以賽促改的倉儲作業(yè)與管理課程改革

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摘要：為了貫徹落實“工匠精神”的培養(yǎng)，加速專業(yè)課程信息化建設的進程，依托技能大賽進行專業(yè)課程改革是行之有效的辦法。本文針對全國職業(yè)院校物流技能大賽的創(chuàng)新點，分析了技能大賽對專業(yè)課程改革的影響，重點探討了《倉儲作業(yè)與管理》課程在教學內(nèi)容、實訓項目、教學過程和考核方法四方面的改革思路。

關鍵詞：物流技能大賽；倉儲作業(yè)與管理；課程改革

2016年，總理在《政府工作報告》中明確提出：要大力弘揚工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，完善激勵機制，培育眾多“中國工匠”，打造更多享譽世界的“中國品牌”，推動中國經(jīng)濟發(fā)展進入質量時代?！?017年教育信息化工作要點》中提出“推進信息技術與教育教學深度融合成為本年度教育信息化工作的重點”，強調(diào)堅持融合創(chuàng)新，要通過融合創(chuàng)新提升教育信息化的效能。要通過深化信息技術與教育教學、教育管理的融合，強化教育信息化對教學改革，尤其是課程改革的服務與支撐，強化將教學改革，尤其是課程改革放在信息時代背景下來設計和推進。

1.2017年全國職業(yè)院校物流技能大賽的創(chuàng)新點

為了貫徹落實總理的《政府工作報告》和《2017年教育信息化工作要點》精神，2017年全國職業(yè)院校物流技能大賽“現(xiàn)代物流作業(yè)方案設計與實施”圍繞物流作業(yè)的典型任務對高技能人才的要求，在精益管理、新技術的應用、創(chuàng)新精神、職業(yè)核心能力和素養(yǎng)考察等方面做了重點突破。

1.1“工匠精神”的培養(yǎng)是物流技能大賽的主題

2017年全國職業(yè)院校物流技能大賽堅持知行合一、德技并修，培養(yǎng)和弘揚“工匠精神”，旨在培養(yǎng)一支具有精湛技術和創(chuàng)新能力的高技能隊伍。本次大賽強調(diào)精益化管理，賽項內(nèi)容包含異常情況和突發(fā)事件的現(xiàn)場應變能力和整體統(tǒng)籌把控的精益化管理能力，更加符合高職教育以市場人才需求為導向的育人目標以及企業(yè)以崗位需求為目標的人才培養(yǎng)要求。同時，本次大賽設置了中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽全國巡展活動區(qū)域，為學生們提供了一個全新的視角，通過親身體驗來挖掘學生自身潛能，推進了高職院校新雙創(chuàng)生態(tài)的構建。

1.2先進信息技術手段的引入是物流技能大賽的亮點

2017年全國職業(yè)院校物流技能大賽引用物流業(yè)內(nèi)先進的無人機技術，增強配送特點和先進技術的體驗，物流職業(yè)能力測評中引入AR技術和能力測試環(huán)境，加強對選手動手能力的評價。同時，大賽融入了以“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等為代表的新技術、新模式、新業(yè)務。專門設置了“智慧物流雙創(chuàng)協(xié)同體驗中心”，為廣大教師和學生提供了一個精彩的視角，增強了參與性、互動性，也突出了探索性和趣味性。通過親身體驗、擴大眼界、豐富經(jīng)歷來提升整個物流教學、管理效率，強化學生對物流管理專業(yè)的興趣，推進了高職院校信息化建設。

2.物流技能大賽對《倉儲作業(yè)與管理》課程改革的影響

2.1物流技能大賽引領《倉儲作業(yè)與管理》課程改革

高職院校是培養(yǎng)技術技能型人才的主要場所，但目前大多數(shù)高職院校依舊采用理論式課堂教學方式，忽略了對學生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，為了使我們培養(yǎng)的畢業(yè)生更加滿足行業(yè)和企業(yè)的需求，具備“零距離”上崗的能力，高職院校課程教學改革刻不容緩。關于《倉儲作業(yè)與管理》課程的教學改革，應該以全國職業(yè)院校物流技能大賽為抓手，將技能大賽的賽項內(nèi)容、技能要求、職業(yè)素養(yǎng)、考核評價標準等要求嵌入課程體系。同時，根據(jù)技能大賽的工作流程來安排實訓項目，要求增加異常事件的處理預案，使“教”、“學”、“做”融為一體，切實培養(yǎng)學生的“工匠精神”。

2.2物流技能大賽推進《倉儲作業(yè)與管理》課程改革

物流技能大賽中物流管理專業(yè)的學生是主體，參與的學生無論在培訓中還是在比賽過程中均收獲頗豐。但技能大賽的選拔性決定了能參與的學生占少數(shù)，指導教師也僅僅針對這少數(shù)精英學生進行培訓，完全是為了比賽而比賽，而絕大部分學生對物流技能大賽了解甚少。物流管理專業(yè)課程教學改革的任務就是將技能大賽的過程面向物流管理專業(yè)的全體學生，這就要求我們注重物流技能大賽的訓練環(huán)節(jié)，把技能大賽的流程融入到日常教學中，將大賽的物流技能操作普適化，使所有學生都能接受到物流職業(yè)技能的訓練。對于《倉儲作業(yè)與管理》的教學改革來說，按照全國職業(yè)院校物流技能大賽中的工作任務，將課程內(nèi)容進行模塊化設置，把物流技能大賽中的實際操作植入到課程的實訓項目中，按照信息化建設的思路設計教學過程，并在考核中引入全國物流技能大賽的評分標準。既可以突顯高職教育的“教師主導、學生主體”的理念，又可以在一定程度上提高學生學習的興趣、開發(fā)學習潛力，真正實現(xiàn)“以賽促教，以賽促學，以賽促改”。

3.《倉儲作業(yè)與管理》課程改革實踐

《倉儲作業(yè)與管理》是培養(yǎng)相應崗位所需的基本技能和職業(yè)素質的專業(yè)核心課程，倉儲是物流的核心環(huán)節(jié)，而倉儲作業(yè)能力是物流專業(yè)的核心能力。因此，在物流技能大賽的引領下，結合本課程的教學目標和物流企業(yè)的需求，將本課程從教學內(nèi)容設置、實訓項目開發(fā)、教學過程設計和課程考核方式四個方面進行了改革，使學生全面掌握專業(yè)知識、強化專業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)，成為企業(yè)真正需要的物流高技術、應用型人才。

3.1以全國物流技能大賽工作任務為導向，改革課程內(nèi)容

教師在深入物流企業(yè)調(diào)研的基礎上，結合物流企業(yè)實際業(yè)務流程將教學內(nèi)容進行模塊化整合，形成“以工作任務為核心，以業(yè)務流程為主線，圍繞崗位職業(yè)能力”的課程體系。例如，在全國物流技能大賽中現(xiàn)代物流中心作業(yè)的主要內(nèi)容有制定入庫作業(yè)計劃、商品驗收入庫、物品組托上架、就地堆碼規(guī)劃、揀選單的設計、補貨作業(yè)、電子揀貨作業(yè)和分貨作業(yè)等。在全國物流技能大賽的指引下，將《倉儲作業(yè)與管理》的課程設置成倉儲業(yè)務基礎、入庫操作實務、在庫操作實務、出庫操作實務和倉儲績效管理五大模塊。

3.2以全國物流技能大賽工作流程為依托，改革實訓項目

實訓項目是基于以職業(yè)能力為核心的課程體系的建設而開展的?！秱}儲作業(yè)與管理》以貨物進出庫的工作過程為主線，以真實倉儲企業(yè)工作流程為參照分解教學項目和工作任務，把理論知識融入實踐教學中。利用校內(nèi)物流實訓中心，設置相對真實的實訓項目，教師在操作展示的同時講述必要的理論知識和操作規(guī)范，讓學生在練習的過程中消化相關知識，讓學生在實際操作中應對和處理突發(fā)事件。通過開展小組自評、互評和總結，融“教、學、做”為一體，突出學生專業(yè)技能的訓練和精益化的“工匠精神”的培養(yǎng)。例如，將原有的物品托盤堆碼等實訓項目拓展為庫存物品ABC分類、入庫作業(yè)計劃制定、入庫驗收、物品組托、物品上架操作、就地堆碼規(guī)劃、物品盤點、裝卸搬運作業(yè)、出庫作業(yè)計劃、揀選單設計、物品整箱出庫、電子標簽揀貨、閣樓貨架揀貨、立體庫揀貨等，作業(yè)要求改革為教師入庫、出庫工作任務，要求學生按作業(yè)順序和規(guī)則完成，為學生營造一個真實工作的場景，切實提高學生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。同時，充分利用行業(yè)和企業(yè)資源，挖掘校外實踐教學基地的功能，將原有的物流企業(yè)實地參觀改為短期項目實訓，切實開展“工、學、做”一體化教學。

3.3以全國物流技能大賽設計理念為契機，改革教學過程

2017年全國職業(yè)院校物流技能大賽注重先進信息手段的利用，對高職院校的信息化建設起到了一定推動作用?！秱}儲作業(yè)與管理》在全國技能大賽設計理念的指引下，按照專業(yè)課程信息化建設的思路進行教學過程設計，從課前準備、課程導入、課中導學和課后提升四個環(huán)節(jié)來安排教學任務。在課前準備環(huán)節(jié)，教師提前一周借助微信公眾號課前任務，分享倉儲企業(yè)管理的相關案例，使學生對本次教學單元的內(nèi)容有所準備。在課程導入環(huán)節(jié)，學生通過觀看企業(yè)的動畫視頻了解倉儲企業(yè)的工作流程，教師引導學生思考倉儲作業(yè)過程中每個環(huán)節(jié)相關的管理知識。在課中導學環(huán)節(jié)，教師實訓內(nèi)容，然后指導學生使用倉儲管理系統(tǒng)完成相關操作。在課后提升環(huán)節(jié)，教師利用微信公眾號推送單元小結，使學生系統(tǒng)地回顧教學內(nèi)容，對倉儲作業(yè)的相關知識和操作進行深刻的反思，可以大大提高學習效率。

3.4以全國物流技能大賽評分細則為標準，改革考核方法

考核與評價學生的學習效果是教學過程中非常重要的環(huán)節(jié)。在全國物流技能大賽中，以方案可行性、操作的規(guī)范性為評價依據(jù)，重點考核選手在組織管理、專業(yè)團隊協(xié)作、現(xiàn)場問題的分析與處理、工作效率、質量與成本控制及安全及文明生產(chǎn)方面的職業(yè)素養(yǎng)?！秱}儲作業(yè)與管理》課程的考核，參照全國物流技能大賽的評分細則，通過方案設計來考核學生理論知識的掌握情況、分析問題和解決問題的能力，通過方案實施來評價學生設施設備操作規(guī)范程度、現(xiàn)場問題處理能力、團隊協(xié)作和安全意識等方面的能力，基本實現(xiàn)對學生全面綜合的評價。由原來的理論筆試考核改革為實訓操作考核，將傳統(tǒng)意義上的記憶考核改為熟練操作的崗位能力考核，通過課程考核方法的改革力求實現(xiàn)學生與物流工作崗位技能要求的無縫對接。在《倉儲作業(yè)與管理》的課程考核中，每組設定5~6人，在物流工作室完成方案設計，各小組按照抽簽順序在物流實訓中心完成方案的實施，成績評定的方式參照全國物流技能大賽的評定細則進行調(diào)整，方案設計占20%，實際操作占80%，個人成績結合團隊協(xié)作的情況按小組成績進行調(diào)整?！秱}儲作業(yè)與管理》課程通過以上四方面的改革，貫徹落實了《政府工作報告》“工匠精神”的培養(yǎng)的精神，大大提高專業(yè)課程信息化的程度，強調(diào)了高職教育“教師主導，學生主體”的教育理念，真正實現(xiàn)了課程教學中的“教、學、做”一體化。

參考文獻：

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[2]楊怡.基于技能競賽的《倉儲與配送管理》課程改革[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016（1）：150~151.

[3]尚書山.基于物流技能大賽的倉儲管理實務課程教學改革探析[J].科技導刊，2013（1）：158~160.

作者:周倩 單位:太原旅游職業(yè)學院