企業(yè)文化管理的思考

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一、我國企業(yè)文化管理現(xiàn)狀

我國自改革開放至今已有30多年的時間，市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，但是我們不能忘記在改革開放之前我國經(jīng)歷了相當長時間的計劃經(jīng)濟和政府管控時代，這也是大部分企業(yè)長期處于封閉的管理狀態(tài)，片面強調(diào)產(chǎn)品和企業(yè)的重要性，忽視了人的作用的重要因素，然而這又是一種必然存在的形式。好多企業(yè)不強調(diào)企業(yè)文化的重要性，即使有企業(yè)文化的公司也只是為了適應大的政治環(huán)境，并不是真正考慮到企業(yè)文化可以為公司帶來績效。由于企業(yè)文化發(fā)展在我國較為落后，在這種情況下，企業(yè)文化缺失已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展進步，因此我國必須大力發(fā)展企業(yè)文化，重點進行企業(yè)主的思想文化建設。

1.1企業(yè)文化管理總政治色彩濃重

在改革開放前的計劃經(jīng)濟時代，為了企業(yè)和國家的發(fā)展，各企業(yè)和市場必須以政治斗爭為綱領，貫徹執(zhí)行黨的政策，由黨的政治綱領主宰企業(yè)經(jīng)濟工作。尤其在國有企業(yè)內(nèi)部，黨委班子是企業(yè)的最高層領導，黨的內(nèi)部活動和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動混在以前進行，通常情況下企業(yè)經(jīng)濟職能和效力要排在政治職能之后。企業(yè)文化的建設也因為社會整體環(huán)境的影響而變成統(tǒng)一的政治環(huán)境，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在眾多政治口號，這樣的情況不僅阻礙了社會的發(fā)展進步，同時還嚴重阻礙了企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，從而根本沒有真正的、有效的企業(yè)文化管理機制。雖然在1978年十一屆三中全會后，我國開始進入市場經(jīng)濟時代，企業(yè)的政治目的不復存在，企業(yè)對于生產(chǎn)經(jīng)營有了自主權，但是由于長期受到政治管理的影響，新的企業(yè)文化很難形象哼。比如大部分公司的企業(yè)文化太過形式化，沒有具體實現(xiàn)的可操作性，更重要的是很多企業(yè)文化如出一轍，缺乏競爭性，沒有活力。

1.2企業(yè)文化管理層次模糊

現(xiàn)代很多企業(yè)文化只簡單強調(diào)要理解其文化精神內(nèi)涵，但是并沒有付諸于實踐，相關層次的建設和管理也是走形式化。也就是說，企業(yè)文化的管理仍然處于精神層面，缺乏實際可操作性，而企業(yè)的實際經(jīng)營卻只有落實才有價值，有的甚至脫離或者背離企業(yè)管理的實際。這樣的企業(yè)文化完全存在于精神層面，它不僅不能給企業(yè)員工提供正能量，促進員工個人能力的提升和發(fā)展，同時也會阻礙企業(yè)的發(fā)展和進步。

1.3企業(yè)文化管理流于形式

目前，很多企業(yè)進行文化管理的目的在于彰顯其與時俱進、用于表格的精神面貌，實際上只是一種形式，他們并不了解企業(yè)文化的真實作用，也不想去了解企業(yè)文化的實質(zhì)。企業(yè)文化的設立只是為了向外界展示企業(yè)文化管理體制的存在，用于外界人員的參觀、評比使用，沒有實際內(nèi)涵。當然，也有依然企業(yè)希望能夠通過企業(yè)文化提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，但是他們在沒有完全建立企業(yè)文化的基礎上，就開始盲目的投入人力物力去建立企業(yè)文化管理機制，導致企業(yè)文化和企業(yè)文化管理機制不能契合，脫離了企業(yè)實際，遠離了企業(yè)員工，不能為企業(yè)的發(fā)展帶來實際的效益。

1.4企業(yè)文化管理的主體不合格

企業(yè)文化管理是一種以人為本的管理，企業(yè)文化管理機制作用的發(fā)揮主要依靠領導者的個人能力以及員工的素質(zhì)和配合程度。在好的企業(yè)文化管理中，不僅要求企業(yè)管理者有較高的管理能力，還要求管理者的個人素質(zhì)、道德水準等能夠成為全體員工的楷模，能夠在企業(yè)中起到模范帶頭作用。這一方面我國大部分企業(yè)管理者都是心有余而力不足，因為考慮到我國整體國民素質(zhì)普遍偏低，高層次的管理人員較少，優(yōu)秀的高級管理人員更是鳳毛麟角，嚴重阻礙了我國企業(yè)文化建設和發(fā)展進程。

二、未來我國企業(yè)文化管理發(fā)展趨勢研究

企業(yè)失敗原因有很多，但是企業(yè)成功的原因往往都是類似的。管理學大師湯姆.彼得斯的著作《尋求優(yōu)勢》、《贏得優(yōu)勢》兩本書中，提到企業(yè)的共同點大體為“面向顧客、不斷創(chuàng)新、以人為核心”三點。而魏斯曼將企業(yè)成功的要素擴展為五點：1始終如一的顧客取向；；2員工的整體性；3利用理念和價值領導企業(yè)；4執(zhí)行的堅決性，5持續(xù)的改善。通過對彼得斯和魏斯曼總結的企業(yè)成功因素的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的成功主要來源于企業(yè)正確的價值觀取向，也即企業(yè)的成功主要取決于企業(yè)文化和企業(yè)文化管理。我國企業(yè)文化管理的研究學者將國內(nèi)成功企業(yè)的企業(yè)文化總結為四點：具有快速準確的思考和應變能力；具有一致的價值觀；能夠打破常規(guī)，創(chuàng)新思維；財務政策穩(wěn)健但卻保守。另外放眼世界，關注國內(nèi)外企業(yè)文化管理，尋找共同點，最終確立企業(yè)文化建設的方案，在建設正確積極企業(yè)文化的基礎上進行合理的企業(yè)文化管理。通過以上分析可以將我國企業(yè)文化管理趨勢概括為四點，主要為：

2.1企業(yè)文化將越來越注重人的因素，以人為本進行企業(yè)管理

21世紀是知識經(jīng)濟的時代，市場產(chǎn)業(yè)全面知識化，擁有知識就是擁有發(fā)展前景，就是有發(fā)展的動力。人是知識的載體，因此知識經(jīng)濟時代競爭核心在人，有人才就獲得了成功。因此企業(yè)進行企業(yè)文化管理時必須首先考慮人的因素，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論在滿足人的低層次需要的同時為員工設立高層次目標，充分發(fā)揮員工的積極性，讓其為了實現(xiàn)自我而努力奮斗，自我監(jiān)督，自我發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部以人為本注重員工發(fā)展，在企業(yè)外部也要以人為本，要注意顧客的需求。在市場具體實踐中，要創(chuàng)建以滿足顧客高層次需要為目標的企業(yè)文化，盡快形成一種情感營銷和關系營銷的理念來維系忠實顧客，從而讓顧客成為企業(yè)發(fā)展的支柱和動力。

2.2企業(yè)文化管理愈來愈注重創(chuàng)新和變革

企業(yè)必須靈活多變，具有快速反應機制，能夠適應外界環(huán)境的快速變化。這里的靈活多變首先要反映在企業(yè)技術的靈活多變和效率上，其次是企業(yè)在管理、組織結構以及人員等方面都應該能夠運作自如。目前運用較多的管理方式有MBO管理權變管理、團隊管理以及學習型管理等，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標，企業(yè)對環(huán)境的適應能力，到重視企業(yè)中人的因素，創(chuàng)新的文化管理，使其與時俱進。

2.3企業(yè)文化管理的合作廣泛性

Teamwork這個單詞無論是在企業(yè)內(nèi)部還是外部，都備受歡迎，美國麥肯錫咨詢公司曾提出21世紀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應該是“協(xié)作競爭、結盟取勝、合作雙贏”。21世紀在經(jīng)濟全球化的趨勢下，結盟、購并、跨區(qū)域、跨文化經(jīng)營將成為一種主要的潮流，利用企業(yè)文化在跨國購并過程中的影響作用，如何在眾多文化中擇益而行，就成為未來企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容。

2.4企業(yè)文化管理的公益性

當綠色健康成為人們關注焦點的同時，企業(yè)文化管理的方向也應該有所改變，從一味的追求效益，到更加關注社會環(huán)境的建設，更加關注社會公益事業(yè)的維護和促進。提高自我社會責任感，也是為了在企業(yè)內(nèi)部形成一種擁護責任心的氛圍，企業(yè)自身應該有一種意識存在，那就是不僅僅是市場經(jīng)濟建設的重要組成部分，更是社會和生態(tài)環(huán)境共同努力的產(chǎn)物。回饋社會，回報大自然本職所在。

三、結語

企業(yè)文化建設和完善的過程就是企業(yè)進行文化管理的過程，而這個過程具有必然的艱巨性和持久性，所以本文從企業(yè)文化的歷史本質(zhì)以及內(nèi)涵入手，強調(diào)企業(yè)文化建設的管理的重要性。同時對目前我國企業(yè)文化管理現(xiàn)狀進行了細致分析，在分析的基礎上對企業(yè)文化的發(fā)展方向進行了展望，對于國內(nèi)企業(yè)文化建設和管理具有一定借鑒意義。

作者：廖新偉 單位：文化管理的解讀