企業(yè)工作的過程中，對于人格平等的要求更高，特別是在各項(xiàng)管理工作中，員工均期望得到應(yīng)有的尊重，例如，在福利待遇、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面，均要求得到與自身匹配的內(nèi)容。其次，持續(xù)性原則。人本管理要求對員工潛能進(jìn)行開發(fā)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展方向相統(tǒng)一，制定出科學(xué)合理的企業(yè)人資管理規(guī)劃，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和員工水平共同提升。第三，激勵(lì)為主的原則。在企業(yè)制定各項(xiàng)人本管理措施時(shí)，人本管理模式下的企業(yè)激勵(lì)以員工需求為核心，綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種方式。

二、當(dāng)前人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用存在的問題

（一）錯(cuò)誤將“人本管理”簡單理解為“以人情為本”人本管理是在企業(yè)管理的過程中，強(qiáng)度對人的尊重，目的是構(gòu)建出和諧人際關(guān)系，但是從部分企業(yè)管理者在具體管理的過程中，對“尊重”與“和諧”出現(xiàn)了錯(cuò)誤的理解，將“尊重”等同于互留情面，人與人之間的和諧就是沒有任何矛盾。為了提升人性化水平，應(yīng)當(dāng)給予的處罰轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢捜?，甚至將?yīng)當(dāng)?shù)呐u(píng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱吮頁P(yáng)，最終逐步將人本管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕安坏米锶恕?，在企業(yè)的日常工作中，形成了感情第一、工作第二的錯(cuò)誤氛圍，對于員工的錯(cuò)誤，很多情況下礙于情面，輕描淡寫的問題明顯，這并非人本管理，而是赤裸裸的以人情為本。

（二）錯(cuò)誤將“人本管理”等同于“以個(gè)人為本”部分企業(yè)管理者在具體管理的過程中，錯(cuò)誤的將人本管理等同于讓所有人均能夠感受到絕對的尊重，企業(yè)的各項(xiàng)管理措施均應(yīng)當(dāng)?shù)玫剿腥说臐M意，一旦出現(xiàn)的少些人員有“不尊重”“不公平”的想法或者感受之后，整個(gè)管理工作就不是“人本管理”。

（三）在人本管理管理的過程中對于制度建設(shè)力度不足從當(dāng)前企業(yè)管理情況來看，雖然部分企業(yè)已經(jīng)開始重視各項(xiàng)人本管理管理規(guī)定的實(shí)施，但是從具體的人本管理管理情況來看，規(guī)章制度不夠完善的問題非常突出。甚至部分管理者將制度的制定與人本管理對立起來，并沒有精準(zhǔn)認(rèn)識(shí)到構(gòu)建制度與人本管理是相互統(tǒng)一而非相互對立的。導(dǎo)致部分企業(yè)出現(xiàn)了員工隨意請假、有假必準(zhǔn)的負(fù)面情況，導(dǎo)致各項(xiàng)管理工作開展非常松懈。

三、提升人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用效果的相關(guān)對策

（一）正確認(rèn)識(shí)“人本管理”與“以人情為本”之間的差別在企業(yè)各項(xiàng)管理工作中，人本管理強(qiáng)調(diào)的是對員工整體發(fā)展進(jìn)行考慮，對于員工的情感需求較為注重，將員工發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力充分激發(fā)出來，為員工在企業(yè)階段的成長提供充足的機(jī)遇與平臺(tái)。但是必須精準(zhǔn)認(rèn)識(shí)到對員工的“尊重”并非是放任自流，對于員工的“理解”更不是全盤認(rèn)可，對于員工的“關(guān)懷”也非無原則同意他們的任何要求。所有管理工作的開展均應(yīng)當(dāng)將“公正公平”作為根本原則，將促進(jìn)員工的發(fā)展作為各項(xiàng)管理工作開展的根本目標(biāo)，各項(xiàng)管理舉措的制定和實(shí)施均應(yīng)當(dāng)將“激勵(lì)人、肯定人”等作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對于員工的理解和支持應(yīng)當(dāng)是對員工真誠的關(guān)心和理解，對于出現(xiàn)的違反規(guī)矩的情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)的“咬耳朵、扯袖子”，形成正向鼓勵(lì)和反向激勵(lì)相結(jié)合的管理氛圍，全面提升管理溫度，打造出企業(yè)發(fā)展發(fā)展、員工發(fā)展的命運(yùn)共同體，不能將人本管理的管理庸俗為“人情主義”。

（二）正確認(rèn)識(shí)“人本管理”與“以個(gè)人為本”之間的差別以個(gè)人為本是對人本管理理解的狹隘化，人本管理中的“人”是一個(gè)“大我”，并非“小我”，這個(gè)“人”包含的內(nèi)容非常豐富，有著較多重的角色。在企業(yè)管理工作中，人本管理不僅強(qiáng)調(diào)對員工的個(gè)體，更為強(qiáng)調(diào)的是員工組成的這個(gè)群體，是一個(gè)個(gè)體與群體的統(tǒng)一。人本管理要求滿足多數(shù)人的利益要求，能夠激發(fā)出多數(shù)人工作和學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，并非是為了照顧少數(shù)人的要求而忽略了大多數(shù)人的積極性和主動(dòng)性。因此，管理者必須堅(jiān)持個(gè)人的實(shí)際需求與企業(yè)整體的價(jià)值觀或者整體利益相符合，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建出“輕松、尊重”的管理環(huán)境，更為關(guān)鍵的是需要形成“懲惡揚(yáng)善”的輿論氛圍，對于獲得和付出、集體和個(gè)人之間的關(guān)系必須擺正確，打造“正能量”的主流價(jià)值觀。

（三）形成完善的人本管理管理規(guī)章制度人本管理并非是對人性的放縱，對人性不能放縱，必須通過規(guī)章制度的層面上進(jìn)行限定，特別是在企業(yè)管理的過程中，必須全面強(qiáng)化制度建設(shè)，為人本管理管理的高效開展打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。大量企業(yè)管理實(shí)踐表明，通過對制度層面上的完善，能夠?qū)⑷诵缘膽卸栎^好的克服。在具體實(shí)施的過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對當(dāng)前各項(xiàng)管理制度進(jìn)行全面的梳理，將其中的管理短板和弱項(xiàng)，從人本管理的角度進(jìn)行修正完善，注重激發(fā)員工的工作積極性，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，特別是必須增加其中的人文色彩，確保制度充滿了人本的溫情，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)與管理目標(biāo)相融合，更好促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理工作實(shí)效提升。

（四）持續(xù)加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)員工作為企業(yè)管理的主要對象，為了更好提升員工對各項(xiàng)管理工作的信服度，增加員工在具體工作中的獲得感，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)各項(xiàng)工作開展情況，為員工提供出較多的學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，特別是對年輕員工，暢通員工晉升的空間?？茖W(xué)設(shè)定員工績效考核目標(biāo)，確保各項(xiàng)指標(biāo)既能夠調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，又可以高質(zhì)高效的完成企業(yè)發(fā)展任務(wù)。同時(shí)，在員工工作和生活環(huán)境改善、住宿環(huán)境提升等方面應(yīng)當(dāng)給予一定的投入，提升員工崗位自豪感。

（五）注重管理工作開展的個(gè)性化當(dāng)前企業(yè)員工需求相對于先前表現(xiàn)出更為多元化的特點(diǎn)，因此，為了更好提升人本管理工作實(shí)效，增強(qiáng)員工對各項(xiàng)管理工作的幸福感、獲得感。在開展管理工作過程中，應(yīng)當(dāng)注重管理工作開展的個(gè)性化。在具體實(shí)施中，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)說教式管理工作模式，可通過將各項(xiàng)管理工作和新媒體有效融合，注重利用各種類型的論壇、微信工作群等，掌握員工對管理工作的心聲，可充分結(jié)合實(shí)際情況，采取針對性的管理工作措施。

（六）注重企業(yè)員工心理問題的疏導(dǎo)與解決針對當(dāng)前很多企業(yè)出現(xiàn)的員工心理問題，給整個(gè)企業(yè)與員工家庭等產(chǎn)生的負(fù)面影響，在人本管理的過程中，全面注重員工心理問題非常關(guān)鍵。在具體實(shí)施的過程中，從員工出現(xiàn)的各種類型心理問題來看，很多情況下，可從企業(yè)層面入手，采取針對性的措施，可較好解決這些心理問題的發(fā)聲。雖然導(dǎo)致員工出現(xiàn)心理問題的原因相對復(fù)雜，但是較為直接的原因多數(shù)情況下均與職工在企業(yè)中參與的各種類型工作與活動(dòng)有著直接的關(guān)系。所以，為了更為直接的提升員工的整體健康水平，還應(yīng)當(dāng)持續(xù)從企業(yè)與個(gè)人的角度采取針對性的措施。在企業(yè)層面，應(yīng)當(dāng)持續(xù)對工作環(huán)境進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的改變，例如，對各個(gè)科室之間員工的總體比例進(jìn)行科學(xué)的配置，適當(dāng)壓縮員工工作時(shí)間，不斷降低行政管理人員對員工各項(xiàng)工作帶來的壓力，從企業(yè)整個(gè)整體層面實(shí)現(xiàn)對員工群體的有效支持，探索出更多的有助于增強(qiáng)員工自主權(quán)與靈活度的工作方式，強(qiáng)化對員工的各種類型的培訓(xùn)，提升員工在整個(gè)工作過程中的獲得感與滿意度。此外，應(yīng)當(dāng)將員工在整個(gè)工作環(huán)境的重要程度與生產(chǎn)任務(wù)的完成重要程度放到同等的位置，也就是完成任務(wù)是企業(yè)的主要目的，但員工也是整個(gè)企業(yè)的主體，可通過增加企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互交流的機(jī)會(huì)，給予員工更多的自主權(quán)等，將員工可能出現(xiàn)的心理問題較好解決。

（七）充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升人資管理工作合理性隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各種類型的信息變得更為對稱，特別隨著人們生活水平的不斷提升，員工在物質(zhì)需求、精神需求等方面表現(xiàn)出多元化，企業(yè)可通過對涉及到員工的各種類型數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的方式，找出其中的內(nèi)在規(guī)律，從而制定出更加符合企業(yè)發(fā)展與人才需求相統(tǒng)一的政策規(guī)定，推動(dòng)人才發(fā)展價(jià)值與企業(yè)發(fā)展價(jià)值的相互連接、共同發(fā)展。在具體實(shí)施的過程中，一方面，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)對企業(yè)員工開展績效評(píng)價(jià)，科學(xué)設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)，例如，關(guān)鍵績效行為、具體出勤情況、任務(wù)完成情況及基本工作量等，通過動(dòng)態(tài)業(yè)績考評(píng)的方式，推動(dòng)員工工作效能的提升。同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，對業(yè)績背后的規(guī)律進(jìn)行深度挖掘，對職工未來的業(yè)績進(jìn)行量化預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測結(jié)果開展針對性指引，通過各種類型量化數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對員工業(yè)績目標(biāo)的有效激勵(lì)，推動(dòng)人本管理工作全面性。另一方面，通過對職工興趣愛好、工作行為、接受教育經(jīng)歷等數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的收集與研究，從各種類型的數(shù)據(jù)與指標(biāo)中，倒推出員工的具體驅(qū)動(dòng)型需求，從而更為針對性的掌握員工內(nèi)在需求，對員工之間的差異性需求進(jìn)行全面剖析，為員工社會(huì)保障、子女入學(xué)、就醫(yī)保健、教育培訓(xùn)等提供出更為便捷的服務(wù)，提升各項(xiàng)激勵(lì)措施的針對性，通過為員工提供出各種類型的貼心服務(wù)，更好提升員工對企業(yè)的忠誠度，員工在各項(xiàng)工作中工作的積極性與主動(dòng)性則會(huì)更好的發(fā)揮出來。

四、結(jié)語

綜上分析，在企業(yè)現(xiàn)代管理過程中，全面秉持人本管理思想非常關(guān)鍵，也是企業(yè)取得健康可持續(xù)發(fā)展的重要保障。但是從當(dāng)前人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用情況來看，在很多方面還有較大的提升空間，因此，這就需要企業(yè)全面認(rèn)識(shí)到人本管理思想對于提升企業(yè)管理實(shí)效的作用，切實(shí)采取針對性的措施，將人本管理理念融入到具體管理工作中，持續(xù)提升企業(yè)各項(xiàng)管理工作的現(xiàn)代化水平。

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作者：邢振東 單位：河南錦源建設(shè)有限公司