混合學(xué)習(xí)模式在物業(yè)管理的應(yīng)用

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摘要：隨著時代的不斷發(fā)展，教育的重要性逐漸凸顯出來，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)不符合社會發(fā)展的需求，在教學(xué)的過程中要采用混合學(xué)習(xí)的模式，所謂混合學(xué)習(xí)就是將傳統(tǒng)的面對面教學(xué)與在線教學(xué)進行有機的結(jié)合，本文從微信平臺的混合學(xué)習(xí)模式在物業(yè)管理服務(wù)心理學(xué)中的應(yīng)用研究進行了深入的分析，并且提出了相應(yīng)的教學(xué)策略。通過混合式的學(xué)習(xí)模式能夠有效的提高課堂效率，保證每個學(xué)生能夠積極主動的投入到課堂學(xué)習(xí)中。

關(guān)鍵詞：微信平臺；混合學(xué)習(xí)模式；物業(yè)管理服務(wù)心理學(xué)

一、基于微信平臺的混合學(xué)習(xí)模式在物業(yè)管理服務(wù)心理學(xué)課程的需求分析

在當(dāng)前的教育過程中選擇物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生越來越多，而《物業(yè)管理服務(wù)心理學(xué)》是物業(yè)管理專業(yè)的必修課程，內(nèi)容包括業(yè)主與物業(yè)管理人員的心理與服務(wù)等方面的問題，是一門綜合性較強的課程，該課程的特點就是涉及很多方面的知識，因此想要學(xué)好本學(xué)科，需要學(xué)生掌握大量的知識，其次該門學(xué)科與現(xiàn)實生活有著緊密的聯(lián)系，具有非常強的實踐性，因為學(xué)生在日后的工作中，更多的時候是投入到具體的工作中，如果學(xué)生只具備理論知識而不具備實踐能力，那么很難高效的投入到后續(xù)的工作中，因此要對學(xué)生進行實際動手操作能力的培養(yǎng)。該門課程在設(shè)置的過程中，知識內(nèi)容量較大，但是課時卻不多，因此會造成教師在教學(xué)過程中一味的為學(xué)生講解理論知識，導(dǎo)致學(xué)生很難高效的對知識進行吸收，部分學(xué)生甚至連一些最為基礎(chǔ)的理論知識都沒有辦法掌握。這樣傳統(tǒng)的教學(xué)模式不僅會降低學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，同時還會影響學(xué)生個性化的發(fā)展，導(dǎo)致學(xué)生只會對理論知識進行死記硬背，面對這樣的情況，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，微信平臺在學(xué)習(xí)則能夠打破傳統(tǒng)課堂的教學(xué)限制，讓學(xué)生積極的投入到學(xué)習(xí)中。

二、物業(yè)管理服務(wù)心理學(xué)課程混合學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建

所謂的混合學(xué)習(xí)模式，就是將傳統(tǒng)的面對面教學(xué)與線上教學(xué)進行充分的結(jié)合，由于物業(yè)管理課程本身具有較強的復(fù)雜性，在學(xué)習(xí)的過程中如果僅僅采用單一的教學(xué)模式很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因此在教學(xué)過程中應(yīng)該采用合適的教學(xué)模式，教師在構(gòu)建混合學(xué)習(xí)模式的過程中應(yīng)該分為三類，分別是在線學(xué)習(xí)、面對面學(xué)習(xí)以及小組實驗。在進行在線學(xué)習(xí)的過程中，可以讓學(xué)生通過一些網(wǎng)站或者是微信平臺進行個人的學(xué)習(xí)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力能夠得到有效的提高，面對面學(xué)習(xí)的過程中，教師可以對一些重點和難點問題進行深入的講解。為學(xué)生具體分析一些案例，幫助和引導(dǎo)學(xué)生正確的面對在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。最后的小組實踐是提高學(xué)生的實踐能力。因為物業(yè)管理服務(wù)心理學(xué)課程最重要的是要讓學(xué)生具備實踐能力，因此開展小組實踐教學(xué)能夠有效的提高學(xué)生的實踐能力，同時還能讓學(xué)生意識到團隊協(xié)作的重要性，促進學(xué)生得到更加全面的發(fā)展。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，之所以教學(xué)效率較低，就是因為只采用了單一的教學(xué)模式，但是采用混合的教學(xué)模式能夠有效的打破傳統(tǒng)枯燥乏味的課堂，讓學(xué)生更加積極的投入到學(xué)習(xí)中，從中體會到學(xué)習(xí)的樂趣。

三、基于微信平臺的混合學(xué)習(xí)模式在物業(yè)管理服務(wù)心理學(xué)課程的應(yīng)用實踐

1.課前教學(xué)準(zhǔn)備

由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不符合當(dāng)前教育發(fā)展的需求，因此應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，進行物業(yè)管理服務(wù)心理學(xué)課程教學(xué)的過程中，充分地利用微信平臺進行混合教學(xué)的模式。以微信平臺為基礎(chǔ)，從移動端網(wǎng)上和延伸課堂學(xué)習(xí)以此來利用好學(xué)生碎片化的時間，幫助學(xué)生進行自主性的學(xué)習(xí)，在課程教學(xué)準(zhǔn)備的過程中，教師可以通過圖書館或者是網(wǎng)絡(luò)收集大量的教學(xué)資料，其中可以包括文字圖片、課件，在教學(xué)前將這些教學(xué)資源進行合理的分配，通過教學(xué)資源來吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生始終保持集中的精力。同時教師還可以注冊微信公眾號，讓學(xué)生在公眾號上進行自主性的學(xué)習(xí)，這樣不僅能夠讓學(xué)生利用平時的時間學(xué)習(xí)，還能夠在線上與學(xué)生進行溝通交流，學(xué)生還可以繼續(xù)完成公眾號上的一些課后習(xí)題，教師也能夠第一時間得到學(xué)生的反饋，從而對學(xué)生掌握不好的問題進行詳細的講解。

2.課前知識導(dǎo)入

想要不斷提高教學(xué)效率，課前的導(dǎo)入顯得十分重要，教師可以利用微信公眾號提前將教學(xué)內(nèi)容發(fā)送到公眾號上，讓學(xué)生對即將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了解，通過這樣的方式能夠讓學(xué)生對知識點進行更好的了解，實現(xiàn)了個性化的教學(xué)模式同時還能夠提高學(xué)生對于信息的檢索能力。在進行課程導(dǎo)入的過程中，教師可以從學(xué)生感興趣的方面入手，制作一些小視頻，讓學(xué)生進行觀看，這樣不僅能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠更好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3.教學(xué)評價

教學(xué)評價對于整個教學(xué)效率的提高有著十分重要的作用，每節(jié)課結(jié)束以后，教師都應(yīng)該對當(dāng)節(jié)課進行教學(xué)評價，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的問題，教師可以利用微信公眾號接受問卷調(diào)查，以此來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

四、結(jié)語

綜上所述，物業(yè)管理服務(wù)心理學(xué)的課程是一門較為復(fù)雜的課程，在學(xué)習(xí)的過程中，如果僅僅采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生對于理論知識的掌握效率也比較低。面對這樣的情況教師應(yīng)該基于微信平臺，采用混合教學(xué)的模式，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生更加高效的投入到學(xué)習(xí)中。

參考文獻：

[1]關(guān)紅麗,彭玉蓉.基于微信平臺的混合學(xué)習(xí)模式在物業(yè)環(huán)境管理的應(yīng)用研究[J].課程教育研究,2016(35):220-221.

作者：劉清華單位：重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院