微創(chuàng)新角度下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)市場營銷

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摘要：在報告中指出，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。本文主要討論了作為大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的主力軍，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在市場環(huán)境中應(yīng)該如何生存和發(fā)展。通過“微創(chuàng)新”的角度和SWOT分析，探討適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的市場營銷策略組合。

關(guān)鍵詞：微創(chuàng)新；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；市場營銷

在黨的報告中指出，中國特色社會主義進(jìn)入了新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。社會主要矛盾的轉(zhuǎn)變，象征著我國市場需求的不斷變化已經(jīng)從量變累積成了質(zhì)變。人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要，推動了市場的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，同時也推動了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新和探索。近年來，國家對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的支持力度愈加增大。利用微創(chuàng)新的市場營銷組合策略，可以讓大學(xué)生在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中取得一席之地。何為“微創(chuàng)新”？目前業(yè)界對“微創(chuàng)新”的概念沒有統(tǒng)一的界定。本文對其總結(jié)為：企業(yè)在市場的運(yùn)營中，對出現(xiàn)的微小問題逐個突破解決，積累的量變就叫“微創(chuàng)新”。一個堅持進(jìn)行“微創(chuàng)新”的企業(yè)，在累積了一定程度后會發(fā)生質(zhì)變，形成勢如破竹的創(chuàng)新優(yōu)勢。微創(chuàng)新的主要特點(diǎn)有二：第一，從小處著眼，緊密圍繞客戶日益變化的需求；第二，快速出擊，不斷創(chuàng)新、不斷突破。李開復(fù)認(rèn)為“微創(chuàng)新”不是大規(guī)模的、顛覆式的、革命性的技術(shù)性創(chuàng)新，但卻是在很多關(guān)鍵技術(shù)之上提供更加靈活實(shí)際的、多方面的產(chǎn)品開發(fā)或者服務(wù)思路。從微創(chuàng)新的角度出發(fā)看待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在市場中的應(yīng)對策略，可以打開新的思路和新的視角。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在市場競爭中的SWOT分析

1、優(yōu)勢：（1）具有不同的技能或背景，可以形成優(yōu)勢互補(bǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有自己的母校作為后盾，人力資源優(yōu)勢明顯一般高校都擁有多個不同專業(yè)，大學(xué)生在高校中很容易結(jié)識來自不同專業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)伙伴，大家志同道合，優(yōu)勢互補(bǔ)，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每個成員在不同領(lǐng)域不同方面各有特長，在團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，各司其職達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交易成本的最小化。（2）具有共同的創(chuàng)業(yè)激情。當(dāng)代大學(xué)生往往是家中的獨(dú)生子女，從小就受到父母老師的寵愛，他們被給予了厚望而且大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)者普遍志存高遠(yuǎn)、眼光較高，并不是以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)來獲得生活來源，而是想通過創(chuàng)業(yè)來實(shí)現(xiàn)人生價值。因此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者樂于接受新鮮事物，創(chuàng)新實(shí)踐力強(qiáng)。2、劣勢：（1）社會經(jīng)驗(yàn)不足，抗挫折的能力有待提升；由于大學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)有限，在學(xué)校內(nèi)，學(xué)生所承受的壓力主要來自于考試，對于市場環(huán)境的變幻莫測無法做到感同身受，所以綜合心理素質(zhì)不高在畢業(yè)后直接走上創(chuàng)業(yè)的路徑，對未來需要面臨的風(fēng)險和挫折都無法精準(zhǔn)估測，往往看到別人的成功案例，頭腦一熱就加入到了創(chuàng)業(yè)的行列中。創(chuàng)業(yè)的艱辛導(dǎo)致很少有創(chuàng)業(yè)者能夠一次成功或者馬上看到回報。所以創(chuàng)業(yè)需要有系統(tǒng)的規(guī)劃以及營銷管理能力，而這些能力往往在高校中無法學(xué)到，只有經(jīng)過學(xué)生的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累才能夠逐漸的獲得。基于以上種種原因，沒有經(jīng)歷過生活的歷練，不僅容易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗，甚至在失敗中一蹶不振，影響其接下來的發(fā)展。（2）資金有限，規(guī)模較??；“融資難”問題向來是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)難以突破的瓶頸，在財政資金扶持上，雖然國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予了一定照顧，但是長期以來國家財政政策一直向大中型企業(yè)傾斜，而對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，目前的貸款優(yōu)惠政策依然難以解決資金有限的困境，導(dǎo)致大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模受到一定限制。（3）技術(shù)支撐薄弱。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)之初，都少有支撐性技術(shù)支持。大多數(shù)時候，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)工作都偏向于新鮮的概念和創(chuàng)新的運(yùn)營方法，在技術(shù)層面與大企業(yè)無法匹敵。這就造成了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)支撐薄弱的局面。由于團(tuán)隊(duì)成員年齡傾向于年輕化，技術(shù)上專利較少，更多時候，產(chǎn)生支撐作用的是概念，而不是技術(shù)。這也成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時的劣勢之一。3、機(jī)會：（1）市場規(guī)模大，需求潛力巨大；隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，一、二線城市間的生活差距日益縮小，在二線城市的居民通過網(wǎng)絡(luò)也能和一線城市的居民一樣迅速了解市場動態(tài)，變相地擴(kuò)大了市場的規(guī)模。這種潛在的巨大需求，給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了前所未有的機(jī)遇。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不需要在一線城市與大企業(yè)擠破頭地進(jìn)行競爭，而是轉(zhuǎn)入二、三線城市，作為市場的補(bǔ)缺者，在二、三線城市擴(kuò)展業(yè)務(wù)，做出品牌。（2）注重口碑和品牌形象的消費(fèi)者比重越來越大。隨著市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人們對產(chǎn)品的要求越來越高，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)的到來催生了“口碑經(jīng)濟(jì)”。微信和微博等社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使人們熱衷于分享生活中的細(xì)節(jié)。這就使消費(fèi)者在消費(fèi)前更注重產(chǎn)品的口碑。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由于大多是年青的創(chuàng)業(yè)者，對口碑經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用都較為熟悉，能夠比傳統(tǒng)的大型企業(yè)更敏銳地把握時代潮流的動向，更敏捷地捕捉社會上的熱點(diǎn)話題。在熱點(diǎn)話題和產(chǎn)品的碰撞中打造出口碑和故事。再加上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會更加珍惜團(tuán)隊(duì)的品牌形象，所以消費(fèi)者對口碑和品牌的注重成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一大機(jī)遇。4、威脅：（1）來自大型企業(yè)的競爭壓力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最有價值的就是創(chuàng)新理念，一旦團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品得到了社會的認(rèn)可，不可避免的要擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，以滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求。向社會融資是擴(kuò)大公司規(guī)模的捷徑，但也是一種潛在的威脅。大型企業(yè)在發(fā)展中對創(chuàng)新的投入遠(yuǎn)大于初出社會的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在融資過程中，大型企業(yè)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就形成了一種變相競爭，由于大企業(yè)具有雄厚資金和形成規(guī)模的資源支持，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中存在很大的被兼并、收購的危險。（2）消費(fèi)環(huán)境地區(qū)差異較大，影響拓展效果?，F(xiàn)階段的中國大陸區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是處于不平衡的狀態(tài)，在不同地區(qū)，消費(fèi)環(huán)境仍然存在較大差異，呈現(xiàn)東南沿海地區(qū)消費(fèi)水平普遍偏高、中西部地區(qū)消費(fèi)水平較低的情況。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人力資源和信息資源有限，前期的市場調(diào)研工作開展起來不如大企業(yè)來的流暢。由于大型企業(yè)較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈，所以這對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)擴(kuò)展上是一大威脅。多種案例表明，已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還沒開始拓展業(yè)務(wù)，大企業(yè)已經(jīng)完成了前期的消費(fèi)環(huán)境調(diào)研，效仿產(chǎn)品已經(jīng)延伸到各地。

二、通過微創(chuàng)新的市場營銷組合策略給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提出的建議

大學(xué)生團(tuán)隊(duì)由于市場資源有限，在采用市場營銷組合策略的過程中，應(yīng)該更注重做好市場細(xì)分，密切留意目標(biāo)市場的動向，提高應(yīng)變能力，采用集中化市場營銷模式，1、產(chǎn)品策略?；诖髮W(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中的SWOT分析，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由于技術(shù)有限，在科技上創(chuàng)新的突破性較小，其產(chǎn)品策略應(yīng)該以“微創(chuàng)新”的方式進(jìn)行。一是在包裝上，要敏銳地抓住社會熱點(diǎn)，避免和傳統(tǒng)企業(yè)的包裝相似，加入新鮮的元素，凸顯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕化的氣息。二是在產(chǎn)品的服務(wù)上，要敏銳地抓住消費(fèi)者的需求，細(xì)致的做好產(chǎn)品服務(wù)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)口碑。三是在新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品延伸上，要從“微創(chuàng)新”的角度出發(fā)，重視創(chuàng)新，一點(diǎn)一滴積累量的創(chuàng)新，注重搜集消費(fèi)者的反饋信息，創(chuàng)新產(chǎn)品的周期，達(dá)到創(chuàng)新的質(zhì)變。2、定價策略。由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)屬于中小型企業(yè)，一些產(chǎn)品由于沒達(dá)到規(guī)?；a(chǎn)，成本較高，所以在定價策略上需要慎重考慮。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要做到保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下制定合理的定價策略，要充分建立在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)化地確立目標(biāo)市場，按照產(chǎn)品的生命周期調(diào)整產(chǎn)品的定價策略。從“微創(chuàng)新”的角度出發(fā)，針對不同的客戶予以不同的定價策略，讓各階段的目標(biāo)客戶都能感到滿意。3、渠道策略。由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)輻射面積小，采用市場補(bǔ)缺者的營銷戰(zhàn)略，所以在分銷渠道上要緊密圍繞顧客需求，做到精準(zhǔn)服務(wù)，選擇社交網(wǎng)絡(luò)等年輕化的分銷渠道，通過社交網(wǎng)絡(luò)輻射迅速的特點(diǎn)，捕捉目標(biāo)市場，讓目標(biāo)顧客感受到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的氣息。4、促銷策略。與傳統(tǒng)企業(yè)的促銷策略相比，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的促銷規(guī)模不能過于宏大，容易造成資源浪費(fèi)和目標(biāo)不清晰。作為新一代創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)事宜采用成本較低的促銷策略，通過參加專業(yè)的展銷會、在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行促銷互動等方式進(jìn)行促銷。通過微電影、微信朋友圈、微博話題等手段打造品牌故事，吸引目標(biāo)客戶群的關(guān)注，來創(chuàng)造品牌影響力。綜上所述，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該避開與行業(yè)中大企業(yè)硬碰硬的挑戰(zhàn)競爭方式，采用“微創(chuàng)新”的創(chuàng)新手法在細(xì)微處下功夫，面向細(xì)分市場，精準(zhǔn)打造集中化的市場營銷模式。由于技術(shù)、資金等資源有限，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)適合采用“微創(chuàng)新”手法，點(diǎn)滴積累創(chuàng)新成果，達(dá)到量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化過程，從而得到長遠(yuǎn)的發(fā)展.

作者:冼卓桑 單位:廣州工商學(xué)院