教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)教育論文

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一、基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的技術(shù)方案

1、技術(shù)原理

云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)主要包括平臺(tái)硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)兩部分，細(xì)致的闡述可以從平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)、核心思想及技術(shù)內(nèi)容、平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和軟件系統(tǒng)四個(gè)方面展開(kāi)：

1）平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)是基于云計(jì)算、提供SaaS模式的一套網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)和資源庫(kù)，主要提供信息技術(shù)人才的技術(shù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐訓(xùn)練和知識(shí)資源庫(kù)以及人才簡(jiǎn)歷資源庫(kù)。系統(tǒng)基于云計(jì)算，采用多媒體技術(shù)的。本平臺(tái)基于SaaS商業(yè)模式原理設(shè)計(jì)研發(fā)。在互聯(lián)網(wǎng)上提供給單位客戶和個(gè)人客戶使用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)和資源庫(kù)。用戶不需要投入軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，只需要按照服務(wù)的內(nèi)容支付使用的服務(wù)費(fèi)用即可。平臺(tái)的客戶對(duì)象分為單位客戶和個(gè)人客戶，單位客戶可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的以下功能進(jìn)行管理和定制：學(xué)習(xí)技術(shù)方向、學(xué)習(xí)階段、學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)內(nèi)容、在線答疑安排、測(cè)試題和資源庫(kù)等；個(gè)人客戶可以選擇技術(shù)學(xué)習(xí)方向，行業(yè)方向，技術(shù)的級(jí)別，訓(xùn)練項(xiàng)目等，單位用戶可以對(duì)個(gè)人實(shí)訓(xùn)進(jìn)行管理評(píng)價(jià)打分。

2）核心思想及技術(shù)內(nèi)容

云計(jì)算技術(shù)云計(jì)算是網(wǎng)格計(jì)算、分布式計(jì)算、并行計(jì)算、效用計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬化、負(fù)載均衡等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。它旨在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供強(qiáng)大和平行擴(kuò)充的存儲(chǔ)能力和計(jì)算能力，并借助SaaS、PaaS、IaaS等先進(jìn)的商業(yè)模式把這強(qiáng)大的計(jì)算能力分布到用戶終端。云計(jì)算的核心思想，是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個(gè)計(jì)算資源池向用戶按需服務(wù)。提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”。“云”中的資源在使用者看來(lái)是可以無(wú)限擴(kuò)展的，并且可以隨時(shí)獲取，按需使用，隨時(shí)擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)服務(wù)的客戶人員數(shù)量眾多，資源庫(kù)的數(shù)據(jù)量信息龐大，需要的服務(wù)器計(jì)算能力和存儲(chǔ)空間巨大，同時(shí)又需要保證平臺(tái)的負(fù)載均衡，滿足客戶的高性能需求。所以本平臺(tái)的建設(shè)從基礎(chǔ)設(shè)施上使用云服務(wù)器技術(shù)，多個(gè)客戶共用IT基礎(chǔ)設(shè)施資源；在軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上采用SaaS模式的設(shè)計(jì)。

3）平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)

用戶無(wú)需管理或控制任何云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，但可以操作在基礎(chǔ)設(shè)施之上的服務(wù)。本項(xiàng)目中需要的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施包括：網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、儲(chǔ)存空間、操作系統(tǒng)、部署所需的應(yīng)用服務(wù)等。依據(jù)IaaS的模式，本平臺(tái)在基礎(chǔ)設(shè)施云中讓客戶通過(guò)Internet可以從完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)，以提供整體網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施支撐。同時(shí)減少用戶在IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投資費(fèi)用，提高投資回報(bào)率。

4）軟件系統(tǒng)

本平臺(tái)的軟件系統(tǒng)主要提供信息技術(shù)人才培養(yǎng)、知識(shí)資源庫(kù)和人才簡(jiǎn)歷資源庫(kù)。軟件系統(tǒng)主要子系統(tǒng)包括：網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)門戶、在線學(xué)習(xí)子系統(tǒng)、在線測(cè)試子系統(tǒng)、知識(shí)資源庫(kù)、人才簡(jiǎn)歷資源庫(kù)、學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)考核系統(tǒng)、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)管理子系統(tǒng)（針對(duì)單位客戶和平臺(tái)的維護(hù)）等。

2、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)方案

平臺(tái)設(shè)計(jì)采用的關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)技術(shù)是云計(jì)算、多媒體及應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)。軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)遵循SaaS(Software-as-a-Service)，軟件即服務(wù)。SaaS是一種軟件布局模型，是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式，提供給客戶的服務(wù)是運(yùn)行在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上的軟件系統(tǒng)，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)購(gòu)買所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按購(gòu)買的服務(wù)內(nèi)容多少和時(shí)間長(zhǎng)短向運(yùn)營(yíng)企業(yè)支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶可以在各種設(shè)備上通過(guò)瘦客戶端界面訪問(wèn)，如PC機(jī)、平板電腦等。軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)軟件系統(tǒng)將以SaaS服務(wù)模式為設(shè)計(jì)指導(dǎo)理念，通過(guò)JavaEE平臺(tái)的企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)技術(shù)(JSP+SERVLET+IBATIS+SSH），Web前端技術(shù)（HTML+CSS+JS+Flex+Ajax+JQuery）、Flash等的組合使用來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫(kù)使用的是Oracle。

二、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的功能和服務(wù)設(shè)計(jì)

云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，是為高校和企業(yè)提供一個(gè)功能強(qiáng)大的信息技術(shù)人才網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，它的主要功能和服務(wù)特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

1、單位用戶的管理

此部分功能提供了對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)容模式設(shè)置、學(xué)習(xí)項(xiàng)目組等的全面管理，將真實(shí)環(huán)境中的教育管理工作交由系統(tǒng)來(lái)做。對(duì)于在此平臺(tái)上注冊(cè)并付費(fèi)的單位用戶提供管理定制功能，使其能對(duì)學(xué)校和企業(yè)內(nèi)的參與學(xué)習(xí)的人員統(tǒng)一在此平臺(tái)下進(jìn)行管理與開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育工作。此部分功能是根據(jù)購(gòu)買的服務(wù)和給予開(kāi)放的權(quán)限設(shè)置對(duì)于相應(yīng)的系統(tǒng)平臺(tái)管理人員開(kāi)放的，在此部分中，可進(jìn)行：學(xué)習(xí)技術(shù)方向的設(shè)置、學(xué)習(xí)階段的設(shè)置、學(xué)習(xí)過(guò)程質(zhì)量的管理、學(xué)習(xí)項(xiàng)目的管理、學(xué)習(xí)項(xiàng)目組的管理、多媒體學(xué)習(xí)教程和課件的設(shè)置與管理、在線答疑管理、在線測(cè)試、題庫(kù)與知識(shí)庫(kù)管理等等。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)管理

當(dāng)單位用戶的學(xué)習(xí)者或者是個(gè)人用戶的學(xué)習(xí)者通過(guò)前臺(tái)展示門戶注冊(cè)之后，若要在此教育平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)習(xí)或使用資源，則每次需要在提供的登錄入口進(jìn)行登錄。登錄后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)及進(jìn)度情況生成和本人相關(guān)的頁(yè)面，頁(yè)面上會(huì)展示一些跟個(gè)人學(xué)習(xí)相關(guān)的功能項(xiàng)與提示信息，比如查看與申請(qǐng)修改學(xué)習(xí)目標(biāo)、查看與申請(qǐng)修改個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃、查看與申請(qǐng)更改個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)容、查看個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)度、參加學(xué)習(xí)考核、相關(guān)資料的上傳下載、申請(qǐng)加入項(xiàng)目組、去學(xué)習(xí)社區(qū)、查看個(gè)人學(xué)習(xí)通知等。

3、學(xué)習(xí)課件和題庫(kù)管理

教學(xué)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)課件主要采用Flash動(dòng)畫、視頻播放、音頻播放（文字旁白）、圖像展示等豐富的課件素材來(lái)解決理論學(xué)習(xí)枯燥、難點(diǎn)理解困難的問(wèn)題。課件可有平臺(tái)本身提供，或者是購(gòu)買單位根據(jù)自己的需要上傳。題庫(kù)建設(shè)有基礎(chǔ)題庫(kù)和購(gòu)買單位自己建設(shè)的題庫(kù)。

4、實(shí)訓(xùn)資源庫(kù)

學(xué)習(xí)的資源庫(kù)分知識(shí)資源庫(kù)和人才簡(jiǎn)歷資源庫(kù)。知識(shí)資源庫(kù)中存放和管理著技術(shù)資料，這些技術(shù)資料可以授權(quán)單位用戶或?qū)W習(xí)者或者是訪問(wèn)學(xué)習(xí)社區(qū)的客戶上傳更多的技術(shù)資料，包括文檔、視頻、學(xué)習(xí)課件等，學(xué)習(xí)者可以方便的下載或閱讀用來(lái)輔助學(xué)習(xí)。人才簡(jiǎn)歷資源庫(kù)是學(xué)習(xí)者或是社區(qū)成員的簡(jiǎn)歷信息庫(kù)，企業(yè)可以方便的查詢篩選到自己想要的人才。

5、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)對(duì)外展示的門戶

對(duì)于這種基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，能否做到信息的及時(shí)與傳遞，為廣大學(xué)習(xí)者提供最大的便利與最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們快速的掌握實(shí)訓(xùn)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)信息，直接關(guān)系到單位用戶和學(xué)習(xí)者的利益以及此平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效果，一個(gè)宣傳展示門戶便尤為重要。此部分包括網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)介紹、學(xué)習(xí)模式介紹、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)展示、學(xué)習(xí)社區(qū)登錄及幫助中心。通過(guò)此門戶，客戶可在選擇使用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)之前對(duì)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)方式、就業(yè)出口等方面做詳細(xì)的了解，為他們的決策提供依據(jù)；對(duì)于已經(jīng)選擇的客戶，可及時(shí)的查看到每月的活動(dòng)及相關(guān)通知、并且還可以瀏覽相關(guān)新聞信息、進(jìn)入社區(qū)等。

6、學(xué)習(xí)社區(qū)

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是在短時(shí)間內(nèi)人們之間相互認(rèn)識(shí)，迅速聚集資源，傳播信息等最快最有效的一種方式，正是利用其這一特點(diǎn)，我們可以做到集中網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)資源與大家的智慧來(lái)解決問(wèn)題。讓知識(shí)變得更加開(kāi)放，充分倡導(dǎo)幫助別人就是幫助自己、知識(shí)共享這兩大理念。學(xué)習(xí)社區(qū)主要內(nèi)容有：我的檔案、群組、討論專區(qū)、我的好友這四大塊，功能簡(jiǎn)潔實(shí)用。可在網(wǎng)站首頁(yè)登錄入口進(jìn)入社區(qū)或是在個(gè)人學(xué)習(xí)管理頁(yè)面點(diǎn)擊進(jìn)入。

三、結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)龐大的基數(shù)以及教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)巨大的市場(chǎng)規(guī)模比例，充分表明借助互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展已經(jīng)成為全球性的大趨勢(shì)。中國(guó)龐大的教育市場(chǎng)客觀存在，但關(guān)鍵是如何在用新技術(shù)解決教育問(wèn)題的同時(shí)讓接受教育的人真正得到益處，并逐漸習(xí)慣這種高效的方式，使其成為傳統(tǒng)教育的一個(gè)有利補(bǔ)充。網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上部署，供高校、企業(yè)、個(gè)人實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)，獲得理論技能和項(xiàng)目訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)給高校、企業(yè)、個(gè)人用戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)和就業(yè)招聘服務(wù)，傳播口碑，獲得更多的客戶來(lái)源。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)有廣闊的市場(chǎng)前景和良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展趨勢(shì)良好。

作者：臧艷輝 單位：廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院