在職人員計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)

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近年來，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，已廣泛滲入到人們生活、學(xué)習(xí)和工作的各個(gè)方面，對當(dāng)代人提出了更高的要求，也激發(fā)了在職人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識的興趣。眾所周知，當(dāng)今社會是一個(gè)信息化的社會，計(jì)算機(jī)在工作中發(fā)揮越來越重要的作用，幾乎所有的信息都可以進(jìn)行數(shù)字化傳輸，辦公自動化程度日益提升，因此，在職人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)已成為一項(xiàng)十分必要的工作，且規(guī)模在逐年壯大。為提高在職人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，本文就筆者多年從事計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中存在的問題進(jìn)行分析，并提出合適的培訓(xùn)方案。

一、在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的特點(diǎn)

1.教學(xué)方式和培訓(xùn)內(nèi)容比較落后。

計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展比較迅速，而有些培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容還停留在幾年前的水平上，因此需要受訓(xùn)人對計(jì)算機(jī)新知識了解較少，不能和計(jì)算機(jī)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。教學(xué)方式多為傳統(tǒng)灌輸式，師生之間缺少互動，部分教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)過程中只講處理問題的常規(guī)步驟，不講相關(guān)方法與思路，導(dǎo)致受訓(xùn)人員普遍缺乏自學(xué)能力，無法解決今后工作中技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生的新情況新問題。另外，一些計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校往往過分注重效益，從而忽視了培訓(xùn)質(zhì)量，最終導(dǎo)致培訓(xùn)效果不太理想。

2.實(shí)效性強(qiáng)。

在計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中，與普通學(xué)生相比，在職人員參加一次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)較為不易，因此他們學(xué)習(xí)目的非常明確，注重學(xué)習(xí)效率和實(shí)用技能，而對老師夸夸其談理論知識比較反感。參加培訓(xùn)人員十分看重培訓(xùn)結(jié)果，很少進(jìn)行漫無目的的學(xué)習(xí)，學(xué)無所獲對于受訓(xùn)人員來說是不能接受的。

3.受訓(xùn)者差異性大。

由于在職人員學(xué)員是來自社會的各行各業(yè)，培訓(xùn)具有社會性。在職人員年齡差別較大，有的可能是剛剛走出校園的年輕人、有的則是已經(jīng)工作一二十年的中年人。一般來說，青年人的計(jì)算機(jī)受教育水平高于中年人，對計(jì)算機(jī)知識學(xué)習(xí)的積極性也相對較高。受訓(xùn)者的學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)往往不同，學(xué)習(xí)能力大都不一致，計(jì)算機(jī)水平以及對計(jì)算機(jī)的認(rèn)知程度也差異明顯，因此，培訓(xùn)過程中要科學(xué)地進(jìn)行分班，因人分層施教，不能搞“齊步走”的培訓(xùn)方式。針對以上計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)過程中的種種特點(diǎn)和存在的主要問題，根據(jù)本人多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中應(yīng)遵循的基本原則和方法，再結(jié)合具體的教學(xué)條件，制定出合理的培訓(xùn)方案。

二、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則和方法

1.上好第一節(jié)課，樹立學(xué)員信心。

在培訓(xùn)過程中，堅(jiān)持上好第一節(jié)課原則。第一節(jié)課盡可能展現(xiàn)計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能，激發(fā)受訓(xùn)人員強(qiáng)烈的求知欲，還要盡可能消除受訓(xùn)人員對計(jì)算機(jī)的神秘感和恐懼感。培訓(xùn)初期要從實(shí)際操作入手，堅(jiān)決避免一開始就把受訓(xùn)人引入枯燥無味的理論學(xué)習(xí)中。這就要求教師要善于將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，更好地將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于實(shí)際生活中，并不斷激發(fā)在職人員的創(chuàng)造能力，使其成為學(xué)習(xí)的主人，樹立學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的信心和能力。

2.注重互動，合理授課。

在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中，教師應(yīng)根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，先易后難地合理安排授課內(nèi)容，并根據(jù)在職人員的反饋信息及時(shí)調(diào)整進(jìn)度。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)注重與學(xué)員之間的互動，鼓勵學(xué)員針對疑問積極提問，這樣不僅活躍了課堂氣氛，還鼓舞了學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的信心。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)具有發(fā)展速度快等特點(diǎn)，教師還應(yīng)注重學(xué)員自學(xué)能力的培養(yǎng)，使學(xué)員遇到問題時(shí)，合理利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，能夠自行解決問題。

3.重視實(shí)踐，兼顧理論。

上機(jī)輔導(dǎo)是計(jì)算機(jī)教學(xué)體系的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)員計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的重要途徑，也是教師了解在職人員學(xué)習(xí)效果的重要環(huán)節(jié)。在計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中，教師可以通過典型案例或熱點(diǎn)問題理論聯(lián)系實(shí)際，與在職人員共同研討，在研討中提高在職人員的分析、理解以及判斷能力。由于在職人員自身的特點(diǎn)，培訓(xùn)時(shí)目的性較強(qiáng)，其學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于解決實(shí)際問題。因此，計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教師在授課時(shí)，應(yīng)遵循重視實(shí)踐同時(shí)兼顧理論的原則，激發(fā)在職人員學(xué)習(xí)的興趣和主動性，提高培訓(xùn)效果。

4.鑒定培訓(xùn)效果，合理評估。

計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)評估有著一種特殊的信息反饋?zhàn)饔?，對在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)具有非常重要的意義。對于后續(xù)的培訓(xùn)工作能否良性運(yùn)行，培訓(xùn)評估是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。針對計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，我們主要采用了如下兩種方法進(jìn)行評估：一是技能評估，即從理論考試成績、實(shí)踐考試能力和平時(shí)成績?nèi)齻€(gè)方面考察受訓(xùn)者的計(jì)算機(jī)技能是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。筆者在2013年巴里坤縣地稅局的定員定崗計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中，根據(jù)學(xué)員的年齡、受教育水平、專業(yè)以及崗位的不同，制定了幾種不同類型的試卷，對受訓(xùn)人員進(jìn)行技能測試。二是調(diào)查問卷，在每期學(xué)員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對學(xué)員針對培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查問卷，并針對培訓(xùn)過程中存在的不足發(fā)表意見。

三、結(jié)語

近年來，在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)越來越受到我國政府部門的重視，本文針對在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中存在的問題及特點(diǎn)，并提出了針對性的教學(xué)方法，以期有助于我國在職人員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

作者：王世成