圖書館員繼續(xù)教育創(chuàng)新思考

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〔摘要〕：慕課作為當(dāng)今一種秉持優(yōu)質(zhì)教育資源在線共享的先進教學(xué)模式，將為圖書館員繼續(xù)教育創(chuàng)造新的途徑。文章在分析目前我國圖書館員繼續(xù)教育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，深入探討慕課作為一種新的繼續(xù)教育模式的必要性與可行性，并構(gòu)建慕課在圖書館員繼續(xù)教育的三個路徑。

〔關(guān)鍵詞〕：圖書館員教育；圖書館員職業(yè)素養(yǎng)；慕課；繼續(xù)教育模式

圖書館從早期的藏書樓發(fā)展到現(xiàn)在以“知識服務(wù)”為己任的現(xiàn)代圖書館，圖書館員要符合圖書館的崗位標(biāo)準(zhǔn)和任職要求，也必須不斷地適應(yīng)和更新知識。繼續(xù)教育是推動圖書館員提升能力的有效措施，是圖書館員終身教育的最佳途徑，隨著科技的發(fā)展和數(shù)字化的深入，圖書館員迫切需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代與數(shù)字信息時代的新型繼續(xù)教育模式，慕課這種大規(guī)模開放在線課程目前還未大規(guī)模地運用于該領(lǐng)域，但其在線、開放共享、可擴張性等特點決定其適用并將帶給圖書館員繼續(xù)教育的新契機與活力。本文在分析目前我國圖書館員繼續(xù)教育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，深入探討慕課作為一種新模式的必要性與可行性，并提出實現(xiàn)慕課在圖書館員繼續(xù)教育中的三個路徑。

1圖書館員繼續(xù)教育的現(xiàn)狀分析

21世紀(jì)的圖書館員將扮演知識提供者(KnowledgeProvider)、知識通道者(KnowledgeGateway)、知識教師(KnowledgeTeacher)、知識組織者(KnowledgeOrganizer)、知識生產(chǎn)與出版者(KnowledgeCreatorandPublisher)及知識合作與倡導(dǎo)者(KnowledgePartnerandAdvocate)等多重角色。[1]因此圖書館員的繼續(xù)教育不僅是信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對圖書館員的外在要求,也是館員自身知識更新與職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。而當(dāng)前我國圖書館員繼續(xù)教育的組織規(guī)范、內(nèi)容設(shè)置、舉辦模式上都存在一定的缺陷與不足。

1.1圖書館員繼續(xù)教育的政策法規(guī)尚未建立

所謂繼續(xù)教育，即“在相同的領(lǐng)域內(nèi),對已有經(jīng)驗的擴展或重建的一種學(xué)習(xí)。其目的并不是對這一知識領(lǐng)域中所有學(xué)習(xí)做一完結(jié),而是意味著學(xué)習(xí)者對以往所修習(xí)的內(nèi)容繼續(xù)不斷的努力鉆研”[2]。截至2014年末，全國共有公共圖書館3117個，全國公共圖書館從業(yè)人員56071人，其中具有高級職稱的人員5479人，占9.8%；具有中級職稱的人員18146人，占32.4%。[3]目前，我國已經(jīng)形成了包括?？?、本科、碩士、博士等層次相對齊全的圖書館學(xué)教育體系，圖書館員繼續(xù)教育對該教育體系做了有效補充，但目前圖書館系統(tǒng)尚未制定出權(quán)威性的繼續(xù)教育政策法規(guī)，圖書館員的繼續(xù)教育處于無法可依的狀態(tài)。與圖書館員繼續(xù)教育相關(guān)的文件僅有國家人力資源保障部頒布的《關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的暫行規(guī)定》，與各省自行頒布的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例。以《江蘇省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》為例，該條例在第二條中規(guī)定“本條例所稱專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育（以下簡稱繼續(xù)教育），是指對在企業(yè)、事業(yè)單位和其他社會組織專業(yè)技術(shù)崗位上工作的人員進行的以補充、更新、拓展知識，增強創(chuàng)新能力，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，促進企業(yè)、事業(yè)單位和其他社會組織發(fā)展為目的的教育和培訓(xùn)”[4]?？梢悦鞔_該條例所指的“專業(yè)技術(shù)人員”包括圖書館專業(yè)技術(shù)人員，卻無法明確圖書館學(xué)繼續(xù)教育的課程內(nèi)容、課程設(shè)置等關(guān)鍵信息。另一方面，圖書館學(xué)是一門專業(yè)學(xué)科，是研究圖書館的發(fā)生發(fā)展、組織管理以及圖書館工作規(guī)律的科學(xué)，有其專門的知識和技能。我國至今沒有一個專門的圖書館員繼續(xù)教育機構(gòu)，圖書館員繼續(xù)教育目前存在著教育質(zhì)量難以保障、教育內(nèi)容規(guī)范性與專業(yè)性欠缺等問題，因此亟需政府統(tǒng)籌建立相關(guān)法規(guī)與條例，構(gòu)建出科學(xué)規(guī)范的圖書館繼續(xù)教育體系。

1.2圖書館員繼續(xù)教育模式較為單調(diào)

我國圖書館界將圖書館員的繼續(xù)教育作為圖書館可持續(xù)發(fā)展的一項重要任務(wù)，在制定“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃時均對繼續(xù)教育做出規(guī)劃。上海圖書館、南京圖書館、山西省圖書館、安徽省圖書館等公共圖書館均在“十二五”規(guī)劃中有明確規(guī)定，對繼續(xù)教育參加人員、培訓(xùn)課時、培訓(xùn)課程等方面作出規(guī)定。[5]目前，圖書館員開展繼續(xù)教育的形式主要有脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)等。在實踐中，根據(jù)人員的不同層次、不同水平以及不同的工作特點，主要有兩大模式：一是傳統(tǒng)的繼續(xù)教育教育模式，以“面對面”培訓(xùn)方式為主，主要有全員培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)等；一是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新模式，即網(wǎng)絡(luò)教育模式，包括遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育平臺等。這兩類繼續(xù)教育模式各有特色，同時也存在不足，主要存在的問題可以歸納為：一是每個館員的自我教育能力存在個體差異，對培訓(xùn)方式和內(nèi)容需做出正確的判斷；二是各圖書館自身存在教育資源不足，培訓(xùn)專業(yè)不均衡等現(xiàn)狀；三是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的實效性和針對性不強，課程偏理論性，針對現(xiàn)代化圖書館的實際工作方面網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)內(nèi)容較少；四是網(wǎng)絡(luò)教育平臺雙向視頻交流很難實現(xiàn)，信息的單向傳輸會影響師生之間的交流。

1.3圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容較為滯后

隨著信息化、知識化和數(shù)字化的深入，傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)向智慧圖書館，圖書館員也應(yīng)該及時更新計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)等方面的知識。而目前我國圖書館繼續(xù)教育的主要內(nèi)容仍然偏重于思想道德建設(shè)、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等方面。這種現(xiàn)狀的形成與我國圖書館現(xiàn)有的管理制度與人事制度密切相關(guān)。公共圖書館是政府領(lǐng)導(dǎo)下的公益性事業(yè)單位，圖書館員要緊跟黨和政府發(fā)展公共文化事業(yè)的方向，每年都需要學(xué)習(xí)最新的國家政策方針。圖書館服務(wù)性的工作性質(zhì)決定了職業(yè)道德在工作中的重要性，職業(yè)道德教育首當(dāng)其沖。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)包括圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與三大工程培訓(xùn)等方面，目的是根據(jù)實際崗位的需要更新知識。在信息化、知識化和數(shù)字化迅猛發(fā)展的今天，當(dāng)前圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容明顯滯后，缺乏新知識、新技術(shù)、新領(lǐng)域的系統(tǒng)性培訓(xùn)。

2慕課作為圖書館員繼續(xù)教育新模式的理由

中國內(nèi)地高校的慕課之路已經(jīng)起步，公共圖書館領(lǐng)域也開始為讀者提供慕課服務(wù)，如“國圖公開課”、“文化共享大講堂”、“南圖講座”等，但目前我國圖書館員繼續(xù)教育領(lǐng)域還未引進慕課這一新型模式。在云服務(wù)、云計算平臺等新技術(shù)越來越普及的今天，慕課必將應(yīng)用于更多的領(lǐng)域，包括圖書館員繼續(xù)教育領(lǐng)域。

2.1慕課的大規(guī)模在線的特性適合圖書館員繼續(xù)教育

慕課（MOOC）最早于2008年提出。2011年美國斯坦福大學(xué)教授塞巴斯蒂安•史朗把他的人工智能課程放在互聯(lián)網(wǎng)上，吸引了多個國家的16萬學(xué)生注冊學(xué)習(xí)，此后，MOOC引起許多世界著名大學(xué)的關(guān)注，引發(fā)了教育領(lǐng)域的一場重大變革，代表了遠(yuǎn)程教育最前沿的發(fā)展趨勢。[6]MOOC是大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開放課程，體現(xiàn)了技術(shù)和文化的融合，圍繞著數(shù)字化學(xué)習(xí)（e-Learning）創(chuàng)造出新的能量，作為一種嶄新的教學(xué)模式，它具有大規(guī)模、在線、開放等特性。同時，慕課融合了人工智能、多媒體、云計算、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)分析等多項技術(shù)，任何人都可以免費注冊，自由選學(xué)其中由頂級大學(xué)一流教師開設(shè)的視頻課程，在線與老師或者其他學(xué)員互動，參加隨堂測驗和線上考試，有的通過后還能得到證書。[7]我國圖書館員存在館員人數(shù)多、規(guī)模大、差距大等問題。慕課大規(guī)模開放的特征突破了地域限制、教育背景差異、職稱層次差異等現(xiàn)狀，促使全國圖書館員繼續(xù)教育的均等化。不論是東部發(fā)達(dá)地區(qū)的圖書館員，還是中西部地區(qū)的圖書館員，都能在線學(xué)習(xí)同樣的課程，這也順應(yīng)了公共文化服務(wù)體系的均等性原則。根據(jù)《全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，圖書館自身需為讀者提供有保障的硬件設(shè)備與通暢網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，這些條件適應(yīng)慕課這一大規(guī)模在線開放課程的要求，可以說慕課作為圖書館員繼續(xù)教育的新模式具有無可替代的優(yōu)勢。

2.2慕課課程的優(yōu)質(zhì)性促使圖書館員繼續(xù)教育高效化

目前我國尚未建立圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度，缺乏嚴(yán)格的任職資格制度，存在圖書館進人標(biāo)準(zhǔn)過低、人才結(jié)構(gòu)不合理等問題，因此，圖書館員繼續(xù)教育需要滿足不同層次館員的需求以達(dá)到高效化的目標(biāo)。慕課匯集了全球最優(yōu)秀的教師與教學(xué)資源，不僅能提供最好的教師授課視頻，還能為學(xué)習(xí)者提供包括學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)在內(nèi)的一整套優(yōu)質(zhì)教育資源，可以說是“優(yōu)質(zhì)”教學(xué)資源的集成。另一方面，慕課的靈活性能為不同層次的圖書館員提供高效的課程，將圖書館員需求與課程內(nèi)容高度統(tǒng)一起來，如專業(yè)的館員可以選擇圖書情報基本理論知識的課程，提高其圖書情報學(xué)理論功底和實際操作的能力；非專業(yè)的館員可以選擇網(wǎng)絡(luò)知識與數(shù)字圖書館等方面的課程，滿足其讀者服務(wù)工作的需要；研究館員可以選擇專題培訓(xùn)，加強其研究深度，促進其科研水平的提高；初級職稱的館員可以選擇圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論與論文寫作方面的課程，提高其專業(yè)知識水平與論文寫作水平。慕課課程完成后需通過相關(guān)測試才能拿到學(xué)分，圖書館員必須進行認(rèn)真而投入的課程學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這能促使大量的圖書館員提高自學(xué)意識，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)。

2.3慕課大規(guī)?；优c參與特性突破傳統(tǒng)

慕課有一個最重要的內(nèi)涵，就是它改變了學(xué)生和教師之間的傳統(tǒng)定位，更多的體現(xiàn)一種互動交流關(guān)系，在線學(xué)習(xí)代替了傳統(tǒng)教學(xué)，大規(guī)模以及個性化學(xué)習(xí)成為可能。[8]目前我國圖書館員分布于公共圖書館系統(tǒng)、高校圖書館系統(tǒng)和科研圖書館系統(tǒng)，這三大系統(tǒng)在行政隸屬上分別由平行的不同部門主管，這是圖書館員交流與互動缺乏的主要原因。與圖書館員之間的交流相比，圖書館員與培訓(xùn)主體，如培訓(xùn)主辦單位、培訓(xùn)教師之間的交流更少。國家圖書館、全國公共數(shù)字文化發(fā)展中心、文化干部管理學(xué)院等全國性培訓(xùn)主辦單位均未建立全國范圍內(nèi)的圖書館員交流平臺。省級公共圖書館與本省內(nèi)各級圖書館之間的交流往往依靠本省圖書館學(xué)會舉辦活動的途徑實現(xiàn)，而各省圖書館學(xué)會舉辦的活動也有限。因此，慕課這種不限制注冊人數(shù)，還提供了網(wǎng)絡(luò)交流空間的形式，為圖書館員大規(guī)模參與學(xué)習(xí)、彼此互動提供可能。

3慕課在圖書館員繼續(xù)教育中的路徑研究

雖然在線教育已存在多年，但運用在圖書館員繼續(xù)教育中的范例并不多。相比于第一代網(wǎng)絡(luò)公開課，慕課已經(jīng)展示出作為一項革命性的技術(shù)不可替代的優(yōu)勢。實現(xiàn)慕課在圖書館員繼續(xù)教育中的應(yīng)用，可以通過統(tǒng)籌圖書館通用教育慕課資源、建立統(tǒng)一的圖書館員慕課學(xué)習(xí)與交流平臺、成立慕課管理專業(yè)團隊、創(chuàng)新圖書館員慕課繼續(xù)教育機制這四條途徑實現(xiàn)。這四條途徑分別從慕課的資源、平臺、管理、機制等四個方面進行。

3.1建立圖書館通用教育慕課資源

圖書館員專業(yè)能力涉及到多方面的領(lǐng)域和范疇，歸納起來可以分為：智力性能力、應(yīng)用性能力、動作性能力和研究性能力。[9]慕課資源的內(nèi)容可以根據(jù)圖書館員專業(yè)能力涉及的領(lǐng)域進行規(guī)劃，具體包括圖書館基礎(chǔ)、圖書館理論、學(xué)術(shù)會議、數(shù)字圖書館、現(xiàn)代化管理和電子資源類等方面的課程。要根據(jù)我國高等院校圖書館學(xué)教育的教學(xué)目標(biāo)，制定適合圖書館員繼續(xù)教育的基礎(chǔ)科目，如圖書館學(xué)基礎(chǔ)、圖書館學(xué)研究設(shè)計與方法、信息資源管理、計算機技術(shù)等；并且要加入圖書分類、編目、元數(shù)據(jù)標(biāo)引、古籍修復(fù)等與實際工作聯(lián)系緊密的課程。同時，要適當(dāng)增加圖書館發(fā)展戰(zhàn)略與趨勢、公共文化體系、公共數(shù)字文化、云媒體服務(wù)等緊跟時展的內(nèi)容，擴大圖書館員視野。目前已經(jīng)建立慕課資源的課程包括武漢大學(xué)的《圖書館學(xué)研究設(shè)計與方法》、中國科學(xué)院的《圖書館發(fā)展戰(zhàn)略與趨勢》，數(shù)字圖書館方面的《新課程背景下的數(shù)字圖書館建設(shè)與應(yīng)用》、圖書館現(xiàn)代化管理與電子資源方面的《圖書館的現(xiàn)代化管理及創(chuàng)新服務(wù)》等。[10]整合優(yōu)質(zhì)的圖書館慕課資源是首要工作，必須盡快開展。

3.2建立統(tǒng)一的圖書館員慕課學(xué)習(xí)與交流平臺

2014年中國醫(yī)學(xué)教育慕課聯(lián)盟成立，宣布共同建設(shè)中國醫(yī)學(xué)教育慕課平臺，這標(biāo)志著慕課教育學(xué)習(xí)的學(xué)科統(tǒng)一平臺在中國建立。[11]而圖書館界尚未建成慕課的統(tǒng)一平臺，因此做好資源整合，全方位進行資源有機整合，搭建統(tǒng)一的圖書館員慕課學(xué)習(xí)平臺是當(dāng)務(wù)之急。慕課是E-learning環(huán)境下的新型教學(xué)模式，人與人之間的交流依然是教育的重要環(huán)節(jié)。圖書館員之間及圖書館員與老師之間的互動，老師對圖書館員的引導(dǎo)等，依然是教育的重要組成部分。慕課形式下，圖書館員的學(xué)習(xí)自主性尤為重要。建立交流互動平臺不僅能夠促進教師了解圖書館員的學(xué)習(xí)進展，便于及時給出指導(dǎo)；并能進一步推動全國各級、各地圖書館員之間的業(yè)務(wù)交流。

3.3成立慕課管理專業(yè)團隊

慕課的特點是不僅要求有優(yōu)質(zhì)的資源、強大的師資，還需要一支為教學(xué)資源進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的管理團隊。管理團隊不僅需要負(fù)責(zé)與教育主體的聯(lián)絡(luò)，收集、整理課程資源，制定慕課學(xué)習(xí)目標(biāo)，編寫教學(xué)計劃，及時調(diào)整課程進度，還需要維護好交流互動平臺，為網(wǎng)上交互教學(xué)、課程考試等做好規(guī)劃。針對圖書館員的工作性質(zhì)與知識更新需求，慕課管理團隊還需要做好教育各個階段的整合，協(xié)調(diào)各級各地各層次圖書館員的學(xué)習(xí)需求。由于我國目前的三大圖書館系統(tǒng)分屬于不同的上級主管部委，因此，成立慕課管理專業(yè)團隊對于協(xié)調(diào)三大部委之間的人力資源、課程資源、數(shù)字資源、考試資源等的整合具有重要意義。3.4創(chuàng)新圖書館員慕課繼續(xù)教育機制創(chuàng)新圖書館員慕課繼續(xù)教育機制是一項重要措施，具體做法是：一是建立一個全國性的圖書館員的慕課繼續(xù)教育管理機構(gòu)，推廣慕課這種新型圖書館員繼續(xù)教育方式，在三大圖書館系統(tǒng)中廣泛宣傳推廣，激發(fā)廣大圖書館員對慕課的熱情，吸引他們積極參與；二是探索慕課繼續(xù)教育模式的激勵機制，以學(xué)分激勵、獎學(xué)金激勵等手段激勵圖書館員認(rèn)真學(xué)習(xí)，完成學(xué)分；三是探索與圖書館員終身學(xué)習(xí)相結(jié)合的職業(yè)規(guī)劃制度，以增加圖書館員自身職業(yè)自豪感和成就感為前提，對圖書館員自身職業(yè)素養(yǎng)與慕課課程做相應(yīng)的規(guī)劃，力圖達(dá)到圖書館員終身學(xué)習(xí)、職業(yè)晉級等目的。

4結(jié)語

隨著人類社會的進步與數(shù)字化信息化的深入，圖書館要滿足日益增加的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容的需求，圖書館員需樹立終身學(xué)習(xí)意識，不斷強化職業(yè)能力，加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。慕課作為當(dāng)今一種秉持優(yōu)質(zhì)教育資源在線共享的先進教學(xué)模式，不僅解決了優(yōu)質(zhì)師資力量和優(yōu)質(zhì)課程資源的問題，還能凸顯圖書館員繼續(xù)教育的公益性、均等性與高效性。慕課學(xué)習(xí)平臺建立后，不僅為圖書館員繼續(xù)教育帶來新的機遇，而且將推動全國各級各地圖書館員之間的交流和互動。圖書館教育教學(xué)類慕課的出現(xiàn)，將為圖書館工作人員的教學(xué)和培訓(xùn)注入源源不斷的創(chuàng)新動力，成為推動圖書館員知識更新的關(guān)鍵因素，并將加快提升圖書館員的專業(yè)能力與社會地位，創(chuàng)造我國圖書館繼續(xù)教育工作的新經(jīng)驗，從而推動我國圖書館事業(yè)更好地發(fā)展。

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作者：梁雯雯 單位：南京圖書館