中小企業(yè)人力資源管理

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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，全球經(jīng)濟(jì)一體化成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在這種大背景下，中國(guó)的企業(yè)必須要融入全球經(jīng)濟(jì)架構(gòu)中，與國(guó)外企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主體，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的作用，為了實(shí)現(xiàn)自身的生存與發(fā)展，需要高度重視人力資源管理的重要性，并且要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度對(duì)其實(shí)施管理。

一、中小企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)

在我國(guó)，中小企業(yè)與大型企業(yè)、國(guó)有企業(yè)相比，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

1.管理者能力強(qiáng)。

從所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的角度來(lái)看，中小企業(yè)的所有者同時(shí)也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，兩權(quán)融合在一定程度上可以對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行直接控制，因此要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備全面的個(gè)人素質(zhì)，同時(shí)具有較強(qiáng)的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等綜合能力。

2.用人機(jī)制、經(jīng)營(yíng)方式較為靈活。

中小企業(yè)的共同特征就是產(chǎn)權(quán)明晰，這就決定了中小企業(yè)具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，通常情況下不受政府的干預(yù)，在用人方面完全可以根據(jù)自身的實(shí)際需要。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，往往能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造自由的工作環(huán)境，幫助員工充分展示自己的才能，進(jìn)而有利于企業(yè)的發(fā)展。

3.了解員工較為方便。

與大企業(yè)相比，無(wú)論是企業(yè)規(guī)模，還是人員數(shù)量，中小企業(yè)都比較小，在這種情況下，管理者與員工之間的關(guān)系更加緊密，從而為管理者了解員工的特點(diǎn)、需求等提供了便利，同時(shí)便于企業(yè)管理者制定激發(fā)員工工作積極性、創(chuàng)造性的措施。

二、中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

1.管理觀念落后。

受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響和制約，人力資源管理觀念落后的現(xiàn)象在我國(guó)中小企業(yè)中普遍存在著，受這種觀念的影響，中小企業(yè)的所有者只是將企業(yè)視為獲取經(jīng)濟(jì)利益的媒介，利用該媒介獲得自身的單方利益，至于人力資源管理，通常情況下只限于人事管理。

2.人力資源教育培訓(xùn)投入不足。

受資金規(guī)模的影響，中小企業(yè)沒(méi)有更多的資金用于人力資源的教育和培訓(xùn)，進(jìn)而導(dǎo)致管理者在人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)方面面臨一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：

2.1培訓(xùn)方式不合理。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于資金實(shí)力比較小，而用于人力資源教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)更少，在這種情況下，難以保證人力資源教育培訓(xùn)的場(chǎng)所和時(shí)間。而企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行教育和培訓(xùn)只是滿足應(yīng)急需求，屬于短期行為和應(yīng)付式學(xué)習(xí)。

2.2覺(jué)得流失培訓(xùn)的員工不劃算。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人才流動(dòng)是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。然而，中小企業(yè)不愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資，普遍擔(dān)心員工經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)后，會(huì)出現(xiàn)流失，而自己卻成為別人的人才培訓(xùn)基地，在這種情況下，企業(yè)對(duì)人力資源投資一般都持謹(jǐn)慎的態(tài)度，甚至有些企業(yè)根本不進(jìn)行人力資源培訓(xùn)。

2.3認(rèn)為培訓(xùn)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)是一種間接投資。這種投資方式一般具有無(wú)形性和長(zhǎng)期性，通過(guò)提高人才技能和素質(zhì)，進(jìn)而在一定程度上提升工作效率，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。在短期內(nèi)，人力資源培訓(xùn)難以產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益，許多中小企業(yè)管理者都將人力資源培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān)，進(jìn)而影響人力資源培訓(xùn)。

3.管理制度不完善。

受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響和制約，我國(guó)的中小企業(yè)在人力資源管理制度存在一些不足，主要表現(xiàn)為：

3.1人員招聘選拔機(jī)制不科學(xué)。由于中小企業(yè)具有較強(qiáng)的獨(dú)特性，同時(shí)帶有家族色彩，因此在人員招聘方面存在一定的隨意性，領(lǐng)導(dǎo)者往往根據(jù)個(gè)人的主觀感覺(jué)招聘人才，并且存在嚴(yán)重的任人唯親現(xiàn)象，利用雙重標(biāo)準(zhǔn)選用家族內(nèi)外的成員。

3.2人員配置不合理。中小企業(yè)在人員配置方面往往帶有情感色彩，普遍存在“任人唯親”、“任人唯近”的現(xiàn)象，缺乏“唯才是用”、“授任必求其當(dāng)”的選人理念，另外，人力資源配置的不合理，在一定程度上導(dǎo)致選用的人才不符合企業(yè)的實(shí)際要求，造成人力資源的浪費(fèi)，同時(shí)增加了企業(yè)的人力資源成本。

三、中小企業(yè)人力資源管理的策略

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的生存與發(fā)展，需要做好人力資源管理工作，通常情況下，可以從以下方面著手：

1.創(chuàng)新人力資源管理觀念。

1.1樹(shù)立以人為本的人力資源管理理念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力作為人力資源管理的核心，通常情況下，這是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。所以，企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要以人為中心，給予員工尊重和關(guān)愛(ài)，幫助員工充分挖掘自身的潛能，不斷滿足員工個(gè)人發(fā)展的需要。為此，中小企業(yè)的管理者需要分析企業(yè)人力資源管理實(shí)際情況，在人力資源管理過(guò)程中，認(rèn)真貫徹以人為本的管理思想，建立全方位、多角度的人力資源管理體系。

1.2解放思想，大膽引進(jìn)人才。我國(guó)的中小企業(yè)一般都具有家族色彩，在用人方面普遍存在任人唯親的現(xiàn)象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)需要克服家族主義思想，通過(guò)市場(chǎng)選用人才，借助市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提拔優(yōu)秀人才，這樣才能幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

2.加大人力資源的投資。

在對(duì)人力資源進(jìn)行管理的過(guò)程中，人力資源投資是形成人力資本的基礎(chǔ)，而人力資源投資需要以員工培訓(xùn)為前提。所以，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在優(yōu)化人力資源、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面顯得尤為重要，需要將其貫穿到員工職業(yè)生涯中。

2.1明確培訓(xùn)需求。明確企業(yè)員工的培訓(xùn)需求，這是培訓(xùn)系統(tǒng)有效性的前提，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之前，需要收集、分析培訓(xùn)需求信息，確保培訓(xùn)需求達(dá)到最終的目標(biāo)。

2.2制定培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了擺脫人、物、財(cái)?shù)确矫娴南拗?，企業(yè)之間進(jìn)行合作，聯(lián)合制定培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)企業(yè)提供自己優(yōu)勢(shì)的培訓(xùn)資源，進(jìn)而在一定程度上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)資源的互補(bǔ)。

2.3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視人力資源培訓(xùn)。中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的影響和制約，因此，需要高層領(lǐng)導(dǎo)者重視自身的學(xué)習(xí)，同時(shí)，鼓勵(lì)員工接受教育和培訓(xùn)，并且對(duì)于人力資源培訓(xùn)給予支持。

3.人力資源管理制度創(chuàng)新。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是制度的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于知識(shí)層次高的人才來(lái)說(shuō)，他們更向往自由的工作環(huán)境。為此，中小企業(yè)需要進(jìn)行人事制度創(chuàng)新，積極營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的企業(yè)環(huán)境，進(jìn)一步吸引人才、留住人才，進(jìn)而激發(fā)人才工作的積極性。

3.1建立完善的人員招聘、選拔機(jī)制。在組織開(kāi)展人員招聘工作的過(guò)程中，中小企業(yè)要克服自身的隨意性、主觀性，利用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)選擇人才，在企業(yè)內(nèi)部奉行“能者上”的競(jìng)爭(zhēng)理念。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)招聘可以擴(kuò)大自己的知名度，同時(shí)可以讓更多的人了解企業(yè)，為開(kāi)展人力資源管理工作做好準(zhǔn)備。

3.2建立公平的人員任用機(jī)制。按照馬斯洛的需求理論，精神需求是需求的最高階段。因此，中小企業(yè)應(yīng)該抓住員工的“心”，建立完善人員任用機(jī)制，增強(qiáng)員工的公平感、成就感，從而提升員工的凝聚力，使員工為企業(yè)做到更多的貢獻(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了實(shí)現(xiàn)自身的生存和發(fā)展，中小企業(yè)對(duì)人力資源管理提出了更高的要求，并將人力資源管理上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，通過(guò)制定實(shí)施人力資源管理策略，不斷適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

作者：金麗娜 單位：深圳市海購(gòu)?fù)娮由虅?wù)有限公司