計(jì)算機(jī)維護(hù)系統(tǒng)軟件應(yīng)用研究

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摘要：筆者探討了在計(jì)算機(jī)日常維護(hù)中，采用MS-DOS系統(tǒng)和AUTOIT3軟件混合處理計(jì)算機(jī)問(wèn)題的方法。該方法擁有方便、快捷、靈活、準(zhǔn)確及自動(dòng)化等特點(diǎn)，使它有別于維護(hù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)方式，革新了維護(hù)人員的工作方式，大大減少了信息化維護(hù)人員的工作量，且提高了效率。

關(guān)鍵詞：MS-DOS系統(tǒng)；AUTOIT3軟件；計(jì)算機(jī)；日常維護(hù)

引言

我國(guó)企業(yè)信息化不斷推進(jìn)，日漸深入，兩化融合發(fā)展勢(shì)態(tài)良好，工業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快，信息化設(shè)備在企業(yè)中的數(shù)量猛增，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。但在企業(yè)中，由于缺乏信息化人才，導(dǎo)致信息化人員與信息化設(shè)備比例失衡，給信息化發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面影響。針對(duì)這一情況，就某企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備、信息化維護(hù)人員與計(jì)算機(jī)故障情況等方面進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析。2012-2020年，該企業(yè)的辦公計(jì)算機(jī)數(shù)量從400臺(tái)增至1200臺(tái)，信息化維護(hù)人員由8人增至14人，設(shè)備與維護(hù)人員比例增至85∶1，且比例還在增大。而每日出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)故障在20起以上，假如該企業(yè)計(jì)算機(jī)同時(shí)發(fā)生故障，信息化維護(hù)人員將無(wú)法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)這種情況產(chǎn)生的負(fù)面影響，如何提升信息化維護(hù)人員的工作效率顯得尤為重要[1-2]。在計(jì)算機(jī)維護(hù)工作中，維護(hù)人員經(jīng)常進(jìn)行一些煩瑣的計(jì)算機(jī)操作。如果這些煩瑣的操作能夠程序化，讓計(jì)算機(jī)自己運(yùn)行，就可以大大減少信息化維護(hù)人員的工作量，且能提高工作效率。本文采用MS-DOS系統(tǒng)和AUTOIT3軟件混用的方式實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)操作的程序化、自動(dòng)化。

1在實(shí)際工作中的運(yùn)用

在工作中，信息化維護(hù)人員經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)或軟件進(jìn)行操作。下面介紹MS-DOS系統(tǒng)和AUTOIT3軟件實(shí)際工作中的運(yùn)用。

1.1MS-DOS系統(tǒng)的運(yùn)用

Windows系統(tǒng)已普遍推廣。各企業(yè)的計(jì)算機(jī)大部分使用的是Windows系統(tǒng)，進(jìn)入了圖像化界面辦公的時(shí)代，而使用DOS命令進(jìn)行辦公已成為過(guò)去式。但在計(jì)算機(jī)維護(hù)方面，DOS命令仍然具有不可替代的作用。MS-DOS系統(tǒng)使用的是DOS命令，是一種面向磁盤(pán)的操作命令，主要包括目錄操作類、磁盤(pán)操作類及文件操作類等命令。使用DOS命令可以方便、快速、友好地與Windows系統(tǒng)進(jìn)行交互。在各版本的Windows系統(tǒng)中都集成了MS-DOS系統(tǒng)。利用DOS命令可以讓計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成簡(jiǎn)單的維護(hù)操作，利用微軟提供的第三方插件甚至可以自動(dòng)完成一些復(fù)雜的操作。

1.1.1給予用戶訪問(wèn)磁盤(pán)的相應(yīng)權(quán)限維護(hù)人員通常會(huì)設(shè)置用戶盤(pán)符的訪問(wèn)權(quán)限，從而限制用戶的操作，而這一簡(jiǎn)單操作利用DOS命令中cacls函數(shù)，可輕松顯示或修改任意ACL（訪問(wèn)控制列表）文件，并利用該函數(shù)參數(shù)/Puser:perm（其中，n代表無(wú)，r代表讀取權(quán)限，w代表寫(xiě)入權(quán)限，c代表更改權(quán)限，f代表完全控制權(quán)限）設(shè)置相應(yīng)的用戶訪問(wèn)權(quán)限。再通過(guò)echoy|語(yǔ)句完成系統(tǒng)與人員的交互應(yīng)答，確認(rèn)用戶相應(yīng)盤(pán)符的訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置。如果要給予所有用戶對(duì)計(jì)算機(jī)D盤(pán)符完全控制權(quán)限，代碼如下：echoy|cacls.exed:\/peveryone:f

1.1.2利用插件實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)加域維護(hù)人員除了對(duì)Windows系統(tǒng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單操作外，還需要計(jì)算機(jī)與服務(wù)器之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，設(shè)置相應(yīng)的信息或策略，而這些復(fù)雜的操作可以利用相應(yīng)插件和DOS命令完成。例如，維護(hù)人員需要將一臺(tái)計(jì)算機(jī)加入指定域控制器，可以利用微軟的netdom插件和DOS命令組合來(lái)代替維護(hù)人員手動(dòng)操作。為了實(shí)現(xiàn)此過(guò)程，首先可利用set命令設(shè)置計(jì)算機(jī)的相應(yīng)信息，并通過(guò)netdom插件的join參數(shù)，將該計(jì)算機(jī)加入指定域控制器，并通過(guò)||echo語(yǔ)句顯示操作是否成功。如果域名為xxx，域管理員用戶名為xxxx，密碼為xxxxx，利用以下代碼可輕松實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)加入域控制器：上述例子，通過(guò)DOS命令及相應(yīng)插件代替維護(hù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，展示了該方式擁有方便、快捷、準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)，但DOS命令也有不足之處，它只是一種面向磁盤(pán)的操作命令，圖形界面交互性差的缺點(diǎn)暴露無(wú)遺，單單使用DOS命令開(kāi)展維護(hù)工作，已不能滿足圖像化界面辦公時(shí)代的需求。因此，可以使用與DOS命令相互兼容的AUTOIT3軟件，完成圖像化界面的自動(dòng)操作，從而彌補(bǔ)DOS命令的缺陷。

1.2AUTOIT3軟件的運(yùn)用

AUTOIT3軟件，是一個(gè)類似BASIC腳本語(yǔ)言的軟件，是設(shè)計(jì)用于WindowsGUI（圖形用戶界面）中進(jìn)行自動(dòng)化操作的軟件。它利用模擬鍵盤(pán)按鍵、鼠標(biāo)移動(dòng)點(diǎn)擊窗口和控件來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化任務(wù)，而這是其他語(yǔ)言不可能實(shí)現(xiàn)的。它還可以嵌入DOS命令，且兼容性良好。利用AUTOIT3軟件，可以模擬維護(hù)人員在WindowsGUI（圖形用戶界面）中的操作，代替維護(hù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作。在企業(yè)中，經(jīng)常使用各種各樣的軟件工具，使用這些軟件前首先必須安裝這些軟件。因此，信息化維護(hù)人員往往需要安裝各式各樣的軟件工具。利用AUTOIT3軟件MouseClick("Left",鼠標(biāo)X坐標(biāo),鼠標(biāo)Y坐標(biāo))函數(shù)模擬鼠標(biāo)操作，可實(shí)現(xiàn)軟件的自動(dòng)安裝。下面以安裝WinRAR軟件380版本為例，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)安裝代碼如下：除此之外，使用Send("")函數(shù)還可以模擬鍵盤(pán)操作。可見(jiàn)利用AUTOIT3軟件，維護(hù)人員可隨意定制自己的安裝工具，達(dá)到雙擊鼠標(biāo)便可自動(dòng)安裝各類軟件的效果，展示了AUTOIT3軟件與圖形界面中控件進(jìn)行友好交互的能力，實(shí)現(xiàn)DOS命令所不能完成的任務(wù)。雖然AUTOIT3軟件不能直接與Windows系統(tǒng)命令交互，略顯美中不足,但AUTOIT3軟件的Run("程序路徑","",@SW_HIDE,$STDOUT_CHILD)函數(shù)以及RunWait（@ComSpec&“/c”&‘命令’.“”,@SW_HIDE）函數(shù)能夠調(diào)用或嵌入DOS命令，完美地將AUTOIT3軟件與DOS命令的優(yōu)點(diǎn)融合在一起，給計(jì)算機(jī)自動(dòng)維護(hù)提供了必要手段。利用該手段，維護(hù)人員甚至不需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，只需要把處理問(wèn)題的工具傳輸給問(wèn)題計(jì)算機(jī)，即可解決問(wèn)題，大大減少了維護(hù)人員的工作量，同時(shí)也提高了工作效率。

2MS-DOS系統(tǒng)和AUTOIT3軟件混合使用的分析

MS-DOS系統(tǒng)和AUTOIT3軟件混合使用的方式，與親臨現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)處理的方式相比，發(fā)生了本質(zhì)的改變。只要有處理問(wèn)題的程序，雙擊鼠標(biāo)即可解決問(wèn)題，提高了處理問(wèn)題的速度，大大減少了維護(hù)人員的工作量，同時(shí)也提高了工作效率，下面就這兩種方式進(jìn)行效能分析。

2.1傳統(tǒng)方式

假設(shè)3臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障報(bào)修，采用傳統(tǒng)方式處理計(jì)算機(jī)問(wèn)題用時(shí)為：（使用人報(bào)修計(jì)算機(jī)時(shí)間+維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間+維護(hù)人員尋找解決辦法時(shí)間+維護(hù)人員處理問(wèn)題時(shí)間）*3。該方式處理問(wèn)題的用時(shí)柱狀示意圖如圖1所示。

2.2MS-DOS系統(tǒng)和AUTOIT3軟件混合方式

假設(shè)3臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)同樣的故障報(bào)修，采用MS-DOS命令和autoit3軟件方式處理計(jì)算機(jī)問(wèn)題用時(shí)為：使用人報(bào)修計(jì)算機(jī)時(shí)間+維護(hù)人員尋找解決辦法時(shí)間+軟件處理問(wèn)題時(shí)間。該方式處理問(wèn)題用時(shí)柱狀示意圖如圖2所示。

2.3對(duì)比分析

根據(jù)兩種方式的用時(shí)柱狀示意圖比較可知，DOS命令和AUTOIT3軟件混用的方式比傳統(tǒng)方式節(jié)省了維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。在處理問(wèn)題上，該方式采用并行處理，同時(shí)解決了多臺(tái)計(jì)算機(jī)問(wèn)題，大大減少了維護(hù)人員的工作量，節(jié)約了時(shí)間，使得維護(hù)人員的工作效率得到提高。MS-DOS系統(tǒng)和AUTOIT3軟件混合方式在處理計(jì)算機(jī)問(wèn)題時(shí)能有效節(jié)省時(shí)間，只要制作出相應(yīng)問(wèn)題的處理工具，不僅能快速處理計(jì)算機(jī)問(wèn)題，還能使一個(gè)完全沒(méi)有計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的人員也可快速、準(zhǔn)確地處理計(jì)算機(jī)問(wèn)題。

3結(jié)語(yǔ)

MS-DOS系統(tǒng)和AUTOIT3軟件的混用，彌補(bǔ)了兩者的不足，發(fā)揮了各自的優(yōu)點(diǎn)，在安裝有各類工業(yè)軟件的計(jì)算機(jī)上，該方式仍然適用。如果該方式在企業(yè)中推廣，不僅能有效減少維護(hù)人員的工作量，還能提高工作效率。將維護(hù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)處理的工作方式，改變?yōu)橛?jì)算機(jī)自動(dòng)操作的方式，在計(jì)算機(jī)維護(hù)工作方面帶來(lái)了革新。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉晶.DOS命令快查手冊(cè)[M].北京:化工業(yè)出版社,2010:64.

作者：張卓 單位：中國(guó)航發(fā)貴州紅林航空動(dòng)力控制科技有限公司