企業(yè)文化和管理的適應性

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一、是什么導致企業(yè)文化與管理不適應？

企業(yè)文化是在管理者長期管理過程中形成的相對固定的思維、行為模式，而企業(yè)管理則需要順勢而為，在瞬息萬變的內外部環(huán)境中不斷改進和完善，這必然會引發(fā)企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的沖突。

1.企業(yè)轉型升級、經營管理方向發(fā)生變化

一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，必須要適應市場環(huán)境的變化，不斷完善、改變自己，使企業(yè)由小變大，由弱變強，這個發(fā)展過程一定會導致企業(yè)文化和管理的不適應。比如，由過去的生產型企業(yè)轉型升級成服務型企業(yè)，那么過去那種以生產為中心的思想觀念、管理模式必須加以改變，逐步建立起服務型企業(yè)文化，否則企業(yè)轉型后，很難得到發(fā)展。再比如，過去是一家單一的小企業(yè)，逐步成長為多元化的大型企業(yè)，管理對象發(fā)生了變化，管理思想和模式也必然隨之改變。特別是管理層需要認真思考，如何調整員工思維，從過去單一的模式向復合型模式轉變；企業(yè)的制度如何跟上；企業(yè)的形象怎樣重塑等問題，只有把企業(yè)文化各要素建設和企業(yè)管理相適應，才能產生更大的合力。

2.科技創(chuàng)新帶來的企業(yè)發(fā)展變化

在現(xiàn)階段，社會不斷進步，科技發(fā)展日新月異，可能每天都會有新的產品、管理方式出現(xiàn)，如果我們仍然墨守成規(guī)、按部就班地管理，必然會被社會淘汰。比如，淘寶等平臺帶來新的營銷模式；京東推廣的機器人配送模式；富士康的自動生產線改變了過去的低價勞動力成本的贏利模式；中國建設銀行在上海的無人銀行已經開業(yè)。這些新興事物的出現(xiàn)必然導致企業(yè)管理模式、手段和方式發(fā)生變化，過去形成的企業(yè)文化就會成為陳舊的、落后的文化，這自然會引發(fā)管理上的沖突。

3.企業(yè)文化和社會發(fā)展呈現(xiàn)新思維、新觀念

多元化的社會發(fā)展會出現(xiàn)多元化的思想，如果仍停留在過去企業(yè)文化形成的模式中，不進行創(chuàng)新，必然與新管理模式產生沖突。比如無私奉獻、不講報酬、加班加點工作等，這些在過去的國有企業(yè)被視為優(yōu)秀的企業(yè)文化，已經遠遠不能適應當前的形勢，甚至有些還是違反現(xiàn)行法律法規(guī)的，必須賦予企業(yè)文化新的含義；艱苦奮斗精神在物質生活極大豐富的今天，不再需要吃不飽穿不暖也要工作的精神，而應該是不浪費、不奢侈、不唯條件論的敬業(yè)精神。如果一味用過去的企業(yè)文化內涵來影響現(xiàn)今的員工，必然會適得其反，因此我們必須不斷創(chuàng)新，賦予企業(yè)文化新的內涵，才能適應企業(yè)管理的需要。

4.企業(yè)的改革、兼并、重組

企業(yè)文化作為企業(yè)自身屬性的獨特文化，深深根植于本企業(yè)員工心中，并起到潛移默化的作用。企業(yè)的改革、兼并、重組將打破一個相對穩(wěn)定的企業(yè)文化模式，一個企業(yè)的文化對另外一個企業(yè)的文化進行滲透和侵蝕。比如工作價值觀、經營理念、對人對事的態(tài)度等都會相互影響，也會引發(fā)管理上的沖突。兼并的企業(yè)和被兼并的企業(yè)為了維護企業(yè)穩(wěn)定，會在管理磨合中達到一種新的平衡，形成一種新的企業(yè)文化，減少企業(yè)文化和管理之間的沖突，降低對企業(yè)發(fā)展的損害。

5.管理者更迭

企業(yè)文化更多的是管理者文化、“一把手”文化。由于每位管理者都有自己獨特的行事方式和習慣，特別是企業(yè)“一把手”的話語權、決定權都比其他管理者大得多，他不可能遵循已往領導者的思路和想法來管理同一個企業(yè)。管理者變化會導致企業(yè)管理的變化，如果企業(yè)責任領導是在這家企業(yè)土生土長起來的，受到原有企業(yè)文化的影響，這兩者的矛盾和沖突就小得多；如果是外部派入的，那么這兩者的不適應就大一些，所以管理者的頻繁更迭，不利于企業(yè)健康、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

二．如何使企業(yè)文化與管理協(xié)調發(fā)展？

既然企業(yè)文化和管理存在不適應，那就盡量把這種不適應降低，減少企業(yè)的負面影響。

1.理性審視企業(yè)文化的現(xiàn)狀

要立足于企業(yè)實際狀況，區(qū)分出優(yōu)秀的、先進的、符合當前企業(yè)實際的文化和劣質的、落后的、阻礙企業(yè)管理的文化，進一步重塑、宣傳和發(fā)揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。要通過加強管理來鞏固先進的企業(yè)文化成果，提升優(yōu)秀企業(yè)文化的凝聚力和影響力。同時對落后的企業(yè)文化進行打壓和控制，直至淘汰，使企業(yè)文化向好的方向轉化，促進企業(yè)管理的深化。

2.強化制度建設

從企業(yè)實踐來看，企業(yè)制度建設是形成企業(yè)文化的基礎；同樣，制度建設也是企業(yè)管理的重要內容，如果把企業(yè)制度文化建設好，對打造優(yōu)秀企業(yè)文化，形成行之有效的管理都有十分重要的意義?？梢姡髽I(yè)制度建設過程既是制度的制定、執(zhí)行和完善的過程，也是企業(yè)管理思想和理念、職工行為方式和習慣統(tǒng)一的過程，更是推動企業(yè)管理的過程。因此，強化制度建設是協(xié)調企業(yè)文化和企業(yè)管理的最好抓手。

3.管理者要主動適應本企業(yè)文化

企業(yè)各級管理人員，特別是企業(yè)高層管理者是企業(yè)文化建設的推動者和實踐者，同時在企業(yè)管理過程中擔負著重要的責任，也是企業(yè)管理的具體實施者。他們的管理思想、行為方式滲透到企業(yè)各個層級，影響企業(yè)文化的形成和改變。而員工的行為存在慣性，要想其完全適應企業(yè)文化的改變總需要一個過程，必須經歷一定的時間。因此，管理者要主動適應并循序漸進地改善企業(yè)文化，防止變化過于激烈而引發(fā)企業(yè)管理成本增大。

作者：吳志剛 單位：安徽淮北礦業(yè)集團公司