心理學(xué)本科生心理咨詢技能提升探析

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摘要：針對(duì)目前高校應(yīng)用心理學(xué)本科生實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題，提出案例督導(dǎo)工作坊實(shí)踐教學(xué)模式，通過(guò)“教、學(xué)、做、評(píng)、思”五個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)和提升應(yīng)用心理學(xué)本科生的心理咨詢技能和實(shí)際應(yīng)用能力。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用心理學(xué)；本科生；心理咨詢技能；實(shí)踐教學(xué)模式

隨著時(shí)代和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，急速的社會(huì)變遷也引發(fā)了各種社會(huì)心理問(wèn)題，人們對(duì)心理學(xué)專業(yè)也越來(lái)越重視，自從1998年應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)被列入本科專業(yè)之后，全國(guó)有230多所本科院校開(kāi)設(shè)了心理學(xué)專業(yè)。但是從社會(huì)對(duì)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)人才的需求來(lái)看，學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)的需求間還存在巨大差距。以某重點(diǎn)高校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)就業(yè)情況為例，就業(yè)率保持在百分之八十到九十，雖然只有少數(shù)學(xué)生畢業(yè)后沒(méi)有就業(yè)，但是有將近百分之四十的學(xué)生找到的工作與所學(xué)專業(yè)關(guān)系不大。這樣的現(xiàn)狀使得應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)發(fā)展處境非常尷尬。應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)去向一般為中小學(xué)心理教師、專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)獄、醫(yī)院和企事業(yè)人力資源管理，但是用人單位認(rèn)為學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力不夠，初入職場(chǎng)的畢業(yè)生則認(rèn)為是在學(xué)校的學(xué)習(xí)中缺少實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)。而應(yīng)用心理學(xué)專職教師也一致認(rèn)為理論與實(shí)踐脫節(jié)，缺少心理咨詢的實(shí)戰(zhàn)技能，是目前心理學(xué)學(xué)科發(fā)展面臨的困境。應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題是人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，這一短板也直接制約了專業(yè)的發(fā)展，因此，要提升應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，必須改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的模式，以便培養(yǎng)受社會(huì)歡迎的專業(yè)型人才。

一應(yīng)用心理學(xué)本科生實(shí)踐技能培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

應(yīng)用心理學(xué)本科生的實(shí)踐教學(xué)在各高校也越來(lái)越受到重視，有的高校也形成了自己的一些特色。比如浙江大學(xué)采用導(dǎo)師制與核心課程相結(jié)合的核心能力培養(yǎng)模式，北京師范大學(xué)“6+1”培養(yǎng)模式以及沈陽(yáng)師范大學(xué)采取小學(xué)期實(shí)踐教學(xué)的方式[1]。但是仍然存在一些問(wèn)題：第一，各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的過(guò)程不夠深入，一般都傾向于形式化；第二，學(xué)校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地的真實(shí)度不夠，和校外的基地合作流于形式，沒(méi)有讓學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)踐，沒(méi)有“走出去”的實(shí)戰(zhàn)演練。第三，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中理論知識(shí)與實(shí)際操作相分離，以學(xué)習(xí)心理咨詢技術(shù)為例，學(xué)生學(xué)習(xí)了咨詢心理學(xué)和心理治療學(xué)的各個(gè)理論流派，也熟記了每個(gè)流派的方法，但是不能將所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通地運(yùn)用，還是不能解決實(shí)際問(wèn)題，這就是在教學(xué)過(guò)程中遇到的主要難題之一；第四，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性差，教師不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。很多學(xué)生采取消極的態(tài)度對(duì)待教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)，缺乏獨(dú)立思考的能力和追求創(chuàng)新的精神，習(xí)慣于老師的灌輸式學(xué)習(xí)，面對(duì)老師布置的任務(wù)，不能自覺(jué)開(kāi)動(dòng)腦筋。

二“案例督導(dǎo)工作坊”實(shí)踐教學(xué)模式的提出

工作坊教學(xué)模式是實(shí)踐性非常強(qiáng)的教學(xué)模式，它最初起源于德國(guó)，在20世紀(jì)二十年代到三十年代產(chǎn)生。其主要特色是在一個(gè)互助的小團(tuán)體中形成輕松的、有趣的氛圍，每次活動(dòng)設(shè)定一個(gè)專題內(nèi)容，圍繞主題內(nèi)容開(kāi)展多種形式的心理互動(dòng)活動(dòng)。通過(guò)心理體驗(yàn)活動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)、增加體驗(yàn)領(lǐng)悟。本文主要以“表達(dá)性繪畫(huà)藝術(shù)案例督導(dǎo)工作坊”為例，從“教、學(xué)、做、評(píng)、思”五個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)闡述如何通過(guò)心理輔導(dǎo)和體驗(yàn)互動(dòng)解決應(yīng)用心理學(xué)本科生心理咨詢技能提升遇到的瓶頸，目標(biāo)是培養(yǎng)和提高學(xué)生的心理咨詢專業(yè)技能。

（一）“寓教于樂(lè)”的教學(xué)思想

“教”指的是在工作坊模式下教師教授參加者關(guān)于工作坊主題的相關(guān)知識(shí)，當(dāng)然這些知識(shí)的講授并非傳統(tǒng)的認(rèn)知教學(xué)模式。傳統(tǒng)的認(rèn)知教學(xué)模式是以心理學(xué)理論知識(shí)的掌握和考核為主，而工作坊教學(xué)模式下的教師的“教”教的是心理咨詢的技術(shù)和方法。以“表達(dá)性繪畫(huà)藝術(shù)案例督導(dǎo)工作坊”為例，在工作坊開(kāi)始前采用自愿報(bào)名的原則，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)心理咨詢和心理治療基礎(chǔ)課程的應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)本科生中選取20名對(duì)繪畫(huà)心理治療感興趣并有意愿參加課外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的學(xué)生，參加每周一次，每次2.5小時(shí)的表達(dá)性繪畫(huà)藝術(shù)工作坊活動(dòng)，“表達(dá)性繪畫(huà)藝術(shù)督導(dǎo)工作坊”分為兩個(gè)階段，第一階段為理論講授的主題是：（1）第一單元：繪畫(huà)治療總論；（2）第二單元：線條顏色繪畫(huà)心理分析；（3）第三單元：樹(shù)木測(cè)驗(yàn)與心理疾病篩查；（4）第四單元：人物測(cè)驗(yàn)與自我認(rèn)識(shí)；（5）第五單元：房樹(shù)人測(cè)驗(yàn)繪畫(huà)分析；（6）第六單元：五維畫(huà)測(cè)驗(yàn)；第二階段為以小組為單位的團(tuán)體繪畫(huà)心理活動(dòng)體驗(yàn)階段：（1）第一單元：畫(huà)出你心中的自己；（2）第二單元：相親相愛(ài)一家人；（3）第三單元：心中曼陀羅；（4）第四單元：我的家庭圖；（5）第五單元：風(fēng)景構(gòu)成法；（6）第六單元：離別和祝福。相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式，案例督導(dǎo)工作坊的教學(xué)模式是開(kāi)放的、嶄新的、活潑的，不拘泥于講授形式的，在每個(gè)單元課程內(nèi)容開(kāi)始前，教師會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生做一個(gè)熱身活動(dòng)，以便將注意力轉(zhuǎn)移到課堂上，并活躍團(tuán)體氛圍，會(huì)選擇有趣的心理活動(dòng)，如“大風(fēng)吹”“松鼠和大樹(shù)”“進(jìn)化論”“輕揉體操”等。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中教師的角色也發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變[2]：教師不再是知識(shí)傳播者而是活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、參與者、引導(dǎo)者，教師與學(xué)生的地位是平等的，在工作坊教學(xué)模式下，教師與學(xué)生一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，教師的作用是啟發(fā)學(xué)生思考對(duì)活動(dòng)的感悟，對(duì)自我的發(fā)現(xiàn)和對(duì)人生的理解。

（二）“在做中學(xué)”的學(xué)習(xí)策略

美國(guó)教育家泰勒[3]認(rèn)為：“學(xué)生學(xué)到什么取決于他做了什么，而不是教師教了什么?！痹谧鲋袑W(xué)是有效的學(xué)習(xí)策略之一。實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施是高等學(xué)校培養(yǎng)人才的重要組成部分。以“表達(dá)性繪畫(huà)藝術(shù)工作坊”為例，學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和體驗(yàn)活動(dòng)是和去福利院基地實(shí)習(xí)一起進(jìn)行的，講授完一個(gè)單元內(nèi)容，參加的學(xué)生們就去福利院給孩子們做相應(yīng)的心理繪畫(huà)體驗(yàn)活動(dòng)，再將收集的福利院兒童的畫(huà)作在下一周工作坊的時(shí)間進(jìn)行小組分析討論和教師講解，根據(jù)每一位孩子的畫(huà)作特點(diǎn)（如色彩、畫(huà)作內(nèi)容、表達(dá)心情等）進(jìn)行心理學(xué)解讀，明確心理干預(yù)方向。所以案例督導(dǎo)工作坊模式下學(xué)生的學(xué)習(xí)有以下優(yōu)勢(shì)，第一，在“做”中學(xué)習(xí)掌握繪畫(huà)心理咨詢的技巧，學(xué)會(huì)了繪畫(huà)技術(shù)應(yīng)用于心理輔導(dǎo)工作[4]。學(xué)生一邊實(shí)習(xí)一邊進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。第二，在“做”中學(xué)會(huì)運(yùn)用理論知識(shí)，提升了對(duì)理論學(xué)習(xí)的自信心，能夠獲得學(xué)習(xí)的成就感，提升學(xué)習(xí)興趣。第三，在“做”中學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，了解小組成員的需求和愿望，能夠形成凝聚力。例如在“相親相愛(ài)的一家人”單元教師讓以小組為單位進(jìn)行沒(méi)有語(yǔ)言交流的團(tuán)體繪畫(huà)，每人每輪畫(huà)一筆，然后經(jīng)過(guò)十幾輪過(guò)后，形成一幅整體的畫(huà)作，再給畫(huà)作命名，并以小組為單位全班展示。整個(gè)過(guò)程既是團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)，又是心理咨詢技術(shù)的運(yùn)用，增進(jìn)了小組的成員的榮譽(yù)感和自豪感，培養(yǎng)了互助合作的精神。第四，在“做”中學(xué)會(huì)了探索，培養(yǎng)了獨(dú)立思考的能力和發(fā)現(xiàn)能力。探索自己的內(nèi)心深處的同時(shí)，體察他人的內(nèi)心世界。比如“畫(huà)出你心中的自己”這個(gè)單元，教師涉及課程的目的就是讓學(xué)生通過(guò)繪畫(huà)的形式發(fā)覺(jué)自己的性格特點(diǎn)，更加了解自己，增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)。同時(shí)也會(huì)安排以小組為單位的互相討論，就小組成員的性格特點(diǎn)進(jìn)行分析。

（三）“互動(dòng)評(píng)價(jià)”的教學(xué)活動(dòng)

在案例督導(dǎo)工作坊中，互動(dòng)討論是工作坊的重要環(huán)節(jié)，以“心中曼陀羅”活動(dòng)為例，參加者在創(chuàng)作完曼陀羅作品后，說(shuō)出自己對(duì)畫(huà)作的感知和理解，同時(shí)小組成員也會(huì)參與到討論之中，與創(chuàng)作者一起討論畫(huà)作反應(yīng)的心理內(nèi)涵。再如在福利院兒童的畫(huà)作中，房樹(shù)人繪畫(huà)測(cè)驗(yàn)不同的人會(huì)看到不同的內(nèi)容，通過(guò)同伴的討論，開(kāi)闊了眼界，更好的學(xué)習(xí)繪畫(huà)心理咨詢的技術(shù)，既有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，又有利于掌握技術(shù)的精髓，所以“互動(dòng)評(píng)價(jià)”這一環(huán)節(jié)在案例督導(dǎo)工作坊教學(xué)模式中可以幫助學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)疑的良好品質(zhì)，提高學(xué)習(xí)的有效性，同時(shí)聯(lián)系了表達(dá)溝通的能力。

（四）“反思提升”的訓(xùn)練方法

“反思提升”中的“思”包括以下兩點(diǎn)，第一，是學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)束后收獲的反思。在案例督導(dǎo)工作坊中，每次工作坊活動(dòng)結(jié)束前，教師會(huì)讓學(xué)生以小組為單位每位小組成員用一句話來(lái)表達(dá)今天參與活動(dòng)的感受，這也是反思提升的訓(xùn)練。第二，學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)束后收獲的反思。在案例督導(dǎo)工作坊中，教師會(huì)對(duì)參加福利院社會(huì)實(shí)踐的應(yīng)用心理學(xué)本科生布置家庭作業(yè)，每個(gè)學(xué)生每次去福利院后要形成當(dāng)天的工作記錄，在整個(gè)12次志愿服務(wù)工作結(jié)束后，結(jié)合老師同學(xué)的案例分析，也要撰寫(xiě)一份整體的案例報(bào)告，案例報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程就是實(shí)踐反思的過(guò)程。另外，學(xué)生的“思”主要是對(duì)自己從“教、學(xué)、做、評(píng)”方面實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練狀況進(jìn)行反思。而在教學(xué)實(shí)踐中教師也要定期反思，這樣才有益于學(xué)生的成長(zhǎng)，達(dá)到提升內(nèi)涵的效果。這樣教與學(xué)的雙方經(jīng)過(guò)課后的“反思提升”實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)反省自己，有益于促進(jìn)學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)，將實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處[5]。

三小結(jié)

結(jié)合福利院社會(huì)實(shí)踐基地的效果，我們就以下幾個(gè)方面對(duì)“案例督導(dǎo)工作坊”實(shí)踐教學(xué)效果予以評(píng)價(jià)，將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生掌握心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，使其具有從事心理咨詢或人力資源相關(guān)行業(yè)的基本職業(yè)素質(zhì)和能力。包括以下方面：首先，學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力顯著增強(qiáng)，學(xué)生能夠通過(guò)案例督導(dǎo)工作坊活動(dòng)更加客觀，準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己，擴(kuò)大自我意識(shí)范圍，開(kāi)闊眼界，更客觀地評(píng)價(jià)他人和周圍環(huán)境；其次，學(xué)生的專業(yè)能力顯著提高，活動(dòng)加深了對(duì)理論的理解，在實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行重新體會(huì)，針對(duì)實(shí)踐中的案例教師予以及時(shí)準(zhǔn)確地指導(dǎo)，實(shí)際接觸了真實(shí)的心理輔導(dǎo)工作，增加了學(xué)生對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)，能夠穩(wěn)固樹(shù)立專業(yè)思想；再次，學(xué)生的實(shí)踐能力迅速提升，學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際問(wèn)題中，邊學(xué)邊做，在做中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，開(kāi)拓了學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的能力，培養(yǎng)了積極性；最后，學(xué)生的綜合能力有所提高，綜合能力包括溝通能力、組織能力、自我認(rèn)識(shí)能力等綜合素質(zhì)，在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中學(xué)生的創(chuàng)新能力獲得提升，進(jìn)而使得學(xué)生的就業(yè)信心顯著增強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)

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作者:于曉宇 程淑英 單位:華北理工大學(xué)心理學(xué)院