互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件合規(guī)化管理探析

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摘要：為了促進(jìn)應(yīng)用軟件在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域能夠有更廣泛地應(yīng)用與更快速地發(fā)展，本文在研究目前互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了存在的問(wèn)題，最后給出了一種互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件合規(guī)化管理的思路和建議。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)電視；應(yīng)用軟件；合規(guī)化管理

互聯(lián)網(wǎng)電視是指以廣域網(wǎng)為傳輸網(wǎng)絡(luò)，以視聽多媒體為主要形式，以互動(dòng)個(gè)性化為特性，向用戶提供音視頻及圖文信息內(nèi)容等服務(wù)的電視形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)電視不受地域限制，只要具有能夠接入互聯(lián)網(wǎng)端口的電視機(jī)、電腦、平板電腦、手機(jī)等視頻接收終端，就可以收看電視節(jié)目。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展迅速，各牌照方除了提供音視頻節(jié)目以外，還推出了各種各樣的終端應(yīng)用軟件（APP），極大豐富了互聯(lián)網(wǎng)電視的功能，提高了互聯(lián)網(wǎng)電視的可用性、可玩性。但由于缺乏有效的管理手段，各種問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。為了促進(jìn)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件（APP）的發(fā)展，國(guó)家廣播電視總局多次發(fā)文要求加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用商店及應(yīng)用軟件的管理。比如2019年9月，國(guó)家廣播電視總局網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理司下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)管理和規(guī)范傳播秩序的通知》；2020年年初，國(guó)家廣播電視總局網(wǎng)絡(luò)司下發(fā)了《關(guān)于對(duì)廣播電視視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)中與商業(yè)機(jī)構(gòu)開展內(nèi)容合作進(jìn)行核查的通知》。

1互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件（APP）發(fā)展現(xiàn)狀

1.1概述

近年來(lái)，隨著智能電視機(jī)頂盒、智能電視的廣泛普及，廣播電視行業(yè)迎來(lái)了智慧化、智能化的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。應(yīng)用商店及應(yīng)用軟件是互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、推動(dòng)智慧廣電建設(shè)的重要推手之一。應(yīng)用軟件部署簡(jiǎn)便、安裝使用方便，可以快速實(shí)現(xiàn)新服務(wù)供應(yīng)，極大地豐富和增強(qiáng)了廣播電視服務(wù)能力，在互聯(lián)網(wǎng)電視端應(yīng)用日益廣泛。

1.2發(fā)展現(xiàn)狀

隨著智能電視終端的快速發(fā)展，電視已經(jīng)由單純的電視顯示終端演進(jìn)為家庭信息娛樂(lè)終端，成為互聯(lián)網(wǎng)的新入口。應(yīng)用商店及應(yīng)用軟件成為智能電視生態(tài)中不可或缺的重要組成部分，更多的互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方越來(lái)越重視和加強(qiáng)應(yīng)用商店、應(yīng)用軟件的建設(shè)與應(yīng)用，紛紛推出或引入了應(yīng)用商店，通過(guò)豐富多樣的應(yīng)用軟件為用戶呈現(xiàn)了多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。目前，大部分互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用商店還處于發(fā)展初期，管理模式也大多照搬手機(jī)應(yīng)用商店，與廣播電視行業(yè)管理要求存在一定的差距，因此需要從管理模式上加以創(chuàng)新?，F(xiàn)如今，部分應(yīng)用軟件無(wú)視行業(yè)管理規(guī)定，違法、違規(guī)提供音視頻內(nèi)容服務(wù)；同時(shí)，很多應(yīng)用軟件還是從手機(jī)端發(fā)展而來(lái)，并未針對(duì)電視大屏特性和電視用戶特殊需求進(jìn)行針對(duì)性開發(fā)，產(chǎn)品與服務(wù)存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象。此外，一些應(yīng)用軟件忽視了信息安全等問(wèn)題，一定程度上影響了廣播電視安全播出。

2互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件存在的問(wèn)題

隨著互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件的日益發(fā)展，一些問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，比如缺乏對(duì)應(yīng)用軟件產(chǎn)品的有效監(jiān)管、信息安全出現(xiàn)問(wèn)題等。

2.1部分應(yīng)用商店缺乏管控

目前，存在一些非集成服務(wù)牌照方管控的第三方應(yīng)用商店。部分第三方應(yīng)用商店缺乏意識(shí)形態(tài)管理的敏感度，缺乏對(duì)應(yīng)用軟件的有效認(rèn)證審核機(jī)制，長(zhǎng)期脫離廣播電視行業(yè)監(jiān)管體系，導(dǎo)致部分違法違規(guī)應(yīng)用軟件大行其道，損害了互聯(lián)網(wǎng)電視從業(yè)方和用戶的合法利益。

2.2內(nèi)容安全

由于對(duì)一些未受管控的非合規(guī)互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件內(nèi)容審核把關(guān)不嚴(yán)，其中某些內(nèi)容存在侵害著作權(quán)人權(quán)益的問(wèn)題，其播出內(nèi)容得不到有效監(jiān)管，存在低俗、價(jià)值扭曲等問(wèn)題，對(duì)輿論安全、社會(huì)風(fēng)氣造成不良影響。

2.3信息安全

由于操作系統(tǒng)權(quán)限機(jī)制，導(dǎo)致系統(tǒng)權(quán)限管理部分缺失，某些應(yīng)用軟件違規(guī)獲取不合理權(quán)限，非法訪問(wèn)其他系統(tǒng)資源，導(dǎo)致用戶信息泄露，甚至擅自調(diào)用付費(fèi)功能或自動(dòng)扣費(fèi)，造成用戶財(cái)產(chǎn)損失。

2.4兼容性問(wèn)題

由于互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒或一體機(jī)操作系統(tǒng)版本多樣，導(dǎo)致應(yīng)用軟件的適配難度加大，部分應(yīng)用商店未經(jīng)兼容性測(cè)試，隨意上架應(yīng)用軟件，導(dǎo)致應(yīng)用軟件閃退、崩潰等問(wèn)題，極大影響了用戶體驗(yàn)，破壞了應(yīng)用軟件生態(tài)。

3互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件白名單體系

互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件白名單是互聯(lián)網(wǎng)電視終端安裝、運(yùn)行應(yīng)用軟件的唯一合法許可來(lái)源。應(yīng)用軟件必須通過(guò)具備資質(zhì)的應(yīng)用軟件檢測(cè)機(jī)構(gòu)的審核，才有資格進(jìn)入應(yīng)用軟件白名單。應(yīng)用軟件白名單系統(tǒng)為互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用商店提供合法的應(yīng)用軟件來(lái)源；應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)方應(yīng)確保其負(fù)責(zé)的應(yīng)用商店接入應(yīng)用軟件白名單系統(tǒng)，非白名單的應(yīng)用軟件禁止在電視終端安裝、運(yùn)行。通過(guò)對(duì)接基于應(yīng)用軟件白名單機(jī)制的互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)，使得只有通過(guò)檢測(cè)認(rèn)證的應(yīng)用軟件產(chǎn)品才能上架到集成服務(wù)牌照方應(yīng)用商店，這樣可以有效加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件及其提供的內(nèi)容與服務(wù)的管控，有利于打擊非法傳播不良節(jié)目的勢(shì)頭，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的健康有序發(fā)展。

3.1應(yīng)用軟件白名單管理體系

如圖1所示，應(yīng)用軟件白名單管理體系包含應(yīng)用軟件檢測(cè)平臺(tái)、應(yīng)用軟件白名單管理系統(tǒng)、集成服務(wù)牌照方應(yīng)用商店后臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)電視終端、數(shù)據(jù)庫(kù)等部分。在整體架構(gòu)中，所有集成服務(wù)牌照方應(yīng)用商店都必須通過(guò)接口從應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)中下載合規(guī)應(yīng)用軟件，從而保證所有面向終端用戶的應(yīng)用均是合法合規(guī)的。此外，應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)還可以向應(yīng)用商店后臺(tái)下發(fā)緊急下線指令，將不合規(guī)應(yīng)用即時(shí)下架。

3.2應(yīng)用軟件白名單管理業(yè)務(wù)流程

應(yīng)用商店及應(yīng)用軟件涉及集成服務(wù)牌照方、內(nèi)容服務(wù)牌照方、應(yīng)用開發(fā)者、終端廠商等多方面利益，因此需要設(shè)計(jì)切實(shí)可行的應(yīng)用軟件白名單機(jī)制和流程，其不僅要在技術(shù)上保障機(jī)制的科學(xué)合理，還要在可行性上充分考慮各方面的實(shí)際情況，從而使應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)廣泛應(yīng)用。如圖2所示，應(yīng)用軟件白名單業(yè)務(wù)可遵循以下的流程。（1）應(yīng)用軟件開發(fā)第三方公司或應(yīng)用開發(fā)者根據(jù)相關(guān)要求開發(fā)應(yīng)用軟件，并將相關(guān)信息提供給內(nèi)容服務(wù)牌照方。（2）應(yīng)用信息提交內(nèi)容服務(wù)牌照方負(fù)責(zé)整理應(yīng)用軟件信息，并填寫應(yīng)用信息申報(bào)單，向集成服務(wù)牌照方申報(bào)應(yīng)用軟件信息。（3）新應(yīng)用申報(bào)集成服務(wù)方負(fù)責(zé)應(yīng)用信息內(nèi)容審核，并將審核通過(guò)的應(yīng)用軟件向應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)發(fā)起申報(bào)請(qǐng)求。（4）應(yīng)用軟件認(rèn)證檢測(cè)及白名單管理互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件檢測(cè)平臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)的應(yīng)用軟件進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，通過(guò)后將應(yīng)用軟件提交至應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)。應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)對(duì)新提交的應(yīng)用軟件信息進(jìn)行審核，通過(guò)后加入應(yīng)用軟件白名單列表。白名單管理包括應(yīng)用信息管理、應(yīng)用下載、應(yīng)用下架、緊急下架等功能。（5）集成服務(wù)牌照方應(yīng)用商店從應(yīng)用白名單系統(tǒng)同步應(yīng)用信息集成服務(wù)牌照方應(yīng)用商店處在應(yīng)用白名單管理體系的下游，從應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)下載應(yīng)用軟件（白名單應(yīng)用），并對(duì)下載的應(yīng)用進(jìn)行管理，包括應(yīng)用上架、下架等。（6）白名單巡檢為確保電視終端設(shè)備中安裝的應(yīng)用軟件必須為白名單應(yīng)用，應(yīng)用軟件白名單系統(tǒng)、集成服務(wù)牌照方應(yīng)用商店后臺(tái)負(fù)責(zé)主動(dòng)巡檢終端上安裝的應(yīng)用軟件，如發(fā)現(xiàn)非白名單應(yīng)用，應(yīng)主動(dòng)禁止非法應(yīng)用軟件的運(yùn)行。（7）用戶下載應(yīng)用軟件終端用戶可從牌照方應(yīng)用商店下載白名單應(yīng)用。

3.3應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)功能架構(gòu)

如圖3所示，應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)分為平臺(tái)、接口、數(shù)據(jù)庫(kù)三個(gè)部分。平臺(tái)主要提供應(yīng)用信息申報(bào)、應(yīng)用上傳、應(yīng)用審核、白名單管理、應(yīng)用下架、緊急下架、應(yīng)用管理、用戶和日志、報(bào)表展示、用戶及機(jī)構(gòu)管理等相關(guān)的功能；接口主要包括白名單接口和應(yīng)用下載、日志上報(bào)接口、緊急下線接口等，用于和應(yīng)用商店后臺(tái)交換數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)庫(kù)為應(yīng)用白名單管理系統(tǒng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。

3.4互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用軟件合規(guī)化檢測(cè)

對(duì)運(yùn)行于互聯(lián)網(wǎng)電視智能終端上的應(yīng)用軟件（APP）產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)性檢測(cè)是保障應(yīng)用軟件合規(guī)的第一步。合規(guī)性檢測(cè)要求應(yīng)包括通用技術(shù)要求、安全技術(shù)要求、業(yè)務(wù)要求及審核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。通用技術(shù)要求從信息合規(guī)性、軟件著作權(quán)、質(zhì)量等方面進(jìn)行了規(guī)范；安全技術(shù)要求從安全角度提出了要求，確保APP具備嚴(yán)格的安全設(shè)計(jì)，以防范各種可能的業(yè)務(wù)及安全漏洞導(dǎo)致不法第三方植入病毒插件，引起惡意吸費(fèi)、播放非法內(nèi)容、用戶信息泄露等情況，主要對(duì)客戶端安全、通信安全、業(yè)務(wù)安全、用戶數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了規(guī)范；業(yè)務(wù)要求從業(yè)務(wù)的角度對(duì)APP進(jìn)行檢測(cè)，確保APP推送通知、廣告等滿足廣播電視業(yè)務(wù)要求；審核要求則是從應(yīng)用、供方等方面提出了要求。

4總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)電視終端應(yīng)用軟件的廣泛普及，一方面，企業(yè)需要借助應(yīng)用軟件的優(yōu)勢(shì)快速發(fā)展，為用戶提供豐富多樣、智能的服務(wù)，另一方面，企業(yè)自身需要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用商店以及應(yīng)用軟件的管控，促進(jìn)應(yīng)用軟件生態(tài)鏈的健康發(fā)展，為廣播電視用戶提供高質(zhì)量、可靠的內(nèi)容與服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)電視應(yīng)用白名單機(jī)制可以為應(yīng)用軟件生態(tài)的良性循環(huán)打下一定的技術(shù)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]陳哲,尹亞光,何晶.互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用溯源技術(shù)研究[J].有線電視技術(shù),2019(10):86-88.

作者:王曉光 單位:國(guó)家廣播電視總局廣播電視科學(xué)研究院